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酒店餐饮部前台卫生检查细则
1.0.目的:
本细则对卫生检查工作作出规定,目的在于为客提供安全、卫生的就餐环境,让顾客满意。
2.0 适用范围
本细则适用于餐饮部。
3.0 职责:
3.1.部负责卫生的全面检查工作。
3.2.负责的抽查工作。
3.3.负责各班组卫生的日常检查工作。
3.4.负责卫生的监督、安排。
4.0.检查程序及要点:
4.1.检查程序:
4.1.1.酒店质检部于每周四进行定期的卫生大检查,对于不合格之处,以书面形式向相关负责人通报,并要求要求本部门提出整改方案,日常加强抽查力度,对不达标之初,予以记录,并发送《质检通报》于相关各部,限期整改并跟踪验证。
4.1.2.餐饮部经理根据部门所制定《餐饮部卫生检查标准》进行不定时的抽查工作,并进行记录,对于卫生不达要求,主管人员给出整改标准。
4.1.3.部门主管根据各班组卫生情况,进行不定时的卫生工作检查,并实行班组卫生区域划分责任制,每日对卫生进行全面、细致的检查,另外在班前会上参照仪表仪容检查表对员工进行检查,对不合格之处要求领班作出整改通知,并对责任人采取相应的处罚措施,并予以记录。
4.1.4.领班根据上级检查情况及自查情况所体提出的整改要求,立即予以落实,对周期性卫生给予专人、定期的安排。
4.2.检查要点:
4.2.1.墙裙卫生:装饰物是否有灰尘、污迹,壁画是否端正,画框有无灰尘、玻璃保护膜是否有污迹、玻璃是否清洁明亮、窗台是否有灰尘、窗槽、窗框有无污迹、灰尘、窗帘有无油迹、污迹,悬挂是否合适美观,等等。
4.2.2.设施设备:饮水机是否洗亮,桶内容水量是否够高,接水盘是否有水迹、水垢;音响及下面是否清洁,音量是否达标,电视色彩是否逼真,图象是否清晰,室内物品摆放是否有序,是否有积尘等等。
4.2.3.台面卫生:转盘是否清洁明亮、摆放端正,台布是否干净整洁,有无破损,铺放是否标准,餐具是否有油迹、有无破损、桌椅是否摆放整齐,有无破损、有无油迹等等。
4.2.4.天花板卫生:烟感报警器有无灰尘、天花板有无蛛网、明显污迹、灯具空调:灯具有无损耗,色调、色度是否与餐厅协调,空调有无污迹,通风口有无积尘、噪音是否过大等等。
4.2.5.地面卫生:地板有无细小垃圾、纸屑、油迹、地砖是否光亮,地毯是否平整,有无毛发、线头等等。
4.2.6.空气卫生:空气清新,无异味。
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