【实用】医药代表面试技巧
现在人力资源人员在面试过程中，一般多使用结构性面试方法，主要是针对应聘者提供的信息问细节，如你在简历上写了自己曾开发多家医院，取得什么业绩，面试人员就会问到，你是独立开发还是团队开发，医院级别；业绩具体情况是怎样的，有没有具体数字，多长时间等等。简历中，家庭所在地和工作意向地点不一样，也会问及生活未来的安排，单身会问及是否有女友，因为长期和女友分居两地，对工作是有影响的。接下来，我们就对面试中常见问题和不容易理解的问题来分享。
当我们遇到一对一的面试形式，当上一位应聘者者结束面试后，我们被面试活动引导者请进面试场所时，要表情放松，尽量微笑，在面试人员面前就坐前可以向他们点头问候各位老师好或老师好！
1、请坐！你是龚其超，对吗？请你简单地自我介绍一下吧！
这是面试中出现频率最高的问题，问这个问题有几个目的，第一是考察简历的真实性，因为如果简历有虚假成分，在人紧张时，通过回答内容细节上的漏洞就可以觉察到；第二是综合能力、阅历、成熟度的考察；第三这个问题主要考察应聘者对自我特点的认识、对要选择行业的认识，以及应聘者的思维和表达能力。可以看出在短短的几分钟内，把个人的综合信息精炼地组织在一起叙述出来，除了平时训练过以外，没有一定的工作经验和认知，自我介绍是有一定难度的。
回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有，其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理。
做为大学毕业生，我们如何回答这个问题？
各位老师好！我是某药学院一零级学生范新学，今年7月我就要毕业了，如果我听从父母的建议，我可能要去争取成为某医院的一名员工；但是，我自己下定决心要成为一名医药代表。这个职业也许没有被大众更多的去了解，我也是在大二时候，通过一位从事医药代表工作的校友那里了解到这个职业的。这个职业除了收入不错外，它最吸引我的地方是可以通过和医生的交流把新的药品介绍给医生来解除患者的病痛，如果要胜任这项工作，就要具备扎实的医药专业知识，掌握多种沟通技能。因此，我从大二开始就努力学习各学科知识，课余时间积极参与学校组织的演讲与辩论比赛，有意识地参与各种文体活动，培养自己多种爱好，曾在学校组织的歌咏大赛中获得通俗歌曲比赛三等奖。我还意识到，仅仅通过学校的学习和实践还不能成为一名优秀的医药代表，必须通过具有培养新人机制，拥有完善的管理制度，实行激励政策等特点的医药企业的磨炼才能成为一名合格的销售人才。通过我个人的了解，咱们长震药业具有这个特点，我迫切希望成为企业的一员新兵，尽早通过拼闯获得优秀的业绩。
作为一名已经有初步工作经验的销售人员又是如何回答的呢？
各位老师好，谢谢咱们企业能给我这次面试机会。我叫刘晓明，今年30岁，20xx年大学毕业后成为一位外科医生，工作2年后，我认识到医生职业不能让自己全面发展，我选择了医药销售，加入了宁夏罗兰医药股份有限公司，成为一名正式的医药代表，通过近1年的勤奋与实践学习，区域5家医院在3个月内全部开发成功，年底业绩指标完成超过120%，被公司评为优秀业务员。我一直希望通过自己努力和学习，在销售职业上有所成就，我于20xx年加入了宁夏启元药业有限公司成为一名年轻的主管，我的团队共有9位成员，我利用2年时间，竭尽全力建设团队，最终在团队每位成员的努力下，我们获得了优秀的业绩，被公司评为优秀团队；而这时，我感觉到自己江郎才尽，迫切地需要学习和成长，我通过朋友的推荐，了解到咱们企业在销售支持与人员培养方面的实力都很强，所以我希望依靠自己出色的业绩和进取精神，凭借咱们的企业平台让自己的销售事业更上一层楼。
2、你是怎么看待医药代表这份工作的？
这个问题答案的核心是考官想探知应聘者面对医药销售困难的认知与解决问题的思路和能力。如果你觉得把医药代表工作夸奖一番，向考官表明你是真心想做医药销售工作的人，那就有点偏题了，考官会认为你对医药销售工作认识不足，因为期望越大，碰到困难失望就越大，这种落差让一个人能否坚持下来，需要打个问号了。我们来参考一下
回答：我是这样理解的，医药代表工作一方面是把先进专业的医药信息传播给医生，另一方面用企业影响力与员工的销售行为去影响医生处方我们的产品，这两个方面的工作对我们销售人员的能力有着很高的要求，目前医药销售市场竞争很激烈，行政门槛越来越多，除了更加勤奋，不断提升工作能力没有太多的选择，这是我对医药代表工作的理解。
3、你和同事们发生过矛盾吗？一般是怎么解决的？
这个问题是考核我们应聘者的团队意识，因为以自我利益为核心的极端意识融进团队不太容易，也容易触犯一些原则底线，对一个销售团队具有一定的负面影响，这是很多企业不愿意碰到的。
回答：在一个企业，一个团队，因为各种原因和同事产生矛盾是正常的现象，我个人的观点是，除了根据企业的规章制度与大局利益外，也要站在对方立场考虑和理解，最终本着公平与包容原则去处理，效果会好些。
4、说一说你在销售工作中最成功的一件事的感受
这个问题是在考察我们销售说服力，也就是利用适当的人际关系技巧和沟通方法去说服客户或他人。
5、以往销售指标会给人带来压力，尤其是比较大的压力，你在这种情况下是怎么开展工作的？
这个问题是考察我们承受销售压力与应变能力的问题，我们要以优势兵力打胜算最大的仗的思路来回答。
答复：销售指标一般都是有压力的，而我们的资源和精力是有限的，所以要先把工作重点找出来，集中精力抓抓重点。
6、在薪资方面你有什么要求吗？
这个问题的用意有两方面，第一是根据我们薪资的期望来判断我们企业的忠诚度建立在什么样的基础之上，因为加入企业后，遇到别的企业薪资高一些，员工就轻易跳槽，这是所有企业都不喜欢的。第二、也是考察应聘者对自身职业价值的认识，应聘者和企业在面试活动中是双向选择的过程，人力资本成本很现实，低价钱聘用有实力的人是件困难的事情。因此，在我们实力还不是很强大的时候，在我们急切需要找到一个企业平台解决生存和学习发展的时期，不明确表达对薪资具体数量要求，更多地是尊重企业的薪资制度。
回答：目前，我对薪资的期望更多地是能解决基本生活的需要，而我更看重企业的绩效考核制度，根据自己的业绩去争取回报，对企业和个人都是最公平。
7、你对我们企业有多少了解？
这是在考察应聘者是否有加入企业的强烈愿望，因此，我们不管以前是否真的知道所应聘的企业信息，还是因为面试临时查了相关资料，我们需要用答案来表示我们加入企业的急切医院。
答案：以前对咱们企业了解的不多，只知道咱们企业某方面不错（可以说出企业有时产品以及其他方面的优点），之后在寻找企业的时候，了解到咱们企业是一家以生产或销售某一类产品的企业，在管理与考核制度和对员工的重视方面也不错，我觉得值得加入。
8、能介绍一下你的家庭情况吗？
这个问题表明健康的心理和人格与和睦的家庭有密切的关系，特别是销售人员在遇到工作的困难和较大压力时，家庭的支持是最后屏障；同时，当家庭出现变故时，也会导致我们一些同仁经常中断销售工作。所以，我们可以告诉面试考官，我们有一个稳定家庭。
9、你是否愿意出差？
一般这个问题经常与第八个问题组合在一起问，这个问题并不是真的问我们愿意与否，因为只要做了销售，不管你是否愿意，该出差还得出差，不是吗？这个问题的背后主要看我们的家人是否支持我们的工作，特别是女性应聘者，需要注意这一个问题，回答：从事了销售工作，出差很正常，我在这方面么有什么问题，我的家人也支持我的工作。
10、你有什么爱好吗？
由于我们从事销售工作，平时心理压力要比常人大一些，如果没有疏解的途径，对工作积极性有很大影响。所以，我们不能为了回避这个问题，说自己没有爱好，同时在介绍自己爱好时，要把爱好带来的积极的效果说出来。
我的爱好是平时爱逛街，逛街并不是为了购物，有时心里不好受逛逛街转移注意力倒是很有用。
我的爱好喜欢看电影，特别是克服逆境，积极进取氛围的电影，激励效果挺好！
我平时喜欢打羽毛球，工作时间长了不容易疲劳。
11、能说说你自己有哪些优点吗？
这是考察我们对自己的一个主观认识，从侧面考察我们分析能力。
第一、我的性格属于内向，很多销售朋友认为这是一个障碍，而我却认为这是我的一个优点，我可以通过工作认真细致，遇到困难有耐心去解决的努力，让内向性格在客户面前成为稳重可信任的名片。
第二、在韧性方面我可能突出一点，平时遇到难题，如果不尝试去解决，我一般不放弃，有的朋友认为我固执，可我觉得这是做事的一个态度问题。
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