公司销售部岗位职责
在社会发展不断提速的今天,越来越多地方需要用到岗位职责,制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?以下是小编为大家整理的公司销售部岗位职责,欢迎大家分享。
公司销售部岗位职责1
岗位职责
1、大专以上学历,五年以上大中型房地产项目策划和营销管理工作经验;
2、有丰富的管理销售团队与销售流程经验,熟悉房地产市场状况与专业要求。
3、根据公司营销战略,制定招商计划,具有丰富的招商渠道人脉资源。
4、维护与客户长期良好的合作关系,保持公司品牌形象;
5、具有良好的语言表达能力、组织、沟通、协调、判断与决策的能力。
6、较强的团队管理能力;
任职资格
1、沟通能力强,有稳定的客户资源和较高的'活动策划能力;
2、市场拓展能力强,具有较强的陌生拜访及挖掘客户能力;
3、有较强的服务意识,善于沟通协调,能够适应高效率的工作环境;
公司销售部岗位职责2
1.销售部经理
1)负责销售部日常管理工作;
2)完成公司下达的销售部的各项销指标和任务;
3)根据实际工作需要,落实各销售部人员安排及调动
4)负责销售部管理制度的审查及实施情况的监督;
5)制定项目营销体系和销售价格策略
6)业务工作的培训与考核。
2.销售主管
销售主管由销售部经理任命,上报项目总监,销售主管向销售经理汇报项目业务工作和案场管理工作。
案前准备期
案前准备期
⑴ 接手项目或进驻案场时负责与开发商交接所有销售相关的资料:
⑵ 与销售经理讨论制定案场人员编制
⑶ 参与案场置业顾问的招聘
⑷ 制定售前培训计划
⑸ 编写销讲资料、答客问、各类统一说辞
⑹ 负责项目模型、展板等各类讲解演练及考核
⑺ 参与讨论项目营销推广策略并负责制定项目销售计划、资金回笼计划
⑻ 参与讨论售楼处布置并负责制定案场销售带看路线
⑼ 根据本项目特色细化案场管理制度
⑽ 与销售经理讨论制定薪酬制度
⑾ 参与开盘策略的制定并负责传达和演练
⑿ 参与制定销售价格表和销控表
项目销售期
⑴ 负责案场日常监督管理,布达销售任务
⑵ 组织市场调研,及时了解与项目有关的市场信息,将市场变化反馈给 公司,并根据市场变化,及时调整销售策略
⑶ 负责持续的培训工作
⑷ 负责营销策略的贯彻执行
⑸ 每日的例会,检查业务员的工作情况,发现问题,解决问题
⑹ 负责业务执行的督导
⑺ 与公司各部门及发展商做好协调工作
⑻ 解决案场的突发事件
⑼ 关爱团队,培养骨干,激发斗志,加强和提高团队凝聚力
⑽ 认真参加公司组织的培训,提高自己的专业能力
⑾ 按公司要求完成相关报表
⑿ 配合销售经理佣金结算并确保佣金按时回笼
项目结案期
⑴ 调解客户与发展商之间的矛盾,争取顺利结案
⑵ 配合业务资料的归档
⑶ 人员撤场业务资料交接
⑷ 督促置业顾问对余款的催缴,确保开发商资金回笼
⑸ 与开发商确认后期佣金结算方案
3.经理助理
经理助理由销售部经理任命(在置业顾问中内部培养),并上报项目总监,由销售经理管理,向销售经理汇报工作 。
项目销售期
⑴ 完成项目各阶段的销售统计报表及行政报表统计并上报
⑵ 销售软件数据的的登记、检查与核对
⑶ 物资的申领、保管、维修和保养,并做好物资台帐
⑷ 项目组日常后勤事务的管理
⑸ 项目组备用金的管理与登记
⑹ 网上房地产备案系统流程的熟悉
⑺ 考勤的监督
⑻ 认真参加公司组织的培训,提高自己的专业能力
⑼ 配合销售经理对商铺销售合同的审查与管理
⑽ 日常各种计划、报告、会议纪要等重要文件的归档
⑾ 配合行政、管理部在项目组开展工作
⑿ 与财务核对销售数据,制作每月的结佣统计表
项目结案期
⑴ 案场物资的盘点与核对
⑵ 人员调离物资交接的审核与监督
⑶ 业务资料的`归档与交接
⑷ 客户所欠余款的统计
4.置业顾问
置业顾问由销售部经理任命,并上报项目总监,由销售经理管理,向销售经理及销售主管汇报工作。
案前准备期
⑴ 项目周边的市场和项目进行调研,充分了解周边的详细情况
⑵ 熟记销讲和答客问的内容,积极演练,充分了解和熟悉本项目的产品
⑶ 认真登记来电、来访登记表
⑷ 在销售经理的带领下完成开盘演练
⑸ 遵守各项管理制度
⑹ 完成销售前期的其它准备工作
项目销售期
⑴ 认真接待每一位进入案场的客户,做好来访、来电登记
⑵ 按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务
⑶ 遵守各项管理制度,熟练各项工作操作流程
⑷ 对周边市场及项目定期进行调研,及时掌握竞争个案动态,为公司创造新资源
⑸ 认真参加公司组织的培训,提高自己的专业能力
⑹ 认真负责的催缴客户商铺余款,保证开发商的资金回笼
项目结案期
⑴ 与客户保持良好的关系,做好售后服务,保持良好的礼仪规范
⑵ 做好结案的各项相关工作
⑶ 商铺余款的催缴
公司销售部岗位职责3
1、带领好整个公司团队完成公司规定的业绩;
2、寻找意向客户目标,负责开拓目标市场,与客户签订合同;
3、负责为客户提供科技咨询服务,建议服务;
4、管理维护客户关系以及客户间的`长期战略合作计划;
5、负责整个公司销售团队的建设及日常管理等工作。
公司销售部岗位职责4
1、负责新市场开发,重点客户和重点项目攻关和管理;
2、负责与客户签订订单和销售合同,督促合同正常如期履行,做好后续销售服务工作;
3、深入客户现场,收集一线市场行业信息和用户意见,为公司决策提供依据、
4、有一定资源整合能力,有效整合厂家,客户和公司内外部资源、
5、团队合作意识和能力强,除自身很好完成目标外,能很好融入团队,协助其他同事有效开展工作;
6、完成公司和上级领导交办的其他任务。
公司销售部岗位职责5
1、在销售业务指导下,能独立跟进客户,并且擅自产品报价,合同,技术协议等;
2、客户货款的跟催,统计与更新应收款明细,及时上报收款情况,合同签订好后,发出货通知,系统下单及出货跟进;
3、能熟练操作电脑各种办公软件,善于制作统计报表;以及数据分析能力
4、熟悉销售助理日常事务性工作,熟练操作各常用的办公设备,如打印、扫描机等;
5、有一定的沟通能力和适应能力,有较强的`观察能力和应变能力,公司销售部岗位职责11
1、负责了解市场行情,包括本公司产品、竞品,并能掌握市场动向;
2、独立开发新客户,收集客户信息,挖掘客户需求,建立和维护稳定的客户关系;
3、关注对客户的后续服务进程,协调解决客户的问题;
4、负责与客户商务条款的制定,签订销售合同,负责合同正常如期履行,并催收销售款项;
5、收集营销信息及用户意见,对公司销售策略、服务等提出参考建议;
6、完成公司下达的销售目标和任务。
公司销售部岗位职责6
岗位职责:
1、负责客户的接待、咨询工作,为顾客提供置业咨询服务;
2、陪同客户看房,了解客户需求,提供合适房源,进行商务谈判;
3、负责公司房源开发与积累,并与业主建立良好的`业务协作关系
任职要求:
1、对房地产销售有兴趣;
2、踏实肯干,强烈的成功欲望;
3、有良好的团队精神、沟通能力、性格外向、喜欢与人打交道、有高度的工作热情;
公司销售部岗位职责7
一、基本职责:
1、遵守公司各项管理制度,服从领导工作安排,认真做好本职工作。
2、熟悉分属区域的交通,熟悉所属区域的客户群体,消费情况及其他市场信息。
3、拜访客户衣着整洁得体,解答客户疑问耐心仔细,不可与客户发生口角争执。
4、每日填写完整的陌生拜访信息,与每日上午交至办公室主任处,不交或缓交者扣发当天工资。
5、每周整理好本周所有客户资料,将意向客户汇总在周会之前交至总经理处,并做好下周计划及安排。
6、负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析,每周将分析结果提交至总经理处。
7、每月完成公司下发的销售任务,每月提交月总结报告,做好下月计划及安排事项。
8、年终会议不得以任何理由推辞参加,做好年终汇报工作,认真负责的做好年终总结,明确下年计划和目标,便于公司制度来年的计划和安排工作。
9、负责与客户协商方案,报价,签订方案及后期的款项收取。
10、对新业务员做好带头作用,帮助其熟悉业务流程。
11、收集及掌握市场信息,了解行业动态,做好有效的工作。
12、完成领导交办的其他事项。
二、工作程序:
1、工作流程:拜访客户签订合同
2、每日上午整理好前一天的陌生拜访客户情况,填写信息记录表交至办公室主任处。
3、在客户信息积累到一定程度,必须每日定期回访之前的客户,填写回访记录表。
4、每周六之前将本周回访信息上交至办公室主任处。
5、新客户方案报价确定之后跟客户签订一式两份的合同,一份留存客户,一份交至办公室主任处,不可自行保管。
6、未签约客户如果需要演示,销售部可根据实际情况自行安排;也可向办公室主任做情况说明,之后由客服部根据情况安排演示,技术部予以协助配合。
7、签约客户后期实施,须由本人填写事实说明,递交至办公室主任处,办公室主任会将次递呈技术部经理处,技术部经理根据部门情况安排具体人员给予配合。
8、对于长期跟踪的客户必须每周写出分析报告,不允许口头说明,每流失一个客户必须在2天内写出分析报告,以上报告内必须提出纠正方案及改进措施。
9、定时参加部门及公司召开的周会,月会及年会,不得以任何理由及借口迟到和缺席。
三、与各部门的协调工作:
1、配合办公室主任做好办公室的日常管理工作(参照员工守则)。
2、及时上交所需资料延期或未上交者后果自负(每次扣发一天工资为基数)。
3、配合技术部确定演示及实施时间,若出现技术员到场而时间未定者责任由本人承担。
4、配合技术部做好后期客户维护工作,定期回访已签约客户,每月必须回访签约客户的50%及以上。
5、定期将市场对产品的.反馈信息提交至研发部,方便研发部队产品进行改进和升级。
6、配合办公室的大件发货,不允许以任何理由推脱。
7、配合技术部协调好客户关系,便于在实施过程中工作顺畅。
四、任职要求:
1、诚实守信、勤恳耐劳、口齿伶俐、品性坚毅,以销售工作为乐趣、有挑战困难和高薪的决心、能够付诸实际行动和脚踏实地工作,出色的表达能力和说服力,良好的团队合作精神。
2、刻苦耐劳,艰苦奋斗,具备较好的创业精神,能出差;营销专业、有酒店周边供应商相关工作经验优先。
公司销售部岗位职责8
1、负责所在区域内医院现有业务的维护
2、负责所在区域内新医院的`开发
3、与所在区域学术带头人建立良好关系,定期参加学术活动,增加品牌影响力
4、负责所在区域内渠道经销商的开发和管理
5、必须能适应省内出差
公司销售部岗位职责9
部门名称:销售部
直接上级:分管经理
下属部门:市场、售后服务科、驻外分公司、驻外营销点
部门性质:公司产品的经营销售及售后服务
管理权限:受分管总经理委托,行使对公司产品的经营销售过程中的管理权限,承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令义务
管理职能;负责对公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、监督、协调、服务的专职管理部门,对所承担的工作负责
主要职责:
1.坚决服从分管领导统一指挥,认真的执行其工作指令,一切管理行为向主管领导负责;
2.严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;
3.负责制定销售管理制度。拟定销售管理办法、产品及物资管理制度、明确销售工作标准、建立销售管理网络,协调、指导、调度、检查、考核;
4.负责编制年季月度产品销售计划。并按时交计划生产、财务部门,便于统一平衡、合理下达计划、组织生产作业、及时回扰资金。同时,随时关注生产计划完成进度和监督产品质量问题;
5.负责产品入库出库核对工作。进出库产品必须手续完整齐全,验收及时,标明型号、规格、数量等,出入库单据妥善保管,严格执行公司物资管理制度,认真办理产品出入库手续;
6.负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作,建立健全各种原始记录、统计台账,及时汇总填报年、季、月度销售统计报表;
7.负责驻外分公司、营销网点销售调度及运输工作。及时汇总编制产品需求量计划,合理的平衡产品供货计划,做好对外销售点联络工作,组织产品的运输、调配,完善发运过程的交接手续;
8.积极开展市场调查、分析和预测。做好市场信息的.收集、整理和反馈,掌握市场动态,积极适时、合理有效地开辟新的经销网点,努力拓宽业务渠道,不断扩大公司产品的市场占有率;
9.负责对营销网点人、财、物和业务工作管理、监督、协调、考核等工作;
10.负责做好产品的售后服务工作,经常走访用户,及时处理好用户投诉,保证客户满意,提高企业信誉;
11.负责拟订本部门工作目标。抓好对所管辖范围内人员的考核、考评与管理教育工作,关心营销人员的生活及思想动态,做好耐心细致的思想教育工作,杜绝经济犯罪的事件发生;
12.负责做好广告宣传,正确编制年度销售费用及广告费用计划;
13.按时完成公司领导交办的其他工作。
公司销售部岗位职责10
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。
2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率。
3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。
5、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
6、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。
7、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
8.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。
9.积极完成规定或承诺的销售量指标,并配合销售代表的工作。
10.办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。
11负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。
12.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的.手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
13.收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
14.填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。
15做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,在外收回的外欠款,要在三个月内上交公司,逾期未交,构成犯罪,按挪用公款罪追究法律责任。
16.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。
17、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。
18、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。
公司销售部岗位职责11
1、熟悉渠道建设和管理;
2、较强的目标管理能力,确保销售目标的实现;
3、有政府渠道、学校,公安,武警,部队,监狱或大型集团公司等资源者优先(包括各类事业机关单位,或大集团客户资源);具有较为资深的销售经验;
4、良好的`人际关系和沟通技巧,优秀的谈判能力及团队合作精神;
公司销售部岗位职责12
一、部门职责
1、 制定每月、季度、年度销售计划,进行目标分解,并执行实施;
2、 销售人员每周、每月、季度销售任务制定与监督;
3、 设立、管理、监督、督促销售部正常工作运转,正常业务运作;
4、 建立各级顾客资料档案,保持与顾客之间的双向沟通;
5、 合理进行销售部的预算控制;
6、 研究掌握销售员的需求,充分调动工作积极性;
7、 制订销售人员的行动计划,并予以检查控制;
8、 定期收集并整理市场信息;定期把市场信息报备公司;
9、 预测市场危机,统计、催收和结算款项;
10、 做好销售服务工作,促进、维系公司与客户间的关系;
14、 组织、完成公司所属项目的销售 15、 对产品的修改与调整提出建议;
二、部门经理岗位职责
1. 在总经理领导下,全面负责企业产品市场开发、客源组织和产品销售组织工作。定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、 特点和发展趋势。制定市场销售策略,确定主要目标市场、市场结构和销售方针,报总经理审批后组织实施。
2. 根据企业的近期和远期目标、财务预算要求,协调各部门的关系,提出销售计划编制原则、依据,组织销售部人员分析市场环境,制定和审核销售预算,提出产品价格政策实施方案,向销售部人员下达销售任务,并组织贯彻实施。
3. 掌握产品市场的动态,每周在分管副总主持下,分析销售动态、各部门销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等,提出改进方案和措施,监督销售计划的顺利完成。
4. 协调销售部和各经济组织的关系,经常驻保持同上级部门的密切联系,并同各客户建立长期稳定的良好协作关系。
5. 提交产品重要销售活动和参加产品展销活动实施方案,组织人员、准备材料,参加销售活动,广泛宣传企业产品和服务,对销售效果提出分析,向总经理报告。
6. 定期检查销售计划实施结果,定期提出销售计划调整方案,报总经理审批后组织实施。
7. 掌握产品价格政策实施情况,控制公司不同客户对象及其不同季节的价格水平,定期检查平均房租计划实施结果,及时提出改进措施,保证企业较高的平均盈利水平。
8. 定期走访客户,征求客户意见。掌握其它销售情况和价格水平,分析竞争态势,调整产品销售策略,适应市场竞争需要。
9. 参加企业收款分析会议,掌握客户拖欠款情况,分析原因,负责客户拖欠款催收组织工作,阻止长期拖欠。
10. 培训和造就一支不同年龄和不同层次的产品销售专业队伍。
11. 制定销售部管理制度、工作程序,并监督贯彻实施。严格控制销售费用开支、签发开支范围和标准,监督销售费用的'使用。
三、销售主管岗位职责
1、 负责日常的销售日常管理工作;
2、 负责销售档案管理,包括签报、传真、通知、政府颁布的影响房地产销售法律法规、会议纪要、广告设计软盘或mo电子资料、公司销售广告等,负责将有关资料分派到有关部门,如每次重新使用的价格表,送到办公室、财务部起草划审核相关销售业务合同、通知、传真等文件,处理来往函;
3、 负责广告及其他零星费用开支的具体经办,已发生费用均分类录入电脑,按费用计划表,进行费用控制与统计,制订月报表;
4、 负责会议经纪要的编写与督促落实;
5、 负责部门各种文件资料的打印工作;
6、 参与价格系统的调整(如价目表、付款方式);
7、 参与销售业务及周、月的电脑统计分析,合同签约的统计分析,现场销售客户记录的收集与汇总、录入、归类存档建档,参与佣金计算;
8、 负责日常考勤、业绩考核的发放与收加交予部门经理、报纸整理与销售部办公室的环境工作;
10、与财务部的协调和配合。部门经理安排的其他工作;
11、负责签约客户资料的确认,与签约客户资料不全的跟踪;
四、销售员岗位职责
1. 负责分工区域的市场管理,维护市场秩序,制止恶性竞争。
2. 完成所分工区域的市场开拓、产品销售任务。
3. 直接与所分工区域的代理商沟通联系,及时送货;办理退货;结算收回货款。
4. 协助所分工区域代理商开拓二级市场和终端客户。
5. 负责所分工区域的产品形象、宣传推广工作。
6. 负责所分工区域的市场调研工作和代理商评估工作。
7. 完成领导交办的工作
公司销售部岗位职责13
1.依据公司整体策略制定各项销售计划。
2.负责制定和完善销售管理制度及服务标准。
3.制定并组织实施销售方案,向公司提供销售进度数据和专项报告,配合公司领导制定整体策略、方案;向公司及时反馈销售计划执行中产生的问题,及时提供修正计划或方案调整内容。
4.主持每日销售部例会,总结上一日工作并分配当日置业顾问应完成的工作任务。
5.负责每月的.置业顾问绩效考核及将考核结果报总经理审批后执行。
6.负责不定期培训或协助外聘培训导师给予置业顾问不断提高销售知识、技巧的工作,同时要完成置业顾问培训后按培训要求落实在日常销售工作行动中的责任。
7.与客户、同行业间建立良好的沟通及合作关系。
8.负责监督并执行公司项目宣传、销售广告推广工作,执行成本预算。
9.按计划引导和控制项目销售工作的方向和进度。
10.负责建立、补充、发展、培训销售队伍。
11.掌握市场动态,熟悉市场状况并及时向总经理提供相关信息。
12.负责审核客户销售合同、项目组价、销控制定、销售流转表、部门轮接表、轮休表、电话轮接表、奖罚决定、佣金结算表、日报表、周报表、月报表等。
13.处理客户投诉,跟踪处理投诉结果,并进行客户满意度调查。
14.进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求。
15.深入了解本项目,把握最新销售住处,为企业提供业务发展战略依据。
16.完成总经理临时交办的其他任务。
公司销售部岗位职责14
岗位职责:
1、根据公司战略目标,制定所负责项目年度及分阶段的'销售计划,并根据执行情况进行策略调整,完成公司下达的各项销售任务指标;
2、带领团队完成项目拓展和客户洽谈、把控销售节奏、完成销售业绩;
3、负责项目营销团队管理及人员培养,为业务长期发展提供持续的人才供给。
任职资格:
1、大专及以上学历,市场营销相关专业优先;
2、具有3年以上房地产销售经验,1年以上销售管理经验;
3、具备房地产项目完整操盘经验,熟悉房地产项目全周期营销工作的基本流程;
4、具有良好的公关能力、抗压能力及应变能力,目标感强,善于正向激励团队。
公司销售部岗位职责15
1、负责售楼处销售团队的组建与建设,创造良好的销售环境,树立良好的企业形象;
2、根据公司要求,负责销售现场日常管理工作及部门人才培育、团队建设等;充分调动销售现场各员工的工作积极性,营造部门内部团结协作、优质高效良好的工作氛围;
3、参与项目策划思路的确定,根据公司整体经营目标,参与制定销售计划;
4、根据公司制定的销售计划和任务,参与制定和调整销售方案(策略)、宣传推广方案(策略)等;
5、负责对具体销售方案的实施和销售任务的分配及进程的'管控工作;
6、把握房地产市场动态,对项目客群市场信息的收集和分析,为销售政策的编制提供依据;
7、主持召开销售日、周、月工作例会,编制销售周报表、月报表,提交总结分析意见对销售进行阶段性总结。
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