采购谈判的技巧有哪些

时间:2023-12-26 18:32:32 科普知识 我要投稿

采购谈判的技巧有哪些

采购谈判的技巧有哪些1

  择适当的供应商

  所谓“只有错买没有错卖”。采购最怕的就是选错供应商。因此,采购管理的工作原则之一,就是如何慎重选择合格的供应商,以建立平等互惠的买卖机会,维持长期合作的交易关系。

  择适当的品质

  供应部门根据车间人员的需求确定采购物资的档次与品质。一般而言,品质以适合可用为原则,因为品质太好,不但购入,消耗成本会偏高,甚至造成使用上的浪费。反之,品质太差,将无法使用或使用时间太短,增加使用上的困难与损失。如购买韧性不够的钢丝绳等。

  仓促草率

  工作必须是基于良好的计划管理,仓促草率的后果之一是:被供应商认为是对他的.不重视,从而无法赢得对方的尊重。

  过分紧张

  过分紧张是缺乏经验和自信的信号,通常供应商会觉得遇到了生手,好欺负,一定会好好利用这个机会。供应商会抬高谈判的底线,可能使你一开始就无法达到上司为你设定的谈判目标。

  选择适当的时间

  采购的时间不宜太早也不宜太晚。太早则造成占用资金,占用仓储面积;太晚了则导致车间停产待件,造成公司不必要的损失。影响公司的声誉。在“零库存”的观念下,适时采购、到货及时是最理想的采购模式。

  选择适当的价格

  价格应该以公平合理为原则,避免购入的成本太高或太低。如果采购价格过高,将使公司负担额外的成本,丧失了焊管成品在市场上的竞争能力。反过来,如果采购价格过低,所谓“一分价钱一分货”,供应商将被迫偷工减料,造成“价廉、质次”,生产部门无法生产出合格的产品,或增加消耗成本。

  自鸣得意

  骄兵必败,原因是骄兵很容易过于暴露自己,结果让对手看清你的缺点,同时失去了深入了解对手的机会。

  同时骄傲会令你做出不尊重对方的言行,激化对方的敌意和对立,增加不必要的矛盾,最终增大自己谈判的困难。

  过分谦虚

  过分谦虚只会产生两个效果:

  一个可能就是让别人认为你缺乏自信,缺乏能力,而失去对你的尊重。

  另外一个可能就是让人觉得你太世故,缺乏诚意,对你有戒心,产生不信任的感觉。

  不留情面

  赶尽杀绝,会失去对别人的尊重,同时在关系型地区,也很有可能影响自己的职业生涯。

  贪得无厌

  工作中,在合法合理的范围里,聪明的供应商总是以各种方式迎合和讨好采购人员,遵纪守法、自律廉洁是采购员的基本职业道德,也是发挥业务能力的前提。采购人员应当重视长期收益,而非短期利益。

  玩弄权术

  不论是处理企业内部还是外部的关系都应以诚实、客观的处事态度和风格来行事。玩弄权术最终损失的是自己,因为时间会使真相暴露,别人最终会给你下一个结论。

  泄露机密

  天机不可泄露,严守商业机密,是雇员职业道德中最重要的条件。对手会认为你是可靠与可尊敬的谈判对象。所以时刻保持警觉性,在业务沟通中要绝对避免披露明确和详细的业务信息。当你有事要离开谈判座位时,一定要合上资料、关掉电脑,或将资料直接带出房间。

  轻诺寡信

  不要为了满足自己的虚荣心,越权承诺,或承诺自己没有能力做到的事情。不但使个人信誉受损,同时也影响企业的商誉。你要对自己和供应商明确这一点;为商信誉为本,无信无以为商。

  过分沉默

  过分沉默会令对方很尴尬,往往有采购人员认为供应商是有求于自己,自己不需要理会对方的感受。对方若以为碰上了木头人,不知所措,也会减少信息的表达。最终无法通过成分的沟通了解更多的信息,反而让你争取不到更好的交易条件。

  无精打采

  采购人员一天见几个供应商后就很疲劳了,但这时依然要保持职业面貌。不要冲着对方的高昂兴致泼冷水这可能让我们失去很多的贸易机会。

采购谈判的技巧有哪些2

  采购师谈判技巧:择适当的供应商

  所谓"只有错买没有错卖"。采购最怕的就是选错供应商。因此,采购管理的工作原则之一,就是如何慎重选择合格的供应商,以建立平等互惠的买卖机会,维持长期合作的交易关系。

  采购师谈判技巧:.择适当的品质

  供应部门根据车间人员的需求确定采购物资的档次与品质。一般而言,品质以适合可用为原则,因为品质太好,不但购入,消耗成本会偏高,甚至造成使用上的浪费。反之,品质太差,将无法使用或使用时间太短,增加使用上的困难与损失。如购买韧性不够的钢丝绳等。

  采购师谈判技巧:仓促草率

  工作必须是基于良好的计划管理,仓促草率的后果之一是:被供应商认为是对他的不重视,从而无法赢得对方的尊重。

  采购师谈判技巧:过分紧张

  过分紧张是缺乏经验和自信的信号,通常供应商会觉得遇到了生手,好欺负,一定会好好利用这个机会。供应商会抬高谈判的底线,可能使你一开始就无法达到上司为你设定的谈判目标。

  采购师谈判技巧:选择适当的时间

  采购的时间不宜太早也不宜太晚。太早则造成占用资金,占用仓储面积;太晚了则导致车间停产待件,造成公司不必要的损失。影响公司的声誉。在"零库存"的观念下,适时采购、到货及时是最理想的采购模式。

  采购师谈判技巧:选择适当的价格

  价格应该以公平合理为原则,避免购入的`成本太高或太低。如果采购价格过高,将使公司负担额外的成本,丧失了焊管成品在市场上的竞争能力。反过来,如果采购价格过低,所谓"一分价钱一分货",供应商将被迫偷工减料,造成"价廉、质次",生产部门无法生产出合格的产品,或增加消耗成本。

  采购师谈判技巧:自鸣得意

  骄兵必败,原因是骄兵很容易过于暴露自己,结果让对手看清你的缺点,同时失去了深入了解对手的机会。

  同时骄傲会令你做出不尊重对方的言行,激化对方的敌意和对立,增加不必要的矛盾,最终增大自己谈判的困难。

  采购师谈判技巧:过分谦虚

  过分谦虚只会产生两个效果:

  一个可能就是让别人认为你缺乏自信,缺乏能力,而失去对你的尊重。

  另外一个可能就是让人觉得你太世故,缺乏诚意,对你有戒心,产生不信任的感觉。

  采购师谈判技巧:不留情面

  赶尽杀绝,会失去对别人的尊重,同时在关系型地区,也很有可能影响自己的职业生涯。

  采购师谈判技巧:贪得无厌

  工作中,在合法合理的范围里,聪明的供应商总是以各种方式迎合和讨好采购人员,遵纪守法、自律廉洁是采购员的基本职业道德,也是发挥业务能力的前提。采购人员应当重视长期收益,而非短期利益。

  采购师谈判技巧:玩弄权术

  不论是处理企业内部还是外部的关系都应以诚实、客观的处事态度和风格来行事。玩弄权术最终损失的是自己,因为时间会使真相暴露,别人最终会给你下一个结论。

  采购师谈判技巧:泄露机密

  天机不可泄露,严守商业机密,是雇员职业道德中最重要的条件。对手会认为你是可靠与可尊敬的谈判对象。所以时刻保持警觉性,在业务沟通中要绝对避免披露明确和详细的业务信息。当你有事要离开谈判座位时,一定要合上资料、关掉电脑,或将资料直接带出房间。

  采购师谈判技巧:轻诺寡信

  不要为了满足自己的虚荣心,越权承诺,或承诺自己没有能力做到的事情。不但使个人信誉受损,同时也影响企业的商誉。你要对自己和供应商明确这一点;为商信誉为本,无信无以为商。

  采购师谈判技巧:过分沉默

  过分沉默会令对方很尴尬,往往有采购人员认为供应商是有求于自己,自己不需要理会对方的感受。对方若以为碰上了木头人,不知所措,也会减少信息的表达。最终无法通过成分的沟通了解更多的信息,反而让你争取不到更好的交易条件。

  采购师谈判技巧:无精打采

  采购人员一天见几个供应商后就很疲劳了,但这时依然要保持职业面貌。不要冲着对方的高昂兴致泼冷水这可能让我们失去很多的贸易机会。

采购谈判的技巧有哪些3

  1、对事不对人:

  不要攻击个人、尊重个人。

  双方各为其主,各自有各自的立场和观点,各自有各自的价值观。不能根据个人好恶来判断和对待别人。

  2、谈判的焦点是商业价值而非谁的处境。关注商业利益而非彼此立场。

  人们关心的是满足需求,探究这种真实的需求是成功的关键。对讨价还价的妥协和努力,无助于达成真正的协议和合同。不要讨价还价!!!

  3、谈判是在作决策前,尽可能的找到一系列的可能性和选择。为了双方的共同利益而寻找各种机会和可能。

  4、判定标准—坚持基于客观标准的结果和事实。

  1.挑毛病

  2.千方百计说明与您要求有差异

  3.额外的功能不要

  4.需要特殊的功能来打压买方的傲气

  5.已有的服务不需要可以减价

  6.批量优惠

  7.长期合作有优惠

  8.即将降价的假设

  9.对手的努力—降价、功能、、引起竞争

  10.如果……,又怎样

  11.我不知道、、、

  12.最后通谍

  a)只用于最后时间

  b)言语不要激怒对方

  13. 提供权威不可更改的文件和证据—法律......

  14.提出有限选择的菜单。您可以从以下中选择......

  15.拖延时间—加大对手的投入甚至高层的加入,使之退出交易的成本提高,或者有失颜面......

  16.一点一点的啃—蚕食策略—不给出可接受的低限

  对策:

  a)合法化(文件化),

  b)无权力,

  c)点出他的战术,并承认他的高明之处。

  采购谈判目的:

  通过沟通,了解谈判双方的要求和分歧原因,寻找解决双方矛盾的途径达到双赢的结果。

  采购谈判注意事项:

  1.谈判双方不断调整各自需要而相互接近最终达到一致意见的过程。

  2.谈判不是"合作与冲突"的选择而是矛盾的统一。

  3.谈判双方要关注彼此的利益界限而非一方的利益。

  4.谈判成功不一一方的预定目标为唯一标准而是有一系列综合价值评判标准的。

  5.注意科学性与艺术性的结合。

  采购谈判的特点:

  1.以获得经济利益为目的。

  2.以价值谈判为核心。

  3.注重合同条款严密、准确和完整。

  谈判方法的比较

  采购谈判进程的把握:

  准备阶段:

  1.自身分析:目标

  2.对手分析:实力、需求及诚意、谈判人员

  3.谈判人员及地点安排

  接触阶段:

  1.营造谈判气氛

  2.了解对方

  3.修正方案

  实质阶段:

  1.正确报价:卖方慎重、尽可能晚的出价,买方决不能自作主张抢先出价或透露心目中的价格与现报价的差异。

  2.反复磋商:指出或询问价格中报价的依据,讨论合理中的不合理因素。

  3.善于沟通和说服技巧:

  1)建立融洽的气氛。

  2)加强自身的修养,善于从各种角度包括从对方角度考虑和理解问题

  3)注意倾听对方的意见。

  4)注意正确和明确表达自己的意见,言之有物。

  5)随时检查双方沟通的有效性,以保证彼此确切了解对方的'意见及问题。

  采购谈判的协议阶段:

  1.促成交易,切忌盲目乐观。

  2.合同的起草与签署

  1)谁起草很重要

  2)适用法律也很关键

  3)条款严密,控制风险

  谈判进程的把握(继续)

  采购谈判要点:

  1.抓住双方关注点。

  2.抓住主要矛盾。

  3.实事求是:抓住事实。

  4.抓中国国情和法律特点。

  5.市场竞争(MI)。

  采购价格谈判:

  价格谈判是任何商务谈判的核心。

  原则:

  1.商人没有作亏本生意的。

  2.不要剥夺卖方的合理利润

  3.双赢原则:否则损失的一方会从其他方面弥补他的损失。

  价格的关键是合理。

  采购影响价格的因素:

  1.技术要求的确定:精度、标准、设计方案、专利/专用技术等

  2.交货期长短

  3.付款方式与币种

  4.采购渠道

  5.保险途径

  6.运输方式

  7.主要商品与辅助商品的价格关系

  采购几种价格:

  1.积极价格与消极价格

  2.实际价格与相对价格

  3.硬件价格与软件价格

  4.固定价格与浮动价格

  5.综合价格与单项价格

  6.合理价格与合算价格

  采购货真价实

  1、价格谈判中双方不存在谁胜谁败。有的只能是双方都能接受的价格。

  2、合理的价格是能体现双方的共同利益的价格。

  3、合理的价格才能满足双方长期合作的要求。

  4、合理的价格是局部利益服从全局利益。

  5、合理的价格是技术要求与经济要求的统一

  苏联式谈判—不惜一切取胜

  最初的要求总是很强硬,目的是降低对方的期望值;

  有限的权力:

  感情变换战术:激动、争吵、离席

  视对方让步为妥协和软弱

  对自己的让步又出尔反尔

  不关心截止期

  使用前提:

  1、一次性交往

  2、以后不后悔

  3、牺牲者不知道

  双赢采购谈判模式

  1、使用谈判过程来满足需要发话时,永远要机智、得当,维护对方的尊严。

  "理多客不怪"。

  建设性态度去建议和接触,消除戒心和敌意。

  尽量设身处地的考虑问题。对方讲话,要表示认可和理解,同感和必要的共鸣。不要直接反驳。

  不要因为说话方式造成摩擦。避免绝对和极端的语言。

  2、调整或者满足需要

  冲突的解决:

  分析冲突的原因:经历不同,信息不同,任务和作用不同

  3、建立信任:

  准备阶段,不断交往和沟通。通过交流,建立初步的信任。

  4、获得信息

  5、满足对方的需要

  6、利用他的观点

  7、将关系转化为合作

  8、冒适度风险

  9、取得他的帮助

  采购谈判五个阶段

  准备

  建立关系

  探索问题

  谈判

  合同

  造成谈判障碍的错误:

  1、"专家"姿态;

  2、让步时脱泥带水;

  3、内部争议被对手利用;

  4、被对方的好客举动所蒙骗;

  5、非正式交谈;

  6、过分急于成交;

  7、收对方身份合地位影响;

  8、错误的目标;

  9、高压销售;

  10、选择方案太少;

  11、先入为主;

  12、一方胜利,一方失败的局面;

  13、不能达成一致的谈判团队;

  14、对自身力量的错误估计;

  采购产生错误的原因:

  1、计划和准备不周

  2、整个过程草率紧张

  3、目标不高,或者心中不明确

  4、反应性被动,而非主动引导

  5、没有明确目标

  6、没有设身处地的考虑对方观点和处境

  7、固守己见,没有变通。

  8、没有建立必要的联系和关系—没有响应和反馈

  9、不能理解和彼此认可(价值观等等)

  10、说得太多—言多语失

  11、没有考虑双赢

  12、泄漏了较多信息

  13、首先作出让步

  14、期望一举两得,没有循序渐进

  15、第一次的报价就接受了。

  16、忘记让步是交易,不是赐予

  17、一开始就开诚布公的给出最好的报价

  18、易于猜测和被预计

  19、低估了您自身的权力

  20、忘记了您也拥有他们希望得到的东西

  21、没有根据谈判对象不同的性格来谈判,不断分析,改变谈判中的不利地位,充分扬长避短,采购谈判肯定会达成双赢的局面,为公司争得商业利益,在竞争中获得优势。

采购谈判的技巧有哪些4

  采购谈判的技巧

  要有弹性

  在价格谈判中,还价要讲究弹性。对于采购人员来说,切忌漫天还价,乱还价格;也不要一开始就还出了最低价。前者让人觉得是在"光天化日下抢劫"而后者却因失去弹性而处于被动,让人觉得有欠精明,从而使价格谈判毫无进行的余地。

  化零为整

  采购人员在还价时可以将价格集中开来,化零为整。这样可以在供应商心理上造成相对的价格昂贵感,会比用小数目进行报价获得更好的交易。这种报价方式的主要内容是换算成大单位的价格,加大计量单位。如:将"公斤"改为"吨";"两"改为"斤";"月"改为"年";"日"改为"月";"小时"改为"天";"秒"改为"小时"等。

  过关斩将

  所谓"过关斩将",即采购人员应善用上级主管的议价能力。通常供应商不会自动降价采购人员必须据理力争。但是,供应商的降价意愿与幅度,视议价的对象而定。感谢关注采购从业者微信公众号因此,如果采购人员对议价的结果不太满意,此时应要求上级主管来和供应商议价。当买方提高议价者的层次,卖方有受到敬重的感觉,可能同意提高降价的幅度。

  若采购金额巨大,采购人员甚至可进而请求更高层的主管(如采购经理,甚至副总经理或总经理)邀约卖方的业务主管(如业务经理等)面谈,或直接由买方的高层主管与对方的高层主管直接对话,此举通常效果不错。因为,高层主管不但议价技巧与谈判能力高超,巨社会关系及地位崇高,甚至与卖方的经营者有相互投资或事业合作的关系。因此,通常只要招呼一声,就可获得令人意想不到的议价效果。

  压迫降价

  所谓压迫降价,是买方占优势的情况下,以胁迫的方式要求供应商降低价格,并不征询供应商的意见。这通常是在卖方处于产品销路欠佳,或竞争十分激烈,以致发生亏损和利润微薄的情况下,为改善其获利能力而使出的杀手锏。此时采购人员通常遵照公司的紧急措施,通知供应商自特定日期起降价若干;感谢关注采购从业者微信公众号 若原来供应商缺乏配合意愿,即行更换供应来源。当然,此种激烈的降价手段会破坏供需双方的和谐关系;当市场好转时,原来委曲求全的供应商,不是"以牙还牙"抬高售价,就是另谋发展,因此供需关系难能维持良久。

  敲山震虎

  在价格谈判中,巧妙地暗示对方存在的危机,可以迫使对方降价。通过暗示对方不利的因素,从而使对方在价格问题上处于被动,有利于自己提出的价格获得认同。这就是还价法的技巧所在。但必须"点到为止",而且要给人一种"雪中送炭"的感觉,让供应商觉得并非幸灾乐祸、趁火打劫,而是真心诚意地想合作、想给予帮助一一当然这是有利于双方的帮助,那么还价也就天经地义了。

  采购谈判的32条有趣的规则

  1 . 男人有了烟,有了酒,也就有了故事;采购有了需求,有了谈判,也就有了辛苦。

  2 . 废话是谈判开始的第一句。

  3 . 谈判就像一杯茶,不会苦一辈子,但总会苦一阵子。所以,不要因为暂时的苦而打翻茶杯。

  4 . 谈判中,傻与不傻,要看你会不会装傻。

  5 . 所谓谈判,就是有时你说了一些自己都不相信的话,却希望对方接受。

  6 . 想完全了解一个供应商,最好别做他的采购商,而做他的朋友。

  7 . 当我们搬开供应商架下的绊脚石时,也许恰恰是在为自己铺路。

  8 . 沉默——很多时候是采购对付供应商的最有效武器。

  9 . 谈判中,不是每句"对不起",都能换来"没关系"。

  10 . 谈判的目标,世界上只有想不通的人,没有走不通的路。

  11 . 谈判中,当别人开始说你的要价是疯子的时候,你离达成协议就不远了。

  12 . 谈判的理想和现实总是有差距的,幸好还有差距,不然,谁还稀罕理想?

  13 . 谈判必须事先设定目标和底线,要不然告诫自己不要在一棵树上吊死,结果……在树林里迷路了。

  14 . 谈判结果有两大悲剧:一个是得不到想要的东西,另一个是得到了不想要的东西。

  15 . 成熟的谈判不是心变老,而是供应商出价离谱却还保持对方看不清深浅的表情。

  16 . 供应商谈判中,无理取闹,必有所要。

  17 . 谈判前期的准备做与不做的最大区别是:事后诸葛亮,事前猪一样。

  18 . 同样的一瓶饮料,便利店里2块钱,五星饭店里20块。谈判就是创造场景,让它回到1.5块钱的地摊货。

  19 . 谈判,真坏人并不可怕,可怕的是假好人,预防红黑脸中的`红脸。

  20 . 质量永远比价格圣洁,价格永远比质量实惠。

  21 . 谈判有时的探索不在于发现新大陆,而在于培养供应商合作新视角。

  22 . 谈判,叹气是最浪费时间的事情,抱怨是最浪费力气的行径。

  23 . 采购,谈判中可以选择放弃,但是我不能选择放弃!而是交换放弃。

  24 . 谈判一旦达成合作,就让未来到来,让过去过去。

  25 . 成功谈判有个副作用,就是以为过去的做法同样适应于将来。

  26 . 谈判最精彩的不是达成协议的瞬间,而是坚持一定能达成的过程。

  27 . 谈判,低头要有耐性,抬头要有智慧。

  28 . 如果你为自己定的所有谈判目标都已达到,那么说明你定的谈判目标还不够远大。

  29 . 有时候,忍无可忍,就重新再忍。

  30 . 谈判时的唾沫是用来数钞票的,而不是用来讲道理的。

  31 . 教育供应商有两种方法,一个是威胁,一个是许诺。

  32 . 对于不理解我们的供应商,我们要有耐心要反复细致地和他讲道理,一遍不行就两遍,两遍不行就三遍,讲死他!

  采购谈判的14戒

  准备不周

  缺乏准备,首先无法得到对手的尊重,你心理上就矮了一截;同时无法知己知彼,漏洞百出,很容易被抓住马脚——然后就是你为了挣开这一点,就在另一点上做了让步。

  缺乏警觉

  对供应商叙述的情况和某些词汇不够敏感,无法抓住重点,无法迅速而充分地利用洽谈中出现的有利信息和机会。

  脾气暴躁

  人在生气时不可能做出好的判断。盛怒之下,往往作出不明智的决定,并且需要承担不必要的风险。同时由于给对方非常不好的印象,在对方的心目中形成成见,使你在日后的谈判中处于被动状态。

  自鸣得意

  骄兵必败,原因是骄兵很容易过于暴露自己,结果让对手看清你的缺点,同时失去了深入了解对手的机会。

  同时骄傲会令你做出不尊重对方的言行,激化对方的敌意和对立,增加不必要的矛盾,最终增大自己谈判的困难。

  过分谦虚

  过分谦虚只会产生两个效果:

  一个可能就是让别人认为你缺乏自信,缺乏能力,而失去对你的尊重。广告:感谢关注采购从业者公众号

  另外一个可能就是让人觉得你太世故,缺乏诚意,对你有戒心,产生不信任的感觉。

  不留情面

  赶尽杀绝,会失去对别人的尊重,同时在关系型地区,也很有可能影响自己的职业生涯。

  轻诺寡信

  不要为了满足自己的虚荣心,越权承诺,或承诺自己没有能力做到的事情。不但使个人信誉受损,同时也影响企业的商誉。你要对自己和供应商明确这一点;为商信誉为本,无信无以为商。

  过分沉默

  过分沉默会令对方很尴尬,往往有采购人员认为供应商是有求于自己,自己不需要理会对方的感受。对方若以为碰上了木头人,不知所措,也会减少信息的表达。最终无法通过成分的沟通了解更多的信息,反而让你争取不到更好的交易条件。

  无精打采

  采购人员一天见几个供应商后就很疲劳了,但这时依然要保持职业面貌。不要冲着对方的高昂兴致泼冷水这可能让我们失去很多的贸易机会。

  仓促草率

  工作必须是基于良好的计划管理,仓促草率的后果之一是:被供应商认为是对他的不重视,从而无法赢得对方的尊重。

  过分紧张

  过分紧张是缺乏经验和自信的信号,通常供应商会觉得遇到了生手,好欺负,一定会好好利用这个机会。供应商会抬高谈判的底线,可能使你一开始就无法达到上司为你设定的谈判目标。

  贪得无厌

  工作中,在合法合理的范围里,聪明的供应商总是以各种方式迎合和讨好采购人员,遵纪守法、自律廉洁是采购员的基本职业道德,也是发挥业务能力的前提。采购人员应当重视长期收益,而非短期利益。

  玩弄权术

  不论是处理企业内部还是外部的关系都应以诚实、客观的处事态度和风格来行事。玩弄权术最终损失的是自己,因为时间会使真相暴露,别人最终会给你下一个结论。

  泄露机密

  天机不可泄露,严守商业机密,是雇员职业道德中最重要的条件。对手会认为你是可靠与可尊敬的谈判对象。所以时刻保持警觉性,在业务沟通中要绝对避免披露明确和详细的业务信息。当你有事要离开谈判座位时,一定要合上资料、关掉电脑,或将资料直接带出房间。

采购谈判的技巧有哪些5

  提高采购人员谈判能力技巧一、谈判前要有充分的准备。

  知已知彼,百战百胜,成功的谈判最重要的步骤就是要先有充分的准备。采购人员的商品知识,对市场及价格的了解,对供需状况了解,对本公司的了解,对供货商的了解,本公司所能的价格底线、目标、上限,以及其它谈判的目标都必须先有所准备,并列出优先级,将重点简短列在纸上,在谈判时随时参考,以提醒自己。

  提高采购人员谈判能力技巧二、尽量成为一个好的倾听者。

  一般而言,业务人员总是认为自己是能言善道,比较喜欢讲话。采购人员知道这一点应尽量让他们讲,从他们的言谈及肢体语言之中,采购人员可听出他们优势与缺点,也可了解他们的谈判立场。

  提高采购人员谈判能力技巧三、尽量为对手着想。

  全世界只有极少数的人认为谈判时,应赶尽杀绝,丝毫不能让步。事实证明,大部分成功的采购谈判都是要在彼此和谐的气氛下进行才可能达成。人都是爱面子的,任何人都不愿意在威胁的气氛下谈判,何况本公司与良好的供货商应有细水长流的合作关系,而不是对抗的关系。

  提高采购人员谈判能力技巧四、尽量在本公司办公室内谈判。

  在自己的公司内谈判除了有心理上的优势外,还可随时得到其它同事、部门或主管的必要,支持同时还可节省时间与旅行的开支。

  提高采购人员谈判能力技巧五、谈判时要避免谈判破裂。

  有经验的采购人员,不会让谈判完全破裂,否则根本不必谈判,他总会让对方留一点退路,以待下次谈判达成协议。没有达成协议总比勉强达成协议好。

  提高采购人员谈判能力技巧六、只与有权决定的人谈判。

  本公司的采购人员接触的对象可能有业务代表、业务各级主管、经理、协理、副总经理、总经理、或董事长,看供货商的规模大小而定。这些人的权限都不一样。采购人员应避免与没权决定事务的人谈判,以免浪费自己的`时间、同时可避免事先将本公司的立场透露给对方。谈判之前,最好问清楚对方的权限。

  提高采购人员谈判能力技巧七、采取主动,但避免让对方了解本公司的立场。

  攻击是最佳的防御,采购人员应尽量将自己预先准备的问题,以开放式的问话方式,让对方尽量暴露出对方的立场,然后再采取主动,乘胜追击,给对方足够的压力,对方若难以招架,自然会作出让步。

  提高采购人员谈判能力技巧八、必要时转移话题。

  若买卖双方对某一细节争论不休,无法谈拢,有经验的采购人员会转移话题,或喝个茶暂停,以缓合紧张气氛。

  提高采购人员谈判能力技巧九、尽量以肯定的语气与对方谈话。

  否定的语气容易激怒对方,让对方没有面子,谈判因而难以进行。故采购人员应尽量肯定对方,称赞对方,给对方面子,因而对方也会愿意给面子。

  提高采购人员谈判能力技巧十、放长线钓大鱼。

  有经验的采购人员知道对手的需要,故尽量在小处着手满足对方,然后渐渐引导对方满足采购人员自己的需要。避免先让对手知道自己的需要,否则对手会利用此一弱点要求采购人员先作出让步。

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