市场营销策略论文
在日复一日的学习、工作生活中,大家总免不了要接触或使用论文吧,借助论文可以有效提高我们的写作水平。相信很多朋友都对写论文感到非常苦恼吧,以下是小编整理的市场营销策略论文,欢迎大家分享。
市场营销策略论文1
1、把握产品数量与质量之间的关系
一个产品能否获得市场的认可,人们常常拿销售量作为评判标准,然而在现代社会中,企业在产品数量与质量之间往往不能很好地做出选择,当企业处于徘徊状态时,会出现选择数量,而放弃质量的情况,久而久之,会导致一个产品的供大于求,产品的质量被企业排除在考虑范围外,取代它的是以更快的速度生产产品为市场供应。产品的质量主要从品牌、性能以及包装等方面进行考量,一个良好的品牌形象对人们的第一印象影响重大,它是目前衡量质量优异的主要表现形式,大多数企业正加强对品牌的构建,为企业长远发展打下夯实基础。
2、设计出合理、科学的产品价位
设计出合理、科学的产品价位是一个复杂的过程,如果价位过高,会导致产品营销困难,没有合适的市场,从而影响到企业的整个形象,如果价位设定过低,会出现企业营销不能获利的情况。由此看出,价位制定的合理与否,直接影响到企业市场营销。产品的`定价在市场中具有一定规律,举例而言,倘若企业新研制出一款产品,并计划将其投入到市场当中,由于目前市场不存在同样类型的产品,人们对其认知度较低,所以在设定价位的过程中不易过高。倘若在一个较为成熟的市场环境下,将原本销售量较大并已改进的产品投入市场之前,价位可以适当提高。制定合理的价位,有利于企业的市场营销,从而使企业获取较高利润。
3、提升企业市场营销能力的措施
3.1构建一支高技术水平的营销团队
随着时代的不断进步,目前企业市场营销大多数都涉及数控领域,为了更好地调整数控技术在企业应用的比例结构,就必须组建一批具有高技术水平的营销团队。这个营销团队主要从事销售环节,根据对相应产品的设计、管理以及营销方案的分析,制定出更适宜企业的营销战略。而且一个具有高技术含量的队伍还可满足一些用户的特殊要求,把用户的要求及时的反馈给有关研究单位,使产品在市场的地位得到进一步的提升。目前企业所采取的方法就是高新应聘高营销技术的人才或是通过专门的培训课程来提升企业员工的整体实力。
3.2加快构建市场营销体系的步伐
构建市场营销体系需要企业设立专门的市场营销研究、收集部门,该部门主要调查不同市场环境对人们需求的影响,并第一时间掌握企业发展的方向,制定出企业市场营销的长期发展计划。市场营销研究、收集部门主要从事两方面的内容:第一,通过贸易交流会、媒体新闻、使用用户等渠道收集市场信息,并进行综合分析获取更为全面、系统的资料。第二,掌握企业市场营销信息之后,需要进一步寻找市场存在的商机,从而制定出具有针对性的市场营销策略。
4、目前企业市场营销策略所存在的问题
4.1企业对市场营销意识较差
中国企业对市场营销意识较差主要体现在企业管理层对市场营销与企业利益之间关系较为陌生,理解模糊。虽然我国在发展市场营销已经经历了几十个年头,但是国家对企业制定的价位有着极为苛刻的要求,使得企业在这种环境下不能很好地发挥出自身的优势。大多数企业还认为只要将产品的价位提升,就能够实现产品的扩张,而事实正好相反。
4.2企业制定市场营销战略不够准确
市场营销不是单一的推销理念,它能够反映出一个企业市场营销战略管理情况。我国在企业制定市场营销战略时存在以下几个问题,首先,针对的营销目标不够准确,企业在消费者的定位上存在偏差,从而导致应用的战略思想也不合理。其次,对市场营销的认知不够精准,大多数企业缺少营销的经验,并不了解市场营销工作的重要性,所以国家还需要在这一方面大力推广国外的一些先进思想。结论我国在经济发展方面取得了重大突破,但是在市场营销策略方面还是略显不够成熟,应该吸取外国的先进技术,并根据实际环境,设计出更适合自身的应用策略。本篇论文主要从企业市场营销存在的管理思想、提升企业市场营销能力的措施等内容对企业市场营销战略进行分析。
市场营销策略论文2
一、我国酒店行业的发展现状以及面临的市场压力
改革开放以来,我国酒店行业取得了举世瞩目的发展,酒店分类更加细致化、功能化,酒店市场也在不断扩大之中,酒店的服务水平与服务质量逐步提高。就酒分类来说,当前酒店的分类可以说是越开越多,目标客户也越发的明确,具体分类有:连锁酒型店,连锁酒型店可以说是经济型酒店的精品,其占有的市场份额也是越来越大;度假型酒店,它以接待休假的客人为主,一般多兴建在海滨、温泉、风景区附近;长住型酒店,可以为租居者提供较长时间的食宿服务;商务型酒店,主要是以接待从事商务活动的客人为主酒店;观光型酒店,主要为观光旅游者服务,一般多建造在旅游点,其经营特点不仅要满足旅游者食住的需要,还要求有一定的公共服务设施,以满足旅游者休息、娱乐、购物等综合需要,使顾客的旅游生活更加丰富多彩,以得到精神上和物质上的享受;会议型酒店,它主要是以接待会议旅客为主的酒店,除食宿娱乐外还为会议代表提供接送站、会议资料打印、录像摄像、旅游等服务;经济型酒店,经济型酒店一般多为旅游出差者预备,其价格相对低廉,服务更加方便快捷;公寓式酒店,酒店式公寓可以使顾客既能享受酒店提供的殷勤服务,又能享受居家的快乐。酒店分类的细致化,满足了不同客户的需求,提高酒店服务的专业化水平。就酒店市场的发展规模来说,据统计:截至2012年,我国住宿餐饮企业近330万家,年营业收入超过2万亿,占当年GDP的5%左右。在住宿业,全国住宿企业超过28万家,其中,全国住宿业限额以上企业达1.6万家,同比增长8.4%;营业收入2184亿元,同比增长23.3%;营业利润1603亿元。同比增长22%。通过以上的,我们可以知道我国酒店行业无论是规模还是服务功能方面都有着举得发展,但是与此同时,随着市场的不断扩大,以及我国国际化进程的不断推进,我国酒店行业所面临的市场竞争将更加激烈。
二、市场营销策略对酒店企业发展的重要性
酒店营销策略对于酒店的发展有着至关重要的作用,市场营销的根本目的就在于创造出更佳效益,营销面对的是市场,没有市场,营销便无从谈起,没有良好的营销策略和营销手段,就很难创造出更好的市场,更不会有良好的业绩。因此,面对日益激励的酒店市场竞争,只有加强营销,采用好的营销策略才会拓展更大的市场。另外,好的营销策略还可以改变客源结构,增收节流,强化管理,有利于促进酒店企业的持续快速发展。
三、我国酒店企业在市场营销策略方面存在的问题
当前,我国不少酒店的市场营销策略还存在着很多的问题,造成在市场竞争时压力很大,酒店经济效益不高,具体有以下几点:
(一)酒店缺乏创新意识,产品缺乏创新
当前,很多酒店在产品和服务上过于雷同,对于产品的个性化设计能力以及会员增值服务的设计不够完善,造成很多酒店完全称为单纯的餐饮和客房的供给者。但是,随着酒店市场竞争越来越激烈,酒店消费者的需求呈现越来越多样化,如果在酒店促销的过程中一味盲目的强调自身产品,而忽略掉顾客的心理体验以及个人需求,会严重影响酒店企业的发展。
(二)竞争手段低端
目前很多很多酒店竞争手段单一落后,往往仅仅采用降价竞争,这种单纯的以削价让利为手段来提高产品的交易条件和增加产品销量的竞争,虽然一开始会给酒店企业带来一定的销售额和利润,但是如果一旦被对手企业模仿,很容易引起整个行业的价格大战,从而降低所有企业的收入,而且低价格很可能导致酒店企业走进低质量的误区,从而失去更多的客户。
(三)促销手段单一缺乏创新
很多酒店的营销手段依然拘泥于传统的营销方式,促销手段很少变化,都是老一套,广告宣传、公共关系、人员促销、营业推广以及直邮销售这五类,对于新出现的,效果很不错的促销手段认识不到位或者重视不够,如网络营销等。
四、造成酒店营销策略问题的成因
针对以上的酒店营销策略存在这些问题,笔者认为有以下几点,具体是:
(一)酒店企业营销理念过于落后
随着社会和经济的不断进步,人们的消费观念和消费需求在不断的变化当中,但是当前,我国大多数酒店的经营管理理念仍然十分的落后,很难跟上时代的步法,酒店的营销意识淡薄,在营销宣传时多数只是借助广告这一单一的宣传手段,没有重视公关公益活动等提升酒店企业品牌形象的手段,营销理念十分滞后,过分注重形式。
(二)酒店行业缺乏专业素质高的管理经营人才
当今世界市场竞争的实质是人才的竞争,人才对于企业的重要性可以说不言而喻,但是随着我国酒店业的快速发展,酒店对于经营管理的人才要求越来越高,但是当前我国酒店行业却严重缺乏专业素质较高的经营管理人才,尤其是营销管理方面的人才,导致酒店企业管理欠佳,营销方式落后。
(三)酒店行业信息化及网络化程度低
随着时代的发展,信息技术已经影响着人们生产生活的方方面面,信息化、网络化是当今世界社会与经济发展的必然趋势,酒店行业引入网络营销社会、经济以及科技发展的必然趋势,也是信息化时代的必然要求。但是,目前我国有相当一部分酒店营销管理手段沿用传统的营销手段,酒店的信息化、网络化程度相对较低,最终导致酒店的管理效率和经济效率不高,不利于酒店的发展。
(四)酒店营销缺乏绿色思维方式
建立节能减排,资源友好型和环境友好型社会,走可持续发展道路是党和国家对于我国企业的要求,也是在当前资源日益紧张下的必然选择。但是,目前我国酒店行业的营销策略还没有引进资源保护等一系列的绿色思维方式,这不符合我国节能减排的号召,与当前保护资源能源的背景不相符,背离了可持续发展的道路,不利于酒店的长远发展。
五、新常态下酒店营销策略分析
随着我国酒店行业的发展,以及酒店市场竞争的越发激烈,酒店企业必须采用新型营销策略,以促进酒店发展。下面是笔者结合自身的工作实践提出的几点建议,主要是从网络营销、绿色营销以及体验营销这三个方面展开,具体有:
(一)就网络营销而言
网络营销对于酒店营销来说是一种全新的营销思维,其随着信息技术以及网络技术的发展与应用,必将会得到更大发展。中国的酒店网络营销目前还处于起步阶段,网络营销可以满足顾客的个性化需求,酒店可以通过网络载入大量酒店信息,以展示自身企业文化,让顾客详细了解酒店的位置、价格以及服务类型特点等,并且酒店还可以根据网上信息平台获取顾客的偏好,针对性的为顾客提供个性化的需求,提升酒店管理与服务水平,最大程度的满足顾客需求;另外,网络营销可以拓宽酒店的营销市场,随着互联网时代的到来,使得酒店业务全球销售成为一种可能,这种销售可以打破时间与空间的限制,将酒店的产品传递到世界各地,让世界各地的人随时了解酒店的而成为你的顾客,拓展了酒店的销售渠道。我们应该充分认识到酒店业网络营销的优势,结合自身的特点,让网络营销更好的为酒店营销服务。首先,我们要做的就是健全酒店网站设计,尽可能的提升酒店品牌的正面形象,提高自身酒店的'搜索率,并且培养酒店员工对于网络营销的热情,通过网络营销的低成本来降低吸引消费者,给酒店带来更多的客源。
(二)就绿色营销而言
绿色营销是指以促进可持续发展为目标,为实现经济利益、消费者需求以及环境的效益相和谐的营销方式。在酒店开展绿色营销是非常有必要的,它是旅游业可持续发展战略的需要,有利于酒店自身营销活动的环境的良性循环;将营销活动与节省资源和能源,重视环境保护紧密联系在一起,有效的提高了资源、能源的利用率,减少了环境污染,有利于实现酒店的集约化持续发展,提高酒店的经济效益。因此,我们需要树立绿色经营理念,在酒店的发展过程中,将资源节约、环境保护结合起来;并且利用现在先进的绿色技术开发绿色产品以及绿色服务,将酒店的经营管理与绿色技术相结合,使用绿色建筑材料,开设绿色餐厅,推广绿色食品,提供绿色服务等。
(三)就体验营销而言
体验营销是随着知识经济的到来消费者对于消费需求和消费观的发生深刻变化,为满足消费者为追求个性化的服务和产品的一种营销方式。其服务不再是是始于酒店,结束于酒店,而是从咨询、预定就开始,直到退房之后的关怀追踪调查为止。酒店企业开展体验营销有利于系统的整合营销管理体系,首先要做的就是分析顾客的需求侧次以确定体验的主体,了解目标市场的年龄段、收入教育水平,之后决定给他们提供什么层次的体验,并决定体验主体;同时,利用好产品和服务的逆体验,做好酒店体验的产品设计,向消费者提供一种物质产品、服务和体验的综合;在举办活动时,需要举办体验性强的活动,通过一些娱乐、表演节目来吸引消费者的参与体验。
六、结束语
综上所述,酒店行业对于我国社会与经济的发展有着非常重要的作用,虽然近些年来,我国酒店行业取得了非常巨大的发展,但是我们必须清醒的认识到在酒店营销策略方面还存在着一些问题,严重制约着酒店行业的发展。因此,作为酒店企业在做酒店营销策略时必要打开思路,开阔眼界,多与国际接轨,在提高自身经营管理水平和服务质量的同时,促进酒店的网络营销、绿色营销以及体验营销的水平与能力,从而促使酒店经营营销更趋完善全面,富有特色,促进酒店持续健康发展,以应对日益激烈的酒店市场竞争环境。
市场营销策略论文3
中小型超市给城镇居民带来了较大的生活便利性,受到居民的广泛青睐,但是中小型超市在市场营销方面仍存在着较多的问题,因此,研究中小型超市的市场营销问题及其应对策略具有重要的意义。中小型超市在市场营销方面存在着生鲜果蔬保鲜不完善,商品价格相对偏高,供应链渠道不完善,缺少促销活动,员工管理仍有待加强等问题,应从提高生鲜果蔬保鲜技术,制定合理价格,优化供应链渠道,增加促销活动,完善员工管理等方面提升中小型超市的市场竞争力。
随着中小型超市给城市和农村居民带来极大的便利性,以其所具有的产品种类齐全性、价格合理性、生活便捷性等优势,越来越受到城镇居民的青睐,并已成为城镇居民选购日常生活用品的重要选择。中小型超市通常是相对于大型超市而言,主要是指营业面积在6000平方米以下的超市,其产品经营范围主要以生活必需品为主,同时能够根据产品的种类进行分类管理,实行明码标价,信息化程度较高。然而,随着市场竞争压力日益增大,中小型超市周边面临着越来越多的竞争对手,如各种大型购物商场、大型超市、社区便利店等,竞争对手遍布各个角落,同时还要面临着同类型超市之间的相互竞争,可见,中小型超市在市场中面临着较大的生存和竞争压力。因此,对中小型超市的市场营销问题进行研究,有利于明确中小型超市的发展目标和市场定位,努力寻找中小型超市的市场发展机会,重新制定中小型超市的市场营销策略,以便在众多的竞争对手中不断提升中小型超市的竞争力,保持或进一步扩大市场份额,是中小型超市发展需要认真考虑的问题。
1 中小型超市开展市场营销的内外环境分析
1.1 超市选址相对合理
选址对于中小型超市来说是非常重要的,它在很大程度上决定了超市的经营状况,对超市的营业额具有较大的影响。一般来说,中小型超市一般都能够拥有比较优越的地理位置和环境,通常位于人群消费集中的中心区域,或者处于街道的重要交汇处,交通相对比较便利。而且通常中小型超市旁边或者附近都是小区花园、单位企业、客运站,或者学校等,附近过往人口数量众多,人口分布密集,拥有比较充足的顾客来源,使得中小型超市能够在市场中拥有足够的市场份额。
1.2 商品种类齐全、陈列有序
中小型超市的商品种类相对都比较齐全,其陈列也比较有序,如主要过道的两边一般都陈列着超市的主要商品,品种比较丰富,并且主要以食品类商品为主,一般消费者对这类商品的需求量和购买量都较大,资金周转快,回报率也高。而在超市的尾端则通常陈列家庭日用护理品、洗发水等商品,左右两边货架上陈列的是有关联的商品,消费者会被这些外观漂亮的商品吸引住,从而增加在超市购物的时间并走遍整个超市。当然,不同地区的消费者有着不同的生活习惯和饮食爱好,也就形成不一样的消费特色,也需要对这些因素进行综合考虑,从而有选择性地对商品进行陈列,方便消费者采购商品。
1.3 店面环境相对优美
保持中小型超市店面环境的整洁干净,是中小型超市赢得客户信赖的重要方面。尤其是一些中小型连锁超市,尤其注重其店面环境的整洁,每天进行清洁,保持门口的地面清洁光亮,在人的视线范围内没有垃圾和水渍等污染物,使得超市的店面形象更好地赢得顾客的赞美,吸引了更多的顾客前来购物。还有超市服务前台的电脑、固定电话文件夹、打印机、销售工具等相应摆放整齐,不摆放跟工作无关的物品。甚至有超市加强正门两边各种停车区域的划分,针对不同车型划定不同的区域,并设定相应的停车标志,方便顾客停放车辆,等等。
1.4 超市知名度不断提高
随着中小型超市成立的时间不断增加,其在市场中的知名度和美誉度通常都不断提高,所占的市场份额也不断提高。尤其是在经济快速发展和竞争压力不断增加的环境下,让消费者更深入地了解超市的内涵和文化,并让越来越多的消费者更多地看到中小型超市带来的优势和实惠,从而使得顾客自愿选择中小型超市进行购物,让中小型超市的客源遍布周边,不断提升其知名度。
2 中小型超市市场营销存在的问题分析
尽管中小型超市经过长时间的发展取得了一些成绩,但是仍面临着同行业的竞争压力,使得超市的营业额面临着较大的下降压力。在此背景下,对中小型超市自身存在的问题进行分析,并提出相应的解决和改进措施,进而保证其在市场中的竞争优势,不断提升其市场竞争力。
2.1 生鲜果蔬保鲜不完善
对于提供果蔬的超市来说,新鲜的生鲜果蔬对于吸引消费者起到重要的作用,但是通过调查发现,一些超市的生鲜果蔬保鲜技术较为落后。超市对果蔬使用的保鲜方法还是最为简单和常用的保鲜膜保鲜方法,这单一的保鲜方法使得中小型超市的生鲜果蔬保鲜较不完善,经常出现因保鲜不善而导致的部分生鲜果蔬过快失去新鲜度甚至变质的情况,难以向消费者提供全程新鲜质优的生鲜果蔬,难以向消费者提供良好的购买体验感,对生鲜果蔬产品的销售有着负面的影响。
2.2 商品价格相对偏高
调查发现,同样的商品,超市的价格通常要比便利店等商店的价格要高一些,甚至不同超市之间针对同一件商品却有着不一样的价格。尽管中小型超市有着自身的商品定价机制,但由于各地消费水平不一,消费者对价格的反应也不一致。尤其是在消费水平较低的地区,当消费者认为超市的商品定价相对偏高的时候,都会对消费者选择到超市购物产生较大的不利影响,这就较容易使得超市顾客客源相对较少。
2.3 供应链渠道不完善
中小型超市通常缺少与供应商良好的沟通,导致双方没有建立好属于超市本身的供应链,使得商品的'质量缺乏稳定性和保障性。储存技术、管理系统、物流技术、安防设备、称重设备等都有待更新,一些重要的管理数据和统计资料用的还是纸质版记录,经常导致数据丢失。同时,由于有些超市的地理位置与仓库地理位置相距较远,并且超市的选址通常都是处于车流量和人流量较多之处,时不时的会堵车,对超市的货物运输等都会产生影响,而且一旦仓库距离超市较远,既加大了超市的运输成本,又使得超市在供应链渠道的管理方面容易落后于其它竞争对手。
2.4 缺少促销活动
中小型超市的促销活动相对比较单一,当中小型超市在节假日开展促销活动,其活动都比较单一,主要是以降价促销为主,在广告宣传和针对性的品牌推广方面相对比较缺乏,使得促销效果不明显,前来购买的消费者也较少。而大型超市的节假日促销活动,一般都会兼顾降价促销、赠品促销、幸运奖促销等多种促销方式,如果中小型超市仅依靠降价进行促销,其受营销范围一般都比较狭窄,常常在节假日促销竞争活动中处于不利地位。
2.5 员工管理仍有待加强
中小型超市在员工招聘过程中,通常对于应聘者没有太多的专业要求,只要具有一点相关的市场经验就可以录取,导致超市的管理者通常缺乏比较专业的理论知识。甚至在一些中小型超市中,在工作的几年时间里,可能也比较缺乏系统化的管理培训,对超市的经营理念和管理流程的认识都比较欠缺,不利于超市的长远发展。通常超市的新员工从开展工作业务开始,其业务培训主要是以老员工带领新员工的方式进行,一般都没有经过系统化的教育培训,甚至其对工作的职责的了解一般都比较欠缺,而且随着时间的推移,当其工作方式慢慢融入到实际工作的状态之后,就会导致其基本销售技能脱离员工的基础管理标准。
3 中小型超市提升市场竞争力的应对策略
3.1 提高生鲜果蔬保鲜技术
如果中小型超市的生鲜果蔬保鲜工作做得不完善,生鲜果蔬就会开始脱水,生鲜果蔬的新鲜程度就会迅速下降。为了能更好的延长果蔬保质期和果蔬鲜美,中小型超市需要强化各种贮藏技术,比如冷藏、真空、热处理等。保鲜周期短的就使用降温的冷藏法,如荔枝、龙眼、苹果、柑橘等。有些是不能放进冷藏的,因为放进冷藏这样反倒会加速缩短果蔬的生命周期,如香蕉,它用保鲜膜包好与空气隔绝,放在阴凉处即可。蔬菜当天采购回来,采购是务必检查其质量,将不良的挑选出来,保证当天生鲜果蔬的质量状况,再统一用塑料袋装好,整齐竖着排列放在温度和湿度适宜的地方,还需要工作人员经常给已陈列的生鲜果蔬喷冷水来达到降温和保持湿度。当中小型超市的保鲜工作和保鲜技术做好了,通过促销宣传和口碑宣传,会赢得更多的消费者前来购买。
3.2 制定合理价格
中小型超市为了能够吸引更多的顾客前来购买,需要制定好的价格策略,一个好的价格,才能让顾客做出购买的决定和购买的欲望,价格策略也是提升超市收入水平的重要因素。可以从以下方面着手:
一是确定定价方法。在定价之前,要跟供应商加强沟通,达成共同御敌的状态,清楚知道商品的成本,依据成本对商品价格进行详细周密的计算,并能经常走访和监控同一商圈范围内不同超市的商品价格及其促销活动,明确知道其价格标准,研究竞争对手的状况,然后根据顾客的需求来确定最终价格。
二是天天平价策略。顾客在选购商品的时候一般都会进行超市与超市之间的价格对比,低价商品有利于吸引顾客再次购买。中小型超市在价格方面制定一个“天天平价”策略,要为顾客们省钱,从而达到吸引更多的顾客。比如顾客最需要、最基本的日常食物和日常用品,如食用油、食用盐、鸡蛋、洗发水、牙刷等,这些产品的成本较低,也是顾客门经常需要的,不会使得超市出现太大的亏损。
三是不涨价策略。现在的经济发展迅速,物价也在不断上升,中小型超市可以根据当地的风俗文化,制定部分不涨价的商品,虽然其成本变了,但是超市的市场份额也不会因为它而有所下降,反而提升了超市的美誉度,消费者的口碑就是超市最好的广告。
3.3 优化供应链渠道
中小型超市优化供应链渠道成了超市能不能够成功开拓市场和在市场中站得住脚的重要手段。除了要通过合理选址来降低配送成本外,还要综合考虑交通方便、运输简单、地理位置好等各种因素,选址一个最好的位置。通过采用自动化的储存技术,建立计算机管理系统,发展高科技物流技术等,都能有效缩短物流时间,降低物流成本。同时,跟供应商保持良好的伙伴关系,有效保证商品质量的稳定,同时要满足顾客的需求。此外,在配送上,还可以跟网络营销和网络电子商务结合起来,结合网络渠道开展产品供应服务,从而最大限度地降低商品库存,减少销售成本和费用,同时使得产品供应和配送服务更加方便、快捷、简单。
3.4 增加促销活动
采用一定的促销手段就能够吸引更多的顾客来到超市来消费。在促销策略中,不仅需要收集竞争对手的营销信息,还要关注其经销商的动向,并熟知各种媒体公司及广告公司,在做促销活动时候更好地利用这些媒体开展宣传活动,能够达到最佳的效果。可以从以下方面着手:
一是降价促销。降价促销就是将超市内一些特定商品进行不分时段的降价,从而吸引更多的顾客前来购买,有利于中小型超市不断扩大市场份额,降价促销可以在开业周年、季节性、重大节假日或者特殊时期进行降价促销。
二是有奖促销。消费者在购买特定的商品之后可以得到抽奖的机会,而奖品可以是超市内的商品,比如洗发水、油盐、吹风机等,并且在有奖促销前中小型超市应该尽量争取更多的厂家支持。
三是买一送一促销。买一送一促销就是在超市内买指定的商品可以得到买一送一的优惠,当某一种商品出现库存积压较久的时候,买一送一是一种较好的策略。
四是人员促销。通过服务员给顾客就特定的商品进行详细说明并协助活动促销,人员促销前需要进行促销培训,需要对商品以及顾客的购买动机有较为充分的了解,可以通过面对面的交谈和观察,及时发现问题,解答问题,解除顾客的疑虑,满足顾客的需求,使顾客感到信任感。
3.5 完善员工管理
中小型超市在招聘超市管理员的时候,不仅要求具有一定的工作经验,而且要求具有一定的专业背景知识,有利于更好地开展超市管理工作。
一方面,需要加强员工的能力培养,要求员工能同时兼做各方面管理工作。例如顾客在超市排队结账的时候,顾客在不同的时点,其数量有多少之分,管理员可以根据顾客的多少同时兼任收银员、货物管理员等工作,有利于提升服务水平和减少顾客排队时间,并能合理分配工作。
第二方面,实行奖励制度。为了能更加好的激励员工的工作热情和创新精神,中小型超市可以设定收银之星、管理之星、服务之星等荣誉,定期开展岗位之星评比,并对其进行一定的奖励。
三是加强细节管理。细节管理是超市的重要问题,需要加强超市商品的质量控制,每一样商品都应经过重重检查,使得消费者买得放心,有利于吸引更多的客源,提升超市的销售业绩。如果能把细节管理做好,将有利于提升员工的服务质量,提升顾客的满意度。此外,需要把超市的销售业绩与管理者的工资紧密结合起来,实行多劳多得、全员分红的激励制度,让敢于承担责任的员工得到相应的奖励。
市场营销策略论文4
一、林业企业木材及林业产品市场营销现状分析
1.交通运输不便
交通运输是我国当前部分林业企业在销售过程中的一个主要问题,这种情况在我国北方林业生产地区尤为严重,如内蒙古大兴安岭北部的某处林场,由于公路交通运输系统还不够完善,车辆运输难以满足林业企业的需求,特别是在秋冬两个季节,此时正是木材及其他林业产品收获的旺季,然而由于缺乏便利的交通网络,运输车辆缺乏,导致林业企业木材及林业产品出现较为严重的积压情况,导致林业企业资金不能顺畅流通,出现资本固化情况,从而不利于林业企业的健康可持续发展。
2.缺乏完善的定价体系
在当前的林业市场中,各林业企业为了促进本企业木材及林业产品的销售,而通过不合理的竞价方式,来达到打压对手成功营销的目的,之所以会出现这种情况,究其原因主要还是林业市场还未形成一套科学合理及完善的定价体系。当前的很大一部分林业企业,都是通过自主定价的方式,来销售木材及林业产品,如某地区某种林业产品其市场均价是1330元/m3,而其最高售价达到1750元/m3,最低售价则是1260元/m3,虽然卖价低的企业能够较为容易的占据市场份额,有效打压竞争对手,但所谓杀敌一千自损八百,这种不健康的竞价手段,对企业自身也造成很大的损失,难以为企业创造足够的经济效益,对于林业企业的生产积极性,将是极大的打击,从而不利于整个林业企业领域的健康可持续发展。
3.企业形象不好
当前我国林业企业面临的另一个严峻问题是企业形象不好,这也是其林业产品在市场营销中缺乏竞争力的重要影响因素,当前我国拥有ISO9000国际标准认证的林业企业,其所占比例仍然不高,相当一部分林业企业不重视企业良好形象及品牌的塑造,在林业生产及管理方面,依然留有旧体制的印迹,产品依旧主要以原材料的初级加工为主,而缺乏对附加值更高的林业产品的生产加工,从而使得我国林业企业缺乏足够的市场竞争力,极大的影响到了其有效的市场营销,不利于其经济效益的提高,阻碍了其健康长远的发展。
二、林业企业木材及林业产品市场营销的有效策略
1.相关部门加大扶持力度
由于林业企业的特殊性质,当前我国有很大一部分林业企业属于国有控股性质,因此要想促进林业木材及林产品的市场营销,就必须引入政府力量,政府要加大对林业企业的扶持力度。具体来说主要从以下几个方面着手:一是加大对林业企业及其产品的投入。由于当前林业企业产品还缺乏足够的市场投资吸引力,因此政府相关部门,应制定相应完善的投资机制,给予林业企业一定的经费支持,保障其拥有足够的发展经营资本。同时要想提升林业产品的市场竞争力,还必须加大对林业产品的科研投入,积极开展种子工程,研发出具有更高附加值的林业产品,提升林业技术的应用能力,加快林业产品的更新换代速度;二是提升信息化水平。政府相关部门应结合林业市场的实际情况,建立一套完善的林产品、产品生产,及产品经营信息网络系统,并对相关信息进行分类归总,实现林业信息的网络公开化,从而保障林业市场信息的畅通;三是完善林业市场体系的建设,加强市场监管。政府部门应结合林业市场的实际情况,及其未来发展趋势,构建并不断完善林业市场经营管理体系,规范其市场行为,同时对林业市场的运营情况加大监督管理力度,对存在不法竞争的企业,要予以严厉处罚,同时完善林业企业的市场准入制度等。从而保障林业产品的高效营销。
2.做好市场营销工作
要想促进林业企业木材及林业产品的市场营销,在政府加大扶持力度外,林业企业也要做好自身的市场营销工作。具体来说包括以下几个方面:一是明确营销理念。林业企业要转变以往的坐地等客,以及寄希望于政府的营销理念,而应确立现代化的市场营销理念,以消费者为导向,强化市场理念,一方面要注重满足消费者的个性化需求,另一方面要与时俱进,构建绿色营销理念,注重提升林产品的营养及安全,最后在注重林产品的核心价值的同时,还要注重开发其附加价值,强化其品牌的打造,实施品牌战略;二是提升企业实力。林业企业间要加强相互的.技术及管理经验等方面的交流互动,企业形成强强联盟,促进产、加、商的一体化,同时各企业间要加强先进技术的交流,不断优化林产品的生产加工工艺技术水平,提升产品的价值及市场竞争力。此外,还可以通过构建产品联盟的形式,来实现产品多样化的分销渠道,促进林业产品的市场营销;三是构建高效营销渠道。林业企业要想实现林产品的高效营销,必须加强与连锁店、合作社,及批发商等单位的合作,同时不断完善其市场营销网络,拓展其销售空间,实现林产品的一体化市场营销,这不仅能够有效的刺激林业企业生产,还能有效的降低其林产品销售风险,保障林业企业的健康可持续发展。
3.创新林产品营销方式
要想实现林业企业木材及林业产品的高效营销,就必须不断创新其营销方式,尤其是随着信息时代的到来,通过网络平台进行林业产品的市场营销,成为必然趋势。网络营销的一个最大优势是,买卖各方可以通过网络信息平台获得大量林产品相关信息,然后实现网下交易,这对于降低各方风险,有着重要作用。网络营销的手段主要两种,一种是数据库分析,另一种是网上市场调研,营销方可以借助网路平台发布林产品相关信息,消费者者可以通过网络获取需要的信息,从而实现双方信息的透明畅通,促进林业产品的市场营销。
三、结语
由以上可以看出,林业企业木材及林业产品的有效市场营销,对于提升林业企业的经济效益,推动其健康可持续的发展等,都有着积极作用,因此加大对林业企业木材及林业产品市场营销策略的相关研究,有着深远意义。
市场营销策略论文5
一、新时期我国企业面临的营销问题
1.尚未建立完善、系统的市场营销理论。我国原来实行计划经济体制,市场经济起步较晚,在市场营销方面积累的经验和理论太少,很多市场营销理论都是由西方传来的,不少学者大多还仅仅停留在对西方市场学著作的翻译和传播上,没有形成适合自己的社会主义市场经济的成熟的理论观点,造成企业营销理论和实践的脱节。因此在我国各个行业中,价格战是最为常见的营销策略。为了增加客户和销量,只有忍痛割爱一再降低价格,但是这样一味地降价销售同时也降低了企业经济效益,挫伤工人工作的积极性。
2.市场营销规划目标短浅。营销管理是企业经营活动的重要组成部分,这就要求企业营销管理必须根据市场的变化进行目标规划。要从长远出发,从企业的长期经济效益着眼,全面分析市场,制定切实可行的营销目标。但是目前我国的很多企业都没有意识到长期规划的重要性,而是更加重视短期利益。企业没有明确的市场开发计划,营销工作没有目标,空间和时间概念不强,各种营销策略、措施不配套、预算不确定、人员不落实、营销活动无组织、无章法,最终打不开营销局面,导致企业发展后劲不足,市场萎缩。
3.营销管理过程控制不到位、绩效考核不得力。营销重在“营”,不是简单地把东西销出去。“只要结果,不问过程”,这是很多企业普遍存在的问题。不对营销过程进行有效的管理控制,就不会有良好的业绩。许多企业在对营销人员的管理上简单随意,对营销人员说好奖励政策,布置好任务后就万事大吉,只要营销人员跑来订单,把产品卖出去就行。而对营销人员的素质、营销方法、服务态度等不管不问,营销活动过程不透明,再加上对营销人员的考核不力,营销人员难以体会为企业做好营销的真正意义,工作效率低下,营销费用高。这种粗放式过程管理,无法对营销人员的业绩进行检查和分析,不仅影响了营销人员的积极性,使营销人员的营销水平难以得到提高,营销人员队伍建设不力,还导致企业长期良好营销的风险增大。
4.对客户管理、服务落后。在经济全球化过程中,人本思想将成为企业营销管理的重要指导思想。同样的质量比价格,同样的价格比服务,作为营销人员要发展好和客户的关系,维护顾客的忠诚;提供具有竞争优势的产品和服务时,要尽量节省顾客的时间以及精力,营造良好的经营环境,只有这样,企业才得以长期地生存和发展。最好的营销在于深刻地认识、了解客户,让客户在比较中明白你的产品优势,知晓产品的唯一性,从而使产品或服务完全适合他的需要而形成产品的自我销售。然而,现实是许多企业对客户没有进行有效的管理,认为只要是卖出产品就完事大吉,后续服务和售前大不一样,售前十分热情,售后百般冷漠,其结果造成一锤子买卖,丧失了与客户沟通的信息平台,影响了营销质量。
二、新时期企业市场营销如何创新
1.改变传统观念,树立正确的营销理念。传统的市场营销指导思想中,企业管理活动侧重于对企业内部的管理和控制,首先,安排生产计划;其次,在生产计划的基础上制定销售计划;然后,付诸实施,专注于产品,很少考虑消费者。在信息科技高度发达的今天,企业要想在竞争中获胜,就必须转变过去落后的市场营销观念,进行理念上的创新。新时期,顾客的需求也变得更加多样化和个性化,企业必须善于发现和了解顾客需求。要从满足消费者需求这个目标出发,加强对营销活动的管理和控制,做好产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略,并且还要更好地满足顾客需要,做好产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略;进而发掘顾客潜意识中或将要出现的消费需求,变被动为主动引导和丰富顾客消费,从而拓展市场份额,占领营销制高点。
2.做好市场调查,把握市场定位。做好市场调查,明确市场定位是营销管理的第一步。市场营销信息是企业制定市场竞争策略的核心和依据,对于开展营销管理起着非常重要的作用。任何好的产品和营销计划都需要以对消费者需求的全面了解为前提,认真做好市场调查,收集、整理、分析市场营销信息,有助于有效地控制和调整营销计划,确保使消费者得到高品质的.服务和最大程度的满意,这些市场营销信息包括客户信息、竞争者信息、经销商和市场因素等。把握产品的市场定位。所谓市场定位,就是企业根据竞争者与自己的产品在市场上所处的位置,勾画出企业产品在目标市场即目标顾客心目中的形象,使企业所提供的产品具有一定特色,给人印象鲜明的形象,并将这种形象生动地传递给顾客,适应一定顾客的需要和偏好,在与竞争者的产品选择中有所偏爱。市场定位是指一个产品在同类产品中所处的位置,它强调的是消费者最关心的东西,考虑顾客的感受和偏好,从而使该产品在市场上占有一席之地。所以企业在进行市场定位时,要通过反复比较和调查研究,找出最合理的突破口。只有市场调查和市场定位做好了,才能正确地营销决策,有了正确的营销决策,才有可能非常顺利而又高效地完成营销目标。
3.选好人才,建立高素质的市场营销队伍。市场营销不是简单地推销产品,而是一项专业性、业务性很强的工作,要做好市场营销的管理,关键是建立高素质的市场营销队伍。一是选好人。选拔品质好、业务精、社交能力强、服务意识强、积极主动、具有高度责任心和不怕吃苦的优秀人员组建营销队伍。二是重培训。采取“请进来、走出去”的方式,加强对营销人员市场学、营销学、管理学、商业心理学、公共关系学等知识的培训,提高思想文化素质;采取实战模拟,开展榜样带动活动,让优秀的营销人员现身说法,鼓励带动营销人员向其学习。三是严考核。坚持以效益为中心,坚持效率优先,坚持“公开、公正、公平”,建立“以考核定奖惩,凭业绩取报酬”的激励机制和约束机制,奖优罚劣,以增强营销人员的责任感和事业心感。
4.综合运用营销工具,进行组合营销。充分利用营销资源,综合运用营销工具,把企业的整体经营与市场营销情况统一起来,制定切实可行的营销方案和策略,进行组合营销。企业可利用的营销工具就是所谓的营销组合,包括产品、价格、渠道和促销四大要素,每一要素又包含了若干子要素。具体要求是在制定营销策略时,综合考虑营销目标、客户群、竞争对手等因素,优化市场营销工具的类型和数量,形成不同的营销组合方案,提高市场营销的针对性,有了针对性,才能提高营销的效率,提高企业营销管理水平,使企业在竞争激烈的市场中取得良好的业绩。
5.加强企业文化建设,增强市场营销软实力。企业文化是企业长期以来内外因素共同作用的产物,表现为员工的理想、信念、价值观、行为准则、思维习惯等,是决定企业兴衰成败的重要因素,现代企业竞争中,营销竞争已经从基础的产品竞争变为文化理念的竞争。企业文化是企业的无形资产,优秀的企业文化有助于在企业员工中形成强大的凝聚力,激发员工的集体荣誉感,使员工感到自己于企业的意义和自身的价值,并外化为员工的营销积极性,自觉地为消费者服务,在消费者心中树立良好的企业形象和信誉,最终赢得市场份额和消费者的信赖,从而在经济全球化的过程中,尤其是在与国际市场密切融合的情况下,在竞争中取得优势。企业文化建设必须坚持三个原则:一是从实际出发的原则。企业文化建设,不能千篇一律,也没有现成的理论和基础,首先必须切合实际,符合企业的自身实际,一切从实际出发,杜绝形式主义,增强实效性,制定切实可行的文化建设方案。二是企业家带头的原则。企业文化很大程度上表现为企业家(群体)文化,企业家本人是企业文化的缔造者、推行者;企业家在企业的领导地位决定了其个人意志、精神、道德、风格等文化因素在企业中备受瞩目,更易于得到员工的广泛认同和传播,并自觉追随和效仿,进而在企业中形成浓厚的文化氛围。三是方式多样,突出特色的原则。企业文化建设具体到每个企业侧重点应有不同,重点在于根据具体情况突出企业的个性,抓住特色、优势,塑造出适合自己企业的,能够推动企业健康、持续地发展,具有鲜明特色的企业文化。
三、小结
在新形势下,在激烈的市场竞争环境中,企业必须抓住市场机遇,在遵循市场规律的前提下,强化市场营销观念和营销方式的全方位创新,建设优秀的营销队伍,打造积极向上的企业文化,凝心聚力,与时俱进,开拓进取,才能抢占更多的市场份额,为企业发展带来更大的经济效益和社会效益。
市场营销策略论文6
企业的健康经营离不开良好的市场营销环境的支持,企业的可持续发展遵循着优胜劣汰的基本准则,面对市场营销环境的变化,对企业的健康、可持续发展来说,既是挑战又是机遇。经过市场的优胜劣汰,存活下来的企业应当抓住机遇,协同努力,有效的改善市场营销环境,使其更加明朗、开阔,并严格的遵循公平、公正、公开原则,通过各种各样的方式(合法),全面的提升自身的核心竞争力、社会信誉度、综合实力等,从而有效的适应市场营销大环境的改变,在改变中求发展、找出路,实现企业的健康经营、经济效益与社会效益双赢。因此,本文以宏观市场以及微观市场两个视角,简单阐述了几点建设性的企业应对市场营销环境变化的有效策略。
一、以宏观市场营销环境的变化为立足点,浅谈企业应对策略
1.协调企业发展与市场营销环境变化之间的关系
为了有效的促使企业发展能够适应市场营销环境的变化,需要通过协调互助的形式,即有效的挖掘企业自身的发展潜力,且适当的控制市场营销环境变化速度,来实现两者的协调统一,共同进步。在适当的市场营销手段变化环境中,保持企业产品的销售平衡,才能有效的实现企业的健康经营,在获取较好的经济效益的同时,产生巨大的社会效益,再将巨大的社会效益反哺经济效益的获取。总之,实现企业发展与市场营销环境变化的协调,需要做到:(1)在保证企业原有的营销市场不萎缩的状态下,也要保证企业营销的顺利开展;
(2)从企业的整体利益上分析,市场营销环境的变化应当不会明显的损伤企业持续发展;
(3)确保市场营销环境的变化,对企业的长远发展目标起不到实质性的影响等,只有充分的落实好以上所说的三点,企业就可以游刃有余的应对市场营销环境的变化,保障企业的健康、可持续发展,实现经济效益与社会效益的双赢。
2.企业建立抵制市场营销环境变化的负性作用体系
面对市场营销环境变化带来的负面冲击力,企业要想健康、可持续的发展,必须建立一套完整的、科学的、规范的抵制市场营销环境变化的'负性作用体系,保障企业的正常经营。具体做法可以有:企业通过合法且高效的办法,有效的抵制相关政府部门的有关限制,如:通过民主的方式,与相关政府部门进行协商沟通,共同努力,改变一些不合理的法律法规规定,并且善于利用正当手段,捍卫企业自身的合法权益,然而,实现这一改变,必须具备强大的资金基础,因此,企业需要不断的发展壮大。与此同时,在建立抵制市场营销环境变化的负性作用体系时,要特别注意一下几点:
(1)企业所采取的一切维权行为,一定要合法,不得出现任何的违法乱纪现象;
(2)企业所采取的一切维权行为,均要从保障人民的切身利益出发,符合人民的意愿,具备群众基础,不能给人民群众留下恶劣的形象;
(3)企业所采取的一切维权行为,不能影响到企业的正常运营等,只有保障一切维权行为合法,满足人民意愿,才能真正意义上维护企业自身的合法权益,适应市场营销环境的变化,促进企业的健康、可持续发展。
3.实施多元化的应对措施
面对市场营销环境的变化,面对诸多不利于企业健康经营因素的影响,企业发展应当采取多元化经营方式,同时,借助这次发展机遇,可以重新定位原有的产品营销方式,充分的挖掘隐藏的营销潜力、增加销售途径、丰富销售手段,采取多元化的营销措施,在适应市场营销环境变化的前提下,保证企业的正常经营,避免经济损失。
二、以微观市场营销环境的变化为立足点,浅谈企业应对策略
1.保证企业发展与市场营销患者改变的同步
保证企业发展与市场营销患者改变的同步组要做到:企业面对其他企业的公平竞争时,从微观市场分析,若该企业处在诸多企业的前列(或者保持领先地位),唯一需要做的便是保持这种优胜的地位;若该企业处于诸多企业水平的末端(或者处于劣势),那么该企业则必须通过各种手段(合法)全面的提升自己的地位,保持与其他企业的发展同步,才能适应市场营销环境的变化,不至于被劣汰掉。保证企业发展与市场营销患者改变的同步,能够有效的迎合众多企业的健康发展,一方面不会导致企业出众而遭受攻击现象的发生,另一方面可以通过公平竞争的方式,促进劣势企业的进步,激发其潜能。
2.增强企业应对市场营销环境变化的开放性
企业应对市场营销环境变化,在微观思想认识上,不仅要充分的认识到这是企业内部事务,同时也要充分的认识到企业应对市场营销环境变化也关系到人民群众的切身利益,面对顾客的投诉,通过客观的分析顾客反映出来的问题或者现象,能够帮助企业更加明确自身的不足,帮助企业及时的调整自身的营销策略,这样就为企业发展提供了更多的机会,也就是企业在细节处不断成长,提升自身的综合实力,才能更好的适应市场营销环境的变化。举个例子,企业针对顾客不满意的产品,进行革新或者重新开发新产品,并且将产品的各个研发阶段的信息通过媒体传达给消费者,这样便可以有效的调动消费者的兴趣,与此同时,能够帮助消费者更加全面的了解产品,形成良好的营销氛围,从而全面的提高企业的经济效益。
3.加强产品创新,提高企业核心竞争力
对于企业的经济发展而言,核心产品是其主要经济来源,但是由于消费者的需求面是不断变化的,且随着其他企业产品的影响,消费者对该企业核心产品的任何和接受会发生一定程度的改变,会造成原核心产品难以有效的满足广大消费者的内在需求现象,因此,需要对原产品进行创新,从而有效的保证自身处于市场营销变化环境的前列,稳固其市场营销地位。在产品创新的过程中,需要依赖高新技术的支持,全面的提升产品性能,并扩充其他性能,从而全面的提升企业的核心竞争力,促进企业的健康、可持续发展。
4.提高企业的服务水平,实现人性化服务与市场营销环境变化的对接
目前,市场营销更加注重人性化服务,尊重消费者的内在需求,因此,要想促进企业的健康、可持续发展,企业必须提高自身的服务水平,全面的实现人性化服务与市场营销环境变化的对接。服务水平的提高,有利益提升消费者对企业的认同度,增强且的社会信誉,保障企业的健康经营,从而有效的实现企业经济效益与社会效益的双赢,促进企业健康、可持续发展。
三、结语
总之,企业发展面对市场营销环境的变化,要想实现企业健康、可持续发展,并保证经济效益与社会效益的双赢,需要从宏观市场以及微观市场两个视角,积极的探索应对策略:协调企业发展与市场营销环境变化之间的关系;企业建立抵制市场营销环境变化的负性作用体系;实施多元化的应对措施;保证企业发展与市场营销患者改变的同步;增强企业应对市场营销环境变化的开放性;加强产品创新,提高企业核心竞争力;提高企业的服务水平,实现人性化服务与市场营销环境变化的对接等。
市场营销策略论文7
摘要:“互联网+”和“+互联网”等新型词汇的产生,表明互联网给商业企业市场营销带来了新的发展途径。同时,互联网的大力发展也给商业企业带来了新的挑战,传统的、单一的传播途径被打破,更广阔的、种类繁多的营销途径不断出现,如何选择有效的市场营销策略,对于一家商业企业来说至关重要。为此,社会中消费者偏好角度入手,结合商业企业的特点,结合引爆点理论,阐明商业企业如何获得当前最优的市场营销策略。
关键词:市场营销策略;互联网;引爆点理论
市场营销的本质就是商业企业如何博取消费者人群更多的关注力以及关注力带来的购买潜力。关注力越多,消费者就会有更大概率去消费企业的产品。虽然目前已经进入了互联网的时代,市场营销渠道增多,但是很多商业企业依旧要面对严苛的市场营销问题,如何在互联网环境下吸引更多的关注力以及制造更多的消费就非常重要。
一、从完善产品策略角度研究市场营销策略
首先,要树立一种国际化市场营销的观念,要注重商业企业产品技术的研发以及市场消费者的偏好波动,这是商业企业市场营销策略中最重要的部分,商业企业要不断了解外部环境的变化、消费者偏好变化以及竞争对手的策略。产品是一家商业企业市场营销的根本,包括组合营销、定位、直接感官体验、系列产品的开发、品牌效应等,其中对消费者影响最大的三种策略为定位、感官和价格策略。
1.产品定位策略
社会的发展经过了工业时代,进入了互联网时代,工业时代的特征是产品极大化生产,工业时代产生了流水线作业,使得更多的消费者可以消费同等的商品。但是,随着这种趋势的加重和互联网时代的到来,使得消费者关注范围扩大,其关注范围内一种产品的定位是否过于普遍,越来越多的消费者开始想脱离普通的品味,进入特定品味范围,以便区别于大众产品。所以,商业企业要把自己的产品定位在一定的范围内,增加消费者关于产品的差异性观念,在保证产品的质量基础上在产品之上附加新的服务和产品个性属性,引导消费者形成产品讨论氛围,比如产品论坛、产品朋友圈等,将流动消费需求通过个性的属性和服务稳定下来,形成永久的消费人群。
2.产品感官策略
传统产品感官营销策略主要集中在视觉刺激上,传统的营销环境信息相对较少,繁复的传统视觉营销可以给消费者带来直接的视觉刺激,并且跟环境产生了强烈对比,所以传统视觉营销可以带来良好的广告效果,但是互联网时代改变了人们的环境,使得人们可以随时获取大量信息,信息数量已经不再能引起人们的强烈关注,人们转而投向营销信息质量上面。信息越多的产品感官刺激,反而会降低消费者的注意力,而信息质量高、信息表达直接的方式反而更容易获得消费者青睐,通过研究,很多互联网企业的网页产品展示特点变化独到,消费者开始逐渐关注精简的产品感官刺激,精简的市场营销广告可以使消费者更快把握产品的核心信息,比如小米彩虹电池精简包装。
3.产品价格策略
除了上述两种策略外,价格策略也是一种直接影响消费者是否购买的一大策略因素。关于价格策略,其与前两种策略相辅相成。价格策略的核心思想是最大化长期利润,这就使得商业企业的产品价格设定不能盲目比拼价格,保证质量前提下降低生产成本是必须的,但是降低产品的价格却不是必须的。经济学中,有一种商品叫吉芬商品,当价格上升时,需求量反而增加,而不是减少。最佳的价格策略就是让产品处于吉芬价格,吉芬商品的特点就是相对低档和必需。吉芬价格的产生需要产品定位、感官和质量等多重因素作为基础,在此基础上,适量让产品产生微量价格提升波动,可以刺激消费者产生一定的稀缺紧张度。
二、基于引爆点理论角度研究市场营销策略
随着互联网的大力发展,人们获取信息的渠道越来越多,这就给商业企业的市场营销策略带来了巨大的机遇和挑战。传统的基于纯广告明星模型的营销手段所带来的冲击力已经逐渐让消费者麻木,同时,由于参与广告拍摄的明星并不保证广告产品的真实性,纯粹以打广告而制作的明星广告反而很容易被消费者打上“假”的标签,同类广告的数量对消费者产生的新鲜感刺激满足边际递减规律。所以互联网环境下诞生了新的市场营销策略。即事件参与型市场营销策略,商业企业的产品只是关注力的附带品,而商业企业本身作为主角参与了一个重大事件的整个演绎过程或者市场营销的氛围会对消费者有代入感,比如《跑男》中的RIO鸡尾酒和安慕希牛奶营销,相比传统明星广告的“硬植入”,消费者更容易接受故事类市场营销途径。故事类市场营销就涉及一种理论,即引爆点理论。引爆点方式是通过让消费者主动关注一个内部事件从而扩大事件的影响力,而不是让消费者被动接受营销信息。引爆点理论是马尔科姆格拉德威尔在《引爆点》中所提到的一种观念,其表达的观念是,很多难以理解的潮流都符合固定模式,掌握了这个模式就很容易产生潮流和获取广泛关注力。通过结合引爆点模式和市场营销策略。传播者和传播渠道是打开营销市场非常重要的.环节,传播者或者渠道的一个特点就是拥有广泛的影响力,同时传播者和专业圈之间拥有稳固的信任关系,专业圈产生的信息对传播者有足够影响力,传播者信任专业圈中的人、产品,同时产品足够引起传播者重视,传统电视媒体通过明星做广告也具有类似过程,但是明星广告本身具有商业属性,其是以推销产品为目的,而传播者并不参与商业营销,其出发点是因为产品的优异而推荐,而且这里的传播者和途径脱离了传统电视媒体和视频媒体的束缚,转而以微博、微信等纯文字和真实情绪表达,会给消费者更高可信度,而且很多情况下,传播者并不是主动推荐专业圈中的产品,而是消费者主动咨询,非被动接受广告传播,即图2中并不存在如虚线所示的单向通道,而是双向的,甚至只有向上单向通道。传播者本身不再局限于明星,传播者可以是任何具有互联网影响力的人,也就说明传播者可以是专业圈中的人本身,比如小米手机的市场营销。第三部分就是消费者,消费者跟传播者之间也没有严格的界限,消费者也可以是传播者,如微信朋友圈中的推荐,这里微信圈推荐不是微信圈广告,是非盈利的产品推荐。上述所讲是关于个别人对于市场营销的重要影响,其营销的效果依赖个人的性格特征及性格特征产生的影响力。
三、从消费者角度来研究市场营销策略
消费者角度是指消费者对于不同产品,其重点关注度不同。从消费者角度来研究就是站在消费者立场上,如何选择产品,消费者侧重点在哪里。每个消费者心里都有一套决策机制,用于选择最优的符合自己利益的产品,而消费者的选择决定了一个产品的市场营销是否成功。消费者决策机制满足的基本原则是,当消费环境安全时,消费者倾向短期即时效益的消费方式;而当消费环境危机时,消费者倾向选择长期保守的消费方式。这里的消费环境,不仅仅是指空间环境,还包括资金是否充足,一个行业是否令人信任等。消费环境的不同安全程度会让消费者产生不同的安全感。当消费环境安全时,消费欲望就会更加强烈,而产生短期消费;当消费环境较为恶化时,人们就会感觉到危机,而产生长期观察的行为,保留基本的消费习惯,这里消费环境安全与否跟消费者所有的接触渠道中起关键作用的信息有关,是消费者一种主观感受,当对消费者影响很大的渠道整体保持积极态度时,消费者会感觉环境安全,反之感觉危险,所以,这就验证了第二部分传播者的态度对于消费者的重要性。结合图3和图2,消费者会根据其最信任的传播渠道所展示的正面或者负面信息做出反应。当然,图2中消费者、传播者和传播渠道之间并不存在绝对稳定,如果消费者长期接收到质量低下的信息,那么消费者与传播者之间的渠道就会断裂。以20xx年开始流传的广西迪卡玉米转基因事件为例,转基因食品在市场营销推广过程中遭遇了无法预料强烈抵制,原因就在于转基因食品让消费者产生了严重不信任感和危机感,导致人们消费欲望处于严重的低谷,甚至是强烈抵制。食品消费问题在一般情况下只会涉及食品本身色香味问题,但是由于转基因触及到消费者生命安全底线,所以引发强烈反弹。从消费者角度思考市场营销策略的时候,需要考虑马斯洛需求理论。在现代社会中,对于一般人来讲,生理需求如温饱问题已经基本解决,安全的需求成为当前社会的最基本的而且是长期的需求,任何触及安全底线的产品都会被淘汰;当下层的基本需求满足后,处于更高等级的市场营销策略就更容易获得成功。
综上,商业企业市场营销策略的重点随着互联网时代到来,也逐渐以不同形式改变着,主要变化由传统媒体市场营销策略转变为互联网市场营销策略,只有定位明确,选择了合适的市场营销策略,才能使得以最小成本投入获取长期最大的企业收益。
参考文献:
[1]谭凌波,谢晋宇,陈扬.人力资源经理的议题营销过程及策略研究[J].管理世界,20xx,(2):141-155.
[2]廖卫红.移动互联网环境下互动营销策略对消费者行为影响实证研究[J].企业经济,20xx,(3).
[3]杨会菊.新时期中小企业营销策略创新问题的研究[J].中国商贸,20xx,(1):52-52.
[4]李子叶,沈灏,董维明.新产品如何打动市场———营销策略、组织关注与新产品采用间关系的实证研究[J].当代经济科学,20xx,37(3):99-106.
[5]胡新平,李天丽,邓腾腾.质量和价格影响需求的双渠道供应链饥饿营销策略[J].系统管理学报,20xx(3):436-443.
[6]格拉德威尔.引爆点[J].中国经济信息,20xx,(11).
[7]曾锐.从马斯洛需求理论视角谈中小企业广告策略创新[J].商业时代,20xx,(10):19-22.
市场营销策略论文8
一、房地产企业市场营销渠道的特点和现实需求
房地产作为商品,具有与其他工业产品截然不同的特性,导致其营销渠道也存在着不同的要求和特征。随着市场竞争的加剧以及网络、移动通信技术发展所导致的个人信息获取量的激增,对房地产企业市场营销渠道也有着新的要求。
1.房地产企业市场营销渠道的特点。
相对于其他产品而言,房地产产品具有建设周期长、产品位置固定、产品关联项目多、价格昂贵等特性,因此其市场营销渠道也有着自身的特点。一是渠道关系时间久。相对于其他商品而言,房地产的存在时间跨度长,因此渠道各成员间关系维系时间长,对成员之间的关系融洽度要求高。二是渠道结构相对简单。相对于其他企业的销售渠道而言,房地产企业销售渠道往往比较简单,呈现出短、扁、少的特点,因此渠道冲突数量相对较少,但一旦出现问题,其性质往往比较恶劣。三是渠道服务要求高。房地产产品的关联性较强,从硬件的基础设备、生活设施到软件的物业管理等等方面,标准较高。四是渠道对象方向性强。渠道成员具有一定的特殊性,特别是房地产项目的性质和特点决定了渠道成员的性质和群体特征,因此,在确定营销策略方面占有比较重要的位置。
2.房地产企业市场营销渠道的现实需求。
房地产企业面临市场竞争的加剧,使得房地产企业市场销售面临的更多的困难。这也就要求企业市场营销渠道必须有所改变,以适应这一新的情况。一是营销推广的效益要求更高。房产作为一个特殊的商品,消费者在选择时会比较慎重,而随着市场竞争的加剧,房地产企业产品的趋同性增强,如何使自身产品更具辨识度,帮助消费者更好的记住产品,乃至选择他,就需要增强产品推广的效益。二是营销渠道的接触性要求更多。代理商、经销商、房地产经纪人、开发商的营销机构最主要、直接的功能是寻找购买者,通过消费沟通、讨价还价过程来说服顾客购买白己的产品。相对于以往的卖方市场,现实的房地产销售需要企业更多的走出去,与消费者接触,提高产品的影响力。三是营销渠道相关配合活动要求更丰富。随着购房者经济实力增强,越来越多的购房者购买住房是出于改善居住条件的目的,因此其购房不仅仅为了买到遮风挡雨的房屋,有时又为了心理满足、身份象征、教育投资等方面的目的,因此,这就要求营销渠道所展示的内容必须的全面的,必须要从小区形象、服务人员形象等等方面给予消费者足够的信心。
二、房地产企业市场营销渠道的现状与存在问题
新的市场变化要求我们的营销渠道转变观念,主动出击,有所作为,以往的坐堂式的营销已经远远不能满足现实的要求。但从现实情况看,不少房地产企业对于营销渠道的关注并不多,片面认为皇帝女儿不愁嫁,缺乏对消费者的重视和工作观念的转变措施,导致产品的竞争力下降。
1.品牌营销重视不够,渠道成员缺乏自主性。
房地产营销渠道的一些成员缺乏市场竞争意识,对产品营销没有科学的规划,仅依靠企业自身的品牌形象来实现销售。这些对于一些大型企业而言,问题尚不突出,但对于一些中小型企业而言,如果其渠道成员没有主动性,不能借助自身的优势来增强产品吸引力,则往往出现产品销售不畅的问题,尤其是随着消费者持币待观的情况加剧,更突显营销手段乏力的问题。
2.渠道构成近似度高,产品竞争力展现不足。
通常房地产企业营销渠道是由开发商——本地代理商——消费者的结构模式,这种形式虽然实现了扁平化,但由于雷同性,往往使得企业间的差异性变小,竞争力有所降低。而相对于其他产业市场,企业往往对自身的营销渠道较为重视,往往给予其更多的便利性和自主性,从而使产品营销形式更具多样性。两者相比较则更具显示出房地产企业营销渠道模式的僵化。
3.渠道服务功能缺失,客户体验问题较突出。
房地产的关联性要求其营销渠道成员必须能够为客户提供更为全面、周到、贴心的服务,从而满足客户的多样性需求。但不少房地产商们在过去的巨大盈利模式下,养成了以我为主的模式,对客户关系重视不够,对构建忠诚性、持久性客户的培养体制不理解,没有形成培养渠道的意识,造成客户购买商品后,开房商就撒手不管,给客户造成了极差的购买体验,影响了产品的形象。
三、房地产企业市场营销渠道适应新时代的关键所在
针对当前房地产企业市场营销渠道中存在的诸多问题,笔者认为,创新其营销渠道,就必须要立足于时代的要求,认清房产作为一个特殊的产品,其自身所具备的特殊性,从转变观念入手,增强渠道成员的自主性,增强渠道内部的协同性,从而提高营销活动的影响力和同步性。
1.观念创新,认清营销渠道的本质。
面对着激烈的市场竞争压力,房地产营销渠道成员必须加快观念的转变,树立正确的营销理念,切实从渠道上建立优质高效的通道。一是树立服务观念。渠道成员必须要通过服务来挖掘潜在客户,加强服务质量,真正满足购房者的多元性需求,建立消费者忠诚。二是树立诚信观念。改变传统的“店大欺客”的问题,实现房屋质量过硬、物流优质贴心,合同信守承诺的目标,建立自身的品牌形象,凸显产品的特征。三是树立价值观念。就是要建立品牌的角度出发,加深渠道成员对价值的理解,提高产品附加值、增强用户体验感,维护消费者对产品的认同感。
2.成员创新,畅通营销渠道的通道。
就是要改变传统的.营销渠道模式,引入新的渠道元素,增强产品的认同感。一方面,可以加入网络元素。发挥网络技术传播性强,时效快的特点,将房产作为一个特殊的商品来加以宣传,利用3D技术来增强客户的体验感,用网络技术提高新客户的满意度。同时,可以借鉴美国房地产网络技术的优势,减少中间机构的麻烦与客户进行交易,降低中间费用。另一方面,规范房地产营销代理行为。企业要重视营销代理以及相关的物业公司的作用,规范其行为,建立规范严格的执行程序,帮助渠道成员提升自身的服务水平。
3.内容创新,协调营销渠道的活动。
企业自身要加强对渠道成员的管理,理顺成员之间的相关关系,特别是组织营销活动时,加强成员之间的沟通联系,建立统一规范的渠道管理体系。同时,加强资源的共享,从而便于潜在购房者的选择和锁定,并通过统一的营销行动来提高产品的影响力。另一方面,对于客户的投诉,必须要建立顺畅的受理、办理程序,将投诉内容区分设计、施工、销售、服务等等方面的内容,有效地协调渠道成员的行动,建立良好产品形象。
4.标准创新,塑造新形势沟通模式。
建立有效的信息反馈模式,从而更好的了解客户对渠道成员的反馈,便于更好的加强渠道管理质量。一是区分评价内容。就是要选择能够体现营销渠道运转情况的内容作为评价内容,引入消费者评价体制,反映渠道建设质量。二是规范评价指标。确立评价指标权重和标准,从而科学的验证渠道建设效果,帮助渠道成员发现存在的问题,使房地产企业能够有效提高营销渠道建立效果。三是落实评价结论。通过资金分配比例、渠道商的选择等工作来落实评价结论,从而有效督促渠道成员来改进工作质量。
市场营销策略论文9
1 铁路信息化服务营销策略的主要作用
1.1 铁路信息化的主要作用
随着我国社会主义市场经济的不断完善,铁路交通运输也在不断发展。为了满足日益增长的市场需求,实现铁路信息化是铁路走向市场的重要条件。在市场竞争激烈的当代,提高铁路竞争能力,推进铁路信息化是一项重要手段。
由于原有铁路经济吸引区域、货物发到量、地区经济结构等信息资源已经不能满足目前的市场需求,有时还会对运输组织决策起到误导作用,所以,必须加快铁路信息市场化,提高对信息容量的删减、检索以及分析,提高对相关运输信息和国民经济宏观信息的搜集、吸纳、分析等。但是,现在铁路运输和市场之间信息连接不紧密,以往的客运售票和货运计划方式并没有得到根本的改变,和现代社会旅客的要求之间不能协调一致。因此,首先要做的就是加强先进信息技术的发展,然后加快电脑售票系统的建设,提高铁路售票功能的工作效率。除此之外,我们还需要使用电子信息技术设置更多的便捷项目,方便旅客乘车和购票等等。这些具体策略对铁路走向市场是十分有利,也具有重要的现实意义。
1.2 服务营销策略的主要作用
当前铁路运能和需求的矛盾依然十分突出,面对日趋激烈的运输服务竞争,必须把成功的根基稳扎于服务之中。铁路运输产品不同于有形产品,它具有不可感知性、不可分离性、不可储存性、品质的差异性和所有权的不可转让性等基本特征。由于服务的特征,服务营销也具有不同于产品营销的特征,服务营销在定价、渠道和促销等策略方面带来许多特殊的问题。
1.2.1 价格策略。
影响服务产品定价的因素主要有成本、需求和竞争 3 个方面,服务价格还必须同时结合服务的基本特征进行研究。根据近几年铁路营销实践,建议目前铁路运输的价格策略采用综合定价法,即以成本定价法为主,综合考虑需求和竞争因素。以成本定价为主有利于提高全员的营销意识、成本意识,有利于铁路企业成本控制和经营绩效考核,有利于铁路整体效益的提高。针对不同的市场需求和竞争状态合理定价,有利于运输企业市场供需平衡,达到运输能力与市场需求的最佳匹配;有利于产品质量的提高和改善产品形象;有利于借鉴竞争者的成本、价格和利润率,制定适宜的`价格策略。
1.2.2 渠道策略。
铁路采用的销售策略是直销和个别服务环节的少量分销。直销对铁路运输业是一种有效的渠道策略,但也存在一些问题,必须加以改进。
1.2.3 促销策略。
铁路在运用促销策略时,首先要明确促销的目标,是要创立企业知名度,树立铁路信誉,还是为改变顾客对铁路的态度,吸引客流和货源;其次要正确运用服务促销策略,避免盲目促销。
1.2.4 服务作业管理。
铁路服务作业管理涉及运输产品生产的全过程和各个环节,要根据铁路运输作业的特点,运用系统的方法,对企业生产资源进行系统管理,对传统的生产服务流程进行变革和优化。
1.2.5 有形展示策略。
目前,服务营销的重心逐渐转向从营销角度来提高服务的有形程度,铁路部门必须高度重视运用营销措施来提高服务的有形程度。不但要提高现有顾客的满意度,还要设法吸引潜在的顾客;不但要重视核心展示,也要在边缘展示方面做文章;还要了解顾客对本企业服务的需求,以便形成较为一致性的期望,降低顾客对服务品质的不确定感和风险感。
2 铁路运输开展市场营销的重要性
铁路目前是一种非常重要的运输方式,是国民经济体系的重要纽带,铁路运输方式适合大多数人的生活需要,因此我国铁路运输在所有的运输方式中占有明显的优势。但是,最近几年随着市场经济的迅速发展,运输市场逐渐转入了卖方市场,铁路客运部门的功能已经不能满足社会市场经济的发展需要。除此之外,铁路运输具有垄断性,运输方式也并不发达,铁路局的客运部门和站段的客运计划业务部门主要只负责接受上级下达的运输任务,再将任务分配给下级,这使得铁路运输生产脱离了市场,不能全面适应当前的需求。主要市场模式中存在的弊端有以下几个方面:缺乏市场预测和研究,缺乏调整运输产品结构的功能,缺乏正确定价的功能,缺乏检查考核经营工作的功能。正因为这些问题的存在,使得铁路运输在国内市场中没有发挥优势,而且还被市场“挤兑”,使得市场份额逐渐下降。因此,必须想尽办法克服上述弊端,通过大力开展市场营销,使铁路部门能够适应当前市场竞争激烈的新形势,尽快解决问题,走出困境。
3 铁路信息化建设和铁路市场化建设
3.1 加快开发铁路运营管理信息系统的进程
实现铁路信息化的基本部分就是建设铁路运营管理信息系统,所以,要想实现铁路信息化首先应该加快铁路运营管理信息系统的建设。该系统涉及到运营管理方面的诸多领域,不仅包括铁路运输管理信息系统,铁路调度指挥管理信息系统、铁路车票发票和预定系统,还包括计划、财务、电务和工务等管理信息系统。所以,铁路部门应该通过运营管理信息系统的开发,为铁路运输企业提供必要的物资流通信息。
3.2 充分发挥铁路市场营销信息系统的作用
市场营销信息是市场信息的主体部分,反映了当前的市场需求状况及趋势,在市场管理中有十分重要的作用,影响着市场营销活动的整个过程。所以,市场营销信息是决定市场营销的关键因素,所有铁路客货营销部门都应该充分发挥铁路市场营销信息系统的作用,完善市场营销信息系统。该系统主要包括 4 个子系统:内部报告系统、营销情报系统、营销调研系统和营销决策支持系统。内部报告系统主要作用是反映铁路部门当前各方面的工作情况,提供营销决策所需企业的内部信息。市场营销情报系统主要是为了确保铁路企业竞争的地位和服务策略,其目的和其面向以市场营销为主导的机制一致,主要作用是给市场营销人员提供外部环境发展变化的信息来源。
营销调研系统主要是先收集和该企业面临的特定市场营销问题相关的信息,然后通过调研,掌握其他企业相关的营销信息和营销策略,最后建立自己的独特运输档案。营销决策支持系统由 3个部分组成:软件和硬件支持下的数据、系统、工具,再利用先进的计算机科学技术分析市场营销信息,最后做出相关的决策。
3.3 培养铁路市场营销人员的信息情报处理能力
在市场营销工作中,铁路企业对营销人员的素质要求极高,营销人员不仅要具有专业的知识,还应该了解信息情报研究工作的具体方法,具有较强的情报处理能力。在工作中,营销人员应该持有科学严谨的工作态度,具有管理、宣传市场营销信息的知识和工作能力,有较强烈的工作动力,对运输市场行情十分敏感。只有拥有仔细的观察力、创造性的想象力、熟练的实践能力以及高度责任感,才能提高铁路运输市场营销的成绩。
营销人员每天都要与形形色色的人打交道,必须具备一定的社交能力,能与各领域的人员进行沟通交流,到社会上调查客流货源,吸引旅客乘车或者运货,为更多具有运输需求的旅客及用户提供服务。所以,铁路企业应该加强培养铁路市场营销人员的信息情报处理能力,推动铁路市场化的进程。
4 强化服务创新, 提高服务营销水平
4.1 加强技术创新
要充分利用国内外先进的技术资源,加快技术创新,使我国铁路主要技术装备逐步实现现代化,从物质上保证运输服务质量,通过信息化改造传统的运输组织方式,实现运输组织的科学化,为营销提供强大的运输组织保障。
4.2 加强产品创新
铁路运输产品创新要以提高核心服务竞争力为重点,围绕核心服务(Core Service)、便利服务(Facilitating Service)和辅助服务(Supporting Service) 这3种基本服务组合,充分挖掘市场需求,捕捉和运用服务机遇,采取市场渗透、新产品开发、市场开发等策略,形成区别于竞争对手的特色产品。
4.3 加强服务方式创新
4.3.1 采取个性化服务。
要在提供标准化服务的基础上,提倡微笑服务和温情服务,真正想旅客、货主之所想,急旅客、货主之所急,全心全意地为他们服务。对货运目标市场要尽可能细化,甚至采取一对一的营销方式,有针对性地开展个性化服务。
4.3.2 增加特色服务。
要根据企业自身的人才优势和资源优势,实行差异化服务,确立服务特色,树立服务优势。
4.3.3 突出文化服务。
要随着人们文化层次的不断提高,积极开发能提高人民生活质量、促进精神文明建设的文化服务项目,努力增加传统服务中的文化含量,提高服务产品的文化品位,丰富服务产品的文化内涵。
4.3.4 关注企业职工。
做好内部营销工作,激励广大干部职工满腔热情地投入到生产服务中去。
4.4 加强服务管理创新
建立运输质量内部评价标准和考核体系。全面落实客、货运服务标准,严格管理,严格考核,探索建立顾客评价企业的指标体系和评价方式。为正确评价企业提供真实、准确的第一手资料;实行服务质量承诺。通过服务质量承诺,确保服务质量达到一定的水准。既要保证承诺的兑现,又要注意避免承诺过高或低水平承诺;实行服务品牌战略。通过服务品牌这种无形资产的价值水平来衡量企业的服务质量;通过建立服务关系向顾客提供满意的服务。这实质上是希望通过市场竞争促使服务企业的行为受到一定的约束,如果不能为顾客提供较为满意的服务,顾客就不会与企业建立较长期的服务关系。
5 结束语
随着公路、民航和其他运输方式的快速发展,他们以独特的优势打破了铁路运输多年的垄断地位,现今激烈的市场竞争使得铁路运输部门必须适应当前的市场形势,制定切实可行的市场营销战略,积极推进铁路市场营销、信息化与服务营销策略创新发展。只有这样,铁路运输才能在整个运输市场中保持优势地位。
市场营销策略论文10
[关键词]金融危机;中小企业;市场营销策略
[摘要]全球性的金融危机对我国的中小企业的生存与发展产生了极其重要的影响,而市场营销是中小企业摆脱目前困境的关键。本文首先介绍了金融危机对中小企业的影响,在此基础上分析了金融危机下的中小企业市场营销环境,并进一步指出金融危机对消费者心理及购买行为的影响,最后针对目前的现状提出了中小企业应该选择的市场营销策略。
就目前的情况来看,我国的经济已经率先从金融危机的阴影巾摆脱出来,很多行业已经成功地重新进入迅速发展的时期。然而,经济的缓慢复苏并不意味着这场经济危机已经完全地过去,相反,随着后金融危机时代到来,全球经济并没有进行根本性改善,实体经济仍旧不断地受金融危机的影响,我国企业的发展面临着更加复杂的环境与威胁。
一、金融危机影响下的中小企业
金融危机的波及的范围和影响程度,都是人们所意想不到的,虽然我国实行的是有计划的市场经济,但是在全球化的整个运行过程中,还足棚对缓慢和不成熟的,尽管我国参加全球化的步伐也比较谨慎,时间相对较短,但我国的经济仍旧避免不了经济危机所带来的巨大冲击,但是如果说仅仅对于那些以对外贸易为主,并且是相关产品科技含量不高的话,这一场危机具有前所未有的毁灭性,这次危机带给中小企业的巨大影响主要在以下几个方面。
(一)企业的出口问题受到了非常严重的打击
全球性的金融危机源于美国,然后进一步地波及到全世界各个地区,但是由于美国是中国的第一出口大国,因此,随着美美元的贬值以及美国公民的购买力的下降,中国的出口企业就会受到严重打击,还有一些以出口为主的企业,他们面临着更大的阻碍,逐渐导致产品销路不通畅、产品积压,以至于资金周转困难。
(二)融资环境恶化,融资难度加大
金融危机发生以后,融资环境逐步恶化,中小企业普遍感到压力很大。我国的银行不仅需要提高融资的标准和成本,与此同时,我国的融资额度也在明显地降低,而这种情况中小企业而言,他们最缺乏的就是资金,目前的这种做法对中小企业的发展带来了更多的不利,以至于对于以后的发展更是难上加难。
(三)消费群体的购买力下降,企业产品的销售相当困难
金融危机的影响愈演愈烈,产品的原材料成本不断上升,物价也随之上涨,这无疑是不能够避免的,对于大部分的消费者来说,收入降低,就意味着购买力的不断下降。金融危机正在无形地影响着广大消费者的心理,然而,任何一个企业的生存与发展都需要依靠消费者,可是,在整个金融危机的影响的背景下,消费者需要适当的去考虑缩减一定的消费开支,同时进一步控制自身的消费欲望。
二、金融危机影响下的中小企业营销环境
(一)中小企业融资环境困难
目前,我国的中小企业普遍存在着很多的问题,例如制度不健全、抵押担保机构少等问题,这进一步造成我国中小企业不容易获得银行的贷款、融资途径少、难度大等问题,然而,这也成为不断困扰中小企业发展的非常重要的原因与问题。随着全球性的金融危机的进一步加深,越来越多的问题变得更加尖锐。
(二)原料成本的上升,使中小企业的利润进一步减小
金融危机的影响使得整个原材料的价格全而上涨,与此同时,整个农副产品的价格也呈现出大幅度的提升,而这些条件直接地电话号到了中小企业的生产成本上升;第二,新《劳动合同法》进一步规范了我国的中小企业的用人制度,进一步为维护工人的基本权益,提高了工人的收入,但这在一定程度上增加了我国中小企业的用人成本,使我国中小企业的经营困难进一步地加大;再次,随着生态环境不断恶化,我国的各级政府不断地加大了环保力度治理环境问题,他们进一步要求中小企业需要对污水进行处理、废气进行回收净化等,对于污染环境、排放不达标等等有类似问题的企业采取限期整改、依法关闭等措施。
(三)市场总需求下降,中小企业的销售范围减小。
全球性的金融危机直接影响到我国中小企业,使得他们的整体的出口数量下滑。这为目前我国中小企业的出口带来很大障碍。随着目前我国中小企业出口贸易的不断减少,使得国夕J、市场依赖程性高的中小企业呈现生产力下降、利润减小的趋势与状态。因此,面对逐步减少的市场份额,我国中小企业之间的竞争程度变得更加激烈,进而使产品价格不断地下降,企业利润空间进一步缩小,使得他们的生存压力以及难度进一步加大,企业的发展和生存的空间受到了威胁,步入了进退两难的境地。
三、金融危机对消费者购买行为的影响
金融危机的影响之下,我国的'消费者的行为有了很大的改变,他们的消费心理更加成熟,并在其影响下消费行为更加理性,并且呈现出如下的变化:
(1)消费者在进行产品的选购时开始更加关注企业未来的发展前景及其品牌声誉。金融危机之后,拥有158年历史的雷曼兄弟控股公司申请破产,随之而来的就是很多世界知名企业的破产与重组等,如美国的克莱斯勒公司、美国通用汽车公司等。中国社科院关于“中小企业在金融危机复苏中的作用”的调研报告表明,在此次金融危机中我国有40%的中小企业已经宣布倒闭,40%的企业即将宣布破产;虽然中西部的倒闭比重较小,但沿海地区的倒闭比重要大于内陆,所以对于整个行业的发展来说是不容乐观。
(2)消费者开始更加理性消费者对未来收入预期的不确定性和过多的担忧,是经济危机给消费者心理上造成的最大冲击,尽管当经济慢慢地好转时,消费者的不再有这种恐慌的心理,然而消费者现在的心理会更倾向于理财和财产保值,支出会更有计划性,消费观更加理性,当企业的产品推出一些广告宣传和促销活动时,他们会根据自己的真正需要的东西来选购商品,并且目标明确,更加关注物美价廉的商品.即便是商家针对消费者购买频率比较高的生活必需品推出各种形式的促销活动,也不会超出自己所预想的购买范围,消费者具备了更强的抵抗力。
四、中小企业为应对金融危机所采取的营销战术
(一)竭尽全力地规划和完善营销战略
为了增强市场营销水平,中小企业必须从很多方面做出改变,例如,改变传统守旧的营销观念、开发并壮大自己的营销队伍等。竭尽全力地规划和完善营销战略是企业的重中之重,这也是中小企业开发营销战术的根本出发点。按照常理,为了实施营销战略,中小企业必须先要有一个明确的经营目标,为了应对内部和外部环境变化,就更加需要一些具有战略性和指导意义的营销策略,众所周知,良好的营销战略是进行下一阶段营销工作的前提保证。
(二)改变传统的营销理念
据有关材料介绍,来自一家调查公司的对几百家的中小企业的20xx年的调查数据显示,相当一部分中小企业的领导们持有这样一种观点,即他们觉得公司机构最重要的是财务会计部门,市场营销只能排在第二位,而且绝大多数的人觉得,市场营销只不过是简单地“将企业生产的产品卖出去”而已。这从一个侧面反映了我国中小企业市场营销理念的缺失和认识程度的薄弱,这样一种状态根本不可能创建一个真正的营销时代,我国绝大多数的中小企业领导们都知晓市场营销的长效定律,也就是只有通过长期的实践才能真正体现市场营销的效果,较短时间内很难会有什么作为,所以,他们甘愿将心血投入到管理企业财务和维持良好的现金流。
(三)采取组合营销策略.保持营销的合理投入
在金融危机的强烈影响下,中小企业的刻板的考虑往往是先是减少费用支出,把缩减营销费用当做首要目标。但实际上,缩减营销费用将使企业陷入一种恶性循环的怪圈,与之相反,在应对金融危机带来的挑战时企业反而应该适当加大营销开支。因为当行业中绝大多数企业都在缩减营销费用的时候,企业自身所需的营销成本会大大降低,对于投入营销开支无疑是件好事,如果企业此时仍然能持续不断地进行合理的营销开支,籽会有意想不到的收获,而这从某种程度上也为企业建立品牌开辟了道路。
参考文献
[1]原慧论金融危机下中小企业市场营销策略[J].太原城市职业技术学院学报,20xx,(12)
[2]马鲁峰中小企业营销策略创新探悉[J]现代商业,20xx(02)
[3]刘丽英金融危机背景下中小企业的营销对策[J]江苏商论,20xx,(12)
[4]张晋华金融危机对中小商贸企业的影响与对策[J]新西部(下半月),20xx,(08)
[5]李英,王晓雪.苏州中小企业自主创新能力提升的研究[J]企业家天地,20xx,(10)
市场营销策略论文11
1 高职院校体育市场营销专业实训教学存在的问题
1.1实训教学定位不准,实训内容与市场需求脱节
高职院校的办学指导思想是以市场需求为导向,教学更不能脱离市场。由于缺乏对市场的了解,不清楚体育市场营销专业相关岗位需要学生具备的职业岗位能力,多数体育市场营销专业的实训课是在“教师指导”下进行“体育产品”销售方面的实训,而不是让“社会企业”介入,基于“市场需求”来开展实训。这导致体育市场营销专业课程的实训教学内容多停留在校园内“体育产品”促销这一内容,较为单一。高职院校体育市场营销专业实训教学内容随意性较大,未根据市场和职业岗位能力的需要来设置。多数实训内容都是与相应的理论课程相匹配,例如:推销技巧,或者选择易于操作的“体育用品业”来开展教学。专业教学中不少课程都是围绕“体育产品业”来开展。实际操作的结果造成各科任教师的实训内容相互交叉,重叠较多、衔接不当。
1.2实训基地严重匮乏
实训基地的建设直接关系到实训教学的优劣,影响着人才培养的结果。高职实训教学基地,由校内和校外两部分构成。高职院校各专业都十分重视实训基地建设,而学校的资金投入有限,学校在综合权衡下,通常将资金投入给予国家级、省级重点专业建设实验、实训基地。而对于体育市场营销专业等非重点专业,投入少,甚至没有,使得各学校该专业校内实训基地建设资金匮乏,难以依靠学校的投入建成校内实训基地。校外实训基地难找到对应的岗位来满足学生大面积的实训。实训基地匮乏,致使理论缺乏真实工作环境的实践。
1.3实训方式单一
实训条件的不足,制约了体育市场营销专业实训教学项目的开展。高职院校体育市场营销专业多数实训教学都是立足在现有教学资源的基础上,多数采用以教师讲解为主的“填鸭式”,结合案例分析、角色扮演、情景模拟等方式来完成实训任务,在强化学生自主学习,提高学生的动手能力、实践能力,激发学生的创新思维和创造能力方面都存在明显的不足。受传统教学方式的影响,案例分析、角色扮演、情景模拟等教学方法在教学中不能很好的发挥其作用。在采用案例教学法过程中,纵使教师选择的是国内外具有代表性的经典案例,但学生不欢迎。主要原因是案例选择不贴切、不实用,无法引起学生的兴趣及提高学习的积极性,达不到预期的教学效果。学生乐于接受的案例为学生自身周边知晓的中小企业和国内响当当的知名企业案例。情景模拟教学,通常在教室内模拟完成。此教学方式对环境要求较高,学生在头几次的情景模拟中参与热情高、兴趣浓厚,但时间一长,由于缺乏真实工作环境的真切感,学生的兴趣度会渐渐减退。
1.4师资力量薄弱,专业师资匮乏
体育市场营销专业核心能力的要求与市场营销专业有相通之处,核心课程内容主要包括推销技巧、营销策划、市场调查与分析及商务沟通与谈判等,外加需要学生掌握体育方面知识的课程,如:体育广告策划、体育产业经营与管理等。该专业的课程体系需要教师不仅具有较好的市场营销专业理论知识,还需熟知与了解体育市场营销销售与管理的操作过程。目前高职院校体育市场营销专业的教师多数是转行而来,专门从事体育市场营销专业的教师少,多数都是内部消化,由体育教师转型而来,其体育市场营销专业所要求的相关专业课程知识功底薄弱,专业素养并未能达到专业教学水平的标准。其次,从事专业教学的教师尤其在体育市场营销实践经验上有所欠缺,教师在传授知识的过程中对实践知识把握欠佳,因而不能很好的.传授学生所需的实践知识,指导学生的专业实践,与高职院校强调的重实践不相协调。
2 提高高职院校体育市场营销专业实训教学的对策
2.1科学定位实训教学,开拓丰富多彩的内容
广泛开展市场调研,了解体育产业营销相关岗位,通过对体育产业营销相关岗位核心能力和工作过程的分析,以建设全真的工作过程为导向,设计实训教学的层次与体系,安排实训教学的内容。目前,体育产业营销课程的实训活动多停留在校园内“体育产品”促销这一阶段。体育事业发展十二五规划中提出,体育产业所包含的范围,涵盖了体育健身休闲、体育竞赛表演、体育中介、体育彩票、体育用品业、体育旅游、体育传媒、体育会展等,不仅仅是体育产品这一范畴因此,体育产业营销实践的范围过于单一。
2.2多层次,广门路,解决实训基地建设难题
针对高职院校体育市场营销专业在建设校内、外实训基地资金困难中的难题,可以通过四种方式来解决。第一,建议有条件的学校,将政策适当倾斜于体育市场营销专业,校自筹经费建立模拟实训室。第二,学校与企业合作共建校内实训基地。通过引进企业解决校内实训室建设资金困难的问题。学校利用自身的优势,为企业提供有利的条件,如:利用场所和空间,吸引企业进来投资。第三,学校与企业合作共建校外实训基地。第四,申报区、省级示范基地。
2.3采取灵活多样的教学方式
2.3.1案例教学法
教师们结合自身周边中小企业和生活中的实际情况自编案例用于教学,其教学效果颇佳。针对体育市场营销专业学生特点,与时俱进的选择一些国内典型性案例,如:同学们都熟知的案例、网络热议的案例吸引学生,提高学生们的学习兴趣。
2.3.2情景模拟法
建议学校建立校内高仿真实训基地,教师充分利用实训室的仿真环境把社会活动搬进课堂,让同学们到高仿真的工作环境中,认识、了解、掌握所学的体育产业营销知识,锻炼体育产业营销运作能力。通过到实训室进行情景模拟可以培养学生的职业能力,强化学生的推销技巧能力、营销策划能力、体育产业经营与管理能力、市场调查与分析能力、商务沟通与谈判能力等核心职业岗位能力,为学生们的职业发展奠定坚实的基础。
2.3.3社会实践法
体育市场营销专业学生对实践要求教高。在教师指导下,通过理论讲解、案例分析、情景模拟、角色扮演等方式,能使学生了解体育产业营销各岗位的基本理论知识,认识各环节的工作流程,但对学生的实践能力的提高非常有限。为真正提高学生体育产业营销实践能力,需让学生到实际环境中历练,而实现该过程的方法即为社会实践法。实施社会实践法的方式,一方面是鼓励学生参与校内外市场调查、体育产品促销、体育赛事运作、促销方案策划等社会实践;另一方面学校为企业联系相关的教学企业,让学生到企业的真实环境中锻炼、提高。
2.3.4提高教师实践能力,建设“双师型”教师队伍
实践经验匮乏,是高职院校体育市场营销专业教师普遍存在的一个难题。如何提高教师指导实训教学的能力,需要教师掌握体育市场营销专业相关理论知识的同时,又能熟知相关体育产业营销实践的“双师型”教师队伍是关键。在解决高职院校市场营销专业“双师型”师资培养问题上,部分学校采取的“两条腿走路”的办法值得借鉴。学校可通过“走出去,请进来”“,内部自我提升”等多种方式来建设“双师型”教师队伍。派遣学校教师到企业一线顶岗锻炼,了解工作流程,切实感受产品推销、营销策划、商务礼仪、商务谈判等真实的工作环境,参与企业的管理,熟知各职业岗位所需要的知识,掌握各岗位所需的能力是提高教师实践能力主要方式之一。同时让教师走出去,参加各种实践培训与进修,也能很好提高专业教师实践教学水平。教师“走出去”“内部自我提升”也是提高专业教师队伍实践能力的方式之一;聘请行业的能工巧匠为校内的兼职教师,提高专业教师队伍的实践能力水平。聘请行业、企业一线有影响力的能工巧匠到校讲课,传授体育产品推销、策划、市场分析等工作过程中的实践经验。
市场营销策略论文12
【内容摘要】互联网的来临,推动着经济时代的迅猛发展,人们日常的生活发生了翻天覆地的变化,也影响着消费生活方式的转变。互联网的融合转变了企业的发展模式,企业的营销环境逐步走向市场化,企业的营销理念和有效方式趋向于结合网络经济时代的大潮流,以更人性化地满足现代人们的消费需求,以多样化的商品经济来迎合企业竞争的常态。本文结合网络经济时代企业市场营销环境,以及网络经济时代的营销理念,讨论了经济市场营销策略的转变。
【关键词】网络经济时代;营销理念;互联网
二十一世纪,以计算机、网络技术为代表的信息技术铺天盖地席卷了全球,市场经济方式也被这场风暴转变。现代的网络经济被重新定义为兼顾数字化经济,又有信息化的经济。它是以互联网为载体,知识储备为核心,采用最直接的方式消除服务与目标的距离,更符合消费者感观认识。网络经济时代适应了为人服务,集聚社会属性已经成为了公认的新市场有效方式。网络经济发展方式现已经在全国范围内广泛借鉴,并形成了以开发型、全天候、速度型、智力型、系统化为特征的市场营销模式。企业的营销模式要顺应时代的发展,以不断创新和改变运作和管理方式谋求新的机遇,网络经济时代的现代化营销的转变无疑给了企业新的方向。
一、网络经济时代企业市场营销环境的变化
网络经济时代,企业的营销模式的转变冲击着传统营销模式,改变了营销环境、营销决策、营销界面,此外,降低了现代企业的'生产成本,拓宽了销售渠道,减少了库存,压缩了市场研发周期,开放了市场准入,提供了良好的市场环境。
(一)需求多样化,技术同质化。经济的高速发展,不同以往,人们的消费水平大幅提升,所对应的购买力与需求也在飙升,消费的理念也由单纯的数量与质量的消费转向个性时尚的消费,大批量的单调消费需求已经被市场淘汰,个性特色的消费在逐渐呈现。网络经济以其独有的个性经济,很好应征了人们个性消费的特点。工业科技在不断提升,生产线已经由原来的人工转为智能,企业的生产完完全全是自动化作业,各企业为了实现市场的主导权,产品的同质化严重。网络经济时代,信息科技的传播速度以几何倍增,产品的模仿速度令人惊奇。根据市场的供应调查记录,市场每次的更替都在短时间进行,每一款上市后热销的产品都会被纷纷模仿,然后以密集性的形式出现,最后淡出市场,这样的更替往往是时间极短,促使创新者的知识技术未得到保障。
(二)新的市场营销方式。产品模式常常固定为生产者、批发商、零售商、消费者,这样的模式往往很难满足消费者需求,很大程度上是消费者被动挑选,生产者占主导,而在网络经济时代,消费者可以根据自己的所需,私人定制自己喜欢的款式、材质,进行自主加工、采购,还能参与在线销售等活动,消费者不再是只付钱不参与的过客,他们往往扮演的角色不再单一。销售的途径更加便捷,全面开放的市场使得消费者能深临其境,更加直观地感受商品的品质。网络经济营销在网络的驱使下诞生的在线销售,大大缩短了中间环节,提高了商品流通的速度,节约了交易时间。
二、网络经济时代营销理念革新
市场在网络经济的影响下再次将顾客奉为上帝,广大消费者有了更多的选择,以及更丰富的资源,商品呈现多样化、层次化,这样的改变人们可以根据自己的需求,自主参与商品制造,也可以更感观地认识到商品的更多信息,避免自我盲目性购买带来的弊端,网络经济时代的营销使得人们更好更便利地实现自我需求的满足,也为多样化、个性化的市场大趋势奠定了基础。市场只有回归消费者,才能焕发市场的生机与活力,才能促进商品的流通,才能顺应市场自然规律。未来趋势下,企业会更好地服务于消费者,在理念上听命于消费者,在态度上忠于消费者,时时刻刻为消费者考虑周全,企业的发展必须与消费者的需求真正契合,这样才能完美实现企业的真正转型,才能是网络经济的新理念。随着现代网络信息的发展,现代企业已经实现无店铺在线销售,告别了店铺租金,真正为消费者节约了一大笔附加费,更能为企业技术攻关提供一大笔经济支出。网络经济推动了企业营销的发展转型,企业需要着眼于满足消费者需求的前提下,将技术做到前沿,实现创新消费者还未想象到的领域,引领消费者的前进步伐,真正做到超前性的企业责任感。通常,消费者的需求常常受到技术的限制,消费者不敢去想,因此需求也会比较保守,只有真正将技术进行革新,消费者才能尽情去参与消费环节,也能让企业更了解消费者的需求,才能真正实现企业与消费者的连动,也是克服传统企业与消费者难以真正交流的方式。网络经济时代下,企业要摆脱传统思想观念,克服以纯粹扩张谋求私利的心理,真正理解企业的发展壮大离不开消费者,消费者的需求是企业的发展方向,只有企业时时刻刻想着消费者,企业在技术上就能突破,企业的发展转型才能不是难题。企业深层次价值的提升是企业打造自己附加值的重要目标,要牢牢紧记企业的未来才是企业的持续发展,只有立足长远,企业才能长青,而不是以盲目的心态,以混求一时利益而发展。
三、网络经济时代营销策略的转变与发展
在以往的历史经济经验中,追随市场才是发展之道,市场的趋势走向往往是企业决策的重要评定标准。传统经济受到条件的限制,信息传播滞后性很强,各企业在资源上会迥然不同,空间差异巨大,这样一来,引发了企业之间的不公平,很多企业因为资源上的不足,在竞争中被碾压,甚至出现恶性竞争的行为。现代网络经济时代的来临,企业告别了以往企业的信息闭塞,实现了资源的合理共享,但也迎来了新的挑战,企业之间的信息对等了,但企业往往盲目实现跟风,在技术上堕于突破,进而出现商品同质化,这样的企业往往很难生存,网络经济时代给予了帮助不是为企业谋求不思进取的手段,市场是公平的,企业之间的同质化只会损害企业自身利益。网络经济时代是技术与信息的时代,科技的进步是技术的保障,也是商品质量与成本攻坚的助力,信息的进步是销售环节的突破,也是企业出售的重要手段,所以说网络经济时代是企业的顺风帆,企业一定要顺应市场经济的调节,企业一定要牢牢围绕网络经济的便利条件进行革新。机遇与挑战是并行的,能够正确理解并作出行动的企业,无疑能够不被市场淘汰,在未来日益增长的企业竞争中,企业更是要这样,只有充满危机感,才能促发自我创新的坚定意志。经营能力的创新是网络经济时代的新理念,网络经济赋予了这个时代新的力量,唯有实现经营能力的创新才能推动技术的革新,经济与技术本就是相互推动共同发展,在这样一场网络经济的革命下更因如此。网络经济的迅猛发展,给予了广大消费者新的消费体验,也为多样化的消费需求拓宽了道路。
四、结语
网络经济时代的市场营销创造了市场经济的新环境,同时也提升了企业理念上的革新,不仅为企业的经营管理拓宽了道路,也为企业的发展提供了新的机遇,使企业不仅能够敢于面对现实,以新的视角审视自身,大胆革新技术力量与营销策略。
【参考文献】
[1]汪建伟.基于市场下的网络经济时代的新理念[J].现代经济,20xx,12(17):137~228
[2]严荣丽.浅谈市场经济环境下的销售[J].经济销售,20xx,10(26):45~46
[3]许蜀玲.市场经济下的网络经济[J].网络经济销售,20xx,12(17):237~238.
市场营销策略论文13
[摘要]随着经济的不断发展,人们的生活水平也在不断提高。酒店企业作为服务行业的重要组成部分,其经营成果影响着服务行业的发展。市场营销作为酒店企业管理的重要环节,影响着酒店的盈利,是酒店企业能否长期发展的重要指标。在当前的酒店企业的市场营销中还存在着许多的问题,制约酒店的发展。酒店企业要找出新型的发展策略,冲破传统的经营模式,实现酒店的创新发展。
[关键词]酒店企业;酒店管理;市场营销
酒店企业属于第三产业中的一种,能够为顾客提供商品和服务。随着国家经济水平的提升,人们有了更多的时间和资金,这就推动了酒店企业在我国的发展。酒店企业的发展现在已经进入了成熟阶段,在这个阶段之中会出现许多影响企业盈利的问题。优化市场营销策略是酒店企业转型发展的一个标志,能够帮助企业解决当前的问题,提高企业的盈利。
1酒店企业在市场营销中出现的问题
1.1市场营销理念落后
随着酒店企业的增多,企业之间的竞争也越来愈大。酒店企业缺乏营销竞争意识,感知不到竞争的压力,在市场竞争中处于劣势。酒店企业对于市场中的竞争对手并不敏感,觉得竞争对手的进步与酒店的发展无关,不能积极的做出应对措施,影响了企业的市场份额。营销成本作为企业的重要支出,对企业的经济利益有很大的影响。企业的成本管理意识也不足,在企业的营销中支出了大量不必要的成本,降低了企业的盈利。
1.2市场营销方式陈旧
随着时代的发展,企业的营销方式应该有所变化。但是实际的酒店企业管理中,企业的营销方式是陈旧、保守的,不能满足市场的需求和客户的需要。酒店在没有建立健全的营销体系,酒店的宣传力度不够,不能吸引顾客前来消费,酒店企业的特色也不鲜明,无法为顾客提供个性化服务。酒店企业之间互相抄袭、模仿营销方式,呈现出同一化的酒店营销,这就加剧了酒店行业的竞争。
1.3营销人才不足
酒店的发展需要人才的推动,在当前的'酒店行业中人才不足的现象经常出现,一度让酒店企业的营销处于落后阶段。酒店在招收员工时,没有综合考量员工的素质,将素质不足的员工带入到企业当中。酒店对于员工的监管力度不足,很容易让员工产生懈怠的工作态度,浪费酒店的资源。酒店对员工的关心也不足,员工受到的关怀过少,导致了人才的流失。企业对于员工的意见不重视,打消了员工的工作积极性。
2酒店企业市场营销的优化策略
2.1转换营销理念
酒店企业在要树立正确的营销理念,保证酒店的正常运转。要树立竞争意识,要认识到自己在市场之中的地位,要化被动竞争为主动竞争,提升企业在市场之中的份额。要研究竞争对手的营销理念,通过与竞争对手的对比,找出企业营销理念的优点和缺点,不断完善营销理念,要让营销理念处于行业的领先位置。要树立营销成本管理意识,提高营销成本的使用率。在企业开始营销之前制定出营销计划,在计划当中预算处企业的营销成本,在营销当中要记录每一笔资金的支出,要阶段性核算营销成本,通过与预算成本的对比找出差异,解决不合理支出问题。
2.2改良营销方式
酒店企业要跟随时代的发展改良营销方式,提升企业的经济效益。酒店首先要做好宣传,通过打广告、发传单等方式提升顾客对于酒店的认知,扩大潜在客户的面积。企业要找出市场的消费热点和顾客的消费需求采用恰当的营销方式,吸引客户前来消费。要创建酒店企业的品牌,将品牌名号打响,让顾客自觉来酒店消费。酒店的内部设施要构建完善,为顾客提供定制化的酒店服务内容,满足客户的个性化需求。企业要建立健全的营销体系,酒店的外部营销和内部推销都要做好,要提供给顾客消费的机会。酒店可以吸收其他酒店的营销方式,但是要将酒店的特色融入其中,激起顾客消费的兴趣。
2.3吸纳、培养营销人才
酒店企业要有明确的员工招收标准,要通过多种考核检测员工的工作能力、工作素养是否达标,吸纳高素质员工到酒店就业。在员工进去到酒店之后,酒店要对于员工进行在培养,树立员工的自学意识,让员工主动学习、主动进步。酒店要建立监管制度,端正员工的工作态度,对于营销效果显著的员工要进行奖励,提高员工工作的积极性。对于营销业绩不明显的员工要进行鼓励,提升员工的工作热情。企业要对员工进行足够的关怀,可以举办员工生日会,购买蛋糕、礼物等赠送给员工,增进企业和员工之间的感情,防止人才的流失。要认真听取员工的意见,改进企业的营销策略,体现出企业对员工的尊重,让员工得到了工作的成就感。
3结语
市场营销策略优化是酒店企业管理的必然趋势,也是酒店企业发展营销转型的必然过程。这是一个长期的过程,酒店企业要做好长期的准备。酒店企业要转换营销理念、改良营销方式、吸纳、培养行销人才,吸引顾客的眼球,拉动更多的顾客来消费,提高酒店的营利,让酒店企业长期、稳定发展。
【参考文献】
[1]王叶苹.酒店管理中的市场营销策略探讨[J].市场研究,20xx(09):33-34.
[2]孙冬玲,孙长青.针对国内品牌经济型酒店市场营销模式的分析[J].中国商贸,20xx(22):110-111.
市场营销策略论文14
一、电子商务时代下的市场营销
(一)市场环境变化,营销模式转变
1、市场的扩大不光是指空间上的扩大,也是指时间上的扩大。从空间的角度来看,传统的市场营销需要实地考察,其市场只是有限的地理空间。而互联网上的销售不需要实际的地理空间,只是一个相对开放的虚拟空间,消费者可以通过网页浏览了解商家产品的相关信息,这个空间里是没有国度和距离的限制。商家可以为任何顾客介绍自己的商品,市场范围越来越大;相同地,电子商务的销售的时间也不再受到传统模式的束缚,可以保证商家二十四小时在线营业。
2、销售环节的减少。传统的市场营销模式中,产品从工厂到消费者的手里需要经过许多环节,中间会有各级代理商。这样的流通模式不仅加大人力物力财力的消耗,同时也使得产品本身的价值得不到体现;不仅耗费了大量的时间,也增加了消费者的成本。而在电子商务时代,市场营销可以实现产商与消费者直接的联系,没有了代理商的中间的插入,不仅减少了物流的`时间,而且也在一定程度上降低了消费者的成本。
(二)消费模式变化
1、自主消费方式。在传统的市场营销模式中,商家会对所有的消费者进行推销行为,但是许多消费者并不需要,这样就会造成消费者的厌恶感;而在电子商务时代,消费方式完全自主化,消费者只需要根据自己的喜好和实际情况来判断自己是否需要,消费者可以很方便的了解到产品的信息,进而判断产品是否真正符合自己的要求。这种新型的消费模式使得消费更具理性。
2、主动选择。在传统的消费模式中,消费者只能根据商家提供的信息来挑选产品,不能根据自己本身的需要,假若商家提供的信息中并没有自己的需求,那么消费者只好放弃此次消费。而在新型的消费模式中,消费者可以根据自己的喜好挑选自己喜欢的产品,同样商家可以在为消费者服务的同时,也了解到了消费者的真实需求,从而帮助他们制定和研究新的产品。
二、电子商务时代市场营销的问题
(一)服务性质
由于新型市场营销方式的出现,物流行业成为了新兴产业。在初期,企业并没有自己的物流公司,只能依赖专门的物流公司。而在产品从厂家到消费者手中的过程中会出现很多问题,比如商品不能及时送达、在运输过程中商品有损坏、不慎丢失等现象。在正常状况下消费者是可以先查看商品再签收的,但是由于物流公司的强势,是不允许消费者这样做的,这样就会影响到商家在消费者心中的信誉,使顾客不能得到满意的服务。网络订单量的突然增加会造成网络的瘫痪,物流发货延时,售后服务欠缺,这些现象都使得消费变的不愉快。
(二)商家的诚信度
互联网是虚拟的世界,人与人之间的信任是很难建立的。网络上的消费主要是在彼此的信任基础上进行的。消费者如何挑选商家主要是看重商家的信誉,例如在淘宝网上,商家的信誉主要是通过商家的信誉等级来展现的,等级越高信誉越好。但是这样就会出现漏洞,比如有些不良商家通过虚假的交易进行虚假评论,造成虚假信誉的现象,从而迷惑了消费者的眼睛。
(三)网络环境下的虚假信息
网络环境的虚拟性使得网络上会出现大量的虚假信息,迷惑消费者,使得本该安全的消费变得不再安全,市场营销出现了欺骗性。电子商务时代的信息量可以用无穷多来形容,如何在这样多的信息中寻求真实的信息就成为了消费者的难题。一个好的电商企业必须采取措施,将对企业不利的虚假信息进行处理,保护企业本身的合法利益。
三、电子商务时代市场营销的新策略
(一)重视发展,积极参与,加大投入
首先企业管理层要了解互联网的运作机制,把电子商务放在重要的地位,大力发展电子商务。可以通过一些方式使管理层认识到电子商务其实是在网络环境下的商业化应用,就是用互联网将买家、卖家、厂商和合作伙伴联系在一起,企业内部网和外部网全面结合的应用。
(二)整合资源,鼓励营销手段多样化
整合营销传播的定义是把品牌等与企业的所有触点作为信息传达渠道,以此影响消费者的购买行为为目标,是从消费者出发运用所有手段进行有力传播的过程。最开始产生于美国西北大学。整合营销传播具有五个特点:一是整合营销传播对潜在的顾客的说服就有长期的效果;二是整合营销传播让顾客选择沟通方式;三是所有的顾客信息必须要具有吸引性;四是整合营销传播应该更多的发展顾客和企业之间的互动机制;五是整合营销传播必须要研究新的营销方式。传统的媒体在营销过程中经常会遇到一些无法解决的问题,比如说企业使用传统媒体做不到精准的定位潜在客户,这就会造成资源的无形浪费。而在如今的网络世界,企业已经可以通过网络进行精准的定位,实施精准的营销,而且可以及时的得到信息的反馈。在网络普遍化的时代,人们接受信息的途径也更加多样化,许多设备可以让人们及时的获取信息。
四、结语
总而言之,在科技飞速发展的时代,电子商务发展如此之快,对于国内市场营销领域有着巨大影响力。注重网络环境发展,不但要依靠政府的宏观管理,而且也需要企业注重自身的管理。如今电子商务已经成为二十一世纪新经济的亮点,作为一种全新的商务活动过程,必将为现代市场营销带来了全新的发展。
市场营销策略论文15
摘 要:网络营销是以互联网络为媒体开展营销活动的新兴营销策略。开展网络营销、电子商务,实现网络营销与传统营销的整合,是企业在信息技术日益发达的时代背景下的营销工作重点。
关键词:市场营销;网络营销;营销策略
一般来讲,企业的市场营销策略包括:产品策略、价格策略、促销策略和渠道策略。
1.产品策略
产品策略主要是指产品的包装、设计、颜色、款式、商标等,其主要研究新产品开发,产品生命周期,品牌策略等,是价格策略、促销策略和分销策略的基础。给予产品赋予特色,可以让其在消费者心目中留下深刻的印象。
2.促销策略
促销策略主要是指企业采用一定的促销手段来达到销售产品,增加销售额的目的,其手段主要有折扣、返现、抽奖以及免费体验等方式。广告宣传、促销活动、人员销售、口碑操作形式等都能算作促销的手段方式。企业可以通过促销策略的开展,让消费者知晓、了解到企业所生产的产品,并最终让消费者喜爱甚至购买企业的产品。决定企业产品知名度、品牌形象和销售状况的因素是企业促销策略的强度及其计划是否得宜。消费者只有通过企业的广告宣传或者促销活动,才能对产品所能提供的使用价值、产品的价格以及如何购买和使用该产品有所了解,才可能会对去购买产品。而消费者在使用过产品之后所做出的反应也能够为诸如产品、价格、通路等其他的行销组合的修正调整产生推动作用。
3.价格策略
价格策略主要是指产品的定价,主要考虑成本、市场、竞争等,其主要研究产品的定价、调价等市场营销工具。
4.渠道策略
渠道策略是指企业选用何种渠道使产品流通到顾客手中,它是一个综合的`体系,由企业与各级经销商之间的贸易关系、成本分摊和利益分配方式所构成的。这一体系是建立在企业(机构)的产品被送抵最终消费者之前的。批发商、零售商、物流配送商,或是公司业务人员针对消费者的直接推销出售,和多层次传销公司的直销人员及其组织架构等都是属于经销商的类别,也是企业产品销售出去的主要渠道。企业制定分销政策的目的是:让消费者能够更方便快捷的拿到产品,但是这些分销政策不仅要满足降低企业分销成本的要求,还要能保证这些策略的实施能够帮助解决对消费者送货期、送货量、装配服务、疑难咨询等顾客常常遇到的问题有方面的要求。
进入21世纪,市场营销领域发生了迅速的变化,网络营销、体验营销、口碑营销、数据库营销、城市营销等市场营销新进展日益引起学术界的高度关注。
体验营销是企业将产品和服务作为道具,让消费者亲自体验,感受产品或者服务所带来的使用价值,从而激发并满足顾客的需求,并最终达到营销的目的。体验式营销理念要求感官、情感、思考、行动和关联诸方面都要作为设计应该考量的方面。这种营销模式是一个历史范畴,是社会经济发展到体验经济时代的的产生。口碑营销,顾名思义,就在营销的过程中应用到口碑的概念,指的是企业提供给消费者良好的产品和服务满足了顾客的需求,消费者在使用或者体验了之后自动为企业的产品做出好的评价,并主动传播,最终达到企业销售产品的目的。城市营销则是近年来随着科学发展观的贯彻落实而出现的一种热门的新型的营销模式,它的出现标志着在公共领域市场营销学有了新的应用。
随着互联网的飞速发展,网络营销的价值已经逐渐被人们所接受和认可,作为企业的经营管理者,也理应对网络营销这一方式有足够的认知和重视。搜索引擎营销、电子邮件营销、,即时通讯营销、BBS营销、病毒营销等等方式是互联网发展到Web1.0时代网络营销中较为常见和使用频率较高的。但互联网web2.0时代的到来,宣布网络营销进入了一个新的时代。随着网络的应用程序服务增长,不断有许多新的营销方式和手段加入到网络营销的队伍中来,如伴随着微博一起出现的博客营销、RSS营销、SN营销、创意广告和营销、口碑营销,体验式营销、知识营销、事件营销等多种多样的营销方式,使得当前的网络营销不再拘泥于传统的几种方式,变得越来越灵活多变。面对这么多的营销策略,我们就该有疑问了:这些营销策略的效果如何呢?应该如何开展呢?本文着重介绍了以下营销策略,并做了简单的分析和解释。
1、搜索引擎营销
搜索引擎营销分两种:SEO与PPC。SEO即搜索引擎优化,是通过优化网站结构(此处的网站结构主要指内部链接结构、网站物理结构、网站逻辑结构三个方面)、增加网站上的高质量主题内容、提供丰富而且有价值的相关性外部链接等方式来达到对网站的优化目的,从而使网站与用户及搜索引擎更加友好,使得网站更容易被用户及搜索引擎搜索到以及获得在搜索引擎上的优势排名,这样不仅更容易为网站引入流量而且能更好的达到网络营销的目的。PPC,是指购买搜索结果页上的广告位来实现营销目的。互联网行业的各大搜索引擎都推出了形式不同但实质都一样的广告体系,这些广告位就可以提供给客户用以做网络推广和宣传。这种搜索引擎广告的优势是具有一种相关性,因为这些广告只有在有人进行相关搜索时出现的搜索结果或相关主题网页时才会出现。这样的营销方式由于针对性更高更明确,因此比传统广告更加有效,相对应的客户转化率也更高。
2、电子邮件营销
网络时代,电子邮件的出现和大量使用,使之很快就成为了互联网的基础应用服务之一。而电子邮件营销正是借助这一服务形式所开展的营销方式,它主要是指以邮件的方式向有潜在的需求并想要了解相关信息的用户发送行业或者产业的相关信息,并以电子邮件为纽带建立起与用户之间的信任与信赖关系。当前,很多互联网企业都提供电子邮件服务,而且多数公司也都已经开始利用电子邮件作为营销企业产品的一种方式。
3、即时通讯营销
顾名思义,即利用互联网即时聊天工具进行推广宣传的营销方式。这种营销过程中与消费者之间的即时沟通十分重要,采用这种营销方式要求我们考虑在有限的即时通讯时间里面为用户提供对更多更直接更有价值的信息供客户参考。
4、博客营销
博客营销是是指企业通过自主建立企业博客或者通过第三方BSP,在企业博客中以行业评论、工作感想、心情随笔和专业技师等为内容发布博客,让用户能够通过相关博客了解到行业和企业的相关信息,从而达到营销的目的。这一新兴的营销方式不仅能达到企业与用户之间的互动交流目的,而且能深化品牌的影响力,增加企业在用户心目中的信赖度。
与直接的电视广告或者平面媒体宣传相比,企业博客营销更趋于是一种间接的网络营销方式。与消费者沟通、发布企业新闻、收集反馈意见、实现企业公关等都可以通过博客进行而且最终达到目的,这个过程中企业没有直接宣传产品,但是却在与让用户接近、倾听、交流的过程中潜移默化的达到了宣传的目的,这一过程本身就是最好的营销手段。博客因为受众远比企业网站来得多,因此也更容易达到营销的效果。
【市场营销策略论文】相关文章:
论文:市场营销策略中广告的运用07-03
企业市场营销策略简析论文07-04
电信市场营销问题及策略论文07-04
酒店管理市场营销策略分析论文06-20
市场营销策略对比分析的论文12-14
企业应对市场营销环境变化的策略的论文12-14
提升企业市场营销质量策略论文07-04
纪录片市场营销策略探索论文06-20
电力企业市场营销策略分析论文06-21
市场营销策略创新思考研究初探论文06-27