(通用)超市打工心得体会15篇
当我们备受启迪时,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样我们就可以提高对思维的训练。很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会,以下是小编整理的超市打工心得体会,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
超市打工心得体会1
在我看来,每份工作都是一个挑战,都是一个机会。不管多么强大的竞争,我们只要在这个岗位上有所作为,就必须会胜任。而这个机会也许是因为我们最初选择的。 我的工作主要是负责超市的日常工作,包括收银员的工作。收银员的工作不好做,容易被顾客骂,被同事误解,甚至还会被骂。所以收银员必须具备良好的心理素质,要学会忍受挫折,学会自我宽慰,才能让别人感受到我们对他们更4 / 7加信任。
在超市的工作时间虽然不长,但是收银员的工作是非常的琐碎和繁琐的,每天要记下很多银行的业务,并把账单做好。做账的时候,一不留神就会出错,需要核对的,还要填上银行的金额。如果是错了,要及时更正,记账不能马虎。还有,每天要及时做好盘点工作,做好月结,要注意账号的安全。
虽然做不了什么巨人,但是我还是学到了不少的`东西。不仅对银行的业务有了一定的了解,还对商场的商品有了更多的感情。
在超市的工作是非常忙碌的,但我却没有放下学习的机会。在这里,我要感谢商家和同事给予我的帮助和照顾;还要感谢商家一直以来对我的帮助和指导!我也会更加努力,为超市做出更大贡献!
超市打工心得体会2
今年的五一假期是我过的最疲劳,但也是最充实,和收获最多的一次假期。因为在五一的时候,我去做了一份超市里的工作。这份工作还是我的同学介绍给我的,我原本没有去做工作的打算,但是一想到自己进入大学已经快两年的时间,都没有太多的社会实践经历,我就觉得有愧于自己大学生的这个身份。再加上母亲节快到了,我想通过自己的劳动来挣取到给母亲买一份礼物的钱,所以在犹豫了很久之后,我最终还是主动报名了超市的五一工作活动。
这份工作是关于超市牛奶促销的工作,我之前只是在自己逛超市的时候,有看到过那些促销人员端着牛奶杯子让顾客试吃的场景,但是我从来没有亲自去尝试过,所以在开始工作前,我感觉到相当的紧张和不安。虽然这只是一份工作工作,但是我毕竟是要从中获取到一些物质回报的,所以我还是要认真的去对待。
在去超市工作的.头一天晚上,负责和我们做对接的工作人员就把我们这些做促销的人员给拉到了一个群里,在群里面,负责人跟我们说了很多的事项,包括第二天的妆发要求,工作内容,包括要喊麦的一些话术,他都要求我们详细的记清楚。我这才知道原来作为一名促销人员,居然也有这么多的要求。
为了做好第二天的准备,我把那些话术背了大概有七八十遍,第二天一大早醒来,就早早的赶到了超市的牛奶促销专区。还没开始前,心里面已经满是期待和紧张。等到超市的负责人过来了,我才知道我们要穿统一的服装,十分的正式。而我当天被分配到的任务是做试饮活动,我要佩戴口罩,佩戴专用戴手套,还要带上耳麦,一边喊麦,一边给顾客朋友试饮。幸好的是,我在头天晚上做了准备,把话术给记熟了,不然我真不知道当场会闹出怎样的笑话。但是在刚开始的时候,我还是很有点紧张,不敢喊太大的声音,但是喊多了,自然也就熟练了起来,我也没感到那么紧张和害怕了。就这样我在那个超市里,足足喊了五天,做了五天的`试饮,喉咙已经喊到沙哑,腿已经站到发软。
但是,当我拿着我在这五天里,通过自己辛辛苦苦的劳动收获到的报酬,给我母亲买了一份礼物的时候,我的内心别提有多开心了。更主要的是,我在这五天的工作里,我还收获到了一份社会工作的经验,锻炼了我社交和工作的能力,这更是一件值得我去自豪和骄傲的一件事情。
超市打工心得体会3
今年的五一假期是我过的最疲劳,但也是最充实,和收获最多的一次假期。因为在五一的时候,我去做了一份超市里的兼职。这份兼职还是我的同学介绍给我的,我原本没有去做兼职的打算,但是一想到自己进入大学已经快两年的时间,都没有太多的社会实践经历,我就觉得有愧于自己大学生的这个身份。再加上母亲节快到了,我想通过自己的劳动来挣取到给母亲买一份礼物的钱,所以在犹豫了很久之后,我最终还是主动报名了超市的五一兼职活动。
这份兼职是关于超市牛奶促销的工作,我之前只是在自己逛超市的时候,有看到过那些促销人员端着牛奶杯子让顾客试吃的场景,但是我从来没有亲自去尝试过,所以在开始兼职前,我感觉到相当的紧张和不安。虽然这只是一份兼职工作,但是我毕竟是要从中获取到一些物质回报的,所以我还是要认真的去对待。
在去超市兼职的头一天晚上,负责和我们做对接的工作人员就把我们这些做促销的人员给拉到了一个群里,在群里面,负责人跟我们说了很多的事项,包括第二天的妆发要求,工作内容,包括要喊麦的一些话术,他都要求我们详细的记清楚。我这才知道原来作为一名促销人员,居然也有这么多的要求。
为了做好第二天的准备,我把那些话术背了大概有七八十遍,第二天一大早醒来,就早早的赶到了xx超市的牛奶促销专区。还没开始前,心里面已经满是期待和紧张。等到超市的负责人过来了,我才知道我们要穿统一的服装,十分的正式。而我当天被分配到的任务是做试饮活动,我要佩戴口罩,佩戴专用戴手套,还要带上耳麦,一边喊麦,一边给顾客朋友试饮。幸好的是,我在头天晚上做了准备,把话术给记熟了,不然我真不知道当场会闹出怎样的笑话。但是在刚开始的'时候,我还是很有点紧张,不敢喊太大的声音,但是喊多了,自然也就熟练了起来,我也没感到那么紧张和害怕了。就这样我在那个超市里,足足喊了五天,做了五天的试饮,喉咙已经喊到沙哑,腿已经站到发软。
但是,当我拿着我在这五天里,通过自己辛辛苦苦的劳动收获到的报酬,给我母亲买了一份礼物的时候,我的内心别提有多开心了。更主要的是,我在这五天的兼职里,我还收获到了一份社会工作的经验,锻炼了我社交和工作的能力,这更是一件值得我去自豪和骄傲的一件事情。
超市打工心得体会4
这个暑假我参加了社区打工实习活动,在那里我学到了很多的东西。虽然我在这次实习中并没有取得什么成绩,但是这次实习中我却得到很多的收益,我也学到了很多东西。 这次的打工实践活动让我明白了一个道理:要想在社会上立足必须要有足够的知识和素养。因此,这次的打工实践活动我也是充分地利用了这次假期的时间,通过打工实践活5 / 7动,我也更好的了解了我们的学习和社会的需求。 首先说到打工的这一个月我们是有点不适应的,因为每天都是在打工,不是每天就可以睡觉睡觉,所以这个打工的过程是十分的艰苦的,但是这一个月让我们更加坚定我们要坚持不懈的'努力,因为这是一个非常好的机会。我们每天都要去工地上看看工人们怎么打工,是否有机会去参加一些这样的活动。这个月我的打工生活不会再那么艰苦,而是有很多地方是可以让我们自己去尝试一下,让我们能有很好的收获。
这次的打工实践活动让我体验了生活,也让我更加的了解了打工的不易以及自己的一些不足之处。在以后的生活中,我会更加努力的学习,不断地完善自己,争取能够在这个社会上立足。
超市打工心得体会5
今年是我参加工作的第一个整年,我很高兴能加入到超市这个大家庭中去。这里的一切都是我从未接触过的。虽然我在这里的时间不长,但是在这里的工作也使我对超市的工作有了一个全新的认识,而且使我对超市的日常工作有了更深的了解。在工作的这段时间里,我始终抱着虚心学习的态度参加所在单位的每次的培训。
超市工作看起来轻松简单,但是做好每一件事情,却是一门非常重要的学问!这里的每个员工都有不同的专业知识,都是十分的热爱学习的。我也很庆幸在超市这个大家庭里能够得到锻炼,这对于我今后的工作是非常有帮助的。现在我也将自己这几年工作的心得体会写出来,与大家一起分享。
一、学习和收获
超市的工作看上去很简单,但是当你真正的开始工作的时候你才感受到工作的辛勤的辛苦,才能够体会到工作的乐趣。超市的工作不仅仅是整理商品、摆放货物、还有送货服务。其实我的工作就是收银。在超市里面,虽然不是什么大事情,但是我都是认认真真,每一天都要做好。收银也是很琐碎的,每天都要做好收银的工作,确保工作的`正常进行。在收银的时候我都是先到工作区域里面,看看有没有收到钱,是否有无币状元。有时候我也要帮助前台收银,收钱的时候,要把钱存到收银台,这样才能够方便顾客购物,如有其他的顾客,我要帮助他们购买一些超市里面商品的图片,这样既能够给顾客购买到价值。
二、不足
我觉得自己还是需要在超市这个工作上下更大的功夫,在学习中成长。我觉得自己还是需要继续的去学习,不管是在工作还是在学习方面都要更加的认真和努力。当然自己也要多向优秀的同事们看齐,在超市这个大家庭里面不仅要学会如何做事情,更要学会如何做人,让自己的工作更加的完善。
超市打工心得体会6
通过这次社会实践工作我深刻的意识到了自己出现了问题,过去的时候我还是的做的不够好,我认为这是对我个人能力的提升,这次超市打工的时候,我也一直在认真的思考这些,我觉得在这方面,我还是出现了一些细节的问题,作为一名大学生,我时刻都在考虑工作当中的不足,这让我感觉非常的有必要,在为期一个多月的时间内,我也有一些感悟。
这让我也是一直都在提高自己,在超市工作我一直感觉非常有必要,寒假期间的点点滴滴,我也是在努力去调整好自己的'心态,作为一名大学生,我认为这是我接下来应该要努力的方向,现在回想起来的时候,这种感觉是非常真确的,对此我也是抱有很大的信心,当然那这次实践当中,我也遇到了很多问题,但是我都是一一的在解决,我知道作为一名大学生,我应该要努力去落实好自己各方面的状态,大学期间,我还是做的比较认真的,通过这些细节,我确实是做的比较认真的,因为在学校的时候总是会遇到一些问题,从这方面来讲我还是觉得很有意义的,在这个过程当中,我也应该要不断的去调整好心态。
这也是我需要去做好的成绩,现在回想起来的自己在工作当中的一个生活状态,这让我觉得是很有意义的一件事情,通过工作当中取得的成绩,我还是过得比较充实的,这也是接下来我应该要去做好的工作,我感觉很有动力,每天都在认真的负责的处理好工作当中的细节,这也让我感触颇多,我也希望自己能够在下一阶段的工作当中,做出更好的成绩来,这也是我应该努力的方向,这是我要去一点点积累的经验,寒假期间我也是赚到了自己第一桶金,我对此真的是深有体会,我认为自己能够在这样环境下面,一点点的去积累工作经验,也是一个的不错的选择。
现在回想起来的时候,我是觉得很有必要的,我很清楚这一点,提高自己,丰富自己这一点是非常重要的,我应该要在未来的工作当中,让自己接触更多的成绩来,这对我是一件很有意义的事情,我很清楚,做好自己的本职工作,确实是一件非常重要的事情,我对此是充满信心的,以后我也一定会更加的认真,未来正式步入社会我才能够更好的去努力,做好自己的本职工作,积累更多的社会阅历。
超市打工心得体会7
在超市打工的这段时间里,我通过一种不同的角度去认识了这个社会。这段假期的体会虽然有时候会有些辛苦,但却给一直生活在校园环境中的我带来了别样的趣味。
一、实践的心态变化
作为一名学学生,起初我打算参加社会实践的时候,心理其实是带着“体验生活”这种略带散漫的思想心态来到这里的。回顾过去,我甚至还没有做好认真面对工作的打算,因为我觉得超市的“简单”工作对于我们这些一直在学习知识的学生而言不过是小菜一碟。
但后来,我却彻彻底底的改变了自己的`思想,不仅开始严谨的要求自己,更是细心仔细的处理自己的每一次工作任务。这份改变,正式当初小看的这份工作教会我的。而我也从这段体会中,认识到了自己在社会中的“稚嫩”,明白了自己还有很多要学习的事情。
二、工作的经历
在此次的暑假开始后,我就近在一家超市的暑假工岗位上任职。现在回想起来,应该也算是自己的成份,自己当时并遇到太多难的面试就轻松得到了收银员的工作。
在后来的工作中,我先是跟着领导学习了收银的基本技能,又认识了各种货物的辨识。在这个时候,我就隐隐感觉到这份工作可能并不如我想象中的那样简单。但很快实际的工作就展开了,每天的忙碌几乎让我没有机会去考虑自己的疑惑。只顾着眼前的扫描、核算、收银,一次又一次,有时候连我自己都感到有些混乱。
但最糟糕的是,在一次的收银中,顾客突然说“算错了!”当时我的心中就是一个激灵。好不容易将账单重新核算了一遍,才发现是自己手快按错了数量!这样的情况让我感到十分的惭愧,只能不停的道歉。但好在顾客也并没有更多的计较我的失误。但在那次之后,我都学会了重新检查自己的核算,保证自己的工作不会再次犯错。
三、实践中的体会
这次的实践给我的收获有很多,不仅让我认识了社会中的辛苦,也深深的体会到了责任和态度的问题。作为收银员,我们不仅要严格的面对计算和收款的责任,更要时刻保持自己的礼仪和态度,不然就可能会给工作带来影响,还会被领导批评。
经历了这次的体会,我感到自己更加成熟了一些,也真切的认识到了金钱来之不易的道理。我会在今后的生活中更加珍惜父母的给予的环境,并更加刻苦的学习和锻炼自己!
超市打工心得体会8
今年假期我和同事到超市参加打工,一个月的生活让我学会了很多,收获了很多。
这一个月的生活过的非常的丰富,让我的生活更加的`充实,让我的精力更加的充足。
首先在工作上我学会了自己的事情就必须自己的事情必须自己的做,不能什么事情都不要让自己做,就应该要自己做到最好,不让事情在自己的手上出现错误。这也就是我们要自己做到的。我们在工作上,我们要做好每一天的工作,不要让自己在工作中出现错误,不然就是没有机会做到自己的事情。
在工作的这段时间里,我的工作是最轻松的,我也学会了很多的东西。我的工作很多地方都是需要自己去学习和提升的,我也会继续的努力,不断的去提升自己!
超市打工心得体会9
一、实习目的
经过本次毕业实习,了解和熟悉超市物流,仓储,营销以及管理等相关知识。使学到的计算机,营销渠道管理,数据库,物流,市场营销,经济管理等理论知识跟实践相结合,在实习中检验,提高自我专业本事和技巧。
二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务
实习时间:20xx年3月15日——20xx年5月8日
实习单位:深圳市崇尚百货创业购物广场
实习岗位与负责事务:收货部收货员主要负责事物是接收供应商货物,收货单据的保存、整理、分类、归档,执行公司退货或报损工作,保证周转仓内商品码放有序,通道顺畅,重点商品管理盘点等等。
三、实习主要资料
(一)实习单位简介:
人人乐连锁商业集团股份有限公司,成立于1996年4月。20xx年跨入广东省大型连锁商业企业前列,20xx年跃居中国连锁百强第18位,进入中国企业500强,截止20xx年12月,人人乐在全国20多个市级以上城市,已拥有经营门店81家,签约门店100多家,员工人数超过1、8万人,20xx年销售额突破100亿元。20xx年1月13日在深成功上市。
深圳市崇尚百货创业购物广场(现代城店)下属人人乐连锁商业集团股份有限公司。是人人乐第一家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场。现代城店实行“大百货(高档百货)+小超市(精品超市)”布局,百货为主,超市为辅,以超市促进百货,百货带动超市战略,提升公司整体销售额。现代城店分为一,二,三楼,一楼主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等连锁,二楼和三楼一半都是百货区域,三楼另一半是超市区域,营业面积3万平方米。百货和超市均有适量的店铺招租。现代城店有收货部,商品部,防损部,促销部,客服部,人事部,财务部等等部门,部门健全,制度完善。
(二)实习具体过程
实习具体过程能够分为三个阶段:学习,成长,相对成熟期三阶段。
第一个阶段,03月16——-03月31日的学习期阶段,这一阶段,一边参加培训学习,一边工作。把学习到的知识立刻应用于工作,在工作中检验,熟悉,改善,使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供应商货物,退货,报损相关流程,学习rf机(无线终端速录机)和无线电子磅称的使用,残损仓和退货仓货物管理,相关单据使用公司泰斯码系统(一种主要使用数据库原理的系统)进行录入保存以及传财务单据等等。第二个阶段,04月1日——-04月20日的成长期。这一阶段主要是经过重复工作进一步熟悉公司相关流程和工作技巧,提高工作效率,同时理解上司布置的一些比较重要工作进行锻炼,比如对制作退货单,报损单等有关单据进行审单,配合商品部进行重点商品盘点等等。
第三个阶段,04月20日—05月7日的相对成熟期。我基本上能够独立完成收货部80%的工作,这个阶段,上司对我比较信赖,能够放手我去做一些相比较较重要的事情。配合总公司对收货部一些工作的改善工作和仓储改造工作,让一个人独立上一个班次等等。这个阶段基本上把工作重心移到早上生鲜的验收,相关单据录入审核以及转送,重点商品管理等等,把相对于一些比较简单如接收供应商商品工作,报损,退货工作移交给新人或是其他员工。
四、实习总结与提议
(一)实习工作的总结
在这段将近2个月的实习时间里,从对超市物流,营销等迷糊的情景下,经过在收货部,由最基础的理解供应商商品到配合总公司对收货部一些工作改善等等相关工作的实践上,使我对超市物流,营销,仓储以及管理相关知识有了相对解和熟悉。现拣一些认识和经验总结如下:
(1)在此刻零售业竞争如林的情景下,零售行业在品牌,服务,商品,素质等相持难分高下情景下越来越需要经过成本这一杀手锏,使自我立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣称,他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。在实习过程中,使我认识到,收货部是超市物流很重要组成部分。收货部工作的好坏直接影响到公司的经营成本,进而影响到公司其他一系列问题。比如,我在初次退货录单中,由于疏忽,把商品数量录错,在返配回配送中心后,又返配回了门店,在商品一来一去的运输过程中,这就增加了公司的运输成本。
(2)超市仓储是一门大学问,比如既要坚持商品必须库存量保证卖场不会出现缺货少货,又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压,增加商品因发现不及时出现临期过期等事情发生,这会提高公司损耗率,增加公司运营成本和损失。比如在4月份底商品清场转场工作中,就发现到很多因商品库存量大导致的临期过期和盘点难问题。还有仓储管理上要使商品排放有序,易于识别,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到损害,以及合理利用仓储有限的空间等等。
(3)超市所有部门都是核心部门,各个部门之间,经过分工明确,协调工作,为顾客供给一个高质量服务,完美购物环境体验,最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额,这也是供给享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。比如,商品首先要经过收货部验收,理解质量好的商品,根据商品条码等相关信息录入系统,为财务和收银等等供给相关信息。其次商品被商品部按照相关知识和规定进行上架排放,同时保障商场卫生等等供给一个舒服购物环境,经营管控部,对商品进行检查,防止商品质量出现问题或是标价出现问题。促销部,根据店总安排,举行一些促销活动,对顾客人流进行引导。顾客购买商品,这时候就是收银部的工作了。如果这中间出现什么问题,就需要客服部进行调节。
(二)毕业实习的体会、收获
这次毕业实习,使我受益匪浅,有很多收获和体会:
(1)心态上调整的体会收获学校人向社会人转变,在学校理解了16年的教育,真正的和社会接触并不是太多,而这次毕业实习,则是由学校人走向社会人一个缓冲阶段。在这个过程中最需要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子,也没有什么能够值得炫耀的资本,而从学校走出就直接到一个公司最基层上班,理解公司严格的规章制度约束,以及体力,心力上等等的挑战,当然会使很多同学落差很大。这中间最大的挑战就是我们自我心理上的调整。要有一切归零心态,从零开始,我们不能够改变环境,仅有改变自我来适应这个环境。
(2)相关知识上的收获我由一个不熟悉超市物流,仓储,营销,管理等等,到对这些相关知识的了解熟悉。以及与自我相关知识的进一步学习加强,如数据库,管理学,物流学,计算机,财务会计,营销渠道管理等等。很多工作都是一项需要挑战一个人综合本事的,在工作中,我认识到了自身知识不足和优势,这促使我改善和加强。
(3)人生目标感的清晰经过这次实习,我自身其他各方面都有所提升,如交际,口才,做事情,心理等等,可是最大的收获,是让我认清了我自我身上的`优势和不足,以及如何去规划自我的时间,工作,生活,使我的许多目标变的清晰。
(三)提议与想法
这次实习使我提升不少,很感激学校和人人乐供给这样的机会,当然其中也有一些个人想法与提议:
(1)在人人乐工作这两个月,使我接触到了零售业上最先进的制度和技术,可是也发现了公司这样那样的问题,发现绝大多数问题,不是因为制度和技术原因,而是在执行公司规章制度上出现的失误,再好的制度仅有执行下去了才能够说是成功的制度。这需要人人乐加强对管理等知识上头学习,能够把管理做到更好,使得各部门各司其职,井然有序,提高公司效益。
(2)学校方面上,应当实习比较灵活的实习时间,而不是此刻这样的一刀切。有许多同学愿意留在实习单位继续工作下去,可是这实习时间和公司请假规章制度有冲突,所以这时候需要学校比较灵活时间的支持。
(3)对我个人而言,我想以后不管做什么事情的时候,异常是很重要的一些事情上,尤其要冷静理性。如果一件很重要的事情,一时还无法决断,这时候,停停,多听听身边人和有智慧人的的意见,或不要立刻决定,研究一下再决断。
超市打工心得体会10
今天我们进行了为期两天的社会实践活动,这些活动都是比较有意义的。
早上六点钟我们便早早就在公交站台准备着各种食品,我们一个人坐着一块地方,一边吃着早餐,一边吃着饭,一直到吃饭结束才吃完饭,吃完饭,我们便去买菜,这时候我们还在吃饭呢,就是一个小时的时间,我们还有两个小时的时间才到了,我们便去了超市,这里是一个小超市,店长是一个超市的管理员,店员都是有工作的,每天上午要上班,下午要上班,这时候我们便要开始忙碌起来,虽然是早餐,可我还是很累,很多时候都需要我们来守点。晚上,便到了我们的实践地点——————超市,这里的`超市还算好吧,我们的店长是一名老店长,店长对于一些工作很认真的店长,每天都会给我们做一些事情,我们这些实践人员还在为超市做些事情,他会把一些东西带回家中。
我们这些大学生,对于超市的工作还是比较有兴趣的,虽然在工作中遇到了一些困难,但是这些困境让我们受益匪浅,在工作中也让我们感受到了工作的乐趣,这对于我们今后的学习、生活都会有很大的帮助。
超市打工心得体会11
作为20xx级的大学生,我迎来了大学生涯里第一个寒假。在这个寒假里我试着去工作,带着对社会的好奇投入短暂的工作中。
在寒假的一个月时间里,我在一家超市工作,我带着自己的美梦踏上短暂的工作岗位上。在经历一个月后,我发现我变了,从这次工作中我学到很多,不是课堂上所学的到。感受工作的辛苦,感受了挣钱的不易,更感受到时代的要求。
在上班前,我的一位长辈就对我说:上班要多做事,少说话,说对话。当时我不依为然,感觉我是大学生知道该干什么,可还是点头说好的。一件事改变了我的想法:我刚开始两天总是看自己的货架,不管其他的,直到我的货架来货了,我自己弄不完,才知道完了。可是旁边的货架在大家帮忙下很快弄好了。我怯懦的说,大家好,麻烦你们帮帮我,可以不?很快大家投入了帮我的潮流中。这次经历,我深深的'印在脑海里,让我一直反思。
在春节期间,超市里客流量很多,工作相对我来说异常辛苦。我慢慢的度过了这难忘而有意义的日子。当我结束工作时,回顾过往,我内心十分充实,感觉这次经历让我改变了很多,学到很多东西,而不是课堂上的理论。我深深的体会到实践是检验理论的法宝,更能让人很快提升。
在一个地方,要想做好一件事很容易,但是一直做好事难。也应了那句俗话:做坏人简单,做好人难啊!一个人的形象很快就被树立,所以我想在超市做好,就遵守超市的规定,学会如何待人,怎样处事,改善自我,让自己处于良好的状态。
在这一次工作中,我深深的体会到实践的意义,为了以后总结了以下几点:
一、遵守你所在公司或单位的规矩。俗话说:无规距不成方圆。当你在工作岗位时,不串岗,不闲谈瞎逛,努力工作,更能面对工作中的各种问题,更能维护工作的利益。尽自己的绵薄之力为公司的业绩做贡献。
二、多做事,少闲聊。你在一个公司拿着它发给你的工资,假如你整天无所事事,谁还会用你呢。我在超市看看自己的货架,没货了就补货,台面不整洁了就用摸布擦擦。这样给顾客带来干净整齐的形象,有利于顾客更顺利的买到自己所需的商品。
三、热情待人,微笑面对。在超市里,顾客有时候找不到自己所需要的商品,如果问我们时,我们微笑的告诉他们。他们也会很高兴,下次光临的机会更大。当在其它工作中,我们只有真心的对待别人的问题,耐心的告知,微笑的说话,给人留下很好的形象。礼貌待人更让自己接近成功,让人看到你的素养。
四、注意团队意识和团结精神。在超市里,补货和盘点是最忙的事。只有自己和大家一起干,学会如何处理,更好的完成任务。记住,一个巴掌拍不响,众人拾柴火焰高。只有拥有团队意识,不断的学习,才能更好的做好每件事。
五、不断学习,改善自我。人只有不断学习,才能更好适应社会的潮流。学习是人一生的目标,活到了,学到老,人生才美好。谦虚的学习会让你变得更加睿智,更能融入集体,让自己有所改变。
虽然在工作中会很累很辛苦,但是我却从中得到了很多,在遇到细小繁琐的工作时,我学会了细心;在遇到顾客刁难时;我学会了忍让;在遇到别人不停问问题时,我学会了耐心。我深刻地体会到沟通的重要性,让我更好的学会了如何与不同的人进行交流。当然在学习过程中我也认识到了自身存在的不足,我相信经过这次的实训,在我以后的真正工作中会减少很多不必要的错误,我也会更加认认真真,兢兢业业的去完成我工作中每件事,改掉自身存在的不足。
通过社会实践活动有助于大学生更新观念,树立正确的世界观、人生观、价值观、就业观,更好的把学校学到的理论知识与实践相结合起来。只有把自己内外都培养好了才能更好的适应社会。外在的包括:毕业学校、专业背景、学校成绩和外语能力。内在的包括:职业能力、沟通能力、交际能力、团队合作能力,发展潜力以及应变能力等。只有内外结合,才能更好的让自己处在良好的状态工作。顺应时代的要求,发展自我,展现新的舞台。
希望今后能更好的实践,积累更多自己的经验,让自己有所蜕变,展望未来,奋力博取,不留遗憾。
超市打工心得体会12
暑假过得很快。在这短短的一个多月里,我体会到了很多,感触很深。通过今年夏天的社会实践,我从内心体会到了劳动的快乐和荣耀。
我在超市工作。这家超市在当地还是比较大的超市,经营范围广,每天人流量大。我的工作是在超市的前台工作。我以前从来没有做过这样的事,所以我必须接受基础训练。过了几天,我已经了解了基本的工作。但是经过几天的练习,我发现自己在说话和接待客户方面还是有所欠缺。超市前台是联系客户最麻烦的地方之一。为了帮助客户解决一般问题,同时销售一些东西,人们需要认真做。我知道无论做什么都要多做少说话!虽然简单,但做起来并不容易。
暑假一个月的工作实践,感受到一些工作经验:
首先,服务是最关键的
作为服务业,客户就是上帝。良好的服务态度是必要的。如果你想获得更多的利润,你必须增加销量。这就要求我们思考客户的想法和担心,提高服务质量,语言文明礼貌,待客热情周到,尽可能满足客户的要求。提高超市服务水平。超市服务员的服务态度直接影响顾客的购物心情。顾客是来买东西的,不应该让他们买东西。他们应该微笑着服务,有宾至如归的感觉。如果你对顾客有耐心和关怀,他们会感到温暖。下次客户真的会再来,会留住客户。除此之外,客户也会有广告效应,宣传你的服务,会有更多的人来。为什么不弄这个免费广告?
第二,诚实是根本
无论我们是在做事还是在做事,诚信是我们生活的基础,是我们成功的基本条件。因此,提高超市的诚信非常重要。俗话说& ldquo真诚招天下客户,信誉源于信。商务信函为主,商务礼品为先。优质的产品,优质的服务,才能催生优质的超市。虽然经济效益是根本,但社会效益也是超市发展的助推器。要将这两种利益结合起来,需要经营者和员工共同努力。作为管理者,要招到高素质的员工,但要招到高学历的员工不现实,但至少要有良好的职业道德。有了诚信的`员工,才会有诚信的企业,业务才会越做越大。
经理是企业的领导者,在企业中起着决定性的作用。正如一个形象比喻所说狮子率领的羊军可以打败羊率领的狮军,可见领袖的重要作用。提高老板素质是提高其管理水平的重要途径,素质包括思想政治素质、职业道德、业务素质等。领导者只有素质高,才能树立良好的口碑和企业形象,有利于超市的生存和发展。
总的来说,在超市工作肯定是有收获的。我进入了社会,提前了解了社会,提前了解了社会,以后在社会上可以少走一些弯路。和之前的做法不同,这次我真的看到了自己的缺点和优点。我努力的时候会很投入,但是遇到挫折就会很茫然。毕竟我还是在校学生,做事没有经验。社会实践的作用是让我提前知道自己的不足,让我们学会在锻炼中一劳永逸地客观看待自己,不要把自己看得比天还高,以免毕业后择业自卑,最后一事无成。我想这份工作会永远记在心里。毕竟是第一次觉得除了自己什么都不能靠别人!但首先要有知识,有能力,有毅力。没有足够的知识和能力,就不可能在社会上立足。没有决心,你做的一切都是徒劳,只是纸上谈兵。所以,我会更加努力,成为社会的栋梁。
超市打工心得体会13
这是我大学的第一个假期,随着工作的结束,假期也接近尾声了。这个假期让我明白了很多,关于自立,关于辛苦,关于责任。
以前看着爸妈那忙碌的样子,我还很向往,因为有事情干最起码证明我们还是有价值的,还是能通过自己的努力给自己希望的。可是真正工作了才明白,原来一切都不是那样简单。我们要付出的,绝对比想象的要多很多。
假期一开始,他们并不支持我去工作,我明白那是出于对我的心疼,毕竟寒假时间短,还要在家里过年,一上大学陪家人的时间本来就少,难道还要把有限的.时间分出去吗?再说这个冬天挺冷的,像我们这样的大学生根本找不到暖气屋的临时工作,还不是在外面挨冻。“寒假时间是长,可是到了那时候你们又得说热了,老这样,什么时候才合适呀?”我的这句话似乎把爸妈说动了。不过为了减少找工作的时间,他们帮我问了问,是我们小区一个开小超市的。
去工作的前一天晚上我还挺紧张的,妈还说要陪我一起去。“你陪我?这算怎么回事啊?怎么感觉像是送孩子去幼儿园呢?”我拒绝了妈的提议,毕竟像我这样大的很多孩子,已经闯出了自己的一片天,而我还在靠父母养活,想到这里,出去做临时工作那就更是理所当然了!
第一天去打扮得很正式,化了妆,还穿了高跟鞋,因为以前读过关于礼仪的书,这是职场礼貌。去了之后,我就后悔了。因为临近年前,所以很多东西卖的很快,进货的频率也高于平时。而我这看货的、摆货的,不得不兼职成了搬货的。开始他们说我是新来的,先适应下,不用干这么重的活。可是别人都在忙,我站在一旁愣着,也不舒服,于是,跟大家一起干了起来。很快和那些长我几岁的哥哥姐姐熟了。这个世界就是这样,大家一起干事才会有快乐,集体总是能给人一种特别的力量。事后我总结了,其实最好的适应工作的做法就是开始工作,尽快上手。搬不了重的,就拿轻的,再不然两个人搬,愣在一边,或许永远不知道帮你搭把手的那个人是那么的有力量。不过呢,那天也做了个错误的决定,就是穿了高跟鞋。很累啊,平时觉得挺舒服的一双高跟鞋,那天觉得很挤脚。晚上揉着脚,我就在笑自己,什么职场礼貌啊,只不过是个打工妹而已,书上的东西,也得分时候灵活用啊!这就是第一天,洗完脚就摊在了床上,一个身子都没翻就睡着了。原来适合白羊座女生的最佳入睡方法真的是运动!
那个超市虽然不大,也没有暖气,但是我从来没觉得很冷。是一直在忙碌吧。年前那会,只有在中午吃饭时还能休息一会,我最喜欢那个时候。同事高姐会骑电动车带着我去买饭,她的骑车技术可是真的太好了,而且有种很自由潇洒的感觉。她都会让我环腰抱着她,把手抄进她的口袋,这让我想起了小婷,在学校的时候,我老忘记戴手套,她就是这样把我的手抄进她的口袋取暖的。我问高姐骑车技术怎么那么好时,她说她16岁就出来打工了,还讲了很多她的经历。她也大不了我几岁,却这样的成熟,会照顾人,或许我想象不到她是怎么过来的,我只是觉得她很坚强,很勇敢,在我还在生气爸妈为什么不给我买电脑时,她却在为家里一分一毫的攒着钱。我和她相比,输太多。唯一赢得是,我比她幸福。可这幸福,也不能作为我的骄傲,这不是我的,我的在未来,在我的手里。
工作的日子很苦,时间也很紧张。不过正是这样,让我更加珍惜和家人在一起的时光。总的来说整个假期是很充实的,得到第一笔工资的时候,我突然发现我渴求很久的第一笔工资也没什么,竟然很坦然的交给了爸妈。他们啊,当然不肯收了,于是说他们在凑些,给我买本本。他们或许永远学不会从女儿身上索取,他们要的,只是我过的好!这一点,我深信不疑!
人,在得到时,往往最怀念的是曾经拼搏的日子!而我,还要继续我的拼搏!
今年寒假,我在超市找到一份寒假促销工作。经过近半个月的实践工作,作为大学生的我们得到了锻炼,了解了超市的基本管理与运作,学到了课本之外的知识,增长了见识,我们也用辛勤的劳动为超市贡献自己的一份薄力,应该说这次实践活动对我们有着不同寻常的意义。
一、xx概况
xx购物广场有限公司是由xx集团股份有限公司、山东xx投资集团有限公司投资兴建的现代化大型购物中心。公司位于xx三角洲中心城市——xx市西二路468号西城区最繁华的商业中心,占地35亩,注册资本6000万元,现营业面积5万多平米,经营品种十万多个,现有员工3600余人,主要经营大型超市、化妆珠宝、服装鞋帽、运动皮具、儿童家居、家用电器、餐饮及服务项目等。目前在广饶设立分公司,是广饶迄今为止商品档次最高,环境最优雅,设施最先进的“超市+百货”业态的综合性商场,为广大消费者提供“一站终点式”服务。
公司经营理念:真诚奉献奉献真诚。
服务理念:以亲切、自然、体贴、随和的服务为立店之本,以顾客真正感到满意为每一位员工的服务准则。视顾客为朋友,尽力为顾客创造一种自如、舒适、典雅的购物环境。
管理理念:执行制度从我做起。
一层主要经营:食品、副食品、生鲜日配、保健药品、日用百货、洗涤用品、家居用品、针织内衣、二层主要经营:男女服装、女士饰品、羊绒羊毛衫等三层主要经营:箱包皮具、男女皮鞋、女士内衣,羽绒服、运动休闲、儿童用品、床上用品、家用电器等。
二、实践工作介绍
1、工作安排。xx超市里分为促销小组,分发了实习工作证。我被分配到散糖金丝猴系列负责促销工作。超市安排我们上全天班,时间安排是8:30—11:30;晚班是12:00—17:30;18:00-21:00一直持续到实践结束。
2、工作流程。早班是从晨会开始,由部门主管负责召开,总结前一天工作存在的`问题,安排今天工作的任务,会议介绍后,部门各个组长分别召开本组会议,所涉及的问题更加的具体。最后在全体员工“执行制度从我做起。微笑在我们脸上,优质服务永记心中。”的口号中结束晨会。
在一天的工作中,要不断的对货架进行巡查,发现有缺货的要及时的补上,补货的时候要本着“先进先出的原则”就是生产日期较早的摆放在显眼处,较晚的尽量往货架里面摆放,这样才能使方便面供应处于动态流动的过程中,不至于商品造成过期的现象。由于上午的客流量不是很大,在补货和导购的同时,还要不断的去查验库存,核实缺货商品然后打印订单,货到时还要负责接货。
晚上客流量较大,人流高峰期在19:30—20:30。这时方便面的更新循环速度加快,需要不断地进行补货,同时向顾客介绍最新的方便面品种,回答顾客的各种疑问。到21:30超市营业时间结束,要开始送宾工作,整理一天的工作记录,查漏补缺,为明天的工作打好基础。
三、实践感想
1、到超市实践是对我们大学生踏入社会之前的锻炼,我们在工作中接触到现实社会中的酸甜苦辣,在实践过程中我们平均每天要站8.9小时进行促销工作,吃尽苦头,但这本身并不是一件坏事,出身在这个时代的大学生衣食无忧,可能自身体会不到现实社会竞争的残酷和生活的压力,确实要亲身接触社会对自身进行历练,“吃到苦中苦,方为人上人”是每个人都明白的道理,也许未来吃的苦可能会比现在多得多。了解到这些就应该明白自己今后应如何发展,而不是在某个偏僻的角落里就那样毫无意义得了却一生。
2、对超市文化的感受。
首先是一种浓浓的粉脂气息,超市女性员工的比例占到90%以上,我相信全国大多数超市员工也会是这种比例。然后就是超市严格、规范的管理制度,在工作中经常会有现场科的检查员工工作情况,并记录在案,对在工作中违反规定的行为予以严格的处罚。并且超市的安全防范意识十分的强,上到超市经理下到普通员工都经过相关培训,超市还不定期得对员工安全知识的掌握进行抽查,不合格的员工还要在晨会予以点名批评,严重得予以辞退。
3、超市也存在一些问题。
第一是部门之间协调不利,效率低下,存在内耗的问题。每当卸货区来货时就有大量的货物堆积在一起,货物上架要进行验货,可是验货部门工作效率低下,并未按照先到先验的原则,使一些货架的货大量堆积,不得不未经验查就直接上架,事后导致没必要的部门冲突。
第二是超市的员工归属感较低,工作热情不够,部分员工的服务意识不够,存在怠慢顾客的现象。超市工作十分单调,工资水平低,员工流动性大,员工缺乏归属感和服务意识的欠缺应该是广大超市普遍存在的问题。但要使一个企业生机勃勃的展现给社会大众,没有一个具有自身特色的企业文化是行不通的。
第三是一些有些货架的商品存在供货不足的情况,有些商品则是大量的货物积压。
4、推销技巧的总结。在散糖的购买中,顾客的年龄结构层次复杂,通常年轻人喜欢自己选择喜爱的品牌,不愿导购员在身边喋喋不休的推销商品,这时导购员应注意与顾客适当保持距离,当顾客遇到问题时再上前帮助其选购。而对中老年人则应该不时地向他们推销各种品牌的商品,因为他们大多数对这些品种并不十分了解,他们更倾向于买经过宣传地商品,这时促销的作用才真正的发挥出来。
总的来说,在超市里打工是绝对有收获的。我提前进入了社会,提前了解了社会,对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就能少走点弯路。我非常感谢超市能给我这次时间的机会。
超市打工心得体会14
在超市做服务工作,我们经常遇到一些问题的,有的时候也是会犯些错误,所以,我觉得这些都是需要我们在工作的过程中,积累经验,这样,我们也是可以把事情做得更好,而这次的'实践,我也是积累了经验,我也是对于超市做了工作,这次的实践有很多收获,自己也是有很多的感触。
在工作中,我的工作也是做得很顺利,虽然做好是有了一些进步,但毕竟是刚刚开始工作,我也是还有些不适应,我想,如果自己不去学,那么也是无法做好工作的,不然就不可能是那么的出色。而且,我们的工作量还是不大,要做好也是要去把工作去做好,不然就是一件很困难的事情,也不能做到最好,所以,也是要求自己的速度快一些。 我们超市的工作虽然不是特别的简单,但是也是做好了,我也是感受到,做好一些事情是要付出很多,不但是要去做好,同事也是要帮助,而不能把事情想得太糟糕,而是要去做得更好,而这样才能把事情做得更好,也是会收到一些效果,特别的感谢同事们的帮助,而这次实践,也是让我们明白,做事情要积累,要做好,也是需要不断的积累才可以把事情做得更好。
超市打工心得体会15
本暑假,我选择去超市打工,锻炼自己,增加社会实践经验。在这段时间里,我学到了很多东西,也深刻感受到了社会的复杂和多样性。
首先,超市打工让我学会了如何处理与顾客的关系。作为超市的员工,我们要时刻以顾客满意为出发点,为顾客提供优质的服务。我学会了如何面带微笑地接待顾客,如何主动帮助顾客解决问题。在与顾客的交流中,我也学到了如何耐心倾听和理解顾客的需求。这些能力对于未来的工作和生活都是非常重要的。
其次,超市打工还让我体会到了工作的辛苦和付出的价值。在超市里,我看到了许多员工都在忙碌地工作,他们不畏艰辛地为了顾客的满意而努力。我也深深地体会到了工作的不易,明白了任何一份工作都需要我们付出汗水和努力来换取回报。这种努力和付出的价值观将成为我未来成长的`力量。
最后,超市打工也让我学会了时间管理和自我管理。在这段时间里,我必须合理安排自己的时间,不仅要完成工作任务,还要保证自己的学习和休息。我学会了如何分配时间,如何根据优先级来安排任务。这对于未来的工作和学习都是非常重要的能力。
通过这次超市打工,我不仅锻炼了自己,也对社会有了更清晰的认识。我深深意识到自己还有很多不足,但我也相信只要不断努力,我一定能够在将来的社会实践中取得更大的成就。
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