保险的心得体会(实用15篇)
我们在一些事情上受到启发后,马上将其记录下来,这样可以帮助我们分析出现问题的原因,从而找出解决问题的办法。应该怎么写才合适呢?下面是小编为大家整理的保险的心得体会,仅供参考,大家一起来看看吧。
保险的心得体会1
一晃眼,为期三天的岗前培训便完毕了。作为一名平安新人,我怀着新颖的心态参与了平安三月一期的新员工培训。参训后感慨良多,收获也颇丰,让我坚决了从事保险行业的决心。下面我就浅谈此次培训的收获:
一、态度打算一切,细节打算成败
第一堂课上,培训教师告知我们一句话,那就是“不管你们从哪里来到平安,不管你们以前从事什么职业甚至担当任何职务,来到平安,你们就是新人,请怀着一颗空杯的心态进入学习!”我从事银行工作已经有六个年头,也销售了六年的分红保险,我以为我对保险的了解还不错,实际上大错特错。都说隔行如隔山,通过岗前学习,我发觉我越学越觉得自己无知,很快,我摆正了心态进入学习。其次,培训教师们还给我们介绍了“四个习惯”,日积月累,可以让我们有更多的客户资源,为更好的业务进展打下坚实的根底。尤其是培训教师讲的一个西服穿着的留意事项:有两个或三个扣子的西服,访问客户时肯定不能扣最下面的扣子,由于那是参与葬礼才扣的。确实,假如访问客户时遗忘这个细节,我想客户发觉后确定不会对销售员有好印象,再想签单就更难了。
二、企业培训专业,治理机制完善
我以前也去到其他保险公司听过课,但是平安的培训课程让我更能成长。它有一个完善的培训平台,有特地的培训队伍,有优越的硬件条件,有一整套的培训方案。从俯瞰保险市场到平安的进展历程,再到平安新人543,最终到专业化销售流程及产品介绍。让我对平安有了一个细致的`了解。在治理上,从“钻石”到“优才”,再到晋升都是那么明确,完善的治理让我有了一个明确的方向。我觉的来到平安真是我的幸运。
三、产品种类丰富,保障范围全面
平安目前在寿险方面的产品数量已达六十多种,能满意客户重疾、医疗、意外、养老等全方位的保障需求。购置平安的寿险产品真正做到了让每个家庭都有应急钱,每个人都有看病钱,每个孩子都有读书钱,每个人老后都有养老钱。平安做到了保险行业的大爱。通过此次岗前培训,我才知道每个人都需要保险保障,保险市场前景宽阔。正由于这份工作很有意义,既能帮忙别人,又能成就自我,让我坚决了在平安进展的决心。在此之前,假如有人问我:“想要胜利吗?”我会答复:“会!”但是,假如现在有人问我“想要胜利吗?”我会说:“不想!”由于:我肯定要胜利!
保险的心得体会2
作为一名阳光保险的内勤,我一直深刻地体会着自己的工作使命和责任。在这份工作中,我的职责是为客户提供高效、优质的服务,同时协助业务员开展工作。在这一过程中,我不仅取得了专业知识和技能,也积累了许多宝贵经验。今天,我想分享一下自己的心得和体会,与大家一同探讨如何做好阳光保险的'内勤工作。
作为内勤,我们需要细心负责,对每一份保单和协议都进行详细核对,确保信息无误、数据准确。同时,也需要及时处理好保单追踪等客户服务请求。这些看似琐碎却又非常重要的工作,直接关系到整个保险公司的形象和业务的顺利开展。因此,我们必须严谨认真,认真对待每项任务,且始终保持专业素养及工作热情。
阳光保险内勤需要协作配合业务员,业务员为我们带来了保险合同的准确填写和客户信息的收集。同时,我们内勤的高效工作又是业务员销售工作的重要支持。只有两个岗位紧密合作,才能让整个公司的业务顺利推进。因此,我们需要密切沟通、互相配合,以形成良好的工作氛围和团队精神。
作为每名内勤,我们需要不断学习和提升自己的专业素养。行业知识的更新换代非常迅速,只有保持学习的姿态,才能跟上保险市场的发展。阳光保险公司开展了多项培训计划,为内勤提供各方面的培训和支持。我们也需要自觉参加学习、交流机会,不断丰富自己的知识储备和实践经验。
作为一名阳光保险的内勤,我时刻牢记着自己的工作价值和意义。同时,我也深刻理解着做好内勤工作对于整个保险公司而言的重要性。我们需要细心负责、协作配合、不断学习和提升自己,以为客户提供更好的服务,为阳光保险公司的发展做出贡献。在今后的工作中,我将继续努力,不断追求卓越。
保险的心得体会3
一直以来,我认为培训是一件很有必要的工作,虽然有很多的同事很反感这样的学习方式,但是我认为在一次培训中,多多少少是有一些地方可以让我们学习的,尤其是作为一名销售更是应该好好的去学习他人的优秀案例,从而让自己得以进步,这种学习的方式也是可取的。所以这一次培训中,我格外认真的学习了,也吸收了很多有用的知识,丰富了自己的世界。在此我想就这一次培训谈一谈我的所想所知。
销售这一份事业并不简单,但是它也不难。怎么说呢?当我们认真对待一件事情的时候,是相对而言比拟简单的,即使我们遇到了难关,遇到了不可解决的难题,但我们也有式也是可取的。所以这一次培训中,我格外认真的'学习了,也吸收了很多有用的知识,丰富了自己的世界。在此我想就这一次培训谈一谈我的所想所知。
销售这一份事业并不简单,但是它也不难。怎么说呢?当我们认真对待一件事情的时候,是相对而言比拟简单的,即使我们遇到了难关,遇到了不可解决的难题,但我们也有一定的决心和毅力去对抗它,这时候这个难题也不再那么难了,它的难度会慢慢的降下来,然后我们再给予攻破。这样工作也就相对而言简单那一些了,但这也取决于我们每个人的心态。
如果心态不好的话,那么我们每天的工作都会变得非常艰难,而我们工作的状态也会处于一种非常压抑的状态,所以在工作上调整好一个好的状态是非常重要的。如果你觉得自己擅长这份工作,那就好好的做下去,不要在这个集体中太过悲观,去影响其他的人,这样的事情是没有太大的意义的。
除了态度之外,还有一样东西也是我们工作中非常重要的,那就是认真读,如果一个人不能认真地对待一份工作,那么这份工作所给予我们的也会让我们失望。最简单的就是我们平时的业绩,做销售,业绩才是我们骄傲的资本,而如果没有业绩,那么我们在这个份工作上也会显得非常的黯淡,这是我们最应该去注意的一点。 这次培训大大小小的案例说了很多,我从中也听明白了许多。我把它们好,慢慢的糅合成一种方式,紧接着运用到以后的工作当中,应该可以为工作提供一些帮助。培训实质上对我们员工来说,是一件比拟有利的事情,很多人不懂得珍惜,总觉得培训可有可无。其实只要我们积极地听,去学,在我们自己将阿里的工作中,一定会有所便利。这一次培训已经给予了我很多的技巧,我也将它们收藏好了,准备在今后的工作当中好好的运用。所以非常的感谢这一次培训,也期待着下一次培训!
保险的心得体会4
养老并轨又有新动作!据报道,城镇职工养老保险与城乡居民养老保险制度的衔接问题终于解决,《城乡养老保险制度衔接暂行办法》将从7月1日起正式施行,意味着横亘在这两种养老体系中的制度高墙终被打破,任由2亿多农民工自由穿梭。
“接续”之所以如此重要,盖因“流动”是这样迫切。在一个人口大挪移的流动时代,多少农民工在城市和乡村之间摇摆不定:今年在大城市挥汗如雨,明年则打算回到农村创业,后年又可能重返城市,这是流动时代的“新常态”。然而,人在城乡穿行,养老保险是否也能游刃有余?很多农民工不愿意交养老保险,正是因为这个顾忌。
身体可以漂泊不定,但是关爱不应流离失所,对流动大军的关爱,不能被城乡二元所割裂,更不能被制度壁垒所阻断。制定《城乡养老保险制度衔接暂行办法》,就是在回应农民工兄弟的利益诉求,在回答困扰社会流动的深层问题。无论在城乡之间摆动多少次,只要到60岁就能办理接续,那么农民工对养老保险还能有何顾虑?因为带不回农村所以不上保险,再也不是农民工内心的`痛。
细审之后就会发现,制度创新不仅体现在城乡接续的物理变化,更体现在民生增量的化学反应。如果参保者到达退休年龄时,累加起来参加职工养老保险的时间超过15年,就有可能在职工养老保险里面领取待遇,把新农保里的权益累加到职工养老保险里面。换句话说,当一个人参加过多种养老保险制度时,尽可能将其引导到能够领取到较高待遇的制度。
城市和乡村,上有青冥之长天,下有渌水之波澜,“接续”需要穿过多少山山水水,跨越多少障碍藩篱,惟其艰难,才更显勇毅,这正是改革勇气的生动呈现。新一轮改革大潮已经起势,人们期盼更多改革能像养老体系接续一样,从老百姓最期盼的领域改起,从制约经济社会发展最突出的问题改起,从社会各界能够达成共识的环节改起,让人民群众获得实实在在的利益。
千百年来,安土重迁、民德归厚一直是中国人的传统。当乡土中国进入流动时代,人口迁徙已经是不可阻挡的趋势,但是人们的内心仍然渴望安宁与稳定。希望更多政策像《城乡养老保险制度衔接暂行办法》那样,给“流动时代”稳稳的关怀。
保险的心得体会5
作为一名平安保险的销售人员,我深感责任重大。在我接触过的客户中,有不少人对保险的认识并不充分,有些客户并没有意识到买保险的重要性。因此,我深感有必要总结一下平安保险销售的心得体会,以便更好地为客户服务。
保险销售的首要任务就是了解客户的需求。通过与客户聊天,我发现有些客户更注重保险的保障性质,而有些客户更注重保险的回报性质。因此,我们要针对不同客户的.需求,为他们提供不同类型的保险产品。通过了解客户的需求,能更好地帮助客户做出最适合自己的决策。
在销售保险时,要让客户充分了解产品优势。平安保险有多种优秀的产品,其中有些对于客户的保障要求适合,有些对于希望实现投资回报的客户适合。我们需要根据客户的需求,清晰明了地向客户讲解产品的优势和附加价值。比如,我们可以向客户详细介绍平安保险多选一系列保障计划的灵活性、实时保障特色,从而满足客户的保险需求和对投资回报的期待。
建立客户信任关系是保险销售的重要环节。在与客户交流时,我们需要充分表现出自己的诚信和专业能力,让客户感受到我们的真诚和贴心服务。我们还可以向客户介绍平安保险的长期稳定性、财务实力和完善的投保流程,使客户对平安保险产生信任和安全感。当客户信任我们并与我们建立密切的关系时,他们就会更自然地愿意接受我们的建议,购买更适合自己的产品。
销售保险不仅是将产品展示给客户并完成交易,更应该是一种长期的服务工作。我们应该及时跟进客户的服务,在客户保险购买后,定期向客户提供更新的保险资讯和服务内容,同时充分掌握客户的反馈和需求。如果客户需要协助理赔、变更合同,或者对保险产品有疑惑,我们应该及时为其提供解决方案,保证客户的权益和利益得到最大化的保障。
平安保险销售的心得应该以了解客户需求、讲解产品优势、与客户建立信任关系、及时跟进客户服务为主要内容。通过这些工作,我们能够提供更全面的保障和满足客户的各种需求,同时也能建立良好的长期合作关系,为客户提供更加安心和专业的服务。
保险的心得体会6
我今天能站在台上分享成长心得和规划首先感谢我的引路人经理!感谢他一直以来对我耐心的教导,使我慢慢地成长起来!还有感谢像慈母般的罗寿花高级经理和我们部门的每一位兄弟姐妹!感谢他们一直的支持和鼓励!我们的团队是一个相互帮助,相互学习,相互关心的团队!真的很荣幸进了太平这家伟大的公司,我喜欢我们公司的文化,培训流程好,有正气是很积极向上的团队!也喜欢我们公司的每一位伙伴,人与人之间是多么的和谐和亲切!我更喜欢我们这个伟大的'爱心事业,是给千家万户送去祥和与安宁的伟大天使!我们的公司有着许多深受客户喜欢和信任的好产品,特别是福寿连连和福禄双至,是福寿连连帮我转正的!在加入太平的这些时间是我感受最深触动最大的,这些既让我承受失败又让我品尝喜悦的一幕又一幕,最成功的推销员是听说不最多的人,我们每打一通电话每见一个客户不可能每次都成功,其实我们从拒绝的客户身上学到得更多,成长得更快!我是专业的代理人,我学了很多亲朋好友不懂的知识,我的责任是把我所学到好的东西分享给我的亲朋好友,让更多的人拥有保障和理财知识!保险犹如预防针,人们知道打针会痛但为了健康也忍痛挨打,预备防针是为了预防疾病发生,而保险是预防当疾病或意外袭来的一道利器!
接下来我的目标是冲Top20,灯箱广告,晋升经理一级!冲Top20xx是为了学习更多的专业知识,体验一下我们公司的清华大学,为以后的路打下更扎实的基础!一个人只要有目标加上坚韧不拨的决心和持之以恒的毅力,相信他一定能达到他想要的目标!我们现在站在哪里并不重要,重要的是朝着什么方向走!只要找到了路就不怕路远…
保险的心得体会7
一年来在客服工作中的努力让我融入了xx保险公司的职场环境之中,无论是同事金融投资之间的交流还是为客户解答保险业务的疑虑都能让我非常明显收获,但我也明白即便是为了追求高绩效也不能够满足于基础客服任务的完成,属于实际上今年自己在客服工作中的绩效相对而言还属于较为低的类型,为了加深对保险业务对理解程度还是应当的完成的客服工作总结一番比较好。
较好地完成保险公司的`客户接待工作并为对方讲解保险业务知识,由于部分客户会选择主动打电话保险业务的缘故导致身为客服的自己可能需要及时进行处理,若是能够通过自己的办理使得客户决心讲解保险业务的决心自然是很好的,然而由于自己前期说话含糊不清的缘故导致很多客户选择主动挂断电话,毕竟作为初次涉及这项工作的我来说想要做到谈吐大方也需要漫长时间的磨砺,因此我在工作之余花费了不少进行锻炼使得自己在言语表达方面的能力有了较大的进展,只不过面对保险客服工作中的挑战需加强这部分能力才不会被拖后腿。
加深了对公司保险业务的学习并在大幅提升绩效方面稍为提升,尽管客服人员的绩效要求并不算花费却在实际工作中所高了自己许多精力,主要还是工作时间不长导致许多保险业务的知识理解程度达不到,毕竟作为客服人员的自己对于保险业务不熟悉又怎能挑剔在电话通讯中为客户进行讲解呢?心急而且稍显迟疑的话未免会给对方造成xx保险公司的客服人员专业素养较差的印象,然而现如今已经能够熟记保险业务知识的自己仍需加强锻炼直至达到妙语连珠的地步为止。
能够及时传达客户对xx保险公司反馈却无法做好后续的跟进工作,经过公司的培训虽然在让我能够记录反馈意见方面有所成就,然而在传达明白过后不懂得跟进很容易会让客户觉得自己对待工作有些不太负责任,因此我在明年的客服工作中需要加强跟进方面的能力从而能够汇报反馈处理的进度,但无法否认的是能够在前期的客服工作中做好反馈意见建议的传达也算短信通知教育工作得上优势所在,所以我得继续进行加强意见记录方面的能力从而提升保险客服工作中的效率。
作为保险业务的初学者仍需在后续的客服工作中不断磨砺自身能力才行,至少在总结过后让我明白自己在xx保险公司的尚处水平不过处于底层罢了,若想在客服工作中有所成就的话仍需加强对保险业务的理解程度以及对顾客的服务水平。
保险的心得体会8
我的保险工作之旅:挑战、成长与领悟
自从我踏入保险行业以来,我的生活就充满了挑战和机遇。这篇心得体会,我将分享我的工作经验、成长历程以及从中学到的宝贵教训。
保险行业对我来说,是一个充满挑战与机遇的世界。一开始,我作为一名新人,在保险公司的培训和指导下逐步成长。我学习了保险产品的种类、保险合同的基本要素,以及如何向潜在客户解释保险的重要性。同时,我也明白了在保障客户利益的同时,如何合理分配资金,以确保公司稳健运营。
随着时间的推移,我逐渐适应了保险工作的节奏。我不仅学会了如何有效地准备和讲解演示文稿,还学会了如何与客户建立信任,以及如何处理各种可能出现的问题。这些技能在我后续的职业生涯中起到了至关重要的作用。
然而,工作中也并非一帆风顺。我曾遇到了一些困难,例如面对拒绝或者需要处理复杂的保险案件。这些困难让我感到压力,但我从中学会了如何调整策略,如何坚持不懈地追求目标。这些挫折使我更加坚定,我不仅需要为客户提供最好的.保险服务,还需要帮助他们在最困难的时候保持镇静和理智。
回顾我的保险工作之旅,我深感收获良多。我学会了如何更好地理解客户的需求,如何有效地与团队合作,以及如何处理压力和挫折。同时,我也明白了保险工作的重要性和责任感。我深知,每一次我为客户提供的保障,都是对他们生活的关心和支持。
总的来说,保险工作既充满挑战,也充满机遇。从这次经历中,我明白了坚持和毅力的重要性,也领悟到了在困难面前保持镇静和理智的重要性。同时,我也意识到了在工作中不断学习和成长的重要性。尽管我在保险工作中取得了一些成就,但我知道,我的学习之旅才刚刚开始。我期待在未来的工作中,继续提升自己的专业技能,更好地服务客户,实现自我价值。
保险的心得体会9
从很小的时候起,我们就不断地把自己推销给周围的人,让他们喜欢自己,接纳自己;说服别人借给自己某种东西;和别人达成某个交换物品的协议,等等。所以我们都是天生的推销员。而当我们进入现实的商业世界,需要我们有意识地去运用我们的这种推销才能时,我们就感到无所适从了。我本人的保险做的并不是很优秀,但我认为要在竞争激烈的、良莠不齐的保险市场存活下来,一定要:
1.相信自己。
相信自己会成功。这一点至关重要。并不是每个人都明确地认识到自己的`推销能力,但它确实存在。人的最大敌人之一就是自己,超越自我,则是成功的必要因素。推销人员尤其要正视自己,鼓起勇气面对自己的顾客。
2.树立目标。
优秀的推销员,不仅常常"自我暗示",更多的是确立目标,并进一步定出一个实现目标的计划,在目标与计划的基础上,计算好时间,以充裕的时间确保计划实现。一个好的目标应该是有层次的,长期、中期、即期,各期目标不同
3.照顾顾客利益原则。
现代推销一定要以"诚"为中心,从顾客利益出发考虑问题。我们只能战胜同行,但永远不能战胜顾客。顾客在以市场为中心的今天已成为我们争夺的对象,只有让顾客感到企业是真正由于消费者的角度来考虑问题,自己的利益在整个购买过程中得到了满足和保护,这样我们才可能从顾客那里获利,从而达双赢。
再一个,本人经过近两年的保险工作,业绩虽不是非常好,但我认为以下是我们做保险的最重要的,也是必须注意的: 推销成功的同时,要使这客户成为你的朋友;任何准客户都是有其一攻就垮的弱点;越是难缠的准客户,他的购买力也就越强;应该使准客户感到,认识你是非常荣幸的;要不断去认识新朋友,这是成功的基石;对推销员而言,善于听比善于辩更重要;不要躲避你所厌恶的人;忘掉失败,不过要牢记从失败中得到的教训;过分的谨慎不能成大业;失败其实就是迈向成功所应缴的学费;在没有完全气馁之前,不能算失败;好的开始就是成功的一半;只要你说的话有益于别人,你将到处受到欢迎;储藏知识是一项最好的投资;若要成功,除了努力和坚持之外,还要加点机遇。
真希望能做很多很多保单,帮助很多很多的人!做保险就是送幸福!
保险的心得体会10
在这次保险培训中,我收获满满,不仅提升了自己的专业素养,还加深了对保险业的理解。下面,我将分享一些具体的体验和感悟。
这次培训于20xx年5月10日至15日在北京举行,由保险公司组织,旨在提升员工的保险知识和销售技巧。培训内容涵盖了保险基础知识、客户需求分析、保险产品的介绍和推销技巧等多个方面。
在培训过程中,我深刻体会到保险业的竞争激烈和客户需求的多变性。我学到了如何更好地理解客户的需求,并根据他们的需求推荐适合的保险产品。此外,我还学习了如何更有效地与客户沟通,提升客户满意度。
在培训中,我积极参与每一次讨论和实践活动,这让我更好地理解了保险业的实际操作。我主动向培训师请教问题,与同事们分享自己的学习心得,这让我在互动中得到了更多的启发。
经过这次培训,我不仅掌握了更多的保险知识,还提升了自己的沟通和销售技巧。我认识到,保险业不仅是销售产品,更是为客户提供风险保障的服务。我深感自己的专业素养得到了提升,对未来从事这个行业充满了信心。
总的来说,这次保险培训对我产生了深远的影响。我明白了保险业的实际操作和客户需求,对未来的职业生涯充满了期待。我将继续努力学习,提升自己的'专业素养,为客户提供更好的服务。这次培训是我职业生涯中的重要一笔,我将珍视这次学习的经历,以更好地态度和技能迎接未来的挑战。
保险的心得体会11
随着社会经济的不断发展和人民生活水平的提高,人们对保险的需求也越来越高。保险业务的拓展成为各家保险公司争夺市场份额的关键。在我从事保险行业多年的工作经验中,我总结了一些关于保险业务拓展的心得体会。在下面的文章中,我将分享这些心得体会,以帮助其他从事保险工作的人员提升自己的业务能力。
首先,了解客户需求是保险业务拓展的重要前提。作为从业人员,我们应该深入了解市场的需求和客户的.实际情况。只有了解客户的需求,才能在推销保险产品时给予客户最合适的建议。而这需要我们不断学习和提升自己的业务能力,保持与时俱进的态度。此外,我们还需要与客户建立良好的沟通和关系,通过真诚的交流了解他们的想法和意见,以便提供更好的服务。
其次,创新是保险业务拓展的核心。保险市场竞争激烈,传统的保险产品已经很难满足客户的需求。因此,我们需要不断创新,开发更具吸引力的保险产品。例如,针对年轻人群体的养老保险,以及与互联网相结合的保险销售渠道等都是创新的方向。同时要注意,创新不仅仅是产品本身,还包括销售方式和服务理念的创新。只有通过创新,才能够在激烈的市场竞争中占据优势。
第三,在保险业务拓展过程中,要注重风险管理。保险业务的本质就是风险的管理和分散。因此,我们要在扩大业务规模的同时,要保持较低的风险水平。这就要求我们在拓展业务时要认真评估客户的风险承受能力和资信状况,并根据客户的实际情况制定合理的保险计划。此外,我们还要加强内部管理,加强对销售人员的培训和监督,确保他们遵守行业规范和伦理标准。
保险的心得体会12
为期两周的保险实训课程已经结束,我从中获得了许多宝贵的经验和深刻的体会。在此,我想分享一些我的心得和感受。
首先,保险实训让我更深入地理解了保险行业的复杂性。从寿险、财险到医疗险,每种保险类型都有其独特的保费计算、赔偿流程和条款。通过实训,我得以在理论知识和实际操作之间架起一座桥梁,更好地理解了保险业务在日常生活中的实际应用。
其次,我学会了如何评估保险需求和为客户提供合适的保险方案。在面对多样化的保险产品时,我学会了如何根据客户的需求和预算,为他们选择最适合的保险类型。我也明白了,作为保险顾问,不仅要熟悉产品,更要理解客户的需求和担忧,才能为他们提供真正有价值的.服务。
此外,我在实训中还学到了如何处理保险事故和赔偿。从理赔流程的详细讲解,到事故处理的实例演练,我不仅对保险理赔流程有了更清晰的认识,也学会了如何在面对复杂的理赔情况时,保持客观、公正的态度和方法。
最后,我认识到了保险行业的重要性和责任。保险不仅是社会风险管理的重要手段,也是保障人民生活的重要工具。我深感作为一名保险从业者,我们需要时刻关注社会的需求,提供优质的服务,同时也需要保持诚信和专业,以维护保险行业的声誉和客户的利益。
总的来说,这次保险实训让我有了更全面的认识和理解,不仅在专业知识上得到了提升,更在实践中锻炼了自己的能力。我期待在未来的学习和工作中,能够将这次实训的收获运用到实际中,不断提升自己,为保险行业贡献自己的一份力量。
保险的心得体会13
我特别荣幸参与了公司组织的新员工岗前培训。首先要感谢公司给了我这次培训的机会,作为x保险公司的一员,我非常珍惜这次培训的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。
公司对这次培训特别重视,体现了“重视人才、培育人才”的战略方针,我们都很珍惜这次机会,大家都为培训做了足够的打算。每个学员都主动参加和投入到培训中,时而全神贯注、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入深思……在市公司人事处和综合部的周到支配下,培训组织工作严谨有序,两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和探讨的氛围和机会,给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间,真正实现了此次培训“增进团结、增长才能”的目的。 参与此次培训的同志都是x公司的精英、人才,都是在各自岗位上的佼佼者,回顾这两天的课程,培训的目标和思路特别明确:一是如何带领好一支团队?二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法?三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。这也是我们在日常的管理工作中和将来的岗位上最须要学习最须要驾驭最须要提高的学问,是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂,而在跑到终点前,更重要的是我们脚下的每一步,更须要的是我们每一天的努力、学习和积累。
在过去一年的工作中,金融风暴施虐,经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力,也给公司员工带来了很大的压力,在这样的环境和压力下,我们基层管理者如何带领班组营造激情而稳定团队,实现利润指标、降低费用水平,如何为公司保持发展势头而贡献力气?课程里,老师通过启发了我们对几个问题的深思,从而让我对上述的现状有了不同的相识和理解:
第一、在管理岗位上,“责任”第一位的、其次才是“权力”,在越高的岗位上,压力越大,我们应当学会换位思索,就会更好地理解上司和公司的政策;中层干部对公司而言是承上启下的中流砥柱,我们须要对下级负责更须要对上级领导负责,这样才能提高经营绩效和降低经营风险。 其次、做正确的事情,然后正确地做事情。工作中我们做我们必需做的,而不是有选择性地挑喜爱做的,一个成熟心态职业经理人,必需具有较高的情商,具有较高的处理工作中的冲突和冲突的实力,这样班组的管理才不会偏离方向,才能与公司的.策略保持一样。 第三、前途是光明的,满怀信念、坚持不懈就必定会迎来美妙的明天。从进出口的数据显示,我们的经济正逐步走出低迷走向复苏,我信任20xx年将是丰收的一年,也是整个保险行业竞争激烈的一年,信念、决心将是我们到达胜利彼岸的双桨。
在日常的工作中,我不断总结班组阅历和教训、不断自我学习和提高,这两天的培训我始终在思索和领悟一个问题:公司对于中层干部的核心实力的定义是什么?我们又如何才能做一名称职的职业经理人?我信任两点是我们作为职业经理人须要不断提高的必备素养:
一是学习实力。学习实力形成了团队和个人的核心竞争力,在工作和学习中我们须要保持空杯心态、虚心不自满,这样才能容纳更多的学问和思想,开阔更高更远的视野和心胸,我的团队和班组也将会越来越强大。 二是要有责任心、服务心、感恩之心。我们是一家服务型的企业,对客户、对员工、对上司,对身边的人和事都须要责任心、服务心、感恩之心,甚至对于我们的竞争对手,我们都须要怀有感恩之心,行业竞争和竞争对手是企业动力之一,我可以取精华去糟粕,不断提升我们的团队和自我,感恩对手为我们追求卓越供应了压力也营造了动力。 三是追求卓越不断修炼。有人说江山易改本性难移,然而对于管理者而言,高情商是必备的素养,须要我们不断提高自己的心胸,包涵豁达,因此性格修炼是成为一名称职的职业人所不能缺少的特质。
通过这次培训学习,使我更加进一步相识到作为一名管理者责任的重大,任务的艰难。感谢公司赐予我们基层管理者的关切重视和培育,通过学习我也坚决了信念,铃声虽停,莫怠修行。在以后的工作中,我会不断加强学习,学以致用,与各位兄弟姐妹携手把x保险做的更大更强!
保险的心得体会14
怀着空杯的心态,4月16日,我有幸参加了XX保险股份有限公司为期两天的新人班岗前培训,回首培训过程中经历的点点滴滴,感慨颇多。
下面我从以下四点浅谈一下我的个人心得体会。
一、课程紧张而有序,氛围严肃而活泼
第一天上午的培训,是银保的老总和合规的老总授课。授课中,老总以他一贯的激情四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中,我对公司历史有了深入的了解:公司目前正处于高速发展阶段,是保险行业中第三兵团的佼佼者?他还谈到了他自己,在短短十余年时间里,怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天,成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历,激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。
激情四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转眼下午的培训又到了,老总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中,我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。
正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天,老总在讲述公司的企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。
二、态度决定一切,理念产生力量。
“做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。
课程的第一天我认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?现在我找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的.高管为新人授课,这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。
三、对目标执着,才能成功在握
人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。罗桂友总说,“每个人要在自己的心里洒上健康的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标积极、健康的茁壮成长。”老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上,靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。
时刻把人生的目标谨记于心,每天都要朝着目标前进。确定目标,马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分,但它在每个人手里的价值则是有所不同的,确定明确的目标,要有效的管理时间,让心态始终处于积极的状态。
四、做最好的自己,缔造成功的未来
培训也已近尾声,但公司的培训给我带来的体会却是无穷无尽的,以前我一直认为做保险是最让人看不起的职业,但是培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理财服务,提供他们真正需要的产品,那我们就一定能够得到人们的尊重。
虽然培训仅仅两天,但却让我迸发出了一种对事业的激情。我不希望自己只是一个过一天算一天的人,虽然我成不了李嘉诚,但我愿意做一个有个性、有想法、有追求的年轻人!我希望在公司这个平台上实现我的梦想。感谢公司给了我机会,我将用行动证明给“公司”看,“公司”没有选错人,同样我也没有选错公司。
保险的心得体会15
非常荣幸参加公司组织“建立有效的家族增员系统”培训班,作为国寿的一员,对这次机会感觉非常好奇和珍惜。
通过二天的培训,让我认识了“汪秀凤”老师——美丽和智慧于一生的新时代女性,授课风格:专业、时尚、幽默,深深感染了我。
今后如何管理好一支团队,如何提高自身工作管理方法,一定要养成良好的学习习惯,在工作和学习中一定要保持空杯心态,学习各种不同的知识和思想,才能开阔更高更远的视野和心胸。
二天的课程安排,系统有序,严谨而又轻松,金句中:保险行业没有流动率,只是淘汰率,适者生存,不适者淘汰,每个行业都是一样的。要想成为寿险业的长青大树,在工作中应努力学习、不断创新。如何让团队做大做强,健康成长:
1、简单的事情,仔细做
市场如战场,要想赢得战争,有勇气和胆识是不够的,除了要让业务伙伴掌握丰富的知识,端正的态度,良好的工作习惯以外,实用技巧是不可少的,其中语言技巧是最基本的`营销技巧,同是一张嘴,怎么能把话说到客户心坎上呢?而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必须通过每日会务经营以及实践加以锤炼,做到人人心中有话术,个个出口成章。
2、重复的事情,创新做
寿险业每日要经营各种会务,如何让营销伙伴们在各种会务中不产生抵触情绪,就要寻求新颖、创新的点子,让营销伙伴和客户们产生新鲜感,比如汪老师授课中“会务经营创新,经营颇吸引眼球”比如:
创意①邀名厨讲课,请家庭主妇来听;
创意②邀中医专家讲授如何让小孩子长高长胖,吸引做父母的家长;
创意③家长带子女参加亲子活动;
创意④新人签约仪式;
创意⑤经营客户服务中,各种不同意义的创新小礼品等等,都要靠平时工作中用心的去发掘,金句:不要每天谈目的,而要谈过程和方法。
虽然是短短二天课程,但是老师的个人魅力和讲授知识让我受益匪浅,特别是一段影片分享,给我很大启发,我们在追寻自己的梦想和目标的同时,一定要不断加强学习,学以致用,做到心中有目标,用心努力的付出行动,必然会有收获的。
准时上班,穿着整洁,准备就绪,为卓越而奋斗,如此,你将获得并保持最佳成就。
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