化妆品岗位职责
在快速变化和不断变革的今天,大家逐渐认识到岗位职责的重要性,岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任,及达到上级要求的标准,完成上级交付的任务。拟起岗位职责来就毫无头绪?下面是小编为大家整理的化妆品岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
化妆品岗位职责1
职责描述:
1、协助部门负责人开展新产品开发工作,从调研,选材,设计,方案,打样,定案,到成品,整个流程的跟踪和管控;
2、熟悉化妆品产品开发流程,能够出具准确的产品方案、计划和时间表;
3、制定行业市场调研计划,分析消费者行为及调研信息,为产品的开发提供依据;
4、协助部门负责人推动新品系列的开发,把控产品开发流程,能够出具准确的产品方案、计划和时间表,保证产品按既定计划上市;
5、成本控制,对包材及内容物成本、产品定价提出建议方案,保证产品在市场上的.竞争力;
6、提炼新产品特色及卖点,独立完成产品培训资料及推广文案;
7、跟踪并分析新产品上市后的销售情况,及时做出相应产品策略调整;
8、协助部门负责人完成产品线规划及特色单品的开发项目。
任职要求:
1、市场营销、化工或相关专业本科以上学历;
2、3年以上化妆品行业或者快速消费品行业市场工作经验;
3、熟悉产品开发全过程,有化妆品文案经验优先考虑;
4、具备较强的口头及书面沟通能力和商务洽谈能力;
5、工作态度认真,沟通能力强,成本意识强,作风踏实严谨。
化妆品岗位职责2
一、所属岗位:
美容导师
二、隶属关系:
上级:部门经理
三、基本职责:
负责所辖区域加盟店的技术扶持与维护。
四、具体职责:
1、负责加盟店的日常维护与管理。
2、负责向加盟店传达公司各类促销、活动方案。
3、负责每月向客户进行电话询访,及时为客户解答产品使用中遇到的疑难问题。
4、对加盟店的'走访或驻店培训保证不少于两月一次。
5、及时处理并向本部门主管汇报在走访或驻店培训中遇到的问题,并提出相关建议。
6、定期收集客户反馈意见及市场动态信息,并将总结结果报于部门主管,由此在上报总经理。
7、负责对加盟店美容师进行本公司品牌专业及销售的培训。
8、负责公司客户关系的直接调理维护
9、负责维护公司形象和产品品牌形象,注重个人修养、形象礼仪、工作态度等综合素质的提升。
10、负责为客户制作本店每月销售量。
11、负责完成每次下店填写好工作计划、工作总结报表(按照具体表格填写),返回公司三天后由部门经理交到行政部。
12、负责在每月底30号以前做好下月工作计划,在月初3号以前认真完成每月工作总结。
14、做好每次下店的工作总结与每月的工作总结(每一次无总结扣除当月绩效工资的5%)。
15、负责完成公司各项任务流程,包括工作日志、客户反馈表的填写(每一次下店不能认真完成表格的填写扣除当月绩效工资的5%)。
16、负责筹备每次下店培训或促销所需物料,因筹备的(物料、产品名称、规格)错误以及产生二次运费,造成的一切损失由个人承担。
17、对正在使用产品的客户或需要协同业务人员做产品演示时,美导要及时出勤协助。
化妆品岗位职责3
岗位职责:
1.根据化妆品品牌发展战略,制定产品市场定位与市场策略,并分阶段监督实施;
2.充分了解化妆品品牌核心优势、客户的定位、销售渠道,根据品牌VI标准,制定化妆品品牌策略、营销推广策略,完成年度市场规划;制定宣传与推广计划,保证化妆品品牌影响力的建立;
3.负责媒体和渠道关系的拓展与维护;
4.负责部门费用预算的制定,上报总经理审批;
5.定期计划并安排部门人员完成推广传播方案、大型活动策划方案等;负责化妆品品牌在各个城市营销活动的有效推广与运作,建立有效的行业资源;
6.负责部门员工岗位评估及胜任力盘点,进行考核和培训,提升其专业技能,保证业绩的达成率。
7.负责产品内宣、用户经营策略制定及推进实施
任职要求:
1.大专以上学历;
2.主导过化妆品或其他快消类项目的市场推广。有市场开拓经验,二年以上团队管理经验;
3.具有敏锐的市场感知,及时把握市场动态和市场方向;
4.熟悉快销品牌市场各环节营销策略流程与方式,具有较强的营销策划及项目管理能力;5.有较强的判断和决策能力,计划和执行能力。
6.能承受较强工作压力,责任心强,善于带领团队共同达成目标;
7.优秀的.市场推广和品牌建设能力;
8.为具备丰富的人脉资源与优秀的沟通协作能力。
化妆品岗位职责4
岗位职责:
1、负责店铺每日销售,完成每日每周每月销售指标;
2、热情、饱满、具亲和力的迎接每位顾客;
3、掌握销售礼仪,为每位进店顾客提供最优质的服务;
4、协助ASM进行店铺产品进出时整理、清点、包装等工作;
5、负责保管店铺所有物品(产品、物料、各类道具、赠品、试用装等)安全;
6、了解店铺每日库存情况;
7、每月协助进行店铺盘点工作;
8、根据公司陈列部要求每周进行产品陈列调换;
9、据公司陈列部要求每月进行2次大型产品陈列调整;
10、负责店铺日常陈列维护工作;
11、负责店铺清洁工作,包括地面、产品、陈列架、橱窗、库间等,保证无死角;
12、在SM指导下,每日进行产品卖点复习,化妆及各个妆容练习,保证销售说辞专业化,提升说服力;
13、服从SM安排,按时参加各类店铺会议及培训;
14、竞品销售数据及品牌动态活动调查;
15、完成SM交办的.其他工作。
任职资格:
1、18—30岁,高中以上学历,有美容护肤品类产品销售经验;
2、身高155cm以上,体重45—55公斤;
3、身材匀称、相貌清秀、皮肤白皙无暗疮;
4、有化妆品销售或零售行业经验者优先;
5、工作态度主动、大方、热情、口齿伶俐;
6、具有强烈的敬业精神、严格遵守工作纪律;
7、能用标准的普通话进行交流;
8、有一定的化妆技巧,画淡妆、能自己根据品牌指定妆容化妆。
9、如近视,需佩戴隐形眼镜
注:本岗位为兄弟公司代招
上班地址:上海市长宁区安化路号德必易园x座x室
化妆品岗位职责5
一、所属岗位:美容导师
二、隶属关系:上级:部门经理
三、基本职责:负责所辖区域加盟店的技术扶持与维护。
四、具体职责:
1、负责加盟店的日常维护与管理。
2、负责向加盟店传达公司各类促销、活动方案。
3、负责不定期的向客户进行电话询访,及时为客户解答产品使用中遇到的疑难问题。
4、对加盟店的走访或驻店培训保证不少于两月一次。
5、及时处理并向客服主管汇报在走访或驻店培训中遇到的问题,并提出相关建议。
6、定期收集客户反馈意见及市场动态信息,并将总结结果报于客服主管。
7、负责加盟店美容师对本公司产品推销意识的培养与督促。
8、负责公司客户关系的直接调理维护(每两次客户投诉扣除当月业绩的5%)。
9、负责维护公司形象和产品品牌形象,注重个人修养、形象礼仪、工作态度等综合素质的培养。
10、负责提供客户支持活动计划,并制定每次下店的工作计划与每月的工作计划(每一次无计划下店扣
除当月业绩的5%)。
11、做好每次下店的工作总结与每月的工作总结(每一次无总结扣除当月业绩的.5%)。
12、认真完成公司各项任务流程,包括工作日志、客户反馈表的填写(每一次下店不能认真完成表格的
填写扣除当月业绩的5%)。
13、认真筹备每次下店培训或促销所需物料,因筹备不足造成的损失由个人承担。
14、对正在使用产品的客户或需要协同业务人员做产品演示时,美导要及时出勤协助。
五、美导扶持与月度促销活动
(一)美导扶持
1、对老客户:保证每月电话询访一次,或驻店扶持3—5天。驻店扶持不少于两月1次。
2、对新加盟客户:
①首次技术扶持及培训5—7天(根据首期款定)。
②二次扶持应在首次扶持后20天内。
3、对目标客户(意向客户):对正在使用产品的客户或需要协同业务人员做产品演示时,美导要及时
出勤协助。
(二)促销活动
1、促销方案按公司统一方案即可。
2、促销活动分为三级:
A级:大型店庆(开业)、周年庆、敏感节日(如三八妇女节、五一劳动节、中秋节等),此类活
动需与对方商定活动时间、地点、形式、规模,然后双方拿出策划方案。公司需调配美导2—3人参与活动,公司视情提供部分赠品,需准备形象宣传工具。此类活动需针对大型客户,且每年最多做1次。
B级:驻店培训、巡回扶持、产品演示。此类活动最为常用,平均每店30—45天进行1次,一般
派美导1—2人驻店活动即可,前提是对方要求,或实际需要时才应对,平时可做C级活动。 C级:一般走访,电话询访,定向解决疑难问题。
六、客户拜访流程
(一) 电话拜访流程
1、 拜访前准备
(1) 明确拜访的目的(例如:了解客户销售情况)。
(2) 明确拜访的对象(例如:XX美容院老板)。
(3) 明确拜访内容(例如:通知公司的促销政策)。
(4) 明确拜访的目标(例如:将公司的某项政策实施到位)。
(5) 准备好记录本。
2、 电话拜访(电话拜访过程中注意电话礼仪及专业术语的使用)
(1) 选择合适的时间,说话要点先按顺序写在便签上,准备好所需资料。
(2) 确定对方电话号码及称谓后再拨号。
(3) 电话拨通,报上单位名称及姓名。
(4) 确定接听者身份后,再次报上单位及姓名,礼貌问候对方。
(5) 确定接听对方完全了解本次通话内容,约定下次电话拜访时间,说谢谢、再见。
(6) 若联络者不在,询问回来时间或其它联络方式,或请接听者转告留言。
(7) 等对方挂上电话,再轻轻的挂上电话。
3、 拜访总结:详细记录客户反馈意见及要求。
(二) 登门拜访流程:
1、 拜访前准备:
(1) 明确拜访的目的(例如:了解客户销售情况)。
(2) 明确拜访的对象(例如:XX美容院老板)。
(3) 明确拜访内容(例如:通知公司的促销政策)。
(4) 明确拜访的目标(例如:将公司的某项政策实施到位)。
(5) 电话通知客户预约拜访时间。
(6) 准备好拜访前所需要的相关材料及物品。
2、 登门拜访:做好感情铺垫。
3、 拜访总结:做好总结,及时反馈,及时解决问题。
化妆品岗位职责6
职责描述:
1、负责采购订单的下达及进度跟催;
2、负责内外包材打样及生产的监控,及时跟进,确保产品按时保质保量交货;
3、负责内外包材质量问题的跟踪,及时处理;
4、负责各类采购报表数据汇总及报表呈现;
5、负责采购账目核对,发票的整理、核对及应款的'暂估、提请;
6、负责供应商管理和评估,简历和维护供应商资料库,并进行评级分级,淘汰不合格供应商;
7、上级交办的其它事宜。
化妆品岗位职责7
1、负责每日所辖区域门店的巡店、培训和客诉问题
2、负责辖区店铺的产品陈列及促销活动的执行请,将相关数据及时准确地上报业务人员和销售总监。
3、负责辖区店铺的贴柜培训、销售支持、店铺信息搜集汇总,店铺销售情况的了解及上报
4、负责每日所辖区域门店销售数据的上传,保证数据的准确性、及时性。
5、货品到货信息,根据各店销售状况合理配置货源,配合业务人员保证店铺库存的.合理性,有效的跟踪货品的补充,商品售后的跟进。
6、对辖区店员要进行(服务,形象,个人业绩,陈列技巧)培训,并协助店铺老板定期给促销员进行产品培训、培训考核及提高员工工作热忱。
7、信息反馈及促销活动总结
8、完成领导分派的其他任务。
化妆品岗位职责8
店长就是店铺的中流砥柱,岗位很关键工作很重要。果素堂在这里和大家分享一下化妆品专卖店店长需要做哪些事情。
一、人员管理
管理的核心是管人心,店长要完全掌握每一个员工的个性特点,采取不同的管理方式与激励方法。创造公平公正的工作环境让员工信服,店长能力超群让员工佩服,思路超前让员工折服,身先士卒领先一步让员工心服,用知识引导思想与店铺保持一致,物质奖励激励员工勤奋敬业,荣誉升华提升员工的思想境界,采取因人而异的管理原则须永远遵循。
二、店务管理
商品陈列整齐整洁,造型美观,易于观看方便顾客挑选,顾客挑选后马上去整理,随时保持整齐整洁。
三、收集客户信息:
顾客的消费信息,顾客的.需求与好恶掌握非常清楚,消费的层次与消费能力如何,大约多长时间光顾店铺掌握规律做好服务。
四、促销板块
促销是永远的主题,天天做活动不怕没有销售,促销活动必须遵循义利结合,虚实结合与目标顾客结合的原则,捆绑组合,特价组合,赠品组合是促销的三大法宝。
五、分析竞争对手
品牌影响力,顾客结构,促销活动的内容,对本店铺的影响,采取的对策与手段。
化妆品岗位职责9
岗位职责
1、负责门店档期活动销售跟进,完成销售目标。
3、促销活动销售跟进与完成。
岗位要求:
1、有化妆品销售或督导经验,具备良好的化妆品专业知识和销售技巧、沟通能力;
2、有终端销售经验,进行过专业培训。
3、责任心强,能独立完成领导交办的'各项事务,服从管理、可以接受省内外出差;
4、良好的表达沟通协调能力。
工作地点:重庆、四川、贵州
化妆品岗位职责10
1、每位导师必须熟练掌握各项工作技能,品牌相关知识,培训技巧,销售技巧,管理技能,策划能力等。
2、每位导师必须具备专业的培训和演讲能力。
3、明确自己的工作岗位和职责。
4、具备美容导师的专业素养。
5、每位导师针对老客户每月巡店一次,将每月的促销方案带给客户,并监督客户将它实施好,重点老客户做促销提前10天与售后部客户部经理协商方案并制定计划书,同时与美容院沟通前期的准备工作。
6、每位导师平息化解美容院内部矛盾,以及客户与公司的矛盾。
7、每位导师必须培训美容院员工,提高其素质,纠正错误的经营观念。
8、每位导师必须每星期认真填写《导师周工作报表》和两天电话沟通一次。
9、每位导师定期帮助所管区域的`客户库存清理,以免造成货品积压。
10、每位导师每月向品牌售后经理递交一份书面月工作总结及下个月工作计划,同时按质量完成当月任务。
11、每位导师到出差地与离开时,用当地座机与考勤人员联系。中途私自返回差旅费不予报销。
12、每位导师在入职前五个月必须自购公司统一工作服,满一年公司给于报销。
13、每位导师在离职时,须提前2个月向公司提出书面报告,并在1个月内向其他售后人员交接工作,交接成功后方可办理离职手续,风险金在一个月内退还。
14、每位导师下店时积极解决店内出现问题,如解决不了必须及时向公司部门主管反映解决。
15、每位导师下店回公司后把店内情况向下一次到店的其他导师详细说明做好工作衔接。
16、每位导师下店前做好工作计划,下店后按计划执行。
17、每位导师下店把本月公司的销售计划和优惠政策给到院长商讨后并严格执行。
18、每次下店针对美容师进行产品专业考核,根据她们掌握情况加以补充。
19、每次下店要针对美容师的兴趣点进行新技术和专业知识培训包括一些生活中的美容小常识。
20、针对产品的销售技巧重点培训、人人过关,每次下店带给她们一些新的销售技巧。
21、美导离店时根院长做好工作交接并安排后续工作。
22、离店后第3天必须电话回访店家后续工作进展。
化妆品岗位职责11
岗位职责:
1、根据品牌、市场需求进行产品设计、制作产品效果图、包装效果等
2、根据品牌特性,对产品造型及外包装等提供有创意、有采纳性的.创意意见;
3、解决设计过程中的问题,参与各阶段设计评审,调整、修改设计等技术工作。
任职要求:
1、大专以上学历,美术设计等相关专业;3年以上化妆品产品包装设计工作经验。
2、具备良好的美术素养,能敏锐捕捉并定位产品风格
3、熟练使用CorelDraw、Photoshop,AI等设计软件及Excel、word、PPT等办公软件;
4、团队协作意识较强,有创新思维。
化妆品岗位职责12
工作职责:
1、保持负责货架货品整洁及排面整齐,根据陈列图及时调整产品陈列;
2、向顾客提供有关护肤、美容、化妆方面的信息,回答顾客相关的询问并提供相应的建议;
3、对自有品牌及其它负责产品进行推广宣传,以提升产品的月销量;
4、及时对产品进行补货,爱惜货品;
5、服从店经理的工作指示;
任职资格:
1、高中/中专或以上学历,形象好,皮肤细腻,亲和力强;
2、良好的`沟通技巧和顾客服务意识, 熟练掌握货品的知识和陈列知识;
3、曾接受相关技能培训, 一年及以上化妆专柜工作经验为佳;
4、有美容师资格证者优先考虑;
5、诚实正直。
化妆品岗位职责13
一、上班前、下班时
1、准时上、下班,不能迟到早退;
2、上班之前必须穿戴干净、整齐,确保自己是按照营业部指定的服装标准着装,达到公司的形象礼仪要求;
3、上、下班走员工通道;
4、下班时,整理好自己管理内的环境卫生,检查好电源、仓库、货柜等是否关闭,垃圾是否清理;
5、下班时主动接受防损员的临时检查。
二、营业中
1、每班交接班或上班时应及时清点货品,确保货品数量准确无误,如有误由当班者承担责任;
2、在工作过程中,不能随意走动、串柜、聊天,也不能大声喧哗或嘻笑、打闹,工作中不许做与工作无关的事情;
3、大方热情的对待每一位顾客,不得与顾客争吵,顾客有疑问时,应主动耐心回答,促使顾客达成交易;
4、应积极主动与顾客交流,很有成效地向顾客宣传商品和企业形象,提高品牌知名度,提高顾客购买欲;
5、促销期间主动派发商品各种宣传单,使用各种销售技巧,营造顾客在卖场的参与气氛,提高顾客的购买欲望,增加专柜营业额;
6、自觉保持专柜及周围三米内的环境卫生,看到果皮纸屑立即清理,创造舒适的购买环境,积极热情地向顾客推荐产品,以帮助其做出正确的'选择。
7、收集顾客信息,做好定期回访,稳定老顾客,开发新顾客,促进消费;
8、完成每日、周、月的库存报表等填写工作,及时上交给主管;
9、自学按排班表上班,不得私自调班,如遇特殊情况需要调整,需提前一天经过店长同意,并在其他同事愿意换班的情况下才能调换。否则上班时间没到作旷工处理,罚双倍工资,并如有丢失货物需全部承担;
10、不得将柜台商品、试用品、赠品私自带回家,如有偷拿货品者,将视情节轻重予以罚款。
11、服从上级安排,积极完成店长及其它上级主管交办的各项工作,并坚定地实施商店的各项零售政策。
三、不断提升自己的专业知识水平
1、导购员要娴熟自己产品的成份、特点、规格、价格及使用方法;
2、掌握丰富的美容知识,包括皮肤构造、分类、鉴别及护理;
3、要对自己的产品有百分百的自信心,自信大方的把产品介绍给顾客。
化妆品岗位职责14
岗位职责:
1、配合主管开发产品线创新型有竞争力产品,并对进入衰退期老产品进行生命周期重塑;
2、了解产品性征,改善产品功效。
3、掌握各类促销信息,参与研拟产品促销活动;
4、对产品异常点进行分析并改善;
5、主动对市场竞品信息进行常态调查;
6、文宣品规划-设计、材质、尺寸及打样确认;
7、产品包装与设计、包材规划处理及追踪;
8、产品线新产品规划、开发和上市方案策划。
任职要求:
1、大专及以上学历,精细化工类专业优先;
2、对化妆品行业有浓厚的兴趣;
3、熟悉快消品渠道操作、市场与竞争信息搜集、消费者行为分析;
4、视觉和嗅觉敏感,思维活跃、富有创造力.
化妆品岗位职责15
职责描述:
1、 建立健全公司营销渠道;
2、 制定网络的推广计划及营销计划,不断提升改进网站功能及运营流程;
3、 结合行业及网络平台特点,制定提出产品开发建议,拓展产品线,同时制定促销方案;
4、 对电商市场整体趋势、竞争对手等情况进行分析以及对网络各项运营指标进行分析和总结,制定合理的运营计划;
5、 根据经营战略和业务需求,规划公司销售、电子商务,合理设置部门岗位及流程;
6、 具有电子商务平台包括b2b/b2c直接负责运营计划、实施执行的.实际工作经验。
任职要求:
1、具备独立产品规划与运营能力,熟悉市场分析、市场定位及产品设计规划;
2、自我学习及抗压能力强、善于沟通,具团队合作精神;
3、 3年或以上同等职位工作经历,有化妆品工作经验者优先考虑
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