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4S汽车销售岗位职责

时间：2024-05-17 18:07:29 爱车我要投稿

（精）4S汽车销售岗位职责

　　在现实社会中，人们运用到岗位职责的场合不断增多，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？下面是小编精心整理的4S汽车销售岗位职责，希望对大家有所帮助。

（精）4S汽车销售岗位职责

4S汽车销售岗位职责1

　　1.根据公司年度整体目标分解月度目标，制定销售计划，完成公司经营目标;

　　2.充分把握市场现状，制定科学有效的市场分析体系，确定产品销售模式及销售政策;

　　3.组织落实所辖专营店营销方案、促销计划、培训计划及各类研讨会;

　　4.落实部门架构、人员调整设置，制定部门内部各项KPI指标，完善部门内员工的培训工作;

　　5.负责市场策划、客服、销售管理工作的`跟进考核;

　　6.本部门与其他业务部门的外部协调及部门的内部协调及重大投诉。

　　7.完成上级领导下达的其他各项工作指标。

4S汽车销售岗位职责2

　　1、掌握所有进库车辆的性能、配置、价格等，确保销售工作顺利开展，满足客户需求。

　　2、接听来电，邀约客户看车，热情接待来店客户。

　　3、为客户提供满意的购车咨询服务并按顾问式销售流程认真执行销售过程，不断提高销售业绩。

4S汽车销售岗位职责3

　　职位描述：

　　岗位职责：

　　1. 协助总经理制定年度、季度、月度销售计划

　　2. 参与编制年度销售部费用预算并监督执行

　　3. 指导计划员，制定并完成车辆采购计划

　　4. 依据厂家销售政策，根据市场变化，制定阶段性销售策略及销售价格

　　5. 依据公司规范按照市场变化制定并及时调整销售部的绩效考核

　　6. 把控销售计划完成进度，并对销售团队的工作进行方向性指导

　　7. 监督销售流程执行规范，保障销售满意度

　　8. 定期向厂家、总经理汇报经营和管理工作

　　9. 接待厂家销售部分的检查和工作指导

　　10. 牵头拓展与维护政府客户、机构客户等重大客户的关系，并指导相关营销工作

　　11. 指导销售内训师依据厂家计划及市场变化对销售人员进行专业知识与业务技能培训

　　12. 关注库存车辆管理，保障长库龄合理占比

　　13. 牵头处理销售部门的重大客户投诉

　　14. 监督保障销售部固定资产安全

　　15. 制定安全生产操作规范，保障销售部人员安全

　　16. 协调公司内部相关资源，保障销售任务的完成

　　17. 维护和拓展同合作伙伴的业务关系

　　18. 协助总经理进行店内重大事件和突发事件的处理

　　19. 完成公司及总经理委派的与其他部门协调执行的`工作以及其他临时性工作

　　职位要求：

　　1、大专或以上学历

　　2、受过市场营销、管理技能开发等方面的培训

　　3、3年以上汽车销售管理工作经验

　　4、对市场营销工作有较深刻的认知

　　5、有良好的市场判断能力和开拓能力，有极强的组织管理能力、抗压能力

　　6、有高度的工作热情，良好的团队合作精神，较强的观察力和应变能力

4S汽车销售岗位职责4

　　1、在销售前台接待到店客户，向客户介绍销售顾问;

　　2、接听、转接客户电话，记录来电客户信息，收集来访客户信息;

　　3、将来电、来访客户信息整理成展厅日志，进行归档，同时将销售潜客信息录入厂家DMS与集团CRM系统，实现与云平台人脸识别系统对标管理;

　　4、其他日常工作，如展车钥匙(库管)、销售合同、试驾协议保管等;

　　5、配合客服部、销售部执行厂家流程检测;

4S汽车销售岗位职责5

　　职位描述：

　　岗位职责：

　　1、根据公司总体规划，制定销售战略及销售目标

　　2、负责销售业务的制度、流程的制定和开展

　　3、基于销售计划，结合市场动态，更新销售策略

　　4、负责与厂家、相关部门共同解决重大客户投诉

　　5、协调相关资源，领导下属员工完成销售目标

　　6、团队建设和人员培养

　　职位要求;

　　1、大专及以上学历

　　2、3-6年汽车行业销售经验，其中至少2年的销售管理经验

　　3、了解汽车行业市场、具有扎实的汽车方面的.专业知识及营销知识；

　　4、具备敏锐的市场洞察力；出众的团队领导能力和发展他人的能力；较强的组织、协调能力

　　工作地点在宝坻，不能接受勿投

4S汽车销售岗位职责6

　　职位描述：

　　职责：

　　1.通过与车主面谈，负责公司汽车延保产品在4s店内的销售工作

　　2.维护4s店人员关系，寻求深入合作方式

　　3.完成月度销售任务

　　要求：

　　1.18-35岁，大专及以上学历，优秀者可放宽年龄、学历限制

　　2.沟通表达能力强，能从容处理人际关系，从事汽车销售、汽车售后服务、车险业务等优先考虑

　　3.热爱销售工作，对销售行业有浓厚兴趣

　　4.有狼性，上进心强，能自我约束自我管理，愿意突破现状、突破自我

　　待遇：

　　1.无责任底薪3k-12k+提成6%-15%+五险

　　2.完善的带薪岗前培训+在职培训+晋升培训

4S汽车销售岗位职责7

　　岗位职责：

　　一、全面贯彻落实沃尔沃销售的核心流程工作

　　（1）接听客户电话，为客户提供咨询服务。

　　（2）通过与客户的沟通。了解客户需求。

　　（3）向客户宣传、展示和讲解沃尔沃的产品。

　　（4）组织客户试乘试驾。

　　（5）报价成交。

　　（6）递交新车（介绍产品功能，配件及沃尔沃俱乐部相关事宜）。

　　（7）定期进行客户回访与跟踪

　　（8）同已购车客户及未购车客户保持持续的`联系，挖掘二次购买机会及潜在客户。

　　二、在销售区域经理的指导下，完成销售现场管理

　　（1）保持展厅环境的清洁。

　　（2）维护展厅的正常工作秩序。

　　（3）保持展厅内展示车辆完好无损，并保证车辆外观的整洁。

4S汽车销售岗位职责8

　　1.每天早上开早会必须要整理好穿戴好领带工牌

　　2.监督好仪容仪表，礼貌礼仪

　　3.组织好每天10点的培训

　　4.配合销售经理，管理展厅各项运营；

　　5.负责车辆展示、展厅装饰及布置、展厅5S的监督和考核，营造适宜的展厅氛围；

　　6.跟踪和控制销售计划完成进度，进行销售现场管理，对销售顾问的工作进行监督和指导；

　　7.汇集销售信息，并督促销售顾问建立和更新客户信息卡，并对客户进行分级与分类；

　　8.领导销售顾问完成销售经理下达的`展厅销售目标，做好展厅内的销售工作，协助销售经理进行绩效考核；

　　9.安排好销售顾问每天工作和交车调车事宜;

　　10.协助销售顾问达到成交、保持并提高客户对企业的满意度和忠诚度;

　　11.要求销售顾问每天打回访电话，跟踪每一位潜在客户;。

　　12.协助销售经理组织安排员工参与市场活动，贯彻实施活动并对活动进行跟进，及时进行活动信息反馈。

　　13.协助处理客户抱怨；

4S汽车销售岗位职责9

　　1、收集、统计并分析各项市场相关数据和活动资料;

　　2、宣传软文等撰写以及网站内容的`及时更新与维护;

　　3、汇总提交相应报表，部门文件的整理及归档;

　　4、负责做好前台客流登记表的登记，并在厂家和集团系统中及时、完整、准确录入;

　　5、负责做好潜客数据的整理，提供潜客数据分析报表;

　　6、完成领导安排的其他任务。

4S汽车销售岗位职责10

　　1、根据销售店年度/月份销售目标，拟定并实施销售及库存计划。

　　2、保有客户的维护及潜在客户管理，提高成交率。

　　3、基于销售计划，结合市场动态，更新销售策略。

　　4、协调相关资源，领导下属员工完成销售目标。

　　5、负责销售流程标准执行，指导销售顾问正确的开展业务

　　6、严格执行广汽丰田的'商务政策、流程，与广汽丰田销售部保持融洽、顺畅的沟通。

　　7、牵头拓展与维护同机构客户、政府客户等重大客户的关系，并指导相关营销工作。

　　8、牵头寻找、评估银行、保险公司、信托公司等中介合作机构。

　　9、团队建设和人员培养。

4S汽车销售岗位职责11

　　一、销售部经理岗位职责：

　　1、保证销售部人流、物流、信息流的顺畅，主持部门的早会、周例会、月总结会。当地市场及竞争对手信息收集和销售顾问业务培训指导工作。

　　2、明确销售部各岗位职责，落实各项规章制度的执行情况。

　　3、编制销售部工作计划，报公司领导（按月、季、年）。

　　4、督促和检查本部门各项工作完成情况，并加强日常工作的管理。

　　5、掌握市场动态，及时采取相应对策并报公司领导。

　　6、调配公司商品车辆资源，并与厂家建立良好的业务关系。

　　二、销售部主管职责：

　　1、制定本组每月、周的销售目标，并加强本组的日常工作管理。

　　2、本组销售顾问业务培训指导，解决本组销售顾问业务上的异议。

　　3、市场及竞争对手的信息收集，并提交每月、周工作计划。

　　4、主持本组日常的早、夕会和周会、月总结会。

　　三、销售顾问岗位职责：

　　1、开发新客户，维系老客户，建立个人客户档案。

　　2、客户信息资源的统计、认真记录展厅客户来电信息，及时跟进客户信息，掌握客户动向，促使成交，并详细记录回访情况。

　　3、热情主动的.接待展厅来访的每位客户、并积极引导客户试乘试驾。

　　4、每天擦拭及清理展厅展示车辆，以保持展示车辆的清洁，树立东风标致品牌及公司良好形象。

　　5、为客户提供周到的售前、售中、售后咨询，帮助客户解决困难，指导客户新车的正确使用及各项保养。

　　6、服从领导的各项工作安排，团结同事，尊敬领导，树立团队精神，积极参加公司的团队活动、例会和培训。

　　四、车辆管理员工作职责：

　　1、严格遵守公司及销售部的各项规章制度，服从公司及部门领导的工作安排。

　　2、负责新车入库的检验，PDI检测的跟踪工作，新车到达至入库时间不得超过一天，有问题要及时反映，否则因此而产生的责任及损失由车辆管理员承担。

　　3、负责库存商品车辆的日常检查及报修，对于需要索赔的新商品车，要及时向维修索赔及东风标致有关部门反映，库存商品车报修时间超过一周的，要以书面形式向销售经理报告原因。

　　4、负责展厅展示车辆的更换和日常检查，展厅车辆如需更

4S汽车销售岗位职责12

　　1、负责到店车辆信息录入工作

　　2、跟踪到店车辆养护工作，通知拿车

　　3、接待展厅来访客户，初步了解客户需求

　　4、记录客户电话访问及来访信息

　　5、做好展厅环境维护工作

　　6、完成领导安排的其他事情

4S汽车销售岗位职责13

　　1、协助总监制定、分解年度销售计划，报批落实全年任务的合理分解；

　　2、根据市场销售的不同情况，及时、合理、准确的调整销售及奖励政策，保证公司的'经营业绩；

　　3、监督、落实销售流程和销售管理的标准化；

　　4、为销售部和销售顾问制定短期销售和毛利目标，控制成本费用；

　　5、制定销售顾问人员名额需求计划，建立和维护员工培训、发展、激励制度；

　　6、监督和衡量部门人员的工作效率，并定期进行绩效评估；

　　4S汽车销售岗位职责7

　　1、负责电话接待工作：接听售后客户电话咨询，简要回答客户提问；将客户电话转接给适当人员；

　　2、客户接待与分流引导：接待来访客户，初步了解客户需求；根据客户需求，将客户引导至相应个人；对没有指定服务顾问的客户进行分流；

　　3、信息统计：记录客户电话访问及来访信息；

　　4、完成上级委派的其他临时性工作：提供文件录入、打印、复印等行政服务；完成上级委派的其他临时性工作。

4S汽车销售岗位职责14

　　1、负责销售部全面工作，制定本部门各岗位职责、工作标准并进行考核;

　　2、负责完成公司下达的相关经营指标，包括但不限于整车、精品等销售收入、利润、成本、费用等;

　　3、制定公司年、季、月汽车销售计划并负责实施;

　　4、负责销售部整体管理水平的'提高及客户满意度的提高;

　　5、负责向广州本田销售部申报公司年度、季度、月度汽车销售计划并进行经常性业务联系;

　　6、根据要求组织相关人员参加广州本田的各类培训，并负责转训、培训结果的检查和培训人员的管理;

4S汽车销售岗位职责15

　　岗位职责

　　1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务；

　　2、负责整理各车型的销售资料；

　　3、按照公司的'销售流程，完成车辆销售目标；

　　4、了解车辆的性能和利益，熟悉竞争车型的信息；

　　5、寻找潜在客户，并跟进接触，保持联系。

　　任职条件：

　　1、中专以上学历，30岁以下，应届毕业生优先；

　　3、热爱汽车行业，有亲和力，应变能力强，能承受较强的工作压力；

　　5、工作认真，责任心强，主动热情，具有较强的协调及沟通能力；

　　6、有驾照者优先考虑。

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