市场营销策略论文必备[15篇]
在现实的学习、工作中,大家都经常看到论文的身影吧,论文是讨论某种问题或研究某种问题的文章。怎么写论文才能避免踩雷呢?以下是小编整理的市场营销策略论文,希望能够帮助到大家。
市场营销策略论文1
随着我国大陆房地产市场的快速发展,带动了建筑、能源、材料等两百多个大行业发展,对于建筑电气行业同样如此。湖南大壹集团成立于1998年底,经过17年的发展,湖南大壹集团专注于湖南建筑电气产品的营销,销售商品的类型涉及家装配电、水管线管、强弱电线、开关插座、室内照明等。近两年以来,随着全球金融危机的影响和我国房地产市场的低迷,加上,行业之间的激烈竞争,湖南大壹集团的建筑电气产品的销售额和利润都在递减,销售费用呈现逐渐递增的趋势,基于此,本研究以湖南大壹集团建筑电气产品市场营销为研究对象,结合湖南大壹集团建筑电气产品在湖南的销售情况和市场规模,找出湖南大壹集团在市场营销策略方面中遇到的问题,并提出相应营销改进策略。
1研究的理论基础
1.14P理论
4P理论是基于以产品为核心的营销理念,主要由Product(产品)、Price(价格)、Place(渠道)、和Promotion(促销),四个部分组成。实践证明,4P理论自从上个世纪诞生以来,一方面,契合了全球化和市场化的热潮,另一方面,对市场营销理论产生了深远的影响,并成为市场营销中的经典理论。
1.2SWOT理论
SWOT分析法,亦是态势分析法,于上个世纪八十年代由旧金山大学韦里克教授所提出。SWOT分别代表Strength(优势)、Weakness(劣势)、Opportunity(机会)、Threat(威胁)四个方面。
2湖南大壹集团建筑电气产品市场营销的SWOT分析
1)优势:代理的品牌比较多;优良的产品品质;比较成熟的薪酬体系;开始着手建立电商平台;比较成熟的企业文化。2)劣势:产品价格偏高;交货周期较长;销渠道不健全;专业销售人员匮乏;销售政策不够灵活。3)机遇:区域经济发展势头良好;关于节能环保、淘汰落后产能政策的出台;先进自动化行业技术的应用及发展;客户购买实力的逐步增强;消费者对高端品牌认知度的逐步提高。4)威胁:行业增长率下降;产品同质化程度明显;代理商缺乏议价的话语权;竞争对手实力强劲;客户的议价能力越来越强。
3湖南大壹集团建筑电气产品营销存在的问题分析
事物总是相对的,对湖南大壹集团而言同样如此。湖南大壹集团并不是完美的企业,在公司的每个部门以及每个销售环节上都会存在一定的问题。1)产品问题:湖南大壹集团建筑电气产品所面临的主要问题是产品种类太多。面对如此多的不同品牌的产品,销售人员很难将每种产品的性能和特点熟记于心。此外,由于湖南大壹集团代理的建筑电气产品种类和品种数目多,也容易导致产品在格规与定位上造成重叠,进而导致库存积压以及品牌之间协调困难等问题。2)价格问题:湖南大壹集团作为代理型企业,缺乏定价和议价的话语权。另外,网购和跨区域销售,价格越来越透明,原有的价格体系逐步瓦解,所以,企业的利润出现大幅下滑。3)渠道问题:湖南大壹集团主要的营销渠道是集中发展经销商,在实际的合作过程中,经销商都趋于保护自己利益,经销商各自经营的客户是不会让湖南大壹集团直接接触,在这种情况下,经销商如果改旗易帜的话,湖南大壹集团将处于非常被动的局面。其次,湖南大壹集团对渠道的管理比较松散,管理制度和执行力方面都需要完善;然后,公司财力不足,主要表现在公司代理产品种类和数量太多,原资金就显得捉襟见肘,也就无法有更多的资金投入建设营销渠道。网购的兴起和物流体系的建立,原有的销售行业的代理批发模式完全被打破。4)促销问题:第一,湖南大壹集团市场宣传人员的时间和人手的局限性;其二,湖南大壹集团产品未能保持定期和长期的宣传;其三,湖南大壹集团促销宣传范围覆盖面太窄;其四,网络购物和物流体系的成熟,使得消费者购买渠道越来越多,产品的价格也愈来愈透明。因此,分销商也不敢大量囤货和大胆促销;最后,湖南大壹集团代理的产品众多,对销售人员的素质和知识都要求非常高,而实际上,湖南大壹集团急缺擅于开展促销的优秀员工。
4湖南大壹集团建筑电气产品市场营销策略的优化
1)产品策略:湖南大壹集团主要代理核心产品,需要以市场为先导,要把客户的需求放在首位。同时,在核心产品的种类和数量上,要根据市场严格控制,避免产品格规与定位重叠,导致库存积压,以及产品品牌之间协调困难的问题。同时,湖南大壹集团可以对客户在建筑电气产品质保、指导客户如何正确使用产品、免费安装调试和24小时在线售后服务等方面。2)价格策略:湖南大壹集团根据每种产品的销售成本、代理成本以及合同规定的最高的市场价格,采用成本导向定价法的方式计算出每种产品的价格区间。另外,湖南大壹集团可以在客户购买建筑电气产品和配件的数量上给予折扣,即客户购买的数量越大,打的折扣越多。同时,对于长期合作的老客户,在一定的时间周期内,根据购买数量总额给予相应比例的折扣。上述这些都是刺激客户的购买并发展和稳定客户长期合作的措施。3)促销策略:湖南大壹集团作为建筑电气产品销售的'企业,其促销策略主要从人员推销、广告、营业推广和公共关系维护等方面进行展开。湖南大壹集团需要根据自身建筑电气产品的特性和销售目标,把人员促销、公共关系维护和广告推广等不同的促销方式,有目的、有计划的结合起来,同时,可以根据公司代理产品品种多的优势,把产品组合起来进行销售,比如“开关插座”类商品与“室内照明类商品”相结合,来挖掘出客户更多的需求,从而拉动公司产品的销售。4)渠道策略:目前湖南大壹集团建筑电气产品销售以经销商营销渠道为主,直销和网络营销模式在慢慢建立。渠道建设主要围绕低成本原则、有效性原则和灵活性原则。因此,研究先对直销、经销商和网络营销的特点进行梳理,充分利用直销、经销商和网络营销三种营销渠道的组合形式来提高公司产品的销售。比如直销+互联网销售的营销方式,使得营销的效率大大提升,也节省了营销的成本。
结束语
随着我国经济结构的调整,中国经济将迎来新的一轮加速发展时期,加上,现状人们生活条件的提高和对高质量生活的追求,我国建筑电气产品市场将迎来强劲的发展势头,尤其,我国政府全面放开二胎的政策后,为我国建筑电气产品市场带来了新的机遇与挑战。湖南大壹集团只有在分析调研市场和把握机遇的基础上,调整营销策略,方能赢得市场先机。
参考文献:
[1](美国)伯特.罗森布罗姆,营销渠道管理[M],机械工业出版社,20xx.01
[2]PhilipKotler,SweeHoonAng,营销管理[J].北京:中国人民大学出版社,20xx.
市场营销策略论文2
一、手机游戏产业概况
(一)手机游戏产业基本描述
根据ZOL行业调查统计,中国有着6亿左右的移动手机用户。假象一下,这6亿手机用户中的百分之十的用户如果每一个月只单单下载一款游戏,其影响可以支撑整个手机游戏产业的销量,但是,现实中只有百分之五的手机用户每月下载手机游戏,这使得原本看好手机游戏市场的投资者们有些失望,并没有达到想象中的水平并发现手机用户更加青睐移动其他的增值服务(无线上网,微博,等),而对手机游戏的认知度相对较低。
发展手机游戏必须将网络条件和硬件条件统一结合,手机游戏的开发必须依赖于手机硬件系统。也就是说,玩家需要更好的手机终端,和更优质的网络环境。才可以体验更好的手机游戏。我国本土的手机游戏技术能力是相当有限的,因此国内手机游戏产品无论是游戏的平衡性还是画面风格都很难与外国对手竞争,我国本土专业游戏生产商也相当有限,在手机游戏产业这方面的专业人才也存在一个非常大的缺口,很多手机游戏公司开出很高的薪水却招聘不到合适的人才,无论是在数量上和质量上,和国外的游戏还有一段较大的差距。
(二)手机游戏营销推广路径分析
1.网盟营销模式
在16网络时代最盛行的手机游戏营销模式,通过短信发送WAP链接,设置擦边球广告吸引用户点击,随着网络的发展逐步走向没落。其特点是投放数量大,见效快,成本适中,但缺点也很明显,卸载率高,用户反馈差,智能手机覆盖少等问题将他局限在在了1G时代。
2.行货店面营销模式
这种模式也是处于网络低速时代的营销方法,在手机行货的门店中设置游戏下载区,让店内员工帮助用户下载游戏,这种营销模式的优点是用户的质量高,用户粘度高,付费用户转化率高,但这种营销活动缺陷是很明显的,需要众多的门店来覆盖,门店员工培训复杂,对游戏的推广需要设置一套完善的奖励机制。但随着整体网络速度的提升,这种方式也逐渐退出人们的视野。
3.运营商商店合作营销模式
随着网络的发展中国顺利进入了全民3G时代,各个运营商开始建立自己的APP商店,其中和运营商商店合作的优势,运营商可以借庞大的用户群将商城直接加载到客户的手机中,运营商有许多第三方没有的能力,能够深度挖掘用户的能力及习惯,可以更有针对性的开发新的游戏,更有针对性的推广新的游戏,这种模式的缺点就是整体决策时间较长,用户下载量不如第三方商店。这种模式从20xx年之前是完全的强势,但是随着智能机市场的开发,越来越多的第三方商店涌入市场,蚕食运营商商店的份额。
二、我国手机游戏营销环境分析
造成目前如此低迷的手机游戏市场原因主要有以下几个方面:多样性的手机游戏产业使得手机游戏用户不知如何选择:手机软件与硬件等配置问题影响着手机游戏的使用:在线手机游戏受移动互联网网速的影响以及手机游戏内购花费高等方面。
(一)影响手机游戏产业营销的内部环境
我国手机游戏内部营销主要是通过开发那些鲜艳炫丽的画面或夺人眼球的游戏名字来吸引用户,忽视了游戏内容可玩性这一本质要求,并没有真正从手机游戏内在品质与创新方面下功夫,从而造成手机游戏市场严重的同质性(抄袭品多)。因此手机游戏的开发者如果要想抓住手机游戏用户就必须依靠手机游戏本身,而不是通过精美的画面或炫酷的游戏名字而是要通过手机游戏质量的'提升来吸引用户。不论是高画质的《死亡空间》还是闲余之下的《愤怒的小鸟》和《涂鸦跳跃》等手机游戏作品都在游戏内容上赚足了用户的口味。同时,和其他产品一样,产品的价格最终影响着客户的需求,对于手机游戏产业也是一样的,而对于手机游戏推销在运用价格这一影响因素方面来讲是讲究学问的。
(二)影响手机游戏产业的外部环境
1.用户终端因素
目前当属Android和i0S最具有开发潜力和未来盈利能力的平台。苹果因其封闭性对于手机游戏开发者来说有很大的优势,但是苹果商店有着超过100万的应用下载,因此这也将导致很多应用遭受刷榜而石城大海了:而Android因其开源导致游戏开发适配难度大因此也导致用户在手机游戏体验方面不佳,此外,还有手机性能(屏幕、声音支持、内存、持续供电时间)影响着客户对手机游戏的体验和应用。
2.缺乏有效营销途径因素
近年来我国APP市场非常火热,受到消费者的喜爱和热捧,但是由于APP种类繁多,造成一些优质的APP因缺乏有效的营销途径而与消费者失之交臂,造成这种问题的原因
就是手机游戏开发者过多将精力和目光集中在手机游戏产品本身上,而忽视了营销这一因素对手机游戏的重要性。因此,在目前,对于新用户的吸引和获取是现有目前手机游戏开发者们竞争的重点,则一个有效的营销渠道对于一个高质量的游侠产品是多么的至关重要,而目前我国没有一个现成的手机游戏营销渠道。
3.网络连接限制因素
互联网下的手机游戏体验和使用必须依靠稳定和快捷的网速,因此对于现有很多手机游戏来讲网络连接限制着用于对其的使用,从而影响着手机游戏的应用情况。目前,我国移动互联网下的手机网络信号地区差异大呈现出网络不稳定(资费问题等)影响着手机游戏的体验。
三、《炉石传说》成功的营销策略
《炉石传说:魔兽英雄传》(Hearlhslme:HeroesofWar-Craft简称炉石传说)是暴雪娱乐开发的一款免费卡牌游戏。故事背景基于魔兽争霸系列,玩家可以另行购买卡牌包。20xx年8月炉石传说上市运作以来,作为一款休闲竞技类手机游戏,其设计理念非常的简单易学,可以让玩家在简短的时间内畅快体验卡牌游戏的乐趣。在相同类型的策略型卡牌游戏中,炉石传说的操作方式更加简单、快捷。该款卡牌类游戏的特色以及暴雪公司精益求精的为用户服务的理念及用户体验,使得这款游戏在短短时间内赢得了大量用户的赞赏,也为暴雪娱乐带来了数以万计的游戏用户群,实现了公司快速获得客户,赢得客户信任的目标。
(一)良好的用户体验
通过学习苹果公司对产品细节的把控,炉石传说通过在界面上大量使用类似实物的UI和大胆使用立式牌库对游戏战场的设计从而使得《炉石传说:魔兽英雄传》画面空间的节约和动画效果的形象性,最终使得用户很确切也很真实地对此款游戏的体验同时也降低此款游戏的开发成本。简单易懂的动画效果,给用户的真实体验带来了愉悦,用户的满意及口口相传的免费推广,使得短时间内炉石传说的用户量激增,带动了广告效应的盈利增长,赢得了用户的喜爱。此外,炉石传说还通过给卡牌做3D模型来凸显翻面效果,使得此款游戏更加简洁明了,综上所述,增加游戏玩家,赢得更多用户的满意,做到细节营销,炉石传说这个思路是值得广大卡牌研发商借鉴的。
(二)优秀的运营团队
20xx年炉石传说投放市场后,Pad版仅仅用了3天的时间,就占据了i0S中国区Pad免费榜和畅销榜的第一位,截止三个月后,依然是双榜第一。
在炉石传说之前,一般来讲成功获得卡牌游戏几乎都是同一个原型即不同战斗方式下获取资源和卡牌。而这种游戏最开始在日本推广起来,其实质是RP6游戏的简化模式.从繁到简、从简单的数字“假战报”到排兵布阵再到战斗这一模式,但这种玩法没有从根本上颠覆以往玩法,只在收费点上加入特别吸金的装备,并且这种做法在我国的游戏开发者方面来讲,大家乐此不疲,进行微创新,只注重表面更新、而且有利可图。采用该种模式,通常游戏制造商会想方设法降低投入成本从而获得一定的高收益保障。
(三)厂商与运营商敢于创新
在我国手机游戏开发产业中,存在着这样一个普遍的现象:大部分游戏开发者只愿微创游戏而不愿对游戏进行创新,究其原因大家普遍认为“风险太高”。但是,在互联网移动下,上述的情况有所变化。已有开发者不论是从游戏玩法上还是盈利模式上突破传统固有游戏模式的禁锢。比如《神庙逃亡2》、《保卫萝卜》的游戏模式已经在手机游戏市场上获得成功。
移动互联网下的游戏和客户端下的游戏有着很大的不同,但从用户上来讲前者是后者用户的2倍,并且随着我国手机网民不断增加的背景下,会呈现出越来越多的手机游戏用户。据CNNIC和《中国游戏产业报告》数据表明我国现有着5亿左右的手机网民,其中44.9%的是游戏用户,并且随着移动互联网不断的普及,移动游戏用户将会激增达到3.1亿。
因此,只有大胆创新才能在游戏里面立于不败之地。
四、我国手机游戏营销优化措施
(一)良好的用户体验,塑造产品品牌
作为一款手机网游产品,良好的用户体验和品牌是其成功的前提,因此手机网游产品必须以优良的产品品牌塑造为己任。因此,我国手机游戏开发者可以根据玩家开发手机网游产品,比如:设置不同的付费渠道:同时也可以增加手机游戏的趣味性来增加用户的体验感吸引用户的使用,比如在游戏画质、声音方面的改进。
一般而言:手机游戏品牌塑造主要从以下几个方面把握。第一.分析消费者需求;第二纷析手机网游潜在的竞争者以及本游戏的基本定位:第三:明白消费者的偏好篇四塑造此游戏品牌的核心价值篇五;确立手机游戏的品牌地位:第六手机游戏品牌的传播与监控,总的来说,手机网游的品牌塑造,更多地应从消费者群体和竞争者群体进行研究,进行细致的品牌营销。
(二)价格多元化策略
目前,手机网游的基本定价策略包括:
1.新产品定价策略——撇脂定价和渗透定价。撇脂定价策略是在产品上市之初,把产品价格定的很高,以获取最大的利润渗透定价刚好相反,它把产品的价格定的很低,目的在于吸引消费者,迅速提高市场占有率。
2.产品组合定价策略——产品大类定价、选择品定价、补充产品定价、分部定价、副产品定价和产品系列定价。产品组合定价方式多种多样,有很多的选择空间。目前解决我国手机网游价格模式单一的问题就应该参考上述的定价策略,不能一直以单一低价模式吸引消费者,尤其是在引入新产品的时候,不能只考虑以渗透定价的低价模式进行市场的拓展,要认真地考虑更多方面的因素。
(三)渠道优化策略
良好的渠道可以有效地使手机网游得到推广和应用,因此,手机网游商可以通过移动运营商和移动支付平台进行手机网游的收费,从而使得收费渠道畅通和安全,同时,手机网游商应建立与广告商合作以及利用新媒体对网游的宣传以及借助移动终端的功能建立移动社交网络,在手机网游用户之间、用户和手机网游商之间建立紧密的联系并搭建手机网络游戏平台,未来Android、iphone等智能手机将会成为重要的手机网络游戏平台,这种手机网络游戏平台结合智能手机的特性,将会创造出一些新的游戏类型。所以,以后我国自己生产的手机网游能够更直接、更便捷地投放到用户手中,并且跟手机网游用户直接互动,从而拉近厂商和手机用户之间的距离,产生及时、便捷的互动渠道。
五、结束语
炉石传说这款手机游戏的成功,首先基于其有趣性和竞技性,这也是国内手机游戏厂商值得借鉴的地方。不单单是简单设计出一款游戏,更重要的是如何将自己设计出的游戏产品营销出去,并且让消费者接受、抢占市场。这就需要国内手机游戏厂商在进行销售之前,保证游戏的质量,设计出好的游戏产品。可以根据目前比较火的几款养成类或者策略类游戏进行设计,充分体现出游戏特色。其次,要瞄准目标市场,细分消费人群,针对不同的消费人群采用不同的设计。最后,一定要选择免费的价格策略,增加游戏的趣味性并且鼓励消费者自愿付费。当消费者觉得这款游戏好玩,并且值得在上面花钱的时候,这款游戏已经成功一大半了。除此之外,需要选择好的宣传方式和方式。可以借助QQ或者微博这些互联渠道宣传,或者请网络上有一定知名度和影响力的主播或者电竞选手直播玩自己的游戏进行宣传。只有把握住市场机遇,才会取得成功。
市场营销策略论文3
伴随我国进入经济新常态酒店在此背景下如何能够提高自己的发展速度,在激烈的市场竞争中处于优势就必须要以市场需求为导向,能够根据当前的实际情况制定科学合理的市场营销策略。如何能够在信息时代做好市场营销工作,是酒店管理者们必须要考虑的一项内容。酒店管理中从过去落后的价格营销必须要转变为当前的品牌文化营销。制定合理科学的市场营销策略就需要酒店管理者不断更新思想和理念,依赖于提供更加优势的服务来启动科学的服务管理机制,以提升当前酒店在市场中的竞争力。下面就当前我国经济新常态下酒店管理中市场营销策略中存在的问题进行分析探讨,以便找到有效的解决策略来提高酒店的竞争力。
1酒店管理中市场营销策略中存在的问题
(一)缺乏专业化、规范化的市场营销策略
因为当前我们国家正处于发展阶段,对于酒店市场营销人员的教育存在着水平不统一、教育深度浅的问题,十分缺乏比较专业的酒店管理人才,因此在死定酒店管理中市场营销策略的时候缺乏专业化和规范化,没有形成自己专业有效的营销策略与思路,大多数时候都是模仿和借鉴国际上大型酒店的市场营销策略,这就造成酒店市场营销不科学,不符合当前酒店发展情况使得酒店的管理不能跟上时代发展的步伐。
(二)酒店广告雷同现象严重,缺少差异化
当前酒店管理中进行市场营销的重要手段就是进行广告宣传,借助当前信息时代便利的多种媒介,经过相应的广告制作来将自己的酒店推向目标群体,做到宣传介绍的目的。可是当前在互联网、电视、平面媒体中做的酒店宣传广告雷同情况特别严重,基本上都是大同小异,使得酒店的广告没有自己的个性,缺乏酒店的特色宣传,这就造成了酒店在广告宣传方面虽然投入不小但是收到的效果却很小。
(三)酒店公关营销制度不完善
很多中小酒店在进行市场营销过程中大多都存在着公关营销制度不完善、漏洞很多的问题,通常只关注一方面资源的开发和利用,不能综合考虑全局和对各种资源的综合全面应用,这就使得酒店在经营过程中将众多可应用的资源白白浪费掉。
2酒店管理中的市场营销策略运用
(一)制定合理的广告策略
目前我国已经步入经济新常态时期,酒店要想在管理中制定科学的市场营销策略,第一步必须要制定科学合理的广告策略,应用好多中媒介来做好宣传工作。科学合理的广告策略对于酒店的发展和提高自身的竞争力有着强力的显著作用。
首先,酒店在制定市场营销策略的过程中必须要能够准确的对市场进行定位,将酒店在经营过程中主要服务的消费群体准确的划分出来,进而能够在制定广告的时候更加有针对性,进而提升广告的投放率和收视率。其次,在进行酒店广告营销策略的过程中一定要注重差异化竞争,酒店需要找到自己的特殊和与众不同之处,进而在进行广告宣传和营销的时候能够突出自己的优势和特色,能够应用差异化来吸引更多的消费者。最后,需要在进行广告宣传的时候选择合适的媒体。当前随着信息时代的道路广告的媒介越来越多,平面广告的形式也变得多种多样,酒店在选择媒体的.时候必须首先了解消费者的生活习惯,进而有针对性的选择消费者接触最多的媒体来实行酒店的广告宣传。
(二)科学的公关策略
制定科学的公关策略是酒店管理中实施市场营销策略中的重点项目,如何能够通过酒店制定的科学公关策略,来将酒店日常相关的各种资源进行优化组合,能够经科学高效的酒店公关策划来打造优良的酒店形象,在消费者中树立良好的口碑,增加在消费者中的影响力和顾客对酒店的满意度,发挥着至关重要的作用。而做好就当管理市场营销中的公关策略,首先,酒店必须要做好顾客信息的收集和维护工作,这是前期必须要做和完善的关键项目。顾客是一个酒店能够发展和盈利的重要元素,所以酒店管理中必须要将顾客信息收集和维护当做必须工作。顾客在光临酒店的过程中红必须通过详细观察和询问其各种生活习惯以及兴趣爱好,做好顾客的个人档案,尤其要保存好顾客的联系方式。其次,酒店要做好全面和体贴的人性化服务,能够在一定程度上满足顾客的多种需求,和传统酒店只提供住宿与就餐两项服务有了巨大的改变,现代酒店已经集就餐住宿、会议集会、商务谈判、婚姻宴请等多种服务于一体。最后,酒店要做好客户回访工作,进而能够让酒店能够实时了解消费者的消费需求。因为顾客的个人信息在不断变化,随着时代的发展顾客的兴趣爱好和各种注意事项都在不断发生着改变,要能够及时进行回访做好顾客的信息完善工作。
3结语
科学高效的酒店管理市场营销策略能够促进酒店在经济新常态背景下快速发展,促进酒店在当前激烈的市场竞争中占据优势,酒店管理过程中高效的市场营销策略能够让酒店顾客盈门,进而利用最少的投入使酒店获得更高的收益。
参考文献:
[1]唐治东.酒店管理中的市场营销策略研究[J].现代营销(下旬刊),20xx(05).
市场营销策略论文4
摘要:市场国际化、经济全球化对市场营销专业人才培养提出了新的要求。因此,高职院校在实施市场营销专业教育过程中必须根据实际情况加强对教学改革方向进行深入研究,促进教学质量得到不断提升,保证培养出来的人才能够更加适应经济、社会发展需求。
关键词:市场营销专业;生态文明;教学改革
一、前言
随着生态环境的不断恶化,人们的环保意识不断增强,环保运动席卷全球,在市场需求上,绿色消费需求不断增加。在这样的时代背景下,绿色营销逐渐成为企业实现可持续发展的一个必然选择。因此,企业在发展过程中对市场营销专业人才的职业要求也有新的变化,绿色营销理论将成为市场营销专业教学中一个必不可少的重要内容之一[1]。加强对市场营销专业教学改革方向进行深入研究才能促进该专业教学改革取得更好成效,进而促进教学质量得到有效提高。
二、生态文明环境背景下市场营销专业具体教学改革措施
1、更新教育理念
在市场营销专业的教学改革中,教育理念的更新主要体现为两大转变,第一为教育观及人才观的转变。在教育观上,必须从“知识本位”转变为“素质(能力)本位”本位,重视对专业技术的实际应用能力进行培养;在人才观上,必须从“继承型人才培养”转变为“创新型人才培养”,高度重视学生个性发展和应变创新能力的培养。第二为教学活动主体转变。教学改革必须将“教师为教学活动的主体”转变为“教师为教学活动的主导”,将学生作为教学活动的主体,积极引导学生参与教学活动,加强对其自主学习能力进行培养。在生态文明环境背景下,市场营销专业教学改革必须逐步确立起育人为本、全面发展的思想,促进学生整体素质、能力得到不断提升,将能力作为本位,突出技能培养、实践教学,有机统一知识、能力、素质实施教学活动,促进学生素质、能力得到全面发展。
2、科学定位人才培养目标
受传统教育思想影响,我国高职的人才培养目标一直以来均受限于层次定位,就是将其定位为大学的专科层次,而具体专业职业岗位(群)均未能得到明确定位。在生态文明环境背景下,营销观念发生了很多变化,绿色营销成为营销理念中的重用组成部分,并不断得到丰富。绿色营销主要体现为将可持续发展作为导向,将环境保护作为企业实现可持续发展的核心价值观,重视并高度关注生态环境价值[2]。在企业的经营目标上,绿色营销的目标主要体现为促进消费者的绿色消费需求得到更好满足,同时加强对自然生态环境进行保护,促进资源的利用率得到有效提升。因此,企业对市场营销专业人才提出了新的`岗位需求。在市场营销专业教学改革过程中必须要正确认识专业职业岗位(群)的实际要求,对该专业的职业岗位人才培养目标进行明确。同时,在专业人才培养目标定位改革中必须保证人才能力能够适应社会主义市场经济发展需求及现代工商企业发展需求,重视对学生进行德、智、体、美等全方位培养,将该专业学生培养成为既能适应时代发展过程中的岗位需求,同时又具备管理、促销、经营等工作能力的高素质技能型人才。同时,在教学改革中还应该高度重视对专业特色人才进行培养。
3、创新人才培养模式
科学、合理的人才培养模式为高等职业教育改革中的一个关键性问题。在市场营销专业教学改革中,应该对传统的人才培养模式存在的利弊进行深入分析,然后按照岗位相对适应面的拓宽、毕业生社会适应性的提高、就业岗位能力需求等对人才培养模式进行改革[3]。在生态文明环境背景下,人才培养模式应该增加三个符合度,具体为培养目标及质量标准均能符合学生、社会发展需求和国家具体规定的程度;学校的实际工作状态能够符合学校所确定的人才培养目标及人才质量标准的程度;人才培养结果符合学校确定的人才培养目标及质量标准程度。通过对人才培养模式进行创新,促进学生、社会、政府对院校人才培养工作的满意度得到有效提升。在改革过程中,应用充分发挥创新意识,敢于突破传统模式束缚,以专业特点、职业岗位要求、人才培养目标要求作为根据,积极探索市场营销专业人才的新型培养模式。人才培养模式需严格遵循专业教育规律和专业人才培养规律,并突出技术应用能力、创新精神的培养,进而促进该专业人才能够更加适应生态文明环境背景下的人才需求。
三、结束语
生态文明环境背景下社会经济发展对市场营销专业人才技能提出了新的要求。因此,各高职院校须专业特点、职业岗位需求、社会经济发展人才需求等作为根据,正确认识教学改革方向,然后采取有效措施实施教学改革。只有这样才能促进教学改革取得理想成效,进而提高市场营销专业的教学效果。
参考文献
[1]曾春花,邓玲.生态文明视域下高校工商管理本科专业课程教学方法改革探索[J].铜仁学院学报,20xx,11(03):261-262.
[2]张家明.地方高校市场营销专业实践教学改革的若干思考——以襄樊学院为例[J].对外经贸,20xx,06(01):634-635.
[3]邵华.生态文明视角下高职专业人才培养之管见——以经管类专业为例[J].职教论坛,20xx,15(26):303-304.
市场营销策略论文5
一、建筑施工企业市场营销的特点
建筑施工企业为其消费者提供的是施工服务,它的客户主要是项目的投资人或者作为使用人的业主,因此建筑施工企业的市场营销与其他类型的企业有着显著的不同,主要表现在以下几个方面:第一,建筑施工企业面临着完全市场化的竞争。我国改革开放之后,对建筑市场完全放开,企业之间通过竞争获取业务,优胜劣汰,增强了企业活力。但是,农村大量剩余劳动力进入建筑施工企业工作,使得市场竞争加剧,甚至出现恶性竞争。第二,建筑施工企业生产和营销具有一体化特征。建筑施工企业的产品为不动产,生产方式开放性,同时生产周期长,这决定了其生产和营销过程具有一体化特征,不仅项目的前期阶段需要市场营销,而现场生产过程也要进行市场营销。第三,建筑施工企业的产品不能退换。建筑施工企业不能通过退换已经出售的问题产品来补偿顾客的损失,挽回企业的信誉,因此,产品和服务的质量将会长期影响客户的选择,进而影响到企业在某一城市或者地区的未来发展和机会。第四,建筑施工企业为客户提供个性化的产品。工程项目只可以进行一次,因此企业需要对不同客户和不同的项目制定针对性的营销策,了解每一个客户的需求,最大化地满足客户显性和隐含的需求,提供个性化的服务和产品。
二、建筑施工企业加强市场营销的重要性
生产制造类企业首先关注市场营销,接着服务行业也开始进行营销,并开始进行市场营销管理。当前,各个行业的不同规模的企业都要进行市场营销的管理,重视营销对企业的生存和发展的影响。面对着日益激烈的市场竞争,企业要想保持自己提供的产品和服务在行业中占据的市场份额,保持核心竞争力,就要进行市场营销策略,实施市场营销管理。通过进行市场营销,调整产品结构、提高经营管理水平,这样才能保障企业未来更好的发展。建筑施工企业,同其他类型的企业一样,为了将消费者潜在的消费需求转变为实际的购买行为,需要将自己的产品或者服务通过市场营销交到顾客手上。加上建筑施工企业市场营销独有的特征,面临激烈的市场竞争,需要加强市场营销,提高企业的竞争力,进而实现长远的发展。首先,建筑施工企业通过进行市场营销可以及时准确地获取潜在客户的购买欲望、购买能力和需求,以及产品售后情况等信息,从而分析市场的需求,并在未来能够针对性地完善产品和服务,提高产品对客户的吸引和竞争力。其次,产品的价值必须通过销售过程才能实现,通过销售企业还可以获得收入和利润,实现资金的周转,从而企业能够实现正常运转。因此市场营销是联系企业和市场的纽带。加强市场营销,关系着企业未来的效益和持续发展,对企业稳定发展起着非常重要作用。
三、建筑施工企业加强市场营销的策略
加强市场营销有利于企业的经营与发展,而建筑施工企业可以将市场营销的理念、方法和过程与建筑施工企业的特点、企业主要业务的特点结合起来,制定适合自身企业的市场营销策略。
(一)重视市场营销管理在企业管理中的地位,加强市场营销管理
建筑施工企业面临激烈的市场竞争,因此需要在遵守国家法律法规和相关规范进行施工的基础上,结合行业和自身的特点,加强市场营销,将自己的产品和服务销售给客户,占领市场份额,在行业中取得自己的一席之地。进行市场营销,不仅可以销售产品和服务,同时还可以与市场接触,获取消费者需求和产品售后等信息,提高资金的周转率,促进企业的发展。在企业管理中重视对于市场营销策略的管理,将市场营销的理念融入到整个项目的实施过程,同时提高项目和工程的质量,改善服务水平。将市场营销纳入企业总体战略和目标,从项目的前期准备,到施工过程,再到销售和售后服务,重视市场营销的管理,提高企业信誉,打造品牌,形成企业的核心竞争力。企业要对于营销部门分配充足的人员与资金,调动他们的积极性,根据营销策略的实施效果进行不断地调整,提高市场营销工作对企业利润的共享程度。
(二)在市场营销过程中收集市场信息,重点关注经济效益好的施工项目
市场营销的过程不仅仅是实现销售的过程,通过与市场接触,可以获取市场信息。建筑施工企业要鼓励项目部加入企业的市场营销过程,调动他们的积极性,借助他们的社会关系获取信息。同时,充分利用企业市场营销的过程,加强企业工作人员对信息的敏感性,收集市场信息,寻求经济效益好的施工项目。而对于那些盈利少但项目风险大的招标项目,竞争对手的技术水平、施工质量和信誉比自己高的项目,企业自身的技术水平和规模无法满足项目需求的项目,这些项目可以果断放弃,而重点关注那些在企业现有的能力范围内可以保质保量按期完成的项目,并进行成本收益分析,预测项目的风险和收益,改善企业整体的'盈利水平。
(三)进行品牌经营,寻求区域市场
建筑施工企业要秉承诚实守信的原则,为客户提供优质的产品与服务,树立企业良好的形象,形成企业品牌,提高企业的软实力,开拓创新,形成并不断提升企业的核心竞争力,用比竞争对手更优质的产品与服务建立自身的品牌。企业要将开辟区域市场作为开发工作中的重点,通过开辟区域市场,企业可以发现市场需求,进而进行更多的项目,从而为企业带来更多的经济效益。将市场营销管理融入到整个项目的实施过程中,企业的在建项目就是企业在开发市场树立的品牌,因此企业需要做好现场与市场的连接,做好安全、质量和环保等工作,在施工过程中树立企业品牌。最后,企业要规范管理施工过程,保证安全生产和项目的质量,为客户提供优质的产品与服务,增强企业在特定区域的影响,为企业营造良好的未来发展环境。
(四)完善投标评估机制,科学地进行报价决策
评估项目要搜集有关项目的各种信息,包括项目的投资主体、资金来源、收入等,对这些信息综合分析,权衡风险、收益与成本。企业要加强风险管理意识,加强对投标前评审工作的监督,科学合理分析项目和市场信息,评估项目的可行性,选择最合理的方案实施项目。企业要实地考察项目,获取预测成本和收益的准确信息,综合评价项目的经济效益与社会效益,可行性和收益,为制定投标决策提供科学依据。企业在进行报价决策时,以投标人员的计算结果和分析指标作为依据,并要预测和分析对手的可能的报价情况,比较与对手之间的优势和劣势,结合具体的项目,突出本企业的长处,必要时,可以修改或者调整投标决策。除了价格,也要考虑工程的质量、企业的创新之处等,综合分析与对手的差异,充分利用企业的优势。
四、结论
建筑施工企业为了保持在行业中的市场份额和长期发展,需要提高项目的中标几率,开辟特定区域市场,在风险可控的情况下,实现利润最大化。为了实现这一目标,企业不仅要不断提高设备技术、增加资金,扩大规模,还要改善其经营管理水平,尤其是加强市场营销策略。企业要善于收集分析客户、竞争对手、项目的资料和信息,并进行科学合理的预测和分析,在增加业绩的同时,获取了市场信息。企业还要将市场营销的理念融入企业管理和施工过程,加强品牌经营,这样才能保证其核心竞争力。
市场营销策略论文6
摘要:随着现阶段我国社会整体对于可持续发展理念实际落实的重视程度逐渐加大,对于环保能源的研究以及实际运用也在更高的层面上逐渐实现了层次化发展。新能源汽车作为一种十分热门的研究以及实际发展方向,已经在社会市场之中具有了一定的占比,对于其市场营销的策略研究也成为了现阶段的重中之重。对于新能源汽车的实际特点以及应用方向的进一步应用以及突破成为了实现交通领域减少污染以及实现可持续发展的重点所在。
关键词:新能源汽车市场;营销策略;策略研究
在科学前沿领域对于新能源汽车的研究具有一定的广泛性,不仅仅在于汽车本身,更多的研究方向更加侧重于新能源汽车对于现阶段社会市场的影响以及适应。以下文章结合实际的市场营销调查以及对于未来我国国内新能源汽车市场的展望,对于其更好的适应现阶段以及未来阶段的实际策略进行了一定程度的思考与总结。
1新能源汽车市场的发展现状
新能源汽车作为我国较为先进的交通领域研究方向,就目前而言已经具有了一定的发展研究历史与实践的经验积累沉淀,在未来具有较为优质的前景,属于实用性研究发展领域。目前新能源汽车主要以使用电能为主要发展方向,在一定程度上实现了电力与石油能源的相互融合。我国的发点范围广阔,具有世界前沿的发电设施以及储存电力的能力,电力资源的储量多,成本相对较低,也成就了新能源汽车在该方面的优势所在。新能源汽车具有质量轻,容易保养,安全系数高的特点,在市场之中的卖点也相对建立在这些方面。采用传统石油能源的汽车一般要配备相对较为沉重的发动机制与传导制动机制,在汽车而整体重量的控制上往往无法实现理想的状态。新能源汽车的整体优势也决定了其未来的发展状况以及适用人群,现阶段的研究也是为其在未来实现普及做好相应的铺垫以及理论基础。但相对于传统汽车而言,系能源汽车的动力有一定的劣势,对于追求较为强悍动力的人群而言不具有较高的选择倾向,加大新能源汽车的动力上限也同样是现阶段科学前沿的研究方向以及研究侧重点。
2新能源汽车市场的特点
在实际的市场调查之中,采用液化石油气、电能以及天然气作为主要能源的汽车站具有最主要的市场地位,但不可否认的是,传统汽油和柴油能源仍然是现阶段以及未来十年甚至二十年的主流汽车能源类型。近几年来,我国政府大力支持新能源汽车领域的研究以及实践,为相应的研究以及进一步的发展提供了大力的资金支持以及人员培养的重视。我国采用多条技术路线共同发展的主题策略,各方面的研究在竞争以及相互融合之中不断前进。我国的压缩天然气汽车销量每年都具有30%以上的增长速度,采用液化天然气能源年的汽车也具有20%的年增长比,在国际上处于前沿地位。这样的市场环境也决定了我国的新能源汽车能够具有更为广阔的市场发展空间,使得污染小、成本低的新能源整体被现阶段以及未来阶段的社会市场所认可。
3新能源汽车市场的'营销策略研究
如何制定销售策略,这在市场销售中特别重要。不论是汽车销售,亦或是其他行业其他产品的销售,制定一个正确合理的销售策略都是十分重要的。而对一个产品进行市场销售制定销售策略,也要充分考虑多个方面的因素。有的时候,我们应该考虑到国家对这个产品销售所颁布的一些政策,我们还要考虑消费者关于这个产品的消费心理。只有立足于这些细微的方面,我们制定出来的销售策略才会更加正确,才会使新能源汽车的市场销售开展的更为顺利。新能源汽车,本身就不同于普通的机动汽车。因此,在制定新能源汽车的销售策略时,我们也应该充分考虑各个方面,这才能制定出来一套符合新能源汽车的销售策略。新能源汽车销售策略所要考虑的部分:
3.1新能源汽车的消费群体
销售一件产品,首先要明确什么样的人群会为这样的产品买单。这就是在产品销售之前先明确产品的消费群体。明确我们销售的产品对应的消费人群是我们制定消费策略的第一步。而新能源汽车,一般的消费群体就是一些年轻人群以及一些环保人群。还有一些高收入的群体也会考虑购买新能源汽车。这是由于新能源汽车还在研究开发的初期阶段,这个阶段我们在新能源汽车的研究开发上面投入的资金比较多,因此在这个阶段新能源汽车销售的价格也会理所当然的提高,因此选择购买新能源汽车的一般都是一些高收入的群体。还有因为新能源汽车相比较于普通的一般机动车来说,其环保性能比较好,新能源汽车可以缓解普通机动车所带来的污染压力,所以还有一些购买新能源汽车的人群会是环保主义的人群。因此针对不同的消费群体采取不同的价格策略就显得尤为重要。可以将企业的产品进行多元化分类,以此拉开不同产品之间的价格层次,让广大购车者有更多的选择。
3.2新能源汽车的宣传力度
在我们新能源汽车的市场营销中,宣传力度也是决定销售质量的重要因素之一。只有宣传力度到位,我们才能使更多消费者明白新能源汽车相比较于普通汽车的优势所在。目前的购车者大多以九零后为主,而九零后便是在网络信息化高速发展的过程之中长大的。对于大多数九零后而言,网络信息是生活中必不可少的一部分。比如现在生活中处处可见的某手及某音,比如现在火爆的电竞行业,还有销售额惊人的明星带货等现象。不难发现网络销售策略相较于传统的广告宣传,具有宣传价格低、受众广、影响大、传播速度快的显著特点。所以在网络平台上进行网络营销策略的构建,将以一个极低的成本,收获最为广大的消费群体。
3.3新能源汽车的售后服务质量
新能源汽车的市场销售中,新能源汽车的售后服务也很重要。提高我们的售后服务质量才是我们进行市场营销最重要的策略之一。现在越来越多的购车者开始重视汽车的售后服务质量,相较于买车时的各种优惠,良好的售后服务质量无疑更能赢得消费者的青睐。
3.4新能源汽车的品牌价值提升
目前随着新能源汽车市场的迅速做大,以及国家政策的支持,很多新能源汽车的品牌也如雨后春笋般纷纷涌现。然而现在提到新能源汽车,购车者还是会第一时间想到特斯拉和比亚迪等大牌公司。在市场上很少能看到那种能让人眼前一亮的全新汽车品牌出现。所以目前很多新能源汽车产品刚上市,就把自己定位于高端、现代的市场。但是很多购车者对该汽车品牌还不太了解,因此将这些品牌定义于廉价品牌。导致预设的销售业绩与实际的销售业绩之间出现巨大的差异。而提升汽车品牌价值是一个长期的过程,不能一蹴而就。在这方面可以借鉴那些高端品牌的运作经验,来提升自己的品牌价值。
4新能源汽车市场的发展前景
新能源汽车有着自己的特点,比如其质量轻,能耗小,污染也较轻。我国的新能源汽车能够具有更为广阔的市场发展空间,使得污染小、成本低的新能源整体被现阶段以及未来阶段的社会市场所认可。所以在未来的汽车销售市场,新能源汽车势必会比现在的普通汽车更加受到欢迎。再加上我国政府在政策上的一些扶持,所以在未来,新能源汽车势必会占领国内汽车市场的一大笔份额。
5结束语
随着汽车在我国居民家庭之中日渐普及,机动汽车所带来的污染问题在日常生活中也变得越来越严重。为了解决机动汽车带来的环境污染问题,新能源汽车在现在的汽车市场中变得越来越受居民们的欢迎。虽然新能源汽车在目前的市场中越来越得到普及,但是,还是由于各种各方面条件的限制,使得新能源汽车的销售不能像普通的机动汽车一样顺利开展。为了帮助缓解机动车带来的环境污染问题,也为了帮助新能源汽车在我国汽车市场中的销售。希望文章能通过对新能源汽车市场上的一些营销策略进行分析,从而来帮助新能源汽车在我国更好的进行销售。
参考文献:
[1]邢晓娟.新能源汽车市场营销策略研究[J].科技资讯,20xx,000(030):129-129.
[2]王俊文.新能源汽车市场营销策略研究[J].科技经济市场,20xx.
[3]李坤.新能源汽车市场营销策略研究[J].人文之友,20xx,000(003):97.
市场营销策略论文7
建省办经济特区20年的实践证明,旅游业是海南最具优势、最具特色、最具潜力和竞争力的产业。但目前海南旅游业国际化程度还不高,2007年,全省旅游总收入171.37亿元,其中,境外旅游收入21.74亿元,占12.7%;国内旅游收入149.63亿元,占87.3%。接待旅游过夜人数1845.51万人次,其中,接待海外旅游者75.31万人次,占4.1%;接待国内旅游者1770.2万人次,占95.9%①。应当说,这与建设海南国际旅游岛的目标还存在很大差距。建设国际旅游岛,根本在于旅游的国际化,而旅游国际化的突破口在于宣传促销。因此,要把实施旅游业国际市场营销战略作为海南旅游业国际化的突破口。
一、旅游业国际市场营销的现状
近年来,海南旅游的国际影响力逐渐提高,政府对国际市场营销的重视程度日益提高,不断加大对旅游国际市场营销的投入力度,采取切实有效的营销措施宣传推广海南旅游,取得了较为明显的效果。
1.政府对国际市场营销的重视程度逐步提高。
(1)加大旅游促销经费投入。2005年,海南省旅游局的促销经费只有95万元,到2006年,省委、政府就投入1000万元,大手笔向海内外推进海南岛整体旅游品牌的宣传,实现海南旅游促销“10级跳”。海南将重点开拓俄罗斯市场、欧洲市场、日韩市场、东南亚市场、美加和澳新市场等六大国际旅游市场。2007年,海南省旅游局宣传促销经费超过1000万元,海口市旅游局宣传促销经费超过2000万元,三亚市旅游局也在1500万元以上。
(2)制定旅游营销总体规划。海南省2007年经济工作会议确定“2007:海南旅游促销年”。政府加大了对旅游宣传促销资金投入,省旅游局主持编制了《海南旅游宣传促销年2007旅游营销总体计划》,在行政资源、财力资源运用上对企业的照顾既有“阳光普照”,更有“重点支持”。
2.采取多种有效措施加大营销。
(1)整体形象推广策略效果最佳。充分利用国际旅游展销会进行直接宣传促销、邀请国外旅游媒体和旅游行业代表进行商务考察等形式取得了较好的宣传促销效果。2007年,海南省委、政府分别组团赴俄罗斯、德国、马来西亚、新加坡、日本、香港等国家和地区参加国际旅游交易会,如参加俄罗斯旅游展、柏林旅游展、日本DATA展等。2008年6月,俄罗斯旅行商考察团就下半年组团来三亚旅游的有关事宜与三亚市政府进行磋商。这些营销活动取得了很好的效果,俄罗斯一跃成为海南的主要客源市场,2008年第一季度共有6.2万多人次的俄罗斯游客到三亚旅游度假。有关方面预计,在未来两三年内,俄罗斯到三亚的游客每年将会增致20~30万人左右。
(2)大型节庆活动宣传旅游效果明显。2000年,海南为了促进旅游业发展,举办了第一届“海南岛欢乐节”。2006年,举办方提出了“政府主导、专业策划、市场运作、市县申办”的全新模式,并突出体现欢乐节的国际性、欢乐性、民族性,并邀请世界小组、海南世界青年大会等部分代表、世界先生以及海南的国际友城的代表参加,台湾东森台、香港凤凰卫视等知名媒体都现场直播,使欢乐节在国际上的宣传广度大大提升,成为对世界宣传海南旅游的又一窗口。
(3)会展经济吸引了海外游客。自从2000年博鳌亚洲论坛落户海南后,海南省的会展经济日益发展成熟,成为带动海南旅游业蓬勃发展的重要推动力之一。博鳌亚洲论坛设立后,数千个大小会议落户海南,各种年会、交流会、研讨会也纷纷选择在海南召开,海南已成为具有一定影响的国际会议中心。会议旅游已成为海南旅游业发展新的增长点。
(4)重大赛事的举行在旅游宣传促销方面效果最显著。世界小姐选美大赛、世界先生、国际铁人三项、国际高尔夫球赛、环岛自行车赛等大型国际赛事频频在海南举办,致使世界各界名流纷纷跨入海南岛,也使得境外诸多媒体开始把目光投到海南,营造出一个又一个吸引各界眼球的“焦点”,大大提高了海南的知名度,把海南国际旅游的美好形象展现给全世界。
二、旅游业国际市场营销存在的突出问题
1.旅游产品体系不健全。
(1)优质旅游产品不足,结构不合理。海南一统江湖的环岛观光游老化陈旧,特色越来越不鲜明,主要客源市场如东南亚地区和我国港澳台地区出现了萎缩的趋势。休闲度假游近年来所占比重逐年上升,但由于深度开发不够,软硬件设施不健全,仍然属于浅层次的“资源和产品共生型”产品,发展空间受到很大的限制。商务(会展)游和高尔夫游在博鳌亚洲论坛、世界小姐大赛等国内外大型赛事活动和区域经济日趋活跃的`带动下,开始得到市场的追捧,但市场竞争力还不强,其它种类的旅游产品市场份额更小。岛内已经老化的经过东线、中线公路的环岛三日游观光产品的主导地位却十年不变,并且有退化到连中线也不去的倾向。
(2)产品档次较低,缺乏文化内涵。海南历史悠久,文化资源丰富,但潜在的文化价值并没有转化到旅游产品中来。游客来到海南除了享受阳光、海浪、沙滩外,没有更丰富的旅游项目可以参与,即使有也不尽如人意。如黎苗村寨里的歌舞表演与泰国芭提雅东芭文化村里的歌舞表演相比,就差之甚远。
2.旅游营销资源整合不够。
(1)区域间整合营销不够。海南地处亚洲中心,北联“泛珠三角”和港澳台,南比邻东南亚,有着良好的区域合作平台,加之当前旅游产品难以满足海外游客需求的形势,区域旅游合作,实行捆绑式营销应是最佳的战略选择,但目前海南参与区域旅游合作较少,旅游业国际市场营销仍是“单打独斗”,自身优势没能充分发挥。
(2)旅游服务业整合营销不够。海南很多景区、酒店重开发、轻营销,有的甚至孤军作战,缺乏大市场、大营销的意识。在传统思维中,他们往往把宝押在地接社、导游身上,以高额回扣吸引他们揽客,忽视了主动面向客源地、组团社和终端游客的有效营销,没有整合旅游行业的营销力量。在旅游营销上显得势单力薄,特别是在国际旅游市场营销上,容易造成营销与服务的脱节,如酒店业、航空业的营销能力都没有发挥出来。旅游服务行业和旅游业一样,要形成大市场、大营销的意识。
3.现代营销策略组合尚未形成。
(1)国际市场营销以政府为主导。海南旅游海外促销是以政府主导,没有充分发挥旅游企业和旅游组织的力量。旅游作为产品,销售需要企业去营销,政府可以牵线搭桥,但营销主体应该是旅游企业。另外,海南省旅游协会的作用没有很好地发挥出来,这与旅游管理部门管理过宽、过死不无关系。根据国际经验,要加快海南旅游业的国际化进程,就必须充分发挥行业组织的作用。
(2)网络市场营销平台尚未建立。海南从事旅游信息和电子商务的企业约8家,涉及旅游信息服务的网络企业约5家,海南本地的旅游网站或综合网站的旅游频道共有20家。但在这些从事旅游信息企业中,没有一家有专门的国际市场营销频道,没有一家多国语言版的营销网站,制约了海南旅游业开拓国际市场的步伐。
三、旅游业国际市场营销的战略措施
1.创新旅游产品策略。
(1)创新旅游产品满足国际市场需求。做大做强“休闲度假游”这个核心产品。瞄准国际一流休闲度假目的地的标准,从产品研发、项目规划、宣传促销、服务配套设施等诸多方面给予重点扶持,积极推进现有项目建设和新产品的开发,培育新的市场增长点。顺应旅游业转型升级的大趋势,实现低端旅游产品向高端旅游产品的升级和转型。针对日本、韩国、港澳台、东南亚、欧美等境外市场,大力开发高尔夫旅游;以俄罗斯、东欧和亚洲其它气候带的国家为重点,大力开发热带滨海度假游,并将目的地向三亚以外地区拓展;瞄准国际大行业、大企业和国际区域组织,大力开发商务(会展)旅游,等等。
(2)挖掘旅游产品的文化内涵。对现有景区产品的文化内涵进行深度挖掘。如:给天涯海角景区赋予“浪漫、婚庆、誓言、见证”等文化元素;给南山佛教苑赋予“不老松、重阳节、长寿、孝老敬老、祈福祈寿”等文化元素。注重海南与客源市场的史缘、血缘、文缘、地缘、俗缘的挖掘,在旅游产品开发和宣传促销中进行多层次、多角度的展示和表达。同时也要注意文化的原真性、本土性和高雅性,对于那些粗俗的、歪曲的文化和娱乐演出要坚决取缔。注意与主要客源国文化的交融,让境外游客在海南能够找到更多的文化共鸣,感觉到亲切和被尊重。
(3)引进一批国际化的旅游产品。开发具有国际化的旅游产品,一方面可以通过自身开发,另一方面通过引进国际上已有的旅游产品。结合海南的实际情况,可以针对儿童旅游市场引进“迪斯尼”乐园,针对球迷市场可以引进“NBA中国明星周”“欧洲杯中国周”“世界沙排巡回赛”等国际性体育赛事。
2.旅游合作营销策略。
(1)区域联合营销。打破行政区划的限制,充分利用“9+2”泛珠三角合作论坛和“东盟”自由贸易区等区域合作的平台,与境内外异质旅游精品进行跨地域组合,相互开放市场、消除障碍、取长补短、优势互补,形成公平竞争的联合体参与全球竞争,实现共赢。比如与“购物天堂”香港、“东方拉斯维加斯”澳门组合成港澳琼游;北京—西安(南京)—海南文化休闲游;“广深珠琼”商务游等,让境外游客在一次旅游中获得集文化、经济、休闲娱乐等多重体验和满足。
(2)产品链联合营销———航空营销。航空作为国际旅游中最重要的交通工具,它在旅游业的促销中起着至关重要的作用。建议海南政府与经停海南的国际航空公司合作,给予其优惠政策,联合促销海南旅游业。如果这样的国际航班一旦成型,必将吸引大批来自亚洲、欧洲的游客到海南观光旅游,更快带动海南旅游业的进一步发展。
(3)品牌联合促销。把具有共性的旅游地作为一个联盟推出旅游市场的做法已经有很多案例,如“五岳联盟”“六大名楼”,等等。杨铭铎等提出中国“四级”旅游构想,即指南级—海南三亚、北极—黑龙江漠河、西极—新疆喀什、东极—黑龙江扶远②。将四级进行联合,共同推出“四极”的旅游品牌,这种合作营销的模式并不是区域的合作,而是更大意义上的一种品牌的联合,是一种营销上的联盟。海南要与其它几极一起,互动互助、互惠互利、强化形象、共铸国际旅游品牌。
(4)开展广泛的国际旅游合作。可以充分借鉴日本国际旅游合作的经验,加强与主要客源市场的旅游合作。通过签署《海南圣彼得堡旅游领域合作计划》《海南柏林旅游合作备忘录》,举办海南纽约观光交流活动等合作形式,加强对主要客源市场的宣传促销,不断拓展国际旅游市场。
3.旅游电子商务与网络营销策略。
(1)建立国际旅游电子商务服务平台。制定相关优惠政策,整合现有的旅游电子商务资源,组建2~3家大型旅游电子商务服务企业,集中优势资源构建具有国际影响力的旅游电子商务服务平台,采用多国语言版,使不同国家的居民随时可以浏览海南岛旅游信息,使其在海南省旅游产业上真正发挥带动作用,进而加快旅游产业的升级。岛内其它旅游企业可加入这个电子商务平台进行产品的信息发布、网上促销、网上交易,开展BtoB和BtoC电子商务。
(2)利用已有的旅游电子商务平台。2001年初我国旅游业信息化工程开始启动的“金旅工程”,建设目标包括电子政务和电子商务。海南旅游企业也可以利用“金旅工程”为其信息化提供的专业技术支持和成套的解决方案,建设与公共商务网相连接的海南旅游企业网站。
(3)通过手机短信进行国际市场营销。海南大型旅游企业可先尝试与主要客源国手机运营商合作,建立海南国际旅游短信营销平台,定期向手机用户发送海南旅游信息,逐步向全球市场推广,以吸引更多的国际游客来海南旅游。
(4)采用数据库营销吸引更多游客。海南旅游企业可以共同组建国际游客数据库,在旅游的过程中,尽可能收集游客的众多信息,如年龄、职业、收入、学历、爱好、email等等,根据信息建立国际游客信息档案;在此基础上深入分析数据库,寻找出不同价值观、不同度假需求为特征的游客群;最后根据数据分析进行营销推广,吸引更多的国际回头客和潜在游客。
4.注意力营销。
(1)通过申报世界非物质文化遗产吸引国外游客。精选海南一批国家级非物质文化遗产申报世界非物质文化遗产,再通过媒体大力宣传,如果申报成功,将吸引更多慕名而来的国外游客。即便申报不成功,通过舆论造势,从而引起游客注意,间接地为海南国际旅游起到宣传促销作用。
(2)通过建立三亚天体浴场吸引国外游客。充分尊重国际游客的生活习惯及权利,政府针对国外游客有规划地开辟专门的“天体浴场”,完善管理,通过国内外知名媒体进行正面宣传报道,最大程度地吸引游客眼球,在吸引更多国外游客的同时充分尊重游客的生活习惯。
(3)通过发展旅游购物吸引国际游客。2008年3月,国务院批准在海口、三亚、琼海、万宁四市各开办一家市内免税店。海南要充分借鉴冲绳岛、济州岛和香港地区的旅游购物经验,更好地开发购物旅游资源,把购物与吃、住、行、游、娱、乐等要素有机结合起来,以此作为吸引国际游客的一项重要方式,全面整合旅游资源,塑造国际旅游岛形象。
(4)利用重大事件宣传。利用重大事件宣传海南是一种高效促销,对促进海南旅游国际化进程发挥着独特的作用。建议海南在重大事件的宣传报道上统筹规划,以最大限度吸引国际游客为目标,争取最佳的宣传效果,让全世界聚焦海南。
5.广告宣传策略
(1)通过大众传播媒介对海南旅游进行国际宣传。政府和旅游企业应首选公益广告作为旅游宣传的良好载体,同时注重旅游广告的连续性和时效性。还可以在一些有良好旅游受众的媒体发布广告信息,如国内外著名的旅游指南、旅游宣传书籍、画报、海报等媒体,也可以通过创办或主办一些高品位的旅游文化活动、音乐节等的开幕式开展广告宣传,在目标市场开展广告攻势。
(2)把2010年上海世博会作为海南旅游国际市场营销的宣传平台。海南可以借助2010年上海世博会这一宣传平台,充分发挥自身的生态环境优势,结合现代城市特征,打造国际旅游岛形象,通过展示多语言版的海南国际旅游宣传专区,制作并现场发放国际旅游岛手册和海南特色文化手册等平面广告,向世界展示海南国际旅游岛形象,宣传促销海南旅游。
(3)加大宣传海南的出入境政策。建设海南国际旅游岛,对海南旅游进行国际市场营销,首先要让国际航空公司和国际游客了解海南的航权政策和出入境政策,可在主要客源市场国的知名电视台、电台、报纸等媒体广告宣传海南的出入境政策、航权政策等。
(4)将“旅游促销大篷车”开赴国际市场。将“旅游促销大篷车”宣传促销活动开赴国际市场,首先考虑一级市场。由政府旅游主管部门牵头组织,带领本地旅游企业赴客源国举办业内旅游推介会,邀请客源地旅游部门、旅行社代表和媒体参加,以形象展示和产品交流为主,但表现形式可多样化,让参会者有机会在直观了解的基础上进一步沟通交流。也可根据客源国实际情况,在人群聚集的公众场所以海南特色文化节目表演、派发海南国际旅游宣传品的形式进行宣传,同时邀请媒体参加,以便让海南的文化和产品最大限度地得到报道。
(5)借《印象·海南岛》平台拍摄国际旅游宣传片。海南可以充分利用《印象·海南岛》这一宣传平台,争取与剧组积极合作,拍摄《印象·海南岛》———国际旅游岛”,并制作成多国语言版,通过知名媒体进行宣传放映、如BBC、CNN等,宣传打造“国际旅游岛”这一品牌。
参考文献:
[1]海南省统计局.海南省2007年国民经济和社会发展统计公报[R].
[2]杨铭铎,焦翠翠.对中国“四级”旅游的SWOT分析与营销对策思考[J].旅游管理,2008,1.
市场营销策略论文8
摘要:整合营销战略对于企业来说尤其重要,现在整合营销战略在我国的应用主要局限于大企业,且主要应用于企业形象塑造、品牌传播、市场营销要素的组合等领域,整合营销战略作为一项营销的手段,既是企业开展市场营销活动的利器,也是企业管理中整合各种有效资源,实现企业发展的有效手段。营销策略是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
【关键词】整合营销策略 大众化 企业经营
近年来,随着餐饮行业竞争的日趋激烈,餐饮市场营销的作用显得越来越重要。下面我谈点餐饮企业的整合营销策略的体会,供参考。整合营销策略主要是指在市场调研的基础上,餐饮企业需要为自己的产品确定精准的品牌定位和目标市场;找出产品的核心卖点是什么;提炼出产品好的广告语,如何进行品牌传播以及进行全面的销售体系规划等等。它是是利用多种营销传播手段的有机、系统结合运用(如:广告、宣传、文化、人员推销等)而不是单一的营销手段。因此,餐饮企业要想在激烈竞争中胜出,应该采用整合营销传播的组合拳战略。
一、餐饮营销的现状与重要性
餐饮经营的中心是市场,目标是顾客,作为餐饮行业来说市场营销的基础是我们的菜肴、服务、环境和气氛。酒店要在激烈的市场竞争中获胜,首先要把这些工作做扎实。也就是说不仅能满足消费者的物质和生理需求,还能满足顾客许多心理上和精神上的需求。要做到这一点,必须培训一支高素质的管理人员和稳定的员工队伍。酒店环境一般来说既定的,要改变往往要有较大的投入;但菜肴、服务、环境是不要多大投入,且见效最快、最明显的,因此,我们可以通过努力使酒店在具备——规范化、标准化、程序化的基础上,还要做到——个性化、特色化、形象化。客人的心理总是求新、求异、求变的。我们通过不断的创新水平来提升广大的宾客对我们酒店的好感度,从而增加可客源量。
(一)、餐饮消费的市场定位是营销的`根本
通常的市场定位主要反映在菜系和价格上,以此通过市场细分来吸引各种消费层次和口味的顾客。除此之外,不妨增加一些文化定位等。当今的世界是丰富多彩的,各个地方都有其独具个性的人文景观或文化遗产。谁会利用和开发这座文化宝库为经营所用,谁就
能赢得商机。
作为现代餐饮企业的营销战略的核心是要紧跟时代的步伐,紧抓市场发展的命脉以顾客的需求为中心。餐饮经营者只有及时跟上顾客的变化,才能跟上市场,留住和赢得更多的顾客。我个人认为现在顾客的消费理念的关键词是:理性、绿色、文化、休闲、营养、安全。根据这几个原则,确立自己的主题,形成自己的特色。
近几年应市场的需求,一些主题特色的餐厅发展迅猛,把这些理念发挥到极致。无论是在装饰风格、功能设计,还是经营的菜系上均体现出一定的主题和文化内涵。并加强对员工的培训,提高他们的表达和推销技巧,增强顾客对我们的印象。另外,餐厅还根据市场确定菜单定价,选定广告渠道,统一菜品、服务和餐厅设计,完成市场细分。所谓市场细分,是指按照消费者需求把一个总体市场划分成若干具有共同特征的市场。通过细分市场,可以让餐饮企业有准确地选择目标市场,集中力量提供有特色的产品和服务,更好地为目标客户服务。如:肯德基在进入中国市场时,将其目标客户定位在儿童青少年消费阶层,他的一切经营活动大多都是围绕儿童青少年这个消费群体展开,而且效果非常好。
(二)、大众化经营的必然性和可行性
近年来餐饮业提出的大众化经营是适应餐饮市场变化而做出的积极反应。
(1) 环境因素的影响
环境因素对餐饮业的影响是非常重要的,正是因为环境因素,改变了大多数人自己内心的看法,从而有的甚至盲目跟风,消费者对新有的产品的跟风,从而导致原有的产品供给远远大于原有的市场需求,使饭店无法按原定的方针经营。所以得调整市场定位,通过产品更新、经营方式创新来吸引和满足消费者的需求。
(2)行业竞争加剧
目前国内餐饮业竞争非常激烈,各种大小餐饮如雨后春笋般出现,而且其价格实惠,规模庞大,菜肴特色突出,更贴近国民不同水平的消费需求。于是,鲜明的主题特色吸引了众多消费者,分散了饭店餐饮的客源。
(3) 政策和观念的转变
随着我国推行国民旅游计划,国内旅游蓬勃发展,消费者意识在逐步成熟,尤其是新工时制和法定长假日的实行,使适合工薪阶层消费的休闲市场和节假日市场更加活跃中低档大众化消费的国内顾客将成为市场的主体,真正符合我国广大民众的消费形态将会成为主流。饭店是餐饮供给的主要生力军,也应大力拓展内需市场。
二 、餐饮企业中存在的问题
在饮食企业发生质的变化的同时,国内餐饮市场竞争正变得日益激烈,很多餐饮业在这场激烈的生死搏斗中纷纷倒闭,这种优胜劣汰的的生存竞争是自然的法制,本亦无可厚非。然而,当前市场竞争中的我们有必要探究其存在的原因。
(一) 品牌定位不准确
我国是拥有五千年文化底蕴的国家,我国餐饮市场的发展也可以说是源远流长。在餐饮业迅速发展的今天,我们在各式各样的餐厅餐时,是否想过,遍布了中国大江南北的餐饮品牌有几家是中国自己创造的。我国有相当大的一部分餐饮业缺乏对自身酒店进行市场分析及市场定位,或分析不够深入,定位不准,使品牌营销策略模糊,不知道自家的优势在什么地方,进入营销盲区,营销无从谈起。餐饮业缺乏长远的品牌发展规划。
(二)营销意识差
一部分总是按照传统方法进行营销,总是认为“酒香不怕巷子深”,主要精力放在菜肴、服务、环境上,拼装潢环境、拼菜肴、拼服务,不注重营销意识的提高,逐渐形成了“闭关自守”,使自己客源市场人为变小。
(三)营销手段单一
长期以来,餐饮业的营销主要凭借口头传播、签协议或简单的推销、打价格战等传统营销手段上来建立声誉。随着人们的消费需求向个性化和多元化发展的今天,如果我们还依靠传统营销手段已经不适应酒店的生存与发展,这就需要观念的转变、整合餐饮企业的营销策略。
三、整合餐饮企业的营销策略
整合营销,是指突破原有企业独自发展、单一的模式,通过不断的挖掘自身的潜力和创新营销手段,把资源进行整合,实现联动营销,总的来说,这种整合营销,包括包全方位整合、多层次扩张、营销行。企业内部的连贯性和一致性是营销传播一致性的保证。因此需要对企业的内部资源进行整合。使企业从以公司、以运作为导向转向以客户、消费者和终端用户为导向。为此,企业必须建立相应的组织机构,从组织上保证整合营销的实施。同时,应确立使客户结识品牌的“ 关键点”之所在。这些“关键点”应作为客户或者潜在客户了解这个品牌、产品类别以及商品或服务提供商的基本信息。除品牌的传播效力外,产品、价格、渠道、销售促进的主要措施以及雇员制服、方便实用的用户手册、产品包装、投诉解决程序、询问回应时间、忠诚认可度、信誉调整、清楚明白的接触通道等等,都会影响企业的增长机会。特别是以员工作为营销传播目标是第二层次的一个关键方面。如果内部营销传播计划不支持或与外部营销传播计划不相一致,可能会使最多达40% 的营销传播花费被浪费掉。
(一)强化产品印象营销
应针对目标市场,定位清晰。如:针对高消费者的菜肴、服务高档的商务餐厅;针对大众消费的环境温馨、服务周到、菜肴实惠的家居型餐厅等,并以巩固消费者的形象为突破口,强化产品在消费者中的印象。营销途径有:利用新闻媒体即电视、电台、报纸等。目的在于扩大品牌知名度,树立餐饮企业形象,它是一种信息传播手段,可以指导消费,刺激需求,扩大销售。争取做一些让消费者受益,难以忘怀的活动,以确实提升企业形象,得到更多消费者的认可。
(二) 节假日特色营销
在一年的各种节日里,如圣诞节、春节、情人节、端午节、六一儿童节、中秋节、国庆节、重阳节等都可以举办各种活动。节日餐饮是以普通百姓为主体的市场.特点是人员多.流动量大。餐饮业可以根据节假日特点,可开展特色营销,如推出“传统名菜名点“、推出“特色鲜明的创新宴席”,形成节日品牌。
(三) 绿色餐饮营销
随着人们对环境污染、生态平衡、自身健康等问题的关心程度日益提高,无公害、无污染的绿色食品、保健食品,受到了消费者的欢 迎。这也给我们的营销思路增加了越来越多的新内容。许多餐饮企业适应这种要求,纷纷推出了自己的保健绿色食谱,并增加保健设施,营造保健环境。近几年,药膳的保健作用,已为越来越多的人所认识。药膳餐厅也越开越多。富含高纤维的蔬菜水果,没有污染且营养丰富的野菜,在餐馆菜肴中所占比例日渐扩大,而原来作为餐馆的主菜、大菜的高脂肪、高蛋白食品则退居次要的地位。同时餐馆应适应市民消费需求的变化,推出各种精工细作的野菜时蔬。
(四)扩大经营规模,实行连锁经营
实行餐饮企业规模经营,是迅速有效地提高市场占有率的有效途径。既要规模经营又要保证质量,必须实行商品销售(购进原料、销售食品)廉价化,烹饪技艺专业化,操作程序规范化,对客服务标准化,资金周转快速化,可加速资金周转,提高效益。餐饮连锁经营不是快餐的专利,饭店餐饮大众化经营也可采取连锁经营方式。例如饭店可在城市的不同地区开辟连锁经营的特色餐厅、美食城等,以统一的市场形象出现,方便仰慕这家饭店的顾客就近消费。对饭店餐饮来说,连锁经营也是一种扩大市场,薄利多销的大众化经营方式。
(五)餐厅形象营销
对餐厅的形象进行设计策划,比如在店徽的设计、餐厅主题的选择、餐厅的装饰格调、家具、布局、色彩灯饰等方面下功夫,使之起到促销的功用。一个好的餐厅形象,能使人觉得舒心,更能使消费者对餐厅有一个好的印象。
结束语
目前我国餐饮企业正面临着更加严峻的市场竞争,同时这也意味着更广阔的市场。在机遇与挑战并存的情况下,企业成本控制就显得愈加重要。企业应从人力资源、采购等多方面加强成本控制,并及时更新成本观念,只有这样才能保证餐饮企业的健康持续发展,并在未来激烈的市场竞争中立于不败之地。
参考文献
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[3] 钱文锦《餐饮营销初探》. 【期刊】桂林旅游高等专科学校学报20xx年12月
[4] 王德利《浅谈餐饮营销》【期刊】桂林旅游高等专科学校学报1988年11月
[5] 王燕《浅析饭店营销管理》【期刊】管理观察,20xx年
市场营销策略论文9
摘要:互联网环境下,企业传统的营销方法和手段已不能适应当前的市场发展状况,严重制约了企业的发展。企业应注重运用现代信息技术,从营销方法、信息集成、精准营销、信息共享平台四个维度着手,创新企业市场营销策略,以期实现企业市场营销的转型,促进企业的可持续发展。
关键词:互联网;企业市场营销;网络市场;营销创新
营销策略是指企业基于市场整体竞争形势,根据内部运营情况所选择的有效策略,有助于企业占据更大的市场份额。对于企业而言,营销策略直接关系到各项营销活动是否能够顺利开展,是企业所有销售工作的重要导向。企业营销策略的目标是分析和规划当前的营销环境,充分发挥企业自身的优势,不断提高企业的竞争力,以较少的投资获得最大的经济效益,从而实现利润的最大化。互联网环境下,传统的企业营销模式已经不能适应当前企业发展的需要,营销能力差,营销效果不明显,严重阻碍了企业的发展。在这种情况下,企业应根据当前自身及互联网的发展状况,积极探索新的营销模式,扩大企业的社会知名度,提升企业的经济效益,促进企业的发展。
一、互联网环境下企业市场营销模式与传统营销模式比较
(一)传统市场营销模式的不足
1.企业传统营销手段相对滞后。主管领导的态度和能力决定了营销活动的成功与否,以及企业发展的状况。就实体营销来说,某些企业忽视了服务质量,也并未对产品展开全面深入分析,无法及时掌握消费者个性化需求,因而失去了很多与客户长久合作的机会。2.传统的营销模式没有完整的营销组织管理系统。另外,企业自身管理、协调依旧存在很多待解决的问题,这也在一定程度上增加了营销管理的难度,阻碍了企业的可持续性发展。3.信息时代的到来、网络技术的进步,极大地促进了企业的创新发展,为其营销活动增添了新鲜活力。但随着企业的不断改革和发展,企业面临的挑战和压力也逐渐增大,形势变得愈发严峻。
(二)网络市场营销模式的优势
1.在“互联网+”时代,消费者有了更多的选择。为了买到所需产品,消费者对网络信息技术所带来的强大功能更加关注,这有利于他们按照个人喜好,通过网络选择适合自己的所需产品。与此同时,在付款之前,消费者可借助互联网与营销客服进行咨询,进一步了解产品的各方面信息,以便明确具体的使用。而企业则可通过网络结合不同消费群体的需求,来提供针对性服务,充分提高消费者的满意度。2.互联网时代背景下,信息技术的迅猛发展简化了企业的营销流程,为电子商务行业的发展带来了强劲动力,网购这种快捷方便的营销模式为广大消费者提供了更好的购买渠道。在互联网时代,产品在流通上的支出成本少了,切实有效地提高了营销效果,同时为企业也带来了全新的发展机遇,促进了企业与客户之间的沟通,引领企业迈进新的发展阶段,最大限度地提高了企业的经济效益。
二、互联网环境下企业市场营销创新的重要意义
(一)强化营销活动效果
从企业营销活动上看,现阶段市场营销的核心目标就是努力实现多元化发展,尤其是在电商市场占有率急速增长的今天,传统的营销活动已经发生了深刻的变革,对落后的营销手段也带来了巨大的冲击。网络营销以惊人的发展速度进入各个领域,现已成为企业的主流营销模式,而这也是互联网时代企业市场营销的必然发展趋势,即依托互联网平台,彻底改变传统的营销方式,使营销活动不再受到时空条件的约束和限制,真正以消费者为中心,从根本上提高营销效益。由于网购受到现代大众的追捧,大众随时随地可以参与企业的市场营销活动,这在某种程度上也强化了营销活动的效果。
(二)促进有效信息集成
在信息时代,互联网已成为人们获取信息、处理数据以及传播信息的主要渠道。尤其是互联网时代的到来,让更多的企业抓住了发展机遇,深刻意识到网络对营销活动的重要作用。现在,大多数企业都专注于信息化建设和发展,想要最大限度地利用网络优势帮助和推动企业改革创新。以企业日常进行的市场营销来说,通过网络他们可以清晰地看到消费群体的各方面信息,迅速全面地掌握不同消费者的真实需求以及消费动向。此外,消费者可借助网络查找并获得企业详细资料,自主挑选个人喜欢的产品,实现了有效信息集成,满足企业和消费者的需要。
(三)提升市场占有率
在企业的日常运行监管过程中,面对日益严峻的市场竞争形势,许多企业通常利用较高的市场营销份额占比来增强自身的核心竞争力,以便在市场中赢得一席之地。而这也成了企业市场营销的努力方向和目标,在一定程度上加大了企业压力。想要在激烈的竞争中抢占更多的市场份额,就需要企业充分利用“互联网Plus”带来的发展机遇,构建并实施线上与线下相结合的营销模式,创新并采用“O2O”营销模式,积极挖掘市场潜在的发展空间与消费群体,不断扩大营销覆盖面。根据目前的实际情况,将电子商务转变成企业可持续发展的新动能。例如,在日常营销活动中,企业利用长久以来积累的忠实消费者来促进在线交易活动的开展,与此同时,再以高质量的线下服务形成巨大的品牌效应,进一步巩固自身形象。
三、互联网环境下企业市场营销创新的策略
(一)转变市场营销方法
在互联网金融时代,企业市场营销面临着全新的市场环境,为了更好地顺应经济形势,营销方式方法要做出相应的调整和改变,将传统单一的'营销方式转变成多种营销方式的融合运用,并引导广大消费者参与其中。具体而言,在市场营销的发展过程中,首先要重点从市场信息搜集与整合上入手,便于企业快速全面掌握产品营销动态和用户需求,为人性化产品的设计与开发提供科学依据,尽量满足消费者要求。也就是说,企业要将产品设计研发与用户需求紧密结合在一起,将产品生产与市场营销紧密结合,切实增强自身的竞争能力,谋求效益的最大化。另外,制定合理的销售价格也同样是企业市场营销的有效对策之一,要根据当下市场整体情况确定产品的售价,并通过专业性较强的价格定位保障其日后的销售量。企业可利用网络平台在线与消费者沟通交流,宣传产品特色,同时兼顾企业生产制作成本、消费者消费水平以及消费承受力,根据以上综合数据制定合理的售价。多重营销举措并施既能够增加产品销售数量,还能缩减企业生产成本,使企业获得更大的利润。
(二)拓宽市场营销渠道
互联网平台为企业提供了更多不同的营销渠道。一方面,消费者可以借助信息网络详细了解相关产品,另一方面可比较多家商家选择高质量、价格低廉的产品。而这就要求市场营销工作人员继续努力拓宽营销渠道,坚持创新网络市场营销模式,大力宣传推销产品,让更多的消费者熟知产品、了解产品。具体可使用以下两种方法:一是通过搜索引擎拓展市场营销渠道。通常情况下,消费者可通过输入某些关键字或关键词获取有关信息,但这些信息比较庞杂,需要花费大量时间才能找到自己需要的信息。搜索引擎支撑的市场营销模式,则是将排序的信息进行分类后显示的,并根据企业支付的费用调整关键字的顺序。用户可以非常快捷地找到并关注相关企业的产品信息,极大地提高了企业在网络市场上的关注度。二是通过微博平台拓展市场营销渠道。在网络环境下,越来越多的人喜欢通过微博进行沟通,企业市场营销可利用微博开展活动。微博营销渠道效果尤为明显,因为它与广大消费者平时的生活联系较为紧密。企业市场营销工作人员可利用025微博平台拉进与客户之间的距离,加强双方的良性互动,不仅能与客户彼此共享和反馈产品的各种信息,同时还能帮助企业进一步优化和完善产品的相关性能。除此之外,企业还能在微博平台上随时随地地发布产品的重要信息,通过积极向上的宣传语广泛宣传和推广,争取得到更多微博用户的浏览和关注,最大限度地增强产品知名度和影响力,从而提高企业在业界的声誉,为企业带来更大的经济效益。
(三)倡导精准市场营销
进入互联网时代,国内各大企业提高了对网络市场的重视,并根据人们对日常生活的实际需求制定了详细的发展规划,其中市场营销对策将关乎企业各方面的建设。因此,为了顺利实现管理转型,首先就要更新传统市场营销管理思想,以便走现代化发展道路。在市场金融环境下,愈发激烈的竞争形势,迫使企业必须积极改革创新,努力提高自身的核心竞争力。以河南省杞县大蒜较为成功的营销为例,该款产品在20xx年被纳入《全国特色化优势地区农产品榜单》中,杞县成为我国生产、制作、保存及出口大蒜的重要基地,先天的自然地理优势与良好的社会经济环境为大规模种植、产业化经营以及集约高效生产大蒜提供了可靠保障。当地基于大众的物质生活具体需求,运用大数据以及云计算等先进的网络技术,对大蒜产业的网络市场营销特点展开了全面分析和总结,实施多种营销方法,引领大众消费,并在消费过程中对广大消费者的购买倾向进行再次分析,选择针对性的举措,突出精准营销。
(四)建设信息共享平台
当前,我国众多企业都在信息化建设中投入了大量的人力和物力,并取得了显著成果,也由此促进了企业的发展。借助互联网优势能有效创新市场营销,其主要体现在下面几个方面:一是在社会大众中扎根。互联网技术为现代大众提供了海量的信息资源,大众既是这些资源的接受者,也是重要的提供者,网络信息变成企业研究客户兴趣、需求以及产品更新换代的参考依据,企业可主动与专业网络企业开展长期合作,精心策划并建设客户信息库,为集成营销模式的构建创造有利条件。二是全面建设市场营销数据系统,有效降低成本,促进收益的提升。相对于实体营销活动而言,网络信息化的营销模式针对性更强,能将互联网技术与企业市场营销目标有机结合起来,并预测可能会出现的某些问题,有助于网络市场营销模式的进一步优化,帮助企业缩减市场营销支出费用。三是优化网络传播途径。互联网为企业提供了崭新的开放化市场营销环境,通过网络可提高企业产品的知名度,实现企业数据资源共享,为推动企业发展提供强大的数据支持。
四、结语
随着“互联网+”时代的到来,企业之间的竞争也越来越激烈。企业传统的营销方式和手段已不再适应当前的市场发展状况。企业必须适应时代的发展变化,把握营销发展趋势,以网络环境为着眼点进行改革,创新营销策略。利用互联网进行营销可以增加企业产品的影响力,使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
市场营销策略论文10
1绿色饭店概述
1.1绿色饭店的概念。绿色饭店在国际上被称为“greenhotel”,也可称为“eco-efficienthotel”(生态效益型酒店)。绿色是一种比喻说法,是用来指导饭店在环境管理方面的发展方向。所谓绿色饭店是指运用环保、健康、安全理念,坚持绿色管理,倡导绿色消费,保护生态和合理使用资源的饭店[1]。
1.2绿色饭店的特点。绿色饭店有三大特点———安全、健康、环保。安全是绿色饭店的一个基本特征,主要关注的是饭店行业的公共安全(消防安全、治安安全)和食品安全这两个因素;健康是指为消费者提供有益于健康的服务和享受;环保主要是指酒店在经营过程中减少对环境的污染,节能降耗,实现资源利用的最大化。因此,从可持续发展理论的角度出发,酒店业的发展必须建立在为顾客提供安全、健康、环保要求的客房和餐饮的基础上,在生产过程中加强对环境的保护和资源的合理利用。
1.3我国绿色饭店的发展现状。截至20xx年,全国星级饭店总数已经超过13900家。国家旅游局发布《绿色旅游饭店》行业标准以来,积极推进绿色旅游饭店创建活动,目前已有14个省区市评定出绿色旅游饭店近1800家,从数量上来说增加得并不快,大量的酒店没有加入到创建绿色饭店的行列中来。由于资金和技术的限制,制约了饭店绿色化的发展进程。因此,尽管中国绿色饭店经营已取得良好开端,但从整体而言,尚不具备绿色经营意识,传统的、非持续性的经营观念和管理方式仍居主导地位[2]。
1.4创建绿色饭店的意义。(1)有利于观念转变。创建绿色饭店可以在行业内指导和培育一种以人与自然和谐为核心和理念的变化,将该文化渗透到员工、旅游者,通过饭店具有的'精神文明传播作用,使其覆盖整个社会,让人们在日常的工作、生活中自觉调整自身行为,达到与自然环境的和谐统一。(2)有利于开展饭店绿色消费。饭店营销因为服务的无形性与产品营销相比,更侧重留住顾客,强调与顾客的沟通和联系甚至成为伙伴,绿色营销将消费者、企业、社会多方面利益均考虑在内,因而更能很好地满足消费者需求。(3)有利于饭店良好形象树立及长远发展。创建绿色饭店、实施绿色营销符合今天消费者的绿色消费需求,利于企业在竞争中获得差别优势,从而获得更多的市场机会,同时利于提高企业的良好形象和长远发展。
2我国绿色饭店市场营销现状分析
绿色饭店市场营销是对饭店市场营销的继承和发展,它是在可持续发展思想和社会市场营销观念指导下的饭店营销。绿色饭店市场营销主要包括广泛传播绿色饭店的理念和进行绿色饭店产品的营销[3]。
2.1绿色饭店的企业文化不健全。绿色饭店的企业文化是指在企业文化中融入了环保理念,以绿色意识贯穿于企业活动的各方面、全过程的企业文化。但我国现今的大多数饭店在实施绿色饭店的营销过程中,没有树立良好的绿色企业文化形象,没有认识到饭店的整体形象是社会公众对饭店的综合评价,良好的饭店形象是饭店的一笔巨大的无形资产[4]。
2.2绿色饭店营销的政策措施不完善。政府没有采取足够的措施来支持绿色饭店营销的发展。绿色饭店营销作为一种全新的概念,需要政府的参与和支持,加强宏观调控并制定有关法律、法规以及促进绿色饭店营销方面的有效措施。
2.3绿色饭店营销手段以传统方式为主。绿色饭店的营销追求的是可持续发展的消费模式,以提高消费质量来减少消费数量。然而目前我国大多数饭店的营销目标还停留在刺激消费,激励消费者更多的消费产品。因而在营销手段上仍局限于传统方式。在市场竞争中,有些饭店不是以质取胜,而是以“折扣”、“抽奖”等手段来吸引顾客。
2.4消费者的绿色意识不强。在自然资源日益匮乏,环境日益恶劣的今天,大部分消费者在消费时很少考虑到节约资源、保护环境;由于我国国民的整体素质还不太高,加之媒体宣传、引导滞后,绝大多数消费者还不懂得绿色饭店的意义,没有形成内在的绿色消费需求[5]。
3绿色饭店市场营销策略
绿色饭店营销是对饭店市场营销的继承和发展,它是在可持续发展思想和社会市场营销观念指导下的饭店绿色营销。
3.1建设绿色企业文化,营造绿色氛围。绿色饭店的企业文化要求饭店必须履行社会责任和义务,切实做到节约资源,保护自然环境及社会生态平衡。当消费者的需求与社会利益发生冲突时,绿色饭店不能损害社会利益,而应协调饭店、社会及顾客三者关系,做到三者利益相结合[6]。
3.2设计绿色组织结构,进行绿色促销。设计绿色组织结构,饭店应在董事会设置环保董事,具体负责有关工作研究环保方面的一些事务,定期进行环保分析,监督环保经营战略与目标的落实,为公司雇员和管理人员提供环保培训;设立“绿色经理”或可持续发展小组,以负责管理饭店的环保政策与实施。同时,还要重新制定销售方法和销售激励方案[7]。
3.3推出绿色产品,提供绿色服务。饭店的主要有形产品是客房产品和餐饮部供应的菜肴和饮料。因此,推出绿色产品主要是指绿色客房和绿色食品。客房是饭店的主体,也是饭店向客人提供的主要产品,实施绿色饭店的营销就应开辟绿色客房。饭店的另一主要有形产品是餐饮部门供应的菜肴和饮料,创办绿色餐饮就是要给客人提供绿色菜品和饮料。
3.4加强绿色宣传,推行绿色管理,制定绿色价格。绿色宣传可引导顾客消费绿色产品和服务,把消费者的消费需求引向生态危害最小的产品上。在制定价格时,应该依据“污染者付费”、“环境有偿使用”、“资源节约使用”等观点,将环保方面的支出计人成本,形成绿色成本,成为绿色价格构成中的组成部分[8]。创建绿色饭店有利于节约自然资源,有利于降低经营成本,有利于增强市场竞争力,有利于赢得更多的客源,符合饭店可持续发展的需要。为确保绿色饭店的顺利、快速、有效发展,政府也应在法律、法规、制度上给予扶持和优惠,使企业真正认识到“绿色”带来的巨大商机和经济利益,国家鼓励创建绿色饭店。
市场营销策略论文11
摘要:经济发展有效带动了酒店行业的崛起,也加剧了各酒店之间的竞争激烈性,为了在新时代环境中得以生存和壮大,各酒店都加大了对自身的管理力度,并对市场营销规划予以了足够重视。本文将以酒店市场营销定位分析为切入点,对酒店市场营销方式展开全面论述,旨在优化酒店管理水平,提高酒店竞争实力。
关键词:服务质量;酒店管理;员工;市场营销
就内容而言,市场营销与酒店管理存在着较大的差异,但随着酒店行业竞争激烈程度的不断增加,酒店也开始尝试将两项内容融合在一起,期望以此种方式来成功带动酒店行业的发展。但由于行业的特殊性,酒店想要确保市场营销与运营管理两者的有效结合,确实对自身经营状况进行完善,首先就必须要对自身的市场营销定位进行明确。
一、酒店管理的市场营销定位
由于酒店属于服务性行业,所以其市场营销定位也以服务性营销理念为主。在该理念中,顾客、员工以及其他相应资源都属于酒店服务系统的内容,酒店相关人员会对其进行动态化监督与管理。而酒店服务也会被视为是一种商品,会运用适当的管理手段,为客户提供以住宿为核心,以其他服务为辅助的商品内容,以此来实现营销功能。作为一种无形式的资产模式,酒店服务具有的内涵较为多元化,客户的多种感官都会得到一定程度的享受,会因为得到高质量的服务,而提高对酒店的好感度,从而增加酒店入住率,形成良性循环,最终形成良好的营销结果。因此,酒店管理人员也应从这一方面入手,通过多种手段来对酒店服务模式以及服务能力进行强化,进而在市场中树立起良好的品牌形象,保证酒店长久性发展。
二、酒店管理中的市场营销战略方案
1.实施品牌化营销。树立酒店品牌形象,保障酒店社会口碑,是进行酒店市场营销管理的不二法门,自然也是管理人员必须要重视的内容之一。而酒店也应通过对自身特色的挖掘,形成个性化竞争优势,以确保品牌化营销的顺利实施。一方面,酒店管理人员必须要形成品牌化营销理念,要在酒店内部加大品牌化营销工作重要性的宣传力度,确保这一理念能够深入人心,使每一位员工都能对该项工作予以足够的支持与配合;一方面,管理人员应根据酒店自身优势以及发展战略,对酒店品牌文化以及形象定位等内容进行确定,并将文化精髓融入到酒店日常服务与管理之中,有效提高目标消费群对其的熟知程度;另一方面,在完成上述两项内容之后,管理人员要以此为依据,对酒店内部员工进行严格化管理,要对每一项工作的服务细节以及服务质量进行强化,不断对客户入住环境进行优化,进而使酒店品牌核心文化得到突显。
2.实施个性化营销。由于酒店必须要对自身管理水平进行强化,来确保市场营销各项工作的顺利实施,因此在进行管理时,管理人员应按照员工个人因素以及性格特点来制定出个性化的管理方案,以保证最终的管理落实质量。与此同时酒店还应对顾客实施个性化服务,保证酒店能够满足不同层次顾客的实际需求,从而达到高质量营销的目的`。相关人员应对酒店客户群进行详细研究,并按照客户的工作性质、年龄以及身体情况等方面,对不同群体的真实性需求进行分析,并制定出针对性的服务方案,以便能够准确对顾客展开优质性服务。酒店不仅要通过个性化服务来提高顾客对于酒店的满意度,同时还要针对客户群体类型,对其展开个性化的营销,以增加服务项目以及服务产品的推销成功机率。为了达到这一点,酒店应加大对员工相应的培训力度,要对他们传授营销技巧、手段,使他们能够准确把握住客户的心理变化,按照客户的实际情况以及身份特征来对其展开相应的服务。要认识到员工作为个性化营销的主要执行者,是整体营销方案落实质量的关键因素,要将其作为酒店管理重点内容,不断进行优化与完善。
3.实施科学化公关。公关手段是保证策划方案落实的重要途径,实施科学化公关,能够将酒店的各类资源有效整合在一起,为决策者营销方案的制定提供支持与帮助,能够保证酒店客流量的持续性增长,作用极大。酒店公关人员首先要对客户信息进行收集与整理,要通过面对面询问以及观察等合理方式,对每位顾客的住宿习惯、兴趣爱好以及其他方面情况进行了解与掌握,并要保持与客户的良好沟通,确保客户信息能够及时进行更新,以便对后续工作做出及时调整与补充;其实要以顾客信息为依据,为其提供人性化服务,要想顾客之所想、急顾客之所急,使顾客能够增真正感受到酒店人性化的关怀,从而将酒店作为自己的入住首选;最后,要定期对客户进行回访,正要在节假日为客户提供一些小礼品或者卡片,这样不仅能够提升客户对于酒店的好感,而且容易使客户敞开心扉,让工作人员准确了解到客户的需要,从而及时对酒店服务项目进行调整与完善,对酒店销售方案开展工作进行有效配合,确保酒店在行业中的地位。
三、结语
鉴于市场营销与酒店运营管理的重要性,各酒店相关人员应从酒店综合情况入手,对酒店的服务优势以及文化内涵进行有效挖掘,从而帮助酒店树立起正确的品牌文化以及营销方案与营销方向。要以提高顾客满意度为目标,通过展开差异化服务以及个性化服务等方式,不断对酒店服务产品以及服务环境进行优化,从而保证酒店在行业中的一席之地,使其能够为社会经济发展贡献出自己的一份力量。
参考文献:
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[3]刘婧.浅谈酒店管理中的市场营销策略[J].佳木斯职业学院学报,20xx,02:430.
市场营销策略论文12
企业的健康经营离不开良好的市场营销环境的支持,企业的可持续发展遵循着优胜劣汰的基本准则,面对市场营销环境的变化,对企业的健康、可持续发展来说,既是挑战又是机遇。经过市场的优胜劣汰,存活下来的企业应当抓住机遇,协同努力,有效的改善市场营销环境,使其更加明朗、开阔,并严格的遵循公平、公正、公开原则,通过各种各样的方式(合法),全面的提升自身的核心竞争力、社会信誉度、综合实力等,从而有效的适应市场营销大环境的改变,在改变中求发展、找出路,实现企业的健康经营、经济效益与社会效益双赢。因此,本文以宏观市场以及微观市场两个视角,简单阐述了几点建设性的企业应对市场营销环境变化的有效策略。
一、以宏观市场营销环境的变化为立足点,浅谈企业应对策略
1.协调企业发展与市场营销环境变化之间的关系
为了有效的促使企业发展能够适应市场营销环境的变化,需要通过协调互助的形式,即有效的挖掘企业自身的发展潜力,且适当的控制市场营销环境变化速度,来实现两者的协调统一,共同进步。在适当的市场营销手段变化环境中,保持企业产品的销售平衡,才能有效的实现企业的健康经营,在获取较好的经济效益的同时,产生巨大的社会效益,再将巨大的社会效益反哺经济效益的获取。总之,实现企业发展与市场营销环境变化的协调,需要做到:(1)在保证企业原有的营销市场不萎缩的状态下,也要保证企业营销的顺利开展;
(2)从企业的整体利益上分析,市场营销环境的变化应当不会明显的损伤企业持续发展;
(3)确保市场营销环境的变化,对企业的长远发展目标起不到实质性的影响等,只有充分的落实好以上所说的三点,企业就可以游刃有余的`应对市场营销环境的变化,保障企业的健康、可持续发展,实现经济效益与社会效益的双赢。
2.企业建立抵制市场营销环境变化的负性作用体系
面对市场营销环境变化带来的负面冲击力,企业要想健康、可持续的发展,必须建立一套完整的、科学的、规范的抵制市场营销环境变化的负性作用体系,保障企业的正常经营。具体做法可以有:企业通过合法且高效的办法,有效的抵制相关政府部门的有关限制,如:通过民主的方式,与相关政府部门进行协商沟通,共同努力,改变一些不合理的法律法规规定,并且善于利用正当手段,捍卫企业自身的合法权益,然而,实现这一改变,必须具备强大的资金基础,因此,企业需要不断的发展壮大。与此同时,在建立抵制市场营销环境变化的负性作用体系时,要特别注意一下几点:
(1)企业所采取的一切维权行为,一定要合法,不得出现任何的违法乱纪现象;
(2)企业所采取的一切维权行为,均要从保障人民的切身利益出发,符合人民的意愿,具备群众基础,不能给人民群众留下恶劣的形象;
(3)企业所采取的一切维权行为,不能影响到企业的正常运营等,只有保障一切维权行为合法,满足人民意愿,才能真正意义上维护企业自身的合法权益,适应市场营销环境的变化,促进企业的健康、可持续发展。
3.实施多元化的应对措施
面对市场营销环境的变化,面对诸多不利于企业健康经营因素的影响,企业发展应当采取多元化经营方式,同时,借助这次发展机遇,可以重新定位原有的产品营销方式,充分的挖掘隐藏的营销潜力、增加销售途径、丰富销售手段,采取多元化的营销措施,在适应市场营销环境变化的前提下,保证企业的正常经营,避免经济损失。
二、以微观市场营销环境的变化为立足点,浅谈企业应对策略
1.保证企业发展与市场营销患者改变的同步
保证企业发展与市场营销患者改变的同步组要做到:企业面对其他企业的公平竞争时,从微观市场分析,若该企业处在诸多企业的前列(或者保持领先地位),唯一需要做的便是保持这种优胜的地位;若该企业处于诸多企业水平的末端(或者处于劣势),那么该企业则必须通过各种手段(合法)全面的提升自己的地位,保持与其他企业的发展同步,才能适应市场营销环境的变化,不至于被劣汰掉。保证企业发展与市场营销患者改变的同步,能够有效的迎合众多企业的健康发展,一方面不会导致企业出众而遭受攻击现象的发生,另一方面可以通过公平竞争的方式,促进劣势企业的进步,激发其潜能。
2.增强企业应对市场营销环境变化的开放性
企业应对市场营销环境变化,在微观思想认识上,不仅要充分的认识到这是企业内部事务,同时也要充分的认识到企业应对市场营销环境变化也关系到人民群众的切身利益,面对顾客的投诉,通过客观的分析顾客反映出来的问题或者现象,能够帮助企业更加明确自身的不足,帮助企业及时的调整自身的营销策略,这样就为企业发展提供了更多的机会,也就是企业在细节处不断成长,提升自身的综合实力,才能更好的适应市场营销环境的变化。举个例子,企业针对顾客不满意的产品,进行革新或者重新开发新产品,并且将产品的各个研发阶段的信息通过媒体传达给消费者,这样便可以有效的调动消费者的兴趣,与此同时,能够帮助消费者更加全面的了解产品,形成良好的营销氛围,从而全面的提高企业的经济效益。
3.加强产品创新,提高企业核心竞争力
对于企业的经济发展而言,核心产品是其主要经济来源,但是由于消费者的需求面是不断变化的,且随着其他企业产品的影响,消费者对该企业核心产品的任何和接受会发生一定程度的改变,会造成原核心产品难以有效的满足广大消费者的内在需求现象,因此,需要对原产品进行创新,从而有效的保证自身处于市场营销变化环境的前列,稳固其市场营销地位。在产品创新的过程中,需要依赖高新技术的支持,全面的提升产品性能,并扩充其他性能,从而全面的提升企业的核心竞争力,促进企业的健康、可持续发展。
4.提高企业的服务水平,实现人性化服务与市场营销环境变化的对接
目前,市场营销更加注重人性化服务,尊重消费者的内在需求,因此,要想促进企业的健康、可持续发展,企业必须提高自身的服务水平,全面的实现人性化服务与市场营销环境变化的对接。服务水平的提高,有利益提升消费者对企业的认同度,增强且的社会信誉,保障企业的健康经营,从而有效的实现企业经济效益与社会效益的双赢,促进企业健康、可持续发展。
三、结语
总之,企业发展面对市场营销环境的变化,要想实现企业健康、可持续发展,并保证经济效益与社会效益的双赢,需要从宏观市场以及微观市场两个视角,积极的探索应对策略:协调企业发展与市场营销环境变化之间的关系;企业建立抵制市场营销环境变化的负性作用体系;实施多元化的应对措施;保证企业发展与市场营销患者改变的同步;增强企业应对市场营销环境变化的开放性;加强产品创新,提高企业核心竞争力;提高企业的服务水平,实现人性化服务与市场营销环境变化的对接等。
市场营销策略论文13
摘要:“营销”是创造收益的根本,优化市场营销体系有助于实现效益增收,为企业现代化经营提供综合性保障。随着车辆保险业务规模不断扩大化,倡导市场营销管理改革是行业的先进趋势,也是构建新型车险业务体系的重要内容。结合车险业务市场营销现状,总结实际营销存在的问题,提出切实可行的营销改革对策。
关键词:车险业务;市场营销;测量;问题
1.车险业务市场营销问题分析
1.1车险市场营销落实不到位
我国保险公司曾长期在计划经济体制下经营,尽管车险市场营销理念的树立已促使保险公司基本抛弃了粗放式的发展模式。但在实际工作中仍然存在严重损害保险公司价值的现象,对资源进行配置的时候依然存在着浓厚的平均主义色彩。对于存在着的风险和发展问题,管理者能够清楚地意识到风险管理的重要程度才是车险市场营销的前提。但是中国的保险公司在传统经营方式的惯性作用下,往往不愿意放弃存在着高风险的市场机会,甚至会为了追求高收益而牺牲资产的质量。在业务规模迅速大规模扩张的同时积累大量的风险,车险市场营销思想并没有真正的落实到位。
1.2车险业务的考核机制不完善
首先,内部资金的有偿使用机制还没有完全形成。这主要是由于产品的管理费用分摊与内部资金转移问题尚未得到有效解决,一项业务的能够完成是保险公司内部多个职能部门相互合作的成果。若是费用成本不能够得到有效且合理的分配,计算出的车险业务收益率和经济增加值可能会误导对经济业务发展的判断。其次,车险业务的绩效考核没有全部到位。因为我国目前的绩效考核还处在摸索阶段,数据储备的数量和质量离标准还有很长的一段距离。对于车险业务收益率与经济增加值的计量最多也只是做到了模拟,基于根据车险业务绩效考核的结果制定新的薪资待遇激励体系更是缺乏很大的操作性。
1.3车险市场营销配套制度欠缺
首先,保险公司内部治理结构不完善。完善的公司治理结构是保险公司的风险管理目标得以实现的前提和基础。目前,我国大部分保险公司已经实现了股份制结构,改变了产权单一的情况,但公司的治理结构仍然不健全、决策与执行体系依旧不合理、监督机制的力度仍然不足等问题。其次,保险公司内部控制建设虚位。我国保险公司目前采用的`是总行分行的经营管理模式,这一模式也使得保险公司内部的层层委托现象和道德风险严重存在,这使得风险相对分散,很难集中控制。
2.车险业务市场营销可行性策略
2.1整合车险业务渠道
我国市场经济进入改革阶段,并且创造了诸多优异的经济发展成就。与此同时,保险公司经济发展带来的客户关系管理问题也引人深思,如何维持保险公司车险业务与客户资源之间的协调性,这是当代各国经济体制改革急需解决的问题。由于各个行业实行的标准各不相同,直接导致财务结构系统功能设计规划存在差异性,内容模糊不清,甚至模棱两可,并且实际执行中有着很大的回旋余地。基于车险市场营销思维转型趋势下,要建立更为全面的车险市场营销机制,从各个部门开展相关的管理工作。以市场化为导向,依据保险公司业务编制与执行情况,对业务体系进行全面拓展,促进保险公司交叉营销管理,部门间渠道整合,减小市场风险及操作风险造成的损失。
2.2优化车险业务体制
充分考虑营销客户、维护客户带来的成本问题,提出切实可行的成本控制方法。营运成本是市场改革面临的一大问题,也是保险公司未来市场化必须经历的决策调整。成本分析是对整个保险公司销售项目作出初步的评估,通过车险市场营销完善非预期风险评估,为决策者带来更多的参考依据。面对市场化背景潜在的风险隐患,如何避免风险变动造成的经济损失,这些是车险业务人员必须考虑的问题。不仅要考虑保险公司内部经营决策要求,也要估计国家税收等一系列政策,拟定符合市场化标准的项目投资方案。任何资产业务都存在着资金风险,对此,保险公司为了能够获得最大的收益利润,都会采取相应的措施降低风险,减小保险公司损失。坚持信誉管理为准则,对各项信贷业务进行综合评审,确保委托人信用系数符合贷款业务要求,避免信用缺失造成的经济损失。
2.3强化信息监控模式
新时期我国市场经济体制改革力度增加,对保险公司内部各项经营决策实施最优化方案,可以保障保险公司在正常营运范围内创造理想的收益水平。由于各方面因素影响,保险公司车险业务工作出现了不同程度的信息失真现象,不仅扰乱了保险公司现代化经营模式的有序进行,也限制了车险业务人员参与保险公司决策调控的作用发挥。为了避免传统车险业务模式带来的不利影响,需建立严格的车险业务信息审查与管理制度,为经营者提供更加真实的车险业务信息。车险业务信息失真是保险公司走市场化道路的必然产物,信息失真受到主客观条件的共同影响,最终导致信息失真而影响了车险业务工作决策。为了更好地拟定车险业务信息处理方案,应先认识车险业务信息失真带来的危害性,从多个方面认识信息失真从不良影响,进而推动车险业务信息体制整编与使用的最优化。
2.4提高服务质量水平
市场化发展是保险公司现代化经营的指导思想,以可持续经营为战略中心实施改造对策,可保证保险公司经营模式的最优化发展,带动行业经营收益稳步增长。受到多方面因素的影响,保险公司车险市场营销尚未形成全面的管控机制,导致战略决策失去了应有的成效,阻碍了车险市场营销功能的全面发挥。随着保险公司金融事业快速发展,保险公司经营规模会越来越大,其承担的成本费用也越来越高,注重风险的判断及资金收支规划是成本管理的重点内容。经济学理论是保险公司成本控制的理论,将其用于运营成本调控可实现资源的优化利用,从成本费用、资金收支、财务预算等方面指导经营。针对成本预算中遇到的问题及风险的变化性,预算编制人员要适当调整成本预算方式,为保险公司经济决策提供科学的处理方案。
3.车险业务市场营销信息化对策
3.1创新模式,围绕服务链抓服务
营运成本是保险公司重点管理内容,也是影响保险公司车险市场营销效益的关键因素,注重营运成本控制是必不可少的。因此,保险公司需建立科学的车险市场营销体系,利用投资轮、成本论、风险论等为指导理念,不断调整保险公司营运成本控制方式,进一步提升成本控制与管理水平。保险公司运营成本构成比较复杂,必须做好成本管理考核工作,为保险公司市场化运营提供更加有利的条件,优化成本分摊建设。保险公司运营成本涉及各个方面,详细预算对成本方案规划起到了调控作用,避免运营决策失效产生的经济风险。
3.2科技改革,建立客户数据库中心
保险公司业的客户主要分为两大类,其一是传统业务客户,其二是金融市场中的同业客户。金融市场的投资是保险公司扩大经营规模的有效方式,也是实现资产快速增长的重要手段。随着债券、拆借等交易市场的逐渐活跃,保险公司参与市场投资成为日常经营的一部分,不仅体现了保险公司资产负债管理的调控能力,也是带动运营收益增长的有效方式。对于传统业务客户,保险公司可以选择性地展开合作,尽可能挖掘潜在的市场机遇。保险公司在选择合作项目过程中,要注重客户需求分析,考虑财务结构调整业务的综合化管理,进一步提高业务运作流程的科学性,促进项目合作选择偏向关系主导方向。
3.3绩效考评,发挥人力资源营销价值
绩效考评是保险公司经营管理常用体制之一,主要针对内部员工日常工作绩效展开的考评活动,最终目标是创造更加和谐的员工关系,引导广大员工树立正确的职业价值观念。由于保险公司长期注重盈利收益水平增长,风险相关的考核重视程度较低,造成非预期风险很难量化控制。引入精细化管理的理念,以内部资金转移定价、车险业务、成本分摊等管理工具为核心建立完善透明的考核办法,引入RAROC、EVA、经济利润等指标可解决传统经营模式存在的不足,让资金成本和风险控制丰富考核机制,使得各个岗位员工能够量化其所创造的价值,也是保险公司未来战略实施必须采取的措施。
结论
通过车险营销体制改革与优化,努力达到“资本、风险、收益”的有效匹配,是实现可持续发展、建设成为全国一流的现代城市保险公司的需要。结合多种市场营销决策,不断帮助优质客户形成议价优势,科学管理客户及产品差异化定价挽留住高价值客户,促进保险公司以车险业务为中心的销售模式增长,这些都是体现客户资源价值的基本表现。此外,保险公司可以利用销售方案实现业务资源配置,提升保险公司产品销售运作水平,为相似业务决策控制提出科学指导意见。
参考文献:
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市场营销策略论文14
内容摘要:世界经济一体化和新经济的兴起,使国际营销环境发生了巨大变化。在国际市场上,由于各国的经济、文化及其它社会因素有很大的差异,导致消费者的购买行为有很大差异。企业在制定国际营销方案时,要抓住消费者的购买心理规律,不断创新,充分利用国内外的资源,提供各种消费信息,树立良好的形象,与消费者建立友好的关系,更好地满足消费者的需求。
关键词:新经济 国际营销 影响 对策
面对全球经济一体化和新经济的冲击,国际市场营销活动正在发生深刻的变化。国际市场国内化和国内市场国际化使企业面临新的挑战。而且新经济的兴起使国际市场营销环境发生变化,迫使企业市场营销活动进行战略性重组。
一、新经济市场营销环境变化的特征
1.个性化市场需求越来越明显
市场进一步细分和个性化是未来市场发展的总趋势。菲利普科特勒在其《想象未来的市场》一书中指出,未来市场经营者将把注意力从大的群体转移到特殊的合适的目标上,因为这些目标所在处有财富存在。由于消费者需求的特殊性增加,不同消费者在消费结构、时空、品质诸多方面的差异自然产生“特殊的、合适的”目标市场。
新经济时代,市场营销策略完全不同于传统工业社会将消费者相近的需求等同看待之模式。根据单个消费者的特殊需求进行产品的设计开发,制定相应的市场营销组合策略,是新经济个性化的集中体现。
由于新经济是建立在以网络信息技术为基础上的,网络技术使信息社会供求关系变为动态的互动关系,消费者可以在全球的任何地方、任何时候将自己特殊的需求利用网络技术反馈给供应方,而供应方也可以随时随地跟踪消费者的需求。
2.以消费者为中心的管理越来越重要
旧经济时代以产品为导向的营销观念将逐渐被新经济时代的以消费者为中心的营销观念所代替。以消费者为中心,全方位满足客户需求,不断创造更新、更好产品,将是营销管理的核心。企业营销目标将从降低成本、提高效率转向开拓业务、提高客户忠诚度。
新经济时代的科技发展、全球经济一体化改变了消费者的传统购买行为,顾客由以往购买信息的被动接受者变为主动的信息搜寻者。另外,消费者行为的个性化和多元化,以及顾客身份的国际化,也促使企业必须随时随地将市场营销管理的重点转移到顾客的开发和维系上来。
3.需求多样化使产品生命周期越来越短
新经济时代与旧经济时代的最大区别是,旧经济是以标准化、规模化、效率化和层次化为特征;新经济则是建立在信息技术基础上的,追求差异化、个性化、网络化和速度化。由此而引出来的问题是,技术的高度发展降低生产成本,使市场出现同质性越来越强的商品。产品多样化满足了消费者个性化的需求,同时也加剧了市场竞争的激烈程度。而且,先进的技术又会加速产品的发明创造,使得一种新产品在市场停留的时间越来越短。
二、新经济对国际市场营销的影响
新经济时代,产品必定由卖方市场转向买方市场。这时,由于消费者处于交易活动的主导地位,购买产品有较大的选择权,消费心理会出现如下变化:
1.产生挑剔心理
市场上有充足的产品供应,销售者会十分主动地显示自己的产品,消费者则购买心理比较轻松,可以从容购买,而且比较挑剔。只要时间允许,他们愿意多花一些时间进行比较选购。这时消费者在选择产品时常常对价格、性能、款式、功能、方便等方面进行比较,选择自己满意的产品,挑选有特点的产品来体现消费者的个性。同时还会选择具有审美价值或附加含量高的产品。
2.产生推迟心理
市场上产品供大于求,必然会引起各国产品间的相互竞争。名牌产品会相继出现,价格也可能出现下降趋势。由于消费者心理预期的作用,这时消费者的购买特征是:不急于购买;能不买的产品先不买,急需的产品尽量少买。产品供大于求使消费者购买周期延长,甚至恶性循环。
3.产生期待心理
由于在商品交易活动中消费者处于主导地位,在购买时总希望产品能提供更高的消费价值,希望产品有较多的功能,希望产品的使用更加方便,希望销售产品提供更多的服务,或期待产品价格进一步下降。
企业产品在买方市场情况下,国际市场营销活动会遇到许多困难,这时国际营销工作重要的是加强信息工作,开展市场调研,进行市场细分,保持独特的战略风格。同时,要优化市场营销组合,采取更有效的策略,保证国际市场营销工作稳定进行。
三、新济时代的国际市场营销的4i组合策略
新经济时代使企业的营销活动面临新挑战,其国际营销活动应具有四个特点:通过创新使企业获得可持续发展;通过企业和产品形象的提高,来留住和吸引消费者;通过企业内外部的整合使资源共享,优势互补,获得双赢;通过信息管理来降低成本,实现营销目标。所以,笔者认为,创新(innovation)、形象(image)、整合(integration)、信息(information)将成为国际环境变化后国际营销的战略—4i组合。
1.树立创新(innovation)的观念
迈克尔波特说过,创新是企业存在和发展的源泉。创新的营销理念,一方面要求企业的生产必须符合国际市场供求规律,更好的满足消费者的需求。另一方面,要求企业的生产要走在消费者前面,引导消费,甚至应创造需求,也就是说,企业的国际市场营销理念必须由“适应消费”走向“创造消费”,由“分享市场”走向“创造市场”。新经济时代,富有创新精神、快速发展的新公司大量涌现,不断取代那些缺乏创新和低效率的公司。
国际营销创新应该是综合能力的创新。首先应该是营销观念的创新(如绿色营销、知识营销、文化营销)。其次表现为产品创新(比如产品标准创新、产品质量创新、产品包装创新)。再次表现为方法创新(比如网络营销、互动营销、互补营销)。例如绿色产品的研究和生产一方面可以满足消费观念变化的需求,符合国际发展的趋势;另一方面,可把买方市场转变为卖方市场,因为绿色产品在国际市场上需求越来越多,但真正符合绿色要求的产品还较小,在国际市场上有巨大的.商机,供不应求。不断创新的理念能使参与国际市场营销的企业开辟更加广阔的天地。
2.提高企业及产品的形象(image)
新经济时代,产品的形象等同于产品的质量,产品的质量等同于产品的价值,产品的价值等同于产品的价格。良好的企业形象有助于增强企业的国际竞争力,良好的企业形象有助于创造良好的外部营销环境,良好的企业形象有助于创造最佳的国际营销业绩。现代国际竞争条件下,由于产品质量和技术的普遍提高以及产品种类的日益增加,只靠质量和服务很难具有国际市场竞争优势。在国际市场上,只有那些企业形象和产品形象好的企业才有持久的生命力,才会受到消费者和社会公众的青睐。如果一个企业没有自己的优势和品牌,没有良好的知名度,就不会有什么国际竞争力,最终必将在国际竞争中被淘汰出局。有人认为,企业间的竞争已由商品力、营销力的竞争,转变为形象力的竞争,形象力是企业参与国际竞争的一个基本条件。
所以,塑造良好的企业形象,进行行之有效的形象营销对于提高企业竞争力、促使企业经济效益的提高有着不可忽视的作用。总之,新经济时代,随着科学技术的飞速发展,一个企业要能在竞争激烈的国际市场中占有一席之地并求得发展壮大,其国际营销策略要符合现代消费规律,进行到位的形象营销是必不可少的。
3.注重国际营销的整合(integration)
企业进行国际营销整合包括内部整合和外部整合两方面。营销内部整合是指“以消费者为核心重组企业行为和市场行为,综合协调地使用各种形式或传播方式,以统一的目标和统一的形象,传递一致的产品信息,滤布实现与消费者的双向沟通,迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位,建立产品品牌与消费者长期密切的关系”。企业国际营销的外部整合是指企业要摒弃传统的“商场如战场”,竞争的成功建立在对手失败的基础上国际市场营销观念。而是与竞争对手进行联合,开展互补营销,联合营销,实际资源共享,优势互补的双赢的战略联盟。企业实现内外部的整合是经济全球化的大势所趋,是企业进行国际市场营销的更高境界。它既适应消费者需求不断变化的要求,也符合社会发展的需要。
随着卖方市场过渡到买方市场,消费者逐渐成熟,消费需求更加理智,消费心理更加稳定,人们的消费越来越追求时尚,注重自身的独特性,趋向于个性化消费,以往的大众市场由于消费者的个性需求而逐渐消失。企业营销的目标市场也由全体消费者演变成每个细分市场中的消费者群体。新经济时代,企业应把对人的关注、人的个性释放及人的个性需求的满足作为企业开拓国际市场的核心。企业与国内外其他企业进行联合营销,实行专业化生产,既能满足消费者多样化的需要和个性化的需要,又能获得大批量生产的规模经济。从而实现最大限度的提高消费者对产品的满意度。当然,企业进行联合营销也可以减少浪费、节约资源的消耗,实现对资源的最优化利用,最终实现可持续发展。
4.加强信息 (information)沟通
传统营销中,企业对消费者是单向沟通,通过传统的媒体广告,产品目录等单向地向消费者介绍企业与产品的信息。消费者处于被动的地位接受这些产品信息,企业不能及时地获得消费者的反馈信息。企业与消费者之间的信息单向流动,阻碍了企业及时、压滤机滤布准确地了解消费者个性化的需要。建立在以计算机网络为基础的新经济时代,使企业与消费者的双向沟通和互动营销成为可能。
通过网络企业可以搜集更多的消费者的信息,开发更加符合消费者个性化需要的产品。而且企业也可以利用网络来带动需求,形成“滚雪球”的效应,经济学家称之为“网络效应”,即消费者交出某种产品所获得的效应会随着购买这种产品的其他消费者数量的增加而增加。另外,通过息息的双向沟通,顾客也可以根据自身需要和爱好,自行设计或对产品提出满足自己特殊要求的改动,然后把信传送至生产商,生产商迅速根据消费者的定制进行生产。这样无论是在生产还是销售或广告宣传,消费者都可以在较大的程度上广泛参与,既能够从心理上获得自尊和自豪感,又能展示自己独特的个性。
目前,越来越多的国际营销商投入巨资建立自己的信息处理系统,以便能够分析出顾客的需求动向,从而制订采取何种措施保住老顾客,寻找新顾客。同时,企业也可以把自己的产品信息以多媒体方式在网上传播,使消费者可以上网查询企业及产品的信息,进行购买前的评估。企业与消费者建立更为个人化的联系,及时了解国际市场需求动向,形成一对一营销,向顾客提供一种个性化的产品,从而与消费者共同创造新的市场需求。可以预计,通过信息营销,与客户建立友好关系,将成为国际市场营销的主流观念。每个国际营销企业都应该清醒地意识到,在激烈的国际市场竞争中,没有掌握消费者的信息,就不可能了解消费者的需求,也不可能制定符合实际的国际营销策略。所以,对于国际营销企业来说,没有什么比掌握有关消费者购买行为的信息更为重要的了。
参考文献:
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《新经济时代市场营销策略的重构》
市场营销策略论文15
摘要:我国目前已经步入电子信息时代,经济全球化进程的进一步加快,不但改变了传统的消费模式,同时也导致企业的经营环境随之发生了巨大的变化。企业若是想要在激烈的市场竞争中脱颖而出,就必须利用好自身的优势。本文对电子商务对市场营销的影响进行了详细的分析,希望能够以此提升企业的市场竞争力。
关键词:电子信息时代;市场营销;分析
随着我国互联网技术的不断发展,人们的社交以及工作发生了重大变化,网络化以及信息化已经成为时代发展的主要趋势,电子商务的应用也变得越来越广泛。电子商务是一种基于互联网技术的全新商务模式,已经成为一种相对比较成熟的现代化商务模式,这给市场的营销方式也带来了全面的变革。因此,加强电子商务营销逐渐受到企业管理者的关注,做好电子商务营销工作,可以使得企业更好地发展。
一、电子商务的主要影响
传统的市场营销以及电子商务,其经济本质是一致的,发展的核心也都是围绕着营销所构建的,二者之间最为主要的区别就是实施的方式和渠道方面的区别。
(一)企业的经营环境转变
电子商务对传统的销售行业有着非常大的影响,其在很大程度上加快了我国经济全球化的进行,这就使得我国企业的经营环境发生了巨大的变化。电子商务平台打破了传统交易模式所带来的限制,网络营销的渠道不断拓宽,其营销活动也随之发生了转变。消费者进行商品信息获取的渠道转变后,可以通过同类商品进行对比,合理进行商品的选择,同时也可以通过互联网对商品的信息进行较为全面的获取,这在很大程度上减少了中间环节,加强了生产与消费之间的联系。与传统的营销模式相比,中间商代理分销所起到的作用在不断降低,这就使得生产者的市场营销策略发生转变,并一定程度提升了消费者的购买欲望,故而如何为消费者提供更加便捷的服务已经成为企业管理者迫切需要解决的问题。(二)营销理念的转变互联网以及电子商务共同构成了这种全新的市场营销平台,这使得市场营销的理念也在逐步完善。传统的营销行为过于注重以企业为中心的发展理论,因为电子商务的不断发展,促进了消费者以及消费模式的发展创新,并逐渐整合了原有的4P理论,形成了以消费者为中心的全新理论。客户以及成本等共同构成了电子商务发展过程中的主要要素,这也是一种全新的营销发展理念,更符合社会发展的主要趋势。
(三)营销技术的转变
信息技术的发展使得电子商务得到了更加广泛的发展前景,电子商务市场营销的核心在于客户关系的管理,这也是市场营销过程中最为重要的组成部分,能够为市场营销提供强而有力的支撑。通过融合全新的发展技术,可以形成一种相对比较完善的销售体系,这同时是一种可以将市场营销理论科技化的核心技术。客户管理的应用可以有效提升客户的满意度以及信任度,同时也可以有效保证消费者的基本权益,这对于降低交易成本,缩短交易过程所需的时间,真正意义上地实现营销的快速发展有着非常重要的作用。
二、电子信息时代市场营销的策略分析
(一)进行商品的创新
市场营销的核心内容是商品,市场营销活动也无法脱离商品,若是脱离商品,所有的营销方式也都会成为空谈。商品的创新工作主要包括技术创新以及设计创新,这也是企业在原有商品的基础上所进行的改变。在商品创新方面,我国的企业必须充分结合消费者的实际需求,积极地进行经营方式的调整,这样才能保证市场营销商品的转变。随着我国信息技术的不断发展,电子商务时代已全面来临,这就需要从多个方面,多个角度,全面了解消费者的实际需求,以有效提升消费者的信赖程度,提升销售的业绩,提升商品创新的速度,进一步提升企业的经济效益。
(二)网络营销与传统营销进行融合
在电子商务的影响下,营销商的需求在不断降低,网络直销的方式也随之获得了更加广阔的发展前景。对此,企业要建立更具优势的电子营销渠道,这种营销模式也受到了消费者的.认可,可以真正意义上地实现无障碍的交流以及贸易的发展。通过建立贸易服务网,可以有效缓解地域间的障碍问题。电子商务将不再需要中间经销商。通过优化供应链可以有效提高自身的价值,企业之间的竞争也不断向着供应链的竞争发生转变,在这种激烈竞争的影响下,消费者可以获得更多的消费方式。对于激烈的市场竞争而言,必须不断对传统的营销方式进行优化,同时也要整合网络销售的基本销售策略,企业必须不断加强对商品的创新,同时也要尽可能地满足消费者对自身的服务需求,商品的价格必须能够满足消费者的实际需求,可以不定期地开展促销活动,大大地提升企业的竞争力。企业要通过电子商务的方式对市场的需求予以响应。在电子信息时代,人们的浮躁心理也随之显现,这就需要企业加强对市场需求处理的及时性,这对企业的经营发展有着非常重要的影响。企业应充分利用网络营销的基本特性,获取消费者的信息以及消费需求,同时还应不断进行内部管理模式的优化,这样才能有效回应消费者的诉求。
(三)商品展示
在网络营销的过程中,文字说明的方式所带来的效果不如实物展示的方式,实物展示可以获得最为直观的展示效果,通过结合多维立体的展示效果,来将商品最佳的效果展示出来,同时网络也是一种理想的商品展示媒介。这样一来,我国的企业可以将商品服务的信息传递给消费者,同时也可以采取动态展示的方式,对商品的功能以及特点进行介绍。网络营销活动具备一定的时效性,因此,营销成本相对较低,企业要想合理利用电子商务平台,就要做好市场的调查以及预测工作。企业可以对消费者进行市场调查,有针对性地满足消费者的需求,以此来吸引消费者。要积极地征求消费者的意见,及时地了解消费者的实际需求,对市场环境以及人为因素等进行有效分析,提升与消费者之间的联系。因为虚拟商店具备一定的便利性,这也是消费者进行网上消费过程中最为主要的因素,对此,必须协调好企业与消费者之间的联系,要尽最大可能向消费者提供更加便捷的服务,这样可以帮助企业顺利达成营销目标。
(四)强化企业的诚信度建设
若是想要更好地吸引消费者,企业就要具备一定的诚信度。为此,企业在经营的过程中,就需积极地培养员工的综合素质,提升员工的综合素质水平,这样才能让企业的员工树立起正确的发展理念,并以消费者的需求为主导,不欺骗消费者。诚信对于网络营销环境而言也是一比巨大的资产,只有获得消费者的信赖,才能更好地促进企业的健康发展。
三、结语
随着电子信息时代的来临,市场营销的策略也发生了转变,本文对电子信息时代背景下的市场营销策略进行了全面的分析,对相关的影响问题进行了详细的阐述,同时制定了新时代背景下市场营销的策略。
参考文献:
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