小公司如何管理流程

小公司如何管理流程

　　一、此文的目的

　　（一）自己创业的经历

　　我是1997年接手公司，一晃6年过去了。自己姑且算作一个创业者吧！

　　（二）对于自己的成长

　　我也着部分创业者同样的典型特征及经历。公司的发展速>度达不到预期，人员流动频繁，每天忙忙碌碌，事务十分繁杂。时常感到气馁，心想还不如打工，常常怀疑是否选择正确的生活工作道路。

　　二、产生如下问题的原因

　　（一）工作方面迷失

　　我仔细思考如上问题，感觉主要原因是因为个人创业，缺乏相应的指导、制约及资源。反而迷失了方向及目标，今天想做这个领域，明天想做那个领域，只要嫌钱，什么都想做。结果什么都能做一点，但什么都不精。

　　（二）错误的工作重点

　　创业者一般具有很强的能力及责任心，常会事无巨细，都想自己做到完美。常会走到另极端，公司不论大小事务，统统插手。自己非常繁忙，但工作成效很少。

　　（三）用人错误

　　心想自己公司小，雇用能力一般员工可节约工薪。新人可以慢慢培养，刚毕业的学生也可考虑。但由没想到由于这样同事可能没有经验，敬业精神也可能需要培养，自己花费大量时间去考虑“管理”及“培养”员工，但实际结果常常是人才没有培养出来，自己的业务能力也越来越差了（时间都花在管理他人身上，那有时间做好自己的本职业务）。

　　三、创业的目的

　　细心考虑，创业最主要目的有以下两点：

　　（一）生活及工作开心

　　正因为自己创业，所以有着更多的空间使自己生活及工作开心。只有自己生活及工作快乐了，也才有条件使自己的家人及同事感觉到快乐。

　　（二）实现自己的价值

　　不断培养，充分发挥自己一技之长，不论销售打单，市场拓展，还是技术管理，只有自己术有专攻，才能更好发展公司业务，吸引其它类型人才与自己一起创业。如果只想管理他人，到头来不光员工可能管不好，自己才华也在贬值。

　　四、如何使工作舒畅

　　（一）选人及用人

　　开办公司选人最为重要。选人最基本的条件就是看起来“顺眼”，要选择与自己做人原则相似，不需要“管理“的人。

　　我选择同事标准如下：

　　A、一心想将工作做好，对于份内的工作从不推托（有主动性及责任心）。

　　B、专业从事某方面的工作（如销售，财务等），对其它工作不感兴趣。

　　C、为人宽容，善良，很能理解他人。

　　我觉得这样的同事是不需要管理，只要与其协商工作目标，大家通力协作便可。这样的同事是比较难找，但只要用心一定找得到。如果不具备以上品质，我是坚决不要。，否则自己可能每天要考虑，如何监督同事进度，协调同事之间的矛盾等，自己做好业务的时间及心情也将大打折扣。对于用人，让人专心做其感兴趣的工作，不要今天安排其做这个，明天安排其做那事，弄得其无所适从，久而久之产生厌倦，工作效率就会降低，人也很难留下来。所以需要常常与同事沟通那些工作是其感兴趣的，让其安心将其愿意也擅长的工作不断做得更好。

　　（二）创造工作氛围

　　小公司完全可像一家人一样工作和生活。中午可一起用餐，大家一起谈天，聊聊家长。公司里多放些花花草草，增加生活情趣。天气热了，可安排午休时间（半小时），让同事可打一个盹。时常找个名义搓一顿，增加营养。二三个月组织个户外活动，多多呼吸新鲜空气。工作就是感觉到舒心，只有自己心情舒畅了才会有情绪为客户提供更加优质的服务。

　　（三）自己本人术有专攻，不断发挥自己的能量

　　作为创业者，自己就是公司一个最为重要的支柱。自己绝大部分的时间与精力就应花费自己的业务特长上（如销售，技术等）。每天花费80%以上的时间去提升自己这个方面的能力及业绩，在能力不断提高及业绩增长中享受成就感。

　　五、如何拓展开自己的业务

　　（一）公司要有独特优势

　　做公司时常要考虑我们想为客户提供什么样的服务，如何在这个领域形成独特的优势，这些便是自己公司存在的价值。

　　（二）资源及优势需要积累

　　就拿客户资源来讲：查到一个客户信息就将其仔细的记下来，做好每次拜访记录，不断深入了解客户的爱好及想法，不断考虑如何让客户满意，只要不断坚持，你的客户就会越来越多。

　　（三）选择客户及合作伙伴

　　选择与自己有相似原则的客户及合作伙伴，在一起认同感，并容易形成默契，如果与自己原则本来就不同，很难深交，想处起来也很别扭。

　　（四）对于项目的管理对于自己所管理的项目不要贪多，有一个就集中精力做好一个，让客户十分满意，不断积累优势及经验，就有机会不断接到更大的项目。如果什么都想做，结果往往因精力分散，资源有限，导致漏洞百也，每天忙于四处救火，身心都会感到十分疲惫，客户也会因质量的原因对自己失去信任。