销售如何开场白

时间:2024-05-15 11:07:54 销售 我要投稿

销售如何开场白

  在日常生活和工作中,我们都有可能会需要用到开场白,开场白是形容文章、介绍或讲话等开始的部分。为了帮助大家掌握开场白的写作技巧,下面是小编收集整理的销售如何开场白,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

销售如何开场白1

  1、直截了当的方式

  告诉客户你是谁,打电话的目的是什么,如果正中客户需求则努力询问他关心的问题是什么;如果客户以有些忙拒绝,则要给出缓和的余地,比如告诉客户过多长时间之后再打给他,然后在约定的时间再次打电话问候,争夺二次销售的机会。

  2、请求帮忙方式

  可以告诉客户你在做的事情,邀请客户一起来参与。比如邀约客户,你可以介绍活动的内容后询问客户是否有时间参加,如果可以的话到现场参加活动,将活动中比较吸引人的亮点突出,并告诉他还能带上亲朋好友,主办方也会准备一些小小的惊喜。

  3、熟人推荐方式

  直说是某某人的朋友,直接表达诉求。比如因为听说您有这样的装修需求,而正好我公司销售的产品能符合您的装修需求,还能根据您的需求提供更好的服务,约您有空的时间来专卖店内看产品,了解一些细节等,这样能增强客户的信任度,争取销售的机会。

  4、调查问卷方式

  简单的自我介绍后,以调查的形式展开,可以询问对于装修中是否存在一些问题没有解决,亦或是装修是否有困惑等,通过探求客户的需求,打开营销的方式,在根据这些需求推荐正好匹配的产品,能增加电话营销的成功率。

  5、同比类推的方式

  自报家门后,告诉消费者在他住的这个小区内有一套样板间的展示,客户有空的时间可以随时去参观,了解产品的装修效果和产品质量,并表示样板只是其中的一小部分产品,想要更多的个性化和了解更多的装修风格,可以到就近的专卖店咨询。

  6、兴趣激励的方式

  这种方式只适用于装修工长,家装公司等与行业相关的人,因为他们相比于普通的消费者而言会了解行业多一些,通过打电话介绍自家的产品优势,并直接表明相互之间合作的方式,会让工长第一时间知道合作的模式,在适当的时机还可以约见面,增加成功的概率。

  7、从众心理开场法

  营销员:您好,朱小姐/先生,我是某公司的医学顾问李明,我们公司是专业从事xx抗衰美容产品销售的,我打电话给您的原因是因为目前我们产品成 功帮助了许多人,快速达到延缓衰老的效果(如张曼玉、林青霞、木村拓哉等等),我想请教一下你在抗衰美容产品方面使用的是哪个牌子的产品?……

  顾客朱:是吗?我目前使用的是XX品牌的美容产品。

  8、巧借东风开场法

  营销员:您好,请问是朱小姐/先生吗?

  顾客朱:是的,什么事?

  营销员:您好,朱小姐/先生,我是某公司的.医学顾问李明,今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持,谢谢您!

  顾客朱:这没什么!

  营销员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特准备一次优惠酬宾活动,我想,朱小姐/先生一定很感兴趣的!

  顾客朱:那说来听听!

  9、制造忧虑开场法

  营销员:您好,请问是朱小姐/先生吗?

  顾客朱:是的,什么事?

  营销员:我是某公司的医学顾问李明,我打电话给您的原因主要是不少顾客都反映现在的美容产品多是治标不治本,一旦停止使用,马上就会反弹,想请教一下您对这种问题的看法。

  顾客朱:是的……

  ——顾客也可能这么回答:不好意思,我不清楚。

  营销员要赶快接口:那请问朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的产品?)

  有效开场白的目的就是让顾客在最短时间内对电话营销员感兴趣,对谈话内容感兴趣,在交谈中能够很快进入关键,而不是很快挂断电话,使你无法介入主题。

销售如何开场白2

  开场白是销售人员与客户见面时,前两分钟(如果电话行销的是前30秒)要说的话,这可以说是客户对销售人员第一印象的再次定格(与客户见面时,客户对你的第一印象取决于衣着与销售人员的言行举止);虽然经常讲不能用第一印象去评判一个人,往往我们的客户却经常用第一印象来评价您,这决定了客户愿不愿意愿不愿意给你机会继续谈下去。

  在这里值得一提的是,如果是您主动征得客户同意会面的,您的开场白非常重要;而如果是客户主动约见你,客户的开场白就决定了你的开场。

  开场白一般来讲,包括以下几个部分:

  1、感谢客户接见你并寒暄、赞美

  2、自我介绍或问候

  3、介绍来访的目的(此中突出客户的价值,吸引对方)

  4、转向探测需求(以问题结束,好让客户开口讲话)

  现在我们来看一个例子:

  当销售人员如约来到客户办公室,开场:“陈总,您好!看您这么忙还抽出宝贵的时间来接待我,真是非常感谢阿!(感谢客户)陈总,办公室装修得这么简洁却很有品位,可以想象您应该是一个做事很干练的人!(赞美)这是我的卡片,请多指教!(第一次见面,以交换名片自我介绍)陈总以前接触过我们公司吗?(停顿)

  我们公司是国内最大的为客户提供个性化办公方案服务的公司。我们了解到现在的企业不仅关注提升市场占有率、增加利润,同时也关注如何节省管理成本;考虑到您作为企业的负责人,肯定很关注如何最合理配置您的办公设备,节省成本,所以,今天来与您简单交流一下,看有没有我们公司能协助得上的。(介绍此次来的目的,突出客户的利益)贵公司目前正在使用哪个品牌的办公设备?(问题结束,让客户开口)

  从上面的例子可以看出,开场白要达到的目标就是吸引对方的注意力,引起客户的兴趣,使客户乐于与我们继续交谈下去。所以在开场白中陈述能给客户带来什么价值就非常重要。可要陈述价值并不是一件容易的事,这不仅仅要求销售人员对自己销售的产品或者服务的价值有研究,并且要突出客户关心的部分,找出我们即将带给他的产品的结合点。因为,每个人对一件物品的价值是不同的,同样购买一件衣服,有的`人考虑的是衣服的款式,有的人考虑的是衣服的质量,有的人考虑的是衣服的品牌等等,他关注的就是这件衣服的价值所在,如果这件衣服有10个好处,顾客也只是考虑2—3个好处就足以促使他购买了,因此,如何找出客户最关注的价值并结合陈述,是开场的关键部分。

  那么如何吸引客户的注意力,有几种常用的方法:

  1、提及客户现在可能最关心的问题:

  听您的朋友提起,您现在最头疼的是产品的废品率很高,通过调整了生产流水线,这个问题还没有从根本上改善。

  2、谈到客户熟悉的第三方

  您的朋友王善达介绍我与您联系的,说您近期想增置几台电脑—

  3、赞美对方

  他们说您是这方面的专家,所以也想和您交流一下

  4、提起他的竞争对手

  我们刚刚和XX公司有过合作,他们认为—

  5、引起他对某件事情的共鸣(原则上是客户也认同这一观点)

  很多人认为面对面拜访客户是一种最有效的销售方式,不知道你是怎么看的

  6、用数据来引起客户的兴趣和注意力

  通过增加这个设备,可以使您提升50%的生产效率—

  我知道贵企业现在的产品废品率比较高,如果有一种方法使您的废品率降低一半的话,您是否有兴趣了解?

  7、有时效性的

  我觉得这个活动能给您节省很多话费,同时也截止到12月31日,所以应该让您知道上面这几种方法,可结合交叉使用,重要的是要根据当时的实际情况。当然我们在与客户交谈的时候,一定要以积极开朗的语气对客户表达与问候。

  我们经常会发现,我们去与客户会面时,刚开始10分钟气氛很好,可过了一会儿,就不知道和客户谈什么,或者是整个过程只是销售人员一个人在发表演说。一定要记住,为了使客户开口讲话,一定要以问题结束您的开场白,否则会陷入暂时的僵局,一下子会让我们无话可说。

销售如何开场白3

尊敬的各位领导,各位嘉宾,各位同胞,各位xx人:

  甲:新年的钟声即将敲响,时光的车轮又留下了一道深深的印痕。伴随着冬日里温暖的阳光,满怀着喜悦的心情,新年如约而至

  乙:新年拉近了我们成长的距离,新年染红了我们快乐的生活

  丙:新年让我们截取下了四季的片段

  丁:,是公司的一个变革年,战略调整、品牌运营、团队锤炼、服务营销。然而,我们一同走来,无论是成功的喜悦,还是痛苦的泪水,我们都认真铭记,因为我们是xx人!

  甲:新年给了我们人生的禅想

  乙:在这一刻,我们已经感受到了春的气息

  丙:今天,我们相聚在这里,享受缘分带给我们的欢乐,享受这段美好时光

  丁:今天,我们相聚在这里,一起用心来感受真情,用爱来融化冰雪

  甲:今天,我们相聚在这里,敞开你的心扉,释放你的激情

  乙:今天,我们相聚在这里,这里将成为欢乐的海洋,让快乐响彻云霄

  丙:今天,我们欢聚一堂、载歌载舞

  丁:今天,我们激情满怀、心潮澎湃

  甲:今天,我们送去我们的祝福

  乙:今天,我们相约在这里,欢声笑语谱写着青春的旋律。带着祝愿、带着嘱托、同心同德诉说着明天的辉煌。

  丙:埋藏已久的期盼,化做今日相逢的.喜悦

  丁:看,阳光灿烂,那是新年绚丽的色彩

  甲:听,金钟朗朗,这是新年动人的旋律

  合:在诗与画流动的佳节里我欲邀同来一起庆贺快乐的节日

  xx公司新年团拜联欢会现在开始

  下面,请让我们调整好我们漂亮的坐姿,拿出那最灿烂的笑容,用最期待的眼神,还有那最最热烈的掌声,隆重请出我们的总经理上台给大家做会议致辞,请鼓掌欢迎!

销售如何开场白4

  男:我是客服部xx

  女:我是培训部xxx

  男:首先我代表xx公司对来自全国各地的新老客户表示热烈的欢迎,欢迎你们!

  女:同时对大家多年来对xx公司的关注、支持、与厚爱表示衷心的感谢,谢谢你们

  男:美丽的x城——xx,迎来五湖四海的朋友

  女:风的情话捎来远方朋友的声声问询

  男:冬日的风情写在圣诞前的午后

  女:浓浓的树叶泄露着些许天空的无限商机

  男:xx的商业王国,让人们想像当书页合起

  女:xx如迎春花般小小地盛开着,伴着xx美食的香味轻轻裹起。

  合:真诚热烈,欢迎的呐喊――欢迎您,朋友们!(鼓掌)

  男:吸引你的或许是建筑贴膜这个项目

  女:但是,感动你的绝对是xx人和x品x牌

  男:历经五年多企业历程,xx,已吸引数千家xx伙伴常住xx这个大家庭

  女:每日畅享舒心,享受浪漫xx人的新主角

  合:以追求的名义收藏着一座丰碑,那就是收藏事业追求的荣耀和静谧

  男:秉持“同领域,深发展”的经营理念,xx人赋予企业以生命,情感以至艺术

  女:xx真正懂得品牌的意义,xx不是用华丽的外衣和粉饰堆砌奢侈与豪华,xx内涵的底蕴方显本质和表现

  男:xx以韵动线条的简约主义,呼应浪漫主义

  女:xx以美韵,率真的'本色为清丽的基调引入自然绿意,表达错落美感,实现品牌的和谐共融

  合:xx绽放成熟之美——魅力xx(鼓掌)

  男:xx在行进的路,有许多细小的海浪,悄悄爬上海岸,收集着颤动的交响乐

  女:xx,已走完了5年多的历程,打造百年xx还有漫长的路,不要靠近森林的诱惑,掀开一路的风和雨,渡过一路的朦胧晨光

  合:一片圆形的绿地,铺在古塔近旁,带着疯倦的梦想,赶开一群群黑夜,穿越铜鼓和太阳,奔赴那一览众山小的境界和至高点(鼓掌)

销售如何开场白5

  1.直截了当开场法

  销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是莫某公司的医学顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?

  顾客朱:没关系,是什么事情?

  ——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

  销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话!

  当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)

  2.同类借故开场法

  销售员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问李明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?

  顾客朱:可以,什么事情?

  ——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

  销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,销售员要主动挂断电话!

  当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)

  3.他人引荐开场法

  销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。

  顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?

  销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。

  顾客朱:没关系的。

  销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……

  4.自报家门开场法

  销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!

  顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!

  (顾客也可能回答:你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段)

  销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。

  顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。

  销售员:是这样的,最近我们公司的医学专家团,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法?

  5.故意找茬开场法

  销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,最近可好,不知您还记得我吗?

  顾客朱:还好,你是?!

  销售员:是这样的,我们公司主要是销售羊xx产品,您在半年前给我们打过咨询电话来购买,我们曾提供给您一些试用产品。这次打电话给您,就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议?

  顾客朱:你打错了吧,我用的不是你们的产品。

  销售员:不会吧,难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意,能冒昧问下你当前使用是什么品牌的美容产品吗?

  顾客朱:我现在使用是XX品牌的美容产品………

  6.故作熟悉开场法

  营销员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,最近可好?

  顾客朱:还好,您是?

  营销员:不会吧,朱小姐/先生,您贵人多忘事啊,我李明啊,工作压力大还是要注意身体的。对了,您使用了我们的美容产品,感觉效果还好吧,最近我们刚推出一种联合服务套餐活动,不知您可感兴趣?

  顾客朱:你可能打错了,我并没有使用你们的产品?

  营销员:不会是我搞错顾客回访档案了吧。朱小姐/先生,那真不好意思!我能否为您介绍一下我们的产品,来提供一些服务吗?

  顾客朱:看你们对用户挺关心的,你介绍一下吧。

  7.从众心理开场法

  营销员:您好,朱小姐/先生,我是某公司的医学顾问李明,我们公司是专业从事xx抗衰美容产品销售的,我打电话给您的原因是因为目前我们产品成 功帮助了许多人,快速达到延缓衰老的效果(如张曼玉、林青霞、木村拓哉等等),我想请教一下你在抗衰美容产品方面使用的是哪个牌子的产品?……

  顾客朱:是吗?我目前使用的是XX品牌的美容产品。

  8.巧借东风开场法

  营销员:您好,请问是朱小姐/先生吗?

  顾客朱:是的.,什么事?

  营销员:您好,朱小姐/先生,我是某公司的医学顾问李明,今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持,谢谢您!

  顾客朱:这没什么!

  营销员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特准备一次优惠酬宾活动,我想,朱小姐/先生一定很感兴趣的!

  顾客朱:那说来听听!

  9.制造忧虑开场法

  营销员:您好,请问是朱小姐/先生吗?

  顾客朱:是的,什么事?

  营销员:我是某公司的医学顾问李明,我打电话给您的原因主要是不少顾客都反映现在的美容产品多是治标不治本,一旦停止使用,马上就会反弹,想请教一下您对这种问题的看法。

  顾客朱:是的……

  ——顾客也可能这么回答:不好意思,我不清楚。

  营销员要赶快接口:那请问朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的产品?)

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