有关入职演讲稿模板
演讲稿是一种实用性比较强的文稿,是为演讲准备的书面材料。在当今社会生活中,很多地方都会使用到演讲稿,为了让您在写演讲稿时更加简单方便,以下是小编为大家收集的有关入职演讲稿模板,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
尊敬的各位评委、各位领导,同事们:
大家上午好!我是来自城区分公司的雷智远,我的演讲题目是:积极投身终端建设践行把客户放在心上。
在九江烟草传唱着一首名为《玩好,好玩》歌曲,该歌曲以倡导开心工作,乐观工作而深得广大员工的喜爱,而这也正是九江烟草人工作状态的真实写照。近年来,九江烟草在践行“两个至上”、做到“三个始终”、树立“五种意识”主题教育实践活动的道路上,不断创新管理方法,注重员工思想建设,强化人文关怀,使得广大干部职工在“标准要高、节奏要快、工作要实、状态要好”的同时仍保持着一快乐积极的工作心态,九江烟草的管理思想文化不正与“三个放在在心上”中“把员工放在心上”的工作要求不谋而合吗!
我作为一名基层的客户经理,深感九江烟草对待员工的开放性和包容性,领导对我们的关爱如春风一般温暖,同事互相帮助,团队氛围积极向上,紧张而又不失活泼,我为在这么团队中工作和学习中深感自豪和鼓舞。
在今年省局提出“三个放在心上”以来,我时常自问:各级领导对我们如此的关爱,不仅把我们放在心上,更是落实在行动每一个细节。而作为一各直接对客户服务的工作人员,只有扎实开展本职工作,践行“把客户放在心上”,才能无愧于领导对我们的信任、无愧于企业的托付。当前,行业上下正在大力开展终端建设,这不正是客户服务人员大力践行“把客户放在心上”的大好时机吗?在对终端建设相关文件的学习和培训之后,我个人对开展终端建设和把客户放在心上有以下几方面思考和认识:
一、抓住终端是烟草商业公司的硬道理
随着控烟步伐和力度的日益加快加强,特别今年“世界无烟日”提出的主题是“烟草业干扰控烟”,可见烟草行业面临的挑战和生存的空间已越来越小,正因如此,零售终端的资源更加显的珍贵。所以,作为一名一线的客户经理,一名天天和零售终端进行直接对话、关系最紧密的工作人员,应切实提高危机意识、忧患意识,充分认识零售终端将是我们未来进行品牌培育的重要阵地,甚至是唯一阵地;零售终端是完善网络建设、提高营销能力、巩固专卖体制的重要组成部分;零售终端是提高烟草行业社会满意度的重要展示平台;零售终端是烟草商业公司的重要资源。所以,我们要高度的重视零售终端,要积极的建设零售终端,只有拥有完善和一流零售终端才能体现出一名客户经理的价值,只有拥有完善和一流零售终端才能体现出一个烟草商业公司的价值,只有拥有完善和一流零售终端才能体现出烟草行业的价值。
二、提高盈利水平,是把客户放心上的重要体现
只有零售的积极主动参与,零售终端的建设和开展才能实现其价值,才能把零售端建设零售端建设落到实处。所以,客户经理在开展这项工作时,只有切实从客户利益出发,用心为其谋发展、提建议、增利润,方能得到广大零售客户的认可,方能使其积极主动参与。这就要求我们在对客户服务时要充分理解其经营状况、发展诉求、面临困境,提出切实可行的发展和改进意见,把终端建设打造成对客户有利的好事,才能使广大零售客户有热情参与。
三、心行合一,用真诚行动感染客户
在零售终端建设的开始阶段,我们可以预料会碰到许多困难和波折。所以,除了用心为其分析和指导的同时,我们更要继续发扬现有的工作作风,把行动奉献给零售客户,不仅要对其开展当前的卷烟陈列服务,更要对其整店的陈列进行规划组合,把卷烟陈列、形象展示、广告宣传结合起来。虽然我们的客户年龄结构、文化水平参差不齐,对零售终端建设的认识也各有迥异,但我相信他们都是真诚挚朴的人们,如果我们用实际行动、不厌其烦的为其提供服务,零售客户可以被我们感染,甚至社会各界也能被我们“把客户放心上,为客户谋利益”的行动感染。
亲爱的各位同事们,今年省局提出“把烟农放在心上、把客户放在心上、把员工放在心上”,让我们深切地感受到各级领导的关心和关爱,特别是各级领导层层落实全心为我们服务、对我们指导教诲、用心给予关爱和支持,作为一名基层员工深受鼓舞。所以,我们有什么理由不用心对待客户?特别是在即将开展的零售终端建设的宏伟蓝图下,我们更要努力把零售终端建设好,落实“把客户放在心上”。同事们,让我们共同努力打胜这场零售终端建设战,为把“卷烟上水平”推向另一个高潮而努力奋斗!