市场营销论文通用15篇
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市场营销论文1
［摘要］作为现代特殊化有价证券，福利彩票逐渐出现在社会大众消费中，属于政府部门间接投入行为，可以筹集到大量社会公益资金，有效解决各项事业发展中资金短缺问题。同时，公益性、市场性是福利彩票市场发行具有的显著特征，这就需要多层次优化福利彩票社区市场营销，不断增加福利彩票发行量与销售量，提高福利彩票经济效益。因此，文章多角度客观分析了新时期福利彩票社区市场营销特征，多层次探讨了加强福利彩票社区市场营销的策略及其建议。
［关键词］福利彩票;品牌营销;社区市场营销;社区
市场营销在运营发展过程中，我国彩票业属于公益性筹款产业，和其他产业相比，福利彩票有着无法比拟的社会效益，“扶老、救孤、助残、济困”是其发展宗旨，大力发展福利彩票事业的重要性不言而喻。由于福利彩票发展中必须同时兼顾公益性以及市场性，我国必须综合分析主客观因素，采取多样化措施不断加强福利彩票市场营销，在提高福利彩票运行效益的基础上，促使福利彩票走上健康稳定发展的道路。
1新时期福利彩票社区市场营销特征
1987年7月，我国福利彩票应运而生，在发展过程中，福利彩票发挥着不可替代的重要作用，有效缓解了社会福利事业和国家财力等方面的矛盾，还在一定程度上促进了相关社会事业的发展，比如福利、教育、环境，有效解决了其发展道路上出现的资金问题。当下，我国福利彩票已经过了多个发展阶段，多样化的票种体系应运而生，比如数字型、视频彩票，在一定程度上打造了无数品牌游戏，处于良好的发展状态，有效满足了社会市场在福利彩票方面的客观需求，福利彩票发行量、销售量大幅度增加，经济效益不断提高。同时，福利彩票具有鲜明的中国特色，是社会救助事业、社会公益事业发展过程中不可忽视的核心力量，有利于促进其不断向前发展。在发展过程中，社区市场营销是福利彩票的一大营销模式，简单来说，就是独立彩票社区连锁运营以及彩票管理中心监管的模式。福利彩票社区市场营销具体多样化的特征，体现在不同方面，目标消费者比较集中，直接面对福利彩票的终端消费者，具有较高的信度，适合口碑营销等。在运营发展中，福利彩票并不需要投入大量的资金，营销效益明显，资金回收速度较快。福利彩票社区市场营销有利于专业公司随时了解不同层次客户各方面反馈数据信息，以此为基点，全方位科学调整福利彩票营销对策、营销方向等，借助多个社区实现连锁化经营，采取合理化措施统一管理福利彩票，持续增加福利彩票发行量、销售量，降低福利彩票运行成本的基础上，实现最大化经济效益，促使福利彩票在发展过程中，更好地应对瞬息万变的市场环境，准确把握发展机遇，走上长远的发展道路。
2加强福利彩票社区市场营销的策略及其建议
2.1高度重视，优化完善相关法律法规与行业标准
在新形势下，我国必须坚持实事求是的原则，全面、客观地分析福利彩票发展现状，站在客观的角度，全方位正确认识福利彩票社区市场营销，将其作为福利彩票发展的关键点。我国要多角度客观分析福利彩票社会市场营销方面存在的问题，优化完善相关法律法规、行业标准，构建全新的法律保障体系，充分发挥法律法规、行业标准多样化作用，有效规范福利彩票市场秩序，为福利彩票社区市场营销活动顺利开展营造良好的法律环境范围，有效指导福利彩票社区市场营销，不断增加福利彩票发行量以及销售量，促使福利彩票持续发展。
2.2做好宣传与公关工作
2.2.1做好宣传工作当下，在发展过程中，福利彩票彩民消费者大都属于蓝领，白领特别少。在这一背景下，我国必须全方位准确把握福利彩票特点、性质、优势等，结合福利彩票社区市场营销过程中存在的问题，做好宣传工作。我国要采用多样化途径，巧妙利用新媒体、互联网、电视等，充分发挥其多样化作用，多层次大力宣传福利彩票及其社区市场营销，促使不同层次彩民全面、客观认识福利彩票，正确看待福利彩票运行中的社区市场营销，尤其是白领，不断优化福利彩票购买途径，为不同层次彩民消费者提供便利，促使更多的白领也参与到福利彩票购买中，成为福利彩票社区市场营销中一股重要力量。在此过程中，我国要针对新时期白领群体特征，进行针对性宣传，采取多样化措施促使企事业单位、机关单位的白领参与到福利彩票中，不断发展壮大福利彩票彩民队伍，进一步推动福利彩票事业向前发展。此外，在社区市场营销过程中，我国要多层次优化社区福利彩票宣传方式，要根据社区居民兴趣爱好、个性特征、客观需求等，多采用他们能接受的形式来宣传福利彩票，比如实物展示，可以优化创新传统板报、邮寄等宣传形式，围绕福利彩票，结合社区市场营销特点，科学调整宣传内容，巧妙融入创新元素，便于有效吸引社区居民，使其在无形中更好地了解福利彩票，成为福利彩票彩民，不断增加福利彩票购买者，确保福利彩票社区市场营销活动顺利开展，提高福利彩票运行效益。2.2.2做好公关工作在福利彩票社区市场营销方面，做好公共工作尤为重要，必须将其放在核心位置，促使社区不同层次居民正确认识福利彩票，大力支持福利彩票社区市场营销。具体来说，公益性、娱乐性同样是福利彩票的显著特征，我国要以此为基点，获取社区政府部门的大力支持，积极参与到福利彩票社区市场营销方面，充分发挥自身多样化职能作用，严格遵守相关法律法规，借助多样化途径，大力支持社区开展福利彩票营销活动。我国要正确认识媒体在这方面的重要作用，要通过不同渠道得到媒体的支持，借助媒体的关键性力量，大力宣传福利彩票社区市场营销，特别是对福利彩票正面效应的宣传，促使社区居民全方位正确认识福利彩票的社区市场营销，大力支持福利彩票营销活动的开展。我国要借助公关工作，进行合理化策划，避免影响业主正常生活，让业主在理解的基础上，大力支持福利彩票社区市场营销。要获取物业公司的大力支持，获取某些特殊化的资源，比如设备、空房子，有效降低福利彩票在社区营销方面支出的成本，得到当地企业的认可，积极、主动参与到所开展的销售活动中，并赞助福利彩票社区市场营销。以此，借助多方力量，大力开展福利彩票社区市场营销活动。
2.3注重营业推广
在福利彩票社区市场营销方面，我国要加大营业推广力度，安排专业人员，做好市场调查工作，构建合理化的社区档案，科学整理社区总人口、年龄结构、居民文化层次等信息，在归档、分析的基础上，随时动态更新档案信息，科学安排营业推广内容，确保营业推广活动有序开展。同时，在营业推广方面，相关人员要把握好营业推广的具体时间以及地点。由于社区居民大都早出晚归，白天社区老年人较多，而晚上、周末属于社区居民最集中、比较空闲的时候，相关人员要准确把握这一特点，明确营业推广的具体时间、地点，以节假日为主，巧妙利用社会大众娱乐心理，制定合理化的促销方案，开展丰富多彩的促销活动，科学设置福利彩票销售区域，促使社区居民不断参与其中。社区和公共娱乐场所有着本质上的区别，福利彩票营业推广活动时间要适中，避免打扰社区居民正常生活。
2.4鼓励专业公司和社区合作，注重品牌营销
在福利彩票社区市场营销方面，我国要通过不同形式，多鼓励专业公司和社区合作，社区向福利彩票专业公司提供所需的`营销场地，而福利彩票专业公司要做好其他各方面工作，比如资金安排、营销管理，最大化降低福利彩票运营成本，要对福利彩票中心负责，科学开展福利彩票市场营销活动，提高福利彩票经济效益。同时，我国要注重品牌营销，多层次塑造福利彩票公益形象，要结合福利彩票宗旨，采用多样化手段开展品牌营销工作，便于福利彩票彩民都具有公益理念，促使福利彩票在他们心中具有良好的外在形象，打造品牌效益。
2.5做好新员工招聘与人员推销培训工作
在新形势下，专业公司要根据福利彩票社区市场营销具体情况，做好新员工招聘工作，尽可能招聘社区居民，根据福利彩票社区市场营销具体要求、性质、特点等，结合新员工各方面情况，对其进行合理化的岗前培训，使其更好地胜任本职工作。专业公司要以福利彩票、社区市场营销为中心，优化完善已构建的薪酬制度、绩效考核制度，提高员工工作积极性，科学开展社区市场营销活动。在此基础上，由于福利彩票销售都以终端形式进行，要对人员进行针对性的推销培训，准确把握福利彩票卖点，了解福利彩票销售流程，科学处理营销中发生的危机事件等，确保福利彩票社区市场营销工作有序开展。
3结论
总而言之，在新形势下，我国必须运用发展的眼光，全方位正确认识福利彩票具有的公益性、福利性等特点，在社区市场营销方面必须遵循对应的市场规律。在社区市场营销方面，我国要优化完善相关法律法规与行业标准，做好宣传与公关工作、新员工招聘与人员推销培训工作，鼓励专业公司和社区合作，注重品牌营销等。以此，在科学开展福利彩票社区市场营销活动，降低营销成本的基础上，获取更多的经济利润，打造品牌效益的基础上，有效带动社区就业，解放剩余劳动力，不断提高福利彩票整体效益。
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市场营销论文2
西北铝的主导产品为铝及铝合金管、棒、型、线、排、板、带、箔、铝粉、镁粉、铝镁合金粉、水性铝膏、铸造铝材和深度加工产品等14大类，近百种合金，上万种规格。产品特点为多品种，多合金，多规格，附加值高，技术密集性强。产品广泛应用于航空、航天、航海、兵器、核工业、国防科技、交通运输、机械制造、仪器仪表、家用电器、化工、电子、电力、建筑、包装、装饰等行业。企业现有产品生产能力10万吨，注册商标为“奔马”牌。企业于1999年通过ISO9002，1994质量管理体系认证，20xx年通过ISO9001，20xx质量管理体系认证。随着我国市场经济的发展，人民生活水平不断提高，各行各业对铝箔等铝加工产品的需求也随之大幅增加，同时由于铝箔行业利润空间大，市场空间也较大导致大量资本涌入，加剧了该行业的竞争。再加上潜在进入者的威胁和来自国外企业的竞争，使得行业内各企业都面临着严峻的考验。如何适应市场的变化，如何满足顾客的特殊需要，如何在市场竞争中取得优势，是每个企业都必须考虑的课题。每个企业都应根据自己的内部因素和外部因素，选择适合本企业发展的竞争战略，特别是制定好营销战略和搞好营销管理。
一、西北铝业市场营销现状分析
1、国有企业传统的惯性思维仍然严重存在，难以破除，部分干部、员工的思想观念跟不上市场的发展和要求，人员内部流动、末位淘汰机制未能合理形成，执行力不强，劳动生产工作效率偏低。
2、缺乏科学的、合理的和有效的激励和约束机制。
3、人力资源的管理和开发需要加强，尤其是从事市场工作的人员的文化素质较低，远远不能适应公司发展的需要。
4、财务管理比较粗放，需要严格的成本控制以降低各类费用和产品成本。
5、没有长远的、能适应市场发展需要的营销战略，营销管理水平还有待提高。
6、西北铝业对市场整体的研究和统一的营销计划不够。
7、没有明确的目标战略，即便是在某些方面制定了目标，但也缺乏切实可行的保证措施。
8、营销政策措施是零散的，而非系统的，还远远谈不上营销要素的组合功能。
9、营销计划是战术的，而非战略的，对未来缺乏长远的打算和明确的思路。
10、销售人员的选拔、培训、奖励、晋级没有统一的政策。
11、营销政策措施更多地建立在感性基础上，而非理性基础上。
总之西北铝业缺乏对行业前景、自身市场定位和应采取的营销战略的系统分析，又没有把自身与竞争对手的资源能力进行比较，可以说，西北铝业的营销管理水平还处于较低阶段，还停留在自发的水平上。因此，为了西北铝业未来的发展，为了西北铝业能在激烈市场竞争中占有一席之地，西北铝业有必要加强营销管理，制定长期的营销战略
二、西北铝业SWOT分析
1、西北铝业存在的优势
（1）生产设备先进、辅助设施完善。企业拥有较为完善的熔炼、铸造、挤压、铸轧、压延、制粉等铝加工专业生产设备及配套的动力、工模具、检验等辅助设备。挤压设备有挤压力6MN～50MN挤压机11台，18m、22m、24m立式淬火炉和18m铝材时效炉各1台及成套的拉伸、矫直、轧管设备。压延设备有1600mm铸轧机3台，1800mm铸轧机2台，1450mm冷轧机、1700mm冷轧机、1700mm冷精轧机、1625mm铝箔万能轧机、1700mm铝箔粗中轧机、精轧机和拉弯矫直机各1台，高精度轧辊磨床2台以及横切、纵切、分切、分卷、合卷等配套设备。其中由日本引进的25MN双动反向挤压机、由意大利引进的1450mm冷轧机和1625mm铝箔万能轧机，为上世纪80年代和90年代世界先进水平的装备，由奥钢联引进的1700mm箔材粗中轧机、精轧机，为当今世界先进水平的装备，由德国西马克公司引进的45MN双动反向挤压机，为当今世界最高水平的装备。
（2）环保设施齐备、环境治理达标。西北铝业在同行业中，率先达到了行业要求环保标准。公司已经通过了15014001环境管理体系认证，并严格按照15014001环境管理体系运行。使企业的环境管理又更上了一个台阶，远远走在国内同行业其它企业的'前面。
（3）人员素质较高。从公司人员结构状况来看，大多数职工拥有比较丰富的实践经验和一定的铝加工理论知识，同时近年企业本着尊重知识、重视人才、精简高效的原则，积极推行人才战略，将人才资源转变为人才资本，对高级专业技术人才、管理人才采用待遇留人、感情留人等人性化管理；在分配制度上大胆拉开差距，加大了向关键岗位人员倾斜的力度。
（4）完善的质量管理体系和良好的产品质量。在质量管理方面，公司依照150900标准、以“持续改进改进工作质量、实物质量和服务质量，不断满足顾客需求”的质量方针，采用国家技术标准、国外技术标准和行业技术标准，根据专用产品技术要求，制定了企业技术标准，针对顾客不同需求及企业生产能力，制定相关的技术协议。
2、西北铝业存在的劣势
（1）人员较多难以消化。与绝大多数国有企业一样，西北铝业面临人员富余问题，若与同等规模的私营企业或外资企业相比，公司大约多出100多名在岗人员。
（2）国有制企业机制不灵活。西北铝业是一个国有控股企业，那种国有体制下的诸多弊端，均在西北铝业中体现出来，并且制约着企业的生存和发展。
（3）公司的营销能力薄弱，缺乏强有力的营销手段。市场经济是信息的时代，是竞争的时代。西北铝业缺乏对市场的研究，对产品的研究，对客户的研究，没有健全的客户网络和销售网络，营销能力薄弱，目前的营销仅仅建立在销售市场较好情况下的一种简单推销。另外，公司没有相应健全的信息系统，缺乏及时生产能力，缺乏生产柔性，缺乏对顾客的及时供货能力。
3、西北铝业面临的机会
（1）西部大开发、三线企业搬迁、国企改革带来的政策机遇。
（2）GDP高速增长、人民文化生活水平的提高带来的市场机遇、铝箔需求市场的迅猛增长。
（3）符合国家的产业发展政策，受到政府的鼓励和大力支。
（4）区域和产业发展政策及影响。随着国家的“西部大开发”、城乡电网改造、“西电东输”计划的进一步实施，交通、建筑、电力等基础设施产业得到更大投入的同时，也将大力推动铝消费的增加。处于调整阶段的国内铝业很可能在国内市场先找到突破口，由大量需求铝产品的产业发展来带动铝业自身的发展。
4、西北铝业面临的威胁
（1）氧化铝粉、电解铝价格的上涨。
（2）铝箔行业竞争对手规模扩大、竞争加剧。
（3）国际铝业集团进入中国。
三、西北铝业的营销战略分析
1、总成本领先战略
总成本领先战略可以为企业在市场上赢得成本方面的竞争优势，这种战略要求企业达到经济规模生产，尽力降低生产成本，控制费用，最大限度地减少研究开发、服务、推销、广告等方面的费用。
2、产品差异战略
产品差异性战略也称特色经营战略，采取这种战略具体方法是：通过公司形象、产品特性、优质服务等形式，努力创造产品特色，以便将企业自身的产品与竞争者的产品区别开来，使用户建立起品牌偏好与忠诚，从而愿意为企业的产品多付钱赢得超常收益。这种战略使用户的价格敏感性下降，回避竞争者的价格竞争。
3、目标集中化战略
目标集中战略也称专门化战略。采取这种战略的企业主要通过满足特定用户群的特殊需求或者将精力集中于有限区域市场或产品的特定用途的方式，来为自身创造竞争优势和建立市场地位。这一战略的前提是：企业能够以更高的效率、更好的效果为一特定的市场服务，超过在更广范围内竞争的对手。
4、组织高效的营销队伍
销售渠道策略是企业市场营销的重要策略之一，企业如何把产品最有效地传递到用户，是企业经营中的重要任务，也是与对手进行竞争的有效手段。西北铝业的产品是属于原材料产品，其销售的渠道和消费品不同。为采取直复营销管理，加强代理商管理，加强网络营销、电子商务建设是解决上述问题的最有效办法，电子商务将是华西铝业分销渠道未来发展的方向。
5、价格战略
西北业应根据企业的基本战略需要，灵活的选取定价目标。从中长期看以市场份额为目标，近期以生存为目标。按定价目标相应的定价方法为中长期以成本为中心定价，特殊产品以市场需求为中心定价，近期以竞争为中心定价。
四、结论
目前西北铝业面临的困难很多，形势非常严峻，营销工作的好坏直接关系到企业的生死存亡，为了企业的生存和发展，各级营销人员要抢抓合同，争取用户，增加订单，开拓市场；要有大局观念，保持好的传统，发扬成绩，充分发挥积极性和主动性；要认真思考，想办法解决目前存在的问题，努力做好西北铝的营销工作。
市场营销论文3
一、面临的困境
1、营销意识淡薄，缺乏品牌支撑。在欠发达地区，受传统生产方式的影响，能够意识到品牌问题的农民朋友寥寥无几，营销观念淡薄，这也是为什么农村不管丰收与否，农民都很难赚到钱的原因所在。其实在这些地方具有地域特色的农产品并不少，但注册商标的很少，没有意识为地域农特产品创造品牌，缺乏强力品牌支撑，就难以区分同类产品，竞争优势无法突显，结果只能是靠销售原料农产品为主和价格竞争，最后大家都赚不到什么钱。
2、信息不灵，对市场缺乏分析能力。在市场经济条件下，市场复杂多端，信息瞬息万变，但在欠发达地区农村，信息还不够发达，对农产品的市场供求状况基本都不了解，还没有形成符合市场规律的信息传递渠道，信息的传递效率和共享度低，农民不能在最短时间内了解到市场上最新的供求信息，加之农户缺乏市场分析能力，从而不能为产品找到好的市场机会。
3、市场组织化程度低，农产品质量不高。在这些地区农产品生产以分散的家庭经营、单家独户的生产经营模式为主，市场信息不对称，农产品进入市场难，风险大，产品运销环节多、成本高，难于形成规模效益；农民专业合作社运行不规范，整体带动能力不强；农产品的标准化生产和质量安全体系建设落后；许多地区农产品生产总规模大，但标准化程度低，产品质量差异大。
4、营销手段匮乏，市场功能低。销售渠道狭窄，农产品的商品率低；批发市场少，而且整体水平低，本地市场规模较小；渠道主体薄弱且环节多，市场基础设施差，市场功能低，尤其是批发市场，绝大部分批发市场还处于低水平运作状态，只具备了初级市场的.功能，严重制约着农产品的销售。
5、龙头企业带动力不强，农产品精深加工程度低下。龙头企业肩负着外联市场、内联农户、辐射和带动农民增收的重任。然而，广大贫困地区的龙头企业普遍规模偏小，生产集中度不高，农产品加工基本处于低级、粗放、零散的状态，带动农户的能力有限，无法把分散的经营户组织起来实现产、加、销一体化经营；产品就地加工消化比例低、精深加工严重不足。
二、营销对策分析
1、树立市场营销观念，走品牌营销的路子。要从传统观念转变为以市场需求为中心的现代市场营销观念上来，变“生产什么，消费什么”为“市场需要什么，我才生产什么”。要树立品牌意识，结合当地特色和实际，充分挖掘有利资源，打造能够叫得响的自有品牌；积极做好特色农产品的宣传，扩大知名度，提高市场占有率，充分发挥品牌作用。
2、强化政府服务和引导，建立完善农产品市场营销信息系统。在市场经济时代，信息就是财富，要建立专门的农产品信息系统，建立信息采集、发布的渠道，运用现代技术，加强信息统计、分类、预测、分析，定期向农民提供市场各种农产品的供求信息，引导农民调整产业结构，减少农业生产的盲目性，参与市场营销，增强销售的主动性。3、大力发展农民专业合作社，提高农民的市场组织化程度。要加快发展农民专业合作社，创新农业生产经营体制，引导农民专业合作社健康规范有序发展，增强辐射带动能力，降低农户分散经营的成本，提高农民的生产经营水平和市场组织化程度，增强农民抗御市场风险能力，带动农民增加收入；要培育农村经纪人队伍和代理商、中间批发商，扩大营销规模，提高交易效率。
4、积极探索新的营销模式和渠道，拓展农产品销售网络。要积极探索新的营销模式和渠道，千方百计地拓展农产品销售网络。一是开展农产品网络营销。有效解决时空矛盾，充分发挥营销渠道的地点和时间效用，降低农产品流通成本，克服农产品易腐、储藏周期短、损耗大等自身特点所引起的流通问题。二是开展农超对接和农社对接。有条件的地方要尝试将田地与城镇大型超市和社区直接联系起来，既可以降低农产品的销售成本，增加农民收入，又可以降低居民的消费成本，实现农民与城镇消费者的双赢局面。
5、发展壮大龙头企业，延伸农产品产业链。要发展壮大龙头企业，做大做强，形成品牌开路、实力为本、外联市场、内联基地和农户的现代化龙头企业；要发展农产品精深加工，延长产业链，增加农产品的附加值，让农产品市场营销的各个环节都能有利润分享；要完善农户与企业的利益分配关系，建立自愿平等、利益共享、风险共担的利益联结机制，激发双方的合作热情，使其具有旺盛的生命力和较强的辐射带动力。
三、结论
综上所述，在市场经济和信息化迅速发展的形势下，欠发达地区农产品市场营销面临着诸多现实难题，这些地区必须结合当地的实际情况，掌握市场的发展规律和行情，全面规划，多方联动，共同努力，形成合力，才有可能突破农产品市场营销困境，助跑农民增收。
作者：冯玮 单位：陕西省宁强县农经站
市场营销论文4
对于一家出版企业而言,扩大整体规模似可以通过扩张出版领域来实现,但就每个领域特别是市场趋于饱和的传统出版业而言,目前已很难通过扩张规模来获得更大收益。出版企业若想实现持续、稳定的发展,必然要竭力提高出版物的赢利水平。而提高利润并不是简单地靠提高出版物定价可以实现的,而是应通过改善出版策略、优化产品结构、提高单品种的性价比来实现。对现代出版企业而言,市场需求已成为一切经营活动的出发点,服务细分市场、出版物的精细化、点对点营销已成为现代出版的要求。现代出版需要选题策划者以市场为导向,实现选题从市场中来、产品到市场中去,通过分析市场、研发新产品,以避开同质化产品,去占领和扩大本版图书的市场份额,并以市场为导向进行全程精细化营销。另一方面,一些出版企业虽然也重视出版物营销渠道的建设,但并不是运用现代营销理念从战略和全局的高度去建设、管理营销渠道,出版物营销渠道建设的决策和执行权依然属于销售、市场部门,在这种情况下建设起来的出版物营销渠道的终端往往只是书店、书商或网络,并无特色。同时,对出版物营销渠道的管理、维护、拓展,往往仅凭单个片区业务员的个人把握,缺乏全局性的指导思想,容易出现管理混乱,加上业务员业务素养的参差不齐,这都是导致出版物营销渠道萎缩不畅、效率低下、管理粗放、问题诸多的原因。现代出版物营销渠道的建设与维护,客观上要求营销渠道具有精细化、可控性。出版企业面对激烈的市场竞争,需要分析、研究自己能为之最有效提供产品和服务的细分市场,并定制每个细分市场的产品开发和营销方案,开发精细、可控的出版物营销渠道,以取得市场领先地位。基于市场营销的选题策划—兼谈策划人才培养与可控性营销渠道建设何莉谢福统郑霄阳福建科学技术出版社,350001,福州本文拟从差异化的角度出发,就选题论证机制、选题策划人才培养、品牌选题差异化策划及可控性出版物营销渠道建设这几个方面作些探讨。
1构建贴近市场的选题论证机制
被誉为“竞争战略之父”的美国著名管理学家迈克尔波特(MichaelE.Porter)在他的《竞争战略》一书中提出,任何企业要想在竞争中获胜并取得长期的竞争优势,可以选择三种基本战略,即:成本领先、集中化和差异化。国外很多专业出版类企业都有各自鲜明的特点,与其他竞争对手存在差异性,这是长期竞争之后的必然选择,业内都尽可能避免同质化竞争,也就脱离了恶性竞争。出版企业通过差异化的产品或对目标市场的定义,把自己与竞争对手区别开,使目标受众能够更加准确地认知自己。对出版企业来说,作好选题论证是决定出版物质量的第一步。基于市场营销的差异化选题策划,要求策划者(策划编辑、市场营销人员)必须具备较高的选题策划素养,站在统揽全局、高屋建瓴的高度,具备专注和坚守的精神,找准自己拟策划领域的细分市场,寻找选题的差异性,设法提高选题的单品种效益。选题策划差异化战略能够使出版者的市场定位更加清晰:做什么样的产品?为哪些读者服务?选择什么样的作者?做出来的产品有哪些特色?走怎样的销售途径?如何巩固品牌?产品线如何延伸?在图书市场竞争日趋激烈的形势下,出版企业的选题论证必须基于市场调研。策划者可以根据出版企业的专业特色和优势以及自身所具备的专业结构、知识水平,围绕专业不断延伸和拓展新选题。出版企业的选题论证应由编辑部、市场部、销售部、总编办、出版企业领导、书店营销骨干、企业内外智囊团或专家学者库等共同完成。选题策划应经受多方位、多维度的审视和考查,从而真正使选题贴近市场、贴近读者。此外,选题策划报告应附有详尽的市场营销方案、全程营销计划(步骤、保障措施、目的等)。笔者在策划、论证“新手的烘焙宝典”这一选题时,就从细分读者市场入手,以“烘焙新手”为读者对象,以“自己动手”为出发点,在作者物色、内容细节安排、图书整体设计、加配有实际操作步骤的DVD光盘、宣传营销以及后续产品的扩充和延续等诸多方面,充分运用针对市场的差异化选题策划方式。《新手的烘焙宝典》出书后数月在当当网、开卷数据的烘焙类畅销书排行榜上一直名列前茅,获得较大成功。
2培养面向市场的选题策划人才
一位著名的图书策划人曾说过:“对于出版社而言,其发展的核心竞争力关键是人才和怎样让这些人才充分发挥出他们的能量。”的确,当今出版界最炙手可热的是策划人才和营销人才。面向市场的选题策划人员可以通过建立以选题项目负责人为中心的运作机制来培养。选题策划者作为项目负责人,对策划选题、物色作者、编写提纲步步跟进,对出版物的装帧、印制、发行、宣传、售后服务等进行差异性、独特性的全程策划,并统一协调项目的启动、生产和市场营销,共同承担项目风险和项目收益。通过多个策划项目的不断运转和实践,选题策划者的社会活动能力、创新能力、组织能力、沟通能力、协调能力和统筹能力都能得到锻炼和提高。项目负责制使选题策划者的责、权、利有机统一,有利于针对每个项目在市场竞争中采用差异性的灵活战术。项目负责人要熟练把握选题策划各个环节的市场化运作模式及手段,针对每一个项目的特点,量身定制不同的营销策略、创新内容和形式。在生产经营的各个环节,围绕出版企业的品牌和形象,通过差异化竞争和创新思维,提供灵活的个性化服务,培养作者和读者的认同感与忠诚度,创造和提高服务价值。如何让优秀的策划人融入出版企业文化,不流失,有冲劲,并将企业发展作为自己团队的共同事业,是出版企业的一个大课题。虽然选题策划者的成长和创新能力的提高离不开有效的经济刺激,但作为积累、传播文化的出版企业,一定要有人文理想和社会责任感。现代出版企业要以人为本,从培养人、造就人的高度出发,建立科学、公允的评价体系和分配机制,调动选题策划者创新的积极性和主动性,为选题策划者创新能力的培养提供不竭的动力和制度保障。现代出版企业的选题策划者主要从事内容生产,追求的是尊严、荣誉、成就感和自我目标的实现,出版企业要创造有利于员工获得更高层次满足的机会。要搭建创业平台,对员工的出版职业生涯进行规划管理,在充分考虑其兴趣、特长和能力等综合因素的前提下,为他们量身定制一条符合自身志趣和出版企业发展需求的职业道路。出版企业还要充分放权,让选题策划者在市场调研、选题策划、编辑发行等环节上有更大的自主权,让他们在工作中应对机遇和挑战,体验成就感。出版企业还应根据出版企业人力资源管理战略目标和选题策划者本人的职业生涯规划,定期开展各种业务培训。
3目标市场的品牌选题差异化策划
通过品牌战略使自己能够在竞争中处于有利地位,在维护老读者的同时,开发出大量的潜在读者,树立良好的品牌形象,是现代出版企业的发展之路。塑造出版品牌是一个渐次推进、长期积累、逐渐发展的缓慢过程,并不是仅靠出几本畅销图书就能实现的。现代出版企业要遵循市场规律,对出版物市场格局进行立体化的探究,结合有效的市场点差,确定自己的发展方向,从而找到自己有能力开拓的领域,出版自己独有的标志性出版物。目标市场的差异化出版物品牌选题策划就是要通过市场调研、分析,探寻有别于同类产品的突破口,根据本出版企业的策划力量、编辑水平、作者资源,策划、打造具有自身鲜明特色、能在市场立足、最好是独家的选题,并围绕这类选题不断巩固、挖掘和延伸。在特异性选题的创立和品牌延伸方面,福建科学技术出版社近年来在建筑装饰类选题方面颇具特色,该类图书连续三年在开卷数据排行上的同类图书市场占有率中位居第一,其中最具特色的就属“室内设计模型库”系列选题,形成业内独一无二的品牌书系,并围绕这一品牌不断研发、挖掘新选题。同样在福建科学技术出版社,有位策划编辑独辟蹊径,在花卉选题中选择“兰花”为突破口,自己养兰、研究兰,不仅成为养兰专家,而且广交兰友、物色作者,精心打造了系列兰花书、畅销兰花书,取得了社会效益和经济效益的双丰收。值得一提的.是,目标市场的差异化品牌选题的不断研发、巩固、延伸,是现代出版企业品牌战略的重要步骤,品牌延伸的目的是实现品牌整合、利于市场推广。品牌延伸战略可使新产品借助成功品牌的市场信誉,较为容易地进入市场。出版企业可以通过一个好的出版物品牌进行品牌延伸,先打造单本(或单套)出版物品牌,再策划丛书品牌,然后巩固同一类别品牌,最后体现出版企业的整体品牌,即从“点”到“线”再成“面”地打造品牌。
4建设具有可控性的出版物营销渠道
使出版物得到读者认可,实现出版企业经营的利润最大化,是出版企业经营的首要任务,也是出版企业营销战略的重要课题,因此必须对出版物销售渠道的结构、中间商的作用与分类、销售渠道的选择与管理、出版物的分销方式等进行深入研究,以筛选、维护、调整、构筑对出版企业最有效的销售渠道。而出版物营销渠道的可控性是现代出版产业发展的客观要求。目前,不少出版企业并没有贯彻整体营销的理念,企业内部各部门独立作战,没有在整体营销观念的指导下建立科学的选题论证制度。其实,现代出版物的营销并不是哪一个部门的营销,而是各部门团结协作的整体营销,出版企业内部每个部门都是营销链条上不可或缺的重要环节。现代出版企业应该树立全局性的出版物营销渠道建设、管理的理念,自觉主动地对出版物营销渠道进行控制。现代出版企业应树立市场竞争理念,要敢于对出版物营销渠道进行合理、有效的控制和管理,以保持渠道的畅通,实现有效销售。现代出版企业应该把出版物营销活动包括渠道管理活动上升到企业一级的高度,在组织结构上保证营销活动的规划性、目的性。出版企业要培养自己优秀的出版物营销渠道管理人员,提高他们规划渠道、管理渠道、控制渠道的能力。有条件的出版企业应建立可控制的渠道网络,成为整个产业链的组织者、推动者;规模较小的出版企业要加快收缩战线,强化专业特色和产品差异性,通过与终端直接链接,构建扁平化渠道网络。现代出版企业要根据出版物定位、目标市场、经济情况等进行规划设计,以保证其体系的科学合理。
营销渠道的可控性首先要求整个渠道体系是有序和可控的组合。从可控性特征来衡量,保持一定的渠道密度有利于竞争形成和有效控制,但出版物营销渠道过密极易导致过度竞争,引发难以控制的市场混乱局面。可控性要求整个出版物营销渠道体系中的任何一个成员都是可控的,这是整个出版物营销渠道体系的质量保证。因此在发展出版物营销渠道时要对其经营理念、经营业绩、营销水平、管理能力和合作性等关键要素作出评价和分析。现代出版企业要善于用差异性、独有性的出版物带动其他产品进入出版物营销渠道,还要善于用差异性、独有性出版物的供货和营销支持等手段来提高对出版物营销渠道的可控性。还可以引入竞争机制,让分销渠道相互竞争,既可以提高销售业绩,还可以达到制衡和控制的目的。前面谈到的福建科学技术出版社的“室内设计模型库”系列图书在推向市场的过程中,就是充分发挥了差异性品牌优势,从而赢得了市场青睐。该类图书在品牌创立初期,便挖掘并发展了建筑类图书的直销渠道。该类图书高定价、图片化的特征,决定了最直接的读者就是设计师,即直销渠道最直接的终端就是设计师。针对图书特点确立专业渠道,通过可控性分销渠道来运营,福建科学技术出版社的“室内设计模型库”品牌很快就在设计师群体里确立起来。由点及面,很快新华书店等渠道也开始关注,外销渠道也建立该类图书的市场由此打开。
现代出版物营销渠道的可控性、精细化建设不应局限于传统书店,网络、馆配、邮购、超市、电视购物、直销、特供,甚至是宾馆、饭店、机场等,都可建设可控性、精细化的出版物营销渠道。另外,出版企业可以采取各种形式来加强同出版物营销渠道的合作,通过建立新型的、基于共同价值目标的出版物营销关系,从而控制渠道,更好地使其为我所用。
市场营销论文5
摘要：场营销已经变成了当今社会中决定一个企业是否能够更好地生存下去的重要因素，很多企业家提出在当今企业中市场营销是一个企业的灵魂和未来。所以在当今社会中，想要一个企业获得更好的、更全面的发展，就需要企业更加认真探索和研究企业自身市场营销方向，这一问题具有十分重要的现实意义和战略意义。本文主要针对如何完善企业的市场营销管理过程进行讨论和分析。
中图分类号：Ｆ７１３．５文献标识码：Ａ文章编号：１００９－５２９２（２０１５）４７－０００３－０２
一、引言
对于企业来讲，企业中的市场营销管理过程是一个企业对于企业自身的市场营销管理的内容和程序的体现，其主要指的就是针对企业自身所要达到的目标，并且针对这一目标来进行分析、选择，以及对市场进行挖掘，寻找适合的营销机会，之后对于营销的过程进行规划、执行和控制。但是随着近些年来我国的社会经济发展的越来越迅速，市场竞争也越来越激烈，每一个企业的市场营销管理都在努力地进行建设，但是在我国大多数的企业中都存在着很多的问题，本文主要针对这些问题进行分析，并且给出一定的建议，帮助更多的企业来完善企业的市场营销管理。
二、我国当今企业中市场营销的管理现状及存在的问题
１．企业市场营销的管理现状
所谓市场营销，其最根本的出发点是顾客，没有顾客也就没有了所谓的营销，而企业就是要根据顾客的需要来进行组织规划。在进行组织规划产品的时候需要规划一系列的销售活动来吸引顾客，同时一个企业也需要通过一定的营销活动来让顾客了解这一品牌及品牌文化，创造品牌形象。近年来，我国各个企业在进行市场营销这一问题上做出了一定的努力，我国的市场营销管理也在所有的企业共同的努力下有了一定的进步和发展，但是我国目前还处在发展中国家，对于市场营销的管理手段和管理理念，以及自身的国民经济条件都没有达到一定的高度，所以目前来看，我国的市场营销和发达国家比较还是具有一定的差距。然而在进行企业市场营销的管理上，我国的很多企业都存在着管理体系不够完善这一情况，一旦企业遇到突发情况或者一些细节上的问题，在处理上都不够完美，所以本文针对这一现状，归纳和总结出了在企业进行市场营销管理的过程中所存在的问题。
２．企业市场营销管理所存在的问题在我国的企业市场营销管理中，主要存在以下两个问题：
（１）企业市场营销管理的观念较为传统，不能够与时俱进。在当今市场中，市场竞争越来越强，很多企业的市场营销管理方式和管理内容也开始出现了不同化，但是对于大多数企业来说，在进行企业的市场营销管理的时候，传统的管理方式和传统的思维方式在很多时候和当今的市场联系不够紧密，所以在实际的营销过程中会出现管理理念不能够与时俱进这一问题，并且很多企业在解决问题的时候其管理理念并没有任何的用处。
（２）企业管理的力度不到位，管理体系也不够完善。在进行一个企业的市场营销过程中，需要市场营销的管理人员进行企业的协调，并且与消费者、经销商，以及销售队伍进行多方面的联系，在管理的内容上也相对于丰富具有一定的难度。但是在现在的市场中，经常能够看见的就是一个企业的`市场营销管理方式及其管理力度不到位，并且管理的约束力不是很强，在进行计划的时候不能够想到如果出现了问题如何解决等问题，同时这也证明了这个企业在进行管理体制制定的时候其细节不够完善，并且也缺乏对于当今市场实际的考虑，在细节的问题上也考虑的不够细致，在重点问题上也没有进行突出和强调，这些缺陷对于管理来讲都有着十分严重的影响。
三、如何对企业的市场营销管理进行完善
１．分析并且研究市场中存在的机会
对于当今市场来说，无论是市场需求还是市场竞争，都会在顷刻间发生翻天覆地的变化，只有时刻保持着警惕才能最快地抓住机会，这就要求了市场营销管理可以最快的去对当今市场进行适应。根据市场的不断变化，抓住在市场变化中对于自身企业有利的机会，并且针对这一机会进行相关的营销活动，这样既可以满足市场的需求，同时又能够掌握市场的发展方向，对于市场来讲只有有效地促进营销活动的开展，才能够实现收益的最大化，因此，在进行一个企业的市场营销管理中，分析并且研究市场的局面，不放过任何一个对企业有利的机会，是目前在完善市场营销管理过程中不可缺少的内容之一。
２．制定有效的营销理念
在企业进行市场营销活动之前，首先需要做的就是让管理人员制定一个行之有效的营销理念，营销理念也是管理计划中的关键，这种理念是帮助企业的市场营销取得成果的基础和前提，只有拥有一套完整的、全面的、有效的营销理念，才能让接下来的营销活动更好地去完成，同时营销理念也是整个营销活动进行中的主要指导思想。但是想要确定一个确实有效的营销理念，就要求管理人员对于当今市场有足够的了解，同时也需要管理人员对于市场进行认真的考察和研究，对于在市场中可能存在的各种不同的因素都进行了解和分析，让所指定的营销理念具有足够的针对性和足够的现实意义。四、结论在一个企业的发展过程中，市场营销的好坏是十分重要的一个环节，并且这一环节也具有十分重要的意义，对于企业来说，市场营销是企业在激烈的市场竞争中获得发展的最为重要的渠道之一，所以企业需要加强管理人员对于市场营销管理专业知识的学习，并且对其进行积极创新，不断的去完善自身企业的管理状态，让整个管理过程更加适应市场规律。
参考文献：
［１］毛黎明．试论如何完善企业市场营销管理过程［Ｊ］．现代营销（学苑版），２０１０，（０６）：３０～３１．
［２］张成瑶，景刚．试论如何完善企业市场营销管理过程［Ｊ］．商场现代化，２０１５，（０８）：４～５．
市场营销论文6
摘要：
艺术创意与市场营销都是随着社会经济发展、市场经济变化而产生和发展起来的,艺术创意丰富了市场营销的模式。市场营销中很多策略,都离不开艺术创意。艺术与游戏的天然联系又可以运用到商业娱乐秀中，通过体验营销，实现艺术创意在娱乐秀中的多种商业价值。艺术创意在市场营销中的应用还可以赢得消费者的购买认同，产生客户心理价值，提升客户价值，从而增强企业的市场营销的能力。
关键词：
艺术创意；市场营销；客户价值
一、艺术创意与体验营销：创造审美感性关联
在消费社会中，“平凡与日常的消费品，与奢侈、奇异、美、浪漫日益联系在一起，而它们原来的用途或功能则越来越难以解码出来”，艺术创意、视觉识别（VI，VisualI-dentity）和美学被看作是整合营销传播的一部分。传统营销过于理性化和规范化，市场上的商品反映的是生产商的利益而非消费者的需要。而现阶段的营销主要强调营销环节中的审美体验，注重消费者的喜好以及消费氛围营造。世界著名的美泰（MATTEL）玩具公司自20世纪40年代成立以来，一直奉行创新的经营理念，在玩具行业创造了一个又一个奇迹。他们最具创新精神的产品是推出了“芭比娃娃”（Barbie）。“芭比”是伴随着美国20世纪60年代婴儿潮一代儿童成长起来的，她的形象千变万化，是一位智慧、独立、积极进取的时代女性。她曾穿过行政套装、挎着公文包，也曾用过名片、报纸、信用卡、计算器，还曾当过“宇航员”、形象代言人、亲善大使等。这些层出不穷的创新设计，使“芭比”最终以完美的体型、灿烂的笑容和“丰富的工作经历”征服了许多人的心。总部设在纽约的SladeArchitecture事务所为上海芭比娃娃旗舰店做了一个漂亮的设计诠释。Slade的设计包括芭比的过去、现在和未来，以及产品的包装、艺术饰品、时装及建筑意象。Slade为商店建立了一个现代化的身份，表达芭比新潮的时尚感。空间的`整个氛围都是粉红色调的，有效彰显了女性浪漫的特征，一个3层的螺旋式楼梯，内附1600个芭比娃娃产品。楼梯连接三个零售楼层：女性的楼层。经营与女性时尚有关的时装、化妆品及配饰。娃娃楼层。销售各种各样的芭比娃娃及相关配件和书籍等。芭比娃娃设计中心也设在这个楼层，女孩可以设计自己喜爱的芭比娃娃。女孩楼层。销售女孩时装、鞋子和配件等。当女孩们踏进芭比梦幻接待大厅，来到芭比上海旗舰店的这一刻，她们正走向梦想成真的天堂，开始体验童话般的浪漫，实现她们最唯美的梦。也就是说消费者可能经常做出理性决策，但他们同样受感情驱使，消费体验常常是倾向于追求梦幻、感觉和乐趣，因此体验营销主要关注顾客体验、消费场景氛围的营造。
二、从体验到参与：艺术创意、游戏与商业娱乐秀
伽达默尔在《诠释学：艺术与真理》这一作品的第一部分就论述了游戏。在他看来，游戏者的行为是与主体性的其他行为方式相关联的，游戏具有一种独特的本质，它独立于那些从事游戏活动的人的意识，游戏的真正主体并不是游戏者，而是游戏本身。因此，游戏对于游戏者来说才不是某种严肃的事情。而且正由于此，人们才进行游戏。另一方面，艺术的特性即在于，艺术是一种游戏，而游戏即艺术作品本身的存在方式。伽达默尔将游戏视为通向从自然到文化的转变之门，当人们游戏时，文化便形成了。快速成长起来的小米科技公司非常注重用户的参与感，剧场式发布会是小米最显著的标志之一，也是每年小米品牌建设中最关键的环节。尽管小米发布会的核心是产品，但会场的重中之重是雷军的演示文稿。这一核心要素会在前期准备时经过千锤百炼反复修改。演讲过程中会爆发多少次掌声，有多少尖叫点，这些都需要预先做出合理安排。小米要求最好保证5分钟就会出现一个尖叫点，这样贯穿全场才能做到参与者没有厌倦感。为了吸引观众眼球，小米还将演示文稿的视觉效果发挥到了极致，每一张PPT的艺术设计都达到了海报级的视觉冲击力。与此同时，小米还将发布会时间控制在90分钟内，因为这是听众疲劳感的阈值。小米联合创始人黎万强认为，发布会上新产品是唯一的明星，产品有料才能获得大量的传播。有些发布会搞一堆不是产品的点，比如请某明星登场，请一些“高大上”的模特、抽奖，这些都是不合适的。
三、艺术创意与客户价值
艺术创意有其自身的价值，它产生于产品进入流通与消费领域时人们对它的体验，顾客参与到体验营销中来，在体验过程中产生一种愉悦感、优越感和满意感就能够将产品及其品牌的艺术创意价值转化为顾客价值，这主要体现在顾客的精神层面上，并促进物质文化的消费。艺术创意在企业营销领域的应用首先应该解决一些基本问题，对所交换的价值要有一个清晰的认识。在市场中，产品经常以经济价值的形式提供给顾客。经济价值实质上是某一产品相对于其他产品而言提供给客户的净财务收益。功能价值是指产品为客户提供的功能上的或实用的利益。功能价值中特别重要的一类是服务。顾客将从售前、售中和售后三种服务中获得价值。心理价值与我们的艺术创意息息相关，基本上来源于产品的形象，包括对产品的“感觉”（如年轻态、运动型、奢华型或高科技型），以及这种感觉与客户需要表现的形象相匹配的程度。心理价值往往能够促进经济价值的增长。结语艺术创意作为一种有效的市场营销手段，广泛应用于体验营销、商业娱乐秀等营销领域，通过增加客户的心理价值从而增进整体的客户价值。正如《理性》（reason）杂志前任编辑维吉尼亚波斯特莱尔（ViginiaPostrel）所说的那样：“实际上，我们正置身于无形经济世界，其中最重要的财富来源都是非物质的。对于以高度强调美感、娱乐、注意力、学习、乐趣和精神满足为特征的这种新经济，要把它看成和钢铁或半导体等有形经济产出一样真实，显然我们对这种变化还不够适应。”艺术创意正是这样一种非物质的赋形力量，丰富市场营销模式，变革经济发展方式，促进经济转型、企业结构调整和消费结构升级。
市场营销论文7
今天，信息渠道多元化、新潮化、娱乐化使传统说教式教育很难抓住学生，越来越多的老师感觉难以驾驭课堂。学生上课睡觉、聊天、看手机、吃东西等现象非常严重，既有学生自身原因，也需要老师适时转变传统授课方式。比如，北京联合大学等部分高校通过翻转式课堂教育，加强师生互动，给学生更多发挥空间，在很大程度上改善了课堂效果。但实际的实施效果，还会受学生兴趣、学生个性、教师水平、思维转换、课程特点等因素制约。本文主要阐述“寓教于乐”在市场营销教学中的应用，力求总结在新的形势下如何吸引学生注意力进而提高教学效果的方法。
一、前期研究
有学者给“寓教于乐”下的定义是教师在教学活动中，采用一系列方法、技巧潜移默化地施加影响，使学生愉快而饶有兴趣地接受与完成学习任务。学生对课堂教学感兴趣，注意力会高度集中，思维异常活跃，求知欲望异常强烈，学习没有心理压力，能发挥出潜在的学习积极性、主动性和自觉性。[1]教师是否善于精选教学内容、理论联系实际地找准切入点，能引起学生完全不同的情绪体验。[2]围绕中小学课堂教学如何运用“寓教于乐”有许多研究。例如，有学者认为，应将快乐体育观念引入课堂教学，并渗透至全过程教学，培养小学生学习体育的强烈愉悦感、满足感、舒适感。[3]另有研究认为，中学课堂应加强“寓教于乐”的运用，即便是晦涩难懂的数学课也不能排斥这种方法，而是更要在运用富有哲理的幽默语言的同时，注意数学语言的严密性。[4]除中小学生，成年人教育也需要“寓教于乐”。有研究认为，成人学习者的学习需求具有多样性特点，当学习内容和需求较吻合时，会明显提高学习效率。[5]有学者研究了大学课堂如何“寓教于乐”。有研究认为，英语课堂要实现愉快教学，英语教师要具备自身职业道德、外语素养、性格爱好等个人素质。[6]在高校体育教学中，教师要以充沛的情感，组织得法的体育游戏，建立体育教学中师生之情，用“乐教”影响学生“乐学”。[7]临床药理学教学中，有学者引入武侠小说对相关知识进行讲解，让学生愉快地接受，从而提高教学质量。[8]从既有研究看，寓教于乐研究主要集中在中小学课堂，大学课堂教学也越来越重视这种方式，但具体到市场营销课堂教学中，“寓教于乐”教学方式的研究还相对薄弱。
二、“寓教于乐”在市场营销课程教学中的重要性
1。现阶段学生获取知识的多渠道性如引言所述，现阶段我国科技进步日新月异，信息大爆炸时代来临，各种信息多样纷杂，渠道众多。谷歌、百度、维基等巨大搜索引擎，搜狐、新浪、网易等知名站，微博、微信、微话等众多“微”族产品，人人、BBS等强大交流平台，QQ、UC等无数交流工具，都能充分满足学生们的求知欲。他们在上课之余，多泡在电脑上，即便是课堂上，很多学生也离不开手机，在有意无意中，经由各种途径接受着来自各方的无数信息。很多方面，他们甚至懂得比老师多得多！在此背景下，大学老师如果还按传统照本宣科模式教学，效果肯定不理想。因为课本上很多知识学生都已经知道，再继续按部就班地讲述，他们觉得浪费时间，厌学情绪自然而生。当然，有些专业性很强的课程，比如，高等数学他们并未很好掌握。但由于适应了那种获取知识途径的娱乐性，对高数等课堂传统教学模式更会感觉枯燥无趣。如果高数课堂能娱乐化一点更好，但虑及高数课程本身特点、多数数学老师的严谨性格等现实情况，这么做非常困难。2。市场营销类偏“文”课程的特点市场营销学属于偏社科的科学，按照现在的流行说法，市场营销脱胎于经济学，但现在隶属于管理学范畴，是不再仅仅关注市场供求关系的一线营销，而是囊括企业发展定位、产品设计、产品生产、市场调研、产品销售、市场反馈、售后服务等众多环节的一门科学。总体看市场营销属于偏“文”的一门课程，很多内容理解起来相对容易，学生平时或多或少地知晓，甚至亲身体会到一些。比如，定价技巧中的尾数定价，多数学生在网购时注意到了很多产品定价特点是以“9”字结尾。比如，水杯定价49。9元，是一种营销策略。课堂上再照本宣科地将其作为“理论”或“方法”讲述，学生肯定觉得无趣。当然，市场营销学中的很多知识点他们不怎么接触，比如，战略业务单位的评价方法等，还需要系统化地讲授。但总体看，市场营销这种偏文课程，更适合采用“寓教于乐”的方式进行讲解。
三、“寓教于乐”在市场营销课程教学中的应用
本部分内容主要以笔者在市场营销教学过程中使用过的部分娱乐案例作简单陈述。
1自嘲式娱乐在讲到市场需求状态之“过量需求”和“潜伏需求”时，笔者提问学生考虑这两种市场需求状态的异同点。在给他们答案时，笔者说两者的相同点都是“供不应求”，不同点是“过量需求”。“供不应求”表示市场上已经有了这种产品，但仍然满足不了市场的强烈需求。比如，苹果6元，就是处于这种需求状态的市场之中；而“潜伏需求”表示的是，市场上还没有这种产品，但存在很多潜在需求。比如，包括我在内的很多男人都渴望市场上能有一种不伤及健康、真实有效的增高产品。学生哈哈大笑。再如，营销教材上提到一个实验，说72%的男性和85%的女性至少对外表的某一部分会表示不满。这时笔者会介绍给大家一种识别帅哥美女、丑男丑女的方法。伸直右手食指，连接下巴尖和鼻子尖，看嘴唇有没有碰到食指。如果没碰到，说明很可能是高鼻梁等五官立体感很强的帅哥美女。如果碰到了，说明很可能是丑男丑女。笔者在示范后会自嘲：“我怎么感觉自己的手指不但碰到了嘴唇，还碰到了自己的牙齿，我是不是太丑了？”学生又是笑作一团。
2才艺表演式娱乐笔者不是个多才多艺的人，但是笔者意识到，才艺对于吸引学生注意力的重要性。在讲到不同地域的戏剧时，笔者列举了京剧、京韵大鼓、天津相声、河北梆子、山东快书等。为了让大家加强印象，我说我是山东人，给大家来一小段山东快书吧：“说了个姑娘长的矬/什么是矬啊/……/多高啊/浑身穿不了半寸罗/半寸的罗裙穿不起来/她捡了个线头当了围脖儿/……/矬大姐在哪里/她在瓜子皮里打扑克。”学生听完后鼓掌，当然有可能是有礼貌性因素，但不管怎样课堂气氛顿时变得很活跃。再讲述知识点时，学生注意力都很集中。
3无厘头式娱乐无厘头原是广东佛山等地的一句俗话，意思是一个人做事、说话都令人难以理解，无中心，其语言和行为没有明确的目的，粗俗随意，乱发牢骚。这种表述并非没有道理。无厘头文化是香港20世纪90年代突然兴起的一种次文化。笔者在点名时，有同学给其他未到的同学解释“一会儿就到”。笔者就说：“好，那我记上‘一会儿就到’”；在讲到保险推销时，在原有顺口溜基础上新增内容，表现当前我国部分保险员黏人的特性，“愣的怕横的，横的怕不要命的，不要命的`怕不要脸的，不要脸的怕卖保险的！”“笑”果明显。4。视频式娱乐平时多搜集一些与课程知识点相关的带有娱乐元素的视频，适时播放给学生看，既能调节气氛，又能增强教学效果。比如，我在讲解广告包装时，会播放一段三分钟左右的视频。视频中显示的是一辆自行车，旁白是一位非常专业浑厚的男士声音：“有一辆好车，是每个男人的梦想，今天给大家看的是20xx日产款越野车。纯日本原装进口，买的时候还送礼托了关系，提车之后会发现一切都很值得。……方向盘还是延续了一贯的拉杆式设计，简约而不简单。……高分子纳米级全自动智能喇叭，扳手只是装饰不用按，车辆启动后，喇叭会自己响。底盘更低，越野性能更强，各种路段均无压力……”在欢笑中给学生留下了深刻印象。
四、应用“寓教于乐”中应注意的问题
首先，不是所有课程都适合“寓教于乐”。前文述及，高等数学、计算机软件等课程在应用“寓教于乐”上有一定局限性。一是由于这些课程需要严谨的推理过程，二是让多以性格严谨、思维逻辑强著称的高数和计算机老师在这类课堂上，让学生在乐中学习，有些勉为其难。相反，“寓教于乐”在大部分社科类课程中的运用则容易很多。其次，“教”与“乐”要有关联性，不能为乐而“乐”。有学生反映，去听某专家讲座，听的过程很high，乐作一团。但事后品味，很多段子与所讲内容没什么关联，纯属为了逗乐听众。这种氛围的塑造有其必要性，但不能所有或大部分“包袱”都与教学内容无关。而是要保证绝大部分的“乐”与“教”有关联，而不是牵强附会，甚至毫无联系。第三，“乐”要有度，教学过程保持有张有弛。大学课堂以教为主，不能将“乐”的成分做太多，否则学生可能享“乐”疲劳。如果课堂教学以“乐”为主，一旦“乐”的功课没做足，学生马上就产生明显的厌学情绪，课堂反倒变得死气沉沉，难以调动。此外，任何一门课程，不是所有的内容都有笑料包袱可以关联，有些内容就需要端着架子、板着脸孔严肃地讲解。如果“乐”太多，很可能有些不适宜配“乐”的内容错误地与“乐”关联了起来，进而可能影响课程教学质量。
市场营销论文8
市场营销发展趋势分析
【摘要】市场的瞬息万变对营销提出的要求越来越高，营销的内容与方式决定了企业在市场上的竞争力。所谓“得市场者得天下”，市场环境决定了企业必须创新才能发展。本文以营销理论为基础，分析传统营销的问题，就市场营销的未来发展趋势进行一些探讨。
【关键词】市场营销;发展;趋势
一、市场营销的概念与发展历程
营销学是产生于美国的一门新兴学科，最初只是广告学范畴里的一个“推销术”，真正的营销学始于第二次世界大战之后，那时，经历过战乱的世界开始大力发展经济，买方市场与卖方市场初步形成，市场的竞争初具雏形，因此，为了适应客观经济的需要，现代营销学应运而生。市场营销学的研究对象主要是企在市场上的营销轨迹和活动规律，简言之，就是研究卖方市场如何将自己的产品和服务转移到买方市场。它要站在卖方市场的角度去考虑产品的竞争力、定价的合理性、使用的舒适度等等，从而提高企业的市场占有率，为企业赚取经济效益。
二、中国市场的营销现状
1.受众对市场营销的认识处在初级阶段。相较于20年前对于市场营销的陌生，今天的消费者对“顾客就是上帝”、“以消费者为中心”显然不再陌生，但是相对于快速发展的市场经济，受众对市场营销的理解还处在初级阶段，常年的计划经济在其中也起到了不小的阻碍作用。
2.经营者的'营销理念滞后。中国的企业领导者对于营销概念的接收起步较晚，为了应付瞬息万变的市场，不得不进行恶补，这就造成企业的实际运作过程中，营销理念的实践率不高。实际的后果就是企业的库存高，商品的流动率慢，产品缺乏核心竞争力，产品售后运作慢等情况比比皆是。面对愈发理性的消费者，中国的企业在开拓市场和把控市场方面的能力远远落后于形势的发展需要。这是因为我国从改革开放到和跨国企业的正面交锋中间只有短短三十年的时间，时间永远是培养成熟的一个关键性标志，三十年对于培养一个成熟的企业都是一件非常困难的事情，何况还要面对各种深层次的矛盾，企业的领导者在思想观念上没有充分的准备，自然无从谈起将营销工作提升到战略的高度。
3.企业的品牌意识淡薄。品牌是一个内涵非常广泛的名词，它决定了产品在消费者心目中的形象，这样的形象包含了产品的质量、企业的服务、消费者的满意程度等等，它是企业文化和经营理念的集中体现，其树立绝非一朝一夕之功，需要缜密的战略思想和周密的计划，要摒弃急功近利的行为，企业要认识到广告作为一种辅助手段，只有和企业的实际行为相连接才能产生正面的强化形象的作用。目前，大部分的企业走入一个误区：是将品牌建立停留在大量投放广告的阶段上，擅长舆论造势，却忽视了产品的结构调整，用短期利益换取企业的长期发展。因此，先进的技术和新颖的设计、坚实的质量、诚信的声誉、完善和便捷的服务才是企业在品牌建立过程中应该思考的问题。
4.市场营销从业人员素质普遍较低。中国市场的营销工作人员素质普遍较低，这与他们的流动性大有关系，造成流动性过大的原因是因为他们的社会地位不高，收入与付出难成正比，工作压力大;如果企业对他们的管理与培训不到位，它们对于工作的认识只是停留在营销=推销，也就很难再有发展的动力，一旦遇到更好的职位就流失了。
5.中国的市场营销前景广阔。综上种种虽然是我们无法在短期内改变的现状，但也应该看到，我们国家人口基数大，拥有着世界上最大的市场，70%的农村等待开发，这意味着巨大的消费潜力和庞大的市场份额，对于刚刚在中国起步的营销学，只要企业找到适合的市场定位，是具备广阔的发展前景的。
三、中国市场营销的发展前景
1.定位目标市场，细分营销策略。随着日臻完善的市场经济，消费者的购买心理越来越成熟，购买行为越来越理性，他们会从同类商品的对比中选出最适合自己的商品，再有，不同的年龄段、不同的生活区域、不同的价值需求都决定了消费者在选择上的差异性。因此，对市场中的目标人群进行细分是一件非常必要的事情，它是企业走进消费者最为便捷的途径。这样的营销策略一定要是围绕着营销目标而进行的，把市场细分为各个年龄段、各个行业特征、各个性格种群，就会清晰地勾勒出自己商品所在市场的范围，在此基础上的细化可以最大限度的满足顾客，这才是营销致胜的王道。
2.建立品牌战略营销。现代经济中，企业的品牌是一种无形的资产，是企业文化和灵魂的集中体现，是企业核心竞争力的重要来源。一个企业要想做大做强，品牌的建立是必不可少的。强势品牌的建立是保证战略领先的关键。首先，品牌的建立是企业外在形象树立和扩张的重要途径，为消费者的选择提供了一个优先感知，其次，顾客通过对企业产品的选择，又加深了标识印象，从而增强了购买首选的几率，在这样的过程中，消费者更愿意在决策时节省时间与精力，自然而然就提升了对品牌的忠诚度。
3.打造电子商务平台。电子商务刚刚出现的时候，网民数量、支付方式、配送网络等等都是一张白纸，但是短短几年，电子商务平台如雨后春笋般出现，网民的激增、通讯技术的一日千里、物流公司的星罗密布是电子商务刚刚兴起时难以预见的。当下，电子商务的蓬勃发展是每一个企业执行者不能回避的问题，实体经济向电子商务转型，是企业在愈演愈烈的全球化市场竞争中能够得以生存和发展的必由之路。电子商务不仅仅是对产品的销售，对企业的采购、加工、制造、服务都带来了根本性的变革，集商务管理和网络交易为一体的集成化网络营销方式，包括了咨询洽谈、广告宣传、网上订购、网上支付、交易管理、电子账户、客户关系管理等，一体化的电商营销模式降低了企业的运营成本、为企业的发展开拓了更大的市场空间，提高了企业效益。
四、结语
现代营销理念是一套成熟的思想体系，面对日益增长的社会财富和巨大的消费潜力，我国的市场营销尚处于起步阶段。
参考文献：
[1]赵彦云.《中国的竞争力在哪里》[M].读者,20xx(24).
[2]朱平利,周宁.文化营销[J].企业研究,20xx(9).
市场营销论文9
论文关键词：经济型饭店,品牌化,经营策略
论文摘要：进入21世纪，饭店集团品牌化经营越来越重要，文章提出经济型饭店的品牌化经营需从集团化发展、品牌定位、服务质量、品牌文化、营销宣传几个方面来实施。
品牌代表的是产品在市场上的知名度，在消费者心中的美誉度和忠诚度，饭店集团品牌不仅是产品的标志，更是产品质量、性能、服务等满足消费者使用产品可靠程度的综合体现，同时品牌还凝聚着饭店的科学管理、市场信誉、追求完美的企业精神等诸多文化内涵。在饭店市场竞争日益激烈的今天，饭店集团品牌的重要性越来越突出，创建知名品牌，让流动的顾客跟着饭店品牌走，是经济型饭店在市场竞争中成功的必然选择。那么，经济型饭店该怎样实行品牌化经营？怎样才能在激烈竞争中取得可持续发展呢？笔者试给出以下几点建议。
1 集团化发展是前提
饭店要创品牌，其前提是必须集团化，通过各种形式的扩张，组建跨地区的饭店集团，形成连锁品牌，这才能够使饭店品牌的优势得以真正显示。饭店集团化可以为企业带来规模经济效益，对外竞争发展具有资本优势、技术经济优势、市场营销优势、物资采购优势、管理方面的优势、风险扩散等优势。连锁经营是世界饭店集团化发展的主要趋势。英国一家投资机构对全世界饭店业进行调查和统计发现，到20世纪末，世界上饭店客房总数的1/6被34家饭店集团连锁经营，而欧美等发达国家的饭店总数中超过半数的都是连锁经营的。
经济型饭店在中国是一个新兴的业态，其发展通常是从一些单体饭店开始的，在积累了一定的管理经验和品牌资产以后，逐渐推广连锁店。目前，国内以锦江饭店、如家快捷等为龙头的经济型巨头都采取多种经营模式来扩张规模集团化发展 ，从而为自身品牌的创建和发展奠定基础。主要通过下面四种渠道来拓展其经营规模，一是发展直营店数量，即完全由总部投资、管理和控制，这样可以保证所提供的产品和服务的品质；二是管理合同方式，即允许社会单体饭店用集团的名称，但必须由总部派驻管理人员进行日常管理，双方签订管理合同，收取管理费或按比例分享利润；三是加盟连锁，这是一种存在于总部和加盟者之间的持续关系，总部为加盟者提供一定的经营条件，再加上对其组织、人员培训、物资采购和经营管理的协助，当然要求加盟者给予一定的报偿。四是特许经营方式，旨在吸收社会上的中小饭店、旅馆加盟，在向总部交付特许使用费的前提下，使用连锁集团的品牌，按照由总部设计和规定的服务程序和产品规范管理和经营。这种方式是一种很好的无形宣传，通过人们的口碑相传，扩大品牌效应。
2 品牌定位是核心 品牌的亮点和灵魂是要具有个性特色，国外成功的饭店品牌都有非常鲜明的个性特色，如希尔顿的“快捷”、假日的“热情”、香格里拉的“亲情”、喜来登的“值”等等在顾客心目中都印象鲜明。我国经济型饭店真正发展还是在20xx年以后这几年，正逢国际饭店集团已经进入成熟、快速的跨国扩张时代。因此，国外一些知名品牌也纷纷入驻中国饭店市场，像美国的速8、法国雅高旗下的Ibis、,洲际旗下的假日快捷等品牌，加剧了我国经济型饭店市场的竞争。在饭店业市场竞争不断升级的环境下，越来越多的国内企业管理者们意识到创建品牌的重要性，意识到品牌在市场竞争中的重要地位，逐渐形成了以“如家”为代表的强势经济型饭店品牌，如家快捷的品牌价值定位是“洁净似月，温馨如家”。客人入住“如家”就像住在家里的感觉，满足了顾客的心理情感需求，同时传达给消费者如家的个性产品特点。如家饭店连锁目前在全国有近100家门店，所有门店的形象设计、logo标识都由总部统一设计，做到标准化，保证其品质的一致性。
3 服务质量是关键
服务质量的高低直接影响饭店的市场竞争力，关系到饭店的生存和发展，良好的服务质量是形成顾客满意、进而达到顾客忠诚的惟一途径。饭店要打造知名品牌，就必须有优质的服务质量作为后盾和支撑，服务质量是形成品牌的关键因素。饭店服务分为两个层面：一是标准化服务，即饭店必须达到卫生、舒适、安全、尊重、便利、亲切等共性的要求，而这些要求最根本的保障就是标准化，世界上具有较高品牌价值的饭店集团都有全面、严格、细致的服务标准和制度作为质量保障；二是个性化服务，饭店必须根据自身的客源定位，尽可能地打造和提供投客所好的针对性服务，只有这些为实际需求而设计的服务，其品牌在细分市场上才会产生美誉度和影响力。如家的客房设计可以说是标准化和个性化的完美结合，客房的墙面以淡粉色、淡黄色为主，挂着极具情调的欧洲风格的艺术画；地毯的色彩与墙面搭配协调，小巧的高圆桌代替了传统的写字台和茶几，木质的床头柜简洁、别致。简洁、温馨、方便是客人对如家饭店最直接、最深刻的印象，在这里每一位客人都会感受到家的温暖。此外，如家客房提供星级饭店的设施，空调、电视、互联网、电话、磁卡门锁、标准席梦思床具、24小时热水淋浴供应等设施一应俱全。同时，“微笑着对待如家的'每一位客人”是如家的服务理念，连锁公司的所有员工都一直秉承这种服务精神，客人走进全国任何一家如家店都会感受到员工亲切友善的服务，给人一种亲切、热情的感觉。
4 品牌文化是灵魂
文化就是品牌的核心价值问题，培育品牌不仅仅是创造出饭店的标识符号，更重要的是建立饭店品牌的核心价值，就是我们在经营中怎么突显我们的差异性文化来进一步形成特色，来增强吸引力。饭店在各个方面都要体现和渗透品牌文化。品牌文化具有价值性，它是在品牌定位的基础上，将饭店集团所有人员的生活方式、价值观和个性特色等，融合在一起而形成一种品牌精神，并利用各种内、外部的品牌传播途径，将其传达给目标顾客，使受众对饭店的品牌在精神上达到高度认同而形成一种文化氛围，这种文化氛围是形成饭店顾客忠诚的重要因素，也正是品牌的文化价值所在。[3]国内外成功的饭店集团都有非常鲜明的品牌价值主张，比如：丽思卡尔顿“我们是为淑女和绅士服务的淑女和绅士”；香格里拉“殷勤好客香格里拉情”；嘉柏“东方嘉柏，至诚至爱”；如家快捷“洁净似月，温馨如家”。 国内大多经济型饭店品牌文化建设还比较缺乏，只是在做一些文化符号，文化表象的东西，没有悟到文化的真正内涵，并把它体现在饭店的各个方面，而且，品牌文化的形成不是一蹴而就形成的，它需要长期的慢慢积累、沉淀、提炼，然后渗透到饭店的每一个角落，使客人随时随地都能切身感受到饭店的个性文化和魅力，这才是真正地体现了饭店的品牌文化和价值。
品牌文化一旦形成后会在一段时间内保持相对稳定，但它不会一成不变，随着社会的不断发展和人们需求的不断变化，品牌的定位也必须进行一定的调整和创新，品牌定位和品牌价值主张的创新是品牌文化价值得以不断提升的源泉。成功地创建了品牌，并不意味着品牌经营的成功与完结，市场经济优胜劣汰机制，要求饭店不断扩展自己的品牌内涵，围绕品牌的核心价值，不断进行创新和维护。
5 品牌营销是龙头
营销的方式很多，营销渠道、营销组织体系、广告、宣传等等，目标就是树立品牌。如家在品牌营销方面做得相当成功，比如：根据如家品牌定位于中小商务人士，如家选择楼宇广告作为其广告传播的一个主要载体，主要是这些写字楼里的白领人士正是如家锁定的目标消费群体。如家还非常注重公关活动对于品牌的促进作用，比如其联合知名文化公司共同开展“如家读书月”活动，入住如家饭店连锁的客人在客房里都可阅读到时下流行的图书。这一公关活动不仅给客人提供了更多的增值服务，同时也丰富了如家饭店连锁的品牌内涵[4]。如家也积极主办相关的业界活动并参加各种相关的国际活动，借助媒体来宣传自己，并趁机将自己的产品推向国际市场。比如参加“20xx北京国际旅游博览会”，作为唯一的国内经济型饭店闪亮登场，引起了各新闻媒体的关注，而且，为了充分展示如家品牌，市场部从展台的设计，资料、礼品的准备，人员的安排及媒体的接洽等均做了详细的布置。20xx年6月，由中国旅游饭店业协会主办、如家饭店协办的“第二届中国经济型饭店发展论坛”在杭州召开，如家作为协办方，做了精心的组织和准备，如家的CEO还在论坛上发表了演讲，吸引了与会者的注意力。如家还借开展捐款资助等社会公益活动来树立企业的良好形象，增加企业的美誉度和忠诚度，扩展其品牌的影响力，其效果要远比单纯的广告宣传好得多。
未来饭店业的市场竞争将是品牌竞争，品牌建设和品牌价值提升将是我国饭店集团现在和今后都必须努力的方向。我国经济型饭店集团目前正处于品牌的建设发展阶段，需要借鉴和学习国外著名饭店集团品牌创建和经营运作的成功经验，我们坚信，随着中国经济型饭店集团品牌化的不断深入，中国本土饭店集团未来的发展之路将是非常广阔的。
参考文献：
戴斌.我国饭店集团品牌创建与价值提升.中国经济型饭店网.
魏小安.中国饭店业品牌化发展的战略及思路.饭店现代化,20xx,3.
叶秉喜.如家饭店连锁品牌策略.饭店现代化,20xx,11.
金丽娇.如家饭店品牌战略解读.北京市经济管理干部学院学报,20xx,12.
市场营销论文10
摘要：全球经济一体化的发展趋势，使各国的经济往来活动更加频繁，从前的经济制度显然已经无法适应新时代的发展需求。全新经济发展期的来临，使承受巨大市场竞争压力的企业面临着市场营销模式改革的重任。本文围绕新经济时代下的企业市场营销战略思维的话题，从四个方面进行了相关的论述和分析。此研究的目的在于提高企业在新经济时代下的市场营销能力，从而帮助企业获得更多的经济效益。
关键词：新经济时代；企业发展；市场营销
引言
处于新经济时代的环境当中，企业承受着很大的市场竞争压力。市场营销作为重要的盈利方式，对于企业创造更多的经济收益具有关键的影响。为了适应新经济背景下市场发展的动态需要，占据有利的市场竞争地位，引入全新的市场营销理念，运用合理的营销方法，制定的科学市场营销发展战略成为企业发展的必然要求。鉴于新经济发展形势的变化，企业需要转变思维模式，调整针对未来发展的长远规划目标，依靠恰当的市场营销手段，确保企业的经济收益。
一、引入先进的市场营销理念
面对新经济形势的大环境背景，基于满足市场发展需求的目的，企业应改变从前的市场营销理念，结合时代发展的情况，引入全新的额市场营销理念，改变传统的营销手段，开展更具有吸引力的营销活动。通过引入绿色环保理念，使其能够有效运用到市场营销当中，为企业创造更多的经济收益。长期以来，企业经济活动的开展，完全对环保因素加以忽视，导致取得了相应的经济效果之后，却让自然生态环境受到严重的破坏影响，导致环境污染的问题十分明显。近些年来，全球环境的不断恶化，极端的天气情况增多，环保意识得到进一步推广和应用，在大力倡导绿色环保理念的形势下，将绿色环保理念融入到企业的市场营销工作当中，可谓一种创新，使企业效益与环境保护紧密相关，在增强企业环保意识的同时，尽可能降低了环境保护和不必要的资源浪费所产生的不良影响，采用绿色环保的营销管理理念，可以使企业的经济成本得到控制，进一步降低，在市场竞争中赢得良好的口碑，为以后的发展奠定良好的基础。同时，市场营销活动开展时，需结合国家的相关政策，完善营销管理制度，依靠新颖的营销理念和方式，采用多样化的'营销方法，根据不同的用户的具体需要，制定个性化的营销策略，完成产品的销售，达到既定的经济利润目标。
二、构建针对消费者偏好的管控机制
很多用户在长期的消费过程当中，均会呈现出一定的消费偏好情况。从产品的角度而言，带给消费者的第一印象十分重要，当消费者对其产生“好感”后，便会进行相应的购买。因此，消费偏好对于营销管理来说非常重要。从前市场经济环境下关于消费者偏好的问题没有受到关注，然而当前新经济形势下的市场竞争愈发激烈，企业对于广大民众的消费水平、消费意识以及产品的吸引力的分析和研究则十分必要，有利于确保企业营销活动顺利开展。通过构建针对消费者偏好的通管控机制，围绕不同的产品对于消费者的吸引程度加以分析和评估，深入掌握消费者的偏好情况，以便提供给企业市场营销策略更加准确、可靠的参考与依据。比如：企业可以安排专人针对消费者对于市场销售产品的偏好情况加以调查，搜集相关有价值的信息，并通过科学地分析，找出对市场营销有利的信息资源，从而改变营销方式，迎合消费者的喜好，精准完成营销任务，为企业创造更多的经济利润。
三、加大电子商务营销活动的开展力度
作为近些年来新兴的一种商务活动开展模式，电子商务的诞生获得了很大的关注，并逐渐获得了广泛的运用。电子商务凭借其不受空间、时间限制、便捷快速的优点，增进了企业运营方与消费者间的距离，加大了沟通和交流的频率，同时有效降低了企业的运营成本，可谓效果显著的一种营销技术手段。相较于从前的市场营销活动的开展形式，企业利用电子商务的市场营销方式，确保了营销活动开展的针对性。尤其面临着激烈的新经济市场环境的影响，企业需要重视电子商务的作用，依靠该手段，简化市场营销的流程，有效控制运营成本，加深对于消费者购买情况的掌握，及时获得市场营销成效的反馈。此外，借助电子商务平台，采用一对一营销模式，完成个性化的服务转型，从而逐渐累积消费者的信赖度，提高企业产品的认可度和价值，形成更多的固定客户群体。
四、促进不同企业之间的彼此合作
处于全新的经济发展形势之下，消费者和企业间的关联性更加密切，基于提升企业的综合市场竞争能力的目的，促进不同企业之间的彼此合作十分必要，有利于发挥协同合作的作用，达到合作双方双赢的效果。通过推动不同企业之间的紧密合作，帮助资金供应链紧张的企业获得更多的发展筹划资金，并实现多样化的管理模式。同时，企业间的合作，还有利于实现优质资源和先进技术的共享，帮助企业形成多元化的产业链，使产品类型更加丰富。当然，企业还需和供应商保持紧密的联系与合作，例如：建筑工程企业需要和相关的建材供应商取得紧密的联系，达成相应的合作，从而最终达到共赢的目的，获得更多的经济收益。
五、结束语
从此论文的阐述中可知，探讨企业在新经济时代下的市场营销发展战略非常重要，有助于提升企业的市场营销水平。本文围绕新经济时代下的企业市场营销战略思维的话题，从四个方面进行了相关的论述和分析：引入先进的市场营销理念、构建针对消费者偏好的管控机制、加大电子商务营销活动的开展力度、促进不同企业之间的彼此合作。
参考文献:
[1]李雪.新经济时代企业市场营销战略新思维方向分析[J].经济研究导刊,20xx,32(05):103-107.
市场营销论文11
根据《电子认证服务业“十二五”发展规划》,到“十二五”末期,我国将形成覆盖全国的网络身份认证服务体系,基本形成可靠电子签名认证体系,电子认证市场规模突破80亿元,电子认证市场潜力巨大。从市场角度来看,电子认证业务涉及到的潜在应用市场非常广泛,单单从公共信息服务这个领域来看,社保、医疗、保险等诸多公共服务领域将逐步深化电子认证的应用,电子病历、电子保单、电子税务、电子政务、电子商务等更多业务将得到广泛开展。
一、市场营销基本内涵
市场营销是指企业以顾客需要为出发点,有计划的组织各项经营活动,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。电子认证企业的市场营销是一个暂新课题,其营销策略非常值得研究,具有行业业务推进意义。
二、电子认证及电子认证企业内涵
在研究电子认证企业的市场营销前,先理解什么是电子认证是非常必要的。在现实生活中,人们通过出示公安机关签发的身份证表明自己的身份。在网络环境下,大家通常互不见面,如何确定对方的身份呢?同样需要有一个类似公安机关的第三方机构,为网络用户发放身份标识——电子身份证(即数字证书)来表明其合法的真实身份。数字证书是证明网络用户身份的信息文件,用于网络通讯中识别通讯者的合法身份,而发放数字证书的认证机构(简称CA机构),也就是依法核准能从事电子认证业务的电子认证企业。
比其他企业,电子认证业务以及电子认证企业独具特色,从事电子认证业务的企业均认识到数字证书运营收益高,只要证书通过应用发放下去,每年可带来固定的收入及利润。但由于电子认证业务是一个新型业务,电子认证企业均处于刚刚起步的'发展阶段,如何成功营销拓展规模化的电子认证用户市场?采取何种策略走上一条可持续发展道路?下面进行一些探讨。
三、电子认证企业的市场营销策略
得知电子认证企业市场营销的核心是实现数字证书用户的规模发放,从用户的数字证书服务及使用费中获得利润。因此,电子认证企业的市场营销是以扩大市场的证书销售量和增加市场客户为中心而展开的。它的核心是:电子认证企业必须面向市场、面向业主应用部门和最终的系统应用终端用户,必须适应不断变化的市场并及时对营销策略做出各种有效调整和创新应用,本人认为:
第一、创新“品牌”营销策略
品牌战略的实施是增强产品竞争能力的必然选择。电子认证企业目前大多处于成长阶段,品牌实力较弱,在竞争中处于不利地位,这是勿庸置疑的事实,但根据行业、市场和企业资源状况,趋利避害,消除不利影响,不失为明智选择。
第二、创新电子认证服务策略
通过业务流程创新和技术支持手段整合服务资源,建立生产和营销联动机制,在售前、售中和售后各个阶段,为客户提供高效、方便的服务,拓展代理点CA发放方式;最终提高客户满意度和忠诚度。深入细致地调查分析不同类型客户的需求,对于不同的细分市场和不同的客户,设计不同的服务策略,采取不同的营销手段。当用户群体发展到一定规模时,加快客户端服务外包的策略服务,为节省成本和提供服务质量,稳住市场和用户,需要采用该策略进行市场的推广和进一步的用户挖掘。
第三、价格策略的选择
需要走捆绑式应用推广和一证多用相结合的捆绑式使用销售模式,创新电子认证收费模式,走一证多用相结合的捆绑式使用销售价格模式:积极推动大行业应用以及证书客户端应用,走证书用户一证多用的捆绑式应用使用模式,积极推动税务、工商、通信运营商等电子政务、电子商务应用,一方面拓展组织机构电子认证和自然人电子认证的应用,另一方面应满足用户自己需求开拓新的证书用户,在用户基本证书年服务费的基础上,每开通一个新应用,根据应用的次数以及应用的价值的区分,收取不同价格的应用开通费用。
市场营销论文12
一、中小型企业在市场营销过程中存在的问题
(一)对于市场营销观念的认识相对落后
对于企业发展而言市场营销是从事市场活动的重要指导思想,任何一种市场营销模式都是在其指导理念下进行的,因此,对于中小型企业而言其是市场营销概念正确与否,都会直接影响着企业的发展状况。一些中小企业在市场发展过程中,会遵循推销导向的观念,这些企业认为在企业经营时只要保证产品质量、功能以及特色就会成功的吸引顾客,所以在产品经营过程中很容易忽视产品的促销。而在产品生产过程中没有充分考虑到消费者的需求,对于产品导向的观念相对较为落后,也就导致产品在销售过程中出现了利益不协调的现象。
(二)企业在发展过程中没有重视目标的建立
对于消费者而言由于其需求在一定程度上有所差异,所以,企业在发展过程中其产品的模式不可能满足全部消费者的需求。因此,对于中小型企业而言,在发展过程中一定要做好产品定位,选择目标市场,在准确定位之后,企业可以针对不同的市场需求建立产品生产以及营销的需求,从而全面满足消费者的需求。但是,针对现阶段中小型企业来说,其整体资源相对较为有限,产品生产的技术水平相对较低,没有选择特定的消费群体,从而导致在发展过程中出现目标不明确的现象。而且,在市场发展过程中,一些企业盲目的选择发展目标,在产品生产之后,会将市场视为一个整体性目标,没有进行细致的划分,从而导致一些产品很难满足消费者的基本需求,也就导致这些中小型企业很难适应市场的基本需求。
(三)企业在发展过程中没有重视市场的定位
对于中小型企业而言,一旦在市场经营过程中选定了特定的目标,就应该在相关目标市场上进行规范化的市场定位,对于选定的市场已经存在了较为有利的竞争者,因此,通过市场定位可以为企业树立明确的发展方向,同时将这种个性化的发展模式传递给消费者,使企业产品在消费者心目中树立起正确的发展方向。对于中小型企业而言,如果其目标定位较为准确,就可以让消费者在进行产品选择的过程中选择该产品,从而在激烈的市场竞争中获取优势,确定自身的发展方向。但是,在现阶段的企业发展过程中,一些中小型企业并有重视市场的目标定位,从而使企业的产品定位很难跟上时代的发展,也就无法形成良性的社会竞争力。
(四)没有建立健全的产品促销方式
在市场经济发展过程中,对于同一种类产品,虽然有不同的企业提供,但是对于产品的质量、性能、包装以及产品的价格而言,没有十分明显的区别,但是在销售过程中其整体情况却存在着一定的差异性,其最终原因就是企业在产品营销过程中营销方式存在着较大差异。有的企业在产品销售过程中采用的促销方式可以满足群众需求,而有的中小型企业在销售过程中其促销方式存在明显的不足之处,他们没有建立正确的广告宣传模式,并且在销售过程中也没有合理的运用营销工具,从而导致产品在宣传过程中出现了一定的问题。
二、中小型企业优化市场营销模式的基本策略
(一)建立先进化的市场营销模式
在社会主义市场经济发展过程中,要根据市场经济发展的现状进行市场向导的观念引导,通过对目标消费者进行需求向导,建立起相关的营销观念。同时,在现阶段社会主义市场经济发展过程中,中小型企业应该建立起优化的营销活动,当企业在发展过程中建立起发展目标时,就应该为了最终目的而努力,集中企业资源有效利用,为消费者提供合理性的消费需求。而在产品的生产以及设计过程中,要及时了解消费者的基本目标,通过满足消费者的需求来优化产品质量,通过对产品定价并采取不同的营销手段,使消费者在产品购买过程中可以结合自身情况选择不同价位的产品,从而建立起符合市场需求的市场营销模式。
(二)在市场明细化过程中建立目标市场
对于市场细分而言,其基本内容就是通过市场经营目标的建立,明确市场的基本需求。而在整个过程中市场细分的关键内容就是建立正确的市场细分步骤,这一环节是整个过程中较为重要的内容。因此整个项目的细分应该做到以下几点:首先,在企业发展过程中要确定产品的主要需求者,建立多元化的产品类型,改变传统单一化的消费模式,在产品生产过程中一定要考虑到消费者的基本需求,通过对各种环节优化满足消费者的要求,从而为企业发展奠定良好的基础。其次,要及时了解消费者的不同需求,从而使消费者在产品选择过程中可以实现多元化的选择模式,而相关企业在产品销售过程中要将特殊化的需求进行细分,进而为企业以后的.发展奠定坚实基础。最后,对于产品需求者而言也要进行明确化的细分,通过市场需求的明细化,将产品需求进行不同模式的划分,对于同一类需求者划分到同一市场,而针对不同需求的消费者,要将其差异性进行合理性的划分,从而通过对市场需求评估及分析,优化相关产品项目分析,从而在最大程度上促进中小型企业健康发展,形成良好的市场竞争氛围。
(三)建立正确的企业经营策略
通过对目标市场的选定会使中小型企业在发展过程中面对很多竞争者,其中不仅包括其他的中小型企业,也包含着一些大型企业,因此,相关的中小型企业就应该制定避强定位的主要发展策略,其主要含义是指在发展过程中遇到较为强大的企业就应该改变发展方向,与其他中小型企业进行竞争,从而为自己企业的发展奠定良好基础。与此同时,通过企业发展目标的建立,使企业在发展过程中形成企业向导模式,满足企业的经济需求,也要全面考虑并满足消费者的基本需求,从而使企业可以适应整个时代的发展。
三、结束语
综上所述,在我国中小型企业发展过程中,要想实现经济化的建设,就应该通过优化营销手段改变传统的销售模式。因此,相关企业要建立健全管理模式,通过对企业员工优化管理,提高他们的营销观念以及核心凝聚力,从而完善企业的文化建设。通过建立良好的企业形象,为消费者提供优质的服务来提高企业的营销手段,从而使其适应时代的发展,在企业合作过程中实现共同进步的最终目的。最后,还应通过不断更新营销理念来提高企业的综合实力,为我国社会主义市场经济的发展提供更稳定、更优质的服务。
市场营销论文13
摘要：在传统的企业市场营销模式之下，营销活动被单纯看作是商品的销售技巧或是商品的销售办法，因而没有被上升到更高的层面。21世纪市场经济发展速度迅猛，这对企业而言不仅是挑战更是机遇。企业想要在激烈的市场竞争氛围之中稳健发展必须摒弃传统的市场营销思维，在充分考虑自身情况的基础上，创新思维，创新营销方法。本文从新经济背景对企业市场营销的影响出发讨论，给出了新经济背景下企业市场营销的新思路，并对新经济背景下企业市场营销新思维的发展趋势进行了展望，希望能够为相关人士提供帮助。
关键词：新经济背景；企业；市场营销；新思维
市场营销活动能够促进企业的生产、经营顺利开展，提高企业的市场竞争力，并最终为企业增加经营收益。因此，正确的市场营销思维对企业而言有着非常重大的作用。21世纪是市场经济时代，全球经济化发展改变了各个国家的市场营销思路，在这样的时代背景下，我国的传统的市场营销思维已经不能适应新的经济背景环境，因此企业亟需转变自身思维，从产品的包装、状态、服务以及内涵角度出发，创新自身的市场营销思维，提高自身的市场竞争力。
一、新经济背景对企业市场营销的影响分析
21世纪，世纪经济一体化发展迅速，经济全球化的进程不断的加快，在这种时代局势之下，全球市场慢慢融合、联系起来，企业营销已经不再受到地域、国家等的限制，所有的企业都站在了同一个竞技场上，竞争压力激增。在新的经济背景之下，企业市场营销不可避免的受到影响，具体表现有二，现展开详细论述。
1.促进市场营销网络化发展
21世纪是科技生产力时代，科学技术的发展日新月异，科学技术改变了人们的生产生活，而电子商务的普及更让企业的市场营销发生了翻天覆地的变化。在新的经济背景之下，企业的市场营销应朝着网络化方向不断发展。电子商务营销手段是一种全新的营销方式，改变了传统营销范围的局限性，利用网络，企业的营销产品可以在极短的时间内被大面积的推广，即便是消费者足不出户，也能够充分、全面的了解企业的最新商品，并完成后续的一系列包括购买在内的活动。另外，网络化的市场营销办法降低了企业的营销成本，使销售人员能很好的掌握消费者的信息。顾客需求信息的准确采集，对企业调整产品研发方向等都会产生非常积极的促进作用。
2.满足多元化发展的消费需求
时代的发展改变了人们的生活，当基本的生活要求被满足之后，人们开始追逐高品质的生活。在新经济发展背景之下，消费者的消费需求更加的多样化、个性化，因此，企业想要发展自身，就必须确保设计出的产品能够最大程度的符合消费者的需求，这样才能快速有效的占领市场，进而提升自身的市场竞争力。企业方面需要积极的研发新产品，并对新产品进行大规模、大范围的调研，依据消费者的反应调整产品性能。当然，利益是企业发展的终极目标，所以企业需要积极研发生产办法，合理控制企业的生产成本，既满足消费者多元化需求，又提高企业的经济利益。
二、新经济背景下的企业市场营销现状
时代的发展改变了人们的思想，现阶段，人们对市场营销有了更为深刻的认识，这也在一定程度上为企业进行市场营销实践添加了助动力。谁也不能否认，我国现阶段的市场营销思维已经取得了一定的成效。然而，这些成效在经济和电商化模式快速发展的新经济背景环境下就有些微不足道。我国传统的企业市场营销以追求销售业绩为目标，然而随着市场的不断变化、客户需求的不断变化、科技的不断进步，传统的营销思维显示出了越来越严重的问题。首先，传统的企业经营观念严重的制约了企业营销思维的突破，企业营销的发展遭遇瓶颈。企业的生产具备速度慢、周期长、无创新三个特点。由于企业商品因难以快速更新，也难以匹配消费者的即时需求，因而极易被快速发展的市场淘汰。无创新的产品没有市场基础，以低价优势占据市场。然而产品的积压可能限制企业的资金流动，企业缺乏必要的生产资金，产品的生产质量难以保障。低的产品质量使本就少量的顾客群体倍感失望，无创新的产品难逃被市场淘汰的厄运。其次，部分企业在营销方面存在偏见，认为营销就是“卖货赚钱”，因而不重视树立品牌，也不重视企业的社会影响，一旦同类产品出现，企业极易陷入“价格战”，面临生死存亡的大问题。另外，营销策划人员缺乏必要的专业素质，策划能力低，企业落实市场营销新思维的质量难以保障。
三、新经济背景下企业市场营销的新思维分析
1.树立网络营销理念,充分发挥电子商务平台的作用
现阶段，想要实现价值增值，企业需要从信息服务产业角度出发，充分考虑消费者心理、需求。建立专门的服务部门，负责收集、了解消费者的需求，然后以此为依据，设计具备针对性的高质量产品，提升消费者对产品的满意度以及对企业的信任度，建立良好的“企业-消费者”关系。现阶段，信息技术的作用以及影响力不容忽视，企业应该善于利用电子信息技术的优势（信息量巨大，传播速度迅速，信息覆盖面广等），并将之合理的应用进自身的营销过程之中，为企业的发展创造条件。另外，一体化是现代市场竞争的大方向，在这种环境之下，市场变化越来越快，所以企业需要及时更新自身的营销理念，变传统的、跟随市场的营销思维为现代的、市场跟随营销格局。网络营销的优势在于可以凭借互联网技术，及时、准确、大量的获取信息，这就为企业及时调整产品生产方向以及不断完善、发展自身提供了更大的空间。电子商务平台的出现使得企业与消费者之间的距离被缩小，传统的营销方式被简化，不仅提升了企业的营销效率，更降低了企业的营销成本。
2.改变传统的营销观念,以服务为中心设计针对性营销办法
在传统的营销理念之下，企业生产产品供消费者自行选择，产品的性能、特点等均由生产企业决定，这就使得消费者处在一个相对较为被动的.地位上。然而现阶段市场经济发展迅速，企业面临的市场竞争日益增加，如果还沿袭这种传统的营销理念，那么必然会流失大量的消费群体，影响企业的发展以及企业的经济利益。因此，企业需要随时怀有“消费者至上”的消费者理念。新经济背景下,网络技术以及信息技术最大程度地缩小了企业内部管理技术以及生产技术的差异，这使得企业之间不再存有巨大的商品实体差异，因此企业无法在产品品质或是产品包装等方面占据优势。所以，企业只能将自身的特色朝着产品服务以及产品销售方面不断发展，确保消费者在购买了企业产品之后，能够从产品的销售服务感知到产品的购买差异，进而对企业产生信赖感，拉近企业与消费者之间的距离，扩大企业的销售范围。在未来，产品对购买者而言，在效果和利益上将越来越难有巨大差别，然而企业之间的竞争将会越来越激烈，因此，企业必须在消费者服务以及产品服务方面占据绝对的优势，才能有效地把握市场，不断的发展自身。
3.建立绿色营销理念,以公众利益、社会利益为企业营销的出发点
企业进行市场营销的最终目标是吸引更多的消费者占领市场，在传统的市场营销理念之下，企业以满足消费者当前需求为目标，只为消费者展示自身当前服务的优势，而不考虑消费者自身战略资源在提高企业效益中的作用。现阶段，企业想要提高自身的市场竞争力，必须从营销品牌产品的各个方面出发分析，多因素决定了产品市场以及产品的稳定性。但值得一提的是，新经济背景之下，市场变化的速度非常的快，企业在把握市场变化的时候存在非常大的困难，这也就给企业调整思维方向，改良自身产品带来了一定的困难。企业只有合理的把握了自身的人力、财力、生产管理、技术、物力以及市场研发实力等,才有可能发展特色营销，增加企业的市场竞争力。
4.加大商品创新力度，树立发展新思维营销观念
中国人讲究“凡事有备无患”，这句话对企业市场营销同样适用。企业必须具备超前的发展意识，才能更好地把握自己的命运。因此，一套科学的、合理的发展新思维计划必不可少。发展新思维计划有效的杜绝了企业“边走边看”以及“见风使舵”的跟风态度。企业应有意识的向企业市场销售人员科普必要的销售知识，使他们掌握一定的市场营销新思维，能够根据企业自身的发展实际,制定一套适合企业发展的市场营销新思维方案，合理利用。树立“大发展”意识，优化企业内部人员的营销手段，生产差异化商品,减少竞争者的数量,用差异化优势,打造自己的市场。
5.多样化营销策略，全方位匹配消费者需求
企业在进行市场营销活动之前，应先进行深入、全面的市场调研，以市场的需求、走向决定市场营销策略，尽可能的满足消费者需求。例如，企业可以用广告宣传的方式提升企业的知名度，帮助企业赢得良好的市场形象，还可以利用网络以及新闻媒体帮助企业宣传产品，提高消费者对于企业产品的忠诚度以及认知度。当然，可以利用的销售策略绝不仅仅只有上述这几种，例如在打开“市场销售之门”，增加新消费群体的时候，企业还可以利用“买赠”、“试用”等手段，刺激消费；而在消费群体稳定的情况下，则可以利用“打折优惠”等手段，稳定销售，必要的时候企业方面还可以“主动出击”，上门联系客户，主动和顾客沟通，在和谐的氛围中获知顾客的需求，取得顾客的信赖，并最终实现拓宽产品销路的目标。
6.发展绿色产业，为企业长远发展夯实基础
时代的发展改变了人们的思想观念，现如今，人们在发展经济的时候已经不再如以前那样不计后果，而是想要走绿色的、可持续发展路线，现阶段只有朝着绿色服务的方向不断发展才能满足消费者对绿色环保的要求。因此，企业在进行生产等活动的时候应将绿色环保理念合理的融入产品研发、销售等等环节，保证最终生产出的产品绿色、环保、质佳。企业方面，尤其是企业的领导阶层，应正确了解一个品牌对企业的重要性，采取一切措施尽可能的维护、保全品牌的社会形象，继而促使企业更好的发展。
综上所述，传统的企业市场营销办法已经无法适应现阶段的经济发展，企业想要在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须明确传统的企业市场营销思维弊端，创新市场营销思维，以消费者以及市场为导向，树立良好的服务营销理念，落实针对性营销办法，在提高企业市场营销水平的同时增加企业的市场竞争力，为企业的全面发展创造条件。
参考文献:
[1]甘文雨.对新经济背景下企业市场营销的现状分析及战略新思维探讨[J].商场现代化，20xx（09）．
[2]魏颖.新经济背景下企业市场营销新思维--以腾讯公司为例优先出版[J].企业改革与管理，20xx（11）．
市场营销论文14
目前，我国医疗市场竞争日趋激烈，许多医院为了在竞争中求得生存和发展，纷纷进行了各种形式的市场营销，并取得了一定的成效。但与此同时，他们也面临一些困惑，尤其是如何全面、有效、系统地评价医院的市场营销活动，成为不少医院管理者迫切解决的问题。在实际工作中，若将现代内部审计引入医院的市场营销全过程，问题便可迎刃而解。
一、医院市场营销审计的必要性及目的
在竞争日益激烈的医院市场竞争中，市场营销审计占据着举足轻重的地位，只有明确其必要性与目的，才能更好地采取相应对策，稳定有序地发展。
(一)医院市场营销审计的必要性自上世纪80年代初期市场营销理论引进我国以后，为许多企业带来了良好的经济效益。与企业相比，医院尽管与其有经济性质的分别，但同样是独立经营的主体。尤其是随着医疗市场的逐渐开放，越来越多的医院向企业化方向发展。不少民营医院、外资医院从诞生一开始就进行企业化运作，且十分重视市场营销。国有医院与民营医院、外资医院的竞争，即为市场的竞争。从这个方面来说，国有医院如果不进行市场营销，必定难以得到长足的发展。事实表明，许多国有医院已经开始意识到了这一点，纷纷成立了医院市场部、医疗发展部和医疗协作部之类的机构，尽管机构的名称各异，其职能却是相同的，都是医院的市场营销机构。由于成立时间不长，从总体上来说，其发展尚不够成熟，职能尚未完全发挥，并且出现了一些亟待解决的问题。部分医院营销策略计划制定得非常全面，但实施进程中却缺少战略控制，未及时调整计划中的问题，对营销缺少实效考核，对其考核结果的优劣也无法进行公正地评价。这种重计划而轻考核的医院市场营销活动，时常使医院的管理者失去方向，不清楚市场营销活动的成功与失败的关键之处，从而不利于对市场营销实践经验进行有效地总结。
(二)医院市场营销审计的目的医院市场营销审计既然是对医院的营销环境、目标、战略以及一系列的经营活动进行全面、系统、独立和定期的审查，就必然有其特定的目的`。其目的是为了在确定医院的市场营销范围，改进营销工作中出现的问题，而提出正确的营销纠正方案，最终提高医院的市场营销绩效。医院通过对市场营销活动的效果进行考核检查，可以为建立科学的现代医院制度创造有力条件，同时，也可促进医疗市场营销朝着健康稳定的方向发展。
二、医院市场营销审计的内容
医院市场营销审计内容涉及面较宽，主要有以下几个方面：
(一)医院市场营销组织审计医院市场营销组织，不只是医疗市场部、医疗开发部等一些单一的组织，还包括市场营销领导机构，即决策开展市场营销活动的领导层以及一切参与市场营销活动的科室和部门。医院市场营销组织审计，就是审查医院在执行市场营销战略方面的组织保证程度，营销领导机构选择决策和控制决策的能力，职能部门对营销工作的规划、执行的能力，营销部门对多变的市场环境的应变能力以及它与其他部门的联络协调能力等。具体包括：医院是否具备足够开拓市场能力的市场营销主管人员，主管人员的职责与权利；是否拥有一支医德高尚、训练有素而又具有一定医学知识的营销队伍，医院决策层对他们是否有健全的激励、监督和约束机制；是否按照患者群、病种、社区(或城乡)等因素有针对性地组织各项市场营销活动；市场营销部门是否与临床科室、医技科室、采购部门、财务部门以及其他部门建立了良好的沟通与密切的合作关系。
(二)医院市场营销战略审计战略审计主要审查医院制定的战略目标和任务。它包括：医院发展的总目标及市场营销目标是否表述清楚，是否与医院目前所处的发展阶段相适应；是否选择了与医院任务、目标相一致的竞争地位，是否能制定与竞争者战略相适应的市场营销战略；是否进行了科学的市场细分并选择最佳的目标市场，选择的目标市场与医院目前的技术特色是否相吻合；是否对目标市场确定了合适的市场营销组合，资源是否被恰当地分配到市场营销组合中的各个主要成分中；为实现市场营销目标，是否有足够的资源预算。
(三)医院市场营销系统审计集中评价医院的信息系统、计划系统、控制系统及服务开发系统的完善性和有效性。主要包括：市场营销信息系统能否正确、及时地收集和整理市场发展变化方面的可靠信息；计划系统是否成功而有效地编制了计划；控制系统能否控制医院的营销成本，确保医院各项计划的实现。
(四)市场营销效率审计它检查营销组织的获利能力和各项营销活动的成本效率，具体表现在：一是分析医院在不同病种、患者群、地区中的收益情况，分析医院应该进入何类市场，扩大或收缩及撤出哪些市场；二是检查成本效益，寻找出那些营销活动超出预计成本的原因，及采取哪些降低成本的步骤，评价成本控制的效果；三是分析审查医疗收入、支出的增减程度及结构变化，分析床位使用率的高低及病床周转速度的快慢，分析营销人员的效率和市场占有率的变化。
(五)营销环境审计医院的营销环境可以分为两大类：一是宏观环境，包括人口、经济、自然、技术、政治等因素；二是目标环境，其直接影响医院营销目标的实现。主要有市场、患者、医疗机构、经销商、供应商及其他相关单位等。具体包括：人口发展变化，收入、储蓄、信贷等方面的变化给医院带来了哪些机遇和威胁；医学技术和治疗手段发生了哪些变化；是否出现了影响市场营销战略和策略的法律、规章；患者方面是否发生了影响医院市场营销活动的变化；医院主要细分市场的特征及发展趋势；现有及潜在的患者对医院和竞争者在声誉、医疗质量、愈后回访的评价；医院主要竞争对手的目标、策略、优势和劣势。
三、医院市场营销审计的原则
医院市场营销审计能有效地发挥作用，在应用中必须遵循以下四大原则：
(一)全面性原则市场营销审计不是一种功能性审计，其既有现代内部审计的内涵，又不同于单一内部审计，它不仅仅对市场营销组合中的某个功能因素进行审计，也不只是哪里出现问题，就查哪里，它覆盖医院的整个市场营销环境，内部营销系统以至具体营销活动的各个方面，是将市场营销作为一个整体进行审查和考核。这是由现代市场营销整体性的特点决定的。由于医院的市场营销活动涉及到医院内外环境的众多组织与个人，包括医护人员、供应商、患者、竞争对手、传媒等，这就要求市场营销审计对市场营销活动的各个层面都要涉及，只有遵循全面性，才能有效地对营销效果进行审核与评价。
(二)系统性原则医院的市场营销活动不是孤立的。市场营销的效果要受医院的发展目标、战略、计划等各种因素和客观环境的影响和制约，而且效果不是立竿见影，这就要求市场营销审计必须站在一定的高度，事先对营销活动中可能存在的问题或潜在的机会进行系统性审核与分析，检查诊断出影响营销效果的因素并提出正确的营销计划，确保营销达到满意的效果。
(三)独立性原则市场营销审计面向整个医院，关系医院的发展前景及生存状况，因此一定要有独立的人员，实施独立的程序，从而有效保证审计结果的客观、公正。
(四)定期性原则市场营销审计不是事后审计，应具有前瞻性。它并非是在医院营销出现问题时才进行审计，而是一边进行市场营销，一边进行审计，只有两者同时运行，才可以及时纠正出现的偏差。医院要开展市场营销活动，提高经济效益，就应将其作为一种管理制度持之以恒地开展下去，只有这样，开展市场营销才具有实际意义，才有切实的效果和生命力。
市场营销论文15
【摘要】 近年来中国汽车业发展迅速,国内汽车市场成为各大汽车巨头必争之地,为了在中国汽车市场分得一杯羹,不断推出新车型来满足不同的消费阶层。中国女性,随着社会地位和经济能力的提高对汽车的需求和渴望与日俱增,作为汽车市场一股新的购买力,市场潜力不可忽视。
【关键词】 女性;汽车;市场营销策略
曾几何时,女司机是“稀缺物种”,旧时的汽车不仅需要机智敏捷,还需要良好的身体素质。最初的汽车点火器是需要转动手柄,方向盘不轻,开车完全是个力气活。如今,汽车已经成为女性的时尚标签甚至如服饰一般,选择不同型号的汽车,代表着不同的品味。
一、女性汽车市场分析
(一)女性社会地位及经济能力现状
新中国成立60年,也是中国女性解放的60年。随着我国经济的增长和政治的发展,越来越多的女性接受高等教育,女性的职业和工作开始进入传统意义的男人领域,她们游走在各种职场,凭借细腻的思维和敏捷的智慧,游刃有余,为事业赢得了广阔的发展天地,充分展现了女性的独立魅力和精彩人生,可以说中国“她力量”开始大行其道。
受教育程度和经济地位的提高,其消费能力和消费决定权利也日益增强。如今,女性消费者已成为市场上最活跃的主角,在购买活动中起着举足轻重的作用。她们不甘心做副驾驶座位上的风景,正日益成为汽车消费的新兴力量。企业分析女性汽车市场,有助于制定适宜的营销策略,促进产品的销售。
(二)女性对汽车的需求及女性汽车市场现状
汽车和女性联系紧密的事情有三件:一是汽车鼻祖卡尔本茨发明汽车后,其车辆的驾驶试验是由妻子完成的;二是20xx年VOVL在世界上首次提出了女性车的概念,这个被命名为VCC的车型完全由VOVL公司的女性团队完成;三是中国首辆女性车于20xx年三八妇女节正式从上海华普驶下汽车生产线。女性汽车,之所以有此称谓,最重要一点就是,其产品必须以女性为本,根据女性的特点设计汽车的外观和内饰。
女性对车的美观要求较高,靓丽的外观是不变的第一诉求,女性对一辆车有没有好感,很大程度上决定于第一眼的感觉。外观是否被看好排在第一位,这是从时装、化妆品演绎出来的习惯,很难改变。第一眼相不中的车型,无论性能如何好,或者别人如何推荐,一般不再考虑。整体造型小巧、外表靓丽、车身轻盈、颜色艳丽的乖巧小车,通常会受到女性的喜爱,如苹果绿POLO,粉红雨燕、金色骐达、炫酷紫颐达,可爱甲壳虫。男性曾经很轻视女性这一购车概念,认为女性不懂得汽车的内在魅力。,对于女性来说,车不仅仅是代步工具,更是展现自我个性和审美情趣的产物。
和大多数男性驾驶者关注操控乐趣不同,大多数女性除了关注汽车外形,就是关注汽车驾驶起来是否方便以及驾驶时的舒适度。她们在购车选择上不太在意汽车性能方面的因素,大多数女性会选择带后转向助力,方向盘及座椅可调节,自动变速箱等配置的车型。同时视线好不好、座椅是否可调节、后备箱够不够大等这些细节在女性购车时都会引起关注。据新秦调查数据提供,女性对汽车舒适性、易操控性的关注占到被调查者的69%和63%。
二、女性汽车市场消费特点
1.消费的爱美心理。爱美之心,人皆有之,这在女性身上表现的更为明显。汽车之于女人犹如时尚光炫的衣服,是展现她们审美情趣的产物。现实生活中有一半的女车主,购车如购衣一般,以第一眼的感性认识来决定她们购买的车型。在营销界有“7秒定律”的说法,就是说女性汽车消费者会在7秒内决定其购买意愿,而在短短的7秒,色彩因素对购买行为产生的作用占67%。
2.消费的实用心理。这是一种追求商品的实用价值为目的的消费心理。作为一种工具,女性希望她的汽车必须用的得心应手,方便她们的生活,解决她们的难题。女性一般有很多琐碎的小物件需要存放和管理,汽车设计上需要安排存储空间。同时女性还在家庭中承担更多照顾孩子的责任,在内饰设计上她们希望能考虑孩子的特点,专门为孩子设计座椅、安全带和玩具存放地。
3.消费的冲动心理。女性购买欲望受直观感觉影响,容易因汽车商品品名、款式、价格、广告宣传、促销活动、环境因素、服务因素等产生购买行为。她们的购车行为具有很强的可诱导性。在由新秦调查数据提供的汽车广告用词的调查中,女性最喜欢的广告词是“时尚”和“优雅大方”分别占到被调查者中的58.7%和51.7%。
4.消费的犹豫心理。在许多情况下,女性在购买商品时,往往缺乏自信心和果断性。她们会花费较多的时间挑选商品。女性消费者通常是“完美主义者”希望购买的商品能百分之百的符合自己的心愿。女性购车偏好“亲友团”,与男性不同,女性购车时喜欢带着购车“参谋团”。对于车型和颜色她们会自己做主,选出3～4款外形和颜色比较中意的车型,最后由参谋团进行技术把关,将决策权交给参谋。
三、女性汽车市场营销组合策略
(一)产品功效策略
1.汽车厂家可以根据女性的特点设计汽车的外观和内饰。女性对车的美观要求较高,在车的外观设计上,以流线型为主导,色彩应该选择女性所偏好的鲜艳颜色或柔和的色调。女性较男性感性,特别是受过高等教育的女性,对自己,对周围事物的一般要求较高,不论从外部还是内部的装饰设计,都要做到精致,细腻。
如女性一般着装以裙装为主,车门要低,日本三菱汽车公司成立了一个女性评估小组,由50名女性组成,让她们站在女性的视角来评估正在开发的汽车。评估项目多达300个,大到汽车外观,小到是否能照顾孩子。还有的.汽车厂商甚至专门推出为孕妇设计的新车型。
2.汽车厂家可以根据女性的特点进行汽车的功能设计。女性生理特点决定了女性抗风险的能力不如男性,女性汽车的设计尤其要强调安全性能。灵敏的刹车系统、防抱死系统、安全气囊等常见安全装置是必不可少的。比起开车来,停车往往更让女性头疼,在车库里将车挪来挪去也不得其位的女性大有人在,自动泊车装置一定会受到欢迎。很多职业女性穿高跟鞋上班,很不利于踩汽车踏板,在女性汽车设计上可以考虑如何改良刹车,方便女性穿高跟鞋驾车。
(二)媒体组合策略
所谓媒体组合策略,就是将宣传品牌的各类广告媒体按适当的比例合理地组合使用,刺激消费者购买欲望,树立和提升品牌形象。女性购买欲望受直观感觉影响,容易因汽车广告宣传产生购买行为,她们的购车行为具有很强的可诱导性。汽车厂商可以在以女性为受众主体的电视、广播和杂志上投入的经费大大增加。
(三)价格适众策略
价格的定位,也是影响营销成败的重要因素。对于求实、求廉心理很重的中国消费者,价格高低直接影响着他们的购买行为,一般家庭消费,多由女性操持,她们掌管家庭收支。在我国长期低收入,低消费的环境里,女性普遍养成勤俭持家、精打细算的习惯。所谓适众:一是产品的价位要得到产品所定位的消费群体大众的认同;二是产品的价值要与同类型的众多产品的价位相当;三是确定销售价格后,所得利润要与经营同类产品的总舵经营者相当。
也许在时下中国讨论汽车“她时代”来临为时尚早,但是有一句汽车广告词记下无妨:“if you meet women’s expectations, you exceed those for men’s”如果达到了女性的要求,一定超过了男性预期的目标。
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