化妆品导购工作职责以及工作内容

化妆品导购工作职责以及工作内容通用

化妆品导购工作职责以及工作内容通用1

　　1、根据公司的整体规划，协助主管制定年度促销计划及促销费用预算;

　　2、负责公司的产品推广，做好售后服务，建立良好的客户关系;

　　3、按时按质完成促销活动的`销售统计报表;

　　4、促销产品及赠品的设计、制作及发放管理;

　　5、竞品信息的收集与反馈;

　　6、按照促销计划实施促销活动。

化妆品导购工作职责以及工作内容通用2

　　岗位职责:

　　1、保税区轻奢店/国家馆/进口红酒/珠宝/化妆品/母婴产品/保健品等销售工作;

　　2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作;

　　3、完成商品的来货验收、货品整理及陈列、补货、退货、防损等日常营业工作;

　　4、做好店面扶柜、扫柜等工作，认真完成上级领导交办的.其他任务。

　　任职要求:

　　1、大专及以上学历，18~33岁，普通话标准，形象好气质佳。市场营销等相关专业，对进口商品(护肤品/母婴产品/保健品/食品等)及进口红酒、珠宝、奢侈品等行业感兴趣;

　　2、具有较强的语言表达能力、应变能力及良好的亲和力;

　　3、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识;

　　4、有责任心，能够吃苦耐劳，善于挑战，学习能力、抗压能力强;

化妆品导购工作职责以及工作内容通用3

　　一、上班前、下班时

　　1、准时上、下班，不能迟到早退；

　　2、上班之前必须穿戴干净、整齐，确保自己是按照营业部指定的服装标准着装，达到公司的形象礼仪要求；

　　3、上、下班走员工通道；

　　4、下班时，整理好自己管理内的环境卫生，检查好电源、仓库、货柜等是否关闭，垃圾是否清理；

　　5、下班时主动接受防损员的临时检查。

　　二、营业中

　　1、每班交接班或上班时应及时清点货品，确保货品数量准确无误，如有误由当班者承担责任；

　　2、在工作过程中，不能随意走动、串柜、聊天，也不能大声喧哗或嘻笑、打闹，工作中不许做与工作无关的事情；

　　3、大方热情的对待每一位顾客，不得与顾客争吵，顾客有疑问时，应主动耐心回答，促使顾客达成交易；

　　4、应积极主动与顾客交流，很有成效地向顾客宣传商品和企业形象，提高品牌知名度，提高顾客购买欲；

　　5、促销期间主动派发商品各种宣传单，使用各种销售技巧，营造顾客在卖场的参与气氛，提高顾客的购买欲望，增加专柜营业额；

　　6、自觉保持专柜及周围三米内的`环境卫生，看到果皮纸屑立即清理，创造舒适的购买环境，积极热情地向顾客推荐产品，以帮助其做出正确的选择。

　　7、收集顾客信息，做好定期回访，稳定老顾客，开发新顾客，促进消费；

　　8、完成每日、周、月的库存报表等填写工作，及时上交给主管；

　　9、自学按排班表上班，不得私自调班，如遇特殊情况需要调整，需提前一天经过店长同意，并在其他同事愿意换班的情况下才能调换。否则上班时间没到作旷工处理，罚双倍工资，并如有丢失货物需全部承担；

　　10、不得将柜台商品、试用品、赠品私自带回家，如有偷拿货品者，将视情节轻重予以罚款。

　　11、服从上级安排，积极完成店长及其它上级主管交办的各项工作，并坚定地实施商店的各项零售政策。

　　三、不断提升自己的专业知识水平

　　1、导购员要娴熟自己产品的成份、特点、规格、价格及使用方法；

　　2、掌握丰富的美容知识，包括皮肤构造、分类、鉴别及护理；

　　3、要对自己的产品有百分百的自信心，自信大方的把产品介绍给顾客。

化妆品导购工作职责以及工作内容通用4

　　工作职责:

　　1、保持负责货架货品整洁及排面整齐，根据陈列图及时调整产品陈列;

　　2、向顾客提供有关护肤、美容、化妆方面的信息，回答顾客相关的询问并提供相应的建议;

　　3、对自有品牌及其它负责产品进行推广宣传，以提升产品的月销量;

　　4、及时对产品进行补货，爱惜货品;

　　5、服从店经理的工作指示;

　　任职资格:

　　1、高中/中专或以上学历，形象好，皮肤细腻，亲和力强;

　　2、良好的`沟通技巧和顾客服务意识，熟练掌握货品的知识和陈列知识;

　　3、曾接受相关技能培训，一年及以上化妆专柜工作经验为佳;

　　4、有美容师资格证者优先考虑;

　　5、诚实正直。

化妆品导购工作职责以及工作内容通用5

　　培训部门职能:

　　1、负责公司内部和各区域日化品牌产品的相关培训，以及各项促销及沙龙活动的执行。

　　2、提高销售人员的'专业知识和技能，在公司的政策和各项制度的要求下，提高员工的销售业绩，实现公司的经营目标。

　　3、电视购物直播产品呈现策划。

　　培训部门职责:

　　1、负责公司所有新老员工的企业文化培训，产品培训，岗位技能培训。

　　2、根据不同督导和BA的年限以及知识层面进行相应的产品、销售技巧及现场促销培训

　　3、对所管辖区域提出合理的整改建议，根据培训体系，全面提升BA的综合素质。

　　4、协助各地区做好产品推广和VIP沙龙活动。

　　5、协助各地区各项培训工作及促销活动。

　　7、能独立编写培训教材、准备培训课程，并授权给到各区域督导

　　8、负责区域督导培训档案的管理。

　　9、负责电视购物产品呈现策划及直播时产品讲解工作。

化妆品导购工作职责以及工作内容通用6

　　1.努力完成每个月公司下达的'销售指标，向客户介绍企业产品项目;

　　2.负责货架摆放，样品陈列等日常环境卫生工作，确保产品、架无灰尘，定时对商品库存盘点;

　　3.维护公司品牌形象，传播公司品牌信息、营造良好的企业与顾客之间的桥梁;

　　4.对客户资料进行分析、整理，提供销售数据;

　　5.主动积极联系客户，留住老客户，发掘潜在客户。

　　6.加深了解美容保健、化妆品行业，提升基本医学、美容知识的营销能力。

化妆品导购工作职责以及工作内容通用7

　　岗位职责:

　　1.负责店铺每日销售，完成每日每周每月销售指标;

　　2.热情、饱满、具亲和力的迎接每位顾客;

　　3.掌握销售礼仪，为每位进店顾客提供最优质的服务;

　　4.协助ASM进行店铺产品进出时整理、清点、包装等工作;

　　5.负责保管店铺所有物品(产品、物料、各类道具、赠品、试用装等)安全;

　　6.了解店铺每日库存情况;

　　7.每月协助进行店铺盘点工作;

　　8.根据公司陈列部要求每周进行产品陈列调换;

　　9.根据公司陈列部要求每月进行2次大型产品陈列调整;

　　10.负责店铺日常陈列维护工作;

　　11.负责店铺清洁工作，包括地面、产品、陈列架、橱窗、库间等，保证无死角;

　　12.在SM指导下，每日进行产品卖点复习，化妆及各个妆容练习，保证销售说辞专业化，提升说服力;

　　13.服从SM安排，按时参加各类店铺会议及培训;

　　14.竞品销售数据及品牌动态活动调查;

　　15.完成SM交办的其他工作。

　　任职资格:

　　1.18-30岁，高中以上学历，有美容护肤品类产品销售经验;

　　2.身高155cm以上，体重45-55公斤;

　　3.身材匀称、相貌清秀、皮肤白皙无暗疮;

　　4.有化妆品销售或零售行业经验者优先;

　　5.工作态度主动、大方、热情、口齿伶俐;

　　6.具有强烈的`敬业精神、严格遵守工作纪律;

　　7.能用标准的普通话进行交流;

　　8.有一定的化妆技巧，画淡妆、能自己根据品牌指定妆容化妆。

　　9.如近视，需佩戴隐形眼镜