大学生实习报告(通用10篇)
随着个人素质的提升,报告的使用频率呈上升趋势,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。你还在对写报告感到一筹莫展吗?下面是小编精心整理的大学生实习报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
大学生实习报告1
我很幸运能够进入媒体实习我早一点渴望,这经验还获得了我很多。我不敢告诉你关于这里的经验,但一点点的经验从实习到现在的阶段,我希望能得到大家的共鸣和相互鼓励。
实习并不完全等同于坐在冰冷的板凳上,但坐在冰冷的板凳上一定是实习的一部分
在实习前我就听说过:实习无非就是卫生和水。如果你加入了报纸,你就会读报纸和新闻。这并不完全正确。第一,服务业发展至今。卫生设施不需要为实习生服务。其次,看新闻不仅仅是实习记者的事情。每个新闻编辑在开始一天的工作之前也必须浏览新闻。有什么区别吗?我认为应该是做这些事情的角色定位和心态。例如,看新闻,专业的记者不是在看新闻,更不用说孤独了,而是看新闻后的新闻。我的实习是杂志,所以我更注重记者对事件思考的角度和深度。我们的实习生比老记者经验少,思想少。此外,一个系统的固有状态是不可能被一个新的实习生打破的,所以开始冷启动也是一个不可避免的过程。由于这个原因,我并没有减少不平衡,但当我忙了之后,我回来羡慕冷板凳的时间!哈哈。
新人第一次采访,碰一鼻子灰反而是收获
做记者采访是家常便饭,不管是电话采访、面谈还是网络采访。我在这次的杂志社实习中并没有经常涉及采访,但多多少少还是有些经历和体会。
首先是安排采访。事实上,这是非常困难的,因为我第一次帮老师安排面试是联系北京一家知名的.高端健身中心。健身房的每个人都会说话。有几次我失去了信心,大型企业部门之间存在差距。我的手机经常翻来覆去。后来,我不知道我在和谁说话。这是一个什么样的部门?第一次约见以失败告终。幸运的是,老师并没有过多的责备我,而是对老师表现出了一种特别的重视。然后我去参加了面试,虽然不是很多次,但第一次给我留下了深刻的印象。为了不因为“学生肖像”而被忽视,我穿上了高跟鞋。由于对面试地点的距离估计错误,我一路走来,发现脚底有两个水泡。这个故事教育人们,他们必须在去面试之前估计好他们需要移动的距离。不要选择走在你脚的支撑范围之外,所有的可能性都必须考虑。
意外的收获只属于有准备的人
当我加入杂志时,我没有说“老师”。这可能不同于报纸和电视台。由于周刊的性质,没有那么多和平的活动。编辑们有自己明确的分工,记者们很少去单位,每个单位都有自己的选题,每周的选题会议当天是单位出勤率最高的时候。后来总编好心地把我介绍给了一位老师,这样我就有了一些记者可以做的工作。然而,从天上掉下来的机会通常非常少,所以如果你有更多的时间与记者和编辑交谈,你将有机会享受你的前期保证。当然,当人们太忙而不能做生意时,你是无法弥补的。其次,“准备”不仅仅是良好的人际关系。扎实的专业能力和知识储备是老师对您的重视和放心,是您完成任务的最终保证。
以上的经验不足以作为参考。我只是暑期实习生中的一员。这个班级博客是同学们和同志们互相学习、交流感情的好平台。我真诚地希望每个人都能有所收获,有所收获。成长,这才是真正的快乐和充实,加油!
大学生实习报告2
一、实习目的:
1.巩固课堂所学的基础理论,现场联系实际情况,验证拓宽视野,培养实际工作能力。
2.掌握流水对岩石的地质作用影响和冲刷形成沟谷的过程。
3.了解三大岩石的形成过程,识别岩浆岩、沉积岩和变质岩,它们的生成时间、结构、产状、形成原因和现象等。
4.学会用指南针测量岩石的走向、倾斜度和倾角。
5.通过流水地质作用分析秀峰深谷和河谷地貌的形成过程。并了解洞穴形成的原因。
6.培养学生吃苦耐劳、吃苦耐劳、遵守纪律、团结协作等良好素质,增强集体观念,掌握现场操作技能和撰写实习报告的能力,总结本次实习与本专业的相关环节。
二、实习内容:
这学期我们土木工程专业在庐山做了两天半的地质实习。第一天早上,我们到了那里,安排住宿。下午一点,我们出发去秀峰观察它的地质情况。第二天早上,我去海辉镇水库观察了它的地质情况和沉积物,学会了指南针的使用。下午去三叠泉观察沉积岩的形成和庐山。最后一天,我沿路回去观察狮子洞的溶岩现象,然后去了采石场。通过这次现场实践,我们进一步加强和深化了课堂上学习的理论知识,也可以从工程地质的角度分析实际问题和观察能力。在实践中,观察和分析了褶皱和断层的特征,学习了识别和分析河流地质过程的能力,进一步明确了工程地质的地位和与工程建设紧密结合的研究思路。
三、实习路线:
秀峰龙潭-秀峰卧龙桥-海辉镇水库-三叠泉-狮子洞-爱口马头山庄
四、庐山及其概况:
庐山位于长江南岸,在鄱阳湖的西北部。庐山、长江、鄱阳湖三位一体的.奇妙组合,及其特殊的地理位置,造就了具有突出价值的地质景观。在地貌上,庐山被称为“地垒山”。它在10亿年前开始了它的发展史,它记录了地壳的演化历史,它承载了地球上一次又一次发生的巨变。
庐山是由东北-西南断裂上升的断山,呈肾形平面状,中间宽,向东北和西南逐渐变窄,长20多公里,最大宽度10多公里。最高峰是汉阳峰,高1474米。山区褶皱、断层、单斜构造明显。此外,还有至今仍有争议的第四纪山地冰川地貌。60多年前,地质学家李四光确认庐山第四纪有许多冰川,分别命名为鄱阳湖冰期、鄱阳湖-大沽冰期、大沽-庐山冰期、庐山冰期,为我国第四纪冰川地质奠定了坚实的基础。
庐山位于中国江西省北部,面积302平方公里,面积500平方公里,东经115度52分-116度08分,北纬29度26分-29度41分。北流千里的长江,南临辽阔的鄱阳湖。大江大河,湖光山色浑然一体,将珍贵与美丽,刚柔相济。它以“雄伟、奇特、危险、美丽”而闻名。
整个庐山地区,主要有两条断层:泉水断层(鄱阳湖周边)下行形成盆地,即为鄱阳湖;莲花洞断裂(九江周围)下降,形成九江盆地。鄱阳湖是一个断陷盆地。
(1)秀峰龙潭
20xx年4月20日下午,我们来到了整个实习的第一站——秀峰龙潭。
老师告诉我们,整个庐山以应时砂岩为主,但这里是火成岩中的花岗岩。花岗岩是后期岩浆侵入形成的。花岗岩是朱罗期燕山运动的产物。分布规律:沿庐山东麓地带分布,北海会师→秀峰→温泉,沿庐山东麓某断裂带侵入。温泉断层是庐山和鄱阳湖方向的断层。上盘:鄱阳湖平原滴。下盘:庐山崛起。五老峰断崖。花岗岩、暗色黑云母中的剪切节理;浅色是应时和长石。
在下一站,我们来到了青鱼峡,这是一个典型的V型峡谷,地壳上升强烈,水蚀强烈。当山上升,在水下切割时,就形成了光滑的磨石、湍急的石头、沐浴的石头,也就形成了现在的秀峰深谷。
卸荷裂隙(发生在硬脆岩石中):与斜坡平行,由山谷反弹引起。
龙潭的形成是水流和地壳运动综合作用的结果。水流的侵蚀、输送和沉积按成因可分为向下和侧向,包括速度侵蚀、细颗粒磨损和可溶性岩石溶解。向下侵蚀加深河床,一般在河流上游,侧向侵蚀使河流弯曲,一般在河流下游。
在那里我们还看到了拉伸接头,这是由拉伸引起的,断裂面很宽,不长,不光滑,也不宽。
(2)秀峰卧龙桥
迎着秀峰的主流,我们来到了卧龙桥。由于流水的冲击,秀峰内部的岩石地貌展现在我们眼前。通过老师的介绍,我们知道卧龙桥是火成岩中的花岗岩,是由地下深处的岩浆以岩石侵入的形式在地下或地表形成的。它由正长石、白石英和黑云母组成,东西长40公里。南北走向宽1km,三叠纪重新浮出水面,伴随断层的形成,正式形成于第四纪。这里由于地幔岩浆的侵入,形成了一条断层,即南面凹线上的鄱阳湖和前面的九江,因此鄱阳湖盆地是一个断陷盆地。
这里的岩体比较大,属于伟晶岩花岗岩。它是由花岗岩中的裂缝和岩浆的二次侵入形成的。晶粒尺寸大于5mm,粒径较大,主要与温度有关。花岗岩是一种分布广泛的岩石,产生于各个地质时代。大部分是岩基、岩株、岩脉,是深部变质交代作用导致花岗岩化的结果。即地下深处的岩浆以侵入岩的形式形成于地下或地表。铜、铅、锌、钨、锡、铋、钼等许多有色金属,金、银等贵金属,铌、钽、铍等稀有金属,铀、钍等放射性元素都与花岗岩有关。花岗岩是一种结构均匀、质地坚硬、色泽美观的优质建筑石材。由于地下岩浆的作用,在拉应力作用下形成拉节理。我们也知道宝石很容易在这样的堤坝上生产
(3)海汇镇水库
4月21日,实习的第二天,我们来到海辉镇水库。从河中的岩石可以看出,颗粒从上游到下游逐渐变细,这就是所谓的分选。是由于运输过程中细小颗粒的碰撞摩擦,带菱角的碎石磨圆,颗粒逐渐变细。
河床沉积有粗漂石、卵石、砾石和粗砂,而河流下游沉积有较细的砾石和砂。该地区河床较厚,河流凸岸形成漫滩,被水淹没。河漫滩下部河床相有砂卵石,上部河漫滩相有细砂、粉砂或粘性土。该区正遭受变质作用,在动压交替作用下受到冲击的岩石为硅质岩溶。这是由于地壳的上升,河床在地面上生长,基岩在地下基地。与此同时,水流在下降。在水流冲击、运输和沉积的地质作用下,在水的不断侵蚀下,地面台阶老化和堆积,导致沉积物的形成。
这里的出处是三迭泉。在水的冲击下,下游石头的粒径相对较小,有些地方甚至以细砂的形式分布。
继续往前走,入口处一大片岩石可以看到变质岩(花岗岩片麻岩的一种),片麻岩构造,变质构造。岩石中有暗色矿物云母、角闪石和浅色矿石应时,长石呈条带状分布,形成黑白相间的断续带状构造。矿物包括云母、绿泥石、滑石和其他片状矿物。节理较完整,强度低,抗风化能力强,易沿片理滑动。
大学生实习报告3
20xx年寒假,对我而言,注定是一段不平凡的日子。重庆大学公共管理学院为了帮助临近毕业的大四学生拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人的社会竞争力,将所学的理论知识更好的运用于社会实践当中,以便该学院大学生毕业后能够更好更快的适应国内外的政治、经济形势变化,能够更理智和冷静的处理生活中的一系列问题,增加自立自强的能力。本学院精心部署和安排了大学生毕业自主实习,由学生自主寻找适合自己的工作岗位,很好的培养了大学生独立自主、自强不息的品性。
一、实习目的及意义:
毕业实习是为了使我们更好的适应从大学生活过渡到社会生活的一个重要的实践性教学环节之一,是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历。
它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识,是理论与实践相结合的重要方式,是提高学生政治思想水平、业务素质和动手能力的重要环节,对培养有理想、有道德、有文化、有纪律的德才兼备的技能性、应用性人才有着十分重要的意义;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,也是我们走向工作岗位的第一步。
同时,基层政府,是代表当代广大民众的直接和间接利益的政府组织,与人民群众接触最为密切,最能了解当代人民大众的相关问题,实施政策对于人民的发展和未来生活的影响最大,因此,此次为期一个月的毕业实习,我选择了在基层人民政府实习,以使自己在毕业之后,能够尽快的融入工作环境,培养更好的大局观念。
二、实习时间:
20xx年3月1日—3月31日
三、实习地点:
XX市秀山县溪口乡经济发展办公室
四、实习内容
(三)、实习单位概况
此次实习的单位为秀山县溪口乡人民政府。乡级政府是我国最基层的政府单位。溪口乡人民政府有书记,副书记两名,乡长一名,副乡长两名,下设党政办公室、经济事务办公室、司法所等若干单位,共有在编人员42人。现任书记为何国胜,乡长易传光。而我实习的部门就是政府下设的经济事务办公室,主要负责带动辖区经济建设的发展,维持该区的经济稳定。溪口乡境内物产资源丰富,蕴藏着汞矿、磷矿、钼钒矿等,是全国水银主要生产基地。
(二)、实习流程
20xx年3月1日,通过之前与该乡领导的联系与协商,我按时来到该乡党委书记办公室,他通过与我的简单对话以及基本情况的了解,结合我的专业性质将我安排到经济发展办公室,开始了我的实习时光。
第一天上班,心里没底感到既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到,学不到的东西,紧张的则是害怕万一做不好工作而受到批评。还好我们的领导们对我们都很有耐心,有什么事情多会亲自给我们指导,第一天算是熟悉工作,对办公室的资料放置,一些基本工作及平时的上下班时间进行基本的了解,为我接下来的主要工作任务也进行了细致的讲解,主要包括:
协助指导老师完成工作,包括文档的录入、编辑、排版、打印复印;保持办公室卫生,为领导提供事物辅助;为来访群众作来访登记和信访记录;接听电话,完成领导交办的事项;跟随指导老师参加其他工作。
(三)、日常工作
我平时的工作就是协助办公室工作人员,协助他们处理日常工作文档,整理资料,打印复印文件,接听电话,收发传真,整理汇总各村镇问题督办情况。在这些日常工作中也充分运用了信息管理方面的诸多知识,对生疏知识的运用得到了加强,也从中学到了许多新的知识与技能。具体细节表现如下:
1、实习期间的办文工作。
基层政府办公室的办文工作主要包括起草工作计划报告、总结,对需上报或下发的文稿进行政策和文字上的把关,另外还要及时将来文转交相关领导,接受领导的授意。
在实习中我发现办公室的同事们虽然都已经参加工作很长时间了,但是对于办公软件还是不能熟练的应用,特别是一些非常有用的小窍门,小技巧都没有注意到。例如在excel表格中应用冻结窗口,在word中的添加表格和在表格中应用公式进行计算等。在实际的工作中,我可以把在课堂上学到的东西用上,指导老师对我能够比较熟练的运用办公软件
提出了表扬,连夸我聪明,但是我知道这是学习的结果,并不值得骄傲。
实习期间主要是对于新的一年工作计划的安排与处理,需要对接下来的工作有一个明确的计划与安排,而作为即将毕业的大学生,办公室主任也希望我结合当前现状,草拟一份计划书作为参考,对于这样一份重任,我深感压力很大,但也对领导对我的信任感到荣幸,因此,我竭尽全力将这份计划书做好,通过对该乡基本经济发展状况的了解,参考往年该办公室的工作计划书以及总结书,花了一周时间,完成了一份计划书的初稿,再请求办公室其他老师的指导与反复修改,交给办公室领导,他对我的工作计划书给予了较高的评价并给出了中肯的意见,让我深刻的感受到了办公室同事的工作热情和互帮互助的良好氛围,也对于我今后的学习与工作都有很大的帮助,将是我未来生活工作的一笔宝贵的人生财富。
2、实习期间的办事工作。
基层的`工作绝大都是针对现实状况解决某个问题的,工作失误会直接伤害到群众的利益。工作中一定要注意。粮食直补是国家反哺农业鼓励农民种粮的一项政策,领取人账户信息与身份证不一致给领取直补款带来很大的麻烦。吸取去年的教训,今年各村的信息上交后,我们重点对姓名中的同音字、异形字和身份证号码其进行了校对。校对完成后打印出纸质版发回种村,由当事人核对。这也是我在学校为同学们进行各种考试统计信息时常用的方法,因此驾轻就熟,完成的很快。对错误信息进行核对时,杨老师使用了word中的表格,操作起来比较繁琐,因此我把工作接了过来,直接把excel表格中需要更正的信息复制到另一个工作表中,通过进行了冻结窗口、单元格格式设置等,方便了浏览和查检,提高了效率。
由于辖区下的中和村被划入工业区,部分村民的房子被规划成了道路,要拆迁。在劝导搬迁的工作中,乡领导首先选取了房屋条件比较好的几家人开展工作,作为突破口,给他们讲道理,做工作,通过艰苦细致的说服工作,乡亲们在取得合理的赔偿后同意搬迁。在这项工作中,乡领导抓住了解决问题的关键,通过典型的带动作用,创造有利于开展工作的舆论环境,有效的推进了搬迁工作的进行。这种工作思路和解决问题抓住关键、抓住主要矛盾的工作方法值得学习和揣摩。
3、实习期间的办会工作。
实习期间我也参加了一次会场布置工作,主要是村镇干部大会。主要包括:会议地点的选择(此次大会选择地点为乡政府二楼会议室);会场的布局选择(会场采用的是大小方形,乡领导在主席台就座);会场的布置;参会人员召集;会中服务。
村镇干部大会主要是结合对上一年工作成绩的汇报与总结,进行对新一年各村的工作部署和工作安排,是全年的工作指标,因此,对于基层政府而言是相当重要的一场会议。必须保证会议能够顺利的如期举行。为此我做了如下工作:
首先,会议信息(包括开会的时间、具体参会人员)的发布,按照指导老师的要求,采取电话通知本人的方式,保证每个参会人员都能够掌握准确的到会时间和地点。其次,是关于会议举行的程序和组织的有序性的问题,筹备会议中,领导要求严格规范会议的时间和程序,要求到会人员签到,被通知人员不得请人代到,进而保证回去过后相关任务和精神的正确传达;再次,关于会场布置,除了桌椅、用具的摆放外,我们还在会议室内外粘贴了条幅,使得整个会议显得庄重而且有争对性,由于做了周密的安排,加上现场全体会务人员的认真工作与安排,会议进行的很顺利,对于乡镇领导对各村干部的建议和指导,都得到了积极的反响。在这次工作中虽然我不是作为主要负责人参加的,但是通过观察我还是学到了不少东西,增强了动手能力。
4、实习期间的调研工作
不调查就没有发言权,在基层工作中更是如此。乡政府作为基层政府单位要面对农村的繁琐的工作,有其自身的特点,特别是在关系到群众切身利益的问题上,更要本着维护农民利益,维护农村社会稳定的原则积极稳妥的开展工作。这就要求基层工作人员深入到群众中去,了解实际情况,发现问题,得到的第一手材料。对一些亟需解决的问题,应及时报请领导经批准后积极与有关部门协商解决。
来乡政府经济管理办公室实习以后的一次比较重要的工作是统计和整理各村生活困难的老党员、干部的情况,在经济上给符合条件的老同志一些照顾。本以为这是一项很简单工作,只要拿出以前的东西照着做就行了。可是当工作就在手中时,才发现自己想得太简单了。我只是根据以往的资料列出了一个单子。其中包括了姓名、性别、所在村、现(曾)任职务年龄几项简单的信息。交给老师看后说内容简单粗略,准确度不够,不能作为乡领导作出决定的依据。他说,在经济上对贫困的干部和老党员给予适当照顾是政策,是上级对于基层党员干部的关怀,表现了党和国家对他们为农村稳定和发展作出贡献的肯定。但是评选是有一定条件的。我们要做的是做全面的调查,掌握详细真实的信息,给领导提供有价值的参考。他要求我把候选老同志的个人、家庭状况的详细信息,特别是经济状况,拿出一份完整详实的材料。
经过老师的指导,我又在表格中增加了家庭成员、经济状况、任职时间、在职期间主要工作成果等项,进一步完善了表格,增强了表格的可信度和说服力。经过老师进一步的修改充实,材料最终被放在了领导的办公桌上。
五、实习中存在的问题及心得体会
(一)、存在的问题
通过实习发现,自己还存在着不少问题,主要包括:
1、专业知识的欠缺
由于我实习的部门是经济发展办公室,对于全乡的经济发展部署至关重要,需要每位工作人员从宏观经济发展的角度出发,结合微观个体的因素分析,做出全面而正确的决策,因此对于相关专业知识的运用也较多,真是“书到用时方恨少”。学习涉及的面太窄,学到的知识太单一,没有形成一个很好的体系,需要更进一步加强自己理论知识的学习。
2、实际运用能力较差
尽管对于经济学方面的理论知识有了一定的掌握,但是却不能很好的将其运用于实践之中,联系实际的能力太差,没有一个知识储备体系,用到哪学到哪、灵活应变能力还有待提高。
3、人际交往和沟通能力需要进一步提升
因为学校生活较为单纯,接触的人也比较单一,因此我们对社会交际礼仪,待人接物等方面的知识比较欠缺。基本的餐桌礼仪和社交礼仪都需要在今后的生活中进一步的提升和完善,提高自己各方面的能力。
(二)、实习心得
在经济发展办公室实习的一个月里,我学习到了很多东西,最重要的一点就是课本知识与实践相结合,在学校学的东西只有到社会上应用才能理解的更深、更透。
1、工作态度要积极端正
工作中一定要认真工作,多做事才能更好的了解工作情况,更加专心的投入到工作当中去,才能更好的完成工作任务,从而取得领导的信任。少说话,就是少说无关紧要的话,不说不利团结影响安定的话,以谨慎负责的态度处理工作,这样才能够得到同事的信赖,为开展工作打下良好的基础。
积极主动更多的表现为热情昂扬的工作态度,所以在工作中要积极主动的为领导提供力所能及的服务和参谋辅助。这样往往能够把工作做的更好,取得更好的成绩。但也要注意,积极工作不等于擅做主张,遇事要向领导请示,经过批准才能执行。
农村的信访工作涉及的事情往往不是太大,在我接触或者知道的事例中,有的是关于耕地的,有的是关于乱占街道的,还有邻里纠纷和离婚等等。这些事很棘手,但是关系到邻里和睦相处,关系到村庄和谐稳定。这时候工作人员在工作中认真耐心的态度对解决矛盾有重要作用。在我实习期间曾经有一起关于在邻居门口占用街道修建厕所的信访事件,这件事就表现出了农村信访事件的复杂性。冰冻三尺,非一日之寒,邻里之间的矛盾也有其日积月累的原因。在处理过程中,我和单位的同事首先仔细听取了上访人的情况介绍,然后本着认真负责,实事求是的态度进行了实地调查,走访相关人员,掌握了详细全面的情况,在信访站同事的调解下两家人最终和解。
积极端正的态度决定一切,决定今后工作的成败得失。在以后的学习和工作中我一定会吸取实习中得到经验,更好的完成工作。
2、专业技能要熟练多样
好的工作方法和技能可以起到事半功倍效果。例如在说服村民同意搬迁的工作中乡领导采取的方法。把这种思想延伸到日常工作中,就是要分清主次,分清轻重缓急抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。这样就可以做到目的明确,思路清晰,从而更好的开展工作,提高工作效率。
掌握现代化的办公设备,熟练运用办软件是对现代政府工作人员的基本技能要求。达到这个要求可以大大提高工作效率,提高办事能力。例如:日常工作中对于word中的表格进行自动填充、编号可以在格式中的下拉菜单项目编号中进行设置;通过边框设置可以在word中实现表格标题、题头在文档的各页重复出现;还可以在绘图中实现对斜线表头的个性化设置。我在乡办公室的同事们大都还需要在这方面进行进一步的学习与深化的理解,使得自己尽快的熟悉办公软件的操作,以高效率完成工作任务。
随着时代的发展,办公自动化水平会越来越高,办公室工作的办公自动化技能要求也还会仅限于简单的打字复印和信息录入,更多的是熟练利用网络和办公软件系统完成日常工作,在今后的学习和工作中一定要注重办公自动化技能的提升。
3、综合素质要全面强化
很多时候要做领导的眼睛和耳朵,而获得的信息往往成为领导做出决策的依据。所以本着对工作,对领导负责的态度,在工作中一定要认真对待信息的采集工作,保证信息的真实性和有效性。例如在整理受资助老同志的信息的工作中,只有信息全面,真实有效,才能够找到符合条件的人选,国家政策才能真正得到落实,国家的照顾才能得其所。完成交办工作。领导把事情交给你办,是对你的信任。所以对于领导交待的工作,下级工作人员一定要想方设法的完成,无论领导怎样描述或者要求都不过分。但是对于下级工作人员只有一个要求:完成任务,没
有借口。一个优秀的工作人员,应该具备解决问题的能力,在工作中开动脑筋,不断尝试,创造条件,找到行之有效的解决问题的方法。拓展知识储备,凡是领导需要的信息都要能够提供。在实习过程中,我先后向指导老师和领导提出了关于会议组织、文档处理等方面的建议指导老师和领导认真听取了我的建议,并且采纳了符合单位实际的部分。这都是学习和积累的结果,所以我们应该有足够的知识储备,以满足领导的信息需要,同时丰富的知识和宽阔的知识面,有助于开阔工作思路,可以更好的开展工作。
基层工作对于从业人员的综合素质有较高要求,除了以上涉及到的获取信息的能力、完成领导交办事项的能力和拓展知识储备的能力外,还包括较强的语言沟通能力、应急反应能力等诸多能力。实习工作中,对这些能力的要求都有所体现,可见基层干部的综合素质不局限于某个方面,今后应该做各方面的尝试,从而使自己的综合素质可以有较大程度的提高。
六、结语
毕业实习对我的成长有着很大的帮助,作为马上要走出大学校园的大学生,更多需要的不是书本的知识,而是社会的磨练。这一个月作为我们这些大学生走出大学的第一课,不管是考研还是找工作,都具有长足的影响。可以更好地了解社会;知道该如何与不同的人交往;更主要的,知道了政府部门是怎样运转的,这些都为我们将来踏入社会打下了坚实的基础。很感谢秀山溪口乡人民政府能够给我们这样实习的机会,也感谢单位工作人员对我们的关心与照顾,在未来的人生和工作道路上,我会心存感恩,继续向前,更加努力用心的走下去。
通过一个月的实习,在学校学到的知识得以在实践中应用。同时,也在实践中获得了课堂上所不能学到的东西。这一个月的实习生活将是我的宝贵的财富,在以后的学习和工作中产生很大的影响。通过独立完成或者参加实习中指导老师安排的工作,巩固了经济专业的主业知识,达到了提高实际操作技能,丰富了实际工作和社会经验,掌握了操作技能,能够达到将所学知识用到实际工作中的目的,希望自己通过不断的工作和学习,在实践中尽快成长为一个合格的优秀的与社会需求匹配的人才。
大学生实习报告4
实习目的:
作为马上毕业的大学生,我们在学校接触的大多是理论知识,缺乏实际操作经验,为了使我们在社会实践中接触与本专业相关的实际工作,增强感性认识,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高实践动手能力,为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。为自己能顺利与社会环境接轨做准备,我选择了本专业相关的公司进行实习,有幸在德邦物流股份有限公司实习,通过这次实习我把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,了解了社会需要什么样的人才,熟悉了物流公司的运作模式。
实习时间:
20xx年3月1日——20xx年6月30日
实习地址:
德邦物流股份有限公司石家庄分公司
石家庄物流现状分析
1、石家庄物流现状
德邦物流股份有限公司公司成立于1996年9月,截止20xx年5月,德邦物流已在全国30个省、市、自治区开设直营网点1300余家,员工27000多人,自有运输车辆3200余台,货台总面积超过50万平方米,日吞吐货量近3万吨,服务网络遍及国内550多个城市和地区,覆盖全国90%的经济中心和人口。公司位于石家庄市建设大街与南二环东路交汇处。该园区东邻308国道,西邻京广铁路和107国道,占据省会新火车站的核心区域,与华北五金机电城相辅相成,地理位置十分优越。我所在的公司是德邦物流石家庄分公司。
我工作的部门属于公司的市内配送部,主职进货。进货部职能有:订货。采购订单商品的收货。代销商品的退货。经销商品的退货。代销供应商的清场。经销供应商的清场。商品调拨。仓库的管理。价签的管理。条码的管理。所有的进退货单据管理。
进货的关键控制点为送货车辆排队等候,经收货员工同意才允许进入收货区域,大门应及时关闭。按采购提供的到货情况表预先收货。注意检查是否是本商场的订货及是否过了订单取消日期。验收内容包括:商品质量、条形码、保质期和数量。应按订货单位收货,收货数量不允许超过订单数量。有质量问题的商品应拒收,由供应商立即带回。不能录入系统的商品不允许进入商场销售。
进货目标的计画分析:
(1)握大略的到货日、货品、货量及送货车型式。
(2)尽可能准确预测送货车到达时程。
(3)配合停泊信息协调进出货车的交通问题。
(4)为方便卸货及搬运,计划货车的停车位置。
(5)预先计画临时存放位置。
卸货使用设施有可移动式楔块、升降平台、车尾附升降台、吊勾。货品的编号标示可代替货品信息。其功用有增加货品资料的正确性。查核管制容易。提高货品活动之工作效率,且便于信息之联系传递。可以利用计算机处理分析。可以节省人力、减少开支、降低成本。便于领料及发料。因记录正确可迅速按次序储存或拣取货品,一目了然减少弊端。削减存货:一旦有了统一编号,可以防止重复订购相同的对象,且仓储及盘点作业将更易于进行,对控制存货有很大帮助。可考虑选择作业的优先性,如先进先出。利用编号代码来表示各种货品,可防止公司机密外泄。
货品编号的方法:流水号编号法、数字分段法、分组编号法、实际意义编号法、后数字编号法、暗示编号法。
之后是货品分类。货品的分类乃是将多种不同事物按其性质或其它条件分别逐次区分,如此将可使后续作业效率提升,以收事半功倍之效。
其功用:可作货品控制合理化的基础。清楚分层归类,可提高管理效率。能减少作业之走行移动距离,并使存取人员更容易记忆货品位置,可说是增进作业效率之关键。便于收发保管。方便货品的分配与调拨。便于物流中心货品的联合与委托采购。便于记帐及统计分析。便于审计、会计及税收工作的进行。可作为货品编号的依据。
货品分类的原则:分类应按照统一之标准,自大分类至小分类依同一原理区分,以合乎逻辑。分类必须根据企业本身的需要,来选择适用的分类型式。分类必须有系统地展开,逐次细分,方能层次分明。分类应明确而相互排斥,当一产品已归于某类,绝不可能再分至他类。分类必须具有完全性、普通性,分类系统应能包罗万象适用于广大的地区类别,使所有物料均能清楚归类。分类应有不变性,即货品一经确定其类别后,便不可任意变更,以免造成混乱。分类应有伸缩性,以便随时可增列新货品或新产品。分类必须确切实用,绝不可流于空想。
货品分类的方式有按照货品特性分类。按照货品使用目的。方法及程序分类。按照交易行业分类。按照会计科目分类。依货品状态分类,如形状、尺寸、颜色、重量等。依信息方面分类,如货品送往之目的地别,顾客别等。
然后是货品验收检查。货品验收的标准:采购合约或订购单所规定的条件。以比价或议价时的合格样品为准据。采购合约中的规格或者图解。各种产品的国家品质标准。
货品验收的方法有两种:
(1)在品质检验方面,包括物理试验、化学分析及外形检查等。
(2)数量的点收方面,除核对货品号码外,还可依据采购合约规定的单位,用度量衡工具,逐一衡量其长短、大小和轻重。
在实习中,我的工作具体就是以上介绍的。因为我所在部门主要负责市内的货物配送,所以在此详细说明石家庄市的物流情况。
近年来,石家庄现代流通领域的改革不断深化,对外开放逐步扩大,载体设施日趋完善,整体基础条件发生了很大变化。作为省会城市,石家庄市是河北省政治、经济、文化中心,依托高密度的铁路、公路交通资源成为华北地区重要的商埠。石家庄素有“南北通衢,燕晋咽喉”之称,是全国铁路、公路、邮政、通讯的重要枢纽。经调查分析,各种运输工具现状如下:
公路运输发展现状:石家庄市公路运输四通八达,京深、石太、石黄、青银高速公路和107、307、308等国家级公路在市域内纵横交错,地方道路基本实现了乡乡通柏油路、村村通公路,形成了以国省干线公路为骨架,地方道路为支脉,纵横交错、四通八达的公路交通网络。
铁路运输设施:石家庄市是我国北方重要的客货中转达中心,有京广、石太、石德三条铁路交会于此,朔黄铁路横穿市区北部。石家庄火车站为全国三大工业编组站之一。
仓储设施:石家庄市仓储设施占地6000余亩,80%在三环以内,仓库面积160万平方米左右。除企业自用仓库约占1/3外,2/3的仓库设施为商业用途,主要有中储物流,内陆港、新基业物流以及五大货运市场仓库设施。
通过各种资料的调查分析研究,可以发现随着经济的发展,石家庄市物流企业的发展呈现以下几个特点:
(1)政策引导明显,逐步实现了传统货运经营模式向现代物流转变。石家庄市的大多数运输企业发展物流的积极性非常高,采取筹资、引资和合资等多种手段组建物流企业,如中储物流,逐步改变传统的物资仓储供应,向现代的物资配送、包装、搬运、流通加工、信息处理等综合物流服务发展。
(2)现代商业物流发展迅速。依托石家庄市两大商品批发市场,站场建设迅猛发展,先后建立了石家庄市南三条仓储有限公司、石家庄市汇通货运服务中心、华明货运信息园区、公路主枢纽西王货运市场、河北东鑫实业有限公司蔬菜既农副产品仓储配送中心。
(3)物流枢纽基本形成,服务功能定位明显。一是依托新华集贸中心和南三条小商品市场,建立了南三条货运市场,提供小商品的仓储、运输、包装、配送。二是依托东简良农副产品及蔬菜批发市场,建立了东简良农副产品配送中心。三是依托华北制药、石家庄制药、华曙制药等多家大型制药集团及医药商业企业,建立了国大医药物流仓储配送园区。四是依托现代信息系统,建立了华明货运信息服务园区。五是建立了以卸货仓储为主的汇通货运服务中心。
2、问题与解决建议
通过对资料的分析研究和同事们的帮助,我认为石家庄市的物流发展存在几个问题:
(1)缺乏统一的宏观协调机构和发展规划。城市物流规划是一项庞杂的'系统工程,涉及到众多的部门,与社会经济的方方面面有着密不可分的联系,任何一个单独部门都不可能完成城市物流规划和发展的要求。目前为止,石家庄市还没有建立那种由市政府领导牵头的物流发展综合协调机构,缺乏对城市物流园区的统一规划和设计。
(2)现代物流产业体系不健全。现代物流产业作为一种复合产业,涉及到从工农业、商业到运输、仓储、信息服务等各经营领域,各个行业的发展势必影响整个产业体系即物流业体系和发展。但就目前看,石家庄市运输、仓储、城市配送、信息服务等诸多方面的物流服务领域建设非常薄弱,物流业仍徘徊在由仓储、货运向物流服务提供转型的迷宫中,物流企业服务内容仅停留在仓储、运输、搬运上,整体经营方式、管理水平和技术装备落后,很少有物流企业能够提供综合性、全方位的物流服务,第三方物流发展缓慢,现代物流服务功能不高。
(3)物流人才匮乏,信息化和专业化程度低。目前,石家庄市还没有专门的物流研究机构,在物流科学技术及理论研究上不深,难以适应石家庄物流园区国际化、现代化发展的需要。
通过这几天对资料的分析和对物流园内的调查研究,在同事的帮助下,我对加快发展石家庄现代物流业提出以下几点建议:
(1)尽快制定石家庄市运输服务业的行业管理法规,加强对物流企业的监管,规范物流市场发展。
(2)加大政府扶持力度,加快物流基础设施建设。建议石家庄市对物流基础设施的发展在土地、资金、政策上给予扶持,大力发展如内陆港这样的大型物流基础设施建设,鼓励更多的投资者参与物流项目投资。
(3)加快促进传统运输业和仓储业向现代物流转型的步伐,提高物流供应能力。鼓励大型生产企业将物流业务从生产中分离出来,鼓励传统运输、仓储、代理企业与生产企业结盟,发展为物流供应商。
(4)加强物流人才培养。提高全市对加快物流业的认识,实施人才开发战略,建设石家庄市现代物流人才基地,建立完善的多层次的教育体系,满足对物流人才多样化的需求。
在这次实习中,我还对自己的人际交往上有了新的认识。
首先,同事相处的第一步便是平等。不管你是职高一等的老手还是新近入行的新手,应绝对摈弃不平等的关系,存自大或心存自卑都是同事间相处的大忌。其次,和谐的同事关系对你的工作不无裨益,将同事看作生活中的朋友,不要在办公室中板着一张脸,人们觉得你自命清高,不屑与大家共处。还有就是,相处中你要学会真诚待人,到问题时一定要先站在别人的立场上为对方想一想,这样一来,常常可以将争执湮灭在摇篮中。同时要学会谦让,“忍一时,风平浪静。退一步,海阔天空”这话不无道理。
实习总结:
通过这次实习,我明白一个道理:“实践是检验真理的唯一标准”。只有到实际中去,才能真正认识理论其中的意义。在这将近一个月的实习期中,我学到了许多书本上学不明白的知识道理,并且能够把书本上的理论知识运用到实际操作上。非常感谢公司能给我这个难得的机会,此次实习让我受益匪浅。并且为我将来的工作积累了经验,奠定了基础。同时也让我认识到了自身的不足之处以及今后的发展方向。
在实习期里,公司的领导和同事给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导和蔼可亲的气度,享受到了同事同仇敌忾的豪气,也体会到了作为拓荒者的艰难和坚定。我感觉在这次实习中我成长了很多,领导和同事教会了我很多知识,这些知识使我在将来的生活中会少走很多弯路,在此,谢谢你们!同时,也感谢学校能对我的细心培养,此次实习将会是我人生的转折点,感谢学校和老师!
大学生实习报告5
一、准备工作
虽然我们只在酒店进行为期六个月的实习,但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。餐厅主要承担的是团队客人和散的用餐,有时候也承办大型的宴会和其他活动,餐厅员工有将近20人,包括主管一名和若干领班及服务员数名,工作比较繁忙。
二、实习过程
xx是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。
我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是8时工作制,一个月休息4天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上4小时和晚上4小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但每个月都会有个中提成,我觉的这种制度还是很灵活合理的。
酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的.一个甜美的微笑,一句再普通不过的”辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。
三、心得看法
以上是我在实习过程中的一些感受,经营管理过程中出现的一些问题的个人看法:
一、各项规章制度落实不是特别到位。
所有酒店的管理制度其实是大同小异的,关键是要看谁落实的怎么样,效果怎样。北京xx饮食有限公司的各项规章制度也很完善,但我个人认为贯彻的就不是很好,毕竟北京xx饮食有限公司是一所全国连锁店,服务需要标准化,所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。
二、加强对餐厅卫生的管理和监督。
曾经在网上看过一个调查,有70%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅实习的一个月的时间里,通过自己的切身体会,也确实感受到了其中的问题。据我观察,餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例,而且员工的卫生意识也并不是很强,如没有养成经常洗手的习惯。
三、建立一套公开透明的激励机制和晋升制度。
据我了解,很多老员工工作的时间已经很长了,个人服务意识和技能也达到了非常高的水平,但是由于酒店的相关机制的限制,他们并没有获得什么激励和晋升,而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职;另外酒店的激励机制中也过多的注重于物质上的激励(最多也只是发钱),事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。
四、树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。
一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。在一个月的实习过程中,我发现泉州太子酒店似乎并没有一个深入人心的文化核心(可能是我工作的时间太短了),即员工在里面没有一个统一的坚定的信念,似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作,工作的积极性不够,而且工作缺少创造性。
四、总结
酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在一个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。最后,感谢酒店能提供这样的实习机会,在此祝愿酒店能够越办越好。大学生实习报告 篇7
我们本着现实性、生活性、真实性、的原则,进行了模拟公关策划模拟和问卷调查的活动。经过一周的实习使我们了解了当代大学生的公关意识成为影响大学生成材和发展以及整个社会发展和进步的重要因素。
在实习的一周里,我们公共事业管理专业的两个班共同做了关于包含八个主题的媒体访谈、新闻事件、危机处理、公关策划的公关模拟活动,紧接有进行了关于大学生八个方面的问卷调查,并将有关课题一一分组做了实践活动。在公关策划中,我们几组运用了情景体验,现场模拟的方式,对公关“是什么,怎么做,做的怎样”有了详细了解,有利于提高我们的学习积极性与掌握程度。策划中每组成员都能够按照规定的策划程序:
1、确定公关目标;
2、设计主题;
3、界定公众;
4、选择媒体;
5、公关预算;
6、审定方案;
7、计划书。
将方案确定下来;在模拟方案时,我们师生共同讨论,争辩、评判,在点评时间里,每组成员都能够认真听取其不足及优点,并及时对自己组的方案做及时的补充与修改,以求更精。
中我组活动所做的课题为危机事件,主题为肯德基苏丹红事件。事件的中心内容:围绕着肯德基——中国地区销售处,在其食品中发现含有危害人体健康的苏丹红,对此,肯德基中国代理商进行了事件调查,并对此事件进行了一系列相关处理,最终圆满化解危机。
事件安排:组员将事件发展设置为三个场景;
场景一:医生为病人看病,并诊断为食物中毒疑似是吃肯德基引起的(根据今日消费者来院的病例所得)这位病人为此投诉到肯德基。
场景二:肯德基负责人接到投诉,立刻汇报上级并立即组建公关调查小组,调查此事件。已顾客为首要对他们进行了慰问。
场景三:关于此事件的发生,中国销售处召开记者招待会,借用媒体向消费者道歉。
事件结尾事件完善处理,危机成功度过,销售业绩逐渐上升。
此活动策划的开展,使我们开括了思路,锻炼了分析问题和解决问题的能力,有新意,可行性高。接下来的几天,我们各个组将所抽到的调查问题,经过小组讨论专题调查,坚持客观性、全面性、典型性、及时性、定量化的原则,按照调查的一般程序,运用了开卷式问卷方式,将制好的问卷发放,随后又用抽样法进行了回收统计,调查结果所反映的问题情况,我们又以报告的形式做了总结,寻求了解决方案。
在实习活动的进行中,我们从中学到了当一个组织怎样处理公共关系,在面对公关危机时,组织应用的策划技巧:
1、保持镇定,判定情况;
2、谨慎从事,坚决果断;
3、言语委婉,态度尊重;
4、争取主动,及时报道;
5、注意措辞,统一口径;
6、多管齐下,多方出击。
作为一个企业,要树立好形象,就要不断充实自己,在突发事件,企业要有:一、当企业形象遭受损害时,应及时采取一系列有效措施,查清事实,揭示事件真相,化被动为主动,挽回声誉。化危为机,变短期公关约为长期公关月,可以把企业公关活动推上一个新台阶。对此,企业还应具备形象意识、沟通意识、公众意识、责任意识、合作意识、未来意识,及时不断推动企业发展。同时,我们在沟通、表现等法面得到了锻炼,增强了自信心与公关意识,提高了我们办事效率预处理事情的能力,让我们了解了公共关系实实在在就在我们生活中,就发生在我们身边,学会了怎样利用公共关系处理与人的’关系,懂得了良好的形象的建立要细致微且,忌“大行不顾细谨”;任何成功人士的背后都会有一群坚定的支持者;良好关系的建立需要有恰当的沟通等等。
在实习中,我们有以下几个获得:
1、获得良好传播效果
2、锻炼了师生专业技能
3、广交了朋友,加深了友谊
出现问题主要是时间把握不准,表演仍有待加强,使案例得到充分发挥。周密性应予以高度重视,注重实际生活中的点点滴滴。
此次公关实习,为我们提供了实践教学成功的模式,加深了我们公关意识,让我们在实践活动中迈出了一大步,达到了所需效果,希望本次活动能都为以后活动提供经验教训,同时感谢,老师为我们做的详细点评。大学生
大学生实习报告6
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,通过实习使我们了解社会,让我们学到了很多在课堂上就学不到的东西,这其中不光包括知识,还有社会经历、人际交往、为人处事的方法等等,总之,通过实习工作可以使我们受益匪浅,既打开了视野,又增长了见识,使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去,就会为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,适应社会,才能被这个社会所接纳,进而生存发展。刚进入单位的时候我有些担心,经历了一连串的实习之后,我努力调整观念,正确认识了单位和个人的地位以及发展方向,我相信只要我们立足于现实,改变和调整看问题的角度,锐意进取,在成才的道路上不断攀登,有朝一日,那些成才的机遇就会纷至沓来,我们会成为这个世界公认的人才。
一、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务
实习时间:xxxx
实习单位:残疾人联合会
实习具体岗位:人事部部长办公室文秘助理
负责事务:各种专题及办公会议前的准备工作
二、实习主要内容
(一)实习单位简介:
名称:新疆维吾尔自治区残疾人联合会(简称:新疆残联) 残联将残疾人自身代表组织、社会福利团体和事业管理机构融为一体的残疾人事业团体,履行“代表、服务、管理”职能:代表残疾人共同利益,维护残疾人合法权益;开展各项业务和活动,直接为残疾人服务;承担政府委托的部分行政职能,发展和管理残疾人事业。
行业:国家机关。
宗旨:弘扬人道主义,发展残疾人事业,保障残疾人的权益,使残疾人以平等的地位和均等的机会充分参与社会生活,共享社会物质文化成果。
目标:密切联系残疾人,听取残疾人意见,反映残疾人需求,全心全意为残疾人服务。团结教育残疾人遵守法律,履行应尽义务,发扬乐观进取精神,自尊、自信、自强、自立。宣传残疾人事业,沟通政府、社会与残疾人之间的联系,动员社会理解、尊重、关心、帮助残疾人。开展和促进残疾人的康复、教育、劳动就业、文化生活、福利、社会服务和残疾预防工作,改善残疾人参与社会生活的环境和条件。协助政府研究、制定和实施残疾人事业的法规、政策、规划和计划,发挥促进、综合、组织、咨询、服务和监督作用,并对有关领域的工作进行管理和指导,开展国际交流与合作。
(二)实习具体过程:
在实习期间,我先接触了物业这一块,学到了单位管理工作中的具体业务知识,丰富了所学的专业知识。在实习期间,我不仅接触了物业这一块,还有幸去了人事部门锻炼,主要就是学习文秘这一职位的技能。在刚去的时候,老师给我讲了文秘这一职位的基本要求和主要的工作内容,为了能让我达到日常工作的实践目的,老师还给我制定了一套相应的实习计划,有了计划,我的实习工作就更加的得心应手了。
三、实习总结与建议
(一)实习工作的总结:
实习阶段我参与的主要工作,一是按照领导的安排与布置,在组织召开的各种专题及办公会议中,认真做好各项准备工作,做到了会议通知及时,会议记录详细,会务准备周到,并按照领导安排对重要会议下达会议纪要,使党政的各项方针政策能够迅速传达到基层各单位。同时,及时呈送上级下发的各类文件,保证各项工作及时高效。二是注意自己在办公自动化方面的锻炼。作为现在的单位,微机使用是办公室人员必备的素质。目前,利用微机录入文字和文件处理,我都能够得心应手。复印,传真,公文处理等文秘工作基本熟练。同时,也能够利用互联网查询,传递,接收,储存有关信息。但是,还有一些方面尚有欠缺,如:制表,由于操作较少,很不熟悉。
(二)毕业实习的体会、收获:
1.任何工作都应该认真细致,同样物业也需要严谨的工作态度。尤其是工作单位的`会计处,这个岗位需要与数字打交道,经常要处理大量数据,要求精确,任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。在费用收取的核算和记账时,数字必须完整准确,各项要素必须准确无误。其实不光是在会计处,在单位的任何部门都应该保持着严谨的工作作风。如果将这一工作作风联系到企业当中,这就应该是企业文化的体现。
2.讲究分工合作,工作程序详细具体,每一步骤都有一定的操作规范。举例说明吧:进行代理水电费用征收时,必须按照计算核对总金额、记账、复核、打印、用户核对这些步骤进行。每一张票据的信息都要准确地输入电脑,还要经过复核。各道工序都互相关联,每一步都关系到整体结果,必须大家一起分工合作,才能最后完成工作任务。
3.与同事的相处与交流很重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成,所以同事之间的沟通与交流很重要。在工作过程中难免会出现一些差错,给下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客观原因,虽然不应由某个人完全负责,但确实影响到其他同事的工作。这时一定要用正确的方法与同事交流,尽快地解决问题,大家才能齐心协力地搞好工作。另外在办公室的人际关系也很难把握,尤其是对于我们这些初出茅庐的实习生,尤其是有些同事之间的关系非常微妙,亲近或疏远任何一方都会给自己带来一些不利的影响,我在这方面的经验是少说话,多做事,这方面的技巧,书本上是学不到的,要在工作中慢慢地学习积累。实习之前,总以为我们的生活按照书本来做就没错了,可是实习之后我才发现好多东西是书本上学习不到的。有人说社会是一个大学校,而我现在才真正体会到自己只是一个幼稚班的小朋友而已。当然我并不害怕和气馁。也许我有时候会为我曾经做过的一些事情而感到后悔,但是没关系,我也清醒的知道这些都是我为社会交的学费。
有了经验就有了生活的知识。同事是一个很奇怪的东西,当然这个“东西”并非骂人之词,我只是把这个角色当作一个社会的事物组成来分析。我之前也天真的以为搞好和同事的关系和搞好和同学的关系没有什么差别。但后来的实践证明当时的我完全是想当然之见。事实上同事之间的关系要比同学之情复杂的多。至少在大多数场合里同学之间不会有利益冲突,而同事之间的关系会在与领导的关系,权位竞争,工资业绩竞争中寻求平衡。
实习期间,我得到了各位领导、老师和前辈们的关心与帮助,各位老师都非常耐心地教导我,让我不但学会业务,也学到很多待人处事的道理。特别是办公室里的老师们,在繁忙的工作中抽出时间,不仅在工作上给我指导,向我解说业务知识,还在生活上给与很多关怀。希望以后有机会能再向各位老师学习请教。
大学生实习报告7
回顾这段实习日子,点点滴滴都成为我人生中弥足珍贵的难以忘记的不同寻常的回忆。作为一名即将毕业的大学生、一名成年人,在这真实的的工作环境中,给我们即将走出校园面对社会起到了很好的缓冲作用。
一、实习目的
旅游管理专业是一个实践性很强的专业,通过专业顶岗实习,加深我们对前两年所学知识的理解和掌握程度,通过实操来掌握实习部门的工作流程,初步接触和掌握旅游企业(酒店、度假风景区)管理的基本理论、业务知识与方法,培养综合运用所学理论知识去发现、认识、分析和解决实际问题的能力;了解旅游企业(酒店、度假风景区)经营管理中出现的新问题、新观念、新经验、新方法;在增加感性认识的基础上,对我国旅xx业的现状、未来发展有一个基本的认识。同时,培养同学们的团队协作能力和吃苦耐劳的精神,锻炼和提高学生的心理素质。
二、实习内容
1、岗前培训和岗位分配
我们到达实习点的第二天,xx人力资源部组织了为期四天的岗前培训。我们每位实习生都进行了两次培训,一次是全体培训,分为室外培训和室内培训。室外培训都是以团队游戏和拓展项目为主,室内培训主要是企业常识,安全教育等等。期间我们还参观了主题公园,酒店别墅,让我们实习生对实习点有一个初步的印象和了解。整体培训的第四天,人事部结合实习生的意愿和培训期间的表现,进行岗位分配,有温泉前厅接待员,酒店前厅接待员,公园导游,公园商场服务员,客房服务员,销售助理,餐厅服务员。岗位分配以后,我们到达自己工作的部门,进行由各自部门安排的岗位培训。我觉得进行两次的培训效果很好,全体培训让我们实习生在新的环境有了一个比较好的缓冲期和适应期,部门培训也具有很强的针对性。
2、实习部门和实习岗位
我实习的岗位是温泉前厅接待员。这次分配到温泉前厅的实习生总共有六个,都是女生。温泉部细分三个小部门,前厅部、休闲部和露天部。xx温泉区有两个部分组成,一个是xx温泉,一个是xx水谷。温泉的开放时间是每年的十月到次年的五月,水谷的开放时间是每年的五月到次年的九月,交替开放。每年有两个黄金期是温泉和水谷同时开放的,十一黄金周和五一假期。
岗前培训由温泉前厅部领班负责,主要包括温泉部的经营理念和口号,温泉部的部门歌曲,岗位知识和技能训练以及工作礼仪训练等。十月份即将开温泉,所以我们培训是以温泉为主,水谷为辅。温泉前厅由四个岗位组成:
(1)门口写单接待(工作内容是在门口迎接客人,为客人讲解温泉的主要项目和注意事项,用报客单登记客人的房间号码和门票类型,登记钥匙牌号码,发放储物柜钥匙并指引客人到入口;另外如果有旅游团队,门口接待还要对团队进行讲解)
(2)入口接待(用检票机为客人验票和收票以及刷房卡,客人入场的时候还要留意客人是否有那钥匙牌进场)
(3)出口接待(回收离场凭证,离场凭证是客人退储物柜钥匙的凭证)
(4)前台输单(输报客单,分男女、客人类型输入电脑;夜班要做报表)
另外还有前台收银(售票)和二次收银(客人在温泉区消费的买单地点),收银工作都是老员工负责。不同岗位有不同的工作性质,但各个岗位又相辅相成缺一不可。我们六位实习生分为两个班次,早班和晚班交替,十天转一次班,每个班都领班和相对应人数的工作人员。我们班次的岗位是轮流站岗的,一天一个岗位,从前台输单、入口、出口、门口接待循环轮下去,有时候还会支援收银工作。
三、实习效果和实习体会
(1)外面的世界很精彩,外面的世界很无奈
不同的工作有不同的工作礼仪与工作纪律,但也大同小异。作为一名一线服务员,应该具备的一定的基本素质。首先要有良好的仪容仪表,制服干净平整,不留指甲发髻齐整无异样。
第二,服务时要保持微笑,注意礼仪礼貌;就算是没客人的时候也要注意自己的形象。
第三,有责任心,团结协作。突然角色的转变,自己心理上也很难接受,有一个大学生变为一个社会工作者。无论将来是否要从事旅xx业,这份实习工作我们都要以积极的心态去面对和接受。在家里我们有家人疼爱,在学校又有老师的关心照顾,根本就没有认真思考过自己的责任,实习工作的时侯才发现得一切其实都来之不易。有一句话是这样说的:外面的世界很精彩,外面的世界很无奈。在大学校园里,同学们互帮互助,学习书本知识;而在工作单位,每个人都会为了养家糊口、为了让获得更高的报酬和晋升而努力,到处都是激烈的竞争。只有切身经历才明白社会的复杂性,才明白自己,大家还是一个孩子。通过实习,觉得自己成长了,心理素质有一定的提高,让我们适应社会,明白学历与工作能力之间的关系。
(2)人际关系与沟通能力
在度假区工作的时候,我们必须学会处理与领导、与同事、与客人相处的关系。人与人之间的交往是一门艺术,我们在与人交流时要学会善变。在工作的时候,我们会遇到各种各样的客人,甚至会遇到外国人。开始与他们交流的时候我通常会感到压力很大,有时会紧张的冒汗,但也正是因为与他们接触交流,锻炼了我的语言表达能力并学会应该如何与他们交流。很多客人会打电话咨询或者当面咨询温泉的情况,通过我的介绍和解释解决了客人的疑惑之后,觉的自己很有成就感。对我而言,学会怎样为人处世无疑是我得到的.的回报。
(3)受挫能力
温泉的旺季和淡季非常的明显。一般都是节假日客人多,工作日客人少。特别是十一黄金周和春节黄金周,客人多的时候,大堂内乱哄哄的,塞满了客人,见到这样的情景,客人甚至是自己也自然会暴躁起来。这种情况下,客人会埋怨你手脚慢;客人多的时候顾得了这边,又顾不了那边的,客人会骂你服务态度不好,骂你没脑子等等。有时候客人的小孩子超高了,不肯补票,入口这边不让客人进去,客人就开始骂你等等。刚开始的时候是接受不了的,有什么理由在这里糟客人谩骂,自己又没有做错事,不好的情绪甚至还影响了工作质量。可是慢慢的明白,自己选择了服务行业,就要端正自己的心态,目前自己遭遇的其实只是小儿科。工作的时候,自己会经常出错,有一次还被扣了分。但是我明白对于失误,要自己去面对,主动承担,而不是逃避。自己是一个自尊心很强的人,作为一个初出茅庐的新人,犯过错是不可避免的,好在领导和同事也没有很责怪,给反而给了我鼓励,这让我非常感动。
(4)痛并快乐着
在实习的过程中,很庆幸我遇到了一帮好同事。旅游景区的员工一般都是当地人,而且年纪都是与我们相当的,大部分甚至比我们还小。我们在温泉一线员工当中,已经是大姐姐了。从第一次见面开始,我已经被这帮可爱的小女孩深深地吸引住了。我们在培训的时候,也多次向我们演示上岗的接待讲解。最初上岗的时候,也很照顾我们,知道我们不适应,很多时候她们都不休息,就让我们去休息;我们有不懂的地方,都很仔细很耐心地向我们解释,有时候也会主动和我们说工作当中的注意事项,以免我们会出错。当我们做错事的时候,也不会责怪我们,反而会鼓励我们。同事们知道我们不能经常回家吃上住家饭,营养不够,特意多次邀请我们去她们家,请我们吃饭;我们不能回家过年,除夕晚上又让我们蹭饭去,这些我都一一记在心里,感谢你们,我可爱的同事们。最深刻的一次是十月底的时候,我得了肠胃炎,吐了两天还拉肚子,连续两个晚上,同事和部长都在工作时间带我出去县城看医生,由于身体不舒服,我的本分工作不能做好,她们还会帮我完成。她们虽然不是我的家人,但是她们都很照顾我关心我,在这里要说一声谢谢。在单调同时又很繁琐的实习日子里,有这帮好同事的陪伴,我很幸福很快乐!
四、对实习的意见和建议
(1)对学院
1)实习的时间是从九月份到次年二月份。我认为实习的时间过长,导致实习生不能回家过年,特别是外省的同学。学院应该与实习点再沟通,争取实习时间到过年前为止。
2)专业实习不对口。酒店管理对应的实习点自然而然是酒店,但是我们所学的专业是会展管理,而且这个专业是属于较新的专业,我们更倾向会展管理方面的实习。学院应该尽力结合各班的专业,选择对应的专业实习点。
3)学校老师对实习生关怀度不够。实习点离学校比较远,导致老师不能经常探望实习生,不能很好地收集和了解学生实习的情况。而且实习生分得比较散,同学们不能统一向老师反映自己的情况。建议实习老师来酒店的次数多点,时间间隔短点,根据老师的实际情况安排在比较合理的范围内。
(2)对实习点
1)实习点很少与实习生互动。xx的实习生比较多,除了我们韶关的实习生,还有来自其他学校的实习生。我觉得实习点很少主动与是实习生沟通,收集实习生对实习点的一些意见和建议。
2)实习点应该增加员工福利,老员工与实习生应享同样的福利。在食宿方面要大大加强。度假区的员工流失情况十分严重,招工也很难。度假区实习生的比例不小,因为实习生的待遇与老员工有一定的差距,实习点忙时不能及时增加员工数量,庞大的工作量都依赖于有限的员工完成,以至于员工工作时间延长,但却没有任何的补助。实习生们的实习期都不同,有四个月的,有五个月的,有八个月的等等。但不论如何,实习生的流动性很大对酒店的发展很不利,同时实习生对服务技能不熟练,也导致客人的不满意,甚至投诉。
3)实习生的工资应具有一致性。实习期间,不同部门的实习生工资不一样,有时相差较远。学校与实习点应该制定实习生工资绩效的相关规定。同时建议学校跟酒店商讨适当提高实习生的生活补贴,增加加班费等。
4)实习生评奖制度应该公平公正。在这次实习中,我们当中有实习生获得了酒店评的优秀实习生等奖章,但是我们实习生都不知情是怎样评出来的,同时评奖的比例很小。建议实习点评奖应该采用管理层考评和实习生投票相结合的形式,做到公平公正透明,让实习生实习得更有激情更有意义。
(3)家人对实习的建议
1)实习点应该在一定程度上体谅和照顾实习生,按照实际情况减少实习生的工作量。很多家长实习生的岗位工作量比较大。就自身的岗位来说,前台的班次属于多班次,分早班、中班和夜班。女孩个人身体体质较差,不适合熬夜。实习半年以来,熬夜对身体伤害较大。这是家人最担心的。
五、总结
在实习过程中,xx给予了我机会和帮助,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,自己不断努力,懂得了一些在学校学不到的人生哲理,我的各方面都取得了一定的进步。接下来我会加倍努力学习,珍惜校园生活,明确自己的目标和方向,为以后的人生道路打下坚实的基础。
大学生实习报告8
一、实习目的
1.个人能力:在人际交往中增强语言沟通能力、协同合作能力;在遇到困难时锻炼自己的灵活应变能力、抗压能力与独立分析问题并解决问题的能力;在生活中提高独立能力和身体素质。
2.专业技能:在实习过程中逐渐积累导游必须具备的基础知识、专业知识,并将课堂知识有效地运用到实际工作中;通过实际操作,慢慢提高导游服务与讲解技能。
3.个人情感与观念:在实习过程中,更好地培养责任感、敬业精神与为客人服务的热情;自信自律,不卑不亢,形成职业平等观并热爱自己的职业;融入集体,进一步形成大局观念。
二、实习岗位及实习内容介绍:
我在东莞青旅的主要岗位是导游,这个岗位的工作内容主要分为两个部分:一个是接送飞机、火车、高铁与港澳游(以下统称为接送机),另一个是带团。
接送机的主要工作内容是安全准时地接送客人并辅助其顺利搭乘安排的班次。这是实习生的基本工作,看上去轻而易举,但也必须用一种严谨的态度去对待。因为需要认真并且耐心地一遍又一遍地核对车或机票的张数、客人的姓名身份证号以及班次时间;留意旅游地的天气状况;组织好语言打电话通知客人与司机,并以短信形式作再次提醒;这对信息的提炼与表达能力都有较高要求。客人提出要求时,就需要对公司架构和旅游团形成安排流程有深层次了解同时需要良好的语言沟通能力。很多时候,接送机的工作时间都会在深夜或凌晨,这也是对你身体素质一个巨大的考验。
带团可以说是身为一名导游的根本,也是对掌握的导游知识技能的测试。我在实习生时期接触到的主要有主题乐园游、省内游以及国内高铁游。前期核对与通知工作与接送机差别不大,但我们还必须熟知掌握行程和关于旅游目的地的历史、人文、风俗、注意事项等,并组织成生动活泼的语言让游客易于接受。通常乘车时间都会较长,气氛较沉闷,此时就需要我们平时积累的一些小游戏或者才艺可以穿插在沿途讲解中活跃车厢气氛。而到达目的地后谨记时刻清点团队人数、提醒集合时间、提醒注意事项及安全问题,同时把握游玩时间、及时与酒店餐厅联系等,做到心中有数。餐厅就餐、酒店入住时必须时刻留意游客动态,巡视用餐情况、入住情况,如有问题马上协调解决。
三、实习过程及经历
实习期间,总体来说顺遂,但也不是无风无浪,总会遇到一些问题、一些状况。我就选择两次记忆最深刻的'情况来详细说说。
一次是我第一次带主题乐园的团,前期工作准备得异常认真,顺利到达目的地后却有一位游客突然不愿意下车了。安抚好其他游客后,马上回到车上搞清楚情况,了解到游客遇到了感情问题在闹脾气。因为主题乐园的票都是团队票,规定要团队一起进去。当时连同他的家人劝说许久都无果,太阳毒辣,时间流逝,其他游客也开始不耐烦,车也是停在临时停车处不能停留太久,我当时真的是心急如焚啊!最后连同他的家人先把其带下车,我再带其他游客到阴凉休息处,说明情况并进行安抚,请求再给一些时间解决并说明会顺延游玩时间。最后好说歹说,终于劝服那位客人先跟团队一同进去。进去后,再次提醒好集合时间与注意事项,谁知道意外情况还是发生了。将近集合时间,我已在门口等候时,一名游客告诉我他的女儿走丢了!我安抚这位游客的同时自己也深呼吸了一口保持镇静,并将情况通知其他游客,争取他们的理解。马上进入游乐园与那位游客会合,了解情况,请求乐园里面工作人员的帮助并分头寻找。寻找约半小时,终于把人找到了,我才松一口气。作为一名导游,我必须要对整个旅游团队负责任。所以在返程时我为发生的不愉快的事道歉,做好解释安抚工作,请求游客们的理解。最后,这次带团还是顺利结束了。
另一次是一个清远漂流团。夏天是漂流的旺季,实在是个大考验。当天用餐紧张需要排队,加上气温高企,游客又饿着肚子,耐性被消磨殆尽,只能说明情况且安抚客人,并马上与餐厅沟通尽快安排入席。好不容易入席,但用餐人数太多餐厅人手不足,为照顾客人尽快用餐在厨房大厅来回跑,帮忙上菜倒茶。到了漂流景区,人山人海。因为导游不能跟随游客上漂流点,只能在车上再三提醒大家集合时间地点并注意安全,但是一名游客还是因为意外在漂流过程中受伤了。我先把其他客人安顿好,再马上把这位客人带往景区医务室处理伤口,处理伤口过程中与公司相关部门沟通客人的保险事宜,再清楚告知客人后续的保险报销步骤,让客人也安心了。
虽然实习期间会遇到各种波折,但是有公司做强大后盾和实习伙伴的陪伴,当时都觉得心里安稳,现在回想起来也更不是什么事了,感觉像获得了一份经历风浪后的内心的平静。
四、实习总结及体会
这次为期四个月的实习,是以后踏入社会的正式练兵,是一次从专业理论知识到实践的升华,是一个自信平和的心境的xx。虽然短暂但充实,给予我的不仅是经验的积累,更是我人生中最重要的经历。
人是一个独立的个体,但是团结能释放出更强大的能量。我们在东莞青旅实习的十五个小伙伴遇到乐事都会互相分享,遇到难题会相互帮忙,遇到矛盾也学会了相互包容;一起吃饭,一起出团,我们也日渐凝聚了一份浓厚的情谊。日益浓郁,历久弥新。我们也融入了东莞青旅这个大集体,逐渐了解一家旅行社的实际运作,其中的氛围积极上进,且不定时举行集体活动,糅合着我们的心,让我们归属感增强,更加团结一致,也更加深信公司是我们坚强的后盾,同时也让我充分了解到公司的核心文化对企业的驱动力影响有多深。
在实习期间,那些崎岖,那些波折仿佛都让我懂得了学习的重要性,人生的真谛,让我们学会做人做事都必须自信、自律、坚持。自信是由内心深处散发的一种光芒,由本身的内涵修养与文化知识做依托。自律是一个人对自己的要求,以自我控制能力与心理素质为基石。坚持是一种永不磨灭的热忱和执着,是成功不可或缺的要素。只有做到这些,才能赢得尊重,收获一份温和谦厚的气质与一个平和的心境,也能在学习与工作中积极上进,精益求精。
其实实习所给予我的可能现在来说并不十分明显,但是我深信它会像我们吃下的食物一样,终究会长成身体中支撑着我们的骨与肉,陪伴我们一步一步成长为自己想要的模样。
大学生实习报告9
为了增加实习经验,我利用学校安排的课程实习时间,然后根据自己的优势和专业能力,找到了有关该专业的实习单位和职位,并在规定的时间内完成了企业的相关实习任务。
在朋友们的帮助下,我有幸在上海旅行社实习了两个月。我非常感谢我的朋友和公司给了我这么难得的机会,并衷心感谢我的同事们在这段时间里给予我的精心照顾和帮助。
从20xx年9月1日至11月1日,我在上海旅行社进行了为期两个月的实习.在实习期间,我主要从事旅游市场研究和办公室秘书工作。在过去的两个月的实践中,我亲身体验了社会,学到了很多课堂上学不到的知识,获得了把课堂教学的理论知识与社会实践相结合的机会。通过这次实习,我对旅行社的运作、管理和组织结构有了初步的了解。在实践中,认识到旅游的基本条件及其对区域乃至国家经济发展的重要性,补充了有限的理论知识,提高了实践操作能力。
一、实习单位简介
上海旅行社有限公司。有限公司龙武路标楼三楼,是经国家旅游局和上海市旅游局批准具有法人资格的省级工商局注册的民营专业旅游企业。是一个全额支付旅游质量保证的单位,注册资金500000元。20xx年3月,在全国旅游消费者满意度调查过程中,被中国旅游监督管理委员会评为"上海市十大国内先进旅行社",并被评为"中国旅游十大信用单位"。
公司具有良好的职业道德,业务策划水平高,训练有素,精通各种语言,高服务水平的专业团队,多年来被评为"全国十大导游"。公司秉承"宾客第一,信誉第一,优质服务"的宗旨,竭诚为旅客提供"食品、住房、旅游、旅游、购物、娱乐"等一站式最佳服务。
我从9月初应聘进入公司至离开,员工稳定在80人左右,公司的主要业务是专业接送、策划团队、定期纯个人游戏、会见自由人、高尔夫、自动驾驶等。
二、实习主要目的
我在上海交通大学学习和生活了四年,对海南省有一个大致的了解。海南省作为一个环海岛屿,气候宜人,旅游资源独特。海南省旅游业发展前景良好。我主修市场营销。我很少在课堂上学习旅游。我经常读一些旅游方面的书,以便对海南的旅游业有一个良好的发展前景。旅行社作为旅游业的载体,具有十分重要的战略意义。因此,我选择旅行社作为我的毕业实习单位。希望通过社会实践,对海南旅游有一个更为实质性的认识。同时,在实践过程中,要注重自身自学能力、实践能力、理解能力、处理能力和思维能力的培养。进一步巩固和理解课堂和书本上学到的知识,培养和提高理论联系实际的能力,更好地为建设社会主义伟大事业而奋斗。
三、实习内容及收获
随着市场经济的不断发展,营销正不断渗透到旅游业中,并已形成旅游营销,并逐步完善。市场研究作为市场营销的一部分,具有最基本、最重要的意义。在公司实习期间,我很幸运地得到了一个实用的市场调研活动,非常令人兴奋。在学校里,我经常听老师讲市场营销和市场调研的理论知识,偶尔也会模拟一些实验研究,但我从来没有做过这样正式的社会调研。对我来说,这是一个很好的机会,可以把四年来学到的'理论知识和社会实践结合起来,所以我非常谨慎和认真。
在整个市场调研过程中,我一直非常积极主动。在研究前期,对研究对象进行了问卷设计和分析,许多意见得到了上级和同事的认可和好评。在市场调研的中间阶段,即正式的有针对性的社会调查中,我和同事以小组的形式进行,按地区分布,我的小组负责海淀岛。接到任务后,我提议以街区为单位,大家各负一部分责任,各司其职。任务完成后,我们应该在肯德基集合,这样才能有效地使用人员,在最短的时间内完成任务。同事们同意了。于是,充满激情、汗水、疲劳和期待的一天开始了。回到公司后,我们进行了问卷统计和分析,并将结果交给了负责人。领导看了市场分析后称赞我们,晚上请大家开心。
经过这次调研活动,我对海南旅游市场特别是客户有了进一步的了解,对自己也有了更深的了解,也发现了很多不足,所以我需要更加努力地学习和提高。
四、总结
通过在上海旅行社为期两个月的实习,我对海南旅游市场有了进一步的了解,对海南旅行社也有了大致的了解。同时,在理论与实践相结合的过程中,灵活运用了自己的专业知识,展示了自己的能力,同时也发现了自己的许多缺点。
大学生实习报告10
一、实习主要内容
九月份我在广州市中级人民法院审判监督庭进行了为期4周(9月11日至10月11日)的毕业实习。审判监督庭(简称审监庭)主要负责民事、刑事案件的审判监督工作,刑事罪犯的减刑、假释工作,而我所在的办公室主要负责处理罪犯的减刑、假释案件。审判工作中大量的事务性工作都是由书记员完成的,我们这些实习生正好分担书记员的工作。在实习中,我对书记员一职有了更多更新的认识。书记员要办理庭前准备过程中的事务性工作,检查开庭时诉讼参与人的出庭情况,宣布法庭纪律;担任案件审理过程中的'记录工作,整理、装订、归档案卷材料及完成法官交办的其他事务性工作等。在过去的4周中,我通过实践及观摩,学习了怎样做个合格的书记员。
首先是学习了整理、装订归档卷宗。卷宗应当按照规定的顺序装订,卷宗应材料成页。装订顺序如下:
(一)目录目录正在装订书制作,按卷宗材料装订顺序的排列制作序号、问件民称、页次;(二)提请减刑建议书;
(三)审理报告;
(四)调查材料;
(五)合议庭笔录;
(六)减刑裁定书;
(七)送达回证。
其次是合议庭笔录。合议庭笔录主要内容有:
1、评议时间。主要记录评议的时间,年月日的书写为汉字大写;
2、评议地点。一般为本院审判庭;
3、合议庭成员。由审判长,审判员,代理审判员(人民陪审员)组成;
4、案件主审人(为本案的承办人);
5、案由。案件原告因某某诉讼被告;
6、记录。记录内容主要首先由承办人汇报案情,承办人依据法律规定作出结论。其他陪审原表明自己观点。
二、实习中的工作表现
在庭里面的时候,做什么事都要主动点,做事情要也小心、细心,不得马虎。再熟练多做的事情也要认真。因为自己是新手,面对的都是前辈,自己多多干活,是自己的福气,[法院审监庭实习报告]而且还能让别人知道,自己是个称职的书记员。当我走的时候书记员给我写评语的时候,书记员和法官给我的评价都很好,说我很能做事,表现积极,说我人都机灵、灵活;还说我规规矩矩,上班按时按点,不像以前实习的,想来就来,想走想就走。在我的实习鉴定表上,书记员这样写到:“该生在实习期间,勤奋好学,态度积极认真,踏实肯干,能够很好地完成庭里布置的任务,是一名优秀的实习生。”
三、实习内容和过程
今天是我来到法院的第二天,一早就收到法院里面的退卷、及二审宣判后退给原审法院的材料。一共收到今年上半年的十多宗上诉案件退卷材料,需要归挡。材料很多也很复杂,证据、诉状、判决等等,我们的任务就是按号分类整理、订装。我订装的案卷是一份关于劳动者违约解除合同应赔偿用人单位经济损失案子。案中李某于1999年从广州某大学汽车工程专业毕业后,到广州某汽车公司工作,并与该公司上级主管单位广州市某供销社签订了3年期劳动合同。xx年8月经政府协调,征得供销社和其本人同意后将李某调至广州中英合资某保安器材公司工作。李某在保安器材公司先后担任生产部、技术部和销售部经理。xx年11月30日,李某与供销社经协商续签了3年劳动合同,合同期至xx年11月29日。
xx年1月,李某又与保安公司签订了1年期劳动合同。在所签合同中约定:李某(乙方)有义务在合同终止或合同解除时,妥善交接工作。乙方经保安器材公司(甲方)出资培训,在甲方同意乙方解除合同要求时,乙方应赔偿甲方的培训费,此后,双方还签订了保密协议。在该协议中包括竞业禁止的条款,具体内容是:乙方辞职或离职后3年内(包括留职培训、学习或进行任何形式的交流活动),不得在与甲方行业相同或相似的机构任职,乙方个人也不得直接或间接从事与甲方行业相同或相似的商业活动。如果因乙方上述行为导致甲方应得利益减少,甲方有权运用一切合法手段,追究乙方的法律责任,并要求乙方赔偿损失。李某的社会保险一直由供销社为其办理缴纳手续。
为了提高李某的业务能力和技术水平,保安器材公司于xx年9月至11月派其到英国进行了为期12周的技能培训,又于xx年9月至xx年7月参加英国专家所作的为期84天的培训。保安器材公司为李某共支付培训费用10.22万英镑(折合人民币117.1万多元),并为其支付出国培训的交通、置装等费用9642元。xx年10月20日李某向保安公司发出要求辞职的传真件,随后即到同行业竞争企业广州某集团公司工作。保安器材公司为此申诉至劳动争议仲裁委,要求李某支付培训费并按照竞业禁止的约定赔偿损失。仲裁委经审理后裁决:
1、李某支付保安器材公司培训费82.69元。
2、支付保安器材公司出国培训机票加保险费、置装费9182元。
李某对该裁决不服,起诉至法院,要求撤消仲裁裁决,驳回保安公司的仲裁请求事项。
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