化妆品的市场调研报告
我们眼下的社会,越来越多人会去使用报告,报告具有双向沟通性的特点。那么报告应该怎么写才合适呢?以下是小编为大家整理的化妆品的市场调研报告,仅供参考,欢迎大家阅读。
化妆品的市场调研报告 篇1
一( 调查目的
了解三江学院大学生化妆品消费情况
分析三江学院大学生购买化妆品的影响因素和主要渠道,为今后化妆品行业提供参考。
培养我们查阅资料、调查采访、信息处理及相关统计软件的使用。
二( 项目背景及调查方案
1) 项目背景
当今世界,人民的生活水平日益提高,消费者的购物层 次也逐渐上升,日常生活的开支已不满足于吃、穿、住、行, 更加关注的是自己的形象了。而作为当代大学生,更是应该注重提高自己的礼仪与形象。所以,大学生中使用化妆品的人数也逐步攀升。近年来平均年增长率都达到 50%。为了了解三江学院化妆品市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题,我们对三江学院化妆品消费市场进行了这次问卷调查,从中我们可以对三江学院化妆品市场的概况及消费者的行为特征有初步的了解。
2) 实施方案
本次调查主要是针对在校大学生进行,安排的实施方案如下: 对三江学院的大学生做问卷调查
通过对收集的数据进行统计分析,并对其具体情况做总结分析评价。
三( 调查的基本概况
带着这样的问题,我们在三江学院进行了一次有针对性的市场调查,即关于校园化妆品市场的研究,我们共发放问卷 200 份,其中有效问卷 198 份,此次问卷调查目标对象为消费者集中,人口密度高,购买决策相互影响的女生寝室进行,这类消费者很容易形成对品牌的忠诚,调查的目的表面上是了解女生化妆品的使用情形以及对化妆品(彩妆)市场的一次摸底,但在实质上,我们则想通过这次调查了解大学生 的消费心理以及消费特征。
报告名称:关于大学生化妆品市场分析
调查方法:运用市场调研方法展开
调查时间:20xx.12.26——20xx.12.30
被访者:三江学院的女大学生
样本量:200
回复率:198
四( 调查方法
(一) 问卷调查
为了进一步了解大学生对化妆品看法,我们在价格、 品牌知名度、功效、对化妆品知识的了解/建议、使 用目的、购买方式等方面做了以下问卷:
卷一:
关于三江学院大学生化妆品使用习惯的调查问卷
姓名:_________年级:________ 1. 您使用化妆品的类型()
A、彩妆 B.护肤品 C.洁肤品 D.其他
2. 您使用化妆品的价位()
A. 高档(500 以上) B.中档(200—300) C.大众(100 以内) 3 拥有过多少品牌的化妆品()
A.1—3 B.3—7 C. 10 个以上
4(您购买时,更注重哪些要素()
A.价格 B.品牌 C. 品质 D.促销活动
5.购买化妆品的方式()
A.专卖店 B.学校门口 C.超市 D.通过他人
6.使用化妆品的频率()
A.每天 B 经常 .C 偶尔. D.从不
7.每月化妆品消费()
A.50 元以下 B.50-150 C.150-200 D.200 以上 8 您使用化妆品的原因()
A.价格便宜 B 效果好.C 朋友推荐.D.品牌效应
9.你目前使用的化妆品的牌子:___________________________
10.你对化妆品有什么看法或建议
卷二:
关于三江学院大学生化妆品使用习惯的调查问卷
姓名:_________年级:________ 1.您是属于哪种类型的皮肤( )
A、油性 B、干性 C、中性 D、混合型的(T 行油)
E、不是很了解
2.您购买化妆品是用于( )
A、 美白 B、祛斑 C、保湿 D、去皱 E、其他
3.您日常生活中经常使用到的化妆品有哪些,可多选( ) A、洗面奶 B、基础护理 C、面霜 D、防晒产品 E、隔离霜、BB 霜 F、睫毛膏、眼影等彩妆类 G、护肤、睡眠面膜
4.你选择化妆品的习惯是( )
A、哪个促销买哪个 B、选品牌知名度较高的 C、按习惯购买 D、其他
5.如果您使用化妆品遇到问题之后是否从此不再使用化妆品, A、是 B、否
6.您觉得您在化妆品方面还存在哪些烦恼,()
A、不存在问题 B、每次购买是总是不知道买哪一种 C、怕使用化妆品对皮肤造成伤害
D、使用的产品总是达不到理想的效果
E、化妆太复杂总是力不从心 F、其他(请注明) 7.您对您当前使用的化妆品的评价是___________________
(二) 问卷调查结果分析,及查阅资料:
首先来看看化妆品的销售结构和现在社会人群对化妆品销售 的价位选择,让我们对化妆品市场有一个大体把握,以便了 解我们后续的一些关于学生市场的数据分析。
化妆品分类销售结构化妆品品牌消费档次
其他 1% 高档, 10% 彩妆 护肤品 14%高档 洁肤品护肤品中档大众, 52%洁肤品彩妆 中档, 38%55%大众 30%其他
再来看细分至大学生,具体的状况如下:
1. 市场容量
三江学院大一、大二、大三、大四的全体女生为总体,样本容量为从总体中随机抽取的 200 名女大学生。
2. 品牌认知
品牌知名,品牌认知,品牌联想,品牌忠诚
现在的大学生大多聚集在前两个阶段,追逐品牌效应冲着大品牌的光环而去。而各大品牌公司也争相利用广告来提升各自公司的市场竞争力。对于大学生这一年龄群体而言,现在正处于品牌意识与概念建立的时间段。现阶段的大学生可以说是一方面追求品牌效应,另一方面又是敢于尝试新品牌、新产品的群体。所以大学生既是大品牌的拥护者、支持者,又是新诞生企业品牌的一个重要的目标市场人群。根据调查问卷我们得到以下数据:
拥有过多少种品牌的化妆品 13%
42%1-3 个 3-7 个 10 个以上 43% 在实际购买行为中,消费者选择的品牌却绝大部分是相宜本草、自然堂,而仍有很多品牌名牌在中国有很大的潜在市场。这让我们深刻的认识到,很多化妆品牌形象在消费者还没用建立起来,虽然有一点品牌印象,但这不足以影响其购买行为,所以我们应该加强品牌的促销活动展开。企业市场营销人员应积极做好各项销售措施促进该企业产品的销售。
3. 购买心理
我们从品牌、价格、品质、促销活动等方面进行调查问卷,经过整理得到以下数据:
购买心理
4350
40 品牌 28 3021 价格 品质 206 促销活动 10 0 1
在学生希望得到怎样的优惠服务上,选择“价格”占 20%;“品牌”占21%;“品质”占 43%;“促销活动”占 6%。
这里我们看到了学生对价格的关注程度,说明学生心中仍有贪便宜的心理存在,这一点不容忽视。是否我们不能按照常规推理去判断学生这一类特殊消费群的消费特征,是值得我们再次考虑的问题。比如我们在做调查以前曾有“坚持不打折、维护品牌形象”的计划,但在调查中我们却发现,学生对短期的利益关注远远超乎了我们想象,而学生对我们长期的品牌维护工作似乎不敏感,例如讲座或是其他形式的非促销性质的品牌宣传活动。所以在后期营销行为上,我们不能死守价格阵地,应该放长线,用价格或其他性质的直接让利活动来刺激消费,我们觉得这是针对学生市场的主要方式。其方式可以是打折、提供免费的美容咨询、皮肤测试以及不定期的赠送小样品或宣传画。
很多人都用物美价廉来表达自己的消费意见,表面上看似乎意义不大,但仔细分析会了解到消费者的一种对能令自己满意的产品的渴望心态,也许太过理想化,例如有一个被访问者说:“物美价廉这么美的事情基本是没有的,所以呢,当我有钱的时候,我们会去买那些牌子响的产品”
这句话无疑是代表了大部分人的购物心态,分析这句话,可以看到有三层意思:
第一层是“物美价廉基本是没有的”她似乎用代表了许多消费者的口吻对现实里的一些商品产生了不信任的或是一种警觉的心态,认为物美价廉基本是没有的,更是表明了大学生的购物观消费观的成熟。
第二层是“当我有钱的时候......”说明了大学生手头上的闲钱不是常年都有,不是时时刻刻都有仅凭兴趣购买产品的机会,管你一个月生活费有多少钱,学生还只是纯粹的消费者,而且主要任务不是为了消费而是求学读书,虽然不是每个人都这样清楚的认为,但大部分的人潜意识都是这样认为,所以价格仍然是学生胸口上永远的痛。想从学生的口袋里掏钱是容易的,但是能掏多少,也是值得思考的问题。
第三层是“买名牌”。这里我还要引用一个被访问者的话:品牌知名度可以反映出产品受欢迎的程度和此产品的质量过关,这说明了消费者对名牌的追逐并不是非理性,追名牌其实也是追的是质量,尤其在化妆品上,衣服是假货无所谓,但化妆品是抹在脸上的,在购买决策上,化妆品比任何的商品都特殊。
4. 购买行为
我们小组在这一方面考察了同学们心里的理想的购买化妆品的.场所。结果有:专卖店、超市、学校门口、通过他人帮忙代买等方式。具体数据如下:
购买地点意向 7%、20.80% 专卖店 学校门口 超市 通过他人 56.20% 15% 对于理想的购买场所,选择在专卖店购买化妆品的消费者达到 56.2%;选择在学校门口购买的消费者为 15%;在商场或超市购买的占 20.8%,托朋友或同学购买的为7%。所以从图表中还是能够看出对于品牌专卖还是比较依赖的,而实体专卖的成本会很大,所以如果利用电子商务平台,构建网络专卖店,类比与现实情况,市场很大。
几乎所有的被访问者都认为质量是最重要的,化妆品目前的品牌差异已经日益缩小,在同质化已经愈演愈激烈的今天,质量在各品牌之间已经没有太大的差别,消费者购买时候只能靠品牌来区别,虽然很多人都说:“他们不看重中品牌,只能看质量,用后效果好,品牌自然形成...”,但是这只是表面的意思,并非由决策购买的潜意识得出的结论,我们不应该被他迷惑,其实一个没听过的品牌,就算质量再好,她也不会轻易使用的~能够吸引到消费者的化妆品一定有吸引其目标市场的消费者的原因。再说,两个品牌同时面临选择,在价格等其他外界因素一致的情况下没有人会放弃一个知名品牌而去选择购买一个一般的品牌,况且化妆品尤其是彩妆,一般人都是人物有刺激伤害皮肤的可能的,现在有些谨慎的学生消费者都避免使用除护肤品外的其他类化妆品,我们宣传上必须保证首先要强调质量,让人放心。
5. 皮肤类型比例
皮肤类型 油性 干性 中性 混合型 不清楚
(T 型油)
比例 25% 14% 31% 28% 2%
油性皮肤一般皮肤的油脂成份较高,皮肤出油很快容易将毛 孔堵塞。所以这一类型的人是容易长痘痘的,需要用控油类 的产品且产品质地偏干的一类化妆品
干性皮肤是容易产生蜕皮现象的一类人,他们需要使用滋润 程度较高的产品
混合型皮肤是指局部皮肤较油的,这些人一般是局部地方会 出现较多的小毛病,他们比较适合水油平衡系列的产品。
综合调查结果表明大学生这一年龄段的女生皮肤状况集中在 油性、中性、混合型这三个类型。所以针对这一群体的商店
应将营销重点产品的陈列放在美白、补水、滋润、水油平衡、 控油系列的产品上。
6. 使用化妆品的原因
就像大家所了解到得那样,大家都认为皮肤保护很重要。这也是事实,大家每天都会接触到化妆品从最基本的皮肤护理品到职业淡妆、彩妆。通过调查和查阅有关资料我们了解到,使用化妆品 1 一般有以下几个原因:?为了日常的补水、滋润等基本护理; 2?为了使外在形象更加自信、美丽,去除那些不佳的因素; 34?让自己变得特别一点,从而吸引异性的注意;?跟风看别人使用所以自己也用(这种人所占很少)综合以上的几点原因知:我们所调查的人群的需求是围绕日常护理和基本的彩妆这两方面。
7. 什么时候开始接触化妆品
使用化妆 小学开始 中学开始 高中开始 大学开始
品时间
人数比例 1% 9% 40% 48%
对于这个问题的咨询有 1%的人表示从小学的时候就开始接触化妆品;9%是初中的时候才开始接触的;她们中的 40%是高中的时候才刚开始接触;48%的人从大学才开始正式接触化妆品。从这些数据简单的可以推断出基本上都是高中和大学开始使用或正式接触化妆品的。所以说大学生是很注重皮肤保护和皮肤健康的,也从另一方面表明她们是更愿意为此买单的。经过整理绘制如下图表:
8. 购买化妆品的用途
本小组设计了美白、祛斑、保湿、去皱、其他几个选项以供选择。得到的数据绘制了如下图表:
购买用途 美白 祛斑 保湿 去皱 其他
比例 5% 30% 54% 11% 0%
五、 总结
(1) 大学生所能接受的化妆品的价位方面存在差异 有 10%的大学生接受 500 元以上的高档化妆品;大众价位的化妆品 100 元之内的有 52%的大学生愿意接受;38%的人能接受 200-300 中档价位的化妆品。大学生没有过高的支付能力对与高档化妆品的需求是不大的这一点符合大学生这一人群的特点。由于各种原因大学生对于化妆品价格的在意度也是很高的。
(2) 大多数大学生还对化妆品品牌处于探索期 这一年龄群体对于化妆品今本上没有什么特定品牌的选择,他们更愿意去尝试新品牌、新产品。从某种意义上而
言有这一类型的人的存在与支持更有利于新产品的推广。他们之中用过 10 个以上品牌的占 13%;3 到 7 个品牌曾经用过的就占了 43%。
(3) 关注品牌知名度的较高 大学生比较关注品牌的选择,更多的时候买的是一种心理。根据调查我们了解到择在专卖店购买化妆品的消费者达到 56.2%;选择在学校门口购买的消费者为 15%;在商场或超市购买的占 20.8%。大多数学生更愿意在专卖店里选择购买品牌知名度较高的商品。
4) 购买渠道存在差异 ( 大部分学生购买会选择在专卖店购买,也有些学生选择就近的地方超市或商店进行消费。近几年来网购发展迅速,其在大学生中受欢迎度也是颇高的。但网购化妆品还未被大学生所接受。原因可能在于:一方面没有实物。另一方面网购存在就自然的存在信誉度的问题,而商家的信誉度还未被广大学生所接受。所以在选择在专柜消费的占绝大多数。
(5) 购买化妆品时购买因素存在差异
大学生人数众多,对此在众多的人群中购买因素是存在很大差异的。通过调查表明“价格”占 20%;“品牌”占 21%;“品质”占 43%;“促销活动”占 6%。大学生相比普通大众而言是受经济因素限制的人,他们比较看中的是性价比,在能接受的价格区间内都希望购买到质量最好的产品。
(6) 就经常使用的化妆品种类存在很大程度上的差异 因为我们所调查的人群是大一到大四的女大学生,在一定程度上而言存在年龄的跨度和需求的跨度,大一的使用的化妆品大多数是最最基本护理所用的,而大二、大三的就比较会接触一些高档一点的护肤品和彩妆产品;面临就业的大四的情况就有不一样了,在大四中彩妆需求比大二、大三的都要高。需求的档次也有所不一样。
(7) 对于各企业而言化妆品市场仍是非常有潜力的 通过调查我们发现化妆品对于女生来说是生活必需品,就算曾经使用过伤害过自己的化妆品也不会从此不再使用化妆品。她们会放弃这个品牌的化妆品,转向其他品牌的化妆品或仅仅只是放弃该品牌特定系列的产品。所以说化妆品市场是具有很大市场前景的。化妆品市场需求是很大的~ (8) 大学生对于化妆品这方面的知识仍然空缺 现在的大学生对于正常的护理知识是各有所需的,但是到底哪一种产品比较适合自己很多人还是未知的。在购买化妆品时会更多的时候需要导购人员的介绍与帮助,所以这一年龄段的购买意志也是比较容易受外在因素的影响。正值青春期的他们也正是关注异性和需要异性关注的时间段。经济上尚未独立,在精神上希望得到更多的关注。也是希望自己得到蜕变的时期。也就是说大学生对化妆品的需求是既希望价格上不会太高,又希望达到吸引目光来证明自己的目的。
六、 建议
根据以上的调查分析,我们小组给出几条建议仅供参考: 一方面就市场营销策略方面的建议:
(1)、产品策略;
商家应有针对性的进一些适合特定年龄段人使用的产品,不要没有重点的一把抓。就拿大学生来说吧,这一群体较常使用的是祛痘、保湿、护理类的产品,还有一些辅助营销的彩妆类的。青春期的大学生皮肤状况一般都是较好的,只是豆豆较多而已,而即将踏上工作岗位的他们对化妆这一块也会开始渉及,所以彩妆产品也是店面内必不可少的 (2)、价格策略;
商家应该了解大学生这一人群的经济来源基本上是不高的,他们还未脱离寂静独立,购买能力有限。对于这样的状况商家可以采取较合适的价格策略来进行销售。比如部分产品高价,部分产品低价的策略;或者天天特价,每日平价之类的调价措施来吸引消费。
(3)、渠道策略;
大多数学生愿意在专卖点里购买化妆品,所以商家就要注意了,可以在学校集聚地类似于大学城这样的地方设立专卖店。即提供品牌,又是接近主要的消费人群。这一的话商源自然就多了。
(4)、促销策略;
迎合主要消费人群的需求,商家要考虑价格方面对目标消费人群的影响。要在学生可接受的范围之内盈利。不定期的搞搞促销,树立好商店在学生中的形象。口碑很重要,大学生是聚居的学生群体,这一点一定要关注。另一方面就店面布局销售方面的建议:
(1) 者流动的“动线”为布局的基础原则
类似于超级市场的一站式布局,布局是在店铺购买商品时,获得最大的“舒适点”就是在店铺流动时很顺畅;在选择商品时,很便利和容易。因此,消费者“动线”就变得非常重要。相信大家读有这样的印象无论是在家乐福等大卖场,还是在屈臣氏等专卖店,顺畅的“动向”能够提供给消费者一个很“舒适”的购物环境,能够提升消费者停留在店铺的时间和增加消费者购买的可能性。
(2) 不同的商品品类的特点为布局的衡量原则在以往的专卖店的店铺布局中,考虑得最多的是建筑结构方面的问题,而缺少对商品品类结构的充分分析。因此,商品品类在店铺中的总体布局上占有很重要的地位。在布局方面要强调不同品类的特点。一般店面的货架都是分层安置的,而各类商品陈列在货架的哪一层也是有讲究的。将最畅销的产品放在货架的抬手可得的地方,将高档的产品放在货架偏上的位置凸显其较高的档次。同样的方式将档次较低的产品放在货架较低的位置,也可以根据促销、分销的活动适当的调动产品的分布情况。
(3) 整体布局
店铺的布局总体上来讲几个方面是合理的或者是最大化效 1 果的。?、收银台的位置在店铺的里面,这可以帮助店铺引导消费者进到店铺的里面,从而增强消费者接触商品的 2 机会和增加购买的机率;?、在店铺主入口的左右两侧可以摆放知名度较高的化妆品品牌,这可以帮助店铺建立在消费者心中的“定位”:这是一家不错的店铺、主流的店铺。可以帮助店铺提高认知度,而认知度是提高销售的重 3 要因素之一。?在店铺入口中间位置中间货架区,这样可以帮助店铺吸引客流量。也可以将低价促销的产品放在中心货架上用于吸引消费者。
一个合理的布局可以激发消费者的消费心理,想要在化妆品行业充分发展的经销商一定要注意自己店面的布局,合理的布局会带给你意想不到的效果。
(4) 店面装潢和氛围营造
店面装潢之前要明确自己的市场定位,装潢的风格主题等要贴合所服务的主要目标顾客群体。比如说可以将化妆品店面划分为四个大的区域,即“想要区域”、“服务区域”、“必要区域”和“冲动与推动”区域。化妆品店面是敞开式设计,没有门和橱窗,这样能把有限的化妆品店面空间利用至最大。
由于观察到化妆品店还通过颜色分割化妆品店面,一个个的色彩代码犹如隐形的导购,告诉顾客各类商品的位置。屈臣氏最常用的颜色是代表健康的粉色、绿色、蓝色和黄色。可以把这个作为参考的依据,也可以忽略所谓的颜色指引法直接将颜色与四大区域结合。利用不同颜色对人产生的不同生理效果搭配,当然也要注意各种颜色之间的协调。而且据我们所观察基本上化妆品店面都是一浅色调为主的。
(5) 展示与产品之间的关系
主要目标消费人群的店铺就决定了它的市场定位是中档或中档偏上的。找到店面的主题下面就是把握空间展示与产品的关系,从 LOGO 的位置到产品的摆放与相互搭配、产品结构设置实用与有效等,都不可忽视。产品展示风格独特别致,特点突出,不仅使品牌形象变得个性鲜明,还将丰富产品的外在形象,渲染品牌的感染力,影响着品牌的发展和延伸。
装修设计的过程中不要脱离产品自身的特点去追随流行风格,或者孤立地考虑展示效果的美观与否。当关注点仅仅集中在展示的悦目时,产品的地位也在不知不觉中从“主角”变成了“配角”。
(6) 为产品更新换代留下余地
开展空间设计工作的同时,要根据产品特点或推广特点来进行,而且还会面临产品更新换代的问题。一般来说,店面的布置最好留有依产品变化而进行调整的余地,因为你所服务的人群是基本不变的要激发他们不断来消费的愿望,就要不断改变店面一成不变的外表。当新的产品到来时,保障现有设计风格的可续性和展示陈设的适应能力,又可以及时的吸引消费者前来购买。
七、 结尾
化妆品在大学生的市场的前景是乐观的,学生消费者的消费观是不成熟的,这意味着存在更大的商机,就看我们怎么去诱导。在实际的宣传中,我们应该坚定他们的购买决策,第一步是关键。一旦学生消费者形成品牌忠诚度则很难在短时间内去改变。整个学生市场的容量是巨大的,商机是巨大的。爱美之心人皆有之,通过使用化妆品来化妆的却能让人变得美丽一点,我们不反对适当的化妆,但也不提倡奢侈的买化妆品来化妆。毕竟现在对于我们大学生而言,在经济上我们尚未独立有限的购买力要用在必要的地方。不要一味的去羡慕或者跟风那些化妆品消费层次高的人,我们要看到在思想上的创新方面,她们的勇气固然可嘉,但同时我们更应该看到她们行动上的不足 。要消除一些没有必要的超前的消费观念,要秉着消费观念与消费实力相一致的原则。商家要抓住春秋两个销售旺季,在促销上下功夫,赢得商业先机。
化妆品的市场调研报告 篇2
摘要:
校园作为一个特殊的生活环境,营造成一种特殊的文化氛围,按照社会的定义来说,校园可理解为一种狭义的社会,这个社会有它自己存在的模式,相对于校外社会,校内社会更具有单纯性、可归纳性。既然消费行为是有规律可循的,我们就可以通过一次关于化妆品市场的调查来使问题更具体化。
一、引言:
全国几百万在校大学生在一个特殊的生活环境里形成了一个特殊的群体,并营造成一种特殊的文化氛围。这类群体不仅在现时有着巨大的消费潜力,而且在若干年后,也将成为社会消费的主流。关注学生市场,从学生时代起就培养起品牌忠诚度,势必成为各商家的当务之急。
但学生市场因为其特殊性,导致在宣传策略上通常不能按常理出牌。学生市场的特征是什么?根据这样的特征,我们该给出怎样的营销策略呢?
二、调查基本情况:
带着这样的问题,我们浙江大学紫金港小区内进行了一次有针对性的市场调查,即关于校园化妆品市场的研究,我们共发放问卷234份,其中有效问卷215份,此次问卷调查目标对象为消费者集中,人口密度高,购买决策相互影响的女生寝室进行,这类消费者很容易形成对品牌的忠诚,调查的目的表面上是了解女生化妆品的使用情形以及对化妆品(彩妆)市场的一次摸底,但在实质上,我们则想通过这次调查了解大学生的消费心理以及消费特征。
三、问卷调查结果分析:
首先来看看化妆品的销售结构和现在社会人群对化妆品销售的价位选择,让我们对化妆品市场有一个大体把握,以便了解我们后续的一些关于学生市场的数据分析。
再来看细分至大学生,具体的状况如下:
一、 市场容量
在谈到彩妆的市场容量前,我们先提及一个先导消费群的概念,即在某一类消费行为中起到典范作用的群体,从这次问卷反馈的信息中我们看到,由于所在系的不同,其消费行为上存在很大的差异,包装设计学院、经济管理学院、法律系、外语系等文科专业,与土木系、机械工程学院、计算机系、信息系等理科专业之间,存在极大的差异,从数据上显示,使用过彩妆的人比例占到51.5%。但在数字的背后,我们可以看到,外语学院、经济管理等专业的学生使用彩妆比例可高达 65%以上,而土木系、机械学院等专业学生使用彩妆的比例仅仅为32%左右。
市场容量是指市场总量与该品牌的市场份额的乘积。我们可以大约估算一下我们选取的9类专业都是人数大致相同的,都按11%计算。比较而言,65%G44%N35%G*55%N。从数字上我们可以看出,如果把目标市场针对文科类专业的学生,我们将有更大的市场,而且在宣传活动上也会减少开支。
通过这次调查,我们把文科专业的学生暂定为先导消费群,如果我们能够让该群体的学生带动其他学院这个相对封闭的市场的消费潮流,其他系的学生会受他们的影响,而参与其中,之所以把包装设计学院定为先导消费群,是因为他们的专业特质导致了他们特殊的消费习惯,在标新立异、追求时尚上花重金,他们比其他任何专业的学生都认为值得。
二、品牌认知
在实际购买行为中,消费者选择的品牌却绝大部分是美宝莲、雅芳,而仍有很多品牌名牌在中国有很大的潜在市场。这让我们深刻的认识到,很多化妆品牌形象在消费者中还没有建立起来,虽然有一点品牌印象,但还不足以影响其购买行为,所以我们应该加强品牌的促销活动展开。
三、购买心理
在学生希望得到怎样的优惠服务上,选择不定期的价格打折或促销活动占57.3%;价格适中的学生套餐占54%;赠品、优惠卡占48%;定期的化妆技巧讲座占31.4%。
这里我们看到了学生对价格的关注程度,说明学生心中仍有贪便宜的心理存在,这一点不容忽视。是否我们不能按照常规推理去判断学生这一类特殊消费群的消费特征,是值得我们再次考虑的问题。比如我们在做调查以前曾有坚持不打折、维护品牌形象的计划,但在调查中我们却发现,学生对短期的利益关注远远超乎了我们想象,而学生对我们长期的品牌维护工作似乎并不敏感,例如讲座或是其他形式的非促销性质的品牌宣传活动。所以在后期的营销行为上,我们不能死守价格阵地,应该放长线,用价格或其他性质的直接让利活动来刺激消费,我们觉得这是针对学生市场的'主要方式。其方式可以是打折、提供免费的美容咨询、皮肤测试以及不定期的赠送小样品或宣传画。
学生会选择怎样的化妆品这一问题上,选择唇彩的占69.3%;粉底占 46.3%;睫毛膏占45.7%;指甲油占44.7%;眼影占41.4%,腮红占16.7%。我们看到,唇彩的需求量是最大的,原因何在?我们分析为,使用唇彩的技巧要求很低,而其他化妆品需
要有一定化妆经验才能正确的使用,所以还是回到刚才需要提供讲座的服务上去,在学校定期做一些化妆技巧的辅导,成为当务之急。
对于学生心中,什么样的风格的妆对她们最具有吸引力,绝大部分的人都选择了简单自然。这类人群占了96%左右,虽然也有少数的人选择了时尚新潮, 另类个性这两项,但主流的声音仍然以适合学生使用的简单妆。在制定相应的学生套餐中,我们应该以淡妆为诉求点,宣传上也要以此为突破口。
很多人都用物美价廉来表达自己的消费意见,表面上看似乎意义不大,但仔细分析会了解到消费者的一种对能令自己满意的产品的渴望心态,也许太过理想化,例如有一个被访问者说:物美价廉这么美的事情基本是没有的,所以呢,当我有钱的时候,我们会去买那些牌子响的产品 这句话无疑是代表了大部分人的购物心态,。
四、购买行为
对于理想的购买场所,选择在专卖店购买化妆品的消费者达到56.2%;选择在学校门口购买的消费者为15%;在商场或超市购买的占9%,托朋友或同学购买的为 6.7%。所以从图表中还是能够看出对于品牌专卖还是比较依赖的,而实体专卖的成本会很大,所以如果利用电子商务平台,构建网络专卖店,类比与现实情况,市场很大。
几乎所有的被访问者都认为质量的最重要的,化妆品目前的品牌差异已经日益缩小,在同质化已经愈演愈烈的今天,质量在各品牌之间已经没有太大的差别,消费者购买时候只能靠品牌来区别,虽然有很多人都说:他们不看中品牌,只能看质量,用后效果好,品牌自然形成......,但是这只是表面的意思,并非由决策购买的潜意识得出的结论,我们不应该被它迷惑,其实一个没听过的品牌,就算质量再好,她敢轻易使用吗?买都不敢买,她有用过效果评价的机会吗?再说,两个品牌同时面临选择,没有人会放弃一个知名品牌而去选择购买一个一般品牌,况且化妆品尤其是彩妆,一般人都是认为有刺激伤害皮肤的可能的,现在有些谨慎的学生消费者都避免使用除护肤品外的其他类的化妆品,我们在宣传上必须保证首先要强调质量,让人放心。
化妆品的市场调研报告 篇3
随着我国改革开放的深入进行,国民经济迅速增长,人们的生活水平不断提高,化妆品市场也得以迅猛发展。987年我国化妆品市场的销售额仅为0多亿元,99年增加到40亿元,993年猛增为90多亿元,近年来平均年增长率都达到50%。为了解泉州市化妆品市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题,我们对泉州市化妆品消费市场进行了这次问卷调查,从中我们对泉州化妆品市场的概况及消费者的行为特征有了初步的了解。
护肤类化妆品为主流在接受调查的大多数读者中,高达87%的人主要使用护肤类化妆品,而对于彩妆类化妆品的使用者仅占2、7%,两类均使用者为0、3%。化妆品市场调查报告。结果同时调查显示:除了有48%的人每天使用一次化妆品外,有4%的人一天要使用几次。这说明在泉州化妆品已成为大众商品,其普及率很高。在使用频率方面,男士和女士有比较明显的差异,45%的女士选择"一天几次",44、%选择"每天一次",而有8、%的男士选择"一天几次",59、7%选择"每天一次"。虽然男士使用化妆品的频率低于女士,但是其使用频率的绝对值并不是很低,这也说明泉州的男性化妆品的市场容量不容小视,是值得商家开拓的一个市场。
长期以来,男性化妆品在化妆品市场一直处于弱势地位。随着生活水平的提高,越来越多的男士开始注重自己的仪容仪表,开始关心自己的皮肤,这一点在前面的.分析中已经提到。那么,泉州的消费者又是如何看待目前男性化妆品存在哪些不足这一问题的呢? 44、6%的被调查者认为,目前的男性化妆品品种不够丰富,22%的被调查者认为购买不方便,xx年是消费主力军在此次调查中,我们发现化妆品使用者的年龄集中在xx年龄在30岁以下的消费者,化妆品月消费在50-00元之间的较多,占40、3%;年龄在30-40岁的消费者中,可接受的月平均消费在50元以下的有40、7%;而50-00元的消费水平占了37%,二者相差不大。但年龄大于40岁的中老年人的化妆品消费则较低,每月愿意用于化妆品消费的金额在50元以下的就占到68、8%。这与他们的生活习惯和消费观念有很大关系。
化妆品的市场调研报告 篇4
化妆品的市场调研报告 篇5
(一).调研的目的:
下面是本次调研的研究目的:
主要目的:调查大学生对化妆品的使用情况,以及大学生在化妆品市场的消费心理。
具体目标之一:男、女生对化妆品包装情况有哪些不同看法; 具体目标之二:男、女生对化妆品包装有哪些需求;
(二) 相关调查内容概述:
1、调查对象:来往于时尚地下进行购物活动的消费者。
2、调查地点:太原街—时尚地下
3、调查时间: 6月9日,为期一天
4、调查组成员:孙琦
5、调查范围:来往于时尚地下进行购物活动的消费者。进行分类为男生、女生。
正 文
继电脑、MP3、手机等IT通信产品等消费热后,化妆品正在成为大学生群体中的又一新兴消费热潮。随着大学生群体人数的持续增加,消费能力的不断增强,“面子”问题越来越受到大学生们的重视。然而,化妆品的品牌、种类、包装等也在不断地发展,不断地更新。为了详细了解大学生对化妆品包装的需求,我通过查找二手资料、问卷调查等方法,来掌握学生的化妆品包装的需求,以便提供给商家有利的市场信息,准确的包装策略。
(一)、背景资料
自从中国经济迅猛发展以来,市场化发展不断加快,特别是近两年完全化市场经济率先在消费品领域成熟起来,化妆品领域也不例外;化妆品的终端传播营销犹如战国七雄更显神通,化妆品的包装已成为化妆品企业的致胜法宝之一。
现代社会已不是“酒香不怕巷子深“的年代,一支优秀的化妆品如果要想成为一支名符其实的品牌,她在终端上首先应该关注的是形象。由于化妆品是属于精致的行业,是给人的肌肤创造美的行业。所以化妆品就犹如时装推广一样,两者亲如孪生姐妹。一款新时装设计出来后她必须通过tnodel、T型台、镁光灯向成千上万的观众展示。化妆品领域采取形象传播营销出奇制胜,取得优异成绩,有效奠定品牌基础。
(二)、基本情况概述:
近年来,在中国宏观经济快速发展的环境下,化妆品及美容行业在中国得到了徐素的发展。目前,中国日化行业的整个市场大概为800亿元。根据赛迪顾问行业研究中心预计,中国日化整体市场可达到20xx亿元人民币。其中,国外品牌占据的份额已经超过70%,而剩下的'主要就是二三城市以及尚待开辟的农村市场。
经过近几十年的市场培育和发展,化妆品在我国已成为亚洲第二,世界第八的化妆品市场,品牌化竞争格局已经形成。中国化妆品市场发展空间非常广阔。仅就这一点,迹象表明越来越多暂时还没进入中国市场的国际品牌。在新的一年里将会觊觎和关注中国市场。国际顶尖化妆品品牌将从国际市场转战进入中国内地市场,鉴于此业内人士指出。
化妆品国际化的市场竞争态势将在中国内地市场打响,中国的消费者可以不出家门就能领略到国际顶尖品牌化妆品的风采外,更可以享受到国际国内化妆品品牌间市场争夺带给消费者的优惠。目前在中国化妆品市场上,主要增长力量来自护肤品和彩妆,中国端市场基本被外资,合资企业所占据。
随着中国经济的发展和消费心理的变化,进口化妆品已着手市场细分和功能多样化,加上多数进口的中高端以及高端品牌,聘用华裔女明星或寻找中国本地明星做代言,他们采用的东方女性与西洋化妆品完美结合的宣传推广策略,很符合东方人审美观念,使众层面明显变宽边大,在中国内地市场,这个被形容为“将希望装在瓶子里出售”的行业和代表美与健康的化妆品,正在被越来越多的消费者亲睐。
(三)、调查内容
1、男生、女生对化妆品包装的不同观点,得到以下结论:
男生对化妆品的包装不是很在意,主要能够体现阳光、大方即可; 女生对化妆品包装十分在意,女生的细腻,天生对美丽的认知是一种自然的审美艺术家。
2、总体上分析:
此次调查的对象每月生活费用并不相同,其中生活费用500——1000为主导,其比率为60%。
化妆品的市场调研报告 篇6
)0公里范围内辐射整个中部的旅游性商圈(边缘商圈)。
(2)化妆品市场环境:
光谷步行街化妆品市场呈现一片繁荣兴盛的景象,化妆品专卖店云集,主要有七分美、大雅、金梦妆、汉莎、屈臣氏、娇兰佳人、尚品等全国连锁店;另外,大洋百货、家乐福等大型超市也都设有各种品牌化妆品专柜,流行旋风、时尚广场等也有经营化妆品的店,如诗婷、希瑞时尚等等。不管是化妆品专卖店还是只把化妆品作为自己经营一部分的综合性大卖场,化妆品市场在光谷步行街的地位不容小觑。其中,中、低、高端化妆品都各自占领者一部分市场份额,但总体来看,光谷步行街的消费人群主要集中于有一定经济能力的白领和追求潮流时尚的大学生群体,他们的自我形象意识和品牌意识相对较高,尤其是在化妆品的消费上,会比较看重品牌。因此,中高端化妆品更能赢得他们的青睐,中高端化妆品所占的市场份额也更为广阔。
(二)消费者分析
调查结果显示,光谷步行街的主要消费群体是大学生和白领阶层(包括职员、初级管理者、高级管理者),这两部分几乎“瓜分天下”。
1.大学生消费群体。
光谷步行街地处鲁巷广场,周围紧邻华中科技大学、中国地质大学(武汉)、武汉工程大学等几十所大学。学生群体产生了庞大的消费力,有力地促进了光谷步行街的发展,特别是催生了针对性强、管理先进、设计一流的`学生步行街的萌芽和发展。虽然学生群体的收入主要依靠父母或外界,但是他们总体状况是“双高”:学历高,品味高。大学生消费群体尤其是女大学生,正处于一生中最珍贵的时光,她们年轻时尚,追逐潮流,对自己的个人形象十分在意,所以她们对服饰、化妆品等商品的消费量非常大,在对化妆品的购买上,也比较看重品牌。
2.白领消费群体。
光谷附近各大写字楼林立,现代化科技区毗邻而居。在光谷步行街的消费群体中,白领一族所占比例仅次于大学生。他们的特点是工作较稳定,收入较高。其中,年轻白领女性更是构成了化妆品消费队伍的主力军。她们看重化妆品品牌,并且有足够的经济能力去购买比较高端的化妆品。尤其是30岁以下的白领女性更注重仪表与精神生活,购物需求强烈。
化妆品的市场调研报告 篇7
一、化妆品的发展史
十四世纪,意大利的制鞋工匠在处理起皱的皮革表面时遇到了难题,一个偶然的机会,他们发现油脂能够平抚皮革表面的褶皱,使皮面恢复细腻和光滑。在动物表皮产生了如此奇效,在人的皮肤上会怎样呢?这个大胆的设想,使今天我们有机会认识化妆品。这就是化妆品的由来。
“爱美之心人皆有之”,人类对美化自身的化妆品,自古以来就有不断的追求。化妆品的发展历史,大约可分为下列四个阶段(也称四代):
1、第一代是使用天然的动植物油脂对皮肤作单纯的物理防护
即直接使用动植物或矿物来源的不经过化学处理的各类油脂。古埃及人4000多年前就已在宗教仪式上,干尸保存上以及皇朝贵族个人的护肤和美容上使用了动植物油脂、矿物油和植物花朵。
2、第二代是以油和水乳化技术为基础的化妆品
十八、十九世纪欧洲工业革命后,化学、物理学、生物学和医药学得到了空前的发展,许多新的原料、设备和技术被应用于化妆品生产,更由于以后的表面化学,胶体化学、结晶化学、流变学和乳化理论等原理的发展,引进了电介质表面活性剂以及采用了HLB值的方法,解决了正确选择乳化剂的关键问题。
在这些科学理论指导和以后人们大量的实践中,化妆品生产发生了巨大的变化,从过去原始的初级的小型家庭生产,逐渐发展成为一门新的专业性的科学技术。正是在这个基础上我国化妆品行业才成为目前我国轻工行业中发展最迅猛,最受广大民众欢迎的诺大行业。就连美国著名的FDA(食品药品管理委员会FoodDrugAdministration)也正在考虑更名为FDCA(食品药品化妆品管理委员会Food Drug Cosmetics Administration)。
3、第三代是添加各类动植物萃取精华的化妆品
诸如从皂角、果酸、木瓜等天然植物或者从动物皮肉和内脏中提取的深海鱼蛋白和激素类(Hormoues)等精华素加入到化妆品中去。提取方法中比较先进的有超临界C02萃取法,提高了有效物质的得率和萃取纯度,由此制咸的化;陵品在国外已经流行了四五十年,使人们始终追求的美白、去粉刺、去斑、去皱等成为可能,直到如今,这些化妆品有的还很受欢迎。功能性化;陵品这种化妆品又称疗效性化妆品(MedicatedCosmetics或干脆称Cosmeceuticals),有时也称quasi,意思是介于化妆品(Cosmetics)和药物(Drugs)之间。
4、第四代是仿生化妆品
即采用生物技术制造与人体自身结构相仿并具有高亲和力的生物精华物质并复配到化妆品
中,以补充、修复和调整细胞因子来达到抗衰老、修复受损皮肤等功效,这类化妆品代表了21世纪化;陵品的发展方向。这些化妆品以生物工程制剂如神经酰胺(Ceramides)和基因工程制剂如脱氧核糖核酸(DNA)和表皮生长因子(EGF)的参与为代表。以致使丰胸、瘦身,肌肤某种程度上恢复青春成为可能。
二、化妆品品牌认知与种类
在实际购买行为中,消费者选择的品牌却绝大部分是美宝莲、雅芳,而仍有很多品牌名牌在中国有很大的潜在市场。这让我们深刻的认识到,很多化妆品牌形象在消费者中还没有建立起来,虽然有一点品牌印象,但还不足以影响其购买行为,所以我们应该加强品牌的促销活动展开。
顾客会选择怎样的化妆品这一问题上,选择‘唇彩’的占69.3%;‘粉底’占46.3%;‘睫毛膏’占45.7%;‘指甲油’占44.7%;‘眼影’占41.4%,‘腮红’占16.7%。我们看到,唇彩的需求量是最大的,原因何在?我们分析为,使用唇彩的技巧要求很低,而其他化妆品需要有一定化妆经验才能正确的使用。
三、化妆品国际知名品牌排行榜
1、排名第一是欧莱雅集团,是当今世界上最大的化妆品集团,创立于1907年,现在欧莱雅集团最大的两大股东是欧莱雅品牌创始人的.独生女贝当古夫人和雀巢集团。La Scad。
2、排名第二是宝洁公司
顶级品牌:SK-II(Maxfactor);二线品牌:Olay(玉兰油)、Always、Zest;男士品牌:Bo Skin;彩妆品牌:Cover girl(封面女郎)洗护品牌:飘柔、海飞丝、激爽(刚淘汰)、潘婷、润妍、沙宣、伊卡璐(Clairol)、舒肤佳。
3、第三是雅诗兰黛集团
顶级品牌La Mer(海蓝之谜)、雅诗兰黛;二线品牌:Clinique(倩碧);三线品牌:Stila、Origins(品木宣言)、Prescriptives、、Aveda(肯梦)JoMalone;顶级限量彩妆品牌:Tom Ford(汤姆福特);彩妆品牌:Bobbi Brown(芭比波朗)、M.A.C(魅可);
4、第三是雅诗兰黛集团
顶级品牌La Mer(海蓝之谜)、雅诗兰黛;二线品牌:Clinique(倩碧);三线品牌:Stila、Origins(品木宣言)、Prescriptives、、Aveda(肯梦)JoMalone;顶级限量彩妆品牌:Tom Ford(汤姆福特);彩妆品牌:Bobbi Brown(芭比波朗)、M.A.C(魅可);
5、
5、第五是联合利华
日化品牌:力士、夏士莲、旁氏、奥妙、中华、洁诺、凡士林、金纺;食品品牌:立顿、和路雪、京华茶、嘉乐、四季宝、好乐门、老蔡调味品;Elizabeth Arden(雅顿)19xx年被联合利华收购。
四、化妆品的发展趋向
1、多功能综合作用的化妆品
化妆品应用从单纯美容过度到美容护理进而发展到科学护理为主兼顾美容效果。这对化妆品的作用和性能提出更高的要求,除了具有美容护理作用外还需具有营养、抗衰老和防治某些疾病等综合性功能。当然还需安全有效。
2、天然化妆品
科学技术发展,特别是合成化学发展,合成了大量化学合成产品,由于其产量高,价格低廉等特点,使其代替了天然产品而大量应用于化妆品中,虽然化学产品大量应用推动了化妆品的发展,但随之而来的带来了环境的污染和毒性作用,以及化妆品安全问题引起了社会的关注。从而“返璞归真”、“回归大自然”的倾向波及到化妆品的原料和生产,继而又从化学合成产品向天然产品的二次转变,但必须指出现代化妆品不是简单的复旧,它完全不同于古代原始化妆品。
现代天然化妆品是应用现代科学技术通过对天然物质合理选择,对其中有效成份进行分离,提纯改性与其它物料合理调配而成,其结果使现代化妆品比原始化妆品从性能稳定性、安全,受到广大消费者的肯定。芦荟提取液也应用在化妆品中,近来还有中草药的有效成份添加到化妆品中,使化妆品具有防晒、防裂、祛斑、抗衰老等等作用,也得到了普遍认同。
3、生物技术应用化妆品中
生物技术的发展对化妆品发展起了极大的促进作用,这表现在生物化学和分子生物学的理论,从分子水平来揭示对皮肤老化、色素形成过程,营养成份,对皮肤影响等生物化学过程,并从理论上给予科学解释,在这基础上人们可以依据皮肤的内在作用机制,并通过适当的体外模型,有针对性选择化妆品原料,设计新配方,制得有疗效化妆品达到改善或抑制不良过程的效果,特别是利用生物技术制得生理活性的生物制品,如:表皮生长因子、透明质酸、多肽、β-葡聚糖、鸢尾异黄酮、甜杏仁生物聚合物、大豆活性成份、小麦脂质体等等添加到化妆品中,使化妆品具有特殊功能。
4、高新技术应用于化妆品
高新技术应用于化妆品中主要表现在材料新。新技术方面其中最热门的是纳米技术。传统的添加物成胶固状或胶囊状其直径为微米数量级,对皮肤的渗透能力软弱,皮肤只能通过表皮吸收和毛囊吸收这两条途径,皮肤最外层为疏水角质层,因而水溶性物质和大分子量的物质通过两条途径的吸收相当不易,因此传统工艺生产的营养添加剂不易被皮肤细胞吸收。纳米技术应用到化妆品制造业中对传统的
营养添加剂进行改进,采用纳米技术制备化妆品营养添加剂,将化妆品中最具有功效的成份进行特殊处理,得到微粒尺寸达到纳米数量级,这种纳米级微粒对皮肤渗透性大大增加,皮肤选择吸收功能物质的利用率随之大大提高。
化妆品的市场调研报告 篇8
一、化妆品的发展史
俗话说:“爱美之心人皆有之”,人类对美化自身的化妆品,自古以来就有不断的追求。化妆品的发展历史,大约可分为下列五个阶段(也称五代):古代化妆品时代(原始社会)、矿物油时代(上个世纪70年代)、天然成分时代(上个世纪80年代开始)、零负担时代(20xx年前后)、基因时代(当今)。随着科技不断发展与完善,化妆品越来越成为人们生活中必不可少的一部分。
二、调查的性质与目标
大学校园是一种特殊的校园环境,按照社会的定义理解为一种狭义的小型社会,因此具有单纯性,可归纳性等特点。为了更清楚的了解在校大学生的化妆品消费情况,我们成立三人小组做了这样一次调查。
三、调查目的
1)了解荆州市长江大学各所高校大学生化妆品消费情况
2)分析荆州市长江大学各所高校大学生购买化妆品的影响因素和主要渠道,为今后化妆品行业发展提供参考
3)培养我们查阅资料、调查采访、信息处理及相关统计软件的使用能力
四、项目背景以及调查方案
1)项目背景
当今世界,人们的生活水平日益提高,消费者的购物层次也逐渐上升,日常生活的开支,已不满足于吃、穿、住、行,更加关注的是自己的`形象了。而作为当代大学生,更是应该注重提高自己的礼仪与形象。所以,大学生中使用化妆品的人数也逐步攀升。近年来平均年增长率都达到50%。为了解大学城化妆品市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题,我们对大学城化妆品消费市场进行了这次问卷调查,从中我们可以对化妆品市场的概况及消费者的行为特征有初步的了解。 2)实施方案
本次调查主要针对长大在校学生以及学校周边地区居民的调查(1)对在荆州市长江大学各所高校的大学生做问卷调查,访问地点包括各所高校、街区、化妆品店等地。(2)通过对收集的数据进行统计分析,并对其具体情况做总结分析评价。
五、调查地点:
荆州市长江大学各所高校以及临校周边地区
六、调查方法:
校门口、街道、拦截调查以及进入化妆品店调查法
七、调查数据收集、整理分析
根据几个重要的问题我们进行比较全面的分析
1、购买化妆品渠道
消费者购买化妆品采用的方式以店主推荐和同学朋友推荐为主,因此说明学生在现实生活中通过娱乐传媒来了解化妆品的信息量远远不够,而学生潜意识里更注重别人对化妆品的评价,所以化妆品的口碑是提升销量的关键步骤。
2、化妆品种类
睫毛膏,眼线笔,唇彩的需求量很大,说明女生比较注重眼睛部分的妆容,同时这几方面的技巧要求较低,而其他化妆品需要一定的化妆经验。因此高校应该注重对女生化妆技巧方面的普及。
3、购买化妆品价格定位
高校大学生的化妆品定位主要在50~200之间,大学生作为一种特殊的消费主体,其消费资金主要来自父母,并且作为学生手上的闲钱并不是很多,因此大部分学生仍然追求的是“物廉价美”,想要大学生掏钱容易,可是掏多少仍是一个值得思考的问题。
4、化妆品店占地面积
从学校周边地区的化妆品店可看出,店面一般选择在离学校31至50平方米的地方,因为既可以节约成本,又可以符合学生族的消费心理,获取最大利益。
5、消费者所喜爱的主要化妆品
学生族较青睐相宜本草,自然堂,大宝以及欧莱雅等品牌,而这些品牌相对而言知名度也很高,同时这些品牌有中档,低档和高档,刚好适应了学生族不同的需求。最后,大学生对于化妆品的知识并不是很多,大部分通过电视,网络等媒体来了解化妆品,这也是这些品牌畅销的原因的之一。
八、结论
1)大学生化妆品消费容量吸引力大,主要消费者为女生,男生消费潜力有待进一步挖掘。
2)大学生在选择化妆品品牌时对品牌口碑比较看中,喜欢选购品牌形象好的产品。
3)大学生化妆品消费对于短期利益的关注比较大,尤其喜欢现场打折的促销方式。
4)大学生消费观念日趋成熟,对化妆品的品牌形成忠诚度多是由于其适合个人肌肤。
5)大学生选择化妆品时对于化妆品的质量和价格比较关注。
6)大学生选购化妆品的渠道比较集中,多数于专卖店和商场购买
化妆品的市场调研报告 篇9
摘要:
校园作为一个特殊的生活环境,营造成一种特殊的文化氛围,按照社会的定义来说,校园可理解为一种狭义的社会,这个社会有它自己存在的模式,相对于校外社会,校内社会更具有单纯性、可归纳性。既然消费行为是有规律可循的,我们就可以通过一次关于化妆品市场的调查来使问题更具体化。
一、引言:
全国几百万在校大学生在一个特殊的生活环境里形成了一个特殊的群体,并营造成一种特殊的文化氛围。这类群体不仅在现时有着巨大的消费潜力,而且在若干年后,也将成为社会消费的主流。关注学生市场,从学生时代起就培养起品牌忠诚度,势必成为各商家的当务之急。但学生市场因为其特殊性,导致在宣传策略上通常不能按常理出牌。学生市场的特征是什么?根据这样的特征,我们该给出怎样的营销策略呢?
二、调查基本情况:
带着这样的问题,我们中国地质大学内进行了一次有针对性的市场调查,即关于校园化妆品市场的研究,我们共发放问卷234份,其中有效问卷215份,此次问卷调查目标对象为消费者集中,人口密度高,购买决策相互影响的女生寝室进行,这类消费者很容易形成对品牌的忠诚,调查的目的`表面上是了解女生化妆品的使用情形以及对化妆品(彩妆)市场的一次摸底,但在实质上,我们则想通过这次调查了解大学生的消费心理以及消费特征。
三、调查结果分析:
我们首先对化妆品的销售结构和现在社会人群对化妆品销售的价位选择进行分析,让我们对化妆品市场有一个大体把握,以便了解我们后续的一些关于学生市场的数据分析。
再来看细分至大学生,具体的状况如下:
1.市场容量
通过这次调查,我们把文科专业的学生暂定为‘先导消费群’,如果我们能够让该群体的学生带动其他学院这个相对封闭的市场的消费潮流,其他系的学生会受他们的影响,而参与其中,之所以把包装设计学院定为先导消费群,是因为他们的专业特质导致了他们特殊的
消费习惯,在标新立异、追求时尚上花重金,他们比其他任何专业的学生都认为值得。
2. 品牌认知
在实际购买行为中,消费者选择的品牌却绝大部分是美宝莲、雅芳,而仍有很多品牌名牌在中国有很大的潜在市场。这让我们深刻的认识到,很多化妆品牌形象在消费者中还没有建立起来,虽然有一点品牌印象,但还不足以影响其购买行为,所以我们应该加强品牌的促销活动展开。
3. 购买心理
这里我们看到了学生对价格的关注程度,说明学生心中仍有贪便宜的心理存在,这一点不容忽视。是否我们不能按照常规推理去判断学生这一类特殊消费群的消费特征,是值得我们再次考虑的问题。比如我们在做调查以前曾有‘坚持不打折、维护品牌形象’的计划,但在调查中我们却发现,学生对短期的利益关注远远超乎了我们想象,而学生对我们长期的品牌维护工作似乎并不敏感,例如讲座或是其他形式的非促销性质的品牌宣传活动。所以在后期的营销行为上,我们不能死守价格阵地,应该放长线,用价格或其他性质的直接让利活动来刺激消费,我们觉得这是针对学生市场的主要方式。其方式可以是打折、提供免费的美容咨询、皮肤测试以及不定期的赠送小样品或宣传画。
很多人都用物美价廉来表达自己的消费意见,表面上看似乎意义不大,但仔细分析会了解到消费者的一种对能令自己满意的产品的渴望心态,也许太过理想化,例如有一个被访问者说:“物美价廉这么美的事情基本是没有的,所以呢,当我有钱的时候,我们会去买那些牌子响的产品” 这句话无疑是代表了大部分人的购物心态,。
4. 购买行为
对于理想的购买场所,选择在专卖店购买化妆品的消费者达到56.2%;选择在学校门口购买的消费者为15%;在商场或超市购买的占9%,托朋友或同学购买的为6.7%。所以从图表中还是能够看出对于品牌专卖还是比较依赖的,而实体专卖的成本会很大,所以如果利用电子商务平台,构建网络专卖店,类比与现实情况,市场很大。
四、结论与意见
几乎所有的被访问者都认为质量的最重要的,化妆品目前的品牌差异已经日益缩小,在同质化已经愈演愈烈的今天,质量在各品牌之间已经没有太大的差别,消费者购买时候只能靠品牌来区别,虽然有很多人都说:“他们不看中品牌,只能看质量,用后效果好,品牌自然形成......”,但是这只是表面的意思,并非由决策购买的潜意识得出的结论,我们不应该被它迷惑,其实一个没听过的品牌,就算质量再好,她敢轻易使用吗?买都不敢买,她有用过效果评价的机会吗?再说,两个品牌同时面临选择,没有人会放弃一个知名品牌而去选择购买一个一般品牌,况且化妆品尤其是彩妆,一般人都是认为有刺激伤害皮肤的可能的,现在有些谨慎的学生消费者都避免使用除护肤品外的其他类的化妆品,我们在宣传上必须保证首先要强调质量,让人放心。 因此,选择适合自己的品牌,选择合适的价位,选择合适的化妆用品是我们买化妆品的关键。
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