《影响力》的读后感
认真品味一部名著后,大家一定对生活有了新的感悟和看法,此时需要认真地做好记录,写写读后感了。千万不能认为读后感随便应付就可以,以下是小编收集整理的《影响力》的读后感,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
《影响力》的读后感1
没有影响力,就没有追随力。在还没接触《影响力》这本书之前,我对于影响力的理解是:用自己的优势去影响他人,进而改变他人;然而,《影响力》告诉我,影响力是一种独特的魅力,一种无形的力量。拥有影响力的人,往往也是社会中最具成功因素的人士。书中揭示了影响力对人们工作、生活、家庭、婚姻等方面的重要意义和作用。同时,通过大量精当的实例和简明实用的理论,详细而具体的阐述了政治,经济管理,行政,职场等不同领域和不同层次的人们提高自身影响力的途经和方法。下面仅从几方面浅谈我的阅读心得。影响力的进阶—人际关系处理艺术。在人际交往中,人与人之间不仅仅是沟通与交流,有的时候就是意志力与意志力的一种对抗,不是你影响别人,就是别人来影响你。的确,每个人都渴望拥有影响力,因为影响力是一种独特的魅力,时时刻刻影响着周围的人,并且给予对方一种神奇的力量。与权力不同,它不是强制性的,是一个微妙的过程。是以一种潜意识的方式来影响他人的行为、信念和态度。就假如,你是一名推销员,想卖出更多的产品,你要能够影响你的顾客;你是一名经理,你的成功取决于你对下属的影响力;你是教练,你只有靠影响力才能建立一支常胜的队伍;你想要建立美满的家庭,你就必须要能够正面的影响你的孩子。人是社会的,每个人都是社会中的一员。天下如果有飞不起来的气球,那是因为它没有被打气;天下如果有一辈子都不走运的人,那是因为他没有足够的人脉基金!生命中,尤其是在竞争日益激烈的时代,在不断变化的环境中,如果没有一个贵人的出现,那将会是艰辛而没有收获的。能够对你有所帮助的人,并不是毫无机缘的就会出现。人脉资源网络的建设需要你用心地寻找和发现,需要你积极主动地投入和参与。领导者的影响力—打造威信的.光环作为领导者,除了拥有权力之外,必须注意提高自己的魅力,才能产生广泛的影响力。同是领导讲话,有的人说话分量重,有的人讲话分量轻,这种差异,除了讲话者本人的身份之外,讲话的方式也十分重要。领导者和下属讲话,即是设法去造成影响。假如你是领导,一般说来,下属们惹恼你的行为不但令你心烦,而且还会影响你和下属的沟通交流。例如,你想要和一个聪明伶俐而又颇具口才的下属谈话,结果正好给了他和你激烈争论的机会。同样道理,那些缺乏自信的下属则会对你报以一篇喋喋不休的自怜告白。然而你不了解什么东西对于下属来说的重要的,那么你又怎么能够向他们施加影响呢?
《影响力》告诉我们,作为一名成功的领导,必须设法去理解下属们关心些什么,在乎些什么,进而用行动,用言语去影响他们。影响力的高度—第一印象人们常说:“不要以书的封面来判断其内容。”但是,全世界的人都是首先以书的封面来判断其内容,包括你和我。我们不可能读完一本书之后再决定要不要买它。人际间的第一印象也是如此,往往几分钟就会形成偏见。我们常听人讲:“一看就知道他是个……的人”这就是第一印象。人们的第一印象的形成是非常短暂的,有人认为是在见面的前40秒钟形成的,有人甚至认为只有2秒钟。在现实生活中,有时就是这短短的几秒钟就能决定一个人的命运。因为在生活节奏如同飞快奔驰的列车的现代化社会,很少有人会愿意花更多时间去了解,证实一个留给他不美好的第一印象的人。第一印象在人的社会影响力中起着太大的作用,但常常被人们忽视,如果你不想丢失成功的机会,别忘记第一印象的作用。善用你的影响力,使你更有魅力;运用你的影响力,使你拥有权力;寻找你的影响力,让你展现实力;控制你的影响力,让你随心所欲。
《影响力》的读后感2
知道有《影响力》这本书时,起初我以为它是一本讲有关于个人魅力或个人人格对他人的影响的书籍,但是当我拿到这本书后,我发现它本非我当初所想像的那样,通过慢慢阅读后,我发现《影响力》这本书主要内容是讲一些出现于商业活动和社会交际中有趣的现象,并作举例和加以分析,发现事实上很多人都成了影响力的受害者,当然也有些人是影响力的受益者,因为他们早就了解了影响力的魅力,并且运用了一种或者多种影响力,从而达到自己的目标。什么是影响力?就是抓住人的心理特点说服别人,使人顺从,从而达到自己的目的。本书列举了六种影响力:
1、互惠;
2、承诺和一致;
3、社会认同;
4、喜好;
5、权威;
6、短缺;其实我觉得生活中或者工作中还有另外的一些影响力被使用到,比如:同情。书中用了大量的实验和案例来分析这六种影响力,其实在日常的生活、学习和工作中,我们也频繁地接触到影响力。因为老师的缘故,起初我是带着好奇来阅读者本书的,但后来我却发现自己却被这本书所深深迷住。看完这本书,我基本了解到影响力体现在以下几个方面:
1、互惠:互惠原理指的是,一旦你接受了别人的恩惠,就会想以同样的方式去回报对方,而不会无动于衷,更不能以怨报德。如果不能以同样的方式回报对方,心理上就会有一种负债感,或者就会得出一个结论:对方真是个好人呀,而且随着时间的推移,这种负债感或结论会越来越深刻。那么,一旦某天,对方需要你回报的时候,即使远远超越了当初他给你的恩惠,你也同样乐意付出。这就可以解释为什么“滴水之恩,当涌泉相报”了。
2、承诺和一致:陈安之的成功秘诀中有一条:在公众面前许下承诺。承诺是指导一个人行为的航标。如果一个人的行为违背了自己承诺,他就会产生很大的心理压力,通常这种情况下,会跟自己找一个平衡点。
3、社会认同:如果一个交警闯红灯,估计后面所有过马路的人都会跟着闯红灯,但是如果一个浑身充满叛逆气息的小青年闯红灯,会有几个人跟他一起闯红灯呢?这就是社会认同原理的影响力。被社会所认同的,就意味着是正确的。
4、喜好:人往往会答应自己认识和喜爱的人提出的.要求。
5、权威:因为专业,所以权威。因为不专业,所以要相信权威。
6、短缺:商场打折促销的时候,某种商品每人限购四套和每人限购两套,哪一种更让有购买欲?事实证明,一个人害怕失去某种东西比希望得到同等价值东西的心理更加强烈。
7、同情:看看街边的职业乞丐,是否正是利用了这种影响力呢?
《影响力》书中举了很多现实中常见关于影响力的案例,在看了这些案例后,我脑海里的第一件想到的事是:把这些知识运用于营销当中,这可能与我的学习的专业有关吧。
通过对影响力的了解,可以更加清晰地认识某些行为,就可以通过对消费者行为的了解,在营销中发现机会,把握机会,把影响力运用于实际之中。所以对于销售员来讲,这也是一本销售心理学的教材,若能深刻地学习并加以利用,将其发挥到极致,必能对赢得订单有很大的帮助。
《影响力》的读后感3
《影响力》一书从互惠,承诺和一样,社会认同,喜好,权威和稀缺六个原则全面阐述了人的社会心理行径,从而为我们平常的一些“一按就播放”的无意识行为和买卖博弈,政商常用伎俩等行为作了很好的阐述。以下我分别从这六个原则来陈述自己的学习心得!
一、互惠原则
“受人滴水之恩,当以涌泉相报”,可以说古今中外这种尽量以类似的方式报答他人为我们所做的一切的观念已深深的铭刻在我们的潜意识里。甚至中国儒教提倡的以德报怨更是深化了这种意识!当然好的传统美德,仍需接着发扬光大。不过水能载舟亦能覆舟,这一有效武器可以被别人加以利用,用于商道政道。若在不损害他人利益的状况下不失为一种为自己谋取利益的好方法!
互惠原理适用于强加的恩惠,一个人靠着硬塞给我们的一些好处就能触发我们的亏欠感,甚至可以触发不对等交换,因为亏欠感让人挂怀而且违反互惠原理,接受而试图不回报他人善举的人是不受社会群体欢迎的!这很简洁给人贪得无厌的机会!现在“服务至上”,这背后就是运用了“互惠原理”人类这一感性的情愫,以至于最终都不好意思拒绝商家举荐的东西和服务了。
每个人都是消费者,作为一个理性的消费者,有时候也要懂得拒确定自己无关紧要的东西和服务,坚决地说“不”.要做到这一点必需做到倘如别人的提议我们的确赞同就不妨接受它;倘如这一提议别有企图就束之高阁。特别是面对互惠式让步时,别人一起先可能对你提出一个你无法接受的请求,当你拒绝时他再提出一个小的请求,你会因为之前的拒绝而感到有所亏欠,转而从不听从变成了听从,须谨防这样的坑!不过大部分人对这些没有免疫力,有时加以利用可以成就自己的愿望!
二、承诺和一样
“言而不信不知其可也”,言行一样大多跟特性坚毅,智力出众挂钩,它是逻辑性、稳定性和恳切感的核心,反之则被看成是脑筋混乱、表里不一,甚至是精神有毛病的。承诺和一样原理认为,一旦做出选择或实行某种立场,我们就会马上遇到来自内心和外来压力使我们的言行与它保持一样。在这样的压力下我们会想方设法以行动证明之前的确定是正确的。正如之前在电视剧中出现的场景一样,经常会看到女主角要求男主角对天发誓,这样虽然在观众看来很可笑,但是当你身处发誓一方的立场时就会有完全不同的感受。因为人人都有一种言行一样的愿望。
当我们一旦做出艰难的选择,我们自然就会去捍卫这种选择,坚信自己的选择是正确的,也为向大家证明自己做的没错。所以有时候重要的并不是选择本身,而是你为了这份选择而去奋斗并最终取得的成果。人具有惰性,在面对选择时经常像鸵鸟一样想尽快把脑袋埋进土里,再也不动脑筋了。所以人们这种坚决果断的机械反应常常为某些人所利用,他们可以慢慢从你身边的人入手,让你做出对他们的承诺,再以他们的需求来向你们索取利益。
承诺可以变更一个人,我们可以用笔写下甚至向众人承诺的方式来逼着自己完成“不行能的任务”,比如戒烟戒酒等。承诺会影响行为,相反行为也会影响承诺,为一个承诺付出的努力越多,对承诺者的影响也就越大。就比如书中讲到的美国学生加入学校兄弟会所须要的地狱周式的严苛入会仪式。虽然受到社会舆论的广泛诟病但还是深得会员的认同。能够成功入会的学生对兄弟会有着深深的认同感和惺惺相惜感。终归费尽周折才得到某样东西的人,比轻轻松松就得到的人,对这件东西往往更为珍视!所以想想有些公司聘请弄那么多聘请环节和花样也是很好地运用了这个道理,让新进员工更具凝合力和珍惜来之不易的东西!
三、社会认同
“真理往往驾驭在少数人手中”,因为对多数人来说,很多看法都是人云亦云,抱着从众心理把跟自己相像人的看法作为自己的看法而没有深化的去思索,而那些另类却很简洁受到排挤,他们因为能看透真相而别出心裁,这也成为了招封杀的理由!社会认同原理认为,在推断何为正确时,我们会依据别人的看法行事,尤其当我们在特定情形下推断某一行为是否正确时。假如看到别人在某种场合做某件事,我们就会判定这样做是有道理的。
现在社会上很多别人有难无人帮忙甚至围观的事务都是因为大家在不确定性的环境下,特别是在生疏人堆里,由于人多而使责任分散,大家见机行事,都不想做出头鸟而导致多元无知效应,最终落得见死不救的悲剧。向相像的人看齐造就了著名的“维特效应”(“维特效应”指1774年德国大文豪歌德发表了一部小说,名叫《少年维特之苦恼》,该小说讲的是一个青年失恋而自杀的故事。小说发表后,造成极大的轰动,不但使歌德名声在欧洲大噪,而且在整个欧洲引发了仿照维特自杀的风潮,“维特效应”因此得名。),这是社会认同原理的一个病态例证。这些人依据其他陷入逆境的人如何行动而确定自己怎么做。这也是导致自杀事务遭媒体曝光后,死亡事务增加的缘由。包括搞笑片的“罐头笑声”,选秀节目可以买到的“煽情”观众都是社会认同原理的体现。
弄清楚原理后,我们可以反过来为之所用。比如当自己遇到困难时可以直呼某个人帮忙,这样可以削减不确定性,为自己赢得时间!基于交通自杀事故曝光后,我们可以变更自己的出行方式,让自己乘坐的交通工具跟当地自杀人的交通工具不一样。领导要擅长支配群体内部条件等。
四、喜好
“爱屋及乌”,现在很多公司借助遮天蔽日的名人营销而赚得盆满钵满。我们大多数人总是更简洁答应自己相识和宠爱的人所提出的的要求,对于这一点,生怕不会有人感到惊异。令人惊异的是,有些我们完全不相识的人却想出了上百种方法利用这条简洁的原理,让我们听从他们的要求。
在确定是否购买该产品时,社会纽带的影响要比消费者对产品本身好恶强两倍!服务的宗旨就是让消费者宠爱上你这个人,而不只是产品本身,这是粉丝经济和发烧营销的`根本。当然让人宠爱你的理由有很多,比如说外表魅力,与他人的相像性,擅长恭维,接触与合作等。探讨表明我们会自动给长得好看的人添加一些正面的特点,比如有才华,和善,恳切和聪慧等。我们也总宠爱与自己相像的人。不管相像之处是在观点、特性、背景还是生活方式上,我们会下意识地向相像的人做出正面的回应。有时甚至夸张到我们在不相识选举人时会选择名字熟悉的人。
同样的,依据条件反射和关联原理,爱屋及乌的反面是糟糕的消息会让报信人也染上不祥。人总是自然而然地厌烦带来坏消息的人,哪怕报消息跟坏消息一点关系也没有。天气预报员就经常成了气候改变莫测的替罪羊。
包括饭桌谈生意,体育粉丝关联,把自己的形象跟某些光彩的事迹地方相连等都是希望借助这种主动的联系来提高自己的公共形象,进而达成自己的目的。“近朱者赤,近墨者黑”、“物以类聚,人以群分”,尽量让身边正能量的东西多起来,因为大家都有趋利避害的本能。
五、权威
“跟着权威走”,权威所具有的强大力气会影响我们的行为,即使是具有独立思索的成年人也会为了听从权威的叮嘱作出一些完全丢失理智的事情来。权威可以从一个人的头衔,衣着,身份标记如名车名牌等来展示。终归,听从权威人物的叮嘱,总是能给我们带来一些实际的好处。很多状况下,只要有正统的权威说了话,其他原来应当考虑的事情就变得不相关了。
文中讲到一位教授去酒吧餐馆和生疏人闲聊,每当他一说自己是教授,人际沟通的气氛立即就变了。前半个小时风趣自然的聊友就像换了个人:他们对他毕恭毕敬,言听计从,乏味透顶。他的看法,从前可能引出一场激烈的探讨,现在却只能带来一串文绉绉的附和。的确头衔除了能让生疏人表现得更敬重,还能让有头衔的那个人在旁人眼里显得更高大。这也是喜好原理的体现吧,头衔越大感觉长得越高大威猛。也难怪那些行骗之人总是把自己装扮的很干净和得体!
因此,要辨别真正的权威,不要被外在的这些蒙蔽了双眼,要学会以学问辨学问,通过自己实践检验来看清本质,况且现在很多砖家经常被拍砖!在还没确定事情真相之前不要盲目跟风!
六、稀缺
“机会越少见,价值似乎就越高”的稀缺原理睬对我们行为的方方面面造成影响,对失去某种东西的恐惊似乎要比对获得同一物品的渴望,更能激发人们的行动力。倘如瑕疵把一样东西变得稀缺了,垃圾也能化身成值钱的珍宝。
商家很会玩弄这种手法,经常人为地制造缺货的现象制造稀缺骗局来使消费者入网。什么大甩卖之类的很多都是噱头而已!究其深层缘由,“物以稀为贵”的原理背后是人们自由选择权的削减。人类追求自由有很久的历史了,当很多事物还在的时候并不会去珍惜,只有失去了才觉得宝贵!最能说明这一原理的是经典的“罗密欧与朱丽叶效应”.这对年轻人感情和行为的猛烈程度令人迷惑不解!假如听凭这对青年男女自由恋爱,他们的浓情蜜意说不定只是初恋时短暂的冲动罢了。正是两个家族设置的浩大障碍激发了他们猛烈的逆反心理和对即将失去的爱情的追求,自由爱情变得稀缺使情侣双方觉得彼此更加相爱,更想结婚了。这同时也有承诺和一样原理的体现!每当有东西获得起来比从前难,我们拥有它的自由受了限制,我们就更加地想要得到它。因此想让信息变得宝贵,不愿定非要封杀它,只要把它变得稀缺就行了。这也是人们对得不到的信息变得更接受和包涵的缘由,或许这也是很多色情信息屡禁不止的缘由吧。
为了避开在卖场或者在拍卖会上头脑发热,我们必需做到一旦在听从环境下体验到高涨的心情,我们就可以提示自己:说不定有人在玩弄稀缺的手法,必需谨慎行事。我们务必记住:稀缺的东西并不因犯难以弄到手,就变得更好吃、更好听、更好看、更好用了。
总体读下来,感觉真的是“世事洞察皆学问”,跟《牛奶可乐经济学》有异曲同工之妙,还须要自己对身边的世界多思索和视察,做一个理性的人!
《影响力》的读后感4
《权力与影响力》是美国的约翰P·科特先生所写的一部管理学著作,中间写出了一个人在步入领导周期后的职业生涯初期,职业生涯中期,职业生涯晚期所面临的各个不同的问题及解决方法。简而言之就是:
1、在职业生涯初期应当建立适当的权力基础;
2、在职业生涯中期应当善用而不滥用权利;
3、职业生涯晚期应当大方让权。
而在我看来科特先生所倡导的三个阶段对我的启示非常深刻。科特先生该书并没有长篇大论的写那些管理学的理论知识,而是从一个个人的角度来出发,写一个人应当在职场生涯中的三个阶段应当怎样去做。而在该书的每一个章节都贯穿着一个明确的观点:那些领导者和即将走上领导岗位的人,如果他们能够对自己的工作进行深入的思考并且改变目前的工作方式,那么他们的工作将会更加富有成效。
而在在读完该书后最深刻的三点反思在于,我认为在读完该书后同时结合邢以群教授所教授的'知识,正好有机的结合起来。首先从基层管理者谈起,他们是直接监督现场作业的人员,要保证完成任务。而在此时,他们身处基层,应当利用自己的资源,同时搭建人脉关系,建立起属于自己的权力基础,以备后来之时来使用,同时相当于铺建好自己未来向上晋升的阶梯。同时也应当避免根据自己的判断做事,否则会影响到未来的职业生涯。之后来谈一下在职业生涯的中期,此时大概就做到了企业中的中层管理者。在这个阶段最应当做到的是承上启下,根据上级指示,指挥基层管理者创造性开展工作。而在此时,他们应当小心的使用权力,既不能不用也不能滥用。滥用会导致下级对自己的反感和上级对自己的戒备。同时应当防止自己仅仅停留于上传下达的工作,如若如此则将永远达不到晋升。最后说一下高层管理者,一般做到这一步也到达了职业生涯的晚期,他们应当对组织负全责,主要负责创造环境和重大问题的决策。在此时应当会大方的让权,不应当犯越级指挥和事必躬亲的错误。否则对于一个高层管理者会十分的劳累。大方让权会增进自己和下属之间的信任度同时也会使得自己更为轻松一些。
这就是我读完约翰P·科特先生的《权力与影响力》后的感受,感觉对自己日后的生活和工作都会有很深的帮助。
《影响力》的读后感5
《影响力》一书的作者是罗伯特·西奥迪尼博士,他是亚利桑那州立大学心理学系的著名教授,在实验社会心理学方面有着多年的研究和实践。他对影响力的研究,侧重心理和思维方式的剖析,对一些思维局限、观察社会的角度进行了研究,对人们经常做出的违背内心真实想法的行为进行了解释,再加之他的语言逻辑严谨,思辨性强,切中肯綮,为我们呈现了一部令人醍醐灌顶的扛鼎之作!
全书共讲了六个影响人类行为的武器:“互惠”、“承诺和一致”、“社会认同”、“喜好”、“权威”和“稀缺”。这几种武器都指向了我们很容易受影响且不易察觉的弱点,而且通常是我们犯下愚蠢错误的罪魁祸首。就拿社会认同来说吧,古语言:“三人成虎”、“众口砾金”,很多时候我们的判断不是依照理性思考所做出的,而是从社会大众的普遍选择出发,人云亦云。这种随波逐流的心理使我们失去了自身应有的自我认知和判断力,往往做出一个可能不太合理,却满足了自身追求社会认同感的需求的选择。再者,承诺和一致原理也让人深思:一旦我们做出了某个决定,或选择了某种立场,就会面对来自个人和外部的压力迫使我们的言行与它保持一致。例如赛马场上的赌客,一旦下了注,对自己挑中的赛马就信心大增起来;一投完选票,选民们往往就会更相信他们的候选人一定能够当选。和社会认同原理一样,我们经常会由此做一些违背自己意愿的事情。一旦我们在内心不坚定的`情况下选择了某种东西,就会形成一套自我支持的系统,于是执着地要自己相信,我的选择是对的,哪怕我自己也不确定。看完这一章节之后,不知道是一种收获还是一种干扰,回想自己过去和现在的一些选择,是否也有因为自己不理性的想法和有限的阅历知识而下过笃定要赢的“注”呢?
在书中,作者正是从这些不易察觉的非理性选择入手,抽丝剥茧,一步步带我们认识到影响力的奇妙之处,让我们慢慢看到何以被他人轻易影响说出“是”这个字的。其实,受人影响本身并没有什么不对,关键在于别人是否通过这一影响向你推销了你不想接受的东西,若是这样,你就得想法避免这一影响。但作者似乎并没有告诉我们可具操作性的方法去应对。就如同中国古典哲学思维所讲:以无招胜有招、大道至简。作者要表达的真正的影响力恰恰在于是“授人以渔”,而非“授人以鱼”。当我们认知和洞察出了这种影响的存在,我们就完全可以利用这种影响力,靠着日积月累的个人素质和对社会的细微洞察能力,显现出恰当的判断,作出自己独立的决定,做到运筹帷幄,决胜千里。
其实,互惠、喜好等影响因素都是一把双刃剑,怎么利用是关键,被好心的人用了是福祉,被心存不善的人利用了则会让很多人成为冤大头。如互惠原则,也就是我们所说的“将欲取之,必固与之”,但是若为了不亏欠、避免受骗而一味拒绝他人的恩惠和妥协,那我们会活的很累,也可能会伤害到真正给予我们帮助的人。所以我们不能回避这些影响力,我们完全可以站在无损害他人利益而塑造自身影响力的角度去提升这方面的能力,甚至达到双赢。正如孔子所言:“不逆诈,不亿不信,抑亦先觉者,是贤乎!”要做到先知先觉很难,但是学会思考自己,理解他人,见微知著确是应该做到的。
联系自身,作为服务型窗口部门——综合办公室的一员,更应该提高对影响力的认识。因为在日常生活中,很多影响我们判断的小事,我们忽略了,受骗了,影响并不大,只要有阿Q精神放平心态就是了,但是随着利益群体的扩大,不再是个人之间,而是涉及集体之间,单位之间,甚至国家之间的利益时,影响决策人的判断的这几种武器就有了很大的杀伤力,绝不可小觑。为此,我们要学会思考,见微知著,提高影响力,既要脚踏踏实实地向前进,也要抬头仰望星空的真正位置!
《影响力》的读后感6
《影响力的本质》带给了我们巨大的信心和力量,甚至影响了我们的行为和生活态度。这本书使我对生活的态度有了改变,对人和事有了更深的看法和理解,为人处世的技巧;让别人喜欢你的六种方法;让别人赞同你的十二种方法;改变人而不引起反感的九种方法,等等。这些可以使自己能够更快的成熟,更快的适应和融入社会。
人的一生不可能一直都是一帆风顺,卡耐基遭受的一生也遭遇了不少的挫折,小时候生活充满辛酸和贫苦,家中因为洪水而没了丰收不得不迁移,母亲过世的打击,失恋的痛苦,贫困受到嘲笑的自卑……但是他并没有向挫折低头,也正是他顽强不息的奋斗精神,使他的人生出现了转机。
自己的童年与他相比才知道什么叫幸运,可自己却不知道珍惜。常想我们也要创业,要有好的环境要有足够多的资金,要有良好的机遇,这些完美的景遇想必不会出现。卡耐基主动开办演讲培训班是种对事业的热爱,并没有纯碎为来赚钱更希望能够帮助更多人能够通过演讲培训后拥有更好的发展优势。演讲培训不断扩展后遭到诸多非难,人们的批评和怀疑没有阻止卡耐基前进的步伐,影响力的不断扩大甚至引起了总统的关注。
不管你是个怎样伟大的人,你真正的生活都离不开朋友的支持,成功的背后是许多的辛酸痛楚的总结。卡耐基有三个挚友帮助他支持他令他的事业达到了顶峰,他的命运和林肯极为相似,所以他写了一本关于林肯一生的书籍。林肯是他的榜样,那我们的'榜样又是什么?也许我们在确立了理想的同时也该以哪位伟人为榜样。当然朋友也是很重要的,没有朋友的人是最孤独的,无论快乐与否我们都希望有一些支持我们、理解我们的朋友在身边分享一切的喜与乐。
而恋爱和婚姻也是卡耐基一生重大的挫折。他曾几度失恋,几度伤心欲绝。第一次婚姻的失败,几乎摧毁了卡耐基,还好有了第二次美满的婚姻,让卡耐基从自己的失败教训中总结出婚姻融洽的原则,而夫人的鼓励和支持,卡耐基的事业也再次攀上高峰,奠定了国际级演讲大师,人际关系大师的地位。
人世沧桑,我们所需要的是气魄和胆识,勇气和信心去战胜一切困难。
《影响力》的读后感7
听了孙老师的讲座,买了本《影响力》看看。虽然我不是销售人员,但是一向都对销售工作感兴趣,所以对此类书感兴趣。看了之后,果然收益很多。
可能书中说得我们平时都遇到过,但是没有这样系统的总结和归纳。也没有作者看的透彻。看了之后,发现我们在平时与人接触中,很多行为是书中讲到的。有些资料还是我们没有发现的,如果不读此书,可能还被蒙在鼓里。不明白自己被别人算计,还以为他们为自己着想,关心自己。现实是残酷的,不是在被别人骗,就是骗人。如果我们在被别人骗之前就看出骗子们的技法,就能巧妙的躲开,对我们自己来说也是一种成熟的表现。
透过看这本书,,也让我学会了一些销售方面的有效的销售技巧。开阔了眼界,增长了知识。对销售有了新的概念。感觉自己对销售的技巧太欠缺了,所以还期望透过一年的时间将孙老师说得这剩余的四本书都看完来提高自己。书中的一些经典的案例,更起到画龙点睛的.作用。
影响力的武器——这是太神奇了,如果不读此书,好多商家的奇招我们可能还会被蒙骗。从这章发现人性的弱点,思想变化,太容易被影响。那里面的例子我也很喜欢,因为很生动。
互惠、承诺和一致——我们生活中体会最深的原则,也是我们在生活中做得最多的,反而被商家和销售人员利用。
社会认同——这章让我大开眼界,尤其是文中举的例子。最有效的求救方式。以前因为没遇到此时没有体会,但透过书中描述,增长了知识,学到了生活中更实用的方法。
喜好、权威——这也是生活中体会深的,用的也是最多的。
短缺——这是商家用的最多的手法。
透过这众多方面的介绍,我更全面和具体的了解,人通常都被什么影响着我们的行为和思维方式。
我只是说了一些这本书的优点,缺点也有。可能外国人的思路想法有的和我们还是有必须差别,再加上翻译过来的文章,就有些不贴合国情。还有些部分有点重复,反而就应细的部分没有详细讲。我觉得尤其是例子就应多一些,因为这样会更生动具体,比起抽象的文章来说要好得多。
但是要是销售和商家看到了这本书也会提升自己,就会衍生出其他影响力的方法。
我觉得虽然大家都提升了,但是这样生活每个人都太累了,每一天都处在尔虞我诈之中,所以外国人来中国就会不适应,说中国人太会玩心眼。这样的结果是社会造成的。所以也会影响着大家。
《影响力》的读后感8
全书一共分析了影响力的6个要素:
第一,互惠:互惠的道理其实就是用相对自己较小的付出去换取相对对自己较大的回报,是给予和索取的`过程。
第二,承诺和一致:这个比较有意思的,一旦人们做出了某个决定或选择了某种立场,就会面对来自个人和外部的压力迫使我们的言行与它保持一致。
第三,社会认同:这个观点其实也比较好理解,多数人都有从众心理,这个就是利用人们掌握信息的不确定性,以及社会中相似性的案例情势来加以影响。
第四,喜好:这个大家都懂,投其所好最为受用的影响力因素。
第五,权威:这个也是非常高效的影响力手段,利用专业化表述和专家权威形象加以说服。
第六,短缺:资源的稀缺性在很大程度上影响着人们的判断趋势。
《影响力》的读后感9
影响力承诺是由乔治亚洲编写的一本畅销自助书籍。这本书以有趣的方式探讨了如何在人际关系中建立和利用影响力。在阅读这本书后,我对如何提升自己的影响力有了更深入的理解,并且受益匪浅。
首先,在书中我学到了影响力的本质是与他人建立信任。通过与他人建立真诚的联系和关系,我们可以获得更大的影响力。这种信任是在长期的个人关系中建立起来的,并且需要付出时间和努力。在过去,我常常关注短期的目标和成果,而缺乏与他人建立深入联系的耐心。然而,现在我意识到了建立信任的重要性,并且将其视为提升自己影响力的关键因素。
其次,在书中乔治亚洲提到了影响力的另一个重要因素是说服力。他强调了我们在与他人交流时如何运用说服技巧使对方接受我们的观点。这包括倾听他人的声音,尊重他人的意见,并且通过提供事实和逻辑来支持自己的观点。这种说服力的技巧可以帮助我们在协商、合作以及解决冲突时更加成功。在我读完书后,我开始更加注重与他人的沟通,努力运用这些技巧来提高说服力。我发现,通过倾听和尊重他人的观点,我可以更好地与他们达成共识和合作。
另外,影响力承诺这本书还介绍了领导力与影响力之间的关系。乔治亚洲指出,领导力与影响力是相辅相成的,并且一个成功的领导者应该具备有效的影响力。这使我重新思考了领导力的概念,并且明白了一个优秀领导者所需要具备的品质。通过书中的案例和分析,我深刻理解到领导力不仅仅是指挥他人去完成任务,而是通过自己的言行和影响力来激励他人。这对于我个人来说是一次重要的领悟,使我明确了在成为一个更好的领导者的过程中需要发展自己的影响力。
除此之外,乔治亚洲还提到影响力的作用不仅仅在于人际关系,也可以扩展到我们的工作场所。在现代竞争激烈的商业环境中,拥有足够的影响力和人脉关系是一个成功的关键。通过书中的案例,我认识到我自己在工作中对于建立影响力还有很大的`提升空间。因此,我开始更加积极地与同事合作,主动参与一些团队项目,并且遵循书中的建议——与他人建立互相支持的关系。这种积极的行为不仅提升了我的工作效率,也提高了我的职业发展机会。
最后,影响力承诺这本书让我明白了影响力不是一种单纯的行为,而是一种态度和信念的体现。通过书中的真实故事和个人经历,我了解到成功的影响者不仅具备技巧和知识,更重要的是他们对于自身的价值观和目标有清晰的认识。因此,我开始反思自己的价值观和目标,并时常提醒自己要以积极的态度去影响他人。
综上所述,乔治亚洲的影响力承诺这本书在教会我如何建立和利用影响力方面给了我很多启示。通过与他人建立深入连接,运用说服技巧,发展领导力,提升工作影响力以及保持积极的态度,我相信我可以在人际关系和职业生涯中取得更多的成功。这本书是一本具有极大启示性的自助读物,我会将其中的建议付诸实践,以期能够提高自己的影响力。
《影响力》的读后感10
一次偶然的机会下,我有幸阅读了罗伯特·西奥迪尼博士的《影响力》这本书,读完以后觉得十分震撼,早就知道这种学术性书籍看起来会比较枯燥,但这本书已经出版20年了依然如此畅销,我还是决定仔细体会一下作者的观点,读完以后发现里面的每一个观点都是指向了人们非理性的弱点,而这些正是容易被我们所忽视的。
罗伯特·西奥迪尼是一位著名的社会心理学家,他的一生都在研究影响力,在书中他提到影响力的够成分为权力性影响力和非权力性影响力。这本书也是他的毕生心血之作,整本书由7个部分组成,分别是影响力的武器、互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威、稀缺,每一部分,我都有对工作上的感悟。
影响力的武器。人们会不自觉地做出一些模式化的自动行为,由于从小到大的生活经验会让我们对事物进行条件反射的归类,一些人喜欢收益率较高时间短的理财产品,但一些人又偏向于风险低的长期理财产品。因此,我们可以利用这一点,为客户推荐一些适合自己的理财产品。
互惠。其实互惠原理在生活中并不鲜见,自古以来,中国人就有滴水之恩当涌泉相报的思想,从小我们接受的教育也是礼尚往来,这也是一种影响力。当我们与客户之间存在互惠的时候,关系才会维持的更长久。
承诺和一致。我们必须要做到言行一致,学会为自己的语言买单,绝不假大空,实事求是给客户分析每款理财产品的优劣,让客户可以根据自己的需求选择适合自己的理财产品,但凡是答应客户的,都一定要全力以赴的完成。
社会认同。人们在判断一件事情的时候,通常会以大众的普遍选择出发,我们可以给客户推荐优质底层资产、销售比较快的理财产品,用实际例子给客户分析理财产品的好处,影响消费者的购买倾向。
喜好。一般来说人们更容易接受自己喜欢的人提出来的要求,而我们对于客户来说有可能是朋友或者陌生人,因此,我们必须注意自己的`形象气质,提高自己的专业水平,给客户留下良好的第一印象,拉近与客户之间的距离。
权威。具有权威性的东西更让人有实施的动力,当我们想给客户表达理财产品的时候,可以利用一些国家政策或者国企央企这种实力担保方之类的具有权威性的内容,增加客户的信任度,加大投资者信心。
稀缺。当某一样东西稀缺的时候,会显得更加珍贵,更会燃起人们的拥有欲望,从经济学角度来说就是“物以稀为贵”,对失去某种东西的恐惧更能激发人们的行动力。一款收益较高并且即将售罄的理财产品,更能激发起客户的购买欲望。
这本书给了我很大的启发,要想做好这份工作,为客户推广理财产品,就要学会抓住客户的心理和购买倾向,给客户提供出更优质的理财产品和更详细的解说,让客户看到我们的专业度,这样才能更加的信任我们,购买我们的产品。
影响力读后感7
《先发影响力》的作者是西奥迪尼,他有一本书叫做《影响力》。专门研究怎么影响他人的教授,用了几十年的时间就研究这一件事情:如何在他人的脑海当中植入一个开关,让别人不知不觉当中就能够接纳你的意见或者建议。
本书的英文名是:Pre-suasion把Per改为pre就是预说服,本书的中文直译应该是预说服,与《影响力》书名也有一个承接。
什么叫预说服?
作者有一个做销售的朋友,每次销售几乎都能成交,而且很厉害,都是那种大单。作者觉得很奇怪,他是怎么做到的呢?作者与他一起去拜访了几个客户,发现这位朋友在拜访客户时,开始之前突然会说:”我的笔记本落在车上了,麻烦你让我去取一下。”因为要走门禁,客户只好把钥匙给他。有时候是文件夹,有时候是其他东西,每次都同客户说他有东西落在车上。然后那些不同的客户就会给他一个钥匙,让他自己出门去拿。
西奥迪尼感到很疑惑,为什么每次都要丢三落四的呢?后来就问这个朋友说:“我已经发现了你有这个习惯,我相信这个肯定是刻意安排,否则的话你不可能每次都忘东西,请你告诉我,为什么这样安排?”朋友不愿意说,这可是销售的秘籍,可是后来被问急了,说:”好吧!你会让一个什么样的人在你的办公室拿着钥匙走来走去?只有熟悉的、信任的人,你才能够把钥匙交给他,尽管是第一次见面,但是我用了这么一个小小的技术让他把我在脑海中预设为熟悉的人。”
这就是预说服,预先说服你,我们是熟悉的人,让你信任我、相信我,后面成交的机率也随之大了起来。很多做销售的人,一上来就给人推销产品如何好、如何有作用,或者会说你不用我们的产品是你的损失哦,这样就没有给你的客户预说服。
关于“证明”
人是一种感性的动物,我们人整天大部份时间处在非理性的状况之下,理性的思考少之又少,《思考的快与慢》说到:我们得知道人的非理性,才能够准确地掌控怎样去表达才能变得更加有效。
先发影响力的核心:
1.注意力:
正向检验策略,我们的头脑证实容易,证伪困难,就是我们听到别人说一件事的时候,我们习惯性地首先去想的就是好像有过,所以会觉得都对(比如说去算命,算命先生说的每句都好想符合)我们很少去想他哪儿不对,想他哪儿不对这件事情绕了个弯,很多人的大脑不愿意想这样的事。
2.联想:
人脑特别喜欢联想,有时候一个美好的比喻会拯救一个品牌,原因是他给你带来了一个非常正确的联想方式。不同的比喻会带来截然不同的解决方案。
当有人把犯罪比喻成猛兽时,人们的建议是修建更多的监狱把猛兽关起来。当比喻成病毒时,人们的建议是要治病,注意教育,要让更多的孩子接受教育。
有一个哲学家说过:当你想说服别人的时候,最重要的不是理由而是措辞,你的措辞决定着对方能不能接受你的意见。
《影响力》的读后感11
《影响力》的作者是美国亚利桑那州立大学的一名实验社会心理学家:罗伯特.西奥迪尼(RobertB.Cialdini)教授,他的研究领域为顺从心理学。在书中,罗伯特教授通过大量的实验结果和严谨的逻辑推理,为我们展示了蕴涵在商业现象背后的六条基础心理学原理:互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威以及短缺。
一:互惠
中国有句俗话:吃了人家的嘴软,拿了人家的手短。互惠的道理其实就是通过人际交往中的“给予-索取-再给予-再索取”的模式,用相对自己较小的付出,换取相对较大的汇报。在社会总体资源(关系、声誉、时间、金钱)的交换和重组中,有计划地实现自身交际网络的延伸和资源水平的提升。
在商业实战中,对方可能先提出一个比较大的、极有可能会被拒绝的请求,然后,当这个请求被拒绝后,他可能会再提出一个小一些的、他真正感兴趣的请求,因为他觉得,第一个请求被拒绝后,你会有负疚感,做为补偿,你可能就会答应他的第二个请求。同理可得,产品的“免费试用”也是为了通过消费者的愧疚感;推销员对客户慷慨的赞美也是同样的道理!
二:承诺和一致
信守承诺和保持一致往往被认为是优良的个人品质,也常常被“别有用心”的商家利用。当一个承诺具有主动性、公开性且需要付出更多的努力才能做到时,人们更愿意努力维护先前建立的自我形象,也就改变了自己的行为。
汽车销售员往往先向客户报一个总体的低价,在你表示出购买意愿后,他会发现自己犯了一个“错误”:忘了把一个主要部件的钱算进去。由于部件的价格相对汽车来说微不足道,你会慨然应允,但就在你计划将车开走的一霎那,他又发现有些费用因为疏忽而忘记加进去了,这就是书中所举的例子,但是在商业中却屡见不鲜。
这也告诉我们,在商业实战中,应该促使消费者建立对品牌或公司的喜好,哪怕这种喜好是微不足道的。因为一旦建立这种喜好,消费者就会在这个方向上凭借惯性越走越远,最终达到商家的目的。同样,在公司内部管理上,也可以让自己的员工将工作计划和目标写下来,并挂在显眼的位置上来约束员工!
三:社会认同
我们处在一个信息爆炸的社会里,每天接触太多的信息,需要做很多的决策,很多时候无法对整个局势进行周密的分析,因而越来越多地把注意力集中到通常比较可靠的单一特征上,如社会大众对这个事物的判断来进行决策,但这种思维的惰性也成就了广大的销售们。
这一点的重要之处在于要有不确定性和相似性。不确定性是指对自己该怎么做不是很有把握,需要依靠他人的行为来决定自己应该怎么做;相似性是指我们往往会仿效那些与我们类似的人,而不是与我们不同的人。
在商业实战中,国内很多大众消费品,如移动公司,就采用了这一招式。为何总是有一家人的画面在电视上出现呢?既因为它代表了多数人社会性的认同,也因为在那样的画面中,我们每个人都能找到一个自己的影子。
四:喜好
人以类聚,物以群分。人总是喜欢和自己相似的人或熟悉的事物。
要点是刻意建立好感时应该在时间上远离现实的利用(如在赞美别人之后,紧接着提出一个要求),而不必担心远离真相(如明显夸大某人相貌中的优点),当然,适度的策划和针对不同人采用不同的方式也是需要的。此外,人和人的接触并不能必然带来喜好,有时甚至是产生更多的冲突,只有接触并合作,最好是为着同一个目标的合作,才能真正建立喜好。
五:权威
人们思维的`惰性还表现在决策时,对权威意见的顺从。书中提到的电击实验非常引人思考,一群本性并非邪恶的人因为对权威的过度倚赖,做出了令人匪夷所思的冷酷行为。教授更是进一步指出,“即使是具有独立思考能力的成年人也会为了服从权威的命令而做出一些完全丧失理智的事情来”。甚至有时仅仅是因为一个人具有某项权威的象征,如穿了权威的衣服,有张尺寸略大一些的名片,我们就会对其毕恭毕敬。联想到昆明火车站事件当中对于男性亲戚无条件顺从的那位未成年小姑娘,我们就可以感受到这一点!
要点是装扮成权威时,最好能在开始阶段说一些明显违背自己利益的话,如公司产品中无足轻重的缺点,以充分建立权威客观公正的形象,继而再对产品优点大书特书!
在商业实战中,对于一些需要拥有相当的专业知识才能做出购买决策的产品,广告宣传就要请用权威人士,哪怕只是在电视剧中扮演过“专家”!
六:短缺
俗话说:物以稀为贵。从社会心理学的角度,人们对失去某样东西或商品的短缺有种与生俱来的恐惧,往往愿意不加思索地用金钱去消除这种恐惧。人们的满足感不是来自于对短缺商品的(使用)体验,而是来自于对它名义上的占有。
要点是应把短缺分为不同的层次:短缺固然难受,先得到后失去的短缺更难受,因社会竞争而先得到后失去的短缺更是难受至极!从消费者体验的角度,同样的产品,消费者在短缺状态下的消费体验要好于供应充足时,如果是供应由充足变为短缺,消费者的体验更加良好!
在阅读这本书的过程中,不时能感受到商业技巧和商业道德的碰撞。如何来看待这个问题呢?正如书中的评论所说,技巧是中立的,如同刀是中立的。如果有人用刀来伤人,那么它就是凶器;如果用来切菜,那么它就是工具。
总之,人性的弱点和优点都在这本书中得到了揭示——“自然人性”,也澄清了很多本不属于人性范畴的问题,通过揭示和澄清,罗伯特教授为我们介绍了营销中的有关伎俩,作为销售,如果能将其所用,必然会对我们的工作产生正面的影响!
《影响力》的读后感12
最近有幸拜读了脍炙人口的图书《影响力》,感觉收获很大。这是一本类似于心理学的好书,让我颇有感触的是一下几点:
1。当我们请别人帮助时,如果能将出一个理由,那么我们得到别人帮助的可能性会大增。
2。当一个理财顾问在试图说服一个比较保守的客户做一些风险较大的投资时,你应该着重告诉他,如果他不这么做,他会失去什么。
3。拒绝——退让策略:当我的本意是想要一个小东西时,我可以故意提出要一个大的,这样在大东西遭到拒绝时,得到小东西的成功率会大大提高。
4。即使是一些看起来微不足道的请求,我们也要保持警惕。答应这种小小的请求,不仅会使我们更愿意答应那些更大的,与之前小的请求无关的请求。
5。把东西写下来,有一种神奇的`力量。很多大型企业会让员工把他们的计划以书面的形式写下来,甚至还要公开张贴在显眼的位置,从而不断的起到强化其动机的作用。
6。喜好原理:将一群认识的人聚集到一起搞个活动,由已经是我们银行客户的人想他的朋友推荐是最有效的MGM的方法,因为大部分人无法拒绝他喜欢的人。若在活动现场可以给每个顾客一份小礼物,利用互惠心里,让客户感觉到欠我们人情,则更能促进销售的达成。当然,聚会要策划得当,不容易被看出来才行。
7。只要有两个人,总是可以创造出喜欢一个人,而讨厌另一个人的情形。这样,受欢迎的那个人就得到了机会。这同时运用了喜好原理和对比原理。“好警察、坏警察的例子”。
8。如果你有足够的权威,同时可以获得对方的信任时,销售业绩会大增。而取得别人信任的方法通常就是让他们感觉到你在为他着想,或者让他感觉到你在为他做一些违背自己利益的事(当然,这都是无关紧要的方面)。
《影响力》的读后感13
《影响力》被某位我不曾听说过的著名营销专家推荐为从事营销、销售工作的人必读的五本书之首,读完之后,确实有一种茅塞顿开、醍醐灌顶的感觉。原先,很多时候我们不是被别人算计了,而是被自己的思维局限或者是来自社会的强大影响力操作而做出了违背内心真实想法的决定。
一向对心理学和社会学感兴趣,这本书用一种简单平实的语言和生动又有说明力的故事或者实验向我们证明了这些被我们所忽略的或者压根儿没意识到的原理在生活中有着多么巨大的影响力。
顺从原理———机械反应与固定思维模式:当我们请别人帮忙时,如果能够讲出一个理由,那我们得到别人帮忙的可能性就更大。
比较原理———经常看呕吐剧的人总是觉得生活中的人长得都难看。当你买下一大件昂贵的东西时,总觉得原本比较贵的配件显得不那么贵了,有时候冲动消费就是这样产生的。
互惠———给别人一点好处,别人也会帮你。社会中的人大多在仁义道德、正人君子的束缚中会不知不觉的做些自己原本不想做的事。互惠是一把双刃剑,被好心的人用了是福祉,被心黑的人利用则会让很多人成为冤大头。我向来属于被人骗了还不觉察的那种人,只有用吃亏是福这种阿q精神来平衡自己了。这个原理能够很好的运用于买东西跟人砍价的状况,尤其是金五星那种漫天乱要价的地方。先使劲儿砍,再适当让步,买东西的人必须算但是卖东西的,但至少不会损失太多。
承诺和一致原理———一旦我们做出了某个决定,或选取了某种立场,就会应对来自个人和外部的压力迫使我们的言行与它持续一致。和社会认同原理一样,我们常常会由此做一些违背自己意愿的事情。这个原理让我最为之一惊,回想过去和此刻的一些选取,我明白了命运的推手其实是自己不理性的大脑和有限的阅历和知识。高中老师曾说就应改命运为运命,但多少人又有如此的潜力和资源呢一旦我们在内心不坚定的状况下选取了某种东西,就会构成一套自我的支持系统,每个人都免不了有社会称许性,于是总是执着的要自己相信,我的选取是对的,哪怕我自己也不确定。真正可怕的可能不是外部的压力,而是来自自我内心的支持系统,自己欺骗自己的人是最无可救药的。看完这一章之后,我开始怀疑自己的很多选取和想法了,不明白这是一种收获还是一种干扰,总之,认清内心的想法是最重要的。
社会认同原理的两个前提:不确定性和相似性。对自己的不自信或是对状况的不了解总是让我们盲从那些和自己有着相似禀赋、处境或经历的.人。其实,大多数人也是都处在一种没有安全感的状态之中,随着社会发展速度越来越快,五花八门的信息和诱惑充斥着我们的双眼。而这些信息抑或是选取在我们的内心里不停的盘旋,从一开始,也许我们所闻所见就让一切变得混乱而不够明朗,所以除非我们在庞杂的信息中持续一颗纯粹的心或是清醒而足够理性的头脑,否则我们的决定要么是社会认同效应的产物,要么就是一个荒谬的决定。但是没办法,有时候,听不见自己的心声时,最好的选取就是盲从。只是,期望在我们某一刻猛然意识到自己的错误时,我们还有足够的时间和机会去挽回。
作者在最后阐述避免受社会认同影响的两种方法:环顾左右之后,别急着往前冲,向前看;抬头跑。这让我想起了不明白出自谁的一句话:在埋头苦干的同时,别忘了抬头看看方向是否是正确的,既要仰望星空,也要脚踏实地。我相信很多时候,从众是人们所避免不了的状况,但偶尔,在决定自己命运的选取面前,必须要找到一条适合自己的路。
《影响力》的读后感14
吴维库先生的《情商与影响力》近日读毕,掩卷所感,相对于将此书理解为一般性社科学理论作品,本人更倾向于视之为平易近人的人文哲学叮咛。书中所阐更接近于对万象人生的一种思辨和提炼,是就现今情商这个话题所生发的讨论。综观各界成功人士,他们除了具有较高的“智商”外,更重要的是具有成熟而又丰富的“情商”。
情商既然如此重要,那么如何建立呢?它与智商之间又存在怎样的联系呢?作品中吴教授以各层面直接或间接的经验为背景,给大家提供了若干积极的意见和构想,透过书中力陈的各种观点,个人感觉作者的通篇行文均设立在一个潜在的前提之下——情商的形成与智商因素之间存在的微妙关系。
在读到《情商修炼在于细节》这一篇时,脑海里立即浮现出一个故事:一位年轻的应聘者向一家知名企业投了意向书和个人简历,不久收到企业人力部的回复——很遗憾,您的专业条件与岗位不符,另外请注意简历中的错别字现象。第二天一早,这家企业的人力部便收到应聘者的回信,信中说对于简历中的错别字现象非常抱歉,会立即改正,且向审阅人员的指正表示感谢。一周后,年轻人收到了企业的聘书,入选理由只有四个字——情商过硬。我想,这位年轻人的情商多多少少带有一种“天成”的意味,坦诚的态度里透着对全部生活的认真和大气。问渠哪得清如许,为有源头活水来。的确,态度是一个人日积月累的思维及意念的外部表现,源于一个人自始的价值观,这个年轻的应聘者向外部世界迸发出不可抗拒的影响力,其得来绝非朝夕之功。我想说的是,纵深分析,我们能够看到在这种情商的修行背后,其实也并行着“大智慧”的修行,人们常说的“看不看的透”,实际上指的就是这个对“大智慧”的修行,这首先需要你站到一个相当的高度上去,高度越高,智慧越大,你站得越高,问题的根本矛盾就呈现得越清晰,分析起来也就越简单,方案也越明确,那么水到渠成,你的行为也就越具有巨大的影响力。
情与智的关系不由让人想起道家的太极图,相互衍生,一方达到满盈之后又必然占有另一方当中的一个点,就连我国的'智慧图腾诸葛亮也无法游离于这个规则之外,传说鹅毛扇是妻子黄氏送给孔明的一件礼物,要其随身携带,一则不忘夫妻恩爱,二则对行军作战大有裨益,三则告诫他息怒。黄氏对诸葛亮说:“你与家父畅谈天下大事的时候,当你说到刘备先生想请你出山就眉飞色舞;但你每一次讲到曹操,就眉头深锁,一讲到孙权,就忧戚于心。大丈夫做事情,一定要沉得住气,我送你这把扇子,就是给你用来遮面的,挡住你的脸。”从这件事看来,以韬略见长的孔明比起夫人黄氏却显得略逊一筹。因此,诸葛亮出山之后,一直身不离八卦衣,手不离鹅毛扇。鹅毛扇对诸葛亮来说,是转移情绪的道具。在这个例子中,我们看到,相比前面那位年轻的应聘者而言,孔明君情商的形成过程就与“智商”有着更为紧密的联系,夫人的善思与所提的意见皆透出了智商的显著功用;因为不进行思辨,孔明忽略了自己“形于色”的缺陷,而通过思辨,夫人则提升了孔明的情商。
作者之所以强调情商的修炼在于细节,实际上也正暗合了“情”与“智”在个人现实生活中的契合关系,就个人而言,这部作品带给我最大的收获就在于它将日常生活和工作中存在的无数个“情商点”贯于一线并清晰地呈现出来,使人能时刻将情商摆在显要的位置,对其进行思考,工作中不间断预前暗示——对新的工作任务首先该树立什么样的心态,都要具备哪些意志方面的因素,在哪些环节需要进行积极的情绪转移,如何在与经验丰富的领导同事合作中更快的成长,如何通过努力建立这些因素,继而又如何最大限度的发挥出这些因素在任务完成过程中的积极作用,以最终实现公司利益个人价值的最大化。这种暗示作为个人提升的过程,显然大有裨益,但不难看出伴随着这个过程的完成,智商的光芒始终未湮,应该说它扮演了时刻进行的情商思辨的原动力角色,正是积极的思考使我们敏感的发现了工作中潜藏的情商点,并指导我们将其有策略的逐一达成。若想见到工作中“秋水共长天一色”的好景象,首先要让“情”、“智”璧合,脱离情,大智成诡;脱离智,大圣为庸。两者结合不好,就连智者孔明也险些落入庸之陷阱。
无论古今典故还是个人体悟,带给我们的收获皆是“悟与思”对情商修炼过程的重要影响,若想通过情商的力量达到影响别人的效果,对智商的运用是不可或缺的,君不见凡不得人心者均为庸碌乏思之众,而得道者皆为勤思勉行之人。因此,加强个人的情商修养,不能割裂其与智商间的联系,而恰恰应该发挥两者间潜在的辩证推动作用。
《影响力》的读后感15
影响力的几个武器:互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威、稀缺。在日常生活和工作中我们总是无形地被影响也影响着他人,也许我们不知道是什么概念,但是它们都大量地被实践运用着。
凡事皆有两面性,书中关于影响力的几个武器也一样:如果我们的出发点是学习如何影响控制他人以利于自我,那影响力就变成了厚黑学,我们可以套路别人一次两次甚至三次,但久了总有失灵甚至反噬的时候。要知道凡事有度,过,犹不及;如果我们是为了学习提升自我,学会更加理性地思考并尝试改善一段关系,那这些影响力武器就能帮助我们更好地面对生活。很多人常犯的一个错误是把自己当作聪明人而把其他人都当作傻瓜,以为耍一些小聪明、小手段就能安身立命,到头来反而聪明反被聪明误。没有大智慧不耍小聪明,始终觉得人与人之间难能可贵的是真诚坦荡,我们真的学会了换位思考,能够设身处地地为他人着想,解决他人的痛点问题自然能够互惠互利。伟大的企业也好各行各业的翘楚也好,之所以能够优秀而富有影响力和感染力是因为他们都努力打造出了人无我有、人有我优的核心竞争力,这是他们无可替代的秘诀,如果没有实力和能力再多的技巧也只是昙花一现。个人所理解的影响力是内在魅力自然而然地散发,不是刻意为之。一个层次的问题通过同一层次是解决不了的'必须通过另一层次才能解决,所以当我们不断提升自我、实现跃迁之后之前所面临的问题自然迎刃而解,我们的影响力自然也会随着个人跃迁而增强。对于容易受外界影响,个人觉得最有效的方法是提高自我的独立思考能力,如果平时能够做到独立思考而不人云亦云,那么在外面对各种营销手段也不容易被套路,而且会跟作者一样能够“吃一堑,长一智”掉的坑都成为学习成长的垫脚石最后还出了书,这也是一种境界了。
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