直播中控岗位心得体会

直播中控岗位心得体会

　　在平日里，心中难免会有一些新的想法，可用写心得体会的方式将其记录下来，这么做能够提升我们的书面表达能力。那么要如何写呢？以下是小编收集整理的直播中控岗位心得体会，欢迎阅读与收藏。

直播中控岗位心得体会1

　　很多供应链招聘中控的第一个问题：会上链接嘛

　　第二个问题：会改价吗？

　　第三个问题：会标记利益点吗？

　　中控真的这么简单？只要这几点就可以了嘛？我可以和你明确的说：NO！NO！NO！

　　我相信如果看直播带货的人，90%以上应该都看过薇娅，李佳琦的直播间。你会发现好多东西你永远抢不到，有的点击十次二十次才能抢到一次。是没库存吗？每个厂家给薇娅，李佳琦或者一些大主播产品表的时候都会附带库存深度，基本上如果不是短期能生产出来的，都是按照库存深度上架剩余库存，但是你会发现库存总是能加好多次。这是为什么？

　　第一：得不到的永远是好的。越不容易得到越想买。也就是所谓的饥饿营销。

　　第二：增加单链接pv。你一次买不到，大部分人的心里基本都会点第二次第三次，如果一个单品点击次数很高，我想从传统电商运营的角度里说，流量是会有倾斜的。

　　第三：调解气氛，当你进到直播间的'时候，发现大家都在刷：某个商品没货了，赶紧加库存，你是不是会特别有兴趣看看这个商品是什么商品，竟然让这么多的人刷屏。效果达到了，你成功留下来了！

　　第四：拉在线时长。淘宝后台有个数据叫：平均在线时长，就是平均每个人在直播间停留的时长，有的直播间人一进来就出去了，时长几乎就是几十秒，但是很多大主播的平均在线时长都可以达到十分钟以上。一个人进你直播间看十分钟和一分钟效果是截然不同的。就比如我想买3号链接的产品，但是3号产品迟迟没有增加库存，然后我就等啊等啊结果就看了4号，5号链接，说不定正好4号5号也是我喜欢的东西，如果加上性价比很高，你会不会买？答案是：会。到时候3号产品库存又放出来的时候，本来买一件产品的我，不知不觉买了两件。

　　但是一个好的中控绝对不只是会卡库存，还要注意利益点的标记，以及宝贝的弹放，看过直播后台的宝宝们应该知道，淘宝直播有个插件叫萤火虫，萤火虫里面有个功能是弹一弹，就是点了这个以后左下角购物车的宝贝会弹出来，有的人觉得比较鸡肋，但是我不赞同，因为有时候一个主播单场链接会上的很多，在直播的货品说不定是返场，有的人就得翻到很前面去查找，但是弹一弹这个功能有了以后，直接点击去就可以了，有的人为了怕麻烦，你不弹他是懒得去看的。

　　还有就是利益点的标志，也是重中之重，有的宝贝比如说是拍立减的，你得在利益点标记出来，如果没有标记，直播间在线人数又比较多的话，好多粉丝会一直刷问题，容易把节奏带偏。还有好多服装是特殊面料的需要标记出来，要不然主播一直要重复的回答粉丝问题，也会比较浪费时间和带偏节奏。

直播中控岗位心得体会2

　　现在直播行业很火，所以我们直播间的人才招聘需求也很大。直播中控每天要做的内容是管理直播间的设备，维护直播间的直播秩序，是需要在直播间与粉丝互动的人，所以说直播中控是一个综合性的职业。

　　一、直播中控需要在直播间负责直播前所有设备的调试以及整个直播的后台操作，包括商品的整理。熟练操作中控后台，包括产品装卸，价格调整，了解产品信息，跟进主播直播流程，要求熟悉产品装卸的操作流程，熟悉直播间设备包括照明。

　　二、还可以在中控台添加直播优惠券，让优惠券显示在直播间里，即可以通过复制店铺优惠券链接，粘贴到对话框里，点击发送，粉丝可以直接领取使用。

　　三、中控需要注意的是卡片功能选项，每场直播都需要进行设置的功能，建议是每分钟刷新一次。

　　四、后台界面中有公告功能选项，如果有发布内容的需求，中控需要在这里编辑活动内容，比如秒杀活动，优惠活动，抢购活动。

　　此外，中控的主要目的是活跃直播间气氛，与粉丝互动，需要全程弱化自己，突出粉丝。

　　怎么提升中控的能力呢？

　　一、需要熟悉推荐产品的性能、参数等一些文字上的介绍，要确认产品的真实性，确保他是真的.像商家说的那种产品，在主播不熟悉的产品的情况下，中控能做到顶替主播在镜头面前讲解产品，这样可以避免因主播不熟悉业务而带来的粉丝损失。

　　二、在直播间氛围不理想的时候，中控需要通过引导粉丝互动，帮助主播活跃气氛，打造直播间热度。

　　三、需要时刻反馈直播间粉丝的问题和直播间的数据，如果一款产品卖得好，要提醒主播继续播，相反则需要提醒主播过下一款，避免粉丝流失掉。

　　四、中控需要掌握好商品库存，避免出现粉丝下单后才发现没有库存这种情况。