薪酬满意度调查报告

时间:2024-03-30 08:41:04 调查报告 我要投稿
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薪酬满意度调查报告

  在现在社会,越来越多人会去使用报告,写报告的时候要注意内容的完整。我们应当如何写报告呢?以下是小编为大家收集的薪酬满意度调查报告,希望对大家有所帮助。

薪酬满意度调查报告

薪酬满意度调查报告1

  为进一步提升公众安全感和对社会治安满意率,切实提升我区在全省公众安全感测评中排位,全面推进社会管理综合治理和深化平安新北建设,区委政法委于20xx年4月17日至20xx年5月17日,在xx市、xx区政府网民意调查一栏中同时开展xx区公众安全感满意度调查,现将有关情况报告如下:

  1、调查测评的对象:全区9个乡镇(街道)的不特定居民群众20人:

  辖区分布为:其中春江镇25.0% 5人,孟河镇0.0% 0人,新桥镇10.0% 2人,薛家镇10.0% 2人,罗溪镇0.0% 0人,西夏墅镇0.0% 0人,河海街道20.0% 4人,三井街道25.0% 5人,龙虎塘街道10.0% 2人。

  年龄结构为:18周岁以下0.0% 0人,19-35周岁40.0% 8人,36-50周岁55.0% 11人,51-70周岁5.0% 1人,71周岁及以上0.0% 0人。学历结构为:研究生5.0% 1人,本科、大专及职业高校45.0% 9人,高中(中专)40.0% 8人,初中及以下10.0% 2人。

  职业状况为:工人40.0% 8人,农民0.0% 0人,教师5.0% 1人,医生0.0% 0人,企业负责人0.0% 0人,企业管理人员15.0% 3人,村(居)委干部5.0% 1人,物业公司工作人员0.0% 0人,公务员0.0% 0人,现役军人0.0% 0人,个体经商5.0% 1人,在校学生0.0% 0人,无业(失业)人员0.0% 0人,离退休5.0% 1人,其他25.0% 5人。

  2、调查测评的主要内容:调查问卷主要涉及7个群众容易判断的有关对当地治安状况客观评价的问题:(1)您认为在本地的社会治安环境下,感觉安全么?(2)请问您认为今年您所在地的社会治安状况与去年相比怎么样?(3)请问您周边或住地所在小区出现矛盾纠纷能否得到排查调处?(4)请问您周边或住地所在小区出现突出治安问题能否及时得到有效整治?(5)请问在您的居住地是否经常见到民警、保安或其他人员巡逻?(6)请问您或您的家人是否具体参与了平安小区、平安村(社区)及其他形式的平安创建活动?(7)您认为当前本地政法队伍中存在的突出问题是什么?

  1、您认为在本地的社会治安环境下,感觉安全么?

  很安全15.79% 3人,安全15.79% 3人,基本安全26.32% 5人,不太安全31.58% 6人,不安全10.53% 2人

  2、请问您认为今年您所在地的社会治安状况与去年相比怎么样?

  有明显好转5.26% 1人,有好转31.58% 6人,和以前一样47.37% 9人,比以前差10.53% 2人,比以前差很多5.26% 1人

  3、请问您周边或住地所在小区出现矛盾纠纷能否得到排查调处?

  能及时得到调处11.76% 2人,虽反映了,但得不到有效调处52.94% 9人,无人处理11.76% 2人,不了解23.53% 4人

  4、请问您周边或住地所在小区出现突出治安问题能否及时得到有效整治?

  能及时得到有效整治17.65% 3人,虽反映了,但得不到有效整治29.41% 5人,虽然得到整治,但反复性强29.41% 5人,无人处理0.0% 0人,不了解23.53% 4人

  5、请问在您的居住地是否经常见到民警、保安或其他人员巡逻?

  经常见到35.29% 6人,偶尔见到58.82% 10人,从未见到(含说不清)5.88% 1人

  6、请问您或您的家人是否具体参与了平安小区、平安村(社区)及其他形式的平安创建活动?

  是17.65% 3人,无35.29% 6人,不了解47.06% 8人

  11、您认为当前本地政法队伍中存在的突出问题是什么?

  效率不高29.41% 5人,态度生硬5.88% 1人,执法不严11.76% 2人,以权谋私5.88% 1人,耍弄特权5.88% 1人,刑讯逼供0.0% 0人,推诿扯皮5.88% 1人,其他0.0% 0人,没有什么突出问题11.76% 2人,不清楚23.53% 4人

  1、主要公众安全感指标较省定指标有明显差距。比照省综治委下达的今年的公众安全感测评指标93%的要求,差距仍较为明显,需要在今后的工作切实抓好入户宣传、媒体宣传、文艺宣传等活动进一步提升知晓率;要进一步加大打防控力度,提升巡防效能和见警率。要进一步提升矛盾化解的'载体平台建设,推动各类矛盾纠纷化解在小化解在基层。

  2、平安创建宣传力度有待进一步加强。平安创建宣传是一个难度比较大的工作,从这次测评可以发现群众对于平安创建的知晓率和认可度都有待提升,系列平安创建活动的覆盖面和延伸度需要进一步扩大,需要借助更多群众喜闻乐见的宣传形式发动群众参与到各类平安创建活动中去,切实使创建活动实实在在的取得应有的成效。

  3、打防控效能有待进一步提升。群众对于公安机关打击各类违法犯罪,提升治安状况抱有较高的期望值,为此,迫切需要公安机关在做实原有工作举措的同时,进一步创新工作办法,努力通过科学布建技防设施,配齐配强巡防队伍,充分发动群防群治力量等方式在努力提升打防控效能的同时,切实提升见警率。

  4、政法机关队伍建设仍需进一步加强。从测评结果来看,存在于政法机关中的某些执法问题群众在测评中有所反映,需要我们在今后的队伍建设中,更多的关注执法过程中的规范性、细节度和为民惠民的主动性,努力在执法办案中切实与群众的和谐关系。

薪酬满意度调查报告2

  医院患者满意度测评是医院管理中不可或缺的环节,是评价医疗质量的有效手段。我院通过不断的探索和完善,目前已建立起了一套较完善的患者满意度调查体系,对不同类型的患者采取不同的调查方式。一是发放问卷调查表。我院医务科和护理部每月不定期到科室发放《病人满意度调查表》、《护理工作满意度调查表》;二是电话调查。采取电话随机回访形式,向患者征询意见。

  通过患者满意度调查,医务科总结归纳了患者提出的以下问题:

  1、护理人员为患者做入院宣教时,讲解不详细。

  2、个别病人不知道主管医生、主管护士。

  3、输液时护士不能经常巡视。

  4、病人对护理技术操作不满意。

  5、门诊患者反映收费室收费速度慢。

  6、门诊医生对蒙药服用方法讲解不够清晰。

  7、住院患者对一日清单不理解,询问时得不到详细的解释。

  病人意见与建议:

  1、希望护士能经常到病房与病人沟通。

  2、希望服务再热情点。

  3、能够加快收费速度。

  整改措施:

  1、加强入院宣教,组织护士学习入院宣教相关知识。

  2、护士长巡视病房时做好主动自我介绍,让病人认识自己。

  3、新进护理人员和低年资护理人员对护理技术及理论知识掌握不好,是造成患者不满意的重要原因。

  4、病区患者文化层次不同,护士没有掌握好健康教育的方式和语言的使用。

  5、收费室工作人员加强业务培训,能够在病患高峰期时快速准确的为病人进行服务。

  6、发放住院清单时请解释一下,若账上费用不够,请提前通知患者。

  20xx年我院病人回访率达100%;使我院患者满意度一直保持在同业中的`较高水平,满意度达98%。一年来,医务人员拒收红包礼金3000余元,收到感谢信5封,锦旗共18面。

  患者满意度调查的管理和完善,为了解医院服务现状、评估服务水平、发现服务短板、指导服务提升,推动服务质量持续改进,提高顾客忠诚度,起到了积极的作用,强化了全院职工以“患者为中心”的服务理念,文明服务、主动服务蔚然成风,希望全院职工再接再厉,持续提升我院医疗服务质量。

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