(热门)旅游调查报告
在生活中，报告使用的频率越来越高，报告具有语言陈述性的特点。其实写报告并没有想象中那么难，下面是小编为大家收集的旅游调查报告，希望对大家有所帮助。
旅游调查报告 篇1
随着生活水平不断提高，出外旅游已成为人们生活中必不可少的部分。这些旅游群体当中，青年旅游者是整个旅游市场的一个重要而又立的组成部分。而在青年旅游者中至少有半数以上是青年学生（主要指学生），学生作为社会的一个特殊群体，它具有一定的经济立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和孜遐想，这些促成了学生旅游热。因此，青年学生作为一支旅游生力的地位确实不容忽视。另外，青年学生自身的旅游选择之外，受青年学生影响而做出的家庭旅游的选择，在我国国内旅游活动中，无疑占据着举足轻重的地位。
调查内容包括学生出游意向（动机）、出游地点和时间、出游态度和偏好、出游次数、旅游的方式（包括交通工具、同伴等）、旅游花费来源、旅游消费状况、旅游信息渠道来源和学校对学生旅为的影响等。
学生是一个很特殊的群体，它具有以下几点旅为的特点：
1、在旅游态度及偏好方面，学生对旅游持有非常有定的态度。部分学生都喜欢旅游，其旅游的目的主要是休闲散心，自然风景区和民族风情区的偏好值最高。
2、部分学生都喜欢旅游，其旅游的目的主要是休闲散心，寻找乐趣，所以选择的景点主要是自然风景区和民族风情区；
3、经济支出方面,学生的消费水平满足中低端旅游产品的消费，因为家长的供给依然是学生收入的主要来源，由于学生可支配的'经济支出有限，不可能支付得起酒店高昂的住宿费用，个人小旅店虽然价格便宜，但小旅店经营的不规范和社会环境的复杂，使得学生在安全方面存在顾虑；
4、多数学生出游时选择不定时间，不喜欢受约束，乐意与同学一起游玩，并且在旅游的吃、住、行、购物、游玩中，相当多的学生都选择乐意把钱用在游玩上。
5、目前学校没有过多重视学生旅游，旅行社对学生缺乏相应的旅游产品，有着很的市场空间。
旅游调查报告 篇2
摘要:
如今，互联网日益改变着我们的生活方式和出行旅游方式。因为互联网，我们的出行旅游变得越来越便捷。然而大学生是互联网上最活跃的群体，也是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。因此本次以大学生利用互联网出行旅游为主题进行线上问卷调查。
关键字：
互联网，出行旅游，大学生
一、调查基本情况
调查时间：2016年11月24日至2016年11月29日，调查对象：在校大学生，调查目的：了解和分析在校大学生利用互联网出行旅游的情况，大学生对利用互联网出行旅游的看法。调查方法：抽样问卷调查法。问卷情况：本次抽查总共收回调查问卷44份，有效问卷44份。
调查思路：当代的大学生作为这个社会的特殊群体，他们爱旅游且向往自由的生活。他们又是作为年轻的一代，知道怎么灵活运用互联网，因此本次调查选择了大学生这个群体，并结合旅游与互联网这个对象设定了”关于大学生利用互联网出行旅游的问卷调查“这个题目，调查了大学生是否支持利用互联网出行旅游确定调查对象后，根据大学生是否愿意利用互联网出行旅游这一点为出发点，以渐进的顺序设计了九个问题。
基本情况：本次调查问卷中大学一年级的学生占了18.2%，二年级学生18.2%,三年级学生31.8%，四年级学生25%，其他占了6.8%。男女比例40.9%比59.1%。本次调查问卷总共回收44份，有效问卷44份。
二、调查结果分析
对在校大学生进行了在线问卷调查，然后进行分析，现将结果总结如下：
（一）对大学生获得旅游相关信息的渠道进行调查得知，大学生通过互联网获得信息占的比列最高。其中电视、广播、报刊杂志占36.4%,网络占75%，咨询旅行社占22.7%，亲朋好友推荐占34.1%，其他占2.3%。这个数据表明，大学生出行旅游相关的信息主要是通过互联网获取的，这也证明互联网在大学生心目中有很重要的作用，互联网也变成了大学生搜索查询旅游信息最关键的渠道。
（二）对于大学生是否经常利用互联网规划自己的旅行的情况调查得知，有85.4%的大学生经常利用互联网规划自己的旅行，有13.6%的大学生则不经常利用互联网规划旅行。由此可知大部分大学生经常会利用互联网规划自己的旅行。
（三）对于大学生对互联网上旅游相关信息的满意程度的调查得知，有65.9%的大学生认为网上的旅游相关信息可以满足自己的需求，则有34.1%的大学生认为不能满足。虽然绝大多数大学生经常利用互联网规划旅行，但是他们依然觉得网上的信息没法满足他们的需求，这是应该关注的。
（四）对于大学生通过互联网搜集旅游信息时，最关注的内容的调查可知，有75%的学生认为是费用，有63.6%的大学生认为是住宿，有75%的学生认为是交通，有52.3%的大学生认为是饮食，有54.5%的.大学生认为是景点路线。根据大学生关注的点可推测他们的消费趋向。
（五）对于大学生在互联网上经常使用的一些服务得知，有59.1%的大学生经常在网上订票，有81.8%的大学生进行酒店预订，有11.4%的大学生只是预览，还有4.5%选择其他的网络服务。从这些大学生关注的点可推测他们的消费趋向。
（六）对于大学生认为，在网上购买旅游产品的制约因素的调查得知，有54.5%的大学生认为网上旅游信息的不可靠，有70.5%的大学生认为网上的个人信息的安全问题没法保证（个人信息，支付手段的安全），有61.4%的大学生认为网络服务不完善，有38.6%的大学生认为他们习惯于传统的旅游方式，有22.7%的大学生认为网站的操作性较难，还有2.3%选择了其他原因。这些制约因素是互联网旅游商应该关注的。
（七）对于大学生是否支持利用互联网出行旅游的问题的调查结果得知，有95.5%的大学生支持利用互联网出行旅游，只有4.5%的大学生不支持利用互联网出行旅游。还是有绝大多数同学信任和依赖互联网，还是希望互联网有更好的发展。
三、总结，建议和收获
（一）从调查问卷的各项结果得知，有95.5%的大学生支持利用互联网进行旅游规划，也喜欢利用互联网安排自己的旅行，互联网和旅游在大学生心目中起着重要的作用。因此我们应该抓住此机遇并大力发展互联网连接的旅游行业，为大学生提供更加完善的系统服务，这不仅能得到更加多的大学生客户，也会为企业带来更多的利润。
（二）根据制约大学生在网上购买旅游产品的几个点出发，查找到制约大学生购买行为的因素，并减少或消灭这些制约，因此达到销售更多互联网旅游产品的目的。
(三)根据大学生在互联网上规划自己的旅游时，最关注的几个点出发，可以推测出大学生的消费趋向。这个有利于企业确定方向，以此来提高利润。
（三）根据调查报告看出，有95.5%的大学生支持互联网出行旅游，但是真正通过互联网寻找旅游相关信息到利用互联网规划自己的出行旅游的大学生比列却是下降的，因此我认为我们应该寻找有效的途径，引导大学生进一步了解“利用互联网出行旅游”这一新型的旅游方式，由此进一步提高利用互联网规划出行旅游的比列
收获：通过本次调查问卷了解到了在校大学生对利用互联网出行旅游的观点和看法，也认识到了网络营销的重要性。也希望我的调查问卷可以为更多的企业和平台提供实际的数据支持。
旅游调查报告 篇3
中国消费者协会10月9日发布2016年旅游服务再体验调查报告。30条旅游线路中，部分线路服务比去年明显改善，但违反合同、强制消费、更改线路、黑导游、景区环境卫生问题等情况依然存在，其中购物环节问题最为突出——
国庆前夕，中国消费者协会开展了国内旅游服务再体验调查，主要针对在去年首次体验调查中表现不佳的30条旅游线路。10月9日公布的调查结果显示，景区、导游服务有明显提升，但强制消费、诱导购物、行程路线随意改变等问题依然严重，30条线路的体验员均表示在旅游过程中遭遇了推销，比例达100%。
据中消协商品服务监督部主任皮小林介绍，调查中共发现22起涉及安全隐患、合同违规、强制消费、违规导游、疏于管理、规则任性等严重侵害旅游消费者合法权益的典型问题，并已将典型问题线索移交给了旅游主管部门处理。
景区、导游服务有所改善
导游是整个旅游过程的主导者，伴随游客整个旅游行程并提供服务。在本次调查中，体验员为导游服务评分74分，明显高于去年调查该项评分（68分），且有61.7%的体验员对导游的服务表示肯定，集中体现在导游讲解、态度和突发情况处理等方面。
比如，91.7%的体验员反映导游讲解仔细清楚。从讲解内容看，既包括景点、见闻、典故等，也包含当地饮食注意事项。此外，在进入景区前，导游还会着重提示其中可能存在的消费陷阱。
在导游态度方面，仅有5%的体验员反映有导游对游客恶语相向的行为，且恶语并不直接激烈，而是有抱怨口吻，一般发生在游客晚到或导游推销自费项目被拒绝后，如“出来旅游都是这么盲目的，不知道要玩什么是吧？”跟去年6.3%的导游言辞激烈、态度恶劣情况相比，已经大为好转。
作为服务提供方，景区服务也大幅改善，35.1%体验员在景区服务中发现值得肯定的方面，集中体现在便民设施和安全举措上，比如部分景区内设有免费直饮水、方便游客随时取用，部分景区设有哺育室，可以供带婴幼儿游客使用。
合同不规范问题突出
虽然旅游法一直强调合同才是保障权益的关键，但市场上依然存在不签订合同现象。10%的体验员表示，旅行社未与之签订合同，而是以网上确认单、电子行程单、出团单替代合同。
在合同内容方面，同团不同价、信息含糊和用语不规范等问题依然存在。有41.5%、56.5%和56.6%的体验员表示，合同中不包括详细的住宿信息、交通信息和餐饮信息等。
随着网络的发展，通过互联网查询旅游线路报价乃至下单已是游客的常态。但部分旅行社利用线上线下信息不对等，在官网发布低价信息诱骗消费者，涉嫌虚假宣传。
调查显示，27.3%的'体验员反映旅行社官网上显示的信息与旅行社工作人员告知其的信息不一致，其中，66.7%的不一致在于价格，即官网显示价格低于工作人员告知价格，16.7%的不一致在于线路规划。对此，旅行社工作人员要么以“系统未及时更新”为理由推脱，要么直接声明“一切以旅行社提供信息为准”。
强制消费依然存在
去年的调查中，违反合同、强制消费、更改路线、黑导游、景区环境恶劣等五大违规现象极其严重。今年重走30条线路，这些问题依然存在，其中强制消费、导游拿提成和商品售价高等问题尤为突出，导致今年购物部分评分由去年66分降低至64分。
26。 7%的体验员表示旅游过程中存在超计划购物或强迫购物。11.7%的体验员明确表示导游强迫参加自费项目，41.7%的体验员反映导游反复推销但未强迫。还有35.0%体验员表示看到或听到旅游团内其他人提到导游有在景区商家拿提成的情况。
从强迫手段上看，除了去年发现的软磨硬泡、诱骗、威胁、强制搭售等惯用方式，今年调查又发现了诸如利用同情心、迷信宣传、孤立游客、公开指责等强迫或变相强迫消费“新招数”，实际上换汤不换药。此外，部分线路体验员还发现存在导游检查游客购物小票的现象。
针对导游问题频发，同程旅游副总裁李志庄表示，旅游界可考虑引入游客对导游的评价机制，倒逼服务质量提高。在同程旅游上，用户如果预订自营产品，可通过导游评价系统为带团导游打分，这将成为决定导游考核结果的重要指标，任何有过违规行为的导游人员都无法进入同程的供应链体系。
餐饮服务卫生堪忧
旅游期间，游客一日三餐均要在外解决，餐饮服务是旅游体验中重要一环。与去年餐饮部分60分相比，今年体验员对餐饮评分61分，主要问题是餐饮与合同承诺不一致、团餐不卫生和拒开发票等。
让游客闹心的是，部分团餐不仅吃得不好，连基本的餐饮卫生都成问题。如北京—海南（北京新都国际旅行社）线路中，团餐吃到“带毛肉”。有游客表示，在五台山吃团餐的云台饭店“脏乱差”。
值得注意的是，在体验过程中，体验员对团餐、自费用餐点均提出开发票需求，但40%体验员在旅途中遭遇了餐厅拒开发票现象。
除了吃，住宿也是旅行体验的一个重要环节，影响旅行过程的整体感受。本次调查中，25.5%的体验员表示其所住酒店的档次与合同中承诺的不一致，另有四分之一认为酒店的价格与其地理位置、档次、服务水平不一致。
中消协副秘书长栗元广表示，建设安全舒心的旅游消费环境有赖于旅游目的地城市管理者、政府有关部门及旅游从业者大力提高管理水平和服务能力，对于屡教不改、问题频发的旅行社、旅游从业人员、景区及周边、餐馆、酒店、购物场所，进行严肃查处。
旅游调查报告 篇4
9月7日，世界旅游城市联合会发布了《中国公民出境(城市)旅游消费市场调查报告(XX-XX)》(以下简称“报告“)。
该报告以中国出境游客为研究对象，针对不断变化发展的旅游业态新热点、新诉求进行调查与分析，力求指导旅游目的地城市如何提升对中国出境游客的吸引力和旅游体验。
本次调查的项目内容达97项，必填的问卷内容416条。通过线下以及互联网和微博、微信等手段，对17810个在XX年4月之前一年内出境的旅游者作了定向问卷调查，其中有效问卷7813份。调查中的出境游客不包括前往港澳台的游客。
XX年，中国成为世界最大的出境客源市场。XX年，中国出境游客人数在国际游客中的比重达到9.58%，中国出境旅游消费总额达到1650亿美元，出境旅游消费在国际旅游收入中的比重达到11%。报告分析认为，中国出境游呈现以下发展趋势：中国出境游客人数必将持续增长，二三线城市出境游市场潜力巨大;选择长线旅游的中国游客出境旅游更为频繁;随着生活水平的提高和收入的增加，中国出境游客旅游热情逐步提升，在旅游上的投入也较大，41.59%的游客将生活总支出的20%以上用于旅游;中国出境旅游形式更加多元，游客对旅游的个性化与差异化要求逐步提升，“私人定制“式的组团旅游、跟着“达人“去旅游、特种主题旅游，最具市场吸引力;本次调查显示，67%以上的游客通过互联网预订酒店机票、搜索旅游攻略、查询旅游目的地信息和购买门票。
本次调查执行方益普索中国区董事总经理李海岚在表示，很多调查结果非常有趣，比如，超过1/3的受调查者认为，旅游在生活中与恋爱婚姻、家庭财富、事业发展、学习教育、健康保障、子女成长具有同等重要的地位，是生活质量和幸福指数提升的重要内容。中国游客一旦走出国门前往境外旅游，脚步就不会停止。有37.7%的受调查游客每年至少安排一次出境旅游，每年安排多次出境游的占比达36.86%。另外，对于亚洲热门目的地的'选择与出游者的收入基本无关，而选择欧美目的地则与游客家庭收入正相关。
情感因素对中国出境游客旅游决策及行为的影响重大。调查显示，情感影响一方面来自“他人“的传播，另一方面来自“自身“的体验。良好的体验和旅游归来的意犹未尽是中国游客再次出游的最大动力，也是他们互相推荐传播和建立口碑的原动力。
“口碑“在中国出境游客选择境外旅游城市的过程中作用明显，有74.64%的受调查者会加入相关的微信群、qq群和论坛获取相关信息，44.12%的受调查者会向亲友咨询。“传播“已经成为中国游客境外游归来后的自发常态行为，有90.52%和84.40%的游客通过电脑或移动设备进行传播。87.05%的人在境外游结束后会发微博、微信传播，67.23%的人会制作图片和音像资料在网络上发布，65.30%的受调查者通过论坛和博客发布游记，77.60%的受调查者会向他人推荐。
李海岚介绍，与其他国家游客不同，中国出境游游客通常会兼顾多个目的，其中旅游观光为首要目的(占比83.60%)，其次为休闲度假(占比67.57%)，第三为购物(占比35.95%)。有趣的是，中国游客在选择境外旅行目的地时，是否是知名旅游城市是他们考量的重要因素，XX年～XX年，超过一半受调查者因为“知名“而前往某个境外旅游城市。
降低签证门槛、简化签证程序、缩短签证审批时间(占比70.51%)，依然是中国出境游客最期望的改善签证政策的措施。有58.92%的受调查者希望减免签证费用，57.10%的受调查者希望实现免签/落地签/过境免签。46.14%的受调查者表示开通直飞航班、邮轮、包机或专列会吸引他们出境旅游。43.99%的受调查者表示，提高商品退税比例或折扣比例会吸引他们出境游。
旅游调查报告 篇5
尤其今年国情与中秋佳节的巧遇，更是让旅游成为大家讨论的热点、焦点。
1.市场规模
1.1旅游市场规模巨大
全球金融危机爆发以来，促进内需、刺激消费已经显现出对中国经济的巨大推动作用，旅游产业也逐渐占据越来越重要的位置。
特别是本次黄金周公共假期长达8天，同时具有国庆、中秋、世博、亚运等多种主题。
因此，蓄积已久的旅游需求将得到释放，我国旅游消费需求将迎来一个集中释放的时期，并形成历史上最大规模的假日旅游消费高潮。
1.2旅游动机激烈，各年龄层分布较均
学生群体，作为年轻人，追求新鲜，追求刺激，探索精神强，不甘于墨守成规，易接受新事物，而旅游作为新的生活方式更易被年轻人所接受。
青年人在激烈的竞争压力下，多数愿意出外旅行放松心情，娱乐身心。
中年人与老年人朋友们更是欣喜这一年一度的黄金假期，分享家人团聚，共同出游的快乐。
当问及“会提前多久准备今年的“十一”黄金假期旅行计划”时，96%参与调查的人员表示会计划今年国庆旅游期间出游。
其中有65%的调查者会在一个月前或是更久以前就考虑今年的出游计划。
1.3最佳的闲暇时间，假期较长
随着政府对中国传统节假日放假政策新规定的制定，人民群众的假日多了，但假期较为分散且假期较短，人们出游旅行的时间明显不足。
但是国庆长假伴随着中秋佳节的来临，给予了充足的时间，人们可随意安排出游的时间和路线的长短。
1.4生活水平增长快，居民可支配收入增加
改革开放20多年来，中国的经济、社会和人民生活发生了巨大的变化。
从20世纪80年代以来，我国的经济以平均9％以上的速度连续20多年飞速地发展。
在所调查的人员中，仅有17.4%的消费者月收入不足1000元，且他们多以学生为主。
各点反映了在该点所对应的人均可支配收入/纯收入和出游率之间的正相关关系，在此基础上使用折线依次连接各点，通过这些折线的线性关系来近似模拟现实中存在的正相关关系。
1.5旅游基础设施日趋完善
我国旅游业经过20多年的发展，已经具备了相当规模，基本能满足中国旅游市场发展的需要。
中韵旅行社的旅游基础设施随着旅游事业的发展也在不断地完善和实行多样化；例如：我社与东航、国航、南航等航空公司拥有稳固的合作关系；与中国最大的旅游汽车公司――首汽集团、新月、银建、北京巴士等北京大型旅游汽车公司合作多年，签订有科学严谨的用车协议；与北京国际饭店、贵宾楼饭店、大观园饭店、华泰饭店、北京商务会馆、紫玉饭店、越秀大饭店等196家1－5星旅游星级饭店签订了订房协议，拥有极富竞争力的价格优势。
与、中央电视台经济频道、北京青年报、人民网、中国旅游报等媒体关系密切，多次获得正面报道。
1.6消费者的多关注面
所谓“萝卜白菜各有所爱”，现今旅游市场的竞争十分激烈，其一就是消费者在选择产品或服务时，关注的因素越来越多，选择旅行社的标准也愈来愈严格。
旅行社也不能面面俱到，百分百的做到十全十美。
所以每家旅行社都是有针对性的或综合某几个主要的因素进行宣传、实施。
虽然中韵旅行社的规模较小，市场品牌的影响力不大。
但是我们尽可能的在方针路线、价格、服务质量和口碑上吸引更多的消费者。
2十一旅游市场的特征
根据我们的调查数据，总结了今年十一黄金周旅游市场可能存在的一些特征。
2.1国外旅游大受青睐
飞速发展的经济引发了中国的旅游热潮，目前，中国人已经不能满足周边国家的旅游，放眼欧美，甚至更加远的地方。
有人推测，如果开发了外星球的旅游，恐怕报名去的多数会是中国人，腰包里鼓了，以及对外面世界的猎奇心理是他们走出去的真正原因。
调查显示有48.6%的市民会首选出境游，随着收入水平的提高，出境游的比例也在不断增加。
2.2旅游出行方式更加多样
选择短线旅游的市民们多选择自驾游，但更多的游客选择跟随旅行社出游，这样省钱、省事、省心。
自驾游在资金上略显浪费，在出游方式上有其不安全性，路上行车和景区停车安全都存在不少的问题。
另外，广大游客也认为自驾游、自助游浪费资金、浪费人力，路上开车极易疲劳，到景区后无法尽兴游玩，安全上无法保障。
有少数年轻人喜欢冒险、刺激、挑战自我、挑战极限，因此徒步、探险就成了他们的最爱。
2.3家庭收入越高，随团旅游经历的人所占比例趋势越大在家庭月收入低于1000元时，52%左右的人没有选择随团旅游，而在家庭月收入达到3000元以上时，则超过70%的人会参加随团出游。
看来，尽管对旅行社而言，价格的可调节余地不太大，但普通工薪阶层对旅游费用的可支持能力依然有限。
3旅游市场存在的问题
3.1景区太过拥挤，人头攒动
据调查显示，33.3%的群众表示景区太过拥挤是引起他们黄金周旅游期间不快的'重要原因。
黄金周是旅游高峰期，游过人群过于集中，在外经常造成交通道路堵塞。
而景点的服务人员又未限制游客的数量，景区内人员过多，游客有时寸步难行，可能还会出现一些意外事故，如争抢或踩踏。
多数市民对景区的安全问题很是担忧。
3.2景区的环境遭破坏
个别商贩利用景区内的动植物制作成商品出售，或是有些游客随意涂抹、乱扔垃圾等破坏了景区内的环境，破坏了景区整体环境的美观，影响游客的旅游心情。
调查显示，16%的人群最不能容忍的就是环境被破坏。
3.3游客被强迫购物旅游市场中的购物服务方面存在众多问题，引起了多数游客的强烈不满。
存在的问题主要包括：(1)购物点过多，时间过长。
基本上每天都安排购物，有些还美其名曰“参观学习，增长知识”。
同时，与游览景点相比，在购物点花的时间太长。
有时一些重要景点的游览时间仅为二、三十分钟，而大多数购物点花的时间则在一、两个小时以上。
(2)购物点“单门独户”，无法“货比三家”。
所安排的购物点一般为单门独户、旁边并无其它商店供选择或比较，游客无法“货比三家”，购物容易存在盲目性。
(3)商品价格偏高。
旅行社或导游安排的购物点出售的商品，价格普遍偏高，有些甚至高出数倍。
(4)个别购物点限制游客人身自由。
在“新马泰游”线路中，旅行社安排游客在马来西亚的一家珠宝中心购物，该中心里面人头攒动，空气混浊，但游客若想出去并不容易，因为都被锁在里面，须由中心的人员打开门锁才可出去，这种做法明显限制了游客的人身自由。
3.4餐饮、门票价格突然上涨
10.4%的被调查者，非常反感旅游时餐饮、门票价格突然上涨。
游客们认为每年黄金周的涨价都是“想涨就涨”，涨得不明不白不清不楚，自始至终都是景区景点在自说自话，未曾想过给出点安慰性的理由，丝毫消费者当外人。
大有趁机“捞一把”的嫌疑。
4十一旅游市场的旅游策略
中韵旅行社目前主要经营国内旅游业务。
目前，很多旅行社缺乏明确的企业标志，口号和文化。
难以对客户形成深刻的印象，不容易拥有客户黏性。
4.1鲜明的标志
确立一个能够吸引游客的标志，形象鲜明，对顾客形成深刻的印象。
这样会对客户有一个潜在的影响，使他们日后在选择旅行社产品及旅游中介的时候会首先想到本旅行社；另外通过一切渠道获取政府机关以及企事业单位的商务会议信息；此外要充分利用自身资源，提供周到而丰富的系列服务。
4.2优质、方便的服务
旅行社在组织旅游的过程中，要把旅行地的优势是什么分析清楚，以及周边景物都有什么标注清楚，以便旅行者更好的安排好自身时间，由此旅行社的服务满意度也会提高，会提高老客户的比率。
在旅行者中，显然跟团旅游是一个很大的群体，所以在这方面的服务及花销应当增加，为旅行者提供更好的服务，包括旅行中的酒店费用合理，旅游景点多样性；此外，还可以举行旅行优惠活动以吸引更多的旅行者。
4.3高效的反馈信息
旅行社在提供各种产品及旅游地地点外，主动与游客联系，主动向他们提供最新的价格及线路的变化，还要经常对游客进行回访，哪里满意、哪里需要改进，以便及时的得到客户的反馈，改进旅行社的服务。
4.4针对各个的人群的不同需求，推出专项旅游产品
推出多种有特色的旅游产品，满足旅游者的需要，这是从根本上有效地开发旅游市场的途径。
基于游客心理和生理的特点，以下旅游产品值得关注：
4.4.1探险旅游
年轻人追求个性化，喜爱标新立异，且好奇心重，喜欢进行探险或令人惊心动魄的旅游活动。
旅游企业在安全有保障的条件下，可开展漂流、攀岩、探秘等探险旅游活动。
4.4.2生态旅游
新时代的人民群众环保意识很强，许多中小学校、居民社区还多次组织环保活动。
针对人们崇尚自然、保护环境的心态，设计生态旅游产品，一定会得到广大群众的青睐。
近年我国城市近郊农村经济发展很快，生活水平提高。
城里人审美观念也开始改变，从繁华、热闹、现代快节奏到自然、恬静、朴实。
乡村空气清新宜人，田园风光迷人，乡情淳厚感人已使城里人改变过去下乡受罪的偏见。
条件较好、环境优美的乡村发展乡村风情游，市场看好。
保健是当今社会的另一时尚，这是人民生活水平提高所产生的必然现象。
随着我国全民运动的开展，健身运动会倍受青睐。
建设和开放公共体育设施，加强指导和培训是应时之举，同时也会为周末休闲增添好的场所。
节假日还是重要的调节身心、消除疲劳、恢复体力的时间，可相应开办森林疗养、沙泥疗养、日光浴等项目。
祖国的河山，处处闪耀着革命的光芒，印记着红色的史迹。
“读万卷书，行万里路。”特别是学习活的知识，学习做人的好方法。
游客在观光赏景的同时，还可以了解革命历史，增长革命斗争知识，学习革命斗争精神，培育新的时代精神。
旅游调查报告 篇6
一、旅游业发展的现状
旅游业的三大主要支柱是旅行社、酒店和景区。旅游服务与管理专业的学生就业的方向也是旅行社、酒店和旅游景区。有研究报告指出，与旅游业直接或间接相关联的行业和部门有109个之多，而且外延还在扩张。据世界旅游组织预测，20xx年全世界境外游客的总数将达到16亿人次，国际旅游消费将达到2万亿美元。据世界旅游组织统计，1上个世纪末旅游业已经超过了汽车业、钢铁、石油等产业，旅游业在全世界的整个生产总值中现在大约占10％的份额，已经成为世界第一大产业。
在国民经济持续增长的同时，中国旅游业也实现了快速发展。目前我国共有6批247个城市为中国优秀旅游城市，占我国城市总数（661）的37%。20xx年是世界旅游业连续第四个快速增长的年份，中国以10%的增长率继续巩固了世界旅游业前列国家之一的地位。
未来10年间，我国旅游业将保持10.4%的增长速度。预计到20xx年，中国将成为世界第一大旅游目的地国和第四大客源输出国。出入境旅游是国际旅游中的重要组成部分。“十一五”时期规划发展的目标为：实现入境旅游人数年均增长8%；国际旅游收入年均增长12%。
旅游行业的飞速发展也极大地带动了相关产业的发展，以及就业机会的增加。由于农村地区的旅游投资产出快、劳动力价格低廉，农村地区由旅游投资带来的就业人口增加比城镇更为明显。另根据世界旅游组织测算，旅游直接就业1人带动间接就业4.3人，但我国旅游业劳动密集型特征较为明显，带动就业人数相比其他国家更为显著。
二、江苏省旅游酒店业发展的形势
1、国际旅游市场拓展空间巨大
在全球旅游业稳步快速发展的同时，旅游热点不断向亚太地区转移，亚洲已成为全球旅游业最兴旺的地区。国际旅游业良好的发展形势，以及亚洲地区旅游吸引力的持续增长为江苏省国际旅游发展提供了有利的市场环境。新时期，生态和文化旅游逐渐成为全球旅游需求的主流，国际旅游市场对生态和文化旅游需
求的快速增长，以及江苏省丰富的生态和文化旅游资源为旅游业的发展提供了广阔的国际市场空间和巨大的发展机遇。
2、国内旅游市场需求持续增长
新时期，我国产业结构升级将带动消费结构升级，为旅游业开辟了更大的市场空间和消费空间。尤其是国家在新时期更加重视文化、娱乐、保健、体育、社区服务等产业的全面发展，为旅游业的大发展提供了前所未有的有利环境。此外，城市化的快速推进带来生活方式和消费结构发生质的变化，旅游将会成为越来越多的城市人口一种新型生活方式和日常消费需求。
3、经济快速增长为旅游业发展提供了有利环境
未来几年，江苏省国民经济发展进入持续高速增长阶段，与国内外的经贸往来日益频繁，为旅游业发展带来巨大市场需求。同时，随着经济的快速发展，基础设施建设步伐加快，尤其是与旅游业密切相关的交通、城镇基础设施条件将显著改善，为旅游业的快速发展提供了设施保障。旅游业作为第三产业的主导产业，是国家重点扶持的新兴产业和新的经济增长点，将继续得到宏观政策的.支持。
江苏省地处长三角地区，经贸往来，经济技术合作，会展交流等的繁荣和旅游业的优势都为江苏酒店业发展提供了良好的条件，也为旅游服务管理专业学生的就业提供了机会。
三、旅游人才需求缺口大
从旅游消费方式和旅游消费结构来看，目前旅游绝大部分属于观光旅游，文化型、享受型极少。即走马观花式的参观型旅游活动多。据调查，目前旅游市场已经发生了明显的转变，由原来的走马观花式旅游向文化考查型、生活体验型转变。市场发生了变化，但旅行社还没有做好准备，但哪家旅行社率先开发文化考察团、生活体验团，哪个旅行行社就会占领市场先机。只要经营对路、开发适合游客的需求的新的旅游产品，未来的旅游业还会有广阔的发展空间。当然，对从业人员的要求会越来越高，因为旅游已不再是那种全陪导游一路陪着观花的马队走一遍就行的旅游，它需要导游人员有更多的文化内涵，有更高的服务水平和相当强的组织能力。
未来一段时期，旅游业要继续保持高速增长的态势，国内旅游人数、国内旅游收入和旅游业总收入增长速度要高于全国平均发展水平。
尽管国内旅游和酒店业的发展受到一定因素的影响，但旅游管理类专业人才的需求仍将上升。
据智联招聘统计，旅游管理人才需求的数字增长明显，仅20xx年4月该网站所提供的相关岗位就比3月提高了12%。法国雅高集团大中华区运营副总裁Gerhard H. Zimmer在接受记者采访时表示，伴随国际酒店业尤其是中国酒店行业的蓬勃发展， 20xx年仅北京酒店业管理人才缺口就将在50万左右。与此同时，随着国内酒店业的进一步发展，私人管家、收益管理经理等很多新兴的职业也应运而生。
另据紫光安德鲁旅游管理学校对北京希尔顿酒店、北京JW万豪酒店、北京金融街丽思卡尔顿酒店、北京千禧大酒店、北京饭店莱佛士、北京励骏酒店、北京国航万丽酒店、北京友谊宾馆、北京国际艺苑皇冠假日酒店、北京丽晶酒店、北京好苑建国酒店等十几家酒店的人力资源经理进行了酒店业人才需求情况的调查，结果显示，这些五星级酒店平均每月需招聘35人左右，人才需求量较大。就人才需求状况来说，绝大多数酒店餐饮是最急需的部门，其他依次为前台、客户服务、客房。
近几年，来自全球各个知名品牌的酒店集团纷纷瞄准了中国市场，并大力投资和加盟，如仅上海就有近20家国际旅游管理集团投资或管理高星级酒店。据国家旅游局统计，世界上每一分钟都有一个旅游酒店业的职位产生。酒店业看重资历，行业没有年龄的限制，尤其是管理岗位，越老越吃香———随着资历的增加，与人打交道的经验就越丰富，处理事情的能力也越强。因此，酒店业不仅近期需求旺盛，从长远来看，酒店业也是一个可以为之终身奋斗、回报丰厚的职业。
同时，酒店业薪酬也很可观，根据中国饭店协会最新发布的《中国饭店业职业经理人20xx年度薪酬报告》显示，20xx年度全国饭店业经理人的平均年薪为15.13万元。就五星饭店而言，北京、上海、广州、深圳、苏州五地的饭店总经理平均年薪均已超过22万元。来自招聘网站、猎头的信息都显示，那些专业度高、综合能力强、精通外语、具备全球化视野、有高星酒店从业经历的人才将备受青睐，常常被高薪挖角。
相对如此庞大的旅游市场来说，专业旅游人才显得十分紧缺。要求学生具备旅游行业的基本管理知识、技能，具有运用旅游管理理论分析和解决问题的基本能力；具有较强的动手、组织、决策能力，善于处理人际关系；熟悉我国关于旅
游业发展的方针、政策和法规；了解旅游业的发展动态和主要国家的风俗习惯、交往礼仪；熟练应用外语、计算机应用能力。主要岗位有中文导游员（全陪、段陪、地陪、点陪）、景点讲解员、门市票务。
随着社会经济的发展，中国旅游行业将全面面对旅行社的竞争。失去了政策保护伞的民族旅游企业将面临巨大挑战。而旅游人才的竞争将是这场角逐中非常关键的一环。一批原有的旅游从业人员会因不适应现有的旅游业的发展而被淘汰出局。对于出入境旅游来说，要求旅游从业人员具备更高的素质。不仅要求从业人员有较高的旅游专业水平还需要具备较强的外语沟通和交际能力。因此培养高素质复合型的旅游人才对于满足社会和行业的发展要求具有重要的意义。
旅游调查报告 篇7
改革开放以来，中国的城市结构和城市景观上发生了巨大变化。曾经辉煌的、悠久古老的中国传统城市城镇，至少是古城古镇的传统空间，正在大规模地、迅速地消失，它们被消失的堂而皇之的理由众多，而传统的城市规划和旅游经济的发展，正是导致传统城市和城镇消失的不容忽视的重要原因。通过休闲游憩化提升、文化活化、高度体验、以人为本等手法的运用，能够实现古城古镇经济开发与文化传承的并举。
一、古镇旅游发展现状与趋势
休闲游憩化提升，走出古城古镇保护与开发的两难困境，古城镇的文化是其发展的根基，文化内涵一旦遭到破坏，受损的不仅是地方文化和社会形象，经济利益也会和文化一起被埋葬。将传统文化通过休闲游憩化提升形成满足市场需要的`旅游产品，打造具有独特魅力的核心吸引物，是古城古镇发展的根本出路。如今古镇旅游以呈现出以下趋势：休闲游憩化提升，走出古城古镇保护与开发的两难困境；文化活化，是古城古镇独特魅力持续的力量之源；高度体验，是古城古镇获取市场收益的重要手段；以人为本，协调处理好政府、原住民、投资商、游客多方利益。
二、嘉陵江（南充段）古镇旅游开发
（一）开发现状
所谓古镇，一般是指有着百年以上历史，供集中居住的建筑群落。而在流域南充段，因置郡较早且临水易居，传统古镇不胜枚举，文化底蕴也十分深厚。其中，阆中古镇为中国四大名城之一；老观古镇，忝列国家级历史文化名镇；龙门古镇，跻身“南充新八景”行列，锦屏古镇，也因赋圣司马相如的众多传说，而引发了世人广泛关注……
（二）开发原则
在全面出击，蜂拥而至的打造热中，由于缺乏宏观把控和统一规划的整体思路，古镇开发所面临的困惑也愈来愈多。基于这样的一种思考，我们的打造当建立以下开发原则。
旅游调查报告 篇8
这次我们调查的是关于“假期出游”这方面的问题。因为我们发现：现在人们的生活水平越来越好了，人们对假期出游也越来越重视了，而“假期出游”也越来越普及了。现在，假期出游已成为一种时尚，人们业余生活的一部分。所以我们想趁这个机会，全面了解一下人们对“假期出游”的了解程度和人们对假期出游的态度以及看法。
我们都知道：随着社会的不断发展，人们的负担也随之加重，人们要学习的也会更多、更深、更广。为了追随时代的脚步，人们努力的去学，不敢有一刻的松懈，所以几乎没有什么时间可以好好的放松放松，暂时放下沉重的负担，迎接无忧无虑的生活。而假期出游就绝对是一个缓解疲劳、负担的良方妙计。假期出游不仅可以让身心得到适当的调节，还可以让人们长见识、了解更多的风俗文化。我们这次调查的是“假期出游”，因为我们发现：现在社会发展的越来越快了，人们的生活水平和文化素质也逐渐提高了。而为了追随上社会的脚步，人们没日没的学习、工作、竞争。希望自己能追上社会的脚步并超越社会的脚步，成为一个有才学、有才能的'人。不过，我认为学习、工作、竞争固然重要，可也要适当的出去放松一下心情，毕竟人不是铁做的嘛！所以，我们想通过这次调查让那些努力在各种事业上奔波的人一个轻松的启示。因为，我们觉得工作中努力拼搏是好事，但也要适当的出门看一看外面的景色、外面的风俗文化、外面的一切的一切，都有可能让你增长更多的知识，了解更多的事情。所以，我建议大家：该学的时候学，该玩的时候玩，但要玩中有学。
1.您是否每个假期都出去旅游？
2.“五一”劳动节您是否出去旅游？
3.您经常去参加大型的活动吗？
4.您是否觉得出去旅游很重要吗？
5.您是否经常去参观名胜古迹吗？
6.您是否经常去旅游吗？
7.您是否每周都去旅游吗？
8.您是否去过长城？
9.您是否觉得每个人都必须要出去旅游吗？
10.您是否觉得假期中旅游有好处吗？
通过这次调查，我真是觉得人们的生活水平越来越好了，知识水平也越来越高了。大多数人每个假期都会出去旅游，欣赏风光，领略异国风情。而且去旅游的大多数人一般都去那些名胜古迹观光风景。因为他们觉得旅游很重要，几乎已成为他们的业余爱好，生活中不可缺少的一部分。所以，不去名胜古迹不值得出去游览。
而且现在社会进步发展的很快，人们为了追随上社会的脚步，没日没夜的工作、竞争奋斗。就来以往每个假期都出去旅游的人，这次居然也有3人没有去（12-9=3/用以前总是去的人数-五一去的人数/）。可见它们的工作多么刻苦呀！即使他们认为旅游很有必要，很有好处和收获。可见人们的上进心又多么强啊！
通过本次调查，我们小组发现在节假日里出去旅游的人还是占少部分的，这说明，大家出去玩的人数比较少，有可能是工作太忙的原因，不过我还是希望大家可以多出去走走，多去旅游，了解一下名胜古迹的由来，以及别的重要的知识，也许，等到一些考试的时候还能用得上呢！所以，这并不是坏处。我建议大家多去去云南，桂林等一些空气好，风景美的好地方。大家还可以在自己喜欢的地方做做诗，让这个地方充满诗情画意。岂不是更好吗？
旅游调查报告 篇9
青藤白墙黑瓦，石头镂花窗户，雕梁画栋门楼。方圆2公里的土地上，卵石曲径，民居、老街、宗祠自成格局。这批古建筑群以祠堂、旧宅和老街为主体构成。最值得看的是童氏宗祠，建造于明初洪武18年，相传为方孝孺设计，其中阁楼吸取了明代皇城的建筑风格，至今犹保存完好。前童古镇作为宁海县旅游胜地，是如何发展的呢？带着这个问题，我走进了前童古镇进行实地调查，了解到一些真实情况并形成如下调查报告：
一、前童古镇发展旅游的基础条件分析
1、区位条件
前童镇是浙江省宁波市宁海县辖镇，距县城西南14千米，由原竹林、前童二乡合并而成，面积68.77平方公里，2005年总人口2.6万，是一个历史悠久，文化积淀深厚，地理环境独特的江南古镇，先后被命名为“浙江省历史文化名镇”、“浙江省旅游城镇”和“中国历史文化名镇”。前童古镇地理位置非常优越，交通十分便捷，属宁波1小时交通圈。县城距宁波栎社国际机场64公里，离北仑港80公里，省道、34同三线高速公路贯穿全境，高速公路宁海段有三个出入口（宁海北、宁海、宁海南），甬台温铁路穿境而过。优良的动车组不仅迅速而且舒适，大大地提高了景区对潜在顾客的吸引力。
2、政策扶持
前童古镇景区所在的宁海县县政府积极响应党和国家的政策号召，依托宁海县本身具有的良好的资源优势及客源优势，积极发展第三产业，提出了旅游兴县的目标，把旅游产业作为全县重点发展的产业之一，大力开发旅游资源，扩大旅游产业的扩大与快速发展。
3、资源条件
前童古镇文化资源较丰富，儒家文化、历史文化、抗战文化、民俗文化齐备。它是浙东地区保存至今的一座最具儒家文化古韵的小镇，明代大儒方孝孺曾两度在此教书育人、著书立说。近代辛亥革命时期，25岁的村民童保暄就担任浙江临时都督，是浙江废除帝制和反袁时的革命元勋；抗日战争时期，这里曾一度是浙东行政公署所在地解放战争，宁海县工委在此建立，是宁海的革命摇篮。可供游览的有职寺其居、明经宅、上堂屋、五福临门、好义堂、名宗祠、等完好古宅和老街、民俗博物馆、鹿山、石镜山、孝女湖、柴万婴柏、徐霞客古游道等景观。至今尚保存有明清时期完整的、多为四合院的民宅1300余间。
二、前童古镇旅游存在的主要问题
1、景区基础设施及配套设施建设有待加强
景区建设投入不足，景区基础设施及配套设施建设缺乏投入。具体的来说，前童古镇下的传统民居区、梁皇山风景区、石泄龙吟景区和福泉山景区四个景区之间目前只有普通的村级公路，十分狭窄，不方便大型旅游车辆的直接进入，而且由于道路使用时间较久经常会有道路损坏情况发生，从而重新维修进而影响交通。景区基础设施建设不够完善，目前景区内的公共设施、排水系统、通讯设备都是上世纪90年代初期开发时建设的，在当时缺乏整体规划的情况下没有考虑到景区的发展性，目前的设施已经不能完全满足高客流量时的需求。公共设施中的垃圾桶，景区指示牌，厕所等数量少，设计不合理与景区整体氛围不合。景区内的排水系统尚未规划，一直沿用至今，古镇居民的生活废水直接排放到环绕景区的河内。景区通讯设备，电线缺乏规划，多是老旧的线路以及居民自身私拉乱接的，不仅影响景区的美观度而且存在着安全隐患。
2、旅游产品单一，文化内涵挖掘不够
景区旅游产品单一化，缺乏独特性，新颖性。目前大多以旅游观光形式为主，对前童古镇景区的儒家文化内涵挖掘不深，缺乏一些深度挖掘文化内涵并能引起游客共鸣的旅游产品。游客进入古镇后大都是看看古建筑，走走古街古巷，尝尝街边地摊小吃，逛逛散布在古镇内的几个纪念品小店等，这些活动虽然满足了游客的视觉刺激和直观感受，但停留时间短、重游率低、竞争力弱，无法给旅游者留下深刻的旅游体验。景区目前只停留在简单的依靠游客自身去游览的初级阶段中，没有一个有互动性，激发游客参与性的旅游产品。古镇富有浑厚的文化底蕴，对于旅游者来说，未能欣赏到前童儒家文化深层次的旅游产品，像特色的竹雕产品，宁海的特色戏剧宁海平调等都没有一个良好的展示平台。
3、服务质量需要提升
景区服务质量不高。景区没有专门的讲解的服务人员，景区管理委员会只有一些素质不高，管理意识不强的保安人员，售票人员。景区内的旅馆、饭店、商店等服务人员没有一个统一的管理，从而影响了服务质量的提升。比如说前童景区中的旅游咨询服务手段落后，目前只停留在人工服务，标志牌阶段，服务内容单一，除了提供景区景点旅游与咨询服务外，其他旅游服务信息，如交通票据、住宿设施的预订等基本没有，游客
在景区内进行浏览活动与旅行安排感到不便。
4、旅游市场秩序需进一步整顿
景区市场秩序混乱，景区内的商业行为不够规范。景区内的商店缺乏一个统一有效的管理，商家诚信意识不高，存在着尾随兜售、欺客诈骗的现象。比如说前童景区中的各个商家（包括吃住行三方面），价格都是由各个商家自己决定，同样一种服务的价格相差很大，缺乏一个统一的标准。景区内的商家缺乏规划，致使景区内的恶性竞争，从而影响了提供给游客的服务质量。
二、前童古镇旅游发展的几点建议
1、科学规划 制定严格的规划方案是古镇旅游可持续发展的保证。规划应涉及到两个方面：一是严格的古镇保护规划，加强旅游市场监管。将景区按其价值、重要性、脆弱性程度规划出一级保护区、二级保护区、三级保护区（依次重要程度降低）等。对保护区进行分级管理，合理控制游人的数量，避免破坏古镇宁静古朴的整体环境；对古镇的商业活动严格控制，与古镇风貌不协调的建筑物和商业场地，如网吧、歌厅、美容院等规划在区域控制区；严格监督古镇维修的建筑材料，以保证古镇的原始古韵；二是古镇的旅游开发规划。古镇旅游的可持续发展必须有科学、专业性的规划，才能有效避免古镇资源遭受任何可能的破坏。古镇旅游开发规划不能盲目进行，一哄而上，要对旅游地资源开发的可行性进行评估，分期、分批地开展。旅游开发规划要兼顾旅游地的经济效益、社会效益和环境效益的和谐统一。
2、明确的市场定位
根据形象差异化战略，在产品的核心部分与竞争者雷同的情况下塑造不同的产品形象以获取差别优势。根据景区内部的2011年度的客源分析调查，前童旅游者的来源比例集中,其中省内旅游者为主(43.7%)；上海(19.4%)；江苏(19.0%)；福建(9.1%)以及其他(9.1%)。据此把省内客源市场定位为一级市场，华东地区的客源市场定位于二级市场，其他地区的客源市场定位于三级市场。在周边古镇景区竞争压力很大，景区旅游者又来源高度集中于省内市场，一级客源市场的游客带来的.旅游消费比较高的现状下，应把景区的重点开发市场放在省内主要客源市场。
3、鲜明的主题形象定位
依托宁海旅游的“天下旅游 宁海开游”的定位，把景区形象定位成一个“古风古韵镇、霞客首发地”的形象。根据《徐霞客游记》对古镇的描写，坚持古镇特色化发展，坚持原汁原味、本色化。文化旅游给予旅游者最美好的东西，是对异地文化身临其境的感受和体验，使旅游者在有限的时空中获得文化憧憬和追求的满足。
4、有效的宣传促销 依据景区特色主动出击，广拓客源。积极组团参与国内、国际旅游交易会，开拓长三角、珠三角和环渤海湾等大城市旅游客源市场。相继在华东地区客源市场举办宁海旅游前童旅游推介会暨旅游文化宣传周活动等。加强旅游社团、旅游协会等中介组织的服务、协调职能，联合进行旅游产品市场促销，向本地外地公众推介旅游产品旅游线路。通过各种宣传手段全方位立体化宣传景区特色，制作宣传册、电子传媒：包括各种墙体广告，电视、电台、互联网等。
5、保障措施
（1）人才与服务保障。旅游体验是一项综合性的体验，既要抓好各项硬件设施的建设，又要抓好软件建设，所以服务人员的技能水平素质高低就显得很重要。具体的来说，我们应该利用景区所在地区的教育整体优势，有计划的引进一些优秀的专业人才参与到景区的建设与发展中；比如说与宁波市著名的甬江职高进行合作，对旅游专业或相关专业的人才进行合作培训，设立冠名班级以此降低人才招聘的难度并且还可以提高景区知名度。
（2）资源保护。要加强保护的宣传力度。要树立起景区原住民众的主人翁意识，自觉保护古镇文物与财产的损失，坚决抵制急功近利者对古镇遗迹建筑的破坏；要加强对游客的宣传力度，避免人为的破坏古镇古色古香面貌；还要加强景区管理委员会的监督作用，在景区内多立一些宣传牌，告示等，宣传并劝导游客的破坏行为，还有就是要科学合理地做好景区布局。
结论
至此，文章对宁海县前童古镇景区文化旅游产业发展的现状及问题对策进行了简单的报告。前童古镇有旅游开发的资源、经济、交通等优势，前童景区古镇文化旅游产业发展有着良好的条件与前景，但是也有对开发认识不够、缺乏整体规划等问题存在，并且制约景区的进一步发展。总的来说，要做强做大前童古镇文化旅游产业，不仅要政府部门充分发挥其主导作用，还需要发挥市场竞争机制，丰富旅游产品特色，以此提高景区的竞争力，促进文化旅游产业的发展。
旅游调查报告 篇10
随着我们的生活水平不断提高，旅游消费变得越来越热，出外旅游已成为我们生活中必不可少的部分。在旅游群体当中，大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。大学生作为社会的一个特殊群体，具有一定的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想，这些促成了大学生旅游热。因此，大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。当今全国高校数量已达xx多所，在校生人数超过xx万人，可见中国的大学生旅游是一个巨大的市场。
同时，国内的旅行社达1.6万个，竞争非常激烈。但是大学生旅游却很少选择旅行社这条途径，是大学生的原因还是旅行社的原因呢？另一方面，旅行社对于大学生市场的潜力不是很明了。鉴于这两点，对当今大学生旅游的调查就显得是有必要的。 通过对部分地区、部分城市的调查，得出了一些数据和建议，谨供参考。本次调查采取抽样调查方式，通过调查，现就江西省南昌市的几所高校进行了调查得出了写建议。
一、大学生旅游的意向
在旅游意向上，有接近95%的大学生表示非常喜欢旅游，另外5%的大学生表示一般喜欢。但来自城市和农村的学生却有明显的差异，几乎100％来自城市的学生有旅游意向，而只有接近85％来自农村的学生非常旅游。引起这一差异的主要原因可能是由来自城市与农村的学生的经济条件的差异造成的。对旅游没感觉的大学生有66％主要是没有钱，其中来自农村的学生占74%。 去旅游的目的是欣赏景观、增长见识（62%）和休闲散心（21％），另外找同学、熟人玩接近16%，而纯粹娱乐性质上的游玩、观光不大受大学生的欢迎。
同时，调查也显示80％以上的大学生认为影响出游最重要的是金钱，15%左右的大学生认为时间是影响他们出游的重要因素，而5%左右的大学生认为伙伴、宣传地、朋友意见影响他们。 在调查中还发现，由于不同学校的大学生专业的差异，有些同学是出于专业的目的而选择去哪里旅行，例如旅游管理专业，勘探专业的大学生，他们由于学习目的而选择旅游。
以上调查结果显示由于大学生受到来自学校、家庭、社会的压力，故对旅游的喜爱不同。但大部分人喜欢旅游是来欣赏景观、增长见识，同时金钱是影响着多数大学生出游的主要因素。
二、大学生旅游的消费方式
在选择旅游消费方式上，更多的大学生选择自助游，约占51％；其次是选择个人游的，占21％；而只有28％的大学生选择跟旅游团。
调查结果表明，大学生有较强的独立自主意识。在选择自助游和个人游的学生中，高年级明显多于低年级，这可能是高年级有更多的社会知识和经验；来自城市的学生明显多于来自农村的学生，这可能与学生的个性有关。
三、大学生旅游的方式
在调查中，大学生以往出游时，出游方式选择与同学结伴而游的（约52%）占大多数，与男（女）友一起的约占21%，数字表明大学生大多数喜欢跟同年龄段的人一起外出旅游，而与家人一起（约6%）和独自一人出游（约21%）也占一定比例。在旅伴的选择上，部分人选择跟男（女）友一起去旅游，这可能是大学生旅游的一大特点。大学生正处于感情萌发的时期，与情侣同游一方面可以体验生活，增加旅游乐趣，共同解决旅途中的困难，另一方面又可以促进双方的了解，培养共同兴趣、增加双方的感情。相反，选择与父母亲人同游的人很少，只占6％，这也表明大学生自主独立的意识在不断增强。
大学生选择旅游地点的因素，以及个人消费水平的差异，旅途距离长短，个人爱好等等原因，影响大学生选择了不同的出行方式。
四、大学生旅游的消费状况
在以往外出旅游的花费上，游览、门票占其主要，占总数的约67%，其次是吃的，约占14%，交通约占19%。而对旅游地的风味小吃上，感觉一般约占33%，喜欢约占46%。而特别喜欢仅约占13%。由此可见，当地的风味小吃没有将其特色表现出来，就深入了解，许多大学生对在没有品尝时给予的期望值偏高，而真正品尝之后，其期望值大打折扣，毕竟青年人对新鲜事物在感官上都会给予很高的评价，而一旦去体验之后，没有其想象的好时，将会大所失望，这也许是其感觉对其旅游地的风味小吃上感觉一般的比例占较高的原因。在住宿上，一般学生（约53%）选择30元左右（人/每晚），可见，大学生旅游消费的要求体现了节约原则，这可能表明现代的大学生保持着俭朴节约的优良传统，也有可能是大学生的旅游费用大部分还是处于家庭资助。因为有80%左右大学生的生活费是来自家庭资助的。
五、大学生对旅行社的满意程度
从调查显示的结果看，大学生对随团旅游的评价的确不高，约75%左右的大学生对旅行社不满意。导致大学生不满意的主要原因是“导游未尽职责”和旅行社“降低等级标准”。这两项的比例分别约达到34%和28%。其次是“擅自变更行程安排”约占23%，和“配套设施不完善”约占15%。
在整个旅游过程中，游客与旅行社的接触更多的在出游前期的报名环节。而在旅行途中，导游则很大成分上充当了旅行社的代表。游客对旅行社服务的不满意在得不到导游的妥善处理后，则很容易转化成对导游的不满。
六、大学生旅游市场的前景
根据学生旅游市场的现状以及学生特点，结合旅游电子商务的可重复消费的特性，完全可以将两者结合，为旅游电子商务企业的现在和未来创造利润。因为，大学生群体对于旅游电子商务的贡献，不仅是现实的，而且在未来还会产生更大的回报。
1、大学生是现实的目标客户
今日的大学生，不再是原来“穷学生”的概念，奖学金、勤工助学、社会兼职、家教等一系列的社会活动，已经提高了大学生的消费能力，大量的旅游产品，在大学生的消费能力之内，旅游电子商务相对于大学生的营销，本身就能收到相当可观的经济效益。
2、大学生毕业后成为消费主体
大学生群体是社会中相对素质较高，对络知识较多，使用电子商务的障碍较少的群体，几年之后当他们步入社会，将会成为旅游电子商务的主力军之一，并对周边人群形成带动。旅游电子商务与其等到他们毕业之后再考虑如何营销，倒不如在他们相对较为集中、营销成本较低的时候开始，为未来打下良好的基础。 3、大学生是将来旅游项目的经办人
今日的大学生几年后都要走向各个工作岗位，从基层做起的他们之中，将会有办公室文员、董事长秘书、人力资源部的主管等等。本单位的旅游事项，他们虽然没有决策权，但都会成为经办人，是否使用电子商务，使用哪一家的服务，选择权在他们手中。能否在将来形成更稳固的群体，就要在现在让他们加深对服务的认知与体验，固化他们的使用习惯。
大学生市场的开拓，对于旅游电子商务而言，意味着现在和未来，即学生对于旅游电子商务而言，不仅是马上能够创造利益，更是旅游电子商务未来的主力军，因此做好学生市场，对于旅游电子商务的发展不可估量。
七、建议与结论：
如何才能抓住大学生旅游市场？
1、提升附加值，形成大学生旅游的新模式
目前在大学生旅游人群中，结伴自助游、班级集体旅游、同学居住地互访旅游，三种形式占了绝大部分比例。大学生喜欢运用身边的资源，运用电子商务的比例很少。主要原因，在于电子商务离他们很远，没有合理的引导，没有体验的机会。
在此方面，就需要针对学生群体，提升服务的附加值。要在目前的.观光游、休闲游之外，提出“大学生体验旅游”的概念，如社团主题活动与旅游的结合、校际交友与旅游的结合、假期社会实践与旅游的结合、对热点就业城市的考察与旅游的结合等，以此为切入点，亮出独有的模式，吸引大学生群体的试用与体验，从而形成使用电子商务的新习惯。
2、设计针对大学生的旅游产品
对于学生市场而言，设计恰当的产品是非常重要的。比如旅游电子商务中最占重头的机票和酒店，就能组合出针对大学生市场的产品。针对学生经济状况，酒店最好是以青年旅馆为代表的廉价旅馆；机票是红眼航班或冷僻时间段；目的地的选择不要考虑常规的旅游线路；增加班级、支部或社团为单位的团购产品等。
3、推出大学校园营销活动
旅游应该走近校园，通过线下活动，聚焦学生的课余生活，形成精确传播、深度传播，完成自身的营销推广，例如高校旅游线路设计大赛、大学生最喜欢的十大景区评选、校园旅游大使选秀、高校足球嘉年华等活动，都可以达到事半功倍的效果。
4、立足长远，固化大学生群体的使用习惯。
旅游调查报告在众多的学生里，他们为了过一个有意义的假期，纷纷去各地、各处游览观光，以充实自己的知识，提高自己的修养，拓宽自己的眼界。因此，笔者来到省旅局，对我省假日旅游做了详细的调查报告：
（一）假日旅游带动旅游业的发展。
“五一”期间全省共接待里外游客320万人次，旅游收入突破20亿元人民币，日均近3亿元，比去年国庆增长12%。全省各地的热点旅游区再度火爆，如全国优秀旅游城市厦门共接待海外游客58万人次，旅游总收入超过16亿；去年刚刚列入世界自然与文化遗产的武夷山市接待游客达到10.5万人次，旅游直接收入5000多万元，均创历史最高记录。“五一”期间，适逢湄洲岛举办妈祖文化旅游节，七天时间上岛人数达12万人次。三明市有卖票的48个景点共接待26.8万人次，较去年比增200%，收入5350元人民币，比增215%。过去属温冷地区的连城冠豸山接待3万多人次。由于假日旅游的迅速升温，旅行社生意红火，各地宾馆饭店频频告急。
（二）假日旅游带动民航交通业的发展。
“五一”期间，厦门机场进出港114343人次，比去年同期增长56%;飞行航班837次，其里增加航班142次。武夷山机场起降航班达170架次。5月1日，进出福州长乐国际飞机乘飞机出游人数达4900人。从5月1日开始进出福建的各趟旅游专列整天持续高峰，日均到发客流量达4万余人，超过春运，全省增开了30多对旅游专列。福州、厦门、泉州始发的里短程旅游列车趟趟爆满，其里观光游客占80%以上。福州至武夷山的“武夷之列”专列在原有基础上又加挂四节车厢，仍超员30%。节假日期间，厦门火车站发送旅客71294人次，比去年同期增长57.85%。公路客运也不逊色，如厦门特运总公司节日客运量达113065人次。据测算，交通费在旅游花费里所占比例最高可以达到70%以上，铁路、民航、公路以及水运已成为假日旅游最大的受益者。
（三）假日旅游带动零售业的发展。
厦门、泉州等地大型商场销售平均增幅约42%以上，客流量比平日成倍增长，其里一半顾客是来闽旅游的外地人。1999年全国的社会零售总额比1998年增长6%，但接节假日的销售却增长了70%。这就表明，假日旅游带动旅游消费已趋明朗化，消费者正在逐渐形成假日消费的习惯。因此，假日商场的火爆可以说是假日旅游推动零售业追上国际潮流的表现。
（四）假日旅游带动餐饮的发展。
“五一”到我省旅游的人数320万人次。这么多认得吃喝必然给饮食业带来巨大的商机，假如按40元/人天的标准计算，这将是一笔可观的数目。无论是“五一”、“十一”，还是元旦春节，许多城市、许多景点，出现人流如潮、、疯狂热卖的火爆场面，不少洒楼、餐馆、快餐店要排队预约。而且，游人在饮食过程里，还可领略全省各地的饮食文化。
（五）假日旅游带动休闲娱乐业的发展。
假日旅游的启动与生活水平的提高，使城镇居民的消费模式逐渐向休闲娱乐转变。休闲娱乐不仅让游客参与各种游乐设施与娱乐活动，体验其里的知识与乐趣，而且以休闲娱乐为载体，将休闲文化、体育运动等形式与游乐主题融为一体，使“娱”变得丰富多彩，满足了游客休闲、娱乐、健身的愿望。调查显示，节假日50%的人考虑外出旅游，在外出旅游的人群里，64.8%参与人休闲娱乐。
虽然假日旅游火爆，但是由于旅游业涉及面广，关联性强，因此，假日旅游还存在以下几个方面的问题：
（1）通知放假时间太迟；
（2）受到旅游交通的制约；
（3）热点旅游区住宿床位供不应求；
（4）个别宣传媒体误导消费者。
旅游调查报告 篇11
报告名称： 旅游服务市场调查报告
调查地点： 北京市
调查方法： 电话访问
调查时间： XX年2月底
被访者： 18-60岁之间的城市居民
样本量： 201
调查机构： 北京科思瑞智市场调查公司
报告来源： 北京科思瑞智市场调查公司
报告内容：
旅游已逐渐成为人们娱乐生活中不可缺少的一部分，人们除了能享受到旅游过程中的惬意与放松，其实更多的是对生活的体味。但随着旅游逐步深入生活，关于旅游的投诉也常见于报端。据最近的一次调查显示，五分之一的受访者对随团旅游表示不满意，不满意的原因主要来自导游和旅行社方面。对于没有随团出游的受访者，旅游费用以及旅行社的信誉仍是主要的影响因素。
该项调查由北京科思瑞智市场调查公司于XX年2月底在北京实施，调查采用电话访问的方法，共完成有效问卷201份，调查对象为年龄在18-60岁之间，家中有电话的北京居民。调查结果可以推论北京有电话的居民。
随团旅游：不满意
旅游服务一直以纷争不断而出名，从调查显示的结果看，人们对随团旅游的评价的确不高。在有随团旅游经验的受访者中，有五分之一的人对其最近一次随团旅游表示不满意，而表示满意的只有三分之一，近一半的受访者表示服务一般。
导致受访者不满意的主要原因是“导游未尽职责”和旅行社“降低等级标准”。这两项的比例分别达到30.8%。其次是“擅自变更行程安排”占23.1%，和“配套设施不完善”占15.4%。
在整个旅游过程中，游客与旅行社的接触更多的在出游前期的报名环节。而在旅行途中，导游则很大成分上充当了旅行社的代表。游客对旅行社服务的不满意在得不到导游的妥善处理后，则很容易转化成对导游的不满。
科思瑞智的研究人员认为，旅游作为一个服务行业，消费者花钱购买的既是旅游社和导游提供的服务。对服务的满意程度的高低是保持回头客的关键所在。对于旅行社来说，其所提供的服务并非杀鸡取卵的短期利益行为，所带来的回报应是长期收益。随着世贸组织的加入，国外旅行社加入竞争，必然会使旅行社的客源结构发生变化。对于某些愿意尝新，或更加信任外国货的人来说，参加外国旅行社出游具有不小的诱惑力。国内旅行社可能会发现，他们所面临的问题很简单，就是服务质量的竞争。
费用和信誉：参团出游的主要障碍
受访者中，有7成的人没有随团出游过。其中，近一半的人是由于 “没有时间”，而三分之一左右的受访者则是因为“费用较高”。还有7%的受访者表示不随团旅游是因为“对旅行社不信任”。从这一结果看，费用和旅行社的信誉问题是阻碍人们参团旅游的重要因素。
从交叉分析看，家庭收入越高，有随团旅游经历的人所占比例越大。在家庭月收入低于XX元时，90%左右的人没有随团旅游的经历，而在家庭月收入达到5000元以上时，则超过一半的人有随团出游的经历。看来，尽管对旅行社而言，价格的可调节余地不太大，但普通工薪阶层对旅游费用的可支持能力依然有限。
或许在达到规模效益情况下，价格还可以适当调整，毕竟目前，降价仍是屡试不爽的刺激需求的看家法宝。但对于信誉问题，树立起良好的形象，扭转人们心中已形成的观念则非短时间内即可达到的，因为人们更愿意接受与自己观念相近的意见。
假期放飞，出游最宜
调查显示，消费者在选择何时出行方面越来越理智，有可能是吸取十一期间黄山惨案的教训。四成的受访者表示愿意在学生的寒暑假出游，两成的受访者会利用单位休假出游，依然希望在春节、五一、十一等节假日出游的受访者不到15%。
另有相关分析显示，不同年龄的消费者对出游时间的选择有显著差异。
报告名称： 旅游服务市场调查报告
调查地点： 北京市
调查方法： 电话访问
调查时间： XX年2月底
被访者： 18-60岁之间的城市居民
样本量： 201
调查机构： 北京科思瑞智市场调查公司
报告来源： 北京科思瑞智市场调查公司
报告内容：
旅游已逐渐成为人们娱乐生活中不可缺少的一部分，人们除了能享受到旅游过程中的惬意与放松，其实更多的是对生活的体味。但随着旅游逐步深入生活，关于旅游的投诉也常见于报端。据最近的一次调查显示，五分之一的受访者对随团旅游表示不满意，不满意的原因主要来自导游和旅行社方面。对于没有随团出游的受访者，旅游费用以及旅行社的信誉仍是主要的影响因素。
该项调查由北京科思瑞智市场调查公司于XX年2月底在北京实施，调查采用电话访问的方法，共完成有效问卷201份，调查对象为年龄在18-60岁之间，家中有电话的北京居民。调查结果可以推论北京有电话的居民。
随团旅游：不满意
旅游服务一直以纷争不断而出名，从调查显示的结果看，人们对随团旅游的评价的确不高。在有随团旅游经验的`受访者中，有五分之一的人对其最近一次随团旅游表示不满意，而表示满意的只有三分之一，近一半的受访者表示服务一般。
导致受访者不满意的主要原因是“导游未尽职责”和旅行社“降低等级标准”。这两项的比例分别达到30.8%。其次是“擅自变更行程安排”占23.1%，和“配套设施不完善”占15.4%。
在整个旅游过程中，游客与旅行社的接触更多的在出游前期的报名环节。而在旅行途中，导游则很大成分上充当了旅行社的代表。游客对旅行社服务的不满意在得不到导游的妥善处理后，则很容易转化成对导游的不满。
科思瑞智的研究人员认为，旅游作为一个服务行业，消费者花钱购买的既是旅游社和导游提供的服务。对服务的满意程度的高低是保持回头客的关键所在。对于旅行社来说，其所提供的服务并非杀鸡取卵的短期利益行为，所带来的回报应是长期收益。随着世贸组织的加入，国外旅行社加入竞争，必然会使旅行社的客源结构发生变化。对于某些愿意尝新，或更加信任外国货的人来说，参加外国旅行社出游具有不小的诱惑力。国内旅行社可能会发现，他们所面临的问题很简单，就是服务质量的竞争。
费用和信誉：参团出游的主要障碍
受访者中，有7成的人没有随团出游过。其中，近一半的人是由于 “没有时间”，而三分之一左右的受访者则是因为“费用较高”。还有7%的受访者表示不随团旅游是因为“对旅行社不信任”。从这一结果看，费用和旅行社的信誉问题是阻碍人们参团旅游的重要因素。
从交叉分析看，家庭收入越高，有随团旅游经历的人所占比例越大。在家庭月收入低于XX元时，90%左右的人没有随团旅游的经历，而在家庭月收入达到5000元以上时，则超过一半的人有随团出游的经历。看来，尽管对旅行社而言，价格的可调节余地不太大，但普通工薪阶层对旅游费用的可支持能力依然有限。
或许在达到规模效益情况下，价格还可以适当调整，毕竟目前，降价仍是屡试不爽的刺激需求的看家法宝。但对于信誉问题，树立起良好的形象，扭转人们心中已形成的观念则非短时间内即可达到的，因为人们更愿意接受与自己观念相近的意见。
假期放飞，出游最宜
调查显示，消费者在选择何时出行方面越来越理智，有可能是吸取十一期间黄山惨案的教训。四成的受访者表示愿意在学生的寒暑假出游，两成的受访者会利用单位休假出游，依然希望在春节、五一、十一等节假日出游的受访者不到15%。
另有相关分析显示，不同年龄的消费者对出游时间的选择有显著差异。
年龄在30到50之间，有50%的人会利用孩子的寒暑假带孩子出去旅游;而年龄在18到29岁的年轻人则更多的会在单位休假期间出游。
对于出游时间的选择，个人因人而议。但可以看出，人们在出行时间安排上都注意避开节假日的高峰期，因而外出旅游的时间结构发生变动，学生的寒暑假将会是颇受青睐的旅游时期，这也提醒旅行社针对学生组织的旅行团可以成为旅行社经营的另一方向。
潜力巨大的自助旅游
就像自助餐一样，旅游也可以自助。但目前来看，了解自助旅游的人还不是很多，只有30%左右。与没有随团旅游经历的受访者相比，有经历的受访者的了解比例更高一些。但无论是否有随团旅游的经历，当受访者被询问是否希望尝试旅游自助时，一半左右的人表示希望。
相关分析显示，年轻人更愿意尝试自助旅游，随年龄的增加，希望尝试的比例逐步降低。这种差异还表现在家庭收入的差异上：家庭月收入在XX元以上，超过半数的受访者希望尝试，而家庭月收入XX元以下，则只有近三分之一的人希望尝试。
传统的随团旅游，衣食住行不用自己操心，但代价是失去了自由;自己出行有了随意安排的自由，但凡事都需自己操办，难免玩得尽兴。自助旅游似乎实现了两者的结合，取长补短。而调查结果也说明这种新型旅游方式潜力巨大，这是否意味着在自助旅游市场上，令一场战争又要开始了呢?
交叉分析显示希望尝试旅游自助的人有44%将选择寒暑假出行，25%的人选择单位休假期间。研究人员认为，考虑自助旅游的主要消费群是学生，因此开发寒暑假档期的自助旅游更具可行性。
旅游服务的市场细分
科思瑞智的综合分析显示，如果不包括单位组织的开会、疗养等团队，个人旅游市场的消费群可以根据其生活形态划分为以下几个群体：
一是“高级灰”，主要由城市中的白领阶层和管理者构成，在周末他们一般选择城市周边游，交通方式以自己备车或租车为主，几个亲朋好友找个有山有水的地方吃、住、玩，目的是换个环境、换个心情。要求环境卫生、安静，对于娱乐设施并不注重，也不在意风景名胜。人均消费一般在300元以内。国内游基本是在个人休假期间，他们大多有一个旅游计划，只要时间允许，一般半年或三个月会参团或自助旅游一次。对于服务价格并不十分敏感，但对服务质量要求较高。他们也是个人出境游的主要消费者。
二是“探险者”，主要由富冒险精神的学生和年轻人构成，他们的收入有高有低，但酷爱大自然，喜欢行走露宿于荒山野岭之间，向往西藏、新疆等富传奇色彩的地区。他们充满活力，旅游知识和经验极为丰富，是身边很多人的旅游导师。自助旅游和连锁式的学生旅馆是他们的最爱。事实上，绝大多数的学生出游都属于此类。
三是“拍照留念者”，主要新婚夫妇、年轻伴侣组成。他们的旅游目的非常明确，即风景名胜，倾向于哪儿人多就去哪儿。作为纪念日的象征，拍照是必不可少的，为此经常穿着高跟鞋和旗袍跋山涉水。他们基本选择国内参团游，对价格和服务都比较敏感，旅游过程中购物也是一大主题。
四是“合家欢”，基本都是全家集体行动，一方面体现对老人的孝心，另一方面可以给孩子开阔眼界。这一群体跟团的不多，基本都是自己安排住宿和交通，而且倾向于借宿亲友家。其消费能力取决于家庭总收入，但传统上的“穷家富路”的观念使其在旅游景区配套服务的消费总量上相当可观。如果旅游社能够给予这种合家欢型的出游者以有竞争力的价格和周到的服务，则这一市场潜力非常巨大。
针对此项研究结果，科思瑞智的策略研究员张弛先生指出，剧烈的社会经济变革中，人们的生活方式和观念发生了很大变化，人们从寄希望于未来和下一代转变为更加关注自身的生活体验。一方面，在基本的生活需求得到满足后，旅游作为提升生活品质的重要消费被越来越多的人认同;另一方面，中国人传统上即把“游历名山大川”作为提高个人修养的一种方式，因此旅游被很多并不富裕的家长作为子女养成过程中的一种必要投资。
旅游调查报告 篇12
系部名称：美术系专业：美术学 年级：10级班级：1班姓名： 曹静学号:10830102
实践时间：20xx年07月至20xx 年09月
在20xx年这个火热的暑假，我深知必须离开家庭的舒适，带着我们正拥有的朝气，走入社会，了解社会，深入社会。一直以来暑假社会实践活动是大学生投身社会，体验生活，服务大众的真实契机。
如今，已经是第二次参加社会实践报告体验。我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校园，走向社会的良好形式；是培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性的有效途径。通过参加社会时间活动，有助于我们大学生更新思想观念，吸收新的思想和知识。眨眼间，一个月过去了，却让我学到非书本上的一些青春感悟，而这些能让我享用终生。它加深了我与各个阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，同时也开阔了自己的视野。社会才是学习和受教育的大课堂，人海茫茫间，所谓“三人行，必有我师焉”，希望在现今竞争越来越激烈的社会市场中能更坚实的打下基础，让我在实践中得到锻炼。
初次接触到关于旅游的报告，自己还是个被调访者。我在长隆感受着夏日里的热情，一位年龄与我不相上下的男生走过来，和我友好地打招呼后，并介绍了他自己的工作职务，原来他是专门调查关于假期旅游的报告。随后，我便接受了访问。其中他有问到：旅游的花费，车程，是否团带等共两张问卷。回到家后，我也希望从实践中得到锻炼。于是，我在自己小区里也进行了有关暑假旅游的调查报告。首先
我必须了解旅游调访的一些相关程序。经过一个旅资专业的同学介绍，我开始学习。期间，我学会了：第一，要学会管理好自己的情绪，不要因为天气的不利而气愤，也不要原于游客的拒绝访问而气馁，更不能因为个人的情绪而改变对游客的态度。第二，选择合适的游客访问，从游客的言行举止和表情变化判断游客情绪状态，以免游客的不耐烦和拒绝。第三，学会人际交往，与游客交往时，应努力给游客以良好的印象，注意一视同仁，避免突出某些游客而造成其他游客的.不满；与协作者交往时，要摆正自己的位置，尊重对方，平等协商。第四，要善于学习累积经验，每个游客的要求和需要是不一样的，应该如何和协作者友好地交流或是选择游客，要不断的积累经验，以求减少失误；也可向其他调访人员咨询更多的经验。
在以上学习的知识来看，我想我基本上可以去实践了。在小区内绕行几圈，没看到有多少人。一个多小时过去了，我一无所获，最后回家。我想可能是因为我选择的时间不对，下午两点左右正是太阳最热的时候，大家可能都在家休息或午睡。于是，我决定明天再行动。第二天，我选择在上午9点左右，早晨凉快，一般在这时候买菜的人居多，但是有不会马上回家。大部分都是带着小孩或者是老人在玩耍和聊天。刚开始，我还是有点胆怯，后来我决定从跟我住在一栋楼的阿姨开始，我们很友好的开始交流，之后，她还给予我鼓励，这也使我更有信心了。后来的访问调查，大家都比较配合。最后，我还在其它小区也进行过调查。经过此次调查，我发现去沿海城市居多，其中包括广州等地，旅游的价格一般要求在1000元以内，旅游时间多在
3~5天，且大多都是选择团组织去旅游，因为这样会觉得安全一点，同时也热闹。
半个多月过去了，我觉得自己很充实，体会颇深。第一，我锻炼了自己的交际能力。第二，我深深地体会到一个良好的态度和心态是多么的重要。第三，自身的素质培养是很重要的。第四，学会建立好人际网络，这样有利于今后的工作需要。这次实践，正是因为和邻居们的友好往来才使我有 一个好的开始。
总的来说，这次的实践，让我收益良多。不仅在工作中体验了自己的学习成果也在实践中累积了宝贵的经验，另一方面也让我看到了自己的不足，这样有利于我明确今后的学习的方向和动向。在实践期间，让我体会到了人与人之间的和平相处和互相信赖是多么的有意义。着实在使的过程中我才真正发现自己学识的浅薄和经验的缺乏，在实践这个重要的环节中，提高了我的调查研究和观察并分析、研究、解决问题的能力。此次，培养在校大学生在社会中的生存和能力，在实践过程中所学到的社会经验将使我终身受益。
旅游调查报告 篇13
假游占整个旅游的比重仅为20%，远低于旅游发达国家50%的比重，尚未进入真正的“休闲时代”，但休闲经济已呈现出蓬勃发展的势头，具备了相当规模。尤其是在建设资源节约型、环境友好型和谐社会背景下，休闲度假旅游呈现越来越快的发展趋势。
一、我县发展休闲旅游产业的有利条件
我县是一个集山、水、石、洞、泉于一身，融奇、特、险、幽、秀于一体，铸人、文、史、物、神于一炉的生态休闲旅游资源丰富的山区县。全县文化底蕴深厚，文物古迹丰富，民俗风情古朴，生态环境优美，地理位置优越，气候条件独特，加之周边景区景点多，具有发展休闲旅游产业的比较优势。
（一）生态环境优美
1、生物多样。我县境内植被良好，森林覆盖率达73.69%,是全国生态建设示范县和湖南省重点林区县，是国家南岭山脉山地森林生态及生物多样性功能区的核心区。境内物种丰富多样，有动植物种类1万多种，其中乔灌木树种85科677种，药用植物700多种，银杏、红豆杉、蓖子三尖杉、柏乐树等国家珍稀保护树种遍布全县。包括大鲵（娃娃鱼）、穿山`甲等国家一、二级保护动物在内的200多种野生动物在此栖息繁衍。九龙江国家森林公园有“南岭植物王国”的美誉，7万多亩保存完好的原始次森林群落和南岭山脉低海拔沟谷阔叶林，是我国华南地区物种资源和遗传基因保存完好的典型天然林区之一。
2、山水奇特。我县自然景观富集，境内山、石、水、洞、泉景观奇美，鬼斧神工、浑然天成，白石岩、厚坊岩、青峰岩、莲珠岩、相公岩、留富岩等溶洞怪石嶙峋、钟乳林立，流水潺潺、曲径通幽。形成于数百万年前的热水黄石古冰川遗址，被地貌学家宋文藻誉为世界上低纬度低海拔古冰川遗址博物馆。被列为湖南省户外运动训练基地的江背山大峡谷，石峰千仞、鬼劈神削，石屏绵延、彩砾铺底，是莽莽苍原中一道美丽的“伤疤”。境内天然井矿泉水丰富，山间溪水天然环保，且含硒等微量元素，加上磁铁矿作用，地表磁场高，水体被磁化，水质特别好。热水温泉属华南第一的优质氡温泉，罗泉为少有的饮浴并用的优质矿泉水温泉。汝城，被授予“中国温泉之乡”的美誉。
3、空气清新。我县平均海拔600多米，四周低、中间高，是典型的山间盆地。既有典型的亚热带季风性湿润气候的特点，又不乏高山小气候优势。全年光照充足，雨量充沛。年平均气温16.7℃，降雨量1545.7㎜，无霜期达274.5天，夏无酷暑，冬少严寒，常年绿树成荫。境内有河流696条，小Ⅱ型以上水库69座，山塘7000余口，形成了汝城负氧离子丰富、空气清新独特的山间盆地小环境，独具山区小气候优势而少瘴气，空气清新而无霾气，气候温和、湿度适中而少腥气，是休闲旅游度假的理想胜地。
4、土壤环保。我县境内大部分土壤为国家标准土壤环境质量标准标定的I类，富含硒、钠、钙、锂、硼等人体所需稀有元素，基本上保持自然背景水平，达到国家级自然保护区的标准。加之光照充足，雨量充沛，昼夜温差大，一年四季蔬菜葱绿，瓜果飘香，茶韵悠悠，产出的有机水果、茶叶、蔬菜声名远播。
（二）文化底蕴深厚
1、神农文化发祥地。公元前26世纪的远古时期，华夏民族的人文始祖炎帝神农氏就是在汝城县城南的耒山发明了耒耜，由此将人类从渔猎带入了农耕文明。据《衡湘稽古录》记载：“神农制耒耜教耕于耒山（今汝城县城南城头寨）”。《中国古今地名大辞典》记载：“耒山在湖南汝城南十里。〈汉书地理志〉桂阳郡郴耒山，耒水所出。”“耒水出湖南汝城县南耒山”。由此可见，汝城在中华民族的文化历史长河中地位独特。
2、理学文化发源地。《宋史·周敦颐传》载：周敦颐“移郴之桂阳令（今汝城），治绩尤著。”北宋年间，周敦颐在桂阳（今汝城）任县令，著《太极图说》，奠定了理学思想最重要的一块基石。弟子程灏受教而悦，触景生情，作《春日偶成》以记之，列入《千家诗》之首。施政之余，周敦颐在汝城作《拙赋》、《爱莲说》，名扬千古。濂溪书院是国内仅存的古建濂溪书院，被列为省级文物保护单位。周敦颐的理学思想影响中国封建社会千年之久，远播东南亚。流传至今，理学仍是以德治国、科学发展观和社会主义核心价值观的重要历史依据和理论依据之一，极具现实意义。理学名城被省人民政府批准为省级历史文化名城，还有石泉等六个村被评为省级历史文化名村。
3、祠堂文化展示地。汝城有保存完好的古祠堂300多座，始于宋元，盛于明清，集文学艺术、工艺美学、社会历史、旌表教化、宗法礼仪、民俗风情于一身。规模庞大、保存完好，风格独特、工艺精美，是理学文化的生动承载物，集中体现了中国古汉族历史文化，具备申报世界历史文化遗产的条件，堪称中国乡土文化一绝！一大批古祠堂先后列入国家、省、市、县文物保护单位。全国中科院院士、湖南省政协副主席姚守拙先生在实地考察后，欣然命笔，为汝城题字：“古祠堂之乡”。
4、红色文化探索地。汝城是毛泽东、朱德、陈毅等老一辈无产阶级革命家早期生活和战斗过的地方，是朱范谈判合作地，南昌起义部`队振军地、湘南暴`动策源策划地、朱德革命征程发迹地、工农武装割据探索地、红军长征突破`封锁线的战斗地。在此成立了我党领导的第一支打出工农革命军旗号的武装力量——中国工农革命军第二师，升起了我党第一面军旗。成立了全国第一个工农政权——汝城县苏维埃政府。二师师部旧址、“汝城会议”旧址、苏维埃政府旧址相继被列入国家和省级文物保护单位。中国共产党的党旗、军旗、政旗三面旗帜中的军旗、政旗首先在汝城升起从而被得到确认。
5、佛道文化双修地。汝城县内海拔1000米的高山层峦叠嶂，穿云雾、托朝日、擎夕阳，自古是佛道修身养性和弘扬大法的好地方，境内分布着白云仙、道士仙、九仙观、龙王庙等佛寺道观。传道之地大都位于白云缭绕，仙气缥缈的山巅谷地，一日之内，四时之间，阴晦晴暝，景色各异、气象万千。唐朝以降，香火鼎盛，传承不绝。境内的白云仙，坐落于小垣镇，与道士仙拱照呼应，曾传唐朝景泰禅师曾坐禅于此，潭州（今湘潭）人王氏三兄弟在此得道成仙。殿前有月井泉，泉水清澈见底，甘甜诱人，饮之益寿，周边百姓称之为“仙水”。每逢重大祭神日，湘粤两省方圆数百里善男信女都云集仙观朝奉，祈福许愿，络绎不绝。
（三）土特物产丰富
1、奇趣雅石遍布全县。奇石是经过在大自然千百年的冲刷、打磨而成，是极具欣赏价值的艺术品，质地细腻、光泽晶莹、造型奇特、组合奇妙，给人一种独特的视觉美感。汝城矿藏丰富，奇石遍布，蕴藏量大，早在唐末便有赏桂花石的诗文记载。上个世纪二三十年代，我国著名地质学家李四光曾对汝城奇石资源有过考评，发现的奇石多达20多种，九龙江、沱江两大奇石产地出产的水晶、黄玉、五彩石、七彩石尤为著名，由此催生的汝城赏石文化历史悠久，曾盛行于明清两代。
2、有机土产。汝城独特的地理环境和土壤结构，孕育了独具特色的有机食材。产于山水之间的香菇、白毛尖茶、板栗、花豆、花菇、玉兰片、冬笋及各种蔬菜、茶叶、水果等等有机食物无不声名远播。其中白毛茶被誉为“世界罕见的红茶资源”。
3、舌尖美食。汝城县位于湖南省东南部，与广东、江西两省接壤，境内散居着瑶族、畲族等少数民族，即有土生土长的“汝城人”，也有从河南、江西远道而来的“客家人”，还有佛侣道士。独特的地理环境和人文历史，孕育了汝城的美食文化。特色食品如汝城豆腐干、汝城米粉（豆根）、豆鼓辣椒、禾花鱼、大坪板鸭、文明火腿、濠头泥鳅、热水大禾米糍和香螺、井坡糍辣椒等等，传承着具有汝城风情的历史文化，丰富着汝城的故乡记忆，体现了理学天人一体，人与天地万物之间的和谐关系。
（四）区域优势明显
汝城县位于湘粤赣三省交界处，处于“红三角”的中心地带，是“内为衡宝门户，外抚赣粤咽喉”的关键要塞。周边景区景点丰富，如仁化丹霞山、炎陵炎帝陵、资兴东江湖、宜章莽山、崇义徒水湖等。如今，距赣州民航机场、武广高铁韶关站仅1个多小时路程，贯穿全境的厦蓉高速、湘深高速在汝城交汇，且有七个出口，通往珠三角城市群、闽三角城市群、长株潭城市群、江西沿江城市带等地的路程均在5个小时左右，是自驾游、途居游等休闲旅游的最佳半径。
（五）发展初具规模
全县围绕景区提质、创建旅游强县的工作思路，整合资源，优化开发，累积投入3.5亿多元，改善全县旅游基础设施，提升了我县旅游的整体形象。九龙江国家森林公园成功申报国家级AAAA景区，热水汤河成功申报为省级风景名胜区。飞水寨景区、湘南起义红色景区、历史文化古街区修缮整治等多个重点旅游景区提质改造稳步推进。以汝城温泉为龙头，以历史文化名城为中心，以九龙江国家森林公园为重点，以小团景区为支撑，以古祠堂线路为网络的集观光、度假、避暑、休闲、养生、文化于一体的文化生态休闲旅游雏形正在逐步形成。
二、存在问题
（一）景点打造未全面推进
1、景点开发不全面。我县山奇水美，古迹遍布，可供开发的休闲旅游景区景点如繁星般遍布全县，受投资主体少、规模小等因素制约，全县未开发或开发不完全的景区景点比比皆是，如城头寨、江背山、白云仙、青石寨、黄石古冰川遗址、瑶畲少数民族特色村寨以及石泉、先锋等历史文化名村等景点尚未进行开发；予乐湾、罗泉等景点也还处于初级开发状态，许多古祠堂因地接服务跟不上，均无法提供优质的休闲旅游服务。
2、景区景点互动少。我县的景区景点建设缺乏统一的策划，大都各自为战，没有串连成线，联动营运。还有与东江湖景区未形成连动，共有资源未实现共同开发。
3、设备设施欠配套。经过几年的发展，我县旅游业的服务配套设施虽然有了很大的改善。但还是不很配套，如有些通往景区景点的道路过窄，公共厕所缺少等问题还比较突出。移动通讯覆盖不全面。不同层次、形式的旅馆及餐馆也不是很多。
4、环境管理比较差。当前，在一些景区景点及联接通往景区景点的道路上，车辆乱停乱放、杂物乱堆乱丢、垃圾乱扔乱弃的现象时有出现，有的地方还比较严重，给游客产生不良印象，势必影响旅游业的发展。
（二）文化引领作用发挥不明显
1、旅游品牌彰显不够。县内各景点的文化内涵发挥不够，尚未创造出可以满足旅游者需求的旅游产品，除热水温泉外，大部分旅游产品“县内不知、县外不晓”，没有彰显出神农文化发祥地、理学文化发源地、祠堂文化展示地、红色文化探索地的品牌魅力。
2、旅游文化发挥不够。一是我县的四大文化与景点形象塑造结合不紧密。没有通过挖掘本地的文化内涵，结合旅游者的需求、审美，塑造出特色鲜明而富有文化品位的旅游产品。二是文化与景点建设的渗透性不广泛。有的景点的自然景观、人文景观与当地文化的氛围、格调不一致。三是文化在景点建设中空间延伸不广阔。景区景点的外延、内涵文化气息不浓，向景点周边延伸不广，纪念品等旅游衍生品开发未彰显汝城的特有文化。
3、文物古迹保护不力。我县有国家级文物古迹4项17个点、省级8处、市级8处、县级54处，还有省级历史文化名城和6个省级历史文化名村。历经岁月沧桑，许多文物古迹陈旧、剥落、破损，面临消失的危险，急需投入大量资金实行抢救性保护。
4、特色旅游产品匮乏。我县的旅游产业已进入稳定发展阶段，同周边景区景点相对比，存在旅游产品单一、同质严重、匮乏特色等问题，缺乏吸引游客的特色“拳头”产品。
（三）旅游服务功能不健全
1、游客服务中心功能缺失。我县目前仅有一家游客服务中心，位于县城卢阳大道中段，规模偏小，仅有简单的宣传资料，缺少电子、互联网等智能系统，无法提供游客服务中心的其它基本功能。
2、行业协调配合机制未形成。迄今为止，我县尚未建立基本的旅游行业协调配合机制，涉及旅游市场管理、保护旅游消费者权益和旅游企业合法权益的行政职能分属多个部门，没有形成合力，规范旅游市场健康、有序发展。
3、旅游服务从业人员奇缺。我县现有旅行社及旅行社营业部4家，其中四星级旅行社1家，三星级旅行社1家，旅游从业人员仅有1727人，大部分集中在餐饮、娱乐、购物等行业，持有导游证的上岗人员5名，乡村旅游本土导游人员为零，与我县快速发展的旅游产业极不适应。
（四）横向合作交流不够通畅
1、与周边景区互动少。我县目前与周边景区的合作，仅仅停留在旅游线路的联合宣传和推介阶段，初步形成旅游线路的仅有广东（江西、省内）—九龙江—热水温泉—历史文化名城一条旅游线路，离打造“红三角”游客集散中心还有不小的差距。
2、与旅游公司合作少。我县现有的四家旅游社，规模偏小，与高速发展的休闲旅游业不相适应。招商引资时，洽谈的投资公司多，旅游开发项目多；接触的旅游公司少，对客源培育、导游培训、线路开发项目合作少。
3、与周边地区协作少。在与周边地区的合作交流上，我县的主要作法是举办节会、召开旅游产品推介会和参加旅游博览会。政府间的协作少，对涉及“红三角”区域旅游产业发展的整体发展战略、政府功能定位、信息沟通支撑体系、合作方式与合作机制方面的研讨、合作少。
（五）政策支持有差距
1、管理机制不健全。我县现有的旅游行业管理模式存在着管理主体多元，范围不清、职责交叉、协调困难、效率不高等问题，给人以庞大而又效率低的感觉。总体来说，旅游部门对旅游产业发展的协调和推动作用勿庸置疑，但在目前的情况下，旅游部门在大多数领域担任主角而力不从心，造成职责错位和管理缺位。
2、政策落实欠到位。有些相关职能部门在对待休闲旅游战略发展上认识有差距，执行相关政策决定不力。例如《湖南省人民政府关于支持我省罗霄山片区区域发展与扶贫攻坚的意见》（湘政发[2014]14号文件）、《湖南省人民政府办公厅关于加快乡村旅游发展的通知》和县委、县政府《关于进一步加快文化生态旅游产业发展的若干意见》、县人民代表大会作出的《关于实施文化生态旅游产业开发带动战略，推进湘粤赣边际中心县城建设的决定》，没有制定相关的落实措施或方案，浮于表面，成效不明显。
3、运行机制不灵活。在旅游投资管理、景区景点建设上，我县主要是以政府投入、职能部门管理为主，市场运作不够，造成了政府部门在旅游产业发展上，既当裁判员，又当运动员，责权不分，问题重重；在休闲旅游发展的日常事务管理上，各有关部门配合不够，职能交叉，揽功推过，产业发展困难。
三、工作建议
（一）加大建设力度，打造国民休闲大景区
1、加大建设力度，推进全面开发。在进一步搞好策划，完善规划的基础上，明确我县休闲旅游产业发展的总体思路。以神农文化、理学文化、祠堂文化和红色文化四大文化品牌引领的休闲养生游为发展框架，以规划为统领，按照“生态支撑旅游，特色带动旅游，文化提升旅游”的工作思路，加速全县景点景区的开发力度和进度，为把我县建设成为湘粤赣边际“红三角”旅游的.集散地、湘粤赣国民重要休闲旅游地、国际旅游目的地打下良好基础，逐步构筑1小时可达的旅游经济圈，推动我县由旅游资源大县向休闲旅游强县转变，把我县建成集观光、度假、避暑、休闲、养生、文化于一体的华南国民重要休闲旅游区。
2、整合景点资源，形成有机整体。以县城为中心，以百家姓古祠堂为网络，建设八大功能景区。一是理学名城景区。将古街区修缮整治为休闲街区，推进理学名城的整体开发，包括太极予乐湾－理学文化发源地、濂溪书院－理学文化教化地、汝城古祠堂－理学文化承载地、历史老街－理学文化过化地、太保第古村（含白石岩）－践行理学名望地、津江古村－和平之歌飞出地、行政新中心－理学文化发展地。神农景点也可并靠名城景区。二是暖水山水田园风光景区，包括江背山大峡谷、君子岭、凉滩码头、罗泉温泉、先锋古村落等。三是九龙江休闲养生景区，包括三个乡镇、两个国营林场在内的热水温泉景区、飞水寨、九龙江森林公园、黄石古冰川遗迹、黄龙竹海、集龙苏区广场、两江口水域、高滩和横瑞畲族特色村寨等。四是宗教文化景区，包括白云仙道观、道士仙、高山草甸、云雾茶场、挫树垅天然红豆杉群、九仙观道观等宗教景点。五是延寿红色景区，包括延寿青石寨及官享、寿水、新坡古村落，李涛、宋裕和故居，还有文明的红色景区，包括文明、盈洞的绿色果园。六是天柱山景区，包括天柱山景点、七拱龙景点、土桥和金山历史文化名村等。七是神农景区，包括城头寨、耒水风光带景区周边的景点。八是田庄、濠头、南洞等革命老区生态景区，包括田庄生态农庄、濠头樟溪梯田、南洞西边山申报森林公园等。
3、发展庄园经济，推动乡村旅游。积极利用景区景点周边有文化及景观特色的乡村开发乡村旅游，以带动新农村建设。大力发展茶叶、水果、蔬菜、苗木花卉等现代生态农业，综合发展庄园经济，促进乡村旅游发展。突出汝城乡土饮食文化特色，丰富乡村旅游内容。推广“体验乡村风情、享受休闲生活，寻找最美乡村、体验民俗风情”的乡村庄园休闲旅游主题活动，打造集特色农业、乡村度假、生态观光、餐饮娱乐、农耕体验、文化感怀等于一体的高品质乡村庄园休闲游目的地，推动乡村旅游发展。
4、加强环境整治，创建优美环境。要规范农村民用杂房的设置，统一规划建设。要搬迁四拱桥老工业区的企业，严格禁止生产污水直排；加强乡镇污水治理，严格禁止垃圾，特别是农药、化肥包装物倾倒、抛扔河道，确保河道卫生整洁。要配套建设景区景点公共厕所，为游客提供洗手方便。要加强车辆行驶及停放管理，加强城乡环境卫生整治，打造优美景区，创造良好环境。
（二）发挥资源优势，开发多样休闲产品
一是开发国学陶冶情操游。依托理学景区，充分发掘理学文化，结合践行以德治国、科学发展观和社会主义核心价值观，展示中国传统文化，让游客在休闲旅游中体会理学深厚的文化内涵，陶冶情操，修身养性。二是开发革命传统教育励志游。依托津江、延寿、文明、南洞、濠头、集龙等红色景区，通过红色经典诵读、红歌会、红色电影、红色故事演讲等活动形式，营造浓浓的红色革命传统励志教育氛围，让游客受到感染，励志图强。三是开发温泉养生休闲游。充分利用热水氡温泉的理疗、养生、保健作用，开发生态养生保健产品，吸纳各种消费群体休闲疗养。四是以百家姓古祠堂为依托，开展寻根念祖、宗亲联谊休闲旅游。五是开发宗教净化心灵游。依托白云仙、道士仙、九仙观等佛道香火传承地，新建九龙江公园九龙寺庙，品味超脱世外的闲情雅意，接受佛道洗礼，让身心回归自然。六是开发生态农业观光游。依托田园风光、生态农业，开发生态采摘、庄园劳作、乡村度假等休闲游模式，用生态农业吸引游客，用休闲旅游促进农业增产、农民增收。如田庄农庄、文明良田果园、外沙长岭杉树园及东岗岭茶场、暖水茶厂等。七是开发民俗风情娱乐游。依托我县瑶畲少数民族传统风俗，独特的香火龙、装故事等民俗活动和丰富的饮食文化，发展独具特色的娱乐休闲游。八是开发徒步探险健身游。依托九龙江森林公园、江背山大峡谷户外运动基地等景区，开展自行车赛、吸氧运动、徒步穿越探险等休闲健身旅游。九是依托山地中草药资源，开发中医药养生保健旅游。十是开发泛养老养生途居游。依托我县在休闲旅游方面的综合优势，通过提供舒适的民房出租、优质的家政服务等项目，发展家居、农家休闲、古民居体验以及候鸟式避暑休闲等休闲旅游服务，吸纳银发一族到我县养老养生休闲。同时，将三星工业园改为农业科技工业园，进行农林产品深加工，发展旅游休闲食品。
（三）坚持文化引领，增强休闲旅游吸引力
1、发掘文化内涵，增强文化软实力。文化是旅游的灵魂。文化品牌越大，辐射面越广，吸引力越强。我县没有名山大川，更应发挥文化引领作用。要充分发挥、利用好神农文化、理学文化、古祠堂文化、红色文化四大文化品牌和香火龙等特色旅游资源，彰显特色。特别要突出重点，打响中国理学名城等品牌，使汝城旅游走出湖南，走向国际。同时围绕非物质文化遗产传承，着力打造一批底蕴深厚、特色鲜明、影响广泛的汝城文化休闲旅游产品，促进文化与旅游深度融合。
2、加大宣传推介，扩大文化影响力。充分抓住国内外经济环境趋好的有利时机，加大对内对外宣传工作的力度，利用湖南卫视、报刊、杂志、网站、旅游地图、路牌等多种宣传媒体宣传汝城旅游产业。在湖南省各种旅游节、粤港澳旅游招商会等节会中加大对汝城旅游项目和景点的推介，逐步提高汝城休闲旅游资源的知名度和影响力，打响汝城休闲旅游“理学名城、养生山城”品牌。
3、加强文物保护，确保文化再现力。汝城有各种文物古迹近千处，由农耕文化、理学文化、古祠堂文化和湘南起义、红军长征突破第二道封锁线等五大块组成，非常珍贵。应加大对文物古迹修缮保护工作力度。力争在三年内使全县百分之六十以上的重点文物古迹得到抢修保护。同时，加大申报国家级历史文化名城、千年古县、红色旅游经典景区和古祠堂申遗的工作力度，使得我县的文物古迹在保护中利用，在开发中保护，彰显神农文化发祥地、理学文化发源地、祠堂文化展示地、红色文化探索地的品牌魅力。
（四）打造特色旅游乡镇，带动乡村旅游发展
发展特色旅游乡镇，有利于加强乡村旅游的领导，推进农业和旅游、旅游和小城镇发展的有机结合。推动全县大旅游的发展，就必须积极打造一批特色旅游小镇。一是依托温泉、冰川遗址、竹海、畲族特色村寨、飞水寨等景点的开发，打造热水温泉小镇。二是依托凉滩码头开发，与东江湖旅游开发接轨。连同罗泉温泉、江背山大峡谷开发和镇区田园风光，打造暖水山水田园旅游小镇。三是依托红军长征突破第二道封锁线主战场，开设红军在汝城历程展室。结合长征突破第二道封锁线纪念碑，我党首任统战部部长、任职时长达十年的作战部长、瑶族首个开国将军李涛故居，我军后勤工作奠基人、“四大金刚”之一宋裕和故居，红军借据故事和瑶乡风情，开发青石寨景区。依托景区与镇区相邻，打造延寿瑶族红色旅游小乡。四是依托湖南第一个解放乡镇－文明、红军长征休整地、朱毛颁布《出路在哪里？》告示、兑换纸钞硬币及半床棉被故事等红色资源，沙洲历史文化名村以及韩田、秀水等古村紧连镇区，以及万亩优质果园，打造文明红色古镇、绿色果园旅游小镇。五是依托皇妃故里，与浙水漂流接驳、高山无公害蔬菜，打造岭秀瑶乡生态风情小乡。六是依托云雾山镇、白云仙、万亩草甸、千亩云雾茶山，打造小垣民族宗教旅游小镇。七是依托石泉历史文化名村与镇区相连，以及外沙古村、茶场，打造马桥访古寻幽旅游小镇。八是以申报开发乌舂山森林公园、特色农业、瑶乡风情，打造盈洞绿色旅游小乡。九是以九龙江森林公园、世界红茶极品毛白茶、中国九大仙草之一的铁皮石斛和瑶乡风情，以及旅游商品小市场为依托，打造三江口旅游集散小镇。通过旅游乡镇建设，带动特色村寨、生态庄园、节点景点的开发，与理学名城这个大的引领中心构成一个层次性强、连接紧密的大旅游结构，形成慢游县城、慢步乡镇、慢客村寨（园）的休闲旅游大格局。
（五）配套基础设施，完善服务功能
1、完善游客服务集散中心。全县要统一规划，以汝城“大景区”为依托，在重点景区和中心景点，以及游客集中地建立若干个标准化游客服务中心,完善六大功能。一是游客集散的功能，保障游客来的舒心，去的安心；二是旅游超市的功能，为旅行社和游客提供旅游服务；三是综合服务的功能，满足游客在特色餐饮、住宿、购物、娱乐各方面需求；四是信息聚集功能，向游客提供各类旅游信息；五是宣传营销的功能，用各种营销形式宣传营销本土旅游产品。六是交通换乘的功能，保证游客快速地集中、散开。
2、建设休闲旅游便捷通道。一是改造拓宽出省通道，完善我县与周边景区景点连接的交通干线网络，构建湘粤赣省际交通枢纽；二是建设完善景区停车场、旅游服务中心、公共厕所、通信、信息中心等公共服务基础设施；三是完善城乡公交网络，建成以农村公路为主，景区景点旅游公路为辅的布局合理、快速高效、安全舒适的城乡公路网络。四是积极争取已列入国家规划的厦昆铁路汝城崇义段和通用机场项目提前建设，尽快联通华南和国际旅游大市场。
3、发展休闲旅游服务队伍。发挥职中平台优势，利用扶贫、代赈等政策，加大对休闲旅游从业人员的培训；加大导游在历史文化、红色传统、休闲知识、健身养生等方面的培训力度；加大对村级导游讲解人才的培育，确保各旅游村落、景区都有本土讲解员。
（六）注重优势互补，加强横向联系
1、倚大靠强，加强同周边景区联营。加强与周边地区景区景点和旅行社的协作，形成旅游线路互通。通过发展汝城生态休闲旅游产业，开通汝城至韶关、赣州、郴州及乐昌和井冈山、炎帝陵、丹霞山、东江湖等旅游线路，构筑以汝城为中心的“红三角”旅游圈，辐射湘粤赣闽，逐步构建以县城为中心的湘粤赣边际旅游中心集散地，湘粤赣国民重要休闲旅游区。
2、利益共享，加强同旅游名区合作。要加强我县旅游景点的宣传和推介，提高汝城旅游资源和景点的知名度。要加强与周边新闻媒体的联动，形成旅游信息互推；吸引周边旅游企业主参与投资开发，形成旅游资源互享；加强与周边地区相关管理部门的合作，形成营建旅游环境互动。
3、多方策划，加强旅游产品整体营销。周边县市的旅游景区景点多、规模大、品牌响，汝城富有特色的旅游产品与周边景区景点互补，形成“红三角”旅游的集散地具有较强的吸引力。
（七）切实加强领导，坚持政府主导
1、提高认识，形成共识。我县地处珠江、湘江、赣江源头，是东江湖水库的主要产水区，是国家层面的功能保护区、工业限制发展地区。发展休闲旅游产业，是推动国民经济发展的首选战略。要立足发挥优势，坚持以旅游为主导，形成以游促林、以林养水，以水发电，以电兴工、以工强财、以财补农、以农助游的良性循环，拉动社会经济全面发展。因此，各级各部门、各行各业、各种建设、各个项目开发都要自觉服从服务于旅游产业的发展，做到旅游产业发展优先，行业发展支持和融合旅游产业，开发建设结合旅游产业发展，兴建项目有利于旅游产业发展。应建立一种由县委、政府高层进行自上而下组织与协调的管理模式，建立高规格的全县休闲旅游管理机构，进行综合管理监督。全县各级各部门要进一步解放思想，更新观念，转变经济增长方式，把思想统一到休闲旅游产业发展上来，做到宣传同向、上下同心、规划同辙、工作同步、措施同力，实施休闲旅游开发带动战略，推进全县休闲旅游强县建设。
2、各方配合，形成合力。一是要充分利用国家和省市有关政策，加大对休闲旅游产业开发的投入。积极争取片区扶贫、生态功能区试点、东江湖生态保护、区老区、移民、代赈、农业、林业、水利、环保、民宗等项目资金的投入使用，推进景区景点开发，基础设施配套，文物古迹保护，生态农业升级，人居环境改善，乡村旅游发展；争取通村通组公路项目资金，用于景区景点间的路网建设；争取水利项目资金，用于河道的整修整治；争取棚户区改造资金用于历史文化名城的修缮整治；争取危房改造资金，用于历史文化名村、古祠堂周边古名居及少数民族特色村寨修缮整治；争取全省今年启动的古民居专项建设项目资金对历史文化名城名村基础和配套设施的完善；争取农网改造资金对名城古街区、名村及景点景区的农网改造。抓住国家金融支持旅游战略产业发展的机遇，争取金融资金对休闲旅游产业发展的投入。争取已批准立项维修的七个国家级古祠堂文物保护单位项目资金尽快到位，投入使用。争取列入省级旅游特色县建设，推动旅游产业的全面发展。二是要搭建、用好文化旅游融资平台，内引外联，吸纳各方资金，发展混合所有制经济，解决景点景区及产业发展资金不足的问题。三是要整合特定的公共物品和公共服务，诸如公益性旅游咨询系统、公益性地理信息引导系统、旅游整体形象宣传推广系统、旅游交通系统、旅游救援系统等，服务全县的休闲旅游产业发展。
3、广泛发动，社会参与。要建立相关的政策激励机制，调动社会各方力量，积极参与休闲旅游产业开发。鼓励民间资本投资兴建旅游特产店、工艺品商场，培育品牌特产及工艺品。兴建游乐项目和表演场所，为游客提供更多的娱乐、服务项目。制定旅游惠民政策，鼓励民众把空置房用于途居游客住房出租、从事家政服务等旅游相关产业。鼓励农民发展农家乐、旅游纪念品开发，加强对生态无公害农产品生产、加工、销售工作，促进农民由传统农业向现代服务业转型。鼓励各种文艺团体、社团组织、民间艺人收集、整理、展示各种物质和非物质文化遗产，开展服务于旅游产业的文艺性活动，营造增添文化生态旅游的浓厚氛围。
旅游调查报告 篇14
在众多的学生中，他们为了过一个有意义的假期，纷纷去各地、各处游览观光，以充实自己的知识，提高自己的修养，拓宽自己的眼界。因此，笔者来到省旅局，对我省假日旅游做了详细的调查报告：
(一)假日旅游带动旅游业的发展。“五一”期间全省共接待中外游客320万人次，旅游收入突破20亿元人民币，日均近3亿元，比去年国庆增长12%。全省各地的热点旅游区再度火爆，如全国优秀旅游城市厦门共接待海外游客58万人次，旅游总收入超过16亿;去年刚刚列入世界自然和文化遗产的武夷山市接待游客达到10.5万人次，旅游直接收入5000多万元，均创历史最高记录。“五一”期间，适逢湄洲岛举办妈祖文化旅游节，七天时间上岛人数达12万人次。三明市有卖票的48个景点共接待26.8万人次，较去年比增200%，收入5350元人民币，比增215%。过去属温冷地区的连城冠豸山接待3万多人次。由于假日旅游的迅速升温，旅行社生意红火，各地宾馆饭店频频告急。
(二)假日旅游带动民航交通业的发展。“五一”期间，厦门机场进出港114343人次，比去年同期增长56%;飞行航班837次，其中增加航班142次。武夷山机场起降航班达170架次。5月1日，进出福州长乐国际飞机乘飞机出游人数达4900人。从5月1日开始进出福建的各趟旅游专列整天持续高峰，日均到发客流量达4万余人，超过春运，全省增开了30多对旅游专列。福州、厦门、泉州始发的中短程旅游列车趟趟爆满，其中观光游客占80%以上。福州至武夷山的“武夷之列”专列在原有基础上又加挂四节车厢，仍超员30%。节假日期间，厦门火车站发送旅客71294人次，比去年同期增长57.85%。公路客运也不逊色，如厦门特运总公司节日客运量达113065人次。据测算，交通费在旅游花费中所占比例最高可以达到70%以上，铁路、民航、公路以及水运已成为假日旅游最大的受益者。
(三)假日旅游带动零售业的.发展。厦门、泉州等地大型商场销售平均增幅约42%以上，客流量比平日成倍增长，其中一半顾客是来闽旅游的外地人。1999年全国的社会零售总额比1998年增长6%，但接节假日的销售却增长了70%。这就表明，假日旅游带动旅游消费已趋明朗化，消费者正在逐渐形成假日消费的习惯。因此，假日商场的火爆可以说是假日旅游推动零售业追上国际潮流的表现。
(四)假日旅游带动餐饮的发展。“五一”到我省旅游的人数320万人次。这么多认得吃喝必然给饮食业带来巨大的商机，假如按40元/人天的标准计算，这将是一笔可观的数目。无论是“五一”、“十一”，还是元旦春节，许多城市、许多景点，出现人流如潮、、疯狂热卖的火爆场面，不少洒楼、餐馆、快餐店要排队预约。而且，游人在饮食过程中，还可领略全省各地的饮食文化。
(五)假日旅游带动休闲娱乐业的发展。假日旅游的启动和生活水平的提高，使城镇居民的消费模式逐渐向休闲娱乐转变。休闲娱乐不仅让游客参与各种游乐设施和娱乐活动，体验其中的知识与乐趣，而且以休闲娱乐为载体，将休闲文化、体育运动等形式与游乐主题融为一体，使“娱”变得丰富多彩，满足了游客休闲、娱乐、健身的愿望。调查显示，节假日50%的人考虑外出旅游，在外出旅游的人群中，64.8%参与人休闲娱乐。
虽然假日旅游火爆，但是由于旅游业涉及面广，关联性强，因此，假日旅游还存在以下几个方面的问题：
(1)通知放假时间太迟;
(2)受到旅游交通的制约;
(3)热点旅游区住宿床位供不应求;
(4)个别宣传媒体误导消费者。
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