年终工作情况报告
随着个人素质的提升，报告不再是罕见的东西，报告具有语言陈述性的特点。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发？以下是小编整理的年终工作情况报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
年终工作情况报告1
时光飞逝，转眼间一年时间又过去了，回顾在这一年时间里，富源火车站在富源县政府及上级领导的关心和指导下，在全体职工的共同支持和努力下，全站干部、职工较为圆满地完成了上级下达的各项任务。车站整体工作呈上升趋势，车站干部、职工在思想觉悟、工作能力等方面得到了一定的提高。现将我站一年来的工作情况作工作总结如下，不妥之处请领导批评指正。
今年以来，车站认真按照上级的工作要求，组织职工进行了春运大会战、防洪工作、扫雪除冰动员工作、经历了又一次的生产力布局调整改革。为适应物流运输的发展趋势，在今年下半年我们又迎来了铁路新型运输方式-“云岭货物快运”零散货物运输方式。车站还不间断地开展了安全专项整治工作、群众路线教育实践工作，如开展了“大检查、大反思、大整治”等活动，召开了民主生活会，细化健全了车站的各项管理制度，使车站整体工作呈现出全面推进、和谐发展的良好态势。车站紧紧围绕运输生产工作目标，狠抓日常基础管理，现从客、货两方面进行如下总结：
客运工作方面
一、总体概况
车站开设售票窗口3个，日常开设售票窗口2个，设重点旅客、互联网、电话订取票窗口，预售、当日当次售票窗口。客票代售点1个。本站客运共1个班组：工种分为：客运岗位、售票岗位、安检查危岗位。车站担负从北京至昆明、昆明至深圳东、成都、六盘水等城市的7对旅客列车到发、旅客乘降组织工作。
二、今年的主要工作情况
（一）强化风险管理,修订旅客乘降组织办法，确保旅客乘降安全。
1.准确把握检票时机
根据各次列车的客流情况，直通列车及城际列车的客流特点，将检票时机的掌握细分为3种情况（具体在富源站旅客乘降组织办法中），分车厢号举牌引导旅客，在保证安全的情况下，尽可能的组织旅客提前检票进站，排队等候列车，先下后上，防止旅客对流。
2.加强旅客列车发车条件确认
明确每趟列车头、中、尾、必须有人盯控，反面由列车尾部人员负责，对列车反面的情况进行确认。严格执行“联防互控”和“三提醒”作业要求，确认头中尾部旅客上下完毕并汇报，客运值班员对站台与列车车体间隙再次进行检查无异物后方可向助理值班员显示“好了”信号,补充完善了客车头、中、尾检查卡控措施。
（二）践行待旅客如亲人的服务宗旨，努力做好重点旅客服务，提高客运总体素质
1.设立“朱燕”服务台特色服务：
为树立品牌车站的良好形象，为旅客提供最直接、最快捷的服务，富源站在候车室设立了“朱燕服务台”。为旅客提供各类咨询，为有特殊需要的旅客提供服务。富源站在售票厅设立导购台，帮助旅客免费电话订票，得到广大旅客的赞许。
2.划分重点旅客候车区，提供热情服务：
我们在候车区前面（靠检票口位置）设置重点旅客（老、幼、病、残、孕）候车区，候车椅子用颜色与普通旅客候车椅明显区别，引导标识齐全。在候车室设专门巡视人员，负责对重点旅客候车区的清理、服务，及时提供送开水等热情服务，及时清理就坐在重点旅客候车区的普通旅客，让重点旅客真正感受到宾至如归。
3.优先检票，提前乘车：
富源站候车室设有专门的重点旅客检票口，各次列车到站前15分钟，客运员提前组织重点旅客检票进站。站台客运人员引导重点旅客排队等候列车。
4.做好登记、交接工作：
根据票厅或候车厅巡视人员提供的重点旅客信息进行登记，遇特殊重点旅客时，按要求填制《特殊重点旅客服务交接簿》与列车办理交接。今年以来，截止11月30日为重点旅客771人服务，共收到表扬信2封、锦旗2面，接到路局客服中心反馈的旅客致电12306的表扬98件。
三、加强售票组织工作，最大限度的实现旅客“三个出行”
1.实行售票窗口全开放。一是开设足够的售票窗口，车站开设2个窗口，在客流高峰期增开1个窗口，安排专职人员引导旅客购票，同时还组织成立“春运、暑运青年突击队售票组”，为突发大客流售票工作提供有力保障；延长售票时间，最大限度的为旅客服务，进一步提高售票服务工作。
2.加强技能培训，严格作业标准。在春运、暑运前加强售票组织业务能力，培训新的售票业务知识，同时按照路局统一安排布署组织了售票系统故障应急演练，针对春运、暑运期间客流大且密集的特点，还组织了旅客列车大面积晚点、大量旅客在站内滞留旅客疏散等应急演练，确保职工增强了现场应急行处置能力，达到演练目标。
3.进行客流调查，加大营销力度。一是车站针对富源县旅客出行需求，积极联系路局有关部门，增加北京西—昆明K471次在富源站办理客运业务，更好地为旅客出行提供方便；二是针对新开列车和即将开行列车的信息，做好客运营销工作。
四、认真落实客运乘降组织办法，确保旅客乘降秩序良好
1.分工明确，重点工作重点卡控。暑运期间，每天在车站“碰头会”明确分工，做到每趟列车均有管理人员组织及现场卡控，协调相关单位进行配合；根据暑运的客流特点对重点列车进行重点组织，及时调整片区支援暑运人员。
2.强化品牌效应，提高服务质量。首先，加强暑运信息交流及时做好重点旅客服务工作，继续强化“朱燕服务台”的服务功能；
3.多方法运用到工作中，确保安全、提高效率。在客流较大时，车站采取了分时段进行凭票候车，检票作业采取分段放行，严格控制检票速度等措施，确保了候车区、检票口不拥堵。
4.加强互控，增强责任意识。客运作业人员加强互动，合理安排岗位人员，及时完成重点组织任务，再结合暑运期间风大的特点，要求管理人员及工作人员定期对车站悬挂物进行实时检查，及时消除安全隐患，保证旅客安全。
在车务段的正确领导和全站干部职工的共同努力下，基本圆满地完成了春运、暑运任务，为车务段实现春运、暑运目标做出了积极努力，通过总结仍存在不少问题，需要在今后的客运组织工作中不断完善，不断提高，真正打造一支“安全稳、业务精、服务好”的客运队伍，树立“品牌车站”的.良好形象。
货运工作方面
一、提高装车质量，保一路平安
安全时铁路运输永恒的主题，时铁路其它各项工作的基础，只有保住了安全，铁路运输才会有生存和持续发展的可能。
根据车务段关于“确保时间过半、任务过半”的通知要求，富源站货运营销人员在站长、车站货运服务部主任的领导下，充分认清当前货运经营形势，积极转变观念，统一思想、牢固树立“主动上门服务、寻找市场”的营销理念，努力开拓货源运输渠道。为及时有效缓解明年货运营销困难局面，富源站认真组织学习陆良站货运服务部的先进经验和做法，多次召开车站货运营销工作动员会。12月中旬，车站再次组织由货运主任、营销人员组成的货运营销小分队通过“访客户、走厂矿、跑企业、为客户排忧解难”，既保证了云南东源煤业集团有限公司富源后所煤矿煤产品全面恢复正常发运，还进一步加强和巩固了与富源中安镇黄金精米厂、云南富源县精粮坊有限公司长期合作关系。
11月中旬，我站货运服务部主任带领营销人员一行，采取寻找市场的方式，再次来到富源政府工信局相关部门进行走访宣传，详细了解富源县政府工信局所属各家厂矿、企业相关信息资料，完善客户信息档案台账，形成长效机制，为富源县企业提供优质服务。
二、搞好优质服务，保路风稳定
货运工作是车站对外服务的窗口之一，我们只有用优质的服务、良好的业务素质，才能使这个窗口让货主感到信任、亲切，才能真正的实现“人民铁路为人民”的宗旨.按照铁路运输实施营改增的总体要求，根据中国铁路总公司运输局《关于实施营改增相关运输业务有关事项的通知》，今年2月我们设立了开具增值税发票岗位，专人专开，许多客户一致认可，为他们提供了很大的方便。
随着货运改革的不断推进，我们主动上门寻找货源，主动为货主提供优质、便捷的运输方案，极大的方便了各企业的货物运输，大大提高了货物运输效率，极大地促进了当地经济发展。
特别是在云岭货物快运列车开行以来，彻底解决了以往零散货物走铁路运输困难的局面，云岭货物快运提供了从几百斤、几吨到几十吨的运输服务，为一些商铺、中小企业的运输到来了极大的方便，例如：富源核桃乳生产厂家、家电商铺、汽车配件商铺等都陆续走云岭货物快运，我们安全稳定的运输和优质的服务极大地促进了当地中小型企业的发展，从而带动了起经济增长。
20xx年工作规划
一、工作思路：以安全统揽大局，坚持“严抓、严管、严考核”的工作方针，按照精细化管理要求，不断规范职工作业行为，提升职工业务水平，抓关键环节、抓重点工作、盯突出问题、抓工作落实，实现安全生产、旅客运输、路风及职工队伍的稳定，努力争创一流车站。
二、客运工作方面
1．继续开展“服务旅客、创先争优”活动。认真按照富源站旅客乘降组织办法、重点旅客服务办法做好为旅客服务，并把此次检查组对富源站的检查指导作为推动我站“富源客运示范站达标建设”活动深入开展的契机，全面规范客运基础工作，提高服务质量，开创我站的客运工作新局面。
2．强化客运营销工作力度，力争全面完成运输任务。按照总公司、路局对客运工作提出的任务要做到日分析（考核）、旬分析（考核）、月分析（考核）的要求，健全任务指标分析考核制度，强化组织，严格考核，真正做到“千斤重担人人挑、人人肩上有指标”。
3．认真抓好“首问首诉负责制”和“重点旅客服务办法”的实施，减少旅客投诉，切实提高服务质，量维护良好路风路誉。加强站区协调配合，认真落实上级要求，认真做好车票实名制及查危防爆工作，确保客车安全。
三、货运工作方面
1.严格执行路局、车务段货运改革营销重点工作推进计划实施方案，强化货运改革营销服务工作，提高服务质量，将云岭快运营销工作努力做大做强，实现增运补欠。
2.继续加强与各家客户代表联系,继续做好运输需求订单提报工作。
3.继续加大“云岭快运”工作的宣传力度，让广大市民、企业团体真正感受到云岭快运“高效、快捷、运价低廉实惠”的铁路运输服务。
在今后的工作中，我们将进一步落实好规章制度，学习其他车站的先进经验，力争进一步提高我们的工作水平和管理水平，为铁路运输发展做出我们应有的贡献。
年终工作情况报告2
为贯彻落实《国务院关于加快发展旅游业的意见》，促进星级饭店转型升级，引导星级饭店规范发展，全面提升我市星级饭店服务管理水平，根据省星评委xx旅星评〔20xx〕40号文件精神，依据《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308-20xx）、《星级饭店访查规范》(LB/T-006-20xx)和《绿色旅游饭店》（LB/T007-20xx），于20xx年11月至12月，通过明查、暗访等形式对全市旅游星级饭店进行了年度复核和满五年期评定性复核工作，现将有关情况汇报如下：
一、基本情况
1.星级饭店总量
至20xx年底，全市星级饭店达到76家。按星级划分，五星级3家，四星级22家，三星级34家、二星级17家；按区域划分，中心城区（xx区）27家，xx区22家，xx区3家，xx县6家，xx4家，xx县4家，xx2家，xx风景区8家。客房总数达x间（套），床位数x张。
目前xx香茗酒店申报五星级饭店，xx和怡阳光大酒店、xx徽商国际大酒店和xxxx县饭店申报四星级饭店正在验收过程中。
2.星级饭店经营绩效
根据参加复核的家星级饭店填报的数据统计，20xx年星级饭店营业收入总额达x亿元；上缴税收x万元；总接待游客为x万人次；平均出租率为x%，平均房价为x元，其中四星级以上平均出租率x%及平均房价x元，三星级以下平均出租率x%及平均房价x元。
二、总体评价
（一）饭店硬件设施进一步完善
为确保星级饭店设施设备达标，维护星级饭店形象，提高市场竞争能力，各饭店大多进行了维修改造，投入了大量的人力物力。有的装修改造了客房，有的改造大厅、公共卫生间、餐厅、厨房等部位，有的更换和新增了部分餐具、棉织品和其他设备，全市饭店的整体面貌有了较大改观，提升了档次，服务功能和服务项目得到了完善。
（二）接待服务质量进一步提升
结合“20xx全国旅游服务质量提升年”和“世博旅游年”活动的统一部署，各饭店积极开展了岗位培训和服务技能比拼，参加了全省、全国旅游饭店服务技能大赛，并取得了优异成绩；参加了饭店服务员星级评定活动，通过星级评定促进员工综合服务素质提高。同时，部分酒店通过创星和升星，进一步提高了服务质量和服务水平。
（三）星级服务意识进一步增强
对照星级标准找差距，依据访查规范抓整改。在复查中，有的饭店举行了星级饭店“回头看”活动，有的聘请了酒店管理公司管理，提出了再造服务流程的口号，从操作规范上修订服务流程。
（四）低碳环保意识进一步加强
深入推进“绿色旅游饭店”创建工作，加大饭店节能环保投入，加强低碳环保宣传，通过整改提高，不断巩固创建成果，营造了节能环保氛围。
三、存在问题
在复核中发现，尽管总体上比较满意，但部分酒店仍然存在一些不足，主要表现在：
1、品牌效应缺乏。从全市饭店业看，除少数几家饭店有较强的品牌意识，大多数尤其是低星级饭店还缺乏这方面的观念。因此，建议各饭店在日常管理过程中要积极改变陈旧的思想意识和管理理念，积极创新新的管理思路，从追求企业持续发展的自身要求出发，打造核心竞争力，以实现员工共同意愿为方向，积极开展学习型组织的创建工作，突出饭店的学习氛围，内抓管理、外塑品牌，开创企业品牌意识。
2、硬件设施老化。部分星级饭店不注重设施设备的'维护保养，陈旧、老化，不能向客人提供标准的、完好的设施设备；个别饭店将部分服务项目改变功能，不按照星级饭店标准改造，达不到相应的星级标准。
3、软件参差不齐。部分星级饭店企业凝聚力不强,“以人为本”的经营理念和“以客人为中心”的服务理念较淡薄，饭店员工服务素质偏差，在人员流动快的情况下，培训不能及时跟进，员工掌握知识太少，外语和普通话服务不达标，服务技能不高，缺少应变能力，服务效率低下，细微化、个性化服务不够。
四、存在的掣肘及探索
（一）人力资源仍缺乏，员工流动频繁
近年来，饭店员工尤其是一线员工流动率相当高，具有一定专项技能、文化素养、外形条件好的员工难招、难留，已严重影响了服务水平的稳定与提高。究其原因，一是行业以外的就业选择余地更广，而饭店作为服务行业，目前的收入、工作性质等还缺乏吸引力；二是行业以内饭店间竞争，尤其是xx饭店开业增加了行业内人员流动；三是行业工作要求较高，重复性劳动为主，节假日忙，倒班加班多，较为辛苦；四是部分企业内部管理缺乏凝聚力，没有企业文化，员工缺少发展机会等等。如何留住员工，为员工创造良好的环境，如何关心员工，了解员工的思想，帮助他们解决实际困难，让员工主动积极地为企业做贡献是当前每个饭店应该思考的问题。
（二）饭店业的集团化、品牌化将进一步发展
今后，我市旅游饭店业发展趋势仍然是星级饭店继续领跑，一些品牌连锁饭店将逐步进入我市饭店行业。其发展趋势正由品牌不多向多品牌发展、由原先集中在沿海大中城市向中小城市发展、由主要集中高档酒店向经济型酒店发展。如何继续走好星级饭店的未来发展之路，如何正视竞争将成为“十二五”期间我市星级饭店的新课题。
五、复核结果
对照省星评委xx旅星评〔20xx〕40号文件中提出的“复核重点”和“复核要求”，经复核小组所有成员反复比较、集体讨论、一致推荐，并报市星评委研究同意其复核和复评结果：
（一）拟推荐为20xx年度省级优秀星级饭店（15家）：
xx高尔夫酒店xxx轩辕国际大酒店xxx国际大酒店xxx宾馆x白云宾馆xxx国脉大酒店
xx华山宾馆x华商山庄x学而会议中心酒店
金xxxx县宾馆x太平国际大酒店xxx排云楼宾馆
xx楼宾馆xxx馨园国际大酒店xxx县披云山庄
（二）满五年期评定性复核饭店（6家）：
1、已通过评定性复核（4家）：
xx华艺宾馆xxx大酒店
xx深渡宾馆xxxxx饭店
2、待省星评委进行四星级评定性复核（2家）：
xx馨园国际大酒店xxx新宇假日酒店
（三）需整改的星级饭店（1家）：
xx海风楼宾馆
（四）因停业或改造停业未参加复核的星级饭店（17家）：
xx曙光云松大酒店xxx市xxxx韵假日酒店x西海饭店
xx狮林大酒店xxx华辰大酒店xxx的假日酒店
xxxx宾馆xxx华夏大酒店x海外海假日酒店
云谷山庄x民航xx九xx庄xxx煤矿相王山庄
新xx大酒店xxx金马宾馆xxx山水大酒店
xx市交通宾馆x岩寺宾馆
（五）对星级意识、服务质量与星级标准有较大差距，部分饭店建筑已拆除，拟给予取消其星级资格的饭店（4家）：
xx山水大酒店（二星）x岩寺宾馆（二星）
xx金马饭店（二星）
附件：
1.《20xx年度xx省星级饭店基本情况信息表》
2.《20xx年度xx省星级饭店复核处理饭店登记表》x3.《20xx年度xx省星级餐馆基本情况表》
4.《20xx年度xx省星级饭店经营情况信息表》
年终工作情况报告3
时间悠悠，在激烈的市场竞争与机会和挑战中我司度过了20xx年，而20xx年是人保财险股份制改革上市后的第一个年度。在这一年里是我司面临压力攻艰克难的一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的第一年。我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下，在全体员工的奋力拼搏下，取得了一定的经营业绩。实收毛保费**万元，同比增长*%，已赚净保费**万元，净利润**万元，赔付率为**%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。下面从不同角度对我司年度工作总结。
1、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。
公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。
一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，限时赔付，不断提高服务质量；
二是坚持24小时值班制度，积极参与“三个中心”建设，以进一步提高服务水平；
三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理，决不姑息；
四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联系，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实，对可能出现的问题及时采取措施，以减少损失，增强防范风险的能力。
2、计划落实早、措施实。
20xx年初，我司经理室就针对**地区保险市场变化及20xx年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。
**地区现有10家经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现1家公司（大地产险）在我县争夺业务，而**地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战：
一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对**地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司积极参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于他们，给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的，是值得扶持、信赖和帮助的，从而对我司工作给予了很大地倾斜。
二是深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。
三是服务更加人性化、亲密化，公司经理噬员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。
四是要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。
五是按照向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。
4、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费”。
今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。
一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。
二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的.业务不稳定因素。
三是已失业务不放弃。我们不仅对20xx年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把20xx年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，睁脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明；属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。
四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在5万元以上的实行分管经理介入，共同公关。
5、开展劳动竞赛，促进“两险”业务健康成长。
今年以来，我们根据上级公司有关竞赛要求，积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动，从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。
特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中，我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况，合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。
6、以分散性业务为突破口，加大市场占有面。
根据**当前阶段的保源情况，年初，经理室经过仔细的分析研究，确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击，首先与交警、城市执法部门联系，请他们帮我们代理摩托车保险业务；同时与县教委取得联系，班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调，最终取得他们的信任，才使我们的学平险业务有所突破。
年终工作情况报告4
区人大常委会：
今年来，我镇在区委、区政府的领导下，在应急管理局的指导下，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针，进一步落实责任，强化措施，抓安全保稳定，较好地完成了各项工作目标，全年无重大安全事故发生。全镇实现安全生产形势持续稳定，有力推进了全镇经济社会发展。现将今年以来来安全生产工作情况报告如下：
一、强化领导，落实责任
全面落实“党政同责、一岗双责”责任制。建立完善“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”的安全生产责任体系，由行政主要领导任安委会主任，制定了年度安全生产和年度安全生产执法计划，进一步明确、落实各级领导、各部门的安全生产职责，与辖区各村（居）、各单位签订责任书100%。将安全生产工作纳入综合目标考核，将各村居、部门安全生产绩效与业绩评定、奖励惩处挂钩，实行“一票否决”。
定期召开安全生产例会和联席会，坚持定期和不定期安全生产检查，坚持每月一次安全生产隐患排查及整治落实情况通报制度，对各行业、各单位、各村居辖区内的安全隐患问题及时排查上报作出了明确要求。全镇形成安全生产工作齐抓共管格局。
根据全镇安全生产综合督查工作计划的安排，建立健全安全检查督查机制，每季度对各单位（村居）“一岗双责”落实情况及安全生产工作开展等情况进行督查检查。成立安全专项督查组开展安全生产工作督查，将督查情况在全镇予以通报，对督查发现的问题和隐患全部落实整改责任和措施，并对失职渎职行动启动问责。
二、加强宣传，促进全民安全意识提升
通过自学与集中学习相结合，主要是对《安全生产法》等相关政策、法规知识，全镇定期组织干部职工进行学习培训，进一步提高应急管理队伍自身综合素质，逐步提高应急管理人员思想水平、依法行政和监管水平，做到政治坚定，业务精通，执法严格、办事公正，作风优良，塑造安全监管良好形象。通过集中培训的形式对8个村居干部进行安全业务知识培训，进一步提升基层干部业务能力，从而提升全镇安全行业监管水平。积极组织相关人员参加工商贸生产经营单位和职业健康、危险化学品等专项培训，提高生产经营单位从业人员的从业水平。深入各村居召开驾驶员安全教育培训会，对全镇8个村居在家驾驶员1200余人进行了安全教育培训。
以开展安全专项行动、安全“十进”宣传和“”防灾减灾日、“职业病防治法宣传周”、“安全生产宣传月”、“119消防宣传活动”等活动为契机，利用悬挂、村村通广播、发放宣传资料、组织宣传车、办黑板报等多种形式深入街头、村居、企业开展宣传教育，重点宣传道路、烟花爆竹、危险化学品、非煤矿山、消防、职业健康等安全法律、法规以及安全常识，营造了“关注安全，关爱生命”、“防治职业病，职业要健康”的浓厚舆论氛围。共出动宣传车12车次，书写标语180余幅，设立宣传咨询服务站15场次，发放宣传资料3000余份,安全宣传进校园4次、进社区3次、进企业8次，进居民点2次，开展安全培训8场次。全民安全意识不断增强，应急自救能力不断提高。
三、加强日常安全监管，抓好安全生产专项整治，解决全镇事故多发行业或领域的突出问题。
1、开展安全生产大排查大整治大执法，深化“打非治违”和专项整治行动，深入推进实施执法“清零”行动，大力营造良好环境。按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的要求，在全镇范围内开展安全生产大排查大整治大执法行动，切实将安全事故消除在萌芽状态。坚持安全生产隐患排查整治月报制度，每月开展一次安全生产隐患大排查，各村（居）及各行业（领域）主管部门每月20日前将隐患排表报镇应急办，应急办定期召开研判会，对排查出的隐患进行分析并落实整改责任单位及责任人，对能立即整改的，督促其立即整改，对不能立即整改的，按照“五落实”的要求落实整改措施，制定整改方案，并落实人员监管。每月对安全生产隐患排查及整治落实情况进行通报。在今年疫情防控和脱贫攻坚的关键时期，严格落实“四个到位”工作，按照“企业自查自改、部门执法检查、问题整改督查、非法违法筛查”四项要求，精密部署，狠抓落实，镇政府将隐患排查及整治工作纳入了年度总结目标考核。
全年出动检查人员176人次，专家5人次(规资局专家与701地质探查队专家），检查生产经营单位或场所165个，查出隐患80项，已整改80项，整改率达100%。
2、督促落实企业主体责任。加强安全生产标准化建设工作，全面落实企业主体责任。年初，通过上级部门，完成元池建材有限公司和鑫石矿业等2家企业安全生产标准化建设复评工作。督促企业制定日周月排查治理制度实施方案、大排查大整治实施方案，深入开展隐患排查治理工作。加强职业健康监管工作，开展用人单位职业卫生基础建设活动，对辖区内可能存在职业健康危害的企业进行了登记并建立了台账。开展安全生产和职业健康培训，制定了年度安全培训工作方案，组织有关人员参加培训，生产经营单位主要负责人、安全管理人员和特种人员持证上岗率达100%。
3、全面加强道路交通安全监管，深化农村道路交通安全“三化六体系”建设。一是持续做好道路交通工作，全力开展隐患歼灭战、路面防控战、共治合成战、宣传攻势战 “四大攻坚战”活动。因汛情影响，导致S209道路行道树影响行车安全，组织清障8处。重点对货车超载、客车超员、摩托车未戴头盔等违法行为进行了专项整治，查处违章车辆100余辆，警告、处罚150余人次。罚款3万余元。二是加强农村客运车辆管理，每月10日、25日定期召开驾驶员安全学习例会和片区道路交通安全例会，农客车辆全部安装GPS终端系统，接入率达100%。三是充分发挥道路交通安全劝导站作用，落实人员值守，在“七个必上”时段开展“看、查、劝、宣、纠、报、封”工作。农交安APP系统录入数据量达150%以上，排名在全区前例。四是加大交通安全宣传。发放道路交通宣传资料6000余份，出动宣传车12次，设立宣传站82场次，到各村召开驾驶员安全会8次。
4、加强消防安全监管，依托政府专职消防队推进消防工作。共出动检查40次，指导生产经营单位或场所开展消防演练3次，上安全课2次，联合派出所对敬老院、加油站、KTV等场所进行了消防安全专项检查，宣传消防安全常识。加强基层消防队伍建设。开展消防安全人员密集场所、“三合一”场所、消防车道专项整治，加大消防隐患查处力度，全年共检查了35处，检查出消防隐患16条（处），整改16处，开展消防演练3次，上消防安全知识课2次，发放宣传资料3000余份，全民消防知识知晓率大幅上升。
5、开展烟花爆竹规范化管理暨专项整治工作。严格按照烟花爆竹零售点“两关闭”、“三严禁”要求，对辖区7户烟花爆竹经营户开展专项治理，实现了辖区烟花爆竹经营网点统一门牌专柜式样、安全管理制度、设施配备、警示标识、统一编号、颜色、风格的管理，辖区烟花爆竹行业水平得到提升。完成新增烟花爆竹2户，并按标准进行建设。
6、完善联合执法机制，开展市容市貌秩序综合整治，应急办、派出所、综合执法大队联合执法，重点整治车辆乱停乱放、乱摆摊设点等行为。整治建筑施工现场隐患2起。
7、加强安全生产应急管理工作。根据职能职责和实际应急救援工作需要，对道路交通、非煤矿山、建筑施工、危险化学品、消防、烟花爆竹等行业的应急预案进行了修正完善，并实行简明化、图表化和程序化改造及备案制度，在重点单位、学校、企业开展应急疏散、救援演练4次。
四、安全生产工作存在的主要问题
今年以来，虽然我镇的安全生产工作取得了一定成绩，但还存在一些不容忽视的'一些问题：
1、道路交通监管压力大。一是镇村社道路等级参差，许多道路坡急弯陡，车辆通行条件较差且防护设施和安全警示标志标牌不齐，安全隐患突出；二是非法营运现象较为突出且管理难度大。三是农用车、电动车数量增多，超载、不戴安全头盔等现象时有发生。
2、安全生产的整体基础设施还很薄弱。企业专业技术力量和安全监管技术力量匮乏，不能彻底满足当前安全生产、安全监管工作需要。
3、安全生产意识有待增强。有的企业，特别是大多数小企业重视程度不够，安全文化氛围不浓厚，安全生产条件差，违章行为时有发生。
4、安全生产体制机制建设亟需完善，依法行政任重道远。
五、下步工作打算
针对存在的困难和问题，今后我办将全力做好以下工作：
1、牢固树立安全发展理念。始终把“安全第一、预防为主、综合治理”的方针贯穿安全生产工作全过程，认真贯彻落市、区安全生产工作要求，严格落实党委政府领导责任、部门监管责任和企业主体责任，调动和发挥人大、纪委、代表、群众力量，举全镇之力推动安全责任落实。
2、强化基层基础工作，建立健全安全生产责任制，落实“一岗双责”责任，明确各行业主管单位安全生产监管职责，形成齐抓共管的工作格局。大力推进依法治理、建立完善安全预防控制体系、加强安全基础保障能力等建设。
3、狠抓隐患排查治理。紧盯重要时间节点和重点区域，突出重点行业领域，加大隐患排查整治，建立整改问题清单和责任清单，实现安全隐患排查处置常态化、长效化，真正把问题发现在一线，把隐患消除在现场，严防事故发生。加大问题整改情况的跟踪落实和限期整改力度，确保安全检查和隐患整治不留死角、不留盲区、不留后患。督促企业严格落实主体责任，继续推进安全生产标准化建设工作，不断改善安全生产条件。
4、继续对道路交通、危险化学品、烟花爆竹、非煤矿山、消防等重点行业（区域）进行专项整治，加大执法力度，依法查处违法违规行为。
5、加强安监队伍建设。针对当前安全生产领域的新要求和面临的新情况、新问题，强化执法人员的思想道德素质、业务能力培训，不断提升安全监管执法水平和服务质量。全力打造一支政治合格、高效有力的安监队伍。
年终工作情况报告5
在一次与某代理公司的版权谈判中，对方在竞价未结束阶段就单方面终止竞价。我本人在收到邮件当时，并没有认识到这是对方不遵守商业规则的表现，领导对这件事的处理，使我认识到，任何一项商业行为，都要遵守规则。
1.自动自发，发挥主观能动性
工作中需主动拓宽自己的思路，遇到任何问题，首先不是抗拒和逃避，而是想办法去解决。没有解决不了的问题，只有不愿意解决的问题。一本书就是一个项目，编辑作为这本书的项目负责人，首先就要做到独立自主，为这本书负责，为整个项目负全责。为自己设限，只会让自己的活动空间变得更狭窄。
2.沟通大于一切，知彼解己
工作中每个环节都需要沟通。编辑是整个项目的核心，在内部不仅需要同版权人员、美编、发行、排版人员甚至财务进行沟通，必须了解自己正在做的每一个决定会产生什么样的后果，到底可不可行;编辑在外部还要同客户沟通，主要包括作者、读者、书店甚至是接触的每一个人(他们都有可能是潜在的合作伙伴)。我想，沟通的技巧可以用斯蒂芬柯维(《高效能人士的.7个习惯》)作者所说的“知彼解己”概括，了解对方同时让对方了解你。目前，本人远远尚未达到这一点，还需继续学习。
3．交流产生商业价值
灵感只有在碰撞中才会迸发。编辑须是杂家，不仅要对各种社会现象有敏感的洞察力，还需了解现象背后的解释。交流是最有效的获取信息的渠道。编辑不能埋头闭门造书，了解行业态势需与同行交流，了解市场需与经销商及终端读者交流，了解人性需与不同的人交流。交流对于知识产业尤其重要，能够产生意想不到的商业价值。
自己心中要意识到并尊重这个规则的存在，才能够拿它去衡量对方。遵守规则的人才能掌握主动权。
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年终工作情况报告6
提高补偿效益和加大监管力度等日常工作，为进一步加强新型农村合作医疗基金运行管理规范定点医疗机构服务行业行为。切实把这项解决农民”病有所医“”因病致贫“和”有病贵“”看病难“重大举措和造福广大农民的大事要抓紧抓实抓好全力推进新农村合作医疗工作在村健康稳固持续发展，根据年责任目标要求村新农合自查工作情况如下：
一、工作开展情况
1、严格执行新农合的药品目录合理规范用药。坚持以病人为中心的服务准则。
2、使用新农合专用处方并认真填写《新农合医疗证》和门诊登记，参合农民就诊时确认身份后。严格控制开大处方，不超标收费，补偿账本上亲自签字及按手印，以防冒领资金。
3、过期药品及劣质药品，药品上严禁假药。药品必须经过正规渠道进取。
4、为了进一步加强和规范，新型农村合作医疗基金公示情况。新农合医疗制度，公开，公平，公正的原则下，增加新型农村合作医疗基金使用情况，把新农合每月补偿公示工作做好，并做好门诊登记。
二、存在问题
对新的优惠政策了解不够，有的.群众对新型农村合作医疗政策宣传力度不够。还有极少部分人没有参与进来，今后要在这方面一定加大宣传力度，做到家喻户晓，人人皆知”参加的农民继续参加农合，未参加的应积极参与进来。
三、未来工作计划
1、严格按照有关文件要求审处方报销费用。以后工作中。
2、加强本辖区内定点医疗机构门诊病人的处方和减免情况进行入户核实力度。
3、管理人员和经办人员对新型农村合作医疗政策及业务知识加大宣传力度。加强管理人员和经办人员的能力有待进一步提高。
4、加强二次补偿宣传使参合群众进一步了解农合对人群众的益处。
5、看到新农合工作中存在问题和不足，通过自查自纠的工作。并加以改正，进一步加大新农合工作的督察力度，审核力度，确保新型农村合作医疗资金安全，促进我村新农合的健康发展。
年终工作情况报告7
根据中共夹江县委保密办和县国家保密局《关于进一步做好机关、单位保密自查自评工作的通知》（夹密办[20xx]1号）文件精神，结合《关于进一步加强涉密网络安全保密防护和管理的通知》、《手机使用保密管理规定》、《党政领导干部保密工作责任制规定》、《党政机关和涉密单位网络保密管理规定》等文件要求，我局高度重视，庚即安排部署，狠抓工作落实，现将保密工作自查自评情况报告如下：
一、加强组织领导，强化责任落实
为严格保密纪律，我局始终把保密工作摆上重要议事日程，认真贯彻落实上级有关保密工作的方针、政策及指示精神，认真落实领导干部保密工作责任制，做到有领导管、有专人抓，我局及时成立了由局长任组长、分管领导任副组长、各股室负责人为成员的保密工作领导小组，明确专职保密干部1人，专门承办机关日常保密工作。局领导高度重视保密工作所需设施、设备的添置和维护，确保日常工作的顺利开展。制定了保密工作制度，签订保密承诺书32份，要求各股室，尤其是保密要害部门股室文件收发员、档案管理员及其他涉密人员要深入学习文件精神，严格遵守保密制度，确保国家秘密、工作秘密安全。我局坚持做到保密工作与业务工作同时部署，同时落实，全年召开二次专题会议研究保密工作，并将任务分解细化，明确相应的责任办公室和责任人，为保密工作提供了强有力的组织保证。
二、加强保密教育，提高思想认识
我局认真制定保密法制教育年度计划，积极开展形式多样的保密宣传教育活动，将保密知识纳入干部职工的日常理论学习内容之中，定期或不定期地组织职工学习保密知识和上级有关保密的文件精神，采取以会代训的方式，多次组织学习并强调做好保密工作的重要性，组织全体机关干部职工认真学习了《中华人民共和国保密法》、《中华人民共和国保密法实施条例》、《保密知识简要读本》、《保密技术防范常识》、《国家工作人员保密守则》等保密工作规章制度以及保密工作有关文件会议精神。积极选派保密干部参加市、县组织的保密知识培训，时刻提醒干部职工注意各项工作的保密性，落实好工作经费，以保证有关保密书籍的订阅和保密干部的培训教育工作。同时，对我局保密工作的现状及问题进行研讨，查找不足，总结经验，探索行之有效的保密工作方法和措施；对档案管理员、文件收发员及其他涉密人员加强保密教育，使大家进一步明确了当前保密工作的重点、难点和工作要求，保密工作意识进一步增强；加强做好保密工作的监督检查，提高了全体干部职工对保密工作的警觉性，增强做好保密工作的责任感和使命感；进一步明确了涉密人员对文件收发、登记、传递、归档、销毁等环节的职能，使保密工作真正实现制度化、规范化、科学化。通过深入学习，强化了干部职工的保密意识，为机关保密工作树立了良好氛围。
三、加强保密工作硬件设施建设
针对林业工作实际，开设了专用机房，要求各部门计算机实行专人管理，设置专机上国际互联网，与局内网完全隔离，并修订完善了操作、使用、管理互联网制度和计算机维修检查制度，规范了计算机网络管理。对计算机房和重点涉密部位都配置了“三铁”、“四防”。强化国家秘密载体管理，全面执行《国家秘密载体保密管理规定》，涉密文件（含密电）收发、管理有专人负责，加强了涉密文件在复印、转发、清退和销毁等各个环节做到登记明确、手续清楚，不擅自扩大知悉范围。单位设有涉密文件柜，实行涉密文件集中保管。加强计算机信息网络保密管理，坚持“谁上网谁负责”的原则，有效地加强了涉密载体的保密管理工作。
四、加强网络、信息化设施设备管理
对全局重点岗位、核心部位及个人使用的计算机进行涉密排查登记造册，确保非涉密移动存储介质使用安全。确定了涉密网络由专人负责，逐步建立完善了保密工作制度。同时，进一步加强了移动存储介质的管理，禁止涉密存储介质及非涉密存储介质交叉使用，切实做好涉密存储介质的跟踪保管工作及使用人员登记工作。对文件及保密废资料回收销毁工作做了具体检查部署，建立了文件保密废资料登记销毁程序，认真执行定点销毁制度；及时登记、传阅、清理和回交机要文件；严禁在党政网运行涉密文件，对网上公文的传递，做到了涉密计算机不联网，涉密文件不上网，上网文件不涉密，上网信息有审批有登记；坚持做好定密工作，全年无泄密事件发生。
五、落实各项措施，确保机密安全
我局严格按照县委和县保密局文件精神，采取有效措施，推动保密工作的'全面完成。一是建章立制，做到有章可循。及时传达和转发上级有关保密工作的指示、文件，建立和完善各项保密规章制度，随时督促干部职工对各项工作的保密，严防泄密事件发生。二是做好本单位涉密文件和资料的批阅、上交，并按有关规定做好销毁工作，严格按照有关规定办理涉密资料的出境审批手续，规范涉密文件、资料的印制工作。三是做好本单位对外宣传保密工作，对省、市的涉密涉外重要会议、重大活动和重要决定做到严格保密。四是专职保密干部熟悉和运用保密业务知识能力较强，各类文件严格按照国家保密局规范定密工作管理办法，全年未发生泄密事件。五是对涉密计算机信息实行专机专人使用、专人管理、专人负责制度，并实行责任追究制。六是抓好保密工作的日常事务。及时报送年初计划和年终工作总结，按时报送定密工作年报表，认真完成县委保密局部署的专项保密工作任务，并及时报送专题报告。同时，抓好保密信息的投稿工作，及时地反映我局保密工作开展情况。
六、存在的问题及下步打算
一年来，由于局领导和全体干部职工的高度重视，我局的保密工作得到进一步加强，没有出现泄密事件和不稳定因素，为全县林业系统的安全、稳定工作起到一定的促进作用，但离上级的要求还存在一定差距，主要反映在建立保密工作日程管理机制、移动涉密载体管理方面还存在不足或薄弱环节，我局将在以后的工作中，更应正视自己的成绩和不足，认真加以整改落实，加大学习宣传《保密法》的力度，牢固树立贯彻执行保密法的自觉性。一是要以开展工作自查为契机，继续完善保密工作机制，推动坚决依法做好保密工作。二是进一步完善保密规章制度，强化保密措施。三是加大保密工作检查监督力度，落实保障责任，强化法律责任，健全责任追究制度。不断总结经验和教训，进一步推动我局的保密工作上台阶。
年终工作情况报告8
XX年是任务比较繁重的一年，重点工作任务比较多，因此，全系统要在抓牢抓实常规工作，认真完成好《XX年国土资源管理目标责任制》和各级领导交办工作的基础上，突出重点，整体推进，重点抓好以下工作：
一、加快进度，高质量地完成第二次全国土地调查工作
一是加强领导，多方式、全方位加大宣传力度，提高工作进度，力争在XX年5月20日前完成农村土地电查工作，XX年6月30日前完成城镇调查工作。
二是领导小组办公室加强日常组织和协调工作，加强对作业队和各乡镇工作完成情况进行督促检查，保证调查工作达到国家的质量要求。
三是各乡镇要积极配合，组织工作力量，全面完成辖区内的调查工作。
二、认真完成我县第二轮土地利用总体规划修编和基本农田划定、保护工作
一是加强对土地利用总体规划修编工作的组织领导，把土地利用总体规划修编工作摆上重要议事日程，加大宣传动员力度，积极调动各乡镇、村的力量，按时按质完成我县的土地利用总体规划修编工作。
二是在把握好基本要求的基础上，科学规划好我县的土地利用总体规划修编工作。今后一段时期，是我县加快各项基础设施建设，促进经济快速发展的时期，对土地资源的占用不可避免。在土地利用总体规划修编工作中长远考虑，科学规划，消除总体规划中制约经济发展的不合理因素，解决好保吃饭和保发展之间的矛盾，将我县的土地利用总体规划修编成既达到国家的要求，又能较好地服务于县域经济建设的规划，而不是制约我县经济发展的规划。科学分解并层层落实规划指标，严格控制建设用地规模，合理调整建设用地结构。按照“严控总量、盘活存量、用好增量”的原则，合理安排城镇工矿、农村居民点和基础设施用地规模。将农村宅基地纳入规划统筹考虑，既要有规模保障，也要有标准控制。对各类基础设施项目进行重要性排序，区分轻重缓急，强化规划引导和调控。合理调控城镇工矿用地增长规模和时序，优化工矿用地结构和布局，改变布局分散、粗放低效的现状，防止过度扩张。
三是切实把握土地利用总体规划修编的基本要求，严格落实耕地和基本农田保护目标。坚持最严格的'耕地保护制度，落实耕地保护责任，建立以各级政府为主的耕地保护责任目标考核制度，严格考核措施，完善政府领导下的部门联动机制，分工负责，齐抓共管，保持我县至XX年耕地保有量56440公顷（846602亩），基本农田保护面积49800公顷（747000亩）；20xx年耕地保有量为55830公顷（837452亩），基本农田保护面积49800公顷（747000亩）的目标。严格控制耕地流失，加强对非农建设占用耕地的控制，严格落实建设占用补充耕地责任制，坚持“先补后占”。加强耕地质量建设，切实转变耕地保护思路，将耕地保护由单纯的数量保护转向数量、质量和生态全面管护。加大土地整理力度，稳步提高耕地综合生产能力。以农用地分等定级成果为依据，加强对占用和补充耕地的评价分析，从数量和产能方面严格考核耕地占补平衡。进一步严格基本农田保护，在规定期限内完成基本农田调整划定，调整后的基本农田数量不低于上一级规划确定的指标，平均等别要高于调整前的平均等别，并不折不扣地落实到地块和农户。
年终工作情况报告9
精彩导读：对新的优惠政策了解不够，有的群众对新型农村合作医疗政策宣传力度不够。还有极少部分人没有参与进来，今后要在这方面一定加大宣传力度，做到家喻户晓，人人皆知“参加的农民继续参加农合，未参加的应积极参与进来。
提高补偿效益和加大监管力度等日常工作，为进一步加强新型农村合作医疗基金运行管理规范定点医疗机构服务行业行为。切实把这项解决农民”病有所医“”因病致贫“和”有病贵“”看病难“重大举措和造福广大农民的大事要抓紧抓实抓好全力推进新农村合作医疗工作在村健康稳固持续发展，根据年责任目标要求村新农合自查工作情况如下：
一。工作开展情况
严格执行新农合的药品目录合理规范用药。坚持以病人为中心的服务准则。
使用新农合专用处方并认真填写《新农合医疗证》和门诊登记，参合农民就诊时确认身份后。严格控制开大处方，不超标收费，补偿账本上亲自签字及按手印，以防冒领资金。
过期药品及劣质药品，药品上严禁假药。药品必须经过正规渠道进取。
为了进一步加强和规范，新型农村合作医疗基金公示情况。新农合医疗制度，公开，公平，公正的原则下，增加新型农村合作医疗基金使用情况，把新农合每月补偿公示工作做好，并做好门诊登记。
二。存在问题
对新的优惠政策了解不够，有的.群众对新型农村合作医疗政策宣传力度不够。还有极少部分人没有参与进来，今后要在这方面一定加大宣传力度，做到家喻户晓，人人皆知”参加的农民继续参加农合，未参加的应积极参与进来。
三。未来工作计划
严格按照有关文件要求审处方报销费用。以后工作中。
加强本辖区内定点医疗机构门诊病人的处方和减免情况进行入户核实力度。
管理人员和经办人员对新型农村合作医疗政策及业务知识加大宣传力度。加强管理人员和经办人员的能力有待进一步提高。
加强二次补偿宣传使参合群众进一步了解农合对人群众的益处。
看到新农合工作中存在问题和不足，通过自查自纠的工作。并加以改正，进一步加大新农合工作的督察力度，审核力度，确保新型农村合作医疗资金安全，促进我村新农合的健康发展。
年终工作情况报告10
20xx年是我县国土资源部门转换管理方式，完善管理体制的一年。在这不平凡的年份，我带领全队上下，积极主动，开拓创新，认真地完成了局里下达的各项任务，并在辖区内的国土资源违法案件的预防和查处方面取得较好的成绩。现就一年来的工作调研情况阐述如下：
一、工作内容
1、完善执法监察工作制度，规范执法监察程序。今年，我队主要对本辖区内的各国土中心所的执法工作制度，规范执法程序和执法行为方面进行了不定期指导，使各所在“四表一书”的及时、规范上报，案件台帐的完善，建立等方面都有所改观。特别是崇文国土中心所在今年的市、县局考核评比中，被评为“一级基层国土资源中心所”称号。
2、实行相邻矿联合入坑，预防越层、越界发生。在对煤矿20__年度年检过程中，依照陵川县人民政府出台的《陵川县矿山企业联合入坑监督检查制度》的`规定，我队对辖区内的一个国营，三个二轻煤矿都深入坑下进行了实测、检查，对预防合法煤矿越层越界，破坏性开采等进行了定期检查，不定期抽查，这一措施对我县推行储量块段管理起到了一定的促进作用。
3、积极主动、协调解决了地面塌陷，地面裂缝造成土地无法耕种的纠纷问题。今年5月份，国营北关煤矿在矿区西部进行回采过程中，造成杨寨村部分村民耕种土地有塌陷，裂缝现象，村民无法耕种，后经我局以及相关部门出台协调，最终该问题得到了解决落实。
4、私挖乱采在我辖区内得到了有效遏制。自年初以来，我队与各所辖乡镇政府，各中心派出所，中心国土所紧密配合，发动了3次爆破行动，共炸毁坑口70个，使我辖区的私挖乱采在2-6月份有效遏制；另外，我队还着重查处大案要案，今年共立案3起，结案3起，结案率达到了100％。
5、对已关闭矿井，严格执行“回头看”制度。我局自上而下，层层落实责任到人，以所为中心，包片到人，包矿到人，做到及时发现，及时制止，及时上报，绝不允许关闭矿井有死灰复燃的事情发生。
二、存在问题
1、在我辖区的违法占地案件主要为旅游建设用地，其中包括：王莽岭景区、凤凰欢乐谷景区、黄围山景区等景区开发用地。这些用地大户占地多，数量大，无相关证件，但有地方政策支持，使我们执法队阻力较大。
2、基层国土中心所在执法监察责任制度方面仍存在不完善，不规范的情况，影响到我局整体执法水平的提高。
3、队伍素质亟待提高，国土资源综合办案能力还有待进一步提高。
三、建议和方法
针对以上问题，我提出以下几点建议：
1、建议上级部门和地方政府在旅游建设用地问题上多多协调，按程序办事，彻底解决违法占地问题。
2、建议为各队、所配备相关硬件设备，使各种台帐，表格都能统一使用，数据、资料资源共享，这就可解决上报不及时，格式不一致等多方面的问题。
3、加强国土资源法律法规方面的宣传力度，组织一些学法、用法和专业技术知识方面的培训，以加强和提高队伍的整体素质和执法水平。
以上几点就是我对一年来的工作所谈的几点想法，希望能为上级部门的下一步决策提供一点依据，也希望我今后的工作会做得更好。
二0xx年xx月xx日
年终工作情况报告11
年终岁尾，整理旧物，也整理过去一年的记忆，xx年我收获了太多太多……
一本书上写着这样一句话，你经历的一切事物都是上天赐予你的礼物，有的包装精美有的破旧不堪，有的令你爱不释手，有的你看起来不喜欢，但是当你以后回过头来看，这都是相当令人感动的礼物，xx年我的领导我的单位我的工作我的生活给我很多很多礼物。
xx年底通过竞聘我来到了司仪，xx年xx月xx号，我还没有正式开始工作的时候，就接到了x姐热情的邀请，我和所有同仁一起欢度新年，大家去xx打雪仗、开联欢会、吃冰糖葫芦，从那时候开始，我就开始了缘分，看着x姐、xx老师、x哥还有所有同事亲切的笑脸我所有的疑虑、恐惧、陌生就都消除的一干二净了，我至今对搬来的那天记忆深刻，我的东西很多，那天下午家x哥带着xx、xx热情的跑来替我搬家，本来好多次才能搬干净的东西瞬间就被几个大力士搬到了xx，喜欢大家从那时就开始了。
xx年xx月xx号，我正式开始了工作和生活。
无论酷暑还是严冬我都必须准点就到岗，每天凌晨从被窝里爬出来都是一个痛苦的事情，但是咬着牙我都坚持过来了，因为既然选择了这样一个艰苦的岗位就要风雨兼程的坚持，所以不管是身体有多么不舒服家里的事情有多繁忙我都强迫自己每天早上的2个小时必需清醒必须准时，xx年xx月我的祖父永远的离开了我，但是我没有请假回去，我觉得同事们的工作都很繁忙，我请了假别人替我的`工作同时还要负责自己的工作，况且那么早，还是不要麻烦大家了，我想我的爷爷会理解我的，他了解我对他的爱。
司仪节目俗称“坐台”，可见大家对他还是有一定的偏见的，但是我不这么认为，因为做好了一样受听众的欣赏。
我相信，只要我做的够好，我就一定能被有缘人看到。
年终工作情况报告12
质量管理程序和制度编制和执行
根据公司体系文件的要求和项目控制重点难点，针对性编制专项工作程序文件和实施方案。对于目前施工工序的改变，xx项目从新修改了文件资料编制规定、项目质量计划、项目计量器具设备管理规定、项目质量检验计划、项目不合格品处理规定、质量工作奖罚细则等多项质量管理制度和分部分项施工方案。
严格执行技术交底制度，切实做到不经交底不施工，在开始每一项工作之前对所有参加主要分项工程和工序的施工及管理人员进行详细的技术交底，明确施工程序、工艺流程、操作要点、质量要求及安全注意事项。
根据确定的检验、试验对象、方式，按要求选择满足精度要求的各种检验、测量和试验设备。项目使用的所有测量和计量仪器设备进场前，必须按照项目计量器具设备管理规定，检查计量器具设备是否完好无损，是否具有合格的检定报告且鉴定结果在有效期内，无计量检定证书或超过检定有效期的计量器具，禁止用于与工程质量有关的检验和试验。
对进入现场的合格计量器具设备进行登记，建立计量台帐。提前制定计量器具设备送检计划，并及时收回正在使用的即将过期的计量器具设备，防止因使用不合格的计量器具设备影响工程质量，甚至造成返工。
建立有效的激励机制，激发广大职工的积极性。项目部编制了质量工作奖罚细则，并以周/月为周期进行考核和评选，对在项目质量管理工作中表现突出和工程实体质量优秀的集体和个人进行通报表扬和物质奖励。
例如：项目部规定抹灰施工时，每层有4户，抹灰完成后对质量进行检查，如果检查后每户的裂缝和空鼓数量在3个以内，就对本班组施工人员进行200元奖励，给负责此栋号的质检员30元奖励。有效激励了大家争创先进的积极性，提高了项目工程整体质量。
质量教育与培训
项目部自今年开工以来，组织两次“大干百天”劳动竞赛活动，两次体系内审，一次体系外审。业主、上级主管单位及开发区领导多次到我项目部进行专项检查活动，可以说是各种迎检工作贯穿了天津武清项目整个施工过程。
众多的检查和质量活动给项目质量管理团队提出了更高、更严峻的挑战，同时也提供了锻炼队伍的机会和平台。项目部以此为契机，做了大量积极有效的质量宣传工作，加强了各级管理人员及全体参建人员的质量意识。
项目部针对各项活动的精神，开展了相应的质量文化、专业技术知识专项教育和学习。在实际工作中，注重发扬“传、帮、带”的互助精神，营造了“赶、帮、超”的竞争氛围，培养了良好的学习风气。组织专业技术熟练，经验丰富的工人师傅在会议室给其它施工人员进行讲课，分享自己的工作心得。
大家广泛发言，共同讨论施工过程中出现的质量问题，总结提高个人技术水平的经验技巧，取长补短，共同提高。
在教育培训和日常工作中，和每一位工人师傅交朋友，让年轻的技术干部切实在各项质量教育和培训中受到教育，得到提高，收到实效，使项目部每一位员工树立“我的质量，我的责任，我的”和“追求永无止境，产品代表人品”的理念，促进了广大职工从“要我学习”，“要我先进”向“我要学习”，“我争先进”的思想转变，大大提高了他们的专业技术水平和产品质量意识。
项目部始终坚持把每一位优秀职工作为分局的宝贵资源和财富，树立了优秀员工典范，为以后的施工质量的控制和提高奠定了坚实的基础。
施工阶段质量控制
项目部质量管理工作坚持“周计划控制，月计划强制”的现场管理制度。质量部门要协调一致，共同分析各分项工程的质量控制重点和施工难点，详细制定切实可行的解决方案，制定详细措施。建立多个交流平台如班前会、技术交底会及专项会议等、加强施工过程质量检查验收，加强交流，保障项目部质量信息渠道的畅通，从而保证了工程施工质量。
组织各专业技术负责人和班组长，广泛开展“全面检查、专项治理、逐一排除”的综合检查，并将此列为项目质量管理制度，常态化。结合检查情况，制定纠正和预防措施，并写出书面通报，实行样板引路，表扬先进，鞭策后者。服从建设单位、监理单位、设计单位、质检站的检查、指导和监督工作，虚心接受他们提出的建议，积极与建设单位、监理单位搞好配合工作。
将工程质量控制重点、难点和检查出来的项目工作薄弱环节列清单，作为周质量工作主题。集中精力，逐一对质量控制重点、难点和薄弱环节进行跟踪检查，循环开展质量主体周。各专业建立完善的现场检查数据库，对现场质量数据进行分析，总结本周质量整改情况，制定下周质量工作计划。
工程技术质量人员跟班作业，随时解决施工中的技术难题。质量检查人员有质量否决权，发现违背施工程序、使用不合格材料，质检人员有权制止，发现问题立即上报主管领导，迅速提出解决方案，将质量问题消灭在萌芽状态。
比如6、7月份施工的内墙抹灰工程，在施工前首先制定了施工方案和措施，对施工过程中存在的能够影响到施工质量的`问题全面的进行分析，制定出应对措施，抹灰施工前对浇筑后的主体结构的净空、净高等进行全面的复查并记录，施工过程中，督促工区施工人员及时的检查，项目部规定每天上午和下午各检查一次，各楼栋号的质量技术人员带上检测仪器、设备对有作业人员的工面进行全数检查，发现的问题及时进行纠正和解决，保证施工完成的各分项工程能够达到施工规范要求，对因为各项原因后期出现的空鼓等问题，按照修补方案进行处理，最后的施工完成后，再次对房间的净空、净高、阴阳角等要素进行全数检查，并汇总记录，防止在明年交房过程中出现小业主纠缠并索赔的现象。
作好工程竣工验收工作
目前已经进入12月份，距离明年4月交工日期已经很近，xx还迁房是一个比较特殊的工程项目，明年交工后除了需要经过建设、监理单位验收，还需要通过各住户即小业主的验收方能完成，为了能够保证明年顺利竣工验收，在现场质量检查和验收工作要严格按照各单位批准的质量检验计划进行控制。各分项工程必须按照质量检验计划确定的检验等级和控制点要求，逐一进行闭合。
工程验收前，组织项目内部各相关部门和人员进行预验收，将检查出来的问题列出清单，逐一定责任、定人员、定措施、定整改时间，跟踪检查整改结果。通过以上施工中的措施和竣工验收前项目自检措施，保证了能够顺利通过竣工验收。
在过去的一年内，通过项目部全体成员的共同努力，xx项目部顺利通过了各项检查和评审，质量工作得到了业主、监理及相关各方的一致好评。分项工程验收一次合格率96%。
我们相信，只要项目部各级质量管理人员齐心协力、上下一心，就一定能够完成项目中的各项质量工作，不断提高质量管理水平，顺利完成工程建设任务和各项质量目标。
年终工作情况报告13
在县有关业务部门的具体指导下，严格按照计生领[XX]6号文件《县人口和计划生育领导小组关于将县政府办公室等部门履行流动人口计划生育管理职责纳入XX年度目标管理的通知》，切实履行好民政部门工作职责。现将一年来的流动人口计划生育工作报告如下：
一、切实履行好部门计划生育工作职责
1、按照《婚姻登记管理条例》规定。依法进行婚姻登记，依法管理好全县婚姻登记工作。严把政策关，加大对早婚、非婚同居的管理教育和查处力度。认真抓好《中华人民共和国婚姻法》的宣传工作。
2、杜绝在办理结婚登记时以各种名目搭车收费或乱收费。
3、积极抓好民政专业法律法规宣传月活动，严格贯彻执行《中华人民共和国收养法》，依法规范收养工作，在办理收养登记时，严格核实由户籍地和经常居住地计生部门出具的.收养人情况证明和无子女情况证明。
4、认真督促民政系统定期、及时向同级计划生育部门报送办理结婚登记的人数和收养登记人数。
5、认真组织落实局机关、事业单位已婚和育龄妇女进行孕情普查。
6、认真切实履行好部门创建职责。
二、加强部门流动人口计划生育管理工作
我局积极履行流动人口部门管理职责，在办理结婚登记手续时，做好人口与计划生育宣传教育工作，及时将婚姻登记情况反馈给计生部门，协助计生部门查处非婚和早婚怀孕问题，协助管理领取低保生活费的失业人员的计划生育工作。
三、积极开展好民政系统计划生育宣传工作
今年，我局除积极协助社区搞好计划生育宣传工作外，还在“四下乡”活动中，把计划生育宣传工作与“四下乡”活动有机地结合起来，同乡镇一道把《人口与计划生育法》、《中华人民共和国婚姻法》等法律法规作为宣传的内容之一，做到计划生育宣传工作有形式、有内容、有实效。
年终工作情况报告14
20xx年，xx公司质量管理工作在各级领导的精心指导和关心下，认真贯彻降本增效、追求卓越的质量工作精神，继续把科技创新，全员降本增效作为推动企业可持续发展的原动力，全力推进各种先进技术、设备的改革和创新，保证产品质量的同时降低生产成本。同时全面履行综合管理职能，推崇先进管理，当好稳定和发展企业动力的推进器。
一、组织开展质量宣传、教育活动
为促使广大干部职工积极参与到质量管理工作中去，今年，我们积极开展了广泛的宣传活动，认真组织全司学习《质量发展纲要（20xx—20xx）》，通过分公司LED宣传屏幕和xx车间悬挂宣传横幅的方式，为全员营造关注质量的良好氛围。同时，积极组织员工通过网络答题的方式参加“实施质量兴市战略知识竞赛活动”，确保了参加竞赛答题人数比例超过了全司人数的50%，使质量知识和质量意识在全分公司上下层面内得到了较好的普及。
二、实施质量兴企重要决策
公司围绕着解决生产实际问题，建立科技创新创效、培育核心竞争力的新机制，有效进行技术创新工作。用新技术、新设备改善产品质量、降低生产成本。20xx年，xx公司共申请了15项科研项目，2项公司级课题，16项分公司级课题，其中部分已投用到实际生产当中，并对生产起到良好作用。
同时，我们积极组织职工知识产权方面的培训。尤其是专利方面，组织公司知识产权工作人员及各车间、科室科技管理人员接受专业老师的培训，学习专利相关知识，包括专利的分类、撰写方法以及申报流程，对专利有更加确切、细致的了解，对专利各个细节有了明确的界定。专家老师还为准备申报专利人员进行了现场指导，既解决了申报人员遇到的各种疑问，也为其他科技人员对自己岗位上的切入点有了更多的认识。20xx年，公司申请了2项专利，分别是XX和XX。
三、将质量工作切实落实到细节、岗位
为保证质量工作能够切实落实到广大职工方面，XX分公司围绕今年质量工作重点组织，开展了相关工作：
1、积极开展QC小组活动。20xx年XX分公司共注册了6个QC小组，并于12月份进行了经验交流和成果展示。6个QC小组全部完成设定目标，解决了生产工作中急需解决的问题，对生产起到良好推进作用。其中，XX更是为公司创造了良好经济效益。
2、提高职工操作熟练程度。我们定期对职工是否按照生产工艺要求、是否遵照操作规程进行检查，并开展多项职工技能比赛，让职工意识到本工序质量特性对产品质量影响程度，促使广大干部职工积极参与到质量管理工作中去。
3、实施奖励制度。按照XX专利管理办法对专利已授权的专利发明人（设计人）进行奖励。今年共给予7个专利的发明人（设计人）物质奖励，有效提高员工的创新热情，也为今后质量工作有效开展提供了强劲动力。
四、存在的.问题，明年努力方向
20xx年质量管理工作中遇到了很多急待解决的问题，也是20xx年我们工作的重点。
1、对质量管理工作体系、程序上知识较为欠缺。在工作中，对质量管理工作了解不够全面，一些细节还没掌握，尤其是知识产权，对其申报流程、管理办法以及如何转化为经济效益等了解不足。20xx年，重点学习质量管理工作中的细节、分支和一些先进成功的管理方法。
2、就围绕生产中的重点、难点问题开展技术攻关。20xx年，有较多科研、课题在实施过程因遇到困难和问题而延迟实施，没能将理论转化实际成果。20xx年，我们将应对这些问题，逐步分析，找出其中的疑点和难点进行攻关，积极推进科研项目的实施。
年终工作情况报告15
开展商业贿赂治理工作，是全面贯彻落实国务院第四次廉政工作会议精神，进一步加强党风廉政建设和反腐败工作的一项重要内容。对此，我局党组高度重视，针对国土资源领域商业贿赂的表现形式、易发的重点部位、原因等，广泛开展讨论，专题进行研究，提出了全县国土资源领域开展商业贿赂治理工作的重点和任务。
一要突出治理重点。
从土地出让、矿业权出让、土地和矿业权评估、项目发包和侵害农民利益等方面入手，重点治理全县国土资源领域存在的商业贿赂行为。以查办国土资源管理机关和领导干部违反党纪政纪的案件为重点，严肃查办利用国土资源审批权、执法权、资金使用权和人事权等谋取非法利益的案件；查办土地和矿业权出让中违反招拍挂出让规定，国土资源管理人员利用权力参与办矿等其他经营性活动索贿受贿的案件，查办吃拿卡要，与民争利和严重损害群众利益引发群众事件的案件。通过专项治理，遏制国土资源领域的商业贿赂行为，巩固土地使用权招标拍卖挂牌出让制度实施成果，完善土地有偿使用制度，规范采矿权、探矿权出让，规范市场秩序和行政权力，增强国土资源系统工作人员自觉抵制商业贿赂和廉洁自律的能力。
二要开展自查自纠。
治理商业贿赂工作，就是要深入持久地开展自查自纠。在规范行政行为方面，重点检查XX年1月国土资源部发布的本系统工作人员“五条禁令”以来，违反规定涉及影响公开竞争和滥用职权、以权谋私的行为。在土地、矿业权出让方面，重点检查是否存在违反经营性土地使用权招拍挂出让规定，不按法定权限、程序、文件颁发采矿许可证的行为。自查自纠要与依法规范商业贿赂行为同步进行，重点查纠五种行为，即各类违反土地、矿产出让制度的行为；领导干部和工作人员干预和插手土地使用权、矿业权出让，影响土地市场秩序的行为；土地、矿权评估过程中内外勾结、弄虚作假，造成国有资产大量流失的行为；实施国土资源管理职能中的政府投资项目发包过程中收受贿赂、排斥和干扰公平竞争的行为；征用土地过程中，拖欠、截留征地补偿费侵害群众利益的行为。
三要完善制度建设。
在市场经济建设中，商业贿赂将是今后一个时期党风廉政建设的`一项重要任务。要从根本上制止商业贿赂，维护正常的市场经济环境，必须建立起一套完善而有效的管理制度和工作机制，以制度来加以约束、制止和惩处交易中的违纪违规行为。就国土行业来讲，主要是健全、完善并抓好五项制度的落实：一是完善土地使用权有偿使用制度。重点是控制划拔用地范围，巩固和发展土地使用权招标拍卖挂牌出让制度的成果；二是深化矿业权有偿取得制度改革。重点是按不同的勘查风险程度，分类出让探矿权、采矿权，认真落实矿业权出让管理规定；三是加强对评估行业的管理。重点是建立有效的行业自律机制，规范评估机构的评估行为；四是规范项目发包。重点是完善和制定土地整理项目的招投标和监理制度，从项目立项、设计、发包、验收等各个环节进行有效监管；五是严格征地补偿安置费的使用和管理，坚决落实“直通车”兑付制度。
四要落实工作措施。
为了完善和落实上述五方面的制度，要积极采取有效措施，切实加强对行政权力运行的监督和制约，着力抓好四个方面的工作：一是大力推行政务公开，阳光行政，主动接受社会监督；二是合理设置审查报批环节，简化报批程序，提高办事效率和公共服务质量；三是建立审、报、批事项网上监察系统，运用现代信息技术加强对行政审批的运行情况进行全程监督；四是加大对一些重点工作岗位干部的轮岗交流，堵塞滋生腐败的源头。
总之，我们要根据当前国土资源领域反腐败形势的特点和任务，深入研究在土地出让、矿业权出让、土地矿业权评估、项目发包以及征地费补偿等方面存在的深层次问题，抓住容易滋生商业贿赂的薄弱环节，加大治理力度，采取有效措施和办法，确保治理工作取得实效，切实把国土资源工作任务和党风廉政建设落到实处。
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年度考核工作情况报告02-21
工作情况报告02-26
自查工作情况报告02-21
工作情况的调研报告02-22
医保工作情况报告11-05
工作情况报告【精】11-03
(合集)工作情况报告10-10
清欠工作情况报告05-15