站长述职报告
随着社会一步步向前发展,报告与我们愈发关系密切,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?下面是小编精心整理的站长述职报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
站长述职报告1
20xx年初,按公司要求我被调至加油站任站长一职,这一年里在上级领导的正确指导和帮忙下,透过全站员工的共同努力,截止到11月,我站共销售成品油5525.02吨,完成全年任务的69%,较去年相比减少0.92%,其中汽油3094.73吨,柴油5424.65吨,汽柴比1:2,非油品共销售26259元,较去年相比增加4.31%,IC卡共发卡330张,现就近一年的经营和管理工作各方面状况汇报如下:
一、抓好经营工作
今年我站凭着中国石化质优量足的品牌形象,并在站领导的正确管理下,紧紧围绕公司的营销策略,加油站用热情的服务打动来来往往的每一位顾客。春耕时节,站内提前进行春耕油品供应市场调研,走到村屯询问顾客需求,发放春耕惠农的宣传单,并根据实际状况,提前进行油品调配,有效控制了销售节奏,保证了春耕油品供应平稳,给站内带来了销量的提升和顾客的好评。同时,发动站内每一位员工喊着人人都是推销员的`口号,在业余时间也不忘宣传油品,发动每一位员工挖掘潜在客户,建立客户档案,按照客户消费状况进行分类,维护老客户、拉拢新客户。在IC卡上线之际,站内每一位员工都用心向顾客宣传IC卡的优惠政策,提高发卡量,也为员工赢得奖金提高了收入。
二、抓好安全教育和安全管理
加油站经营的是危险化学品,能够说安全是最重要的,在这一年里站内新增员工的安全教育是尤为重要,员工的安全意识不强、操作不正确都可能酿成大灾难,在增强员工安全意识方面,经常贯彻落实七想、七不干、《现场九条禁令》等,让员工在工作中养成良好的安全习惯,保证站内安全;勤检查、重整改、杜绝隐患,坚持每日交接班时检查安全,发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏状况时及时处理,杜绝了各种隐患;此外,站内的安全防火设备设施的维护和保养也是很重要,从设备设施的维护保养上,重保养、重维护、重防范,做好各项安全工作,着重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防冻、防抢等安全工作。
三、抓好数质量管理
坚持按照卸油十步法进行卸油,认真核对来油品号和数量,避免跑冒滴漏,每日计量库存数量及温度,每月进行加油机自校保证加油机的准确度,总之,加强计量管理,明确计量员责职,发现问题立即查找分析,不隔夜,建立健全计量分析制度,努力确保将油品损耗降到最小。
四、工作中存在的不足
1、站内经营策略不明确不灵活,未能充分发挥地理优势,未能完成经营指标。
2、员工队伍不稳定,给服务工作带来了一些负面影响。
3、员工规范服务意识还有待提高。
4、设施、设备的维护和保养工作还做的不到位。
5、站内卫生清扫不够及时,存在卫生死角。
五、下一步
在留下的一个月里用心联系客户销售成品油、发放IC卡、销售非油品,努力完成经营指标,加强站内的管理和监督工作,内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面规范要求、细致要求,及时清理卫生改善站容站貌,加强数质量管理和安全管理,团结员工、关心员工、以人为本、多与员工进行沟通,带好队伍。
站长述职报告2
尊敬的各位领导:
岁末将至,回想自己一年来的工作,想了很多,分析一下自己所分管的加油站工作,真想好好总结一下自己。把一年的工作写在纸上,却不知从何落笔,盘点自己的工作,有得有失。对于成绩,得力于公司领导的正确指导和帮助,全站员工的秉力支持,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了一定的成就,有了新的进步。但纵整体工作,也有不尽人意之处,下面本人就全年工作情况进行一下陈诉:
一、营业情况
20xx年以来,面对竞争加剧的复杂市场环境,作为站长,我带领加油站全体员工紧紧围绕分公司“扩销增量”的工作目标,积极开展全员销售竞赛活动,抢抓机遇,争先创优,迎难而上,想方设法增销量,巩固大客户,发展小额配送。我先后与本站领导小组及员工进行座谈,发动员工想办法出主意,增加销量。在经营管理模式上,要求班组员工巩固进站加油顾客,通过社会关系就近寻找客源,另外由站长与领班负责寻找小额配送客户。成效比较理想,先后抓住了广宇通讯公司、市政工程建设等工程用油,保证了每月小额配送油品任务,弥补了零售销售总量的不足。大力宣传长城润滑油的品牌保障,让客户放心使用,从售后服务、价格、质量上找突破口。
截止11月份,汽柴油销量达吨,完成年度任务的%,其中柴油吨,同比%,汽油吨,同比%。润滑油销售吨,同比%。
二、加油站管理
坚持规范管理的同时,推行“以人为本”的管理方式,在生活上关心员工,想员工所想,急员工所急。为方便员工的日常生活,公司为我站添置了热泵和空调,解决了员工夏天洗澡和冬季营业室温度低的问题,让员工确实感受到了公司对我们的关怀。
为提高员工的凝聚力,每逢节假日就组织员工集体会餐或举办各种文体活动、知识竞赛等活动,丰富员工的'文化生活的同时,也增强了员工之间的友谊之情。
狠抓规范化服务。要求每位员工都要熟练掌握加油“八步法”,用优质、热忱、周到的服务留住我们的回头客,与社会加油点、中石油站展开竞争,在同等价格下比质量,在同等质量上比服务,让广大顾客感觉到在中石化加油站消费放心、舒心。
三、安全管理
今年,是“我要安全”主题活动的第二年。我就以“我要安全”主题活动为契机,认真组织员工学习各项安全管理制度,营造了浓厚的活动氛围,员工围绕“为什么我要安全,”“我的安全责任是什么”,“我如何保安全”,“如何落实谁主管谁负责安全责任制度”等问题开展讨论,通过大讨论知道了“安全是对自己生命负责”、“我对安全有责任”、“你我保安全,安全有保障”,从自身出发,自觉履行安全职责,严格执行安全禁令和纪律,规范了作业行为;同时,组织员工开展事故预想,查找挖掘未遂事件,增强了员工对身边存在的安全危害及时发现并消除的能力。结合加油站实际情况,细化加油站安全纪律和规定,在加油站日查、周查、月查中仔细检查,不走过场,不留死角。严格执行资金油品管理制度,加大检查力度,及时开展隐患治理,完善应急预案,组织员工开展预案推演,提高了员工安全防范能力和处置突发事件的能力,确保企业财产和员工生命安全。
根据公司要求,分别与ME签定《安全责任状》,与员工签订安全承诺书。明确加油站与安全责任的关系,方便了安全管理。强化安全管理工作,消除事故隐患。
四、加强数质量管理,努力降低油品消耗
坚持对油罐车进行卸油前的准确计量,油品的核对,对油罐做到每天计量、核算,同时结合实际情况,定期校对加油机的准确度,特别是元丰站,因的主要用户大都为小流量加油的摩托车。在校对加油机的准确度时,必须要考虑到发油方法、数量、频率等因素。总之,加强计量管理,明确计量员责职,发现问题立即查找分析,不隔夜,建立健全计量分析制度,努力确保将油品损耗降到最小。
五、设备管理
本人本着“大修早处理小修不出门”的原则,通过对领班的培训,每日进行设备检查,做到了早发现,早解决。基本保证了加油站设备全年运行正常,在维修中心的大力配合下,基本做到了加油站的设备完好。
不足之处:
1、精细化管理工作做得不够好,各种文本填写不够及时和完整。
2、员工队伍不稳定,给服务工作带来了一些负面影响。
3、员工规范服务意识还有待提高。
4、设施、设备的维护和保养工作还做的不到位。
站长述职报告3
我于20xx年11月份被提拔为西站站长,这几个月的时间里来在公司领导的指导和培养下,在各位同仁的热情帮助和积极配合下,自己在思想政治,管理能力,工作能力,协调能力等方面有了较大的进步和提高,同时也找出了自身存在的不足与差距,从而更好地为今后的工作打好基础。一年来,在公司领导的正确领导下,各位同仁的帮助下,加气站在站容站貌,规范服务以及员工素质都有了较大改善,内部管理水平得到全面提高,下面我就这段时间所做的工作及今后的工作思路作以下汇报:
一、经营情况:
西站位于商贸大道距离东风西路只有几百米远,地理位置相对繁华,对于铁西和和河西片区市场占有率最大,但由于不是交通主道,道路对车辆的限制较多,周围几乎没有可拉拢的客户,主要客户大部分为出租车和一些商人为主,因此西站一天的售气量平均只有11500—120xx方左右。
二、内部管理:
一个站的管理水平不仅仅体现在售气量上,应该反映在多方面,多层次,因此我在13年11月开始坚持严格按制度办事,做到制度面前人人平等,以规范化管理为基础,在管理中牢记“安全第一,预防为主”的安全管理理念,增强安全意识,从细节入手,确实抓好加气站的安全规范运营。20xx年是我调入西站的第一年,于是我在公司领导的支持下努力提高员工的实际操作技能和综合素质,在现场管理方面以做好班前班后会,各岗位的安全操作规程和各员工文明用语为主抓,努力在铁西片区树立起良好的燃气企业形象。培养代班长自觉钻研技术和爱护设备和设施的的良好风气,促使他们真正提高操作技能水平和职业责任。我深知设备对加气站的重要性,我每周两次组织代班长对设备进行维护,擦洗,增加使用寿命,保障安全运行。13年11月起至今共维修加气机和压缩机各部件小故障30余次,我站无法解决时及时向安全技术部沟通申请维修,及时解决安全隐患,保障加气站能够安全平稳运营。
三、安全管理:
1、抓好员工的劳动纪律,消防安全,安全知识的教育,每个员工都要知道“四懂四会”。
2、每月不少于四次安全自检,隐患排查,自查结果直接关联绩效考核,确保加气站的安全。
3、落实代班长对加气站的各项巡查,排查制度,在日常工作中落实安全责任制,减少安全隐患。
四、我个人工作中存在的不足:
1、服务意识还有待提高,细节问题做的不到位,没能让客户感受到燃气的服务。
2、沟通协调能力还不足,事情处理不恰当有时会引起客户投诉跟建议。
3、管理能力有待提高,真抓实干性没有严格规定。
五、20xx年的工作思路和决心:
我将加强加气站员工的服务质量,努力提高售气量,增强现场服务能力。加强报表管理,做到及时准确完整。加强绩效考核力度和开展对各员工尤其对代班长的技能考核活动。培养员工处理突发事件的'能力。加强站内设施和设备的管理,定期进行保养和维护,保障加气站能够零事故的运营。我将在今后的工作中不断努力克服困难,完成13年留下的一些遗憾,在西站的这几个月时间,深知当一个站长并不是想象中的那么简单,加气站能有现在的规模和完善的制度是跟公司领导和员工的努力分不开的,我非常感谢公司给我这么好的学习机会,在张总和同事们的悉心指导和关心下,通过自身努力,我争取在各方面取得进步。
在今后的工作中,我会不断总结经验教训,更加刻苦的学习钻研专业技术,爱岗敬业,出色完成领导交给的各项任务,为公司发展做出自己的一份贡献,只有这样,才不辜负公司领导对我的关心教育和培养。
站长述职报告4
大家好!
时光转瞬即逝,紧张、充实的企业改制一年已经过去,我从机关应聘到汽车站任一名站长职务,深感肩上的责任严峻。一年来,在公司各级领导、各位同事及广大职工的关心帮助和支持下,我始终站在车站改制和稳定的高度,以实现车站的运输安全平稳有序为中心,认真履职,落实好各项工作。下面,我将一年来的工作汇报如下:
一、加强基础工作,提升服务质量:
一是建立车辆台账。汽车站是窗口单位的亮点,是直接关系到旅客对我站的第一印象,因此,为了规范岗位行为,转变工作作风,接合公司双体系管理,制定各岗位的工作职责,完善各车辆台帐资料和档案管理。
二是规范日常管理。车站的管理根本在于人员的管理,其中站、班组人员更是起到了核心的`作用,每月实行有计划安排员工的上下班安排表,要求值班站长每天必须严格认真的填写值班日志,督促、巡查员工的到岗,及当天发生的事故处理,及上级检查部门的接待与回访工作,每月制定出月度工作计划安排表。
三是狠抓业务学习。抓好业务学习,强化岗位培训,结合公司双体系管理工作,组织员工学习各岗位的工作职责,及站务重大危险源的识别,提高安管人员的业务培训,每月、每季度要求主管安全站长不定时组织安管人员、消防演练及突发事件的应急处理,现场在安检台进行安检讲解上课。
四是完成收缴任务。及时收缴停车费与摊位费,自今年元月起,根据公司下达的各项指标任务,站对每台车及摊位费进行了上缴任务的增缴,组织站班子成员分别对线长、车主、摊主做大量的工作。每月站共增加收入3875元。
二、创建环境,抓好卫生。
在全市的“五创”提质和创群众满意活动的检查中,在公司领导的大力支持下,全力组织全体员工对站场的车坪下水道厕所、候车室,全面进行消毒、清洗、打扫、加强对驾驶员、承包主的车容车貌督促管理,确保站内卫生整洁,为广大旅客和司乘人员,提供一个舒适洁静的候车环境。
三、确保安全、狠抓落实。
安全是运输生产的重点,车站建立和健全安全生产管理制度,成立了安全领导小组,配备安全专干,年初与各营运车辆签订进站协议,安全责任状和“三品”堵查责任状,制订了车辆安全检查制度,不定期对营运车辆的证件、灭火器、三角木、安全锤进行检查登记:遇冰雪天与县公司车队取得联系,发班车辆必须配备装载防滑链条后方可发班。逢节假日、旅客高峰期,为确保“三品”检查落到实处,严格执行三不进、xxx出的规章制度,站场、实行关门服务,有效控制危险品进站上车。坚决杜绝无证、带病、超载车辆营运生产,回顾这一年来,在工作中收获不小,但也有不足之处,在今后的工作中,我会总结经验,寻找差距,克服不足,加强业务学习,古人云:勤学如春起之苗,不见其增,日有所长,缀学如磨刀之石,不见其损,日有所亏。当今社会迅猛发展,知识日新月异,只有不断学习,努力提高自身素质,才能适应企业发展的需要,才能跟上时代的步伐。
谢谢大家!
最后,我热情欢迎大家对我提出宝贵意见!
站长述职报告5
我叫xxxx,现年42岁,中国共产党员,现任镇林业站站长,就林业站一年来的工作作以汇报。
一年来在镇党委、政府的正确领导下,我紧紧围绕镇党委提出的建设“魅力独具的山区小都市”的奋斗目标,创新工作思路,改进工作作风,真抓实干,特别是自学习实践科学发展观活动之后,我在建设生态中更加积极努力,为镇的林业发展做出了
应有的贡献。林业工作一年来,主要做了以下几方面工作。
一、做好经济林建设工作,建设生态
下半年起,根据我镇转型发展的要求,以积极建设核桃干果林为重点,进一步增加核桃林面积。今年上半年,又根据县上提出的建设经济林的要求,结合我镇的实际情况,完成了以下的造林任务:荒山绿化工程,园林绿化工程,优质和桃园区建设工程,小片林绿化工程。继续推进园林绿化工作,在等村建设核桃林园区共3株,同时聘请有关技术人员对堡子村的原有老化的核桃树进行了嫁接,嫁接560株。对原有小片林进一步搞好管理,今年又栽植杨树680株,扩大了小片林面积。
二、抓好退耕还林,巩固绿化成果
自实施退耕还林工程以来,全镇完成了退耕还林3900亩,仍有部分村地块苗林成活率低和保存率达不到标准,苗木短缺严重,管理跟不上,杂草丛生,直接影响到苗木的成活率和保存率。今年五月份,我协同国家林业局,和县林管站的相关技术人员对全镇的小班林地进行了实地查看验收,验收全部合格。同时,及时发现了退耕还林中存在的问题。今年又调回侧柏0株、刺槐45000株,对各村的绿化小班进行了补栽,真正做到了退一块还一块,造一块活一块,栽一株活一株的原则,维护了广大退耕还林户的`利益。
三、抓好森林防火宣传,消除火灾隐患
我镇是个林业区乡镇,林地面积占全县林地面积的三分之二左右。镇、村、国有林紧紧相连,林区流动人员多,管护难度大。加上今年春季干旱少雨,森林防火形势比较严峻。镇党委、政府高度重视,明确责任,周密防范,严防死守,先后召开了护林防火的联席会议,同各村、场、企业签订护林防火责任书,成立了防火指挥部,健全了管护网络,建立健全了横向到边,纵向到底的责任网络。我们林业站一班人员加持24小时值班,订立了值班制度,严厉打击各种野外用火。同时,做好了多途径,多形式,多渠道的防火宣传。今年全镇发生火情一起,并配合十河林场派出所进行了处理。今年的防火工作可以说取得了一定的成绩,但是实际工作中还存在这一定的问题,今后我们要加大整治力度,强化工作措施,确保全镇森林资源的长久安全。
四、搞好林权改革,完善林权制度
我镇是山区林业大镇,共有林地面积98000多亩。按照县委县政府的安排,我镇自六月份以来开始着手进行集体林权制度改革。我们林管站协同各包村干部深入到农户进行广泛宣传了这一政策,共发出宣传材料10000份,刷写标语37条。并指导各村建立了集体林权改革领导组和工作小组,现在8个村林权工作组已经全部成立,外业调汇正在进行。下一步即将对各村干部、大学生村官及各相关技术人员进行培训。可以说,集体林权制度改革工作在我镇开展地,势如破竹,如火如荼。
五、学习和廉政建设方面:
我参加了学习实践了科学发展观的活动,并做了2万多字的学习笔记和学习心得体会,进一步提高了自己的业务道德素质。特别是现阶段进一步学习其他各县市的林改的相关经验和做法,为林改工作的下一步计划打好基础。同时,认真贯彻党风廉政建设方面的有关规定,无论是各项工作还是包村工作,我都严格按照上级有关规定,从自身做起,小事抓起,从吃喝管起,一年来没有任何违纪违法行为。
回顾自己一年来的工作,作出了一定的成绩,但是也存在着不少的问题:
一是工作上只求干了不求干好,个人的形式主义严重;
二是深入基层,特别是深入千家万户做的不够好,有一定的懒惰思想。今后,我一定要工作作风上下大力气转变,把今后的各项工作做得更加出色。
站长述职报告6
我叫xx,现任35kV变电站站长。今年,在调度所的正确领导下,认真执行上级和公司的一系列指示精神,抓安全、抓管理,贯彻“安全第一,预防为主”的方针,坚持以人为本,使我站的各项工作都取得了比较好的成绩,现将一年来在本职岗位上的工作、学习情况向各位领导汇报如下:
一、安全管理
在全站人员的共同努力下,我站将安全管理工作做的比较扎实、细致,年初先后补充完善了站上的安全工器具,并将不合格的更换,重新修定了典型操作票,现场运行规程,本站标准化,危险点分析与预控防范措施等,组织职工自查互查,从中吸取教训。结合每期的安全简报和事故通报,根据我站实际情况,及时组织反事故演习,增强了大家的安全意识,提高了反事故能力。由本人主持,全员参加,结合实际,认真搞好每期的运行分析。为了把安全活动工作落到实处,使大家在安全活动中能够及时总结经验教训,表达自己对安全工作的想法,每次交接班的安全活动会都根据学习内容,组织大家进行集体讨论,把好的建设和意见提出来,共同研究,以便运用到我们的实际工作中去。总之在大家的共同努力下,我站各项工作都能够在安全的.前提下高质量的完成。
今年五月份,全站设备三年一次的大型预试工作,我组织全站人员提前一周认真学习工区下发的“预试标准化流程”、“工作票标准化许可”、“操作票的填写及标准化操作”及“安全工作规程”、“运行规程”。牢固地树立“安全第一”的思想,提高了职工安全思想意识和自我保护意识。为预试工作的顺利开展打好了安全基础和技术基础。并提前制定详细的预试保安措施,使全员心中有数,经三天紧张严格细致的工作,在全站人员的共同努力和工区领导的指导监督下,圆满完成了预试大型操作。在今年的预试倒闸操作方面,标准化作业程度、操作的快速性方面都有很大的提高。
我站的两票合格率一直保持较高的水平,年初我站新修订的典型操作票顺利通过了工区的审核。在日常工作中我们严格执行“两票三制”和工作标准化,截至20xx年6月30号、全站共执行操作票458份,共执行第一种工作票9份,第二种工作票24份,无差错。合格率均为100%,我章台无责任事故安全运行达9762天。
二、技术管理与培训
在技术管理方面,全站人员都严格遵守规程及各种规章制度并严格贯彻执行,搞好了各项检查和维护工作,认真巡视设备,全年全站共发现并上报缺陷处,处理缺陷处,及时的消缺保证了设备的健康运行。各值能切合实际认真进行事故预想,全站经常进行各种事故处理步骤的讨论,并制定了比较详细的事故预案,方便大家在日常工作中随时参考。重新整理了全站的各种图纸资料,并按资料标准化进行存放。
由于我站人员技术水平分布不均,我根据各人的具体业务水平制定了不同的培训计划,大家认真学习,虚心请教,全员的业务水平总体上得到了很大的提高。全年共组织了14次专题讲课。今年我站有2人参加了局、组织的运行培训班,培训效果良好。
三、文明生产
今年,根据工区及站上制定的年计划,月计划和周计划,全站人员在值班期间能够认真的完成相关各项工作,全站环境整洁,设备无油污,工器具存放整齐,各种报表、记录、资料、文件存放整齐有序,房屋无严重渗漏。
四、生活方面
为了搞好生活,让大家安心工作,工区配备了冰箱,空调、饮水机、卫星电视等生活用品,提高了大家的生活质量。以前我站存在垃圾乱堆乱放的现象,局为我们配备了专职保洁人员,再也没有出现垃圾乱堆乱放的现象,方便了生活,净化了环境。同时,我定期和每个人谈心交流思想感情,及时了解人员的家庭情况和思想情况,带领全站人员对有病的家属进行看望慰问,增强了我站的团结、和谐和凝聚力。
在过去一年中,全体人员以站为家、团结奋进,使我站的各项工作都取得了很大的成绩,但是与一流班站的标准和工区的要求还有一定的距离,与兄弟班站相比也存在不足之处。在以后的日子里,我将带领全体人员以崭新的面貌,高昂的斗志,努力将各项工作做的更好。
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