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银行运营检查工作汇报
在学习和工作中,用到汇报的地方越来越多,汇报的主要内容有工作摘要、内容、花费时间、对应任务、完成情况、总结等,怎么样才能完成优秀的汇报呢?以下是小编帮大家整理的银行运营检查工作汇报,仅供参考,大家一起来看看吧。
银行运营检查工作汇报1
今年,我行运营管理工作在市分行党委的正确领导和省分行业务主管部门的精心指导下,认真贯彻落实年初工作会议精神,围绕“三大集中”,加快实施“集中授权、集中作业、集中配送、集中对账”工作,积极组建运营管理组织体系,实施业务流程再造,夯实运营管理基础,不断强化运营业务操作风险管控,进一步优化网点作业流程,规范操作,把内控管理各项制度真正落到实处,运营管理水平得到进一步的提升,会计内控管理能力得到进一步加强,为我行稳健经营、持续发展保驾护航,确保无案件事故发生。现将全年工作开展情况总结如下:
一、工作目标完成情况
(一)后台中心建设取得突破性进展。截至年末,建成了市分行集中作业中心、远程集中授权中心。在全行初步搭建了前后台分离、后台集中的作业模式,减少了客户等待时间,降低网点柜员的营运作业压力,标志着我行柜面业务流程再造工作取得了实质性进展,临柜业务处理正式迈入一个新的时代,我行的现代化运营体系建设工作进入了高速发展阶段。
(二)现金中心集约化服务效果显著。完成了市分行现金中心功能分区改造,并顺利通过省分行验收,现金中心的功能得到进一步完善,对遂宁城区的离行式ATM机实现了集中加钞,现金调拨系统运行规范,现金集中清分、现金与重
空凭证集中配送运作规范有效,柜面人员减负作用显著,切实提高了对网点作业的支持保障与服务能力。
(三)运营业务基础管理持续夯实。一是建立健全运营业务规章制度,坚持质量控制、风险管理和考核评价多策并举,制定和完善了《监管员履职管理考核办法》、《运营主管履职考核办法》、《柜员星级管理办法》、《集中对账管理考核办法》、《运营业务考评实施细则》等制度。二是推行运营作业季度分析例会制度,各级行召开运营风险分析例会20次,16名监管人员深入到46个营业机构进行“坐班体验”。三是组织各种培训16期,共2316人(次)参加培训。
(四)运营操作风险管理水平持续提升。市县行共对220个次机构实施了尽职监管检查,尽职检查频率达到100%;组织开展财政账户、支付结算、定期存款、对账管理、印押证管理等专项检查。实现了全年无运营操作案件和重大差错事故的目标。
二、主要工作措施
(一)大力推进“三大集中”建设,后台集中成效逐步显现。
今年,我行为响应上级行对运营工作大集中的有关政策,认真贯彻执行省分行的战略部署,投入大量的人力、财力和物力,为积极推进运营体系各项集中任务的快速落实做了大量的尝试和富有成效的工作。
1、现金中心按照标准化、规范化、程序化的.模式进行
建设,凸显我行现金管理先进化。今年,我行运营管理部门通过不断完善制度、规范管理,加强培训、提高风险防范意识等措施,确保了集中配送现金的安全运营。截止11月末,累计为全辖支行业务库、营业机构配送现金达到63.31亿元,不仅方便了网点,提高了效率,也有力地提升了竞争力和风险控制能力。根据总行现金配送调拨业务流程,我行结合实际,修订了《现金集中配送调缴业务操作流程》和《现金调缴业务差错考核办法》,以完善的制度和规范的操作为保障,确保现金配送安全运行,并取得显著成效。为使操作人员熟练掌握现金调缴业务操作流程、合规操作,我行对辖内运营主管及现金管理人员进行了业务操作培训,并通过他们实现对前台人员的再培训,使前台人员在熟练掌握现金调缴业务流程及操作要求的同时,牢固树立“合规创造价值,违规就是风险”的意识,保证现金配送安全。在现金运营过程中,为了最大限度地降低风险,保证现金配送万无一失,运营管理部门对营业网点的日现金收付量、尾箱数量进行全面细致调查,实行主出纳制,推行卡封袋,有效压缩尾箱,从而使每个营业网点的现金尾箱由原来的4、5个压缩到现在的2、3个。现金的集中清分和集中配在运营工作规范化管理、现金安全、柜面人员减负等方面发挥作用比较明显,深受基层网点和柜员的欢迎。
2、全面推进银企对账集中,对账工作日趋规范化,风
险防控更加有力化。在今年2月,我行全面实行了对账外包,通过对账集中管理和对账外包,全行对账直接参与人员减少6人,实现了对账工作与营业机构的物理剥离,有效缓解了基层网点对账人员不足、岗位制约不到位和对账质量不高的问题。一是领导重视,加强管理,考核落实。今年以来,我行把做好对账工作、提高银企集中对账率作为强化内控、提高运营精细化管理的一项重要内容来抓,在年初出台的《运营主管考核办法》中,把对帐管理纳入到运营主管的业务管理考核项目内,要求重点账户对账单收回率达到100%、普通账户对账单收回率从96%逐步提高到100%,并对银企对账工作实行按月考核、按月排名,从而激发了辖属网点运营主管做好对账工作的积极性。二是落实职责,内外配合,分工明确。我行各网点把对账工作分解到有关人员,密切配合外包单位,采用上门核对、电话联系、手把手教会企业网银对账人员对账等方式,督促开户单位及时对账。同时,从基础、源头抓起,要求客户提供正确的对账地址、联系方式,以降低退信率。对于第三方(邮政部门)投递准确率不高、经常遭遇退信的,相关网点逐户分析原因,及时调整对账方式;对于长期不动户、零余额户、久不使用的纳税户等影响对帐进度的帐户,各网点积极予以清理,对提高银企对账率起到了很大作用。三是提早部署,准备充分,序时推进。从次月初账单产生起,我行就对全行的账单进行认真疏理,要求各
网点及时落实提前完成对账任务,以防客户出现异常情况,留取足够的对账时间。同时,要求辖属网点序时完成对账进度,对月度、季度重点账户先落实核对,并在次月20日前完成对账;对账方式为上门、网银的,要求网点在次月25日前完成对账;对账方式为第三方的,根据市分行下发的清单,要求网点逐户分析原因,补制账单及早完成对账。此外,我行还定期下发未对账清单进行督办,从而确保了全行在对账考核期内全面完成对账任务。
3、集中作业成功上线,对减轻网点负担、加强风险控制、提高客户服务水平效果明显化。今年6月,我行集中作业中心上线1个网点,正式对外营业,营业首日共办理各项业务89笔,标志着我行经过前期准备,成功实现了集中作业中心的上线运行,成为全省农行系统第2家实现集中作业中心成功上线的市地分行。 一是我行领导高度重视内控管理暨运营体系建设,多次召开专题行长办公会议,研究运营体系建设。成立了遂宁市分行集中作业平台领导小组,制定了《集中作业平台推广实施方案》,明确各部门职责,确保全行上下统一思想,步调一致,共同完成项目上线的准备工作。同时,制定了《集中作业平台上线投产工作任务安排表》,明确了推广时间、工作计划、工作重点和注意事项。切实要求将每一个时段的每一项工作,每一个指令都落实到位,明确到人,确保全行上线准备工作万无一失。二是为解
银行运营检查工作汇报2
按照《xx银行xx检查实施方案》要求,xx部于20xx年12月3日—13日期间对全辖各网点在岗员工进行了履职检查。现将检查情况汇总报告如下:
一、检查范围
全辖共61名员工参加本次考核。其中,总行31名(营业部17名、业务发展部6名、合规风险部2名、综合管理部6名),新发支行15名,利民支行15名。除总行高级管理人员及各支行行长、副行长,全员参加考核。
二、检查内容
(一)岗位职责履行
1、库房及现金管理:建有“查库登记簿”及“柜员交接登记簿”,柜员交接班、营业终了时由会计主管检查并核对实物与账务记载一致;会计主管每周对有价单证和重要空白凭证使用管理情况检查;各相关领导按期进行全面库存检查。柜员必须坚持“一日三核库”制度,必须在监控录像视线范围内进行,做到账款、账实相符。检查中有发现未按时核库情况,已做积分处理,并通知整改。库存现金实行限额管理制度,对超限额部分及时缴存,保证资金安全和有效流通。
2、对账管理:营业部指定专人对账,全年各月均达到重点账户对账率100%,非重点账户对账率90%以上。6月份因未与长期未发生业务的非重点账户取得联系,未及时对账的账户,已在下达整改通知后,于对账月当月处理。
3、重要物品管理:柜员卡专人使用,专人保管,定期或不定期更换密码,做到“谁使用,谁保管,谁负责”,未发现有任何错用乱用冒用现象发生。严格遵守“证印分管,证押分管”原则,印章、钥匙等没有发现交叉交接、交接不衔接、交接不签章、交接事项不清、交接事项不实或交接时间不清等事项,各项交接均符合我行制度规定。
4、重要空白凭证、抵质押品保管及使用:建有保管登记簿,实物与账务记载核对一致。经管人员变动时,严格办理交接登记手续,详细记载交接情况。根据领用数量登记,注明起止号码,签发时按顺序号使用,逐份销号,号码必须衔接。无事先盖好印章备用情况。
5、柜面业务:能严格执行各项规章制度,按照操作规程办理业务。会计凭证处理不够规范,如漏盖章、未对收回的存折做剪角处理、登记簿项目填写不全等,已通知相关责任人及时整改。
6、综合管理:收发文及时登记、签发,会议记录完整,薪酬、税务报表数据无误、签字齐全,办公用品入库、领用登记齐全。全年无安防事故及风险案件,与公安系统联动有效,消防演练及时。值班值宿按时交接班,无脱岗漏岗现象,接送款箱及自助设备钞箱操作符合规定。
7、信贷管理:贷前调查客观、合规,业务操作符合程序要求,严格执行银监会七不准规定,无吃拿卡要等违规现象。但也存在信贷档案不完整、信管系统贷后检查情况录入不及时等问题,已通知整改。
(二)考勤情况
各机构严格执行出勤制度,建立考勤管理档案,实行考勤制、签到制。根据人事部门提供全辖本年度考勤表,全体员工严格按照考勤制度规定,按时上班,不迟到、不早退,有事时严格遵守请假制度,能够自觉遵守劳动纪律。均记20分。
(三)考试情况
本年度共组织全辖范围的考试2次,根据平均成绩,80分至90分,5人,记15分;70分至80分,23人,记10分;60分至70分,29人,记5分;60分以下,4人,记0分。
(四)培训情况
全辖分为会计和信贷两条线,分别按照培训计划统一组织培训。会计条线由三家机构按月轮流牵头组织,以考带学,各位员工均能按时参加培训,出勤率良好,日常测试平均成绩均在90分以上,培训档案完整,因轮休等原因培训笔记不齐全的',已及时整改。信贷条线各阶段培训计划符合实际工作需要,培训按时开展,出勤率较高,课上学习氛围较好,未建立培训档案,存在重组织、轻管理的问题。
(五)负责人综合评价
各部门负责人根据本部门员工日常工作表现、工作效率、执行力等情况等进行评分,评分客观、公正,并由各部门负责人签字确认。
三、检查结果
称职(85分至100分):9人;基本称职(60分至84分):52人;不称职(60分以下):无。
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