市场营销的论文

时间:2024-05-18 11:43:30 市场营销 我要投稿

市场营销的论文精选【15篇】

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市场营销的论文精选【15篇】

市场营销的论文1

  一、市场营销概念

  西方国家认为,企业不仅存在市场营销活动,其他的如社会、文化、法律、政治等领域的组织和团队的活动也与市场营销有关联。他们认为市场营销学的应用不只存在于经济活动中。市场营销可理解为,任何以盈利或不盈利为目的的企业或者组织为适应不断变化的环境做出反应的动态过程。但是这一定义相对比较抽象。现代市场营销学认为,市场营销活动的一个重要组成部分——推销,是企业营销人员的职能之一。研究市场营销可以帮助企业了解消费者的需求,以把握产品的发展方向。美国市场营销协会(AMA)定义委员会1960年检该市场营销定义为:“市场营销是引导货物和劳务从生产者流向消费者或者用户的企业商务活动的过程。”这一解释虽然对比“营销=销售”有进步,但仍然比较狭隘,市场营销活动以消费者为全过程的起点和重点。根据以上分析,市场营销即在不断变化的市场环境下,为满足消费者需求、实现企业目标的商务活动的过程。

  二、当前我国企业市场营销现状

  自改革开发以来,我国经济一直呈快速发展趋势,其世界地位也越来越不容忽视。尽管金融危机对我国众多行业有很大的影响,通过全国企业的共同努力,我国经济得到了迅速恢复并继续快速发展。面对全球经济大动荡的形态,企业需要有足够的能力应对和处理未知的突发事件。企业须不断适应快速发展的市场,满足人们日益增长的物质需求,并实现利润最大化。相对国外,我国企业引进市场营销的时间还比较短,所以,企业在发展过程中,其市场营销方面还存在诸多问题。

  1.企业内部不团结。市场营销是一个团队活动,需要企业各个部门统一团结起来,相互配合、协调。企业在进行市场调查的过程中,对市场的动向、当前消费者的爱好和倾向等进行深入分析,然后对企业产品进行一些改进和创新,最大程度地满足市场需求和消费者的喜好。而这一工作过程是需要企业各个部门分工合作完成的。当前,很多企业在分工及协作方面落实不到位。企业内部经常出现单打独斗、分帮派的现象,这是企业管理工作的失误,对企业市场营销的'工作展开非常不利。

  2.缺少专业市场营销人才。在全国范围内,市场营销专业人才一直都处于饥饿供应状态。大部分的企业内部市场营销人员的管理层主要依靠市场经验,没有经过系统的专业知识技能培训。这种现象就导致很多管理人员倚老卖老,个人主义意识过强,团队意识薄弱。另外,真正能够统筹全局的高端专业营销管理人员仍然供不应求。3.消费者服务体系不健全。顾客就是上帝,消费者是企业生产和发展的原动力。因此建立一套全面完善的消费者服务体系是非常有必要的。目前而言,我国企业对消费者服务方面还不够重视。例如,韩国三星集团下的电子产品主要通过其专业且便利的服务体系而获得全球消费市场。企业应该从“产品设计——诞生——销售”这一整个流水线都将顾客的需求作为首要服务原则。4.营销观念落后。我国大部分的企业的营销手段都是依葫芦画瓢,严重缺乏创新,从产品设计、广告设计到产品推销等各个环节,企业都很难做到独树一帜。管理人员思维老套,跟不上市场变化的潮流,企业营销人员没有创新意识,容易给客户造成视觉和心理疲劳后果。

  三、提高企业市场营销能力的策略

  1.树立“全员营销”观念。团队精神是企业市场营销工作的前提,企业管理层需要通过各种企业文化培训等途径将市场营销理念灌注到每一位企业人员的脑中,让企业内部每一位员工都能有意识地带着市场营销的理念进行工作。一切为市场需求和消费者的喜好服务。目标一致,就不容易出现企业内部各部门之间单打独斗的现象。市场营销需要企业所有部门的相互配合、协作才能完成。

  2.吸收引进专业营销人才。(1)采用“请进来,送出去”的方法对营销人员进行内部培训,提高企业营销团队的整体素质,同时也有助于企业文化建设和传递团队精神。(2)在保证产品研发设计工作的正常运行的同时,抽派一部分技术人员到营销队伍中进行协作学习和研究,将产品的设计环节与营销理念和企业目的进行有效的结合。(3)找平营销人员的时候将大专以上学历及专业对口等作为硬性条件。可采取企业内部专业技术水平高、时间经验丰富的老员工进行一对一的带教模式。(4)通过各种渠道聘请既懂技术又懂营销的多型人才。3.完善消费者一条龙服务体系。3.1提供营销咨询、诊断服务功能。企业针对营销过程中出现的问题,可向企业服务中心或者中介服务机构寻求帮助。从而设计出完善的推广和普及营销观念、方法,及时了解市场发展方向和需求。3.2举办多种促销活动。企业可以通过参加有一定影响力的交易会、展示会、订货会等,通过各种大型活动平台展示和推广最新研发的产品。另外,企业可以自行举办各种针对客户群体的服务活动,为客户解答产品相关的疑难问题。3.3提供营销信息服务。为适应互联网时代,企业可以通过网络将产品信息及时发布出来,让客户第一时间分享到企业的研究结果,通过电子商务形式和客户建立线上交易平台。将产品介绍、销售、售后服务等环节在网上同时进行。

  四、我国小米手机市场营销成功案例分析

  自20xx年以来,小米手机用其独特的营销手段和产品理念成为了我国手机市场的重要组成部分。四年的时间,小米从一个新兴低端品牌到如今的国内一霸,饥饿营销和互联网成为其首要“功臣”。小米自建开始就通过小米商城在网上销售其手机产品,作为手机制造商中“第一个吃螃蟹的人”,小米的饥饿营销成为了国内市场营销中的典型成功案例。所谓饥饿营销,即产品制造者有意地限制产量,通过调控供求关系的手段,制造供不应求的假象,保证产品售价高且利润最大化,同时有利于品牌形象的建立。小米公司通过市场调查和研究,紧紧抓住了中国市场消费群体的心理特征,以及瞄准国内最大购买手机群体年轻、热爱网络、喜欢网购、痴迷智能机等特点。同时小米创始人雷军模仿乔布斯的手段,每间隔一段时间对产品进行一次升级,而且饥饿销售手段在网上也是屡试不爽。小米的理念是“为发烧而生”,通过前期在网上的大力宣传再加上饥饿销售的刺激,国内整个市场都因小米人疯狂,这便是营销的效果。虽然小米在后续发展的过程中开始出现越来越多的问题,包括这种饥饿销售的营销手段带来了诸多市场恶劣问题,消费者对这一手段也产生了疲劳和反感。由此可知,市场营销有一定的时效性,企业需要随时关注市场动向,根据自身产品的特点积极创新独特的营销方法。

  五、结语

  在经济市场竞争日益激烈的环境下,企业必须牢牢盯着市场发展,抓住每一个潜在的机遇,在遵循市场规律的基础上,强化企业整体市场营销观念,积极引进具有创造精神的专业营销人员,建设企业内部优秀稳定的营销团队,通过不断创新,以客户需求为理念全方位地开拓更宽广的市场空间,为企业发展带来更大的经济和社会利益。

市场营销的论文2

  一、学会如何选择定价策略

  1、新产品价格策略

  撇脂价格策略。这种策略适用于信息产品和创新产品,由于产品易被竞争者模仿和跟进的特点,所以一进入市场就采用高价策略,争取在最短的时间内收回投资。比如新型手机在刚推出时价高,后期则会降价。渗透定价策略。与撇脂定价策略刚好相反,在新产品刚推出时,价格定得尽量低一些,等得到消费者认可在市场上站稳脚跟后再提高价格。例如吉利汽车价格低廉,迎合了国内消费者盼望买车的热切心理,迅速占领市场后又逐渐推出一系列新颖价高的车型。中间价格策略。这是一种“随大流”的定价策略,介于“撇脂”与“渗透”之间,主要按当地市场行情和平均定价水平来定价。

  2、折扣价格策略

  折扣定价策略是最常见的,一是数量折扣。比如商场打折、“买一赠一”、积分优惠等促销活动。二是季节折扣。因一些商品的季节性销售特点,为减少库存或快速回笼资金,在旺季价高,在淡季则会降价促销,。如过季服装降价。三是业务折扣。生产商给经销商一定的折扣以扩大销路和稳定销售渠道。比如经销商购买越多价格则越低。四是现金折扣。为快速回笼资金,对现金支付给予一定的折扣。如房地产开发商给一次性付清房款的买房者一定的'折扣。

  3、心理价格策略

  大多数人在购买商品的时候或多或少会受到心理因素的影响,出现一些“感性”色彩。比如某商品订价9.98元而不定10.00元;这可以给人以价低、便宜的感觉。

  4、相关商品价格策略

  某些商品间存在一定的主副关系。比如小汽车和汽油,打印机和墨盒等。顾客一旦购买了主体产品以后,还须购买附带产品。企业可以把其中一种商品的价格定得低一些以吸引顾客,使二者的销售相得益彰,增加企业总盈利。

  二、结语

  市场营销就是要运用到市场上面去的,脱离市场的营销无异于纸上谈兵,所以除了在课堂上面分析定价因素和定价策略以外,让学生进行社会实践是很有必要的。我们可以通过校企结合或实习调查等方式为学生提供平台,让学生在实践中认清市场需求,懂得活学活用,在为企业定价时,综合考虑各种因素的影响,相应地采取适当的定价方法,并在此基础上进行适当和适时的调整,从而实现学以致用的最终目标。

市场营销的论文3

  摘要:伴随着电力体制改革以及面对日新月异发展的电力市场,供电企业面临着重大的挑战。而电力市场营销是现阶段供电企业所面临的一个最重要问题,这关系到供电企业的市场份额以及经济发展效益。因此本文通过对电力市场背景的分析,结合电力市场存在的问题进行探讨和解剖。

  关键词:电力市场;供电企业;现状;营销策略

  在电力工业快速发展的同时,电力需求市场变化也呈现以下特点,从而促进了电力企业的营销创新:电力需求市场逐步由卖方市场向买方市场转变,需求增长成为电力市场发展的决定因素。各地区经济发展和产业结构的差异,对电力需求市场的影响增强,电力需求增长地区间的不平衡进一步扩大。电力需求结构发生了较大变化,第二产业仍是电力市场的主体,继续保持快速稳定增长,但其用电比重逐步略有下降,第三产业和居民生活用电比重相应提高。工业内部冶金、化工、建材等高耗电行业和纺织、煤炭等传统行业用电比重下降,低电耗、高附加值行业用电比重相对提高。市场机制的作用开始显现,电力价格对电力需求市场的影响日益突出。用户对电能质量和用电服务质量提出了更高的要求。

  一、电力市场现状问题

  1.市场营销意识贫乏

  供电企业的核心就是电力营销,供电企业的经营活动必须服务于市场营销,由于电力企业作为国有经济部门成员之一,通常存在着一系列国有企业出现的问题如内部机制不完善,缺乏竞争意识,思想落后,仍存在垄断经营管理的优越感。从目前电力市场来看,大部分供电企业的观念都比较落后,经营思想死板又不以市场为向导,公司内部人员缺乏创新精神,不懂如何转变营销意识,在对市场充分不了解的情况下,而盲目的开展活动,从而造成电力产品销售困难,供电服务质量差,使得供电企业在市场背景下处于劣势地位形成了电能需求量大但供应不足的现状。因此供电企业必须遵循以市场需求为向导,以效益为中心的市场经济原则。

  2.供电企业营销管理机构不完善

  目前,供电企业售前、售中、售后服务体系不健全,营销信息管理系统存在安全漏洞风险而企业内部又没有及时调整内部的管理结构,没有按照市场和消费者的需求设置专门的营销机构来应对在营销过程中所出现的问题。

  3.产品质量不过硬和价格制定标准不科学

  针对客户对电力品质的要求,供电企业必须使供电电压合格率,供电频率,电力谐波这三个衡量质量标准的指标达到考核的水准。否则供电质量不合格无保障,则会损坏高档用电设备,降低设备使用率。再者从电力价格制定标准中不难发现电价只是简单的考虑电压的差别,而不考虑负荷率的不同,则也就不能反映出销售企业在不同电压的情况下产生的不同区别。

  4.服务观念陈旧,服务手段落后

  由于电力企业长期处于垄断经营,供电部门以管理的身份出现在消费者面前,服务态度不礼貌,服务观念淡薄,服务的设施不够先进又没有一个有效的管理手段,不能够及时地解决用户的`问题,则无法提供优质服务。在现今的电力市场背景下供电企业必须提高服务质量,把客户至上,为客户服务作为对电力企业员工工作的宗旨。

  二、供电企业应对策略

  1.转变营销体制,确立创新营销策略

  首先,企业要充分了解市场发展的形势,及时转变电力市场营销的经营思想,树立正确的创新的全方位的市场观念,结合市场经济价值规律在市场经济中发展的作用,强化市场意识和服务意识。新型的创新电力营销理念应该着重的从企业的三个方面人手,第一要观念创新,要形成“营销围绕客户转,其他围绕营销转”的营销服务思想。第二要组织创新,要按照电力营销的管理模式来建设,加强管理与控制,组织与协调,服务与监督的功能。第三要市场与技术创新,供电市场多呈买方市场,有时供过于求,这就需要供电企业抓住大型企业以及私营高耗企业用电市场,转变供电模式,开采天然气、石油液化气、煤炭、沼气,利用风能、太阳能、水能来缓解供过于求的市场。

  2.完善电力营销管理机构,实施员工奖惩策略

  作为供电企业员工一名,企业的服务人员的工作积极性与服务的质量有着一定的联系,所以供电企业应制定奖惩政策,对于具有一定素质和服务周到的员工给予一定的奖励来提高其工作的效率。用奖励的政策作为优秀员工的评估标准。另外,供电部门要改革内部机构,健全电力营销管理机构,形成以多层次,高水准,高效率为结构的以责任制为核心的电力营销管理机构。

  3.电力营销优质化服务策略

  供电企业的优质化服务对于地方经济发展和社会进步有一定的促进作用,它是开拓电力市场,扩大电力销售渠道的重要手段,提高供电企业经济效益、职工素质、树立企业形象及知名度的重要途径。所以建立以客户为主线的资源分配统一的业务流程为供电企业在市场竞争中提供一份独特的优势。服务的宗旨就是要以人为本,以客户的需要为需要,学会进行主动服务,开展便捷的、高效益的服务。一切以“用户就是上帝”为中心开展服务体制。

  4.有效利用电能,开展侧管理策略

  利用高科技和经济手段,转移高峰电力引导低谷电力需求。根据电力需求的多样性,鼓励居民科学用电,供电企业可利用负荷率电价,节日电价,季节性电价,居民低谷用电电价来引导用户,来自由选择用电的方式和时间,从而提高电网用电的水平,均衡用电占有资源。以科技为推动力,来实现环保的,绿色的能源利用,把需求侧管理效果纳入综合资源规划,从而达到高效率的收益和利用率。

  5.制定适应电力市场需要的营销价格体系

  为促使电力企业在市场经济的快速发展,应建立和发展科学的、多层结构的电价体系。以成本为主,合理利润,合理利用,公平,平等的产品定价原则来制方针。减少用电管理中间层,整顿不合理收费,实施优惠折让电价,使电力企业能自主经营,自负赢亏。

  三、结语

  电力营销是供电企业的核心业务,电力营销的质量也直接关系到企业的生存和发展。供电企业要想在如此激烈的电力市场竞争中长久生存发展下去并立于不败之地,就必须紧跟时代潮流,与时俱进,认清形势,转变经营管理模式,重新确立适应市场竞争体制的营销方式和营销理念。

市场营销的论文4

  1任务驱动与案例教学相结合

  任务驱动法是给学生布置工作任务,让学生在完成任务的过程中进行学习的一种方法,它将以往以传授知识为主的教学理念,转变为以解决问题、完成任务为主的多维互动式的教学理念。将再现式教学转变为探究式学习,使学生处于积极的学习状态,每一位学生都能根据自己对当前问题的理解,运用共有的知识和自己特有的经验提出方案、解决问题。案例教学法在市场营销课程教学中虽然是常规教学方法,但是确实是必要的有效的教学方法之一,通过对企业营销中成败案例的讲解,让学生接受思想、扩展视野,达到教学目的。常规的案例教学多采用讲解式,即以教师讲述介绍为主,能够说明问题即可,对案例的发挥不多。事实上,在经典的案例上进行发挥,增减影响因素后让学生思考、研讨,能够进一步起到发散思维、举一反三的作用,起到更好的教学效果。将这两种教学方法相结合,给学生布置分析研讨案例的任务,既调动学生的积极性,激发其自主学习的热情,又围绕案例的教学内容,培养学生的发散思维和创造性。在实施中注意,案例不要设标准答案,教学的目的不是寻求标准答案,而是要培养学生分析问题解决问题的能力。但是开放的学习氛围不等于学生可以信马由缰、随意地发挥,把案例分析装到任务驱动的框架中的一个好处就是可以借助任务完成的成效,给学生以评价,学生案例分析的合理性、可行性都是判断其任务完成好坏的标准。

  2情景模拟与实际训练相结合

  市场营销是一门实战艺术,不能脱离实际,因此模拟现场实际的`情景模拟教学法是非常有效的教学方法之一,它可以通过模拟情景的真实性和感染性,使学生达到亲历的效应,加深感受和理解。模拟毕竟不是真实的,学生往往很难百分之百的投入,如果与实际训练相结合就能够达到更好的效果。例如进行市场调查,模拟一定市场环境的同时要让学生真实地开展调查,之后用数据说话,写出调查报告,从中对学生进行实际训练,就能够达到使学生认真参与的作用。情景模拟与实际训练相结合的过程中要做好以下三方面工作:第一,要给学生足够的表现自我的机会,要注重激发学生参与训练的热情和积极性。例如进行模拟销售,给学生设定一个独特的销售情景,并选取不同的学生进行角色扮演,当学生完成情景模式中所要求的教学任务后,便可要求教师和学生对其在销售中的表现进行评价和分析。这对于发现学生在销售中所具有的优势和不足具有极大帮助,同时这也使得市场营销课堂教学变得更为生动和形象。第二,要给学生充分的自我管理的空间,使模拟更具有训练的作用。教师只是给出一个情境,具体如何进行角色扮演由学生自己设计。各小组在明确本次职业活动的内容与能力的基础上,推选出自律性及组织能力较强的学生为小组的组长,组长再来合理分配小组内的角色,充分调动学生的主观能动性,锻炼学生的协调能力。通过活动,学生将逐步学会如何合作、如何解决矛盾、如何使局部利益服从整体利益、如何协调统一个人目标与团队目标的方法。第三,模拟后一定要进行总结,要让学生学会讲解表达。每个学习团队自主选择代表陈述本组的工作成果及相关分析,其他小组成员可以提出质疑或补充,在对抗、合作的辩论中锻炼学生的口头表达能力及沟通能力。

  3分组教学与小组考核相结合

  分组教学也是市场营销课中常用的方法,主要作用是划小组织单位,便于实施任务教学和情景模拟教学,同时多组教学可以在有限的时间内完成多项任务,让学生体会不同内容,提高教学效率。但是分组教学不应仅停留在这个层次,还应该与考核相结合,发挥更大作用。以小组为单位进行考核,最能调动小组完成教学任务的积极性。以小组为单位进行考核,最能激发小组成员的凝聚力,培养学生的团队精神。以小组为单位进行考核,最能促动成员间分工合作,加强内部管理。以小组为单位进行考核,是最接近未来实际工作的一种评价方式,对学生早日适应社会有很大帮助。

市场营销的论文5

  摘要:市场营销策略是企业发展建设的重要内容,有效的市场经营策略是提高企业生产经营效益的关键。在新经济时代背景下,企业的市场营销策略亦要有所转变,适时调整,亦满足个性化市场需求,促进自身企业的稳定可持续发展。

  关键词:新经济时代;企业发展;市场营销策略

  随着时代的发展,我们经济也不断的在进步,企业也应该跟进脚步,在这样的大环境下,寻找自己发展的空间,并且完善内部体制,从而更好地适应当下的市场。而本文主要针对的就是营销,它能够为企业带来不竭的动力,能长久的立足于社会。因此有必要依据当前的状况,积极改进,以下就面向新经济时代的企业市场营销策略进行分析探究。

  一、新经济时代的主要特征分析

  科技的发展给我们各行业带来了便利,尤其是网络以及通信的结合更是拉进了企业之间的沟通以及交流,因此,人们对于高技术的追求也加大。知识经济背景环境当中,人们从思维认知以及生活方式方面都出现了较大的转变,企业在面对这种情况下,应当充分调动积极性,为此,其经济发展也呈现出新的特点。1.企业之间的生产经营竞争性愈加激烈。经济全球化、一体化使得企业之间的竞争已经超越了国家范畴,为了能够在市场争夺自己的地位,他们各出奇招,就是想要吸引顾客,获得良好的效益。尤其是当前,企业已经进入到了全球竞争的环境中,这样的局面更是激烈。2.信息技术共享造成了企业之间关系发生变化。随着全球化以及市场的不断开放,现在的我们绝对不能再用单纯的眼光去看待企业之间的关系,已经无法用“非黑即白”来表示。通俗的讲就是并非传统的要么合作,不然就竞争,而是二者都存在,并且是双方共同协作居多,这样达到双赢,更好地立足于市场。因此,以前的营销手段也与现在有出入,必须要寻求与新时代符合的手段。

  二、新经济时代背景下的企业市场营销策略初探

  (一)创新营销理念,拓展营销思维

  随着时代的发展,我们的市场愈加的开放,现在要想是企业利于不倒的地位,除了拓展国内市场,还需要将眼光突破地域,走向世界。要加强这类人才的培养,不断为公司注入新鲜的血液,才能从根本上使自身的营销理念以及思维得到创新和拓展。

  (二)构建伙伴关系,增强竞争实力

  所谓伙伴关系,是指对各方都有利的合作性关系,可以在这个过程中达到自身所希望的目标以及收益。在新经济时代,由于竞争的广泛和激烈,企业与供应商、顾客甚至竞争对手的关系都发生了很大变化,并且之间都有差别,因此显得比较复杂,不能用以前的眼光去看待,所以我们必须顺应潮流。1.新技术的发展越来越快,其类型也变得多样化,在单一产品中所使用的技术种类不断增加,比如生产手机,主板、屏幕等都有不同的厂商,而且其水平也有差异,要想达到最好的,就必须进行多方面的选择,与其他的企业进行合作,建立伙伴关系,取长补短。2.技术和市场需求的快速变化,因此如何运用较低的投入、成本,并有效地转移到需求者或者顾客手里,成为了企业竞争有力的核心。与分销商建立稳定、可靠、高效的产销伙伴关系正是解决这一问题的有效手段。3.随着市场竞争的不断升级,我们也必须转变眼光,看到顾客的重要性,不断地进行资源的挖掘。并且要针对产品的特点,全面分析各群体的实际需求,与他们建立起伙伴关系,这样能够为企业自身保障稳定的消费,提高市场占有率。

  (三)重视市场细分,提高营销针对性

  在将来的市场竞争中,企业必须充分认识到服务的质量将会直接关系生存的'状况。因为随着人们物质生活水平的不断提升,对于享受精神方面也愈加关注,所以每个领域必须做好服务。要知道市场细分突出消费者需要的差异性以及与购买活动的异质性,以此为基础,将消费者群体进行划分,然后在进行营销策略的制定。就于笔者供职的深圳市某自动化公司来说,其在服务方面充分体现了针对性营销理念。该公司的营销服务主要包括以下几方面,第一,承接研发设计/改装、制造机密机械设备和方案设计。如:手机、连接器组装设备及其自动生产线设备的设计、制造、组装;第二,精密机械设备设计安装、改造升级、维护保养技术支持;第三,用人工智能代替人工,使劳动密集型企业大大减少了人工成本。如此针对性的营销服务,会提高该公司的市场竞争力,促进自身的可持续性发展。

  (四)树立企业形象,提高品牌效益

  当前,很多企业通过与学校、社会团体等非营利组织合作,这是非常好的选择,不太能够以此来提升自己的社会知名度,同时也有可以为社会培养出新的一批人才。随着人们对形象的重视,企业能否做好也关系其生存与未来的发展。在日常生活我们就可以发现,如果消费者对于某家公司有好感,就会愿意光顾;反之,则会敬而远之。为了避免后面这种情况的出现,企业必须关注自己的形象,构建文化特色,成立品牌,不断提升市场份额,促进效益的增长。例如笔者就职的深圳市某自动化公司获得了诸多方面的产品专利,比如:中空式轻载皮带线实用新型专利证书;用于闭环流水线的弯头实用新型专利证书;用于闭环流水线的可调托盘实用新型专利证;全自动贴膜机实用新型专利证书;全自动PCB贴标机实用新型专利证书;肘杆式压力机的施力机构实用新型专利证书;手动压力机止回控制器外观设计专利证书等,这在很大程度上为公司树立了良好的企业形象,提高了企业的市场效益。

  (五)加强双向沟通,推进互动营销

  传统营销中,企业与消费者之间的信息单向流动,这就有碍于及时全面的了解消费者的需求,并且制定出最适宜的方案。因此,建立双向互动的沟通刻不容缓。通过网络企业可以搜集更多的消费者的信息,而且可以对其进行全面细致的分析,以此来开发更加符合消费者个性化需要的产品。而且企业也可以利用网络来带动需求,形成“滚雪球”的效应,经济学家称之为“网络效应”,如果某位消费者给出自己对于产品所得到的效益,也会带动其他的人来购买。通俗一点就拿现在很流行的“微商”就很好的利用了这一点,当顾客给出优质的评价,也会因此带动自己的朋友圈,以此类推。这样自然就使得很多企业能够得到更多的市场。而且,这样无论是在生产还是销售或广告宣传,消费者都可以在较大的程度上广泛参与,既能够从心理上获得自尊和自豪感,又能展示自己独特的个性。

  三、新经济时代背景下企业市场营销的发展展望

  (一)可持续发展营销理念的树立

  在新经济时代下,市场环境开始发生了明显的变化,企业要从消费者的实际需求出发,销售消费者所需要的产品。在此背景下,可持续营销观念被挖掘出来,这一营销观念开始站在消费者的立场上来确定营销路线。

  (二)更多地关注消费者需求传统的营销策略中是以企业、产品输出为主,消费者被动的接受企业所销售的产品,但是可以看出这样并非能够满足消费者的需求,大多都是暂时的,并不会长久,导致企业出现“昙花一现”这样的局限,缺乏对未来的思考以及规划。所以在新经济时代下,企业营销观念开始转向可持续发展,这就必须要求相关的管理者以及实际操作人员及时地进行营销策略的设计,结合自身的具体情况,分析目前消费者的需求,挖掘更多有潜力的客户,并且制定多样策略,可供选择。

  (三)混合营销领域发展趋势明显

  当可持续发展观念被正式提出之后,大部分企业将提升品牌价值、培养长期客户群体规划到营销目标中。甚至有少部分企业为了能够顺利实现这一营销目标,其开始与学校、社会团体等非营利机构合作,因为当前的青少年、大学生等接触到的网络相对较多,这也是很多企业注意到的消费群体,同时有利于提高社会知名度,打造自身的品牌。综上,新经济时代的到来给企业的发展带来了机遇,同时我们也必须面临挑战。必须针对自身的情况,选择正确的道路。具体来说,企业要创新营销理念,拓展营销思维;构建伙伴关系,增强竞争实力;重视市场细分,提高营销针对性;树立企业形象,提高品牌效益;加强双向沟通,推进互动营销,以此增强自身企业的综合竞争实力,实现企业的稳定可持续发展。

  参考文献:

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  [2]裴文斌.面向新经济时代的企业市场营销策略[J].经营管理者,20xx(15).

  [3]张进.新经济时代下企业市场营销战略新思维探讨[J].赤峰学院学报(自然版),20xx(13).

  [4]王璐,高凤荣.面向新经济时代的企业市场营销策略分析[J].中小企业管理与科技(旬刊),20xx(01).

  [5]皮若霖.新经济时代市场营销发展新趋势及其应对策略[J].经济,20xx(07).

市场营销的论文6

  西北铝的主导产品为铝及铝合金管、棒、型、线、排、板、带、箔、铝粉、镁粉、铝镁合金粉、水性铝膏、铸造铝材和深度加工产品等14大类,近百种合金,上万种规格。产品特点为多品种,多合金,多规格,附加值高,技术密集性强。产品广泛应用于航空、航天、航海、兵器、核工业、国防科技、交通运输、机械制造、仪器仪表、家用电器、化工、电子、电力、建筑、包装、装饰等行业。企业现有产品生产能力10万吨,注册商标为“奔马”牌。企业于1999年通过ISO9002,1994质量管理体系认证,20xx年通过ISO9001,20xx质量管理体系认证。随着我国市场经济的发展,人民生活水平不断提高,各行各业对铝箔等铝加工产品的需求也随之大幅增加,同时由于铝箔行业利润空间大,市场空间也较大导致大量资本涌入,加剧了该行业的竞争。再加上潜在进入者的威胁和来自国外企业的竞争,使得行业内各企业都面临着严峻的考验。如何适应市场的变化,如何满足顾客的特殊需要,如何在市场竞争中取得优势,是每个企业都必须考虑的课题。每个企业都应根据自己的内部因素和外部因素,选择适合本企业发展的竞争战略,特别是制定好营销战略和搞好营销管理。

  一、西北铝业市场营销现状分析

  1、国有企业传统的惯性思维仍然严重存在,难以破除,部分干部、员工的思想观念跟不上市场的发展和要求,人员内部流动、末位淘汰机制未能合理形成,执行力不强,劳动生产工作效率偏低。

  2、缺乏科学的、合理的和有效的激励和约束机制。

  3、人力资源的管理和开发需要加强,尤其是从事市场工作的人员的文化素质较低,远远不能适应公司发展的需要。

  4、财务管理比较粗放,需要严格的成本控制以降低各类费用和产品成本。

  5、没有长远的、能适应市场发展需要的营销战略,营销管理水平还有待提高。

  6、西北铝业对市场整体的研究和统一的营销计划不够。

  7、没有明确的目标战略,即便是在某些方面制定了目标,但也缺乏切实可行的保证措施。

  8、营销政策措施是零散的,而非系统的,还远远谈不上营销要素的组合功能。

  9、营销计划是战术的,而非战略的,对未来缺乏长远的打算和明确的思路。

  10、销售人员的选拔、培训、奖励、晋级没有统一的政策。

  11、营销政策措施更多地建立在感性基础上,而非理性基础上。

  总之西北铝业缺乏对行业前景、自身市场定位和应采取的营销战略的系统分析,又没有把自身与竞争对手的资源能力进行比较,可以说,西北铝业的营销管理水平还处于较低阶段,还停留在自发的水平上。因此,为了西北铝业未来的发展,为了西北铝业能在激烈市场竞争中占有一席之地,西北铝业有必要加强营销管理,制定长期的营销战略

  二、西北铝业SWOT分析

  1、西北铝业存在的优势

  (1)生产设备先进、辅助设施完善。企业拥有较为完善的熔炼、铸造、挤压、铸轧、压延、制粉等铝加工专业生产设备及配套的动力、工模具、检验等辅助设备。挤压设备有挤压力6MN~50MN挤压机11台,18m、22m、24m立式淬火炉和18m铝材时效炉各1台及成套的拉伸、矫直、轧管设备。压延设备有1600mm铸轧机3台,1800mm铸轧机2台,1450mm冷轧机、1700mm冷轧机、1700mm冷精轧机、1625mm铝箔万能轧机、1700mm铝箔粗中轧机、精轧机和拉弯矫直机各1台,高精度轧辊磨床2台以及横切、纵切、分切、分卷、合卷等配套设备。其中由日本引进的25MN双动反向挤压机、由意大利引进的1450mm冷轧机和1625mm铝箔万能轧机,为上世纪80年代和90年代世界先进水平的装备,由奥钢联引进的1700mm箔材粗中轧机、精轧机,为当今世界先进水平的装备,由德国西马克公司引进的45MN双动反向挤压机,为当今世界最高水平的装备。

  (2)环保设施齐备、环境治理达标。西北铝业在同行业中,率先达到了行业要求环保标准。公司已经通过了15014001环境管理体系认证,并严格按照15014001环境管理体系运行。使企业的环境管理又更上了一个台阶,远远走在国内同行业其它企业的前面。

  (3)人员素质较高。从公司人员结构状况来看,大多数职工拥有比较丰富的实践经验和一定的铝加工理论知识,同时近年企业本着尊重知识、重视人才、精简高效的原则,积极推行人才战略,将人才资源转变为人才资本,对高级专业技术人才、管理人才采用待遇留人、感情留人等人性化管理;在分配制度上大胆拉开差距,加大了向关键岗位人员倾斜的力度。

  (4)完善的质量管理体系和良好的产品质量。在质量管理方面,公司依照150900标准、以“持续改进改进工作质量、实物质量和服务质量,不断满足顾客需求”的质量方针,采用国家技术标准、国外技术标准和行业技术标准,根据专用产品技术要求,制定了企业技术标准,针对顾客不同需求及企业生产能力,制定相关的技术协议。

  2、西北铝业存在的劣势

  (1)人员较多难以消化。与绝大多数国有企业一样,西北铝业面临人员富余问题,若与同等规模的私营企业或外资企业相比,公司大约多出100多名在岗人员。

  (2)国有制企业机制不灵活。西北铝业是一个国有控股企业,那种国有体制下的诸多弊端,均在西北铝业中体现出来,并且制约着企业的生存和发展。

  (3)公司的营销能力薄弱,缺乏强有力的营销手段。市场经济是信息的时代,是竞争的时代。西北铝业缺乏对市场的研究,对产品的研究,对客户的研究,没有健全的客户网络和销售网络,营销能力薄弱,目前的营销仅仅建立在销售市场较好情况下的一种简单推销。另外,公司没有相应健全的信息系统,缺乏及时生产能力,缺乏生产柔性,缺乏对顾客的及时供货能力。

  3、西北铝业面临的机会

  (1)西部大开发、三线企业搬迁、国企改革带来的政策机遇。

  (2)GDP高速增长、人民文化生活水平的提高带来的市场机遇、铝箔需求市场的迅猛增长。

  (3)符合国家的产业发展政策,受到政府的鼓励和大力支。

  (4)区域和产业发展政策及影响。随着国家的“西部大开发”、城乡电网改造、“西电东输”计划的进一步实施,交通、建筑、电力等基础设施产业得到更大投入的同时,也将大力推动铝消费的增加。处于调整阶段的国内铝业很可能在国内市场先找到突破口,由大量需求铝产品的产业发展来带动铝业自身的发展。

  4、西北铝业面临的威胁

  (1)氧化铝粉、电解铝价格的上涨。

  (2)铝箔行业竞争对手规模扩大、竞争加剧。

  (3)国际铝业集团进入中国。

  三、西北铝业的营销战略分析

  1、总成本领先战略

  总成本领先战略可以为企业在市场上赢得成本方面的竞争优势,这种战略要求企业达到经济规模生产,尽力降低生产成本,控制费用,最大限度地减少研究开发、服务、推销、广告等方面的费用。

  2、产品差异战略

  产品差异性战略也称特色经营战略,采取这种战略具体方法是:通过公司形象、产品特性、优质服务等形式,努力创造产品特色,以便将企业自身的产品与竞争者的产品区别开来,使用户建立起品牌偏好与忠诚,从而愿意为企业的产品多付钱赢得超常收益。这种战略使用户的价格敏感性下降,回避竞争者的`价格竞争。

  3、目标集中化战略

  目标集中战略也称专门化战略。采取这种战略的企业主要通过满足特定用户群的特殊需求或者将精力集中于有限区域市场或产品的特定用途的方式,来为自身创造竞争优势和建立市场地位。这一战略的前提是:企业能够以更高的效率、更好的效果为一特定的市场服务,超过在更广范围内竞争的对手。

  4、组织高效的营销队伍

  销售渠道策略是企业市场营销的重要策略之一,企业如何把产品最有效地传递到用户,是企业经营中的重要任务,也是与对手进行竞争的有效手段。西北铝业的产品是属于原材料产品,其销售的渠道和消费品不同。为采取直复营销管理,加强代理商管理,加强网络营销、电子商务建设是解决上述问题的最有效办法,电子商务将是华西铝业分销渠道未来发展的方向。

  5、价格战略

  西北业应根据企业的基本战略需要,灵活的选取定价目标。从中长期看以市场份额为目标,近期以生存为目标。按定价目标相应的定价方法为中长期以成本为中心定价,特殊产品以市场需求为中心定价,近期以竞争为中心定价。

  四、结论

  目前西北铝业面临的困难很多,形势非常严峻,营销工作的好坏直接关系到企业的生死存亡,为了企业的生存和发展,各级营销人员要抢抓合同,争取用户,增加订单,开拓市场;要有大局观念,保持好的传统,发扬成绩,充分发挥积极性和主动性;要认真思考,想办法解决目前存在的问题,努力做好西北铝的营销工作。

市场营销的论文7

  一、大型工业用户的电力销售

  1.强化对大工业用户的服务。对大工业用户,应当实行优先供应,尽力为其提供更加优质、快捷的服务,因为大工业用户的用电量往往占当地供电企业年度供电量很大的比重,工业城市尤其如此。在电网出现缺口时,如何能够通过错峰的方式,确保对这些大工业用户的正常供电,保持其正常的运作,并合理的对电费进行计算与收取,是对其实施电力服务的重点。在变电站或者线路出现故障时,供电企业应当率先考虑通过从其它变电站倒负荷或其它线路进行转供电解决供电问题。供电企业还要充分发挥大客户经理一对一负责制度,采取更具针对性的服务方式来处理大工业用户的用电问题。大客户经理,日常应负责对大用户用电进行实时跟踪,确保用户用电正常,出现问题能够及时被发现,并尽快得到解决议。此外,作为大工业用户的大客户经理,还应当制定并执行定期的走访制度,及时了解客户需求,及时为用户提供电力相关的技术指导与售后服务。

  2.对高耗能行业的用电进行控制。为了保证电力资源能够得到更加有效合理的应用,推动电网企业、电网用户甚至整个社会的和谐稳定发展,供电企业应当对高污染、高耗能企业的盲目用电行为进行控制。作为央企,供电企业应当严格执行我国关于节能减排的相关规定,从源头入手,对高耗能行业的用电进行约束与管理。主要的控制措施包含以下几点。其一,要对高污染、高耗能行业项目的增加用电及新装用电等申请必须要进行谨慎严格的把关。其二,对于已获取批准的高污染、高耗能行业,在电网资源有限的前提下,应当放缓报装以及接电的速度。其三,针对煤矿与非煤矿山等高危行业的用户,应当依据其具体的产品生产流程以及用电特征,对具有高危特点的用户或者企业内部具有高危特征的项目进行严格的供电控制与管理。

  3.建立电力大工业用户信用等级评价制度。供电企业可依据用户的自身运营情况、供电合同情况以及电费缴纳情况等方面来划分大工业用户的信用级别。保证信用级别较高的用户能够得到企业相应的重视,在客户方供电设备出现问题时能够及时得到技术援助。而对于信用级别偏低用户,则可以合理的利用电话催缴、划小缴费周期、加装预付费电能表等手段敦促其对所欠电费及时进行缴纳。

  二、工商业用户的电力销售

  近年来国内商业机构的发展速度持续加快,因此其电价的数额也远超其他行业的平均电价数额,所以就供需的角度来讲,商业领域是目前极具潜力的用电客户。从相关的评价结果可以明确看出,商业领域的用电市场是地位十分重要的子市场,所以,供电企业也应该加强对于商业用电机构的重视。依照当前商业用电市场的特征,可以采取以下几点营销策略:其一,是强化对现有商业用电市场的分析力度,加强对于商业用电需求的管理。其二,是与制造商合作,开发出用电相关的中间产品或技术,扩展商业用电的市场规模。其三,是组织起服务于商业用户的.专业技术人才队伍,帮助用户订立更加科学的用电规划。其四,是积极配合当地的政府部门,推动小规模商业用电市场的集中化改造。

  三、非居民市场及非普工业市场的电力销售

  非普工业以及非居民用电市场的用电量,在整个社会用电总量当中所占比例是相对偏小的,但其用电总量的递增速度,却始终维持在较为稳定的范围之内,一直呈现出小幅度递增的趋势,后续的销售潜力较大。这类市场的总体用电量虽然并不高,但是却包含了涉及国家稳定及安全等方面的重要用户,例如政府、军队以及医院等,一旦出现断电问题,将会产生无法预估的严重后果。依据非居民以及非普工业市场用户来对电力营销进行规划,可利用以下营销策略:其一是根据重要用户的划分,要确保医疗、交通运输等机构的安全稳定用电。在国家法定的节假日制定供电方案时,要同时考虑到核心机构供电的特殊性与迫切性,必须要确保涉及军事、医疗以及交通等方面的重要机构能够安全稳定的供电,每个供电环节,都要确保万无一失,并且时刻要将这类机构的供电服务放在最重要的位置。其二,是要依据这些行业的用电特点,针对其供电不可间断的基本要求,找出最为合理的供电方案。如根据所归属的重要用户等级,要求客户完善相应的由不同电源点的多回路供电,确保在电网局部出现事故的时候,依然可以确保这些用户的正常电力供应。此外,供电企业应当为这类特殊的电力用户提供个性化的针对性供电服务。其三,对于其他非居民以及非普工业市场的优质用户,应当给予相应的优先优惠营销服务。一方面是鼓励该类用户使用蓄冷与蓄热设备,享受双蓄电的价格,并提升电网整体的负荷率水平。另一方面,借助对用户详细用电要求的了解,可以采取及时抢修、提早送电等措施,把潜在的用户尽快转化成有效的用户。

  四、农业用电市场的电力营销售

  虽然国内农业领域的用电总量较小,占据的市场比重不高,而且也并非优质的市场。但是我国农业领域,是国民经济发展的基础,也是政府重点扶持的产业,所以,农业领域的用电稳定性,关系着农村区域的现代化发展,供电企业有义务有必要对其进行详细的营销规划。针对农业市场,建议使用以下营销策略:其一,是对当前的用电规章进行修订,使低价农业用电的范围能够进一步扩大,加强农业用电基础设施的建设力度,强化对于农业领域的用电管理,分担农村的用电负担。其二,是要从可持续发展的角度入手,制定出合理的优惠用电政策,鼓励农民群体以及农村的企业大力发展当地的小水电技术等,满足农民的基本生产生活用电需要。

  五、结语

  综上所述,时代在不断发展,电力用户群体的特点也在逐渐显现出来,因此,电力企业的电力销售环节,也应当顺应时代发展的趋势以及各类用户的不同用电需求,对自身的电力销售与服务环节进行完善,确保每个用户市场都能够得到符合自身实际情况的供电服务,这样才能够真正确保电力行业的可持续发展。

市场营销的论文8

  摘 要:本文主要介绍以帕萨特车型为模型,制作汽车全车电器平面实训台。提出了一种新的教学模式,汽车技术服务与营销专业的学生以汽车配件市场营销为平台制作实训台。通过完成汽车配件进、存、销、制作实训台等全过程,以达到培养学生驾驭汽车配件市场的能力。

  关键词:汽车配件市场营销平台;全车车电器;平面实训台

  一、概述

  随着汽车保有量的不断增加汽车配件的需求量也不断增加,需要大量的有文化有一定专业知识的人才进入汽车配件市场。本文介绍的制作帕萨特领驭汽车电器平面实训台,是汽车技术服务与营销专业所学课程汽车配件市场营销的一个实验体系。其包括汽车配件市场营销平台中进货、仓储、销售、专业制作帕萨特领驭全车电器平面实训台的全过程。平面实训台采用国内经典机型,教学与实践紧密结合,实用性强。选择各元器件,连接电路,以便能使学生在实验期间了解掌握汽车配件市场营销、汽车全车电器工作原理。使之加深印象,达到良好的教学效果。

  二、帕萨特全车电器实训台总体方案的选择和确定

  1、帕萨特全车电器实训台总体方案的选择

  我们把制作帕萨特全车电器实训台做为《汽车配件市场营销》课程的一个教学项目、若干个任务。因为其所用配件比较多、比较全。学院教学班一般大约40人左右,我们做八台实训台,学生分八组,每组5人,这样能够较好的`完成这个项目教学。《汽车配件市场营销》实验教学采用的实验体系是汽车配件市场营销平台中进货、仓储、销售、专业制作帕萨特领驭全车电器平面实训台的全过程。实训更注重学生能通过做实验而掌握更多汽车配件营销方面以及大众汽车电器系统的相关知识点。

  2、帕萨特全车电器实训台总体方案的确定

  帕萨特全车电器实训台,选用1.8T领驭国内经典机型,确定全车电器系统为8个系统组成。指导教师提供汽车配件市场营销平台软件,全部配件及清单。汽车配件营销实验室,销售用电脑,柜台等设备。学生利用汽车配件市场营销平台进行汽车配件的进货计划、进货、提货、仓储、销售、装配实训台等六个任务8-10次实验完成帕萨特全车电器实训台制作。

  实训台系统组成 实训台由8个系统组成包括:

  1).供电系统:蓄电池,交流发电机及调节器。

  2).起动系统:直流起动机

  3).照明系统:前照灯,雾灯,阅读灯,仪表板照明灯,行李箱灯,门灯。

  4).信号系统:制动信号灯,转向信号灯,倒车信号灯以及各种报警指示灯。

  5).仪表系统:里程表,车速表,燃油表,冷却液温度表,发动机转速表。

  6).辅助用电设备系统:电动玻璃升降器,风窗刮水器,点烟器等的制作

  7)发动机电控系统:发动机(用发电机驱动电机、曲轴电机代替),各种传感器,执行器

  8)实训台附件系统:高强度台架,万向脚轮,测量端子,交流电源开关

  由指导教师和部分学生按8大系统备齐配件、实训秃台架和附件、存储配件小车。提供配件价格清单。

  三、建立汽车配件市场营销平台

  帕萨特全车电器实训台的制作项目包括5个任务。利用汽车配件市场销售软件,其中通过4

  任务完成汽车配件市场营销平台的建立工作同时完成汽车配件市场营销课程的实验教学任务。指导教师提供经理签字,财务支票支取及报销程序。

  帕萨特全车电器实训台项目包括如下5个任务:

  任务一:利用汽车配件市场营销平台编制提单

  学生根据所学过的汽车电控知识,每个组制定一台套帕萨特全车电器实训台的采购计划、通过汽车配件市场营销平台编制提单、入库单、出库单。

  任务二:利用汽车配件市场营销平台提货

  学生持提货单,通过汽车配件市场营销平台进行提货工作。部分学生备小车、货架配合完成整个采购过程。

  任务三:利用汽车配件市场营销平台入库

  学生持入库单,通过汽车配件市场营销平台进行入库,登帐、货物入货架。

  任务四:利用汽车配件市场营销平台销售出库

  根据帕萨特全车电器实训台所需配件清单开销售单,提货,为组装帕萨特全车电器实训台做准备。

  任务五:帕萨特全车电器实训台制作

  我们用汽车配件及附件组装帕萨特全车电器实训台,按车型平面布置8个系统,采用钢架梯形结构形式支承整个系统的平面实训台。这样能减少材料,减重量节省成本。安有脚轮便于整体移动。安装平板采用硬质白色塑料,达到了节省成本的效果。考虑到实验台用于室内多媒体教学,所以在满足系统硬件安置空间的前提下,外型尺寸适中,同时考虑方便学生装配、测量实践不易过小,外型尺寸为(长*宽*高:2460*1850*800mm。以达到提供学生亲自动手组装实训台的功能。从而达到巩固加深教学成果的目的。

  整个项目学生共分8个组任务一每个组各自独立完成。任务二、任务三、任务四分三次实验完成。奇偶交替进行。完成三个任务后再进行帕萨特全车电器实训台组装调试。之后,学生互查、互评。教师进行验收、考核。完成项目教学。

  总结

  制作帕萨特全车电器实训台这个项目,能够较好为汽车就技术服务与营销专用的学生巩固所学的汽车电控方面的知识。又能在汽车配件市场营销平台上全面的完成了汽车配件市场营销一系列实验教学任务。目标是为学生提供一个汽车营销专业比较系统的实验平台,使学生形象地模拟和实际演练汽车配件营销全过程。同时为其他专用的学生提供汽车全车电器教学的实验设备。

  本项目教学的创新点如下:制作实训台的过程中培养了学生全面了解汽车配件市场营销的全过程。一举三得。为学生提供了良好的教育平台,从而能够很快适应社会、适应企业。成为有用的人才。

  参考文献

  [1]夏志华.汽车配件市场营销[M].北京:北京理工大学出版社.20xx-2.

  [2]谭本忠.汽车配件营销与管理[M].北京:北京理工大学出版社.20xx-1.

市场营销的论文9

  市场营销是拓宽企业发展道路的重要奠基石,也就是说,从一个企业的市场营销部门可以大体的估测出企业未来的经济走向和商品规划。作为一个优秀的企业,必须有一个完善的市场营销的详尽计划,以及一套完整完善的针对企业市场营销的详尽的项目计划。详尽的市场营销计划必不可少的就是项目管理计划的支撑,将企业的企业文化,知识,企业的技术方法或者企业自身的特色加注于项目管理的实施中,为企业的市场营销开拓新的道路,丰富了企业的市场营销理念。本文将从项目管理对于企业市场营销中的重要意义及目的,如何使项目管理在企业市场营销中得以实施等方面加以论述。

  一、项目管理在企业市场营销中的重要意义

  随着新经济常态的快速发展,我国的大中小企业已经看到了项目管理理念对于企业的影响程度,因此,在市场营销领域受到重视的今天,项目管理的正确理念也随着深入人心。市场营销的理论策略通常需要结合一定的实践经验,确保能将理论应用于实践,并再经由实践提炼出有用的理论,相辅相成,互相促进。而一个好的企业具有良好的市场营销领域,都离不开关于科学的系统的完整的项目管理理论。目前为止,项目管理已经囊括了许许多多的关于企业正常运营的各个方面,比如,市场营销的战略部署,市场经济板块的正确管理,企业产品的质量管理以及企业的人力资源管理部分。在企业间的竞争日趋激烈的今天,一个能够立于不败之地的良好健康可持续发展的好的企业,不止需要提升企业本身各个板块的质量,人才的吸纳等各个方面,还应注意企业各个板块的管理水平,不能使得企业过于分隔或者责任分隔不明确。要做到“专人有专事,专事有专责”,使得各个部门的职能能够各司其职,也能够构成一个完善的有机整体,实现市场经济收益的最大化,使得每一个企业部门都受到足够的重视。众所周知,企业想要在激烈的竞争条件下不断的发展壮大,各个部门的分工合作是必不可少的,但是,市场营销的领头作用更是显得尤为重要,没有好的市场营销,企业就没有好的经济效益,没有经济的支撑,那么任何的合作工作都缺乏了经济条件的支持,这就是俗语所说的“巧妇难为无米之炊”。而市场营销的支持作用又极其需要项目管理理念的思想指导作用,一个正确的项目管理理念的指导,才能促进企业市场营销的发展壮大。在我们的传统认知中,市场营销只是单独的推销了企业的产品,缺乏对于消费者需求的关注以及消费者感情的兼顾,因此,不能算是成功的。一个完善的项目管理理念必须前瞻性的注意到市场营销时针对的消费者人群,从消费者的利益出发,以满足消费者的需求为开发研究盈利产品的最高需求。只有消费者的需求得到了满足,才会反过来证明项目管理理念的正确性,从而作用于企业的市场营销,促进成一个良性的有益循环,为企业的长期发展做出有效的铺垫,也为企业的未来开辟广阔的道路。

  二、如何使项目管理在企业市场营销中得以实施

  许多企业的市场营销缺乏系统性,盲目的进行营销理念,这样不利于企业的良性发展。市场营销要做的不止为市场开辟市场,还要为企业的产品开辟市场。在营销的时候,注重与消费者的沟通交流,积极吸收消费者的意见建议,将消费者的观念加入到产品之中。在产品销售的途中,不断接受消费者的反馈,将消费者的意见与建议不断与产品相融合,改善产品存在的不足之处,优化产品固有的特点与优点,从而推出尽善尽美的新产品,为广大的消费者带来便利与方便。项目管理在企业营销方面起步较晚,属于现代企业中的新兴板块,但是起步较晚的项目管理却在新经济常态的今天获得了飞速的发展今天得到了飞速的发展。正确完善的项目管理理念作用了有效的市场营销,成为了企业发展与壮大的重要战略步骤,是企业市场竞争成功的关键之处。项目管理不止能在市场营销的实施中具有前瞻性的原则,还能在市场营销中成为市场的一种有利的营销手段,将市场营销的效果推向最大值。除此之外,市场营销不可避免的'会遇到一些或大或小的风险,风险管理中首先考虑到的就是在市场营销中占据重要地位的项目管理理念。而在市场营销取得了一定的效果和进步之后,企业还应回顾项目管理理念的重要要素,并对于市场营销产生的结果进行科学的正确的评估,在完成之前工作的同时,也能积累相关的工作经验,为以后企业的市场发展做出一定程度的积累,将经验应用于实践,从而将阶段性目标的成果最大化最有化,达到企业的战略意图。

  三、结语

  企业通过市场营销的项目管理理念,将之后的市场营销活动的所有实施项目的活动作出相应的规划管理,为企业的发展壮大提供了有效的经济保障,同时将企业的企业文化变革实施得到了相应的理念支持。在遭遇企业的市场经济风险时,能够减少决策失误带来的损失,并为企业的每一个环节进行宏观调控,将企业的细节,大处都得到相关的保障。并在市场营销的产品的中提供了较低的使用价值,降低了企业的经济成本,将企业的效益最大化。只有做到以上所述的几点,将项目管理在企业市场营销中的应用实际化,才能促进企业健康的可持续发展。

  作者:包月姣 单位:南华大学经管学院 湖南环境生物职业技术学院商学院

市场营销的论文10

  一、市场营销专业人才需求以及绿色课程设置的目标

  (一)目前市场人才的需求

  市场营销人员更应具备社会营销观念、良好的人际交往能力、沟通能力,较强的心理素质与适应性等。鉴于以上分析,独立学院必须根据自身生源的素质特点结合市场对市场营销人员的需求因材施教,合理定位,研制出一套适合独立学院学生的绿色课程。

  (二)市场营销专业绿色课程设置的目标

  市场营销专业绿色课程设置要体现突出绿色理念、学科交叉、文理渗透、强化能力、简易可行等特点,即要遵循导向性原则、整体性原则、渗透性原则、前瞻性原则及可行性原则。导向性原则是指课程设置要以大学绿色教育的目的、价值取向为目标,全方位体现和提升大学生的环境保护和可持续发展意识。整体性原则要求大学绿色教育各类课程绝不仅仅是模块式的机械堆砌,应构成内在的联系,形成有机的统一整体。渗透性原则主要是基于大学绿色教育是一种理念,必然渗透、融入到各学科专业课程中,藉此对各专业主干课程内容进行调整、充实,才能促使所有学生都受到可持续发展与环保意识的教育。前瞻性原则是绿色教育作为一种培养学生综合素质的教育,课程内容应尽可能地跟上科技发展的步伐,使学生了解环境保护与可持续发展的科技前沿。可行性原则指绿色教育作为一种公共基础教育,它应和环境类的.专业教育有所区别。要求大学绿色教育课程的设置应有计划、按步骤地进行,既体现绿色教育理念,又有较强的可操作性。要通过几门课程的学习使学生深刻理解可持续发展的内涵,树立起资源、环境与社会经济发展的协调观。

  二、市场营销专业绿色课程体系设置

  加强独立学院绿色教育首先应该在教学内容、课程体系设置中得到体现,要开设与专业相结合的课程,要开设与将来从事市场营销工作的学生具备绿色的环境教育基本知识和技能。另外在所有专业的课程中,都应渗透环保知识,更要培养学生环保意识、环境伦理、环境素养。

  (一)公共课

  绿色教育课程总目标是课程设置体现“文理交融,技能过硬,学以致用,用中求通”,在公共基础课和公共选修课方面,一般开设4-5门绿色课程,重在比较全面地介绍国内外关注的环境问题以及环境治理对策等内容。如从《中国绿色经济发展机制和政策讲座》、《环境保护与可持续发展》、《经济与可持续发展》、《环境学导论》、《环境与人类健康》、《环境与人类社会》和《环境保护概论》等课程中挑选4-5门作为本专业的公共选修课。通过这些课程的学习,使学生具有判断和处理环境问题和有关可持续发展的初步能力,为今后专业课的学习奠定基础。另外还可将环境教育渗透在不同学科中,在公共基础课中将绿色教育方面的内容渗透在《思想道德修养和法律基础》等课的教学中。绿色教育的意义不仅在于环境知识的学习和环境技能的培养,更重要的是使大学生在接受环境教育的过程中,形成正确的世界观、人生观和价值观。

  (二)专业课

  除重视公共课程开设外,还应拓宽专业课内涵,注重专业交叉,使各门课程体现绿色意识。一般开设3-4门绿色专业选修课程。《绿色营销学》、《环境管理学》、《企业绿色管理绩效评价研究》、《绿色供应链管理》和《绿色采购管理》等相应课程,将绿色课程诸要素内化于市场营销专业课程教育中,在教学过程中体现环境保护、循环经济、绿色管理、绿色营销的思想,逐步培养学生把环境保护和可持续发展的知识渗透到专业学习中的能力。同时构建本专业除教学平台外的宣教平台和社区平台的绿色实践教学体系。一是邀请行业知名专家进行专题讲座,通过实例、图片等生动活泼的形式,向师生们讲解环境保护的意义,要求大家积极宣传环保、参与环保、实践低碳环保、绿色生活新理念。二是将理论知识与实践紧密结合起来,强化学以致用的意识,激发学生的学习兴趣。鼓励学生参加大学生环保协会以及绿色志愿者的行动,鼓励学生自主组建环保论坛,为大学生学习和宣传环保科技与理论知识,交流环保心得体会,展示大学生环保事件成果等。三是加强实践教育环节,通过观看有关环境问题的新闻背景材料、环境防治成功案例和实地考察,让学生了解环境问题给人们带来的深重灾难及产生的原因和解决的办法,让学生从学习中得到感悟。主要做法是增强企业实习、组织实地考察等。

市场营销的论文11

  我国第三方物流企业市场营销问题一直是近些年学者们研究的焦点,在20xx~20xx年的第三方物流企业市场营销问题研究的期刊进行查询,结果显示如下:

  (1)检索项(主题),检索词(第三方物流市场营销),精确查找,全部期刊共有220篇,核心期刊共有44篇;

  (2)检索项(篇名),检索词(第三方物流市场营销),精确查找,全部期刊共有50篇,核心期刊共有11篇。由于第三方物流企业物流产品服务功能不全、促销意识薄弱、品牌意识薄弱等问题的存在,因此需要采取合理有效的市场营销策略弱化困境,对第三方物流企业市场营销问题的研究,主要集中在成本控制、网络营销、个性化服务、品牌营销探讨上,争取在激烈的市场竞争中获得成功。

  一、关于第三方物流企业市场营销问题研究成果

  在经济日益网络化、全球化的今天,现代物流作为第三种利润和第三产业的重要组成部分,正受到全球广泛的关注,并面临着前所未有的发展与竞争。学者张炳轩对第三方物流企业进行了定义,就是指生产流通企业为集中精力搞好核心业务,把原本属于自己处理的物流业务,以签订合同的形式外包给专业的物流服务企业,同时与物流企业保持密切联系,以达到对物流活动全过程控制和管理的一种物流运作管理的业务模式。学者王晓东在《当前我国管理型第三方物流的市场营销策略研究》中对第三方物流概念进行了简单的论述,他认为第一方作为物流服务的需求方,第二方作为物流服务能力的提供方,即运输、仓储、配送、流通加工等基础物流服务的提供者,第三方物流企业通过整合利用第二方物流的资源和能力为第一方企业提供服务。简而言之,第三方物流企业必须具备拥有专业的物流服务管理人才、先进的物流资源配套设施,具备高度信息化、网络化、系统化的管理体系。

  (一)第三方物流企业市场营销的问题研究。我国第三方物流企业市场营销问题的研究上,主要有中铁大桥局吴伟华的《第三方物流企业的市场营销策略》、上海工程技术大学陈雅萍的《第三方物流企业服务营销策略探讨》、泰州师范高等专科学校魏颖和戴干明的《第三方物流企业营销战略创新研究》、广西科技大学郑文玲的《我国第三方物流发展瓶颈与营销策略的创新—4Ps理论在物流行业的应用》等,学者们主要对品牌意识薄弱、网络营销水平较低、服务范围盲目扩张等问题的出现进行了研究。主要研究成果汇总如下:

  1、品牌意识薄弱。学者们认为,第三方物流企业想要在激烈的市场竞争中获得成功,首先必须要树立企业品牌,提高市场占有率,从而扩大市场营销规模。吴伟华认为,现在许多企业并不重视品牌建设,缺乏客户对本物流企业的正确认识,从而影响了企业物流的整体竞争力。学者管生交认为,许多物流企业缺乏长远的眼光,还习惯客户找上门的这种营销观念,对品牌意识和形象意识不强,在宣传上仍然以企业的硬件设施作为重点,缺乏对品牌建设的投入意识。所以,目前第三方物流企业对品牌建设的意识缺乏严重阻碍了其发展,也使得我国第三方物流仍停留在低端市场和普通客户的服务上。

  2、网络营销水平较低。许多第三方物流企业没有充分认识到建立合作伙伴关系网络,不知道如何管理、如何与客户沟通、如何开展网络营销,甚至不愿意投入更多的精力建立自己的合作伙伴关系网络,仍然使用传统的管理模式和体制。学者郑文玲认为,我国第三方物流的信息技术使用落后,对现代网络的EDI技术、条形码等信息技术很少涉及,这不仅阻碍了物流企业的发展,同时阻碍了国内物流企业口碑的提高。学者魏颖、戴干明认为,我国物流企业经营管理混乱,也不愿意投入精力去建设自己的合作伙伴网络,造成自己没有稳定的合作网络伙伴,物流业务得不到长久保障。

  3、服务范围盲目扩张。目前,许多第三方物流企业贪图扩大自身的业务范围,在全国范围内建立自己的业务网点,扩大自身的业务范围和服务范围,原本想通过规模效益降低物流服务成本,可是预想结果往往适得其反。学者魏颖、戴干明指出,现代物流只需要做好自身的核心物流业务,而将其他业务交给其他物流企业去完成,但是事实上,更多的物流企业没有考虑到企业目前的客户量和服务范围,一味地想利用规模效应来降低成本。第三方物流企业的特点就是只要做好核心业务,这就要求它们只要进行合理的资源配置,并不一定要完成物流业上的所有功能。

  (二)第三方物流企业的市场营销策略。第三方物流企业要想在激烈的市场竞争中脱颖而出,就必须要认识到目前存在的问题,从中寻求解决问题的策略。学会使用管理学中的市场营销手段是非常重要的,了解物流企业的特点,学会具体问题具体分析,在研究第三方物流营销策略中,许多学者指出要重视成本控制、网络营销、个性化服务、品牌营销等策略,寻求物流企业的各种有利因素,优化各方面资源配置,努力实现企业的最终战略目标。

  1、成本控制策略。物流企业要想提供令顾客满意的服务,首先必须要考虑客户支付多少成本的意愿,减少或降低客户所支付的成本是企业决策的重点。学者陈通认为,减少物流合作伙伴相互交叉产生的交易费用,改善企业的现金流需求,最大限度地降低库存,从而提升企业的市场占有率。对物流企业而言,降低成本可以获得在市场竞争中的绝对地位,所以价格策略重要的是根据物流服务的范围而定,同时兼顾不同地区不同产业等加以区分,观察市场总体趋势做好价格定位,控制物流成本,从而提供高效的物流服务。

  2、网络营销策略。通过互联网、计算机通讯工具为平台的操作,给物流企业同样带来了新的营销方式,使企业具有快速的竞争优势反应能力,物流企业可以更清楚地了解货物的配送情况、运送能力、库存量等信息。学者杨小平指出,信息系统已经覆盖了整个物流企业,建设高度发达的信息系统是电子商务发展的必然要求,我国第三方物流企业应根据自身的实际运营情况,建设好企业内网与外网,实现信息资源共享,借助网络营销手段,开拓市场占有率。还可通过网络营销扩展国际物流业务,开拓国际物流市场。

  3、个性化服务营销策略。随着市场竞争的激烈化,企业就要以客户个性化的需求来适应市场。学者谢泗薪、袁娇指出,企业在行业范围内提供与竞争对手存在有差异的产品和服务以获得竞争优势,找准区别于竞争对手标新立异的产品与服务。学者邬适融、钟银元认为,个性化服务可以帮助企业找准缺口,明确企业目标定位,有力凸显了企业强大的竞争力。因此,第三方物流企业为客户提供的这种个性化的专属物流服务对提高企业核心竞争力具有关键作用。

  4、品牌营销策略。影响第三方物流企业的品牌策略的因素主要是确立正确的品牌名称和符号标志、确定品牌理念、明确品牌定位,从而使企业借助品牌效应培养顾客的忠诚度等。正确的品牌营销理念应该是企业创建品牌,寻求符合时代和消费者的心理需求,以扩展市场为导向的理念。学者盛海潇认为,建设物流企业品牌意识,可以有效地增加企业的无形资产,使品牌在众多客户的潜意识中扎根,培养客户对品牌的认可度。总而言之,物流企业必须要树立品牌意识,创立特色品牌,实现物流企业间的差异化竞争优势。

  二、关于第三方物流企业市场营销问题的评价

  关于第三方物流企业市场营销的研究近些年来取得了丰硕的理论与实践经验,但是目前来说还是存在一些问题因素,这些问题阻碍了我国第三方物流业的发展进程。

  (一)对第三方物流企业市场营销问题研究方法单一。在知网上查找的针对第三方物流企业问题的文献,研究的内容大多都是以理论的视角分析的,很少有针对某个具体企业第三方物流进行研究探讨。学者们主要阐述了第三方物流企业市场营销的4Ps理论与4Rs理论,研究第三方物流企业市场营销的特点与意义,以及目前存在的问题和采取什么策略提高物流企业的.市场营销能力,许多学者都是从大的理论视角进行研究,很难在具体企业中应用,今后应该加大对第三方物流企业的实证研究,提高其研究的价值。

  (二)对第三方物流企业市场营销问题研究的深度不够。从知网上查,20xx~20xx年对第三方物流企业的市场营销策略的研究颇多,大多数学者都过度集中在物流企业内部问题的研究,对我国物流企业内部问题进行了深层次的研究,但是很少有学者从社会大的宏观环境进行研究。对我国第三方物流企业如何顺利开展市场营销手段根本原因的研究颇少,如果找不出问题的根本原因,再多的研究策略也解决不了根本问题。

  三、关于第三方物流企业市场营销问题的展望

  随着我国经济的快速发展,社会需求的多样化,第三方物流企业作为新兴的行业,给它带来了巨大的发展空间和机遇,这势必吸引更多的学者和企业管理者关注第三方物流企业的市场营销问题的研究。首先,应该对第三方物流企业市场营销问题更加重视。目前,我国普遍面临着物流企业不重视运用市场营销策略,许多物流企业认为只要公司的硬件设施能够满足物流的需求,他们就能赢得客户对公司的信任,他们就能够提供满足客户的物流服务。对于物流公司的市场定位是什么,提供什么样的物流服务等都是模糊不清的。所以,学者们应该要加强对第三方物流的研究,企业管理者也应该有相应的策略调整;其次,应该加大对第三方物流企业研究的理论高度。学者们对第三方物流企业市场营销问题的研究颇多,但是没有从根本上解决问题,很少有人研究阻碍市场营销的根本原因,如社会大环境的影响、国家政策的限制等等,这些都是以后学者研究的焦点;最后,应该拓宽第三方物流企业市场营销研究的视野范围。针对第三方物流企业市场营销研究应该是一个系统工程,国家、社会、企业和管理者都是影响的因素。因此,学者们的研究视野将会从企业内部的研究转向外部,加强在国家、社会和管理者角度的研究。总之,研究第三方物流企业市场营销策略可以使企业获得长期稳定的客户,将会提高物流服务水平和市场竞争力。

市场营销的论文12

  中职市场营销课程的教与练

  摘要:市场营销是中职院校的重点课程,对于学生未来就业产生重要影响。在这种情况下,为了进一步提高中职院校市场营销水平,就需要寻找一种科学的教学方法,才能切实保证市场营销专业教学质量。在本次研究中,文本重点阐述了案例教学法在中职院校市场营销专业课程中应用的相关问题,先分析了案例教学法在中职市场营销课程中的应用价值,再对市场营销专业如何开展案例教学进行分析,希望能对教师工作有所帮助。

  关键词:中职;市场营销专业;案例教学法

  前言

  与传统教学方法相比,案例教学法通过模拟、再现现实生活中的真实场景,让学生能够自觉参与到讨论中,因此这种教学方法的教学质量更高,使教师能够通过一系列的案例分析、研究,对知识点有更加深刻的认识。在现阶段中职市场营销课程教学中,案例教学法有助于进一步提高教学质量,改变传统课堂教学中存在的学生注意力不集中、师生互动效果差等问题,具有良好的应用价值。

  1案例教学法在中职市场营销课程教学中的应用价值

  1.1更加直观的展示课堂内容:在传统课堂教学中,常见的教学方法是“老师讲、学生学”,这种教学方法忽视了学生在教学过程中的主体地位,不利于保证学生学习积极性。相比之下,案例教学在教学中充分的利用了案例,教师只需要通过引导,学生就能主动接收知识,并自觉寻找市场营销的理论体系,最终了解市场营销的内在规律,加深对市场营销问题的认识。1.2能保证学生学习的积极性:市场营销是一个理论联系实际的课程,理论教学与实践教学都十分重要。但在教学过程中可以发现,市场营销的理论性较强,再加之理论学习本身较为枯燥,学生在学习市场营销理论时难以保证学习积极性。而通过案例教学法,教师在市场营销课程教学中有了更多的途径,能够将整个课堂变成一个舞台,通过表演的方式来让学生进入到市场营销的场景中,使学生能通过理论知识学习掌握具体的市场营销理论。在学习过程中,学生通过相互讨论、研究,相互之间启发灵感,不仅活跃了课堂氛围,还能保证学生学习积极性。

  2基于案例教学法的中职市场营销课程分析

  在应用案例教学法过程中,案例安排的是否妥当,不仅是整个教学的中心,还会对教学质量产生深远影响,因此在教学阶段,教师必须要针对学生实际情况选择相应的案例,并组织教学,才能在最大程度上提高教学质量。

  2.1教学组织形式与教学内容

  2.1.1选择案例:在开展案例教学前,教师需要对本次教学的内容进行研究,并能根据市场营销课程的开展情况,科学选择案例,并且能了解案例的主题,进而掌握案例教学的核心知识点。因此在选择案例过程中,教师必须要严格按照企业的营销实践选择案例,并尽量在课堂上将最真实的案例呈现给同学们,保证学生能在案例教学中有所收获。2.1.2学生分组:为了保证案例教学法能顺利进行,在上课之前教师必须要根据本班级学生的数量进行有效的分组。学生分组中需要注意的是,要保证本小组的同学都具有相同的爱好,并且能围绕案例开展深入研究,使讨论氛围融洽。基于中职学校的实际情况,在划分小组中一般以4~6人为一组,并在每个小组之间选择一个组长,负责组织本次学习的讨论。2.1.3设计案例话题:在小组分配结束后,教师先选定好的市场营销话题,要求全体同学能详细掌握本话题的基本内容,并能了解下一阶段课堂学习的内容范围。同时教师也要做好风险管理,例如小组讨论出现了“怪答案”、完全不正确的`答案等,这些都需要予以解决。

  2.2课堂教学

  2.2.1课堂准备:课堂准备主要包括两方面的内容,首先教师在课堂准备阶段,需要先明确案例,并明确市场营销案例所涉及到的知识点,分析在小组研究中可能出现哪些问题,并提出相应的改进方法。在条件允许的情况下,教师在准备阶段需要将案例相关资料下发到同学们手中,并详细阐明本次讨论的注意事项、基本要求等;告知全体同学要详细阅读材料,掌握案例营销活动的背景、营销策略、营销结果等,为下一阶段案例讨论提供必要的保障。同时,同学在上课之前也需要做好课堂准备工作,能根据老师事先布置的案例,详细收集案例资料,并根据自己所掌握的知识,先对案例进行简单的了解,为下一阶段的小组讨论奠定基础。2.2.2案例讨论:准备工作结束后,进入小组讨论,全班级同学按照最初的小组划分情况进行研究,围绕教师提出的问题对案例内容进行研究。在讨论阶段,教师需要走下讲台,了解每个小组的讨论情况,了总结学生讨论过程中出现的问题。在案例讨论环节中,每个小组主要指派代表到讲台发言其他成员补充,配合其它方式,展示本小组的讨论结果。班上其他同学就两个小组表达的观点进行点评或提问,同时可以发表自己的看法,并说明理由。在所有小组组长发言结束后,教师对课堂讨论进行评价,在对学生发言进行简单点评的同时,总结学生的观念,方便其他小组成员进行点评,必要时也每个围绕某个小组的讨论结果挑起“争端”,在全班级范围内掀起讨论的热潮,适当的调动学生学习积极性。2.2.3案例总结:在全班级的讨论结束后,教师利用5~10分钟对本次讨论的结果进行分析,先按照市场营销案例的实际结果进行点评,并讲述市场营销案例在实施过程中需要关注的问题;之后,教师根据自己的建议,进一步评论市场营销案例的实施情况,进一步加深学生印象。在课堂教学结束后,教师通过本班级的微信群、微博等,将本次案例教学的相关内容以链接、视频资料等方式上传到网络上,并要求本班级学生及时下载资料随时查阅,加深对案例的理解。结论:本文重点分析了中职市场营销课程教学的相关问题,并基于案例教学法,深入研究案例教学法在市场营销教学中的应用方法。从本次研究结果可知,将案例教学法应用在市场营销课堂教学中,有助于进一步提高教学质量,转变传统的教学模式,具有良好的应用价值。因此对于教师而言,在未来市场营销专业教学中,需要重视对案例教学法的研究,选择合理的案例引导学生讨论,最终提高学生综合素质。

市场营销的论文13

  摘要:

  电能在能源领域占据着重要位置,是社会经济快速发展的根本保证。现代社会生产活动离不开电能支持,越来越多的机械设备需用应用电能,人类社会已对电能产生依赖性。为了进一步开打电力市场,促进电力事业发展,我国进行了多次电力体制改革,这使得中国电力开始逐步走向市场化。电力市场化对电力企业来说是一把双刃剑,给电力企业发展带来机遇的同时也带来了竞争,市场竞争日益激烈。电力企业想要在激烈的市场竞争中持续发展,必须做好市场营销,占领有效市场。本文将针对电力企业改革与电力市场营销展开研究和分析。

  关键词:电力企业企业改革 电力市场市场营销

  引言:

  当前社会和国家对于打破垄断的呼声越来越高,许多行业的市场逐步被打开,电力体制改革也已开始实施。电力体制改革对电力市场的重大影响,使得许多电力企业一时间难以适应新的市场环境,发展经营中面临着新情况、新挑战。若电力企业想要增强竞争实力,更好的发展下去,必须去积极应对新的市场环境,了解电力市场发展方向以及将要面临的挑战与机遇,进行科学的企业改革,制定符合电力企业长期发展目标的市场营销策略,展开有效的市场营销活动,为企业发展创造有利条件,提高市场份额。

  一、电力企业改革与电力市场营销的关系

  电力行业是一项基础性的产业,渗透到社会的各个角落,与人们的生活息息相关,更是推动经济发展和科技进步的支柱。自新中国成立以来,我国就十分重视电力事业的.发展建设,尤其改革开放后,我国每年都会新增1000万KW以上的新发电机组,投入巨资新建和改造电网,仍不能满足供电需求。在我国经济的快速发展中,整个社会对电能的需求越来越大[1]。为了更好的促进电力发展,电力开始走向市场化,这既给电力企业带来了机遇,同时也带来了挑战。电力企业经营管理中已经不能停留在传统垄断经营理念中,必须要加强企业管理和改革,理清企业改革与市场营销之间的关系,不断调整和优化市场营销策略,提高企业市场竞争实力,保障市场营销有效性。从当前电力市场发展格局来看,电力市场化趋势已不可逆转,电力市场营销不久将成为电力企业核心业务,营销质量将会影响电力企业发展方向。电力企业市场营销质量和电力企业改革有着直接关系,因为电力企业管理和经营环境是展开电力市场营销活动的客观条件,若企业管理方面存在问题,便难以开展高质量的市场营销[2]。然而,在新的市场环境中,许多电力企业在电力市场营销方面存在问题,不仅市场营销渠道单一,且营销理念落后,更缺少必要的营销管理,市场营销活动开展中往往难以取得预期效果。当前大多数电力企业垄断经营理念根深蒂固,受传统管理模式影响,在市场营销活动开展中缺乏市场意识和竞争意识,对市场开发的广度和深度都不够,有效需求与电力营销之间的相互脱节,营销效果大大折扣。

  二、电力企业市场营销中的改革策略

  想要为市场营销活动创造有利条件,更好的发挥企业优势,电力企业就应积极展开企业改革,提高管理水平,适应新的市场环境,构建起一套符合当前电力市场需求的营销体系,保障市场营销有效性,以提高电力企业经济效益。下面通过几点来分析电力企业市场营销中的改革策略:

  (一)树立营销理念

  通过前文分析可以看出,未来电力市场竞争将越来越激烈,电力企业想要在激烈的市场竞争中站稳脚步,必须不断增强市场意识,树立市场营销理念,把市场营销纳入议程,在市场营销活动开展中,做好市场调查,针对市场需求制定科学的市场营销策略,保证电力企业能够成为用户满意的电力供应者和服务者。

  (二)加强人才建设

  新经济环境下,人才已经成为推动企业发展的重要资源,不论企业改革或是电力市场营销活动开展都离不开专业人才,电力企业想要持续的发展下去必须重视人才培养。人才是电力企业经营管理的核心力量,做好人才建设是电力企业提供管理水平和经济效益的关键[3]。所以电力企业应加强人才引进,构建科学激励机制,对现有人员进行必要的培训,提高现有人员专业技能和业务能力,通过培训从员工内心深处建立起客户和市场的中心位置,将优质的服务与电力企业效益连接在一起,以提高电力企业市场营销质量。

  (三)拓展营销途径

  二十一世纪人类社会已全面进入信息时代,越来越多的人应用网络获取信息和资讯,网络市场已成为商业必争之地,许多企业开始利用网络提供服务,展开业务,进行市场营销活动。电力企业也应积极利用网络来拓宽营销途径,进行信息化建设,展开网络市场营销。

  (四)加强市场营销管理

  从电力企业市场营销发展现状来看,市场营销管理方面明显缺乏,这导致市场营销活动过程漏洞百出,往往难以有效发挥市场营销职能,更造成了人力物力浪费。电力企业应提高对管理的重视,进一步提高市场营销管理水平,针对电力市场营销特征展开具有针对性的市场营销管理,保障市场营销活动的有效落实。结束语:随着我国电力体制改革的深入,电力市场化已经成为不可逆转的必然趋势,电力企业想要更好的适应新的环境,展开有效的市场营销活动,必须进行企业改革,迎合市场,制定符合市场的市场营销计划,以保障企业利润。

  参考文献:

  [1]琚裴巧.电力企业经济管理与市场营销之间的关系研究[J].价值工程,20xx,07:100-102.

  [2]郑燕.电力企业经济管理与市场营销之间的关系研究[J].城市建设理论研究,20xx,13(11):119-124.

  [3]宫文杰.浅谈电力企业市场营销的新理念及策略[J].中国科技纵横,20xx,16(11):129-132.

市场营销的论文14

  1分析酒店管理和酒店营销的特点

  1.1酒店管理的必要性分析

  酒店管理通常指酒店为高效经营,实现利益最大化的目标,根据市场客观规律和管理办法,对各项资源进行优化配置的管理过程。随着居民生活水平的不断提高和旅游行业蓬勃发展,越来越多的酒店兴盛起来,使得酒店行业的竞争也越来越激烈。酒店管理的好坏决定了该酒店能否在激烈的市场竞争中屹立不倒。做好酒店管理工作,就必须了解酒店市场经济的规律,将自身资源合理的配置,并结合有效的市场营销策略来吸引客户,才能使酒店企业更具特色的脱颖而出。

  1.2酒店管理的营销定位分析

  酒店行业属于服务业,所以营销是以服务营销为主,通过良好的服务来吸引顾客,并以此建立长效的关系。虽然酒店行业以住宿服务为核心,但是良好的服务是建立信任和好感的前提,对消费客户而言,细致入微的服务更能深入人心,更能提高顾客的满意度。如何让顾客喜欢并依赖酒店的各项服务呢?营造舒适的环境和提供贴心的服务是必不可少的。

  2如何在酒店管理中实施市场营销策略

  消费者的需求是多种多样、不断变化的,没有任何一家酒店能同时满足所有消费者的需求。每个酒店需要对自身做出明确定位,找出适合自己的消费群体,针对此类消费群体的特质来制定合适的市场营销策略,这样才能在同行竞争中处于优势。

  2.1将消费群体定位准确

  考虑市场营销的策略是否适合,首先需要对酒店的目标消费人群做出准确定位。通过酒店自身的环境设施,配备水平来综合衡量,要保证消费人群的大众生活习惯和酒店所能提供的服务一致,保证消费者的兴趣、爱好、需要等能得到满足,使酒店的服务质量也能逐渐提升,使顾客更加满意,从而推动酒店利润的增长。

  2.2定位合适的酒店形象

  酒店自身想要给消费人群树立什么样的形象,决定了市场营销策略的选择方案。酒店想在顾客心中达到什么位置,就需要寻找关键突破口进行改革,使消费者能对酒店的形象认可并产生良好印象。比如酒店的装修风格、配套设施、服务内容等方面都是树立酒店形象的突破口。只有让消费者感受到用心的、舒适的、温馨的服务,消费者心中对酒店的印象才会更加深刻,才会更加满意,从而带动酒店的经济效益更好的发展。

  2.3采用有效的营销方案

  将酒店的目标消费人群定位准确,寻找到合适的酒店形象定位,再加上有效的市场营销策略,如网络、媒体广告、展览、举办优惠活动、顾客口碑相传、品牌联合营销等方法,都有利于开展市场,将准确的酒店信息推广给目标消费群体,使消费者对酒店产生浓厚兴趣和好奇感,从而推动酒店的经济利益发展。

  3市场营销策略在酒店管理中的实际应用

  3.1合理的广告宣传

  一般型酒店提供的服务内容大同小异,主要是酒店配置的高低、消费档次和服务质量的差异。酒店的个性服务是吸引消费者的一个重要原因,我国的酒店按照星级划分为五种,从一星级一直排到五星级,合理的广告宣传是非常有必要的,能直接将酒店品牌深入人心。要想制定合理的广告策略,首先应准确的做好市场定位。找准酒店服务针对的消费群体和消费需要,满足这部分人群的需要是非常关键的,也是提高广告宣传效应的有效途径。另外寻找与别的酒店不同的差异化优势来突出自身的特色,利用特色服务来吸引目标群体。广告的投放方式和宣传场合应符合酒店的市场定位和消费群体的生活习惯,便于人们接受。

  3.2科学的公关策略

  科学的公关策略就是实施有效的方式将各类资源进行优化,通过策划特色活动来吸引消费者,营造出良好舒适的酒店环境,用真诚、热情、用心的服务来留住顾客。通常通过收集顾客信息、人性化的服务和定期的客户回访等方式来公关。比如及时了解入驻酒店的顾客的生活习惯、兴趣、喜好和联系方式,通过进行有效的沟通来搭建与顾客之间良好的关系桥梁,对以往的`顾客信息也进行统计分析,及时更新维护。现在酒店的职能已经转变为多方面的用途,不仅用于就餐和住宿,还用于商务谈判、宴会、婚庆等多种活动,提供全面的服务和娱乐。酒店在推行独特营销模式的时候还可及时对客户进行回访,了解客户的需要和意见。建议等,及时的调整改革方案,制定出更人性化的服务理念。

  3.3精确的品牌经营

  酒店要想赢得一席之地还应重视品牌的经营。树立正确的符合自身条件的品牌营销理念。不仅对员工形象,还包括服务的特点,都树立起品牌营销的思想,让每一个员工都切实的重视和维护酒店的品牌形象,并将这些传递给目标消费群体,就像酒店本身的商标效应,让消费者的心里印象深刻。酒店行业也应重视自身的品牌文化,对酒店的形象、标志和服务都应有一个明确的设定,融入浓厚的品牌文化,使其扎根在消费人群的心中。

  4结语

  合理的将市场营销策略与酒店管理相融合,有利于提高酒店的服务和管理品质,增强酒店的核心竞争力,使酒店资源配置更加合理的应用,有效的推动了酒店的发展,提高了酒店的经济效益,两者相辅相成,相互促进,值得在酒店管理方面广泛的推广和应用。

市场营销的论文15

  一、医药营销师在医药产业链中的作用

  社会主义市场经济建设要求我们要从医药产业链来认识医药行业,根据市场经济的运行规律可对医药产业链如下描述:

  药物研究开发,药物生产(或制造),药物流通与交换,医药服务。

  通过对医药产业链的描述,我们可以清楚地认识医药行业是一个比较特殊的行业,表现在:一方面药物的流通,交换和使用服务离不开医院,另一方面医院的医疗服务产品的生产与经营也离不开药物。这就需要有好的医药营销师来向医生作宣传讲解药品方面的知识,医生根据患者的病情对症下药。

  二、对医药营销师岗位职能的理解

  在欧美国家,医药代表的职责是向临床医生讲解药品的功效和使用方法,是医生不断获取和更新药品知识的重要渠道。据统计,美国临床医生新药知识的73%都来源于医药代表的讲解,而当医药代表职业在中国出现后,职业功能却发生了扭曲,由于其收入按照产品销量来计算。于是,增加所代理药品的销量便成了他们的终极目标。随着群众看病贵问题的凸显,医药代表在虚高药价中扮演了“反面角色”,成为了矛盾的纠结点。

  为医药代表建立职业规范的想法早已有之,最直接的就是建立执业法则和行业准入制度。

  “医药代表”新的定位

  医药代表不再是面对医院、医药公司送资料、送礼品、搞关系、做统计等,而是如何让医药代表走出旧有的套路,重新找到新的定位,新医药代表实际上就是一名区域负责人,用医药行业的标准来看就是区域营销的策划人和执行人。 “医药代表”新职责描述

  1、根据公司销售部制定的营销方针,负责管理指定地区的营销工作。

  2、扩大所辖地区的销售网络,熟悉该地区的市场特点,营销特点,该地区的主要经销商,与客户建立长期稳定的合作关系。

  3、重点负责所辖地区的市场调研与分析预测工作,以及公司产品或服务的广告业务。

  4、负责对地区销售机构的行政管理和相关医生、用药人员的业务培训、督促,并根据市场变化对营销资源进行动态优化分配。

  5、负责主持或会同其他部门对所辖地区招商与零售工作的重点关注。

  6、负责协调公司整体营销方针与所辖地区营销特点的矛盾冲突,灵活运用公司

  营销和价格策略。

  7、做好渠道流通工作,建立完善客户数据库,做好回款的所有工作。

  8、积极推行创新销售模式,找出适合地方特色的销售浪潮,合理利用区域促销规则,人尽其才。

  三、针对不同的客户如何进行有效沟通

  现代市场营销不仅要求企业发展适销对路的产品,制定吸引人的价值,使目标顾客易于取得他们需要的产品,而且还要求企业控制其在市场上的形象,设计并传播有关的外观、特色、购买条件以及产品给目标顾客带来的利益等方面的信息,即进行沟通与促销活动。市场营销沟通组合的构成要素可从广义和狭义两个角度来考察,就广义而言,市场营销组合中的各个因素都可归入市场营销沟通组合,诸如产品的式样、包装的颜色与外观、价格等都沟通或传播了某些信息。就狭义而言,市场营销沟通组合只包括具有沟通性质的市场营销工作。这些工具通常归之于促销,称为促销工具。主要包括各种形式的广告、包装、展销会、购买现场陈列、销售辅助物(目录、说明书、影片等)、劝诱工具(竞赛、赠品券、赠奖、赠送样品、彩券)以及宣传等。

  1、临床医生的沟通

  在与医生等专业工作者的沟通中,传统的方法是将有关药品的宣传资料发给医生,这种方式虽然能够在一定的程度上促进药品的销售,但是不会使医生对药品真正感兴趣,患者的信任程度也会大打折扣,而只有那些真正满足医生需求,使医生在产品的接触中有参与感,并引发医生对产品产生真正认同感,从而产生共鸣的方式才是最有效的。现在很多国际的`医院,开始大规模地引入医生晋升所需要的学分教育。因此,一些能够使医生提高学分及技能的项目可以吸引医生自觉参与。现在开展比较多的是关于演讲技能的培训,因为医生从他的社会意义上来讲,多数人希望能够将自己所知的传播出来。因此,请一专业老师做一些关于演讲方面的培训,他们会非常感兴趣。另一种有效的沟通方式是在医生常常阅读的杂志或专业书籍中灌输企业或产品的思想。在这种活动中,关于药品或企业的信息就可以渗透进来,医生会自觉接受,并深化记忆,同时对药品或企业有较多的印象。

  与临床医生沟通的注意事项:

  (1)、 树立权威形象

  在医药市场竞争日益激烈的今天,消费市场的日益成熟,同类竞争品牌的轮换上阵,为此我们的医药代表必须熟练地掌握产品知识、竞争品牌的优劣势、相关医学知识,树立病症的医学权威形象,形成有效的医学用药指导。

  (2)、 弱化商业氛围

  在与临床医生进行一对一的沟通过程中,要尽量弱化商业氛围,不要让临床医生感觉到明显的浓厚的商业气氛,包括明显的销售语言和相关的销售举动。

  (3)、强调换位沟通

  成功的沟通在于双方强烈的共鸣感,有了共同的共鸣感才有很多共同的话题,医药代表要站在临床医生及患者的角度去考虑他们的感受,能够换位思考进行相应的换位沟通,才能更好的引起思想的共鸣。

  (4)、重视亲情服务

  在任何时候,亲情都是人类必不可少的,由于竞争压力的迅速加大,亲情友

  情越来越淡化的今天,亲情服务将是沟通医药代表与临床医生之间关系的良好润滑剂,只要亲情服务到位,成功的销售必是水到渠成,亲情服务包括见面时的问寒问暖,一些家常话题的讨论,定期的电话问候和上门拜访,生日祝福等。

  (5)、贯彻用药指导

  我们的医药代表一定要以专家的形象贯彻用药指导,尤其是在销售成功之后的售后服务过程之中,能够及时的对于用药过程中出现的现象进行相关的解答和指导,对于后续销售和老顾客带动新销售的服务极其重要。

  (6)、强疗程弱价格

  医药代表如果在产品知识和沟通方式到位的情况下,一定要把握沟通的底线,同时在整个沟通过程中,以药物理论一定要强调服药必须按疗程服用的特点,强化疗程,弱化价格,用治疗、巩固和改善的疗程特点避免价格的过多解释。

  (7)、强化前期沟通

  医药代表在前期沟通过程中一要建立信任感,让临床医生对企业信任,对自己信任,产品知识的灌输也要达到一定程度;二要建立亲和感,经过几次的电话沟通双方要达到很亲切的程度,需要强化的只是企业形象和产品功效的强化和高度认可,所以一定要强化前期沟通。

  (8)、灵活掌握策略

  沟通策略和价格策略不是死的,不是一成不变的,医药代表在掌握沟通底线的情况下,一定不要把话说死,切忌一刀切,要灵活的掌握相关政策。

  2、非处方药的沟通

  当前我国经济社会的发展,尤其是药品分类管理办法的实施,医药行业外部环境和内部结构发生了巨大的变化。医药市场的通用名药品销售面临降价、招标采购和医疗保险的限制等因素,竞争日趋激烈,企业可以获取的利润逐步降低;国民收入和文水平提高后,消费者的保健意识不断增强,自己到药店购买常用药自行医治的人越来越多。越来越多的制药企业开始加入OTC市场的竞争。

  以处方药市场为主的制药企业的OTC市场开发策略:

  (一)制定适合于非处方药市场开发和整合营销传播策略

  将医生处方推广、针对消费者的媒体广告、店堂广告、店员的推荐与消费者和客户建立关系等有效地整合起来:医生处方推广,建立消费者信任,媒体广告传达给消费者产品信息,店堂广告和柜台陈列提醒消费者注意,店员的推荐和指导促进消费者购习,消费者和客户关系的建立达到顾客满意。

  (二)产品策略

  1、选择处方药向OTC转换评价的主导品种

  处方药向OTC转换评价的主导品种有:解热镇痛药、抗真菌药、感冒咳嗽药、抗过敏药、胃肠道药等。以处方药市场为主的制药企业应根据自身的推广优势,自身产品的特点,结合目标市场的竞争情况,目标市场的增长潜力和患者在进行自我药疗的过程的需求变化因素选择品种。

  2、选择产品进入OTC市场的最佳时期

  产品生命周期理论认为,产品有一个有限的市场生命,产品销售经过不同的阶段,每一阶段的利润有高有低,产品的生命周期分为四个阶段:导入期、成长期、成熟期和衰退期。处方药向OTC转换的最佳时间是在产品的成熟末期,在这个时候如果及时转换评价为OTC后,其平均使用寿命可以大大处长。

  3、包装和标签

  OTC产品的包装形式应方便使用和储存。包装量应考虑治疗期的长短和单位包装量的价格,使消费者能买得起,同时限制浪费。标签必须使用消费者所使用的语言注明用法、副作用、适应症和其它任何须说明的内容。处方药在转换评价为OTC之后,为了使医院和零售互不影响,可以考虑以不同的包装规格或者产品形式面对不同的市场。

  (三)分销

  处方药与非处方药因为面对的市场终端是连锁药店,社会药房还有一些社会门诊,小型工矿医疗单位,OTC市场的开发要求分销商有庞大的零售网络,有配送实力,了解消费者的需求,熟悉OTC产品的营销技巧。

  1、广告

  广告最具有可能影响品牌知名度,对于药品来说,广告仍然是建立品牌长期声誉的最有效的方法。许多著名品牌的广告在很大程度上就起到了一种提醒功能,使高知名的品牌经久不衰,使品牌更有可能在购买决策的形成中活跃起来。

  2、销售促进

  如果广告提供了购买的理由,销售促进则提供了购买的刺激。销售促进的工具包括消费者促销(样品,免费试用)交易促销(非处方药展示会,订货或销量折扣,合作广告等)。

  应该指出的是,市场营销沟通组合的构成要素并非一成不变的。随着企业营销实践的发展,总有新的促销工具不断出现。其中,企业赞助就是一例。由于人们闲暇时间的增多和通讯技术的日益发达,企业赞助自80年代以来逐步风行起来,成为世界各国企业展开促销活动的一个重要工具。以英国为例。19XX年,英国体育赞助支出为250万英镑,19XX年为6000万英镑,而19XX年和19XX年则分别为10000万和20000万英镑。可见企业赞助支出增长相当迅速。那么,究竟什么是企业赞助呢?根据英国著名学者米南汉的解释,所谓赞助是指企业为了实现自己的目标(获得宣传效果)而向某些活动(体育、艺术、社会团体)提供资金支持的一种行为。从上述定义不难看出,企业赞助同广告、销售促进、人员推销和宣传一样,构成了企业营销沟通组合的一部分,但它又同其他要素有着明显不同:①虽然赞助往往被视作广告的工具,但却不可把广告赞助混为一谈。广告的作用在于引起人们的注意,而赞助则注重激发人们的认识。同时,二者在费用支出方面也存在差异。②赞助与销售促进的区别在于被赞助的活动并不构成赞助者商业行为的主要部分,否则,就成为促销了。③赞助与宣传也不一样,后者通常无须花钱,而前者则要提供奖金支持。

  以上是处方药与非处方药的不同类型的沟通,其实在工作中,我们也要学会与领导与同事的沟通。

  四、与领导、同事的沟通

  (一)、学会理顺与上司的关系

  1、了解领导:古人言:知已知彼,百战不殆。应该弄清楚你的领导的工作习惯、事业抱负与个人喜好及其在公司中的历史背景。

  2、仔细聆听:倾听是表达的前提,关于倾听的人不仅能听懂上司说些什么,而且能听懂他的意思。如此才能够把握重点。

  3、保持距离:你同上司在机构中的地位到底并非平等,而亲密的友谊则会产生平等化而且往往有害的作用。所以,与上司的关系不宜过于密切,而应保持一种距

  离美。

  4、以诚相待:如果在业务上有两位以上的上司,你必须认清谁是你的主管,应将有关业务向他请示,获得他的信任与支持。另一上司交给你的事情,在不相冲突的情形下,也应尽力办理;如果与直接上司的指示相冲突,你应委婉的陈述困难,求得谅解。

  5、态度积极:成功的主管大都乐于进取,而且希望下属亦采取同一看法。积极的作风并非只是一种策略,而且是一种态度。这种乐观进取的精神有时会成为公司所向披靡的直接动力。

  跟上司谈判时,只说他们的长处而不要说短处。这样做有利于你和别人的合作,也能增进你在上司心目中善于与别人相处的声誉。

  6、说话简明:时间是上级最宝贵的东西,所以言简意赅至关重要。所谓简明绝非眉毛胡子一把抓,急急忙忙将许多事情一口气讲完,而是能选择重点,说得直截了当而又明白清楚。

  (二)、同级关系的沟通

  1、互相尊重,互相支持:平级之间,常常会遇到一些工作上的交叉点,也会有一些需要共同处理的事务。对这些工作和事务,平级之间应当互相尊重,互相支持。互相支持是互相尊重的标志。只有互相支持,才能互相配合。

  2、严于律己,宽以待人:在“认识”自己时,应该少看长处,多看不足,不要因为取得一些成绩,就沾沾自喜。能在平级之间,形成相互信任,互相友好的和谐气氛。

  3、委曲求全,以理解人:平级之间,难免在工作中遇到一些纠葛和矛盾。在解决这些纠葛和矛盾时,本着顾全大局、维护团结的良好愿望,对一些无关紧要的“小事”,采取不予细究、委曲求全的态度。

  4、经常通气,沟通情况:平级之间,既然同属整个管理机构的一个组成部分,工作上有着千丝万缕的联系。所以,只要保持经常通气,及时沟通情况,才有可能可行有效的合作。

  5、分清职责,掌握分寸:平级相处,应当分清职责,掌握分寸,不争权利,不推责任,属于别人职权范围之内的事,决不干预。本应由自己分管的工作,千万莫请别人点头划圈,本来不应由自己处理的事情,也决不争着要管。特别是那种好事就争,难事就推的行为,是破坏平级间相互协作关系的腐蚀剂,必须坚决防止和克服。

  五、总结

  沟通在销售和生活中都起着重要作用,良好的沟通方式如同润滑剂,可以减少人们交往中发生的摩擦,使人与人之间的人际关系更加和谐。

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