【荐】市场营销论文15篇
在日常学习、工作生活中,许多人都写过论文吧,论文是讨论某种问题或研究某种问题的文章。写论文的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编为大家收集的市场营销论文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
市场营销论文1
摘要::通货膨胀使消费者购买行为发生了巨大的变化,随之而来的是企业对于通货膨胀下对市场营销战略的调整,在对通货膨胀进行研究营销战略时要以价格和产品为主线,以此为角度进行战略策划,在研究中要对短期利益与长期利益综合考虑,要对企业利益与社会利益综合权衡,使企业的发展处于良好的社会框架之下并立足于长远目标的实施。本文针对消费者的行为与企业的行为对通货膨胀下企业市场营销的战略进行分析,并探讨有效路径。
关键词::通货膨胀;营销战略
引言:
通货膨胀这一概念被广泛的用于经济学理论研究中,对于市场经济环境下的通货膨胀始终没有确定的定义,作为一种经济现象,可以用消费物价指数(CPI)、平减指数(GDP)与生产者物价指数(PPI)综合衡量,通常急剧的通货膨胀是由多种因素共同组成的,目前经济学家仍然在探究对于通货膨胀的发生是成本推动的因素造成的,还是有需求拉引带动的,究竟哪种因素的推动能力更大。要在通货膨胀的背景下研发正确的战略对策,需要系统研究并对问题作出正确的判断后再下结论,这样才能符合市场需要并且利于企业长期发展。
一、研究消费者的通胀预期与应对行为
企业在销售时面对的是消费者,消费者对于通货膨胀已有了深刻的认知,并且针对通货膨胀许多消费者有着独到的见解与应对措施,在此背景下企业的营销策略要重点研究并掌握其心理与行为。消费者自身会对通货膨胀有一些预期,他们在短时间内会认为这种情况不会持续太长时间,并且认为通货膨胀的幅度不会很大,政府会采取有效措施加以控制,这种心理会让消费者可以承受商品的涨价,在行为上不会产生过度的变化,但是,如果价格持续上涨并且有大幅度增加的趋势,这种情况会导致消费者采取一定的行为以保证自身生活的继续,对自己的财富是否会因通货膨胀而缩水会感到担忧。另外一些消费者资产存量相对较高,在通货膨胀初期,他们首先想到的是要保证自己的资产可以在通货膨胀期间不贬值,对于这类消费者,在膨胀初期他们的消费行为还没有发生较大的波动,但是股市与楼市也会在通胀期持续低迷,这类消费者会发现他们投资风险也在逐渐走高,投资途径被阻断后的消费行为也会受到影响,针对这类消费者我们要对其进行市场营销战略针对性的调整。相反的一些消费者更加关注如何减轻通货膨胀带来的压力,这就需要改变购买行为,例如某种产品因涨价过高,消费者会放弃购买,转为购买一些价格涨幅不大的相同产品;对于品牌的购买也会随着心理预期放弃心理价值过高的品牌,选择更加实用的品牌。消费者会更加注重产品的性价比,会选实惠又经济的消费行为,同时会改变购买地点,为寻求价格的低廉而减少到豪华商场购物;消费者表现出的行为中还会有对非生活必需品的推迟购买,因此食品成为通货膨胀背景下的消费者的主要购买力。长期的通货膨胀会使房地产与股市以及黄金市场的收益持续走低,消费者为了避免资金的投资风险进而将资产存入较为保险的银行,因为银行会使资金的投资风险降到最低,不论利率的高低,消费者都会选择银行。通货膨胀时间过长会导致通货膨胀结束后很长的时间段中,消费者的消费行为依然没有更改,这种现象会导致新的消费需求不足,对于企业的市场营销战略部署造成困难,工业用户的`购买行为也会因通货膨胀的出现而产生变化,在短期内的产品采购会有增加趋势,长期就会寻找替代供应商或相对具有较低成本的替代产品,工业用户的行为会造成供应链重组加剧。
二、研究竞争者的通胀预期与应对行为
宏观环境产生的重大变化是对行业发展与重组提供了重要时机,与企业之间的自由竞争相比,在宏观环境的变化中企业的重组与市场的集中化会更加猛烈与迅速,更加瞬息万变。企业对于通货膨胀背景下的营销战略的策划要在战略中对同业竞争者在应对策略、竞争面对以及通货膨胀预期上都要格外关注,对于竞争激烈并要提升集中度的企业来说,要更加重视以上的研究问题,一些企业会对涨价的企业在通货膨胀的背景下实施降价的竞争策略,通常会在此时以改善产品质量和降低成本的策略上对竞争对手实行打压,为赢取开阔的市场空间以及顾客数量,拓宽自身市场版图,同时涨价企业会被挤压出竞争位置。
三、政府的通胀控制目标与调控措施
企业在制定战略目标上要时刻关注政府的调控措施,要借助政府所采取的有效措施实现通货膨胀背景下的正确营销,对于一些产品,企业要把握政府对价格不实行管制的机会,在营销战略策划中可以通过自由调价的方式争取市场。而另一些产品,在价格上政府有严格的审批制度,企业在上调价格时必须要经过上报审批的形式获得准许后才可执行,这就需要企业在营销策略的研发中要做好准备工作。另一些产品,政府会采用价格补贴形式弥补企业的经济损失,企业要对营销战略与政府政策有效结合,配合宏观调控,在通货膨胀中坚持市场营销战略在政府控制范围内进行。
四、企业的资源优势与竞争策略
通货膨胀背景下,政府行为、竞争者与消费者都属于外部因素,而在通货膨胀背景下企业的外部因素并不是影响分析的全部因素,对于企业的内部资源也要相应的进行分析,以此来确定在此背景下企业的自身竞争能力从而调整战略,市场的攻击策略的进行需要企业在人力资源、渠道资源、技术资源、资本资源、产品资源以及品牌资源同时对市场扩张予以支持的情况下才可以完成。如果以上资源难以支持企业的扩张策略,就需要企业考虑采取维持策略而不是攻击策略,对于无法扩大市场规模与份额的情况下,要通过维护的方式对其展开营销战略,避免市场的缩减。
五、确定通胀背景下企业营销目标
内外因素分析后,营销战略的研究要确立营销目标,在通货膨胀的背景下对营销目标的定位分为三种:第一种是利润目标,企业的经营要以盈利为目的,因此,在通货膨胀背景下依然要以利润为目标,利润为企业的生存提供了有力保障,有时对于营销战略的部署要以盈利和生存为前提,要勇于面对失去市场份额的可能。第二种是声誉目标,在通胀背景下,客户关系与品牌信誉依然是极为重要的市场资源,要立足于长远发展,所以战略中要有品牌声誉的策划。第三种是竞争目标,要通过利用环境的改变打破格局,突出竞争优势,提升市场排名。
六、策划通胀背景下企业营销策略
首先是产品策略,可以通过对产品进行创新或维持、简化等战略。然后是价格方面,可以通过提高价格、维持价格或降低价格的策略。分销策略也是一种战略计划,要调整分销渠道,减轻成本压力,关注渠道与网点的变化情况。对促销策略的规划是增加广告预算,对广告传播改变其媒体,对于已经建立的品牌形象与产品价值要继续通过广告传递,从而达到营销目标。结束语:综上所述,通货膨胀背景下的营销战略的研究要比市场上简单的涨价或变相的涨价要难,要综合分析多种因素才能获得企业利润空间的提升,降低在通货膨胀下企业所承担的风险,要有相应的执行计划于执行力度,通胀是可控的,所以也会是短暂的,要积极配合政府的调控措施,将企业在通货膨胀下依然有发展前景。
参考文献:
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[3]朱华锋.通货膨胀背景下的市场营销对策研究[J].中国物价,20xx,02:56-58.
市场营销论文2
摘要:市场营销学是以经济学、行为科学和现代管理理论为基础,研究以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及其规律性的一门综合性应用科学,通过分析经济学、管理学和行为科学对市场营销学发展的贡献和作用,剖析了市场营销学的学科基础体系。
关键词:市场营销学;经济学;管理学;行为科学
市场营销学是以经济学、行为科学和现代管理理论为基础,研究以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及其规律性的一门综合性应用科学。营销学大师菲利普科特勒教授曾说:“经济学是营销学之父,行为科学是营销学之母;数学乃营销学之祖父,哲学乃营销学之祖母”。本文分别从经济学、管理学和行为科学的角度来探讨市场营销学的学科基础体系。
1市场营销学诞生的学科背景――经济学
20世纪初市场营销学以经济学分支的形式出现,市场营销理论的诞生与经济学有着密不可分的血缘关系,经济学直接影响了市场营销学的起源和发展。
1.1市场营销核心思想的经济学基础
古典经济学对市场营销学影响深远,亚当斯密给“市场”下的定义被早期的市场营销学广为采用,他提出的许多概念被广泛应用于市场营销领域。理论经济学对市场“交换”内涵的揭示,为市场营销学提供了深刻的行为基础,所揭示的需求理论使市场营销学获得了准确的理论和功能定位。
消费者的理性人假设为市场营销学中的基本概念――交换奠定了理论基础;货币理论的信用概念应用于销售策略;地租理论用于解释营销机构的位置和布局;产品差异化理论被用于解释定价、品牌、广告和服务战略;根据凯恩斯学派的观点营销学者提出政府干预市场营销活动的理论等。
1.2营销战略理论的经济学基础
经济学中的垄断竞争理论和需求理论为市场营销的S-T-P战略提供了理论支撑。STP战略的实质是为不同的细分市场构建不同的需求曲线,通过产品差异化制造出缺乏弹性的需求曲线,形成一个“小的垄断”市场,不同的企业就可以定位于不同的目标市场上进行非价格竞争。“市场导向”营销观念的提出,受到产业组织经济学中“可持续竞争优势”概念的极大影响。具体如表1所示,左边是从微观经济学和产业组织经济学中借鉴来的思想,右边是这些思想在市场营销中的应用,最终目的都是取得较高的绩效。
1.34P理论的经济学基础
市场营销学中的产品(Product)、价格(Price)、分销(Place)和促销(Promotion)4P营销组合理论,是从20世纪30年代罗宾逊和张伯伦提出的不完全竞争理论直接延伸而来的。
(1)产品策略借鉴了“偏好”和“效用” 理论。微观经济学中“偏好”和“效用”的概念启示营销人员以顾客需求为导向。营销学者考虑经济学中替代品和互补品的商品分类,研究产品需求变化和购买模式变化,并将其应用到生产线策略、包装策略和品牌策略中。
(2)信息非对称性和价格竞争理论对于价格策略具有重要意义。借鉴经济学的需求弹性理论,营销学者提出差别定价法;根据信息经济学中“价格――质量”效应原理,企业将创立品牌与高价策略相结合,力求在消费者心目中树立高价高质形象;另外,博弈论为企业价格竞争决策提供了重要的分析工具,收入弹性、交叉弹性、价格歧视也是营销定价中常用的经济学概念。
(3)“分工和专业化”思想与交易费用理论成为分销渠道研究的经济基础。中间商通过大规模分销产品获得规模经济效益,同时其经营的品种较多,范围经济效应十分明显。在考虑建立自己的垂直一体化销售渠道还是借用别人的渠道时,新制度经济学的交易费用理论为其提供了工具。
(4)信息不对称理论和非价格竞争理论为促销策略提供重要依据。交易费用理论是公共关系决策的重要参考;福利经济学家有关市场营销的评价对测定广告效果产生重要影响。从经济学角度看,促销的功能有两个:提供信息,降低交易双方的信息不对称程度;产生影响,引导消费创造需求。
2市场营销学的历史性飞跃――向管理导向发展
20世纪50年代,为了解决营销活动中存在的问题,一些学者正式把营销从传统的经济学研究转入管理学研究,使这门学科获得了新的活力和更大的发展空间。霍华德最早使用“营销管理 这个词,在《市场营销管理:分析与决策》一书中用管理学观点重点研究了营销的应用性,标志着营销管理时代的来临。
2.1营销管理概念对管理思想的借鉴
在营销学发展的“金色的50年代”(菲利普科特勒,1987),产生了许多遵循管理逻辑的营销思想,如市场营销组合、产品生命周期、品牌形象、市场细分、市场营销观念等,这些思想对世界营销的发展具有划时代的意义。从管理学引入市场营销领域的概念还有:科学管理、任务、职能化管理、科学方法、简单化、多样化、标准化。管理学提供了一个框架以确认市场管理中所面临的问题,以及如何满意地解决这些问题的指导原则和方法。现代市场营销观念的确立、营销组织的设置都反映了管理思想的发展,明确营销学属于管理的范畴,是营销活动得以成功的基础。
2.2管理过程论为营销管理提供立论依据
亨利法约尔创立的五要素论和管理过程论是现代营销管理的立论依据,管理职能的研究途径成为现代营销学最通用的研究方法。法约尔的管理五要素是:计划、组织、指挥、协调、控制,强调管理的综合职能以及过程性和普遍性。市场营销过程就是管理职能的实现过程,具体表现在:营销计划是营销活动的首要职能,涉及企业的长远发展目标,包括营销活动编排、产品、价格、分销方法、推广决定;营销组织是实现企业目标的重要保证,包括订立目标、计划、决策、建立模型;指挥体现在企业领导营销组织实现既定目标的营销过程中;协调是企业以整体营销策略去适应变化的环境的重要职能,也是企业内部各部门各要素的力量能集中起来的重要保证;控制包括营销活动控制、销售及成本分析和营销审计等。 2.3营销研究方法对管理学的借鉴
管理科学对市场营销学的建立和发展起到了重要的'影响和促进作用。管理科学的某些模型在市场营销活动(如新产品开发、竞争性订价、广告预算与媒体选择、推销时间分配以及营销组合规划等)中有着重要的应用价值。描述性模型主要应用于沟通(传播) 、解释、预测等营销活动,包括马尔科夫过程模型、排队模型和模拟三种基本形式。决策模型主要应用于通过评价不同决策所导致的不同结果,来寻求一个最佳决策,与市场营销密切相关的决策模型有微分学、数学规划、统计决策论、博奕论(对策论) 四种基本形式。
3行为科学给营销管理注入灵魂
行为科学为解释消费者和组织购买行为提供了基本概念和方法,上世纪70年代以来,市场营销学更关注顾客的行为及其关系,应用行为科学的比重上升。
3.1行为科学是市场营销管理的基本理论依据
行为科学正是基于古典管理理论中对人的因素和作用的忽视而提出的一门新型管理学科。行为科学的基本观点是:强调以人为中心来研究管理问题;把人看作是“社会人”。现代营销观念的确立正是体现了以“人”(顾客) 为中心的思想,而以顾客为中心的观念贯彻在整个营销管理过程中。从这一点讲,市场营销学体现了行为科学的核心思想,行为科学成为现代市场营销的基本理论依据。受行为科学的影响,营销管理把企业目标与满足消费者需求结合起来,企业可以在获得消费者满意的同时,实现各项经营目标;受行为科学研究组织的启发,营销管理既研究营销组织机构本身的功能,也重视公共团体对营销的影响。
3.2市场分析对行为科学的借鉴
市场分析特别是消费者行为分析广泛吸纳了行为科学的理论概念。首先,促销策略、广告策略中借鉴了约翰B华生的“行为主义”概念,其基础是行为来自刺激,行为可以学习并习惯化。其次,格式塔学派认为人们的需求和行为受到社会群众的压力和影响,以至处于同一社会阶层的人们在商品需求、兴趣、爱好、购买方式、购买习惯上有着许多惊人的相似。营销人员所面临的主要任务是确定哪些人对哪些产品最具有影响力,以使这些人在最大限度和范围内施展其影响。再次,威廉莱泽关于价值观与生活方式(value and lifestyle)的思想引起了营销学者们的注意,营销学者关注消费者需求的实质,就是关注消费者的生活方式,即消费方式。随后,约翰霍华德和杰迪逊西斯提出了著名的“买方行为理论”,对生活方式理论进行了进一步的研究和深化。另外,马斯洛(HMaslow)的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论对消费者行为分析也有重要的意义。
3.3行为科学促进了营销组合理论的发展
行为科学认为,用户对产品的购买行为是由其购买动机和消费心理直接决定的。因此,企业必须重视对消费者购买动机和心理规律的研究,以制定出科学的营销策略。20世纪80年代,美国学者劳特朋针对4P存在的问题提出了4C营销策略,该理论认为,市场营销不仅仅是企业提出承诺,单向劝导顾客,更重要的是追求企业与顾客的共同利益,培养忠诚的顾客。
(1)Custom(顾客) 是针对“产品”而言的,认为消费者是企业一切经营活动的核心,企业重视顾客要甚于重视产品。这体现在两个方面:①创造顾客比开发产品更重要,②消费者需求和欲望的满足比产品功能更重要。
(2)Cost(成本)针对“价格”而言,要求暂时忘掉固有的定价策略,从消费者所需付出或肯付出的成本着手。
(3)Convenience(便利性) 针对“地点”或“渠道”而言,要求忘掉固有的地点、渠道,从消费者购买商品的便利性着手,并且便利原则应贯穿于营销的全过程,售前、售时、售后、处处、时时让顾客感到方便。
(4)Communication(沟通)取代促销,强调企业应重视与顾客的双向沟通,以积极的方式适应顾客的情感,建立基于共同利益之上的新型企业――顾客关系。
美国营销学家舒尔茨(Don E Schultz)又提出了更新的4R策略:与顾客建立关联(Relevance)、提高市场反应速度(Response)、运用关系营销(Relationship)、回报是营销的源泉(Reward)。强调以竞争为导向,着眼于企业与顾客的互动和双赢,积极适应顾客需求的同时,主动创造需求。
本文只是从经济学、管理学和行为科学三个方面简单分析了市场营销学的学科基础体系,实际上在不断地吸纳经济学、管理学、社会学、行为科学、心理学、传播学等多门学科相关理论的基础上,营销学才逐渐形成自己的理论体系和组织框架,发展成为一门独立而又成熟的学科。
参考文献
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市场营销论文3
摘要:自21世纪以来,我国经济实力呈现飞速发展趋势,这就使得我国在世界经济的舞台上占据了主要地位。贸易作为经济发展的重要组成部分,如何针对国家贸易实务的现状,制定针对性的市场营销策略也成为当下研究的主要方向。本文通过对国际贸易实务的发展形势进行研究,并相应地提出浅显的建议,以期促进我国贸易实务的整体水平。
关键词:国际贸易实务;国际市场;营销策略
0引言
随着全球化趋势的逐渐加快,当下国际市场贸易已经成为市场的主要形势[1]。而要想在国际贸易中占据一席之地,就需要企业对当下的市场发展形势及现状进行分析,通过对成熟的国际市场营销策略借鉴分析,构建属于我国的市场营销策略,进而带动我国国际贸易事物的不断发展,为我国经济的稳定增长做出有力的支撑。
1我国国际贸易实务的发展形势
首先,随着当下我国市场经济的竞争越加激烈,在国家与国家的共同扶持下,现今国际贸易的资本投入也逐渐增加。而且,随着全球化的趋势逐渐明朗,资金都呈现了全球化的趋势,这就促进了国际贸易实务的进步,使其得到了全方位的发展。据统计近年来国际贸易量呈现增长迅速状态[2]。而这种增长就标志着现今国际贸易的快速发展,国家之间的经济变得更加活跃,各国都参与到经济和贸易的竞争中,使得国际贸易实务市场竞争愈演愈烈。其次,当下经济的迅速发展使得科学技术不断革新,也标志着网络时代已经来临。现今网络等高新科技已经融入人们生活之中,也融入到了国际贸易实务中,这就促进了国际贸易的发展,为全球经济发展作出极大的贡献。合理地将网络等技术应用到国际贸易实务中能够为企业带来极大的便利性、提高工作质量和效率。最后,文化因素不断成为国际贸易实务的重要因素。由于国际市场和传统的市场有着较大的差异,其为国家行动贸易活动,通常都是国家以国家的方式进行,通过出口、进口,实现双赢来增加国家的交流和互取所需。而要想在这个过程中让双方利益都能保障,就需要对文化差异进行理解分析。所以说,在国际贸易实务过程中,要对国外文化进行理解、尊重。另外对国际文化进行了解还能够更好地了解其消费需求,进而针对性提供产品来满足需求。换言之,在国际贸易实务中必须要对各个国家的文化进行了解,这样才能减少麻烦,促进利益的共赢。
2国际市场营销策略的开展作用
随着全球经济贸易的趋势逐渐增加,世界各国均已经知道了对外贸易的重要意义,也加深了对外贸易策略研究。姚博林在研究中将国际市场营销策略的作用赋予了新的内涵,“合理的有效的制定对外贸易策略,积极地开展研究和分析工作,能够有效地促进对外贸易发展,提高我国对外贸易的整体水平[3]。”
3国际贸易实务中国际市场营销的策略分析
3.1实施针对性的营销措施
在当下我国的国际贸易实务中,市场营销的构建必须要依据当下市场的需求,制定针对性较强的优化措施和手段,这样才能够保障营销策略的顺利实行。我国当下国际贸易实务过程中市场营销策略的主要核心就是“STP营销策略”其中“S”就是将市场进行详细的划分;“T”则是对目标市场进行确立;“P”则是准确地进行市场定位。换言之就是通过对市场目标的不同来对市场进行详细的划分和定位,进而制定完善的营销策略。所以,要想保障国际贸易实务中市场营销的稳定运行,一定要对各个国家的市场进行详细了解和划分,找出贸易国家的`市场需求,掌握客户的消费心理,从而最大限度地提升经济利益。
3.2及时掌握国际贸易的动态
国际贸易最主要的环节就是前期准备工作,只有实时地对国际贸易动态进行掌握,才能更好地了解贸易市场对质量和结构的需求,这样企业才能针对性地构建完善的贸易实务结构。企业可以通过线上和线下两方面来掌握贸易动态。首先,线下要在贸易公司以及港口等贸易交流区域设置相应的信息回收站点,该信息站的工作人员一定要及时将准确的信息进行收集,了解当下贸易市场的需求和供给关系,这样才能更好地使贸易实务稳定运行。其次,就是线上,所谓的线上主要就是指国际性的贸易网站,工作人员要及时通过网络等媒体来了解实时的贸易信息,掌握贸易的需求。通过这两种方式对市场信息进行调研,能够有效地促进国际贸易实务市场营销策略的构建,能够让其面对各种市场变化的情况下,及时地进行调整,保障国际贸易实务的稳定运行。
3.3及时对消费人员进行调查分析
市场营销中,消费者是主体,企业必须要了解消费者的需求才能更好地制定策略。这就要求国际贸易的营销策略构建时,不仅需要加强消费者的引入,还需要对现有消费者进行合理的保护,可以通过消费者需求反馈分析等手段来制定满足消费者需求的产品,让现有的消费者觉得其所购买的物超所值,无论是在产品上还是服务上均满足需求。另外,还要对不同地区的文化以及经济水平进行划分,这样就能够依据消费者的经济实力来提供相匹配的产品。在策略的构建方面一定要将差异性表现出来,要用不同的规则来接待不同客户,要能够做到因人而异。只有这样才能构建出满足不同层次、不同文化、不同需求的市场营销策略,为国际贸易实务的稳定发展做出巨大努力[4]。
3.4提高产品和服务的整体质量
消费者该产品购买,最主要的两点就是质量和服务,在我国产品质量的检验一直按照ISO9000进行,因此在对外贸易市场中也要严格按照国家标准和规范对质量进行实质性的把握。另外,还要对产品的服务质量进行有效地保障。如物流、保险、售前及售后服务等,对这些进行保障,才能使得服务更加具有实质性,进而从质量和服务两个方面提升企业的整体形象,使得消费者满意程度升高,这种良性的影响,就能够使企业在国际贸易竞争中脱颖而出。
3.5合理地对市场进行拓展
市场是贸易的基石,所以在贸易中,一定要对市场进行分析整理,要保障已有市场的稳定发展,还要积极地开拓新的市场,只有这样才能够满足国际贸易实务对市场的需求。要想进行市场的拓展,必须要从下述几个方面进行,首先就是完善贸易的售后服务、通过价格调整、扩大宣传等多个方面争取到新市场的份额。以出口贸易为主的企业必须要明确一点,产品出口后并不代表市场营销结束,相反其正式营销的开始阶段,只有完善自身的售后,保障市场及客户源的稳定,才能够占取更多的市场份额,使得新旧市场共同发展,只有这样才能使得国际贸易实务稳定发展。
4在国际贸易实务市场营销策略中应注意的几个问题
4.1注重地区经济差异问题
当下我国经济一直处于飞速发展的时期,但贫富差距仍然较为明显。所以在对待经济存在差异的地域,一定要尊重其差异性,必须要对将依据经济发展水平的不同,实施针对性较强的英雄策略。要对不同消费水平的人群提供层次不同的产品,同时还要在国际贸易中通过降价营销的方式进行,巩固当地市场,让市场的产业链稳定[5]。
4.2注重地区文化差异问题
每个民族都有其独特的文化,这些文化习俗都是经过历时沿革衍生出来的,而国际贸易市场营销需要接触不同的国家和不同的习俗,因此在国际贸易中必须要对当地的文化风俗进行分析,尊重当地的地区文化,如语言、宗教、风俗以及审美等。就像麦当劳,其在世界各地均有分店,其在不同分店提供的产品也不同,由于印度人喜爱咖喱,麦当劳就为其推行了咖喱汉堡,而马来西亚水果较为丰富,麦当劳就相应的推行水果汉堡。这种市场营销方式能够很好地适应当地的习俗,提高消费者的满意度。
5总结
当下我国的国际贸易实务正处于发展阶段还不是很成熟,因此必须要对市场营销的策略进行合理的改革,要以国际贸易利益最大化为核心,不断通过市场调研、优化市场等多个方向进行策略的方案优化,这样才能最大程度地提高我国在国际贸易实务中获得的最大利益,为我国的国际贸易实务效率的整体提高做出巨大努力。
参考文献
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市场营销论文4
一、业务的构成
供电企业的营销策略其实是为了满足消费者需求而策划的一些列的营销活动。包括以下几点:
1.分析市场和大环境
市场营销管理中必不可少的部分就是对市场环境的研究和分析,通过分析得出结论用以确定这个市场是否有潜力,找到营销的切入点。
2.制定营销策略
根据分析市场所得到的市场需求和市场特点,来制定相应的营销方案和营销战略部署。
二、营销方案制定
要制定营销的方案,前提是必须遵守市场经济发展的规律,目标是要控制市场运作井然有序达到较高效益,方案还要根据企业特点来倡导环保,尽可能的做到可持续发展。要满足消费群体的需要,顾客至上,服务到位。
1.制定营销方式
营销方式具体来说指得的电力的买卖与经营。根据营销方式的不同分为以下几种不同的形式。(1)零售:直接销售的方式。供电单位直接和用户建立合作关系,使供电单位和用户之间达到服务到家。(2)大量批发:大量批发的供电方式供电单位与第三方合作,由第三方与用户建立合作关系。(3)委托销售:部分地区供电企业无法满足用户对电量的需求,为解决这一问题供电公司便委托当地有能力的职工用户直接向其他用户供电。(4)用户直接购买:用户直接和供电单位签订合同,无需通过其他渠道进行电量购买。用户就只需要付输配电的费用就可以了。
2.营销管理
供电企业中的市场营销是要在对电力商品进行销售的同时,要有目的性的.对此销售工作加以控制。营销管理主要是包括:受理用电申请;确立供电方式和供电方案;签订或变;供用电合同;安装、更换及维修电能计量装置;电能表抄录;电费核算及收取;其它等。
三、客户服务
客户服务是一个循循渐进的过程。产品的推销需要时间合适、价格要合适,以客户容易接受的方式进行推销。真正满足客户的需求,使其利益得到最大化保证。
四、需求侧管理
电力需求侧管理是指通过综合运用经济、技术等多种手段,鼓励和引导用户节约用电,转变用电方式,在高峰时段少用电、在低谷时段多用电,提高终端用电效率,优化资源配置,改善和保护环境,实现最小成本电力服务。
五、供电企业市场营销管理业务构成
1.供电企业市场营销管理业务构成内容
电力作为一种特殊的商品,供电企业的营销和其他商品的营销模式相比,受众面更广,要求更高,其他方面也有较大的差异化。以下将在国家电网的案例上,阐述供电企业市场营销管理业务构成。供电企业市场营销管理典型业务介绍:(1)业扩报装业扩报装是新装增容与变更用电的合称,简称“业扩”,是从受理客户用电申请到向客户正式供电为止的全过程,包括低压居民/非居民新装、高压新装、装表临时用电、低压居民/非居民增容、减容、暂停、更名、过户、计量装置故障、申请校验等33项内容。(2)供用电合同管理供用电合同是指用电人向供电人提出用电申请,供电人批准使用后签订的合同,供电人为用电人供电,用电人向供电方支付电费。供用电合同包括合同新签,合同变更,合同续签,合同补签,终止合同,合同范本管理等方面内容。
2.供电企业市场营销管理咨询产品设计方向
国家电网公司在大营销环境的建设方案中明确提出:要建立良好的营销体系,就要抓紧客户和市场两个中心,在管理的方法方案上要予以创新,业务流程要得到相应的优化,建成“客户导向型、业务集约化、管理专业化、机构扁平化、管控实时化、服务协同化”的“一型五化”大营销体系,服务平台要建立成24小时面向客户服务的类型,形成业务在线监控、服务实时响应的高效运作机制。国家电网现在已经全面开始替代工作。主要在供暖方面、交通方面以及居民的生活方面采取以下措施;首先采取电代替煤气,代替天然气的项目,这些项目的实施体现在城市集中供暖方面。二是建立完善的充电换电的设施,建立完善的供电系统。三是推广家庭用电,使居民感受到电力多所带来的生活便利。
市场营销论文5
【摘要】学徒制是一种人才培养模式,它的培养导向是“劳动力、就业改革”,它的培养原则是“合作共赢、职责共担”,它的实现前提和基础是招生与招工一体化,现代学徒制是由学校与企业共同制定,具体实践性、社会性和经济性,它的目的是培养符合企业要求和满足企业需求的人才,该模式在市场营销专业实践教学中应用较为广泛,为市场营销行业培养了大批专业人才,促进了市场经济发展。本文对现代学徒制模式下的市场营销专业实践教学体系做出了详细分析,并提出建立市场营销专业实践教学体系的有效措施。
【关键词】现代学徒制;市场营销专业;实践教学体系
一、学徒制模式
现代学徒制是市场经济和社会经济发展的产物,具有社会性和经济性,将它合理应用于市场营销专业实践教学,不但有利于市场营销专业教学质量和效益的提高,还有利于完善和创新市场营销专业教学体系,它是学生从学校转向工作的关键措施,是学校教育与就业之间过渡带,即从学校到学徒制,再从学徒制到就业,是学生适应社会和工作岗位的最佳途径。在日常生活中,不管是企业多么有经验,学生理论有多强,但学生从学校到社会工作都需要一个过度期,只是不同培养模式下的过渡期时间不一样,而现代学徒制下的市场营销专业实践教学过渡期是最短的,因此我们要加强市场营销专业实践教学体系的构建力度,以此提高市场营销专业教学质量和效率,有利于提高学生实践能力、适应能力、应变能力和生存能力。1.传统学徒制。传统的学徒制是指实际教学过程中,学生在老师的引导下与老师共同生产、共同劳动的过程,在这个过程中老师的主要任务是指导学生学习相关技能,学生的任务则是听取老师的指导意见,对相关的技能进行学习。我国传统学徒制始于奴隶社会,发展于封建社会,完善于隋唐,具有很强的历史性和古板性,在一定程度上不利于学时间能力的提高,因为在传统学徒制下的教学是以老师为主体,使学生实践能力提高受到限制。2.现代学徒制。现代学徒制是在信息环境下产生,具有培养方式多样化、信息化、培养主体多样和技能专业化等特点。现代学徒制是根据传统学徒制与现代职业教育制定,它同时体现出传统学徒制和现代职业教育特点和性质。具体表现形式是企业与学校联合招生,师傅与教师联合传授技能和知识,实现了产教融合、企校合作、工学结合、企校双元育人和学生双重身份,更有利于学生实践能力的提高,尤其是市场营销专业的学生。
二、市场营销专业实践教学现状
当前市场营销专业实践教学是模拟市场运行环境来实现学生实践能力的培养。市场营销模拟教学中使用较多的模拟实训包括市场营销综合模拟实验、商务谈判模拟实训、ERP和电子商务模拟实验等,它能够将市场情境具体、形象的'展现在学生面前,让学生体会并参与到市场营销活动中。现在很多院校都将学生专业实习与企业实际需求相结合,并组织学生参观企业、了解企业和与企业交流,鼓励学生提出自己对市场营销的见地、问题及营销策略,以此提高学生实践应用能力,为毕业从事相关行业岗位工作奠定坚实的基础。
三、学徒制模式下市场营销专业实践教学体系的构建
1.树立市场营销专业实践培养理念。随着市场经济的不断发展,社会及企业对市场营销专业人才的需求量不断增加,以至于学校培养出的市场营销人才满足不了企业需求。为提高市场营销专业教学质量,满足社会、企业要求及需求,要积极实施现代学徒制。现代学徒制在实施过程中要求培养人员转变自身的实践培养观念,将教学或培养主体地位让给学生或学徒。因此要积极树立市场营销专业实践培养理念,该理念的核心是培养应用型人才,具体体现在:第一,培养具有专业市场营销理论知识和较高实际操作能力的市场营销人才;第二,市场营销专业学生应具有“学校专业基础+企业应用特色”的综合能力,培养目标是将学生培养成应用型的市场营销专业人才。2.建立市场营销专业实践人才培养模式。根据人才市场实际需求、学生实际、教学改革及现代信息化教学方法,建立“分段式”、“模块化”、“一体化”的市场营销专业实践人才培养模式,实现学徒期间实践教学阶段性目标,提高学生或学徒专业知识理论和技能,该模式不但有利于强化学生实践能力的培养,还有利于提高企业或学校的市场营销专业教学及培养质量与效率。3.构建内外结合的一体式市场营销专业实践教学体系。内外结合是指将外部条件与内部条件相结合,然后根据学生实际情况制定具有针对性市场营销专业教学体系,该教学体系的主要组成要素有企业、学校、教师、学生等,它的实现是借助社会和学校资源,将理论教学和实践教学有机结合,以此培养应用型的市场营销专业人才。
四、结语
现代学徒制与传统学徒相比,更有利于学生实践能力、应变能力、学习能力、适应能力和生存能力的提高,更能够培养出符合企业和社会发展要求的人才。在市场营销专业实践教学中科学合理应用现代学徒制,可以大幅度降缩短学校教育向企业发展的过渡时间,缩短学生向工作的过渡时间,是学校和企业培养高实践能力市场营销人才的重要措施,所以学校和企业都应该将现代学徒制应用到市场营销专业教学中,应用到市场营销专业教学体系的构建中,以此市场营销专业教学质量的提高。
参考文献:
[1]阚雅玲,丁雯.现代学徒制的实践与探索——以百果园学院为例[J].中国人力资源开发,20xx,24:60-67.
[2]张晓青.现代学徒制市场营销专业人才培养质量评价体系探析[J].教育教学论坛,20xx,08:245-246.
市场营销论文6
一、林业企业木材及林业产品市场营销现状分析
1.交通运输不便
交通运输是我国当前部分林业企业在销售过程中的一个主要问题,这种情况在我国北方林业生产地区尤为严重,如内蒙古大兴安岭北部的某处林场,由于公路交通运输系统还不够完善,车辆运输难以满足林业企业的需求,特别是在秋冬两个季节,此时正是木材及其他林业产品收获的旺季,然而由于缺乏便利的交通网络,运输车辆缺乏,导致林业企业木材及林业产品出现较为严重的积压情况,导致林业企业资金不能顺畅流通,出现资本固化情况,从而不利于林业企业的健康可持续发展。
2.缺乏完善的定价体系
在当前的林业市场中,各林业企业为了促进本企业木材及林业产品的销售,而通过不合理的竞价方式,来达到打压对手成功营销的目的,之所以会出现这种情况,究其原因主要还是林业市场还未形成一套科学合理及完善的定价体系。当前的很大一部分林业企业,都是通过自主定价的方式,来销售木材及林业产品,如某地区某种林业产品其市场均价是1330元/m3,而其最高售价达到1750元/m3,最低售价则是1260元/m3,虽然卖价低的企业能够较为容易的占据市场份额,有效打压竞争对手,但所谓杀敌一千自损八百,这种不健康的竞价手段,对企业自身也造成很大的损失,难以为企业创造足够的经济效益,对于林业企业的生产积极性,将是极大的打击,从而不利于整个林业企业领域的健康可持续发展。
3.企业形象不好
当前我国林业企业面临的另一个严峻问题是企业形象不好,这也是其林业产品在市场营销中缺乏竞争力的重要影响因素,当前我国拥有ISO9000国际标准认证的林业企业,其所占比例仍然不高,相当一部分林业企业不重视企业良好形象及品牌的塑造,在林业生产及管理方面,依然留有旧体制的印迹,产品依旧主要以原材料的初级加工为主,而缺乏对附加值更高的林业产品的生产加工,从而使得我国林业企业缺乏足够的市场竞争力,极大的影响到了其有效的市场营销,不利于其经济效益的提高,阻碍了其健康长远的发展。
二、林业企业木材及林业产品市场营销的有效策略
1.相关部门加大扶持力度
由于林业企业的特殊性质,当前我国有很大一部分林业企业属于国有控股性质,因此要想促进林业木材及林产品的市场营销,就必须引入政府力量,政府要加大对林业企业的扶持力度。具体来说主要从以下几个方面着手:一是加大对林业企业及其产品的投入。由于当前林业企业产品还缺乏足够的市场投资吸引力,因此政府相关部门,应制定相应完善的投资机制,给予林业企业一定的经费支持,保障其拥有足够的发展经营资本。同时要想提升林业产品的市场竞争力,还必须加大对林业产品的科研投入,积极开展种子工程,研发出具有更高附加值的林业产品,提升林业技术的应用能力,加快林业产品的更新换代速度;二是提升信息化水平。政府相关部门应结合林业市场的实际情况,建立一套完善的`林产品、产品生产,及产品经营信息网络系统,并对相关信息进行分类归总,实现林业信息的网络公开化,从而保障林业市场信息的畅通;三是完善林业市场体系的建设,加强市场监管。政府部门应结合林业市场的实际情况,及其未来发展趋势,构建并不断完善林业市场经营管理体系,规范其市场行为,同时对林业市场的运营情况加大监督管理力度,对存在不法竞争的企业,要予以严厉处罚,同时完善林业企业的市场准入制度等。从而保障林业产品的高效营销。
2.做好市场营销工作
要想促进林业企业木材及林业产品的市场营销,在政府加大扶持力度外,林业企业也要做好自身的市场营销工作。具体来说包括以下几个方面:一是明确营销理念。林业企业要转变以往的坐地等客,以及寄希望于政府的营销理念,而应确立现代化的市场营销理念,以消费者为导向,强化市场理念,一方面要注重满足消费者的个性化需求,另一方面要与时俱进,构建绿色营销理念,注重提升林产品的营养及安全,最后在注重林产品的核心价值的同时,还要注重开发其附加价值,强化其品牌的打造,实施品牌战略;二是提升企业实力。林业企业间要加强相互的技术及管理经验等方面的交流互动,企业形成强强联盟,促进产、加、商的一体化,同时各企业间要加强先进技术的交流,不断优化林产品的生产加工工艺技术水平,提升产品的价值及市场竞争力。此外,还可以通过构建产品联盟的形式,来实现产品多样化的分销渠道,促进林业产品的市场营销;三是构建高效营销渠道。林业企业要想实现林产品的高效营销,必须加强与连锁店、合作社,及批发商等单位的合作,同时不断完善其市场营销网络,拓展其销售空间,实现林产品的一体化市场营销,这不仅能够有效的刺激林业企业生产,还能有效的降低其林产品销售风险,保障林业企业的健康可持续发展。
3.创新林产品营销方式
要想实现林业企业木材及林业产品的高效营销,就必须不断创新其营销方式,尤其是随着信息时代的到来,通过网络平台进行林业产品的市场营销,成为必然趋势。网络营销的一个最大优势是,买卖各方可以通过网络信息平台获得大量林产品相关信息,然后实现网下交易,这对于降低各方风险,有着重要作用。网络营销的手段主要两种,一种是数据库分析,另一种是网上市场调研,营销方可以借助网路平台发布林产品相关信息,消费者者可以通过网络获取需要的信息,从而实现双方信息的透明畅通,促进林业产品的市场营销。
三、结语
由以上可以看出,林业企业木材及林业产品的有效市场营销,对于提升林业企业的经济效益,推动其健康可持续的发展等,都有着积极作用,因此加大对林业企业木材及林业产品市场营销策略的相关研究,有着深远意义。
市场营销论文7
1供电营销现状分析
(1)供电企业电力营销的现状新形势下,电力企业取得了长效快速的发展,得到了社会和用户一致肯定与赞扬,同时也要看到存在的问题,这些问题是在历史和现有电力营销体制下形成的,因此有必要对这些问题做一分析和探讨,达到更好地促进供电企业发展的目的。管理传统滞后,制度不全,监管不严,处于粗放型经营状态,对向集约型转变,强化管理,不断提高经济效益的理念不适应。
(2)市场意识淡薄,缺乏市场竞争意识、营销思维短缺、售后服务应对不上,诸多难题不断暴露,为此,供电行业很有必要改变当前的单一经营模式,这种单一经营模式,是由于供电企业部门和国家产业政策和其他相关原因的特性,供电企业管理模式是实行条块结合的管理方式,行政属当地政府领导,业务属供电部门指导,这实质上是一种松散型管理方式,公共服务属性对电力营销管理的方式比较模糊,养成的逻辑思维方式,工作方法等都不利于市场经济条件下的管理方式。面对激烈的市场竞争,这种逻辑思维方式还没有从计划经济转入到市场经济,服务观念不强,积极开拓供用电市场及增供扩销的认识缺乏。供电行业应主动研究市场、开拓市场,树立强烈的竞争意识,获取市场主动权和市场份额。
(3)对有偿服务工作的开展,有些用电客户感到陌生和不是很理解,也不愿意接受故障报修所缴纳费用。划分不清服务与有偿服务的核心价值,提供高品质,标准化服务是我们的责任,优质电能的提供和标准化的服务是企业实现社会效益和经济效益的基础,是供电企业义不容辞的责任,这是积极赢得市场的措施之一。基于市场机制来形成电价,是电力体制改革的方向,关心客户的'需求,满足客户的需要,是营销理论的立足点。
2供电营销管理的几个重要环节
(1)用电申请报装环节:营业站所部分用电客户中存在“三无”用电客户,即用电报装无申请计划、审批无手续、供求双方无《供用电合同》协议,由于“三无”用电客户的存在,给营业站所造成立卡工作落实不到位,抄、核、收工作、电价政策的执行,回收电费带来很大的难度。
(2)供用电合同环节:电力用户和电力企业在市场经济中是平等的,互惠互利的合作关系。根据双方《供用电合同》缴纳电费是用电客户的义务,收取电费是法律赋予供电企业的权利和职责。正因为在营销管理工作上没有履行或未按《供用电合同》条款执行,出现了售电结构调整和执行电价政策的随意性。
(3)测量环节:测量设备精度不高造成测量数据不准,各种原因引起计费不合理,用电客户负担加重,如精确度较低的电流互感器,过大匹配、电压互感器严重超负荷运行、精度偏低的电能计量装置等问题。加上时有发生的窃电盗电问题,造成“线损率”居高不下的现象,导致能源损耗发生和电量的损失。
(4)随意改变用电环节:暂停变压器运行,改变变压器容量、更换输配电运行设备和计量装置,在用电过程中出现变更用电方式(分户、并户、过户;改压、改类、销户)等,用电客户工作单填写不正确填写不规范,导致在用电工作执行过程中没有按《供电营业规则》中规定办理相关事项。即多抄低谷电、错算倍率、少收变损,出现少收基本电费、电量丢失等现象。
(5)对用电大户要求定日抄、核、收、变电所与用户端同时抄录用电量,对一般用户分别在逐月定期进行抄、核、收,确保实抄率99%以上,审核评估制度需严格执行。根据客户用电申请报装计划和审批手续及《供用电合同》,变更用电工作单和新建的卡片进行审核。定期组织用电普查和经常进行非定期突击检查,用电检查以营业普查为重点,查偷漏、查电度表接线和精确度以及查私自增用电容量。
3供用电需解决的重点问题
(1)用电申请报装流程标准化是供电企业用电报装的管理规定,申请报装流程标准化要适应不断变化的市场需求,接受客户申请到现场调查,业务审批,收取费用、竣工检查、签订《供用电合同》、接电装表、立户等工作要严格按《供电营业规则》业扩报装工作管理规定办理。禁止擅自越权批准客户进网用电、随意减免贴费、不签供用电合同而供电。
(2)供电企业与用电客户以《供用电合同》的形式,确定电力供应与使用关系,明确供需双方具体的权利和义务及职责,如用电客户拒签《供用电合同》的,供电企业不承担供电责任和义务。双方签署《供用电合同》过程中,应该主动严格地按照法律程序进行,避免工作失误。供电营销管理部门每年应定期或不定期的对双方的。
(3)计量管理系统的建立,实现供电企业现代化的管理模式,标准计量设备配备及管理是市场经济改革不断深化的需求,供电企业工作中合理配备及使用标准电测计量装置。按照《电能计量管理规程》、《电测计量技术监督条例》规定,采用新技术,并通过计量管理的创新和优化组合,可以有效地防止和杜绝其计量装置智能窃电的功能,避免窃电歪风,确保电能计量装置的准确可靠。
(4)夯实变更用电工单基础工作,开展培训学习,可以避免电量的丢失、基本电费少收误差的出现,用电工单的登记、出单、操作、传递、归档等工作严格按《供电营业规则》中的规定和相关的规章制度执行,杜绝用电环节中的不正常现象出现。
(5)加强职业教育制定严格的抄、核、收制度,加强对抄表员、检定员、用电监察员的管理,防止错抄、漏抄、少抄、估抄等现象的发生,抄表工作计划的汇编、填报、计费清单、抄表日报、汇总凭证等完善电费计价程序。通过售电量换算出变压器负荷率,当变压器负荷率超载时,计算机拒开电费清单、电费发票,提示操作人员,以达到减少营业工作责任事故的目的。
(6)供电企业在充分做好市场调研和电力
销售成本盈亏分析的基础上,统筹兼顾全部资源的合理配置,采取一定价格策略,围绕需求侧用电效率的提高和用电合理性,有针对性地制定电价。
①减少用电管理工作中多环节;
②理顺收费不合理;
③优惠折扣价的实施,对于一些特殊的电力用户,如高耗能企业,在充分补偿配电成本的前提下,视情况可以进行必要的折让价格;
④实施高峰时段电价策略;
⑤实施避峰电价策略;
⑥实施差别定价策略。
4供用电营销策略实施
(1)营销体系:实施改变营销体系,设置按需营销机构,相关职能部门尽快融入到市场规划和发展之中,全面开展电力营销售前服务,售中服务,售后服务的工作。拓展用电客户服务的功能,最大限度地满足客户对用电的需求。
(2)价格政策:根据市场需求制定价格政策争夺市场份额,用电市场可细分为市场价格,适应性价格和成本价格。扩大利用价格调整机制的营销目标市场,措施主要有:
①在提高电能质量,保障电网安全稳定运行时,对大工业客户实施优惠电价,稳定工业用电市场。
②扩大峰谷差,合理引导居民用电,按时段计价,给予一定折扣。
③按照市场原则可细分为不同的用电客户和不同的用电性质采取不同的定价策略,如用电负荷价格、节假日价格、可停电价格等,终极目标实行同网同价,直接供应农户,占领广大农村市场。
(3)细分市场:根据市场需求在不同时期的重点突破,实施重点市场的发展,进一步拓宽农村电力市场的研究和农村用电,提高农村用电质量。
5结论
供电营销系统是一个项目较复杂,工程体系较庞大的工程,如何高效率、高质量地完成这一系统工程,须从多方面入手,并进行认真思考,制定出切实可行的对策与措施,不仅要对市场有全方位的认识和了解,建立以市场为导向的供电营销系统,建立多元供应、多轮驱动的市场体系,以电网安全运行为基础、经济运行为主体,科技创新为杠杆,提高服务水平和服务供给的深度,增强电力产品的市场竞争力。
市场营销论文8
【摘要】当前我国已进入以消费者为中心的买方经济时代,企业在营销过程中,要不断注意消费者心理的变化趋势、研究消费者心理的特点与规律、准确把握消费者心理、建立有效的市场营销策略。以便适应、引导、改善和优化消费行为。扩大企业经营规模,增加企业市场份额。
【关键词】消费者心理 市场营销 应用
随着市场经济的快速发展,企业的生产和经营的重心由以前的以生产和产品为中心转移到以发现和满足市场需要为中心,市场正由卖方垄断向买方垄断演变,消费者主导的营销时代已经来临,面对当今纷繁复杂的竞争局面,要想有自己的一席之地,就必须对消费者的心理进行研究,而后配合以适当的营销手段,知己知彼,方能立于不败之地。
一、影响消费者心理的因素
消?M者心理是消费者对客观消费对象与其自身主观消费需求的综合反应。随着市场经济时代的到来,消费心理出现巨大变化。影响和决定消费者的心理因素主要有:
1、在不同的年龄阶段,对商品和服务的需求是不一样的。
2、消费者的职业不同,工作活动就不同,因而消费需求也就有所不同。
3、经济是消费的前提,经济条件的优劣很可能会左右消费者的消费档次。
4、生活环境的不同,影响个人的生活方式、态度与取向,从而影响个人的消费行为。
5、不同的文化氛围,有不同的价值观。在不同文化层面上,个人的品味与消费观念也有差异。
6、商品价格也是影响消费者心理的重要因素。
二、当代消费者心理特点
1、追求个性化消费。当前大众消费需求由技术高档类型转为应用个性化。消费者对于产品的基本需求是高性价比、有技术含量和高产品质量,因此个性化应用方案和智能化功能配置成为产品受青睐的重要因素。
2、消费行为趋于主动性。消费者会主动通过各种途径获取与商品有关的信息进行分析和比较,对单向的“填鸭式”的营销沟通感到厌倦和不信任。
3、追求购物乐趣与追求购物方便快捷俩种特点并存。一些工作繁忙生活节奏较快的消费者,会以购物的方便快捷为目的,追求时间和劳动成本的节省。而另一些消费者则相反,一些自由职业者或家庭主妇愿意通过购物消遣时间,寻找生活的乐趣。
三、消费者的行为方式
1、理性化消费。在个人经济条件允许的情况下,理性消费者通常在购买前已确定自己要买的商品,并对其同价位或同品牌的商品进行了了解和对比,所以在购物时就有一定的选择目标。而对昂贵、风险度较高的商品,消费者往往会比较商品的细微差异,进行理智的选择和购买。
2、品牌化消费。如今国际市场竞争已经跨越了产品竞争阶段,进入了品牌竞争时代。品牌已经成为企业最核心的无形资产,成为竞争制胜的关键。而在当代物质供大于求的条件下,人们的需求已上升到更高的阶段,人们购买商品更主要是为了获得心理上或精神上的满足,追求商品的社会象征意义。
四、根据消费心理制定营销策略
1、准确的市场定位。企业要占领较多市场份额,就必须有“以人为本”的理念,根据消费者的职业、年龄、收入情况等等,确定目标顾客群,进行准确市场定位。对不同消费群体的需求特征进行分析,寻找尚未满足的需求,从而为自己的产品准确定位。
2、创新营销手段。利用多种传播渠道,开展促销活动。利用消费者的心理特点,灵活运用价格心理策略。比如,对一般日常生活用品采取低价策略,在广泛市场调查的基础上,产品价格定位到市场最低价,保证消费者在货比三家时,选中本企业的产品。而对新产品、儿童消费品、化妆品、品牌服装、保健品、金银珠宝首饰等采用高价策略,利用“一分钱一分货”、“好货不便宜”的价格心理准则,使消费者感到物有所值。
3、注重服务质量,创造舒适环境。营销人员在为消费者服务的过程中,要注重服务方式和服务艺术。注意语言的规范化,讲究语言表达的艺术性。尊重消费者的`选择并学会赞美,使消费者心理获得满足。商品的销售环境要符合消费者心理,营造一个相对安静、舒适的购物场所。明朗与强烈橱窗陈列、食品的诱人气味、化妆品的芬芳香味、陶瓷品的清脆声响,以及优美的音乐、明亮的灯光、整洁高雅的环境,这些都能成为一种吸引力,让消费者产生先入为主的好感,诱发其积极情感,从而产生购买欲望,直至发展为购买行为。
4、注重营销情感导入。通过营销手段使消费者产生正面的感情,激发其购买行为。当前消费者,并不为单纯的广告所动,而是需要一种被关心、被理解、被诱导、被个性化服务的体验。因此,商家在商品的设计、包装要诉诸情感诱导,利用明亮的色彩、精美的包装、流畅的造型、巧妙的构思,以迎合广大消费者的心理。
五、结束语
在市场营销中,应用心理学学问不只能够加强商品的竞争力,扩展商品的销售量,为企业带来更多的利润,加强企业竞争力;也能协助我们愈加理解客户的需求,从而开发出愈加契合顾客心理的商品,顺应社会的开展进步。因此,心理学在市场营销中的有效应用,是企业在往常剧烈的市场竞争中获得成功,追求长期开展的有力保证。
参考文献:
[1]吴聪治:从消费者心理行为变化趋势看市场经济条件下企业的营销策略选择[J].牡丹江大学学报,20xx,(11)
[2]娄世娣 我国中青年女性消费市场研究[J] 经济经纬,20xx,4:62.
市场营销论文9
随着世界经济一体化的发展和深入,国际间的交流和贸易往来更加频繁,国际贸易与国际市场营销之间具有密切的关联,两者相辅相成,以下是“中国际市场营销的策略研究论文”希望能够帮助的到您!
国际贸易为市场营销提供良好的发展基础,而市场营销反过来为经济贸易提供更加坚实的贸易保障。国际贸易与国际市场营销之间的关系决定了其发展的方向和轨迹。两者都是围绕着国际市场这个核心的概念来发展和相互影响的。当然,国际经济贸易涉及的范围和深度比国际市场营销更加广泛。国际贸易不仅仅是简单的商品交易,同时还包含了信息流、资金流和物流,而市场营销更多的是表现在商品的销售行为上。
1 国际贸易与国际市场营销之间的关系
无论是国际间的经济贸易还是为促进交易而进行的市场营销活动,两者的目的都是为了获取利润,从本质上来说,市场营销活动以及营销策略的制定,其目的都是对已经存在的市场活动进行市场分析和挖掘。在营销活动开展的过程中,其营销策略会随着市场环境的变化和潜在客户需求的变化而不断改变营销的手段,国际经济市场营销主要体现的是企业作为一个国际化市场上的个体为了发挥自身的价值而开展的一系列的促进商品交易活动的过程,具有市场经济体制的开放性和公平性的特点。但是由于在国际经济贸易的过程中,每一个国家对于贸易的规定不尽相同,国家作为国际贸易的主体,这也决定了国际贸易的严肃性和规范性,体现了一个国家经济制度发展的整体形象,同时国际贸易中往往也伴随着一个国家的政治色彩,这也是国际经济贸易和市场营销之间的一个主要的区别。企业希望在国际的竞争市场中具备更加明显的竞争优势,维持自身发展的核心价值,并获得更多的利润和价值回报,这就要求企业在发展的过程中树立全球化的国际视野,制定针对性的营销策略,树立全球化竞争的市场营销观念,国际贸易为世界各个国家之间的贸易和经济往来提供了一个良好的平台,而市场营销就是在这个平台上推进发展和壮大的有效助推器,使得国际间的资源得到更好地分配,在客户需求和企业发展方面都具有明显的意义,同时也利于促进和提高国家的对外贸易服务水平。
2 当前国际市场营销的现状分析
在市场经济活动中,无论是国内的商品市场还是国际间的贸易,市场营销活动都是企业获取利润的一种常用的手段,尤其是在开放的市场经济中,企业为了获取更多的市场份额,提高市场的占有率,进行市场营销活动是企业开发和扩大市场的必然选择,在市场营销活动中,有两个方面的重要因素,产品和市场。以物流企业为例,企业为了更好地发展,需要根据不同的市场环境结合自己的产品特点来制定不同的市场营销策略。在实际的市场活动中,企业只有将产品和市场以及營销策略,三者之间合理地配合,企业才有机会在激烈的竞争环境中占有一席之地。在当前的国际市场环境下,主要有以下几个方面的特点。
2.1 首先是按定制化生产的要求突出,消费者需求更加趋向于个性化
个性化的生产和设计已经成为当前国际市场发展的主流方向,积极的发展带来的是世界文明的进步,尤其是在商品化生产时代,社会化生产力水平不断提高,商品的稀缺性变得不再那么明显,因此,彰显个性化和定制化的生产需求成为当今社会发展的主流,消费者也愿意为自己的个性化需求支付更多的费用。从未来的社会发展的趋势来看,个性化和定制化的服务将呈现出更加广阔的市场,企业之间的竞争也越来越趋向于能否快速响应消费者的临时性定制化的要求。
2.2 电子商务贸易在国际市场贸易中的比例不断增加
信息科技的发展,给人们的生活方式带来了跨越式的改变,当前的电子商务的发展不仅颠覆了人们的消费方式和消费观念,同时对于人们思考问题的'方式也带来全新的视角。随着电子商务等虚拟贸易市场规模的不断扩大,网络虚拟贸易在国际市场经济贸易中的比重越来越大,电子商务在国际间的贸易,很大程度上改善了买卖双方由于信息的不对称性带来的贸易障碍,这也为市场经济的发展提供了更加透明的交易平台,买方在虚拟的购物平台上具有更多选择的权利,卖方也具备更多的发掘潜在客户需求的机会。这是国际市场经济发展中,企业运用市场营销手段扩大市场占有率,提高产品竞争实力的良好机遇,为其发展壮大提供了难得的机会和平台。
2.3 无形价值和软实力在市场营销中占有越来越重要的位置和作用
相比较于传统的市场营销策略,在国际市场经济贸易中,产品本身的质量已经不能完全吸引消费者的眼光,主要原因是消费者对于舶来产品的质量和口碑了解并不清楚,而且产品本身的质量是可以通过流程的优化和设备的更新而实现升级。但是在国际贸易中,无形的企业价值,尤其是企业的品牌价值具有更加明显的战略意义,企业之间的竞争也更多的被聚焦到企业的核心竞争能力之上。
3 国际贸易实务背景下企业的市场营销策略分析
从当前的国际贸易角度出发,国际市场占据了市场营销的重点。但是国际贸易所面临和针对的对象却具有自身的特殊性,因此要根据实际情况做出针对性的调整。在国际贸易中,需要采取灵活多变的营销策略,针对不同的经济体,或者不同的经济制度,要制定出与其相适应的贸易规则。在开展营销活动时,需要采取不同类型的营销方式,从而确保贸易顺畅。针对上述情况,结合我国目前国际贸易的现状,当务之急是需要进一步加大对当前国际贸易的深入了解,从而量身定制出符合当前发展趋势的市场营销策略。
3.1 确立当前国际市场营销理念
只有制定出符合当前发展的营销理念,才能确保企业根据当前国际贸易局势指导实际开展的贸易行为,这样才能确保企业从全局出发,对整个企业的运行起到良好的促进作用。这就需要国内的物流企业发挥出自身的关键性作用。由于早期国内的经济贸易形势较好,因此这些企业的重点就放在国内贸易的扩展。但是随着当前国际化的步伐加快,因此就要改变以往的固有思想,从而扩大企业对市场的定位,树立全新的市场营销理念。需要以世界市场为目标,从而不断地推动企业的综合发展,实现企业能够在全球范围内不断地对自身的资源进行优化处置。
3.2 政府合理引导推动
在当前的市场经济引导下,企业作为经济发展中的一个突出角色,也需要政府宏观调控的推动作用。在国际市场中,需要多国彼此之间建立良好的合作关系。政府需要适当给出指令,及时对当前的国际贸易活动进行调整。当企业在与外方贸易往来中出现问题时,政府能够及时伸出援手,保障企业能够渡过难关。一旦企业与国际贸易市场有所冲突,政府也能及时地对其进行协调。每个企业都具有自身的竞争优势,因此需要将不同的企业优势资源进行整合,从而创建高质量的营销方针,来加大国内企业的国际贸易竞争优势。若要达到这一目的,就需要政府进行综合考虑,对其帮助、扶持,从而确保企业彼此之间达成共识,来共同促进国际市场的扩建。这对于提升整个中国企业对外贸易发展有较大的促进作用。政府应当发挥自身的积极作用,为国内的企业不斷地创造对外合作的机会,同时构建出和谐稳定的贸易环境。
3.3 促进国际贸易市场建立
当前需要不断地加大国际贸易市场,从而不断地提升营销观念,通过实践贸易实务来提升我国贸易市场地位。由于我国的国际市场起步较晚,尽管已经取得了一定的进步,但是与西方较发达的资本主义国际营销理念相比,我国目前的国际贸易市场规模较小,还是存在着一定的差距。国内的企业都是主要根据当前国际贸易市场的需求来引导贸易活动的开展。但是这种方式已经逐渐不再能够满足当前时代的需求,因此就需要不断地创建新型理念,发挥企业在国际贸易中的主动地位,积极地引领需求,适当地做出调整,并且结合国际市场发展,制定与时俱进的市场营销策略。
3.4 增强品牌效应
在国际贸易市场中,品牌效应是一个关键性的因素。较高的品牌知名度,才能促使企业在国际贸易市场竞争中脱颖而出。以物流行业为例,客户对物流的速度、运转方式和服务等尤为重视,因此需要具体完善细节化处理,从而不断地在国际贸易市场中占据一席之地。公司不断地关注自身企业品牌价值的提升,才能在服务的过程中不断地增强自身的品牌效应。这也是物流行业中最隐形的服务品牌效应。在国际贸易中,口碑较佳的企业,更容易开展贸易往来,因此服务质量的好坏成了企业得到认可的关键性因素。不管在国内市场,还是在国际市场中,品牌战略已经成为一种特殊的手段,来扩大消费群体,从而不断地完善细节工作,走好品牌战略这条路,将其看作是市场营销的一个重要环节。
4 结语
全球经济一体化的步伐越来越快,通过开展对外贸易,互相学习,可以不断地促进当前我国国内经济发展。在带来机遇的同时也出现了众多问题,例如法律、贸易纠纷等,这就需要我们不断地加强人才培养方针,从各方面提升我国对外经济贸易的总体实力。企业与政府之间相互合作,企业之间互利互赢,从而不断地加强国际贸易实务建设,促进我国企业对外贸易发展,对国际贸易起到积极的促进作用。
市场营销论文10
一、企业要认真分析市场机会
(一)企业要分析获得市场机会的方法
对于市场,很多人往往以地理概念来区分市场范围,例如东北市场、华北市场、华南市场等等,他们通常不喜欢分析不同层次的消费者以此来构建消费市场。由于各个国家和区域经济发展不平衡,同一地区各个行业都存在一定的差异,例如,在生产者收入条件,风俗,宗教,教育程度,年龄等等方面都有差异,所以,将构成不同市场,对产品的需求也不同。什么是潜在市场,潜在市场就是客观存在的市场,但是这个市场还没有被认识。我国有些企业未进行市场研究就大批量的生产,殊不知,市场容量总是有限的,必然导致产品过剩,滞销。有些人想把潜力市场开发出来,但由于没有足够的研究,结果往往收效甚微。为了找出潜在的市场,除了要充分认识当前形势下,也应该是按照经济发展规律,预测未来的发展趋势。企业营销管理者可以采取以下方法来探寻和发现市场机会:1.广泛收集市场信息企业市场营销管理人员要不断提升自己的知识和技能,通过各种途径来寻求、发现、开发新的市场机会,他们可以通过信息平台,参加展销会,举行研讨会以及和消费者进行有效的沟通等手法来开发市场。2.借助产品/市场矩阵企业市场营销管理人员也可以使用产品/市场发展矩阵来寻找,发现机会。经验表明,这是企业寻找、发现市场机会的一个有用的方法。3.市场细分企业市场营销人员也可以通过市场细分来找寻和发现最好的市场机会,以便拾遗补缺。
(二)企业要对市场机会进行合理的评价
企业市场营销管理者不仅要善于寻找有吸引力的市场机遇,还要善于对已发现的市场进行评估,以确定哪些市场机会可能会成为一个有利可图的机会。因为一些有吸引力的市场机会可能并不会给自己的企业带来市场机会。在现代市场经济中,很多市场机会能不能成为企业的机会,这不仅取决于这个企业是不是有适应这个市场机会的任务和目标,还取决于这个企业是不是有能力、有优势对这个市场机会来进行把握,同时还取决于这个企业是不是在利用这种市场机会的潜力比其他竞争对手更加有优势,从而获得更大的利益。总而言之,企业市场营销管理者要具备对某些市场机会进行评价的能力。企业市场营销管理者要正确对市场机会进行评估,要选择那些市场机会和自己企业任务、目标、资源相协调的机会,同时还要选择具备竞争优势的机会,从而使得这种市场机会真正变为企业机会。企业市场营销管理者还要对有吸引力的市场机会进行评估。也就是要对市场机会做进一步的调研,研究谁购买这些产品,他们愿意花多少钱,他们买多少,谁是竞争对手,需要什么分销渠道等等。此外,企业的财务部和生产部门要对成本进行估算,以作出最后市场机会的评估,看看他们是否可以成为一个有利可图的商业机会。企业市场营销者在发现和评价市场机会和目标市场选择过程中,不仅要分析了解市场营销环境和各种市场环境,还要进行市场调研,信息收集和市场预测,以此来决定企业应该在那些新产品上下功夫,并决定企业应该把那个或那些市场作为目标市场。
二、准确选择目标市场
市场细分的目的是有效地选择进入目标市场。所谓目标市场:企业决定进入的目标客户群市场,也是企业发挥优势,为之服务的群体市场。在现代市场经济中,无论什么样的产品,在市场上都有一定的客户群,这些客户群分布不同,需求也不同。所以,一般来说,不管多么大的企业也无法满足所有顾客群的所有需求。企业为了提高运作效率,就必须细分市场,并根据自己的任务目标,资源和特点等等,进行利弊的权衡,最终决定去到哪一个或者多个细分市场中发展。企业在决定去向那个细化市场时,还要根据以下目标市场来进行选择。
(一)无差异市场营销
无差异市场营销是企业在细分市场后,不考虑市场的特点,只注重市场的共性,决定只推出单一的产品,使用单一的营销组合,努力使其尽可能地在一定程度上适合更多的客户需求。[4]这种策略的优点是产品的品种,规格,以简约的风格生产,有利于标准化和大规模生产,将有助于降低生产,库存,运输,科研,推广和其他费用。它的主要缺点是一个单一的产品被广泛出售以后,很难受到所有买家的欢迎。特别是当行业中有几家企业已经实施了无差异市场营销时,因为产品没有较大差异,所以细分市场的竞争将越来越激烈,在较小的细分市场中的需求将无法得到满足。由于较大的细分市场竞争异常又非常激烈,因此往往是越大的细分市场,利润较小。这种追求最大的市场趋势被称为“多数谬误”。企业要充分意识到这一谬论,鼓励企业提升进入到更小的子市场的意识。
(二)差异市场营销差异
市场营销是一个企业决定为几个子市场提供服务,设计不同的产品,同时在产品销售渠道,促销和定价等方面也做出相应的修改,以满足每个细分市场的需求。如果企业产品能在几个细分市场都占有优势,这将增加消费者的信任,从而提高重复购买率,并且通过各种渠道和多样化的产品线的销售,通常会使总销售额增加。差异市场营销的主要缺点是:使企业的生产成本和营销成本增加。有些公司曾实施“超级细分战略”,即在许多市场过分细分,从而导致产品价格上升,销售量和利润受到影响。从而导致“反市场细分”的战略应运而生。反市场细分主要的目的是很多过于小的市场组合起来,以便形成合理的价格来满足这个市场的需要。
(三)集中市场营销
集中市场营销是一个企业把自己所有的力量集中到一个或几个细分市场作为目标市场,试图以较少的细分市场占更大的市场份额。采用这种市场营销方法的企业一般都是一些资源有限的中小型企业,或在第一次进入了一个新的市场的企业。由于服务对象都集中在一个或几个特定的细分市场,所以有更深入的了解,并且在专业化生产和销售方面更加专业,可以更容易地实现在这个特殊的市场上占有有利位置。因此,如果正确选择细分市场,企业可以得到更高的投资回报。然而,实施集中营销有更大的风险,因为目标市场比较狭窄,一旦市场情况突然恶化,公司可能会惹上麻烦。综合来看,以上三个目标市场各有优劣,企业为了在市场上占有有利地位,获得竞争力,在选择这三个目标市场时,还要考虑以下几个方面的因素。1.企业资源如果一个企业资源丰富,我们可以考虑实施差异化营销,否则,最好的营销模式是无差异市场营销或实施集中市场营销。2.产品同质化指的是该产品在性能,特点和其他方面的不同。具有较大的通用性的产品,一般采用无差异的市场营销;对于产品差异较大的,应该专注于实施差异化市场营销。3.市场同质性如果市场中顾客在同一时期具有相同的喜好,甚至购买数量相同,具有相同的市场营销刺激,可视为同质化的'市场,应该采用无差异市场营销;相反,如果市场需求不同,是异质市场,宜采用差异市场营销或集中市场营销。4.产品的生命周期阶段企业生产新的产品后,为了获得营销效果,最好采用无差异营销策略,也可以根据特定市场采用集中市场营销,这都有利于巩固和启发消费者的爱好。5.竞争对手的战略一般来说,企业在目标市场的选择上要与竞争者有所不同,应该反其道而行之,如果竞争对手采用无差异市场营销,我们则采用集中市场营销或者差异市场营销;如果竞争对手是比较弱的企业,可以采用与之相同的市场营销策略,以自身的竞争力来赢取对手。
三、结合实际来确定市场营销策略
企业市场营销管理的第三步是确定营销策略。企业在自己的市场营销管理过程中,根据自己的企业特点制定营销策略是企业营销策略的关键点。企业的营销策略的制定主要表现在企业在市场营销策略的组合设计上。何谓营销组合,就是企业为了满足目标市场的需求,通过自己来控制各种营销要素的以便其能优化组合。[5]营销企业可以控制的因素很多,企业重点应考虑产品策略,价格策略,渠道策略和促销策略,也就是我们所说的“4Ps”营销组合。产品策略是企业对销售市场提供的商品以及售后服务等方面的内容。价格策略是指出售给买方的商品或服务的价格,包括大宗商品的价格,价格列表,折扣,付款方式,信用状况等等。渠道策略是一个企业把商品提供到目标市场时要经过的环节或活动乃至商品销售的场所。主要包括销售渠道和方法,各种中间环节和供货区域,方向,路线等等。促销策略是企业通过各种形式和各种媒介对自己的商品进行宣传,促使商品在目标市场有利的销售。[6]包括:人员销售,公关活动,广告和特殊的营销方法等。市场营销组合是企业为实现企业战略而采取的市场营销策略,其是企业为了自己的企业战略规划和目标而采取的有效手段和方法。[7]“4Ps”中的每一个内容都是这个组合的重要组成部门,并彼此联系不可分割。市场营销组合的体现了系统的管理思想,具有完整性,多变性和协调性等特点。一个好的营销组合的制定和实施,不仅需要科学的方法,还要有丰富的实践经验。[2]随着市场营销学研究的不断深化,市场营销组合的内容正在发生变化,从原来的“4PS”发展为“6PS”。近年来,一些人提出了“4C标准”为主要内容的市场营销组合。对于产品战略,提出应更多地关注客户的需求和愿望,对于定价策略提出应着眼于客户获得产品或服务愿意支付的代价,并强调推广过程应该是一个与客户的双向沟通过程。
四、完善市场营销活动管理运行与控制
市场营销计划是企业市场营销管理过程中最为重要也是最为关键的一个环节。因为在这个环节中,制定的企业市场营销计划是要为企业的发展服务的,这个计划能指导企业的发展方向,为企业的目标达成和战略发展服务。彼得德鲁克说得好:计划等于零,“除非它变成工作”。因此,制定市场营销计划是市场营销管理的工作的开始。企业制定市场营销计划后,还是想方设法改善和控制营销计划。
(一)市场营销计划
市场营销计划要想有效的实施,企业要想展开各种营销工作,就要依据市场规律来建立自己的营销组织。在现代市场营销实践中,很多大企业都拥有很多的营销管理人员,他们分工的精细,一般由一个市场营销的领导负责领导该企业的整个营销团队,以及工作与制造,金融,研究和开发,人员和关系密切的其他副总裁,该公司集中力量,各部门,资源,做一切可能满足目标客户的需求,企业的战略任务和目标。这个团队在工作中要在财务、研究、开发、人事等方方面面和领导密切合作,从而优化各个部门之间的配合,集中企业的优势力量和资源来满足目标市场中顾客的需要,从而达到企业的目标和任务。现代社会中,企业市场营销的效果高低,不仅和市场营销的组织结构有关,而且还和市场营销组织的领导有关,因为市场营销组织的领导在是否合理的选拔训练、指挥、激励、评估营销人员等方面具有重要作用。
(二)市场营销组织
营销计划的制定,需要强大的营销组织,并通过组织来执行市场营销计划。同时还要根据营销计划,来组建一个高质量的营销组织,营销组织的人员要进行选拔,培训,激励和评估等一系列管理活动。
(三)市场营销开展
市场营销计划执行的过程中,有很多意想不到的问题可能出现。因此,就需要一个控制系统以确保营销目标的实现。市场营销管理的三个系统是相互联系,相互制约的。市场营销计划是营销组织的活动指导,营销组织负责实施营销计划,以及实施情况和结果控制,以确保项目取得成果。五、结语市场营销对于一个企业来说具有举足轻重的作用,它将成为影响我国企业发展的重要因素,面对日益激烈的市场竞争,企业要在市场营销方面加强学习,开拓进取,积极创新,不断的完善企业市场营销管理的过程。因为市场营销活动是一个系统的工程,市场营销管理过程就是运用这个系统中的诸多方法来分析和选择市场机会,从而把市场机遇转变为企业的营销机会。因此,企业不断完善市场营销管理的过程就显得尤为重要。
市场营销论文11
摘要:珠海,位于珠江三角洲南端的一个重要城市,是我国五个经济特区之一。特区成立以来,珠海的社会经济发生了天翻地覆的变化,产业结构也随之产生了变化。专业建设必须顺应产业发展,才能有效实施实践性教学,才能提高专业与产业适合度,同时服务与珠海产业经济。
关键词:珠海;经济;产业;市场营销
珠海,位于珠江三角洲南端的一个重要城市,是我国五个经济特区之一。从1953年建县,1979年设立经济特区以来,一直享有全国人大赋予的地方立法权。20xx年,国务院颁布并实施了珠江口三角洲地区改革发展规划纲要(20xx-2020年),在纲要中明确指出珠海为珠江口西岸的核心城市这一地位。因此,珠海便享有了得天独厚的地理与政策环境,对往后的人文、生活以及经济发展提供了优厚的基础。珠海位于广东省东南岸,珠江口西岸,东与香港水路相距36海里,南与澳门陆地相连,西与江门、北与中山接壤。设有拱北、横琴、珠澳跨境工业区3个陆运口岸,九州港、弯仔港轮渡客运、珠海港、斗门港、万山港5个水运口岸,合共8个国家一类口岸,是仅次于深圳的中国第二大口岸城市。这样优越的地理环境,成为珠海产业发展的奠基。珠海全市下辖香洲、斗门、金湾3个行政区,设有横琴、高新、高栏、万山、保税5个经济功能区。区与区之间,各司其职,相互扶持,共同提升。
一、珠海经济、产业概况
特区成立以来,珠海的社会经济发生了天翻地覆的变化,地区生产总值、工业总产值、固定资产投资、社会消费品零售总额、财政一般预算收入、外贸进出口、实际吸收外商直接投资的年均增速分别达19.7%、27.4%、25.3%、19.9%、24.9%、29.0%、22.0%,彻底从过去的小渔村发展成为一个现代化花园式海滨城市。20xx年起,世界经济放缓、国内经济下行压力加大,在这样的复杂形势下,珠海市认真贯彻落实国家和省的各项政策,紧紧围绕稳中求进的'主基调。坚持创新驱动、投资拉动、开放带动,加大改革攻坚力度,通过简政放权和优化服务,有效激发了市场活力和发展潜力。在这个时期,珠海全市经济提速提质,GDP增速实现两位数增长,经济质量和效益均得到明显提升,圆满完成年初确定的主要经济目标任务。20xx年珠海市第一产业实现增加值46.53亿元,增长3.0%,对GDP增长的贡献率为0.6%;第二产业实现增加值1006.01亿元,增长10.2%,对GDP增长的贡献率为54.8%;第三产业实现增加值972.34亿元,增长10.0%,对GDP增长的贡献率为44.6%。三次产业的比例为2.3:49.7:48.0(见图1)。可见珠海产业结构中,第一产业比例偏低,第二产业和第三产业基本实现平衡状态。
二、市场营销专业现状分析
高职院校市场营销专业,有别于传统本科院校市场营销专业,其人才培养主要思路在于为社会提供应用型营销人才,在人才培养过程中着重提高职业素养、实际工作能力、创新能力和开拓创业精神。人才培养的方案设计也是以就业为导向,尽管如此,在不断地培育与总结过程中,会发现,人才培养的方向过于笼统,缺乏地方性特色,并非完全具备地方就业优势,因此,以下主要研究本专业人才就业情况,以此判断其与地方产业适合度,并给出解决方案。1.本专业在校生情况分析截至20xx年7月,我校市场营销专业现有学生共240余人,其中20xx届毕业生95人,在对本专业在校学生,共150余人进行的调查发现,同学们对学习市场营销专业的热情度是非常高涨的,而且大部分都是自身意愿要报考本专业,84%的同学认为本专业非常有前景,非常好就业,而且专业人才培养方案具有较宽广的知识面,能够胜任将来的营销一线工作。但同时也发现,随着经济转型,珠海产业结构发生变化,本专业在实践教学上开始出现滞后的现象,不能够完全满足学生在本地,即珠海就业的需求,在人才培养方案的建设中,需要顺应当前局势做相应调整,加重实践课程与社会实践的比例。2.毕业生就业情况分析在对我校往届(20xx-2014年入学的市场营销专业学生)毕业生(受访毕业生280人)的就业情况调查中,80%的同学当前在私营企业从事市场和商业工作,部分同学在工作两年或更长时间后,已经上升至基层管理者岗位。受访的往届毕业生中,有50%的同学留在珠海工作,而这部分同学对现在工作是否与过去就读专业吻合,即专业与产业适合度是高或低这个问题上,80%的同学表示是吻合的,适合珠海产业结构发展。
三、适合度分析
结合珠海产业现状及本校市场营销专业现状分析情况,可得出本专业与珠海产业结构适合度结论如下:1.珠海三次产业比例中,第三产业占比仅次于第二产业,仍属于大力发展阶段,政府及行业对第三产业的投入将继续加大,因此为本专业提供了较为丰富的岗位;2.第三产业中,主要以商品零售、房地产业、银行业、证券业、保险业、交通运输和旅游业为主。而本专业人才培养方案中,过去侧重于房地产业,现今并无侧重方向,故人才培养方案建设虽然说能满足产业发展,但是并不足以培养专项人才,通过毕业生就业信息反馈则可得知,学生的知识属于广泛性知识,能够顺应产业岗位需求,可相比珠三角其他院校的同专业毕业生而言并无明显竞争力;3.许多同学认为,本专业就业属于无门槛就业,无论有学历和无学历,对于一名营销人员而言,都无太大区别,由此可见,学生对于专业的归属感并不强,而在对毕业生回访过程中发现,即使入门门槛要求不高,可企业内部晋升却有着明显的学历与学识要求,因此,许多毕业生仍感到就业不难,可是前途发展有一定压力。
四、提高适合度构思
从适合度分析中不难看出,本专业目前存在的问题主要表现在专业方向的选择与毕业生晋升竞争的两大问题上,因此,要提高专业与产业适合度的前提则需根据现有的产业结构,选择具有可行性的专业方向,以及考虑毕业生学历提升以此提高专业与产业的适合度。一方面,随着珠海走向世界的脚步越显加快,从上文表1中可以看出旅游业收入不断攀升,进入珠海的外地及境外游客越来越多,而且选择长时间居留甚至定居于珠海的外国人也越来越多,在专业方向的选择上,可以考虑适应国际化发展步伐并具有珠海特色的现代服务营销,在本基础上,选取连锁经营模式,一步一步走向全国乃至走出国门。如以上所述,专业建设将不断顺应产业结构动态调整,在此基础上,专业建设基本模式应更贴近于市场、行业、协会及政府,多方互动,在人才培养过程中,围绕一个模拟企业进行项目化教学,在操作的过程中,为学生灵活地传授相关基础与专业课程,便能在项目的基础上,深入理解课程的理论。为了更有效地实施图4中的人才培养模式,必须有学院的基础软硬件支持,校内与校外实训场地的提升,同时专业团队实施要积极、灵活;行业为专业提供了及时的信息以及实训项目,更真实化地实现项目教学的成果,每一届毕业生的成果都将是双赢的局面,学生自身获利,同时服务了社会。当今与时俱进的教学模式,从基础教育到高等教育都有了更深的理解,知识应更广,专业应更精。另一方面,专业发展方向在选定个别适合行业后,需要进行行校企的对接,形成三方共赢,相互支撑的合作模式,只有更密切地与行业、企业联系,共同开发课程,共同探讨方向,才能更有效地提高专业与产业的适合度。与此同时,在对在校与毕业生的调查中发现,大部分同学认为,本专业基础岗位初次就业实质无太大学历要求(大型企业除外),对于初始门槛要求比较低,但是个人升迁上则对学历有一定要求,因此,如何有效地提高本专业毕业生的竞争力,也是在这个过程中需要考虑的。对于竞争力的提升,最有效的方法便是对接本科院校,即双校本专业的专插本对接,不但拥有扎实的专业基础,而且通过双方合作,大专课程能为学历提升提供非常大的基础支撑,在对接过程中便能减少知识无法衔接,基础不够扎实等现象出现,与此同时,也能为学生们的大学梦提供更优厚的条件。总之,在提高专业与产业适合度的道路上,做好服务一个目标,即服务本市产业经济为目标;构建一个机制,即专业结构顺应产业结构调整的灵活机制;实现一个平衡,即专业结构与产业结构的相对平衡;这是必不可少的过程。
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市场营销论文12
摘 要:
市场营销是一个实用性和综合性很强的专业,要求学生有较强实践能力。本文首先分析了市场营销专业实践能力的构成,探讨了市场营销专业实践能力培养面对的主要理由,最后提出了提升市场营销专业学生实践能力的策略。
关键词:
实践能力;市场营销;市场营销专业
一、市场营销实践能力的构成
实践能力,泛指人们在从事改造自然和改造社会的有意识的活动中具备的能力,对实践活动进行组织、谋划、实施的能力。具体到市场营销实践能力来说,主要包括以下几个方面:
⑴创新能力,营销环境不断发生变化,营销人员需要不断地发现市场机会、利用市场机会,只有不断地学习和创新,才能跟上时代的发展,在激烈的市场竞争中获胜;
⑵专业技术能力,营销人员能够利用专业的理念和专业的策略做专业的事,比如市场调查和分析能力,营销战略规划能力,营销组合的应用能力,营销计划与实施能力等;
⑶基本能力,比如,人际交往能力,沟通能力,利用外语阅读文献和进行交流的能力,利用计算机进行信息处理和日常工作的能力等。
二、市场营销专业实践能力培养面对的主要理由
1.对实践教学环节不够重视,经费投入不足
目前,大多数学校的工作重点是科学研究和理论教学,并没有把大学生实践能力的培养放在核心位置,许多学校市场营销专业教学计划中的实践环节很难实施,加之经费不足,实践教学形同虚设。首先,由于指导学生实践的工作量大且非常辛苦,而学校对于实践教学环节中的工作不重视,这限制了教师指导学生参与实践的积极性。其次,由于实践教学环节考核相对困难,学校不重视,考核大多流于形式,学生则不愿意投入太多的时间和精力投入到营销实践中去,甚至意识不到实践对自身能力提高的重要性,即使参加也往往敷衍了事。
2.师资队伍实践经验不足,且缺乏相应的激励机制
目前市场营销专业发展迅速,很多博士、硕士毕业后直接进入高校,并很快成长为教授、副教授,成为当前营销专业教师队伍的中坚力量,这些教师的一个共同特点就是营销理论基础扎实,但营销实战经验普遍不足,成为营销实践教学顺利开展的重大障碍。由于毕业后直接进入高校,没有在企业参与营销管理的经历,工作后,又忙于日常教学和科研,缺乏与企业界必要的交流和沟通,许多教师不了解企业营销管理的现实状况。不仅如此,国内大多数高校都没有与实践教学相匹配的激励机制。教师在职称晋升、评优过程中主要看的是科研项目、发表论文,而实践教学的成效与教师的利益往往关系不大,这限制了教师提高实践教学水平的动力。
3.教学策略与教学手段落后
实践性是市场营销专业非常重要的一个特点,它不仅要求学生掌握扎实的理论知识,而且要求学生创造性的将这些知识运用于营销实践。然而目前的教学仍然以传统的理论灌输式的教学方式为主,缺乏课堂师生互动,缺乏对现实案例的剖析,这不利于学生理解理论知识的价值,也不利于学生实践能力的提高。在教学手段上,现代化的教学手段应用不足,有些教师即使使用多媒体教学,也只是起到了板书的作用,并没有发挥其应有的作用。
4.实践基地建设困难,利用率不高
教学实习基地是指具有一定实习规模并相对稳定的高等学校学生参加校内外实习和社会实践的重要场所。教学实习基地建设直接关系到实习教学的质量,对于高素质人才的实践能力的培养有着十分重要的作用。然而参加实习的学生还处于学习阶段,很难完全胜任企业营销工作,企业处于保护商业机密的需要,一般不愿意接收学生实习,即使接收,也不会让学生接触其核心部门和重要的管理事务,因此实践基地不仅建设困难,而且利用率较低。
三、提升市场营销专业学生实践能力的策略
1.正确认识实践教学的地位和作用
实践教学是指学校根据培养目标,组织和引导学生参加各个实践教学环节,使其接受教育,培养综合素质的一系列教学活动。学校应当充分认识到实践教学在市场营销专业学生培养过程中的重要性,实践教学并不仅仅是理论教学的补充和延伸, 而是培养学生能力的重要手段,具有一定的独立性。因此,教师和学生要共同提高对实践教学的认识,重视实践教学环节。
2.加强师资队伍建设,提高教师的实践能力与水平
拥有一支营销理论知识扎实并且具备较高的营销实践能力的教师队伍是顺利开展实践教学的.前提。针对目前营销专业师资队伍状况,可以通过以下措施来提高师资队伍的实践水平:首先,学校创造条件,鼓励教师到企业去任职或为企业做顾问提供咨询,积累实践经验;其次,从企业聘请有深厚理论功底又具有丰富实践经历的管理人员充实教师队伍;最后,聘请校外专家和一些成功的企业管理者来学校开设讲座,让学生分享他们的经营理念和成功的实际工作经验。
3.改革教学策略和教学手段
尊重学生在教学中的主体地位,充分发挥学生在教学中的能动性,转变过去灌输式的培养教育策略,采用先进的教学策略与教学手段,通过教学设计,合理选择现代教学媒体,共同参与教学全过程,以多种媒体信息作用于学生。多媒体教学不仅有利于课堂教学的标准化与规范化,而且传递给学生的信息量大,表现形式灵活多样,有利于提高学生的学习兴趣,提高教学效果。
4.建立以培养学生实践能力为中心的课程体系
目前,传统的培养方案围绕着专业来进行,课程设置以学科为主,强调学科的系统性与整体性,课程按照学科的知识体系组织教学内容,以传授知识为目标,这样的课程设置并没有把培养学生的实践能力放在核心位置。所以,为了培养适合企业需要的营销专业人才,在课程设置上就要打破传统的模式,从培养学生实践能力的角度出发,强调知识的针对性,重新进行课程设置。
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市场营销论文13
一、中小型企业在市场营销过程中存在的问题
(一)对于市场营销观念的认识相对落后
对于企业发展而言市场营销是从事市场活动的重要指导思想,任何一种市场营销模式都是在其指导理念下进行的,因此,对于中小型企业而言其是市场营销概念正确与否,都会直接影响着企业的发展状况。一些中小企业在市场发展过程中,会遵循推销导向的观念,这些企业认为在企业经营时只要保证产品质量、功能以及特色就会成功的吸引顾客,所以在产品经营过程中很容易忽视产品的促销。而在产品生产过程中没有充分考虑到消费者的需求,对于产品导向的观念相对较为落后,也就导致产品在销售过程中出现了利益不协调的现象。
(二)企业在发展过程中没有重视目标的建立
对于消费者而言由于其需求在一定程度上有所差异,所以,企业在发展过程中其产品的模式不可能满足全部消费者的需求。因此,对于中小型企业而言,在发展过程中一定要做好产品定位,选择目标市场,在准确定位之后,企业可以针对不同的市场需求建立产品生产以及营销的需求,从而全面满足消费者的需求。但是,针对现阶段中小型企业来说,其整体资源相对较为有限,产品生产的技术水平相对较低,没有选择特定的消费群体,从而导致在发展过程中出现目标不明确的现象。而且,在市场发展过程中,一些企业盲目的选择发展目标,在产品生产之后,会将市场视为一个整体性目标,没有进行细致的划分,从而导致一些产品很难满足消费者的基本需求,也就导致这些中小型企业很难适应市场的基本需求。
(三)企业在发展过程中没有重视市场的定位
对于中小型企业而言,一旦在市场经营过程中选定了特定的目标,就应该在相关目标市场上进行规范化的市场定位,对于选定的市场已经存在了较为有利的竞争者,因此,通过市场定位可以为企业树立明确的发展方向,同时将这种个性化的发展模式传递给消费者,使企业产品在消费者心目中树立起正确的发展方向。对于中小型企业而言,如果其目标定位较为准确,就可以让消费者在进行产品选择的过程中选择该产品,从而在激烈的市场竞争中获取优势,确定自身的发展方向。但是,在现阶段的企业发展过程中,一些中小型企业并有重视市场的目标定位,从而使企业的产品定位很难跟上时代的发展,也就无法形成良性的社会竞争力。
(四)没有建立健全的产品促销方式
在市场经济发展过程中,对于同一种类产品,虽然有不同的企业提供,但是对于产品的质量、性能、包装以及产品的价格而言,没有十分明显的区别,但是在销售过程中其整体情况却存在着一定的差异性,其最终原因就是企业在产品营销过程中营销方式存在着较大差异。有的企业在产品销售过程中采用的促销方式可以满足群众需求,而有的中小型企业在销售过程中其促销方式存在明显的不足之处,他们没有建立正确的广告宣传模式,并且在销售过程中也没有合理的运用营销工具,从而导致产品在宣传过程中出现了一定的问题。
二、中小型企业优化市场营销模式的基本策略
(一)建立先进化的市场营销模式
在社会主义市场经济发展过程中,要根据市场经济发展的现状进行市场向导的观念引导,通过对目标消费者进行需求向导,建立起相关的营销观念。同时,在现阶段社会主义市场经济发展过程中,中小型企业应该建立起优化的营销活动,当企业在发展过程中建立起发展目标时,就应该为了最终目的而努力,集中企业资源有效利用,为消费者提供合理性的消费需求。而在产品的生产以及设计过程中,要及时了解消费者的基本目标,通过满足消费者的需求来优化产品质量,通过对产品定价并采取不同的营销手段,使消费者在产品购买过程中可以结合自身情况选择不同价位的产品,从而建立起符合市场需求的市场营销模式。
(二)在市场明细化过程中建立目标市场
对于市场细分而言,其基本内容就是通过市场经营目标的建立,明确市场的基本需求。而在整个过程中市场细分的关键内容就是建立正确的市场细分步骤,这一环节是整个过程中较为重要的内容。因此整个项目的细分应该做到以下几点:首先,在企业发展过程中要确定产品的主要需求者,建立多元化的产品类型,改变传统单一化的消费模式,在产品生产过程中一定要考虑到消费者的基本需求,通过对各种环节优化满足消费者的要求,从而为企业发展奠定良好的基础。其次,要及时了解消费者的不同需求,从而使消费者在产品选择过程中可以实现多元化的选择模式,而相关企业在产品销售过程中要将特殊化的需求进行细分,进而为企业以后的发展奠定坚实基础。最后,对于产品需求者而言也要进行明确化的细分,通过市场需求的明细化,将产品需求进行不同模式的'划分,对于同一类需求者划分到同一市场,而针对不同需求的消费者,要将其差异性进行合理性的划分,从而通过对市场需求评估及分析,优化相关产品项目分析,从而在最大程度上促进中小型企业健康发展,形成良好的市场竞争氛围。
(三)建立正确的企业经营策略
通过对目标市场的选定会使中小型企业在发展过程中面对很多竞争者,其中不仅包括其他的中小型企业,也包含着一些大型企业,因此,相关的中小型企业就应该制定避强定位的主要发展策略,其主要含义是指在发展过程中遇到较为强大的企业就应该改变发展方向,与其他中小型企业进行竞争,从而为自己企业的发展奠定良好基础。与此同时,通过企业发展目标的建立,使企业在发展过程中形成企业向导模式,满足企业的经济需求,也要全面考虑并满足消费者的基本需求,从而使企业可以适应整个时代的发展。
三、结束语
综上所述,在我国中小型企业发展过程中,要想实现经济化的建设,就应该通过优化营销手段改变传统的销售模式。因此,相关企业要建立健全管理模式,通过对企业员工优化管理,提高他们的营销观念以及核心凝聚力,从而完善企业的文化建设。通过建立良好的企业形象,为消费者提供优质的服务来提高企业的营销手段,从而使其适应时代的发展,在企业合作过程中实现共同进步的最终目的。最后,还应通过不断更新营销理念来提高企业的综合实力,为我国社会主义市场经济的发展提供更稳定、更优质的服务。
市场营销论文14
一、目前市场营销专业实践教学中存在的主要问题
1.缺少专门或固定的实习单位
从各高校的实际情况来看,市场营销专业难以有稳定的校外实习基地,或建立公司进行实际营销。这主要是校外一些实习场所大多属于企业或个人所有,企业或个人注重更多的是经济效益,不可能无偿地提供学生实习,所以一般都不愿意接受学生的实习,即使有,接受单位大多碍于教师的面子,出现实习基地似乎是“面子基地”或“关系基地”,而一般院校又没有采取恰当的措施同企业保持长期稳定的关系,达到互惠互利、可持续的发展,从而打通实践教学的瓶颈;校内也没有类似于企业性质的单位或部门用来实习,即使有,也主要用于解决勤工俭学的学生,而且名额也非常有限。再加上高校扩招,市场营销专业扩招的幅度更大,更多的学生人数给该专业的实习也带来更大的困难。所以,该专业校外实习主要采用分散性的实习。
2.校外分散性的实习难以控制质量,实习流于形式比较严重
由于学生人数众多,学校也无法满足那么多的人集中实习,所以,实习的单位和场所基本上是由学生自己寻找的,这样,就带来了实习管理困难的问题。对分散实习未能进行有效的监督和检查,常出现“放羊现象”。
3.学校对市场营销教学实践环节投入不足
市场营销实践环节,需要投入较多的人力、物力和财力。为了便于教师和学生开展实践教学,既要购置相应的设备和物品,又要为实习中的交通、食宿、管理和人际往来支出一定的费用,同时又要为各种形式的实践教学的计划、实施和控制花费大量的时间和精力。一般来说,如果没有足够的投入,实践教学是很难达到预期的目的和效果的。而一般院校对经济管理类专业教学实践环节投入严重不足。
4.教师实践教学素质相对较低
一般来说,合格的实践教学方案的策划者和实施的指导者必须符合以下几项基本要求:第一,具备良好的专业理论素质和合理的知识结构;第二,具备较强的决策谋划能力和组织协调能力;第三,熟悉经济管理的实际运作并同企业界经常保持广泛深入的接触和良好的`关系。我校的市场营销专业教师完全符合上述要求的非常缺乏,这种状况严重制约了我校该课程实践教学的开展。他们大部分都是从学校到学校,基本没有参加专业实习的实践经验,难以指导学生进行实践学习。
二、提高市场营销专业实践教学质量的对策和建议
1.转变教育观念
市场营销专业实践教学的改革必须首先转变教育思想和教育观念,以培养“厚基础、宽口径、强能力”的高素质、创新型复合人才为指导思想,以学生为主体,逐步实现由专业对口教育向基本素质教育、由知识传授为主向能力培养为主、由注重共性教育向强调个性教育、由重视理论的系统性向倡导应用的综合性转变。
2.进一步优化和完善市场营销专业实践教学计划
目前,许多院校市场营销专业的整体教学计划还存在一些不足,如有些课程比较陈旧,新课由于缺乏专业教师而无法设置,实践教学计划的指导思想,教学的目标,以及对整个专业目标的完成贡献都不是很清楚,往往是模仿别的院校专业来设置。所以,应立足于各个学校的实际教学情况制定系统的专业实践教学计划,使学生由浅入深地在实践中理解营销学专业知识并初步掌握营销人员所需的各方面的技能。首先,要明确实践计划的指导思想,即:内外结合。明确校内实验室和校外实践基地是保证实践教学效果、提高实践教学质量的重要物质基础,是专业教学的重要一环。第二,确定起点高、定位准、具有前瞻性的校内实验室和校外实践基地建设目标,设计一套完整的建设计划,根据计划具体实施。使学生在校内实验室和校外实践教学基地,完成市场营销专业实践教学大纲的要求,为学生毕业后,迅速适用实际工作要求打下坚实的基础。第三,对一些实用性很强的课程可以增加实践教学环节,而有些根本就找不到实习单位和合理实习内容的课程实践教学环节则可以去掉。以创新实践为导向,系统全面地设计实践教学的计划、方案、实务教材、实例、模拟教学模式、课程设计、毕业设计、实习和实验教学等。尤其是实战型系列教材的建设方面,应该通过企业现场调研或企业课题的研究,结合我国国情与企事业单位的市场营销现状,组织有经验的专业教师编写市场营销实务教材、教学案例集等,以改变现有教材脱离实际、缺乏特色的弊病。3.加大市场营销实践教学环节的投入,重点完成市场营销专业校内实验室建设
市场营销是一门操作性、实践性极强的专业,校内实验室和校外实践基地是保证实践教学效果、提高实践教学质量的重要物质基础,是专业教学的重要一环。特别是校外实习很难进行时,营销的模拟实验就是学生巩固和深化书本知识的一种主要途径,更是学生进入企业营销前沿阵地之前的重要“军事演习”,所以应加大在模拟实验室方面的建设投入。应建设一个多功能的市场营销实验室,使市场营销专业主干课程的校内实践都能在这里进行。
4.改革实践教学方法,强调仿真性和互动性
案例教学既应该注重市场营销举措的本土文化背景,又应该兼顾市场营销技术发展的国际化趋势;情景模拟教学可以与实验室的建设结合起来,在人员招聘、培训与开发、薪酬管理、人员测评等课程的学习中,充分、合理地利用可能的教学资源、改善情景模拟教学的效果;同时,应该改革实验室管理的方法,加强实验队伍建设,建立实验技术人员的学习培训机制,从实验课程体系、教学内容、教学方法和教学手段上突破传统的模式,按照学生能力形成的规律,通过“知识的掌握与深化——基本实验能力的形成——创新精神的培养”来逐步实现由理论到实际的过渡,促进学生知识、能力、情感、素质的协调发展。
5.提高教师专业实践能力,加强实践教学的规范和管理
首先,应加大专业教师培训的工作力度,除了进一步提高教师在市场营销专业方面的素质外,还应定期派教师去相关的工商企业进行有针对性的实习。第二,改善实验室的管理,增加实验室和实践教学基地的开放时间,提高利用率,使学生能有更多的时间和机会到实验室和教学实训基地中进行学习。第三,建立相应的实践教学整套管理制度和实践教学评估体系,通过制度的约束,对实践教学的指导教师、学生实习情况进行严格考核。实践教学考核不合格的学生不能正常毕业,对管理不善、要求不严的教师及有关主管教学的领导要追究责任,做到奖罚分明,以提高学校领导和教师对实践教学环节的重视程度。
6.加强校外实习基地的建设
校内的实验室毕竟不能代替真实的市场环境,所以校外实习基地也是培养学生综合素质的重要场所之一。在市场经济条件下,企业有自身的利益考虑和相应的行为,一般不愿提供实习的基地。
市场营销论文15
1利用多种广告媒介进行宣传
即便是同样的商品在同样的市场环境中,有的企业止步不前,而有的企业却红红火火。正所谓同样环境,同样条件却冰火两重天。这里以兖矿集团为例,该集团的产品不但在国内有着较高的知名度,而且在国外也占有一定的市场份额。尤其是龙口煤特别重视产品的形象,将其产品的优势让客户明确的了解。这样客户在选择的时候往往会优先考虑。
这可以说是将自己产品的优势充分地发挥出来。这也就是市场营销创新的一个方面。从市场营销创新的角度而言,那些能够成功的企业往往都是紧紧地把握住了卖点。卖点也就是商品在进入销售环节中能够吸引住客户眼球的切入点,能够有效地引发客户的购买欲望。而且这个卖点要能够与其他同类商品有效地区别开来,不会让客户误认。煤炭市场的营销创新是多个环节的共同作用,并非依赖于单一环节的改进。虽然单一环节(如价格,广告等)非常的重要,但是站在企业的角度而言,出于今后的长远发展考量,通过各种营销环节的组合来促进客户固有观念的转变就显得极为重要。企业需要强化其产品在用户心目中的地位,激发客户的购买欲望,通过各种创新的销售措施来提升本产品的美誉度。因此,市场营销在广告宣传创新上,需要像电力、钢铁以及化工等用煤大户进行有针对性的广告宣传。让这些大客户能够知道如何选择符合自己需要的产品。同时在广告的宣传上要区分地域。例如,沿海地区的渔民需要用煤,但是最需要的是燃点低的煤。而寒冷地区则需要热量高的煤。电力以及钢铁等行业需要符合本行业生产所需不同性质的煤。这些都需要在广告宣传上做足功夫。有针对性地进行宣传才能尽可能地将产品销路拓展。
2开拓思路,创新运用多种市场营销策略
市场营销策略的创新需要2个前提条件,①煤炭企业应建立起灵活高效,富有生机活力的营销组织机制,能够充分协调营销组织的各个层面人员,针对市场变化及时做出相应的调整;②煤炭企业应善于抓住市场机遇,灵活运用市场营销的战术。
(1)细分产品等级,正确处理几个比例关系为了早日达到理想中的市场营销体系建设,企业应认识市场供需关系基本理论的运用:在买方市场中,煤品质量与销售价格、销售量、用户的潜在购买欲望呈正比例关系;煤品销售价格与用户的潜在购买欲望和销售量呈反比例关系。这几个比例关系在煤炭企业的市场营销中具有十分重要的作用。要让营销人员在竞争中争得先机,正确处理上述的比例关系,企业必须科学合理地对煤炭进行分类,遵照煤炭品质的优劣详细划分产品等级,并对每一个等级的煤品制定严格的产品质量标准和价格浮动区间,从而丰富企业的产品体系,以满足不同类型用户的需求。
(2)开展网络营销所谓网络营销,就是在传统营销渠道的基础上进行拓展,使之成为网状的营销链条,每个链条节点都能够实现信息资源共享、相互协助完成销售目标,从而使企业走向企业份额最大化、目标利润最大化的良性发展道路。比如,在产品销售比较集中的地区,通过精心划分市场定位的基础上,将用户采购的特定品质煤炭运送到用户的指定地点,与用户见面进行交易谈判,发挥企业规模销售优势,以尽可能争得市场份额;对于一些地区分布零散、需求量小的用户,可以运用企业组建的网络销售服务体系的功能,在节约销售费用的同时取得一定的销售主动权。在设置营销网络的细节时,企业应对自己在市场竞争的优势和劣势有一个明确的认识,结合历年来积累的营销特点,将客户比较集中的主要省份和地区进行空间区域的划分。选择位置理想、交通便利的城市建立最佳的销售网点,并实施分片包干、分区经营的销售方式,使营销工作能够兼顾传统优质客户需求的同时,加大边远地区潜在新客户的开发力度,从而慢慢扩大区域内的企业影响力与市场份额。这种营销方法,避免了与大型企业集团的正面竞争交锋,更加有利中小企业市场开发。
(3)树立正确的产品开发理念市场营销的利器之一是适销对路的好产品。当前市场经济条件下,生产的根本目的是满足用户的需要。这就要求企业树立正确的产品开发理念,不仅要质量优、品位高、价格合理,更重要的`是产品能够适销对路、具有良好的市场前景。①要善于发现市场尚处于空白的新产品;②要按照客户需求进行个性化产品开发;③准确预测市场需求;④创造新的市场需求,引导客户消费习惯。
3打造一支高素质的市场营销队伍
竞争是当前市场经济社会体制的基本特征。越是激烈竞争越考验市场营销人员的素质。一个优秀的市场营销人员应具有充分的人格信心、敏锐的观察力、机智巧妙谈话技巧、丰富的专业商品知识、必要的公平交易和消费者权益等法律知识。市场营销人员的责任是向顾客详细描述产品信息,使顾客了解熟悉产品的特点,认识到如果购买这个产品将会满足他们的需要。在这一过程中,营销人员不仅仅是介绍产品与配套服务,还要让顾客形成产品与服务紧密联系的意识。当产品与服务之间构建起休戚相关的联系后,供需双方才能建立更为牢固和长远的合作关系。这种良好合作关系的维系有赖于营销人员的素质。因此,企业必须以战略发展的眼光看待市场营销队伍的建设,努力打造一支高素质的市场营销队伍。在素质创新方面,企业应精心挑选加入营销队伍的人员,培养出一批既了解基本生产业务、又掌握经营治理知识,还精于销售攻关的人。这一举措是煤炭企业开拓销售市场,将产品推向市场的关键一步。因为,企业要通过营销人员这个窗口,让客户不仅了解本企业产品的主要特点与共性,以及产品在其它领域的销售使用情况;还要细致分析客户的主要购买需求,进而分析整个社会的大致需求,使企业市场营销工作的效益达到最大化。因此,打造一支高素质的市场营销队伍构成了市场营销创新策略的重要组成部分。企业必须不断强化对营销人员的培训,增强个人的社会应变能力、综合知识的应用能力、与他人的沟通交流能力等。每一个从企业派出的营销人员,都具有个性化的经营特色,能够在激烈的市场竞争中善于发现和抓住时机,同时还可以在瞬息万变的市场变化中果断进行销售决策,在处于销售逆境时敢于主动出击战胜对手。
4结语
著名的海尔集团凭借多年成功的营销经验总结出了:在企业市场营销的创新活动中,只有不断地打倒自己才能永远不被别人打倒。尽管煤炭市场前景乐观,但由于煤炭生产企业众多,市场竞争仍然十分激烈。煤炭企业必须认清这一现状,不断加快市场营销创新的脚步,敢于在市场发展上摆脱旧观念的束缚,使企业永葆活力。煤炭企业应加强市场行情调查,精心分析整个市场发展的大趋势,细分产品结构明确不同产品主要客户群,借助科学的定价方法结合市场行情信息对各产品进行定价,做好市场定位工作,并选择恰当的销售渠道。同时,营销人员还应富有创新精神,积极尝试多种形式的创新促销方式,形成不同销售方式的组合,包括直销、经销、代理等,从而建立销售方式更加多元化、个性化,加快企业销售信息的传递速度,提升企业的销售服务质量,高度集中市场开发、产品销售、货款回笼、售后服务与客户信息反馈等多项功能的现代市场营销网络体系。
作者:吴桐 单位:廊坊职业技术学院,
第二篇
一、市场营销危机的分类
根据市场营销危机产生的原因,将危机分为产品方面的危机、价格方面的危机和分销方面的危机。产品方面的危机主要是指产品在开发完成后,由于受到产品的层次、市场定位等相关因素影响,而导致的产品升值或贬值的危机。消费者的核心利益部分主要涉及产品的质量、性能和用途,这些因素都能直接影响产品价值的高低,对于产品的市场占有率具有很大的影响。产品的市场定位是根据目标市场制定的,定位不准确,即使营销策略很好,也难以开展销售工作。价格方面的危机主要是指由于都到供给关系、需求关系以及宏观经济的影响等而引起价格波动的危机。供给关系主要是指企业的供给和市场的供给,正常而言,当需求不变时,供给增加,产品价格下降,反之,则价格上涨;当供给不变时,需求增加,则产品价格上涨,反之,则价格下降。分销方面的危机主要是指在分销渠道的各个环节上的不可预见性因素带来损失的不确定性而导致的危机,主要有分销渠道的层次和宽度、中间商的态度以及渠道的效率。分销渠道层次宽度是产品从企业到最终购买者转移过程中的中间商的数量,销售渠道宽,则产品推广速度快,销售渠道窄,则推广速度慢。分销过程中,中间商的态度也至关重要,中间商对顾客具有诱导作用,中间商的态度也直接影响产品的销售额。
二、市场危机的处理
市场危机的处理是指针对危机而采取的有力措施,以减少企业的损失,维护企业的形象。针对危机,企业应及时有效的反应,查找原因,制订措施,削减危机的危害性,尽力挽回损失。为避免应对危机产生的盲目性和随意性,企业要先制订应对危机的处理程序,防止处理危机中产生重复和空位。危机的处理程序主要包括危机的确认、危机的控制、危机的解决和危机的善后管理,危机发生时应严格按照应对程序处理,才能高效有力的解决危机。危机的确认是解决危机的前提。确认危机需要确认危机发生的原因、确认危机的种类和发生根源、确认危机事件的后果和损失,在危机的确认阶段,管理人员应多听取公司人员的各种看法,结合实际,确认危机。控制危机,要成立危机解决领导小组,专门应对危机;要积极应对媒体,无条件道歉和认错,对公众坦诚错误,提出解决方案,进行赔偿。危机的解决要坚持公正公平的原则,改变公众的认识,重新树立良好的形象,防止事态的蔓延,化解危机。同时,要完善市场营销危机管理框架的构建。设立危机管理团队,并作为企业的常设机构。因为危机的种类繁多,危机管理团队应包括企业高层负责人以及各部门主管。只有这样,当危机发生时,企业高层负责人才能组织协调,组建危机管理团队,应对危机、解决危机;不管什么原因造成的市场营销危机,最终都会导致产品的顾客的流失。企业最大的危机就是客户危机,客户资源就是最宝贵的资源,客户的满意对企业至关重要。因此,要追踪顾客满意度,建立抱怨和建议系统,并聘请专人进行消费体验,及时就了解客户的满意度。以顾客为中心,追求顾客忠诚,才能有效的防范客户危机。建立客户金字塔机制,让营销管理人员及时了解企业产品的客户分布,动态的监视客户的变化。危机发生后,要积极的进行危机公关,将危机的社会影响降到最低,减少企业的损失。
三、结束语
市场营销危机对于企业影响巨大,而且无法避免,但是可以通过建立市场营销管理预警机制,对危机进行预警,减少企业的损失和危机发生的频率。针对危机的处理,应建立固定的处理程序,防止应对的重复和空位。危机发生时,首先建立危机领导小组,查找原因,统筹安排,及时的对危机进行攻关,化解危机。在信息化发达的今天,市场营销危机管理对于一个企业而言越来越重要,危机管理也不能只停留在口号上,要应用到实际中去。危机管理不仅能够确保企业的生存能力,而且还能为企业的经营发展提后理论性的指导,有效的规避企业风险,提升企业的自身组织水平。
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