商务演讲的技巧

关于商务演讲的技巧

　　一、演讲情境

　　1.大型或小型会议中发言或报告。

　　2.招投标过程中做销售展示。

　　3.主持讨论。

　　4.培训各类员工等等。

　　二、商务演讲的准备

　　1.思想准备

　　首先，要确定讲演的目的。讲演的目的主要有两个：一个是说明，即介绍、解释性讲演；一个是说服，即让听众在听了你的讲演之后采取行动。

　　其次，也是最重要的思想准备是分析听众。分析听众需要考虑以下方面：

　　听众的背景：其国籍或民族、职业及职务、受教育程度、年龄层次、兴趣与爱好、家庭背景及情况、个性特征及弱点等，了解得越多越细越好。

　　听众中需要影响的关键人物是谁？

　　越了解听众，讲演就会越有的放矢，因为这样才可以在讲演中运用最恰当的态度和语言去感染、打动听众。

　　最后，是讲演中的“自我定位”。这里的“自我定位”是指作为讲演者应该清楚听众希望你以什么身份或姿态出现在他们面前。会议发言，你的身份是领导、下属还是同级？投标过程中，你是纯粹的供应商还是招标方的战略伙伴？讨论中的主持人就不要喧宾夺主。倘若是做培训，就要考虑学员希望你是课题专家还是引导者和启发者。恰如其分的定位，会使你很快拉近与听众的距离，令讲演气氛轻松和谐。

　　2.环境准备

　　不熟悉的环境，一定要提前到场，检查以下内容：空间大小是否舒适、座位排列是否易于交流、光线是否适宜、环境是否有干扰、辅助设备、材料是否齐备、无应急要求(人员及设施)、是否掌握辅助设备的用法等。

　　熟悉的环境也应提前到场，将场地布置得最适合讲演。如果听众为陌生人，应与提前到场的人聊天，了解他们的需要、期望及性格特点，从而令讲演更有针对性。

　　3.仪表准备

　　一个人的仪表、着装能从一个侧面反映其生活品位、精神面貌以及职业素养。作为职场人士，平时应注意自己的形象塑造，这样才能使你的穿戴得体大方。

　　商务讲演时的仪表、着装通常要职业化，但一定要符合多数听众的文化习惯或企业文化要求。

　　4.辅助设施的准备

　　商务讲演常用的辅助设施、材料包括：可以翻页的挂图白报纸(Flipchart)、白板及白板笔、电脑及PPT投影、投影仪、发给听众的书面资料、音响设备、演示设施、参与性活动所需物品等。

　　目前，讲演者过度依赖PPT投影，似乎有了PPT，讲演技巧就不那么重要了。但是，PPT制作得再精美，也还是书面文字，无法代替讲演者的身体语言和语气语调，而身体语言和语气语调对听众的影响力要远远大于PPT的作用。

　　小型讲演中，讲演者运用白报纸和白板作为其主要视听辅助可能就足够了，无需PPT投影。但无论是当场在白报纸或白板上书写，还是事前制作PPT，都应遵循原则：

　　白报纸或白板作为视听辅助，有以下使用原则：

　　适用于参与性活动及做讨论总结；

　　可用多色笔，最多4色，突出要点；

　　每页面不超过7行；

　　有图画效果更好；

　　可将重要页贴出来，作提醒之用。