有关培训心得体会范文
当我们有一些感想时，写心得体会是一个不错的选择，如此就可以提升我们写作能力了。那么要如何写呢？下面是小编为大家整理的有关培训心得体会范文，希望能够帮助到大家。
有关培训心得体会范文1
近日，中铁五局电务城通公司沈阳地铁10号项目部对新入职的实习生进行岗前培训，收到理想效果。
中铁五局沈阳地铁10号线5标项目部的施工地段为皇姑区塔湾街站-淮河街站区间，左右线全长1762米。项目进场施工以来，面对工期紧、任务重、人员不足不利条件，项目部不等不靠，科学组织施工，迅速打开盾构施工局面，目前盾构机已经顺利下井投入施工。针对项目人员不足现状，项目部积极开展技能培训、导师带徒等活动，同时通过公司引进调配实习生等专业技能人员，保障施工生产需求。
为了使实习生能够适应新的环境和岗位，项目部对实习生举办了为期三天的岗前培训，由项目经理、总工程师、党工委书记以及安质部、工程部等负责人作为培训老师，分别对实习生进行授课，培训的主要内容为岗前安全教育、安全隐患排查、法律法规、企业规章制度、盾构吊装安全、消防应急预案、安全技术交底等，并播放了安全事故案例和警示教育片。
此次有9名实习生，为期3天。在培训会议上，该项目党工委书记王黔为实习生作了岗前培训动员报告。王黔要求同学们进点后要严格遵守项目的规章制度及实习生管理制度，严格要求自己；要认真学习，努力把在学校学到的理论知识与施工生产结合起来，做一名优秀的实习生。
通过这次岗前培训，实习生对项目的概况、盾构施工、安全生产、规章制度、实习要求等各项内容都有了进一步了解，明确了实习生职业生涯规划和必要的基本技能，加快了实习生对工作、生活环境的适应，缩短了其适应工作的时间，增强了对即将踏上的实习岗位的信心，为进入正式工作岗位实际锻炼迈出了坚实的一步。
培训结束后，实习生孙剑飞深有感触地说:“以前我们在学校学的都是理论方面的知识，通过这次培训，使我们认识到了理论上的知识距离实际工作还有很大的差距，我们将在今后的实习中，虚心向老师傅请教，把理论知识和实际结合起来，努力学习，使自己成为一名合格人才。”
在这次岗前培训中我认真学习了医院的各项规章制度，熟悉了医院的历史沿革，对各科室职能有了一定的了解，并学到了一些必要的医患沟通技巧，巧使我受益匪浅。
感谢院领导带领我们学习了医院精神和服务理念，一个单位应该是一个团结战斗的集体。这个集体靠什么来维系，来支撑呢？那就是精神和理念！这种精神和理念是一笔无形的财富，它激励每一位成员为之奋斗，为之献身，以其而荣耀，以其而自豪，当然还有内涵丰富的医院文化，这种医院文化以其深厚的底蕴提供给我们这个集体强大的凝聚力和前进的`发展力，作为一名医务工作者，要想为患者服务好，精湛的医术是前提，而良好的医德医风是保证，各位领导从一点一滴的小事讲起，带领我们学习了医德医风建设的有关内容，使我们这些即将在临床一线工作的同志感受很深。
医院现今能有如此好的好碑，是通过几代人坚持不懈的努力获得的，而医院未来能否有更长远的发展，则取决于现在我们每一个人。我们应该从现在做起，从自我做起，从每一件小事做起，将自已塑造成为一名合格的医生：
1、对医院忠诚，有团队精神；
2、有职业责任感；
3、加强沟通，有亲和力；
4、有永不言败的进取精神。
军训使我的精神面貌焕然一新，军队生活可以使人变得严谨、细致。让我原来很懒散的性格得以改变，所以这次军训让我从身体上和心理上都得到了提高和锻炼，从而实现角色转换，在与同事的朝夕相处中，发现自己很多不足的地方急需改进。“三人行，必有我师”。无论是刚走上工作岗位的新同事，还是有过工作经历的老同事，他们的建议和经验对我而言都是一笔宝贵的财富。我会在不断学习和积累的同时，作好本职工作，来汇报医院。
短暂的培训结束了，但我所受到的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用，此次岗前培训不仅培训不仅帮助新来员工在短时间内获得医院有关的信息和服务的技能。更重的是向员工传递了一种信息，即学习是我院进步的源泉，文化的根基。岗前培训只是入院学习的开始，接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。
有关培训心得体会范文2
作为小学美术教师的我们急需做的是改变思维和行为方式，以适应教育的新要求，在对比了新老教材以及通过这段时间的教学实践活动后，我有了一些的浅显的认识和感悟：
1、把握鉴赏课的性质，更新教师观念。
将人文性确定为美术课程的基本性质具有十分重要的意义，情感是一种智力，是现代教育观念。很长时间，旧的传统教育只重视理性智力，忽视情感智力。如今，学校美术教育是培养情感智力的有效途径。学生通过美术鉴赏课来参与文化传承和交流，提高自己的审美文化素质又利于情感智力的培养。课程改革要求的是我们教师观念的提升，教师作为课改的执行者，决定着这场教育变革的成败。因此学校组织我们广大教师参与各级培训，优化校本教研，自觉发展专业素养和教学艺术，力求以课程改革的新理念规范优化教学行为。
2、多学科相结合，让学生主动参与，实现师生互动。
美术新课程标准，强调美术课程性质的人文性、愉悦性和创造性，强调艺术教育的个性化，强调学生综合能力的培养，强调美术人文精神和审美能力等等。这就要求美术教师构建超越学科的生态型知识结构，学习与美术相关的其它新技术、新知识，学习促进学生思维和人格发展的教育方法。所以学科间的整合或统整，是现代教育理念，亦是现代美术教学趋势之一。我们教师除了应具备基本的美术知识，同时还需要了解相关的“姐妹艺术”。例如：文学、音乐、电影、舞蹈等等，从学生熟悉的或已经掌握的知识切入，让学生随老师设计的思维潜移默化地进入美术欣赏的'学科知识，顺理成章逐渐深入。
以往我们教师在课堂教学中，往往都扮演着知识“传授者”的角色。在教学方法上，重视讲授法、谈话法，师生交流是单向的，缺乏师生互动交流过程。教师在上课时都设计了周密的教学步骤，围绕教材安排问题，引导学生的思维和注意力，滔滔不绝，学生处于被动接受知识的状态，洗耳恭听。教学过程中学生参与机会少，在课堂上充当配角，教学效果是预设的，往往教师感觉良好，学生却没有兴趣。要彻底扭转这种被动状况，我们美术教师必须转变形象，由知识“传授者”变为课堂活动的“参与者”。教师积极参与交往互动的教学方式将不断促使教师更新自己的教学方法，成为新课程的开拓者和创造者，凸显美术教育教学的多样化和选择性，接近学生生活，使学生学习美术感觉很容易、有趣味，从而培养学生学习美术的自信心。
西方有句俗话说：“有一千个读者，就有一千个哈姆雷特。”对于美术鉴赏课来讲，应该是“有一千个学生，就有一千个蒙娜丽莎。”你可以觉得她是忧郁的，也可以是快乐的，美丽的亦或平常，这都可以。教师在分析作品时留个空间给学生，而不是僵化于课本或自己认同了的一个观点，通过不断暗示，诱导，使学生抛弃自己的观点，而步入教师铺设的标准轨道，这无疑给作品贴上了标签，也影响了学生创造能力的培养与发挥。既然是鉴赏课，鉴赏的过程中必然有争论。任何一件美术作品在不同的人看来可能有不同的评价，即使是同一个人，对同一件美术作品在不同时间、不同环境、不同形式的展现中也可能会有不同的评价，这种模糊区域应该是存在的。
我们教师应该尊重、保护、鼓励学生以创新精神从多角度理解作品，发表自己的主张。例如：在分析抽象派作品时，学生会有不同的看法：“看不懂”，“非常棒，有意思”，“恐怖”这时候教师就要引导学生，让他们敢说，想说，发表自己的观点和困惑，我们教师在一旁给予肯定，或是帮助，实现师生互动，让学生觉得自己是学习的主人，而不是被动的接受者，就会主动参与，形成一个平等、活跃的课堂环境。实际上，学生由于知识积累，思维和想象力提高，情感丰富稳定，审美意识观念初步形成，表现在审美对象不断扩大，能够对抽象的形像所包含的情感，意识有较深层次的体验和把握。他们需要的就是一种平等、自由、畅所欲言的平台，当然这种平台是需建立在课前教师对步骤中的问题精心设计基础之上。我们教师要善于发现问题，并对于问题的难易巧妙地设疑，由易到难，需有一定的诱导性，使学生始终对问题保持兴趣，还需充分考虑到学生在思考中的阻塞现象及时点拨，对学生的发言做准确评价。
3、经过几日的学习，听了专家的讲解，使我清晰地认识到美术新课程改革的必要性，而为了满足不同兴趣、不同爱好和不同发展要求的个体发展的多方面要求，新课程设置了六个模块供学生学习，对于新课程改革，我们学校也还在一步步的尝试当中，也许这些新课程我们还无法完全在学校开设，但我相信新课程的理念已经深深为我们所接受，并将在我们的教学过程中得到逐一实践。
有关培训心得体会范文3
9月28日，学校后勤人员利用中午的时间学习了周思敏讲师关于《服务礼仪》的讲座，整个中午的学习大家都被她的谈吐优雅，气质非凡，落落大方的风格所吸引，所以我们的学习兴致都很高，通过这次服务礼仪周思敏讲师的授课后，让我受益匪浅，受到很多教育和启示。通过学习发现我们在平时的工作服务中有很多地方都做不到位，比如在平时工作中仪容仪表不是很标准、文明用语声音太小或太大、面部无表情等常见问题我们都没有多加注意。事后在网上查阅了一下她的简介。她，与美国“现代营销之父”米尔顿.科特勒、欧洲“营销之父”多米尼克夏代尔颠峰相会，探讨中口吐珠玑、立下针砭，被赞美为：艳丽四射、秀外慧中、果敢优雅的魅力美女，也是国际时尚礼仪专家。
服务礼仪是我们学习、生活和工作的根基，是我们健康成长的臂膀。荀子云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。” 华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。
服务礼仪是表现对人的理解、尊重之情的手段和过程;礼貌的谈吐、得体的举止、亲善的仪表、真诚的微笑……礼仪的最终目的是为客户提供优质服务，增强员工素质，树立良好的企业形象，使我们驾校在社会上立足于不败之地和独特的核心竞争力。
我们驾校是属于服务型行业，服务的对象就是所有学驾驶的学员，所以在日常工作中，我们一言一行都代表着学校的形象，不管是你的外在的气质形象还是你的`言行举止都会给学员留下印象，周老师在讲座中提到服务礼仪所具备的心态，首先我们要有积极的心态，良好的积极乐观的心态交流会使谈话变得轻松和舒畅，容易达成共识，是提高服务质量，增强企业竞争里起到很重要的作用。人与人是平等的，尊重客户，关心客户，是一种高尚的礼仪。特别是对待出言不逊的客户，同样应给予尊重，友善对待。对客户友善、尊敬，是处理与客户关系的重要原则。
以尊重为礼仪的第一原则，加强道德修养，微笑服务，以良好的礼仪接待每一位学员，从而达到优质服务这一目的，使我们学校在日益激烈的市场竞争中，以服务争高低、决胜负。市场的竞争是客户的竞争，有了忠诚的客户群体，就能发展壮大，稳如磐石。美国著名的人类学家霍尔说过;“一个成功的交际者，不但需要理、解他人的有声语言，更重要的是能够观察他人的无声信号，并且能在不同场合正确使用这种信号。因此，我们在服务礼仪要将使用文明敬语与优美的体态语成功的结合在一起，创造一种最佳的表达效果：优美的体态语言包括表情语言、手势语言、体态语言。良好的礼仪，高尚的道德修养，不是一朝一夕可以达到的，它需要不断的学习，扩展视野，积累知识，日常潜心培养和训练。从点点滴滴做起，从小事着眼，于“细微处见精神。”这是持之以恒的结果，是滴水穿石的效应。
服务礼仪的使用和推广，长远来看，从企业的角度来说，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的;从个人角度来看，一是有助于提高个人的自身修养，二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系。以前，总认为自己服务态度已经很好了，通过这次学习才发现与服务标准差距还很大。通过参加这次优质服务礼仪培训会议后，我将更加严格地要求自己，让自己做的更好，服务态度更热情与诚恳，服务质量更上一层。
有关培训心得体会范文4
听了颜琛书老师的[打造终端店铺持续赢利]课程，我被他的案例分析与情景模式和实战经验给吸引住了。这一次的课程分成四大模场块：终端赢利心态法则、持续赢利管理系统、店铺持续赢利模式、终端赢利实战技巧。
首先感谢公司给我这次难得的学习机会，让我在这三天的学习当中，明白了很多平常工作的不足与缺陷，看到别的同学在台上那临危不惧、滔滔不绝的样子让我感到前所未有的压力。
现将个人心得体会阐述如下：
一、注重树立积极的心态：人与人之间只有很小的差异，但这种差异往往造成了人生结果的巨大差;很小的差异就是人生的态度是积极的还是消极的，巨大的差异就是结果是成功或者是失败!只要心态好，不管做什么事情都有是有意义的，都是快乐的，管理团队的第一要素就是要树立员工积极的心态，凝聚成一股绳。正如颜老师提到的：人心是最不可靠的、人心是最易善变的，世界上没有任何东西比人心凝聚在一起更可靠。这是我们在今后的培训工作中应该注意与改进的地方。
二、晨会的管理：晨会的意义主要在于体现在经营的精致化、加快主管的成熟度和忠诚度、增进员工的归属感、设定目标、士气的`激励、巩固企业文化。这是我们即将在展销部实现在一件事情，时间初定为每周一和周四。
三、设定目标，跟踪目标：也就是执行力的体现。一个成功的企业，在管理方面讲究的是贵在执行，任何企业的成功都必然是执行的成功。我觉得我们的企业在发展过程中，从各级领导到普通员工都应该全面贯彻执行企业指令。执行力是决定成败的一个重要因素，是构成企业竞争力的重要一环，只有掌握并充分将执行力运用到工作中，企业才具有独特的竞争优势。没有执行力，就没有竞争力。我们的团队的目标定好了就会朝方向按部就班。
四、积极沟通：从日常工作中我们已经意识到这种内部对立的可怕及危害，它不仅伤害同事之间良好的工作关系、互助关系，也大大削弱了团队凝聚力，阻碍了工作的顺利进展，降低了工作效率。沟通是我们解决冲突、对立最根本有效、最简单可行的方法，而且可操作性强。总之，只有分清主次、轻重、顾全大局、积极沟通，才能把一切不利因素消除在萌芽状态，这才是最关键的。 总之，通过此次学习，我更加意识作为一名企业基层领导，一方面我将在今后工作中的加强主动性，不断的要求充实自己，更好地去学习、去思考，全面贯彻执行力度。另一方面不断加强各部门之间的互相协助，重视团队精神，多和员工沟通思想，尽可能提高每位员工的执行力。
有关培训心得体会范文5
记得有很多人都说说，教师是天底下最光辉的职业。之前记得，如今懂得。
十年树木，百年树人，踏上了三尺讲台，也就意味着踏上了艰巨而漫长的育人之旅。之前有许多的迷惑和疑问，要怎样才算是对学生负责，平时该怎么和学生相处，该有什么样的姿态，怎样才算做了一名真正的好教师呢?通过培训，我才认识道知皮毛容易知内涵无论从理论还是实践都要付出艰辛的。我想只要有热爱教育事业这颗心，热爱学生，理解和尊重他们，加强自我修养坚信一定会干好的。
经过培训学习，我也一点一点解开了自己的疑惑，也对我自身的教师职业规划有了一定的想法，并且也对自己所从事的教师这个职业信心倍增，更坚定了自己教书育人的思想：
(一) 首先要培养自已作为一个教师的历史使命感。做一天蜡烛，就要发一天的光;做一只春蚕，就要吐一寸丝。这是我的教育观和思想观。千万不能有做一天和尚撞一天钟这种不负责任、逍遥懈怠的思想，有的就是一种教师的使命感。通过培训，使我渐渐懂得：教师的工作是神圣的，也是艰苦的，教书育人需要感悟、时间、精力乃至付出自己全部的心血。这种付出是需要以强烈的使命感为基础的，要以强烈的责任讯作为代价。一个热爱教育事业的人，应该勤勤恳恳，无怨无悔。这也是师德的首要条件。
(二) 其次要热爱自己的.学生。班主任的爱，是开启学生心扉的钥匙，是激励学生奋进的催化剂，是师生之间达到心理相融的接触点，也是班主任的教育机智，教育才能的血和肉是一种含有友情有超越友情，含有父母的爱又超越父母的教育之爱，作为一个教师，要想爱更要会爱，如果不会爱，原来即使想爱，后来也会变得不爱。用自己的话来说，教师需要关爱学生，尊重学生的人格，从而促进他们的全面健康发展。通过培训，我懂得了怎样去爱一个学生。爱是一门艺术，能爱是一个层面，善爱则是另一个层面、作为教师。今后我需要努力做到能爱，善爱，去关爱学生成长过程中的每一个微笑的闪光点，要爱他们具有巨大的可塑性，要爱他们在教育过程中的主体能动性。爱要以爱动其心，以严导其行;爱要以理解尊重，信任为基础;爱要一视同仁，持之以恒。
(三) 在自己的教师道路中，一定要明白学无止境。在培训的过程当中，老师留给我记忆深刻的话就是：要教人一杯水的知识，自己需要有一桶水的知识。作为一个刚刚步入社会的新人来说，大学里学的很多都是理论方面的知识，实践中却是相当的薄弱，所以在步入教师岗位之后，当务之急的一点就是自己要大量的充电，不论是对理论方面的知识还是实践方面的知识，都要向老教师虚心请教，使自己成为一桶满满的水，把自己的水传授给学生，让学生真正做到德智体全面发展，成为对社会有用的栋梁之才。
(四) 对于自己作为一个老师师德的培养。培训内容中，对加强师德师风建设的课程内容也让我有颇多的感受。到底什么是师德师风?师德，是教师的职业道德;师风，则是教师的行为规范。师德师风对一个教师特别重要，因为教师是学生行为的标杆。正所谓其身正，不令而行;其身不正，随令不行。爱岗敬业，教书育人，为人师表，诲人不倦，其实这些都是师德师风的一种体现。
(五) 对于自己教师职业道德的培养。教师的职业道德主要体现在教育责任感，关爱学生和工作效率上。教育事业关系着下一代的身心发展，关系着祖国建设的明天，是中国建设中举足轻重的一部分。教师的工作责任感应该是相当强烈的，只有强烈的责任感才能带动其起工作的热情和动力，才能真正意识到自己职业的重要性而投入全部的精力。教师要时刻注意自己的言行并留心学生的反应和变化，为学生树立好的榜样，改正不良的习惯都是教师的基本责任、如果缺乏对学生负责的心态，又如何将工作热情融入到自己的工作当中去呢?那就更不要谈兢兢业业的为学生服务了。然而，光有责任感还是不够的，教师不应只是成为学生的导师和帮手，更应该是学生的朋友。所以关心、爱护学生是一个好老师起码的道德，是强烈责任感的体现和升华。关爱学生首先应当是对学生人格的尊重，以公平客观的眼光去看待和评价每一个学生。除了关心他们的学习之外，还应该关注他们的心理健康，引导他们向着积极、乐观、上进的方向发展。教师的职业道德还体现在工作效率上。教师最重要的职责就是教书育人。教师应无私地奉献自己的知识，传授学生先进的文化，提高工作效率.教育可以是一件普通的事，也可以是一件艰难的事，关键看一个老师如何看待。如果只是单调地将自己肚中的知识塞给学生，这就是件简单的事。如果要在知识传递的过程中，既能引导学生举一反三，学会学习，又能懂得思考，充分发挥主观能动性，这就是件艰难的事。优秀老师能在不同的条件下，坚持不懈地研究教学方法，有所创新，有所成就，这是非常不容易的。也为我们新教师树立了楷模，时刻教育我们不能在工作中只积累经验，更要边教边思考，有所实践，有所创造。
短短几天的培训学习，也让我学习到了很多作为一个教师应该明白的最基本的道理。培训的这些老师的发言中没有太多华丽的词汇，却流露出一种朴实真诚、勤奋敬业的工作态度。也让我在这次学习中受益匪浅。
我想，作为一个教师，不仅是一个教书育人的教师，更应该成为一个研究者。在教书育人的过程中，我们教师必须以局内人的身份进入生活本身，根据教学现场当时的内在真实，来展示教学的真实面貌。
有关培训心得体会范文6
经过为时五天的暑期培训，作为一名刚走上教师岗位不久的年轻的语文教师兼班主任，我深深地被几位名师精湛的理论阐述、鲜活的实例讲解、紧跟时代步伐的对话交流所感动。让我深深感受到自己肩上的重担，也对自己之前的教学管理有了一些深刻的反省。
在阅读教学方面，我一直认为这对提高学生语文素养很重要的，也是一位语文教师的基本本领，所以我一直跟学生和家长们强调阅读的重要性。但是张真善校长从更高的角度去看待这个问题，他提出：为什么要大力推进阅读教学？因为阅读是国家、民族兴旺发达的要求，是新课改的呼唤，是课程标准的彰显。所以，不论对于国家与社会还是对于学生或教师，阅读都是极其重要的。
同时，张校长也很清楚地提到了现当今语文阅读课堂的几种表现，如课堂内容上的本本主义，阅读目的上的经验主义，阅读方法上的形式主义，和“满堂问”“满堂读”的情况。在这里我也感到一些汗颜，因为自己也有时候不可避免的急于求成追求结果所以也陷入了以上的一些“主义”和情况中。
而张校长所分享的**二小的探索经历让我收获颇深：每一个学校都有每个学校的特色，**二小的经典阅读、群文阅读、主题阅读和1413单元整体阅读是非常值得学习的地方。在这四个方面阳城二小细致认真地提出了不同的落实要求，如主题文化单元整体阅读中提到的阅读分类、每单元的阅读要求、每学期推荐一本阅读等。这些宝贵的经验，张校长都毫无保留地奉献出来了。当然我们不必要照搬，但是我们确实要在开展阅读教学，构建语文高效课堂上狠下功夫，这是需要我们每一位语文教师和班主任以及校领导共同努力的。
**市**镇**小学的李**校长和我是老乡，都来自**，让我感到很亲切。而她所言“让学习成为师生的快乐之旅”也让我深有感触。确实，现如今教师和学生之间，和家长之间都有一些微妙的矛盾关系，从而导致了学生对学习，家长对教师也有了抵触和反感的心理。如何让教师爱上自己的这份职业，如何让学生热爱学习，如何让教师热爱教学、会教学，如何让学生、家长和教师之间相互尊敬、相互喜欢，这些甚至已经成为了当今的一个社会问题。而归根结底，还是需要我们教师来做工作，国家对于人才的'要求和国家的国情息息相关，学校对于学生和教师的评价也要根据国家和省市的要求来做，这些要求我们无法改变，我们只能靠改变自己来调整。
首当其冲的是要改变我们的教学观念，要做学生喜欢的教师。而如何做学生喜欢的教师，我们应该了解学生、尊重和宽容学生、赞美和鼓励学生。其次我们应该改变教学行为，给学生上他们喜欢的课，在这里又如张真善校长和卢团云老师一直提倡的少讲、多实践、多探究一样，让学生在自主学习中培养思维，发展能力，让学生听明白、想明白、讲明白。而教师一定要尊重差异、允许出错、善于反思总结。李校长风趣的语言、系统地阐述、生动地描述让我了解到了生活中处处有学问，教育是无处不在的，我们作为教师要有教育眼光，善于在生活中观察学习，及时反思，逐步提升自己。
暑假就要结束，又一个忙碌的学期就要来临。作为班主任教师，我现在马上又要扑身到自己一直热爱钟情的教育教学工作中，经过了这几天的培训，我对自己下个学期的工作有了更高更新的要求，更有底气，也更有目标。新课改的实施是坚定不移的，我们也将继续在这条路上走下去，探索下去，这是对我们新时代教师的挑战和要求。为了自己的理想和信念，我一定会更加努力，加强学习。也希望学校今后除了在方向上的提醒和指导之外也多给与一些技术和方法上的培训，让教师不断获取知识，适应当今形式。
有关培训心得体会范文7
我很荣幸参加了xx中心小学在10月13号下午组织一次新教师培训，一个下午的培训让我受益匪浅，这次培训让我在教师这一行业上打下了扎实的基础。
这次培训主要从示范课、语数新课程标准的解读、班级管理、课堂教学改革以及教师备课常规几个方面进行了详细地培训。
这次新教师培训旨在加强教师的职业素养，提高新老师的教学质量，提高新教师的专业知识，提高新教师对于班级的管理掌控力度。下面我针对这次培训谈谈自己的一些体会、
一、打造教学高效课堂。
陈慧老师上的一节语文示范课，从她的示范课中我学到了很多，特别是她对于课堂的掌控力度，这一点很值得我去学习。低年级的学生，特别是一年级的学生由于自身的特点，各方面都没有发展起来，上课容易多动，课堂秩序比较混乱。而陈慧老师则跟学生事前达成口头上的约定，当纪律比较混乱的时候，她则通过喊口号的方式让学生从乱哄哄的讨论中回到学习状态，对于EEPO有效教育的教学方式有一个较深的掌握。
学习本身就是一件比较劳累的事情，学生的注意不可能一节课都在专心致志地听讲，学习和娱乐相结合，教师通过让学生做游戏的环节，既让学生能够缓解学习上带来的疲劳，也能让学生对于课堂产生浓厚的兴趣。将语文与我们生活实际相联系，体现了生活中处处都有语文，语文与我们的生活密切相关。通过图片的展示，逐个分析现在我们常用的汉字和以前的汉字乃至实物的联系，帮助学生建立一个完整的思维观念，让他们可以通过联系牢牢地记住汉字。通过陈慧老师上的一节示范课，让我认识到自己平常上课时的不足之处，让我在今后的教学过程中能够取长补短。
二、学无止境，更新教学模式。
这次培训，我们还学习了许多关于解读语文课程标准和上饶县EEPO有效教学的专业知识。张红老师的讲解，让我们对于语文课程标准有了一个更进一步的认识，并不是停留在以前，更让我在今后的教学目标中有了一个更清晰的认识。而后汪亮主任跟我们一起分享了他对于EEPO有效教育的一些经验，对于上饶县课改，引进孟照彬教授的EEPO有效教学，极大的发挥了学生的主体地位，确定了教师的主导作用。不再是以前老师讲，学生听的教学模式。极大的调动了学生的学习兴趣，单元组、口头约定、板卡和动静相结合的教学模式，让学生脱离了枯燥的课堂，整节课都变得活跃起来，极大地提高了教师的教学质量，全面发展学生的各方面能力，让学生能够愉快学习，轻松学习，乐于学习。
随着时代的发展，科技的进步，信息的更新，整个社会都朝着一个好的方向前进，每个人都在不断地学习。教师作为社会团体中不可缺少的一部分，作为祖国未来花朵的培育者，也应该跟着时代的发展，不断地前进，只有老师不断地学习，才能够将我们所学的知识更好地传授给我们的学生，让他们能够更好地立足于社会。
三、打造一个良好的学习氛围。
作为新老师，我们还有很多不足，特别是作为班主任，刚踏出校园的'那一刻对于教师因为我教的孩子是一年级的学生，他们还是那么天真烂漫，这让身为培养他们的我感受到了切实的“重担”。而这时中心小学的领导们给我们送来了好消息，我们要再一次的培训，这让我高兴了许久。
我们到达中心小学，先是听陈慧老师的优质课，她的课堂气氛井然有序，我不禁认真得听。当学生注意力有些不集中时，用一些口号让孩子们迅速得安静，知道自己意识到不好的并加以改正，这种方式给了我启发，不需要老师在台上大喊大叫才能维持秩序，而要与孩子们约定好，这样既快速又有效得调动课堂气氛。
接下来的活动就是听两位教研组长分享她们对《20xx版课程目标》和以前的版本比较之下的区别与改进。两位教研组长的讲解都很细致，让我们感受到了，她们在教学中的认真态度，她们那么年轻就是佼佼者不是没有努力的，我要向她们看齐！
再就是陈老师给我们分享的她当班主任的一些事项，她说的一点，一至三年级是养成教育的关键时期，我牢牢地记下来了，一定要在我的教学活动中重视孩子们的好习惯，多到班上走走，了解每一个孩子。
之后由主任讲解的EEPO学习方式的训练，EEPO课型方式的训练以及田墩小学“三线”评课模式。大致的讲解结合自己的仔细琢磨，也给了我们详细的指导。我想在今后的教学中首先要从学生的学习方式出发来改变自己的教学方式，从关注自己讲清了没有转向关注学生学会了没有。教学的成败不在于教给学生多少知识，而在于对学生的信任、鼓励、支持。让学生思维扩展，学会快乐的参与，在学习中感受快乐。
通过培训，让我深刻地认识到必须更新观念。随着知识经济时代的到来，信息技术在教育领域广泛运用，“教书匠”式的教师已经不适应时代的需要了，这就要求教师既不能脱离教学实际又要为解决教学中的问题而进行的研究即不是在书斋进行的研究而是在教学活动中的研究。必须具有现代教育观念，并将其运用于教育工作实践，不断思考、摸索，朝着教育家的方向努力。以教师为本的观念应当转为以学生为本，自觉让出主角地位，让学生成为主角，充分相信学生，积极评价学生。
有关培训心得体会范文8
不知道是从哪一天开始，我们就如同歌词里唱的那样不想长大!只是，生命是一个过程，人生是轮回的，需要我们不断的去面对，去承受。我们总是随着时光的流逝，在演绎着一个又一个关于成长的故事全集。
毕业之后，每一次参加培训或是学习，都会让我重温一次当学生的感觉，都会努力的想要汲取更多的知识，积蓄更多的能量，为理想中的某个目标迈进一大步。遗憾的是，每一次的坚持，都是一个短暂的过程，缺乏曾经那份执着和固执。只是这一次，似乎我更成熟了，更懂事了，明白了一个关于坚持的道理。
参加这次厂里组织的基层管理干部培训班，应该讲纯粹是偶然，并不能够算得上一个真正的基层管理者，只是很幸运的拥有了这样的学习机会。四天三夜，相对来讲很短暂，但就是在这短短的时间里，却感悟了很多，收获了很多，成长了很多。
很多时候，人们在写心得体会大都会写“通过什么学到了什么”，而我这一次，想要跳出这个框架，重新构思我的文字。我更喜欢从学习的细节处去感悟，不仅包括知识要点，更多的应该是背后的故事。刘教授的博学，小李老师的知性，秦老师的亲切，小白老师对理想的执着与坚持，以及那些学友们的激情和团结，无不是我感动的源头。朋友，有时候就是一个眼神的关注，一个微笑的赞许。这一次的培训，我真实的看到了三厂石油人的敢于承担、甘于奉献，哪怕就是一个所谓的“游戏”，总能看到团结、互助，为团体力争第一的激情和勇气。
“幸福圈”，是我为自己团队起的动听的名字，“幸福生活每一天”的队训代表了我们10名队员的共同心声。其实，幸福原本就是一种感觉，一种心情，一个追逐的过程。不论是工作、学习、生活，我们最终极的目标，无非就是幸福的生活，不是吗? 几天的培训，通过我们队友之间的共同努力，成功的获得了优秀团队奖，算是一个“幸福的理由”。只是，我并不满足，总觉得还有很多做得不够完美的地方，如果我们不因为手机铃响、短信声大、课间迟到等等原因扣分的话，我们还可以表现更好一些的。当然，老师的一句话讲述了这样一个道理，“优胜者最重要的一点就是自己不失误。”但我们依旧没有很早就深刻的理解这个道理。没有最好，只有更好，希望在今后的工作生活中，我们的队友们都能够朝着自己心中那个最完美的目标，永不停息的追逐下去。
当培训结束，安静下来，仔细思考的时候，才真的懂得。原来，我们收获的，不只是丰富的知识，还有真诚的朋友。每当你打开心门，真诚的付出以后，就会得到回报，微笑的面容、赞许的眼神、温暖的握手，总在提醒我们，真心是彼此的，而不是某一个人。学会了承担，懂得了感恩，明白了更多关于人生的道理。是啊，人总在慢慢长大，转过头去观望来路之时，其实又会是另一种美妙的享受。突然，爱上这种成长的过程。
或许，一种潜在的力量在激励着我，重新燃起追逐梦想的勇气。差一点就要被放下的奋斗目标，转瞬间就由模糊变得清晰，年轻着，就要努力，就要坚持，就要勇敢走下去，迈开坚毅的脚步，走出那一片属于自己的精彩天地。
有关干部培训心得体会范文 篇x年9月13日，我有幸参加了市委组织部、统战部和社会主义学院组织的.党外中青年干部理论培训班。对我个人来说，是一个难得的学习机会，感觉时间过得很快，收获很大。
一、参加培训班的主要收获
(一)更新了知识，开阔了眼界
本期党外中青年干部培训班，得到了市委组织部、市委统战部、市党校的领导和老师的高度重视，课程安排紧凑。很多学员都是第一次参加这样的培训，从而体会多多。短短九天的学习，使大家开阔了眼界，增长了见识。在这次培训班上，姜葵红教授讲的“打造个人核心竞争力，成就美好而卓越的人生”给了我很大的启迪，使明白了一些客观思想上解决不了的难题。本次学习的内容，语言通俗易懂，深入浅出，又很切合现实，不断激起学员的共鸣和热烈掌声。从中我们学到了很多以前没有接触到的新知识，拓宽了我们的知识面，使我们坚定了政治信念，加强了政治理论素养，培养了政治鉴别力和思想洞察力，增强了理论联系实际的能力，提高了参政议政水平国。为我们党外人士参政议政、反映社情民意，奠定了坚实的知识基础。
(二)结交了朋友，增进了友谊
此次参加培训的学员都是来自市、区、县的党外代表人士，都是各单位的骨干和精英。我们本不相识，通过培训班这一平台，我们相互了解、相互交流、相互学习，建立了联系，增进了友谊，为今后进一步往来与合作奠定了坚实的基础。同时，通过培训班，我认识了市委统战部许霞科长，她带领团队热情、严谨、周密的工作，确保了本次培训班高效而顺利地进行，在此表示深深的谢意。第一次认识市委统战部、市组织部、市社会主义学院的各位领导，领略了他们的风采，感受了他们对党外人士的关心、关注、爱护和帮助，我作为一名党外人士倍感温馨。
二、参加学习班的认识和体会
(一)充分认识到学习的重要性和紧迫性
时代在进步，社会在发展，我们面临的新情况、新问题层出不穷，如果不学习、不读书，就有可能落伍掉队，更谈不上什么创新和发展。
要增强自觉学习意识，要不断提高学习能力，要在有限的学习时间内捕捉到更多的有价值有用的信息和知识。要学以致用，不能生搬硬套，要善于灵活运用学到的知识，解决生活和工作中的问题。要努力把自己打造成为适应时代进步和社会发展需要的“复合型”人才。
(二)充分认识到党外人士参政议政能力
通过学习，我对党的科学发展观、构建和谐社会、时政理论方针政策和党的统一战线理论、方针、政策都有了深入的理解，对多党合作和政治协商制度有了深刻的认识。作为党外人士要履行好参政议政的职责，一定要充分发挥优势，提高履职能力。要充分发挥自己的实际工作能力优势，努力钻研相关业务知识，力争成为所在领域的行家里手。
(三)充分认识到党外人士合作共事能力
所谓合作共事就是要求自己以高度的政治责任感和使命感，着眼于构建社会主义和谐社会，全面建设小康社会的宏伟目标。既要“从自己做起，从现在做起”忠实地履行自己的工作职责，保持与共产党同心同德，为共同目标的实现发挥自身作用。
虽然九天的学习时间很短，但是我将以这次学习为契机，积极消化吸收巩固学习成果并努力结合自己的工作实际，创造性地开展工作，不断提高自己的政治素质以及参政议政的水平和能力。
有关培训心得体会范文9
作为首批学员，我荣幸地参加了今年暑假为期十天的培训，聆听了专家教授的讲座，每天的感觉是幸福而又充实的，因为每一天都要面对不同风格的讲师，每一天都能听到不同类型的讲座，每一天都能感受到思想火花的冲击。在这里，我更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标，反思了以往工作中的不足。作为一名中年教师，我深知自己在教学上是幼稚而不成熟的，在教学过程中还存在太多的问题，但是经过这一段时间的学习，我相信自己是有所收获的。我的教育观念进一步得到更新，真是受学益习非网浅。
作为一名教师，要坚持不断地学习，积极进行知识的更新。XX教授讲解的现代教育技术课程对我的触动颇深。随着我国经济的高速发展，教育现代化工程的不断推进，当前以多媒体与网络技术为核心的现代教育技术的迅速兴起，正猛烈地冲击着高中各学科特别是地理学科的教学。在网络理论下知识突破了原有书本的.限制，不再以点的形式出现，而是以流的形式传递，使教学观念，教学主体，教学方法，教学过程和教学形式都发生根本改变。
传统的“以教师为中心，靠二支粉笔一张嘴”的教学模式，已不能适应新课程“主动、探究、合作”学习方式，传统观念下的“师者传道、授业、解惑”“闻道有先后”的观点，也将被基于新课程教学提出来的“教育要为学生的终身发展奠定基础，让学生学会做人，学会求知，学会合作，学会实践，学会创新”的理念所取代。地理教师应与时俱进，适应时代的发展，正确认识网络环境的特点，做好自己的角色定位，充分利用网络环境，激发学生的求知欲，提高学生的实践能力，培养学生的创新精神，促进中学地理教与学的改革深化。网络环境下的教学教师不再是知识的权威。在网络环境下，谁拥有网络，谁就拥有知识，教师不再是知识的容器和载体，学生的思维敏捷、兴趣广泛，电脑操作技能强，获取知识快，他们完全有可能在某方面拥有比教师更多、更深刻的地理知识。因此，在网络环境下，教师应放下架子，转变观念，从知识的传导者的角色转变为信息海洋的导航者、个体学习的指导者、学习生活的组织者、合作探究的辅导者。
有关培训心得体会范文10
每次的英语老师培训，对于我来说都是一次难得的机会，平心而论，利用休息的时间进行培训实在是有违“师心”的，可是有幸遇见这么优秀的导师，能够与全市的所有英语老师沟通交流，又何尝不是另一种幸运呢!因为能成为一位优秀的英语教师，应该是所有英语老师的梦想吧。
今天上午朱青老师给我们讲了一些理论性的知识。主要有以下三方面
一、建构主义教学法下教学模式
建构主义学习理论提倡的学习方法是教师指导下的、以学生为中心的学习;建构主义学习环境包含情境、协作、会话和意义建构等四大要素。这样，我们就可以将与建构主义学习理论以及建构主义学习环境相适应的教学模式概括为：“以学生为中心，在整个教学过程中由教师起组织者、指导者、帮助者和促进者的作用，利用情境、协作、会话等学习环境要素充分发挥学生的主动性、积极性和首创精神，最终达到使学生有效地实现对当前所学知识的意义建构的目的。”在这种模式中，学生是知识意义的主动建构者;教师是教学过程的组织者、指导者、意义建构的帮助者、促进者;教材所提供的知识不再是教师传授的内容，而是学生主动建构意义的对象;媒体也不再是帮助教师传授知识的手段、方法，而是用来创设情境、进行协作学习和会话交流，即作为学生主动学习、协作式探索的认知工具。显然，在这种场合，教师、学生、教材和媒体等四要素与传统教学相比，各自有完全不同的作用，彼此之间有完全不同的关系。但是这些作用与关系也是非常清楚、非常明确的，因而成为教学活动进程的另外一种稳定结构形式，即建构主义学习环境下的`教学模式。
二、任务型教学法任务型教学模式
让学生在教师的指导下，通过感知、体验、实践参与和合作等形式，逐步达到教学目标规定的要求。教师要在教学目标的指导下施教，使学生能在任务型教学方式下感受成功，并在学习的过程中获得情感体验和调整学习策略，形成积极的学习态度，促进其语言实际运用能力的提高。任务型课堂的教学就是把课堂活动任务化，以任务为核心，计划教学步骤，所以“任务“设计的质量是一堂课成败的关键。设计的任务应具有挑战性，能让学生体验成功。所以我们必须认真作好学生需要分析，切实了解学生想做什么，会做什么，该做什么，需要设计学以致用的任务，与生活有关的任务，促进学生全面发展的任务。
三、现代图式理论及阅读的相互作用模式
图式是由信息组成的单元，它能够运用于范围广泛的情境之中，是加工信息的基本框架。一般而言，图式由恒定部分和可变部分组成，包含着多种信息，它是一种能构成学习者认知能力的知识结构。图式有层次，有变量，它的活动是一种主动的过程。图式中的变量是有约束的，并不是所有的材料都可以添入某一特定空位。图式的变量约束具有“模糊性”。学习者对知识的意义建构要经过“模糊”到“精确”，而后又达到更高层次上的“模糊”。同时，图式中的变量约束还具有典型性，这样，通过图式的模糊性和典型性的共同作用，我们就可以较为全面地理解和表征知识。从阅读的相互作用可以看到，无论是自下而上还是自上而下，阅读者要理解文章含义都必须具备相关图式基础。如果本身没有相关图式支撑，理解文章含义显然是不可能完成的任务。对于小学生来说，其思维发展尚处在起步阶段，图式也处在开始形成和不断丰富的过程之中。因而，开展阅读教学，提高其阅读能力，我们首先要帮助、促进其建构形成相关的图式体系。
下午有幸聆听了冯教授的讲座，冯教授语言生动幽默，在轻松活泼的氛围中，我们学习了如何撰写论文题目和编辑摘要。冯教授告诉我们，写论文不难，关键在于端正态度，我们一线教师应该从身边的教学经验出发，就地取材，多学习，多努力，不断反思，不断研究，可以通过坚持写教学日记的方式，为论文的撰写收集最真实最宝贵的材料。
1.论文题目：要求准确、简练、醒目、新颖。
选题不能太大，要注意英文翻译的准确性，要尽量使用客观的书面化语言，最好有理论支撑，
2.论文摘要：是文章主要内容的摘录，要求短、精、完整。一般来说摘要包括四句话：第一句，中心内容，要求要客观，浓缩，高度概括，中立;第二句，阐明理论，展示亮点;第三句，阐述研究发现;第四句，说明启示。
除了知识的教授，冯教授还通过讲述自身工作中的经历和故事，激励我们一线教师在现今竞争激烈的教师队伍中，不能只满足于做一个普通的合格的教书匠，我们应该有危机感，一旦停止学习和奋斗，我们将会被远远抛在时代的后面。我们要努力思考钻研，要不停的学习，争做科研带头人，努力做优秀的教育者。只有这样，我们才会有更持续而强烈的职业幸福感，我们也才会享受充实而成功的教师职业生涯。
回顾几天培训的生活，累却快乐着，收获的也很多。我很明确我们培训的目的是什么，是在英语上充实自己!完善自己!提高自己!升华自我!通过这样的培训和学习，我不仅学会了与教学相关的英语知识，并通过教授的讲课来审视自己的日常教学，真正感受到了当学习的内容与教学息息相关时，学习不仅是快乐的，而且是高效的。以这样的角度来反思教学，就能捕捉到了一些新的火花。关注学生的学习兴趣，以学生真实的认知水平和生活经验为出发点设计教学环节，让学生一起来体验学习英语的快乐。
在今后的日常教学生活中，我会与组内的同事共同分享学习心得，共同提高;并进一步向有经验的前辈学习，历练自己，提升自己，为英语教学迈向更高的层次而努力!
有关培训心得体会范文11
在今年八月份，我终于有幸地成为一名人民教师，实现了我多年以来的梦想。教师，这是一个平凡而又神圣的职业，刚登上岗位之初，我和大多数新教师一样，对这个职业充满了美好的憧憬，一心想在这个岗位上大刀阔斧地作出一番成就。但真正进入工作状态之后，才发现自己身上还存在着很多不足之处。参加新教师培训以来，我更加清晰地认识到：要成为一名优秀的语文教师，我还有很长的一段路要走。以下，我就从思想、教学实践、自我发展这三个方面来谈谈自己的心得体会：
首先，在思想上，我深深地明白到，身为一名教师，我最大的责任就是对学生负责。在进修学院参加培训时，我们聆听了三位优秀教师的讲座。其中，常州特殊学校汤群老师的演讲让我感触最深。面对那样一群特殊的孩子，他们需要付出的耐心和爱心要远远超出我们的想象，但是他们都日复一日地继续着，这是身为教师的责任感和使命感在支撑着他们。而我们所面对的可能都是身体健康的孩子，但是在他们身上也存在着各种各样的心理问题，需要我们用爱心和耐心去化解。就拿我自己所带的两个班来说，有很多孩子的行为习惯很差：上课讲话睡觉，不做作业，脾气暴躁，脏话成篇，不服管教……在刚刚面对这些学生时，我的心里非常愤恨，觉得这些学生已经无可救药了。但是想到汤群老师的演讲，我慢慢冷静了下来，再翻看教师培训网上课程学习中的案例，我才猛然领悟到，原来这些问题在学生中间是很容易出现的。于是，我开始慢慢地去了解我的这些“问题学生”，经过和班主任的沟通，我发现这些学生都生长在问题家庭，有些父母离异跟爷爷奶奶长大，有的父母忙于工作对其不闻不问，还有的父母本身行为很有问题……如此，孩子的行为习惯又怎么会好呢？因此，我尽量多花时间来和这些学生沟通，了解他们的内心世界。虽然，我还不能从根本上扭转他们这么多年来养成的不良行为习惯，但我知道有些学生已经有所收敛，我相信这是一场“持久战”，只要我坚持到底，让学生感受到我的诚心，我的付出终将有所回报。
其次，是在教学实践上，我对新课程改革亦有了更深刻的认识。记得在一次语文教研活动中，张校长让我们全体教师背了这么一句话“语文是一门学习语言文字运用的综合性实践性课程”。的确，现在的语文教学不再是过去的填鸭式教学，一味地让学生死记硬背，而是更注重语文课程对学生情感、态度、价值观方面的导向作用，让学生学会如何做人。因此，在教学设计中，我们要更加注重鼓励学生发表自己的观点和意见，让学生学以致用。这就需要教师的精心备课。在新教师培训中，贺剑英校长跟我们分享了她的'成功经验，其中很重要的一条就是认真上好每一堂课，用自己的课堂魅力征服学生。为此，每次上课之前，我都会精心地准备教案，而不是随便从网上下载一篇了事。在教学设计上，我尽量使自己的教案生动活泼，调动学生学习语文的积极性，同时把课堂的主动权交还给学生，多给他们时间思考、讨论，让他们通过小组合作探究的方式解决问题。在作业布置上，除了常规的基础性作业外，我尽量让他们多练笔，比如说片段描写、仿句练习等，使他们能够熟练运用上课学习到得语言文字技巧。此外，针对大多数学生写作基础差的问题，我平时会让他们做读书笔记，坚持写周记，锻炼他们的写作能力。当然。我的教学经验尚浅，一切都还在摸索之中，但我会不断学习，多向有经验的老师请教，及时改进自己的教学方案，使语文课成为学生心目中受欢迎的课程。
最后，是关于自我发展。前不久，学校开了一次关于“青年教师如何发展”的主题会议。每位青年教师都谈了自己的发展方向。作为一名新教师也是青年教师，我更加要寻求自我发展。发展，是我在教学事业中的不竭动力，没有发展，我的教学就没有任何方向，我就永远不会提高。没有积极地进取心，我就永远不可能成为一名优秀的教师。在教师培训中，给我们作演讲的三位老师，他们能有今天的成就，皆和他们自身的努力进取是分不开的。因此，我努力抓住每一次发展机会。在学校召集报名区级公开课时，我主动报名，积极准备，并不断向有经验的老师讨教。虽然上下来还有很多地方有待改进，但我内心很开心，因为这对我来说都是宝贵的建议，对我教学上的进步是很有帮助的。同时，我也去听了很多其他学校老师的公开课，对我也是受益匪浅。其中，遥观中学张丽娜老师的课让我印象最深，她的课大气而充满活力，教师学生配合的天衣无缝，能把让很多老师头疼的作文课上得如此精彩，这让在座的老师都叹为观止。这对老师的素质要求就很高。在听了她的课后，我觉得自己实在是太渺小了，在我们的教师队伍中，优秀的教师实在是太多了，绝不仅仅是给我们做讲座的这三位老师。所以，我们绝不能懈怠自己，要始终保持一颗进取的心，争取早日不如优秀教师的行列。
有关培训心得体会范文12
现在我们己经清醒的认识到如今是商品同质化、服务差异化的时代，消费者己不再把在哪里消费看得那么的重要，而注重的是购物时所带来的深层次的满足。时代的进步以及新华书店集团改制不仅注入了新的体制，同时也为我们带来了新的服务理念。图书市场早己从卖方市场转变成为买方市场，敏锐的感觉市场变化以及顾客新的需要成为对我们新的要求。
首先，我们要转变思想，认识服务的重要性。以前我们的工作要求仅仅是干满勤站满点，主动热情得对待顾客，而如今我们要从更高的层面来理解服务，服务不仅要以积极主动热情为目标，更重要的是以满足顾客需要为己任。只有热情、真诚地为顾客着想，才能带来顾客的满意。不论我们有多么好的书，如果服务不完善，顾客便无法真正的满足，甚至会丧失书店的信誉。所以我们要真正的为顾客着想。
以前我们认为，只要我们对服务态度加以注重，就会很容易了解如何满足顾客需求，就能做好销售工作，但事实上，并非如此，想要确定哪些销售行为可以讨好顾客，满足顾客的.期望是很难的。这就要求我们有完美服务的意识，和敏锐的感知力。
那我们要从哪些方面去做呢?
一、微笑是对顾客最好的欢迎 微笑是对诚意的最好表达。所以当我们接待顾客时，我们要把顾客当朋友般施以真诚的微笑，让微笑成为我们与顾客良好沟通的开始，把微笑当成彼此的纽带。
二、树立顾客永远是对的理念，打造优质服务 不管是在售中，还是售后，有了问题的时侯，不管是谁的错，我们都要及时解决，不能采取回避、推脱的态度。要积极听取顾客的反馈意见，主动做好解释工作，让顾客感受到重视和尊重。
三、处处为顾客着想，用诚心打动顾客 让顾客满意，重要一点体现在真正为顾客着想。处处站在对方的立场想顾客所及，把自己当成对方，在推介图书的过程中，时刻要牢记解决顾客的六个问题：我为什么要听你说、这是什么、对我有什么好处、那又会怎么样呢、谁这样说的、还有谁买过。这样才能真正打动顾客，以诚感人，以心引导人。
四、多听听顾客声音，给顾客准确推介 当顾客来购书时我们并不能马上判断顾客的来意和喜好，所以需要仔细对顾客进行了解，认真分析顾客是哪类的人，比如：学生、老师、农民、司机、老板等等，尽量了解顾客的需求，努力做到只介绍对的不介绍贵的图书给顾客，培养忠实顾客。我们要在平时提高业务水平，了解自己商品知识，不能在顾客询问时一问三不知，影响顾客对我们的信任感。
五、掌握沟通技巧，热情接待顾客 说话语言是一门艺术，在我们工作中也是十分重要，讲究语言技巧，会拉近我们与顾客之间的距离，更好的开展我们的工作。我们常常遇到顾客反映我们的书价比较高，我们就要引导顾客换个角度来看我们的图书，让他感觉物有所值，比如：我们有正规的渠道，有精美的装帧，有正规的退换货服务等。在工作中，我们要熟练使用服务敬语，做到主动热情周到。
在我们的工作中开展完美服务，真心实意地为顾客着想，千方百计地让顾客满意，才能树形象、得口碑，创造更好的效益，企业才能更加强盛。
有关培训心得体会范文13
20xx年xx月xx日——9月x日，我参加了重庆市学前教育教师专业技能的“影子培训”学习，受益匪浅，体会颇深。几天里，我有幸得到了渝中区市级示范园——景德幼儿园阳园长的一对一指导，从如何设计一个教学活动；如何根据《纲要》，抓住关键经验进行评课；如何对一个半日活动进行观察等一系列学习中，让我感知了最新颖实用的教学理念，认识到幼儿教师职业是一种要求从业者具有较高的专业知识、技能和修养的专业。要走出当前社会认同度较低的困境，最关键的是不断提高幼儿教师自身的专业水平，依靠较高的教育教学水平、教育效果和令人信服的教育质量，使教师成为训练有素的'不可替代的专业人员，使幼儿教师职业成为受人尊敬的职业。幼儿素质是民族素质的基础，培养跨世纪的人才，就必须有高素质的教师。没有教师的质量就没有教育的质量，也就没有幼儿良好的素质。
通过培训学习，我认识到自身的不足，将从以下方面努力去完善自己：
1、热爱幼儿教育事业。在平时工作中，力争做到一切为了孩子，为了孩子的一切，为了一切的孩子。有高度的社会责任心，关心耐心照顾每个幼儿，尊重幼儿和对幼儿严格要求，对待工作要有自觉性和责任感。
2、提高自身的业务素质 。充分运用现代化教学手段从“网”上获取广泛的信息，开阔视野，丰富教学，努力提高专业技能。不断学习他人的新经验，使自己具有一桶源源不断的“活水”。
3、更新教育观念，做到了解幼儿，注重幼儿体、智、德、美诸方面全面和谐发展。信任幼儿，充分发挥幼儿的主体性。关心每个幼儿让他们的身心都获得最大程度的发展。激发幼儿的创造性。
通过这次的学习，在指导老师的引领、帮助下，我在思想和技能上都有一定的收获，我将把我所学灵活地运用到以后的工作中，争取做新时期合格的幼教人。
有关培训心得体会范文14
转眼之间，为期两周的培训工作已经悄然落下了帷幕。而我却依然沉浸在培训带来的兴奋之中，久久回味着这段日子里所发生的每一件令人深有感触的事情。
众所周知，电工作业是一种高风险的作业，一不小心就有可能酿成惨重的事故甚至危及人的生命。为此公司领导特别关注对我们新员工的培训工作，不仅给我们准备了培训用的教室，还安排了师傅和技术骨干为我们讲授相关的理论知识和从实际工作中总结出来的宝贵经验。后来我们才得知为我们授课的师傅们是相当忙碌的，好像正在赶工程，他们是从百忙之中抽出宝贵的时间来给我们授课的。听到这些，我们每位新员工都心存感激。理论知识课结束后，公司还专门为我们安排了实践课，包括导线的各种接线方式、电缆头的制作、电机一二次回路的接线等等。动手过程中的每一个动作，每一个细节师傅们都是悉心传教，每当我们有什么问题时，师傅们都会耐心的为我们解答，不厌其烦，直到我们再也没有疑问为止。经过十几天的相处，他们那种认真、敬业、高度负责任的态度着实令我们每一个人感动而钦佩，仰慕之心油然而生。
培训过程中，公司领导姚总、周总还多次来到我们的培训基地，送来他们对我们亲切的关怀。每次到来时，领导们都要询问我们培训所需物品材料是不是足够，是不是还有其他什么需要的。看他们对我们如此的关心，倒不像是领导对待下属，反而像是家长在对待孩子。难怪我们刚来的时候，领导在大会上就说在这里我们所有的员工就像是一家人，从生活到工作，每个人都会互相帮助、互相关心，大家紧密团结在一起，共同努力，这个大家庭会变得越来越好，看来事实果真如此。
我相信我们在对的.时间来到了对的地方，我相信这里将会成为我们的第二个家，我相信这里就是我们最好的归宿，我相信在这里我们将会得到最好的营养，将会在这里健康而茁壮的成长。我坚信，我们的未来将从这里起步，我们的未来不再是梦！
有关培训心得体会范文15
我参加了中小学通识教育培训，给我的体会很深，我的教育技术能力得到了很大提高。随着信息技术逐渐在教育教学活动中得以广泛应用，我越来越感到自己懂得太少，掌握的知识不足。作为一名中年教师，此次有幸参加了教育信息技术的培训学习，这是一次很好的机会，因此在培训过程中，我一直怀着饱满的热情，认真学习，大胆实践，在学习之余还和同事交流学习体会，所以彼此的教育技术能力进步很快。参加这次培训我的心得体会总结如下：
1、提高了教育信息技术的素养
“学高为师，身正为范”第一天的远程教育培训就让我感觉到：作为一名教师要做的还远远不只这些，教师的教学是一门科学，需要研究。教育信息技术也是一门科学，更要研究，教师要成为研究者，研究教育教学的规律与教育信息技术整合的问题。同时，我们也认识到教师的成长也离不开教育信息技术，信息技术对教师来说是一个新问题，特别是中老年教师。信息技术使老师面临着如何成长，如何应对的问题。通过此次培训，让我认识到，学会把信息技术应用在学科教学中能使自己的教学过程条理清晰，学生明白易懂，特别是思维导图让教学过程更明朗化，为我的`教学增添了光彩，使我对课程发展、教育信息技术有了新的认识。
2、提高了专业知识水平
这次网站中培训的老师，他们的教学经验，专业知识水平，敬业精神都是一等一的。经过在视频中细致的讲解，让我认识到学无止尽，自己的专业知识、学科理论等水平还有待于不断地提高。特别是这些天培训所学到的东西，要在今后的教学生活中不断地复习、巩固、运用。真正的把教学和教育信息技术整合，融会贯通。
3、教育理念不断得到更新
通过30多天的理论与实践的学习，使我逐步更新了远程教育教学观念，了解了先进的教育科学基本理论，在教学活动中更能如鱼得水、调整自身的角色和教学方式、方法，把素质教育贯穿到学科教学过程中，贯穿到班级管理中。使我们能够理论联系实际，提高教育教学的能力和水平。也使我发现了自己在教育教学中需解决的根本的问题，发现了各自在教育教学中的差距与不足。
4、教育教学理论掌握得更为系统
通过这次远程教育教学，我对理论与方法掌握得更加系统，使我感到比原来站得高了，看得远了。这次网上远程通识教育培训使我对一些教育观念的理解更加深刻；对教学理论的认识更加明晰；对开展教研活动的方式更加明确；对投身教育改革的"激情更加充沛。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。我一定把这些感悟用在以后的教育教学中，并不断的完善它。把教育技术这种新的教学模式，合理地融入课堂教学和学科活动中，增强学生的学习能力，提高学科教学质量。
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