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商务英语专业人才需求调查报告

时间：2023-12-12 16:50:22 报告范文我要投稿

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商务英语专业人才需求调查报告

　　随着个人素质的提升，报告有着举足轻重的地位，写报告的时候要注意内容的完整。为了让您不再为写报告头疼，以下是小编精心整理的商务英语专业人才需求调查报告，欢迎阅读与收藏。

商务英语专业人才需求调查报告

商务英语专业人才需求调查报告1

　　一、商务英语专业人才需求现状

　　近年来，商务英语人才，尤其是既熟悉国际商贸规则，又能熟练运用英语进行国际商贸交流和商贸业务实践的高职院校商务英语人才，以其高技能型一线人才的特点和优势，在国内的国际商贸人才市场中，受到了普遍的欢迎，其需求量逐年上升。商务英语已经渗入到各种各样的企业里，但企业内商务英语专业人才无论是在数量上、层次结构及专业素质上都还存在许多不足。

　　（一）商务英语人才需求增长较快

　　随着我国经济的持续高速发展，我国各种体制的企业数量也快速增长，使得我国人才总量需求也稳步增长。

　　中国加入WTO，尤其是20xx年7月1日起颁布实施《新外贸法》之后，对外贸易进入了快速发展的黄金时期，极大地拓展了商务英语的发展空间，上万家企业拥有自营进出口权。目前，无论大型三资企业，还是国营、民营中小企业都存在开拓海外市场、参与商务英语的行为和意图，越来越多的商务英语人才如单证员、报关员、报检员、外销员等都将走俏职场。国内著名人力资源网站前程无忧(www·51job·com)统计数据显示，仅20xx年底该网站就发布了全国20xx多家外贸企业的19000多个需求职位，而教育部高校就业指导中心统计数据显示，中国每年高校经济大类毕业生仅13万人左右。以此推算，即使13万人全部从事外经贸工作，仍不足以满足全国人才市场对国际商贸类人才的巨大需求。

　　商务英语专业人才炙手可热，就业前景十分广阔。人才市场存在巨大的需求，而国内本专业的人才供给却十分有限，据预测，在未来10年里，商务英语专业的人才将是最受欢迎的10类热门的人才之一。

　　（二）企业对人才素质的要求不断提高

　　企业对人才素质的要求不断提高，单纯的外贸或者英语专业以及其他专业的人才已经不能满足企业对人才素质的高层次要求，我国各主要城市人才市场的统计结果表明，复合型人才即那些既懂英语又懂国际贸易和商务知识的高素质技能型人才越来越受到用人单位的偏爱，人才结构出现了新的变化，进一步呈现出重实际操作、多学科交叉的趋势。

　　二、调查过程

　　为了适应社会对专业人才需求的不断变化，本专业迫切需要在人才培养规格、课程体系以及教学内容等方面进行相应的改革和实践，通过掌握各企业单位所需商务英语人才的规格结构，学历层次、知识结构及能力要求，保证我系商务英语专业培养出适应经济发展要求的、高质量的、为企业所欢迎的、实用性人才，同时为本专业09级人才培养方案的调整提供可靠依据，20xx年3-6月期间，在全国范围内就企业对商务英语专业人才需求情况进行了初步的调查和分析。

　　调查主要采用走访用人单位、问卷调查、电话访谈等手段，所涉及的用人单位主要包括武汉、北京、深圳的各类企业。

　　以下就这次调查工作的主要信息进行分析，就一些存在状况和问题进行分析说明，并有针对性地提出相应对策和具体措施。

　　三、调查分析

　　（一）接受调查企业的基本情况

　　接受本次调查的企业主要集中在北京、深圳、武汉三地，共计获得有效调查答卷10份。其中，武汉接受调查的企业为6家，北京3家，深圳1家。

　　其中民营企业7家，国有企业2家，中外合资企业1家，员工人数最少为20人，最多为220人。

　　（二）商务英语专业毕业生主要面向的岗位群

　　调查表明，商务英语专业毕业生面向的岗位群主要集中在外贸业务员（4家）、商务助理（4家）、涉外酒店宾馆接待（3家）三个类别，英语教学（1家）、涉外文秘（1家）其次、而涉外导游的岗位暂无需求。

　　在聘用要求上各企业都要求达到大专或以上学历，有两家企业要求具有本科学历。同时，各企业对技能证书的要求主要包括大学英语四级、报关员、商务英语（BEC）、文秘证书四种。

　　（三）企业对商务英语专业人才的要求

　　企业对专业知识能力要求如下（按需求量由多到少排列）：

　　1.日常英语交际能力

　　2.计算机操作能力

　　3.实用英语写作能力

　　4.实用口译笔译能力

　　5.国际贸易实务操作能力

　　6.英美文化常识

　　7.商务英语阅读能力

　　8.电子商务平台操作能力

　　其中日常英语交际能力被选择7次，计算机操作能力被选择6次，实用英语写作能力、实用口译笔译能力和国际贸易实务操作能力被选择5次，英美文化常识被选择4次，商务英语阅读能力和电子商务平台操作能力被选择3次。

　　企业对基本素质的要求如下（按需求量由多到少排列）：

　　1.独立解决问题的能力

　　2.职业道德和责任心

　　3.团队协作、善于沟通

　　4.心理承受与适应能力

　　5.个人仪态

　　6.持续学习的能力

　　7.身体素质

　　8.改革创新精神

　　9.有无其他特长

　　其中独立解决问题的能力、职业道德和责任心和团队协作、善于沟通被选择8次，心理承受与适应能力被选择7次，个人仪态被选择6次，持续学习的能力被选择3次，身体素质被选择2次，改革创新精神和有无其他特长被选择1次。

　　（四）企业对商务英语专业提出的建议

　　1.各企业在今后两年对外贸、国际贸易以及国际物流方面的人才，酒店餐厅服务人员、前厅接待以及客房一线员工等岗位上有一定的需求，其中酒店服务人员需求量较大，达到20-40人。

　　2.不少企业认为总体专业教育的面偏窄，需要进一步拓宽。企业需要上手快、后劲足、专业操作技能熟练的专业人才。提出学校的专业教育除了要学习坚实的商务英语专业基础知识和专业知识外，还应了解外贸知识的实际应用背景和主要应

　　用领域，具备良好的心理承受能力和适应能力，同时学校要做好学生实习前的教育工作。另外，酒店英语方向希望开设旅游管理类课程。

　　3、企业认为商务英语专业学生不仅应具有现代商务英语听说读写专业知识和实践操作技能，还应该，熟悉计算机、网络等现代化经营管理模式，精通商务贸易相关法规惯例，还应培养他们的现代市场意识和开拓创新精神，使其能独立完成各类企业的进出口各项环节的运作，并能承担企业的财务核算及日常管理工作，能从事国际营销、外贸管理与对外交流工作。

　　4、提高学生的“语言、文字表达能力”是企业对高职教育提出的又一点建议。现在的大学生文字功底浅，表现出归纳总结能力差、对事件状况表述不清，甚至词不达意等问题。学校应加强这方面的建设。

　　5、调查同时表明，企业对学生的非智力品质具有强烈要求，如要求学生具有较强的心理承受能力与适应能力，良好的职业道德和责任心，吃苦耐劳的工作作风以及团队协作精神。而目前，社会、家庭及学校对学生心理素质的教育都未能给予足够重视。

　　四、人才需求调查与人才培养

　　人才需求调查工作对于制定本专业的人才培养方案具有重要的启示和指导作用。通过调查发现，本专业在人才培养模式方面还存在诸多的不足与问题：

　　（一）课程设置

　　目前本专业还在沿用本科院校的课程设置思路。没有充分考虑和针对社会不断变化的需求，与社会需求有所脱节。没有很好地将英语知识与商务知识整合起来。课程的内容也缺乏应用性和综合关联性，造成学生在学校学习的'知识在工作中用得不多。

　　（二）理论与实践教学

　　在教学中过于强调英语基础课的学时比例。而忽略了该专业的应用性和高职院校的职业性。实践性课程相对较少。即使设置实践性课程，也通常与实际操作脱节。

　　（三）教学手段和教学方法

　　长期以来，受语法翻译法的影响和直接法的机械训练，英语教学成了一个辨认文字符号，对词句进行语法分析和字母释义的过程。英语教学成了扩大学生词汇量，向学生介绍语法项目的手段，把阅读的重点放在了词汇辨认和语法分析上。

　　（四）教材陈旧

　　目前适用于高职的优秀商务英语教材很少。

　　（五）师资短缺

　　商务英语的教学对教师本身就是一种挑战，它需要教师不但英语基础理论要好，对听、说、读、写驾轻就熟，同时它还需要教师具有一定的经济贸易基础知识与实践经验，从这点上来讲已经就具有一定的难度了。我们的国情是高等教育改革开放以来发展十分迅速，高等学校学生扩招，更加重了高校缺乏教师，特别是缺乏高素质教师的压力。许多从事商务英语教学、国际贸易双语教学的教师就是直接从公共英语转过来的。

　　五、建议与对策

　　结合对本次调查结果的分析不难发现，企业对商务英语人才的需求正在发生多样化的变化。无论在专业能力上还是在个人基本素质要求上，都有了新的转变，而现有的培养模式已不能满足社会进步的需要，因此我们在人才的培养上必须做出相应的转变。

　　（一）明确的发展方向

　　商务专业人才培养以专业基础理论教学为主，突出“应用”为主和“够用”为度，强调实践应用能力和综合能力。本专业的培养目标是：培养社会主义经济建设需要的，德、智、体、美全面发展的、具有扎实的英语语言基础和较强的口语交际能力，掌握宽泛的商贸知识，并能够熟练使用现代办公设备，能够胜任外贸、合资企业的涉外商务活动中语言服务工作和从事文秘工作的应用型商务英语专业人才。高职商务英语专业人才的基本知识与能力构成可以概括为:英语交际能力+商务知识+商务技能+综合能力，凸显商务英语沟通能力和商务操作能力。

　　（二）加强教材建设

　　商务英语教材应具以下几个特征：

　　1.教学内容和语言能够反映快速发展的社会；

　　2.要处理好商贸知识、语言训练和相关学科知识之间的关系；

商务英语专业人才需求调查报告2

　　一调查时间

　　20xx年6月6号——20xx年6月10号

　　二调查目的

　　随着国际经济的持续发展，国际贸易保持较快增长，对从事国际商务的专业人才的需求也在不断上升，关于商务英语专业人才需求的调查报告。特此，我们做了关于商务英语专业人才需求情况的调查报告。

　　三调查对象及方式

　　为了了解社会对商务英语专业人才需求的具体情况，我们对外贸管理人员以及本专业从事外贸的毕业生进行了一次初步的调查。调查采取问卷的方式，包括邮寄问卷和直接到用人单位发放问卷并与管理人员进行面对面的交流与沟通。

　　四调查人员

　　李严张迪彭晓芳李小立李艳丽申玲芝徐素英郑兰娥

　　五关于调查的分析

　　（一）对企业调查问卷的分析

　　1.用人单位对商务英语专业学生的专业知识与专业技能要求比较高，不仅要求理论的运用能力，分析解决问题的能力，具体业务操作的能力，同时应具备良好的个人素质。

　　2.英语为商务服务，优秀的.口语表达能力是企业选拔人才的关键，此外，还应掌握一定的通用词汇，商务英语写作及英汉互译能力。

　　3.当问及资格证书情况时，公司普遍认为资格证书不是很重要，但是基本的证书还是要有的，比如英语6级证书和报关，报检资格证书等。

　　4.对于从事外贸行业的人员，学习第二外语有一定的必要性，调查报告《关于商务英语专业人才需求的调查报告》。

　　5.企业还特别要求计算机的使用能力，至少要懂一门编程语言或会使用图片处理软件。

　　（二) 对毕业生调查问卷的分析

　　1. 涉及到找工作的问题，大多数毕业生认为只要努力，有准备，总有机会的。由此可以表明：商务英语专业的毕业生需求还是比较大的，就业前景十分广泛。

　　2.开始从事外贸行业的大学生，不要过分追求工资的高低，先给自己创造实践机会，获得经验。

　　3.伴随着国际经济的好转，本专业未来的发展和应用会更广阔，实用主义是大趋势，越来越多的学生，高校会选择开设此专业。

　　六商务英语专业人才队伍存在的主要问题及改进建议

　　1.课程设置有一定的缺陷，教育的主体内容偏窄，需要进一步拓宽。企业认为学校的专业教育除了要学习坚实的商务英语专业知识和专业技能外，还应学习一定的财会，信息管理和现代通信技术等专业基础知识，了解外贸知识的实际应用背景和主要应用领域，这样人才才能发挥出更好的作用。

　　2.实务操作能力底下，给企业带来不利的影响。这就要求学校提供专业的实践机会如参加交易会，到外贸公司实习等。而老师的选择最好有实际外贸或涉外商务经验，老师应更多的考虑在实践中教学，培养学生的动手能力。

　　3.学生的总结能力差，对事件和问题的表述不过关，甚至词不达意。要提高学生的语言，文字表达能力和书写能力，特别是商务信函的写作能力。

　　4.英语语言技能使用不过关，口语表达能力有待于进一步的加强。建议学校最好每学期都有外教上课，而专业授课方式应以中英结合，英文为主。

　　七调查总结

　　人才市场的需求正在发生演变，商务英语专业的发展潜力还是比较大的,而新的经济活动对商务英语专业人才的知识能力结构和素质提出了更高的要求。商英专业应从社会对人才需求的实际出发，坚持以培养学生的英语语言及商务知识相结合，为社会培养熟悉对外经贸和商务活动知识和技能的人才为目标，不断优化课程设置，推进教学模式的改革，将人才培养和市场需求紧密结合起来，以适应社会经济的快速发展，适应未来劳动力市场变化的需求。

商务英语专业人才需求调查报告3

　　调查时间：

　　20xx年1月12号至20xx年1月22号

　　今天参加了“春风行动——20xx高港区人力资源供需洽谈会”收获颇多，当然也感觉到了就业压力之大。此次参加招聘的单位为八十家，且均为高港区以内的就业单位，所以此次也是针对全高港区以内的所有有求职意向的人员而开展。

　　经过走访，发现在此次招聘会上，整个高港区是没有一家单位要招聘商务英语专业的。其中有英语等级要求的也是为数不多，一共是有三家单位：

　　1、泰州富彤化工有限公司。招聘：

　　（1）工程师10人。化工工程与工艺，英语四级以上，精通CAD绘图，熟悉化工分析。工资2500-3000元+五险。

　　（2）化验员8人。化工分析专业，英语四级以上。工资1800-2000元+五险。

　　（3）外贸专员6人。英语或相关专业。能利用听说读写能力，能利用电子商务平台销售、采购产品。工资1500元+五险。

　　2、泰州市耐特尔绳业有限公司。招聘：国际贸易专业1人，英语四级以上。工资1800元+五险+一金

　　3、江苏正申索具有限公司。招聘：外贸专员2人，英语四级以上，有国际贸易工作经验。工资1200元+五险+一金

　　其他企业中也有少部分企业(如酒店、宾馆、药厂）对于外语技能还是关心的，他们表示如果与他梦招聘的专业对口，另外有一定的英语技能他们可以有限考虑，如果将来能用到的话他们也会对这部分人给予部分补贴。

　　以下为我在走访一些外贸公司和外企是了解到的：

　　商务英语专业对应的职业岗位分析：

　　1、企业外贸部门。（国家大中型企业，商品流通领域，进出口贸易领域）中从事一般性进出口业务的谈判、生活及工作接待的口译及处理一般商务活动中各种资料的草拟、翻译工作的专业人员。

　　2、三资企业（独资企业、合资企业、对外经济合作企业）中在各种场合担任英文口译，熟练的对书面材料进行英汉互译，并参与企业商务外事活动的专业人员。

　　3、商务英语从事的工作：其它企业（旅游业、对外饮食服务）中，从事接待服务，协助经营管理并参与有关外事活动的专业人员。

　　一、商务英语专业技能需求：

　　商务英语专业培养要求：要求学生受到英语听、说、读、写、译等方面的良好训练，掌握英语语言和文学、政治、经济、管理、社会文化等方面的'基本理论和基本知识，并通过英语专业全国四级和八级考试。

　　商务英语专业主要课程：主要学习基础英语、高级英语、英语听力、英语口语、英语写作、翻译理论与实践、英美文学史及选读、西方经济学、国际贸易、国际商务、市场营销等课程。学生毕业后授予文学学士学位。

　　商务英语专业培养目标：本专业方向主要培养具有扎实的英语语言基础和较系统的国际商务管理理论知识，具有较强的实践技能，能在外贸、外事、文化、新闻出版、教育、科研、旅游等部门从事翻译、管理、教学、研究工作的英语高级专门人才。

　　商务英语专业就业方向：商务英语专业毕业生可在各企事业单位从事外经、外贸、旅游、外事等口译、笔译工作以及管理、文秘、经济贸易、公共英语教学等工作。

　　企业人员技能需求：

　　2.英语为商务服务，优秀的口语表达能力是企业选拔人才的关键，此外，还应掌握一定的通用词汇，商务英语写作及英汉互译能力。

　　3.当问及资格证书情况时，公司普遍认为资格证书不是很重要，但是基本的证书还是要有的，比如英语6级证书和报关，报检资格证书等。

　　4.对于从事外贸行业的人员，学习第二外语有一定的必要性。

　　5.企业还特别要求计算机的使用能力，至少要懂一门编程语言或会使用图片处理软件。

　　二、商务英语专业岗位用工数量：

　　对商务英语专业人才需求情况

　　在本次调查中，在问到调查单位目前是否有引进商务英语人才计划时，有60.9%的单位选择了“有”；暂未考虑和没有的分别为23.4%和15.6%。这说明市场对商务英语专业毕业生需求是比较大的，培养的前景是乐观的。调查中，认为最受企业欢迎的商务英语毕业生类型是“学习成绩好，并具有较强的社交能力的”占60%，其次是“社交能