店长试用期工作总结8篇(精品)
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,快快来写一份总结吧。但是总结有什么要求呢?下面是小编帮大家整理的店长试用期工作总结,希望对大家有所帮助。
店长试用期工作总结 篇1
三个月的时间转瞬间,仿佛就在一瞬间,时间就已经过去了,我也是在拿起笔写这个工作总结的时候,才意识到时间的过去,我想自己之所以没有感到时间消逝的如此之快,最大的可能就是我在XX酒店的工作和生活都特殊的充实,所以自己也完全没有在意时间,也是由于自己在工作上的仔细和努力,才会感觉不到时间的消逝,现在自己的试用期已经过去,以下也是自己在XX酒店的这三个月的试用期的简洁的工作总结,期望自己之后在XX酒店的工作能够更加的顺当,完成的更加的精彩。
来到XX酒店也已经有X年了,只是自己也是在三个月之前的考核当中受到了酒店的`信任和期盼,才有机会当上XX酒店的店长,也很感谢酒店的信任,让我能够有机会在酒店进展的更好,从自己当时还是酒店的一名一般的员工的时候,自己就把酒店当成了自己的其次个家,专心的去为酒店工作,自己在工作中最大的任务就是去尽全力的将酒店的工作处理好,一每天的时间的过去,一个个的工作的结束,我也渐渐的懂得了酒店的许多工作技巧和细节,自己对于酒店的工作也越来越深,在自己成为店长的这三个月的时间里,我也在尽心尽力的树立起自己的形象,我也知道自己要是想要酒店的店员们信服我,我就需要花费更多的努力,做出属于自己的成果来,才能让他们无条件的听从我,所以这三个月的时间和工作中,我始终都在仔细的经营酒店,不管是什么事情我都会做到足够的完善,不消失任何的错误,也不允许自己的工作有一丝一毫的瑕疵,不管是酒店的什么工作,我也都会仔细的去检查,同时,要想自己可以更好地管理好整个酒店,我也需要树立起自己的威信,所以这整整三个月的试用期的时间,我始终都在完成自己的工作的过程当中,一点一点的树立起自己的形象和威信,也让员工们更加的信任和听从我。
我知道自己是第一次成为一个酒店的店长,需要我去做的还有许多,三个月的时间可能看不出许多的成就和价值,但是我信任细水长流,在以后,XX酒店肯定会在我的带领之下,越来越好,生意越来越红火。我也会做到足够的仔细负责,在酒店做到以身作则,绝不辜负酒店的期盼,带领自己的员工们渐渐的变优秀,一起努力,一起加油为酒店做出贡献。
店长试用期工作总结 篇2
进入XX酒店之后,跟着酒店的店长XXX的身后始终努力的工作,在自己的工作过程当中,仔细的学习,成为酒店店长的助理的这段时间,虽说时间不长,但是所取得的收获是自己始终以来最多的,不管是在酒店当中,还是在店长的身上,我都学到了许多,受益很深,在之后的工作当中,我也会仔细的完成自己的工作的,用自己的努力来回报酒店和店长的帮忙和恩情。
试用期的工作相对来说是简洁的,是阶梯性的,起初,自己只是跟在店长的后面熟识他每天所要做的工作,在观看当中学习,对自己不懂的也会准时的问店长,XX店长也会悉心的教我许多的学问,渐渐的我也对店长的工作以及酒店的企业文化和工作流程都有了肯定的了解之后,我就开头做一些简洁的工作,帮助店长完成一些略微简洁一点的工作,尽管工作特别的简洁,但是自己照旧抱着万分的细致来完成,始终以来我的生活和工作当中,我都在不允许自己有任何的马虎的地方,我也是一个追求完善的人,所以在自己的工作当中,我也完成的特别的细致和精彩,所以在自己的'努力之下,自己也获得了店长的认可,开头进入到正式的助理工作当中,一旦开头了自己的工作,我就感觉到了前所未有的挑战,似乎这些工作看着都挺简洁的,但是做起来就感觉一点都不顺当,但是由于自己的细致和努力,我遇到不懂的就问,去尽力的学习,争取同一个问题自己只会请教店长一
次,也正是由于自己好学和虚心的态度,让店长很是喜爱,所以在工作中我也学会了许多,店长是一位特别优秀的员工,他教了我许多的东西,不管是在工作上面的,还是在生活当中,他所带给我的学问和道理都可以让我终身受益。
这段时间的试用期对我来说是特别的珍贵的,让我有机会和时间了解到酒店的经营,以及对自己的工作的娴熟,也学到了许多的道理,更多的是对自己也有了肯定的了解,在自己的平常的工作过程当中,自己也意识到了自己一些不足的地方,所以在之后的工作当中,我也会发时间和精力去仔细的转变这种不足,去弥补缺陷,去更好的完善自己,我也信任在往后的日子里面,我可以成为更加优秀的人,可以给酒店带来更大的价值,和制造出更多的成就。
店长试用期工作总结 篇3
我现在是一名书店的店长,很荣欣在半年前我还是一名在学校什么都不懂的同学,现在我是一店之主,这种变化,要感谢这个社会给我的转变,下面就是我这半年的工作总结。
我们很有幸在学校的鼓舞下踏上了社会实践的旅程。不但丰富了我的见闻,同时也熬炼我的意志,也让了解了很多为人处世的道理。
我与几个同学经过商议后,一起来到了位于解放西的新华书店。
我们的.工作很简洁,主要是在门口存包,在收银台盖章,将一些新书上架。那里工作的哥哥姐姐也很照看我们,累了就让我们坐下看摊。一连七天六七小时的工作时间,任务也相当的艰难。恰不巧又敢上了寒流,每天的行程变的困难,但我们还是坚持下来了。
这个世界上没有十全十美的人,难免都会犯小错误,我也不例外。工作的时候难免有时会精力不集中。有时待客礼貌上有欠周到。加上天气不好的缘由,有时总会埋怨几句。有时客人会对我们埋怨,心里真的很冤枉,很不服气,但又不能对客人发火。这时我总是会想到以前我也曾扮演过这样的角色,心里感觉非常的懊悔。或许当时的我能站在别人的角度思索问题,客人能站在工作人员的角度思索问题或许人与人之间交往会变的无比的和谐,人与人之间就不会有怨恨,有误会,人们就不会冲动。
直到这次的实践结束我才真正体会到我还是一个什么都不懂的小毛孩。我才真正的体会父母为了我们在外面奔波的艰辛,我真正的感觉到我每次与父母闹别扭的担心。成长应当不单单是个子长的比以前高,学问比原来越来越丰富,而是我们应当越来越为我们身边的人着想。
我想这次实践或许只是我们迈向社会,迈向人生的第一步。以后我应当更加乐观的参与这类活动,学习更多的学问,增加适应社会的力量。
店长试用期工作总结 篇4
一个半月的时间一下子就过去了,我这就要从店长助理的试用期岗位上面转正了,这短短一个半月的时间,很难想象我的心态发生了很大的转变。在这之前,我对于酒店的了解是非常的浅薄的,所以我作为行政行业的工作人进入酒店行业工作的时候我还是挺慌得,虽然我工作得酒店店长助理岗位照旧是行政岗还是属于行政块,但究竟打交道得还是酒店相关状况,所以我还是了解甚少得,但是经过这一个半月得接触与工作,其实发觉相差还是不大得,所以让我对于这个工作更有底气了。
进入这个岗位最开头的事情并不是工作,而是为期一天的培训,由于身为酒店店长的助理,确定是要帮助店长做好酒店相关工作的,所以最首先的就是要对公司各个地方有所了解,对于酒店的各个部门有了解,各个部门相关负责人要熟悉,不然倒是店长要支配开会了自己都不知道去哪里通知那些人,分发文件或者要盖章了都不知道什么程序要找什么部门,这是非常危急的事情,所以第一天人事那边就特地给我们培训了这一块,让我知道了我的工作岗位详细负责的事情,还帮忙我哦问熟悉了各个部门的相关负责人,以及带我参观了酒店的各个区域,让我知道了我们酒店的运转流程,最重要的是给我介绍了我们酒店的相关规定,这是很重要的,不然不知道什么时候自己就犯错了,一个月的工作就全白做了,奖金什么的全扣光了。
一天过后就是正式的试用期工作了,我也开头了我酒店店长助理的工作做助理的工作就是帮助店长做好管理,在开会的时候准时通知各个部门的人来会议室开会,在有相关人员来找店长的时候我要准时通知店长,知道店长的时间规划,此刻有没有支配,假如店长有事的话我就要将客人带到会议室让他略微等待,同时做好接待工作。还有就是我也要做好相关的信息查询,为店长的`决策做好信息调查工作等等。
试用期里面虽然只是短短的一个半月的时间,还不到两个月,可是却让我又不少的收获。助理的工作就是要细致和仔细,所以这一个半月的工作教会了我面对任何工作任务都务必要努力做好,都必需要全神贯注,以防消失任何的错误,这是不允许的。助理工作也让我开头处事变得更加干练了起来,做打算的时候既不优柔寡断,也不拖拖拉拉,而是要做好全方面的调查之后在做出决断。
当然了,我知道自己离一个合格的店长助理还有很远的路要走,但是我知道我也不会放弃学习的,我会朝着一个合格的助理去奋斗的。
店长试用期工作总结 篇5
20xx年是布满激情的一年,在这里一年里,我在领导的细心栽培和指导下,渐渐成长起来。在这里,我首先表达一下我对他们,对公司深深的感谢之情。
一、主要工作状况
回首20xx年,在上级领导的指导关怀下,通过姐妹们的协作支持,还有我们全体团队的共同努力下,我从一名员工在美容院的搭理培育下,加上自己的努力,成了一名副店长,当我接受这一殊荣,我深感到责任的重大,我深感到多年的阅历,从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢快与泪水的味道,一个人的.成长就是这样一点点积累而来的,胜利与失败不断的刺激着我们,使我们的团队走向顶峰。回首过去,我和我的姐妹们细心协作,通力协作,在我们全体员工共同努力下,还有大区经理的支持和培育下,和我自己的不断的学习和努力,我成为了xx美容院加盟店的一名店长,这是一个责任重大的职务,当我踏上这个工作岗位的时候,我的内心是欣喜的,也是忐忑的。多年的从业阅历,从一名一般的美容师成为一名店长,我有过心酸的泪水,也有胜利的喜悦。可是,谁的成长路上是一帆风顺的呢?胜利和失败交替,也让我的内心渐渐变得强大起来。
二、员工日常管理
1、新员工作为美容院的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。依据新员工特点及入职状况,开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,生疏美容行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想预备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满心情,加快了融入团队的步伐。
2、留意员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发觉不足之处准时弥补,并对培训方案加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作状况从中发觉问题解决问题。
3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。并结合日常美容院案例分析的形式进行剖析,使员工对日常服务有了全新的生疏和理解,在日常服务意识上形成了全都。
三、工作中存在不足
1、在工作的过程中不够细节化,工作支配不合理,工作较多的状况下,主次不是很分明。
2、部门之间欠缺沟通,时常是出了事以后才发觉问题的存在。
3、培训过程中互动环节不多,削减了生气和活力。四、今后努力方向
展望将来,我们还有很长的路去走,我们确定会更加的努力,一起为我们的企业缔造出更辉煌的成果。秉承着“让天下女人更漂亮”的良好愿景,给我们的顾客带来更好的服务。
店长试用期工作总结 篇6
不知不觉间,来到福盈门建材已经一年多的时间了,在一线的工作当中,经受了许多的酸甜苦辣,熟悉了许多良师益友,获得了许多阅历教训,感谢领导给了我成长的空间、士气和信念。在这一年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了肯定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
一、工作总结
在从来到公司到现在的时间里,先从幸福家居箭牌砖店的一名导购渐渐成长为金三角箭牌砖店的店长,从一名小员工升为领导层,思想上都发生了肯定性的变化。已不在是站在自己的位置上思索问题,而是要站在公司的立场上和手下员工的立场上思索问题,想的更全面一些了,会替他人着想了。
二、在工作上主要存在的问题有:
在工作初期,对工作的认知程度不够,缺乏全局观念,缺乏自信念,对工作定位认知不足,规律力量欠缺,结构性思维缺乏,不过我信任在以后的工作中,我会不断的学习和思索,从而加强对工作的认知力量从而做出工作的最优流程。
对人员的管理力量欠缺,对市场的调查不够,对竞争对手的了解不全面,从而未能做出最好的针对所在市场的政策方案,以后在工作中还需不断学习总结改进,从而使遇到问题都能得到很好的解决。
三、工作心得:
在这一年多的'工作与实践当中,我参加了很多集体完成的工作,和同事的相处特别紧密和谐,在这个过程中我强化了最宝贵也是最重要的团队意识。在信任他人和自己的基础上,思想统一,行动全都,这样的团队肯定会攻无不克,战无不胜。
这年的工作中,全部的工作都是一线二线一起完成的,在这个过程中大家相互提示和补充,大大提高了工作效率,全部的工作中沟通是最重要的,肯定要把信息处理的准时、清楚。
店长试用期工作总结 篇7
光阴荏苒,不知不觉半年的营业厅店长试用期已经结束了,感觉第一天接手店长的情景还清楚如昨,甚至连当时竞聘的场景都历历在目。x月在各级领导以及同事的支持下,我胜利当选了xx营业厅店长,半年的试岗期工作也就由此开头了。xx营业厅属于区域厅,相比其他的乡镇厅,可能还要多一块关于集团方面的操作及常规事务的处理,这对于我来说将面临一个更大的挑战!
在去xx之前,我也对xx营业厅进行了初步的了解,应当来说在前任店长的带领下,xx营业厅在许多方面都取得了不俗的成果,因此我也要更加加倍努力去做好我的本职工作。从营业员到店长,虽然工作环境并没有转变,但是工作职能却截然不同,因此作为店长,我要比一般的营业员更加理解公司的每项业务,每次活动的意义;更加清晰营业厅的运营状况;更加努力地寻求提高营业厅工作质量的方法,努力地发觉解决问题。营业员到店长很大的一个转变在于从执行到管理,所以在营业厅的管理方面我对自己提出了以下几点要求:
一、对于营业员的管理。首先要树立自己的威信,这种威信依靠公司的制度,但不完全是由公司制度打算的,它同样依靠于店长工作的`方式;其次必需要有亲和力,有亲和力的店长可以提高营业员的工作乐观性。假如说威信是刚,亲和力就可说是柔,刚柔相济事半功倍,只刚不柔空耗气力,只柔不刚一事无成。
二、重视对营业员的培育。将自己的工作阅历教给有上升潜力的营业员,适当地将一些管理工作交给这样的营业员去做。这样既可以减轻店长的工作压力,让她们有更充分的时间去思索,也可以熬炼营业员,当公司需要开设新的营业厅的时候,就会有合适的人选使新营业厅完成运转。
三、假如把一个营业厅比作一台电脑的话,那么营业员则是软件,大家都知道软件要正常运行或者超频运行,必需要有强大的硬件来赐予支持。那就需要由我来关注到营业厅的任何一项细节的事情上去,来支持软件的强力运行。
这半年来,xx营业厅在我的带领下,在服务方面获得了上半年营业厅服务监测第一的好成果,业务方面xx片区相对老龄化较严峻,故在年初的老年机市场也取得了不错的成果,另外亲情网的有效用户进展在各营业厅也均处于前列,在近期分公司组织的营业条线的全能大比武中带领xx区域荣获了第一的好成果,这些全部的好成果都与各同事和领导的努力及协作密不行分;当然在店长试用期期间也存在了许多这样和那样的问题,这也充分暴露了我自身存在的一些不足,我庆幸有这样一帮同事和领导在我面临困难的时候,总是或朋友或老师般的来帮忙我鼓舞我引导我。
店长试用期工作总结 篇8
我刚进入酒店工作才三个月,也是结束在酒店试用期的工作,我作为酒店店长的助理,帮忙店特长理酒店事情,也是有了肯定的阅历了,现在就我试用期工作做一个总结。
这三个月我主要负责帮助管理酒店,帮忙店长收集酒店的状况,看酒店经营的详细状况。我要做的就是每隔一个星期,就跟着店长去视察工作,做好酒店每个星期的入住信息,把全部的信息收集起来,集中做一个表,把其中遇到的问题做一个总结,然后报给店长,再一起想方法处理。我不仅要跟酒店每个部门做工作汇报,还要把他们汇报过来的工作整理好再交给店长去批阅。一开头我这些做的都不应手,总是消失一些小问题,后来在店长的带领下,我渐渐的学到了处理的方法,也经过短暂的培训,跟着老师学习助理的一些做法,后面渐渐的就适应了,现在我都能自己单独做了。
在酒店后一个月的时候,我可以快速有效的收集经营的信息,把各个部门给我的汇报,都做成报表,上面能够清楚的'看出酒店经营状况和各项收入支出,圆满的完成助理的工作。我那会跟酒店的各部门都能够相处的来,工作协作也越来越好了。我试用期也学到不少管理的学问,从前是不曾接触这种,现在又多了一门技能,当然我感谢店长的教学,让我能够在短短三月就能做好,也是由于店长给的机会。
工作过程中,店长给我机会熬炼,从前还会带着我,后面看我可以应付工作的时候,就直接甩手给我了,当然也会有其他人帮忙我,但是我个人去做,遇到问题就能够积累阅历了,也是由着我这样,我才能快速熟识的,这个助理才能上位了。现在我已经能独当一面了,我信任在后面我转正之后会更加优秀的。
助理的试用期结束了,但是在酒店的工作还在连续,甚至更长,这就要看我能走多远了,但是经过这三月的工作,我也有了阅历,我信任我将来可以做好助理,能够为店长做更多的事情,也能让酒店经营得更好的。这期间工作没有让我白费辛苦,我还是取得肯定的功绩,让自己顺当的留了下来,成为了酒店真正的一份子,我为此事很快乐的,所以对以后的工作我是期盼比较多。
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