文秘实习总结
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,不如立即行动起来写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗?下面是小编精心整理的文秘实习总结,希望对大家有所帮助。
文秘实习总结1
通过九、十两周文秘实践操作见习课的学习,在受益匪浅的同时,我因此也生发出了自己的一些小小的感悟。现就上两周见习情况汇报如下:
首先,动手方面。第一次课,我们主要是练习盖章。就是平常看起来不起眼的盖章工作,可真正操作起来,着实也给了我不少的教训。记得,刚开始,我一听说要盖章,就第一个自告奋勇地去了,也不管三七二十一,拿起个印章蘸了下印油就开始乱盖一气。盖完才知道,没一个章是可以生效的,全有问题。主要就是没有分清圆形章,方形章各自之间不同的细微差异。通过那次实践操作课的学习,我方才知道原来盖圆形章是只需要包括年月的,而方形章必须要把年月日全部包括进去。通过盖章这件小事,让我汲取了一些教训,就是无论做大事、小事,一定都要用心去做,不能蛮干。
第二次课,办公自动化设备的操作。说到这个,我不禁有些难为情。说实话,以前只知道文秘人员需要掌握办公自动化设备的操作,但由于没有以作业的形式做硬性的要求,所以自己基本上也就是知道有这个要求而已。而那天,当老师要求我们完成课后作业时,我才恍然意识到,原来自己办公自动化操作的水平是如此的令人难堪,很多基本操作都不会。当时,只觉惭愧又着急,看着同学们操作得一流似水,我真的切实感受到很大的压力。之后,我特意找计算机好的同学恶补了一下,最终勉强完成了作业。通过这件事情,让我明白,原来该学的还是要学的,因为说不定哪天就用上了。
第三次课,办公室情景剧表演。说实话,以前对于这个节目,我一直都是漠然视之的。而这一次,由于恰逢自己见习,加之自己也有幸参演了,所以这次的情景剧表演给我留下了深刻的印象。一方面,我感叹于某些策划出完美情景剧剧本的人的才华,另一方面,也让我体会到了团队合作的那种昂扬奋进的大无畏精神。我以前是个胆子比较小,脸皮比较薄,不敢在公开场合抛头露面的那种学生,但是这一次,我不仅参与了剧本的策划,而且还参加了演出,这对我是一个莫大的挑战和突破。我很感谢学校组织的这两周文秘见习,着实让我增长了不少见识和才干。
其次,动笔方面。在为期两周的见习活动课中,学校为我们特意组织了公文大赛。说实话,刚开始接触公文,基本上都是些理论,且理论也没怎么学好,一听说还要人人都参加比赛,成绩还要记录下来,当时我的心就慌了。平日里觉得自己的文笔还行,可一到正式场合,关键时刻就不行了,这着实也给了我不小的教训。这种情况,至少可以说明,自己的文字基本功还是不扎实的,且还没分清公文写作与文学创作的区别。通过上次的公文写作活动的召开,在自己亲自参与比赛的过程中,我认识到了公文写作和一般性的文学创作间的差别,并感愧于自己公文写作能力的欠缺,反省过后,决定要好好学习公文写作。
最后的两次课,一篇发言稿,来来回回,写了又改,改了又写,我着实被折磨得不轻。待好不容易将发言稿搞定后,会议方案我又不会写了。好不容易攻克了一个难关,紧接着就又会出现一个难题,就这样,循繁往复,来来回回,等我把所有的这些作业完成后,真的觉得自己挺不容易的。通过这几项习作的练习,我认识到自己在应用写作方面还有很长的路要走,在见习周结束后,自己要多下苦功,多多锻炼基本的应用写作能力。最后,通过整个的为期两周的文秘见习,让我认识到一个优秀的文秘人员不是好当的,一定要具有过硬的专业素质,同时也要有一颗善于发现的心。做事情,尤其是文秘人员,一定不能三心二意,马马虎虎。须知文秘的一个很高的'要求就是要做好辅助,弥补领导的过失,如果自己马马虎虎,凡事不精益求精,小心谨慎,那么任谁也做不好文秘这项工作。与此同时,我还特别注意到,经过这两周的文秘见习,好像很多的同学对文秘工作都有了一个更加深入的了解,这有助于他们从现在做起,严格以一个优秀的文秘人员的标准要求自己的生活和学习。当然任何事情都不可能是完美无瑕的,这次的见习活动开展总体上是不错的,结果也很令人满意,但是不能排除其中的某些过程还是有所疏忽的。比如,很多同学当场演练的情节就没有得到很好的展开,一方面是由于学生人数太多,而负责的老师人数有限;另一方面也是由于时间的限制,我也可以理解。此外,如果以后有可能,我觉得让我们同学到校外去自己找相关单位去见习,也许效果会更好些。
综上所述,我觉得这次文秘见习活动办得还是很成功的,我们同学的表现也是挺让人满意的,希望我们的同学能够总结好这次见习的经验教训,为将来的学习工作打好基础。
上述是我为上两周见习写的小结,由于需要上交,所以我只说好话,不敢有半句怨言。而现在,我终于可以说真话了,真是有种如鱼得水的感觉哈!说实话,上两周的见习真是糟糕透了,基本上就没上过一次正式课。两个星期见习时间加起来,不过一两天时间而已,甚至都没有。而这仅有的一两天时间还是在文秘实验室,玩了一整天的电脑度过的。说实话,这次见习,我真的没学到什么,对此,我表示强烈抗议以后文秘班的同学再在学校里实习了。如果学校没有能力安排我们同学见习,那就不要强留我们在学校,搞什么形式大于内容的浮夸风主义,这会让我们学生很反感的。
文秘实习总结2
为使公关实习得到良好的效果,我们本着现实性、生活性、真实性、的原则,进行了模拟公关策划模拟和问卷调查的活动。经过一周的实习使我们了解了当代大学生的公关意识成为影响大学生成材和发展以及整个社会发展和进步的重要因素。
在实习的一周里,我们公共文秘专业的两个班共同做了关于包含八个主题的媒体访谈、新闻事件、危机处理、公关策划的公关模拟活动,紧接有进行了关于大学生八个方面的问卷调查,并将有关课题一一分组做了实践活动。在公关策划中,我们几组运用了情景体验,现场模拟的方式,对公关“是什么,怎么做,做的怎样”有了详细了解,有利于提高我们的学习积极性与掌握程度。策划中每组成员都能够按照规定的策划程序:
1、确定公关目标2、设计主题3、界定公众4、选择媒体5、公关预算6、审定方案7、计划书,将方案确定下来;在模拟方案时,我们师生共同讨论,争辩、评判,在点评时间里,每组成员都能够认真听取其不足及优点,并及时对自己组的方案做及时的补充与修改,以求更精。
期中我组活动所做的课题为危机事件,主题为肯德基苏丹红事件。事件的中心内容:围绕着肯德基——中国地区销售处,在其食品中发现含有危害人体健康的苏丹红,对此,肯德基中国代理商进行了事件调查,并对此事件进行了一系列相关处理,最终圆满化解危机。
事件安排:组员将事件发展设置为三个场景;
场景一:医生为病人看病,并诊断为食物中毒疑似是吃肯德基引起的(根据今日消费者来院的病例所得)这位病人为此投诉到肯德基。
场景二:肯德基负责人接到投诉,立刻汇报上级并立即组建公关调查小组,调查此事件。已顾客为首要对他们进行了慰问。
场景三:关于此事件的发生,中国销售处召开记者招待会,借用媒体向消费者道歉。
事件结尾事件完善处理,危机成功度过,销售业绩逐渐上升。
此活动策划的`开展,使我们的开括了思路,锻炼了分析问题和解决问题的能力,有新意,可行性高。
接下来的几天,我们各个组将所抽到的调查问题,经过小组讨论专题调查,坚持客观性、全面性、典型性、及时性、定量化的原则,按照调查的一般程序,运用了开卷式问卷方式,将制好的问卷发放,随后又用抽样法进行了回收统计,调查结果所反映的问题情况,我们又以报告的形式做了总结,寻求了解决方案。
在实习活动的进行中,我们从中学到了当一个组织怎样处理公共关系,在面对公关危机时,组织应用的策划技巧:
1、保持镇定,判定情况2、谨慎从事,坚决果断3、言语委婉,态度尊重4、争取主动,及时报道5、注意措辞,统一口径6、多管齐下,多方出击。作为一个企业,要树立好形象,就要不断充实自己,在突发事件,企业要有:一、当企业形象遭受损害时,应及时采取一系列有效措施,查清事实,揭示事件真相,化被动为主动,挽回声誉。化危为机,变短期公关约为长期公关月,可以把企业公关活动推上一个新台阶。对此,企业还应具备形象意识、沟通意识、公众意识、责任意识、合作意识、未来意识,及时不断推动企业发展。同时,我们在沟通、表现等法面得到了锻炼,增强了自信心与公关意识,提高了我们办事效率预处理事情的能力,让我们了解了公共关系实实在在就在我们生活中,就发生在我们身边,学会了怎样利用公共关系处理与人的关系,懂得了良好的形象的建立要细致微且,忌“大行不顾细谨”;任何成功人士的背后都会有一群坚定的支持者;良好关系的建立需要有恰当的沟通等等。
在实习中,我们有以下几个获得:
1、获得良好传播效果
2、锻炼了师生专业技能
3、广交了朋友,加深了友谊
出现问题主要是时间把握不准,表演仍有待加强,使案例得到充分发挥。周密性应予以高度重视,注重实际生活中的点点滴滴。
此次公关实习,为我们提供了实践教学成功的模式,加深了我们公关意识,让我们在实践活动中迈出了一大步,达到了所需效果,希望本次活动能都为以后活动提供经验教训,同时感谢,老师为我们做的详细点评。
文秘实习总结3
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。而我于今年2月到4月到南宁xxx公司进行实习,现在就这个实习的机遇做一个小节。
在实习期间,我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
一、较好的文秘的素质修养,是日常文书档案管理的重要基础条件
文字秘书作为领导的助手和参谋,一是记录和抄写;二是文稿起草。记录,有领导的口授记录,有接待来访者的记录,还有会议记录和电话记录等等;抄写,即对字迹潦草或因在起草过程中经反复推敲、多次修改和勾划的文稿进行誉写以便于继续修改或交付打印。帮助领导誉写稿件使之能腾出时间去做其它工作,这是文字秘书应尽的责任。起草文稿,是文字秘书工作的主要部分。
要达到上述目的,文秘人员就必须具备一定的素质。他除了具备一般工作人员的基本条件外,还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养方面的要求。知识修养、技能修养好不好,是一个文字秘书称职不称职的问题;品德修养、作风修养好不好,是一个文字秘书合格不合格的问题。因此,文字秘书要自觉地、全面地加强这四个方面的修养,努力把自己造就成为德才兼备、既合格又称职的岗位上的工作人员,在自己的工作岗位上,不仅仅通过文字的抄写、记录和文稿起草做好领导的助手和参谋,同时,由其经手、处理的具有较高水平的文字材料,也为文书档案提供了准确的、丰富的、详实的具有较高价值的原始资料。因此,较好的文字秘书的素质修养,是日常文书档案管理的重要基础条件之一。
二、讲究秘书工作中的艺术性
一名好秘书,不仅仅要明确认识自己所处的位置,找准自己的坐标,要具备广博的科学知识,还要懂得一系列工作方法和工作艺术。其方法和艺术主要体现在三服务方面。那么,怎样表现秘书工作的艺术呢? 首先,尊重而不奉承吹捧。理顺与领导的关系,是秘书工作者事事碰到,需时时注意、处处谨慎的事情,也是表现工作艺术的地方。总的.原则是以事业为重,从工作出发,从领导与被领导的地位出发,对正职和副职领导的工作、地位、人格等,要同等尊重、支持、配合、协助。在与多位领导相处时,一定要以事业为重,从工作出发,尽力维护领导班子的团结和威信,不能从感情出发、看人行事;不能表现出靠近谁、疏远谁,听从谁、不听从谁的行为;更不能当甲领导面吹捧乙领导,当乙领导面吹捧丙领导等。要始终与多位保持经得起考验的革命同志式的纯洁、真诚的友谊。
其次,主动而不越位脱轨。秘书工作是以领导工作为轴心,要紧紧围绕这一轴心,进行上下、左右、前后同步运行的辅助性工作。辅助性决定了秘书工作的被动性。怎样变被动为主动,要看秘书的工作艺术。有四个方面:一是争取同一样了解和掌握全局性工作;二是争取同一样了解和掌握一个时期的中心工作,能够分清工作的轻重缓急,主动排除干扰中心工作的事项;三是研究领导工作的思路,分析领导的意图,并加以理解、完善和落实,四是积累和储存有关工作资料,该记住的要记熟,该保存的要保存。有了这四个方面的基础,工作中才能与有一致的认识,才有共同情感和语言,商量工作时,补充和修正的意见,才能提到点子上。
文秘实习总结4
在过去的几个月里,我有幸能够参加一家知名企业的文秘实习。这段实习经历给了我很多宝贵的机会和教训,让我深入了解了文秘工作的复杂性和挑战性。在这篇文章中,我将详细回顾我的实习经历,并总结我在这段时间里所学到的重要经验和教训。
我被安排在公司办公室的文秘部门,负责协助管理日常的办公事务和文件处理。我从一开始就注意到,文秘工作需要高度的组织能力和细致的注意力。我被要求处理大量的文件和邮件,并确保它们及时传递给相应的人员。起初,这让我感到有些压力,但我很快学会了如何有效地组织和跟踪这些任务。我创建了一个详细的文件和邮件跟踪系统,以便随时了解每个任务的进展情况。这个系统不仅帮助我提高了工作效率,还让我能够及时回答同事的问题,确保工作的顺利进行。
我参与了公司内部会议的组织和管理。这是一个非常重要的工作,因为会议对于团队的协作和决策起着至关重要的作用。我负责发送会议通知和议程,并确保所有相关的文件和材料在会议前准时准备好。在会议期间,我记录了所有的讨论和决策,以便后续的跟进和参考。通过参与这些会议,我不仅学会了良好的时间管理和组织技巧,还了解了如何在团队中有效地沟通和协作。
在实习期间,我还有机会学习和运用不同的办公软件和工具。我熟练使用了Microsoft Office套件,包括Word、Excel和PowerPoint,以及一些项目管理和团队协作工具。这些工具极大地提高了我的工作效率和灵活性。例如,通过使用Excel,我能够快速生成报表和图表,以便更好地分析数据和提供决策支持。通过运用这些工具,我不仅提高了个人的技能水平,还为团队带来了更高的效率和可靠性。
除了技术方面的收获,我还通过这段实习经历学到了一些重要的职业素养。首先是责任感和自律性。作为一个文秘实习生,公司对我寄予了很高的期望,希望我能够始终保持高效和可靠。因此,我学会了自我管理和设定优先级,以确保工作的及时完成。其次是沟通和团队合作能力。在实习期间,我经常需要与不同部门的员工进行沟通和合作,以达到共同的目标。通过与他们的合作,我了解到了良好沟通和团队合作的.重要性,并学会了倾听和理解他人的观点。
小编认为,我的文秘实习经历对我来说是一次宝贵的学习机会。通过这段时间的实践和努力,我不仅磨炼了自己的工作技能,还学到了许多重要的职业素养。我深知文秘工作的重要性和挑战性,也认识到自身的成长空间和不足之处。我将继续努力学习和提升自己,以成为一个优秀的文秘人员,并在将来的职业生涯中发挥更大的作用。
文秘实习总结5
对高职教育而言,专业是分门别类进行专业学问和技能教与学活动的基本单位。技能是通过学习而形成的符合法则的活动方式,是力量的构成要素之一,是力量形成和进展的重要基础。专业技能,是指在某个专业领域所具备的技能,是在教育者的指导下,通过学习和训练而形成的符合从事某种职业的操作技能和认知力量。专业技能是高职文秘专业同学核心力量的源泉。高职文秘专业同学的专业技能是指从事秘书工作所必备的岗位力量,主要包括“三动”力量(即动手、动口、动脑力量)和“三办”技能(即办事、办文、办会的技能)等。把握专业技能对同学的学习、工作具有重要意义,可以提高工作效率,进展个人力量,从而更好的适应文秘工作的需要。
二高职文秘专业同学专业技能培育的思路
高职教育是以职业力量教育为核心,为社会培育生产一线的高技能人才。因此,文秘专业老师应转变教育观念,深化文秘专业教学改革,围绕“一个中心、两方结合、三个平台、四个系统”进行教学支配,切实提高文秘同学的专业技能。“一个中心”,即突出同学主体地位,以同学专业技能培育为中心;“两方结合”,即以校企结合的方式开展教学;“三个平台”,即建立了课内实践、校内实训、校外实习三大平台;“四个系统”,即通过建立课堂教学系统、模拟情境系统、社会实践系统及生产实习系统等。
在教学中,以“四个系统”为抓手,“三个平台”为保障,“两方结合”是教学的基础,最终的目标就是切实提高文秘同学的专业技能。
三高职文秘专业同学专业技能培育的实践
(一)优化课堂教学体系,突出专业技能训练
1教学内容体现职业化
结合社会对文秘人才的要求和高职教育的实际,聘请专业建设指导委员会的专家讨论把关,保证教学内容适应社会的需要。课程与教学内容是培育目标的详细化,是人才培育模式改革的主要落脚点。为全面落实专业力量的培育目标,需要对课程内容和结构进行整合与综合化处理。一方面,教材体系在理论方面强调以应用为目的,以必需、够用为度;另一方面,专业技能训练与秘书岗位工作实际相结合,突出针对性、应用性和有用性。为此,应加强课程内容的整合:将内容相近或相同的课程进行整合与综合化处理。转变过去文秘专业课程设置零乱、内容重复的缺陷。整合后形成六个模块:人文素养课程模块、中英文语言课程模块、信息收集与处理课程模块、组织协调公关课程模块、秘书实务课程模块、商务课程模块。专业技能训练分三个阶段进行:一是岗位熟悉阶段,引导同学了解所学专业所对应的岗位和职业;二是专业素养和专业力量训练阶段,通过校内实训进行模拟训练;三是产学结合进行顶岗实习和岗位综合实践熬炼。
为加强文秘专业技能训练,结合教学内容设计单项任务实训。单项任务实训就是为某个学习目标而设计的单项实训教学内容,如上机文书写作实训,每个文种作为一个学习目标,要求同学在电脑上用精确 的格式完成一个个写作任务。在此基础上,在课程中开设足够的综合性实训项目,强化技能训练。文秘专业开设了九个模块的`综合实训项目,分别是文书写作与训练模块、办公室事务模块、会务工作模块、公共关系技巧模块、接待与礼仪模块、商务谈判模块、信息管理模块、办公自动化模块和人力资源管理模块。通过综合实训项目的熬炼,培育同学的实操力量与创新力量。
2加强课堂实训,强调“教、学、做”为一体
高职文秘专业教育以“工学结合”为切入点,遵循“理论必需够用,注意实训”的高职教育理念,运用现代化教学手段与方法,强化课堂实训,让同学在教中学、学中做、做中学,“教、学、做”一体化,强化文秘专业同学的职业技能训练,力争把同学培育成为适合社会需要的高技能应用型人才。
课堂实训是让同学在课堂上实践某些秘书工作技能,一般是与理论课的配比实训。这种实训任务单一,工具较单一,设备条件限制少,能在课堂内完成,老师只要供应任务并提出完成要求,同学则根据要求拿出与实际工作相类似的成果。在课堂实训中应留意以下几点:第一、精确
的讲解。精确 的讲解有利于同学调整头脑中的动作表象,形成精确 的定向映象,有助于同学把握形成技能的方法。为充分发挥讲解的作用,可以把讲解与示范结合起来,一边讲解一边示范。其次、必要的练习。练习是形成技能的关键环节,应采纳多种不同的形式:依据时间安排不同分为集中练习和分散练习;依据内容完整性的不同分为整体练习和部分练习;依据练习的途径不同分为模拟练习、实际练习和心理练习等。第三、有效的反馈。反馈是指训练者了解自己练习的结果。反馈来自两个方面,一是内部反馈,即训练者个人自身的反馈;二是外部反馈,即训练者以外的人赐予的反馈。可以先由同学对自己的工作结果进行自我评估,然后开展同学相互评价,指出优点和不足,再由老师进行检查。师生共同争论,评判训练中消失的问题,分析消失问题的缘由,指出解决问题的方法。这样进行反复训练之后,就可以使技能娴熟定型。
3推动技能评估改革,激发实践爱好
文秘专业技能评估主要考核同学完成实训任务的水平,要强化实际操作,实行多种考核方式,建立健全以专业力量考核为主,常规考试与技能测试相结合的考试制度。假如考核不合理,可能会影响同学专业技能训练的乐观性,达不到训练的效果。对于侧重培育专业职业力量的课程,如秘书学、文书学、档案管理学、速记基础等应敏捷实行实践操作和技能竞赛等多种考核方式,突出个人专业力量的培育,为以后从事文秘职业时成为一名合格的秘书奠定基础。专业技能考核以实训的训练模块为基础评定成果,让同学明确成果与每一个训练模块的表现直接相关,从而激发同学训练的乐观性,提高训练的效果。训练结束后,要求同学对实训进行总结,撰写实训报告,引导同学思索,加深同学的印象,巩固技能。
(二)开展模拟情境实训,强化专业技能训练
秘书专业教学具有很强的实践性,我院文秘专业具备文秘情景模拟实训室、网络办公实训室、文书处理与档案管理实训室、商务活动综合实训室、礼仪与形体训练实训室等实训场地,为文秘实训实践教学供应了保障。在教学中,可以采纳有用性、参加性强的情境实训法,提高同学的实践力量。情境实训就是在模拟的工作情形下演练某些秘书工作内容或训练某些工作技能。实训由同学扮演秘书角色,根据秘书工作任务的要求去处理不同的大事,同学参加其中,感受秘书工作的实质所在。如在高职院校的文书处理训练在单项训练的基础上,绽开整体实践训练,可以设置肯定情境的模拟现场,让同学身临其境地扮演各种角色。整体实践教学的开展必需以部分项目的实现为前提,主要是对各单项技术规范的综合运用和对整体工作流程的理解,如在收文处理训练中,完成接收、登记、审核、拟办、批办、承办、催办、注办、归档、查询等程序。完成后,先由同学对自己的工作结果进行自我评估,然后开展同学相互评价,指出优点和不足,再由师生共同争论,分析消失问题的缘由,指出解决问题的方法,最终要求同学修改消失的问题。从而使技能内化为个人的专业力量。
为加强专业技能的训练,促进学问向力量转换,在第三学期文秘专业支配了二周时间集中进行实践活动,支配同学到院办、教务处、同学处、档案室、组织人事处等部门参加完成各种“办文、办事、办会”任务,提高专业技能。
(三)开展社会实践,熬炼专业技能
秘书技能是同学在全面把握秘书学问的基础上,形成秘书专业技能解决实际问题,培育秘书的专业素养和职业力量。所以,文秘专业技能训练不仅要加强课内单项训练和模拟情境实训,也要加强社会实践,熬炼专业技能。第一,组织社会实训。根据教学方案,三个学年分别完成三项社会实训任务:第一学年进行社会调查,完成“社会调查报告”;其次学年进行市场调查,完成“市场调查报告”;第三学年完成毕业论文。同学通过收集材料、问卷调查、撰写报告等活动,能较深刻地把握社会实践的流程,对同学的职业意识和专业技能的提升具有乐观作用。其次,开展技能竞赛。可以开展多种竞赛活动来提升同学的秘书综合素养,通过竞赛促进同学专业技能的提高。例如,举办“秘书职业技能竞赛”等活动,用三分钟演讲、场景模拟、公文写作、硬笔书法和才艺表演等形式,对文秘同学办公事务管理技能、会务管理技能、公文处理技能、办公室真实情景展演、办公设备综合技能、速记速录和个人职业才艺等进行考察。第三,成立同学社团。成立“秘书事务所”,承办校内外各种真实的工作任务,利用校内的团代会、运动会、校内主题活动等机会,熬炼同学的实际操作力量,让同学参加详细活动的策划和筹备,起草活动方案、开幕词、总结等有关文稿,担当会议的组织、支配与接待工作,让同学在生产性实训中运用所学学问和技能。
(四)开展综合技能实训,提升秘书专业技能
提升文秘专业技能最重要的一个环节就是专业岗位综合技能实训。它是到社会岗位上顶岗工作,实现由同学身份向秘书角色转换的过渡,并进行秘书职业的尝试,实现同学秘书阅历的积累。第六学期文秘专业同学由专业老师带队,在工作人员的详细指导下,在相关单位进行顶岗实习。文秘的专业特性打算企业岗位需求量不大,为做好此项工作,学校要与企业加强合作,联合建立校外实训基地,确保同学在真实的岗位环境中,实现秘书岗位的职业化系统训练,确保同学职业力量和专业技能的提升。开展秘书岗位综合技能实训应留意:第一,组织动员,明确要求。要开展实习专题讲座,召开实习工作动员大会,统一思想,提高熟悉,明确顶岗实习工作任务。其次,组织观摩,了解职责。到实习单位观摩一周,听取实习单位领导或详细部门负责人介绍单位状况,了解岗位工作详细状况。根据实习单位要求,制定工作日程表、实习管理方法。第三,仔细实践,提升技能。实习生进行专业技能顶岗实习,依据实习单位支配担当管理或服务工作任务,撰写实习周记、开展小组争论、参加实习单位专题活动、参与实习单位参加专题宣扬活动和文体活动等,通过实习检验专业学问与技能。第四,表彰先进,总结阅历。要求每个实习生仔细撰写实结,表彰优秀的指导老师和优异的实习生。通过顶岗实习,实现与职业岗位的“零距离”对接,使同学专业技能和综合素养获得全面提高。
文秘实习总结6
在公司实习期间,才意识到秘书工作是办公室的主体工作,领导要做到决策科学化,离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作,使得领导能集中精力考虑大问题。另外,还能发挥他们了解全面情况,掌握多方面信息的优势,辅助领导决策,提供合理的建议开展调查研究,了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况,及时向领导反映,并提出合理的建议。对一些急需解决的问题,应及时与有关部门协商解决。
接待人事处每天到访的人很多,我们还尝试接待客人,热情地为客人斟茶倒水等。我们要把书本上理论的东西化为了实践,同时还学到了许多书本以外的东西。课本上曾强调过的秘书做事首先弄清楚领导的要求和意图。
我充分感受到作为一名秘书,所要完成的工作任务是琐碎且繁杂的,需要我有极大的耐心和细心。所以要高效率地做好工作,首先要把所有事情的主次顺序排好,做到忙而不乱,工作时认真仔细且不厌其烦,并要勤于动脑思考,才能真正地完成好任务。如我在整理文件时,拿到文件首先做的是输入文件的目录,然后再按日期把文件排好序有些文件年份较久或零碎,整理起来十分困难,这时耐心是必备的。但是这时我再在文件目录输入页码时,所有的文件目录次序又要重新排序,从而增加了工作负担。 以上这些就是我实习最宝贵的收获。实习是我步入社会前的第一课,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。
回想起来,实习是有成绩的,也有做得不够的地方,主要表现在以下几方面:
1、工作欠主动;
2、工作有时缺乏认真的态度。如在工作的过程中与同事聊天。 我认识到这些不足,同时让我明白:①对待工作绝不能马马虎虎、随便了事。因为我现在已经是成年人了,要对所做的事情负责,况且现在的社会竞争激烈,大学生都很难找到工作,所以一定要珍惜每一次的实习机会。②要踏踏实实地工作,虚心请教、刻苦钻研,努力发挥自己的潜能,这样才能进步,也更容易地被用人单位接受以至留用,否则,便会失去就业的机会。 ③不断地向他人学习。一个人的知识和本领是很有限的,要想使自己的知识和本领不断提高,就需要向他人学习。
这次实习,给了我很深的体会:
1、打好基础非常重要;因为基础知识是工作的前提。
2、实际工作与书本知识是有一定距离的,需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应,仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识,所以要想胜任工作,必须边工作边学习,通过不断的学习获取更多新的知识。
3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏,犹如运动比赛,有开心,有失意,要经得起考验,需要不断的拼搏。
面对以后的工作,我将会更加努力拼搏,为自己的'未来打拼出一片精彩!只有不断开拓进取,才能在不断变化发展的社会。第二篇:文秘实习工作总结
政府办是县政府的综合办事机构,具体承担县政府的日常政务和事务性工作,发挥着政务服务、综合协调、参谋助手的重要作用。正所谓“上面千条线,下面一根针”,众多的行政事务都要靠办公室文秘书来完成。文秘书承担着起草公文、撰写领导讲话稿、安排接待、组织会议等众多繁杂事务,工作枯燥而乏味,每天面对着电脑显示屏,整天钻在文字堆里,粗略计算每天在电脑前得坐5、6个小时,算下来一年在电脑前坐的时间在1500多个小时以上。文秘工作是极端辛苦的工作,而文秘工作的首要任务是写好材料,结合自己工作和学习实际,关于文秘工作我谈六个方面的心得体会。
一、正确认识和定位办公室文秘工作
办公室文秘书跟在领导身边工作,表面光鲜亮丽,较为体面,但实质文秘工作枯燥乏味,是一项十分辛苦的职业。做好文秘书工作首先要树立吃苦意识,要耐得住寂寞,守得住清贫,做到“吃的苦、受的气、懂规矩、顾大局”。在这里我想到一个例子,曾经有两个同志借调到政府办工作,不到几天就走了,他们原以为办公室是好地方,工作比较清闲,提拔升迁又快,而实际了解的情况却恰恰相反,和他们之前预想的反差太大,最后失望的选择了离开。所以从事文秘工作首先要给自己一个准确的定位,选择了这行就是选择了清苦和坚守,只有苦尽才可能有甘来。常言道板凳要坐十年冷,从事文秘工作首先要做好长期吃苦的思想准备。
二、努力培养写作兴趣
兴趣是最好的老师。著名学者于丹讲过“工作是什么,工作就是做你喜欢做的事情”。比如我们看一部自己喜欢的电影、电视剧或者是小说,真恨不得一下就看完,我们可能吃饭在看、走路在看、睡觉在看,甚至上厕所也在看,这就是兴趣的力量。写材料本身是枯燥的,但我们从事文秘书工作的就是干这行的,正所谓“干一行、爱一行”,迟写、早写都得写,与其被动等待,不如抓早动快;与其痛苦难。
文秘实习总结7
青春似岁月,时间如流水般转瞬即逝,短短的实习生活在忙碌和琐碎中悄然而去,回首在那些日子,脑海里留下了深深的印迹,在实习过程中虽然有过伤痛与疲惫,有过彷徨与失落,但最多的还是欣慰。
学院给我们顶岗实习这一门课对于我们来说是一个锻炼自己的好机会,使我在这半年的实习期间学到了很多在学校里学不到的东西,也提高了自己的动手能力,同时也认识了很多真诚的朋友和善待我的同事。现将我的顶岗实习经历总结如下。
1、学习阶段
20xx年xx月xx日,我怀着美好的期盼来到xx办公室开始了我的顶岗实习生活,在实习的过程中让我感慨良多,在领导的关怀与同事的帮助下,顺利完成了顶岗实习这门课程,家一样的工作环境让我很快的融入了这个集体,使我成为一名自立、自强、自信的办公室文秘工作者。
在我刚来到办公室的时候,感觉真的很陌生,一个原因是刚换了一个新的环境,而且我自己从来就没接触过这一行业,对于这一份工作无从下手,与同事交流的时候放不开。因此实习的第一周我的主要任务是适应现在的工作环境,梳理好同事之间的关系,同时了解我们单位的一些工作性质,及其相关的技能要求。
我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了政府文秘工作中的具体业务知识。
主要是上情下达、下情上传,发挥枢纽作用;协调领导机关、领导同志筹备会议,处理文件,发挥助手作用;草拟文件、处理信息、搞好调查研究,使领导及时掌握各4种重要情况,发挥参谋作用。办公室工作的主要职能,一是办事,二是当参谋。办事有办文、办会、办信、办机要交通、办电话、值班及其他工作等等。
2、实践阶段
办公室里的办公用具主要有2台电脑、一部电话、一部传真机,一台打印机和一台复印机,一开始我便是在熟悉各种用具的具体使用方法以及时常用到的.物品所在位置,好在原来也接触过一些,上手不是很难,很快便能协助同事完成一些简单的工作。
由于我到办公室的时间正好是年底,这个时间正赶上年终总结和绩效考评,办公室的同事都十分忙碌。然后我有了两个感悟,第一个感悟是单位越忙,适应的越快,学的越快、越多:第二个感悟是加班,特别是熬夜加班是培养同事友谊的最快方法。
在这个办公室里,各个部门和全乡镇的群众人来人往,我首先意识到我必须认得其他部门的同事,也就是整个政府的所有人,后来我发现这还不够,我至少还要认得各个村委的村两委成员。仿佛是回到来了大一开学参加学生会的时候,学生会给的第一个任务是认识老师和学长学姐,并在例会上抽查我们,这时我好像明白了老师及学长学姐的良苦用心,并且心存感激。
有了第一次的经验,第二次我当然不会那么无措。同事和领导都很照顾,知道我是刚来的实习生,会主动为我介绍来办公室的人,告诉要怎么做,我有不懂的问他们时,他们都很有耐心的回答我,久而久之对于这份工作我就渐渐熟悉。
在工作中,互相谅解与帮助使我很感激他们。大家相处的很好,没有什么隔合。有几次要回学校办点事,去向领导请几小时的假,领导也都很体谅,直接就给批假了。这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的领导。所以,感觉现在的工作挺不错的,最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的,不必要的压力,可以好好工作,学习。
xx公室作为党委、政府的日常办事机构,承担着服务全局、协调各方的重任,工作量大,涉及面广,这就要求秘书必须加强学习,不断提升自己的能力。主要有以下五点:
1、提升语言表达能力
2、提升书面写作能力
3、提升实践调研能力四、提升综合协调能力
4、提升参谋服务能力
5、“艰辛知人生,实践长才干”。
要努力把工作激情与实事求是、与科学态度、与埋头实干有机结合起来,从小事做起,从一点一滴作起,从基础工作做起,脚踏实地,专心做事,在实践中积累经验、增长才干,提升能力。
针对秘书这个职位的特点,遇到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”
学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。
文秘实习总结8
在我的大学生涯即将结束之际,我有幸获得了一次办公室文秘的实习机会。这份实习经历非常有意义,不仅让我亲身感受到了办公室的工作氛围和文秘工作的重要性,还锻炼了我的沟通能力、组织能力和团队合作精神。
在这次实习中,我主要负责协助文秘人员进行日常办公工作。我学会了如何高效地组织和安排工作时间。作为一名文秘,精确而迅速地完成日常事务是我们工作的重要任务之一。通过实践,我掌握了如何合理地安排工作时间,合理地分配工作任务,以确保工作的高质量和高效率。我学会了利用电子邮件、通讯工具和办公软件来管理和协调工作。
我在这次实习中提高了我的沟通能力。作为办公室中的文秘人员,我们需要与来自不同部门的人们进行沟通和协调。我发现,良好的沟通能力对于顺利完成工作任务至关重要。通过与同事们的交流和合作,我学会了如何用准确但友好的言语来表达我的意见和看法,如何仔细聆听他人的意见并作出适当的回应。这对我以后的职业生涯将是非常宝贵的。
我还学到了一项重要的`技能就是组织能力。在办公室文秘的工作中,我们需要经常处理大量文件和文档,并确保它们被正确地妥善管理和归档。我学会了如何使用不同的分类和整理方法,如何制作和更新文件目录,以及如何使用办公软件来管理电子文件。通过这些实践,我的组织能力得到了显著提高,使我能够更好地协助办公室的日常工作。
最重要的是,这次实习经历还让我更加珍惜团队合作的重要性。在办公室,不同部门之间的紧密协作是保证工作正常进行的关键。作为实习生,我有机会与各个部门的人员进行合作,并深刻地意识到了每个人的工作都与整个团队的目标息息相关。通过分享和互助,团队能够更好地发挥个人的优势,达到更优秀的工作成果。
虽然实习只是短暂的几个月,但我从中获益良多。在这次实习中,我不仅学到了很多实用的工作技能,还确立了自己的职业目标。我发现自己对办公室工作充满了热情,并决心将来能够在这个领域取得更多的成就。我相信,通过不断地学习和实践,我能够不断提升自己,并成为一名优秀的办公室文秘。
在这次实习中,我受益良多。我深刻体验到了办公室的工作氛围和文秘工作的重要性,锻炼了自己的沟通能力、组织能力和团队合作精神。我将永远铭记这段实习经历,并以此为动力,不断努力提升自己,为将来的职业生涯做好准备。
文秘实习总结9
文秘暑假实
为了进一步了解秘书职岗的特点和要求,不断拓宽和更新知识结构,强化职业道德和职岗意识,培养自身的工作能力,提高业务技能,将理论知识付诸于实践,积累实际工作经验,为将来走上工作岗位和胜任秘书工作打下坚实的基础。根据学校和中国语言文学系本科学生专业实习相关安排,本人于4月在永州市烟草专卖局进行了为期1个月的专业暑假实习。在指导老师的精心指导和单位负责人的具体安排下,我制定了相应的实习计划,注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步巩固和提高,以期达到根据理论知识,指导日常工作实践的目的。同时我将专业实习和新闻写作工作相结合,潜心学习,努力工作,积极和指导老师联系,按时报告本人实习情况,并经常和其他同学交流见习体会,圆满地完成了见习任务,收到了较好的效果,。现将实习的相关情况总结如下:
一、基本情况
永州市局接纳了我校三名实习生,安排她们在办公室工作,主要协助办公室三大块日常工作。实习生之间可以先熟悉情况,稍后可以交换实习工作内容,互相学习共同促进。永州烟草是主要包括烟叶生产、卷烟营销、专卖管理三大块,办公室主要负责日常办公。永州市局给我们的工作任务有:第一大块是办公室接待,主要负责办公室的日常接待,收发文件,接打电话,传达会议精神,公文处理,接待方案编写等;第二大块是永州市局新闻编辑工作,主要负责各县区送发的.xx审核,撰写市局的相关新闻等;第三大块是档案管理工作,主要负责档案的分类、归档,机密文件的处理等,收发文件等。
二、主要工作
根据个人特点和特长,我选择了办公室法规科烟草学会的新闻编辑工作,主要负责县区送发xx的编辑、发表和市局的新闻撰写工作,还有向省烟草局和国家烟草局选送优秀篇章工作。围绕这些方面,见习期间我主要作了以下一些工作:
(一)以提升写作水平为目的,参加了一系列文字性工作。
1、报道稿的写作。实习期间共撰写了“金点子”创意征集、烟草局物资招标阳光采购等新闻报导,在市烟草局发表过自己的影视评论,编辑发表过散文《文字的香醇》。
2、各县区的来稿编辑工作。实习期间协助负责了永州市烟草专卖局(公司)的新闻编辑工作,从新闻的标题、新闻主要内容、新闻的落款等进行一系列的繁琐审查编辑工作,编辑修改发表新闻稿件多篇。
3、xx审核、送审,图片编辑工作。把编辑好的稿子按照一定的格式发表在市局上,并选取较好的稿子送往省局审核,特别优秀的送往国家烟草局审核。在市局发表的新闻,如有需要还必须得对有关图片进行编辑和图文处理。
3、市局报刊《潇湘烟语》的文字校对工作。对于已排版好的报刊进行校对,主要修改语病,错词错字,适当调整结构,并对有关内容提出合理化建议。
(二)以提升能力为需求,参与计算机培训、物资招标等活动。
实习期间积极参加了公司为员工组织的计算机基础知识培训活动,学习了有关计算机基本技能;参加了公司的配送物资招标活动,熟悉了招标的整个流程,学到了一些招标和投标的实际操作技能技巧。
(三)以熟悉办公室工作为出发点,积极参与了办公室法规科的日常工作。
文秘实习总结10
时光如梭,不知不觉中,六个月的实习期转瞬即逝。或许半年的时光对于整个历史长河来说,只不过是沧海一粟,不值一提;对于人的整个生命来说也只不过是短暂的几十分之一,不应该太过留恋。但是,这半年对于我这个刚刚走入社会踏上工作岗位的的毕业生来说可以用“意义非凡”四字来概括。
经过短短四天的新员工培训,我对中国联通有了一个全面的认识,中国联通于20xx年1月6日在原xx通和原中国联通的基础上合并组建而成,在国内31个省(自治区、直辖市)和境外多个国家和地区设有分支机构,是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业,连续多年入选“世界500强企业”。中国联通主要经营固定通信业务,移动通信业务,国内、国际通信设施服务业务,卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务,与通信信息业务相关的系统集成业务等。同时我也学习到了职场的一些技巧以及了解到怎样成为一名合格的员工,做好自己的本职工作。
20xx年8月6日,我来到x市分公司开始为期半年的实习,经过人力资源部安经理的分配,我先到市区营销中心下的民主路3G营业厅实习,因为这是最基层、业务最全面、
客户最多的营业厅,在这里实习可以掌握最全面的市场业务及公司各项营销方针的执行。同时还可以和客户面对面交流,了解客户的真正需求。15天后,我来到综合部实习,带着些许敬畏和几缕惊慌,我踏进了综合部的办公区域。作为一个刚毕业的大学生,我很清楚的知道,眼高手低是我们的通病,所以,在自己动手能力还很弱的情况下,我更乐意从最基本的东西学起、做起。
6个月的综合部实习,让我拥有了几位师傅的关心和关照。首先是xX师傅,她工作认真、踏实肯干,在指导我实习的时候非常有耐心,从她那里我学到了公司收文发文系统的使用以及怎样登记收发文台账,对上级机关的来文和下设部门的报告,要及时转给有关领导,根据领导批示,具体落实承办单位和负责人。还有纸质盖章时必须要有审批单,还跟着她去省管理局对公司营业执照进行了变更。其次是xX师傅,她不仅是我的师傅还是我的学姐,她的综合能力很强,而且知道的知识也很全面,她总是不厌其烦的悉心教导我,鼓励我大胆地动手操作,不要怕出错,她教会我食堂饭卡及门禁系统、财务报账系统、合同管理系统及档案系统的使用,还有各个方面的工作。最后是我的部门经理xX,他总是仔细地盯着我的工作,及时找出我工作中的错误及不足,然后耐心的教导我改正错误,我也很虚心的听取意见。
我就是这样一点一点地学习和请教,一步一步地向前走的。本着积极上进的态度,认真、努力地学习,并且理论结合实际,锻炼了自己的工作能力。在工作中,我主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境和工作内容。其次,主动、虚心向主管、同事请教、学习,基本掌握了日常上班的工作内容,工作流程、工作方法。与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作,以尽快更好的融入团队。
虽然说我已经有了很大的进步,但我深知自己还存在一定的缺点和不足,主要表现在以下几个方面:
一是工作中有时自信心不足,对自己的能力产生质疑,反而出现低级错误;
二是在处理一些事情时有时显得较为急躁,粗心,在工作中出现了不必要的问题;
三是忘性大,稍微不留意就漏掉一些工作,导致工作中出现纰漏。
在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性:
一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛汲取各种“营养”;
二是向周围的`同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;
三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
通过实习,我对综合文秘工作的重要性有了更深一步的了解,综合文秘工作虽然琐碎,但却关乎到一个公司的方方
面面。要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,这样爱你的工作,你的工作就会喜欢你。公司常宣导大家都要做到:认真做好自己的本职工作。这就是一种无形的责任,鞭策着我朝着这个方向努力,不断改进,不断提升。
过去的半年,是不断学习、不断充实的半年,是积极探索、逐步成长的半年。我也深知,在业务知识上,与自己本职工作要求还存在有一定的差距。在今后的工作和学习中,自己要更进一步严格要求自己,加强思想美德、业务知识方面的学习,认真总结经验教训,克服不足,在工作和生活中要始终保持积极乐观向上的态度,才能工作的更好,生活的更精彩。
文秘实习总结11
充实的时光过得特别快,为期两个月的专业实习在不知不觉中已经圆满结束了。学校安排这次专业实习,主要的目的,一是提高我们的实际动手操作能力,能够适应各企业、单位的秘书岗位要求,掌握秘书工作主要环节的操作内容、要求、技能,探索新时期秘书工作的规律,并指导秘书的实际工作。二是使我们对企业和社会有个初步的了解和认识,为接下来的毕业实习走向社会打下基础。三是培养我们运用所学知识分析问题,解决问题的能力,从而为毕业后更好地适应文秘工作岗位的要求做好必要的准备。
从这次实习中深刻体会到了“纸上得来终学浅,得知此事要躬行”,在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的`应该是作为一个社会工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用。
在实习秘书这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,但是从中学会了待人真诚,待事心思细腻;在工作中要善于思考,勤于思考,还要有主动性;学会忍耐、学会感谢等。在实习单位实习期间,我能够做到工作积极主动,学习认真,尊敬前辈,待人诚恳,能够做到服从指挥,遵守劳动纪律,团结同事,虚惊向前辈请教学习,不怕苦,不怕累,并能够灵活运用自己的专业知识,解决工作中遇到的实际,在实习期间得到领导和同事的一致好评。实习生活是短暂的,但感触是很深的,收获也是很多的。实习中,我逐步熟悉了开业庆典的基本流程,感受到了自由亲切的工作环境,对礼仪庆典整体的服务,同时也意识到了自身的不足,在今后的工作中,我将通过不断努力,用高品质高标准严格要求自己,争取在工作中做出更好的成绩!我会从此次实习中吸取经验,不断追求进步,不断完善自己,不断超越自己,我会走得更加坚定,更加努力的。
文秘实习总结12
一、实习目的:
巩固文秘专业的主业知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,形成了良好的职业道德和团队精神,开阔视野,增长知识,为进入社会打下基础,将所学知识用于实际工作。
二、实习时间:
20xx年12月1日至12月31日。
三、实习单位:
XX幼儿园办公部。
四、实习单位简介:
我在的实习单位主要是一所幼儿园,构成与我们学校差不多,都是由教室、办公室、档案部门组成。
五、实习主要内容:
按照老师的安排和要求 ,人根据每一天的工作情况和心得体会。在实习期间对我所学的文秘理论知识和自动化办公设备进一步的巩固和提高,以实习阶段根据理论知识达到老师指导日常工作实践的目的,收到更好的效果。
这次实习,老师安排我们2们同学在幼儿园实习,我们被安排在综合档案管理办公室,我在这里感到忙碌,但是也学到了很多东西,刚开始指导老师是不会让我做什么事的,我们向老师提出给我们找些事做,老师就慢慢找事给我做,开始在这里我觉得自己什么也不会,比如:在使用各种自动化办公设备复印机、打印机、打码机、过塑机和整理档案等都不能自己很好地完成。在这里,只有勤动手,勤动口才能学到东西,我所做的每一件事,刚开始都不会,唯有向老师请教,慢慢学习。同时‘在这里见习的时候,最重要的一件事就是当自己做错事的时候,应该主动认错,不要给自己或同学找借口或找理由,这样不但对让领导或老师对自己的印象不好,也会让他们觉得自己是一个会找借口,推卸责任的人,当自己不懂做的事时,应该客气虚心的向老师请教,做到不懂就问。
实习工作情况报告如下:我来到幼儿园实习已经一个月了,记得报到那天,我们来到时刚好是下午上班时间,刚到一个陌生的环境时的茫然大概是人人都有吧,到门口时正好园长在财务室门前,然后我们进去先是自我介绍,然后园长就自我介绍、介绍身边的老师。之后她叫一位姓覃的老师带领我们,让我们跟着覃老师到了办公室,她简单地给我们介绍了一下办公室和日常工作。因为是第一天到那里比较陌生,也对单位不了解,不知道做什么事。只有老师叫做什么就做什么或者是在做事的时候总是会请教老师。接下来的实习时间一天天地过,我也渐渐地对实习单位的工作内容有了一定的了解、熟悉了,也了解我自己的工作范围 。从实习中也掌握了一定的工作技能,通过实习和指导老师的指导我学到了很多是在学校、书本上学不到的东西和知识,也让我对自动化办公设备的使用、档案的整理和日常工作等有了更深进一步的认识和提高,也能熟练地使用一些办公设备。
六、自动化办公主设备的使用
经过了一段时间的实习和指导老师的指导,我由什么都不会做到现在我学会了不少,我刚刚开始不会自己使用自动化办公设备,而现在我也懂得了自己使用办公设备了,比如:复印机、打印机、打码机、装订机、过塑机等。
(1)过塑机
这种设备是比较难用使用的,开始是老师教后来我也能够自己使用了,只是还不太熟练,不过要小心地使用不然就会因为过塑机太热而把要过塑的材料炀坏,记得有一次我把过塑机打开预热然后就整理要过塑的材料,过塑开始是好好的,可是不好和事情发生了我把文件从不同的方向放进过塑机里,可是因太热了文件就焦了,我一时不知所措就把过塑机给关了。叫老师来她说以后不要把东西从不同方向放进去,那样是进退两难就会把文件弄坏的,而且现在机子不能使用了,必须要用酒精清洗过才可以,而且老师说我把过塑胶弄反了才会沾在上面的。她没有骂我一句,我心里好难受我向老师道歉,而她只是叫我以后要小心。这次的错我不会忘记,虽然我错了可是我在这次错中也可以学到一些东西,从那以后我使用过塑机时我总会加倍的小心了,心怕又会出错,使用我次数多了我也学会了怎样使用才可以避免出错使用前要对过塑机预热,使用时要看温度是否太高或太泠否则这样都是不可以的,而过塑机也分为顺转和逆转、过塑和冷藏,太热了就要冷藏或过到一半时太热了要马上冷藏和逆转退出来。不然文件就会被炀坏。
(2)裁纸机
裁纸机也可以称为装订机,因为它不但可以裁纸也可以装订,这个机比较简单易学,没有什么出错,平时也利用它裁纸和装订较厚的档案。
(3)打印机
打印机也是比较容易使用的一种,一般学会怎样放纸、被卡纸时和加纸等问题就可以了。
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(4)复印机
刚开始是不会使用复印机,后来经老师指导和亲自操作多次,现在也可以熟练地使用了,也懂得了在复印时遇到问题应该怎么处理了,如卡纸怎样处理,还有单面和双面复印、放大和缩小、加深和减淡、放纸、换不同型号的纸等一系列的操作也都可以自己完成了。
(5)打码机
打码机是简单但使用起来也是不太容易的,必须要加倍小心才可以不然就会印歪可是用力度不够、手滑了,还会数字模糊不清,还有的是年份的要看好是哪年的,对准位置印,否则就会歪反等,所以通过之次实习我懂得了使用这些办公设备,并且能熟练地使用,也懂得了使用这些设备时应该注意什么问题和在使用前应该做好哪些准备。
七、计算机的使用
记得在学校时我的计算机操作比较差也比较陌生,有好多的工具不懂得使用,而通过这次实习和指导老师的指导我在这方面有了很大的提高比如:Worl、Excel电子表格的操作使用也懂得了在文书方面的使用文件的格式和排版,行距怎样比较适合的问题。
八、档案的整理
在这次实习中学到了好多,除了上面讲的设为之外还有好多关于整理档案方面的问题,也学会了关于整理档案方面的知识和方法。了解了一些关于档案归档时应注意的问题和归档和分类,保存时间的范围等,还有关于做档案时应该注意什么样的问题比如:保密的档案不应该向外透露要做到绝对保密,对没有利用价值的档案进行销毁而不可以乱扔。
(1)档案的`装订
应把整理好的档案进行装订,比较薄的一些档案可以用不锈钢的钉子装订,而比较厚的档案可以用装订机打孔再用绳子扎好。
(2) 档案的编号
档案的编号就是把装订好的档案进行编目录和编号贴上封面并编号,用打码机把年份、编号、归档类型和归档期限全部打印到封面的右上角并将档案进行归档到档案合中。
九、时间过得好快
一个月的实习时间就过去了,在这次实习中我学到了好多是在书本上、学校里、课堂上学不到的东西和知识。在这个月实习里我非常开心,和老师们相处得也很愉快,实习结束了我也要离开这里了, 要离开老师们了真有点舍不得,他们教会我很多东西,在这里给我留下了美好的回忆通过实习我认识到了自己的不足但同时我也认识了我自己的长处,也知道了在以后学习的日子里我应该从哪方面学习,怎样提高自己的专业技能才会更有利于以后的就业。通过这次实习我的文字录入速度有了进一步的提高,而自动化办公设备能熟练地使用如:复印机、打印机、打孔机等,而整理档案方面也有了一定的提高,但计算机方面尚有欠缺有待进一步提高。如制表由于操作较少不是很熟练。对有些设备因没有得操作过而不能够掌握。通过实习我对文秘工作的重要性有了更深一步的认识和了解。也认识到了我的专业知识和工作能力,计算机应用文字表达能力和熟练使用各种自动化办公设备的技能需要提高,努力提高自身素质加强世界观和对神社会的认识,做一个合格的文秘人员。
十、致谢
非常感谢市机幼给了我这次实习体验的机会和自我展现的平台,更感谢指导老师(覃老师)的指导和照顾,衷心祝福贵机幼越办越好 !
文秘实习总结13
XX坐落在常州市高新技术产业园,是一家专注于研发制造小型家居电器的私人企业,规模中上,有员工二百名。产品主要出口香港、欧美以及东南亚等地区。
今年暑假我有幸取得了该公司的实习职位,办公室文秘。对这个来之不易的机会,我很珍惜。所以在实习期间,我的表现一直很优秀,很少把自己的负面情绪带进工作中。一切服从老师的安排,和同事关系相处融洽,尊重老前辈。不迟到早退、认真完成领导和同事交代的工作,得到了公司上下的一致好评,同时也发现了自己的许多不足之处。
此次实习,主要岗位是代理办公室文秘,办公室是公司运转的的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了做好本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较急,有时让我不得不放下手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了账,明天还会有其它工作要去处理。因此,我经常利用休息时间来进行弥补,把一些文字工作带回家去写去打。在实习中,我处理了很多突发事件,真正从课本中走到了现实。在这段实习过程中,办公室人手少,工作量大,特别是公司会务工作较多,在这十几天里,每当遇到各类活动和会议,我都积极配合同事做好会务工作,心往一处想,劲往一处使,不会计较谁干的多,谁干的少,只希望把工作做好。
实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作、严格要求自己,虚心向领导和同事求教,认真学习。利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些其它基本的技能,从而进一步巩固自己所学到的知识,为以后真正走上工作岗位打下基础。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的`一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的沮丧。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才领悟到“学无止境”的含义。
在这半个月里,我主要完成了以下工作。文书工作严格要求,因为这个关系到公司的发展,即对公文和档案进行归档,保管以便查阅。编写办公会议材料、整理会议记录,办公会议结束后,及时整理会议记录,待总经理修改后,送给同事轮阅。还有就是上传下达。虽说工作不是特别多,但是学到的东西很多。
“千里之行,始于足下”,这近半月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大的帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和公司规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的帮助,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会做人的一个基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多。
人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生是不完整的人生。在秘书这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而秘书在工作中会遇到和上司沟通不好、上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任。或是对琐碎重复的工作感到怨烦、与上司发生争执等多种情况。针对秘书这个职位的特点,具体到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,要到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等各方面找出受挫原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的的态度,要认识到正是失败本身才最终早就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡、情绪乐观、发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态。
实习这半月期间,我开始了与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们肩上开始扛着责任,凡是得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价。
常言道:“工作一两年胜过十多年的读书。”半个月的实习时间太短,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,现在我更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。
文秘实习总结14
在过去的几个月里,我有幸担任一家知名公司的文秘实习生。这段实习经历为我打开了职场的大门,使我学到了许多宝贵的经验和技能。在这篇文章中,我将详细、具体且生动地总结我的实习期。
我想谈谈我的实习工作内容。作为一名文秘实习生,我的主要职责是协助高级管理人员管理文件、起草和修改服务合同以及组织会议。我负责处理公司发来的邮件、传真和快递,并将重要信息整理成可供参考的文件。在起草和修改服务合同方面,我学会了运用专业的术语和准确的表达来确保合同的准确性和合法性。我还经常组织各种规模的.会议,包括预订会议室、安排会议日程和通知与会人员。这些工作使我对办公室环境的运作和管理有了更深入的了解。
我想分享一些我在实习期间学到的重要技能。首先是组织和协调能力。在处理大量文件和信息的同时,我学会了如何有效地组织和管理它们,确保每个文件都能及时送达并得到妥善处理。我还学会了怎样与部门各成员合作,协调各方时间表,确保会议和活动的顺利进行。这些能力在日常工作中显得尤为重要,我深知他们对于一个文秘人员的职业发展至关重要。
其次是沟通和协调能力。在实习期间,我与公司的不同部门以及供应商和客户有频繁的交流。这要求我具备良好的沟通和协调能力,能够清晰地表达自己的意见和要求,并与他人建立良好的工作关系。通过与各方的交流和沟通,我学会了如何处理和解决不同意见和观点的冲突,以达到共赢的目标。
我想强调实习期间的挑战和收获。作为一名实习生,我面对了许多挑战,如时间管理、工作压力和责任感。这些挑战对我来说是有益的,因为它们促使我提高自己的工作效率、学会更好地应对压力和增强责任感。我从实习中获得了宝贵的经验和知识,不仅对职场生活有了更深刻的理解,还为我未来的职业发展奠定了良好的基础。
文秘实习总结15
为期一个多月的毕业实习已经结束了。此次我的实习岗位是办公室文秘。在实习期间,我虚心学习,踏实工作,因而收获了很多。我不仅学到了很多在课堂上和书本上学不到的知识,开拓了视野,增长了见识,而且也更深层次地掌握了各种操作技能,提高了自身的专业素质,积累了宝贵的经验。这些都将成为我今后工作的宝贵财富。同时,在此次实习过程中,我还就“如何成为一名优秀的文秘工作者”这一主题开展了调查活动。此次调查主要是通过与领导和同事们进行深入交流,求教经验;或是细心观察工作中同事的言行举止来进行总结;或是阅读相关文秘工作的书籍和文献来获取信息等等方式来开展的。最后,我将所见所闻进行汇总,认真分析和体会,撰写出此篇调查报告。关于“如何成为一名优秀的文秘工作者”,我的调查结果如下:
第一,成为一名优秀的文秘工作者,必须要有深厚的文化基础,成为一流的文字编辑能手。例如,社会科学基础知识是文秘工作者提高文字和口语表达能力的基础。因此,文秘工作者应在平时多听多记,要勤学苦练,从书本中汲取智慧和知识,不断地提升自己的文化修养。同时,文秘工作者还必须不断地提高自身的公文写作能力。这首先就必须不断地充实文秘的业务知识,包括公文和应用文写作知识,文书制作和文书处理知识等等。然后,就是要通过多练的形式提高自身的公文写作能力,也即写出观点正确、内容充实、表达清晰、结构严谨、语言流畅、符合公文格式的各类应用性文章。
第二,成为一名优秀的文秘工作者,必须要具备一些必要的相关知识。这将有利于提高文秘工作者的整体素质,从而促使文秘工作者能够更好地开展工作。从我调查的结果来看,我认为最重要的是具备以下两种相关知识:一是心理学知识。文秘工作者每天必定要和形形色色的人打交道,因此如果具备了一定的心理学知识,那么就能更好地了解别人的所想所做,更好地了解别人的意图,这样就能做到知己知彼、百战不殆了。二是公关知识。文秘工作者就相当于企业的一个门面,在工作中常常要处理各种突发性的事件,如何处理好公关问题,这就成了对他们基本素质的一个要求。优秀的文秘工作者总是能遇事冷静,成功地化解各种突发其来的危机,使企业能够在公众面前树立起良好的形象。
第三,成为一名优秀的文秘工作者,必须要有服务者的意识。文秘工作者就好比整个单位的勤务员,是全体同事的服务者。这种服务主要体现在对各种事务性工作的`处理上,例如,信息服务、文书服务、组织协调服务等等。文秘工作的出发点总是为领导工作创造更多有利的方便条件,以提高工作效率和工作质量。同时,还要多多考虑身边的同事,树立起“哪里有需要,就要到哪里去服务”的意识。因此,文秘工作者就必须找准自身定位,将自己当做一个服务者的身份来对待身边的人。
第四,成为一名优秀的文秘工作者,必须要具备灵活的应变能力。文秘工作者在进行诸如接待客户、安排食宿、安排会议等等工作中常常是要与人打交道的,而且有时爻办的事情多且杂,但这些都需要文秘工作者出面去应付、去办理,并要办得妥妥当当,不容许出现任何差错。这在某种程度上就是对文秘工作者是否具备灵活的应变能力的考验。文秘工作者需要时时刻刻保持清醒的头脑,冷静地分析突发性的状况或是杂乱的事情,协调好各方利益和关系,采取有效的措施进行解决,从而提高其办事效率,推动各项工作顺利开展。
第五,成为一名优秀的文秘工作者,还必须要具备高超的学习能力。文秘工作者要通过不断地学习,来提升自身的整体素质和专业水平。古人云:“大志非才不就,大才非学不成。”人并非生而知之,而是学而知之。知识和能力都必须经过后天长期、认真地学习和实践才能得来的。同样,作为文秘工作者,其优秀的素质也是不会生而有之,都必须经过不断的学习、逐步的积累才能具备的。“学无止境。”优秀的文秘工作者总是会保持“活到老,学到老”的学习意识,保持一种诚恳、谦卑的态度,把领导和同事当作自己的老师,谦虚好学,常常与领导和同事进行交流、学习。同时,总是以一种脚踏实地的姿态,不怕辛苦,不怕累,舍得花精力,在实践中掌握本领,把自己的本职工作做好做细。
以上就是我通过此次对于“如何成为一名优秀的文秘工作者”的调查所得出来的认识。我想,要想成为一名新时代的优秀文秘工作者,我们还应该准确把握时代的脉搏,积极进取,面对困难迎难而上,不断地磨砺自己,努力提高自身的整体素质和业务水平,努力在平凡的岗位上实现自身的价值。
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