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销售部岗位职责

时间：2024-03-28 07:38:30 销售我要投稿

[必备]销售部岗位职责15篇

　　现如今，人们运用到岗位职责的场合不断增多，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。岗位职责到底怎么制定才合适呢？以下是小编收集整理的销售部岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

[必备]销售部岗位职责15篇

销售部岗位职责1

　　岗位职责:

　　1、负责公司现有高空升降车租赁业务开展,发掘潜在客户,在工业厂房建设、建筑工地、大型购物中心等公建场地出租公司高空升降车;

　　2、根据高车租赁市场区域分布,完成部门租赁销售指标;

　　3、开发新市场,发展新客户,拓展租赁业务;

　　4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析。

　　任职要求:

　　1、机械制造与自动化相关专业或市场营销专业,对机械设备感兴趣,善于开拓市场,挑战自我,有敏锐的市场洞察能力;

　　2、性格外向、较强的'语言表达与沟通能力,有团队精神,具有亲和力与良好的服务意识,学生会干部优先;

　　3、有强烈的责任心和积极的工作态度,能承受较大的工作压力。

　　4、有驾驶执照。

销售部岗位职责2

　　1、主持售楼中心的整体运作工作，组织实施公司有关销售方面的决议，负责完成公司下达的销售任务。

　　2、制定阶段性销售计划，组织实施售楼部年度工作和销售计划，并完成销售计划。

　　3、协助和参与项目销售策划。

　　4、拟订售楼部内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准。

　　5、与人事部门共同拟订售楼部的基本管理制度。

　　6、培训销售人员，指挥协调现场人员，营造销售气氛，辅助成交。

　　7、拟订售楼中心佣金提成及奖励方案。

　　8、对销售现场的'整体监督、管理与控制。

　　9、制定售楼中心员工的具体管理规章。

　　10、及时提交销售报表，汇报所收集的信息、意见及出现的问题。

销售部岗位职责3

　　1、负责销售部门的销售助理工作，协助部门经理完成绩效考核;

　　2、负责客户资料等信息的整理，包含客户信息收集、客户跟单、合同签订等;

　　3、负责人员招募、引进及员工考核;

　　4、日常报表收集，整理，汇总报告

　　5、协助部门经理完成日常事务，协调与各部门之间的.沟通，解决各项实际问题;

销售部岗位职责4

　　一、筹划部岗位设置

　　本部门共设3人，其中筹划经理1人、筹划主管1人、内业1人。

　　二、筹划部各岗位职责

　　（一）筹划部经理岗位职责

　　1、协助总经理工作，参与公司经营管理决策，主持本部门日常工作；

　　2、负责开发工程前期、中期、后期〔含物管〕全过程开发和管理的广告、营销〔物管〕等筹划，负责撰写各个阶段营销筹划报告，确保筹划目标的实现；

　　3、树立品牌意识，在实施工程筹划过程中，利用广告宣传、公关活动、销售效劳、队伍管理等逐步打造公司及工程的品牌；

　　4、参与工程设计。审查户型设计图、规划方案图、环境方案设计图，及早发现和解决产品设计中影响销售的问题，确保房屋功能和环境最优化；

　　5、负责各类营销费用预算及使用情况；

　　6、监控售房价格，适时提出房价升降意见，提前制定本钱超标时确保工程利润的预备方案；

　　7、组织部门员工有效执行营销推广各项方案和活动；

　　8、做好与代理〔销售〕公司、工程管理部、开发部等相关部门的沟通协调工作，确保及时准确地把客户的信息传达给相关部门；

　　9、负责或组织相关岗位员工，在部门各项职责履行过程中，与涉及到的有关外部合作单位沟通，选择及签约工作，并组织实施和过程监控；

　　10、负责参与工程商业产品的规划设计、市场调研、商业定位、商业推广、招商等相关工作；

　　11、组织部门员工完成公司领导安排的其它事宜。

　　〔二〕筹划主管岗位职责

　　1、协助部门经理编写各项方案及推广方案；

　　2、协助部门经理执行各营销推广方案；

　　3、协助部门经理完成营销推广费用方案的制定和审核；

　　4、协助销售现场完成各种销售资料和销售道具的准备和提供，保持良好的销售环境；

　　5、参与审议广告公司提交的平面、影视广告及公关活动创意

　　6、负责跟进与广告设计、公关活动、新闻媒体等营销供给商的联系、沟通与整合；

　　7、负责定期汇总工程营销推广费用开支数据，编制公司营销推广费用开支报表；

　　8、配合部门经理落实执行公司品牌筹划及推广工作；

　　9、根据工程销售执行状况及市场开展趋势，定期向部门经理提供工程产品研发、后续工程产品定位建议；

　　10、负责跟进各工程推广相关的广告设计、发布，新闻媒体、活动等合作伙伴的紧密联系和沟通；审查所有广告资料，使其符合我司统一vi、营销推广方案及国家相关广告管理法规；

　　11、结合工程周边工程进度，定期进行行业市场调查；

　　12、根据各工程推广成果情况反应，对各工程推广效果进行监控和评估，定期提交总结分析报告；

　　13、与有关外联单位进行接洽，并与合作方建立良好的合作关系；

　　14、协助部门经理撰写商业筹划报告，实施执行商业筹划、招商过程中的的相关活动；

　　15、上级领导安排的其他临时工作。

　　〔三〕内业岗位职责

　　1、负责登记梳理部门各类文档及各类合同，做到不缺失，并利于查询；

　　2、负责部门内报帐处理工作；

　　3、负责部门内部办公用品的领取及流程处理，为各岗位工作提供强有力后勤保障。

　　4、负责部门之间往来文件的传送及保管；

　　5、配合有关岗位举办的各项会议准备工作；

　　6、公司对外宣传的文案编写及其它文案性质工作，并协助上级完成相关的市场宣传工作；

　　7、协助销售现场完成各种销售资料和销售道具的准备和提供。

　　8、其他临时性的工作，三、销售部岗位设置

　　销售部设置12人，其中销售经理1人、销售主管1人、置业参谋8人、权证主管1人、权证助理1人。

　　三、销售部各岗位职责

　　〔一〕销售部经理岗位职责

　　1、负责销售部的全面销售工作，执行销售方案、落实销售任务；

　　2、全面熟悉所售楼盘的根本情况及重庆市房地产市场动态，了解公司的运行机制和公司所有在售或待售工程情况；

　　3、负责售楼部及外卖场一切日常销售工作（包括日常事物安排，合同审核，房号销控，业务指导，工作协调，办公秩序，劳动纪律，调解内部纠纷及处理客户投诉），确保高效，标准运作，努力提高销售业绩；

　　4、解答客户提出的疑难问题，帮助销售员完成单次交易，及时处理客户投诉，建立投诉档案、负责向相关部门反应投诉信息；

　　5、根据工程佣金制度及时提交审核销售员佣金报表；

　　6、负责制定所推楼盘销售要点解说词，并进行对销售员的培训；

　　7、主持召开售楼部每日工作例会，总结当天销售工作，解答售楼处发生的各类问题；

　　8、协调与售楼部及外卖场相关的保安、保洁、物管、工程等部门，及时沟通处理突发情况；

　　9、负责售房预定协议、预售房合同范本的审查；

　　10、负责对销售人员的业绩考核，并于每月底提交《销售员考核表》，对销售员的聘用，解聘，奖惩和调整提出意见；

　　11、组织部门员工完成客户效劳相关工作，办理工程销售预售许可证，面积测量及大小产权证的办理，及时回款；

　　12、每周一提交上周成交客户明细给财务部，涉及有房屋抵押积极配合财务部及时解押；

　　13、根据市场开展状况及销售工作中的客户反应情况，每月向筹划部提出具体的推广建议；

　　14、负责与工程部、筹划部的相关部门的沟通，有效开展销售工作；

　　15、上级领导安排的临时性的工作。

　　〔二〕销售主管岗位职责

　　1、协助销售经理作好售楼中心的日常管理工作；

　　2、及时向销售经理反应销售现场各种信息，负责对销售现场各类突发事件妥善进行初步处理；

　　3、负责监督置业参谋的行为标准、客户接待、回访跟踪等工作；

　　4、负责置业参谋的日常销售接待排序及排休工作；

　　5、协助置业参谋有需要的销售谈判，促其成交；

　　6、负责销售合同的初审，负责合同及附件的整理、收集及报送；

　　7、每天按时填写销售日报表，录入来电来访客户资料，核对销控；

　　8、负责办公用品、销售物料的管理，及时上报所需物资；

　　9、负责主持召开售楼部每日工作例会，班前检查及当天销售工作总结，解答售楼处发生的各类问题；

　　10、负责房款催收的同意管理；

　　11、完成销售经理交办的其他工作。

　　〔三〕置业参谋的岗位职责

　　置业参谋前台：

　　1、全方位熟悉所售楼盘的.根本情况；

　　2、配合工程销售现场经理工作，努力完成展销、售楼现场及分部的市场推广任务；

　　3、负责在现场售楼处或售楼分部、推广展销点，遵循客户效劳标准要求，按规定接待流程完成电话接待和客户来访接待工作，主动热情解答客户咨询，陪同客户参观楼盘样板房，积极促成交易；

　　4、负责填写《认购书》等销售文件，并确保其中条款准确无误后签名，送销售现场经理或主管审核签署；

　　5、负责销售合同的准备及签约工作；

　　6、负责陪同客户去财务交付定金或房款；

　　7、将收据、已盖章的认购或预留协议客户联、购楼须知、购房费用明细交给客户，答复客户有关咨询，送客户至销售现场门外；

　　8、涉及大案交易的客户或其他特殊情况本人无法答复解决的，应当及时确切地向上级汇报；

　　9、与已成交客户和有意向未成交客户经常保持友情沟通并介绍公司有关工程进度，销售情况；

　　10、负责每日在erp系统上录入来电、来访客户信息及认购信息；

　　11、负责每月进行可类比楼盘市场调查，汇总数据；

　　置业参谋后台：

　　1、负责置业参谋前台认购书的审核；

　　2、负责每日客户合同的审核、并收集整理相关客户资料，报权证岗进行合同备案，同时进行合同的建档工作；

　　3、负责每日按揭合同的审核、并收集整理相关客户资料，报权证岗进行按揭的办理；

　　4、负责对办理完毕合同进行归档，并通知客户领取；

　　5、负责对各工程到期销售欠款的催缴款工作；

　　6、负责日常交房的工作，包括编制寄发接房通知书等；

　　7、负责配合权证岗进行合同的登记备案工作；

　　8、负责配合权证岗进行房产证办理的资料准备；

　　9、负责日常现场客户投诉的接待；

　　10、负责每日在erp系统上进行合同签订的录入及工程建盘工作；

　　11、负责配合销售岗进行日常的现场管理工作；

　　12、销售经理安排的临时性工作。

　　〔四〕权证主管岗位职责

　　1、全面负责客服组的日常工作，按销售流程安排合同及时登记和产权证办理、安排贷款合同及时下贷；

　　2、维护房交所、银行、公积金管理中心的良好关系；

　　3、协助相关部门办理公司各工程的预售许可证、房屋预售面积核算测绘报告，配合房管交易所建立楼盘资料备案工作；

　　4、负责办理公司各工程总证、客户产权证、国土证手续工作；

　　5、负责办理客户转卖、客户产权变更登记手续〔这属于二手房范畴，公司收取相关费用〕；

　　6、协助销售人员对客户有关转卖、权证变更疑难问题的解释和处理工作；

　　7、做好权证的统计报表及费用请款和报销手续；

　　8、做好每批《商品房买卖合同》登记的记录工作，并按月上报部门经理；

　　9、做好每批按揭客户办理情况登记，并按月上报出按揭贷款人员名单和下贷金额报表报分管部门经理及财务部；

　　10、协调、处理在售房屋的售前解押工作，并催促责任部门办理，逾期未能解押的及时告知部门经理；

　　11、严守公司商业秘密，如销售状况、回款情况、合同和各种证件的办理情况等；

　　12、领导安排的其他临时性工作。

　　〔五〕权证助理岗位职责

　　1、做好工程新建登记管理工作，在房交所对所售楼盘资料建库，确保所建楼盘信息与楼盘测评报告资料一致。

　　2、审查购房合同联机备案单以及审查合同完整性，收集整理按揭资料，按揭合同及时登记备案。

　　3、收集整理客户办理房产证资料并及时报送相关部门；

　　4、做好交房前期有关资料准备工作，包括两书的办理等；

　　5、工程的销售合同备案完成后组织贷款合同资料的填写；

　　6、将所有准备齐全的资料报送相关银行办理按揭贷款；

　　7、与贷款行相关办理人员协调按揭办理流程，压缩按揭回款周期；

　　8、及时报送工程购房合同到房管局备案；

　　9、定期与房交所等相关职能部门沟通以保持部门工作的顺畅；

　　10、做好客户效劳过程中的权证办理、管理和档案归档等工作；

　　11、严守公司商业秘密，如销售状况、回款情况、合同和各种证件的办理情况等。

　　12、其他临时性的工作。

销售部岗位职责5

　　1、完成公司年度营销目标以及其他任务，对营销思想进行定位；

　　2、有独立的销售渠道，具有良好的市场拓展能力；

　　3、协调企业内外部关系，对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制；

　　4、培训市场调查与新市场机会的发现；

　　5、新项目市场推广方案的'制定；

　　6、成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理；

　　7、销售队伍的建设与培养等。

销售部岗位职责6

　　1、负责日常的销售日常管理工作；

　　2、负责销售档案管理，包括签报、传真、通知、政府颁布的影响房地产销售法律法规、会议纪要、广告设计软盘或MO电子资料、公司销售广告等，负责将有关资料分派到有关部门，如每次重新使用的价格表，送到办公室、财务部起草划审核相关销售业务合同、通知、传真等文件，处理来往函；

　　3、负责广告及其他零星费用开支的具体经办，已发生费用均分类录入电脑，按费用计划表，进行费用控制与统计，制订月报表；

　　4、负责会议经纪要的编写与督促落实；

　　5、负责部门各种文件资料的.打印工作；

　　6、参与价格系统的调整（如价目表、付款方式）；

　　7、参与销售业务及周、月的电脑统计分析，合同签约的统计分析，现场销售客户记录的收集与汇总、录入、归类存档建档，参与佣金计算；

　　8、负责日常考勤、业绩考核的发放与收加交予部门经理、报纸整理与销售部办公室的环境工作；

　　9、与财务部的协调和配合。部门经理安排的其他工作；

　　10、负责签约客户资料的确认，与签约客户资料不全的跟踪；

销售部岗位职责7

　　1、全面负责销售现场的管理，并制定案场管理制度及规范；

　　2、负责制定销售人员的招募、聘用标准及人员任用、培训的方案；

　　3、严格执行公司制定的项目销售计划；

　　4、负责组织人员配合市场调研员进行市场调研及相关行业信息、市场信息及客户信息的收集、整理及编报，为策划部门提供可靠信息资料；

　　5、组织实施销售人员培训及有效性评价，负责销售人员的考核、奖惩及分配；

　　6、控制销售过程的`实现；

　　7、根据销售情况，协调与公司各部门的相关工作；

　　8、完成公司安排的其他工作；

销售部岗位职责8

　　1)对所负责市场的酒店客房销售工作，开发拓展线下销售渠道，如：旅行社、企业、协议单位、异业联盟等。

　　2)维护好所负责市场内的已有合作的销售渠道，对需求及痛点问题解决，优化双方合作细节及效率。

　　3)致力拓展新渠道，努力提高酒店入住率，确保每月业绩目标达成。

　　5.为所负责市场做好市场及竞对的`调研分析及预测，为分区策划营销计划并执行实施。

　　6.集团客户、大客户开发;

销售部岗位职责9

　　1、根据酒店的目标市场及顾客的潜在要求，有步骤地开发客源市场。

　　2、制定对重要客户及潜在客源的销售策略和工作计划。

　　3、负责重要客户的'资料收集，做好客户维护工作。

　　4、完成具体的销售指标，明确不同时期的销售重点。

销售部岗位职责10

　　1.负责销售公司自主研发的智慧酒店产品，针对客户需求和行业特点制定项目解决方案，完成公司销售目标;

　　2.负责分析、描述、协调解决项目实施过程中出现的各类问题，并进行清晰记录、跟踪和汇报;

　　3.负责开发和维护公司渠道客户，推广公司产品技术知识，为客户做产品介绍、演示等，处理客户的`各种问题，培养客户的忠诚度;

　　4.负责落实客户样板间及项目推进，开发行业终端客户，对意向客户进行分析、整理、跟踪、了解需求，达成签单;

　　5.负责开拓及维护合作伙伴、酒店集团及相关大客户关系。

销售部岗位职责11

　　1、负责所辖区域内合作开发商客户的日常维护；

　　2、负责所辖区域内未合作客户的商机挖掘及合作洽谈；

　　3、负责所辖区域内合作开发商客户的'合同跟进；

　　4、根据要求，做好目标区域、竞争楼盘市场调研工作；

　　5、配合内部代理直销做好后续案场销售工作；

　　6、负责销售计划的编制和执行，参与销售方案的制定与落实，销售队伍的管理及业务指导；

销售部岗位职责12

　　销售总监助理

　　岗位职责和具体工作实施流程

　　岗位名称：事业部总监助理=市场部经理

　　直接上级：事业部总监

　　岗位性质：全面支持、协助事业部部总监的工作

　　管理权限：对本部职责范围内的工作有部分指挥、协调、监督管理的权力

　　管理责任：对所承担的工作全面负责

　　主要职责：

　　1、负责市场开拓和管理工作；

　　2、依据公司战略规划及行业市场信息，参与制订并及时调整部门年度市场发展战略。

　　3、依据年度市场发展战略及市场情况，组织制订并调整年度计划、并组织实施。

　　4、依据市场情况，制订本部门月度工作计划，并组织按要求完成，以确保完成公司下达的年度各项经营指标。

　　5、建立和完善市场部相关业务流程，并监督检查执行情况，以确保本部门工作质量与效率的不断提高。

　　6、抓好活动方案的实施、执行、监督、修正和活动总结；

　　7、参与部门重要的业务洽谈与关系维护，以得到客户资源、信息等方面的最大支持。

　　8、负责协调部门内外其他部门的工作关系，以确保按计划完成各项工作。

　　9、合理控制本部门的'费用开支，以达到低投入高产出的效果。

　　10、参与建立本部门绩效考核制度，以激励员工做出更大贡献。

　　11、负责编制本部门年、季、月销值和预算的计划工作；

　　12、对提高销量管理办法的研究和改进；

　　13、市场价格及市场进行潜力的调查和分析；

　　14、对市场销售人员工作的考核、评比、激励；

　　15、各区销售业绩的统计与分析；

　　16、积极了解并获得客户的各种信息，积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议。

　　17、积极有效督促客户预付款到账后进行装卸流程，以最经济的方式运作并保持高效率。

　　18、完整、准确、及时地制作、呈报各类报表。

　　19、定期或不定期地组织对客户回访情况的分析和讨论；

　　20、完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作。

　　工作流程：

　　一、发现问题；

　　1、了解销售人员的工作状态。

　　2、经销商的销售状态调查，评估。

　　3、调查市场基础产品现状的合理性及健康发展状态。

　　4、了解公司资源投放的落实状况及市场效应。

　　5、调查了解市场存在的潜力空间。

　　6、了解各区域广告投放需求及需要投放的力度方向。

　　7、了解经销商库存的合理与否。

　　8、了解各区对公司策略的掌控度及目标明确性。

　　9、了解终端消费者对我司产品的实质性看法和建议。

　　10、了解对手产品的市场信息。

　　11、全面调查各个市场的资源（人员、促销、广告）需求。

　　二、分析问题；

　　1、建立完善的信息系统；

　　1）各级市场人员定期填报相应表格上交部门统计分析；

　　2）分析部门销售报表；

　　3）实地走访调查，取证；

　　4）参考其它部门建议。

　　2、组织讨论分析；

　　1）分析资源投放的必要性；

　　2）分析资源投放的落实情况；

　　3）分析资源投放的市场效应；

　　4）分析市场的优劣性；

　　5）分析策略实施的合理性；

　　6）分析产品与渠道的融合度；

　　7）分析月度目标的完成度；

　　8）分析自我的欠缺点；

　　9）分析对手产品的优劣；

　　三、解决问题；

　　1、做好单一问题的解决策划案；

　　2、明确策划案的目的性；

　　3、确立策划案的目标；

　　4、制定执行策划案的制度；

　　5、细化解决问题的方案；

　　6、做好策划案的执行指引流程；

　　7、执行策划案；

　　四、总结推广；

　　1、建立监督系统；

　　2、监督方案的执行过程，及时修补不足之处，争取公司利益的最大化；

　　3、考核方案的执行结果；

　　4、分析方案的最终效果；

　　5、总结不足；

　　6、宣传推广好的案子，以点带面。

销售部岗位职责13

　　二、销售部业务员岗位职责

　　1．严格执行公司的各项规章制度，爱岗敬业，服从领导分工安排，履行自己的`职责；

　　2．努力学习业务知识，提高业务素质，加强团队合作精神，熟悉产品结构，对客户服务热情，信息反映及时，努力开拓营销市场，拓宽销售渠道；

　　3．根据已签订的销售合同，全面了解并准备订单资料（包括生产工艺，最终确认样，面/辅料样卡等），编制生产任务单，交生产部；

　　4．辅料的制作，如吊牌，洗涤标，说明书，纸箱等，根据客户的要求，按订单下达制作；

　　5．及时催收应到账款，安全收汇；

　　6．做好客户的资料收集工作，每单业务结束后，将所有单据，样卡等整理归档，保存；

　　7．遵守职业道德，严守商业秘密，不得以任何形式将公司的商业秘密对外泄露。

　　区域经理职责

销售部岗位职责14

　　1、负责分工区域的市场管理，维护市场秩序，制止恶性竞争。

　　2、完成所分工区域的市场开拓、产品销售任务。

　　3、直接与所分工区域的代理商沟通联系，及时送货；办理退货；结算收回货款。

　　4、协助所分工区域代理商开拓二级市场和终端客户。

　　5、负责所分工区域的产品形象、宣传推广工作。

　　6、负责所分工区域的`市场调研工作和代理商评估工作。

　　7、完成领导交办的工作

销售部岗位职责15

　　1、负责本区域内销售及回款工作，完成公司分配的销售任务；

　　2、能够在维护原有的客户基础上，发展新的客户，开拓新的'市场领域；

　　3、收集市场信息，定期反馈市场动态；

　　4、与其他员工相互配合，保证销售任务的顺利完成；

　　5、接受并按时完成公司或上级领导分派的各项工作。

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