酒店员工考勤制度

时间:2024-02-19 15:33:41 服务业/酒店/餐饮 我要投稿
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[通用]酒店员工考勤制度

  在快速变化和不断变革的今天,我们可以接触到制度的地方越来越多,制度是维护公平、公正的有效手段,是我们做事的底线要求。制度到底怎么拟定才合适呢?下面是小编收集整理的酒店员工考勤制度,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

[通用]酒店员工考勤制度

酒店员工考勤制度1

  第一条作息时间:

  酒店员工上下班时间规定如下:

  1)行政人员上午:8:00--11:30

  下午:13:30--17:30

  2)操作员工按部门制定的作息时间工作

  第二条考勤管理:

  1、考勤内容

  1)上班时间已到而未到岗者,即为迟到。

  2)未到下班时间而提前离岗者,即为早退。

  3)工作时间未经领导批准离开工作岗位者,即为擅离职守。

  4)迟到、早退或擅离职守超过30分钟,或未经准假而不到班者,均为旷工

  2、考勤须知

  1)员工不准迟到、早退。每迟到、早退一次罚款10元。连续三次迟到记警告一次,并处罚款50元。

  2)迟到、早退30分钟以上,2小时以内以半天旷工论处,超过2小时者以旷工一天论处。每月迟到、早退累计达3小时者,按一天旷工论处。凡旷工一天者扣发当月50%的绩效工资。

  3)旷工

  4)留职察看期间,只发岗位工资及各项补贴。

  5)员工串岗、脱岗视为擅离职守,员工擅离职守一次罚款10元。连续3次记警告一次,并处罚款50元。

  6)酒店有关部门进行职能检查、专职检查中发现有无故(无其他人证)脱岗、串岗者,第一次罚款10元,第二次罚款30元,当月累计三次以旷工一天论处。

  3、考勤纪律

  1)严格遵守作息时间,员工出勤必须打卡。酒店部门经理级以上管理人员不需打卡。出差人员出差期间(含销售人员)不需打卡。司机可不每日打卡,但须专人做好出勤记录。

  2)酒店实习部门二次签到考勤制度,部门二次签到其效用等同于酒店打卡制度,各部门应指定专人负责本部门的岗位考勤,并做好书面签到记录,员工的迟到、早退以部门二次考勤为准。

  3)各部门设专职考勤人员负责考勤记录(汇总打卡记录及二次签到记录),每月3日以前报人力资源部。人力资源部负责监督打卡和核实考勤记录。

  4)考勤人员必须据实记录员工出勤情况,不得虚报、漏报,违者每次罚款20元,连续三次记警告处分一次。

  5)不得以任何理由替他人打卡或委托他人打卡,一经发现,委托人和被委托人记警告处分一次,并处罚款50元。

  6)上下班忘记打卡,经主管证明签字有效;但每月以两次为限,超过两次者按迟到或早退论处。

  7)不准刁难考勤人员,违者视情节轻重给予警告或记过处分。

  8)私自涂改考勤记录,给予记过处分。

  9)考勤报表中应包括:部门名称、员工姓名、应出勤日、实出勤日、加班时间、请假天数、迟到、早退、旷工小时(天数)。

  10)酒店员工全年满勤,无迟到、早退、病、事假、脱岗、串岗者,记嘉奖一次。

  第三条请假办法

  1、请假程序

  1)员工各种假期申请,无论时间长短,一律填写请假表经批准后生效,请假申请表一式两份,部门留存一份,人事部一份。

  2)请假理由不充分或有妨碍工作时,可酌情不予给假,或缩短假期或令延期请假。

  3)员工的正当请假理由:如"子女、兄弟姊妹结婚"、"亲属丧亡"等,应予以准假,不得以如何借口不予准假;员工请假理由的正当与否具体由各部门经理灵活掌握。

  4)请假者必须将经办事务交待其他员工代理,并于请假单内注明。

  5)酒店员工请假除因急病不能自行呈核可由同事或家属代为之外,应亲自办理请假手续。未办妥请假手续,不得先行离职,否则以旷工论处。

  6)酒店员工请假期届满行续假或虽行续假尚未核准而不到职者,除确因病或临时发生意外等不可抗力事情外,均以旷工论。

  7)酒店员工请假如发现有虚伪事情者,除以旷工论处外,并依情节轻重予以惩处。

  2、审批权限

  1)员工请假,假期三天内部门经理核准,三天以上由人事部核准,六天以上由分管副总审批。

  2)主管、领班请假,假期一天由部门经理核准,1-3天由分管副总批准,3天以上报总经理批准。

  3)经理级人员,假期一天内由分管副总核准,一天以上由总经理核准。

  4)所有请假必须根据请假程序填写申请表,并报人事部门备案。

  5)假期审批:

  3、各种假期

  1)法定假?

  元旦(1天)

  春节(3天)

  妇女节(限女性)(0、5天)

  劳动节(3天)

  国庆节(3天)

  ※法定假日若适逢休息日,其隔日不予补假。

  ※法定假日上班者,由部门日后按排休息;如因工作需要无法安排休息的,发放加班工资,法定假日加班工资按日工资的两倍计发。

  2)事假:

  a)因事必须本身处理者可请事假,每年积计以7天为限。

  b)员工请事假必须于前一天以书面形式提出申请,否则不予请假。

  c)事假待遇规定:

  d)全年事假累计超过5天(含5天)扣除年终奖金的50%;

  全年事假累计超过8天(含8天)扣除年终奖金的100%。

  e)若因特殊情况,未能于前一天办理请假手续,应电话向所在部门上级报告,并于事后补办请假手续,否则以旷工论处。

  3)病假:

  a)员工请病假,一律应出具公立医院证明申请病假,病假单须及时交所在部门审核。

  b)员工在工作年度内,可享受三天全薪病假。如员工工作未满一年,则按比例享受。

  c)如员工的有薪病假休完。则按员工在本酒店的工作年限,扣除一定比例的工资。

  病假期在第4-30天

  病假期在30天以上

  d)一年内,员工的病假累计超过30天者,扣除年终奖金70%;超过60天者,扣除年终奖金100%。

  e)病假请假医疗费用另行规定。

  4)婚假:

  a)员工在酒店工作满一年以上,方可享受婚假

  b)员工本人结婚,须提供结婚证书等有效证明,提前10天向所在部门申请,并经人事部及分管副总批准,方可生效。

  员工结婚可请婚假3天;晚婚员工(男25周岁,女23周岁)可享受婚假10天。

  5)产假:

  a)女员工在本酒店工作满一年以上,方可请产假。

  b)符合计划生育规定的.员工,按照与俱乐部签订的《计划生育合同》规定执行,在本人提出要求,给予产前15天,产后75天共计90天的休假(包括法定假日)。

  c)休产假员工须在期满前30天以书面形式报人事部重新安排上岗。

  d)如配偶分娩,可凭有效证明申请1天假期,并按请假审批手续办理。

  e)女员工在产假期间的待遇:岗位工资享受80%,绩效工资不能享受,年终奖金享受50%。

  f)女员工做产前检查,给予每月一次半日的有薪假。

  6)丧假:

  a)员工父母(含养父母、继父母)、配偶、子女、岳父母丧亡可请假丧假3天(包括例假日)。

  b)员工祖父母、兄弟姊妹丧亡可请假1天(包括例假日)。

  c)员工休丧假按请假审批手续办理。

  7)计划生育假

  a)施行计划生育规定的人工流产、引产手术的女员工,给予10天的休假。

  b)休假手续按请假审批权限办理、

  8)工伤假

  a)由酒店指定医院的开具证明,经有关部门确认的工伤假享受带薪休假。

  b)凡在工作时间内因违反安全条例和操作规程自我造成伤病,按病假待遇处理。

  9)年假:依其服务年资,可分别给予年假。

  a)工在酒店连续工作期满一年,当年出勤天数是全年工作的95%以上,在第二年内可享受有薪年假5天。

  b)工龄每增加一年,年假增加一天,但最长不超过10天。

  c)有薪年假不能跨年度使用。

  d)请年假者,须于两周前填写申请表并办理审批手续。

  e)基于工作上的需要不能休假时,可折算为补贴,标准为日岗位工资的50%计发。

  f)员工在休假之前一年内有下列事情之一者,不给予年假:

  ※事、病假积计逾15天者。

  ※旷工达2天以上者。

  10)其他休假

  a)员工行使选举权,参加人民代表大会、劳动模范大会等政府活动的,酒店给予有薪特别休假。

  b)员工如脱产参加会议、学习、出差、从事社会活动、工会活动等可享受有薪特别休假。

  4、请假逾期

  1)酒店员工请假期届满须行续假或虽行续假但尚未核准而不到职者,除确因病或临时发生意外等不可抗力事情外,均以旷工论。

  2)请假逾期,应照下列规定办理:

  a)事假逾期按日计,扣薪津,一年内事假积计超过20天者免职或解雇。

  b)病假逾期按日计扣薪津。但患重大疾病需要长期疗养,经总经理特别核准者不在此限。

  c)特准病假以半年为限。特准病假期间薪资减半发给,逾期者按国家及酒店相关规定处理。

  员工考勤制度是对员工出勤情况进行考察,是严格执行酒店的劳动纪律,提高酒店服务质量和效率不可缺少的制度。

酒店员工考勤制度2

  考勤管理制度

  1、考勤记录

  1.1各部门实行点名考勤,月底由部门负责人将考勤表交到经理处。

  1.2考勤表是财务制定员工工资的重要依据,任何人不得徇私舞弊弄虚作假。

  2、处罚

  2.1迟到:凡超过上班时间30分钟未到工作岗位者,罚款30元。

  2.2早退:凡未向领导请假,提前30分钟离开者,罚款50元。

  2.3旷工:凡属下列情形之一均按旷工处理。

  2.3.1迟到、早退、一次时间超过30分钟者,按旷工半天处理,超过2小时旷工按旷工1天处理。

  2.3.2未经批准擅自休假者,按实际天数计算旷工。

  2.3.3旷工采取扣除2倍日工资罚款办法。

  3、事假

  3.1员工因事假请假,应提前填写请假条;事假无工资。

  3.2审批权限:

  3.2.1员工请假2天以内由部门负责人审核,酒店经理审批。

  3.2.2员工请假3天(含3天)以上由部门主管、酒店经理审核、总经理审批。

  3.2.3酒店经理请假需报总经理审批。

  4、全勤奖励

  当月员工出勤达到规定天数,且无迟到、早退、旷工等违纪现象的,发放全勤奖50元/人。

  员工宿舍管理制度

  为了给员工创造一个干净舒适的休息场所,特制定本制度。

  1、员工宿舍为员工休息场所,必须保持环境清洁。

  2、员工实行轮流值日,对员工宿舍进行日常清理。

  3、在员工宿舍不得大声喧哗、打闹、影响他人休息。

  4、不得在员工宿舍使用电炉子等大功率电器,不得私拉乱扯电线。

  5、严禁在宿舍内乱贴画,乱钉钉子。

  6、严禁在宿舍内赌博、酗酒,一经发现将严肃处理,情节严重者交司法机关处理。

  7、宿舍内不得私藏管制刀具,一经发现将给予罚款或开除。

  8、男女员工不得混居一经发现,将开除处理。

  9、未经他人同意不得翻动他人物品,不得偷拿钱物。

  10、不得损坏宿舍内公共设施,违者按价赔偿。

  11、不得在宿舍使用明火、吸烟、做饭等。

  12、住宿员工每晚不得迟于22点返回宿舍。

  13、以上条款违者视情节轻重处以20—200元罚款。

  14、每间宿舍设宿舍长一名,负责宿舍的安全、卫生等管理。

  15、员工下班后离开酒店应返回宿舍休息,否则在酒店和宿舍之外的地方发生意外,酒店概不负责。

  盘点管理制度

  为保证存货及财产盘点的正确性,使盘点工作处理有意遵循,并加强管理人员的责任,以达到财产管理的目的,特制定本办法。

  一、盘点范围

  1、存货盘点:系指原料、物料、商品、餐辅料、工程材料、零件保养材料等。

  2、财务盘点:系指现金、票据等。

  3、财产盘点:系指固定资产、代保管资产、低值易耗品等盘点。

  3.1固定资产:包括建筑物、机器设备、运输设备、生产器具等。

  3.2代保管资产:系由供货商提供,使用后结账的物品。

  3.3低值易耗品:购入的.价值达不到固定资产标准的工具、器具等。

  二、盘点方式、时间

  1、年度盘点

  1.1存货:由各部门、采购员会同财务部门于年终时,实行全面总清点一次,时间为每年12月30日、31日。

  1.2财务:由财务会计盘点。

  1.3财产:由各部门会同财务部门于年终时,实施全面清点。

  2、月度盘点

  每月末所有存货,由各部门及财务部实施全面清点一次,时间为每月30日。

  三、盘点前的准备事项

  1、盘点编组:由财务部于每次盘点前,事前依盘点种类、项目编排“盘点人员编组表”、盘点时间等,交总经理审批后,公布实施。

  2、各部门将应用于盘点的工具预先准备妥当,所需盘点表格,由财务部准备。

  2.1存货的堆置,应力求整齐、集中、分类。

  2.2现金等应按类别整理并列清单。

  2.3各项财产依编号顺序,事先准备妥当,以备盘点。

  2.4各项财产账册应于盘点前登记完毕,并将有关单据如:入库中、领料单等装订成册(一月一本)。

酒店员工考勤制度3

  为加强纪律性、严格考勤制度,保证酒店良好的工作秩序,均实行员工上下班打卡制度。打卡制度的实行对严格劳动管理,控制员工迟到、早退现象,都起到了很好的作用。为了加强员工打卡考勤制度的管理,从而达到规范化管理,堵塞管理工作中的漏洞,提高对客服务质量,特制订此员工考勤制度。

  一、打卡制度

  1、除总经理特别规定的高级管理人员,所在员工一律实行上下班打卡制度。

  2、酒店全体员工必须提前5分钟打卡上班,打卡后,无特殊工作需要,不得离开酒店,下班后不许无故在酒店内逗留,必须推迟5分钟打卡下班。

  3、所有办公室人员,各部门总监/经理及上两头班的员工,中途若需离开酒店,必须打卡,第二次回店上班时再打卡就岗。

  4、酒店所有人员不得委托他人或代他人打卡,若经发现将依照《员工守册》第六十五条给予书面警告进行处罚。

  5、由于酒店打卡机故障未打上、下班卡的员工,可在打卡室签到、签退(由当值保安员负责考勤),并由当值保安员注明原因后,方可生效。

  6、由于考勤卡故障(卡坏破损导致电脑无法显示等)而未打上班或下班卡的员工,可在打卡室签到、签退(由当值保安员负责考勤),并由当值保安注明详细原因。在未办理好新卡之前,凭人力资源部的有效证明,可在打卡室签到、签退。

  7、由于忘记带考勤卡或迟到、早退等类似原因,私自在打卡室签到、签退;酒店将根据不同级别给予不同处罚。

  注:此制度请酒店保安部协助并严格执行

  二、加班制度

  酒店因其运作的特性,许多岗位的员工不得在法定假日或其本休日当休息,或遇到大型接待,许多员工均需加班加点工作,由此而制订了酒店的加班制度。

  1、酒店组织的'各类活动以及酒店或部门、班级例会等,占用员工非工作时间或公休时间的`,均不计为加班。

  2、除国家法定假日(每年十天和月公休日)外,主管级以上人员超时工作均不计为加班。

  4、员工加班必须事先经领班以上管理人员认可,加班后次日应填写好加班条,并注明加班起止时间、原由等,领班(或主管)签字,报部门经理审核,每人累计加班超出3天的应及时报人力资源部审核,凡是无正规审批程序的,均不计为加班。

  5、各部门对员工的加班时间应严格控制,尽量不安排员工加班,如若员工月加班三天以内的应尽可能安排时间调休或补休。

  6、超时工作

  酒店员工每日工作时间原则上不超过9小时,若遇大型团队或宴会接待时,需延迟上班时间1个小时上,才算加班。

  7、节假日加班

  酒店由于行业特性,大体员工不能在节假日当日休息,而需要加班。

  8、加班之福利

  凡是加班的员工,酒店将会在其加班之后给予同等时间之补休,若是节假日、大型接待加班,酒店还将给予各级员工一定的加班补贴。

  三、管理人员考勤管理制度

  1、所有五级(含五级)以上人员将上班时间及本休日统一报至人力资源部

  2、管理人员非本休日休息均要填写补休单,报总经办同意;

  3、各管理人员按上报的正常上班时间上班,如上班时间有调整,需及时知人力资源部与总经办。

  4、所有五级(含五级)以上人员因打卡机故障或考勤卡故障无法打卡上下班,除即时在打卡室签到、签退外,还须到总经办签到、签退。

  5、管理干部在晚间与客人应酬到较晚,次日需申请推迟上班的,请假时间只限一个小时,(即按正常的上班时间推迟一小时上班),超过一个小时以调休半天来计。并在上班后及时补休单到总经办审批后,方可生效。

  6、管理干部因事需提前下班的,要提前知会总经办,请假时间只限一个小时(即按正常下班时间提前一小时下班),超过一个小时以调休半天来计。并于次日补休单到总经办审后,方可有效。

  四、考勤抽查制度

  为了准确无误的核对各级员工的考勤,规范酒店员工的考勤管理,提高员工的自觉性,特制订考勤抽查制度,详细规定如下:

  1、二次签到制度

  各部员工在打卡室打卡后,在到达岗位时,必须进行二次签到以确保各级员工能按月初排定时间表准时当值工作,酒店人力资源部、总值有权对各部门的二次签到情况进行不定期检查。

  2、月底考勤核查制度

  月底人力资源部将各位员工的出勤情况打印好后,发至各部门,各部门经理在做完考勤后上交至人力资源部,人力资源部应对各部上交的考勤进行重新审核,确保无误后,方能输入电脑进行汇总。

  五、考勤奖罚制度:

  1、部门于每月3日下午五点前将部门《员工考勤汇总表》及下月《员工排班表》(由部门负责人签字认可)送达人力资源部,逾期人力资源部有权不予造工资表。

  2、迟到、早退:

  凡已到上班时间,本人还未到岗位时即视为迟到;凡未到下班时间,提前离岗下班即为早退。如员工打卡后没按规定时间到达指定工作岗位,同样视为迟到

  ·迟到、早退十分钟以内,每月超过2次者,每次扣款10元,并处以口头警告。

  ·迟到、早退十分钟以上二十分钟以内,每次扣罚20元,并处以口头警告。

  ·迟到、早退二十分钟以上四十分钟以内按旷工半天处理。每次扣罚50元,并处以书面警告

  ·迟到、早退四十分钟以上按旷工一天处理。每次扣罚100元,并处以书面警告

  3、旷工

  凡迟到、早退四十分钟以上以上又无充分理由办理补假手续者,视为旷工(二十分钟以上四小时以内按旷工半天计,达到或超过四小时以上按旷工一天计)。旷工除扣除员工当日工资外,另还将视下列情况予以处罚:

  ·旷工半天,给予书面警告,并罚款20元;

  ·旷工一天,给予书面警告,并罚款100元;

  ·连续旷工二天,给予最后警告,并罚款200元;

  ·连续旷工三天或一个月内合计旷工2次,给予即时开除。

  4、员工未打卡次数每月不得超过3次(要由部门负责人签证的《未打卡记录证明书》;若月超过3次每次罚款10元。

  六、请(休)假制度

  1、审批程序:

  ①普通员工:员工申请→部门领班(主管)确认→部门负责人同意→人力资源部审核→总经理批准。

  ②主管领班:提出申请→部门负责人同意→人力资源部审核→总经理批准。

  ③部门负责人:提出申请→人力资源部备案→总经理批准。

  ④凡是主管级以下人员休假未超过酒店月休假规定天数的,由部门审核批准,次月初报人力资源部备案;连续请(休)假超过3天的(含3天),一律报人力资源部审批备案,7天以上(含7天)由总经理批准。

  ⑤部门负责人请(休)假一律报人力资源部备案,总经理批准。

  2、各类请(休)假单应提前两天报人力资源部、总经理审核批准后方可执行,严禁先斩后奏;凡是未经批准先行休假的,一律按旷工处理,并追究部门有关负责人的工作责任;情节严重的,予以严肃处理。

  3、如遇特殊或紧急情况的,部门可先口头(电话)上报人力资源部、总经理,请假手续随后补办。

  4、事假一天扣当日工资;病假三天以内(需持医院有效证明)的扣50%日工资,三天以上的扣100%日工资。

  5、员工因工受伤,在出具县级以上医院提供的有效医疗证明,经审核批准后可享受最长不超过三个月的带薪工伤假(发放基本工资);如若治疗时间超过三个月,将根据实际情况按酒店有关规定另行处理。

  七、换班制度

  1、一般情况下不允许换班或替班,如员工确有急事需换或替班的,双方应向部门申请,征得同意后方可执行。并上报人力资源部备案

  2、部门领班或主管换班须征得部门经理同意后方可执行,并上报人力资源部备案

  八、补休制度

  1、业务旺季时,各部门不得批准员工补休。

  2、业务淡季时,在不影响酒店正常工作情况下,由各部门自行安排员工适当补休;补休必须本人提出申请,审批程序参照上述请休假制度执行。

酒店员工考勤制度4

  法定假:酒店员工可享受国家规定的十一天有薪假日。即:

  元旦:一天 春节:三天 清明节:一天

  端午节:一天 劳动节:一天 中秋节:一天

  国庆节:三天

  女员工在三月八日“国际妇女节”另放假半天,如遇公休日,则不予以补休。

  五四青节按照国家相关规定放假半天,如遇公休日,则不予以补休。

  假:所有正式员工在本酒店工作满一,当出勤率在%以上,次可享受有薪假(不含节假日),从二起每可递增一个工作日,最长不超过个工作日。

  员工级/领班级主管级/经理级个工作日工作日

  产假:酒店正式女员工在达到生育龄并符合国家计划晚婚晚育政策规定,且在酒店工作满一后,方可享受国家规定的'有薪产假(含公休及节假日)。具体规定按国家政策执行。

  护理假:已婚男员工的妻子在生育时,酒店可给与男员工有薪生育护理假天(含节假日),但要凭有效的生育证明。

  人力资源部有权对到岗人员进行检查是否准确签字。特殊人员按照到岗时间进行指纹签到和签退。,