试用期总结锦集(15篇)
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,为此要我们写一份总结。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编帮大家整理的试用期总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
试用期总结1
作为一名案场客服,试用期已经结束了。在这段时间里,我参加了各种培训,学习了各种沟通技巧和专业知识,了解了公司的产品和服务,用心服务客户的过程中,也经历了许多挑战和困难。现在是时候做一次总结,回顾一下这段时间所学到的,以及需要进一步提高的方面。
首先,我意识到了客服工作的重要性和挑战性。客户的满意度和反馈是公司的命脉,客服工作是连接客户和公司的桥梁。在这个角色中,我需要时刻注意自身的形象和态度,保持亲和力和耐心,积极倾听客户的需求和反馈,用尽最大的努力为客户提供专业和贴心的服务。在面对不同类型的客户时,我需要根据其需求和个性化特点,用不同的方式和沟通技巧来应对。
其次,学习了团队合作和沟通技巧。在团队合作中,我认识到了自己在团队中的重要性,需要在协同合作中承担责任,及时与团队成员交流合作进展和问题,达成共识,避免出现错误或者差错。同时,在与客户或者上级领导进行沟通时,需要掌握更加专业的表达和措辞,以使自己的意图更加明确,避免产生不必要的误解和误信。
最后,在试用期结束之际,我需要指出的是,我还需要改进的方面。首先,我需要更加积极主动地学习和掌握公司的其他方面的知识。虽然在试用期中我已经对公司的产品和服务进行了深入了解,但是在未来的工作中,我们需要更加全面掌握公司的业务,从而更好地为客户提供服务。其次,我需要进一步加强个人的`语言表达能力,利用公共场合等机会不断地练习。
总之,在试用期的此时,我要感谢公司给予我这个宝贵的机会,亦感谢所有员工的支持和鼓励。我会在接下来的工作中继续努力,磨练自己的技巧和能力,为公司和客户做出更多的贡献!
试用期总结2
一、背景介绍
在如今城市化进程加快的社会发展中,小区管理成为了一项重要的工作。小区门岗是小区管理的核心,门岗人员承担着保安、巡逻、出入口管理等重要职责。为了保证小区的安全和秩序,门岗人员需要经过一段试用期的培训和考核。本文将围绕小区门岗试用期的工作情况进行总结和反思。
二、试用期工作情况
1、工作内容
在试用期内,作为一名门岗人员,我主要负责小区的出入口管理,对进出小区的人员和车辆进行登记和核实。同时,负责小区内部的巡逻和安全防范工作,及时发现并处理小区内部存在的安全隐患。通过与小区居民的联系和交流,提供咨询和帮助,增强小区的安全感,同时维护小区环境的卫生和整洁。
2、学习和成长
在试用期内,我通过系统的培训和学习,了解了小区的管理规定和安全防范措施。深入学习了相关法律法规,提高了法律意识和责任意识。通过与老员工的交流和借鉴,学会了如何协调和处理不同的工作情况和突发事件。也通过不断的学习和实践,提升了解决问题的能力和工作效率。
3、工作心得
在试用期的工作中,我深感门岗工作的重要性和责任感。门岗人员是小区的“门面”,需要时刻保持良好形象和态度,为居民提供满意的服务。同时,需要时刻保持警惕,对可能存在的安全隐患和不法行为保持高度警觉。只有这样,才能确保小区的安全和秩序。
4、遇到的困难和挑战
在试用期的工作中,我也遇到了一些困难和挑战。首先是对新环境和新岗位的适应,熟悉小区的地理位置和相关规定需要一定的时间。其次是对突发事件的处理经验不足,面对一些特殊情况时,需要及时向上级汇报和请教。最后是与居民之间的沟通和交流,有时需要处理矛盾和纠纷,需要具备较强的沟通能力和应对策略。
三、总结与反思
1、总结经验
通过试用期的.工作,我逐渐适应了门岗工作的要求,提高了工作效率和专业水平。通过与居民的互动交流,增进了彼此的了解和信任。同时,培养了细心观察、灵活应对的能力,提高了处理突发事件和应对危机的能力。
2、不足与改进
在试用期的工作中,我也发现了自身的一些不足之处。首先是安全防范措施的提高,需要更加深入地学习和掌握安全知识,增强对隐患的识别和处理能力。其次是与居民关系的处理,需要更加主动和耐心地与居民进行沟通和交流,解决问题和纠纷。最后是个人形象的维护,作为小区门岗人员,需要时刻保持良好的仪容仪表和礼仪素质。
3、改进计划
针对自身的不足,我制定了一些改进计划。首先是加强安全知识的学习,通过参加相关培训和阅读相关资料来提高自己的安全防范意识和能力。其次是增强与居民的沟通能力,在工作中积极主动地与居民交流,了解他们的需求和意见,及时解决问题。最后是注重个人形象的维护,保持良好的仪容仪表,提高服务质量和满意度。
四、展望未来
通过试用期的工作,我更加深刻地认识到小区门岗的重要性和责任。未来,我会继续努力,不断学习和进步。通过自身的努力和积极的工作态度,争取在小区门岗的工作中取得更好的成绩,为小区的安全和秩序作出更大的贡献。
五、结语
试用期的工作经验是我门岗工作中的宝贵财富。通过总结和反思,我深感小区门岗工作的重要性和责任感。我将不断提升自己的工作能力和业务水平,为小区的安全和秩序做出更大的贡献。
试用期总结3
作为一名党员,我一直梦想能够在党组织里做出一份贡献。在今年年初,我正式被安排到党务岗上,进入了为期六个月的试用期。在这个过程中,我学到了很多知识,也积累了不少经验,现在,我想在此对这段试用期进行总结。
一、职责
作为党务岗的一名工作人员,我们的主要职责是协助组织管理党组织各项事务,包括党员的教育管理、会议记录、文件管理、组织协调等。在岗位工作的过程中,我逐渐发现这个职责的实际含义。并不仅仅是简单地记录会议、处理文件,还包括参与组织制定工作计划,策划和实施各种活动和项目,并在其中发挥自己力所能及的作用。
二、感悟
在这段试用期内,我不仅学到了很多专业知识,更重要的是感受到了党组织的凝聚力和感召力。在这个大家庭里,每个人都在默默为工作、为党做着贡献,而这种远离世俗、真正为人民服务的精神,深深地感染着我。同时,我也学会了如何与同事相处,如何处理复杂的人际关系,让我受益匪浅。
三、成绩
在这个试用期内,我领导安排的任务都能够如期完成,并且取得了一些成果。除了完成日常工作外,我们还取得了一些看得见的成绩,例如组织"十一"黄河悬崖红军长征展览活动、组织"五四"青年节主题活动和"清明上河园游园"等等。这些活动都得到了广泛的认可和赞赏,也让我有了更多的信心和动力投入到这个岗位中来。
四、展望
展望未来,我会继续认真履行党务岗的职责。工作的同时,我也要不断提高自己的'综合素质,争取做出更多更大的贡献。而我在这个试用期内所学到的,也将成为我今后工作和生活的基础和支撑,为我打开更广阔的发展空间。
在这个试用期结束之际,我想对我的领导和同事们表示我的感激之情,正是有了你们的支持和帮助,我才能够顺利地完成试用期任务。在今后的工作中,我将一如既往地认真履行职责,努力为党的事业奉献自己的力量。
试用期总结4
展望临近的20xx年,我会更加努力、工作上认真负责,再接再厉,更上一层楼。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
进公司以来,本人尊敬领导,与同事关系融洽。为尽快进入工作角色,本人自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则,程序员试用期严格按照公司里制定的工作制度开展工作。在这近三个月的工作和学习中,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。工作以来,在领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将这三个月来的个人工作情况汇报如下:
在试用期的工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力;工作细节中,我看到公司正逐步做大做强,以目前的趋势,我可以预见公司将有一个辉煌的明天。作为新员工,目前我所能做的就是努力工作,让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水,焕发自己的热情;使自己在基层得到更多的锻炼。
现在是我努力学习的阶段。三人行,必有我师,公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到公司的时候,对生产线上的一切都感到陌生而新奇。因为我之前没有过类似的`工作经验,所以知道的也有限,但是在领导和同事的的热心帮助下,我受益颇多。带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了设备的操作。尽管我只是入门,而且相对而言年龄要大一点,但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力,充分发挥自己的主观能动性,我利用业余时间多和同事交流学习,在短短三个月中理论结合实践让我对IT技术有了真正的认识,这为今后的工作打下了基础。
作为新员工,我经常思考的问题就是如何避免失误,特别是在试用期间,严谨的工作态度决定了自身的工作效率,为此我经常向同事请教。
在公司呆了三个月,我接触了很多同事,就在接触他们的同时,我才知道在集体和谐相处是快乐工作的保证。无论是社会还是单位为人处事都是一门高深的学问。对于这门高深的学问,我目前首要做的是诚实做人、努力工作!
作为一名新员工,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓,做出成绩。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。
首先感谢您们给我到公司工作的机会,对此,我感到无比的荣幸和激动。我一定会珍惜这来之不易的机会,在今后的工作中,好好表现自己,全身心地投入到公司的工作中去,为公司明天的发展,贡献自己全部的力量。
我是xx年12月14日进入公司的,至今已有3个多月的时间了。这3个多月来,是我人生的重大转折。非常感谢我的领导和同事们,他们给了我很多无私的帮助和指导,让我能够在工作上迅速入手。
虽然3个月时间不算长,但我已经深深被公司良好的企业文化氛围所吸引。公司的领导注重人性化管理,工作环境宽松,在这样的氛围中,可以极大地激发我的自身潜力,使我以更积极的心态投入到每天的工作中。
试用期总结5
进入贵公司工作已经快两个月了,在公司领导和广大同事的支持和帮助及部门经理对我的正确指挥下,我坚持不断的学习行业理论知识、提炼以往工作经验、加强自身思想修养、严格遵守各种规章制度、提高综合业务素质。对自己的工作总结如下:
一、 加强业务学习
提高业务素质通过公司精心安排、组织的新员工培训,充分了解公司的.基本状况。结合自己工作岗位,通过公司内部网、互联网以及领导、同事的介绍,学习相关行业知识、公司成功案例等,为以后的实际工作做准备。期间,在部门领导的指导下,编写了《浅议市场营销与管理咨询》,并作为项目组成员参与编写了《Xx公司管理咨询建设项目建议书》、《Xx公司管理咨询建设项目调研方案及调研提纲》、《Xx公司企业文化建设项目调研报告提纲》等相关文件。
二、 改变思想,转换角色,严于律己
一位优秀的管理咨询顾问,不仅要掌握各行各业丰富的理论知识和实战经验,还必须能从中提炼出其精华之所在,同时结合客户的实际状况,提供整体解决方案。从自身角度考虑,一要改变思想,采取"空杯理论"的工作态度,不断提高;二要转换角色,尽快的进入工作状态;三要严于律己,不仅要遵守各种规章制度,也要把公司的企业精神、工作作风 融入日常工作,并严格执行。
三、 体会与感悟公司从上到下全体员工的工作精神,使我感受颇深
正所谓:一言九鼎德胜天下。平时领导的指导与支持,方法方式独具匠心,恰到好处。给出了思路与方向,耐心观察,并及时指导,但不大包大揽,亲历亲为,培养后备人才。作为管理咨询顾问,对于客户企业,不是代替他们去做,而是引到思路,塑造其行为规范,并形成管理制度甚至员工习惯、企业精神。总之,工作上虽有不足,但在公司领导及同事的关怀与呵护下,不断提高、成长。对于接下来的工作,充分信心!
试用期总结6
即将伴随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、充满期待的年。回望年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。人力资源部自成立到现今已经一年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,慢慢成长到今天的成熟。
自xxxx年以来,人力资源部的队伍在慢慢壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,人力资源建设正在逐步走向规范,职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去,大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。
一、工作总结
通过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。今年因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正展开,一直在做着基础工作,今年总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每个人的工作职责,使分工更加细致化,现对于今年的工作总结如下:
1、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性。
为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。
2、负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续。
到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。
3、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表。
其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。
二、完善制度
今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。
1、执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约X人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。
2、今年以来,公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;考虑到员工的'安全保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。
3、进行促销人员的管理工作。自今年9月份以来,人力资源部正接手促销人员的管理工作,通过资料收集分析,发现虽然制定了相应的管理制度,但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行,随意性较强,人员增长率过高。促销人员是XX市场的重要组成部份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度,并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。
4、协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;五.帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;此外,在部门领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人为本”的人才理念。
对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好。
试用期总结7
暑假转眼就过去了,一个月的时间说长不长,说短不短,在这个假期里我体会到了很多,感受也很深,透过自己的亲身体验社会实践,让自己更进一步的了解社会,在实践中,增长了见识,锻炼了自己的勇气,培养自己的韧性,寒假放假后,经过熟人的介绍来到一家汽车公司,而我在公司里做最简单的工作,每一天在公司的吧台售卖饮料,给客户倒茶,透过这次实践更进一步了解社会。
首先简单介绍一下公司,它是xx公司中xx汽车的一个代售店,前面汽车展厅,展卖汽车,中间是吧台和客户休息区,后面是汽车维护部,而我就在公司中间的吧台工作,由于以前没干过类似的工作,对商品的价格和其它方面都了解甚少,所以还需要理解他们正式员工的培训,几天后,对工作有所了解,对一些的基本的礼仪也有所熟悉,但是透过几天实践,我发此刻与客户交流与接待方面还有所欠缺,同样的工作在其他同事手中则流利进行,而我则不能。透过一个假期的实践我总结吃以下几点:
一、服务态度至关重要
作为一个服务行业,顾客就是上帝,更何况是来公司买车的客户,对其态度必须要好,因此良好的服务态度是务必的',要想获得更多的利润就务必提高销售量,这就要求我们想客户之所想,急所其之所急,提高服务质量,语言要礼貌礼貌,待客要热情周到,要尽可能满足客户的要求,比如说为客户倒茶,一般广东人都喜欢喝茶,因此,给他们倒茶,必须要注意茶的温度和茶的香味,让客户满意,而如果不恰当的水温则会让客户不满意,因此,也就务必好好为客户服务,让他们满意。
二、要好好遵守公司的规矩
俗话说:“国有国法,家有家规。”自然,作为一个公司也有很多的规定,比如说:上班时间不能够串岗,不能够闲聊,不能够随意接听手机等等。所谓不能够串岗就是不能够擅自离开自己的岗位。为什么不能够随便串岗呢?因为各个岗位各个人都有各自的工作,如果随便串岗,则会出现某个岗位缺人,如果客户刚好找某个岗位的人而又恰好不在,则会给公司带来负面影响,同样不能够闲聊是因为如果在工作时间员工都在一齐叽叽喳喳闲谈,公司就像一个菜市场,毫无纪律可言,那样下去,公司就会日益散漫,不利于公司的发展,而不准接听电话也是相同的理由吧,如果被经理发现,少则挨批,多则扣薪水,遵守规矩还是很重要的,所谓没有规矩不成方圆。要严格要求自己,既然进了公司就得按规矩办事,即使只是去公司做寒假工是非正式员工,也应用公司的纪律要求自己。
三、要真诚的对待身边的人
你能够伪装你的面孔,伪装你的心,但你绝不能够忽视真诚的力量,第一天去上班的时候,心里不可避免的有些疑惑,毕竟以前没做过类似的工作,心里就没底,不明白就应去怎样做,要去干些什么等等,刚踏进公司的时候,只见几个陌生的脸孔用莫名的眼光看着我,我微笑着和他们打招呼,问他们早安,尴尬的局面立刻得到了缓解,大家多用很友善的眼光和善的微笑欢迎我的到来。
试用期总结8
时光荏苒,白驹过隙,转眼间试用期已接近尾声。在这段时间里,我深感责任重大,同时也收获颇丰。现在,我将结合实际工作情况,对自己试用期的工作进行全面而细致的总结。
一、工作概述与任务目标
作为新加入的员工,我的首要任务是迅速熟悉工作环境,明确工作职责。在试用期间,我的主要工作内容包括:协助团队完成项目任务、参与新产品的研发、加强与客户沟通以及提高自身业务能力。
具体目标包括:在一个月内掌握基本工作技能、三个月内能够独立完成小型项目、半年内融入团队并为公司带来实质性贡献。
二、具体工作内容与执行情况
1.团队协作与沟通
在团队协作方面,我始终保持高度的积极性和责任心。在项目推进中,我主动与团队成员沟通交流,及时反馈信息,确保项目顺利进行。通过不断地沟通与协调,我逐渐融入了团队,并赢得了同事们的信任。
2.业务技能提升
作为新员工,我深知提高业务能力的重要性。因此,我利用业余时间参加了多次内部培训,并主动请教资深同事。通过不断的学习与实践,我已经能够熟练掌握相关软件工具,并在实际工作中加以运用。
3.项目执行与产品研发
在项目执行方面,我参与了多个小型项目的策划与实施。在项目中,我主要负责数据整理与分析工作。通过不断地努力,我已经能够独立完成数据整理任务,并在分析方面提出了一些创新性的见解。我还参与了新产品的`研发工作,为产品的完善提出了建设性的意见。
4.客户关系管理
在客户关系管理方面,我始终坚持“客户至上”的原则。通过定期回访、及时反馈信息等方式,我与客户建立了良好的沟通机制,有效提升了客户满意度。同时,我还根据客户需求提供个性化的解决方案,为客户创造了更大的价值。
三、工作成果与自我评估
经过试用期的努力,我取得了一定的成绩:
-提前完成了掌握基本工作技能的目标;
-在项目中展现出良好的团队协作精神;
-在产品研发方面提出的多项建议被采纳;
-客户满意度得到了明显提升。
在自我评估中,我认为自己在团队协作、业务能力以及客户沟通方面表现良好。但在时间管理和创新能力方面仍有待提高。为了更好地适应公司发展需求,我计划在今后的工作中加强时间管理技巧的学习与实践,同时努力提高自己的创新能力。
四、未来工作计划与展望
未来,我将继续努力提高自己的业务能力,争取在短时间内成为部门内的业务骨干。同时,我还计划加强与其他部门的沟通与合作,以提升自己的综合能力。在个人发展方面,我将根据职业规划蓝图,逐步实现自己的晋升目标。我相信在公司领导的关怀和同事们的支持下,我一定能够取得更加优异的成绩!
试用期总结9
试用期的工作总结
时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段实习期中可以说是有喜也有忧。喜的是和同事们工作相处中,自己从学生慢慢转变为一个社会人,自身实践经验、工作能力得到提高;忧的是自己还有许多方面有待于提高。
通过这三个月学习与工作,从中熟悉了公司以及有关工作的基本情况,了解外联部的重要工作内容与职责,对新公司的注册流程有了一个具体的了解,同时也对公司年检做了初步的接触。三个月内,在领导的协助下,完成了几家公司的注册及组织机构代码证的年检工作。在工作中我也出现了一些小的差错和问题,例如工作中没有充分领会领导的意图,独断专行,忽视公司的工作流程等等,这些都是由于工作态度和细节决定的。对于我所犯的错误领导都给予了我足够的宽容、支持和帮助。
三个月里,喜悦伴着汗水,成功伴着艰辛,遗憾激励奋斗。今后工作时间我一定要在部门领导的带领下倍加努力,不断学习、虚心学习,严格要求自己,较全面地提高自己,为公司贡献出自己的一份力!
试用期工作总结范文(通用型)
时光飞逝,转眼间我的工作试用期已接近尾声,工作总结。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮助,让我充分感受到了领导们坚定的信念,和同事们积极乐观的精神。在对大家肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司正式员工而感到光荣和兴奋。
在这一个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的`不懈努力,各方面均取得了一定的进步。
记得初到公司时,我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简单介绍,除此之外,便一无所知了。所以,试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。
到公司的一天,我有幸参加了公司召开的工作会议,受益匪浅,感觉这是一份关荣而附有挑战的工作。学习是取得一切进步的前提和基础。在这段时间里我认真学习了公司各相关资料,并从网络上摄取了大量的有用素材,日常工作的积累使我对公司有了较为深刻的认识,也意识到了公司的壮大对中国的互联网电子商务所起到的重大作用。
在这一个多月的时间里,兢兢业业做好本职业工作,不迟到不早退,并积极自觉利用节假日参与公司的加班工作。严格遵守公司的各项规章制度,认真履行岗位职责。
认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
我所在的技术部是一个充满激情和挑战的部门,我要认真学习岗位职能,做好自己的本职工作,努力完成好各项工作任务。
在今后的工作中,我将努力提高业务水平,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
2、提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
试用期总结10
我于20xx年xx月xx日成为公司的试用员工,到今天3个月试用期已满。
作为一名刚参加工作一年多的毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从普通职员向高效职员的转变。
在岗试用期间,我在市场部学习工作。这个部门的业务是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较大;但是在各部门领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。
在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的`入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过这三个月,我现在已经能够独立处理公司的业务,整理部门内部各种资料,当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。
这是我的第二份工作,这三个月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。
试用期总结11
一、工作实践
自踏入地铁公司这个大家庭,我便开始了我的工作实践之旅。在试用期的两个月里,我主要负责地铁站内的客运工作,包括客流引导、安全预警等一系列职责。通过两个月的工作实践,我认识到了自己在工作实践中存在的不足,同时也感受到了工作的喜悦与收获。
1.客流引导
我主要负责地铁站内的客流引导工作。在平时的工作中,我认为应该尽可能优化客流引导方案,确保能够保持行人的通畅和安全,同时兼顾人性化服务的要求。
2.安全预警
在客运工作中,安全是关键。我相信,在工作中主动预判可能出现的安全漏洞,并加强预警能力,是增强工作安全能力和提升客服意识的一个重要方法。因此,在工作中我一直保持着警觉性和敏锐性,及时发现并处理客运现场的隐患。
二、工作反思
1.工作态度
试用期间,尽管工作较为繁忙,但我认为在工作中,我们应该以积极的态度对待工作。我认为工作态度差的话,无论工作效率还是服务质量都会受到影响。因此,我需要继续增强自己的服务意识,保证能够在工作岗位上充分发挥个人的职业素养和服务能力。
2.知识技能
在工作中,我发现自己缺乏一些必要的.知识和技能,比如一些压力管理、品质管理以及服务质量控制等方面的知识,这也让我不得不反思工作中的不足之处。
三、学习计划
1.致力于了解行业知识
我认为了解行业知识是一个对于职业发展的重要方面。因此,我希望在以后的工作过程中能够更多地了解行业知识,从而促进自己职业发展的进步。
2.增强团队协作力
在工作实践中,我意识到团队协作力的重要性。因此,我希望在以后的工作过程中,能够更加注重公司内部的团队建设,不断增强自己的团队协作力,为公司的发展做出贡献。
四、总结
在试用期的两个月中,我通过不断努力和反思,逐渐成长为一个更加成熟、更加优秀的职场人。在未来的工作中,我将不断努力,一步一步实现自己的职业目标。同时,我也希望,在公司的大家庭中,通过不断学习和分享,共同努力,实现公司的发展目标。
试用期总结12
一切以绩效管理为纲,纲举目张。这是到现在和以后我深有感受且要认真理解并遵循的一个管理原则。
通过近三个月的工作,目前对科内管理工作、科内职责和任务安排等有了较深的了解,进一步掌握了工作流程。在和同事相处中,我得到了很多帮助,其中更多的是来自我的指导人XXX,每每遇到一些生疏的环节或不敢轻易决定的工作导向,总能得到他的精心指导,如今获益良多。目前对主管职务有了更深层次的理解,感受到了公司的团队意识和需要努力的方向。在以后的工作中我会多问,多做计划,熟悉沟通技巧,继续多向大家请教指正自己。
在过去的三个月里,我负责的XXX项目,同时还有XXX,通过与大家的通力合作,基本上完成了预定要求。通过这段时间的工作,也积累了自己在管理方面的.一些经验,学习了很多工作中容易忽视的问题和如何防止的知识,在此感谢一起工作的同事和领导给予我的帮助。
在已过去的工作中,我发现了自己存在的一些优势和需要提高的方面,对于优势主要是实干精神较强吧,有一些很繁琐的工作,都能埋头去处理。但是针对一些具体工作的细节常常因没有深入剖析、对全局观控制不准,很多时候总是凭借自己的第一感受迫不及待、如火如荼的心态去处理,导致在执行过程中出现滞后和理解不到位的事情导致前面的工作考虑不周而修改。这就需要在以后的工作中就如何防止类似事件发生而制定原则:在以后上级布置任务时,必须要有个缓冲时间去充分分析和思考,彻底弄清楚任务内容,不能目标模糊,计划不周,只顾做事,不重绩效。工作任务执行前要多做计划(要符号SMART原则),每一周都应制定计划,有了周计划,并对其计划的执行过程有追踪和控制,可以避免执行力偏离的问题。因为事物的不可预见性要做两套甚至三套计划,有了应急措施,可以把影响降到最低。有了计划,大家在工作中首先要依据这些计划做工作,但是做之前需要再次提醒自己,要写出来:需要做什么?首先做什么?如何做?涉及到多人协作的工作任务时,需要小团队面对面沟通和确认,不能群雄逐鹿,各自为战。上述过程是否需要和其他部门协商,征得领导同意等?有了清晰地路线图,大家在做工作时更顺利,效能更高。
通过近三个月的工作和学习,在以后的工作中自己要继续学习,迅速进入状态,做好自己的角色定位:学习者、模范者、建设者、培训者。严于律己,团结同事,尽快熟悉并初步建立适合自己团队的管理制度,紧密跟进,执行各项目,规范流程,尽职尽责履行好自己的工作职责。
工作中,我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的人格魅力和业务水平及综合素质,为公司获得更好的经济效益做出努力。
试用期总结13
时间过得很快,转眼我已入行_个月了,从_个月前初接触陌生的银行业务,到现在获得一定的成长。都是和支行领导的关心,同事们的帮助以及自己不断的努力工作分不开的。
首先,我在支行零售负责人和各条线同事的关心指导下,用较短的时间熟悉了新的工作环境。在工作中,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能,这也为_月初我开始着手客户经理的工作打好了基础。
到了新的岗位,自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距。且到了新的工作环境,对行内业务往来频繁的对私客户都比较陌生,加之支行的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。要开展工作,就必须先增加客户群体。到任新岗位后,我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我行业务的支持,加大自身客户群体。在较短的时间内,我通过自身的优质服务和不断掌握的理财知识,成功营销了部分优质客户,提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。
担任客户经理以来,我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们兴业银行对公众服务的一张名片,是客户和银行联系的枢纽,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注,因此要求其综合素质必须相当的高。每天对不同的客户进行日常维护,热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作,为客户制订理财计划和让客户的资产得到增值就是我的工作范围,当我明确了目的,有了工作目标和重点以后,工作对于我来说,一切都变得清晰、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张,我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。如今客户提出的问题和疑惑我基本都能够快速、清晰的向客户传达他们所想了解的'信息,都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果,从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时,在和不同客户的接触中,也使我自身的沟通能力和营销技巧得到了很大的提高。
同时,存在的主要问题:
一、金融专业知识有待进一步加强。
面对如今市场经济的多样性,银行理财成为越来越多客户的需求,如何能给我行优质客户提供专业的金融信息和理财产品,这就需要提高自身的学习能力和学习主动性,及时掌握最新的财经信息和准确分析未来的经济走势,以提高自身金融专业知识水平;
二、针对不同的客户,还应朝细致精准化管理方面进行加强。
对现有的客户资源,深挖细刨,根据不同客户的需求和实际情况,做精准化营销,提高支行中间业务收入;
三、进一步克服年轻气躁。
做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜,骄傲自大,而要保持清醒的头脑,与时俱进,创造出更大的辉煌;
最后,个人职业发展的愿景:
由于银行业的特殊性和一定程度上的专业性,想成为银行业的优秀员工,必须经过系统的培训与丰富的实践。我期望在__年能争取到更多的培训机会,使自身的综合素质得到全面的提高。夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力。
总结过去,是为了吸取经验、完善不足。展望来年,我将会更有信心、更加努力、积极进取、精益求精地完成好今后的工作,以争为我行来年个金条线的发展做出自己更大的贡献。
试用期总结14
八月行将结束,进入我行已将近年,转眼间已过了试用期。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里各位领导和同事给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,也感受到了人生“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,我为自己有机会成为我行的一份子而惊喜万分。
在来我行的这些时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我试用期间的工作情况作如下汇报。
一、精神面貌方面:
1、严格按规定执行我行制定的各项规章制度。
本人以身作则,严格要求,树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚。
2、自觉做到遵守纪律,执行纪律不走样。
自工作以来,严格遵守政治纪律、组织纪律、经济工作纪律。不阳奉阴违、自行其是;管好自己和身边工作人员,不允许他们利用本人的影响谋取私利;艰苦奋斗,不奢侈浪费、贪图享受;务实为民,不弄虚作假。
3、努力实现、维护、发展北京银行的根本利益。
坚持正确的权力观、利益观,树立为努力为客户办好每一件事
二、工作业绩方面:
本人工作思路清晰,计划性、前瞻性、前导性强;开拓进取,经常提出合理化建议并获采纳,完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好。
从20xx年x月份进入我行工作至20xx年xx月xx日,累计发放个人消费贷款800余笔,累计发放金额2.2亿元,储蓄存款时点余额2400余万元,日均2100万元。累计向支行财富管理团队推荐贵宾客户达50人以上。以上指标均在支行名列前茅,为支行零售业务的发展做出了突出贡献。
三、职业道德方面: 认真贯彻执行我行制度,顾全大局,服从分工,勇挑重担。思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责。本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。
四、业务技能方面:
熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动员工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力,写作水平较高,口头表达能力较强;文化知识水平较高,专业理论水平较强,具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题,总结经验,提出建议,具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富,知识面较宽。
从刚进来的陌生到现在的熟悉,我每天都过得很充实,在银行这样的单位里,在完全陌生的领域中,我必须从头学起。在我刚进银行的几天里,认识这里的同事,以及熟悉这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。在很短的时间里,我就已经认识了大家,渐渐开始熟悉了这里的一切。为了熟悉行里的各种业务和基本知识,我看了不少专业书籍,在接触到一些不太熟悉的术语以及科目时,我就会在网上查找相关的解释,如果实在不明白,我就向同事们请教,大家也都不厌其烦地给我讲解,并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的.知识。
在实际工作的这段日子里,由开始时的紧张与生涩到现在的淡定与熟练,虽有自己的努力,更多的是与各位同事的鼓舞与支持离不开的,在我做的好的时候,他们给与了我肯定,在我出错的时候,没有了责骂,而是理解与教导,他们用过来人的身份传授给我切身经验;有了业务知识还不够,还得过硬的业务素质和道德素质,通过学习职业道德规范读本以及银行定期开展会议精神, 我深知作为银行员工,一定得经得起考验,经得起诱惑,做到莲花般的纯洁,微笑服务,举止文明,切实做到“手握手的承诺,心贴心的服务”。
总结这两个多月来的日子,我自我认为取得了很大进步,学到了很多,虽然也犯了不少错。在此真诚感谢银行领导的关怀与个同事的教导,试用期的结束,并不是真的结束,而是新的开始,是对我更严峻的考验,我将加倍努力,用青春的汗水去灌溉农信社这颗茁壮成长的大树!
试用期总结15
尊敬的领导:
随着试用期的结束,我十分感慨和激动。回首这段时间的学习、工作和成长历程,我深刻认识到自己存在的不足和需要改进的地方,同时也感受到了领导和同事们的支持和指导,这对我帮助很大。
在新员工培训期间,我认真学习公司的各项政策、规定和流程,熟悉了公司的业务和文化,我也积极地参与各种培训和学习活动,尽可能地为自己的成长打下坚实的基础。
在实际工作中,我负责了部门的日常文书工作,包括资料整理、文件归档、信息收集和维护等工作内容。通过这些工作,我深刻认识到工作的方法和技巧,在实践中不断积累经验和提高自己的文案能力,取得了领导和同事的认可和赞许。
然而,在这段时间里,我也意识到了自己存在的'不足,如管理能力、沟通能力和团队合作能力等方面有待提高。我会结合工作实际,加强自我学习和提高综合素质,力争更好地完成各项工作任务。
在此,我要特别感谢大家对我的信任和支持,使我得以在公司和岗位上有所作为。我相信,在领导、同事和自己的共同努力下,我会不断成长和进步,为公司的发展和进步贡献自己的力量!
最后,再次感谢领导和同事们在试用期间给予我的关心和支持,衷心祝愿公司的事业越来越好,所有的同事都能够实现自己的理想和目标!
此致
敬礼!
xx
20xx年xx月xx日
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