服务外包的合同

时间:2024-05-05 13:17:48 合同范文 我要投稿

服务外包的合同范本

  随着法治精神地不断发扬,人们愈发重视合同,合同对我们的帮助越来越大,签订合同能平衡双方当事人的平等地位。相信大家又在为写合同犯愁了吧,下面是小编整理的服务外包的合同范本,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

服务外包的合同范本

  甲方:

  联系电话:

  联系人:

  乙方:

  联系电话:

  联系人:

  甲方从事电子商务业务,经过平等友好协商,双方就乙方为甲方提供在线客服服务,就以下条款达成一致,签订本合同,共同遵守。

  一、服务的时间与数量

  1.服务时间为:20__年__月___日___时到20__年___月___日___时;

  2.需要的客服数量为___人;

  3.合计共____小时。

  二、外包的性质

  乙方为甲方提供的服务不属于劳务外包性质,乙方以其工作人员为甲方进行短期的电子商务在线客服服务。根据业务需要,甲方可派员进行业务指导,也可安排乙方员工到甲方营业场所接受培训,培训时间视为工作时间。

  三、服务标准

  乙方输出的服务标准为:

  1.单位时间咨询量不大于/小时;(以一个旺旺独立ID或QQ独立ID为一客)

  2.咨询响应时间

  四、收费标准与收费方式

  1.双方约定按照/小时收取服务费;

  2.甲方应在服务开始前付清全部款项,乙方向甲方开具服务业发票;

  五、商业秘密及服务保障

  1.双方应就本协议内容进行严格保密;

  2.双方方应对合作过程中知晓的对方的商业机密进行保密;

  3.乙方因任何原因不再为甲方提供服务的,甲方有权要求,在尊重员工意愿的基础上,乙方实际为甲方提供服务的客服人员优先转移给甲方,以确保甲方客服工作的平稳性,但甲方需向乙方支付招聘费用,标准为员工一个月工资;

  4.本条所涉及的保密责任,不因合同的终止而失效。

  六、其他

  1.本协议一式两份,双方各持一份,具有同等效力;

  2.本合同的签订地为杭州市西湖区,双方同意以合同的签订地为法律管辖地;

  3.本协议自双方签字盖章之日起生效。

  甲方:乙方:

  日期:日期:

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