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不可不知的职场礼仪

时间：2024-04-15 07:09:23 职场动态我要投稿

不可不知的职场礼仪

　　不可不知的职场礼仪篇1

　　写email就能看出其人为人处世的态度。你作为发信人写每封email的时候，要想到收信人会怎样看这封email，时刻站在对方立场考虑，将心比心。同时勿对别人之回答过度期望，当然更不应对别人之回答不屑一顾。

不可不知的职场礼仪

　　rd3721为您整理出了史上最完整版本的职业电子邮件中礼仪问题，希望能给您的工作带来帮助！

　　关于主题

　　主题是接收者了解邮件的第一信息，因此要提纲挈领，使用有意义的主题行，这样可以让收件人迅速了解邮件内容并判断其重要性。

　　1.一定不要空白标题，这是最失礼的

　　2.标题要简短，不宜冗长，不要让outlook用…才能显示完你的标题

　　3.标题要能真反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题，如“王先生收”

　　4.一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便于日后整理

　　5.可适当用使用大写字母或特殊字符（如“*!”等）来突出标题，引起收件人注意，但应适度，特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。

　　6.回复对方邮件时，可以根据回复内容需要更改标题，不要rere一大串。

　　关于称呼与问候

　　1.恰当地称呼收件者，拿捏尺度

　　邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应；在多个收件人的`情况下可以称呼大家、all。

　　如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“x经理”；如果不清楚职务，则应按通常的“x先生”、“x小姐”称呼，但要把性别先搞清楚。

　　不熟悉的人不宜直接称呼英文名，对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。称呼全名也是不礼貌的，不要逮谁都用个“dearxxx”，显得很熟络。

　　2.email开头结尾最好要有问候语

　　最简单的开头写一个“hi”，中文的写个”你好”；结尾常见的写个bestregards，中文的写个”祝您顺利”之类的也就可以了。

　　俗话说得好，“礼多人不怪”，礼貌一些，总是好的，即便邮件中有些地方不妥，对方也能平静的看待。

　　不可不知的职场礼仪篇2

　　不可不知的职场礼仪

　　一、引见礼仪

　　身在职场，你首先得明白职场礼仪与社交礼仪的不同，职场中是没有男女之分的，大家都是平等的，否则可能你一个好心的行为却在无意中冒犯了别人。停止引见的正确做法就是将级别低的人引见为级别高的人，如果过程中你忘了你要引荐的人的姓名，这个时候最好的做法是道歉一下接着引见，而不是不停止引见。

　　二、握手礼仪

　　握手是最基本的礼仪，肢体接触能够给人留下深刻的印象。握手的时候眼睛最好是直视对方的眼睛，握手要带有一定的力度但是不要让对方觉得不舒服。女士们需要注意的是，当与别人握手时最好先伸出自己的手，以免引发不必要的误会。

　　三、电子礼仪

　　如今电子产品给人带来了很大的方便，如电子邮件、传真等，让我们可以随时找到他人，但是并不意味着你就应该这么做，电子邮件属于职业信件，最好不要发一些与工作无关的东西。未经他人允许，不要随意使用传真，占用他人线路浪费他人纸张。

　　四、抱歉礼仪

　　身处职场，尤其是新人，也许一个不小心你就冒犯了别人，这个时候，最好的做法就是真诚的道个歉，不需要你太多的感情，只要能够表达你的歉意让对方感受到就可以了，也别一直将这件事放在心上，这样会让大家都不舒服。

　　五、电梯礼仪

　　要知道，电梯虽小学问不浅，小小的电梯能够反映一个人的修养。当你一个人在电梯里时，不要随便的张望或者乱写乱画，如果随同别人一起的话，你可以先进电梯，一手按着开门按钮一手按住电梯侧门，让其他人进电梯，在电梯里尽量侧身面对他人，不要大声交谈，中途有人进来的话，你可以主动询问对方到几楼，帮忙按下按钮，到了目的楼层的时候，你可以让对方先下电梯，自己随后。

　　六、着装礼仪

　　男性在着装方面一定要干净清爽，大方得体，女性着装最好是符合自己的个性，职位，企业文化和办公环境，虽说职场男女平等，但是女性在着装的时候切忌一味的模仿男性，要保持一种做女人真好的心态，发挥女性的优点。

　　七、商务餐礼仪

　　现在的职场中经常会有一些商务型的工作餐，有时候人们通过你的就餐礼仪、饮食方式能够对你这个人的修养和社会地位做出迅速的判断，而且不同的餐厅可能有着不同的规则，所以说最好自己事先多了解一下关于这方面的事情，免得在就餐的时候出丑或者让他人为难。

　　八、面试礼仪

　　很多人在面试的时候都会有点紧张，尤其是有多位面试官在场的时候，一紧张便会乱了全套，就过也可想而知。面试的时候最好穿体的服。

　　必知的职场礼仪

　　一、自信是职场人最首要的礼仪

　　自信心是展示一个人积极向上的最好的心理品质。自信，是自我认同的前提，只有自己对自己认同后才能得到别人的接纳。并且，大家都愿意和自信大方积极的人相处，相反畏畏缩缩的处事态度容易招来人的反感。

　　要对工作有自信。热爱自己的工作，认同自己的工作，只有这样才能对工作树立起信心，才不会因为偶尔的挫败就浇灭本有的工作热忱。

　　要对自己有信心。相信自己可以胜任工作，否则也不会在众多竞争者中脱颖而出。同时，试着体会工作带给你的成就感，成就感在一定程度上可以反作用于自信。

　　二、保持谦和的处事态度

　　工作中总会因为大家的意见分歧而引发讨论，甚至是争论。争论往往又成为一些摩擦的导火索，只要一方言语稍有不妥就会闹得彼此不愉快。可尴尬的气氛是谁也不想体验的，切记不能恶语中伤，随意发脾气，这正是证明个人修养的时候。

　　放平心态，尝试保持微笑与人交谈，如果发现对方正处于一触即发的状态，要学会适当回避，等战火消除，不要以为“回避”代表妥协，你只是创造了让大家冷静思考的机会，相信，等大家都平静了，大家也能感受到你的包容和谦和。

　　三、学会掌握开玩笑的“度”

　　想创造一个轻松地职场氛围，时不时的开玩笑是比较合适的方式，但是，玩笑的“度”一定要把握好，介于每个人的底线不同，玩笑话也要因人而异。和领导的玩笑要建立在尊严的基础上，和性格开朗的同事的玩笑可以尺度稍大而对内向拘谨的同事少开玩笑为宜。

　　值得注意的是，严肃的场合最好不要开玩笑。对于别人的名字、绰号、缺点都不是一个可以展开玩笑的点。职场中的玩笑，要是幽默、健康、向上的。

　　四、树立良好的时间观念

　　“迟到早退”都是不守纪律的表现，一个没有时间观念的人是很难得到别人的认同的。一般情况下，如果事前知道自己会晚到，一定要告知上司并说明晚到的原因，如遇到突发时间也要及时和领导和同事联系。

　　你气喘吁吁的跑进办公室，不仅扰乱正在工作中的同事也会因慌张而让自己忙中出乱。建立良好的时间观念，既是尊重他人的表现也会让自己的工作进行的有条不紊。

　　五、注意“手机”的使用

　　办公区内通常是不被允许讲私人电话的，如果遇到有急事也不应该扰乱办公室的秩序，可以小声的讲话或是转移到方便的区域。一定不能肆无忌惮的高声通话，不但影响了大家的工作还把自己的私事也顺便和大家通报了一下。

　　相信你也不喜欢会议中别人的电话铃声一直打断你的思路，同样，如果你的电话不停地响别人也会讨厌你。虽然说会议电话关机是基本礼仪，但仍有人不注意这一点。

　　六、对人态度保持一致

　　办公室的“小团体”现象并不罕见，也就是只和“自己人”打招呼，只和“自己人”说笑，只和“自己人”有礼貌。要知道，部门间的合作是不可避免的，如果非等到需要别人帮忙的时候才去建立关系一定为时晚矣，即便是别人不计前嫌也会在心底鄙视你。

　　另外，对领导的态度也不能太过不同。虽说现实不是啥大错，但相信老板并不会因为你对他的态度好于别人而嘉奖你，反而你的明显被人发现后会被理解为“看高不看低”而遭人嫌弃。

　　七、时刻谨记公共礼仪

　　“你好”、“谢谢”、“再见”……这些公共礼仪看似简单，却容易被人忽略，如果处处都做得很好很到位，却因为这些简单的'细节影响了别人对自己的印象就有些得不偿失了。

　　都说职场暗礁密布，险恶至极，实际上你栽了跟头很多原因是你没能用心观察把握分寸。擅用职场礼仪，会在一定程度上帮你成为一个受人尊重和欢迎的职场人而加分。

　　职场礼仪的重要性

　　我国历史悠久，享有“礼仪之帮”的美誉，可见礼仪对于人们有着多么重要的作用，礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础，同时也是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的基础。对于职场中，职场礼仪的重要性从某种意义上讲，比智慧和学识都重要。

　　市场经济条件下，商品的竞争就是服务的竞争。怎样把客户服务放在首位，最大限度为客户提供规范化、人性化的服务，以满足客户需求，是现代企业面临的最大挑战。对于窗口行业的工作人员来说，如果做好服务工作，不仅需要职业技能，更需要懂得礼仪规范：热情周到的态度、敏锐的观察能力、良好的口语表达能力以及灵活、规范的事件处理能力。掌握必要的职业礼仪必定会让人在职场中更上一层楼。

　　我们生活在重形象、讲礼仪的商业时代，形象专业，是外秀，礼节得体，是内慧，仪礼并重，所谓：“人无礼则不立，事无礼则不成”。商务的礼仪，从专业形象设计开始，它与身材和美貌无关，“简单的修饰+得体的着装+优雅的仪态=专业的形象。”现代商务礼仪体现个人职业素养，对现代职业人士而言，拥有丰富的礼仪知识，以及能够根据不同的场合应用不同的交际技巧，往往会令事业如鱼得水。但交际场合中事事合乎礼仪，处处表现得体着实不易。

　　心理学家指出，我们于别人心目中的印象，一般在15秒内形成。那么，那些15秒的礼仪你做到了吗?你在适当的时候微笑了吗?你的微笑是真诚的吗?的身体姿势适当吗?你是否注意不交叉双臂没有摆出防卫姿势?你是否注意将身体倾向讲话者而不是后仰了?你的声音是否充满了热情?你表示出对别人讲话的兴趣了吗?你是否做到在百分之八十的时间里眼睛在看着讲话者?你有没有不停地转移视线或死死盯住讲话的人?你是否做到过一段时间就点点头或露出赞同的表情?

　　职场礼仪的重要性是对人际关系的调解。在现代生活中，人们的相互关系错综复杂，在平静中会突然发生冲突，甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自己，就容易使人际间感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。

　　所以礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现，我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。

　　不可不知的职场礼仪篇3

　　职场礼仪是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上。

　　职场礼仪的基本点非常简单。首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如，为女士开门这样的“绅士风度”在工作场合是不必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住：工作场所，男女平等。其次，将体谅和尊重别人当做自己的指导原则。尽管这是显而易见的，但在工作场所却常常被忽视了。

　　进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。例如，如果你的首席执行官是琼斯女士，而你要将一位叫做简·史密斯的行政助理介绍给她，正确的方法是“琼士女士，我想介绍您认识简·史密斯。”如果你在进行介绍时忘记了别人的名字，不要惊慌失措。你可以这样继续进行介绍，“对不起，我一下想不起您的名字了。”与进行弥补性的介绍相比，不进行介绍是更大的失礼。

　　握手礼仪

　　握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。

　　一览英才网职业顾问提示女士们请注意：为了避免在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。记住，在工作场所男女是平等的。

　　电子礼仪

　　电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力，但这并不意味着你就应当这样做。

　　在今天的许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严肃的内容的。

　　传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真，那样会浪费别人的纸张，占用别人的线路。

　　手机可能会充当许多人的“救生员”。不幸的是，如果你使用手机，你多半不在办公室，或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实，打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。

　　道歉礼仪

　　即使你在社交礼仪上做得完美无缺，你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了，不必太动感情。表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒服。

　　太原某高校毕业近半年的王慧(化名)，本在毕业时就通过网络求职顺利与一家大型企业签约，却因企业项目下马，工作被搁置起来。更令她气愤的是，根据与企业签署的就业协议，她在协议期内不得另谋工作，否则需支付数额不小的一笔赔偿金。

　　“这种现象虽不常见，却是不小的隐患，根源就是很多用人单位的‘霸王就业协议’。”太原理工大学毕业生就业指导中心高峰告诉记者，学校通过就业指导课和对在就业网站发布信息的企业严格把关等方式，防止学生求职时上当。尽管如此，大学生签约后被用人单位“搁浅”或“退单”仍时有出现。

　　“近年来持续的大学生就业难，使大学生就业成为‘买方市场’，大学生处于没有发言权的明显弱势。”高峰说，根据我国劳动合同相关法律，用人单位应严格依法与大学生签订协议，但不少用人单位制定的协议中，对学生要求多多，对自身约束却很少体现。如此一来，在艰难的就业背景下，学生好不容易觅得的一份工作被用人单位随意丢掉，也只能吃“哑巴亏”。

　　大学生在校期间应增强对劳动合同相关法律的学习和掌握，并在通过网络或现场招聘会谋得就业机会后，对就业协议仔细推敲，为自己争取合法权益，以防被用人单位的“霸王协议”耽误就业良机。

　　眼下的跳槽高峰中，恐怕有相当部分人是冲着高薪而去的。职场上，每个人都希望自己能才尽其用，获得高职高薪。可是，路漫漫其修远，高薪对于大多数普通职场人来说总是有些高不可攀，有些人为之奋斗了大半辈子依旧遥不可及。

　　许多人忍不住想问，难道就没有什么捷径可图吗?向阳生涯职业规划专家的观点是，放之四海而皆准的高薪捷径恐怕是没有的，但是，每个人的机遇有所不同，当行业上升、阶段性人才需求爆发、市场供给不平衡，职场的千变万化都为我们创造了步入高薪的捷径。

　　案例：我为什么总与高薪无缘?

　　黄先生，30岁，上海一所重点大学本科毕业，专业是信息技术。毕业后黄先生一直在一家知名的IT公司从事软件开发工作，到现在一晃四五年了。在部门里面，大家都做着相似的工作，只是项目有所不同，所以，黄先生一直以为大家的待遇是差不多的。当然，公司的个人薪金是保密的，他也不了解同事的收入情况。直到一个偶然的机会,黄先生从原先财务部辞职的一个朋友中打听到，原来，自己的薪资是部门当中最低的。

　　“为什么同工不同酬?我到底哪里不如同事好?”前来向职业咨询机构求助的黄先生显得有些忿忿不平，并寻思着是不是该跳槽。

　　无独有偶，前不久进行咨询的张小姐也向职业规划师谈起她的苦恼：

　　长假期间，张小姐和几个要好的大学同学聚会，席间大家谈论起各自的工作和薪水。结果，张小姐发现，自己的薪水竟和几个好朋友差了一大截。张小姐是酒店管理专业毕业的，在一家外企酒店从前台一直做到行政助理，总是处理着酒店里大大小小的琐事,三年过去了既没前途，也看不到个钱途，更别谈高薪了，最后张小姐选择了离开;第二份工作是一外贸公司的经理秘书，听上去似乎头衔高了，但事实上，公司经理还是拿她当一个打杂的看，平时就是打打文件，整理整理资料，工资也没有比原来高出多少;在一年后，张小姐又换了一份工作，这次选择了做市场专员，甚至不顾刚开始的薪水还没有我在外企做前台时的高。然而，张小姐的同学中，有的在一家酒店已经升为经理秘书，又从经理秘书到总经理秘书，现在已经是半个总经理助理了;有的跳到了人力资源岗位，也已经到了HR主管;还有的是客房部经理，薪资也已经是张小姐这个市场专员的两倍。对此，张小姐忧心忡忡，为什么自己的薪水总没有她们高?

　　专家分析

　　从内在、外在两大方向寻求高薪突破

　　一些职场人有一个相同的毛病，当发现自己薪水不高或和别人有差距时，第一反应是感到不公平，甚至因此而对公司和同事产生敌对情绪。其实，所谓高薪，是因人而异的，并不是某个固定的数字。每个人的状态不同，高薪的标准也不同。事实上，人们在衡量薪水高低的时候，其实是在衡量每个人所领的薪水是否充分体现了自我的价值。

　　那么，如何才能找到属于自己的高薪捷径呢?向阳生涯职业规划专家认为，很多时候，影响你薪水高低的不仅是你的工作能力，更是你的个人的综合素质，包括为人处事的态度等。要解决高薪问题，可以从个人的内在因素与外在因素两个大方向去着手考虑。在要理性分析自我和形势的基础上，才能发现属于自己的高薪秘密，从而找到高薪的捷径。内在：用好优势资源，打造用好核心竞争力

　　内因决定事物本质，在抱怨高薪为何与自己无缘的同时，请深思熟虑一下，自己是否好好梳理过自己的.优势资源，自己用来博取高薪的核心竞争力到底在哪里?

　　从内在因素来说，不妨从以下三个角度去考虑你将来的加薪可能性。

　　1.敬业

　　这可以说与高薪最直接也是最有关联的，几乎所有高薪收入者众口一词地认为他们成功的重要素质是敬业，一位留学归来的博士直言相告：“如你想获高薪，你必须24小时考虑工作。”是否敬业也是当今老总对员工们是否加薪的一大准则。

　　2.低调

　　一份调查结果显示，几乎所有的高薪收入者在处理人际关系的能力方面都特别有优势。曾经有一位高薪人士在受访时说，凡与其共事过的同事一直认为他是一个十分细致入微的人物，而这种细致正是体现在他能妥善处理每一位同事的关系。

　　3.学习

　　步入高薪的领域，学习是必不可少的，知识的更新任何时候都不能停止，绝大多数事业有成的高薪收入者在回答“未来五年你最需要什么”时，都选择了“充电”。那些在高新技术领域中的高薪收入者，更是把企业有无良好与完美的培训计划作为其加盟的理由和依据。

　　外在：看准环境，寻找高薪捷径

　　如果说内在因素帮助你取得高薪的基本素质和首要条件，外在因素则可能包含更多大家向往的高薪捷径。

　　一，单位的实力如何?可以从其注册资本、生产规模、市场占有率等方面入手。因为只有实力真正雄厚的单位，才会不惜千金纳贤才。如果公司经营状况堪忧，那么自然，追求高薪也是不可能的。同时也要注意行业的特点，高薪并不是每个行业的从业人员都能得到的，像IT，汽车，房产，等重头行业，要一个月5000，6000并不是很难，但相对的此类行业的萎缩期和膨胀期就会具有相对差距。

　　二，有时候有能耐，也要善于利用，并不是每个工作绩效突出的人都能够得到相应的报酬，这主要是因为经理没有看到你的绩效，或是不经意间忽视了部属的表现。因此，建议每次工作获得成效的时候，可以找经理反馈，借机会在经理面前证明自己的能力，同时也是将来考核面谈时，可以争取较高的绩效评估，增加调薪水准。

　　三，掌握关键性技能。现在的企业竞争是人才之争，掌握关键技能的人是企业高薪聘请的对象。同时，除了强调要掌握关键技能，更强调要建立一套快速掌握关键才能的学习机制，一旦关键才能不再“关”，立刻建立下一个关键才能，使个人价值在持续挑战中水涨船高。

　　四，自身价值经得起挑战吗?要让个人价值经得起持续挑战,建议确立一个明晰的目标，想方设法让自己的价值最大化是成功人才的共同点，同时，他们坚信：自己的本钱就是自身的价值，只要自己的价值能够一直膨胀下去，就会富贵于我。要仔细审视自己，对自己有一个科学的认识和评价，看一看自己是否真的能够胜任将来的工作，能否应对各种难题和挑战。也就是说，要看自己是否真的值这个价钱。倘若对自己信心不足，最好还是退而结网，及时充电以提高自己的能力。

　　高薪捷径在哪儿?每个人的答案都不一样。向阳生涯职业规划专家提醒你，发展方向更清晰一些，职业定位更准一些，多一些思考，多一些探索，你就会离高薪更近一步。希望每个职场人都能用自己的才能，加上智慧，找到属于自己的高薪捷径。

　　不可不知的职场礼仪篇4

　　打电话是职场生涯中不可缺少的一部分，看似简单的一件事，里面的道道可多了，其中礼貌问题就是非常重要的部分。

　　总结几种职场电话礼仪，了解一下会对你的职场道路添加筹码哦！

　　“铃声不过三”原则

　　铃响后马上拿起电话，会让对方感到唐突；超过三声则是缺乏效率的表现，同时让对方不耐烦、产生焦急情绪。因此，电话铃声响过两声之后接听电话，是一个最为合适恰当的时机。如电话确实不在身边或走不开造成不能及时接听，应在拿起电话后先向对方表示歉意，如“很抱歉，让你久等了”。

　　规范电话用语：接听电话，首先应自报家门。对外接听要报出单位名称，内部接听要报出部门名称，如“您好，这里是某某公司”。自报家门既是对对方的尊重，使对方确认拨打是否正确；也能给自己带来方便，不会因为打错电话而多费口舌。此外就是“您好”“对不起”“谢谢您”要常挂嘴边。

　　注意通话语气

　　电话是非直面的`沟通形式，因此听者不仅关心内容，同时也会注意你与他（她）通话的语气。在工作电话中，尽量采用积极主动的语气，声调应是愉快的，语速应是较慢的，拥有能让对方产生共鸣的热心。理想的效果是听音如见其人，听者如沐春风，且不能显得矫揉造作。

　　“后挂电话”原则

　　当对方与你说再见的时候后，也要热情回答再见，并且为表达尊重，要等对方挂断电话后再进行挂机，且挂机过程中小心轻放，切不可将话筒作出气筒，这将是极不礼貌的表现。

　　复诵重要事项：通话过程中，复诵重要事项和电话号码，是核实结果、减少偏差必不可少的一个步骤。通过复诵，可以使电话内容得到非常准确的传达，使得相关人员能够按照指令实施工作计划，避免因为信息传达偏差而导致的误会甚至冲突。

　　左手持听筒

　　很多电话礼仪只注重了通话方面的注重事项，却忽略了电话接听的姿势。大多数人习惯用右手拿起电话听筒，但是，在与客户进行电话沟通过程中往往需要做必要的文字记录。在写字的时候一般会将话筒夹在肩膀上面，这样，电话很容易夹不住而掉下来发出刺耳的声音，从而给客户带来不适。为了消除这种现象，合适的姿势是用左手拿听筒，右手写字或操纵电脑，这样就可以轻松自如的达到与客户沟通的目的。除了拿听筒的方法以外，还要求通话者保持端坐的姿势，尤其不要趴在桌面边缘。端坐的姿势最有利于声音自然、流畅和动听。

　　不可不知的职场礼仪篇5

　　职场饭局怎么坐?

　　总的来讲，座次是“尚左尊东”、“面朝大门为尊”。

　　若是圆桌，则正对大门的为主客，主客左右两边的位置，越靠近主客位置越尊，相同距离则左侧尊于右侧。

　　若为八仙桌，则正对大门一侧的右位为主客;如果不正对大门，则面东的一侧右席为首席。

　　点菜时，可根据以下两个规则：

　　看人员组成，一般来说人均一菜是比较常见的.，如果是男士较多的餐会可适当加量。另外一桌菜最好是有荤有素，有冷有热，尽量做到全面。

　　别让吃相毁了你的形象

　　中国人一般都很讲究吃相，尽管在美食面前，也要学会压制想要狂吃美食的心。

　　其次，应等菜肴转到自己面前再动筷子，不要抢在邻座前;且一次夹菜也不宜过多。进餐过程中，不要玩弄碗筷或用筷子直向别人。

　　离席也要有方法

　　用餐结束后，不要不加控制地打饱嗝或者在主人还没示意结束时，先离席。

　　当你要中途离开时，只要悄悄和身边的两三个人打招呼即可。最重要的一点是：离开时，不要向认识的每一个人问要不要一起走，这样很不礼貌，容易让聚餐提前结束，引起误会。

　　礼仪是人际关系和谐的基础，是各项事业发展的关键，宝宝们快来学起来，遇见更加优雅的自己。

　　不可不知的职场礼仪篇6

　　中国人非常爱喝酒，尤其在宴席上更是无酒不欢。身为职场中人，有时难免要外出应酬，如果不懂得敬酒的礼仪，很容易给人留下不懂礼貌的印象。餐桌敬酒非常有讲究，你必须懂得各种礼仪，才能做到大方得体，为自己赢得面子。

　　正所谓无酒不成席，在餐桌上总少不了酒的身影。在觥筹交错之时，一定要懂得敬酒的礼仪，这样才能让人觉得你有礼貌，表现得大方得体。且过年之际，总少不了吃喝，故外出应酬，掌握一些敬酒的礼仪更是必不可少的。至于怎样敬酒才显得得体呢?苏州王森咖啡西点学校小编给大家分享下~

　　敬酒的时间

　　敬酒可以随时在饮酒的过程中进行，如果是致正式的祝酒词，那么就要在特定的时间进行，并且不能因此而影响其他人的用餐。祝酒词适合在宾主入席后、用餐前进行，也可以在吃过主菜后、甜品上桌前进行。

　　提出干杯的人

　　在祝酒、敬酒时进行干杯，一定要有人率先提出来，这个人可以是主人、主宾，也可以是在场的人。提议干杯的时候应该站起来，右手端起酒杯，或者用右手拿起酒杯后，再用左手轻扶杯底，面带微笑，目视祝酒对象或者其他人，嘴里同时说着祝福的话语。

　　如果是别人提出干杯，那么你也要手拿酒杯跟着起身站立。即使不喝，也要拿起杯子做做样子。将酒杯举至眼睛高度，说完“干杯”后将酒一饮而尽或者根据自己的酒量适量喝一些。喝完以后，还要手拿酒杯与提议者对视一下，这样才算完成整个过程。

　　碰杯的`方法

　　在中国的餐桌上，干杯之前可以象征性的和对方碰一下酒杯。碰杯的时候，自己的酒杯应该低于对方的酒杯，这样表示你对对方的尊敬。如果你和对方离得比较远，那么可以用酒杯杯底轻碰桌面，用这样的方式代替碰杯。如果主人亲自敬酒干杯，干杯后你要回敬主人，和他再干一杯。

　　敬酒的顺序

　　一般来说，敬酒要以年龄大小、职位高低、宾主身份为先后顺序，必须充分考虑敬酒的顺序，主次分明，即使是和不熟悉的人一起喝酒，也要打听一下对方的身份或者留意别人对他的称号，避免造成尴尬或者伤感情。如果你有求于席上的某位客人，那么就要对他加倍恭敬。但如果席上有更高身份或者年长的人，那么就要先给尊长者敬酒，否则大家都会很难为情。

　　不要强迫他人喝酒

　　如果因为生活习惯或者身体等原因不适合喝酒，那么可以委托亲友、部下或者晚辈代喝，也可以用饮料或者茶水代替。而且作为敬酒人，应该充分体谅对方，在对方请人代饮或用饮料代替的时候，不要强迫对方非喝酒不可，也不能追问别人不喝酒的原因。因为别人没有主动说明，就表示对方认为这是他的隐私。

　　不可不知的职场礼仪篇7

　　一、握手礼仪

　　女士们请注意：为了避免在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。记住，在工作场所男女是平等的。

　　二、电子礼仪

　　传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真，那样会浪费别人的纸张，占用别人的线路。

　　手机可能会充当许多人的救生员。不幸的是，如果你使用手机，你多半不在办公室，或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实，打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。

　　三、道歉礼仪

　　四、职场礼仪中的坐姿礼仪

　　（一）商务坐姿礼仪：

　　1、正确的坐姿是身体坐在椅子的三分之二处，上身保持正直，两手自然放于两膝上，两腿平行，与肩同宽。

　　2、胸部自然挺直，立腰收腹，肩平头正，目光平视，女服务员着裙时双腿并拢，斜放或平直放，双手自然摆放在腿上。

　　3、与人交谈时，身体要与对方平视的角度保持一致，以便于转动身体，不得只转动头部，上身仍需保持正直。

　　（二）面试坐姿礼仪：

　　1、坐姿包括坐姿和坐定的姿势。如果面试官让你坐下，你不用故意客套地说：您先坐。神态保持大方得体即可。入座时要轻而缓，不要发出任何嘈杂的声音。面试过程中，身体不要随意扭动，双手不应有多余的动作，双腿不可反复抖动，这些都是缺乏教养和傲慢的表现。有些人因为紧张，无意识地用手摸头发、耳朵、甚至捂嘴说话，虽然你是无心的，但面试官可能会因此而认为你没有用心交谈，还会怀疑你话语的真实性。

　　2、不同性别，对于面试就座时的礼仪要求也不同。男性就座时，双脚踏地，双膝之间至少要有一拳的距离，双手可分别放在左右膝盖之上，若是面试穿着较正式的西装，应解开上衣纽扣。

　　3、女性在面试入座时，双腿并拢并斜放一侧，双脚可稍有前后之差，如果两腿斜向左方，则右脚放在左脚之后；如果两腿斜向右方，则左脚放置右脚之后。这样对方从正面看双脚是交成一点的，腿部线条更显修长，也显得颇为娴雅。若女性穿着套裙，入座前应收拢裙边再就坐，坐下后，上身挺直，头部端正，目光平视面试官。坐稳后，身子一般占座位的2/3，两手掌心向下，自然放在两腿上，两脚自然放好，两膝并拢，面带微笑保持自然放松。

　　（三）常见四种坐姿：

　　（1）正襟危坐式。又称最基本的坐姿，适用于最正规的场合。要求：上身与大腿、大腿与小腿、都应当成直角；小腿垂直于地面，双膝双脚完全并拢。

　　（2）垂腿开膝式。多为男性所使用，也较为正规。要求，上身与大腿、大腿与小腿皆成直角，小腿垂直地面。双膝分开，但不得超过肩宽。

　　（3）双腿叠放式。它适合穿短裙子的女士采用（或处于身份地位高时场合）造型极为优雅，有一种大方高贵之感。

　　（4）双腿斜放式。适用于穿裙子的女性在较低处就座使用。要求：双膝先并拢，然后双脚向左或向右斜放，力求使斜放后的腿部与地面呈45度角。

　　五、在办公室打招呼的礼仪

　　（1）在办公室内你应向经过你办公桌的人主动打招呼，无论他们的身份是同事或者是老板，都要一视同仁。

　　看见有人经过你的身旁而不打招呼，是十分无礼的。至于对周围的同事和较熟悉的同事，更应保持有礼、和善的态度，不论早上进公司、中午休息吃饭或晚上离开公司都要打招呼，千万不要“来无影、去无踪”。

　　（2）电梯遇见老板，要主动大方地向他打招呼，不宜闪躲或假装没看见。若只有你和老板两人在电梯内，也可聊一些普通的事或简单地问候一下。假若他的反应十分冷淡或根本不理，那么以后见面只需礼貌地打声招呼即可。最好不要与老板在电梯内谈论公事，以免使人讨厌。在拥挤的电梯内，如果没有人说话，最好也不要开口。若遇到同事向你打招呼或是目光相遇，你应适时地点头、微笑，甚至回应，视而不见是最要不得的。老板招呼你时，你要客气地回答“是的，╳╳老板（潘总）”，“是的，╳╳先生”。

　　（3）离开办公室时，应记住向直接领导报告，询问是否还有吩咐然后再离开。对于上司，态度要礼貌周到，若接近其身边，要站好后再打招呼；而一般熟悉的同事之间则不必拘束，可以用互相了解及喜欢的方式打招呼。

　　（4）同事之间如非常熟悉或得到对方许可，则可直称其名，但无论如何不应该于工作场合中叫对方的小名、绰号。如“帅哥”、“美女”或“好好先生”等。因为这些称呼含有玩笑意味，会令人觉得不庄重，同时在工作场合不应用肉麻的话来称呼别人，如“亲爱的”，“老大”等。

　　（5）别人招呼你时，应立刻有所回应。即使正在接听电话也应放下话筒，告诉他你住在那接听电话，待会儿就来。不要留待事后解释，以免增加困扰及误会。

　　（6）在办公室内坐着时，如果有人进来，究竟应不应该站起来？到底有哪些时候非起立不可的？

　　当下列人士进来时，你就该站起身来：

　　①顾客（不论男女）进来时；

　　②职位比你高的领导；

　　③职位与你同等的女性行政人员。但如果她因工作需要常进出你的办公室，那就另当别论了；

　　④开会时一位女性正好进入或离开会议室时，只有坐在她旁边（特别是左边）的男士应战起来为她服务，帮忙拉开椅子，其他位子的男士依然可坐着；

　　⑤贵宾要离席时，不论他是男士或女士，都不可任由贵宾单独离席，应有人陪同及恭送。

　　六、职场新人的社交沟通礼仪

　　1、工作环境卫生要搞好

　　千万不要觉得你是来工作的，只要把事情做好就行了，做好本职工作，在职场只是最基本的要求，你能不能在同事里脱颖而出，往往是细节上的问题。比如，好多新人在做完事情之后，就急着下班，宁可玩手机也不愿意清理一下桌面，结果领导来视察的时候看到你的工作环境很邋遢，从心里就觉得你不是个靠谱的人。养成好的习惯，每天花点时间把工作环境清理一下，你会收获很多。

　　2、遇到领导别装作看不见

　　性格内向的人都不懂得怎样说话，经常一说话就让人家嘲笑，时间久了，养成了不爱和人打交道的.习惯。有时候路上遇到同事了，不知道该怎么开口，只好装作没看见匆匆离开。如果你和同事交情不是很熟的话，这样做也没什么错误。但如果你在路上遇到领导也装作没看见，领导才管你的性格内向不内向，只会认为你是有意的忽视他，气量小的领导很可能就会报复你，在工作中故意给你穿小鞋。平时看到领导，如果不知道怎么开口，可以对他点头微笑，给人家一种尊重的感觉。

　　3、语气不能傲慢

　　有些年轻人从小在家里惯坏了，在工作上和人沟通也是傲慢的语气，尤其是和老实人在一块做事情，总是有意得出风头。要知道大家都是在职场谋生，谁都不容易，本来工作就很辛苦了，你还要给人家受气。或许别人当面没有说话，其实心里已经在记恨你了。如果哪天你的把柄落在别人手里，别指望人家会顾念交情，肯定会抓住机会狠狠地踩你一脚。要知道每个人都是生而平等，不要用居高临下的语气和别人讲话，低调点比什么都好。

　　4、聚餐花费心里有数

　　同事在一块熟悉了，有空会经常出去吃个饭，这些都是很正常的。但你千万不要觉得人家请你吃饭是应该的，别没事干就让人家请客。或许你只是开玩笑的说话，但对方可能会觉得你这人太过小心眼，只会贪小便宜。如果你和同事出去吃饭了，不论是谁花钱都要做到心里有数，不要让别人花的太多，当然了，你也不要老是主动买单，那样你会让人家觉得不好意思。

　　5、客户也要沟通

　　虽然你在公司里只和领导和同事打交道，但也不要忽略了客户的想法，要知道客户在领导心里是很有地位的，如果你对客户爱搭不理，人家只要稍微说句你的坏话，都会对你的前途有很大的影响。真正的聪明人会和客户搞好关系，平时遇到客户会主动的聊会儿天，遇到机会的话还会在一块吃饭喝酒。任何公司都会很在意客户的评价，如果你能抓住客户的心思，领导肯定会提拔。

　　七、握手的基本规范礼仪

　　1、握手时，若掌心向下显得傲慢，似乎处于高人一等的地位。

　　2、用指尖握手，即使主动伸手，也会给对方一种十分冷淡的感觉。

　　3、通常是长者、女士、职位高者、上级、老师先伸手，然后年轻者、男士、职位低者、下级、学生及时与之呼应。

　　4、男士和女士之间，绝不能男士先伸手，这样不但失礼，而且还有占人便宜的嫌疑。但男士如果伸出手来，女士一般不要拒绝，以免造成尴尬的局面。

　　5、握手时软弱无力，容易给人感觉缺乏热忱，没有朝气；但是也不要用力过大，力度不超过两千克为宜

　　6、握手时间可根据双方的亲密程度掌握。初次见面者，握一两下即可，一般控制在3秒钟之内，切忌握住异性的手久久不放。

　　7、忌用左手与他人握手，除非右手有残疾或太脏了，特殊情况应说明原因并道歉。

　　8、男士勿戴帽子和手套与他人握手，但军人不必脱帽，而应先行军礼，然后再握手。在社交场合女士戴薄纱手套或网眼手套可不摘；但在商务活动中只讲男女平等，女士应摘手套，且男士仍不为先。

　　9、握手后，不要立即当着对方的面擦手，以免造成误会。

　　不可不知的职场礼仪篇8

　　职场人士戏称“在中国，公关是在饭桌上进行的”，办事吃饭最平常不过了，也就有那么多的商务人士天天应酬。可是饭桌上的学问可多着呢!作为一名职场新人，职场餐桌小窍门是不可不知的。

　　职场礼仪：职场饭局怎么坐有讲究

　　总的来讲，座次是“尚左尊东”、“面朝大门为尊”。若是圆桌，则正对大门的为主客，主客左右两边的位置，则以离主客的距离来看，越靠近主客位置越尊，相同距离则左侧尊于右侧。若为八仙桌，则正对大门一侧的右位为主客;如果不正对大门，则面东的一侧右席为首席。若为大宴，桌与桌间的排列讲究为首席居前居中，左边依次2、4、6席，右边为3、5、7席，根据主客身份、地位、亲疏分坐。

　　主人应该提前到达，然后在靠门位置等待，并为来宾引座;被邀请者则听从东道主安排入座。

　　一般来说，如果你的老板出席，应该将老板引至主座，然后请客户最高级别的坐在主座左侧位置，除非这次招待对象的领导级别非常高。

　　职场礼仪：餐桌上的“不死”话题

　　作为职场新人，参加单位的聚餐也好，和同事一起出外吃便饭也罢。可能认识的人不多，能够参与的话题也不多，可是假如饭桌上只会低头吃饭，那气氛一定很僵。和背景、年龄、性格、嗜好皆不相同的同事，到底要聊些什么?

　　1.天气、气候。这是英国人的习惯，在火车上碰到同车等人，必定由天气展开话题。

　　2.嗜好。以国家或人群之分的嗜好是最佳交际话题。

　　3.新闻报导。仅管天天不同，但是特则新闻几乎都有几万人以上看到过。

　　4.故乡，出身学校。有可能因而找到同乡，拉近彼此间等距离。

　　但是作为新人，还有一点一定要切记。大家互吹牛皮的时刻，讲笑话没问题，但讲到原则性笑话的时候新人还是不要多语，天知道这是不是老员工在试探你道行深浅呢。

　　职场礼仪：饭局上也要讲究顾全大局

　　聪明的职场人在饭局上也懂得顾全大局，然而什么是“大局”?对大部分职场人来说，老板就是“大局”，饭局上，一定要顾及老板的想法。

　　和老板出去吃饭，一定要把定夺大权交给老板，如果老板点好了菜后来询问你意见，一定要注意下饭桌上是不是还差些什么菜，比如老板想点又不好意思开口的“中意菜”，这个时候就是显示“看颜色”功力的时候了。即使如果是自己点菜，最后也应该把酒水权交给上司老板，让老板有种“最终定夺权”在手的感觉。