市场营销论文【热】
在学习和工作的日常里,大家都写过论文吧,论文是讨论某种问题或研究某种问题的文章。那么你知道一篇好的论文该怎么写吗?以下是小编整理的市场营销论文,希望能够帮助到大家。
市场营销论文1
1价格策略
长远来说,不论实体产品还是服务产品,每家企业都希望能够赢利,但是为了近期的目的可以选择暂时不赢利。价格策略是适时调整的,这样的调整要结合企业当期的目标。是要把产品线做起来,还是打击竞争对手,价格策略都不一样。定价都要适度,和竞争者相比让消费者觉得物有所值。因为有了网络后,产品价格都是透明公开的,消费者了解价格十分方便快捷,随时随地都可以进行比较。所以企业要想在消费者心目中形成一个诚实守信,不贪婪,正面的形象,可以通过网络调查问卷,并结合自己的市场定位,做出适当的令消费者和企业都满意的定价来。但是浏览目前我们的众多企业,有这样觉悟的还不多见。理想的电子商务价格策略是鱼与熊掌可以兼得:一边是要让消费者觉得很便宜,要抢市场,要扩张;一边是要赚钱,要维持利润率。价格策略的变化就会依据两边的目标来平衡。在不断调整的策略指导下,运营越做越精细,最终把这两边目标融合起来。
2渠道策略
对于生产实体产品的.企业而言,后台应建立一套进销存管理信息系统。该系统是对企业生产经营中物料流、资金流进行条码全程跟踪管理,从接获订单合同开始,进入物料采购、入库、领用到产品完工入库、交货、回收货款、支付原材料款等,每一步都能提供详尽准确的数据。有效辅助企业解决业务管理、分销管理、存货管理、营销计划的执行和监控、统计信息的收集等方面的业务问题。后台的问题解决好后,前台的销售问题迎刃而来。笔者认为前台销售店面应和后台生产企业联网,当销售店面出售一笔订单后,在后台的计算机上都能有所体现,便于后台为后续的生产随时安排计划。或者当前台需要为客户量身订做产品时,在前台输入客户的要求,后台马上就能够通过网络接收到信息,立即为客户安排设计和生产。甚至后台销售商的货款结算业务也可以通过网络进行,这样就可以快速的实现集设计,生产,销售,结算,售后为一体的现代信息化管理智能服务。而对于服务性企业而言,服务场所里的各个部门均可实现信息共享。就拿医院举例,院方可以建立自己的网站,病人首先通过网站就能了解医院的实力及各科医生的信息,病人在家中就可以通过网络挂号预约,医生可以通过网络约定病人何时来院就诊。等病人就诊时预约医生就可以对该病人建立最初级的健康档案,病人的所有健康信息都可以在医院网络内查到,根据需要可以设定访问权限。病人就诊后可以在医院网站上通过医保中心自动结算费用,发表相应的诊后评价,以供其他病人参考选择。如果每个服务机构都有这样的计算机网络系统,全社会的服务信息都能够有条件的共享,那么我们社会的公共效率会是多么的高效,快捷,便利。
3促销策略
不论生产实体产品的企业还是提供服务产品的企业,它们网络店铺的推广及促销我们都应重视。在推广时,笔者认为有以下几种有效的做法:在人气比较旺盛的论坛发精华贴,这可以为网店带来很大的流量;利用微博的病毒效应,网络店铺的人气也许可以出乎企业的意料;与同类网店做友情链接;运用搜索引擎优化来提升网络店铺的排名;印制名片在现实中传播,也能收到意外的效果;经常更新网店,让消费者时时能够感受到惊喜。另外还可以采取一些和实体店铺相似的做法,如折价促销,赠品促销,抽奖促销,积分促销,节假日促销等手段,都可以吸引消费者的眼球,来达到良好的促销效果。
作者:戴珂 单位:河南省轻工业学校
市场营销论文2
一、中职市场营销教学中运用行动导向教学法的优势
1.“行动导向”教学有助于激发学生学习兴趣,培养学生学习能力
随着高等教育的大力度普及,中职的生源多是在初中时期成绩相对低等的学生,学生学习基础和学习能力比较差,大多数学生往往为了应付家长和老师的要求被动学习,学生学习目标不明确、自我控制能力较差。但他们思想活跃,动手参与的积极性高。在教学实践中引入行动导向教学法,让学生边学习边实践,既能避免学生学习能力的相对不足,又能发挥他们动手能力强的优势。这种教学方法把实践直接应用于教学,把深奥驳杂的理论知识转化为实际动手能力,提升学生的实践能力,激发学生的学习积极性,让他们感觉所学的知识在实践中确实有用,更能让他们在动手过程有体会、有思考、有感悟、有提高。总之,行动导向教学会给学生带来更多的动手机会,激发他们的学习兴趣,学生边学边做,理论与实践相结合,才能更好地理解与掌握学习内容。
2.“行动导向”理念教学有助于培养学生的职业能力
中职学校的市场营销教学还停留在传统的以教师为中心,以教材为中心,老师凭借一支粉笔,一块黑板,引导学生跟着自己的思维转,重视学生对于所学知识点的单纯记忆,是所谓“填鸭式”教学,往往学生缺乏学习的主动性。而行动导向教学法,是以发挥学生的积极性、主动性为中心,以学生本身为主体,强调主体能动性的最大发挥。行动导向教学中,利用项目实验、案例分析、角色扮演等多种方式,教学实践中班级可能会分为若干个小组,各小组全体学生一起学习理论、动手实践,在所有小组成员的通力合作完成目标任务,这对于提升学生的团体意识、合作意识、交流交往意识和实际动手能力等具有重要作用,更有助于培养学生的综合职业能力,学生进入社会后也能更好的适应实际的需要。
3.“行动导向”理念教学有助于培养学生的创新能力
传统的市场营销教学评价基本以老师命题为主,笔试是考核的唯一方法。成绩的高低是知识掌握好坏的标准。学生们为了取得高分死记硬背,但市场营销课程是一门实践性较强的学科,一张试卷考不出学生对知识的领悟和应用能力。行动导向不单纯重视学生分数,而是注重评价的多元化,有利于培养学生的应用能力,创新能力、方法能力。
二、行动导向教学在中职市场营销教学的应用
根据笔者多年在市场营销教学实践的`经历,现在中职学校市场营销教学应适当采用以行动为导向的项目教学法、案例教学法。角色扮演法等教学方法。
1.角色扮演法
对涉世未深的学生来讲,他们平常主要是作为两种角色而存在,在学校他们是学生,在家庭他们是孩子。教学实践中采用角色扮演法,就是让学生试着去担当不同的角色,尤其是担当不同的社会角色,让他们主动思考所扮演角色的内涵,思考作为不同角色自己该怎么做,体验和把握不同角色的心理和行为。例如,讲《人员推销》学习内容时,为了让学生能够掌握推销的技巧和方法,同时能够站在消费者的购买心理活动过程,可以让学生扮演营业员,顾客,竞争者。角色扮演法实施程序如下:
(1)布置场景,模拟公司环境;
(2)作好周密计划,设计每个模拟推销环节;
(3)学生扮演不同的角色,如顾客,营销人员,竞争对手等,角色分配按企业的实际岗位进行设置;
(4)编制评分标准,主要考察学生的心理素质和实际能力;
(5)按照工作情景进行演;
(6)评价反馈。角色扮演法让学生体验和感悟不同于自身的角色,既能激发他们的学习兴趣,调动他们的积极性,又能让他们获得实实在在的的实践经验,扮演角色中不懂不会的地方还通过可以查看书籍、请教老师,从而强化记忆,真正使书本上的理论知识得以运用,这样也才能达到提升学生实践能力的目的。
2.项目教学法
项目教学法是指由老师选择和指定一个项目,交给学生单独操作和完成,项目信息的收集研读,项目方案、目标、计划的设计,项目的具体实施,都由学生独立完成。项目教学法实践中,不同的学生、不同的小组,可能对同一项目会有不同的理解和认识,项目完成结果可能也会千差万别,可能会有好有坏,但项目教学法它的关键是让学生参与,注重的是项目实施过程,而不是完成结果,当然教学过程中也得要求每个项目实施都得需要达成一定的结果。学生在项目教学过程中,对照目标任务,对照每一个环节,会自然而然地学会用理论知识指导实践的完成,针对职业教育的学生来讲,其重要作用不言而喻。以《市场调查与预测》为例,具体实施过程如下:
(1)确定项目;
(2)制定项目计划;
(3)实施项目计划;
(4)检查和评估;
(5)归纳或成果应用。以行动为导向的项目教学法,学生直接参与项目全过程,对其各方面能力的培养具有重要作用。学生的职业能力,不仅仅是知识能力和专业能力,而是涵盖了如何解决问题的方法能力,接纳新知识的学习能力以及与人协作和进行项目动作的社会能力等几个方面。
3.案例教学法
案例教学法是指由教师选择某一个或几个特定案例,利用案例中的客观事实和问题,引导学生主动思考,启发学生独立思维,提出自己的认识和见解,教师最后做总结指导,通过具体事例提高学生理解、分析和解决问题的能力。例如,“品牌策略”章节学习,案例教学法实施过程如下:
(1)教师准备与“品牌策略”相关的小案例。如“宝洁”、“可口可乐”、“李宁”、“索尼”等公司案例。进而帮助学生阅读案例为学生分组讨论准备。
(2)采用分组式讨论,让学生分析案例,讨论四个案例分别采用了什么品牌策略。
(3)全班进行讨论,各个组发表自己组意见。为什么采用这种品牌策略,优点、缺点等问题。
(4)教师根据每一组观点进行点评。案例教学法有助于学生对理论内容的理解;教学互动,发挥学生的主观能动性;培养学生分析和解决问题的能力;拓展学生思维和增长见识。传统的单纯传授理论知识的教学法,已经不能适应社会的需求,中职市场营销教学必须采用符合职业教育特殊性的行动导向教学法。行动导向教学教学法注重社会综合能力的培养和专业能力的培养,它让学习基础差,学习能力差的中职学生,通过先进的课堂教学培养成基础的应用型人才。
市场营销论文3
在实现“两个根本转变”的过程中,Internet市场营销不管是对于企业集约化经营的进展,仍是对于社会主义市场经济的繁华,都将起到10分首要的推进作用。本文拟就Internet市场营销的四P问题作1初步探讨。
Internet最初的利用是非赢利性的,最近几年来跟着它的普及,其商业利用的比重日渐增大,因此Internet市场营销也日渐首要。因为Internet自身的独特性,其市场营销与传统的市场营销方式差异很大,但恰是这些差异体现了Internet的优势。传统市场营销的精华集中在四P(即 Product、Place、Price以及Promotion)的利用;Internet市场营销一样也有四P的利用,即Product、Place、Partner以及Promotion。咱们将逐项比较二者间的差异。
1、Product(产品或者服务)
传统市场营销讲求的是依据顾客的需求来开发产品或者服务,Internet市场营销却不1样。因为Internet是营销的手腕,所以症结在于找出哪些产品或者服务合适利用Internet进行营销。
首先,产品或者服务的目标应与Internet用户1致。由于Internet所销售产品或者服务的消费者首先是作为Internet的用户,他们的收入水平在中等以上,教育水平也是高于平均水平,他们喜欢立异,对于新产品以及技术产品情有独钟。如果在Internet销售的产品或者服务也拥有这些特征的话,那末胜利的可能性就很大。
除了此以外,还应当斟酌下列几个问题:
产品或者服务是不是与计算机有关
如果有关,那末Internet市场营销就极可能胜利。例如,Internet上计算机软件的销售情况就很好。
产品或者服务在作出购买决策以前是不是需要尝试或者察看
如果是这样,那末这类产品或者服务在Internet上销售胜利的可能性不大。例如指甲油以及蔬菜,在 Internet上顾客很难辨清指甲油不同色泽,而买菜时,顾客更愿意摸1摸才会放心购买。
但这个问题并不是绝对于。例如人们购买牛崽裤时都但愿试穿1下,看看是不是合身,而如果牛崽裤的规格、尺寸以及色彩都很明确的话,顾客也能够在 Internet上直接定货。
在购买决策前无须察看或者尝试的产品或者服务上,就合适用Internet进行市场营销,例如飞机票以及电影票。
产品或者服务的性质
知识产权通常比有形产品更合适在Internet长进行营销;一样,无形服务(能通过Internet提供服务)也比有形服务(公司必需派员现场提供服务)更容易于在Internet上销售。
产品或者服务是不是属于高技术
高技术的产品或者服务更容易于在Internet长进行市场营销。例如,Internet是寻呼机与挪动电话等产品的理想销售渠道。
产品或者服务是不是有国际性
Internet是国际性的媒体,拥有一样性质的产品或者服务更易胜利。
2、Place(Web网站的建议)
传统市场营销中的Place指的是分销。而Internet自身就是个销售媒体,所以不存在选择的问题体;营销人员要注意的是Web网站的建设。在Internet上,有几10万个Web网站;对于你的 Web网站而言,有些走访者可能只会走访1次,而更多的走访者可能根本就不会来。只有web网站无比吸惹人,才会有大量的走访者,营销人员也才有可能把这些潜伏的顾客变成真实的顾客。
吸引顾客走访web网站的症结是提供他们所需要的产品或者服务。除了此以外,还要注意下列因素:
主动、随意
Internet上主动是很首要的,要努力让每一个进入web网站的走访者都赞成进行1次电子交谈,在走访者筹备离开web网站时,要主动地说:“之后我能与你联络吗?”然后要与这些走访者联络,使他们能按期走访web网站。
Internet传统上拥有1种轻松随便的氛围,所以与顾客的沟通也不能太正式,这样就会让顾客对于公司有亲切感,从而容易与顾客树立起优良的瓜葛。
应用悬念吸引走访者
连载小说方式是Internet营销人员时常采取的,顾客会不断重返Web网站,从而提高了重访率。
例如巧克力公司可在其web网站连载1部恋情小说,读者就会1次次地重返这个网站来读完全个故事。
语言文字
Internet是国际性的媒体,预计到二000年,用户将达几亿人,他们操着不同的语言。如果你的web网站只局限于1种语言,就限制了你的市场。所以web页面应当同时翻译成多种文字。
3维摹拟
虚拟现实技术的发展也为web网站的建设创造了前提。例如可以在web网站树立3维摹拟商场,走访者进来后,就有导购小姐的图象向他问候,并指引他想去的商品部,走访者可以“散步”在商场中,挑拣各种商品。
Web网站个性化
web网站要能反应出公司的形象。如果公司形象是周密、友好,web网站也应有一样的形象。措辞、字体、违景色彩、文字色彩、图片等的运用都能表现web网站的个性。
3、Partner(火伴瓜葛)
与Internet用户(潜伏的顾客)树立火伴瓜葛
出产企业可以通过Internet来了解顾客的需乞降埋怨。企业要踊跃地介入相干的讨论组,从中获取有用信息。
例如,某个服装公司在Internet上发现有些主妇埋怨亵服上的'标签会刮伤皮肤,而主妇恰是其产品的主要市场,他们就要当即着手调查并加以改良。这种信息对于营销人员来讲颇有价值。
合作定互相的,企业要想从顾客那里取得信息,也应当为顾客提供匡助。例如为顾客提供查询服务。例如,邮政速递公司可应用Internet技术使顾客能跟踪其邮件,只要顾客在公司的web网站上输入邮件送货单编号,就能跟踪到他的邮件运送情况,并能显示出邮件是不是运抵目的地、运抵时间及签收人姓名。
与其他公司树立合作
连锁企业的呈现,使竞争日趋剧烈,特别是在餐饮以及花卉等行业。大型连锁企业具有雄厚的资源,能够树立遍及国内的订购系统,展开大范围市场营销流动。而对于单个企业来讲,这些是没法办到的。
通过Internet可以将这些同类的单个企业联合起来,树立与连锁相相似的体系。例如,单个花商可以合作树立1个web定购系统。当此系统收到定单时,自动将定单发送到最近、最适宜的花店。这样单个花店也拥有了连锁的优势。
除了了这类同类企业间的合作瓜葛,还可以应用Internet在不同类企业间树立火伴瓜葛,为顾客提供“1条龙”服务。
例如汽车租赁公司、金融机构以及保险机构可以通过Internet联络,顾客可以在 Internet挑拣想租的汽车,由金融机构为其提供信誉担保,同时保险公司提供保险服务,顾客完成整个进程只需要几分钟。应用 Internet可使多个公司联合起来,这类联合为每一个公司都带来竞争优势。
不管是树立与顾客的火伴瓜葛,仍是与其他企业的联盟瓜葛,目的都在于为顾客提供利便,同时也为企业自己带来益处——市场营销的胜利。
4、Promotion(促销)
跟着出产力的提高以及竞争的加重,出产企业发现消费者变患上愈来愈抉剔,竞争也从产品延伸至服务。不管是售前仍是售后的服务,都变患上日趋首要。能否为顾客提供满意的支撑服务常常成为企业胜负的症结。
传统的支撑服务可以通过电话、上门服务、维修站等方式进行。但这些方式都有其局限性:许多问题不是在电话顶用3言两语就能解释清楚的,而且电话时常占线,长途电话费用又高;如果顾客栖身在偏僻地区,或者者出产企业没有足够的维修网点的话,上门服务或者顾客去维修站都很不利便。
这时候 Internet就显示出它的优胜性了。它遍及全世界,无处不在,即便偏远地区的消费者也能在 Internet上与出产企业见面。有关产品或者服务方面的问题,顾客可直接向出产者咨询;出产者可以在 Internet上用文字、图片、录相进行解释,使顾客1目了然;省去许多没必要要的麻烦;而且没有“占线”的苦恼,费用也大大低于电话。所以 Internet在提供支撑方面,患上天独厚。
例如,某个履行目录销售的时装公司可以在其 web网站里播放1段简短的录相,向消费者讲述如何正确量尺寸。这不但可以大大减少退货量,同时也会博得消费者的好感。
某家提供移民咨询的律师事务所可以设立1个Web网站,顾客可直接咨询移民事务律师,而律师则依据每一个人的不同情况提出建议。
应该注意的是,必需无比及时回答每一个问题,这样即便回覆不美满,消费者也会满意。
为每一个消费者提供不同的产品或者服务
对于传统市场营销人员来讲,这是天方夜谭。他们老是兢兢业业地对于消费者进行市场细分,为拥有相同消费偏向的顾客提供一样的产品或者服务。如果产品或者服务必需因人而宜,本钱就会大患上惊人的。
Internet最强大的功能就是让消费者提出自己的请求,然后依据不同的请求提供不同的产品或者服务(既包含有形的产品,也包含无形的信息)。
每一个消费者的需求都有差异,如果web网站能分别予以知足,自然就提高了消费者的满意程度,同时也就增添了产品或者服务的销售。
例如,著名的Levis公司就应用Internet销售度身定做的牛崽裤。顾客可以通过该公司的Web网站提供自己详细的尺码,公司就为其单独定做两条牛崽裤并送至消费者手中。消费者对于该项服务反映无比热闹,结果 Levis公司既扩展了销售,又建立了服务周密的优良形象。
另外一个例子是Panzeroto比萨店,通过其web网站让口味独特的消费者自行选择配料的种类以及数量,和饼类;然后依据消费者的请求,作成独特的比萨饼,并送货上门。这就吸引了许多好奇的消费者,从而增进了Panzeroto比萨饼的销售。
扩展影响
Internet自身就是媒体,同电视、报纸1样拥有宣扬功能,所以出产者可以直接在自己的web网站中宣扬自己,建立自己的品牌形象以及信用。
Internet是个虚拟世界,在Internet上与人沟通时,咱们其实不知道对于方到底是谁;从文字上咱们没法区分1家大企业的总裁以及1个高中生。这类情况在商业谈判时,会影响顾客的决心。所以宣扬在Internet市场营销中10分首要。
对于于不知名的企业,就更应注意对于自己的宣扬。对于公司的历史与现状的介绍是必不可少的;为了博得顾客的信任,无妨附上公司办公地点的照片;为了更贴近消费者,还可以加之公司管理人员的照片。这些都会使消费者感到公司是真实可托的,在交易时也就不会因而而犹豫。
web网站仅有自我介绍还不够,应当加之其它媒体对于本公司的正面报导文章,并将其中精彩片段摘录下来。这样,消费者在进入此web网站时,就可看到第3方的“证明性”的文章,自然会解除疑虑。
可以看出,Internet的宣扬与传统的宣扬大相径庭。传统的宣扬是比较主动的,出产企业可以应用报纸、杂志、电视进行宣扬,主动接近消费者;而在Internet上,出产企业较为被动,宣扬材料多在自己的 web网站里,这象征着只有主动进入web网站的走访者才可能看到这些材料。固然,通过web网站的建设吸引更多的走访者是很首要的也颇有效的法子,但要注意应用传统的新闻媒体来宣扬自己的web网站,以增添产品或者服务的销售。
首先,在Internet上展开市场营销自身就引入注视。例如,去年四月,中央人民播送电台等媒体就报导在北京、上海、广州3地所树立电影票销售网络。以北京为例,各大电影院的计算机联网,并且与Internet相接;观众可以通过Internet看到当天各大影院放映的电影名、放映时间及票价,顾客还可通过Internet定票,由影院派人送票上门。这1举动在中国来说,是极具新闻价值的,各大媒体争先报导,这对于电影院来讲,是绝好的免费宣扬。
各公司也逐步意想到通过传统媒体宣扬自己的Internet地址,可以大大增添Internet市场营销胜利的可能性。
提供免费产品或者服务
Internet传统上是非商业性的媒体,人们也习气于从上面取得免费信息。事实上,免费提供给走访者的信息是潜伏顾客认识你并且信任你的最首要的因素。只有走访者对于你的免费项目感兴致,才会重访你的web网站;同时,也有助于扩展你的web网站的知名度。
所提供的免费信息、服务以及产品对于顾客来讲必需是有价值的。例如,某个银行可以在其web网站上塑造1个虚构人物——理财博士,来免费解答有关房地产典质、贷款、保险、投资等方
面的问题;这就会吸引了大量的房产主以及要购置房产的买主,而这些人恰是银行的目标市场。
还可以提供1种“提醒”服务,即Web网站在特定时候给顾客发电子邮件来提示顾客该作的事。例如,巧克力公司可以在其Web网站上让每一个走访者可以登记某些特定的日子,圣诞节、情人节、结婚留念日或者爱人的生日,在这些日子到来前1两周,公司就发给他1份电子邮件来提醒他,而这些日子恰是销售巧克力的好时机。这样,公司恰是应用这类免费服务在症结时刻呈现在潜伏顾客眼前,如果顾客想用巧克力做礼物的话,固然会首选这家公司。
提供免费服务以及信息不仅会吸引潜伏顾客走访Web网站,而且也为企业提供进入各种讨论组的机会。这是由于大多数讨论组不允许企业明目张胆地宣扬商业性的Web网站,但却乐于让企业在Web网站上提供免费信息。
传统市场营销中还有1P(即Price价格)。传统市场营销的定价策略可一样利用在Internet上,只无非在Internet上价格变动更加利便。而把Price(价格)用Partner(火伴瓜葛)取代,则更能体现Internet市场营销的特点。
总之,企业在Internet上的市场营销工作可以用1句话来概括:即建好Web网站,吸引潜伏顾客,提供顾客所需的产品或者服务,完成交易。
Internet的商业利用才刚刚起步,其市场营销理论也在构成当中。跟着Internet的普及以及商业化,Internet作为市场营销的工具以及场所的两重性将更为凸起,Internet市场营销理论也将日益完美。
市场营销论文4
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市场营销论文5
前言随着市场的发展和不断的完善,对市场营销人员提出了更高的要求。在学校的教育中,传统的教学方法已经难以满足企业的岗位需求,同时不符合社会的发展形式。针对这种现象,学校必须适应市场的发展,要改变传统的教学方法,对课程进行改革,以便使营销人员能够更好的适应企业的发展,从而可以在市场竞争中占据有利地位。
一、定位市场营销课程改革的发展方向
学校对学生进行市场营销培训是为了学生能够较好的适应企业的发展需求,同时可以促进市场经济的发展。学校在对学生的教育过程中,必须对市场形势进行分析,找出市场营销人员的发展方向,以便对自身的教育方向进行较为科学的定位。在对市场营销人员的教育中,不需要进行高深理论的教导,而是要教导学生能够认清市场形势,培养学生的口才,使学生的营销能力和综合水平都能够得到明显的提升。为了适应市场形势的发展,学校需要结合企业的发展需求和市场的需求,对学生进行针对性的实践教育,即促进学生各项素质全面综合发展,使学生能够具有较强的.素质和适应能力,从而可以直接进行市场营销活动。
二、课程改革要以培养工作能力为原则
在对学生进行营销能力教育中,必须以培养工作能力为教育目标来进行课程改革。用学生工作能力的表现来衡量教育的成功性。在教育课程改革中,应该以培养学生的能力为基本教学模块,逐步来培养学生的工作能力。在对学生进行营销培训时,需要遵循市场和企业的发展需求,要坚持实践教学的理念,同时可以将企业的发展理念融入教学活动中,例如在进行市场分析活动时,可以邀请企业的专家来共同探讨,可以设置情景教学加强学生对工作技能的掌握,在这样的教学中,学生可以较好的掌握各项营销技能,从而成为符合市场发展需求的市场营销人才。
三、课程改革需要加强实践训练
(一)教学融入实践
随着市场的发展,培养市场营销人员的综合技能已经成为各界人士广泛关注的内容。传统的教育方式已经难以满足市场的发展需求,只有注重理论与实践相结合,才可以不断的培养学生的营销经验。在教学中,教师可以加强实践教育,主要措施包括案例教学、项目教学和情景教学。在案例教学中,教师可以在教学中,融入实际营销案例,可以加强学生对营销的理解,可以使学生在对案例的不断研究和探讨中,养成发现、分析和解决问题的能力,从而可以使学生掌握营销精髓,能够更好的适应社会的发展。在教师选择案例时,必须要保证案例和课本内容的相关性和代表性,要保证案例难度由浅及深才可以使学生较好的掌握,同时教师要加强对学生的引导,对案例的选择要具有教育性和引导性,使学生在进行营销课程学习时,能够拓宽学生的思维,开拓学生的视野,进而从案例的学习中提升自身的营销能力;项目教学是指为了便于学生对营销技能的理解,可以采用实施项目来完成教育任务,在项目教学中,教师可以设定与课程相关的主题,将学生分成小组来完成项目,使学生在完成项目的过程中,可以主动思考解决问题的能力,进而可以在实践中获得营销能力的提升;情景教学是指,可以在课本中设立相应的营销情景,在教学中,教师可以利用教学资源,使学生参加情景模拟营销,通过具体的情景教学,学生可以加强对理论知识的理解,同时可以激发学生学习的积极性,使学生在营销情景教学中,可以通过具体的情景体验,来提高解决问题的能力。
(二)加强和企业的合作
课程改革需要加强学生的实践能力,但是仅仅依靠课程的教导实践始终具有一定的局限性,难以使学生较好的应用营销技能,因此,在教学中,学校应该加强和社会企业的联系,定期聘请企业的营销人员对学生进行指导,同时可以组织学生去企业进行实践活动,在营销实践活动中,学生可以较为理想的将理论和实践相结合,进而可以增加学生的工作能力。另外,学校在进行课本的编制时,可以聘请各个企业的营销人才来共同编制,可以将就业所需要的内容融入到课本的教学中,从而可以使学生在走进社会之前,就可以具备较高的营销能力[3]。综上所述,基于工作过程的市场营销改革,其宗旨是提高学生的综合工作能力,是在传统的教育模式基础上,运用科学的方法加强学生的实践应用能力,从而可以使学生在市场营销的学习过程中,可以对营销的理论知识进行较好的掌握和实际应用,进而可以使学生在激励的市场竞争中,具有较高的工作能力,能够更好的适应企业的发展。
四、结语
对营销课程进行改革,可以解决传统教育方式带来的弊端,可以增加学生的营销能力和综合素质,进而可以使学生能够将理论与实践相结合,更好的符合企业的发展需求。
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一、市场营销专业的特征与教学状况
(一)市场营销专业特征
市场营销属于一门应用型管理学科,兼备科学性与艺术性,将消费者的心理需求作为研究对象,探索营销活动的规律性,市场营销学具有综合性、实践性、统筹性等特征。市场经济形势下,激烈的市场竞争引发了对市场营销学中实践营销能力的需求,使得营销作为一门专业出现在教育系统中。市场营销专业是一门探究范围宽泛,学习内容十分丰富的综合性学科,它培养了学生的判断力、创造力等,学习这门专业需要较为深入的社会实践。通过对实际市场的调查与分析,来实现对机会的科学辨识、新产品的研发以及客户的吸引等等。
(二)市场营销专业的教学状况
具体体现为:专业教学理论不能紧跟时代发展需要,实践教学的实施具有相当大的困难等等。在教学体系与内容方面严重脱离实际,没有系统完善的实训教材,课程体系设计与教学方法实践性不足,等等。而且多数高校缺乏实践技能强的师资力量队伍,缺乏实践教学基地与先进的考核方式,等等。
二、市场营销教学中存在的问题
(一)缺乏健全的市场营销实践教学系统
现阶段,我国多数高校在市场营销课程设置方面都从理论与实践两方面出发,理论教学仍居于主导地位,实践教学仅仅包括实验、实习以及实训等内容,其中一些设计课程也归入实践课程范围内[1]。很明显,这种教学体制中理论教学仍然占据主导地位,实践教学并未被深入贯彻与执行,市场营销教学仍然处于传统的理论化教学阶段,学生的实践能力并未得到有效培养。实践课时不足,而且多为肢体性动作训练,实验教学与实习缺乏开放性,学生的自主创造能力无从获得发展,不具备生产、管理、营销等方面的营销技术,无法适应社会发展需要,市场营销专业学习的作用便无从体现。
(二)缺乏科学、严谨、规范的实践教学体制以及考核制度
很多高校教育工作者并非全面、深刻地认识到市场营销实践教学的内涵,将实践教学的理论根基、内容特征以及系统类别同理论教学混为一谈,所采用的实践教学方法与目标要求不相符,缺乏科学、统一的规范。例如:实验或者实习过程中,教师没有为学生提出明确要求,没有一个具体的实习目标,很多实习工作流于形式,甚至出现应付了事的现象。成绩考核评价缺乏统一严格的标准,仅仅查看学生平时的出勤状况以及完成作业的次数等等。同学作业过程中甚至出现彼此抄袭、互相借鉴的现象,这样不严肃、自由、放任的考核方式无法有效地约束与敦促学生的学习与实践能力提高。同时,实习时间让学生自由选择实习点,缺乏最终的审核评价,学生随意挥霍实习时间,实践能力尚未形成。
(三)教师营销实践知识与教学方法匮乏,实践实习基地建设落后
教师作为学生学习知识的传授者、实践课堂的组织者与管理者,必须要具备充足、合格的理论知识,更要拥有牢固的、可靠的实践课程掌控能力与管理能力。然而,目前的高校市场营销专业教师恰恰缺乏营销的实践技能,因为他在理论学习毕业后就直接投入到教学工作中,无暇深入实际市场中,而且很多高校缺乏同企业的合作,没能为师生提供一个实践学习的环境。这样,教师在实践教学方法方面也就缺乏深入的研究,无法对学生进行深入的实践教学指导。市场营销专业实践学习需要一个实践实习基地,然而,很多高校没有投入建设这些实习基地,导致师生缺乏一个真实的模拟实践空间,学生的实践学习流于形式。
三、市场营销专业教学模式探析
(一)教学模式形成前提——完善课程结构设计
高校在课程设计时要从以下几方面入手。首先,设置更多的实践课程,集中培养学生的实践能力,确保理论基础课程针对具体实践。例如:为了培养学生的职业能力可以增设现代产品营销学、策划案编写、营销案例分析等课程;其次,科学增设选修课。选修课的课堂可以自由选择,例如:商场、企业市场部等等,以此来丰富学生的课余学习生活,增加学生学习营销的兴趣,调动学生实践的积极性,充实学生的知识结构,提高学生的适应能力;再次,调整课程内容,避免同一内容被重复学习,清晰划分每门课程特有的学习内容。最后,完善知识的前后照应,科学安排课程。可以将专业课的讲授时间适度地前移,在大一设置专业基础课,使学生在掌握公共基础知识的同时,逐渐受到专业知识的熏陶与培养,培养学生的专业意识,将繁重的专业课学习均匀地分布于三个学年,这样才能促进学生更好地消化、吸收知识,以此来提高学生对本专业的认知能力。例如:把《市场营销学》课程设置在大学二年级,随着学年的推移依次设置《市场调研与预测》、《广告学》等多种专业课程,学生只有由浅入深地逐步学习和掌握知识,才能有效培养学生的专业能力,提高其职业能力。
(二)教学模式形成基础——强化师资力量建设
市场营销专业的教师不仅要拥有扎实的理论水平,而且还要具备良好的实践能力。可以从以下几方面做起:第一,创建科学的教师层次结构。可以通过“内提外引”的模式,有目标、有计划地引进一批具有高水平、高素质的学术师资团队;积极发挥各个学科优秀带头人的领导作用,发挥其领导带头功能;从学历与实践水平以及教学能力等方面考核引进青年教师。同时,多为教师创造参与科研、参与集体研讨的机会。第二,极力提高教师水平。为教师创造机会,鼓励他们通过出国进修、参与学术研讨会等掌握最前沿、最先进的学科知识,以此来提高教师的学术水平;或者采用校企合作的方式,分配学校教师深入到企业内部,经过实践学习来获得更多的知识,将这些知识加工成理论传授给学生。教师也可以借机会开展企业调研工作,依靠课堂来编制案例,通过这种方法来提高学科学术水平[2]。也可以从企业邀请一些相关领域的高级管理者来校讲学,使他们成为学校的兼职教师,以此来使学生获得更加丰富的市场营销实践经验。
(三)教学模式形成支撑——革新考核内容与模式
以往的市场营销考核相对单一、传统,主要采取期末一考定音和与平时出勤与作业完成相结合的方式,主要从理论、概念等方面进行考核。学生只要临阵磨枪就能够勉强过关。这样的考核缺乏一定的公平性、合理性,缺乏对学生的创造性与创新能力的`考察,学生“高分低能”的现象非常普遍。针对这种形势,就要改革传统的单一考核方法,采取多元化考核共存的考核方式,达到理论考核与实践考察的有机融合[3]。通过加重学生实践能力与应用能力的考核,以此来培养一大批具备高素质、高能力以及能够符合市场需要的应用型人才群体。同时,教师也要及时总结,根据学生的学习状况以及所教授内容创造出更多类型的考核评价方法,通过更为灵活、多变、周全的考核策略来考查学生的综合能力与水平。例如:课堂讨论成绩、策划案编写成绩、创业创新设想成绩等项目都应该被纳入课程考核评价范围内,从多个方面、多个角度对学生进行综合考查与评价,极大地提高学生的实践创新能力与知识运用能力。要扩大实践能力所占比重,在笔试题中增加主观题比重,尽量免除应试化考题模式,注重考查学生的能力和水平,学生的最后成绩也要从平时的表现中体现出来,例如:课堂参与程度、思维的敏捷度、语言表达是否规范、逻辑等等。
(四)形成和完善教学模式
1.强化与完善实践教学环节。市场营销专业就是强调实践能力的专业,所以,教学必须注重学生实践能力与素质的培养[4]。首先,要加大实践课程比重,整个的专业学时中,教师要适度控制理论课程的课时,增加实践课程学时,或者将实践的方式融入理论课教学。例如:案例分析、集中研讨、模拟现实等方法来使学生理解理论知识,使学生能够学有所用,培养学生的创新能力。其次,增加课外实践教学比重。例如:毕业实习、专业论文等等,而且学校要加大力度来对学生的课外实践情况进行评价与考核,以此来提高学生的知识运用能力与创造力。2.引进创新教学方法。为了培养应用型营销人才,就要改革传统的教学方法,采用新型的现代化教学方法与手段。可以为学生模拟一个真实的企业工作环境,进行模拟营销教学,例如:建立模拟训练基地、营销专业软件模拟实验室——来开展对多个领域的多种产品的模拟营销,鼓励学生根据营销项目编写策划宣传案,等等。可以启用网络信息技术,开展网上教学、策划、设计以及促销等学习项目。可以组织学生饰演营销策划人员来编制品牌营销策略等。利用这些方法来培养学生的知识运用能力、创造力等等,使学生在彼此的交流互动中逐渐摸索到客户的心理,掌握科学的营销沟通技巧,提高学生的实践能力。3.校企合作、促进实践教学。真正的营销经验都是从实际中获得的。学生只有深入现实市场,通过调查、分析来深入了解某一领域的市场需求状况,以及在这一领域企业的生产状况等等才能制定出科学的市场营销策划方案、研发出新的更具市场潜能的产品[4]。为了确保学生能够获得最直接、最真实的营销经验,学校可以同企业建立合作关系,为学生提供深入企业实践学习的机会。可以把创建校外实验、实践教学体系与机制作为完善校企合作的重要任务,本着双方受益、互利合作的原则,挖掘企业研发项目与普通高校市场营销人才培养的最佳契合点,高校向企业展现出自身所拥有的人才优势,企业则呈现出资金与市场优势,双方各取所需,达成完美的互助合作。在企业内部成立校外实践基地,让学生切实走进企业的市场部,了解企业市场部真实的工作状况。例如:通过配合市场部工作人员进行市场调研、制定营销方案、研发新型产品等等来切实锻炼自身的市场营销能力,逐渐提高营销水平,以此来培养学生的营销实践能力,达到积极有效的效果。4.改进教学手段,形成现代化教学模式。普通高校要善于利用现代化的技术设备,不断改进传统的教学手段,例如:采用多媒体技术为学生营造一个图文并茂、声画和谐的营销环境,使学生能够身在其中真实地感受到市场营销未来的工作状态,为以后逐步适应这一工作做好准备[1]。同时,也要培养学生在实践中对信息技术灵活应用的能力,例如:培养学生如何正确利用计算机网络系统进行网上信息搜索,进而开展网上市场信息调研,了解市场变化的动态信息,从而根据这些信息做出正确的市场分析。
市场营销论文7
摘要:本文从实际情况出发,首先针对市场营销专业大学生在创业机制的相关问题进行分析,再结合本人的一些思考,对市场营销专业创业机制构建进行研究,并给出一定的实践策略。
关键词:市场营销专业;创业机制;创业实践;创业教育
一、市场营销专业在创业机制的相关问题
(一)市场营销专业教学过于传统,无法与当前市场销售发展契合。现今,虽然市场营销专业的理论式教学已经得到了不错的改观,其教学方法以及内容都做了不少的调整,尤其是引入不少实践教学体系,加强了学生的实践能力。但是,总整体的角度来说,市场营销专业的教学还属于“填鸭式”教学。这种教学方式在一定程度上影响着其毕业生之后的创业行为,还对其自身专业的创业机制造成一定的伤害。同时,因为是填鸭式教学的缘故,学生主体缺少对于这门课程的兴趣,这也让其之后的创业缺少相关的知识基础。
(二)市场营销专业缺少对于互联网方面的思考。现今,随着信息技术的发展,市场营销在很多时候都是需要借助网络进行的,但是部分教师还仅仅局限于理论课堂的体系,其思想还停留在传统的营销思维上,缺少了对当下互联网、电子商务的重视,不能够利用现今的教学资源与技术给予学生进行引导。这就让学生在创业的过程中,缺少立足与市场的根本。
(三)政府服务引导功能不完善。良好的创业机制,不仅仅是需要学校方面教育的成功,其更需要来自政府方面的助力。虽然现今国家已经提倡大学生创业,并也给予了相关政策。但是从实际的角度来看的话,不少地方政府还没有对大学毕业生创业给予足够的重视,不管是在企业管理、人事制度上没有给予相对应的支持。政府在大学生创业机制建设中主要的问题包括以下几点:创业机制的不够完善,创业氛围缺乏,个性化创业指导不够,虽然简化了一些大学生的创业手续,但是在相关经营、融资、指导、税收上海市有待提高的。
二、市场营销专业创业机制构建路径
(一)加强创业实践课程体系建立。为了能够更好的迎合市场发展,市场营销专业毕业证在兼具杂事的理论知识同时,更要具有实际的市场营销实践经验。学校在进行教育的过程中,首先应当从学科发展特点出发,结合实际的市场需求,将创业教育的目标以及相关内容放到课程体系中。其次,应当重视教学方法、教学理念的改革,激发学生对于专业的兴趣,以及创业的积极性。学校要支持学生去参加社会上的创业大赛,比如说“全国大学生创业大赛,全国大学生市场营销策划大赛、省级“挑战杯””等,这些都能够提高学生的学科科研水平,以及创业的实践能力。这不仅能够让学生去实践自身的理论,更能够保证学生自身创业动向的建立。最后,要对学生创业实践的各个环境进行规定与明确要求,比如说营销技能实习、市场实践调查、毕业设计、论文等,保证学生能够更好的进行毕业后的创业行为。
(二)重视学生的个性化培养。每个学生由于自身生长环境、兴趣去向的不同,其自身都有着独特的个性,在进行创业机制构建构建的过程中,市场营销专业教师应当重视学生的个性化发展,针对不同的学生进行个性化的培养。比如说,有的学生交际能力突出,有的学生动手能力突出等,教师在进行教学设计的过程中,应当从学生特长的方面入手,以市场营销实际发展的角度,给学生进行不同风格的.引导。当然,重视学生个性化培养,教师也需要有一定的水平才行。教师应当切合市场发展动态,进行深入研究,并学习掌握新的知识与经验,比如互联网的营销,教师就可以加以深入研究。学校方面,还应当重视教师的再深造工作,提升教师自身的理论、实践水平,这样才能够更好的帮助创业机制的构建。
(三)政府应重视创业发展,提升创业市场环境。提升创业市场环境是离不开政府的作用的,这也是直接关系市场营销专业创业机制构建。政府在这个过程中,应当重视以下几个方面:首先,政府应当完善引导以及服务体系。政府应从大学生创业需求出发,给大学生创业提供便利的条件,相关政策法规应当进一步的完善与规范,降低创业门槛。其次,要解决大学生创业的现实难题。比如知识匮乏、融资曲涛缺失、创业基地设施不够完善等。这些都是需要政府去进行的。最后,政府要引导大学生对待自己的创业进行合理定位,切勿好高骛远,要切合他们实际的创业目标。这样才能够让实际创业得到可持续发展。
总的来说,在构建市场营销专业创业机制的过程中,不仅要重视市场营销重要毕业生的理论基础与实践经验,更需要相关的政策作为依托。这不仅仅是给毕业生实现梦想、实践自身价值的机会,更是发展市场经济的重要过程。
参考文献
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[2]郭必裕.创业导师对大学生创业的作用[J].山西财经大学学报,20xx(4).
[3]黄李昌.分析高校如何提升大学生创业的成功率[J].中小企业管理与科技,20xx(21).
市场营销论文8
摘要:通过阐述工业品市场营销模式的网络特征和低碳特征,从理念、时效性两个角度分析了工业品市场营销模式的创新思路,对工业品市场的扩张有一定参考价值。
关键词:工业品;市场;营销模式
引言
为了让工业品制造企业和生产企业能够在经济发展特点下找到长久的发展之策,需要从现有的经济发展特点相适应的市场营销模式中进行发展思路的构建。在了解经济发展特征的基础上,制定和实施市场营销模式和战略目标的改革;从市场营销模式创新的角度出发,对经济发展特点下工业品制造企业和生产企业的市场营销方向进行科学合理的改革,这是符合工业品市场扩张的根本需求。
1工业品市场营销模式的特征
在现有经济发展特点下工业品市场营销模式已经不仅限于传统的人工营销,而更加偏重运用信息化和网络化来进行工业品市场营销。信息化和网络化的市场营销模式所具备的诸多优势使其成为现阶段工业品市场营销模式创新的新方向,这种具有网络经济的营销特征中更加强调运用先进工具来辅助市场营销活动。例如借助电商平台进行的工业品营销模式便是明显的网络经济特征,而工业品市场营销模式的创新则注重发展理念中,普遍呈现在通过市场营销获取利润的同时强调对资源环保、减少污染等生态环境保护措施,对工业品市场营销的低碳特征进行推广。工业品市场营销模式的网络特征是工业品市场营销在充分利用网络化的基础上,实现工业品市场扩张和利润增长的目标。
这与当前社会发展中呈现的网络经济有着直接的关系,工业品市场营销模式的网络化是电商品为主体、以宣传推广为推动力的一种市场营销模式。网络经济的发展有利于实现工业品市场营销模式的可持续化。工业品制造所需的自然资源在环境危机加剧的过程中如何通过科学技术来代替自然资源的'原料成本是工业品生产创新的重要手段。因此,工业品市场营销模式的网络特征能够在当前反映市场行为主体对资源与工业品之间关系的全面认识,网络化的工业品市场营销模式以其科学合理的特点推动了工业品生产高效综合地对自然资源的利用。在网络化的市场营销模式下,工业品生产对于开发可持续利用资源来取代自然资源的发展思路,能够充分地反应工业品市场营销模式创新的重要性。工业品市场营销模式的网络特点能够充分地体现网络经济在促进人与自然的可持续发展模式下的积极实践,例如工业品营销投入的无形化便是其网络特点下的以无形营销投入为主的一种市场营销模式。
这种市场营销模式与传统工业品市场营销模式相比,所有的营销资金和人力成本的直接投入有着很大的不同,在网络经济下工业品市场营销不需要在人力和营销资金上进行大幅的投入,而是通过投入产品质量的监督和售后服务的提升等无形资产来提升工业品的市场占有率,这在工业品市场营销模式创新中起着决定性的作用。工业品市场营销的低碳特征是工业品市场营销过程中具备营销方式的低耗能、生产过程的低污染、低排放的工业品市场营销特征。由于工业品企业在生产和制造过程中对能源或资源的大量消耗使得工业品产生的废水、废气、废渣等污染物在自然环境中的大量排放,以及传统的工业品市场营销过程中产生的工业品废物回收不及时等问题,并且产生了不可降解的工业品垃圾等社会现象,还有工业品生产和扩大市场营销造成的自然生态环境污染、自然资源需求往往出现加剧生态链不稳定等综合问题的产生。在工业品扩大市场营销的过程中对矿产、石油、木材等自然资源的大量需求往往会引发诸多的自然灾害,因此现阶段在工业品市场营销模式中呈现的低碳发展特点,正是基于工业品本身生产和营销环节对生态环境破坏的背景下出现的。工业品市场营销模式的低碳化能够促进市场行为主体意识到了购买低碳工业品的必要性,尤其是随着我国公民保护环境素质的不断提升发展,低碳化的市场营销模式能够普遍得到市场消费群体的青睐和认可。工业品企业在运用环保理念和科技手段的基础上以低耗能、低污染、低排放的工业品制造和生产作为其发展的基本思路,是其实现工业品市场营销模式低碳化的根本保障。
2工业品市场营销模式创新思路分析
实现工业品生产制造企业市场营销模式的创新,首先要对工业品市场营销理念进行创新,这个过程中市场营销团队的管理者要充分地认识到现代化经济特点下,先进的工业品市场营销理念对工业品市场营销模式创新的重要性,工业品生产制造企业管理者和市场营销团队管理者要通过充分的转变传统市场营销观念,来带动工业品市场营销理念的创新。在当前社会经济具有高度变化性的背景下,工业品市场营销理念需要不断地适应社会经济发展的特点,才能对工业品市场营销模式进行符合社会经济发展特点的创新。工业品市场营销需要以满足工业品市场消费群体的个性需求为市场营销理念创新的基本导向,个性化的工业品市场需求是工业品市场营销模式理念创新的根本要求,只有在个性化的创新上进行营销模式的改革,才能够逐步适应社会经济变化形势下消费者对工业品市场的基本需要,从而为工业品生产制造企业的发展获得足够的市场需求推动力。现阶段我国大多数工业品生产制造企业的市场营销管理团队的市场营销理念具有普遍落后的现象,市场营销理念的落后造成了工业品生产制造企业的发展局限性。因此工业品生产制造企业的管理人员和市场营销团队需要积极地对工业品市场营销理念结合工业品市场需求的特点以及企业的实际经营战略进行创新,在面向市场和消费者的基础上积极地利用工业品市场营销模式网络化和低碳化等多样化的灵活特点进行与消费群体动态的营销策略,通过吸引工业品市场消费群体对工业品个性化的追求来实现工业品市场营销模式的创新。
社会经济发展速度放慢的背景下,工业品生产制造企业对工业品市场营销模式的创新不仅要在满足市场消费群体对工业品个性化需求的前提下进行,还要对消费群体对工业品的其他需求也要进行合理的市场调研。因此市场营销人员需要积极地组织市场部人员进行高效的工业品市场需求调研,通过了解和掌握工业品市场消费群体对工业品不同层次的需求进行整理和分析,根据市场调研的数据对市场工业品需求进行层析性的划分,能够为工业品市场营销模式的创新提供科学的依据。而结合企业的周期销售情况来综合分析工业品,需要改进和完善的地方又能够为企业开发满足市场消费群体对工业品新产品提供有力的市场调研支持。工业品生产制造企业只有在提高市场调研的高效性前提下,才能具备市场营销模式创新的推动力。
3结语
随着工业品生产制造企业的生产规模在市场需求的不断扩大,面临的市场竞争压力已经成为企业发展的难点,工业品只有在创新其市场营销模式的基础上才能保持企业市场竞争的优势地位。
参考文献
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[2]许海平,熊威.工业品战略营销的四个视角[J].中国工业评论,20xx(11):30-36.
[3]马行天,张选龙.基于大客户营销的工业品营销策略研究[J].中国市场,20xx(13):121-122.
市场营销论文9
[摘要]伴随着我国市场经济的迅猛发展及各行业市场竞争的愈加激烈,市场营销变得更加复杂。高职院校市场营销在教学上严重滞后于市场经济的发展,高职市场营销教学过程中存在诸多亟待改进之处。参与式教学法是针对传统封闭式教学提出的一种现代化、以学生为本的教学模式,其在高职市场营销教学中的应用,可以改变传统教学模式,提升教学质量,培养学生的综合素养。在阐述了参与式教学法原理的基础上,分析了参与式教学法在高职市场营销学教学中应用的优势,探究了市场营销学参与式教学模式的应用思路。
[关键词]参与式教学;以人为本;市场营销
经济全球化背景下,市场营销学对于提升企业国际市场竞争力、指挥企业稳定发展具有重大的现实意义,因此,我国各行业现在急需市场营销相关的高素质专业人才。但是随着我国市场经济体制的进一步健全,企业市场营销行为愈加复杂,高职院校的市场营销教学表现出严重的滞后性,凸显出一系列的问题。新时期,高职院校怎样适应时代发展的需求,改变以往陈旧的教学模式,实施参与式教学法,有效提升市场营销的教学质量,获得良好的教学效果,培养出社会及行业需要的市场营销专业人才,具有重大的现实意义。[1]
一、参与式教学法相关理论
参与式教学法作为一种合作、协作型的教学模式,重点强调了“以学生为本”的思想,真正将学生作为学习的中心,同时采用适当灵活性、直观性的教学活动,指导并鼓励学生积极参与整个教学过程,有效强化教师与学生之间、学生与学生之间的信息沟通与反馈,帮助学生深刻理解并掌握其学习的知识,并能够将学到的知识有效地应用到实践中。参与式教学法的理论依据是心理学方面的内在与外在的激励关系相关理论。二者的关系是:当外在的激励较强而内在的激励相对较弱时,学生对学习丧失兴趣;相反,当外在的激励较弱而内在的激励较强时,学生将对学习产生巨大的兴趣,将其看作是有意义的、具有挑战性的任务;而当外在与内在的激励都较弱时,那么学生将认为学习了无生趣;当外在与内在激励都较强时,那么学习将会更加引人入胜。参与式教学法正是有效增强了学生的内在激励与外在激励,学生在外在、内在激励双重作用下,学生的学习效率将会得到较大的提升。[2]
二、参与式教学法在“市场营销学”教学中的优势分析
(1)参与式教学法有助于发挥学生的潜力。从课堂教学过程来讲,市场营销主要通过参与、演练及实践等开放式的教学活动,为全体学生创建各种形式的活动,使其感受成功的喜悦,促进每一位学生在活动参与中发展。
(2)参与式教学方式推进学生更好、更多地进行交流合作。注重教师与学生、学生与学生之间的互动合作,教师在课堂教学中既是指导者又是参与者,可以从学生学习的过程中汲取养料,实现教学相长。
(3)市场营销参与式教学模式强调满足学生多方面需求,包括求知、交流、参与、合作、成功及自信心、自尊心的需求等。
(4)创新意识作为创新思维的基础,市场营销参与式教学法对于有效培养学生的发散、求异、辩证、创新思维等具有非常重要的作用,而这些都是学生创新思维的重要组成部分,因此,市场营销参与式教学法对于培养学生的创新能力具有重要的意义。
(5)参与式教学有助于培养学生实际解决问题以及进行高层次思考的能力,此外,该教学法还能促进学生澄清、审视以及表达自己的观点,尝试给予和接受建设性反馈意见,成为更好的倾听者,学会换位思考,以及尊重多样性与差异性的存在等。[3]参与式教学不仅有助于提高学生市场营销技能,而且可以塑造学生良好的营销人格,有助于学生营销人生的发展。
三、参与式教学法在高职院校市场营销教学中的应用思路
(一)确定市场营销学参与式的教学基本模式
市场营销学参与式教学法的基本模式主要是以学生的情感、思维、行动三维积极参与整个教学过程为基本表现形式的。通过笔者从教多年以来的探究与实践,最终拟定了市场营销学参与式教学法的基本模式,以市场营销学中的常见问题“凉茶竞争者的定位———以王老吉、和其正、霸王凉茶”为例,具体如下:
(1)情景创设。教师有效利用现代多媒体等多种有效的教学手段,进行问题情景的创建,有效激发学生的情感,开启学生的思维;学生通过身临其境的感觉,产生学习的冲动与求知的欲望,进而从心理上产生参与学习的渴望,进而进入学习的角色。具体做法:教师利用多媒体向学生们播放三种凉茶(王老吉、和其正、霸王凉茶)的广告视频,将学生引入情景。
(2)问题提出或者任务布置。教师正确引导学生发现问题,激情设疑,有效拓展学生的思维,深入思考重难点问题;学生对问题进行积极思考,主动质疑,保持学习情绪的持续性发展。具体做法:看完广告视频,教师向学生提出问题“视频中三种凉茶在市场中是怎样对自身进行定位的?这样的定位会给其带来怎样的发展与市场优势?”
(3)独立尝试。教师为学生提供充分的外部条件,引导学生将自身学到的知识应用于实践;学生用脑思考、用手操作,积极探究,尝试对问题进行解决,并向教师寻求帮助。具体做法:针对教师提出的问题,学生应用学过的知识对以上问题进行思考,努力寻找问题的答案,必要时可以向教师请教。
(4)交流合作。教师积极参与学生的活动,正确引导学生进行积极讨论、交流、合作,引导学生去解决问题,使学生的思维获得良好发展;学生之间进行积极的交流合作,取长补短,对自身的见解进行补充。具体做法:教师将学生5~7人分为一组,引导学生以小组为单位对问题进行交流探讨、积极思考,小组成员发表各自的意见,并对自己的答案进行检查,取长补短。
(5)得出结论。教师引导学生针对问题进行归纳总结,画龙点睛,推进学生对问题的.解决方式进行思考与反思;学生共同进行归纳总结,并发表自己独到、新意的见解。具体做法:各小组成员对问题答案进行总结,选出小组代表进行发言。例如第一组:王老吉在定位上主要是预防上火的饮料;和其正定位于“瓶装”饮料,面向年轻的消费群体及我国二、三线市场;霸王凉茶定位于中草药养生饮料。教师针对各小组发言,进行总结补充,同时引导学生对该问题的解决过程与方式进行反思。(6)评价激励。教师分层次推进,对于表现突出的集体与个人给予表扬,对学生的进一步参与给予鼓励;学生进行自我评价、小组互评,发现自身的不足,共同取得进步。具体做法:各小组之间进行评价交流,寻找自身的不足。教师对表现较好的小组给予整体性的表扬,对于班级中一些不爱发言的学生给予一定的鼓励。
(二)参与式教学法的应用
参与式教学法作为一种新型的教学模式,综合了讲授法、讨论法、案例分析法、体验法、任务驱动法等多种教学方式的优势,体现了实践和激励的特点。教师在市场营销教学过程中,对于参与式教学法的应用,应根据本节课程的具体教学内容,对诸多教学方法进行单一性或者综合性的选择,使其在整个参与式教学过程中发挥自身的积极作用。另外,教师还可以根据学校及学生的实际情况,对参与式教学方法进行一定的创新,以充分调动学生的积极主动性为核心,以模拟实践教学为主线,创建创新性的参与式教学方式。在课堂授课中,除了采用讲授、问题提问及学生讨论的传统方法外,还应该有效结合高职院校市场营销的特征,探索更加适合学生特征的教学途径,比如可以采用案例分析的方式,先由学生对某一具体营销案例做独立分析,并以书面的形式完成相关的作业。也可以先对学生进行分组,小组讨论后再进行全班课堂讨论,而教师在整个过程中主要是对学生进行正确的指导和引导,找到正确的分析方式、思路及关键点,并对学生的分析进行总结归纳、补充拓展等。[4]也可以采用角色扮演的方式,将某一个具体的营销问题简单地向学生进行介绍,再由学生轮流进行其中的角色扮演,帮助学生设身处地地进行营销过程中问题的分析和解决。学生利用角色扮演,有效将学习到的知识对所遇到的问题进行分析并作出决策,最终提升了学生的问题解决能力及决策能力。教师也可以采用调查和访问的教学方式,通过组织学生在课上课下进行市场营销相关的社会调查,通过企业访问、与企业家进行交流谈话、调查消费者的消费活动等,有效解决市场营销中遇到的各种实际问题。最后,安排学生进行市场营销岗位实习,使其亲自体验并对营销相关的工作进行处理。
1.参与式教学法实践特点的体现理论结合实践教学可以起到良好的教学效果,实践本身就是参与过程。教师在授课过程中,应当结合任务驱动法和案例分析法等方法进行教学设计,即对学生提出任务,使学生带着任务进行学习,教师在提出每个销售理论时,应当结合理论产生的历史背景来进行,使理论成为有源之水。在参与教学过程中教师应当抛出理论相关案例供学生思考和认知,利于学生对理论的掌握,这个教学过程体现了理论产生于实践特点。通过各种参与手段,使学生参与理论整个形成过程,是学生在教师引导下的一次理论创造认知的实践过程。将“任务驱动法”应用到市场营销教学中,教学模式创新为:确定目标—提出任务—分析任务—解决任务—总结评价。[5]这里的任务驱动法就是让学生有目的、有任务地参与教学过程,否则无目的地参与学生会无所适从,参与式教学会流于形式。另外,教师在引导学生利用理论解决问题时,提出的问题应该具有实践性(真实性),使学生产生足够的兴趣与挑战心理。现阶段很多知名企业都会在年终发布企业年度报告,会对企业营销情况进行披露和分析,企业年报是最前沿的教学实践材料,代表了市场营销的最新理论观点和实践过程,教师应当根据教学需要进行整理使用。使用这些年报进行案例教学,可以使学生产生真实参与感,激发学生兴趣。随着企业年报分析引入市场营销教学,改变了原来按照课本一板一眼教学的方式,形成了更加自主化的学习方式,学生通过对企业年报的分析,可得出自己的结论。在经过教师的教导后,又会产生新的认知,增加了学生对市场营销的学习兴趣。[6]所以,企业年报是绝好的参与式实践教学材料,可以拉近师生和商业战场的距离,可以增加教学的实用性。
2.参与式教学法激励特点的体现允许参与本身就是一种精神激励,精神激励会产生内在动力,教师应当合理地激励学生的参与兴趣。精神激励有两种激励方式:他人激励和自我激励。两种激励都会使人产生愉悦心情,产生进取愿望。参与式教学法的各种教学方式在使用过程中都应当结合精神激励措施,以产生参与内动力。参与式教学法精神激励的操作模式:尊重学生的主体性、设立可行的目标、倡导学生自我管理。[7]教师在参与式教学中应该弱化师者权威,尊重学生学习的主体地位。每个人都希望成功,通过成功来肯定自我,实现自我激励。所以,教师在课程设计时,留给学生完成的任务难度要适中,应既具有挑战性,又能通过努力最终完成,否则失败会使人精神受到打击,会丧失斗志和兴趣,这点应当特别注意。教学过程中,应当充分发扬民主,实现学生个人和群体学习的自我控制和管理,只有在出现分歧不能解决时,教师才去协调与参与。
(三)市场营销学参与式教学法应注意的问题
高校教师设计的市场营销课程必须具有实践性,并且能够与新时代的网络信息技术具有良好交集,从而能够在此基础上避免精心设计的教学模式与教学内容在实践过程中单纯的流于形式。[8]这里有两层意思,其一是课程设计要跟随市场营销形势发展,其二是市场营销课程设计命题不能是伪命题,应当能够进行实践验证,使学生能够真实参与,避免假空命题。就总体实施阶段而言,参与式教学可以划分为课前参与、课中参与、课后参与(评价参与贯穿整个过程),[9]教学设计时应注意参与过程的全面性。参与式教学目标是指对参与式教学效果的预期和设想,它是引导参与式教学活动实施的方向。[10]教师在课程设计时应当对设想预期进行评估,确保课程设计实施效果。首先,注重以学生为中心的参与式教学法必须及时了解学生对于教师教学效果的评价,包括教学内容及教学方法,以使教师可以根据学生的反馈,及时对自身的教学内容、进度及策略等进行相应的调整。其次,市场营销学参与式教学法对于教师的综合素养提出更高的要求,要求教师必须不断学习以提升自身的业务水平。再次,市场营销学参与式教学法必须重视学生对于知识掌握的系统与连贯性。在参与式教学过程中,因为学生在对知识的掌握上一般存在孤立性、跳跃式等特征,所以,教师在采用参与式教学法的同时,必须要花费一定的时间对学生进行帮助,帮助其理顺整个知识体系。最后,市场营销学参与式教学法必须重视整体性效果。在参与式教学过程中,一些学习能力较强的学生一般会积极踊跃地参与教学活动,从而获得更强的能力,而对于能力较弱的学生,往往会羞于或者不愿参与教学过程,从而导致其能力变弱。对此,教师必须有意识地为所有学生提供参与机会,对学习能力较弱的学生给予更多的鼓励,并为其创造更多的参与机会,最终取得良好的教学效果。总而言之,参与式教学方法是现代化的一种新型教学模式,在高职院校市场营销教学过程中的应用是一项相对复杂的、系统性的工程,亟待相关教育者、学者们进行积极的探究与创新。
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市场营销论文10
摘要:随着我国科技及网络技术的进步,我国新媒体不断涌现,这些新媒体的出现不断冲击着传统的市场营销策略,改变着消费者的消费方式和需求模式,使得传统的企业营销发生了很大的改变。为此企业需要主动迎接这种新形势下的各种挑战,不断更新企业的市场营销策略,根据客户不断变化的需求及需求方式进行创新和改变,从而更好的提高企业的市场竞争力。为此本文首先分析了新媒体的内涵及特征,对新媒体在市场营销中的作用进行了分析和探讨,并提出了新媒体时代企业在市场营销方面应采取的针对性的策略。
关键词:市场营销;新媒体营销;市场竞争
最近几年,随着科学技术的快速进步,我国的媒体不断实现发展和进步,新媒体方式快速的深入到人们的工作和生活中,影响着人们大众的日常生活方式及消费模式。和传统的报纸、杂志等传统媒体相比,新媒体如网站、手机终端APP、微信、微博、QQ等有着更加快捷的传播速度和覆盖范围,同时有着更加精准的客户群,人们更加习惯使用手机或者电脑进行网上购物和消费,足不出户就可以了解天下大事,能够快速的进行货比三家,因此新媒体的出现使得企业的市场营销需要更加科学化、具体化、个性化等。
一、新媒体及其特征分析
新媒体最早出现在美国,这一概念是一个相对动态的概念,是和传统报纸、广播、电视等传统媒体相区别的,主要依赖现代化的数学及网络技术和通讯技术,如通过无线通信网、宽带网络、互联网、卫星等方式,借助电脑、手机、IPAD等用户终端,实现实时快速、便捷的视频、文字、图片、语音等多种数字化信息的传输及娱乐的功能,是一种全新的传播方式和手段。如现在的各大网站、各种用途的APP软件、微信、微博、QQ、快手等等,使得信息的传播更加方便化、普及化,表现出新的特征,主要有:
1.在获取信息方面公众由原先的被动接受转变为信息的主动获取和参与
在新的媒体时代,公众通过多种新媒体手段获得了更多的信息参与机会。不仅可以结合组传统媒体获得所需的信息,但是传统的信息获取是一种单方向的,无法实现信息的互动,而在新媒体时代,用户可以通过互联网尤其是社交软件QQ、微博、微信等方式在信息接受后能够对信息进行评价,讲出自己的意见及建议,实现了公众信息交流互动,如近年来很多网络信息会得到迅速传播,而一些事件会得到更大范围的关注,推动了这些事件的处理效率,提高了事件处理的人性化及效率化。
2.新媒体在内容方面更加碎片化,更加具有针对性
在传统媒体时代,传统的媒体使得媒体受众存在范围广、针对性差等缺点。而在新媒体时代,信息传播更加碎片化,一些手机视频等能够很迅速的将一些新闻媒体事件借助微信、微博、qq等新的传播平台迅速传播,引起广泛关注,甚至成为人人都在关注的重大事件,体现出的传播性、宣传性、针对性更强,而且这些信息的发布者会根据受众及自己的喜好和需求,提供具有较强针对性信息内容,打破了传统媒体在信息传播方面的滞后性等缺点。
3.新媒体在信息内容方面更加具有随机性
传统媒体所发布的信息内容基本都被进行了多层次的筛选,因此受众所接受到的信息都是经过了层次筛选的内容。而新媒体时代,信息内容不仅有媒体方面的参与,同时还有受众方面的信息参与,受众表现出既是信息的接受者同时也是信息的创造者,受众可以随时随地的将自己看到的内容通过视频、图片等方式,借助网站、论坛、微信、微博、QQ等这些新的传播方式进行迅速的发布和传播,因此在内容方面更加具有随机性,不在受制于传统的制度、格式及内容方面的要求,体现出更强的自主性,受众能够根据自己需求进行自由创建,交流范围更广,具有较强的个性化。比如目前大众就可以快速的使用微信,随时随地来发布自己拍摄的图片、视频等来表达自己的情感,通过朋友圈进行分享,实现快速互动,有着很强的个人特征。
二、新媒体在市场营销活动中的作用
1.传播速度更快,信息发布范围更广
尤其是进入自媒体时代后,人和人之间的交流、沟通更加快捷和方便,人们更习惯使用手机来进行网上购物,网上付款等,而商家可以利用网络平台来及时的发布相关的营销信息,通过自媒体平台提供销售的针对性,建立其自己的消费群体,因此能够更好的实行针对性较强的销售目标,从而更好推动企业的市场营销活动。
2.应用新媒体开展市场营销,成本低效果好
新媒体时代能够提高销售活动的针对性,能够对公众进行更加细致的分类,为企业实施精准的市场营销活动提供条件。和传统媒体相比,针对性更强,精准性得到有效提高,而借助网络所需的成本则更低,分类营销针对性越来越强,满足用户的个性化消费需求。
3.提供了更加广泛的群众基础
随着网络的普及,智能手机及智能电视、互联网、微信等被广泛应用,使得企业借助新媒体实施市场营销有了更加广泛的群众基础,如现在的青少年群体、上班群体、中老年群体等,新媒体在不同的消费群体中得到广泛应用。同时借助新媒体可以对用户信息开展分类汇总,根据用户的需求和消费喜好,开发潜在的客户。
4.新媒体能够为企业市场营销提供新的平台
借助新的'媒体平台,企业可以更好的实施网络推广、广告植入等,为企业开展市场营销提供新的传播平台,扩大商品的宣传范围,促进产品宣传的有效性和时效性。而且,借助一些站及搜索引擎能够进行广告的定制,同时根据消费者的消费习惯等定制所需的关键词,从而提高商品被检索的针对性,从而有效的促进商品的销售。
5.新媒体推动了企业市场营销手段的创新
传统销售中,企业是一种主导的宣传,企业在生产方面自己决定产品的款式、型号等,而客户仅仅是消费者,二者不存在沟通和互动,营销宣传方面,主要是电视广告等单一的方式,消费者在产品的选择方面是被动的接受模式。但在新媒体时代,消费者所能获取信息的渠道和机会增加,消费者更加具有产品的选择和主动权。在这种状况下,企业需要积极传统的营销思维和方式,在实现和消费者互动体验的条件下,提高产品销售的精准线,根据顾客的个性化需求开展针对性的生产,使得生产活动和消费者消费更加具有互动性,企业能够更好了解客户的需求,实现个性化的生产。
三、新媒体背景下市场营销策略研究
1.更新市场营销理念,积极主动的占领市场
随着新媒体的出现,以及市场竞争激励程度的加深,消费者可以在更加广阔的范围内选择自己喜欢的产品,企业之间的市场竞争更加激励。因此在新媒体出现的状态下,企业需要积极利用新媒体来更好的促进企业市场营销方式的改变,主动适应市场经济发展的需求,适应不断变化的消费者的消费需求,变被动营销为主动营销,以消费者为销售的核心,满足消费者的不同消费需求,跟上消费者消费的变化发展,生产不同类型的产品来满足消费者的个性化需求,从而跟上消费者消费需求变化发展的步伐,从而更好的在市场竞争中站稳脚跟。
2.完善和丰富新媒体营销平台
根据目前新媒体的发展状况,企业的市场营销可以围绕下面几个方向来开展市场营销活动。首先,开辟网络市场营销渠道。在当今网络已经深入到人们生活的各个角落,其功能和发展速度之快很难想象。网络信息化已经成为人们当今时代发展的主旋律,是人们工作、学习、生活的必备工具。因此企业要积极利用网络开展市场营销活动。如借助自己的企业网站进行企业的推广活动。网站是一个企业在当今时代不可缺少的重要的展示门户,很多客户都会首先查找企业的站,来查看企业的营销状况,企业网站建设质量的高低决定了企业在客户中的形象及地位。因此企业需要做好网站建设,及时的更新企业的最新发展信息,加强产品的信息发布及宣传工作,从而更好的方便消费者借助网站来了解企业的相关营销情况,提高营销的针对性和实用性。另外还可以借助网络进行消费者需求调查,为企业开展市场营销及产品生产提供科学的数据支持。其次,可以开拓手机平台来推动企业的市场营销工作。当前在新媒体发展中手机的使用数量已经呈现出较快的发展趋势,尤其是智能手机的广泛普及,人们可以通过无线信息通信网络实现随时随地的上网、聊天、购物等,使得传统的消费模式得到彻底性的改变,企业需要广阔开发用户手机消费模式,开展手机营销,使得企业的营销更加接近用户,建立全新的营销平台,提高目标客户的精准性销售,同时借助手机为客户提供更加快捷的信息服务,推动和用户之间的信息互动,提高用户的参与热情。三是通过移动电视及户外新媒体等形式开展市场营销。将网络与电视结合,让这个传统的媒体显示出新的营销优势。网络电视的优点就是传播的内容具有强制性,消费者接受它的信息是没有选择性的,无论你想不想看你都得接受。另外,现在的户外媒体广告、车站地铁广告、电梯广告、滚动显示屏等都是很好的新媒体营销形式。
3.根据新媒体不断发展的步伐,不断创新营销模式
在新媒体时代,消费者在需求方面不仅停留在简单的产品或服务方面,更加重视的是体验式的消费,重视消费体验。为了更好的为用户提供体验式消费,企业可以借助网络技术,提供一个开放的、仿真的虚拟平台,使得用户能够自由的参与到产品的销售中,提高营销效果。例如,对于衣服的虚拟穿戴服务,企业可以建立一个虚拟的穿戴平台,让用户通过互联网平台就可以实行自由搭配,从而更好的选择适合自己的衣服。这种方式不仅能够有效满足消费的选择欲望,同时有着更高的趣味性和互动性。在新媒体时代由于各类信息的复杂和广泛,垃圾短信的层出不穷使得消费者产生反感情绪。而借助植入式广告则可以很好的把广告融入相关的故事情节或者游戏当中,使得用户不会产生反感情绪,并提高品牌效应。
4.打造企业品牌,建立营销危机公关机制
随着新媒体时代的到来,一个企业的经营活动能不能成功其关键在于企业能够正确合理的处理存在的各种危机。而网络化的发展使得信息的获取更加快速和便捷,消费者能够以最快的速度获得企业的相关信息,使得企业处理危机的时间大大缩短。因此在这种情况下,企业有必要建立针对新媒体时代的危机营销公关机制,从而更好的维护及塑造企业的良好形象,创建企业独有的品牌。首先,要开发和丰富口碑营销策略和技术,加强企业品牌和形象创造;其次,要建立信息的及时检测和预警机制,能够以最快的速度掌握企业相关的各种信息,并建立及时的应对机制,及时消除这些危机。再次,需要构建有效的危机管控机制,机提高企业的服务态度质量和水平,提高沟通和交流能力,加强在网络媒体方面的信息引导和传播能力,从而更好的引导用户及受众的正面观点,引导正能量,避免信息轰炸带来的负面影响,通过多种媒体手段及时有效的实现和消费者的畅通交流,避免企业品牌迅速滑入谷底。完善事后品牌及形象的重建工作机制,正确处理一些危机事件,加强媒体展示和企业正方面的宣传,从而更好的恢复企业的品牌形象。总之,在新媒体发展时代下,企业在营销方面要及时转变营销观念和营销方式,丰富营销手段及方法,以消费者为核心,引入先进的营销理念及手段和技术,从而使得企业在新的历史发展时期能够在激烈的市场竞争中站稳脚跟,实现更大的发展和进步,获得更高的企业受益,创建企业良好的社会口碑和品牌,借助新媒体掌握营销的主动权,促进企业更好的发展。
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市场营销论文11
随着金融体制改革的逐步深入,市场营销在金融业发展中的地位和作用日益显现出来,伴随着金融业对外开放程度的提高,其重要性与日俱增。一是金融机构自身经营与发展的需要。由于金融市场瞬息万变,要把握市场变化的脉络,作出正确的经营决策,就需要对市场进行分析、预测。市场营销作为市场分析、预测、设计和控制的全方位经营管理过程,对准确地作出经营决策和协调内部组织行为具有十分重要的作用,因此,要优化经营决策和组织体系,就必须推行市场营销管理。
二是增强金融企业竞争力的需要。伴随着金融业的改革开放,金融体系形成了多元化格局,除原有的国有商业银行外,各类股份制商业银行、城乡合作银行、非银行金融机构等不断建立,国外金融业在我国境内设立的分支机构也逐渐增多,而且银行传统的分工格局被打破,相互间的业务交叉和竞争加剧。为了在竞争中站稳脚跟,并力争使业务范围得到最大限度的扩展,必须重视市场状况和环境变化,依据变化了的环境不断改善服务手段和经营策略,以良好的信誉,高质量的服务,灵活的策略措施来拓展市场,提高产品市场占有率和盈利能力,增强自身的市场应变能力和竞争实力。
三是能更好地满足消费者的需求。随着消费需求的日益多样化,金融产品消费比重也在加速上升。居民个人会从自身效用最大化原则出发,选择购买银行产品还是投资于资本市场上的融资工具,因此,银行必须紧紧围绕顾客需求展开业务,通过多种渠道收集市场信息,了解顾客的心理、行为特征,不断调整服务形式和内容,以期达到巩固原有阵地,抢占新的市场制高点的目的。
当前金融产品市场营销管理工作中还存在着许多问题与不足。一是市场营销管理机制不健全,缺乏规范的组织和系统的规划,整体营销意识不强。近年来,为适应金融竞争的需要,诸家金融机构结合自身特点,纷纷进行了一些营销创新,并采用了一些促销手段,开发了某些新产品,但总体而言,对西方先进的市场营销理论还缺乏系统的研究和运用,经营上还较大程度地停留在过去的一些习惯思维和做法上,没有把市场营销提高到总揽业务经营全局的高度来认识。
大多数金融机构还没有设置专门的.营销管理机构和配置专事市场营销管理的人员,使市场营销还未起到应有的作用。二是营销产品技术含量普遍较低,缺乏特色定位。这几年,不少金融机构在负债业务方面,开办了有奖储蓄、爱心储蓄、定活两便储蓄、大额可转让存单、信用卡存款、通知存款、协定存款等;在资产业务方面,贷款种类和方式日趋翻新,开办了特种贷款、委托贷款、代理贷款、押汇放款、信用卡透支、住房按揭贷款等,并有不少机构相继开办了保管箱等业务,使产品形式和内容更趋丰富。但具体考察这些产品却不难发现具有各行自身特色的产品开发较少,许多产品开发相互模仿,产品内容雷同,形不成竞争优势。
新产品技术含量较低,缺乏相互关联和配套,自动化率也不高,许多环节仍需手工操作,导致产品创新成本高,利润率低,创新速度赶不上消费者的需求增长。三是市场促销策略不够规范和统一。从广告看,普遍存在着广告频率较低,高档次广告较少,上下级行之间在广告宣传的时机和方式选择上缺少协调统一等问题。从人员推销看,推销内容单调,覆盖面较小,相对成本较高。从营业推广看,公共关系涉及的范围较窄,力度较小,难以使顾客对本行产品长期看好。而且,几种促销方式的组合运用更显欠缺,综合促销效果不甚令人满意。
面对这样的局面,首先应该强化市场营销意识。针对当前银行经营观念落后、营销意识不强的状况,必须对市场竞争有清醒的认识,加强对市场营销理论的研究,不断提高营销意识,制定出市场营销的长远战略,对市场营销进行统一规划和布置。要正确划分各业务部门的营销职责,增强职工对市场营销管理的事业心和责任感,同时建立必要的激励机制,以充分调动职工参与市场营销的积极性、主动性、创造性,同时要设立专门机构,加强营销管理。其次是增加花色品种。在办好已有存、贷业务、中间业务的基础上,顺应顾客消费高层次多样化的发展取向,提高服务质量,挖掘服务内涵,开辟新的金融工具,建立全方位、系统化、配套化的产品服务体系,不断推陈出新,实现产品的持续开发。第三是提高促销效率。
应有目的、有针对性地向顾客传递理念性和情感性的产品形象和个性。加强与政府、企事业单位、同业机构、新闻媒体和社会大众的交往,密切与各方的感情交流,使顾客对银行产生一种无形的寄托和信任感。要充分利用电视、报纸、广播等大众传媒发布形象创意和服务企划,借助参与举办各种大型会议知识竞赛、社会公益事业等来营造良好的营业环境,扩大产品的辐射面和树立良好的自身形象。面对当前分支机构重叠,网点单产低,效能不佳的状况,应积极调整网点布局,优化网点结构,该撤并的撤并,该扩充的扩充。随着中心城市经济发展极的逐步形成,金融机构设备也应变按行政区划设置为按经济区域设置,要着力加快间接分销渠道的建设,下大力气发展电话银行、电脑银行、销售点终端机和自动柜员机等电子化分销渠道,在保持其数量稳步增长的同时,不断提高技术水平,使产品销售既方便又畅通无阻。
市场营销论文12
一、甄选教学案例与设计模拟场景
笔者在讲授旅游企业公关策划的相关内容时,曾尝试采用了情景模拟教学法,具体分为三个阶段。1教学准备阶段旅游市场营销学这门课程中有关旅游企业公关策划部分,需要设计一个关于某酒店开业庆典场景,在开业庆典之前需要学生做相关调查,通过调研结果,设计出开业庆典的实施方案,最后在课堂上通过情景模拟,实施所开业庆典方案,然后通过亲身感受,找出自己设计策划方案的可行性及不足之处等。因而,这种情景模拟教学法在教学之前需要老师做充分的教学准备,如硬件部分和软件部分,尤其是要精心编排教学场景,设计教学任务,掌握全局,为学生能够顺利进行情景模拟奠定基础。硬件部分如关于某企业开业庆典所需的基本物件,如剪裁所需物品、活动桌椅、无线话筒、音响、条幅、签到处所需签到用品、嘉宾礼品等。硬件部分的配置主要以满足学生角色扮演和有效沟通为目的。软件方面则需要任课老师在教学过程中给学生讲授关于旅游企业公关策划的相关理论知识,并且要求学生完全掌握,通过情景模拟,学生可以更加深刻地领悟到理论知识的重要性,对指导他们实践操作的意义,知晓了设置该情景要完成的任务和达到的目的与要求。2布置任务,分配角色第一,组建模拟酒店,撰写策划书。这项工作由全体学生去做。因为策划书的撰写要建立在充分调研的基础之上,否则策划书就缺乏实践性,可操作性差。调研内容具体包括市场需求状况,竞争者产品价格、质量、产品供应情况、中间商的合作意愿及酒店自身情况等。在此基础上凝练出调研报告,起草并修改完善开业庆典策划书等书面材料。第二,对学生分组,一共分为四组。第一组同学模拟做好开业庆典前的各项准备工作。在做好调研的基础上,根据酒店开业庆典策划方案书的'要求,要做好开业庆典之前的各项准备工作,如酒店开业庆典的背景、意义、开业庆典宣传、开业庆典程序,开业庆典的注意事项等。第二组同学模拟开业庆典之后公共活动之一———酒店请您定菜价。第三组同学模拟开业庆典之后公关活动之二———酒店请您评大厨。第四组同学模拟开业庆典之后公关活动之三———酒店请您评服务。第五组同学针对此次开业庆典活动进行效果预测与评估。3情景模拟阶段通过任务分配与角色分工,让每组学生知晓他们要做哪些事情。先安排第一组同学推选的发言人入场,该同学旁白介绍酒店概况,开业庆典前宣传工作,模拟宣传牌设置的地点、形式、数量、大小、高度、设计要求,以提升酒店知名度,引发好奇心,树立一定的美誉度。接着,这位同学介绍酒店开业当天的庆典活动,主题是“酒店为您过生日”,该组其他同学扮演来宾,通过给来宾过生日让酒店人员与来宾建立良好关系。当然具体活动细则由旁白学生交代清楚。第二,安排第二组同学入场,扮演酒店人员和来宾,完成来宾定菜价活动。第三,安排第三组同学入场,同样扮演酒店人员和来宾,完成来宾评大厨活动。第四,安排第四组同学入场,扮演酒店人员和来宾,完成来宾评服务活动。通过前四个步骤的演练,从见面问候、让宾客参与体验、到建立客户资料,要做好相关记录。第五,由第五组同学入场,评价此次公关策划活动的实施效果,评价内容有社交礼仪、语言技巧、沟通能力、最后结果等。教师在整个模拟过程中起主导作用,要给学生提供充足的信息和资料支持,必要时予以指导、监督和控制。同时为了让学生全员参与其中,要求观摩同学做好笔记,认真学习,客观评价。4教学实施效果评价与反馈情景模拟结束后,首先由各小组观摩学生对上台模拟学生做出评价与总结,这项工作分为口头和书面两部分,口头评价与总结当场完成,书面评价与总结于课后上交给老师。然后再由老师汇总评价,评价此次情景模拟教学实施的成功之处,还存在哪些不足,以后努力的方向等,以便为下次情景模拟打好基础。并且通过此次情景模拟教学,提高了学生对理论知识的运用能力和实战技能,培养了学生的学习兴趣,加强了学生情感表达与沟通技能,增强了学生发现问题、分析问题与解决问题的能力。
二、关于旅游市场营销学使用情景模拟教学法的教学体会
情景模拟教学能够适应社会需要,有效地将学校教育与社会教育连接起来,但在具体的实施过程中也必须得考虑一些问题。1根据教学目标与要求选择模拟情景,安排学生熟悉场景在选择模拟场景时,一定紧扣教学主题,根据具体的教学目标与要求,设计安排明确的情景模拟场景。此外,由于学生专业水平和表达能力的差异性,教师在设计模拟场景时要充分考虑到学生的可接受程度,如果难度太大将会影响模拟效果,也无法调动起学生参与的积极性。学生在情景模拟之前也要下功夫熟悉模拟场景,条件许可在闲暇时间可以适当练习,从而为课堂上模拟做好铺垫,因为课堂时间毕竟非常有限。2情景设计要科学合理,逼真,现实性强情景选择与设计选择非常重要,直接关系到教学实施效果,因此,在选择与设计情景时,选题要典型,应该是当前社会上的热点问题,具有丰富的内涵,具有较强的可操作性,且要进行筛选和加工处理,取其精华进行模拟。另外,情景设计要力争科学合理,逻辑关系顺畅,内容系统,从而可以引导学生深入浅出,运用自如。3师生角色定位要准确在情景教学法实施过程中,教师所扮演的角色是导演,学生所扮演的角色是演员,二者的角色定位不同,即教师是整个情景模拟教学中的总设计师和总导演,学生是主导整个过程的演员和主体。根据角色定位,教师在教学过程中,主要承担有关情景设计、总体控制、总体评价等职责,而学生要在情景中充分发挥自身潜力,必须具有优秀的表现力。只有二者通力合作好,协调好,才能产生良好的模拟效果。4情景模拟教学法的实施不能只局限于教室旅游市场营销学开战情景模拟的地点可以选择在实验室,也可以选择旅游景区、旅行社、旅游交通部门、宾馆饭店等旅游企业,把旅游企业作为情景教学的第二课堂,更能吸引学生的眼球,激发他们的兴趣,发挥他们的潜质,教学效果比教室要好许多。5情景模拟教学法不是万能的并不是旅游市场营销学课程的所有章节都适用于情景模拟教学法,有的教学内容如旅游市场营销发展理论、旅游市场细分与定位、旅游产品策略、旅游价格策略等则不适用于情景模拟教学法。
市场营销论文13
随着以开放、共享为理念的开放教育资源活动的发展,越来越多的高校和教育机构将优质资源共享。以在线课程为核心的互联网公司纷纷涌现并获得飞速发展,比如网易公开课、可汗学院、央视网的中国公开课等以免费、高质量的课程内容为卖点,发布学习资料,实现师生互动,甚至为顺利完成课程的学生提供学习证书,吸引了大批学生参与其中。教育部也出台了《教育部关于国家精品开放课程建设的实施意见》等一系列文件,着力加大精品开放课程的建设。近年来,我院以“市场营销策划”网络课堂教学的全面信息化教学改革为目标,在合作企业超星公司的协助下,从搭建课程平台与开发课程资源以及改革课程考试与评价等几个方面展开网络共享课程建设的探索与实践,实现“以教师为中心”的教学结构向“以学生为中心”的教学结构转变。
从高职“市场营销策划”课程的教学现状看,它是市场营销专业学生的核心课程,通过这门课程的学习,学生具备从事本专业相关职业岗位所必需的营销策划基本理论知识,掌握营销策划的思维、方法,理解、执行营销策划方案,能按要求撰写相关营销策划方案。然而,在实际教学中面临许多亟待解决的问题,如:
①高职学生的理论基础较差,而教学活动中缺乏实践教学,理论教学过多导致学习兴趣不高;
②在实际教学中,由于教师信息化水平的局限性,教学模式及教学方法比较陈旧,仍然采用“填鸭式”教学模式,忽视了对学生自主学习精神及创新能力的培养;
③在考核评价过程中,仍采用传统考核方法,缺乏实践考核等过程性评价方法,学生对知识一知半解,在实践过程中缺乏分析、解决问题的能力。可以说,“市场营销策划”课程教学改革的形势严峻,迫切需要在信息技术与课程深度整合的背景下开展教学改革,使专业基础课程深度融入专业课程体系,更好地服务于经管类专业人才培养。我院课程组在此背景下对这门课程进行精品网络课建设,取得了一些成绩,现就以下几个方面进行总结。
一、“市场营销策划”网络课程设计思路
1. 优化课程内容设置,突出学生能力培养
课程内容以学生必须掌握的基本知识、理论及技能为准进行适当的调整,注重教学内容的四个结合:
(1)基础理论与实际操作相结合,高职教育更加重视学生的.实际操作水平,对于理论以够用为度,适当加重实践比例。鼓励学生参与各种营销活动,在实践教学中潜移默化地培养学生的实际操作能力。
(2)教学内容与科研项目结合。教师注重将最新科研成果与教学内容相结合,培养学生的创新素质与实践能力。
(3)课上与课后相结合,课上的时间是短暂的,更多时候学生的能力是在课后不断的实践过程中培养的,通过组织各种营销活动,有意识地训练学生的实操能力,让学生能真正面向社会,将知识的学习与应用有机结合起来。
(4)共性与个性发展相结合。通过课上开展小组合作研讨、营销策划设计、小组汇报等活动,既培养了学生的团队合作精神,又重视其个性发展,极大地提高了学生的学习积极性和实践能力。
2. 突出实践教学,注重课程资源的可操作性
课程资源的建设应该注重结合实际教学,在资源的适用和易用性基础上,丰富相关内容,在满足教学需要的基础上扩充教学资源,增设前沿性、引导性内容,以便各层次的学生使用。在理论够用的基础上,以岗位要求能力、工作任务流程为导向,着重对实践教学内容的开发。开发过程注重以下几方面:
(1)实践教学内容应以课程培养目标为准则。实践教学应多考虑学生的接受能力及兴趣,利用学生课余时间举办多种营销活动,充分调动学生积极参与,通过实际操作增强学生能力。
(2)教师应将自己的教学实践经验增加到实践教学中。指导教师将自己的社会实践经验、教训及各类企业案例等带进课堂,有助于理论与实践相结合,丰富了实践教学内容。
(3)实践教学内容重点在于调动学生的学习主动性,提高学生的学习兴趣。高职学生喜欢动手实操是普遍特点,实践教学内容的开发强调每个学生积极参与其中,通过实践学习,发现自己所学知识与技能的不足,提高学生的综合素质。
3. 校企合作共建教学资源
在原有课程资源的基础上,充分利用合作企业的信息化技术手段,与企业一起合作开发、建设课程网站,制作教学课件、微视频等教学资源,并围绕课程目标与企业积极合作探索开发教材及制作全套的多媒体电子网络课件,提高课件质量,增加实践性教学环节的视频资料,加强了教学资源的实用性和效果,为学生自主学习提供高品质的教学资源。
4. 改革课程评价方法
学生学习评价方法是课程建设的重要问题,网络课程的评价方案将着重于课程学习的过程性评价,在充分征求行业专家意见的基础上,课程采用“过程+结果”的方法评价,注重学习过程的考核与评价,综合评价每个学生的各项目学习内容,使学生的学习情况及结果评价更加公正、客观。
将课程内容中的各项目工作任务的完成情况过程作为考核依据,对学生的学习效果以及作品进行综合评价。主要由两大部分组成:一是学习过程的评价(主要是学生完成的营销策划方案、小组讨论结果汇总、商业计划书、模拟经营结果),二是学习结果的评价,其结果之和为学生成绩评定的最终结果。最终课程成绩以百分制计分,实际工作任务完成作品成绩占60%,结果考核成绩占40%。
二、“市场营销策划”网络课程教学模式的设计
1. 教学项目化
本课程教学模式采用项目教学法来进行网络课程设计,在充分分析本专业学生的就业岗位及岗位能力的基础上,分解学生应该掌握的工作任务,每个工作任务作为一个教学项目内容,让学生完成每个工作任务流程以获得课程知识,锻炼学生的操作能力,不断进阶形成自身的经验和能力提高。本课程内容主要设计了“指定企业(或产品)的SWOT分析”“新产品创意”“××类产品需求和消费者调查”“××产品营业推广方案制订”“××类产品媒体宣传计划制订”“为指定企业(或产品)设计一个事件营销的方案”“新产品营销策划方案”等七大教学项目,内容涵盖从市场分析、市场细分到营销策略制订整个营销活动过程。
2. 学习自主化
课程内容通过设定学习工作任务,采用任务驱动的教学模式培养学生的自主学习能力。通过分析工作岗位能力,设定各学习任务,将课程内容隐含在一个或几个学习任务中,引导学生通过自主学习、协作学习,对设定的任务进行分析、讨论,通过完成任务实现对所学内容意义的重新建构。在本市场营销的网络课程内容设计中,设置了“**超市快速消费品支出”“估算**产品的校园需求量”“**产品品牌推广设计”“开展营销策划的辩论赛”“进行**产品销售价格的制订”“广告创意设计”“模拟**家电企业市场营销活动”等学习任务,通过任务的实施完成培养学生的学习兴趣,提高学生的自主学习能力。
3. 实践职场化
通过课外开展各种营销活动,让学生体验社会和真实的职场环境,培养学生吃苦耐劳的品格、团队合作的精神、在实际问题中分析解决问题的能力,加深对营销理论的理解和把握,提高学生的营销综合素质。
三、转型升级为资源共享课的建设思路
精品课程的建设目标是资源共享,资源共享课更强调精品优势资源的共享和从建设向应用的升级与过渡。“市场营销策划”课程在建设进程中充分考虑了如何将课程建设的成果进行分享,如何实现建设的绩效最大化,不仅要将课程网站建设成课程组成员的教学实施平台,更要考虑如何实现课程资源共享。本次实践着重强化了以下3个方面的工作:
1. 课程资源的整体应条理清晰化
为提高课程的系统性,课程资源的整体应条理清晰,可根据工作业务流程和认知规律,将教学资源进行有序的编排,而不是将资源简单地堆砌。
2. 网站开放资源的共享性
课程资源尽量不封闭和限制浏览与下载,尽可能实现全部资源的开发共享,任何用户都可以不受任何限制地浏览、下载任何课程资源。网站的在线测评系统,全部网民都可以自由地注册使用。指定专人负责网站的定期监控和随机抽查,保持网站内部和外部链接的顺利畅通,保证图片、文本、动画等多媒体信息的正常显示,保证课件、在线考核、实训平台等功能的正常使用,发现问题,及时解决。
3. 教学资源建设持续性
为实现以学生为主体的个性化教学,在教学资源建设中应考虑不同层次学生的需求差异,在教学项目中设置应知应会的基本教学内容所涉及的资源,但针对那些掌握基本内容但仍有继续学习提升需求的学生,也应设置相应的拓展提升的教学资源,并加以适当的点拨和引导,实现因材施教。利用网站在线测试平台分析课程网站浏览者的居住地区、登录时间等行为特征,通过论坛了解用户的反馈。将各类信息进行汇总整理挖掘分析,再根据分析结果对网站平台和课程资源进行优化更新。
本次探索与实践是信息化环境下的教学内容改革,顺应了时代的要求,以人才培养、教育改革和发展的大趋势以及市场需求为导向,开发应用优质数字教育资源,教学内容设计在充分分析学生学习情况与接受能力的基础上与合作网络公司合作开发项目化视频教学,注重以营销工作岗位任务引领型案例或项目激发学生学习知识和技能的兴趣,以提高学生的营销实践能力和创新能力。构建信息化学习和教学环境,建立校企合作、多方参与、共建共享的精品网络课程开放合作机制,研究经济类课程信息化教学改革,将对广东省高职院校进行经济管理类课程信息化教学改革及开发起到一些借鉴,对逐步建立起适合广东省地区的经济管理类网络课程有一定的推广作用。
市场营销论文14
摘要:顶岗实习工作具体实施管理过程中,存在有制度不规范、管理混乱甚至法律层面的问题。迅速建立和完善与之相关的法律、法规及制度,深入贯彻执行,对于解决顶岗实习的开展具有重要意义。
论文关键词:市场营销专业,顶岗实习,问题,解决策略
一、顶岗实习的实质
我国职业院校一般都要针对在校学生开展课程实习、生产实习、顶岗实习等多种实践教学活动。顶岗实习是职业院校安排学生在企业实际工作岗位上进行的一种带薪生产实践活动。通常安排在学生毕业前进行。顶岗实习不同于其他实习方式的实质在于:它要求实习学生完全履行其实习岗位的所有工作职责、完成岗位工作任务;要求实习所在企业为顶岗实习学生支付相应的劳动报酬。
二、市场营销专业学生社会顶岗实习的状况
(一)企业层面接纳学生顶岗实习状况
在正常情况下,企业对市场营销专业学生的顶岗实习,大多数是持排斥态度,即使个别学生通过各种渠道下到企业的职能科室,也很难得到企业营销人员的指导,没有实质性的实习项目,只是干些杂活,实习效果不佳。一些找上门或愿意接纳学生顶岗实习的单位,主要还是从经济利益上考虑的,比如超市、仓库等单位,学生到这些单位实习,只是充当促销员保管员等廉价的劳动力。
(二)学校层面的学生社会顶岗实习的状况
目前学生的实习单位的安排有两种形式,一是学校统一安排,二是学生自己找单位。学校联系的单位数量少,很多岗位专业不对口,容纳不下众多的学生,所以学校只好要求学生到社会上通过各种渠道自己联系顶岗实习单位,在这其中就存在很多问题:
1. 学生顶岗实习的实际与实习的初衷很难相吻合。市场营销专业学生的实习岗位不同于其他专业。有些企业本身规模很小,只有几名员工,管理上除了一枚公章就没有什么具体内容,学生到这样的单位实习,浪费了时光,其投入不划算。即便实训条件好一些的企业接纳学生,学生只能干一些与营销岗位相关的一般性打杂工作,或从事非营销岗位工作,这种现象从学生反馈的相关顶岗实习信息来看非常普遍.
2.顶岗实习的目标不明确。市场营销专业学生顶岗实习最基本的目标是让学生了解实习单位的营销概况、熟悉营销流程或经营管理特点,从根本上提高学生的岗位适应能力,为今后的就业打好基础。但由于多种原因,顶岗实习的目标没有得以明确,学生顶岗实习归来,对其实习单位的营销过程还是很不清楚,没有站在实习单位的角度上看考虑实习,岗位的适应能力仍然没有提高。
3.没有体验不同行业的营销上的差别。商贸、餐饮服务、建筑、化工、服装加工、机械制造等行业是高职学生就业选择的主要行业,学生在就业前应对以上行业的营销特点有所了解,懂得不同行业、企业营销的具体要求、特点与差别。但学生在顶岗实习的几个月内,一般只呆在一家单位,很少在多家单位进行实习。这与就业时必须熟悉多种行业、不同规模企业的要求相比还有很大距离。
三、市场营销专业学生社会顶岗实习工作中存在的主要问题
1教育内部环境存在存在问题
1.1.1学生顶岗实习效果还不理想。根据对我校07、08届市场营销专业学生顶岗实习现状跟踪调查显示,主要表现在以下几个方面:
(1)实习内容与学生专业对口性较差。很多学生在实习单位从事的只是简单工作,缺乏技术性,与其在学校所学专业完全没有关系.教育部相关的文件规定实习内容必须与所学专业对应,与所学专业相关或相近,但实践当中,由于实习单位岗位有限,而每年实习学生较多,难以全部安排。一般由实习单位进行调整,安排到其他岗位参加实习。根据调查:只有10.55%,同学认为与实习岗位与自己专业非常对口。顶岗实习作为实践教学重要环节,其目的是学生到实习现场参与一定实际工作,通过综合运用全部专业知识及有关基础知识解决专业技术问题,获取独立工作能力,在思想上、业务上得到全部锻炼,并进一步掌握专业技术的实践教学形式。但面对专业对口率如此之低,实习效果着实令人担忧。
(2)整个顶岗实习期间,学生实习系统性较差。当问到“实习累计实践是否达到学校最低要求”这一问题时,97.5%的学生表示能够达到学校最低要求。但当问到“你目前实习单位是您开始实习之后第几个单位”这个问题时,其中有10%学生在为期6个月的实习中没有更换。这说明实习过程的系统性不够。因为实习具有一定的延续性,系统性差势必会影响到实习的效果。
(3)实习考核评价不尽合理,考核过程不严格,量化考核难以实施。该高职学院顶岗实习考核评价内容主要有实习纪律、实习内容、实习报告、实习效果四个方面。首先由学生进行自我评价,企业指导人员对实习过程进行定性考核,最后由校内指导教师临近实习结束时进行综合赋分。从表面上看这种考核似乎十分合理,但由于校内指导教师与企业指导人员沟通不够,这种“结果式”量化考核实施难度较大,大部分教师考虑到学生即将毕业,只要学生实习鉴定上有实习单位盖章证明和评语,一般都给予通过。如此长期以往,不利于顶岗实习质量提高。
(4)实习单位落实主要靠自我推荐为主,实习单位分布广,实习管理难度大。由于学生自我推荐方式可能导致实习单位和岗位难以符合顶岗实习大纲的要求,而这种无序的“分散自主式”实习容易导致学生实习单位分散,导致管理成本和难度增加。
2.顶岗实习的保障体系欠缺
顶岗实习是学生学习期间的一项重要任务,由于实习生仍然是学生的身份,许多企业不愿意承担学生的社会保障责任,一些最基本的实习津贴有时都很难保障。中西部地区一些学校在统计本校营销专业学生的就业率时,往往将实习生的实习工作作为就业率统计,而这些学生从事的岗位根本文不对题,这种顶岗实习充其量是企业使用廉价劳动力的一种变相方式,对于实习生切身利益的保护极为不利。
3.顶岗实习的过程管理困难
顶岗实习必须有计划、有实施过程的监控,而这些管理工作没有企业配合是极难实施的,况且,在学校加强对实习生进行管理过程中,一些企业反对学校教师进入企业走访学生、督促学生的实习工作,从而使实习生顶岗实习过程管理无法有效管理。
4.学生顶岗实习期间同工不同酬
市场营销专业的很多学生在实习期间与正式工人从事的工作相同,但实际所得比正式工人低很多。学生到实习单位时,单位需派人进行指导,且实习学生因熟练程度不高,工作效率相对较低,工资较少被很多用工单位视为正常现象。
5. 学生、企业和学生三者责权关系不明确
学生到企业后,管理权便从学校转移到企业。由于企业普遍缺乏责任意识和制度约束,学生权益保障的主体责任没有明确,从而导致学生在顶岗实习期间,学生的实习行为和活动得不到合法的保护。这样便造成了学生即是企业的特殊劳动者又是学校的特殊学生。一旦学生在顶岗实习期间出现问题时,便会去找企业和学校,从而引发劳动纠纷。
6.法律不完善政策不配套。 对于“顶岗实习”的学生来讲,实习期间的权益保护还处于“真空”阶段,现阶段我国还没有相关完善的大学生实习制度。有关调查显示:“顶岗实习”的高职营销专业学生一般不主动与用人单位签订实习协议,不了解自己在实习期间的权益到底有哪些。使得一部分大学生受到侵害时,无法通过合法途径维护自己的权益。
同时职业教育发展这么多年来,尽管越来越受到政府和社会的重视,但对于企业来说,国家并没有明确在立法、财政、税收等方面激励企业参与,企业与学校合作的积极性不高,接受学生顶岗实习变成一种难事,校企双方的合作关系也难以长久维持。
四、市场营销专业学生顶岗实习存在的问题的解决策略
1. 强化政府引导和监督职能,切实保障校企全面合作。政府应该发挥宏观调控和指导作用,加强舆论宣传和政策引导等方式,促使企业和学校广泛参与,形成基本的共识和一致的行动。让全社会都来支持和关心职业教育。与些同时还要强化政府的监督职能与监管力度,通过政策引导、制度规范和利益调节等方式,切实保障校企深度融合,为职业院校学生实习创造良好的市场环境。
2.建立和完善法律保障体系,切实保护学生的根本利益。学生本是弱势群体,学生接受职业教育是社会经济发展出必然趋势。顶岗实习制度本质上是职业院校教育的重要组成部分,必须纳入职业教育制度之下,与此同时,学生在企业中从事生产与服务,接受企业的管理和考核,直接或间接的为企业创造了一定的价值,形成了一种特殊的实质性劳动关系,因此相关主体的'权益应得到保护,责任应得到落实。建立和完善相关的法律保障体系,明确学校、企业、学生三个主体的责权关系,使学生的实习行为和活动得到合法保障和有效开展。
3.建立大学生维权法律援助中心
高校成立不同层次的大学生权益服务中心,使大学生合法权益受到损害时,都能很快找到维护中心,有效维护自己的权利。
4.建立深度的校企合作办学。校企合作办学条件很成熟。企业之中事实上是蕴含着较丰富的可利用的教学资源,符合高职市场营俏专业学生社会顶岗实习条件的企业也很多,可供学生实习的行业众多,几乎涵盖了顶岗实习的所有岗位与类型。很多规模较大的企业,都有现成的教学或培训资源,在这些企业中,有很多高素质的营销管理人员,体系既规范又全面,有的还设置了专门的培训机构。对企业来说,只要有一定的利润空间,还是有乐于接受与学校共建顶岗实习基地的可能。因为企业在不用下扩大投资的情况下,就能增加部分稳定的收入,何乐而不为。至于现在企业对学生的顶岗实习的排斥态度,主要还是学校没有下决心做这件事,同时没有合理地给予各项投入。
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市场营销论文15
一、本科院校市场营销专业应用型教材建设的必要性
目前,我国本科院校市场营销专业教材建设主要存在以下两个问题。
1.行业支持力度不够,教材内容有待丰富
本科院校市场营销专业是以培养市场营销应用型人才为中心,注重理论创新、注重服务一线、注重开放式教学的教育,其生命力在于不断满足社会特别是行业和企业对人才的需求。因此,紧密依托行业或企业是市场营销专业教育健康发展的关键,也是发达国家本科教育的成功经验。目前,我国本科院校市场营销专业教材有几十种,甚至上百种,仅仅系列教材就有很多种。而这些教材的编写人员大多数为高校教师,一般都是先对现有理论进行阐述和归纳总结,然后简单罗列一些营销小案例,缺乏对现实市场的调查研究和深入了解,也缺乏对当今市场上各行各业的营销现状及存在问题的细致分析,甚至根本不想花费大量时间和精力认真分析当前企业市场营销的方案和策略。这样,编出的教材很难及时吸纳各行业的成功营销经验,往往缺乏对职业岗位(群)所需的专业知识和专项能力的科学分析,缺少科学的课程理论支持,造成体系不系统、与市场脱节、缺乏针对性等问题。
2.相关课程的教材内容重叠
相关课程的教材内容重叠主要体现在两个方面。第一,现有出版的各类市场营销专业教材没有进行科学的专业细分。现有市场营销专业的教材有的只是名称进行了专业细分,如旅游营销、汽车营销、服务营销和房地产营销等,但内容却重复交叉。有些作者在教材的编写过程中为了使内容更加完整从而具备通用性,往往把市场营销的基本理论再次论述一遍,实际上根本没有必要。因为学生在学习这些专业知识的时候已经有了一定的营销理论基础。第二,缺乏沟通衔接,相关课程的教材内容自成体系。虽然一些出版社也出版发行一些系列教材,但是,这些系列教材常常是将不同课程的教材进行简单的组合,没有对系列教材中的内容进行总体规划,各教材之间缺乏有机的联系,造成内容重叠,没有真正显示出系列教材应有的特征。市场营销专业各门课程教材的编写又是各自为政,作者通常按照自己的需要和想法编写教材,造成教材缺乏明显的专业特征,教学中常会发现一门专业在同一学期中的平行课程或不同学期的先后课程教材中内容重复率太高,先后课程的衔接性差,有些课程之间甚至存在着明显的内容脱节,因而在进行具体的专业课教学时,就会出现内容上的重复。加之任课教师对其理解的深浅和角度的不同,导致一方面由于重复讲述造成时间上的浪费,另一方面由于表述上的不一致增加学生学习的障碍。因此,制定统一的、规范的市场营销专业教材建设标准迫在眉睫。
二、本科院校市场营销专业应用型教材建设思路
1.整合课程内容,构建新的课程体系
市场营销专业根据“专门人才”基本定位向“复合型应用型人才”基本定位的转移进行课程整合,构建新的课程体系。
第一,对市场营销专业的专业必修课和专业选修课进行整合。市场营销专业界定课程内容可以采用科学合理的“倒推法”。首先,以专业职责和综合能力来确定专业必修课,然后围绕专项知识和技能界定专业课内容,以实现专项知识和技能培训为目标;其次,以“必需、够用”为原则确定与其相关的专业理论知识,即确定专业基础课及专业选修课内容;最后,以专业必修课、专业基础课共同需要的知识确定基础课教学内容。课程按知识的相关程度划分为若干模块,专业知识提前渗透,实践教学相对独立,与理论教学平行并进,课程之间教学内容应有机衔接、灵活配合。市场营销专业必修课应高度重视对学生营销策划和消费者行为的分析及市场开发、推销技巧、市场调研、客户关系管理等能力的培养,体现本科教育专门人才培养的专业性。专业选修课着重培养学生的电子商务、网络知识、会计核算知识、证券投资、电子商务、商务谈判等经济管理方面的知识和技能,为学生从事相关工作奠定坚实的理论基础和实践基础。通过对专业必修课和专业选修课的整合,由浅入深地构建起以市场营销专业知识为中心、多重素质相互渗透、互动发展的复合型、应用型人才培养课程体系。此外,市场营销专业在专业必修课和专业选修课整合的基础上积极推行“双证书”制度,在教学过程中将本科教育教学内容与岗位能力和专业技能证书相结合,将《全国营销员资格证书》《外销员资格证书》《报关员资格证书》等相关资格证书考试课程纳入课程体系。
第二,对理论课程和实践课程进行整合,加大实践课程的比例。以理论课程和实践课程的.渗透和互动为切入点,用理论课程来指导实践课程的开展,用实践课程来验证理论课程的内容。通过理论课程和实践课程的整合,能够减少课程之间的脱节、分割和拼凑的状况,有利于构建理论与实践融会贯通、紧密配合、有机联系的课程体系。生产实习和毕业实习是实现教学目标的重要实践环节,是锻炼学生实践能力的重要手段。市场营销专业应积极与相关对口单位进行联系,多建实习基地,与省内外的企业联合,有针对
性地进行专业实战训练。
通过一年左右的时间,让参加训练学生的五分之一达到初级营销主管业务水平,三分之一的学生达到合格营销售货水平,其余的学生就业不存在障碍。为了达到训练目的,针对训练内容采取一定的措施,主要有:确定训练基地;每月邀请三家公司到学校召开销售工作会议;邀请一家公司的内勤到中心工作,使受训人员感受内勤的工作程序、内容和方法;根据递进原则,让受训学生直接参与营销工作。通过对理论课程和实践课程的整合推动复合型、应用型人才培养课程体系的建设,做好市场营销专业教材建设工作。
2.“双师”参与、行业支持保证市场营销专业教材建设的应用型
本科院校市场营销专业学生要学有所用,能够解决实际工作中遇到的各种问题,基于人才培养的特殊要求,必须使理论教学与实际紧密结合,使知识学习与技能培养紧密结合,使学校教师与工程一线人员紧密结合,教材建设也应通过校企合作来体现其特色,教材内容要尽量反映市场要求。而这样的教材单靠教师是很难完成的,只有教师与市场一线的专家紧密协作才能完成。因为本科院校市场营销专业人才应具备的能力和知识结构只有企业最清楚,企业参与教材建设非常重要。由地区行业专家与教师共同完成、由“双师”参与编写的教材能使教材体现实用性、先进性、及时性,反映当前经济发展过程中的实际需求水平。这里所谓的“双师”是指教师和企业专业技术人员如高级营销策划师、经济师、注册会计师、证券分析师、资产评估师、高级培训师等,本科院校市场营销专业的教材建设必须由“双师”参与,共同完成。每年寒暑假,专任教师抽出一定时间深入企业,了解行业发展中的新情况、新问题,熟悉市场发展情况和基本发展趋势,了解广告公司、市场调研机构、物流公司等企业经营管理中的各类运行规则及具体的操作规范,熟悉所任课程专业学生就业的基本工作职责,为编写实用型教材和实践课程教材收集翔实的资料。在教材编写的具体操作中可由专业教师任主编,企业集团董事或市场策划人员任主审,或由企业一线人员提供市场操作信息与心得,教师整理、归纳,再由企业人员审核。由“双师”撰写提纲并亲自参与编写的教材具有很强的专业特色,这也是本科院校市场营销专业教材建设的发展之路。
3.以本科教材评价指标体系规范和推动市场营销专业教材建设
本科院校市场营销专业的教材要与实践紧密结合,强调实用性而非理论的系统性,突出实践应用能力的培养而非理论研究能力的培养,这就要根据此类教材的实际情况,建立科学的教材评价指标体系,规范本科院校市场营销专业教材建设工作。
第一,在教材编写中“产学结合”的测评。本科院校教材的开发应适应社会和市场需求,适时、适度地反映就业市场形势,在教材的编写中融入足够的实训内容,保证对学生实践能力的培养,体现未来工作岗位对高素质应用型人才培养的要求,即“以服务为宗旨、以就业为导向、走产学结合道路”的理念。
第二,在教材编着者的组织上“双师型”的测评。在教材编着者的组织选择上,注重行业专家与教师的结合,适当选择行业专家一起参与教材的编写,从而保证教材理论与实际紧密结合,反映出企业实践经验,准确实用。通过校企合作开发教材,还能够密切校企关系,提高教师业务素质,促进教师向“双师型”发展。
第三,教材编写中实现学生“双证制”内容的测评。“双证制”是本科教育的特色所在,它的实施要求学生不仅要获得学历证书,而且要取得相应的专业技术技能等级证书,即要求学生在具有必备的基础理论和专业知识的基础上,重点掌握从事本专业领域实际工作的高新技术和基本技能。本科教材的编写与劳动部门颁发的职业资格证书或技能鉴定标准应建立有效衔接,在促进本科院校学生在专业技能考核与国家职业资格考试和社会化技能证书考试接轨方面发挥作用。
4.立体化是本科院校市场营销专业教材建设的发展方向
立体化教材就是通过提供多种教学资源,最大限度地满足教师教学需要和学生学习需要,满足教育市场需求,提高教学和学习质量。立体化教材建设既可优化教学资源的配置,使优秀的教学资源充分共享,又能打破传统的单一的纸质教材一统天下的模式以及过分重视知识传授而忽视能力培养的弊端。随着信息技术的发展与应用,营销专业的课堂教学已经不再是向学生讲授知识的唯一方式,教学场所已经从课堂教学向行业市场、模拟实验室、工商企业等实践场所延伸,尤其是本科院校的市场营销专业教学组织模式正按照多种方式呈现并向立体化方向发展。
为此,本科院校教材建设应大力将现代教育技术的发展成果与本科教育的改革实践密切结合,将各种彼此联系的媒体介质和教材资源有机整合,形成立体化、数字化的教材体系。比如,将企业的发展历程及市场运作模式录制成音像制品,作为教材的补充。市场营销专业立体化教材作为一个整体的教学、学习解决方案,不能认为主教材提供配套的电子课件就是立体化建设,立体化建设应针对师生需求进行详细的设计与分析。就内容而言,应考虑营销主体知识、案例及案例分析、习题(试题)库及答案、教案、课件、学习软件等内容的提供。就外在形式而言,可分为营销主教材、辅教材、配套电子资料(电子资料库)、教学网站,或分为纸质教材、音像制品、电子资料、网络出版物等。就服务对象而言,应为教师提供教学参考资料,为学生提供学习指导资料。
在立体化教材建设中,应避免过于强调教师需求而忽视学生的学习需求的现象。无论教科书如何编,立体化如何做,最终目的都是为学生的学习服务,因此立体化教材建设应围绕“教师教学”和“学生学习”两个中心进行建设。
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