销售的方法和技巧

[通用]销售的方法和技巧

　　第一种方法就是辅助联想，辅助联想的意思就是帮助顾客联想到自己在使用产品之后会有什么样的改变，在这个过程之中，只要顾客能够联想到这个产品对自己能够有所帮助的话，那么肯定会能够增加成交率的。可是又该怎么样才能够做到辅助顾客进行联想呢，其实我们完全可以将一些产品使用前后的对比图及时的发送给顾客，也可以说是一些其他顾客的案例。比如说某个顾客在使用这个产品之后达到了一个什么样的效果，这种方式会更加的温和，而且也更加具有说服力，同时也可以帮助顾客产生联想，产生自己想要购买的欲望。

　　第二种方法，促成交易当顾客已经有了购买的欲望，那么作为一名销售人员就应该加速促成交易，但是一定不能够去问客户要不要买，因为这种问题很容易让自己陷入一种困境。要知道我们在发问的时候有两种方式，第一种就是封闭式的提问，比如说今天晚上有没有时间吃饭。第二种方法就是一种开放式的提问，比如说你问顾客需要买几盒，这种开放式的提问更加有助于自己的成交率。要知道，有的时候销售并不是单卖一种产品，如果大家在成交了一单的时候一定要进行连带销售，为了也就是能够让对方对另外的产品产生购买的欲望。

　　如果顾客对于另外的产品也提起了兴趣的话，完全可以继续和顾客交流，但是如果这位顾客表示，今天起买了这些就不能够继续纠缠客户。最后需要学会的是能够赞美客户，简单了来说就是赞美，说出客户外在的一些基本事实，说出自己的感受。赞美是人类沟通的润滑剂，而且基本上很多人都希望能够从他人听到，赞美自己的话语。所以许多销售人员在处理问题的时候并不单单是处理问题，而是处理客户的心情，客户的情绪。对于一些销售高手来说，他们在面对客户的时候，多费心处理好客户的心情，再处理事情。