市场营销毕业论文

时间:2024-05-17 12:09:57 市场营销 我要投稿

市场营销毕业论文[锦集15篇]

  在学习、工作生活中,大家总免不了要接触或使用论文吧,论文的类型很多,包括学年论文、毕业论文、学位论文、科技论文、成果论文等。你所见过的论文是什么样的呢?以下是小编收集整理的市场营销毕业论文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

市场营销毕业论文[锦集15篇]

市场营销毕业论文1

  摘要:对茶叶消费者的消费行为进行分析与调查,是当前茶叶生产销售企业制定市场策略、作出营销决策的重要参考依据。消费者的消费行为是一种“模糊”的市场现象,具有多样性和不确定性,因此,无法找到准确的行为参考模式对消费者行为进行界定,不适用传统的统计学方法对其进行定量分析。近年来,模糊数学得到越来越多的茶叶生产营销企业的认可和重视,使用模糊数学已经成为一种非常实用而且简单有效的方法。本文将通过对茶叶市场的生产和销售状况进行分析,探索出在茶叶的市场营销过程中如何运用模糊数学的方法对茶叶营销更好地作出决策。

  关键词:模糊数学;市场营销;决策应用

  随着中国经济的不断发展,同时国家对于第一产业的大力支持,茶叶产业的发展得到长足的发展,与此同时,茶叶的市场营销成为了广泛关注的焦点。茶叶市场的开放和搞活以后,茶叶消费者的购买茶叶的欲望和行为都对茶叶企业的经营和发展有着非常大的影响。通过市场营销的决策分析,能够有效进行茶叶的市场营销,当然,此时的市场营销决策就显得至关重要了。在茶叶企业和产业的生产营销过程中,有很多消费行为(消费动机、消费偏好、消费习惯、消费心理)是人基于对事物和属性的认识和判断进行评价的,因而无法进行准确估量,采用传统的数学方法已经不适用当前的市场营销环境了,而通过采用模糊数学方法进行分析和研究能够将固有的形成定量分析向定性分析方向发展,更好地做好茶叶市场营销工作。

  1模糊数学的概念和定义

  在传统的数学方法中,体现的是严密的逻辑性和抽象性,严密性是指在数学方法的研究中对事物的属性进行准确严格的判断,在数学中,比如说像“大于”这个概念,只能是两个事物数量进行比较的过程,4大于3,这是准确的大于概念的表达,但是如果是“不小于”的概念的话,就包括了等于和大于,4不小于4,或者4不小于3这两种阐述都是对数学逻辑性的严密判断,是不存在“牛角尖”的,毫无争议的。但是在现实中的很多事物中,尽管人们对其外在的表现和内在的属性有足够的了解和认识,但是这种了解和认识对有局限性的,是非常不确定的,这种不确定性在数学研究方法中就称之为模糊性。模糊性数学概念的提出和发展是基于1965年美国著名数学家查德的模糊集合概念理论的提出作为标志的,主要体现在对于事物属性和描述上的定性分析。比如说以“长得肥胖的人”进行概念阐述就非常具有不确定性,有的人认为超过了70kg就算肥胖了,有的人认为超过80kg才算肥胖,但是如果对于身高达到2米的运动员来说,80kg显然只能算是“营养不良”了,这种准确的以定量分析评价标准显然是不行的。又比如说“,有钱人”,多少钱才算有钱,1亿是有钱人,100万也是有钱人,但是在贫困山区或者在数十年前1万甚至1千都算是有钱人了,在不同的社会环境或生活环境,对于“有钱人”的概念的理解都会有差异。这种概念和逻辑如果在传统意义上进行数学定量分析,那么显然无法准确判断,而这种属性对于人的思维来说,要判断起来并非是难事,对于肥胖、有钱人等概念都会有清楚地判断,因而这种模糊性是具有规律性质的。当前,模糊性数学在很多自然科学和社会科学领域中都得到了广泛的应用,很多人可能会对于模糊数学的理解是将数学问题模糊化,肯定就是不合逻辑、漏洞百出的,其实不然,模糊数学的研究并没有因为对研究对象属性的模糊而致使模糊数学本身变得“模糊不清”,它是在打破传统数学研究的禁锢的时候依然具有严密逻辑性的数学分支。

  2模糊数学在茶叶市场营销决策中的现状

  随着茶叶市场打破了过去茶叶市场的计划性之后,茶叶主体地位由卖方市场向买方市场转变,在茶叶市场中茶叶消费者的购买行为和购买习惯对于茶叶企业的生产经营有着重要的影响,为了更好地做好茶叶的生产营销工作,茶叶企业需要对茶叶市场营销工作有更为全面和准确的了解和判断,作出更有利的决策。而当前,很多茶叶生产营销企业一般都设在离茶叶种植园或者茶叶加工基地,而通常这些茶叶生产的地方离山区较近,这些茶叶企业领导或者负责人很多都来自于当地,对于市场营销专业知识不是很了解,可能只是单纯地对茶叶市场有一个略微的了解之后凭借着经验对茶叶如何进行市场营销进行决策,这种市场营销决策往往具有很强的主观性和随意性,因而对于市场营销决策的提出和执行都较为落后,更别说使用模糊数学对茶叶市场的营销状况进行专业营销分析。受制于茶叶企业的地理位置和领导负责人的知识限制,模糊数学在当前茶叶市场营销的决策中应用还不够广泛。

  3模糊数学在茶叶市场营销决策中的方法步骤

  第一、初步分析调查。对于茶叶市场中,要了解和分析目标市场中茶叶消费者的茶叶购买消费特点,对于茶叶消费者所饮用的茶叶的种类是白茶、花茶、绿茶、红茶、全发酵茶、半发酵茶、不发酵茶,饮用茶叶的品牌是铁观音、龙井、大红袍、普洱、乌龙茶,饮用茶叶的包装是袋装的、罐装的、散称的等等,还有茶叶生产加工的饮料的基本情况并将数据予以记录,对茶叶消费者的茶叶消费倾向进行确定,以便于后面工作的开展。第二、正式分析调查。在确定茶叶目标市场之后,接下来的工作就是要收集目标市场消费者的茶叶消费资料了。对于消费者茶叶消费习惯可以有通过问卷调查法、街头采访、实地走访、网络调查等方式对消费者的茶叶消费进行了解,对于问卷调查要注意包含有消费者平常爱不爱喝茶、喝的是何种茶叶、对于茶叶的价格要求、茶叶的口味质量用选择题的方式进行确定以便于消费者选择,对于采访、调查的方式要注意采访数量与采访范围,要尽可能多地包含人群种类、地区分布、年龄大小,对于实地走访要尽可能地挖掘消费者的真实消费诉求,并注意在数据采集的时候使用抽样、随机、分层等方式相结合。第三、分析和研究调查结果。对于收集到的资料,进行模糊统计。在收集到的信息处理过程中,肯定存在有很多的现象和数据记录又模糊性,比如说喜欢龙井茶的人群可能在收集资料的过程当中,采访的人数没有达到,很多可能喜欢龙井茶的消费者没有被采访到,这样记录反映的龙井茶的消费行为习惯可能就有失偏颇,得到的结果就需要进行定性的结果分析处理,这样以信息性质进行模糊数学的方法,得到的结果处理才能更科学有依据。第四、市场营销决策。在茶叶市场营销的结果分析处理完成之后,通过模糊数学的定性分析法了解到在某一地区的茶叶消费者可能存在偏爱某一种或者几种茶叶的情况,茶叶生产企业就会明白在具体某地区所重点生产的某一种或几种茶叶进行重点营销推广,加大在市场上的投放量和占有率。比如说A地区茶叶消费者爱喝茶,大部分都有喝绿茶的饮茶习惯或者说饮茶趋势,茶叶企业就应该及时作出判断,扩大A地区的茶叶市场的绿茶市场占有率;又比如,M地区的茶叶消费者对于茶叶的包装比较喜欢瓷器罐装的,M地区当地群众都比较喜欢瓷器,因此对于茶叶的包装比较喜欢用瓷器罐装,茶叶生产企业就要注意茶叶的销售包装,以瓷器的精美衬托出茶叶销售的.质量,达到理想的茶业营销效果。

  4模糊数学在茶叶市场营销决策的应用前景

  模糊数学在我国茶叶研究应用领域中始于80年代,迄今也只有30年,可以这样说,我国的茶叶市场营销对于模糊数学的应用还不够,具体处理操作过程还有待完善。尽管起步较晚,但是无论是社会茶叶专家、茶叶生产营销企业、茶业市场都看到了模糊数学在茶叶市场营销决策中的应用前景。随着我国茶叶学科在很多高等院校逐步开设专业课程,以及茶叶学科加大与其他学科的开展合作交流,模糊数学模型的日渐完善将会有助于其在茶叶市场营销决策中发挥出更大的作用。第一、对于茶叶生产的品种。在茶叶的市场营销中,茶叶的品质和质量是其中最为关键和重要的条件,只有茶叶的口味、茶叶冲泡后形成的颜色、香味、茶叶的醇度都有很高的质量的时候,才会吸引更多的茶叶消费者。因此对于茶叶的品种和质量要求至关重要。当前我国茶叶生产品种繁多,质量参差不齐,依靠肉眼和经验进行识别难度较大,此时,通过将茶叶所有的技术参数通过计算机应用模糊数学模式板块进行远距离匹配,就可以将茶叶品种的主要信息存贮在计算机中,从而使其他未知名的或者难以判断的茶叶信息,输入计算机中进行模糊识别达到甄别茶叶品质的效果。第二、对于茶叶的性能。茶叶消费者对于茶叶消费考虑的另外一层要素就是茶叶的性能,包括茶叶的经济性能(价格因素)、人体吸收性能、安全性能等,因而对于茶叶的性能通过模糊数学模型建立总体性能评价模式,运用计算指标权重和其他各项指标隶属的函数,而后对指标价值进行量化,比如说茶叶中所含有的微量元素,建立总体上的性能评价评价函数模型,这样根据这种评价模型可以对茶叶的总体性能进行优劣评估,为以后茶叶的市场营销进行更好的指导和建议。

  5结语

  茶叶市场新营销逐步进入到一个更为高级、要求更多的状态,因此,要注重对茶叶市场营销的应用模式进行创新,模糊数学作为一个重要的创新方向,通过加大模糊数学和市场营销融合,使得茶叶市场销售决策能够有更加美好的前景。

  作者:张琳 单位:四川现代职业学院

  参考文献

  [1]黄斌,曾宪唐.模糊数学在茶叶市场营销决策中的应用———我院茶叶教师消费市场调查研究[J].茶叶科学简报,

  [2]孙威江,周振煌.茶业研究中模糊数学应用的现状与前景[J].茶叶,

  [3]李国柱,黄本春,潘清华.模糊数学在市场调查及决策中的应用[J].石家庄经济学院学报,

  [4]彭求实.模糊数学在经济决策中的应用[J].广东商学院学报,

市场营销毕业论文2

   内容摘要

  在经济全球化的进程中,国外超市的不断进入,一方面刺激了本土企业的发展,另一方面给国内超市带来严峻的考验。在如此严峻的背景下,国内超市能否保证企业持续,健康发展。结合市场营销策略和国外超市的市场营销策略来看,国外超市在产品策略、产品价格策略、促销策略以及客户关系管理等都有自己独特的营销理念和优点。

  国内超市则利用广告等合法的营销策略,如投入了大量的资金在各种报纸,电视及网络等媒体上进行了大规模的广告攻势,在树立企业形象方面取得了良好的效果;品牌经营是企业竞争的有力武器,是企业持久竞争优势之所在,国内超市选择品牌经营,赢得了市场竞争夺得了先机;国内超市制定适合的价格策略,讲究有效益发展,不主张竞相压价去获得市场占有率,为企业的长远发展奠定了基础;国内超市的各项适宜策略必将其推向强势企业。

  关键词:经济全球化 市场营销策略 核心营销能力 品牌营销

  目 录

  一、国外超市行业发展与国内超市概况与趋势……1

  (一)国外超市的业务发展……1

  (二)国内超市的业务发展……1

  二、国外超市与国内超市的策略分析……2

  (一)国外超市营销策略的优点……2

  (二)国内超市营销策略的优点……3

  三、根据以上情况国内超市应采取新营销措施……4

  (一)商品营销策略……4

  (二)商品价格策略……4

  (三)促销策略……4

  (四)客户关系管理……6

  (五)缩减管理费用……6

  四、参考文献……7

  国内超市应对国外超市冲击的营销策略

  营销策略是企业经营管理的一重要组成部分,贯穿于企业经营管理的整个过程,在经济全球化的进程中,企业能否以消费者需求为出发点,根据消费者需求量以及购买力的信息,有计划地实施各种营销方案,通过相互调整产品策略、产品价格策略、促销策略以及客户关系管理,为消费者提供满意的商品和服务而实现企业目标,这直接影响到企业的命运。

  一、国外超市行业发展与国内超市概况与趋势

  (一)国外超市的业务发展

  超级市场于20世纪30年代初最先出现在美国东部地区 .第二次世界大战后,特别是50、60年代,超级市场在世界范围内得到较快的发展。在超级市场中最初经营的主要是各种食品,以后经营范围日益广泛,逐渐扩展到销售服装、家庭日用杂品、家用电器、玩具、家具以及医药用品等。超级市场一般在入口处备有手提篮或手推车供顾客使用,顾客将挑选好的商品放在篮或车里,到出口处收款台统一结算。

  国外知名超级市场沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过近四十九年的发展,沃尔玛公司已经成为世界最大的私人雇主和连锁零售商,多次荣登《财富》杂志世界500强榜首及当选最具价值品牌。

  (二)国内超市的业务发展

  国内是在世界上比较迟引入超级市场发展的,在开始超级市场的'发展前,国内人民多数在一些杂货店购买日常生活的商品。但当90年代初期,超市文化渐渐“入侵”中国内地,外国的超级市场逐步开始进驻经营,如法国的家乐福。过后几年时间内,已有中国内地的独家超市公司,如在广州天河首次开业的好又多等。而回归后的香港就把早已兴起超级市场文化,带进国内如百佳等,而且有北上开设分店。在中国内地的超级市场多数为大型式,与香港的小店不同。中国内地超市的商品多至有电器的售卖,一般中国内地超级市场至少有2至3层,中国内地人民已习惯往宽敞方便的超级市场,而少去街边的街边杂货店。

  二、国外超市与国内超市的策略分析

  (一)国外超市营销策略的优点

  1、天天平价,薄利多销

  国外超级市场能够风行世界,其首推无疑是“天天平价”的承诺,这承诺决非一句口号或一番空谈,而是通过低进价、低成本、低加价的“三低”经营方式,硬是始终如一地做到了。

  2、 “一站式”购物新概念

  顾客可以在最短的时间内以最快的速度购齐所有需要的商品,正是这种快捷便利的购物方式吸引了现代消费者。

  3、划分不同档次市场

  国外超级市场成功的最关键一个原因,是国外超级市场针对不同的目标消费者,采取不同的零售经营形式,分别占领高、低档市场。

  5、严谨采购原则

  国外超级市场采购上不搞回扣,不需要供应商提供广告服务,也不需要送货(这一切国外的超级市场都会自己打理),但必须得到进货最低价。

  4、节省开支

  国外超级市场严守办公费用只占营业额2%的低成本运行规范,“一分钱掰成两半花”,从而“比竞争对手更节约开支”.

  4、顾客第一,微笑服务

  关于国外超级市场“顾客服务”的原则有两条规定:第一,顾客永远是对的;第二,如果对此有疑义,请参照第一条执行。

  5、善待员工,公平待遇

  “以人为本”--这个再普通不过的理念同样是国外超级市场的经营秘诀。从进入国外超级市场听到第一声热情洋溢、充满善意的欢迎开始,在购买产品的背后都是精细化的作业、人性化的服务观念,这无不是对“顾客至上、人性洞察”的执行力的确保。此类种种,都是国外超级市场的特有企业文化,也是其立于不败的制胜法宝。

  6、热心于公益事业

  虽然国外超级市场为了降低成本,一再缩减广告方面的开支,但对各项公益事业的捐赠上,却不吝金钱、广为人善。从而大大提高了品牌知名度,成功塑造了品牌在广大消费者心目中的卓越形象。

  (二)国内超市营销策略的优点

  1、价格适众策略

  商品价格的定位,是影响超级市场经营成败的重要因素。对于求实、求廉心理很重的中国消费者,价格高低直接影响着他们的购买行为。所说适众是产品的价位要得到产品所定位的消费群体大众的认同;产品的价值要与同类型的众多产品的价位相当;销售价格后的所得经营利润率要与经营同行的经营者旗鼓相当。

  2、品牌提升策略

  品牌提升策略,通过电视台、报纸、互联网、广播电台等形式的宣传,提高品牌知名度和认可度的经营策略。提升品牌,既量,同时更求质:求量,即不断地扩大知名度,求质,即不断地提高美誉度。改善提高品牌对日后的经营成败尤为重要。

  3、刺激消费策略

  刺激消费策略,就是将消费者视为企业经营的重点,通过营销活动,不断地刺激消费者的购买需求及其购买欲望,实现最大限度地服务于消费者的营销策略。

  4、媒体组合策略

  媒体组合策略就是将宣传品牌的各类广告媒体按适当的比例合理地组合使用,刺激消费者购买欲望,以及树立和提升品牌形象

  5、网络经营策略

  组织起一定规模且稳定的网络营销队伍,最好的办法就是建立企业营销网络组织。网络经营策略,就是根据营销的区域范围,建立起稳定有序的相互支持协调的各级营销组织。

  6、积分兑现策略

  在国内的众多超级市场当中都会,每年都会实施一次的积分兑现活动,这不仅大大的刺激了消费者消费,而且在树立企业品牌方面都得极大地宣传。

  三、根据以上情况国内超市应采取的营销措施

  (一)商品营销策略

  商品最基本的层次是核心利益,即向消费者提供商品的基本效用和利益,也是消费者真正要购买的利益和服务。消费者购买某种商品并非是为了拥有该商品实体,而是为了获得能满足自身某种需要的效用和利益。根据以上情形,国内超市在采购时必须遵循以上定义,首先把消费者核心利益放在首位因素。这便是经营不败的定律。

  (二)商品价格策略

  1.新商品稳定策略

  新商品可依靠商品的新鲜与豪华,品质较佳,差异化,以中等价位进行市场渗透,获取市场占有率,因为消费者对价格是最具有敏感力的,应以高品质,中价位取高档市场,并打击市场同级的竞争者,这是新商品加入市场初期常用的策略,借以获取高的市场占有率。

  2.组合商品的价格策略

  随着物价水平的不断上升,国内超级市场则可以采取产品组合营销策略扩大需求,这也是有效的价格策略,通过扩大需求,降低成本,通过价格的优惠争取经营业绩。

  3.差别价格策略

  对不同的目标市场,不同的消费者群体,不同时段采取不同价格,即对不同目标市场划分,用不同的价格策略,以获取最大的销售量,如采用团购价,通过薄利多销,可大大提升经营业绩。

  (三)促销策略

  1.借力打力策略

  借助竞争对手的某种力量,通过一定的策略化用到自己手中,在对手出击的时候,一定想办法把对方的优势转变成自己的优势。

  2.击其其软策略

  在与竞争对手开战前,一定要做到“知己知彼”,这样才能决胜千里。实际上,竞争对手无论怎么投入资源,在整个渠道链条上都会有薄弱部分。例如,在渠道上投入过大,于是终端的投入就往往不够,如果在终端投入多了,在渠道就往往会投入少了,所以要善于捕捉到竞争对手细微的薄弱部分进行打击。

  3.寻找差异策略

  有时候,面对强大的竞争对手时硬打是不行的,要学会进行差异化进攻。例如,竞争对手采取价格战,自己就进行赠品战;竞争对手进行抽奖战,自己就进行买赠战。

  4.提早出击策略

  有时候,对手比人们强大许多,他们的促销强度自然也比人们强大。此时,人们最好的应对方法是提前做促销,令消费者的需求提前得到满足,当对手的促销开展之时,消费者已经毫无兴趣。不过其类策略要求领导层有强烈的时间洞察力。

  5.针锋相对策略

  简单地说,针锋相对策就是针对竞争对手的策略发起进攻。其类策略要求的是有针对性,但是有时候竞争对手首先会进行迷惑,领到对方摸不到底,此时领导层就需要细察了。

  6.搭乘顺车策略

  很多时候,当人们明知对手即将运用某种借势的促销手段时,由于各种条件限制,人们无法对其打压,也无法照样进行,但由于其可预期有效,如果不跟进,便会失去机会。此时,最好的办法就是搭乘顺风车。

  7.高唱反调策略

  消费者心智是很易转变的。因此,当对手促销做得非常有效,而人们却无法跟进、打压时,那么最好就要高唱反调,将消费者的心智扭转回来,至少也要扰乱他们,从而达到削弱对手的促销效果。

  8.错峰促销策

  有时候,针对竞争对手的促销,完全可以避其锋芒,根据情景、目标顾客等的不同相应地进行促销策划,系统思考。

  9.促销创新策略

  创新是促销制胜的法宝。实际上,即使是一次普通的价格促销,也可以组合出各种不同的玩法,达到相应的促销目的,这才是创新促销的魅力所在。

  10.整合应对策略

  整合应对策略就是与互补品合作或联合促销,以此达到最大化的效果,并超越竞争对手的声音。在促销过程中要善于“借道”,一方面要培育多种不同的合作方式。

  (四)客户关系管理

  客户是企业最重要的资产并且是企业信息支持系统,如果没有了客户企业就没有了,有了客户就会有企业,所以想做强做大的话,企业必须加大力度把客户关系搞好。在经营中遇到有客户需要维权的要积极于帮助于客户,做到“你好、我好、大家好”.

  (五)缩减管理费用

  在国内去超级市场购物时,不难发现在日用品的货架附近常常会有三四个的营业在哪里,每当消费者在进行挑选自己心仪商品时,这些营业员都会过来进行强力的推销,如果该消费者不清楚自己需要购买哪个品牌商品时,这些营业员才具有存在于此地的价值,但如果该消费者已有明确目的的,该消费者就会感觉到这些营业员所讲述的商品肯定不是什么好的商品了,因为人们常常会觉得好的商品需要如此强力的推销吗?在一些外资的超级市场中此类情况就会没有,人们在外资的超级市场中购物就会觉得心情特别的舒畅。另外一方面聘请这些营业员是需要一大笔高额费用的,国内超级市场需要参考一下外资超级市场的此措施,把管理费用降下来。

  【参考文献】

  1.刘志敏,张爱玲:《推销策略与艺术》,中央广播电视大学出版社,20xx(12)

  2.王成荣:《企业文化》,中央广播电视大学出版社,20xx(03)

  3.张践:《公共关系学》,中央广播电视大学出版社,20xx(01)

  4.杨学义,谭海涛:《企业管理理论创新研究》,20xx(03)

  5.温文庆,张劲珊,晁晶:《电子商务概论》,现代教育出版社,20xx(05)

市场营销毕业论文3

  摘 要:营销组合有几十个要素,麦卡锡把这些变量一般地概括为四类,称之为“4P”:产品、价格、渠道和促销。本文主要概述了市场营销中“4P”的相关定义,以及一些基础性知识。

  关键词:产品;价格;渠道;促销

  一、产品策略(product)

  产品是指能提供给市场,用于满足人们某种欲望和需求的任何事物,它是核心产品、形式产品和附加产品的总和。认识产品的整体概念对于企业经营具有重要意义。了解产品分类和产品等级有助于企业制定合理的营销策略。

  企业市场营销活动中所谋求的是产品最优组合,这取决于对产品组合特性的理解。企业产品组合中最基本的概念有两个。一是产品线,是指企业生产和经营的能够满足具有同质需求的消费者,并可以通过统一渠道销售的产品。二是产品项目,是指在产品线中可以用规格、型号、品牌和价格等产品属性加以区别的具体的明确的产品单位。

  产品组合策略包括有扩大产品组合策略,缩减产品组合策略,产品延伸策略。

  (1)扩大产品组合策略。主要从产品组合的长度、宽度和深度考虑。在实施这一策略时,应从内外两方面考虑消费者需求的变化,市场竞争的态势,企业资源的有效利用和生产技术能力的充分发挥等因素。

  (2)缩减产品组合策略。是因为从产品组合中剔除了那些获得很小甚至不获得的产品或产品项目,使企业可集中力量发展获利较多的产品大类和产品项目。其方式包括:①保持原有产品宽度或深度,降低成本;②缩减产品大类;③缩减产品项目。

  (3)产品延伸策略。包括高档、中档和低档三个出发点。具体做法有向下延伸;向上延伸;双向延伸。

  二、价格策略(price)

  价格策略是市场应组合中最活跃的策略,同时也是企业难以把握的策略之一,定价成功与否对产品及企业的营销成败有着重要影响。

  (1)心理定价策略。心理定价策略是零售商针对消费者的心理特点,采用的灵活定价的策略。包括有零头定价,如9.9 元这种标价尾数;声望定价,是故意把价格定成整数或定一个较高的价格,以显示商品的与众不同;习惯定价,如日用品这些在市场上长期形成了人们的一种习惯价格;招徕定价,是企业针对消费者求廉的购买心理,把一些商品定价低招徕顾客;分档定价,零售商在出售有多种商标、规格的同类商品时,把商品分为若干档次,且定价差距大。

  (2)产品组合定价策略。产品线定价,企业应根据市场状况,合理组合互补品价格,使系列产品有利销售,以发挥企业多种产品组合效应;必需互补品定价,如胶卷和照相机是互补品,把价值高而购买频率低的定价低些,其互补品相对高些;非必需互补品定价,如餐厅除提供低价饭菜外,有高价的酒水等;捆绑定价,如影院不是单一卖影剧票,还出售月票,季票等。

  (3)新产品定价策略。取脂定价策略,其条件是:①产品质量与高价符合;②要有足够多的顾客能接受这种高价并愿意购买;③竞争者短期内不易打入该产品市场。渗透定价策略,其条件是:①产品需求的价格弹性大、目标市场对价格敏感;②生产和分销成本有可能随产量和销量的扩大而降低。

  (4)折扣定价策略。其中包括现金折扣、数量折扣、功能折扣、季节折扣以及折让。

  (5)地区定价策略。原产地定价,统一交货定价,分区定价,基点定价,运费免收定价。

  三、渠道策略(place)

  渠道设计和渠道管理已成为许多产品成功营销的最关键因素,良好的销售渠道也是绝大多数产品取得成功的必要保证。分销渠道也叫“销售渠道”或“通路”,是指促使某种产品和服务顺利经由市场交换过程转移给销售者消费使用的一整套相互依存的组织。

  1.分销渠道的职能

  (1)研究。收集制定计划和进行交换所必需的信息。

  (2)促销。进行关于所供应的.物品的说服性沟通。

  (3)接洽。寻找可能的购买者并与之进行沟通。

  (4)配合。使所供应的物品符合购买者需要,包括分类、分等、装配、包装等活动。

  (5)谈判。为了转移所供物品的所有权,就其价格及有关条件达成协议。

  (6)物流。组织产品的运输,存储。

  (7)融资。为补偿渠道动作的成本费用而对资金的取得与支出。

  (8)风险承担。承担与渠道工作有关的全部风险。

  2.影响分销渠道选择的因素

  (1)顾客特性。顾客人数、地理分布、购买频率、品均购买数量以及对不同促销方式的敏感性等因素的影响。

  (2)产品特性。不同的产品特性会造成产品的营销方式不同。

  (3)中间商特性。一般来说,中间商在执行运输,广告,存储及接纳顾客等职能方面,以及在信用条件,退款特权,人员培训等方面,都有不同。

  (4)竞争特性。如食品企业就希望自己品牌和竞争品牌摆在一起,而有的企业则不希望。

  (5)企业特性。如奉行对终端顾客快速送货的政策,会影响到生产者要求中介机构所承担的职能、最终环节上销售的数量和存货点的多少,以及运输工具的选择等。

  (6)环境特征。当经济不景气时,要用较短的渠道等。

  四、促销策略(promotion)

  促销是企业营销活动的最后一环节,其内容从本质上看是企业与消费者所进行的信息互动,用以互动的手段包括人员推销、广告、营业推广和公共关系等。这些手段都有优点和缺点,因此,必须综合协调运用以形成促销组合。

  1.人员推销策略

  为了保证人员推销工作的有效进行,有以下四种类型的推销组织结构:①区域型推销组织结构;②产品型推销组织结构;③用户行推销组织结构;④复合式推销组织结构。

  人员推销的基本策略:①试探性策略。通过试探“刺激”,看顾客的反应,然后进行说服、宣传,以激发顾客的购买行为。②针对性策略。通过掌握的信息进行有效的针对性的交谈引发购买欲望,促成交易。③诱导性策略。这是一种“创造性的推销”,要求推销人员要较高的推销艺术。

  2.广告宣传策略

  企业要通过广告将信息有效的传递给消费者,这要求必须制定科学的广告决策,其中包括五个主要的决策,即5M:确定广告目标,广告预算决策,广告信息决策,广告媒介决策,评价广告效果。

  3.营销推广决策

  企业制定科学的营销推广决策包括以下六个方面:建立营销推广目标,选择营业推广方式,规划营销推广方案,预试营业推广方案,实施和控制营业推广方案,评价营业推广效果。其中,营业推广形式有:样品派送,折扣,现场演示等。

  4.公共关系策略

  公共关系是指通过与公众沟通信息,使企业和公众互相了解,以提高企业的知名度和信誉,为企业的市场营销活动创造一个人良好的外部环境的活动。

  公共关系的主要活动方式:①利用新闻传播媒介开展宣传;②参与各种社会福利活动和公益活动;③举办各种专题活动;④建立与社会各界的良好关系;⑤刊登公共关系广告;⑥个别事件处理;⑦开展同企业职工的公共关系。

  企业为了能够对产品有成功的销售,必须根据企业自身的实际情况,制定正确的营销策略,为企业创造最大的利润。

市场营销毕业论文4

  [摘 要]高校本科毕业论文是实现培养目标的重要教学环节,是对所学专业知识和基本技能的一次综合考核。但目前由于种种原因,包括我校在内的很多院校的市场营销专业毕业论文的总体质量和管理制度不容乐观。希望学校能将全面质量管理理念引入到毕业论文环节,首先从教、学和管三个方面全方位加强质量管理;其次从质量环的各个环节加强全过程监控;再次在人员上要强调管理的全员性,从而达到提高学生毕业论文质量的目的。

  [关键词]市场营销;毕业论文;全面质量管理

  1 引 言

  在高校,本科毕业论文是实现培养目标的重要教学环节,是对学生本科阶段学习的梳理和总结,是对所学基础理论、专业知识和基本技能的一次全面考核;是加强学生对所学知识综合运用的一次实践演习,促进学生知识向能力转化的重要环节;是培养学生开展科学研究训练的基本过程。通过毕业论文的写作,可以提高学生综合运用专业知识和专业技能的能力,培养学生分析问题、解决问题和进行科学研究的初步能力。它对培养大学生探求真理、强化社会意识、进行科学研究、提高综合实践能力与素质等方面有着不可替代的作用,是教育与社会实践相结合的重要体现。

  2 市场营销专业毕业论文环节存在的主要问题

  为了解目前市场营销专业毕业论文的写作现状和质量状况,笔者查阅了大量的本专业毕业论文,对其选题、结构和内容等方面进行了分析,并对部分专家、一线教师和学生进行了访谈,发现市场营销专业毕业论文的总体质量和管理制度不容乐观。

  2.1 抄袭现象较为严重

  学生在毕业论文的写作过程中过于依赖现有的文献资料,为了节省精力和时间,将别人的文章剪切拼贴或稍加改动,凑成自己的毕业论文。这些投机取巧的方式,在目前市场营销专业毕业论文的撰写过程中所占的比例不在少数。

  2.2 文献综述问题

  文献综述是完成一篇高质量论文的关键环节。第一,许多学生对文献综述缺乏统一的认同,对什么是文献综述和如何进行文献综述缺乏准确认识,因此文献综述的质量也就不高。第二,营销专业的文献综述包含在开题报告中,篇幅很小,难以对目前研究现状和各种观点进行较为完整的归纳和总结。第三,文献综述不够规范。许多学生将基本概念和原理作为综述,并不是真正意义上的研究现状,而且普遍对文献中的观点缺乏评价。

  2.3 外文翻译质量不高

  外文翻译既能培养学生利用外文资料进行科学研究的能力,更多地借鉴国外研究成果,又能考查学生外语水平情况。但目前来看,营销专业大四学生的外文文献翻译情况并不乐观。首先,最突出的问题是语句不够通畅,内容不够准确。甚至有些学生由于找不到适合的外文文献,由英译汉改为汉译英,用翻译软件把中文文献译成英文,翻译质量可想而知。另外,有些学生的外文翻译虽然数量上符合学校规定的字符数,但与论文的关联性不大,在论文撰写过程中应用价值不大。

  2.4 教师评语缺乏客观性

  指导教师的评语是对论文的总体评价,应当客观公正地指出论文所取得的成绩和创新性,但同时也要指出论文存在的问题。但部分教师的评语未能指出论文的不足之处,还存在着评价不客观或缺乏对论文本身质量的评价,致使毕业论文水平的高低取决于指导教师的主观认定最终给出的成绩与论文实际水平不相符合。另外评阅教师对论文的评语存在着与指导教师评语类同的现象,有些评阅教师未提出是否可以参加答辩的意见。

  2.5 答辩过程不容乐观

  首先,答辩记录是学生论文答辩过程的真实反映,反映学生的专业水准、表达能力以及对解决实际问题的能力。目前虽然对每个学生的答辩过程都有记录,但大多存在着答辩记录过于简单的问题,表现在:答辩小组提问数量较少,最少的只有3个问题;再者是学生答辩内容记录过少,不能真正反映学生答辩的真实情况。其次,对学生毕业论文成绩的评定制度不甚科学,表现在:评阅老师评分时过于以指导老师的分数为参考和基准,尽量使两项成绩处于同一档次上,不能达到独立评判的目的,最终导致大多数学生的成绩拉不开档次。再次,五级制的评价界限比较模糊,特别是大多数学生的成绩均处在80~89分,但最终都被评为良,不能令人信服。

  3 原因分析

  3.1 学生对毕业论文不够重视

  毕业论文的写作时间一般安排在大四后半学期,这一时期也正是学生准备找工作和准备考研的关键时期。随着高等教育的连年扩招,毕业生面临的就业压力逐年增大,为了缓解这一压力,大部分毕业生把主要精力都放在寻找理想工作上,对毕业论文写作也只是抱完成任务的态度,投入的精力和时间都难以保证。由于现实中毕业论文质量的好坏对就业并无很大影响,而且大多数学生对撰写毕业论文的重要性缺乏足够的认识,把撰写毕业论文看作是获得本科文凭的手段,所以许多学生采取了消极应付的态度,这在相当程度上影响了毕业论文的写作质量。

  3.2 传统教育观念的影响

  当前应试教育是我国高等教育中的一个突出问题。目前,大多数课程仍采用传统的闭卷考试方式,教学管理部门和教师缺乏对考试形式的探索和创新,不愿意带来更多的工作量,更愿意按传统方式。这种传统方式的教学和学习,导致学生对学科知识体系缺乏整体思考,难以激发学生主动学习的积极性,难以培养学生自主获取新知识和独立思考的能力,不利于培养学生分析判断能力和开拓创新能力,不利于学生科研素养的形成。大学的应试教育使更多的学生沉溺于追求课程分数,而削弱了学生对创新能力的追求,也忽视了对实践动手能力的培养。这样会导致学生的实践和创新能力无法得到锻炼和提高,不能给毕业论文实践教学活动的开展奠定良好的基础。

  3.3 毕业论文相关课程缺乏

  从整体来看,本科高等院校在课程设置上,与毕业论文有关的课程比较缺乏。毕业论文要达到较高水平,除受专业知识影响外,还受思维能力、文献检索能力、写作能力等诸多因素影响。但是目前,与毕业论文密切相关的课程并没有成为普遍开设的课程,这大大阻碍了学生获得毕业论文写作方面知识的正常渠道。具体到市场营销专业来看也不例外,营销专业的课程内容多为理论知识的讲授,缺少实际操作能力的培养。另外,营销学生对论文写作的流程和规范等写作基本常识都缺乏必要的了解。学生对毕业论文写作相关知识的了解主要来自大四阶段指导老师的有限指导,有些来自学院组织的有关讲座,只有很少一部分来自于课程论文的写作训练,没有实现毕业论文教学与专业课教学的有机结合。这充分表明,营销专业毕业论文相关课程的设置有待进一步完善。

  3.4 缺少科研训练

  毕业论文是培养学生科研素养的有效途径,但这种素养不是短期能造就的,需要有一定的积累才能逐渐形成。在我院市场营销专业,除了个别学生参加过URT(大学生研究训练)项目之外,大多数学生平时缺乏科研能力的训练,只有在大四上学期才被安排一次科学研究训练,同时也是毕业论文的启动环节。因此缺乏长效机制,学生的科研素养较难形成。

  3.5 毕业论文过程管理有待规范

  首先,毕业论文写作任务书描述了学生毕业论文的大致思路以及计划进度等有关内容,这本应是由指导教师下达给学生的。然而有些学生毕业论文的任务书由学生自己填写,最后由教师签名。而且同一教师指导的学生毕业论文采用的研究方法以及论文写作进度基本相似。有些学生的论文日志是毕业论文完成后通过时间追溯写就的,不是毕业论文真实过程的记录。其次,毕业论文中期检查,本应是学校根据毕业论文写作要求对学生毕业论文写作过程进行检查。通过中期检查,可以了解学生毕业论文的进展情况,对毕业论文写作过程中存在的问题及时予以指出,并进行针对性的指导,这一环节是对毕业论文进行过程控制的关键一环。但事实上这个环节存在很多问题。首先,学校的中期检查采用随机抽查的形式,抽查比例很低,这样就导致很多学生抱有侥幸心理,对中期检查不够重视。其次,教务部门人员少,日常工作任务重,对各系上报的中期检查材料只是收全而已,而对所写的内容关注的不多,最终使检查流于形式。最后,少数指导教师敷衍了事,甚至根本没有进行检查,便随意地在中期检查表中填写“正常”。

  4 毕业论文环节引入全面质量管理

  全面质量管理是质量管理发展的新阶段,其特点是全过程的管理、全方位的管理和全员参与的管理。教学全面质量管理,应力求在管理范围上体现全面性,包括教、学和管等方面的质量管理;在管理过程上体现全程性,也就是从质量环的各个环节加强监控,不断改进;在人员上强调管理的全员性。

  4.1 进一步增强毕业论文质量意识

  首先,学生、教师和管理者都要在思想上充分认识到毕业论文是大学本科实践教学的重要环节,是培养人才的一个重要阶段和过程,是对学生学习成果的综合检验的总结,是对学生查阅文献、科研和独立工作等方面能力的考查。其次,要在学院、系、教师和学生各个层面召开毕业论文动员大会,开展多种形式的宣传活动,使学生、教师和管理者充分认识毕业论文的教学与教育功能,在思想上引起高度重视。

  4.2 合理设置相关课程

  毕业论文教学需要相关课程的支撑,合理设置相关课程是毕业论文教学的最有效途径之一。但是目前,在本科阶段的市场营销专业课程体系中一般很少有相关课程。所以,一方面,建议在大二或大三时增设论文写作课和研究方法课等作为专业必修课。让学生对毕业论文的写作流程和规范有一个整体的认识,了解各个写作环节的目标和任务,获得文献检索的技巧,掌握各研究方法的使用。另一方面,以现有的'专业课为依托,在专业课教学中渗透这些方面的理论知识和操作技能。例如要求学生在大一、大二时根据主要课程撰写课程论文,进行论文写作的初次尝试;大三阶段可以结合专业课的学习撰写学年论文,初步掌握正规学术论文的写作;大四时可充分利用实习报告写作中积累的与实践相结合的经验,开始正式进入毕业论文写作阶段。

  4.3 加强师资队伍建设

  首先,学院管理部门要合理地安排教师的工作量,使教师能保质保量地完成教学任务和学生毕业论文的指导工作,并能腾出时间提高自己各方面能力。其次,指导教师应不断提高教学和实践工作能力。通过科研项目和社会实践不断积累实践工作经验。再次,要加强教师的师德和人格修养。在毕业论文指导过程中,教师严谨的治学态度和良好的人格修养对学生起着潜移默化的作用。因此要加强教师的师德师风建设,注重教师良好的学术风范的形成。

  4.4 加强大学生就业指导

  一方面,学校应加强对毕业生的就业指导,把学生就业指导工作贯穿于学校整个教育过程。应加强对学生就业形势、就业政策和就业市场的了解,引导学生树立正确的就业观。为学生提高更多的政策咨询、职业指导和职业介绍服务,使学生的就业率有较大的提高,使学生能把较多的精力投入到毕业论文的写作中。另一方面,学校与用人部门和单位应进行及时的沟通和协调,使用人单位了解和配合学校毕业论文阶段的要求,意识到忽视和放弃这一环节对谁都不利,缓解学生的就业压力。

  4.5 加强全程性管理

  毕业论文教学管理环节由选题、开题、中期检查、答辩、评审等许多环节构成,每个环节都发挥着重要的作用,其中任何一个环节的疏漏都可能会影响到毕业论文的质量。因此,每个责任部门做好全程的控制管理是毕业论文质量的有效保障。学校、学院和系形成了毕业论文质量管理的层级系统。主管教学院长、院学术委员会、教学督导、教务部门等相关机构和人员是毕业论文质量的管理机构,在整个学院的毕业论文质量管理中起主导作用;系或教研室是毕业论文质量管理的基础,是毕业论文质量管理的执行者;各层次要做到职责清晰。在毕业论文写作过程中应加强有效的院、系两级管理,学院应加强对各系部的监督检查,各系应提高对其毕业论文的质量考核标准。

  参考文献:

  [1]庞淑芬.提高本科毕业论文质量的途径探讨[J].中国电力教育,20xx(1):111-112.

  [2]郭登峰,潘剑波.高校本科毕业论文质量下降原因剖析及对策[J].江苏工业学院学报,20xx(4):107-109.

  [3]毕建模.本科毕业论文质量下降的原因分析与指导对策[J].泰安教育学院学报,20xx(4):64-65.

  [4]郑敬刚.本科毕业论文写作中常见的问题与改进对策[J].中国电力教育,20xx(14):57-58.

  [5]王艳.本科毕业论文(设计)质量全过程管理评价体系研究[J].知识经济,20xx(16):179.

市场营销毕业论文5

  摘要:随着保险市场的全面开放和竞争的加剧,对我国保险业的市场营稍提出了更高的要求。我国保险业目前大多数企业还处在一种推销或者说推悄营销转变的阶段,营销观念还处于萌芽状态,因此我国保险市场营梢中应该采取相应策略,以解决保险市场竞争给保险营销带来的一系列难题。

  关键词:市场营销;保险市场营悄;保险公司

  一 、我国保险市场营销现状及存在的主要问题

  现阶段我国的保险企业大多数还处在一种推销或者说推销营销转变的阶段,营销观念还处在萌芽状态,在这种情况下来研究我国保险市场营销策略则应先了解我国保险市场营销现状及存在的主要问题。

  (一)追求市场竞争,忽视市场定位

  一些保险公司单纯地把市场营销当作市场竞争的一般手段,为了取得所谓的竞争优势,在几乎所有的业务领域、所有的市场机会都使出浑身的解数,投人大量的人财物参与竞争。这种脱离实际、漫无边际和缺乏针对性的经营方式,没有将竞争建立在系统、科学的市场分析基础上,忽视了竞争者的定位状况和目标客户对保险产品的评价;没有通过市场细分来发现市场机会,确立明确的市场定位。

  (二)重视产品创新,轻视产品推广

  一个险种究竟有没有市场,关键就在于能否通过有效的推广工作,使客户了解、接受和喜欢保险公司的产品。当前,保险公司都热衷于保险产品的创新,在保险产品的设计、开发上倾注了大量的心血,投人了相当的人力、物力和财力。但往往忽略或轻视产品的推广。一些保险公司在产品推广阶段,投人的人力少、推广的方法单一,推广的对象不明确。产品推广的滞后,不仅会影响产品的全面销售,也不利于收集反馈信息,进一步推动产品的改进和创新。

  (三)缺乏科学的市场营销计划

  保险公司市场营销战略就是对市场营销根本的、全局性的、长期性的谋划,它是动态的、发展的,由于我国保险公司诞生的时间短,现代市场营销观念还比较淡漠,缺乏科学制定市场营销战略的实践经验,保险从业人员缺乏市场营销知识,更缺乏吸收现代市场营销成果并运用于指导实践的能力,将保险公司市场营销视为个人行为发展客户的'过程,不是根据客户的需求系统完整地制定市场营销战略,而是简单地层层下达指标,用强制命令开展经营活动,为完成短期任务指标不计成本。同时,营销活动缺乏整体和长远观念,不能根据市场环境变化调整营销战略,也使业务人员偏重于依靠个人完成任务指标。

  (四)缺乏完整的市场营销战略

  由于未掌握市场营销的基本原理和策略方法,甚至没有树立起市场营销观念,以致简单地将个人展业行为加以利用和扶持;由于市场营销战略体系的不完整性,制定和实施市场营销战略缺乏必需的基础和条件,导致保险公司与客户关系依赖于个人关系。

  (五)缺乏适应市场竞争需要的市场营销组织机构

  现代市场营销是一个复杂的系统,不是仅靠某个部门或某些人可以完成的,而需要保险公司各部门、各环节和全体员工的共同努力才能完成,由于缺乏市场竞争需要的市场营销组织机构,致使许多员工对市场营销知之甚少,缺乏正确的观念和理论指导,依赖于个人展业行为方式。

  (六)保险营销人员的整体素质不高,严重破坏了保险营销非价格竞争的原则

  许多保险公司在招收没有任何保险知识的营销人员后,经过2个星期左右的培训后就可以上岗推销保险。由于一些营销人员缺乏职业道德,或缺少保险及相关知识,在推销保险时经常出现误导陈述、保费回扣、恶意招揽等违规、违法现象,破坏了保险业的声誉。在保险业持续快速发展,保险市场日趋活跃,竞争日趋激烈的今天,保险市场“不太成功”的营销策略已经成为摆在国内保险公司面前1待解决的问题。

  二、我国保险市场营销策略

  现代保险市场竞争给保险营销带来了一系列的难题,一是在保险需求还不足的情况下,绝大多数保险产品供过于求,保险买方市场已经形成;二是保险险种同质化率高,保险产品的差异性在短时间内被抵消,领先优势很难保持长久;三是保险微利时代到来,各家保险公司经过近几年的价格大战和保险市场的逐步规范,,使得险种价格变化空间缩小;四是“一招先,吃遍天”的大众保险营销时代已经结束,保险公司很难再靠一个点子或一个策划就找到了打开市场的有效途径。针对以上难题,笔者认为我国保险公司应采取以下市场营销策略。

  (一)树立正确的市场营销观念,调整营销策略

  针对我国保险营销的现状,改革营销机制,首先要解决思想认识问题,树立以市场为本,以消费者为中心的思想,确立以获取企业自身利益为目的的营销观念。以满足社会公众需求为前提,在实现社会效益的同时,获取自身经济效益的新型营销观;其次要力求保险产品适销对路,依据社会公众的需求,设计开发保险产品,要借助经纪人、代理人拓展保险市场空间,调动企业职工特别是营销人员的积极性,树立依法经营的思想。通过改革营销机制,调整营销策略,从而促使本企业转换经营机制。最后还要注重研究企业自身形象的宣传。企业形象的自我设计,主要以信誉为内涵。企业形象的优劣,将会直接影响到保险企业的社会地位和经营成果。只有注重对自身企业形象的宣传,使社会公众增强对本企业的了解、认同、接纳和信赖,才能使自己在保险市场激烈的竞争中占据优势地位。尽管我们国家的保险事业发展很快,保险费收人占国民经济的比例逐年提高,但保险市场仍然蕴藏着发展的潜力,因此要拓展营销空间,以新的营销策略去调节供求关系,满足社会公众的保险需求,从而巩固发展业务和确保市场地位。

  (二)将“以客户为中心”作为保险公司的最基本经营原则

  作为保险公司,在推行差异化服务的时候,不能光从自己的角度出发,必须秉承“客户至上”的理念,坚持以客户为中心,更多地关注客户,尊重客户,了解客户,围绕客户这个中心,多为客户着想,切实做好差异化服务这篇大文章。要多深人客户中间,认真倾听客户的反映,及时了解客户的需求,以客户的需求为指南,及时调整和增加差异化服务的内容,使推出的各项服务更加贴近客户,从而取得更好的实效;要端正思想,转变作风,牢固树立“一切为了客户,为了客户一切,为了一切客户”的思想,变消极应付、被动服务为主动服务,使每一个职工都能把为客户提供优质服务作为一种自觉的行动;要坚持无断层服务,实行全方位、全过程、全天候、全员化服务,把保险服务贯穿于展业、承保、理赔等全过程,使客户从投保开始到保险责任终止,都能享受到优质的保险服务。

  (三)建立以市场营销为导向性的公司组织机构

  公司组织机构对公司的发展起着决定性的作用,保险公司制定和实施市场营销战略,必须要有高效的营销组织加以支持,保险公司营销组织的基本功能在于对客户需求做出快速反应,高效率地向客户提供满意服务。因此,建立完善的市场营销组织,是保险公司市场营销顺利开展、选择、培养“忠诚客户”及“黄金客户”的组织保证。同时,还要全面推行客户经理制,客户经理制是现代保险企业在拓展业务过程中建立的以客户为中心,把推销保险产品、传递市场信息和管理客户融为一体,为客户提供新型的全方位保险服务体制。这就要求保险公司要从组织机构上、人力资源安排上和服务内容上确保其自身经营人员与特定的客户有一个明确、稳定和长期的服务对应关系。因此,全面推行客户经理制是保险公司市场营销的必然选择。公务员之家

  (四)重视关系营销在保险公司市场营销中的应用

  在公众的消费价值观由感性消费时代、理性消费时代跨人感情消费时代的过程中,消费者更多地注意在商品的购买与消费过程中是否带来心灵上的满足,即追求商品的“附加值”。购买保险是高层次的消费,广大客户认购保险更多的是建立在知识、信息、信任、关系、他人赞扬等基础上。这里建立关系、寻找恰当的保户就显得十分必要。美国咨询企业贝恩公司的研究显示,保留顾客和公司利润率之间有着非常高的相关性:在保险企业中,保留顾客方面增加5个百分点,利润可以增加5%。波士顿论坛公司调查也显示:留住一位老主顾只需花费一位新顾客巧%的成本。留住顾客是保险企业所要面对的关键性战略问题。因此,一个保险公司,要想在市场上建立永久的地位,必须建立稳固的顾客关系,这就要求现代保险企业最大限度地利用各种关系作为营销手段去加强公司与客户以及公司与市场的交流。保险商品和服务都会因为这种交流而不断转变、修改、完善乃至创新。具体说来,保险营销中的关系营销应体现在:建立并维持与顾客的良好关系,例如,营销人员应主动、真诚、热忱地告知有关个人的一些背景以增加客户的信赖感,同时营销人员在与客户交往中应表现出与其相似的目标、兴趣、价值观,以专业形象影响客户,取得他们的信任。促进与竞争者合作关系的形成。

  参考文献:

  [1] 王淑英.保险营销[M].北京:中国人民大学出版社,21.

  [2] 郭国庆.市场营销学通论[M].北京:中国人民大学出版社,1999.

市场营销毕业论文6

  题目:小型超市进销存管理系统

  1、研究的意义,同类研究工作国内外现状、存在问题(列出主要参考文献)

  当前, 随着经济的全球化以及中国经济改革的逐渐深化,0售业面临着越来越激烈的竞争,改善企业内部以及整个供应链各个环节的管理、调度及资源配置,迅速适应客户的新需求和市场新机遇的能力,是中国企业赢得竞争胜利的决定性因素。

  在我国数量众多的企业中,中小企业占了绝大多数。这些企业也不可避免地要加入国际化企业的竞争行列,而实现企业信息化是参与挑战的必要条件。但是中小企业的多样性及其灵活多变的经营方式,加上相关投入量的限制,使得很多中小企业没有进行信息化建设。实际上大部分中小企业需要的只是能解决进销存管理、财务管理等的基础软件。因此,开发基于中小企业应用的'进销存管理系统优为重要。

  2、研究目标、内容和拟解决的关键问题(根据任务要求进一步具体化)

  数据定义功能、数据操作功能、数据库的运行管理、数据库维护功能

  系统开发的总体任务是实现各种细心的系统化,规范化和自动化。系统功能分析是在系统分析开发的总体任务的基础上完成。其他的基本任务如下:

  (1)基本细心的输入和修改

  (2)进货信息的管理

  (3)销售信息管理

  (4)库存信息的管理

  (5)用户管理

  3、特色与创新之处

  利用SQL Server 20xx 建立数据库,在VB中编写1个用来调用数据库的公共模块,系统所有的数据调用都通过这个模块进行。

  在数据库的用户表中添加了用户权限的数据元素,每个用户都有自己的权限,当用户登陆时,通过在数据库中对比用户的权限,设定界面按钮的属性,判断用户是否有权限执行相关的功能。

  4、拟采取的研究方法、步骤、技术路线

  采用VB6.0+SQL Server 20xx完成系统,首先进行需求分析,依据分析结果建立相关的数据表,并且完成系统的功能模块图和E-R图,确定系统的基本功能,然后完成相关功能的源代码编写,初步完成系统的制作,随后进行细节的修改,20xx年学校安全工作总结,逐步完善系统功能。最后进行系统测试,检查系统存在的错误,并且进行相应的修改,经过反复的测试修改,最终完成系统初期的愿望。

  5、使用的主要仪器设备、试剂和药品

  电脑 WindowsXP+SP2 ,20xx大学生思想汇报,VB 6.0 + SQL Server 20xx , U盘

  6、参考文献

  [1]萨师煊、王珊。

  数据库系统概论 [M]。高等教育出版社出版,20xx年2月第3版,20-37

  [2]叶青、亢锐等编。

  Visual Basic 6.0中文版教程 [M]。

  机械工业出版社出版,20xx-1,53-66

  [3]卢毅编。

  Visual Basic6.0数据库设计 [M]。科学出版社出版,大学生演讲稿范文,50-68

  [4]郑若忠、王鸿武。

  数据库原理与方法 [M]。

  湖南科技出版社,会计顶岗实习周记,30-47

  [5]孙兆林。

  新编SQL Server 20xx图解教程 [M]。

  北京希望电子出版社,20xx-5-1出版,135-162

  注:

  1、开题报告是本科生毕业设计(论文)的1个重要组成部分。学生应根据毕业设计(论文)任务要求和文献调研结果,在开始撰写论文之前写出开题报告。

  2、参考文献按下列格式(A为期刊,B为专著)

  A:[序号]、作者(外文姓前名后,名缩写,不加缩写点,3人以上作者只写前3人,后写“等”代替。)、题名、期刊名(外文可缩写,不加缩写点)年份、卷号(期号):起止页码。

  B:[序号]、作者、书名、版次(初版不写)、出版地、出版单位、出版时间、页码。

  3、书中各项可加附页。

市场营销毕业论文7

  [摘 要]在企业的发展过程中,为增强核心竞争力,物流企业就要利用外部资源来完成自身的业务,应该形成制造专家和物流行家的联合与协同,并延伸其业务服务内容,制定发展战略,从而为企业发展提供更大的空间。市场营销作为企业的生存和发展之本,物流企业要认真对待市场营销中存在的若干问题,从而制定出相关营销战略及策略。

  [关键词]物流企业 市场营销 服务

  一、概念分析

  1、物流的概念

  物流是一个控制原材料、制成品、产成品和信息的系统,指的是从供应者向需求者的物质实体的物理运动,它由一系列的时间和空间价值创造的经济价值活动构成,其中包括基本的运输、储存、包装、装卸、流通、统一配送及信息处理管理等一系列活动。也可以将其理解为为了满足客户的需求,拿最低的成本投入,通过运输、仓储、配送等,实现原材料、成品半成品及相关信息从原产地到商品消费地的转化交流。

  2、市场营销的概念

  市场营销是个人和企业等组织通过创造产品和价值,并自由地同别人交换产品,以获取共同的利益的一种交易行为。也指的是在不断变化的市场环境中,以满足消费者的需求为目的,实现企业业务流程的目标,包括市场调查研究、目标市场甄选、产品研发等一系列与市场产品推广有关的企业经营活动。

  二、物流企业市场营销中出现的若干问题

  我国现代物流企业,是适应中国经济快速发展和对外开放、市场竞争日益加剧的形势,在中国传统计划经济体制下的物资计划分配和运输体制的基础上发展起来的。中国加入WTO后,信息化进程的加快,促使物流企业也得到了较快的发展。但是现代物流企业大都是以前的货运代理商和运输公司,大多数中小规模的本土物流企业仍然处于低水准运作的状态,传统物流企业服务营销意识薄弱。长期以来,企业受计划经济体制的影响,尤其是国有物流企业它们拥有自己的仓库、车队、甚至远洋船队,造成物流过程的人员浪费,仓库的闲置、车辆的空驶等状况。而能够提供一体化、现代化、专门化、准时化、高效率服务的专业性物流企业则寥若晨星。我国现代物流企业形成多元化的物流格局,大多所采用的是传统的营销方式,物流企业营销意识不强,缺乏有效的营销理念。总的来说,现代物流企业存在的问题主要体现于以下几个方面:

  (一)管理方面

  1、缺乏品牌意识,影响整体竞争力

  中国企业已经进入品牌竞争时代,缺乏品牌意识的企业形象是模糊的,是很难给客户以稳定的概念。有很多物流企业不重视品牌建设,缺乏知名度,从而影响到物流企业的整体竞争力。在品牌建设与维护上的不足,导致绝大多数物流企业只能在低端市场“抢饭吃”。此外,企业规模普遍偏小,创牌意识相对淡薄,培养专业人员以及市场推广等方面的投入不足,致使品牌意识差已成为了我国物流企业一个普遍现象。物流企业要想在激烈的竞争中获得长足快速的发展,就要实施正确的市场营销策略,要认真对企业进行认证和评估,将各种营销因素优化组合成一个系统化的整体策略,以实现企业的战略目标,从而建立起正确的品牌理念,提高企业竞争力。

  2、营销观念淡薄,缺乏成长活力

  在营销策略上,我国物流企业大部分员工的服务观念、营销观念相对淡薄,当今一些物流企业还停留在“等顾客找上门”或是依靠一些固定的客源维持的原始营销阶段,企业自主宣传促销意识薄弱,竞争观念、服务观念不能到位。物流企业经营思想没有真正以市场为导向,市场营销意识淡薄,市场营销知识欠缺,市场观念落后于市场规律的.变化,没有深入分析市场需求,市场了解不够,市场的开拓力度不够。除此之外,企业没有认真研究客户的消费要求和消费心理,没有推出适应客户的多样化需求的服务项目,营销人员没有树立起现代营销理念,从而造成物流企业规模偏小,业务范围狭窄,缺乏成长的活力,不利于企业发展。

  (二)服务方面

  1、服务功能较为单一,增值服务十分薄弱

  我国现代物流企业经济规模小,无论是人员规模、资产规模、服务营业额规模等都比较小;各种物流设施及装备的技术水平和设施结构不尽合理,设施和装备的标准化程度较低,无法发挥出现有物流设施的效率;由于对现代综合物流的意义和作用缺乏足够的认识,受企业规模较小,传统物流体制和模式的制约,没有充分地释放出现代综合物流的现实需,主动接受现代综合物流服务的规模较小。当前大多数物流企业缺少包装、加工、配货等增值服务,完整的物流供应链尚未形成,所以导致我国整体物流企业水平低已成为不争的事实。

  2、物流企业经营管理水平偏低

  多数物流企业都缺乏内部管理规程及服务规范,采取的是粗放型管理,结果就会缺少规范化的物流服务,也降低了服务质量。?

  (三)人才方面

  物流行业发展到今天,最大的阻碍就是物流人才缺乏。与国外相比,我国的物流培训起步较晚,急缺物流人才。物流企业经营管理人员大多数都学历水平不高,从而也造成了企业管理水平的低下以及观念的落后,同时这也使得它们吸引不到专业的物流管理人才的加入。

  三、物流企业市场营销策略的实施

  1、产品策略

  任何企业的资源都是有限的,要利用好这有限的资源为客户更好的服务,这将是关系到企业成败的关键。物流企业要看到市场上物流需求的差异程度,满足物流市场的激烈竞争。针对未被满足的市场,应结合着企业资源状况,从中形成并确立适宜自身发展和壮大的目标市场,并以此为出发点设计相应的营销组合策略,就可以夺取竞争优势,在市场占有较大的份额,为企业的下一步发展打下良好的基础。从产品角度看,产品的规模不断扩大,但是企业的利润逐步下降。鉴于营销模式,企业就要向市场推出新的产品,或加宽、加深原有产品的系列,以抵消该种产品销量下降而引起的利润减少,成功的企业莫不如此。物流企业的产品策略选择,可以相互配合,不断调整,突出产品特色,而不应固守一种不变的模式。

  2、服务营销策略

  首先,将“客户”要领引入企业内部。在营销服务中,企业领导不仅要满足外部客户的需求,更要满足内部客户(即其他员工)的需要,二线员工必须尽力向一线员工提供支援。其次,创建“服务至上”的物流企业文化。现在有很多物流公司都重视起客户服务,也将其引入到物流公司的经营活动中去,并制定出一系列市场营销的规章制度,迫使员工去执行,结果却适得其反。问题的关键就在于制定的制度要得到员工的认可才行,使员工能主动的去为客户服务。

  3、品牌策略

  由于我国物流企业正处于起步发展阶段,所以对自身品牌形象并不重视。但是高速发展的国内物流行业,吸引着国外物流品牌积极拓展中国市场。他们先进的物流管理经验和成熟的品牌战略都极具优势。企业发展理念、企业文化、社会信任度、服务品质和附加值等都集中体现在品牌上,品牌在市场资源整合和竞争中的影响越来越大。品牌是企业的无形资产,必须要树立起正确的品牌理念,从而为企业带来更多的经济效益。同时,品牌也影响着客户对企业的忠诚度,只有树立起品牌意识,才能给物流服务的消费者提供了更多的选择余地。

市场营销毕业论文8

  1提高中小企业市场营销水平的对策

  1.1奉行先进的市场营销观念。

  市场导向观念,是一种以目标消费者需要与欲望为导向的营销观念。在市场导向观念指导下,企业应该这样开展营销活动:当企业决定进入一个行业进行生产经营时,必须正确确定目标市场,以集中资源有效地服务于目标顾客;企业在设计、生产产品时,不仅要发现和了解目标消费者的需要与欲望,还要调查了解竞争者的产品,以便生产出更符合目标消费者需要的产品;企业的产品生产出来后,还要对产品进行定价、为产品选择分销渠道、采用各种促销手段对产品进行促销,这些营销活动都要围绕满足目标消费者的需要来进行,也要比竞争者做得更好,让目标消费者购买产品时,买得合理、买得方便、买得满意;企业产品销售出去后,还要收集目标消费者的意见和建议,据此改进自己的营销工作。社会导向观念,是一种以社会长远利益为中心的市场营销观念。社会导向观念认为:企业在满足目标消费者需要与欲望,自己赚取利润的同时,要考虑目标消费者和整个社会的长远利益,要兼顾目标消费者、企业和社会三方面的利益。社会导向观念是对市场导向观念的补充与修正,其先进性更加明显。大企业、中小企业都应该在奉行市场导向观念的同时,坚守社会导向。在产品的设计、产品原料的使用、产品添加剂的使用、产品包装材料的使用和废弃、广告的宣传等营销活动中,都要围绕消费者健康、环境保护、污染降低、能源节约等方面来进行。

  1.1.1确定产品的需求者。

  根据产品的特征确定产品的需求者。确定的需求者,应该是多种类型,而不是一种类型。

  1.1.2估计产品需求者的所有需求。

  根据地理、心理和行为三个细分标准中的细分尺度,估计产品需求者的所有需求。

  1.1.3了解不同类型需求者的不同需求。

  依据人口因素中的细分尺度,从不同类型的需求者中抽取部分需求者,让其在所有需求中选择自己的需求,了解他们的不同需求。

  广告目标是指企业广告活动所要达到的,广告目标决定着本企业广告诉求点的诉求方向。如果开展广告活动是为了激发目标消费者对本企业产品的初步需求,广告就应该向目标消费者介绍企业名称、产品名称或商标、产品的功能等信息;如果开展广告活动是为了说服目标消费者购买本企业产品,广告就应该向目标消费者介绍、证明产品给消费者带来的利益等信息;如果开展广告活动是为了提醒目标消费者继续购买本企业产品,广告就应该向目标消费者宣传企业名称、产品名称或商标、产品给消费者带来的利益等信息。诉求对象的'需求,决定着本企业广告诉求点是否能够打动诉求对象。企业在制定本企业的广告传播信息时,应该调查诉求对象最为关心、最能够引起他们注意和兴趣的信息。选择并运用好营业推广工具。营业推广是指企业运用各种短期促销工具鼓励消费者购买企业产品的促销活动。这里所说的短期促销工具,就是营业推广工具。中小企业与大企业一样,都需要选择并运用好营业推广工具,才能达到促进产品销售的目的。针对消费者的营业推广工具多种多样,其中较为常见的有赠送样品、折价券、减价优待、赠品、特价包装、商品示范表演、免费试用、抽奖、以旧换新、特别服务等。中小企业在选择营业推广工具时要考虑以下因素:营业推广目标、产品的性质、消费者的购买心理和购买行为特点、消费者对促销工具的偏好、每种营业推广工具的利弊及所需的成本、竞争对手采用的营业推广工具等。

  2树立正确的推销观念

  推销人员是企业和顾客之间的纽带与桥梁,肩负着为企业推销产品的重要任务。要获得推销活动的成功,推销人员必须树立正确的推销观念,推销观念是推销人员在开展推销活动时的根本指导思想和行为准则。推销观念有产品导向观念、技巧导向观念和顾客导向观念三种,前两种是不正确的推销观念,后一种是正确的推销观念。顾客导向观念认为:只有向有相应需求的顾客推销产品,只要合理地运用各种推销方法和技巧,顾客就会被说服并购买产品。持有这种观念的推销人员,在推销活动中,非常注重研究推销产品的价值、推销产品与竞争者产品相比的优点,也非常注重了解顾客的需求,善于运用各种推销方法和技巧向顾客说明、证实所推销的产品能够满足顾客的需求。推销人员的这些推销行为,很容易说服顾客接受并购买推销产品。中小企业的管理者应该掌握正确的推销观念,识别不正确的推销观念及其推销行为。

市场营销毕业论文9

  摘要:物流时代,企业应从市场营销的角度有效分析物流。从表层的产品货物流动,到深层的客户需求、产品、价格、销售渠道、服务水平等,本质上都是企业利润的流动。企业应有机融合物流与营销策略,根据物流服务的特点,结合客户的个性化需求,开发适销对路的产品。优化供应链,控制成本,扩大销售,增强企业竞争力。

  关键词:物流;市场营销;分析

  一、引言

  美国管理学家La Lan Londe预言21世纪将是物流时代。美国物流管理协会最新认为:物流是在供应链运作中,以满足客户要求为目的,对货物、服务和相关信息在产出地和销售地之间,实现高效率和低成本的正向和反向的流动和储存所进行的计划、执行和控制的过程。生产企业物流实现了商品使用价值的转移,为顾客服务;物流企业市场营销是自身能否生存和发展的关键。

  二、物流的市场营销分析

  1.物流与市场营销的关系密切。

  (1)物流是市场营销的研究范畴之一

  学者L.D.H威尔德(Weld)指出市场营销产生了所有权效用、空间效用和时间效用。弗莱德E克拉克认为市场营销是指商品所有权转移所发生的各种活动以及物流在内的各种活动。在实践中,物流缩短了生产商与顾客的时间距离和空间距离,加快交易,增加交易价值。因此,物流不是单独存在的,它与市场营销的关系密不可分,并且已经对传统的产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)组合营销产生了重大影响。

  (2)物流属于整体产品中的延伸层次

  市场营销理论认为:整体产品是指向市场提供的能满足顾客某种需求和利益的物质产品和非物质形态的服务,包含核心产品、形式产品、延伸产品三个层次。菲利普科特勒指出:“一个产品或提供物由实体商品、服务和创意三个因素组成。”而物流处理顾客满意问题,是非物质形态的服务,它本身就是产品的一个组成部分,成为一种延伸的独特的服务产品,能帮助企业通过物流服务的差异化实现产品差异化战略。因此,物流是一种延伸产品。但物流中的包装对产品的外观产生作用,可作为产品物质形态的一部分。

  2.物流的市场营销分析

  从表层看,物流仅仅是产品货物的流动;从深层看,物流涉及到客户需求、产品、价格、销售渠道、服务水平等问题;从本质看是企业利润的流动。企业优化供应链,配合销售,扩大或缩小配送网络,控制成本、扩大销售,增强企业竞争力。

  (1)物流的营销机会分析

  企业通过需求预测和快速反应,创造了营销机会。在供应商、制造商、零售商和消费者组成的供应链物流末端,零售商分析销售资料,管理顾客关系,建立最接近实际情况的需求预测,并为制造商的产品和服务提供稳定的需求订单。例如,海尔以订单信息流为核心,专注于客户的需求,创造了顾客满意和市场需求,扩大了市场份额。

  (2)物流的产品营销价格优势分析

  企业实行供应链管理、实施效率化配送、采用经济快捷的大批量运输等方式,支持采购、配送和产品分拨的快速反应,减少从原材料到制造,再到销售全过程的库存和产品滞留成本。在美国,产品的制造成本不足总成本的10%,与储存、搬运、运输、包装、库存等活动相比,产品的制造加工时间只有这些活动耗时的1/20。一般来说,物流成本大约占商品成本的30%-40%。主要是因为拥有一个高效的节点和流畅的线路所组成的网络体系,由点和点之间、要素和要素之间偶然的'、随机的松散关系转换为网络成员之间的稳定的、紧密的战略伙伴联系。因此,企业可以为终端顾客提供最大的让渡价值。例如,“天天低价”的沃尔玛超市比对手更好地控制了采购、存货、配货等各种成本,降低了商品的价格,薄利多销。

  (3)物流的销售渠道分析

  物流拥有了发达的交通运输系统、先进的信息技术支持,第三方物流企业还有运输、仓储、包装、搬运、订单处理、信息传递等功能,把产品直接送到零售商或顾客手中,实现优化营销渠道的目的,可以随时满足销售的动态需求。如沃尔玛(Walmart)、麦德龙(Metro)、家乐福( Carrefour)等都因此而取得了令人瞩目的市场地位。企业如果需要在现有市场上增加现有产品的渗透销售时,更是要拥有一个有效完整的物流网络。如海尔在160多个国家和地区,有近1000家分销商,有50000多个营销网络点,有6000多个乡镇售后服务网点。

  (4)物流的服务营销优势分析

  企业把物流定位为一种服务能力,创造顾客价值,最终赢得市场的认可。例如,海尔通过再造业务流程,形成了“前台一张网(客户关系管理网站),后台一条链(市场链)”的闭环系统,构筑了企业内部供应链系统,ERP系统、物流配送系统、资金流管理结算系统和遍布全国的分销管理系统及客户服务响应Call- Center系统,并形成了以定单信息流为核心的各子系统之间无缝连接的系统集成。

  (5)物流的营销观念分析

  物流历经了“实物配送”、“扩市场后勤管理”等观念,20世纪90年代,逐步成为企业的市场营销竞争手段。传统观念是以企业的产品为出发点,局限于仓储和运输;现代观念更加注重强调和倡导物流管理,坚持以市场需求为起点,系统地思考企业整体和全过程物流的问题。例如,Ups、联邦快递等国际物流企业,以服务为本,大打亲情牌,优质服务牌,强调人性化理念、团结协作、为用户奉献最大能力、服务质量、员工素质与业务流程的有效接合等。

  (6)物流的个性化营销分析

  市场的产品丰富、更新速度快、市场竞争激烈;消费者日趋成熟,消费需求复杂化、个性化。生产企业应根据个性化需求来生产,进行个性化营销。物流企业要根据物流服务的无形性、不可分离性、不可存储性、差异性、替代性等特点,开发适销对路的产品。因此,企业可以在选择运输方式;决定发运的批量、时间及最经济的运输路线;仓储管理;支付条件等方面提供不同的服务。例如,戴尔公司实现了物料的低库存和成品的零库存,仅库存一项就有8%左右的价格优势;在收到免费电话、网上商店的订单后,再购进原材料进行生产,然后通过第三方物流企业的配送体系,将产品送到指定的地点。

  (7)物流的营销战略分析

  顾客更加关注商品的服务、质量价值、速度,物流成为企业的核心竞争力之一。如果企业拥有精炼而强大的供应和储运网络,就可以为产品制造提供快速反应能力;如果企业拥有完整高效的商品配送网络,就可以获取强大销售后勤支持,保持市场竞争地位。因此,物流就会被企业高度集成化,并定位成一种核心竞争能力,从而推动企业的营销战略,并为各种营销活动提供全面的保障。

  三、结束语

  现代企业的物流从产品货物流动,到客户需求、产品、价格、销售渠道、服务水平等方面,有机融合了产品、价格、渠道、促销等营销策略。企业为满足消费者需求,既要根据个性化需求进行生产,实施个性化营销;又要根据物流服务的产品特点,利用先进的物流系统,优化供应链,控制成本,完成原材料和最终产品从产地向消费地的转移,扩大销售,增强企业的核心市场竞争力,最终实现企业利润的最大化。

市场营销毕业论文10

  摘要:市场营销学作为应用型教学是一门艺术,也是一种综合能力,正确的教学方式能够更好的培养学生创新思维及实践能力。通过教学方式的创新,激发、提高学生学习热情,增强学生自主参与意识,从而提高课堂质量及教学的有效性。

  关键词:市场营销学;教学方法;学习热情

  在现实教学过程中,老师不能将自己简单的摆在一个传授知识的位置,将知识点讲完就了事,教师应该起到引导、组织学生学习和思考问题的作用。在课堂上,老师应多和学生互动,有互动的学习才有乐趣。老师要特别注重培养学生对知识寻根究底的学习精神和能力。在教授市场营销课程时,老师的课程设计必须具备理论性和实效性相结合的特点。并要重视培养学生自学能力。帮助学生养成独立思考的习惯,在教学中要通过实践和理论相结合锻炼学生,帮助其掌握相关知识。最后还要帮助学生学会自主学习和自我评价,从而提高营销教学的现实意义。

  一、以学生为主体,激发学生学习热情

  在中国以往的传统课堂中的教学中多是通过粉笔和黑板板书的方式,而老师的教学方法也多是填鸭式教学,也就是老师作为课堂的主体,多数时间都是老师单方面的向学生传授知识,而课堂上真正留给学生思考讨论的时间很少,学生受老师主观影响很大。在少量的课堂活动环节中,也是以老师为主,学生的.思维都是随着老师走,学生都是习惯性的接受老师的观点,而缺乏自主思考。而老师在教学的过程中,其教学内容多是围绕课文的知识点,不能有效的跟上社会的新思想,也比较缺乏实践性。在课堂上老师过度掌握主动权,不利于学生创新发展。老师不注重对学生的思想启发,而学生又习惯于被动接受,从而懒于自己思考分析,结果导致教学成效质量不高。这些种种问题挫伤了学生的积极性,从而导致的直接结果就是学生既没有掌握市场营销课的理论知识,也没有得到有效的实操训练。所以他们学到的一些皮毛知识不能适应相应的岗位要求。比如在讲企业定价策略时,我带了学生到一些知名的商场和超市去实地参观学习,让学生结合实际来真正理解企业定价策略在实践中的运用,让学生的学习可以挣脱教室这个单一模式的束缚,在更广阔的社会中培养学生的创新能力,从而引发学生的学习积极性,开阔学生的思维。在课堂上老师的主要任务是帮助学生思考和探索。在教学过程中,老师不能像做任务似的不停讲课,还要学会做一个学生思想的引导者,要多去倾听学生的观点,在课堂上多鼓励学生去表达自己的观点,去思考和探索。通过案例教学的授课方式,可以帮助老师在教学过程中开发学生的潜能,在学生的相互合作的过程中,还可以帮助学生发挥自我优势和培养团队意思。让学生可以很好的适应群体生活。

  二、运用多元化教学方法,激发学生学习热情

  对于老师来说教学方法是一门很深的学问,掌握科学有效的教学方法不仅可以引起学生学习兴趣,而且可以帮助学生更好的学习。教师可以在教学过程中通过案例分析法、图片视频展示法和情景模拟法等寓教于乐,最大限度激发学生学习兴趣,提高学生获得知识的能力。

  1、案例教学法

  所谓的案例教学就是老师通过在课堂上想学生展示实际案例,让学生去学习特讨论,并从中获得启发和收获。这一种教学方法中的所涉及的两个重点,一是学生可以和老师一起讨论分析相关复杂问题;二是讨论的形式不固定可自行选择。可以是个别探讨、小组讨论,也可以是班级集体讨论。在案例教学中案例是教学内容的基础,老师主要通过案例来向学生讲解相关现实问题,从而让学生掌握相关知识和技能。老师在授课时要有意识的去带领学生思考,通过案例教学可以开发学生的潜能,帮助学生更好的掌握相关知识,比利于培养学生的团体合作能力。

  2.图片视频展示法

  图片视频展示法就是老师在讲到某个知识点时,要收集相关图片视频资料来辅助学生学习。这种方法可以让学生通过视觉直接观察,同时还可以提高学生的学习兴趣,增强教学趣味,深入浅出使学生轻而易举地掌握知识,加深对知识点的理解。在教学过程中,教师根据教学内容选择相应的图片或视频,组织学生观看、分析、解决问题。在图片视频教学过程中老师要注意引导学生去分析,结合图片和视频来学习和掌握相关知识,并提高自我分析和解决问题能力。

  3.情景模拟法

  情景模拟有着传统教学方法所不具备的特殊优势,在一定程度上打破了传统的教、学、练、考的模式,实现学科综合。所谓的情景模拟教学法就是要学生在课堂上模拟企业的营销活动,这种通过活动模拟的方式可以为学生一种真实感和临场感。通过实战演练可以让学生将所学到的市场营销知识运用到模拟营销活动中去,可以让学生对市场的运转有相对比较直观的认识,可以帮助学生在操作中掌握知识点,和锻炼学生的创新思维。比如当老师讲到促销策略的相关知识点时,老师可以围绕这些知识点编制一个营销活动的模拟场景,让学生进行分组竞争,在活动的过程中可以让学生可以学习在应对不同的销售情况是该如何应对。通过模拟活动的方式可以让学生的学习变得更有趣。

  三、合理设计教学环节,激发学生学习热情

  老师在教学过程中不能几年来都一直使用一份教案,应该要跟上社会的发展,及时的更新教材内容。根据实际需求设计教学环节,把教学内容和教学手段做有效的结合。老师在做教案时一定要对自己的教学步骤、内容和方法手段做好科学合理的设计,有一份科学有效的教案,再加上合理上课,可以帮助更好的学习,和提高教学质量。好的开始是成功的一半,巧妙设计导入环节,抓住学生的心,从而激发学习兴趣,比如,在导入方面设置悬念、让学生存有探究之心,让学生先在主观上不排次,以下的学习开展才会更顺利。主体的学习是课堂教学的核心。不同的教学内容,其主体的教学设计各不相同,但不论是什么样的主体教学都要以学生为主教师为辅,引导学生主动思考、主动参与,有效地激发学生的知识的强烈欲望。最后,教师还要开展适度不效的评价。通过对学生的完成任务、课堂情况、存在问题等情况做出评价,培养学生学会反思和自我评价,提高学生的自信心,激励他们不断进步。

市场营销毕业论文11

  一、旅游市场的特征

  旅游市场营销是旅游企业以旅游者为中心,通过分析,计划,执行,控制,反馈市场的过程,将本企业的旅游产品选择合适的目标市场定位,以满足旅游市场和旅游者的需求为目的,实现旅游企业、旅游者和社会的利益“三贏”。

  旅游市场与一般市场相比有其特殊性,主要表现在:(1)旅游市场具有服务性的特点,旅游企业市场营销必须适应旅游市场的这种特点;(2)旅游消费需求是服务产品,消费者通过旅游消费满足其精神享受和发展的需要。(3)旅游市场提供的产品是无形的。

  二、我国旅游市场营销存在问题

  (一)旅游产品开发不合理

  (1)目前,国内大多数旅游产品老化、单一,缺乏较强的吸引力,难以满足游客多样的需求;(2)国内旅游产品质量档次低,缺乏参与性,娱乐性;(3)我国旅游产品缺乏创新,抄袭跟风现象严重,没有特色往往采用低价营销手段吸引顾客,造成旅游市场混乱。

  (二)营销信息传递渠道不健全

  由于各地区经济发展水平及居民消费水平等因素不同,部分旅游消费者难以得到或不能及时得到详细的旅游综合资讯信息,导致游客对旅游目的地了解不全面,导致各地区客流量不均衡,甚至不能够吸引到旅游消费者的注意。

  (三)营销手段落后,缺乏创新

  当今社会是互联网的时代,互联网+旅游已经成为未来旅游业发展的趋势,互联网营销能使大量旅游相关信息更高效、快捷的被旅游消费者获取。但到目前,在我国互联网在旅游市场还没有被广泛应用。手段上的落后影响了高质量的旅游营销策略,从而制约旅游业的智能化、信息化的发展。

  (四)缺乏品牌意识

  企业要,想长远发展,首先要建立品牌意识。好的产品固然重要,但是有附加值的好产品更有竞争力。中国有很多企业特别是中小企业只注重产品质量,忽视品牌的建立。品牌意识的缺乏导致我国旅游企业在竞争中处于劣势,旅漩产品缺乏品牌的支撑难以进入更大的市场。

  三、改善我国旅游市场营销的途径

  (一)把品牌形象作为企业的生命

  未来旅游市场的竞争主要是企业品牌的竞争,产品的核心竞争力就在于它的附加值。而附加值来自于消费者对品牌的认同。企业要想在竞争中脱颖而出需要建立自己的品牌,用品牌营销的策略把好产品的价值激发出来。

  (二)提高旅游营销队伍的整体素质

  旅游企业要重视旅游营销队伍的建设,一只优秀的营销队伍决定了高层次的营销策略的制定和执行,因此企业应当完善用人机制,选择有专业基础、有责任心、有创造力的营销人员,提高营销队伍的整体素质。为企业旅游市场营销奠定基础。

  (三)发展旅游网络营销

  通过互联网系统可以反馈旅游市场营销活动效果,并针对不同营销效果旅游企业及时作出不同的控制,及时准确的为决策层提供最新的营销信息,使旅游企业管理者出正确的决策,提髙旅游企业的市场竞争力。建立完善的信息系统有利于信息及时传播、服务超前和降低企业的运营成本,增强企业的竞争力。将网络营销与传统营销相结合,扬长避短,更快更好的'满足旅游者的需求。

  (四)努力提高旅游产品售后服务质量

  随着现代生活水平的提髙,售后服务的质量已经成为顾客决定购买前考虑的重要因素,提高旅游产品的售后服务质量有助于调查旅游者对服务的满意度,获得旅游者对产品的需求和改进建议的反馈。便于企业细分顾客并针对不同的旅游者采用不同的营销策略尽可能满足旅游者的需求。此外,建立一套完备的旅游产品售后服务体系可以帮助旅游企业树立良好的企业形象,建立口碑效应,为日后旅游企业发展奠定良好的基础。

  四、未来旅游市场营销发展趋势

  (一)整合营销是将各个环节链接起来,形成整体优势,达到更髙的营销效率,是企业快速发展。

  (二)网络营销。在这个互联网+的时代,网络营销必将成为旅游业发展的趋势。利用互联网,企业可以有效地降低产品成本:同时互联网还能有效节约顾客成本。现代市场营销是以顾客为中心的营销,为顾客节约成本就是为企业在旅游市场中贏得竞争优势。

  (三)绿色营销。指企业以保护环境为前提,以旅游者的绿色消费为中心的营销观念和营销策略。将企业自身利益,消费者利益和环境利益三者结合起来,争取创造利益最大化。

  综上所述,我国旅游业发展迅速,旅游市场营销对企业的发展越来越重要,旅游企业要想在市场竞争中立于不败之地,必须加强旅游市场营销用先进的市场营销理念和营销策略武装自己,从而促进我国旅游业健康有序的发展。

市场营销毕业论文12

  摘要:本文从介绍市场营销理念的发展历程入手,并对近年来学者提出的营销新理念进行关注,着重介绍了高效率消费者回应、文化营销、顾客需求理念、网络营销理念、绿色营销等理念。最后提出一系列应对企业市场营销理念创新的措施,从而使企业必须跟上时代步伐,不断适应营销发展的新趋势,创新营销理念,步步领先,并最终获胜。

  关键词:营销理念;创新;发展历程;措施

  1 企业市场营销理念创新的发展历程

  传统的市场营销理念从总体上来说,包含生产导向型、产品导向型、推销导向型、市场营销导向型等几种类型。这些营销理念的演变,正是营销理念不断创新的历程。

  2 关注市场营销新理念

  2.1 整合营销理念

  整合营销是一种将各种营销工具和手段的系统化组合,根据环境的变化个=和发展进行灵活的动态修正,以使交换双方在交换中实现价值满足并达到价值增值的营销理念与方法。

  2.2 文化营销

  文化营销主要包括以消费者的差异性文化需求为导向的市场营销观念,具有丰富多彩的文化品格的营销策略组合与以文化观念为前提的营销手段和营销服务。

  2.3 网络营销

  随着IT技术和现代物流的发展,电子商务近年来得到突飞猛进的发展,互联网成为一个越来越重要的销售战场。网络营销即是指借助于互联网或因特网实现的营销。与传统营销相比,网络营销通过网上虚拟商店(电子商店)为消费者提供商品或服务,公司无需设立店面、店房、装饰、摆放货品、服务人员等,只需在网上设立自己的网址,利用网上收集到的信息,通过经销商送货上门,方便快捷,因而经营成本大大降低。

  2.4 绿色营销理念

  所谓绿色营销,是指将绿色、环保等概念在产品的营销过程中凸显,并以此来选择和确定营销策略组合,从而吸引顾客的营销理念。绿色营销强调企业企业从保护环境充分利用资源和担社会责任的角度出发,在产品研制、开发、生产、销售和售后服务等各个环节中采取各种环保、节能的措施,最终实现企业利益、消费者需求和社会长远发展三方面的综合平衡。绿色营销理念是随着环境、资源问题越来越严重、环保和节约意识在消费者和整个社会中逐步得到认同而产生的,而且,随着这种认同的不断普及,人们对绿色产品的需求也必然将越来越大,绿色营销理念也必将在企业营销中获得更多的重视和应用。

  3 应对企业市场营销理念创新的`措施

  3.1 重视企业营销人员培育与管理

  第一,变过去单一考核销售额的目标考核体系为多目标考核体系,将考核的指标由单一销售额变为销售量、回款率、新客户开发率、销售增长率、客户满意度、市场占有率等多项指标。第二,适当提高基本工资,建立富有挑战性的激励制度,并帮助营销人员做好职业生涯规划,将营销人员的个人发展与企业的发展紧密结合起来。

  3.2 制定营销策略

  因地、因时制定进人市场策略,是实现企业管理目标的关键。企业的自身条件不同,所处的环境不同,相应的营销策略也不尽相同。在市场经济条件下,根据市场因素分别制定不同的营销策略进人市场:在目标市场价格和质量要求不高的情况下,可采取在国内注册生产,在国外销售的策略;当市场价格压力大,质量要求不太高的情况下,可在若干地区(含国内外)设立总部,协调处理不同地区生产和销售,即采用国际市场化策略;当市场价格压力不大,质量要求高的情况下,针对不同国家的消费习惯、不同消费需求、不同消费层次,生产不同质量、不同品牌的产品,即市场细分策略;当市场价格和质量要求高,为保证必要的生产和销售批量,可采角跨国经营策略。

  3.3 灵活运用各种市场竞争策略

  3.3.1 靠创新取胜。根据市场需求研制新产品、开发新品种、改进旧产品,以设计新、造型新、工艺新、款式新、装淡新的产品来迎合消费者日新月异的需求。创新的目的在创造需求创造顾客。

  3.3.2 靠优质取胜。建立一套有效的产品质保证体系,把有限的资金投入到设备更新和技术改造上,将生产观念由粗放式向集约式转变.用名牌、优质、高价的产品进军国际市场。

  3.3.3 靠价廉取胜。价格仍然是企业跻身国际市场的重要竞争因素。以微利或保本为手段将产品迅速渗透目标市场.用“价廉物美”的形象赢得顾客。站稳脚跟之后再逐步以非价格竞争手段代替价格竞争手段来确保已经获得的市场份额。

  3.3.4 靠联合取胜。当今世界处在一个既联合又竞争的时代。国内企业要在自愿自发的基础上联合起来,走实业化、集团化、国际化的道路。而且还应同国际大企业集团联合与国际大金融财团联合发展大经济,开拓世界大市场。

  总之,营销是企业经营活动的中心,企业的成功首先来自于营销的成功。21世纪,是一个以发展与创新为特征的时代,传统的营销理念早已落伍于飞速变化的市场。因此,企业必须跟上时代步伐,不断适应营销发展的新趋势,创新营销理念,才能步步领先,并最终获胜。

市场营销毕业论文13

  一.通信市场营销管理体制现状

  中国联通主要采用的分销商的模式,这样营销模式能够保证产品的质量以及渠道的可靠性,但是也存在着诸多不足。然而,在3G网络的推广过程中,中国联通也正是依靠这种营销模式获得了巨大的市场份额,成为新一代移动通信中的佼佼者。其次,从目前我国主要运营商的市场营销手段来看,主要还是局限于传统的广告模式,并且在营销过程中逐渐形成了运营商之间的恶性竞争。因此,建立以“服务”为纲的营销模式,能够更好的服务客户的同时,增强客户对于运营商的忠诚度,真正的让用户感受到自己购买的是“服务”,将用户的切身需求牢记心中。

  二.构建“服务”为纲的通信市场营销管理体制

  构建以“服务”为纲的市场营销管理体制,首先要正确的理解“服务”的内涵,并且结合具体的市场需求制定合理的市场营销管理体制。

  (1)以“服务”为纲要

  这里的“服务”并不是简单的客户应用服务,而是要建立以“服务”客户为导向的通信市场营销理念,要采取多样化的措施来满足目前客户对于产品的多样化需求。也只有通过建立以“服务”为导向的市场营销理念,才能够更好的把握客户的实际需求,才能够把握住通信市场发展的脉搏,对于通信产品的推广才能够更加有效,市场营销也就起到了事半功倍的效果。在具体的实施过程中,主要做到以下两个方面的内容:首先要从通信产品的质量出发,不断的通过最新技术的应用,改善通信产品的.性能,提高其网络传输能力,增加基站的网络覆盖范围和支持数据流量的能力,真正的满足用户对于现代化通信的实际需求,改善用户对于通信产品的体验效果,为用户树立起现代化通信的概念,彻底改变目前网络覆盖和数据速率的问题。

  其次,在通信市场营销中的另一个重要方面就是通信增值业务的推广和市场营销。由于目前用户已经不再满足于简单的以“沟通”为目的的通信,而是面向多媒体化发展,并且不同的用户也有着不尽相同的个性化需求,因此,“服务”理念在增值业务的市场营销中发挥着更加重要的作用。要通过对用户需求的分析,发现用户的需求所在,并且开发出符合用户需求的应用业务供客户使用,不仅可以实现增强市场占有率,同时能够真正的让用户感受到其中蕴含的“服务”意识,增强用户对于通信运营商的忠诚度。

  (2)完善目前的市场营销网络

  通信运营商现行的运行体系是最为重要的市场营销模式,因此,要在坚持目前的市场营销模式的同时,不断的对其进行完善,不断的注入“服务”的元素。首先,运营商要对目前的市场营销网络进行合理的划分,保持网点分布的合理化,并且对其中存在的过密或者过疏现象进行协调,保证网点的全覆盖及合理覆盖。而且在对网点的整合和优化过程中要做到重点突出,对于业务实力较强的区域要做出适当的调整,适当增加其网点分布,以更好的实现对于优势地区的重点发展。其次,在运营商的市场营销过程中,要加强对于品牌信誉的宣传,要在宣传中体现出“服务”的理念,可以选择传统的广告形式,或者其他的例如赞助合作等方式,不断改善企业在用户心目中的“服务”形象,提高产品在用户中的影响力。

  (3)注重大客户渠道开发

  在日趋激烈的通信行业,决定营销成败的是大客户的质量。在通常情况下,运营商对于大客户采取的是企业直销的方式,面向的是通信消费能力较大的客户群体,因此,对于大客户环节的市场营销是需要高度重视的。首先,在大客户营销的人才选择方面要充分考虑到大客户的实际需求,不仅仅要了解基本的通信知识,还需要具有较好的谈判和沟通能力,要充分掌握客户的公司实际情况,并且为客户量身定制最适合的组网模式,为客户提供最佳的个性化“服务”;。

  三.结束语

  其次,在大客户的营销过程中,对于大客户的管理也是一个重要的环节,要对大客户的信息进行科学、有效的管理,并且能够通过对信息的分析得出一定的规律,以更好的增强对于大客户渠道的开发能力。对于增强运营商的市场份额有着重要的作用。

市场营销毕业论文14

  敬爱的老师同学们:

  您们好!我叫XXX,我的毕业论文题目是雅戈尔服装业务战略研究及营销策略建言。首先,感谢XX老师对我的悉心教诲和指导,使我能够顺利完成我的毕业论文。其次,我对这次答辩小组的全体老师表示深深的感谢,感谢您们在百忙之中抽出时间对我的论文答辩表示关注,在此,我诚心地希望我的老师们能够幸福安康!

  选题目的:

  首先向老师陈述的是我为什么选择这个题目是:纺织服装业是我国传统的优势产业,而雅戈尔30几年的发展历程正是中国改革开放30多年来中国服装企业发展的一个缩影,雅戈尔作为中国纺织服装企业的榜样和领军者,是中国民族服装业的骄傲,其国际化战略也是现在很多中国企业正在努力的一个方向,我通过对雅戈尔服装业务的战略研究以及提出自己的营销策略建言,希望对雅戈尔服装业务的进一步发展有一定的参考价值,并可以总结出雅戈尔的成功经验,以期给国内服装企业带来一定的借鉴意义。

  论文框架:

  接着向老师简要的介绍一下我的论文,我论文的框架结构比较简洁明了,主要参考万后芬等编写的市场营销教程进行框架结构的制定。

  在第一章简要介绍了雅戈尔集团以及雅戈尔服装业务的发展历程,第二章对雅戈尔服装业务的影响因素进行了分析。

  在第二章中我利用了PEST和波特五力分析模型(迈克尔波特)对雅戈尔服装业务的宏观环境和行业竞争环境进行了分析,此外还重点分析了其主要竞争对手和内部优劣势。

  以此为根据进入了第三章,运用之前的分析总结出SWOT旧金山大学的管理学教授并进行深入的分析,由于雅戈尔的机会和优势非常明显,便毫无疑问地选择了增长型(SO)战略即:积累资本,加快国际化进程,开发产品、发展品牌,扩大市场占有;市场细分(market segmentation) 目标市场(market targeting)市场定位(market positioning)美国市场学家温德尔·史密斯接着进行了STP战略的分析,我按服装产品结构进行细分后又将男装市场细分为16个细分市场,此后分析了雅戈尔市场选择和定位,并提出自己的建议。接下来主要分析雅戈尔的发展战略包括专业化投资的产品开发、一体化、国际化战略。

  围绕着战略研究:我提出了第四章的营销策略建言,这也是我本篇论文的重点部分,我的总体思路是:以营销组合策略为基础进行有效的拓展, 首先是产品策略是针对不同产品制定不同的产品与品牌策略,包括新产品开发策略,细分产品的品牌策略以及新开发的休闲服装的产品和品牌策略。

  在价格策略上我主要利用定价策略进行分析,主要包括长期价格体系策略、短期定价策略以及新产品定价策略。长期、短期、新产品的价格策略是相辅相成、配合实现的,

  渠道策略这块,由于雅戈尔在渠道建设上还有各种不可避免的问题,我认为雅戈尔应该1.“因地制宜”地加快分销渠道的整合和控制,“因地制宜”地为国内的东、中、西部以及国际市场制定渠道策略。2.合理使用网络营销。这里的合理使用主要是说网络营销主要以主题建设为主,网络销售为辅; 3.库存积压严重,管理混乱就要求雅戈尔要,加强库存管理,完善终端信息系统建设。

  最后是促销策略,与渠道一样,第一个问题出现在销售队伍上,因此我认为应该加强销售队伍建设,完善销售考核指标。另外一个问题是出现在广告促销管理上,加强广告促销的计划性和规范性,加强广告促销管理是至关重要的。

  不足的地方

  由于个人能力不足,在许多内容表述、论证上存在着很多不当之处,与老师的期待还有一定的差距,许多问题还有待进一步思考是探究,在论文的写作和修改过程中认识到了自己的知识和经验的不不足,希望借此答辩机会,希望各位老师能够提出宝贵的意见指出我的错误和不足之处,我会虚心接受,是论文得到完善和提高,

  我的答辩自述完毕,谢谢两位老师。

  备用问题1:论文选题范围

  雅戈尔服装业务的'主要市场在国内,但现在正处于国际化进程的初期,因此我的论文主要是中国市场的论述,但也有包括针对国际市场制定战略和策略。(我明白我的选题范围太泛了,由于时间问题没有及时改正。所以期待老师指正。)

  战略与策略的相同点与区别比较分析 战略应该是方向性的把握,未来发展方向总体性宏观性规划,而策略则是具体的动作。策略是从属于战略的,没有战略指导的策略不会有太大的价值;而战略也是需要各种策略支持的,没有看准时机,及时出牌,战略永远只是空想。

  备用问题2:可借鉴的地方

  你觉得你的论文最值得借鉴是哪一点? 答:

  (1)文章结构比较简洁明了,主要参考万后芬等编写的市场营销教程进行框架结构的制定。

  (2)由于本编论文参考资料比较齐全,能够充分利用数据来说明问题,阐述的问题比较全面。

  (3)能够利用图表进行辅助分析阐述所表达的观点,使文章表达更加生动形象。

  我的回答完毕,谢谢!

市场营销毕业论文15

  摘要:品牌营销是21世纪国际市场竞争的主线。国际经济的全球化和一体化是促进国际市场产品竞争转化到品牌竞争的直接原因,品牌数量与质量成为了体征国家经济实力形象的象征,为了提升国际竞争力,各国对外贸易的品牌营销成为了贸易发展核心战略。本文通过分析我国对外贸易中品牌营销的现状,对我国外贸中品牌营销擦略的实施问题提出了几点思考。

  关键词:外贸;品牌营销;实施;探讨

  品牌战略专家认为品牌营销是指通过市场营销运用各种手段策略是目标客户形成对企业品牌、产品、服务的从初步认识到深入的认识再到完全认可的过程。因此,品牌营销就是将企业的形象、知名度、良好的信誉等信息传达给消费者,从而在消费者心目中形成对企业、差您、品牌、服务的形象。外贸中的品牌营销还会涉及到跨国、跨区域政策的影响,随着国家贸易的品牌化,品牌营销的作用起着重要的作用。

  一、我国对外贸易中品牌营销的现状分析

  我国自加入世贸组织以来,经济贸易得到了很大的进步与发展,对外贸易在国际贸易比例中呈逐年上升的趋势,世界排名随之飙升,跃居世界前列,对世界经济增长率的年贡献率一直很高。随着国际贸易的品牌国际化,我国的品牌营销面临着严峻的国际竞争挑战,也相继涌现出了大量的全国性知名品牌与一批国际知名品牌(海尔、美的、格力、波司登等等)。在当今这个世界上,世界名牌无处不在。从欧美的大都市到非洲的“原始部落”,都不可避免地在接受著名牌产品及名牌文化的冲击。世界名牌为何具有如此之大的魔力,最根本的原因来自于它雄厚的经济实力、向世界输送的如泉涌一般的商品和极高的商业信誉。联合国工业计划署的一项调查表明,名牌在所有产品品牌中所占不足3%,其占有的市场份额却达到40%以上,销售额占50%以上。从20xx年到20xx年世界品牌500强中入选品牌数量的国家及其数量来看,排名前五位的依次是美国、法国、日本、英国和德国,而中国仅居世界第六位,从数量来看,美国的品牌数量均在220个以上,而中国从20xx年的12个增加到20xx年的21个,相差悬殊。改革开放以来,我国对外贸易发展迅速,我国对外贸易进出口总额已跃居世界贸易前列,然而与此不相称的是,当时世界前50名驰名商标中没有一个是中国的。随着我国市场经济体制的改革,特别是在加入了世界贸易组织以后,我国逐渐产生了一大批的知名品牌,中国品牌在世界品牌中的位置不断进步,而且进入世界500强品牌排行中的数量也逐年增加。但是,品牌与一个国家的经济发展水平有一定的关联性。按GDP排名美国第一,中国第二,但是在世界品牌500强的排行榜上,我国上榜的品牌比例不到4%,与美国比相差十几倍。而且在我国的这些品牌中,基本上是大型国有企业的品牌,民营品牌的发展势头显然不足,如此看来我国在打造国际品牌上还有很长的路要走。我国目前的品牌营销存在着自我品牌保护意识淡薄、出口商品品牌化程度低、品牌的附加值低、品牌营销手段单一等问题。

  二、我国外贸中的品牌营销实施战略

  我国自主品牌建设不断取得历史性的突破。全社会的品牌观念逐渐深入人心,我国自主品牌建设的基础性工作呈与日俱增的趋势,如何打造具有自主知识产权的国际品牌,在国际贸易中形成“世界级”的“中国造”的品牌比较优势和竞争优势,根据我国国情采取的实施策略主要体现在以下方面:

  (一)发挥政府职能,加强自我品牌保护意识

  品牌营销关系到我国在国际市场的形象,在我国企业对外贸易的品牌营销中,政府要充分发挥观念导向与保护政策的职能,要加大企业在品牌营销策略中的支持与优惠力度,大力扶持市场广阔的民族品牌产品。一方面要扩大实施品牌营销战屡的宣传,建立、健全、完善有关的法律法规,及时督导我国品牌的境外商标注册,阻止外商以合资等手段侵食我国品牌;另一方面要针对我国企业在国外开展的品牌营销工作提供协作与帮助,并鼓励参与国际品牌竞争。加强自我品牌保护意识,加大假冒伪劣的打击力度,保护真正的品牌、维护国有品牌的声誉与利益。

  (二)实施名牌战略,扩大品牌的国际知名度

  为了扩大我国名牌在国际市场的国际知名度,我国在对外贸易中的品牌营销中首先要在品牌生产上以国际标准要求实施严格的质量管理,以保证产品的高质量、高实效,具体体现在决策、设计、制造、检测、检测、销售、售后等品牌营销链的.各个环节,并实施对竞争力不强的企业进行兼并、控股以及收购,开展名牌商标的资产评估,组建以资产为纽带的跨国界、跨行业、跨所有制的名头龙头企业集团,增加品牌企业经营规模、资产规模的竞争实力。做好国际市场消费者调查,开发适合国际市场的适销对路产品,赢取更多消费者的满意度。首先应研究国际市场营销环境,对国际市场进行细分,争取品牌产品在外观设计、商标形象、内在质量、产品功能都是用当地市场的需要。对品牌产品的宣传,要利用各种手段和渠道开展公关活动,以及各种国际媒体对产品进行全方位的宣传,做好售后服务,以扩大品牌的国际知名度,提高市场占有率与国际竞争力。

  (三)提高品牌附加值,实现品牌营销手段多样化

  品牌的附加值体现在品牌中所包含的、被消费者欣赏的产品功能以外的东西,可以给消费者带来信任感、满足感与荣誉感,高附加值的产品可以通过其商品形式维持一种溢价。以“万宝路”香烟为例,据国外的商业调查显示,每盒香烟平均每天每人要从口袋中掏出来30次,其中三分之一的意图是自己喜欢欣赏与向他人显示品牌的魅力,说明了此产品的附加值非常高。我国的品牌附加值较低,直接影响着品牌的国际竞争力。因此,提高产品附加值是增加国际竞争优势的重要策略之一。基于外贸品牌海外营销的特殊性,企业要形成一套适合外贸企业运用的营销体系,将产品及企业信息传递到国际市场的消费者手中,可以实现品牌自身与企业价值的最大化。外贸品牌营销手段多种多样,包含:群发推广、广告、电话营销、搜索引擎营销、展会营销、邮件营销、数据库营销、博客营销、微信营销、外贸整合营销、PPC广告、海外BTOB推广、海外黄页推广、海外论坛推广等等。企业要根据目标市场、竞争对手分析,选择适合自己品牌的营销方式。

  综上所述,在当前全球经济一体化的市场经济趋势下,我国的品牌营销要根据我国的国情,分析我国对外贸易的发展方向,制定和实施各项有利于优化我国品牌营销结构的策略。借鉴一些国外的企业品牌营销成功经验,建立健全相关法律法规,积极开展外贸的品牌营销,形成中国的国际驰名品牌特色,提升我国在对外贸易中的国际品牌竞争优势,有助于带动我国经济实力在国际贸易发展中国力地位的提升。

  参考文献:

  [1]刘宝玲。 对企业创建国际品牌的认识与思考[J]。 经济问题。 20xx(01)

  [2]宗永建。 以自主品牌战略铸造中国企业的国际竞争力[J]。 机电信息。 20xx(02)

  [3]许统邦,杨庆芳。 中国企业如何打造强势品牌[J]。 商场现代化。 20xx(01)

  [4]陈红丽。 驰名商标保护与中国名牌战略[J]。 中国流通经济。 20xx(12)

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