it行业调研报告
在经济飞速发展的今天，报告有着举足轻重的地位，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。那么一般报告是怎么写的呢？以下是小编为大家收集的it行业调研报告，仅供参考，大家一起来看看吧。
摘要
在本科三年级结束后的暑假里，进行了一个多月的生产实习，对自身所学专业计算机科学与技术，在以后的工作、发展中有何具体途径和前景有了深入了解，又通过调研，对it行业的整体发展趋势、it行业职业划分、不同职业的前景、所需技术能力等做了了解并进行总结。
关键字it行业发展趋势职业划分前景技术能力
1前言
it，即information technology，即信息产业的意思，内容比较广泛，主要分为it生产业和it使用业。it生产业包括计算机硬件业、通信设备业、软件、计算机及通信服务业；it使用业几乎涉及所有的行业，其中服务业使用it的比例尤其大。
近年来，随着it行业的迅速发展，人才需求也快速增长，越来越多的人加入该行业，引起了该行业的人才竞争相当激烈，而且人才流动也很频繁。除了已经工作的人员，还有很多后备力量，大学毕业生也争相参与竞争。
由于it行业相当复杂，通过调研，我将分别介绍其具体分类及工作内容、不同类型工作的薪资情况及前景、所需能力等，最后，还将结合it业近年的整体发展趋势，对自身未来做展望。
2 it行业工作分类及工作内容
it行业的分类方式很多，也很杂。如前面说的生产类行业和非生产类行业。
调查到it信息技术比较官方的分类主要有三个层次：第一层是硬件，主要指数据存储、处理和传输的主机和网络通信设备；第二层是指软件，包括可用来搜集、存储、检索、分析、应用、评估信息的和种软件；第三层指应用，指搜集、存储、检索、分析、应用、评估使用和种信息，包括应用erp、crm、scm等软件直接辅助决策。
但是这样的分类还是太泛泛，经过总结，又重新把it行业的工作内容大体分为研发、市场、技术、管理、生产和其他几大类。
2.1研发
研发工作常见的岗位如rd、qa，都是我们比较清楚的了。研发包括软件研发和硬件研发。具体说，在一个公司里面完成项目开发，或者定制产品。
通常研发岗位，包括rd、qa，以及配置管理员、架构师、小组长、项目经理、研发助理等，就是研究部分所有的职位。在一些小公司，部门经理和项目经理，甚至架构师，都不分，视具体情况而定。
rd就是research & designer，就是普遍意义上的设计人员，我们这些大学毕业生，恐怕大都要从这里起步。
qa就是quality aurance，也是门槛较低，是多数刚毕业学生的首选。qa一般细分为软件测试和产品中试，像我们熟知的华为、迈普这类大中型企业，以生产硬件产品为主的公司，都有自己的中试部，专门测试硬件，如各种静电测试、温度测试、跌落震动测试等，为产品最终上线做准备。
还有一个很重要的角色就是配置管理员。一般小公司没有这个角色，由负责的测试人员兼任，而大公司则会专门设置这个角色。软件人员开发的产品，在自己机器上的测试版只有提交到svn等版本管理器中，才叫产品，再由配置管理员在中心服务器上将软件产品从源代码编译成可执行文件，生成安装程序包，发给测试部，测试部测试完毕，返回测试报告，公司领导签字后，软件产品的发货，就是配置管理员负责发货了。
2.2市场
市场涵盖的内容很广，往小了说，中关村里的谈单员是市场，往大了说，华为的地区总载也是市场。市场根据个人经验，又分为sales和marketing，前者是简单的客户成交服务者，后者则属于较高层级的销售人员，可以引导市场，引导客户促成交易。
2.3技术
技术，即service，技术支持。同样的，也分很多层，往低里说，电脑城里拼机器的是技术人员，大了，网络管理员大概也算技术。在一些系统集成公司，他们是经销商而不是制造商，他们的研发单位的项目经理等其实也算技术，所以具体怎么样工作，也要看公司情况。
2.4管理
it业的管理并不一定只能从it业产生，或者只管理it业。但总的来说，研发、技术、市场等，如果想的话，最终都有可能发展为管理，但是成功率比较低，毕竟大部分技术人员与人打交道的能力不会太出色。
2.5生产
大型公司，如华为、迈普、inter等，以生产硬件产品为主的，基本上都有生产部，包括生产、仓储、物流等很多内容。
2.6其他
比如创业，对于毕业生也不失为一个选择，但风险比较大，不过高回报必然伴随着高风险，也无可厚非。
3薪资情况
找工作，最看重的在不同时期可能不同，有时是前景，有时环境，但薪资永远都是排在前几位的。幸运的是，it行业的薪资待遇是比较高的，从平均工次排行在前十位的行业中看，金融行业的平均工资水平最高，其次是独立软件开发商，他们的平均的工资水平在四午以上，而大部分的行业平均都集中在三千左右，这些行业分别为电信、商业流通、系统/网络集成等。下面从不同职务具体介绍一下。
1）战略决策层。互联网行业差距最大，以副总裁为例，其年度税前现金收入总额，10分位（10%的调查数据小于该数值，体现市场低端薪酬水平）为47000元，50分位（50%调查数据小于该数值，体现市场中端薪酬水平）为121000元，90分位（90%调查数据小于该数值，体现市场高端薪酬水平）为31000元。
2）财务管理。财会总监一职收入在it行业差距不算大，如互联网业和it制造业，财会总监收入从50000到350000不等，中位数都在160000元左右；电子、微电子与电信设备行业年收入在70000到250000元之间。
3）人力资源。it行业人力资源职位系统待遇各子行业有所不同，最高的为互联网行业，好的公司人力资源总监待遇可达到600000甚至更多。总体来看，总监及职位的待遇为年收入167000元。it制造行业人力资源总监级职位平均水平与互联网相似，电子与微电子则为137000元。
4）市场。牌顶端的市场总监仍然是收入分化较大的职位，年收入从51000到328000元不等，不过平均水平在126000到137000元之间。而处于第二梯队的经理队伍，平均年收入在90000到100000元之间，至于第三梯队的主管队伍，平均年收入在63000至85000元。
5）客户服务。客户服务工作在互联网行业和电信设备行业，最高年薪达到了450000元，平均年薪也在180000左右；较差的要数it制造业和电子、微电子行业，平均年收入分别为130000元和72000元。客服经理和客服技术支持经理处于相似的职位水平，在it行业平均年收入在73000到108000元之间。客服主管次之，年收入为50000到60000元。
6）研究开发it全行业研发总监平均年收入150000元，最高年薪出现在互联网行业，为480000元。设计总监一职多见于互联网行业，年收入在73000到479000元之间，平均年收入为134000元。研发经理平均年收入低于总监，在111000至131000元之间。研发主管、软件开发经理、软件测试经理与软件开发主管等中级管理职位的年收入也在120000元左右。专业职位年收入决定于职级，同时受公司规模、营业额度等因素影响，一般来说，初级职位年收入在30000到40000元，中级职位年收入为40000到60000元，高级职位50000到90000元，最高的可与研发经理比肩。架构师不属于管理职位，但年收入也与研发经理持平。
另外要注意的是，对个人薪酬起决定作用的是工作年限和学历。据调查，除电子与微电子外，it行业薪酬与工作年限呈现倒v形状。电子与微电子行业工作年限与薪酬则是一直正向增加。互联网行业的收入峰值出现在工作年限为16到20年之间，按年龄计算在38至42岁之间，年度税前现金收入总额为140000元。42岁以后，收入通常走下坡路，减少到100000元左右，直到退休。互联网从业人员在38岁以前，年收入一般呈逐年上升趋势，工作经验1年以下年收入为350000元，4至5年为53000元，11到15年为110000元。而学历对it行业薪酬的总体影响趋势是，硕士与本科差距不大，mba普遍较高，博士在个别行业收入最高。
4能力要求
it作为一个大的行业，其涉及的范围和领域极广，包括有：软件、硬件、网络、通信以及其他的电子方向。it人与准it人往往会遇到这样的情况：在大学里学的是计算机专业，虽然所学课程也有所侧重，学了很多，但实际操作和理论还是有很大的差距，学了很多，但是进入哪一个领域的发展前景好，自己心里其实并不清楚，这就需要我们结合自身的实际情况，找准自身特点、专长和缺点，尽量走好踏入社会的第一步。
it行业所涉及的职位按普遍的四大类划分为管理类、销售类、技术支持类和研发类。根据有关调查显示，沟通能力、诚信、主动性、责任感、问题解决能力、团队合作能力、学习能力、理解能力、应变能力、抗挫抗压能力、进补、大局观是这四类岗位都必须具备的素质，但是在各在岗位上又各有侧重，例如，对管理类人员而，沟通能力、责任感、学习能力和团队合作等四个纬度的重要就超过了对其他纬度的要求，而销售类人员则在沟通能力、问题解决能力、主动性和诚信等四个纬度沟通能力等四个纬度上；技术支持类人员在学习能力、责任感、团队合作和沟通能力等四个纬度上；研发类人员在团队合作、学习能力、责任感和问题解决能力等四个纬度上会有着其他纬度所不可比拟的更高要求。