电话销售岗位职责15篇(集合)
在学习、工作、生活中，岗位职责使用的情况越来越多，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。大家知道岗位职责的格式吗？下面是小编整理的电话销售岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。
电话销售岗位职责1
岗位职责：
1、制定电销团队人力规划，并对团队内部员工进行系统的岗位培训；
2、带领电销团队达成每月销售目标，分析销售报表，对销售情况执行监控；
3、做好各个团队的辅导、管理，为团队主管提供必要的工作支持；
4、设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划；
5、负责团队业绩考核和员工考核；
6、及时搜集、整理信息、了解市场行情、市场动态，进行销售预测。
岗位要求：
1、大专及以上学历，市场营销、金融等相关专业，银行、保险电销经验的优先；
2、3年以上电话销售工作经验，3年以上电话销售管理经验；
3、熟悉电话销售运作流程、运营环境，具备较强的团队管理能力；
4、具有较强的'实际销售和管理经验，较强的商务谈判能力，有较强的个人影响力和亲和力；
5、具有强烈的进取心，精力充沛，身体健康，乐观豁达，富有开拓精神。
工作时间
9:30-18:30做五休二国定假日休息
岗位要求：
学历要求：不限
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：不限
电话销售岗位职责2
岗位职责：
1、负责公司产品的销售及推广，根据上级安排进行电访及回访，提高顾客到场率；
2、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；
3、维护老客户的业务，挖掘客户的潜力；
4、客户追访、回访，维护客户关系，活动邀约及跟进，为客户提供专业的咨询，收集潜在客户资料，管理客户关系；
5、完成量化的'工作要求，并能独立处理上级安排的其他的工作。
任职要求：
1、对销售工作有较高的热情；有工作经验优先；
2、普通话标准，具有良好的沟通表达能力，语音富有感染力。
3、为人踏实，品德良好，综合素质休养佳，能吃苦耐劳，责任心强。
4、有自信心、乐观向上，工作态度积极认真，具有团队合作精神。
5、乐于接受挑战性的工作，有较高的敬业精神，喜欢电话销售工作。
电话销售岗位职责3
1、 负责已送货客户的服务情况、售后问题服务跟踪及配送部门的监督；
2、 负责客服团队人员培训，提高销售能力，制定各项客服规章制度、业务流程并督促执行；
3、负责团队业绩指标，开展客户电话咨询及回访，并按照要求进行咨询或咨询回访汇总反馈；
4、 负责公司所有产品咨询解答的`资料编写并建立相应的数据库及客服操作系统的指令；
5、 完成公司下达的其它任务。
电话销售岗位职责4
岗位职责：
1.通过电话等方式向用户介绍和推荐流利说核心课程；
2.定时定量完成每天的通时通量和工作要求；
3.持续稳定地实现个人销售目标；
4.与用户建立密切的关系，以达成销售和服务目标；
5.完善和跟进学员数据库，反馈用户需求，帮助用户达成英语学习目标。
职位要求：
1.大专及以上学历，1年及以上电话销售经验或客户服务经验优先；
2.热爱销售，接受电销，愿意挑战高薪；
3.逻辑思维清晰，应变能力强，以及出色的'沟通表达能力；
4.强烈的团队协作精神和责任感；
5.优秀的客户服务意识（可接受灵活的工作时间安排）；
6.普通话标准、流利；字正腔圆，嗓音条件好的同学加分；
7．具备一定的英语听说能力，有在线教育行业背景优先。
电话销售岗位职责5
岗位职责：
1。主要与淘宝、天猫、京东店家进行上午洽谈，建立良好的客户关系，通过店铺诊断分析吸引客户，挖掘客户的需求；
2。为客户提供解决方案，及时处理异议，协助他们完成店铺的运营推广装修等工作，使客户信服；积极完成客户要求，同其他部门沟通并一起细化确认客户的实际需求，促成签单。
3。积极做好客户回访，以检查客户关系维护的情况。
任职资格：
主动型销售，能力强，敢于冲刺高薪，您就来！
1。熟悉淘宝后台、直通车等，有丰富的'淘宝推广实战经验优先，并善于总结经验者优先；
2。通过电话跟客户沟通交流，解答客户的疑虑问题，并跟店家协商店铺运营的计划；
3。经常与技术部、运营部等部门沟通交流，了解店铺运营动态，及时提出营销改进方案；
5。有较强的文字表达能力，信息收集、归纳、整理能力；
6。性格热情、开朗，热爱生活，有团队精神，具有较强执行力以及责任感；
电话销售岗位职责6
1、负责带领电话销售团队针对公司已有客户进行回访，进行公司产品的推广和销售。完成团队销售指标;
2、负责电销团队搭建、电销培训体系、激励和管理制度的建立;
3、负责电话销售应用系统工具的'搭建和优化，提升团队工作效率;
4、负责电销数据分析，挖掘客户需求，寻找销售机会，推动产品、规则、流程等优化;
5、负责电销质量监控和管理，不断化化和完善销售话述、销售技巧和销售策略;
6、负责电话销售团队跨部门协作机制的建立，高效完成销售转化;
7、负责电销团队文化建设，创造积极、高效、有销售激情的团队氛围。
电话销售岗位职责7
岗位职责:
1.通过电话方式向上游供应商推广应收账款保理融资,完成收入考核指标;
2.调研供应商融资需求,配合相关部门改进完善金融产品,制定营销推广方案;
3.负责营销团队的电话销售技巧培训,制定电话销售策略;
4.带领团队通过电话拜访,为商家提供贷款产品方案;
5.定期召开例会,传达、布置任务,提升团队学习氛围,随时把握员工心理动态。
岗位要求:
1.本科及以上学历,市场营销相关专业;
2.具有5年以上销售工作经验,其中1年以上金融行业电话销售培训和管理经验;
3.具备较强的沟通能力、谈判能力,有激情,抗压能力强;
4.具有企业客户销售经验者优先考虑。
电话销售岗位职责8
岗位职责：
1、公司提供精准的客户资源，电销专员通过公司的电话平台对客户的`需求进行了解和分析，邀约客户到校区进行咨询报名
2、对客户进行跟踪回访，解答客户的疑问，熟练掌握公司产品知识及育儿经验
3、维护客户关系，进行有效跟踪，做好售前服务工作。
任职要求：
1、年龄（20-35岁之间）性别不限
2、标准普通话，善于电话沟通，反应灵敏
3、性格外向、坦诚、自信、乐观、思维活跃
4、热爱电话销售工作，敢于挑战高薪
5、从事过呼叫中心行业或有销售经验者优先。
电话销售岗位职责9
1、以电话方式发掘并追踪潜在客户,积累客户资源,销售微盟产品,完成每月销售指标;
2、分析客户需求,总结市场、行业特征及规律,为客户提供专业的微信营销方案;
3、通过多种渠道媒介发布公司产品招商信息,利用网络、电话、微信等多元化的`方式,拓展和挖掘销售平台和渠道,积累代理商资源;
1、初中及以上学历,一年左右招商或电话销售从业经验,具有餐饮招商加盟工作经验者优先;
2、精力充沛、身体健康、头脑灵活、学习能力强,能够清楚的理解公司产品的特色和优势;
3、热爱招商工作,有强烈的成功欲望和企图心,
4、乐于接受挑战,敢于挑战高薪,工作负责、细心、敬业,有良好的团队服务意识;
5、良好的语言表达能力、沟通和协调能力,善于发现客户需求,把握客户心理;
6、思维清晰,个性开朗,乐观进取,吃苦耐劳,有较强的语言表达能力和说服力,较强的学习和适应能力。
7、年龄20~30岁,有同行业工作经验者可放宽条件
电话销售岗位职责10
1、要求有良好的沟通能力，爱岗敬业
2、早八晚五
3、每周日休息，法定假日休
4、节假日定期旅游
任职资格
1、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；
2、热爱销售工作，抗压能力强，工作主动，有团队合作精神；
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；
4、有相关电话客服，销售工作经验者优先。
5、服从公司安排与管理，优秀的毕业生放宽要求。
岗位职责：
1、根据公司提供的客户资源，进行有效过滤，并整理分析客户群的信息资料。
2、通过电话、QQ、微信等网络方式与客户进行交流，建立业务联系。
3、及时收集并处理客户的反馈意见，维护客户关系。
4、负责与意向客户进行深度交流，宣传推广公司的产品。
5、积极配合完成公司制定的工作指标，按时保质的完成工作任务。
工作要求：
1、具有电话营销业务经验者优先。
2、具备勤奋、踏实、认真负责的工作态度。
3、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力
4、性格开朗、善于沟通，应变能力强，思维反应敏捷
5、机电、建筑专业类优先考虑。
1、主要负责与客户电话沟通并进行相关业务咨询。
2、协助部门经理完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作。
3、负责和相关部门进行具体项目的沟通，保证咨询项目的顺利进行。
4、负责各区域招标信息的收集、整理与反馈，按要求及时制作招标文件并进行投标工作。
5、协助部门经理组织、领导销售队伍完成销售目标，协调处理各类市场问题。
6、各类任务单的下发及合同执行情况的登记、跟踪与反馈。
7、负责本部门文件的`收发工作及部门资料的档案管理工作。
8、完成本部门的行政事务性工作，为本部门人员提供后勤服务。
主要工作职责：
1。协助完成公司信息管理工作；
2。厂家对应系统的操作及录入；
3。集团系统的操作及录入；
4。日常车辆数据等的统计和整理并上报；
5。中间业务数据的日常统计和整理上报；
6。客户档案的整理与分类及相关手续的收集、整理；
7。每月底与财务核对开票信息与上报信息，确保准确；
8。协助销售各条线审计工作的完成；
9。上级安排的其他工作。
任职要求：
1、高中专科及以上学历；
2。、1年以上工作经验；
电话销售岗位职责11
1.我们提供带薪岗前培训，熟练掌握所负责课程的课程考试及报考知识，熟练掌握咨询流程；
2.根据客户的`需求和提问，通过电话沟通，耐心帮助用户了解课程考试、教育政策、选择课程班型、讲解课程考试内容完成课程规划和专业推介,；
3.邀约用户到报名中心，完成课程报名和咨询工作，安排用户选择班级进行上课；
4.熟练掌握各项目课程的项目知识、咨询流程、咨询技巧，完成部门以及个人的任务目标；
电话销售岗位职责12
岗位职责
1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身推销业务水平。
2、积极完成规定或承诺的`销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
3、负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。
4、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
5、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
6、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。
7、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。
8、完成营销部长临时交办的其他任务。
电话销售岗位职责13
职责描述：
一．岗位内容：
1、根据公司提供的客户资源电话联系客户，挖掘客户融资需求；
2、邀约客户上门面谈，促成成交。
岗位不需外出。
二．岗位要求：
1、 18—35岁，男女不限，中专中技或高中以上学历；
2、国语标准，性格开朗，擅长交际，沟通表达能力良好。
3、办公电脑化操作，要求打字熟练；
4、工作积极主动，心态阳光，愿意学习，有耐心，服从管理；
三．薪资福利
1．薪资：年平均月薪1、5万（底薪2500元+提成+绩效奖）；全勤奖，年终奖
2．工作时间：8：30—18：00，五天工作制，单周周六上班，双周周六休息；
3．假期：法定假日统一休假，享有年假、婚假、丧假、产假、病假等；
4．员工生日会，下午茶，部门聚餐，团队户外活动，团队旅游等，办公室配有冰箱、微波炉等；
5．办公环境：高级办公写字楼，环境优雅、人际关系简单，活跃愉悦团队氛围。
四．发展空间
电销专员—电销主管—电销经理—销售总监
公司地址：佛山市禅城区汾江南路18号雅庭国际广场902
开车导航：定位雅庭国际广场
乘车路线：
地铁：季华园地铁站出，往右走150米，过马路对面就是雅庭国际广场
公交：在季华园地铁站下，118，133，154，158，160，801，g14路，高峰3线，旅游城巴3线a
岗位要求：
学历要求：不限
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：无工作经验
电话销售岗位职责14
职责描述：
1、利用公司提供的平台及网络资源进行线上拓客；
2、及时有效地与客户沟通，了解客户需求、匹配产品并促成交易；
3、配合公司完成各项计划及销售业绩目标；
4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的.长期合作关系。
岗位要求：
1、20—35岁，口齿清晰，普通话流利，语言富有感染力；
2、热爱销售工作，抗压能力强，工作主动，有团队合作精神；
3、具备较强的学习和沟通能力；
4、有网络或相关销售工作经验者优先；
5、服从公司安排与管理。
工作时间：
朝九晚六
岗位要求：
学历要求：不限
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：无工作经验
电话销售岗位职责15
岗位职责：
1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成目标业绩；
3、对客户进行不定期回访，了解记不同客户的需求、市场，市场咨询；发现自身工作中的不足，及时补救和调整；满足客户需求，提高客户满意度；
4、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力；
5、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。
6、与其他部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售。
任职资格：
1、性格开朗，工作态度积极，主动性强，热爱汽车销售工作；
2、勇于面对挑战，有良好的沟通和表达能力，应变能力和解决问题的'能力，心理素质佳；
3、良好的团队协作精神和客户服务意识；
4、有销售经验或市场营销专业优先。
1）销售线索分配、潜在客户来电后，及时联系和拜访客户；确保来访客户名称、电话、来源等完整无缺。
2）根据来访客户需求，详尽介绍相关车型、配置、颜色及其性能、特点和相关服务，相对竞争产品的比较优势；主动提供绕车、试车服务和现场宣传、促销物品。
3）每日电话回访量不得少于30位客户。
4）每月成功开发新型、有效网络销售渠道；保证网站关注度昆山排名第一。
【电话销售岗位职责】相关文章：
电话销售岗位职责07-16
电话销售的岗位职责07-08
电话销售岗位职责05-12
电话销售的岗位职责07-30
电话销售岗位职责07-02
【精】电话销售的岗位职责01-20
电话销售的岗位职责【推荐】01-20
电话销售的岗位职责【精】01-20
电话销售经理岗位职责07-03
【推荐】电话销售的岗位职责01-13