质量保证书精品【15篇】
在日常生活和工作中，保证书的用途越来越大，要注意保证书在写作时具有一定的格式。相信很多朋友都对写保证书感到非常苦恼吧，以下是小编为大家收集的质量保证书，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
质量保证书1
我公司对满足规定指标的设备和软件对用户负责。
1、对材料采购的控制严格按照招标公告及规范要求采购具有交通部交通安全设施批量生产合格证及通过ISO9000认证的'厂家的产品。所有采购的材料均签订采购合同。
2、对材料进场的控制外购材料到信誉好、质量好的厂家由专业测试机构共同取样试验，确定质量合格后，同材料供应商签订质量控制协议和供应合同。一切进入施工现场的材料由专人管理，并分类存放，插标识牌识别。
我公司郑重承诺：若我公司中标，我司保证项目采用的所有设备均无任何质量问题!
xxx
20xx年xx月xx日
质量保证书2
__________超市：
为维护广大消费者的切身利益，确保我公司产品的质量安全，特拟定本产品质量保证书。
我公司保证自产品安装调试并验收合格后壹年内，如产品自身出现质量问题，我公司负责进行免费维修。如果产品超出了我们的保修期限，我们也会在合理的范围内给您提供相应的有偿服务。
严格遵守《产品质量法》、《计量法》、《食品卫生法》、《工业产品生产许可证试行条例》以及相关的法律、法规的规定。在生产和加工食品时，确保在取得生产许可资质的前提下组织生产和销售。
保证具有与食品生产相适应的专业技术人员、熟练技术工人和质量工作人员。保证从事食品生产加工的人员身体健康，无传染性疾病，保持良好的个人卫生。
保证在生产全过程实行标准化管理，从原材料采购、产品出厂检验到售后服务实施有效的过程质量管理。
保证按照合法有效的'产品标准组织生产，产品质量符合相应的强制性标准，对无强制性标准规定的，明示企业所采用的标准，并按明示的标准组织生产。
保证具备持续保证产品质量的环境条件，保证具备持续保证产品质量的生产设备、工艺设备和相关辅助设备，具有与确保产品质量合格相适应的原料处理、加工、贮存等设施。
住宅竣工后，在规定使用年限内正常使用情况下，经市有关专业主管部门鉴定，属危险房屋的将予以退还或调换。
保证食品加工工艺流程科学、合理，生产加工过程严格、规范，并采取有效的措施防止交叉感染，对生产关键点进行严格控制。
保证生产食品所用的原材料符合国家有关规定和标准，严格进货验货制度，不使用非食用性原辅材料加工食品。
保证食品的包装材料、贮存、运输和装卸食品的容器包装、工具、设备无毒无害，符合有关的卫生要求，对食品无污染。
保证具有与所生产产品相适应的质量检验和计量检测手段，企业的计量器具、检验和检测仪器定期通过计量检定。
_______________________________________公司向您保证我们的产品均严格按照iso9000认证管理体系进行生产，现对我公司生产的产品提供如下质量保证：
保证产品出厂前经过严格检验、确保出厂产品质量合格。
保证产品标识标注及食品市场准入标志的使用符合国家有关规定。
保证当出厂销售的食品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危险时，能及时召回已经出厂销售的食品。对生产不合格食品和制售假冒伪劣食品的，应当依法承担相应的法律责任。
双宝公司建立了定期的员工质量培训制度，质量管理的新知识、新信息，树立每一个员工的质量意识，规范自己行为，小到一个焊点、一根电线，大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质检部门建立了规范的检验规程，具备先进完善的检测设备和手段，并严格按照规程检验，作好产品7天老化实验，不让一台不合格产品出厂。
_____企业集团有限公司
二0_____年十月八日
质量保证书3
1、保证提供的是原厂生产的产品，符合国家、行业的质量检测标准。
2、未使用过的全新货物，附有正规的质量保证书、合格证;必要时提供完整的质量检测报告。
3、保证货物是原包装且包装完好。是否同意经用户单位现场监督，当场拆封、检测产品。
4、自验收合格之日起，xxxx天内出现非人为因素的'故障，是否同意退货或换货。
5、执行“三包”的产品名称、范围及“三包”具体承诺：xx_天包退;xxxx天包换; xxxx年包修。
质保期限为：xxxx_天。xx_天内，因货物本身质量问题，免费维修;超过质保期收取维修费、材料费。
6、因产品质量问题，给客户造成了损失，如何解决。
7、其他优惠条件、售后服务措施或需要说明的事项。
其他：
是否免费送货、现场安装调试。
是否免费提供货物的使用、操作培训。
是否免费上门服务。免费上门服务的具体期限为xxxxxxxxxx;xx次/年。
签名：
时间：20xx年xx月xx日
质量保证书4
尊敬的用户：
感谢您选用xxxxxxxx钢化玻璃有限公司生产的加工玻璃产品(简称产品)我公司生产的加工玻璃产品主要有：
1、钢化玻璃(执行标准为：GB15763.2-);
2、夹层玻璃(执行标准为：GB9962-1999);
3、中空玻璃(执行标准为：GB/T11944-);
4、防火玻璃(执行标准为：GB15763.2-);
制造商保证其产品按上述各项质量标准检验合格，并保证在正常的施工和所附的使用说明书所规定的维护条件下，产品自生产之日起至国标规定的保质年限内不发生标准以外的质量问题。在使用过程中应遵守我公司规定的技术工艺和操作规程，如果出现质量问题，本公司只承担执行标准以外的相应职责。如果证实确属制造商职责而出现的标准外的不合格产品，制造商将再带给同等数量的合格产品，如果产品在安装及使用过程中违反制造商的有关规定和要求，例如运输装卸安装过程中的破损，不合格仓储引起的变质，酸碱物溅落的腐蚀，硬器物的划擦伤等，产品的质量保证将失效。制造商有到现场检验被认为是不合格产品的权利。
对买方的'赔偿仅限于此保证书所规定的有限的合理赔偿，制造商不承担未经其确认的不合格产品的搬运、拆卸安装、更换、再加工或者其他任何环节的费用。
制造商没有除上述之外的其他保证、说明和默许，制造商也未授权其职员、代理、批发商修改和解释此保证书。
此保证书未盖xxxxxxxx钢化玻璃有限公司章无效，涂改、复印无效。此保证书的修改和解释权属xxxxxxxx钢化玻璃有限公司。
xxxxxxxx钢化玻璃有限公司
xx年xx月xx日
质量保证书5
xxx（单位或公司）：
我方作为贵公司xxx货物的供应商，向贵公司做出如下保证：
一、关于我方经营资格的保证
我方保证向贵公司提供的营业执照、经营生产许可证真实有效。
二、关于我方供应货物的保证
1、供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证，符合国家的相关规定。
2、供应货物经贵公司书面确认供应品牌后，不作随意更换。
3、供应货物的保质期不低于xx天，自货物经贵公司验收入库之日起计算。
4、我方认可贵公司的货物验收制度，并在对供应货物进行验收时，严格遵守贵公司的货物验收制度。
5、对未通过验收的货物，保证在贵公司规定时间内补充合格的货物。
6、对通过验收的货物，在贵公司投入使用之前，出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的，保证无条件退货，并在贵公司规定时间内补充合格的'货物。
7、因我方供应货物的质量问题，对贵公司造成了不良影响的，我方愿承担该批货物价款xx倍的罚款，并承担由此所造成的经济损失及法律责任。
8、我方愿意用供应货物货款的xx%作为每月结帐的滚动质保金，于下次结帐时进行结算。
供应商：xxx公司
20xx年xx月xx日
质量保证书6
我通过这次的服务质量的培训，为贯彻执行《中山市出租汽车管理办法》及《中山市出租小汽车企业质量信誉考核实施细则》和公司的《出租汽车管理规定》，确保经营行为规范，我对出租小汽车服务质量保证如下：
（一）自觉遵守国家、省、市有关法律、法规、规章及规定，诚实信用，公平竞争，履行社会责任，为社会提供安全、优质、便捷的运输服务。
（二）坚持“乘客至上，服务第一”的.宗旨，遵守职业道德，信守服务承诺。
（三）我将尽心尽力地投入到工作中，遵守职业操守，以热情待客、优质服务为出发点，用文明的语言和礼貌的态度对待每一位乘客。在服务中，我会尊重乘客的需求，为他们提供周到的帮助和安全舒适的体验。
（四）我们应该认真对待每一个客人，积极配合，在市内各个重点出租汽车服务质量检查区域和窗口服务单位（比如汽车总站、城轨站、客运码头等），要严格遵守出租汽车行业管理规定，维护现场营运秩序，规范服务行为。只有这样，我们才能提高出租车行业的服务水平，赢得更多顾客的信任与支持。
（五）带安全带（含提示乘客佩带），无超载，行车平稳，无超速，礼让行车，不绕道，无吸烟、吃东西、使用电话。
（六）我们始终秉持着诚信经营的理念，不拒载、不议价、不招揽他人同乘，中途不转车。同时，我们严格遵照物价局的收费标准，坚决执行出租汽车打表收费，不与乘客议价。我们的服务宗旨是让每一位乘客都感受到安全、舒适、便捷的出行体验。
（七）做好车容车貌日常保洁工作。保管和维护监控录像系统与gps“四合一”系统。
监督单位：xx
承诺单位：xx
质量保证书7
一、质量验收
本工程已按《建设工程质量管理条例》第十六条规定进行了竣工验收条件具备、验收合格，并在建设工程质量监督站进行备案。（江苏建设工程竣工验收备案清单附后）
二、保修期限
在保修期内，在正常使用条件下，土建工程及水、暖、电等设施发生质量问题按表1规定的范围和期限进行保修，并承担所需费用。（自行拆、移、改、增造成的质量问题不在保修内）保修项目保修期限
1、屋面、外墙面、渗水漏水。
2、房屋建筑的地基基础工程和主体结构。在合理使用寿命年限内。
3、国家对住宅工程另有规定的按国家规定。
三、保修处理
我们自收到客户保修要求后，本着"急用户之所急"的态度，对影响使用的项目随报随修，其它项目在三日内与用户商定时间保证按期完成。
对紧急问题可组织抢修。
对因气候等因素无法在10日内彻底保修者，先进行保证生活条件的措施性处理，一旦具备条件，立即组织处理，并向客户说明解释清楚。
四、保修起始日期
自入住通知单通知入住日期开始计算。
五、保修范围内的`问题
对因自然灾害，不可抗力造成的质量损害，对购房者拆、改、修和使用不当而造成的质量问题不在保修范围内。
六、其它
对超过规定期限或超出保修范围者，在力所能及条件下，可进行维修服务，按规定收取成本费和较优惠的人工费。
七、监督投诉
凡有关工程人员对保修工作推脱、拖拉、敷衍处理，不负责任、为难用户者，客户可向物业公司、直至本公司投诉。
投诉电话：x
投诉部门：x
八、物业管理
本公司已委托x物业管理有限公司对本商品住宅保修，保修时，请客户直接与该物业管理公司联系。
联系电话：x
联系人：x
办公地点：x
九、公司为各业主建立维修台帐，如需查询维修记录请到物业公司工程部。
质量保证书8
一、根据国家《建筑工程质量验收规范》，该工程经建设单位组织竣工验收合格。根据竣工验收结果，本公司对我们施工的工程在房屋的结构质量按设计使用年限保证使用。
二、根据国家、省、市有关法律、法规的政策规定，在规定的.期限内及在用户正常使用的情况下，在《建筑工程使用说明书》的要求下，本公司免费承担保修内的维修责任，并在承诺一般质量事故xx天内、重大事故xx小时内赶到现场处理。
三、保修期自竣工验收之日起计算，本项目由本公司原项目负责人以及客户服务机构，负责安排进行保修期内维修服务，对于超出保修范围或保修期限的维修，可以由业主自行选择维修单位。
四、在保修期内，下列情况不属保修范围;
1、因业主装修时拆除、剔凿墙体及柱、梁、楼板等上面挖洞、开门、开窗、超设计荷载使用，造成主体结构损坏的;窗框周边遭到损坏而出现质量事故的;
2、因使用不当或自行装修造成防水层破坏而引起的渗漏;
3、因使用不当或自行装修凿洞，造成墙体破坏而引起的建筑物体损坏：
4、因擅自改动管道及散热器等采暖设施;对供热管路范围内进行地、墙面材料镶铺，而导致渗漏损坏的地、墙面材料;
5、未按《说明书》标明的强、弱电额定负荷使用，擅自改动电器线路致使线路损环或超负荷运行而发生的短路、断路及由此造成的电器设施损害; 6、擅自改动或不合理使用给、排水管道及设施，导致渗漏堵塞等情况;五、为做好工程质量保修，我公司专门设立了客户服务机构，以便监督实施客户在使用过程中出现的质量缺陷进行维修。
施工单位签字xx;(盖章)
接受人签字xx;(盖章)
xx年xx月xx日
xx年xx月xx日
质量保证书9
我驾校为了响应东莞市驾协打击以低价吸引学员的违法驾校，市驾协特此要求各正规驾校与学员签署学车质量保证书，此保证书有效提高驾校的信誉度，保证书必须由驾校负责人亲自签名，凡不能提供学车质量保证书的'驾校，对学员自身权益没有保障，学车不能只看价格，不顾质量，请学员理智选择驾校。
我驾校质量保证如下：
一、 保证中途绝不收取任何费用;
二、 保证不低于30节课，不限课时，学会为止，包拿证;
三、 保证每节课有60分钟(包接送);
四、 保证一台车一个学员(要实施一对一教学);
五、 保证补考费全包(不管补考多少次费用由驾校全额支付);
六、 保证路考(不需交任何保险费及其它费用);
七、 保证学员毕业后还可免费学车子。
质量保证书10
本着对住户负责、对社会负责的原则，根据有关法律法规规定，本公司对提供销售的 市(县) 区(镇) 路(街) 号 小区 幢 室住宅，在其结构、部件、设施、维修方面作出下列质量保证和承诺：
一、本住宅建筑面积为 平方米，其中共有建筑面积分摊 平方米。
二、本住宅系委托具有相应资质单位设计，并经政府有关部门批准。本住宅设计文件规定的合理使用年限为 年。
三、本住宅于 年 月 日经竣工验收核验，质量等级为 。
四、根据国家有关规定，在正常使用情况下，本住宅各部位、部件保修内容与保修期：
1、地基基础和主体结构，为自竣工验收合格之日起设计文件规定的合理使用年限;
2、房屋基础、结构主体和设备的白蚁预防包治，为本住宅工程自竣工验收合格交付使用之日起15年;
3、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为 年;
4、室内地面空鼓开裂或大面积起砂、墙面和顶棚抹灰脱落，为 年;
5、电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为 年;
6、门窗翘裂、五金件损坏 年;
7、卫生洁具 年;
8、灯具、电器开关 月。
上述第3-8项保修期限按本保证书第五条国家有关规定确定，自本住宅交付住户使用之日起计算。本公司可以延长国家规定的保修期限。
五、国家有关建设工程和商品住宅质量保修期限的规定条款：
(一)《建设工程质量管理条例》第四十条
在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：
1、基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限;
2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年;
3、供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期;
4、电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。其他项目的'保修期限由发包方与承包方约定。建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。
(二)《商品房销售管理办法》第三十三条
商品住宅的保修期限不得低于建设工程承包单位向建设单位出具的质量保修书约定保修期的存续期;存续期少于《建设部商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》中确定的最低保修期限的，保修期不得低于《规定》中确定的最低保修期限。在保修期内发生的属于保修范围的质量问题，房地产开发企业应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。因不可抗力或者使用不当造成的损坏，房地产开发企业不承担责任。
(三)《建设部商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》第五条
《住宅质量保证书》应当包括以下内容：
1、工程质量监督部门核验的质量等级;
2、地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修;
3、正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期：
屋面防水3年;
墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年;
墙面、顶棚抹灰脱落1年;
地面空鼓开裂、大面积起砂1年;
门窗翘裂、五金件损坏1年;
管道堵塞二个月;
供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期;
卫生洁具1年;
灯具、电器开关6个月;
其他部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定。
4、用户报修的单位，答复和处理的时限。
六、本公司向住户交付本住宅时，已办理交房验收手续，并由住户对住宅设备、设施的正常运行签字认可。住户验收后自行添置、改动的设施、设备，由住户自行承担维修责任。
七、因住户使用不当或擅自改动结构、设备管线位置和不当装修而造成的质量问题，本公司不承担保修责任;造成房屋质量受损或其他用户损失的，由责任人承担相应责任。
八、住户入住后，有关住宅质量的来信来访、投诉，本公司将直接或委托选聘的物业管理公司承诺在三十日内给予答复和妥善处理。对住宅质量仍有争议的，可向本住宅所在地设区市建设工程质量协会申请鉴定或者向人民法院提起民事诉讼。
九、本保证书在住宅交付用户使用时提供，并作为商品房买卖合同附件，与合同具有同等法律效力。
保证单位(公章)：
法人代表：
公司地址：
邮政编码：
联 系 人：
联系电话：
日 期：
物业管理公司：
地 址：
联 系 人：
联系电话：
质量保证书11
尊敬的住户：
感谢您选购了我公司开发建设的商品住宅，为了保护您的合法权益，促进我公司不断提高开发质量，做好商品住宅售后服务；同时也为了指导您更好地使用我公司开发建设的商品住宅。我们根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》，实行商品住宅质量保证书和使用说明书制度，请您密切配合，并欢迎您对我们的工作提出意见和建议。
开发公司地址：__________物业管理公司地址：__________
销售联系人：__________联系人：
电 话：__________电话：__________
开发公司（章） 法人代表：__________（签章）
_____年_____月_____日
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本公司对您购买的_____市_____区（县）_____路___号___小区___栋___单元___室，建筑面积_____平方米的住宅作如下质量保证和承诺：
一、该房屋于____年____月____日通过市建委组织的竣工验收，各项建市手续齐全，资质证编号为__________，建设工程规划许可证编号为__________；建筑工程施工许可证编号为__________；竣工验收备案登记编号为：__________，预售许可证号为：__________。
二、该住宅工程由__________进行质量监督。在施工中始终按照国家有关规范、规程、质量标准及设计要求进行施工。
三。本住宅自交付之日起，在住户正常使用的情况下，本公司免费承担保修期内以下项目（见附表）的维修责任，并在承诺期限内负责维修完毕。
四、住户对商品房验收完毕，接收钥匙之日即为该商品房交付使用日期，也是本保证书签订日期，住宅保修自此日起计算。用户在使用过程中发现质量问题，可直接拨打我公司维修电话或认真填写附页中“商品住宅质量反馈表”寄予我公司。因住户使用不当或进行家庭装修以及不可抗拒的自然灾害而造成的质量问题，不在本公司保修范围之内。
五、住户人住后，有关住宅质量的来信、来访、投诉，本公司将直接（或委托物业公司）及时给予答复和妥善处理。若对我们服务人员的.工作不满，可向本公司投诉，我们将及时进行处理。
六。如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量问题，可根据国务院《建设工程质量管理条例》及建设部《房屋建筑工程质量保修办法》的有关规定，向本市的建设工程质量监督站申请协调；凡有关住宅室外配套问题，可根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》等有关规定，向本地建设行政本管部门申请协调。对动调意见仍有分歧的叮向本地仲裁委员会申请仲裁。
七、经省级以上资格的专业部门鉴定，凡属地基基础和主体结构质量不合格且无法修复的危险房屋我公司将予以退房或调换。
八、本质量保证书作为商品住宅销售合同的附件，是本公司承担商品住宅质量责任的法律文件，与销售合向具有同等法律效力，请用户妥善保存，不得伪造、涂改。
附件：商品住宅质量反馈表。
序号
维修项目
国家规定的保修期
公司承诺的保修期
问题处理期限
1
屋面防水
5年
2
墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道房渗漏
3年
3
墙面、顶棚抹灰脱落
2年
4
地面空鼓开裂、大面积起砂
2年
5
门窗翘裂、五金件损坏
2年
6
管道堵塞
6个月
7
供冷系统和设备
2个采暖
期、供冷期
8
已生洁具
2年
9
电器管线
2年
10
给、排水管道安装
2年
11
地基基础、主体结构
正常合理使用寿命内
监制说明：
1、本保证书是根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》第三十一条以及建设部《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的的规定》的有关规定监制；
2、房地产开发企业在向用户交付销售的新建商品住宅时，必须提供本质量保证书；
3、本质量保证书可作为商品房购销合同的补充约定，每套商品住宅一式两份，一份开发企业存档，一份在商品住宅交付使用时提供给用户。
质量保证书12
供方：（以下简称甲方）__________
需方：（以下简称乙方）__________
为了更好的明确供应商茶叶质量责任，确保茶叶质量满足本公司需求，保障本公司的销售茶叶的品质，经供、需双方达成以下协议：
1、甲方经乙方确定好的茶叶品质及包装。确认后不得随意更改其品质及包装。甲方换包装、换品种前提前通知乙方，否则造成的.一切损失全部由甲方承担。
2、发现缺斤少两，缺一罚十，甲方违反三次以上者乙方有权无条件解除合同。
3、乙方发现甲方茶品质量问题由甲方负责处理及赔偿。
本承诺书一式两份，自签字、盖章起生效。
甲方：___________ 乙方：__________
____年精神创伤。
为防止类似事情的再次发生，乙方向甲方做出如下承诺：
一、未经甲方同意，不得随意外出。
二、未经甲方同意，不得利用手机、网络等方式与外界进行联系。
三、未经甲方同意，不得在外过夜。
四、不得再发生有辱门风之事。
五、基于乙方邓连此前生活中有自虐倾向，如发生自杀自虐行为，甲方概不负责。
六、不得参与赌博，如打麻将、打牌等。
七、事无巨细，必须听甲方安排。
八、教育子女不得使用暴力。
九、勤俭持家(一日三餐、洗衣打扫)，相夫教子。
十、孝敬父母，尊老爱幼。
如乙方违反以上任何一条承诺，甲方可以提出离婚，乙方不得提出任何异议。子女及双方财产归甲方所有。
甲方（签字）：_____________乙方（签字）：_____________
联系电话：_________________联系电话：__________________
____________年______月____日____________年______月____日
质量保证书13
尊敬的住户：
感谢您选购了我公司开发建设的商品住宅，为了保护您的合权益，促进我公司不断提高开发质量，做好商品住宅售后服务；同时也为了指导您更好地使用我公司开发建设的商品住宅。我们根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》，实行商品住宅质量保证和使用说明书制度，请您密切配合并欢迎您对我们的工作提出意见和建议。
地产开发公司地地址：xxxx
物业管理公司地址：xxxx
销售联系人：xx
物业管理处：xx
电话：xxx
电话：xxxx
开发公司：（章）
管理公司：（章）
xx年xx月xx日
xx年xx月xx日
本公司对您购买的西安市xxx区小区栋楼单元室，建筑面积m2的商品住宅做出如下质量保证承诺：
一、本商品住宅工程于20xx年xx月xx日通过了西安市城乡建设委员会组织的竣工验收。
二、本商品住宅工程由西安市xx区质量监督站进行质量监督。在施工中始终按照国家有关规范、规范、质量标准及设计要求进行施工。
三、本商品住宅工程自竣工验收之日起，在住户正常使用的情况下，本公司免费承担保修期内以下项目（见附表）的维修责任，并在承诺期限内负责维修完毕。四、根据国家房屋建筑工程质量保修办法规定房屋建筑工程保修期从竣工验收合格之日起计算；用户在使用过程中发现质量问题，可直接拔打公司维修电话或认真填写附表“商品住宅质量反馈表”寄给我公司。因住户使用不当或进行家庭装修不当以及不可抗拒的自然灾害而造成的质量问题，不在我公司保修范围内。
五、住户入住后，有关商品住宅质量的来信、来访、投诉，本公司将直接（或委托物业管理公司）及时给予答复和妥善处理。若对我们服务人员的工作不满，可直接向本公司（或物业管理公司）投诉。我们将及时进行处理。
六、如对本公司对有关商品住宅工程质量问题的答复或处理有争议，可根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》及建设部《房屋建筑工程质量保修办法》的有关规定，向本地的`建设工程质量监督站申请协调；凡有关商品住宅室外配套问题，可根据国务《城市房地产开发经营管理条例》等有关规定，向本地建设行政主管部门申请协调。对协调意见仍有分歧的可向本地仲裁委员会申请仲裁。
七、经省级及其以上资格的专业质量鉴定部门鉴定，凡属地基基础和主体结构质量不合格且无法修复的危险房屋，我公司将予以退房或调换。
八、本质量保证书作为商品住宅销售合同的附件，是本公司承担商品住宅质量责任的法律文件，与销售合同具有同等法律效力，请用户妥善保存，不得伪造、涂改。
质量保证书14
工程质量保证书
建设单位：___________监理单位：___________
建造面积(㎡)：________㎡设计单位：___________
施工单位：___________使用年限：___________
发包人、承包人根据《中华人民共和国建造法》 、《建设工程质量管理条例》和
《房屋建造工程质量保修办法》，经商议一致，对___________工程签订质量保证书。
第一条工程质量承包范围内容
承包人在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担本工程质量保修责任。
质量保修范围包括地基基础工程、主体结构工程，屋面防水工程、有防水要求
的洗手间、房间和外墙面的防渗漏，电气管线、给排水管道，以及双方约定的其他
项目。
第二条质量保证条款明细
双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程质量保证如下：
1.保证地基基础工程和主体结构工程能达到合理使用年限;
2.保证屋面具有防水能力、洗手间等具防渗漏性能;
3.保证整体楼层具有抗风防水抗震能力;
4.保证楼内水电畅通;
5.保证房屋各楼层建造高度达到发包方要求;
6.保证房屋建造格局合用于甲方要求;质量保证自工程竣工验收合格之日起生
效。
第三条质量保修责任
1.如未达到上述要求，承包人应当在接到甲方通知之日起7天内派人负责维修
或者重建。承包人不在约定期限内派人修筑，发包人可以委托他人修理。费用由承包人负责。
2.发生紧急抢修事故的`，承包人在接到事故通知后，应当即将达到事故现场抢
修。
3.对于涉及结构安全质量问题，应当按照《房屋建造工程质量保修办法》的规
定即将向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施;由当地安全建造管理部门
或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，承包人实施保修。
4.除不可抗力以外造成的房屋崩塌、裂缝、倾斜等因素，乙方负责全部责任。 (不
可抗力：指因战争、动乱、空中飞行物体坠落或者其他非甲乙方造成的爆炸、火灾以及特大自然灾害。 )
第四条保修费用
因建造质量浮现问题而造成的修筑费用由乙方承担。
建设单位(盖章)：__________施工企业(盖章)：__________
法定代表人：__________法定代表人：__________
_____年_____月_____日
质量保证书15
尊敬的住户：
感谢您选购了我公司开发建设的商品住宅，为了保护您的合法权益，促进我公司不断提高开发质量，做好商品住宅售后服务;同时也为了指导您更好地使用我公司开发建设的商品住宅。我们根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》，实行商品住宅质量保证书和使用说明书制度，请您密切配合，并欢迎您对我们的工作提出意见和建议。
开发公司地址：物业管理公司地址：
销售联系人：
联系人：
电 话： 电话：
开发公司(章)法人代表：(签章)
年月日
本公司对您购买的西安市区(县)路号小区栋单元室，建筑面积平方米的住宅作如下质量保证和承诺：
一、该房屋于年月日通过市建委组织的竣工验收，各项建市手续齐全，资质证编号为：建设工程规划许可证编号为;建筑工程施工许可证编号为;竣工验收备案登记编号为：预售许可证号为：
二、该住宅工程由进行质量监督。在施工中始终按照国家有关规范、规程、质量标准及设计要求进行施工。
三。本住宅自交付之日起，在住户正常使用的`情况下，本公司免费承担保修期内以下项目(见附表)的维修责任，并在承诺期限内负责维修完毕。
四、住户对商品房验收完毕，接收钥匙之日即为该商品房交付使用日期，也是本保证书签订日期，住宅保修自此日起计算。用户在使用过程中发现质量问题，可直接拨打我公司维修电话或认真填写附页中商品住宅质量反馈表寄予我公司。因住户使用不当或进行家庭装修以及不可抗拒的自然灾害而造成的质量问题，不在本公司保修范围之内。
五、住户人住后，有关住宅质量的来信、来访、投诉，本公司将直接(或委托物业公司)及时给予答复和妥善处理。若对我们服务人员的工作不满，可向本公司投诉我们将及时进行处理。
六。如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量问题，可根据国务院《建设工程质量管理条例》及建设部《房屋建筑工程质量保修办法》的有关规定，向本市的建设工程质量监督站申请协调;凡有关住宅室外配套问题，可根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》等有关规定，向本地建设行政本管部门申请协调。对动调意见仍有分歧的叮向本地仲裁委员会申请仲裁。
七、经省级以上资格的专业部门鉴定，凡属地基基础和主体结构质量不合格且无法修复的危险房屋我公司将予以退房或调换。
八、本质量保证书作为商品住宅销售合同的附件，是本公司承担商品住宅质量责任的法律文件，与销售合向具有同等法律效力，请用户妥善保存，不得伪造、涂改。
附件：商品住宅质量反馈表。
序号 维修项目 国家规定的保修期 公司承诺的保修期 问题处理期限
1 屋面防水 5年
2 墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道房渗漏 3年
3 墙面、顶棚抹灰脱落 2年
4 地面空鼓开裂、大面积起砂 2年
5 门窗翘裂、五金件损坏 2年
6 管道堵塞 6个月
7 供冷系统和设备 2个采暖
期、供冷期
8 卫生洁具 2年
9 电器管线 2年
10 给、排水管道安装 2年
11 地基基础、主体结构 正常合理使用寿命内 监制说明：
1、本保证书是根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》第三十一条以及建设部《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的的规定》的有关规定监制;
2、房地产开发企业在向用户交付销售的新建商品住宅时，必须提供本质量保证书;
3、本质量保证书可作为商品房购销合同的补充约定，每套商品住宅一式两份，一份开发企业存档，一份在商品住宅交付使用时提供给用户。
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