内勤述职报告
随着个人的素质不断提高,报告的使用成为日常生活的常态,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。一起来参考报告是怎么写的吧,下面是小编为大家收集的内勤述职报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
内勤述职报告 篇1
岁月如逝,本人从机关科室调入信用社任副主任一职已满一年。一年来,本人从工作经验不足到熟练掌握业务技巧,不能离开同事的支持和领导的勉励。一年里,本人始终抱着“认真工作,做出成绩,让别人满意”的工作态度,在具体的工作中兢兢业业,积极配合主任做好信用社的各项工作。调入信用社后,本人分管信贷和安全保卫、妇工团等工作。回顾一年的工作,本人自认为较满意,现就具体工作情况向各位领导述职如下:
一.信贷工作
作为分管信贷工作的我,对具体信贷工作几近陌生。为此,平时除认真学习有关信贷方面的书籍外,在工作中也不断向先进同行学习,不断摸索,以便能更好的把握服务宗旨,拓宽信贷渠道。XX年是信用社发展较快的一年。据此,本人根据信用社的特点,不断优化信用社的贷款结构,做到扶优汰劣,在保证信贷资金安全的前提下,大胆做好贷款营销工作,变客户上门求贷为主动上门服务。同时,积极给企业出谋划策,使企业向科技含量高、效益好的行业发展,及时为客户提供高效、快捷、方便的信贷服务,积极协助街道进行旧村改造工作,从而使信用社的信贷经营面貌焕然一新。
在对信贷内部管理上,经常组织学习上级有关文件精神,在实际工作中,强调相互学习,相互交流工作经验,并相应的制订工作计划,平时经常性的对照信贷员上报的调查报告组织信贷员对调查报告的内容进行实地调查,以防止贷前调查流于形式,并重视对信贷资料的`搜集。
信贷档案的管理及信贷凭证的规范,时时要求信贷员严格按照联社的要求去做。
在防范金融风险方面,成立信用社信贷管理小组,定期召开每季一次的金融风险分析会,对新增贷款报信用社信贷管理小组集体审议。
在清收非正常贷款上,制定清收计划,责任到人,把清收工作落实到实处。因信用社已连续三年无新增逾期贷款产生,为此目前这些不良贷款户基本上都是难啃的硬骨头,但本人和全体外勤人员不怕艰难,逐户分析摸底,积极清收,取得了较为明显的效果。
二.安全保卫工作方面
我社的安保工作在联社保卫科和xx派出所的正确领导下,以控案防险为工作目标,坚持以防为主,以查促防的指导思想,加强员工队伍管理,营造了“安全为集体,人人保安全”的不错氛围,在保卫工作中取得了一定成效,实现了年内无安全保卫责任事故的目标。
年初,根据联社指示,总社及辖属分社与四邻的机关单位和xx派出所建立了联防关系,签订联防协议,并层层签订责任书,落实到人。在主任领导带头下,经常深入分社开展安全检查,及时解决保卫工作中存在的问题。为推动安保工作制度化、规范化,落实检查效果,我社制定了安保相关的岗位责任制和信用社违规违纪处罚实施细则,采取常规检查和突击检查,重大节日专题查和电话抽查相结合的办法,时刻注意掌握辖内安全保卫工作动态,整改隐患,堵塞漏洞,防患于未然。
三.存在的不足
紧张而又充实的工作,是对我的一种锻炼,更让我从中学到了很多知识,我非常感谢组织对我的信任和培养,更感谢同事们对我的支持,虽然尽心尽力做了不少工作,取得了一些成绩,但离上级的要求仍有一定的距离。经过认真反思,自认为还存在着一些不足,首先是在业务方面的学习上不够勤奋,跟不上新时期农信社改革和发展的需要;
第二是在严格执行规章制度上,力度不够,心太软;第三是有时脾气急躁,在处理问题时工作方法需改善。
一年的工作,有喜有忧,有苦有乐,但我无悔、无愧。今后的工作,我将扬长避短,改善方法,同时希望各位同事多给我提一些宝贵意见,指出缺点,我一定虚心接受。
新的时期,新的机遇,新的挑战,还在等着我们去拼搏努力,在上级领导的支持下,在全社员工的配合和帮助下,我将尽我所能,一如既往配合主任做好各项工作,不辜负组织的信任,不辜负全体员工的期望。
以上述职,请各位审议,有不妥之处,请批评指证。
内勤述职报告 篇2
一、基本情况
本人,政治处内勤干事。总的看,在过去的一年里,我较好地履行了岗位职责,较为出色地完成了上级交给的任务,自觉维护和遵守了部队规章制度。服从命令,听从指挥,尊重领导,团结同志,具有较强的事业心,责任感,并保持了高昂的精神状态和工作热情,为部队建设做出了应有的贡献。
二、履行岗职责情况及自我评价
回顾全年来的表现,我给自己“四点”评价:
一是理论学习自觉性高。全年来,支队集体组织的理论学习,都能积极参加,并按规定做好笔记,完成好作业,攒写好得体会。此外,工作之余,还主动看些理论方面的书籍,做了一些理论自学笔记,写了一些理论文章,自己的理论水平有了一定的提高。
二是工作认真负责。全年主要从事内勤工作,内勤工作比较琐碎,也比较繁杂。管文件,收党费,报发票,买东西,发物品,管图书,有时还担负其它一些临时任务。但我能始终认认真真地做好每一件事。每次接到任务,我都满怀热情地投入,直到干好为止。有时为了工作,还要受些气,也能正确对待。比如,个别转业干部嫌党费高,不愿意交,牢骚怪话很多,甚至说些不负责任的话。对此,我仍是耐心细致地做好解释工作,拿出党费的标准和规定给他看,做到有礼有节。今年来,我还圆满完成了财产清查任务,管理好支队图书室,5月份还协调二中队参加总部组织的《军人道德组歌》通讯赛,获得总部第三名的好成绩,受到了支队领导和部门长的好评。同时,我还协助领导做了些群众工作,化解了一些矛盾。
三是遵纪守法自觉性高,具有坚定的政治立场。坚决做到不正当的组织不参加,不正当的活动不参与,不允许迈入的地方不涉足,时刻以党员的标准来严格要求自己。具较强的遵纪守法意识,部队有关制度、法规,我都能自觉遵守,一年来没出现违规违纪现象。
四是能尊重领导,团结同志,自身修养好。在工作中,不管是哪位领导交待给我的任务,我都能认真负责地去完成,从不打折扣。对本处本股的.同志,我始终做到有礼有节,热情相待,没有和谁发生过矛盾,没有和谁红过一次脸,建立了较为融洽的同志关系。平时,我还积极主动做好办公室的卫生和打开水,为其他同志创造了一个舒心的工作环境。
三、存在问题和下步努力方向。
总结分析一年来的工作表现,我觉得自己还存在一些不足。一是工作能力有待进一步加强;二是理论素养有待进一步提高。今后,我将在这两个方面加以努力。一是加强理论学习,不断提高自己的理论水平。支队组织的理论学习积极参加,并认真做好笔记。空余时间,少玩一点,多花一点时间看书,获取知识,提高理论水平。二是加强业务学习,提高工作能力。多向老同志和懂得多的同志请教,更好地完成领导交待给我的各项任务。特别是参谋能力,要加以提高。多向领导提一点好的意见,出一些好的点子,为支队建设做出自己应有的贡献。
内勤述职报告 篇3
围绕目标,落实计划,紧抓业务工作
1、计划落实早、措施实施
20xx年初,我司经理室就针对xxxx地区保险市场变化及20xx年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”
今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。
一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。一旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。
二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和xxxxxx部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。
三是已失业务不放弃。我们不仅对20xx年业务台账做到笔笔清晰,并要求业务内勤把20xx年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人提供确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。
四是大小齐抓,能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况,我们充分动员,统一思想,上下形成合力,迎难而上。做到责任到人,对保费在5万元以上的实行分管经理介入,共同公关。
3、在竞争中求生存,在竞争中促发展。
xxxx地区现有10家经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司,另已发现1家公司(大地产险)在我县争夺业务,而xxxx地区人口少,企业规模小,我司面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战。
一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对xxxx地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我司积极参与了全民创业调研活动,与县领导一道走访个体、私营经济企业,不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意,还对我司正确调整业务发展方向,向中小企业提供保险保障,主动服务于他们,给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的,是值得扶持、信赖和帮助的,从而对我司工作给予了很大地倾斜。
二是深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。
三是服务更加人性化、亲密化,公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措得到了企业的充分肯定,他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。
四是要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的`联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面服务。
五是按照向社会服务承诺和行业禁令,严格内部管控,以理赔和承保两大服务部门为切入口,全面提高公司整体服务水平。
4、以分散性业务为突破口,加大市场占有面
根据xxxx当前阶段的保源情况,年初,经理室经过仔细的分析研究,确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击,首先与xxxxxx、城市执法部门联系,请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系,班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调,最终取得他们的信任,才使我们的学平险业务有所突破。
5、开展劳动竞赛,促进“两险”业务健康成长
今年以来,我们根据上级公司有关竞赛要求,积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动,并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动,从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中,我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况,合理分解目标,层层落实,自加压力,跑企事业单位,跑个人家庭,一笔笔、一份份,最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。
内勤述职报告 篇4
物流内勤的述职报告
尊敬的领导:
我是贵公司物流部门的一名内勤,现就近期工作情况进行述职报告,以便领导对我的工作进行评估和指导。
近期工作的主要内容是协助物流经理进行货物调配和运输安排,进行物流信息的记录和整理,以及维护与供应商和客户的良好关系。在这期间,我主要完成了以下几个主题的工作。
一、货物调配和运输安排。
在货物调配和运输安排方面,我密切关注仓库中的货物情况,并与销售部门和仓库经理保持密切联系,及时了解销售情况和仓库存储量。根据销售情况和库存量,我制定了合理的货物调配方案,确保货物及时送达客户。同时,我与物流运输公司保持良好的沟通协调,协调运输车辆的调度和送货安排,确保货物按时到达目的地。
二、物流信息的记录和整理。
为了提高物流运作的效率,我建立了一套完善的物流信息记录系统。我及时记录和整理了货物的出货和进货信息,通过运输跟踪,及时了解各种物流信息,如货物的出发时间、到达时间、运输路线等。这些信息可以为企业的运营决策提供重要依据,同时也方便了客户咨询。
三、维护与供应商和客户的良好关系。
作为物流内勤,我积极与供应商和客户保持联系,及时了解他们的需求和意见,及时反馈给物流经理和销售部门。在与客户的沟通中,我不断提升服务质量,及时解决客户的问题和投诉,保持了良好的客户关系。与供应商的.沟通中,我及时了解市场行情和供应商的动态,为公司寻找更好的合作伙伴,以提高采购效率和降低成本。
以上便是我近期工作的主要内容和成果,也许其中有不足之处,还请领导及时指正。我将以更高的热情和责任心,继续努力工作,为公司物流部门的发展做出更大的贡献。
谢谢领导对我的支持和关注!
此致
敬礼 XXX
内勤述职报告 篇5
尊敬的领导:
您好! 我是销售部内勤xx。不知不觉中,我加入公司已经六个月了。我非常荣幸能够成为公司的一员。在这里,我首先要感谢公司领导对我的信任和工作上给予的肯定,同时也非常感谢各位同事对我工作的支持和帮助。
公司给了我一个发现自我、认识自我的平台,以及在工作实践中不断完善自我的机会。在这段时间的工作过程中,对我自身的改变和影响很大,从中也让我学到了许多,懂得了许多。下面就这段时间的工作情况做一总结,如下:
一、 内勤岗位工作
作为公司销售内勤,我深知本岗位的重要性,内勤是一个服务于 销售部全体员工的.职位。对部门同事必须做到有求必应,有需必帮,我始终本着“公司利益第一,把工作做到最好“的目标,认真积极的完成了以下本职工作:
1、负责部门内部销售人员的服务工作,包括协助修改方案、合同等文件资料,协助查询相关资料及其他工作的协调,登记确认部门资料及物品的发放、整理、保管与领取。
2、负责记录部门考勤以及绩效考核,包括每天追踪确认部门外出人员的所在方位、统计确认每月部门人员的绩效考核成绩(每月按时将部门考勤记录表及绩效考核表交部门领导审核)。
3、负责部门销售人员的费用报销问题,包括确认所报销费用是否合
理,是否有依据,协助报销单的规范化贴涂及报销,统计记录每月的报销费用总额并定期做汇总(每月将当月部门报销费用汇总表交由部门领导审核)。
4、负责整理业务员日工作报告及每月业务客户信息跟踪表等资料(每月按时将汇总好的业务员工作报告及客户信息资料表提交给部门领导)。
5、负责公司部门内部文件、制度等的传达、执行。
6、负责与客户和集团各公司之间的业务及其他工作的沟通协调(尤其是销售部、工程部及技术采购三部门之间的工作沟通及协调)。
7、负责部门合同、员工档案、客户信息等重要文件的整理归档及保管。
8、部门周会及月会前,负责及时通知参会人员。会议时则负责做好会议记录。
9、为壮大销售团队,协助人事部招聘人员。
10,协助领导完成部门规章制度、绩效考核表、购销合同等的制定及员工日工作报告格式和销售合同的修改确认。
二、简述工作情况
1、在内勤工作岗位工作过程中,能够积极主动全心全意地对待每一项工作,对于刚刚开始工作的我,始终保持谦虚、谨慎的工作态度,虚心向同事学习,积累经验,努力把工作做到最好。
2、在工作期间,丰富业务知识、提高工作能力,不断地给自己充电,积累产品的专业知识及业务知识。在做好本职工作的基础上,另外协
助其他部门的一些日常工作事务。为了做好本职工作,我尽可能提高自己的工作效率,争取为部门同事做好服务保障工作。
结合上述内勤工作经历,我也深刻认识到:作为公司的一员,无论在哪个岗位,都应该有强烈的敬业心、高度的责任感、求真务实的工作态度和任劳任怨的忘我精神。任何时候都应该以公司利益为重,切实履行自己的岗位职责,与此同时,更应该发扬主人翁精神,将公司的每一件事情当做自己的事情来做,坚决杜绝“事不关己,高高挂起”的工作心态。
总结这段时间以来的工作,自身在许多方面还存在着不足。对于刚刚步入社会参加工作的我,由于工作经验的缺乏,导致一些问题考虑得还不够周全,在处理问题上方法不够得当,缺乏创造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。在工作实践中不断完善自我,鞭策自己,努力为公司的发展贡献自己的微薄之力。
内勤述职报告 篇6
我叫xxx,今年xx岁,大学本科学历,xx年参加信用社工作,曾任xx信用社及xx信用社信贷会计职务,至今年x月份荣升天华信用社内勤主管。
前期的工作中,在联社党委和信用社领导的正确指导下,按照“当好配手,搞好协调,抓好管理,干好本职”的思路,紧紧围绕联社,信用社的中心工作,积极配合主任开展工作,在工作中能严格执行各项规章制度,坚持原则,一丝不苟地完成各项任务,同时也使自己的工作能力在学习中进步,在实践中提高。现将本人履行职责情况述职如下:
一、加强业务知识和技能学习,提高内勤的业务知识和技能水平
围绕标准行社创建工作,按照会计基础规范的要求,组织我社内勤人员每月坚持学习,主要学习上级社下发的文件和办法,学习各项规章制度,学习各项业务操作知识,采取集体学习和讨论的方法,使业务学习取得了良好的效果,使业务新手迅速地掌握了基本业务的操作,使岗位新手能及时地适应新的岗位工作的需要。同时通过学习结合本身岗位实际情况,在实际工作中严格要求自己,努力做到大事讲原则,小事讲风格,对待同志以诚相见,共同搞好工作,在坚持政治学习的同时加强自身思想品德教育,在保持优良的思想状态下,伴随着政治理论水平不断提高,为干好本职工作打下了良好的基础。
二、求真务实,恪尽职守,认真贯彻和执行各项制度和操作流程
1、在工作中,我始终坚持以“提高柜面服务质量”为目标,要求内勤员工加强思想素质的锤炼,组织对各项岗位规章制度的学习,激发对本职工作的热情,杜绝出现客户投诉现象。对业务中出现的问题及时整改,保持流程的通畅性。
2、在内控管理上,我注意处理两个关系,一是正确处理制度的建立和贯彻
落实的关系,各项会计出纳制度是内勤员工做好本职工作的基本依据和行为准则。在拥有一个无限潜力队伍的前提下,在交流和领悟中,充分发挥内控的监督和规范作用,使我社内控工作制度化、规范化。二是正确处理好临时监督和事后监督的关系,首先,做好对出纳,会计业务即时、每日或定期的监督和审核。其次及时整改事后监督中发现的相关差错、做好事后监督错误的反馈工作。
三、加强力度强化管理,全面推进内勤整体工作的开展,确保各项内控上台阶
1、今年是我县联社组建商业银行关键之年,为了跟上改革的步伐,我要求我社员工严于律己,恪尽职守,业务操作人员不能随意操作,逆程序操作,每一笔业务均要按制度和操作流程办理,在柜员卡、重要空白凭证和现金管理方面,实行水平监督和垂直监督相结合的办法,杜绝柜员一人多卡,一卡多人及随意使用别人柜员卡等现象。严格控制现金库存和重要空白凭证的领用和使用,要求每日终了柜面人员对现金及重要空白凭证进行交叉清点,同时我也定期和不定期对现金和凭证进行核查,严肃监督柜员业务及事物的交接手续。
2、建立全面岗位责任制,把岗位职责落实到具体的人,具体的工作,做到每一项工作有人管,每一项制度有人抓,防止出现互相推诿,工作脱节现象,制定了各内勤岗位打分制度和考核办法,严格按考核办法进行考核,使我社内控制度得到了进一步完善。
在思考中领悟做人做事的`真谛,演好领导者和被领导者的双重角色。
1、作为一个管理者,谦虚和骄傲要讲究度,我将把握这个度,大胆地去管,认真去管,努力去管,把我社的内勤工作提升一个新台阶,同时我将继续做好员工的老师和辅导员,通过帮助和互帮提高业务操作水平,关心员工的生活,充分安排员工工作时间和休息时间,提高员工工作的效率性。
2、做好社主任的能助手。做好助手工作的重点是协调,协调的关键就是理解。一是学会换位思考,正确理解领导意图;二是培养全局观念,让领导安心、放心、贴心;三是在正确理解领导的意图上灵活性地执行,进而做到不越位,不错位,不缺位。
在工作中的不足,希望联社领导批评和指正。
内勤述职报告 篇7
回顾20xx年一季度的工作,客服部在公司总经理室的正确领导下,认真贯彻落实公司总经理室提出的各项要求,紧紧围绕公司下达的各项工作指标,明确思路,把握重点,我们积极调整思路,跟上公司发展的节奏,积极有效地配合业务部门开展工作,现将有关情况报告如下:
1、继续加强基础性工作。
不断完善细化各项规章制度,确保各项工作开展执行到位,实现精细化管理。强化执行力,提高对依法合规经营以及客服管理工作的重要性,做好客服人员的培训工作,提高自身素质及业务技能。
2、继续做好客户服务工作。
我部的工作人员始终牢记“顾客至上,服务第一”的'理念,做好每项服务工作,在保障客户利益的同时,又维护了公司的形象。
3、扎实抓好各项重点工作。
扎实抓好各项回访工作,切实提高回访质量和成功率,及时深入的做好专项业务统计以及数据分析,提高新单电话准确率,做好客户资料重新收集工作,完善各项回访资料的收集归档。进一步加强与业务部门的协调沟通,提高问题件处理力度,确保公司业务能持续健康发展。密切配合业务部门的工作。建立长期有效沟通机制。
通过吴总在会议上对我们的讲话使我明白,规范的管理是公司持续发展的需要,提升服务品质是公司竞争的需要,在以后的工作中,客服部会上下齐心,共同努力,为中支开创美好未来添砖加瓦。
内勤述职报告 篇8
案件内勤述职报告
主题:案件内勤工作的总结与反思
一、工作背景
在过去的一段时间里,我作为案件内勤工作人员,参与了多个案件的侦查与处理工作。在这个过程中,我深刻领悟到作为一名合格的内勤人员,需要具备严谨的工作态度、高效的协作能力和敏锐的观察力。下面,我将对我的工作进行总结与反思。
二、工作总结
1. 严谨的工作态度
作为案件内勤工作人员,我深知严谨是完成工作的基础。在案件调查的过程中,我不仅要熟练掌握相关法律法规和工作流程,还要做到严谨细致,确保案件材料的准确性和完整性。在积极参与案件侦查的同时,我还时刻保持着清醒的头脑,确保不会因个人情感或主观臆断影响案件的处理结果。
2. 高效的协作能力
案件内勤工作离不开与其他相关单位和人员的紧密合作。我注重与其他警务人员、检察官、法医等各方面的紧密沟通与配合。对于每一个案件,我都主动与相关工作人员进行协商,明确各自的职责,并及时传递重要信息。同时,我不断提升自己的沟通能力和协调能力,以更好地配合其他同事完成案件工作。
3. 敏锐的观察力
作为案件内勤工作人员,对案件的各个细节和痕迹要有敏锐的观察力。在案件调查过程中,我注重观察案件现场的细节,掌握和记录每一个可能的线索。同时,我还注重了解案件相关的背景信息,并及时向相关人员反馈可能的异常痕迹,以便于案件的侦查部门能够更好地进行工作。
三、工作反思
1. 继续学习提升
在过去的工作中,我发现自己对一些专业知识还欠缺一定的了解。因此,我认为自己需要继续学习提升,在不断增加专业知识的同时,提高自己的综合素质和能力。我将注重培养自己的学习习惯,通过阅读相关书籍、参加培训和研讨会等方式,不断提升自己。
2. 加强团队协作
虽然在过去的工作中,我注重与其他人员的`协作,但是我也发现自己在这方面还有提升的空间。因此,我将更加注重团队协作,积极主动地与其他人员交流和沟通,增进彼此的了解和信任,共同推进案件工作的进展。
3. 锻炼自身能力
作为一名案件内勤工作人员,自身的能力对于工作的质量和效率起着重要的作用。因此,我将注重锻炼自己的能力,包括但不限于信息分析能力、表达能力和应变能力等。通过积极参加案例分析和模拟演练等活动,我将努力提高自身的专业素养和综合能力。
四、工作展望
作为一名案件内勤工作人员,我深感自己肩负着重要的责任。希望在今后的工作中,能够进一步提高自己的工作能力,为案件调查工作做出更大的贡献。同时,也希望通过自身的努力和提升,不断提高整个团队的工作水平,为社会治安稳定和公共安全贡献自己的力量。
总结:通过对过去的工作进行总结和反思,我对自己的工作能力有了更清晰的认识,也明确了今后需要努力提升的方向。我将继续保持严谨的工作态度,加强与他人的协作,提高自身的能力,并为案件调查工作做出更大的贡献。感谢领导和同事们的关心和支持,期待今后能够更好地发挥自己的力量!
内勤述职报告 篇9
物流内勤的述职报告
尊敬的领导、同事们:
大家好!我是XX物流公司的物流内勤,今天很荣幸能够向大家汇报一下我近期的工作情况和所取得的成绩。
一、工作概述
作为物流内勤,我的主要工作职责是负责处理物流相关的各类文书工作,协助物流经理处理日常事务,确保公司物流运作的高效顺畅。同时,我也负责协调与供应商和客户之间的沟通、安排货物的装运和卸运等工作。
二、完成工作情况
在过去的一年里,我积极履行工作职责,努力提升自己的工作能力和综合素质,在以下几个方面取得了一定的成绩:
1. 文书处理能力提升
在公司的`财务、采购、仓储等部门的支持下,我认真学习和掌握了各类物流文书的处理流程和操作要点,提高了文书处理效率和准确度。经过不断学习和实践,我能够熟练处理货物的出入库单据、运输合同、送货单等,并及时完成相关记录和归档工作。
2. 沟通协调能力提升
作为物流内勤,与供应商和客户之间的沟通协调是我工作中重要的一部分。我注重与相关部门和外部合作伙伴的沟通配合,确保物流信息的及时传递和货物的顺利运输。在处理投诉和纠纷时,我能够客观分析问题原因,积极协调各方利益,取得了较好的处理效果。
3. 高效完成工作任务
在公司物流运作高峰期,我能够按时完善配送计划,安排货物的装卸运输,并及时更新各类运输信息。通过合理安排时间和资源,我能够高效组织工作,确保货物的准时送达。同时,我也加强了对供应链管理的学习,通过与仓储和采购部门的密切配合,优化了物流配送的效率和成本。
三、存在的问题和改进措施
在工作中,我也意识到了自身的不足之处,主要表现在以下几个方面:
1. 学习氛围不够浓厚。由于工作繁忙和职责分工,我们部门的同事之间学习和交流的机会相对较少,需要加强团队学习和知识分享,互相促进共同进步。
2. 技术应用不够熟练。随着信息化的发展,物流行业也逐渐借助信息技术提高工作效率。我在使用一些物流软件和系统时还存在一些不熟练的情况,需要加强学习和使用,提高对信息技术的应用水平。
针对上述问题,我将采取以下改进措施:
1. 加强与团队的学习交流。我们将定期组织小组学习会议,分享自身的工作经验和学习心得,从而提高整个团队的综合素质。
2. 增强信息技术应用能力。我将参加相关培训课程,提高对物流软件和系统的熟练程度,提高工作效率和处理能力。
三、展望未来
物流行业发展迅猛,竞争也越来越激烈。作为物流内勤,我会进一步提升自身的专业素质和工作能力,不断学习和积累经验,全力以赴做好本职工作。同时,我也愿意积极参与公司的改进和创新工作,为公司的发展做出更大的贡献。
最后,感谢领导和同事们对我的支持和关心,在今后的工作中,我将更加努力,不断提升自己,为公司的发展贡献力量。
谢谢!
内勤述职报告 篇10
物流内勤的述职报告
尊敬的领导、同事们:
大家好!我是公司物流部的一名内勤,非常荣幸能够在这里向大家汇报一下这一年来我的工作情况。
一、工作概述
过去的一年对于公司来说是充满挑战的一年,但我和我的团队都积极应对,完成了公司交给的各项任务。作为物流内勤,我主要负责物流的日常事务处理、信息汇总和数据统计。下面是我主要的工作内容:
1. 订单处理:负责根据销售部门提供的订单信息,安排商品出库并进行跟踪,确保订单按时完成并准确交付给客户。同时,也与仓库和供应商进行沟通,确保物流运作的顺利进行。
2. 物流配送:根据销售部门提供的配送计划,安排合适的运输方式和时间,与物流公司进行协调,保证货物能够按时送达目的地。同时,也要与客户进行沟通,提前了解他们的需求,确保货物能够按要求送达。
3. 数据统计:负责物流部门数据的汇总和统计工作,包括库存情况、运输成本、客户满意度等,以便于公司的决策和分析。
二、工作成绩
在过去的.一年里,我和我的团队克服了许多困难,取得了一系列的成绩。具体表现如下:
1. 订单处理效率提升:我通过优化工作流程,加强沟通协调,有效缩短订单处理的时间,提高了订单处理的效率。订单准确率和及时率均得到了较大的提升。
2. 物流成本控制:通过与物流公司的积极协调和谈判,我成功降低了物流成本。在确保货物安全和及时送达的前提下,有效降低了公司的运输费用。
3. 数据分析和报告编制:我按时完成了各项数据的统计和报告工作,为公司的决策提供了有力的支持。通过对数据的分析,我提出了一些改进物流流程和服务质量的建议,并得到了领导的认可和采纳。
三、存在的问题与改进措施
在工作中,我也发现了一些问题,并制定了相应的改进措施,以进一步提升我的工作质量:
1. 学习和沟通能力:作为物流内勤,业务涉及范围较广,需要掌握较多的专业知识。我会加强学习、钻研,并提高自身的专业水平,以更好地为公司服务。同时,我也会加强与团队成员和其他部门的沟通协作,提高工作效率和协调能力。
2. 规范和细致:在处理工作时,我会更加注重每一个细节,确保工作的准确性和完整性。同时,我也会进一步规范工作流程,提高工作效率,避免出现错误或者疏漏。
3. 自我完善:我会不断反思和总结自己的工作经验,发现问题,改正不足,进一步完善自己的工作能力和素质,以更好地适应公司的发展需求。
四、感谢与展望
在过去的一年里,得到了公司领导和同事们的关心和支持,我深表感谢。下一阶段,我会进一步努力,为公司的发展做出更大的贡献。我将持续加强学习,提高自身素质,深入了解物流行业的最新动态和市场变化,提供更优质的服务。同时,我将努力改进工作流程,提高工作效率,确保物流运作的顺利进行。
再次感谢大家对我的关心和支持!
谢谢!
内勤述职报告 篇11
物流内勤的述职报告
尊敬的领导:
您好!自从加入公司物流部门以来,我一直兢兢业业,尽职尽责,为公司的物流工作做出了一定的贡献。特向领导汇报一下我近一年来的工作情况。
一、工作职责
作为物流内勤,我的工作职责主要包括以下几个方面:
1. 负责物流订单的处理与跟踪,保证订单准确无误地转交给物流执行人员,并及时跟踪订单的进程,确保按时交付。
2. 管理物流执行人员的工作,协调各个环节的运作,提高工作效率,确保物流流程的顺畅进行。
3. 管理仓库存储,并与供应商保持良好的合作关系,确保物资的及时供应和仓库的正常运作。
4. 负责物流报表的统计和分析,对物流运营进行监控,提供合理的建议和方案,提高物流运作的效率和品质。
二、工作亮点
1. 在订单处理方面,我及时跟踪订单进展,并且与客户保持良好的沟通协调。无论是面对多样的订单类型还是突发的问题,我都能冷静应对,保证订单的准确并及时交付。
2. 在物流执行人员管理方面,我积极组织培训活动,提高员工的专业素养,同时注重合理调配人力资源,确保物流流程的高效运行。通过我的努力,员工的工作效率明显提升,减少了不必要的报损和延误。
3. 在仓库管理方面,我与供应商建立了长期合作关系,并严格把控物资的供应质量和仓库存储的管理。仓库的文明度和整洁度得到了大幅度提升,员工作业环境更加安全舒适,物资的供应也更加及时可靠。
4. 在物流报表的统计和分析方面,我运用先进的`信息系统技术,对物流运营数据进行全面的分析和评估,为公司的决策提供科学依据。我也积极参加相关的培训和学习,不断更新自己的专业知识,提高了自己的数据分析能力和运营策划能力。
三、存在问题与改进措施
尽管我在物流内勤工作中取得了一定的成绩,但我也深知自己的不足之处。现将我存在的问题和改进措施如下:
1. 在处理突发情况和应急事件的能力上,我有待提高。我计划参加相关的培训,加强应急意识和技能的培养,以应对各种应急情况。
2. 在团队合作上,我应该加强与其他部门的沟通与协作,提高与其他团队成员的互动和交流。通过与其他同事的合作,增强团队的凝聚力和工作效率。
3. 在物流数据分析方面,我计划深入学习运用大数据分析方法,对物流运营进行更为细致的解读和分析,为公司提供更加准确的决策依据。
四、展望与感言
在未来的工作中,我将继续努力提高自己的工作能力和专业素质,积极完成领导交给的任务,为公司的物流运营贡献自己的力量。我相信通过我的不断努力,我会成为一个更加出色的物流内勤,并为公司的发展做出更大的贡献。
最后,我要感谢领导及公司给予我的信任和支持,感谢同事们在工作中的帮助和合作。谢谢!
内勤述职报告 篇12
20xx年已经过去,在这3个月的时间中我通过努力的工作,也有了收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对自己工作进行简要的总结。
我是今年10月份加入公司,对于电商工作没有经验,没有基础。是X总给了我这个机会,在同事交接的耐心指导下,渐渐明白如何操作以及注意事项。作为公司唯一一名内贸员工,我深知工作的重要性。从开始的忙乱不知所措到现在可以合理分配时间去完成客户的要求。在工作过程中,我也遇到过很多问题,比如客户要求订单的时间紧迫,导致我们无法按时交单。有时忙着为店铺优化产品却来不及跟单,没有达到客户要求出现的售后,退单返单等等问题,是大家一次次的包容与协作才有了现在的成长,虽然还很不够,但我会继续努力的。
目前自己还需要加强去做的,店铺推广不够,需要了解各个推广的渠道,阿里运营规则,各个活动规则,老店新店产品每天都需要优化,客户跟踪太少自己业务跟单经验太少,客户跟踪维护,以及如何主动寻找客户,阿里巴巴淘宝等其他同行的产品的了解,站内宝贝详情的优化详细度,着重定下的主要推广产品,老店铺需要上手机周边产品,屏幕膜外贸销量好的各种型号的手机壳,不是只针对苹果三星,让产品丰富起来,新店铺还是以钻壳为主。
自己很需要改进的情绪控制,脾气比较大,神经大条,工作没有具体的针对性,每天只是做事情,但是没有一个主体的方向,需要自己去调控,包括学习运营知识,让自己在更短的时间成长起来
作为业务员必需要具备一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客。在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事,但是我都必须克服,不能带有负面的情绪,因为这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。
可能每天的工作内容会比较多比较杂,但正是这样,才会锻炼自己,提升自己,安逸的环境会温水煮青蛙,我会努力挑战自己提高自己,每天要做的就是比前一天再多做一点,做得再好一点,每天进步一点点
很多做得不好的地方,谢谢X总X总还有大家的一直包容与鼓励还有提醒,很喜欢--X这个大家庭,希望能一起携手共进,努力前行! 内勤述职报告 篇2
尊敬的领导:
您好!我是物流部门的内勤,现就过去一年的工作进行述职,向领导汇报。
在过去的一年里,我积极参与和推动物流部门的工作,努力实现部门的目标和使命。下面,我将按照工作内容,从以下四个主题进行述职报告。
一、工作汇报
1. 资源调配:根据物流部门的工作计划,我定期与供应商和合作伙伴沟通,协调资源的使用和调配,确保物流的顺畅和效率。
2. 仓库管理:我负责整理、管理和保管仓库中的物品,在仓库盘点和调入调出时及时反馈信息,确保库存的准确和及时。
3. 物流运输:我与运输公司保持紧密联系,并根据公司的需求安排货物的运输和配送,确保货物准时到达目的地。
4. 合同管理:我负责物流合同的制定、签订和监督执行,与各合作伙伴进行良好的沟通和协调,并及时解决合同履行过程中出现的问题。
二、工作成绩
1. 仓储管理:通过对仓库物品的分类和整理,确保仓库内物品的有序和准确,避免货物的损毁和遗失。同时,在仓储过程中,我及时反馈库存情况,确保公司对物资的掌控和优化物料管理。
2. 运输管理:通过与运输公司的密切合作,我成功运营了物流运输网络,保证了货物的安全和及时性,并降低了公司的运输成本。
3. 合同管理:在与合作伙伴签订物流合同时,我注重细节和风险控制,确保公司的利益最大化。在合同履行过程中,我及时发现问题并协助解决,使合同的执行更加顺利。
4. 团队协作:作为物流内勤,我积极与物流团队合作,共同解决问题,提高工作效率和工作质量。通过与同事的密切沟通和协作,我带领团队完成了一系列重要项目,并取得了良好的成绩。
三、存在的问题和改进措施
1. 仓储管理:由于公司业务量的增加,仓库物品的管理和整理工作已经超出了我个人的能力范围,为了提高仓库工作的效率和准确性,建议增加仓库管理人员,以提高工作的质量和效率。
2. 运输管理:在物流运输过程中,出现了一些运输延误的情况,有时货物未能及时到达目的地。为了改善这一问题,我建议与运输公司进一步加强合作,提供准确的`运输信息,并与目的地的相关部门保持密切联系,加快解决运输问题。
3. 合同管理:在合同签订和执行过程中,由于合同条款的复杂性和变化,有时会出现一些纠纷或延误。为了避免这种情况,我建议进一步完善合同管理制度,加强合同的风险评估和谈判能力,以确保公司利益的最大化。
四、工作感想和展望
通过过去一年的工作,我深刻地认识到物流工作的重要性和挑战性。在未来的工作中,我将继续努力实现物流部门的目标,并与团队一起不断优化工作流程,提高工作效率和质量。同时,我将积极参与培训和学习,提升自身的专业素养和工作能力。
总之,过去一年,我在物流部门的工作中取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。我将以此为契机,进一步提高自己的工作能力,为公司的发展贡献力量。
谢谢领导的关心和支持!
内勤述职报告 篇案件内勤述职报告
一、工作情况及总结
自入职至今,作为案件内勤,我主要负责案件的办理和协助公安机关的调查工作。通过平时的学习和实践,我不断提高专业技能,积极配合领导安排的各项工作,并取得了一定的成绩。
在案件办理方面,我始终严格按照操作规程和相关法律法规的要求,认真严谨地处理各种案件。我熟悉案件登记、立案、审批、调查、侦查等流程,并根据各个环节的不同需求,有条不紊地完成工作。勤于沟通协调,我与案件承办人、律师、法院等保持密切联系,及时提供必要的材料和信息,确保案件的进展顺利。同时,我也加强对案件的跟踪及时统计和上报工作情况,保障领导及时了解案件的进展和问题。
在协助公安机关的调查工作方面,我积极配合公安机关的工作要求,确保案件相关材料的完整性和准确性。我细致入微地管理案卷和文件,做好调取、复印、归档等工作,保证案件资料的安全和有效性。同时,我还积极参与协助公安机关进行线索的核实和收集证据,为侦查人员提供必要的支持。在办案过程中,我严密遵守职业道德,保守国家秘密,不泄露案件信息。
总结一下我的工作情况,我在案件内勤工作中勤奋努力,认真负责。我时刻保持学习的态度,不断提高自己的专业素养和技能水平。通过与同事的合作和交流,我有效地解决了一些工作中遇到的难题,并取得了一定的成绩。我相信,在领导的关心和指导下,我将会继续发挥自己的优势,在工作中不断创新和完善,为案件的办理和公安机关的调查工作作出更多的贡献。
二、存在的问题及改进措施
在案件内勤工作中,我也存在一些问题,主要表现为以下几个方面:
首先,有时由于案件数量较多,我可能在时间上存在一定的压力,导致工作效率不高。为了提高工作效率,我计划在工作开始前进行详细的计划与安排,合理安排时间,提高工作效率。
其次,案件办理过程中存在一定的风险,包括案件信息的泄露、案卷文件的遗失等问题。为了确保案件工作的安全性,我将加强对案件资料的保密工作,加强信息的保存和备份。
最后,我在专业技能方面还有一些欠缺,需要进一步加强学习和提高自己的专业水平。我计划积极参加各类培训和学习,不断提升自己的综合素质和专业能力。
三、对未来工作的展望和计划
展望未来,我将继续在案件内勤工作中发挥自己的优势,努力提高自己的工作能力,为案件的办理和公安机关的调查工作作出更大的贡献。
首先,我将持续加强自己的专业技能,不断学习和提高,以适应新形势下的案件内勤工作需求。我将密切关注相关法律法规和政策法规的变化,及时掌握最新的办案流程和操作规程,保证自己的工作能力与时俱进。
其次,我将加强与同事的沟通和协作,促进团队的协同作战。案件办理是一个团队合作的工作,我会主动寻求与其他同事的合作机会,通过互帮互助,不断提高工作效率和质量。
最后,我将继续保持积极的学习态度和工作热情,加强自身的自律与自我管理,时刻保持良好的工作风貌和道德操守。我相信,在领导和同事的支持与帮助下,我一定能够顺利完成各项任务,并取得更好的工作成绩。
综上所述,我将积极应对工作中存在的问题,不断提高自己的专业素养和工作能力,为案件的办理和公安机关的调查工作作出更多的贡献。我相信,通过自己的不断努力和反思,我能够不断进步,取得更好的工作业绩。
内勤述职报告 篇13
xxx年在不经意间已从身边滑过,回首这一年,步步脚印!在职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将xxx年的工作总结如下。
一。内勤日常工作
作为xx公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下。沟通内外。协调左右。联系八方的重要枢纽。工作主要从以下几个方面开展;
1、日常业务衔接。客户服务。处理客户抱怨。客户咨询电话的接听及电话记录。
2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。
3、销售会议的安排。记录及跟踪结果。
4、做好本部门的档案管理工作,建立客户信息档案(涉及用户基本情况,使用品种。数量。价位。结算方式)。
5、各种促销活动情况了解,统计费用报销等协助办理。
6、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格。运杂费。货款回收额度。应收货款额度)。
7、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用。差旅费。运杂费。包干或定额包干费用的提取数额)。
8、各种报表的统计。汇总。报告的打印转发。
9、销售经理差旅费的初审与上报签批。
10、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料。数据应妥善保管,不得丢失或向外泄密。
11、同类产品竞争品牌资料的分析与建档,销售相关宣传资料的领用。登记。分发。
12、各月份客户回款额排查。跟踪。跟进。
二、存在的缺点及
对于太阳能市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。xxx年的到来,在做好本职工作的基础之上,对上述存在的问题,我个人也要尽自己所能,多掌握一些技术上面的知识,尽量做到应对自如,从容得体。不断增强自己的辨别能力,在更好的与客户沟通的基础之上,能更多的为公司利益着想。
三、部门组织上面的一些小建议
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月。每周。每日。以每月。每周。每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的'销售任务;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
四、总结
一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面。我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。做了一年的销售内勤工作了,有的时候也觉得自己有些经验,或是由着自己的判断来处理事情不够仔细,所以出现了不少的问题,也犯了不少错误,事后才知道自己的社会阅历缺乏,或是处理方法不当,我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养,多学习为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步!
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