市场营销论文常用(15篇)
在平平淡淡的日常中,大家或多或少都会接触过论文吧,论文是探讨问题进行学术研究的一种手段。你所见过的论文是什么样的呢?以下是小编帮大家整理的市场营销论文,希望能够帮助到大家。
市场营销论文1
摘要:最近两年,随着社会对网络营销、营销渠道的关注度逐渐升高,营销管理、消费者行为、品牌和产品逐渐成为市场营销学中的几个热门词汇,并成为营销领域中受到重点关注的对象。为了了解我国当前市场营销的研究进展,本文在对市场营销相关内容进行简单介绍的基础上,以我国近两年的相关研究数据资料作为参考和数据来源,对国内市场营销研究进展进行分析,并解析和预测我国市场营销未来发展的主要方向与趋势,希望能够对国内市场营销及其相关研究起到一定的指导作用。
关键词:国内市场营销 研究进展 发展趋势
改革开放后,我国市场经济发展迅速,各行各业发展步伐开始逐渐加快,特别是最近两年,在开放的全球贸易环境刺激下,我国市场营销重视度日益提升,国内市场营销研究变得越来越多,呈现出一片繁荣景象。目前,通过对国外研究成果的不断吸收借鉴和自我的不断实践探索,我国市场营销研究已取得了一些重大研究成果,形成了大量的研究资料,并有学者对这些文献资料进行了梳理和评价,这对我国市场发展、市场营销及其研究进展的掌握来说具有重要意义。
1市场营销
市场营销,是指以个人或集体的形式通过生产产品、创造价值,并与别人进行自由的交换,从而获得自身所需的一种社会活动。在不断变化的市场环境下,市场营销的最终目的是为了满足消费者的需要,满足企业的利益追求目标,即企业通过向消费者提供其所需的产品或服务,从而实现价值的创造和获取,且企业所创造的价值是消费者所认可的价值,并由消费者所提出甚至于决定[1]。作为一个以盈利为目的的企业,其应该明白影响消费者做出购买决策和消费行为的因素有很多,如产品质量、价格、服务属性、消费体验、产品需求度等。除此之外,还包括消费者自身的文化、社会阶层、生活区域、接触群体等外部因素。市场营销服务的主体是广大消费者,其构成要素包括市场营销策略、产品、品牌战略、文化、市场细分与定位等。面对广大消费群体的不同需求,要求企业对产品进行不断的创新和研发,从而提高商品的多样性,提升自身核心竞争力,以实现经济效益的增加。
2国内市场营销研究进展分析
关于国内市场营销研究进展的分析,我国一些学者对最近几年具有一定代表性的、核心的相关文献资料及其作者进行了相应的整理和评价。本文借鉴这些成果,从人民大学市场营销相关资料获取所需数据,以分析国内市场营销研究进展,并预测未来研究的发展趋势[2]。
2.1研究对象与研究方法
本文选取全国四大索引文库之一的中国人民大学复印报刊资料,以20xx年~20xx年这几年间转载发表的与市场营销相关的学术论文为研究对象。该文库汇集了人文社科领域相对最为全面的研究成果,包括历史成果和最新的研究动态,以及多学科的基本理论,学者的创新观点、独特观点,营销名家与业内专业大师学说和学术界研究的焦点,能够完整详细地描述出学科的研究进展与发展脉络。因而选择该文库中市场营销部分的文献资料具有一定代表性和说服力,可以很好地保证研究资料的有效性[3]。目前,在该文库中有关市场营销的学术论文从20xx年至今所发表的已达上千余篇,其中20xx年112篇,20xx年114篇,20xx年109篇,20xx年115篇,20xx年和20xx年分别为124篇、127篇,5年共计601篇。确定了研究对象之后,还需要选择合适的研究方法、分析方法。根据本次研究的属性与内容,决定采用文献计量法,以定量的形式,借助频次分析技术、图表分析技术等多种分析技术,对国内市场营销文献特征进行分析。定量分析考察的指标主要有论文类型、文献来源、文献作者、研究主题、获取数据的方法和参考理论等几项。考察的目的是为了对国内市场营销当前研究的.基本特征、研究进展与发展趋势进行全面的揭示、了解和掌握,为我国市场营销的发展提供指导和借鉴,以引导我国市场营销健康长远的发展[4]。
2.2研究结果
通过文献分析的结果显示:在按照索引期刊目录的学科分类标准下,所统计分析的601篇文献中,有152篇发表在了经济学期刊上,有356篇发表在了管理学期刊上,还有一部分发表在了其他不同的期刊目录上,所占比重分别为25.3%、59.2%和15.5%。从20xx年到20xx年这5年中,被人民大学复印资料全文转载篇数较高的市场营销相关刊物,管理学期刊有27种,经济学期刊有19种,综合性学报有7种,统计学期刊有3种[5]。表明国内市场营销的研究资料、相关学术论文主要被刊载在管理学期刊和经济学期刊两类上。论文类型的统计分析结果显示:在所研究的601篇论文中,概念型、描述型、实证型、定性经验型、文献型和规范型六类分类标准的论文占比依次为8.96%(54篇)、5.16%(31篇)、66.06%(397篇)、3.00%(18篇)、15.47%(93篇)和1.33%(8篇)。
可见,实证型论文在总论文中占据比例最高,说明这几年我国营销学领域的学者逐步克服了国内市场营销研究在实证方面的缺陷和不足,缩小了与国际之间的研究差距。
市场营销论文2
一个企业要想获得竞争优势,其产品的市场营销模式必须与时俱进,营销方法必须更加灵活,互联网的发展进步要求企业必须适应互联网的发展变革,改进传统营销模式,在新的市场环境下,消费者的需求也从传统的低水平物质满足向高水平的精神满足转变,企业的营销战略必须适应时代发展而变革,企业必须制定适合企业自身的发展营销战略,挖掘市场的潜在需求,对消费者行为做出系统分析,确定消费者的消费倾向,产品市场营销最关键之处即满足消费者对产品的需求,因此,新的时代环境下,企业应改进营销方式,确定营销策略,整合市场资源,只有建立系统的营销模式才能使企业获得长远发展。
1互联网的发展促使企业营销策略发生转变
传统的营销模式主要是人与人之间的直接互动,比如一些专卖店现场的促销模式、一些企业通过印刷墙体广告为企业做宣传的模式,随着互联网技术的发展,世界经济发展模式也相应的发生了转变,网络营销方式日趋发达,企业也越来越多的利用计算机技术为企业做网上宣传,这一方面降低了传统营销人力成本,另一方面传播范围广泛,大幅度地提高了企业的知名度,互联网的发展主要使企业市场营销模式发生了如下转变:
1.1新媒体技术的出现以及互联网技术的快速发展、电子商务的快速发展及网上购物的发达为企业营销方法提供了新的思维方式。中国如今网民有几亿人,网上购物数量巨大,尤其每年的双十一活动、双十二活动,更是创造了中国老百姓购物的奇迹,今年双十一当天,阿里巴巴集团即实现销售接近800亿,可见网络的力量如此强大,因此,在如此强大的网络市场面前,如果企业不率先更新营销方式,采用现代化的计算机技术为企业营销铺路,那么企业势必会被时代所淘汰。电子商务的发展为企业宣传提供了新的平台,而且降低了企业宣传人力成本,随着大数据的建立,企业掌握消费者消费倾向的数据更容易,进而可更深入的了解消费者消费倾向,并有针对性地制定营销方式,提高市场营销效率。
1.2随着新技术的发展,产品流水线作业方式已经大范围的普及,自福特公司开创流水线模式以后,流水线的作业模式大大提高了企业生产产品的效率,使得产品规模生产成为可能,如今,企业为提高自己的竞争力,不仅要提高产品质量,更要突破营销思维,形成具有自身企业文化特征的营销模式。如今,很多行业产品更新换代频繁,这一方面对企业的研发能力提出了很高的要求,要求产品生产部门要紧跟市场周期安排产品生产,另一方面企业为了避免存货,也要研究市场需求状况,尽可能扩大产品需求市场,使产品在下一个新品更新换代前能够全部售出,这样就对企业的营销部门提出了很高的要求,要求他们在销售产品时把产品的生产周期考虑在内,大胆创新营销模式。
1.3企业竞争归根结底是市场的竞争,产品的生产也应该以市场为导向,不可闭門造车,应该根据消费者的需求去生产满足他们的产品,近几年经济不景气,制造行业尤其处于危机之中,产品生产过剩库存严重,对企业的营销部门造成了一定的压力,如今,企业之间生产的产品重复性强,很多企业无法开创他们自己的蓝海市场,而且消费者的需求越来越体现个性化,随着互联网技术的发展,整个市场消费理念发生了根本的变化,如果企业还是关起门来搞销售显然无法将产品推出去,这样就要求企业营销部门做好市场分析,根据市场的需求量来安排生产,将产品体现出企业的个性,这样才能提高消费者的品牌忠诚度,为企业的营销打开市场,使企业产品保持一定的市场占有率。
1.4互联网的应用使信息越来越透明化,企业的任何一个小动作都会通过互联网迅速的传遍社会,因此,如今企业在生产时不应只以利润最大化作为自己的企业目标,在保证企业利润的同时,企业也应注重自己的社会影响力,提升自己的社会品牌度。如今随着工业化进程的加快,社会发展程度有了一定的提高,但因为对自然的过度索取,也出现了不大不小的环境问题,随着人们生活质量的提高,他们对与自己利益切身相关的环境也越来越关心,这要求企业在开展营销活动时要注重社会公共利益,不应一切都向利润看齐,通过市场营销活动树立企业品牌形象,提升企业的知名度。
2互联网+下企业市场营销新思维
企业的发展很大的目标是为了获取利润,以使自身能够在激烈的市场竞争中保持自身的市场份额,而营销是为企业带来利润的关键一环,随着互联网技术的发展,企业的营销模式必须紧跟社会发展,在传统模式的基础上更新营销模式,确保企业的市场占有率,以使企业可以长期存续下去。
2.1企业应充分利用互联网的优势进行产品营销。在互联网广泛普及前,比如90年代初很多企业营销模式还是采取电视广告、墙体广告等的模式,这些传统模式一方面使得信息传播速度慢,另一方面企业为此也要付出很多的人力成本,而互联网技术的普及使得企业营销途径更加广泛,互联网使得产品可以和消费者直接接触,产品的各种信息很直观的展现在消费者面前,而传统的营销模式很难做到这一点,同时,互联网也使得消费者获取产品的成本降低,可以足不出户即可选购自己所喜欢的产品,因此,企业营销部门应充分利用互联网的优势,大力发展产品网络营销模式,但不可抛弃传统营销模式,将传统模式与互联网模式相结合,根据不同的'消费群体选择不同的模式,大大提高企业营销效率。
2.2随着社会的发展进步以及人们生活水平的提高,消费者对产品的需求不只停留在产品的质量上,同时也要求产品体现其个性化的需求,如今很多DIY的产品颇受消费者青睐,因此企业要想立于不败之地必须按照市场需求安排产品生产,互联网的出现、大数据的形成使得企业获取消费者的消费倾向越来越容易,因此也使得他们可以按照市场需求安排生产,这样对营销就有了很大的帮助,使得营销不是盲目进行,而是根据市场需求方向销售产品,这一方面降低了产品的库存,另一方面也使企业的市场影响力得到提升。
2.3互联网的出现使得企业降低了获取资源的成本,通过互联网企业可以整合各种资源,在产品的生产开始前,企业可以通过互联网做足分析,了解清楚市场对其产品的需求倾向并因此来安排生产,在产品的销售环节,企业通过互联网可以进行各种模式的广告宣传,先提前预热,在宣传阶段应重视企业文化及品牌内涵的宣传,如今消费者对一项产品不只是看质量,更重要的是购买一种服务、一种文化。信息经济时代,产品的品牌至关重要,企业在保证产品质量的同时,还应做好售后服务,尽可能的满足消费者的各种合理需求,并配备专门的产品售后人员,保住产品品牌,拓展产品销售渠道。
2.4企业应建立自己的营销体系。市场环境每时每刻都在发生变化,消费者的消费心理也没有固定模式可循,但企业的营销是有其规律的,首先,企业应首先明白其市场范围究竟有多大,其生产的产品是满足什么类型的人的需求,这样以此来安排产品生产,并采取有效的策略去占有一定的市场份额;其次,企业产品的营销不只是产品的售出,它涉及到产品的社会、经济、文化等各方面的因素,因此企业在建立自己的营销体系时,应充分了解自己准备进入的市场情况,随着经济全球化进程的加快,企业越来越多的成为跨国集团,因此他们必须更深入的了解国外的文化传统,做出相应的营销策略;再次,企业要获得消費者的忠诚度,获得固定的市场份额,也必须做足功课,深入的了解社会需求状况,当然互联网的出现使企业获得一定的信息更便捷,也使企业销售活动成本更低,归根结底,企业应在互联网技术下建立自己的营销体系,形成真正的靠制度约束行为。
2.5企业应提高自己的社会责任感,互联网使得信息的传递越来越快捷,消费者在购买产品时也不是只关注产品的质量,而是会了解企业的文化及历史,任何企业要想在激烈的市场竞争中生存下去,必须掌握互联网这种媒介技术,因此,企业在追求自身利润最大化时,也应注重塑造自己的品牌形象,将企业文化贯穿到营销模式中,将传统营销模式与互联网技术下的营销模式相结合,注重产品文化价值的营销,满足消费者的不同需求,提高企业社会知名度。
3结语
互联网是社会经济发展到一定程度的产物,它的出现一方面代表了经济的发展,另一方面也要求企业为适应其发展而做出改进,营销是企业特别重要的一环,它是实现从商品到货币的关键一跃,同时,互联网也是一把双刃剑,在互联网的大环境下,企业应转换营销模式,提升产品质量,将传统营销模式的优势与互联网相结合,认真研究消费者的消费需求,提高社会责任感,探求更先进的营销新思维。
市场营销论文3
1.现在中职市场营销专业在教育上出现的问题
第一,没有确定的教学目标。中职院校的根本目标就是为社会及企业培养基层应用型优秀职员。然而,现在许多的中职院校老师更看中理论知识,忽略了学生实践能力的培养,致使毕业生和社会脱节。第二,仍然实行传统的灌输式的教育方式,没有创新。尽管有一部分老师在教学的过程中也在努力引入国外真实的例子,进行案例分析,然而由于受到传统教学中重视理论、忽视实践的教学思维影响,很多时候只是引入了例子,并没有对此展开分析。还有,老师在教学的时候没有为学生提供充足的实验、参加实训以及参与实习的时间,就算是在参与培训及实验中,也仅仅是为了证明自己讲过的原理的正确性,无法调动学生的学习热情。第三,老师不能满足教学改革的要求。根据调查,中职院校中80%以上的老师都是接受的传统教育,因此他们大部分是理论知识知道的很多,但是实际的动手能力很差。
2.中职院校的市场营销专业的教学方法
2.1增强学生实验及培训建设,健全学生实习管理
提高学生实习与培训的基本条件,前面提升学生的市场营销整体能力及专业素养,这是提升中职院校学生动手能力的最有用的方法之一。简单地说就是,积极地筹建商务模拟培训基地,安装现代化的教学设备及多媒体教学设备,尽力满足学生开展真实的商务洽谈的要求,创设逼真的洽谈环境、工作环境以及营销环境,积极开展模拟教学、实例分析教学以及座谈式教学等等。创建市场营销培训基地、安装市场营销教学设备及教学软件,主要的目的是从硬件上满足学生的实践要求。创建校园内的营销实习超市,尽一切努力满足实习的.要求,为其提供所有的应用工具,所有的超市员工都是学生来任职,并实行定期换岗的制度。全面提升学生的实习水平的另一个有用方法就是健全学生的实习管理。按照教育及培训目的的要求,把实习可以分成三个步骤。第一步就是认知的实习,历时第一个学期的大约一个周的时间,主要的任务是将学生领入一些市场营销公司或者是超市,使学生了解公司营销活动的主要步骤,提升学生对专业知识的应用能力。第二步就是实践实习,历时大约一个月的时间,使学生自己担任一些具体的工作,承担一定量的的销售任务,将知识和实践相结合,借助理论来引导实践,根据实践的情况证明理论的真实性。第三步,主要设在第三学年,历时一年的时间,学生脱离学校,真正的踏入公司,变成公司的员工。经过这几个步骤的实习,为学生未来的就业打下了坚实的基础,帮助学生毕业后可以更加快速的投身公司,防止出现知识和社会脱节的状况。
2.2提高老师的教学及实践能力
为了改变专业老师的动手能力差的问题,应该采取下面的措施:⑴直接聘任公司的业务精英或者是专家来给学生上课,将实用性的理论与实践经验交给学生;⑵让专业的老师分批到工厂实习,提高专业能力及教学的质量。
2.3突破传统的教学方法,实行互动式的教学方式
根据市场营销专业的特点,可以使用案例分析教学法、情景再现法以及角色扮演法等互动式的教学方法。使用这种教学模式,借助老师建立的情境,可以增强学生学习的热情,使学生主动地深入学
习,将被动的学习变成主动地学习,提高课堂效率。针对学生的学习方法,可以采用小组的学习方法,开始新学期时就把学生分成几个小组,每个小组6到8个人为宜,首先让学生自己建立一个模拟的销售企业,并且由小组内学生来担任公司的各个职务,后边的专业学习都是以小组为单位开始,小组内各个成员要相互合作,取长补短,这样不仅能够帮助学生提高自身的参与和竞争意识,还可以帮助学生巩固所学知识。在这个基础上,老师对各个小组定期开展总结评价,分析学生的不足及优点,帮助学生进步。
总而言之,将不同的实践教学方法使用到市场营销专业的教学中能够提高学生的学习热情,增强学生对工程项目的适应能力。从这几年毕业生的就业状况看,这种方法有着非常显著的效果,为国家及社会输送了大批的复合型有用优秀人员。
市场营销论文4
摘要:如今我国各个领域均得到了很好的发展,尤其近年来中小企业的迅速崛起,为我国带来了更多的经济收益,然而随着时代变更,中小企业传统的营销策略已经无法完全满足当代社会发展要求和发展趋势,因此优化营销策略也成为了我国中小企业亟待解决的问题之一。本文通过查阅相关资料,简要介绍了我国中小企业国际市场营销中存在的主要问题,并提出了行之有效的优化我国中小企业国际市场营销策略的相关措施,以期能够为我国中小企业今后的发展提供有价值的参考。
关键词:中小企业;国际市场;营销策略;措施
随着社会的不断进步,科技的不断发展,我国整体国力有了明显提升,而随着经济全球化的趋势越来越明显,我国各个领域也在不断加快着与国际市场接轨的步伐。如今中小企业已经成为我国经济主体中的重要组成部分之一,在发展中也在逐渐向国际市场靠拢,然而其营销策略在国际市场中却难以发挥作用,一定程度上阻碍了其向着更远大的'方向发展,虽然近年来我国针对此现象作出了相应努力,但似乎收效并不明显,因此相关企业和人员应加强对此方面的研究力度。
一、我国中小企业国际市场营销中存在的主要问题
(一)缺乏专业人才
市场营销具有很强的系统性、专业性,因此其对人才的要求也较高,然而由于中小企业规模小、福利待遇不高、发展前景不佳等因素,都导致了其难以吸引优秀人才,其中不乏有些中小企业为了留住该方面人才而不断提升人才成本,此种情况也导致了中小企业逐渐出现资金问题,使其发展受到了阻碍。如今我国中小企业的人才方面普遍存在一种现象,即一人多职,负责市场营销方面的人才往往是全能,然而即使能力再强的人才也无法做到面面俱到,由此而导致出现问题的情况更是多不胜数。
(二)缺乏政府支持
众所周知,任何行业的发展均离不开当地政府的大力支持,我国中小企业兴起后虽然政府部门出台了一系列政策来促进其健康发展,但是在国际市场营销方面却有所欠缺,政府部门在此方面对中小企业往往缺乏信心,因此将大量的资金、优秀的人才等重要资源均投入到有潜力或大型企业中,如此则导致了中小企业发展缓慢的情况出现。另外,若要在国际市场中实施营销策略,准确的信息能够使中小企业免去很多麻烦,然而由于政府部门的不作为,使得中小企业在此方面也难以拥有主动权。
二、优化我国中小企业国际市场营销策略的相关措施
(一)实施产品策略
鉴于中小企业并不具备竞争优势,在生产国际品牌方面更是希望渺茫,因此今后中小企业在发展中更应避其锋芒,充分以大众角度着手,如今大众需求标准转变极为迅速,中小企业应时刻关注市场走向,并根据自身发展现状生产出极具特色,同时大众能够负担得起的产品,如此则能够避免与大型企业竞争,同时也为自身带来新的发展空间。但值得注意的是,产品的质量必须能够保证,并且要不断完善相应技术,使产品更加吸引力和实用性。
(二)实施价格策略
我国中小企业在人力方面具有很大的优势,其可以使用较少的成本生产出大量产品,这是国际产品所不具备的,不难发现,近年来国际市场中往往会出现价格风暴,此种情况使得我国很多企业均受到了影响,鉴于此种情况,我国中小企业应尽量避免发生此问题,中小企业在发展过程中应做到稳中求胜,若彼此之间形成恶性竞争,并任意改变产品价格的情况出现,势必会造成价格市场混乱,从而影响到中小企业的全面发展。因此今后中小企业在决定产品价格时,应在不影响自身利益,又符合大众消费能力的基础上进行确认。
(三)开展借力营销
借力营销方式是近年来新兴起的营销策略,其可以使中小企业依附于大型企业的羽翼下发展,具体措施可以从以下几个方面着手:一,充分发挥自身特长引起相关企业注意,并为其生产专门的品牌;二,注重与外商的合作,除了在技术方面与之合作外,也要借助其营销渠道的优势,将自身的产品推向更大的市场;三,建立配套关系,我国能够在国际市场中占据优势的企业有很多,中小企业可以根据自身发展现状,以及今后的发展规划来选择想要合作的企业。
(四)开展联合营销
国际市场营销方面我国中小企业相较大企业而言劣势十分明显,并且由于其规模小、各方面实力不强的因素也导致其在越来越激烈的市场竞争中难以站稳脚跟,除了不具备与大型企业竞争的实力与资本外,其还要与各个中小企业展开激烈竞争,此种情况更加剧了中小企业成本的损耗。鉴于此种情况,我国中小企业应达成共识,即将竞争关系转变为合作关系,利用彼此的优势并将其完美融合,从而起到共同进步的作用,此种模式不仅可以实现双赢,也利于在合作交流中创造出更为优质的营销方案。
三、结束语
综上所述,展开对中小企业国际市场营销策略方面的研究具有十分重要的意义,其不仅关系到中小企业今后的发展,也关系到我国在国际市场中的整体竞争力,然而目前来看我国中小企业在此方面有所欠缺,若不及时采取有效措施进行改善,势必会对多个方面均产生不良影响。时代在进步,社会理念也在发生着变化,市场对于企业的各方面要求也有所变化,这就需要各个企业不断更新和完善营销策略,否则极容易在激烈的市场竞争中落败,甚至面临破产危机。
市场营销论文5
摘要:随着电子技术以及市场经济的不断发展,以电子网络技术为手段、以商品经济为中心的商务活动即电子商务也随之不断发展。电子商务的发展引出了创新性的市场营销方式,其对于市场营销创新性具体会产生怎样的影响,如何促进电子商务对市场营销创新性的正向、有效的影响,逐步引起了人们的关注。本研究结合所学的相关理论知识以及所查阅的相关文献,就以上两方面进行论述,以期能够对相关的理论研究以及电子商务与市场营销两个领域的实践有所帮助。
关键词:电子商务;市场营销;创新性;影响
1电子商务对市场营销创新性的影响
1.1促使市场营销的环境发生创造性的改变
在电子商务产生之前,市场营销均是在现实中进行,电子商务的产生与发展使得市场营销的环境发生了创造性的改变,其中一个很重要的方面表现在由原来的现实生活环境变为了虚拟的环境。与现实生活环境相比虚拟的市场营销环境具有交易更为方便快捷、不受时间与空间限制等的优点。因此我们可以说,市场营销环境的改变带来了更加高效的、环境更广的交易,促进了市场经济的进一步发展。电子商务改变市场营销环境还体现在交易手段方面的改变,即由“虚拟货币”取代了纸币交易,这一影响使得交易更为方便快捷、安全卫生,同时也有利于节省资源,为绿色可持续发展做出贡献。
1.2促使商家营销理念与策略的创新性改变
电子商务突破了时间与地域对市场营销的限制,使得市场营销变得范围更广,鉴于这一背景,市场营销包含了更加全面的对象:首先是将客户置于中心地位,做电子化网络化的服务。电子商务是通过网络进行交易,这一状况可以帮助企业既能够大规模地进行产品的生产,又可以根据客户的不同需求进行个别化、特殊化的设计与服务。除此之外,客户在网络上选购商品时,由于方便快捷的特点,可以对不同的商家与产品进行多方面的比较,因此,商家通过电子技术进行网络市场营销时,需要从各方面出发,最大程度地打造最佳市场营销环境,提高产品质量,注重自身信誉的树立。例如,改善销售者的服务态度、建立完善的售后服务体系等,只有树立了良好的信誉的企业才能够在市场竞争中立于不败之地。
1.3电子商务为消费者带来的创新性影响
电子商务的发展,能够在一定程度上满足现如今很大一部分人追求个性的心理需求。随着社会的发展,人们对自我的认知越来越清晰,无论是吃的、喝的、玩的、穿的,都不再愿意“随大流”,更多的人拥有了个性化的需求。电子商务的发展恰好能够满足人们的这一需求。消费者可以自己通过电子平台,从更广的范围内选择自己需要的消费品,已有相关的市场调查结果显示,现如今的市场中已经有很多的商家提出了个性化的服务,专门为消费者提供个性化的商品。不得不提到的是现如今人们仍存在的一个很大的误区,即仍然认为市场营销就是为人们提供一些生活必需品。随着电子商务的发展以及人们生活水平的不断提高,市场营销的范围已经突破了生活必需品的界限,而是不断向着追求乐趣与幸福感的方向行进。越来越多的人选择通过信息网络平台进行购物主要有两方面的原因,一方面是迎合了人们快节奏的生活。如今,人们的生活节奏越来越快,无形中也给人们带来了很大的压力,快节奏的生活使得一部分人不得不选择网络交易这一既节省时间又节省成本的交易方式。而在这一情况下参与交易的商品大多为不必追求个性化的商品。另一方面就是将电子商务下的市场营销作为一种娱乐消遣的方式,通过这一方式满足自身的心理需求。而在这一情况下进行的`市场营销,商品大多为消费者追求的个性化的东西。
2电子商务背景下市场营销的策略
在电子商务背景下市场营销不断发展的今天,企业想要在激烈的市场竞争中立于不败之地,需要随时关注电子商务的发展走向。
2.1突破传统,向实体零售创新转型
传统的电子商务在经历了近些年的快速发展之后,已经随着互联网以及互联网终端大范围普及逐渐而难以再进行市场范围的扩大与经济利益的快速增长,国家统计局的统计结果显示,我国的网上零售额的增长速度自20xx年至20xx年呈逐年下滑趋势。20xx年的阿里云栖大会上,马云首次提出新零售的概念,随后国务院印发了《关于推动实体零售创新转型的意见》,从政策上给予了零售创新转型以支持。企业应紧跟电子商务的前沿发展,同时关注相关的政策。如,积极转型,通过运用大数据、人工智能等先进技术,改造商品的生产、流通以及销售过程,采用线上服务、线下体验的零售新模式。
2.2转变电子商务环境下市场营销的理念与策略
在电子商务的大背景下,市场营销更加“以人为本”,企业应以消费者的需求为中心,首先在商品的种类方面,既要满足大众对于商品的普遍的需求,又要尽力满足一部分消费者追求个性的消费需求。第二是在服务方面,市场经济发展至今,消费者也越来越关注商家的服务态度与信誉问题。因此,商家也应从消费者的这一需求出发,提供良好的服务态度,如实上传与说明商品的信息,做到丝毫不欺骗消费者,只有树立了良好信誉的企业,才能够在市场竞争中立于不败之地。在市场营销的策略方面,企业可以利用当今的前沿技术为消费者提供更好的服务,如,在网页中运用3D虚拟技术、虚拟现实(VirtualReality),即利用电脑模拟产生一个三维空间的产品形象,为消费者提供视觉、听觉与触觉相结合的感受。
2.3从有线走向无线,由无线走向多端
移动电子商务的逐渐兴起是如今电子商务领域的发展趋势,目前已经有很大一部分公司签订了“无线移动协议”,加入到了移动电商的队伍中。传统的电子商务是以pc机为主要界面,属于有线的电子商务,移动电子商务是指通过手机掌上电脑等设备随时随地进行商务活动的形式。企业可以有效利用移动电子商务的这一特点,开展更为广阔的市场,也为消费者提供更多的便利。已经进行移动电子商务的企业应尽力走向多端,可以与微博、优酷等第三方内容平台合作,让它们成为运营相关内容的新场地。
3小结
本文是基于现如今电子商务对市场营销产生了十分重要的影响这一背景为出发点,选择了以此作为行文的对象。笔者主要从两方面进行论述,包括电子商务对市场营销创新性的影响以及电子商务背景下市场营销的策略。通过探讨,本研究提出的电子商务对市场营销创新性的影响主要有三方面,分别是促使市场营销的环境发生创造性的改变、促使商家营销理念与策略的创新性改变以及电子商务为消费者带来的创新性影响。电子商务背景下市场营销的策略也是从三方面进行了阐述:突破传统,向实体零售创新转型,转变电子商务环境下市场营销的理念与策略以及从有线走向无线,由无线走向多端。本文的不足之处在于由于个人所学知识以及阅历的局限性,并未能够对影响与策略两方面做到面面俱到的阐述,这是笔者今后努力的方向。
参考文献:
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市场营销论文6
课程建设是手机游戏市场营销教学进入良性发展状态的首要问题,课程建设涉及背景、意义和内容三个关键问题。只有高度重视,才能培养出高层次的手机游戏人才。
一、充分了解手机游戏课程建设的背景
1.手机游戏人才的过旺需求
自从1997年NOKIA推出第一款手机游戏贪吃蛇以来,手机游戏以罕见和惊人的速度浸入我们的生活,同时,由于手机游戏短小和易于上手的特点,使手机游戏的市场规模出现了爆发性地增长。据易观国际预测,20xx年中国手机游戏市场规模将达到42亿元。手机游戏强劲的增长势头预示着潜在的人才需求。据智联招聘发布的才情数据显示,手机游戏人才的需求增长明显。然而手机游戏人才奇缺的程度以至于达到了象很多媒体所报道的“难觅动漫游戏制作人才”的地步。
2.职业培训的不足和高校教育的优势
职业培训具有门槛低、培训周期短的特点,但由于聘请的老师有开发游戏的经历但缺乏教学经验,导致教学方法不灵活,教学效果不够理想。另外,学员的学历参差不齐,以及培训机构大多以获得较高的经济收益为主要目的,这种速成式的培养方式培训出来的学员理论基础不够扎实,自学能力和创新能力有限,很难在质量和数量上满足游戏这一新兴行业对人才的较高需求。然而高校教育有合理的学制、优越的学习条件、雄厚的师资力量等方面的优势,能保证游戏教学和人才培养质量。
3.国家的大力扶持
国家非常重视游戏人才的培养,大力支持有条件的高等学校设立游戏专业和院系,同时鼓励一些大学的软件、信息技术、美术、经济管理等专业,参与游戏策划、设计、技术和营销人员的培养、培训工作,积极鼓励游戏企业与高校联合办学。同时国家还制定了相关政策,对游戏产品的研发给予资金、技术和人才支持,对游戏产品进出口给予税收优惠和知识产权保护。
二、准确把握手机游戏课程建设的意义
1.符合课程改革的趋势
“课程是随着时代的发展,随着社会生产力和生产关系的矛盾运动而发展的。不同的历史时期,不同的社会形态所处的不同的现实有其相应的课程设计”。由此可见,课程改革的趋势之一是课程要具有发展性和前瞻性,也就是课程的建设要始终处在动态变化的状态中,要紧跟科学技术发展的步伐,反应行业发展的现状。手机游戏产业已经初具雏形,虽然手机游戏产业还处于起步阶段,但是高校应敏锐地洞察到手机游戏产业未来的发展前景,并适时地开设手机游戏课程。
2.促进专业结构的优化
很多高校在专业设置上非常传统专业,并依此作为优势专业来吸引大批学生报考,但由于传统专业培养出来的学术型人才的需求萎缩,从一定程度上影响了高校的办学效益。高校在专业设置上应主动适应社会的需求,增加社会需求旺盛、毕业生就业形势好的新兴专业。浙江大学、山东大学等高校及时调整专业结构,从20xx年就开设了“计算机游戏程序设计”课程。为扩大学生的就业渠道,地方高校应发展一批适应地方就业市场、为地方经济发展服务的特色专业。比如:杭州的动漫游戏产业比较发达,很多动漫游戏公司急需大量的专业人才,杭州的很多高校及时调整专业设置方向,增设了动漫游戏等特色专业,并与动漫游戏公司签订定向人才培养协议。
总之,高校在专业设置上必须遵循主动适应和注重特色的原则,处理好传统专业和特色专业的关系。
三、缜密部署手机游戏课程建设的内容
1.明确课程性质、界定课程目标
课程性质是规定课程所属学科专业及课程地位。手机游戏课程所属学科和专业的划分出现了技术和艺术两种倾向,技术倾向的高校将手机游戏课程归属为工学下的计算机软件与理论专业;艺术倾向的高校将其归属为艺术学下的美术学专业。手机游戏课程具有技术和艺术并重的特点,因此,学科专业归属问题还需进一步明确。课程的地位是指课程同本专业其他课程的关系,多数高校把手机游戏课程定位于专业方向课,少数高校定位于专业核心课。
课程目标是描述学生学习完课程后在知识、技能、态度和能力方面的变化。手机游戏课程的知识目标是了解手机游戏的概念、发展历史、分类类型,掌握开发语言、策划内容、设计要素、测试工具、优化技术和移植方法、运营和管理;手机游戏课程的技能目标是能够配置手机游戏开发环境,并与小组成员合作或独立开发出一款手机游戏,;手机游戏课程的态度目标是认识到手机游戏产业的发展前景,培养对手机游戏设计、开发、管理的浓厚兴趣;手机游戏课程的能力目标是培养对开发过程的理解能力,培养对界面和角色设计的审美能力,培养与策划人员良好的沟通能力,培养与开发团队的合作能力,培养对软件的分析评价能力,培养软件的管理与市场营销能力。
2.完善课程体系、细化课程内容
国际游戏开发者协会(IGDA)在20xx年提出的游戏课程框架认为,游戏课程是计算机、美术、文学、行为科学、心理学、社会科学、管理学等跨学科的综合体。因此,基础课程应开设与游戏专业相关的学科课程。专业课程是提供专门知识和专业技能的.课程。依据游戏课程框架,专业课程包括手机游戏评论、游戏与社会、游戏策划、游戏编程、视觉设计、听觉设计、游戏故事创作、游戏交互设计、游戏开发、及游戏产业等。
手机游戏理论课程包括JAVA语言、素描、色彩、手机游戏概论等。手机游戏实践课程包括手机游戏策划、编程、场景设计、角色设计、动画制作、测试、优化、移植等。
必修课程是提供专业方向所必须的知识和技能的课程,比如手机游戏设计方向的必修课程包括素描、色彩、造型、角色设计、场景设计等课程。选修课程是为增加学生的兴趣和扩大学生的知识面而设计的由学生根据自己的特点来选择的课程。
手机游戏的课程体系建设应在保证专业和必修课程的课时的同时,适当扩大基础课程的辐射面,增加选修课的设置比例。
课程内容建设上要增加广度和深度。比如手机游戏编程课程应包括面向对象的编程、游戏图形编程、音频编程、人工智能等内容,这些内容要细化,比如游戏图形编程还要涉及渲染、动画、图形系统设计、材质、线条和阴影等。
3.提升师资水平、创新教学方法
手机游戏课程实施的主体是教师,因此,提升教师的教学水平是课程建设的关键环节,高校在引进专业教师的同时,选派中青年骨干教师到游戏企业参与项目研发或到手机游戏教学活动开展比较成功的高校进修培训,培养既有理论知识又有实践经验的“双师型”教师。
手机游戏课程具有理论和实践相结合的特点,因此,仅仅采用理论讲授的方法不能取得很好的教学效果,教师应在教学过程中积极探索新的教学方法,比如:采用任务驱动教学方法,通过案例来激发学生的学习兴趣,通过项目让学生熟悉手机游戏开发的过程。
市场营销论文7
一、市场营销案例教学的必要性
市场营销学有很强的实践性和应用性,对学生的实操能力有很高的要求,只有在教学过程中配上适当的案例,才能锻炼学生的实操能力。在学生对案例的分析与讨论的过程中,可以巩固学生所学理论知识,加深对理论的理解,还能够促进学生思考能力和实际操作能力的提高,同时能调动学生学习的积极性、主动性和自觉性。因此,在课堂教学中引入适当的案例,有利于增加教师和学生之间的互动关系;有利于提高教师素质,提高教学质量和教学水平。
二、市场营销案例的选择
当代中职学生是一个思维活跃、求新求变、善于质疑的群体,他们不会满足于教条的“填鸭”式教学法。因此,在案例的选择上一定要能满足他们的好奇心,能吸引他们的注意力,勾引起他们的'求知欲。这样就一定要选择新颖、有趣、富有针对性的案例。案例的选择一定是真实而又典型的事件,以“事件观”选择案例,要求我们遵循“事件”发展的客观规律,一个完整的营销案例必须从环境、产品、渠道、品牌、广告、公共关系等多方面解读。这样的案例会让学生灵活地运用所学的理论知识,达到“以例导行”的教学效果。
三、市场营销案例教学中存在的问题
1.教师的专业素质有待提高。虽然案例教学可以实现“教师主导,学生主体”的教学氛围,但是并不意味着教师的地位在课堂中降低,反而对教师的专业素质有了更高的要求,要求专业教师不仅有理论,更要有实战经验,这样才能得到学生真正的信服。而现在的专业教师缺乏实际的营销经验,很少参与过实战营销。因此,在案例的分析和讲解过程中,很容易角度单一,点评总结不深入,导致教学效果欠佳。因此,专业教师一定要在上课前,对要讲授的案例有充分的、全面的、多角度的、深入的理解和认识,尽量避免程式化的教学。2.缺乏合适的案例。好的营销案例是实施案例教学取得良好教学效果的前提之一。但目前,我国大多职高营销学科教师案例教学所选择的案例存在不能结合教学目标、时效性不强、不贴近生活内容死板等问题,大大地影响教学的效果。3.缺乏良好的实施环境。班级容量大,专业教师少使得案例教学不能保证教师在上课时可以照顾到每个学生;不能保证所选的案例有明显的难易差异,以满足各种层次学生学习。案例教学需要学生进行探讨和讨论,没有合适的小组活动场地、没有充分的准备时间导致在组织教学的过程中,学生的小组活动不能充分地完成。这些客观环境的不足都大大地影响了案例教学的效果。
与传统教学方式比较,案例教学以它的高度参与性、教学内容的实践性强等特征越来越受到教育工作者的欢迎。结合市场营销这门课程的独特性,案例教学会得到越来越广泛的应用,因此,在日后的教学工作中加强对案例教学的学习和应用是一种必然的趋势,同时也是提高教学效果的利器。
市场营销论文8
1计算机网络在市场营销应用中的特点
区别于传统的市场营销方式,计算机网络营销是在虚拟的世界里进行的,因而会给营销带来很多的挑战,营销过程中存在多变性,营销的策划方可以随时根据市场的变化及时调整营销模式,而且根据不同的消费群体,策划方可以有针对性的进行产品宣传,使营销变得具有很强的个性化。同时,在对产品进行广告宣传时,设计者可以充分发挥自己的想象力,利用多种形式来宣传,尽可能的抓住消费者的购买心理,进而达到提升网络营销的宣传效果。
2市场营销中充分发挥网络的新作用
随着人们对网络购物的青睐,网络营销在我国经济发展中起到的作用显得越来越重要。因此,在良好的经济形势下,我们应该不断发现计算机网络技术在市场营销中的新作用,为推动我国市场营销的发展做出巨大的贡献。
2.1充分发挥网络营销在服务上的新应用
虽然网络营销在我国经济发展中占有一定的地位,但是由于其网络的虚拟性和商品的不可见,导致许多消费者无法真正认可网络营销。因此,我们在做好网络营销的同时,还要充分发挥网络营销在服务上的应用。让消费者在购买商品之前,能够对商品有全面的了解,并且,可以通过多种形式的服务,让消费者体会到商家的热情。在能够满足24小时内随时解决消费者遇到的任何商品问题前提下,还要做到网络营销后的全面售后服务,保证售后服务质量,逐渐增加消费者对网络营销的信任,提高消费者对商家的认可度。
2.2发挥计算机网络在“关系营销”方面的作用
为了能使消费者增强对网络营销的认可程度,可以利用计算机网络在“关系营销”中的应用,也就是通过消费者之间进行宣传,消费者可以通过微信等方式将网络营销的内容传递给其他人,或是可以通过邮件等方式将具有相同购买意向的客户联系在一起,这有利于扩大网络营销范围,也可以增加人们对网络营销的认可。
2.3有利于“三网融合”在网络营销中的应用
所谓“三网”即电信网、广播电视网和互联网。通过将三种网络相互联系在一起可以促进网络营销的快速发展。因此,应该在网络营销中增加“三网”之间的互相联系,使网络营销可以通过多种渠道展现给消费者。例如,由于电信网络的融入,网络营销不仅仅可以在网页上有所体现,而且延伸到了个人的手机和电视等方面,这极大的推动了计算机网络市场营销的`发展。
2.4通过网络技术开发潜在客户
为了促进网络营销的全面发展,可以通过网络技术来挖掘出更多的潜在客户。例如,可以通过多样性的宣传模式来吸引消费者,通过网络平台对消费者的消费水平等进行综合评价和分析。然后,针对不同消费层次的消费者推出相应的商品,从而达到全面提升网络营销的效率。
3计算机网络对市场营销的影响
首先,生产和销售企业可以通过网络营销更加直观的发现消费者对产品的需求,并通过分析制定合理的营销模式,进而满足消费者的需要,同时也极大的提升了企业本身的竞争力。其次,通过网络营销可以提高企业的知名度,进而提高企业的竞争力。同时,企业可以及时了解客户需要,并有针对性的解决客户提出的问题和产品存在的不足,为客户更好的服务。第三,有利于促进营销市场的扩展,同时又不会受到时间和地点的限制。在扩大了消费群体和产品销售量的同时,加速了企业资金的流动。网络营销模式优于传统的营销模式,更利于企业拓展消费途径,增加企业在市场中的竞争力和企业的知名度。第四,极大促进了电子商务的发展。电子商务的核心是计算机网络营销,因此,电子商务的发展必须在网络环境下才能实现。而正是计算机网络营销模式的出现,极大提高了网络营销的效率。网络营销的快速发展的同时带动了电子商务的发展,对促进我国经济的发展起到促进作用。第五,计算机网络的覆盖范围很广,除了在国内可以进行销售,同时也可以在世界范围内运行。受到计算机网络的影响,几乎任何地区的人们都可以选择自己所需要的产品,而企业则可以根据消费者的要求将产品发往他们的所在地。任何一件商品的上市,都可以在互联网上获取其详细的信息,而消费者则可以随时随地的更新所需要的产品信息,极大的方便了消费者购物。
市场营销论文9
摘要:全球经济一体化的发展趋势,使各国的经济往来活动更加频繁,从前的经济制度显然已经无法适应新时代的发展需求。全新经济发展期的来临,使承受巨大市场竞争压力的企业面临着市场营销模式改革的重任。本文围绕新经济时代下的企业市场营销战略思维的话题,从四个方面进行了相关的论述和分析。此研究的目的在于提高企业在新经济时代下的市场营销能力,从而帮助企业获得更多的经济效益。
关键词:新经济时代;企业发展;市场营销
引言
处于新经济时代的环境当中,企业承受着很大的市场竞争压力。市场营销作为重要的盈利方式,对于企业创造更多的经济收益具有关键的影响。为了适应新经济背景下市场发展的动态需要,占据有利的市场竞争地位,引入全新的市场营销理念,运用合理的营销方法,制定的科学市场营销发展战略成为企业发展的必然要求。鉴于新经济发展形势的变化,企业需要转变思维模式,调整针对未来发展的长远规划目标,依靠恰当的市场营销手段,确保企业的经济收益。
一、引入先进的市场营销理念
面对新经济形势的大环境背景,基于满足市场发展需求的目的,企业应改变从前的市场营销理念,结合时代发展的情况,引入全新的额市场营销理念,改变传统的营销手段,开展更具有吸引力的营销活动。通过引入绿色环保理念,使其能够有效运用到市场营销当中,为企业创造更多的经济收益。长期以来,企业经济活动的开展,完全对环保因素加以忽视,导致取得了相应的经济效果之后,却让自然生态环境受到严重的破坏影响,导致环境污染的问题十分明显。近些年来,全球环境的不断恶化,极端的天气情况增多,环保意识得到进一步推广和应用,在大力倡导绿色环保理念的形势下,将绿色环保理念融入到企业的市场营销工作当中,可谓一种创新,使企业效益与环境保护紧密相关,在增强企业环保意识的同时,尽可能降低了环境保护和不必要的资源浪费所产生的不良影响,采用绿色环保的营销管理理念,可以使企业的经济成本得到控制,进一步降低,在市场竞争中赢得良好的口碑,为以后的发展奠定良好的基础。同时,市场营销活动开展时,需结合国家的相关政策,完善营销管理制度,依靠新颖的营销理念和方式,采用多样化的营销方法,根据不同的用户的具体需要,制定个性化的营销策略,完成产品的销售,达到既定的经济利润目标。
二、构建针对消费者偏好的管控机制
很多用户在长期的消费过程当中,均会呈现出一定的消费偏好情况。从产品的角度而言,带给消费者的第一印象十分重要,当消费者对其产生“好感”后,便会进行相应的购买。因此,消费偏好对于营销管理来说非常重要。从前市场经济环境下关于消费者偏好的问题没有受到关注,然而当前新经济形势下的市场竞争愈发激烈,企业对于广大民众的消费水平、消费意识以及产品的吸引力的分析和研究则十分必要,有利于确保企业营销活动顺利开展。通过构建针对消费者偏好的通管控机制,围绕不同的产品对于消费者的吸引程度加以分析和评估,深入掌握消费者的偏好情况,以便提供给企业市场营销策略更加准确、可靠的参考与依据。比如:企业可以安排专人针对消费者对于市场销售产品的偏好情况加以调查,搜集相关有价值的信息,并通过科学地分析,找出对市场营销有利的信息资源,从而改变营销方式,迎合消费者的喜好,精准完成营销任务,为企业创造更多的经济利润。
三、加大电子商务营销活动的开展力度
作为近些年来新兴的一种商务活动开展模式,电子商务的诞生获得了很大的关注,并逐渐获得了广泛的运用。电子商务凭借其不受空间、时间限制、便捷快速的优点,增进了企业运营方与消费者间的距离,加大了沟通和交流的频率,同时有效降低了企业的运营成本,可谓效果显著的一种营销技术手段。相较于从前的市场营销活动的开展形式,企业利用电子商务的市场营销方式,确保了营销活动开展的针对性。尤其面临着激烈的新经济市场环境的`影响,企业需要重视电子商务的作用,依靠该手段,简化市场营销的流程,有效控制运营成本,加深对于消费者购买情况的掌握,及时获得市场营销成效的反馈。此外,借助电子商务平台,采用一对一营销模式,完成个性化的服务转型,从而逐渐累积消费者的信赖度,提高企业产品的认可度和价值,形成更多的固定客户群体。
四、促进不同企业之间的彼此合作
处于全新的经济发展形势之下,消费者和企业间的关联性更加密切,基于提升企业的综合市场竞争能力的目的,促进不同企业之间的彼此合作十分必要,有利于发挥协同合作的作用,达到合作双方双赢的效果。通过推动不同企业之间的紧密合作,帮助资金供应链紧张的企业获得更多的发展筹划资金,并实现多样化的管理模式。同时,企业间的合作,还有利于实现优质资源和先进技术的共享,帮助企业形成多元化的产业链,使产品类型更加丰富。当然,企业还需和供应商保持紧密的联系与合作,例如:建筑工程企业需要和相关的建材供应商取得紧密的联系,达成相应的合作,从而最终达到共赢的目的,获得更多的经济收益。
五、结束语
从此论文的阐述中可知,探讨企业在新经济时代下的市场营销发展战略非常重要,有助于提升企业的市场营销水平。本文围绕新经济时代下的企业市场营销战略思维的话题,从四个方面进行了相关的论述和分析:引入先进的市场营销理念、构建针对消费者偏好的管控机制、加大电子商务营销活动的开展力度、促进不同企业之间的彼此合作。
参考文献:
[1]李雪.新经济时代企业市场营销战略新思维方向分析[J].经济研究导刊,20xx,32(05):103-107.
市场营销论文10
一、营销规划不够长远
短期的营销目标只能为企业带来临时的利润,而不能实现长期有效的经济效益,对服务产业来说,涉及范围较广,受自然条件的影响较大,企业在确立营销目标时,要结合市场发展前景,资源开发状况,形成长期规划与短期目标相结合的营销模式。如今,部分企业缺乏对市场的深度调研和了解,也就无法指定长期的发展目标。
二、品牌意识淡薄
目前中小型企业在服务产业中占有很大的比例,这部分企业往往具有规模小、经营形式灵活多样、资金不足、品牌意识淡薄等特点,甚至部分中小企业没有自己的品牌。其市场竞争力也就相对较弱,服务产业具有可持续发展性,成功的品牌形象可以大大提升企业的竞争力和影响力,也是企业最成功的宣传窗口。
三、我国服务市场营销的优化对策
1.广泛应用现代营销手段
随着电子商务的迅速崛起,网络销售从实物销售逐渐发展到了服务性销售,相比于传统的营销方式,网络营销具有传播速度快、普及范围广、操作便捷等优点。充分利用网络获取服务市场信息,经过整合分析,最终确定营销的目标人群、目的地以及营销项目,效率明显较高。
2.完善售后服务体系
服务市场营销并不是单纯的对外销售,而是销售——反馈——提升的系统过程,因此在营销过程中要注重完善售后服务体系,及时主动地向顾客获取反馈信息,从而确定新的`发展方向。具体说来,售后服务应该包括对顾客满意度的调查、顾客对服务质量的意见和评价以及顾客的个人特点和信息等内容,完善的售后服务体系能有效避免服务项目开发时出现盲目性和主观性。
3.制定统一的服务产业规范标准
规范的市场秩序是顺利开展营销活动的前提条件和重要保障,目前我国的企业在经营规模、主营项目、资金储备等方面存在良莠不齐的现象,缺乏统一的行业规范和价格标准。可以通过行业协会的形式,一方面促进不同企业之间的沟通交流和信息共享,另一方面制定统一的标准,规范市场秩序,促使形成公平的竞争环境。
4.强化品牌意识
要将单纯的服务营销逐渐拓展到品牌营销,如今在竞争环境日益激烈的市场中,只有牢固树立品牌意识,扩大自己优势项目的影响力,才能在众多的竞争者当中脱颖而出。通过加盟店、连锁店等形式扩大品牌形象的影响力,同时有助于营造稳定的市场环境,从而带动服务产业的健康发展。
四、结束语
我国的服务产业虽然经历了飞速的发展,但在市场营销方面仍然存在着不足,企业要从营销理念、营销手段、营销意识等多方面,对现存的服务市场营销体系进行改进和完善,从而促进服务产业的发展。
市场营销论文11
电信业目标市场营销策略分析
【摘要】电信业自从引入市场竞争后,电信运营商和各级管理者也在不断探索如何针对目标市场施以恰当的营销策略,提高企业核心竞争力,不断拓宽市场份额。本文主要介绍了电信企业在市场细分、目标市场营销、产品策略、定位策略等方面的内容。
【关键词】电信企业;目标市场;营销策略
近年来,我国电信业历经体制机制改革的考验,面临着对外开放的机遇和挑战,电信市场的竞争体系逐步建立,电信企业的观念向一切以客户为核心,以市场为核心转变。截止到20xx年3月,我国电信业增幅在20%至60%之间,电信业务总量增速较高。在实体经济提升向好的大背景下,如何挖掘更多市场份额,减少客户流失,是电信企业经营管理的主要任务之一。
一、中国电信企业市场细分
几乎没有一种产品能同时迎合所有客户的消费动机,也很少有一种营销策略能适用于所有消费者市场。市场细分能帮助企业认清各个细分市场的潜力,使企业辨认出对其自身来说最有价值的市场作为其目标市场,有根据地采取独特的产品策略,以获得最佳收益。(一)根据客户属性进行市场细分电信企业多数根据客户属性的差异性进行市场细分,将市场细分为集团客户市场、家庭客户市场、个人客户市场。集团客户市场又可细分为党政军客户、行业客户、中小商业企业客户等等。(二)根据电信产品种类进行市场细分电信产品可视为电信资源、服务、应用的集合。按照电信产品的种类,可以细分为宽带市场、固定电话市场、移动用户市场、增值业务市场。(三)按照客户价值进行市场细分互联网技术的提升带来了大数据时代,作为通讯行业本身,电信企业在收集客户数据方面存在优势。电信企业应当建立模型,分析数据,判断客户的价值,RFM模型就是衡量客户价值的一种常用工具。例如根据客户的近期消费金额、欠费额度和频率、近期购买行为和总体频率可将电信业客户细分为顶级客户、中型客户、小型客户、潜在客户等等。
二、电信业目标市场营销策略
目标市场营销策略通常包括无差异市场营销策略、差异化市场营销策略和集中性营销策略。其中差异化市场营销策略针对不同的目标市场设计出不同的营销方案,将消费者的个性化需求纳入到方案中,注重产品的创新,强调区别于竞争对手的自身优势。中国电信上海公司开通了大约300部“城管通”电话,用于上海嘉定区城市管理大队的执法工作;抚顺联通开发的“沃税通”,为纳税人和税务人员提供数据的采集查询分析等服务;中国移动针对校园群体,推出了家校通、校讯通等产品,中国电信则推出了翼校通,中国联通推出班班通;针对医疗行业,中国联通推出医信通产品、中国电信推出了数字医院应用产品。
三、市场细分与产品策略
电信企业对市场进行细分后,便要针对目标市场投放合适的产品,包括产品的.功能开发、产品定位、套餐资费的设计等都是需要考虑的因素。产品策略包括市场渗透策略,立足现有市场用现有产品提高市场覆盖率。市场开发策略,是用现有的产品开发新市场,例如中国移动基于移动通信技术拓展集团客户市场,中国电信的存话费送手机活动吸引了一批新客户。产品延伸策略,是在现有市场开发新产品,中国电信针对现有市场开发许多增值业务。多元化经营策略,是在新市场开发新产品,该种经营方式的成功依托于运营商多年成功的经验,对市场需求的把握相当准确,产业协同效应明显增强的情况,是风险较大的策略。
四、电信企业市场定位策略
市场定位策略可从消费者的情感和心理活动出发。各大电信运营商提供的产品同质化程度较高,这就要求电信企通过大力宣传以及联合营销等策略,宣传自身的竞争优势,针对消费者动机,对产品进行差异化定位。以中国移动为例,中国移动针对不同阶层人群的消费能力和消费心理推出了属性各异的套餐品牌,其中全球通套餐曾在半年内吸引了20xx多万客户办理。目标市场定位要求电信企业识别出目标市场的核心需求。在宽带业务方面,电信企业的目标市场之一是家庭市场。该市场的核心需求表现在三个方面:一是追求高效快速的上网速度;二是追求优质快捷的安装和维修服务;三是追求低价格。中国电信推出的天翼光宽带把握住了宽带家庭市场的核心需求,打出“电信光宽带,上网就是快”的广告语,对用户做出了“速度快,视频不卡顿;服务好,安装快,维修快,慢必赔;价格低,百兆光宽最低59元起”的承诺。针对家庭市场,电信企业应重点维系该市场的客户忠诚度,定期调研,把握消费者需求的变化情况,发挥消费者的口碑传播效应,适时推出优惠活动,增加客户的转移成本。
五、结束语
电信产业面临着技术不断创新升级和市场需求多变的双重挑战,电信企业的定位策略也是不断变化改进的,技术的进步和创新、电信网络的不断升级决定电信企业的核心竞争力,恰当的营销策略是推动电信企业开拓更广阔市场的助力。在国家“互联网+”和国家大数据略背景下,在国家创新驱动战略号召、减税降费的时代背景下,电信企业要抓住市场机遇,牢牢把握政策赋予的优势,加大科技自主创新研发力度,在对电信市场进行细分的基础上,瞄准目标市场,创新产品、价格、渠道、促销策略,建立聚焦客户的运营体系,为客户提高更优质高效便捷的产品和服务。
参考文献
[1]高旭东.自主创新引领电信产业发展[N].人民邮电,20xx-01-29(003).
[2]罗明伟.移动互联网时代的电信市场营销与经营创新[M].北京:人民邮电出版社,20xx.
市场营销观念综述
市场营销理念的演变大致经过三个阶段:传统观念阶段、市场营销观念阶段、社会市场营销观念阶段。传统观念阶段的营销理念包括3种观念,即生产观念、产品观念、推销观念。
市场营销观念的演变与发展,可归纳为六种,即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、客户观念和社会市场营销观念。
市场营销的生产观念
生产观念是指导销售者行为的最古老的观念之一。这种观念产生于20世纪20年代前。企业经营哲学不是从消费者需求出发,而是从企业生产出发。其主要表现是“我生产什么,就卖什么” 。生产观念认为,消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品,企业应致力于提高生产效率和分销效率,扩大生产,降低成本以扩展市场。例如,烽.火猎头专家认为美国皮尔斯堡面粉公司,从1869年至20世纪20年代,一直运用生产观念 指导企业的经营,当时这家公司提出的口号是“本公司旨在制造面粉”。 美国汽车大王亨利·福特曾傲慢地宣称:“不管顾客需要什么颜色的汽车,我只有一种黑色的。”也是典型表现。显然,生产观念是一种重生产、轻市场营销的商业哲学。
生产观念是在卖方市场条件下产生的。在资本主义工业化初期以及第二次世界大战末期和战后一段时期内,由于物资短缺,市场产品供不应求,生产观念在企业经营管理中颇为流行。中国在计划经济旧体制下,由于市场产品短缺,企业不愁其产品没有销路,工商企业在其经营管理中也奉行生产观念,具体表现为:工业企业集中力量发展生产,轻视市场营销,实行以产定销;商业企业集中力量抓货源,工业生产什么就收购什么,工业生产多少就收购多少,也不重视市场营销。
生产观念是一种“我们生产什么,消费者就消费什么”的观念。因此,除了物资短缺、产品供不应求的情况之外,有些企业在产品成本高的条件下,其市场营销管理也受产品观念支配。例如,亨利·福特在本世纪初期曾倾全力于汽车的大规模生产,努力降低成本,使消费者购买得起,借以提高福特汽车的市场占有率。
市场营销论文12
对于一个企业特别是房地产企业来说,市场营销的理念、操作方式,以及渠道拓展的方式、数量对企业的发展尤为重要。现阶段,房地产行业的供需结构相对不够合理,一方面,刚需人群不断增加,另外一方面,高档房、大户型的房源不断开拓。在这种情况下,企业的市场营销理念和渠道拓展力度就十分关键。一定要从以顾客需求为基本导向、大力提升员工素质、创新网络营销、实施代理营销、开拓综合营销等角度解决市场营销与渠道管理存在的问题。
一、市场营销和渠道管理现状及存在的问题
(一)市场营销顾客意识有待提升
一支精干的营销人员队伍是企业做好市场营销的保证。不管任何事情,归根结底还必须由人这一主体来执行。因此,房地产营销人员在市场营销的过程中发挥了十分重要的作用。然而,不少房地产企业却轻视了员工素质和团队建设,这为市场营销和渠道建设埋下了隐患。具体主要表现在以下几个方面:一者,不重视对员工的培训。由于房地产销售人员的流动性较大,所以很多房地产企业老总片面地认为员工培训与否根本不重要。由此导致了很多新招录的员工对售房流程不熟悉,也顾客的服务也不够周到,加大地降低了消费者的购房体验。二者,不重视企业文化建设。不少房地产公司对销售人员唯一的要求就是把房子卖出去,因此他们一般不在销售人员中开展相关文化活动,由此会导致团队的凝聚力不强。
(二)网络营销渠道建设不足
市场是残酷无情的,今天还风光无限的朝阳产品明日就很有可能成为市场的弃儿。这是因为,蛋糕是有限的,而急切想吃蛋糕的人是无限的。任何一个有着广阔市场前景的产品都会被很多人看中,不变的只能是永远创新的产品和方案。于是,同类产品在逐渐增多,消费者选择的余地也越来越大。谁会成为消费者的青睐者?推广方案尤为重要。现阶段,互联网思维已经成为一个时尚的词语。而网络营销也成为很多传统企业的不二选择。互联网渠道最大的特点是消除了信息的不对称,增强了房地产企业的辐射力。然而,由于认识的偏差,很多房地产企业对网络营销并不感冒,他们既没有自己的网站,也没有其他的网络营销渠道,以至于在网络渠道建设方面远远地落在后对手的后面。
(三)广告投入不够精准
我国改革开放仅仅30多年的时间,很多房地产企业品牌观念的引进还相对较晚。因此,很多房地产商在投放广告的时候,品牌思维方式还很落后,对品牌的认识相对肤浅,广告投放也就存在很多误区。一者,企业把广告毫无规则的大规模投放当作品牌建设。这种思维误解了品牌建设的应有做法,对企业的品牌建设十分不利。二者,企业把广告投入的资金多少看作品牌知名度,却忽略了品牌的美誉度。从根本上讲,企业广告投入的根本在于提升企业品牌的美誉度,那种纯粹把企业品牌等同于知名度的企业,必然只是投放天量的广告,没能房地产客户的体验作为企业安身立命的根本。他们仅仅把投放广告作为品牌建设的重点来抓,最终忽略了企业的发展重心。
二、对市场营销与渠道管理存在问题的相关建议
(一)大力提升员工素质
如前所述,营销人员在市场营销的过程中发挥了十分重要的作用。为此,企业要从以下几个方面做起:一是加强对营销人员的激励力度。对于那些做出重要成绩的营销人员,企业一定不能吝啬,要通过扩大其分层比例的形式,大力提升营销人员的工作积极性。二是要不断加强对销售人员的培训力度。营销人员的素质强不强直接决定了企业对外市场的开拓力度,决定了企业的经营业绩和利润水平。所以企业要把营销人员的培训作为提升营销业绩的重要手段。一方面,要着力加强营销人员的思想道德水平建设,努力增强其道德素质和思想水平。只有道德素质增强了,思想政治水平提高了,营销人员对于企业的忠诚度才能不断提升,才能发展一支稳定的营销队伍。另一方面,还要大力增强营销人员的业务水平。这里所说的业务水平不仅仅包括销售方面的.知识,还囊括财务管理、企业运作、产品知识等综合知识。火车跑得快,要有车头带。对于营销高管的培训更应大力加强,以此为企业发展一名高素质的带头人。
(二)创新网络营销
对于网络营销,房地产行业内部也形成了一股学习潮流。前不久,房地产大佬万科集团老总郁亮就带领团队风尘仆仆地到互联网巨头阿里巴巴、小米、腾讯等企业去学习交流。这说明,网络营销对于房地产商来说已经十分必要。下一步,房地产其他企业也应加强对网络营销的重视,把网络渠道视为开拓市场渠道的重要手段,通过自建网站、在第三方电子商务平台开辟旗舰店的方式实施互联网营销,以此来提升公司的销售业绩。
(三)实施综合营销
企业做好营销管理工作还要实施综合营销。首先,要明确房地产企业的市场定位,所谓的市场定位,就是房地产企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置,勾画企业产品在目标市场即目标顾客心目中的形象,使企业所提供的产品具有一定特色,给人印象鲜明的形象,并将这种形象生动地传递给顾客,适应一定顾客的需要和偏好,并与竞争者的产品有所区别。市场定位是指一个产品在同类产品中占有什么位置,强调消费者最关心的东西,从而使企业产品在市场上确定适当的位置。企业明确市场定位时,可以为企业营销管理工作明确一个方向,使企业把集中主要精力放在企业主要产品的营销管理工作上,而不用为其他的事情或者业务来消耗企业有限的财力、人力以及物力。
三、结语
综上,对于一个企业特别是房地产企业来说,市场营销的理念、操作方式,以及渠道拓展的方式、数量对企业的发展尤为重要。现阶段,房地产行业的供需结构相对不够合理,一方面,刚需人群不断增加,另外一方面,高档房、大户型的房源不断开拓。在这种情况下,企业的市场营销理念和渠道拓展力度就十分关键。因此一定要从以顾客需求为基本导向、大力提升员工素质、创新网络营销、实施代理营销、开拓综合营销等角度解决市场营销与渠道管理存在的问题。
市场营销论文13
摘要:
随着社会的进步和时代的发展,“工学结合”人才培养模式已经逐步推进,在此模式下能够对高职商贸类专业人才更好地进行培养。具体来说,要结合此模式的特点和商科人才的特点,对教育理念进行创新,将职业作为对学生培养的导向,将企业文化作为对学生培养的载体,对学生的课堂教学进行延伸,培养优秀的高职商贸类专业人才。笔者根据相关工作经验,以市场营销为例,主要探究“工学结合”人才培养模式下高职商贸类专业人才培养的相关问题。
关键词:
“工学结合”人才培养模式;高职商贸类专业;人才培养;市场营销
一、前言
我国很早就出现了“工学结合”的教育思想,但直到20世纪90年代才建立系统的工学结合的职业教育模式和完善的教学管理体系,并付诸实践广泛应用于高职教育中。“十一五”期间我国下发了相关文件,规定高职的人才培养模式是“工学结合”,并对加强高职教育改革的方向和措施进行了明确,对多种教学模式和相适应的教学管理改革思路进行了探讨。商贸类专业是高职院校普遍开设的专业之一,其中商贸类专业具体包括:金融学、统计学、保险、国际商务、市场营销、会计学等,本文主要针对市场营销进行分析,对其专业人才也要在“工学结合”模式下进行实践性的培养,为社会输送更加优秀的人才。
二、“工学结合”人才培养模式下高职商贸类专业人才培养的意义
工学结合作为职业教育的一种新的人才培养模式,极大地提升了职业教育的生命力。其目的在于通过提高学生综合职业素质和专门技能水平实现高职院校学生的高就业率。近几年,各高职院校“工学结合”人才培养进行得如火如荼,而该模式的不断推进对高职商贸类专业人才培养工作提出了更高的要求。在全球经济不景气的大环境下,商贸类学生就业竞争十分激烈,而且高职高专商贸类人才培养总体状况表现为办学院校较多、竞争分化、各专业特色不显著、培养规模呈现出下降趋势等特点。然而,就市场营销方面,虽然每年都有大量的市场营销专业学生毕业,但市场营销的专业人才却寥寥无几。这些都造成了市场营销专业毕业生找不到工作,而企业销售人员仍然短缺的现状。出现这种情况的原因在于高职院校对学生的专业培养存在问题,市场营销教学和市场营销的实际发展无法契合。因此,“工学结合”人才培养模式下高职商贸类专业人才培养具有十分重要的意义。高职院校要适应形势发展的变化,结合“工学结合”人才培养模式的特点,紧贴市场需求培养商贸类应用型人才,对高职院校商贸类人才进行培养。
三、“工学结合”人才培养模式对高职商贸类专业人才培养的要求
“工学结合”人才培养模式是一种结合学校学习和企业实践的教育模式,这种教育模式对企业和学校的教学资源和教育环境能够充分利用,结合企业顶岗实习和校内课堂教学,有效结合实践和教学。在“工学结合”模式下,学生将学习和顶岗实习交替。这种教学模式对高职商贸类专业人才培养的要求更高。以下是对具体人才培养要求所进行分析。1.多元化的教学主体。人才培养路径拓展提出了多主体合作培养的要求。在“工学结合”背景下,高职商贸类专业的学生不仅要接受课堂教学,而且还会将一定的时间用于顶岗实习。为了避免学生在顶岗期间的教育不脱节,必须对高职商贸类专业学生的教育模式进行改革。首先,在校内对学生开展专业理论课教学。其次,实习场所由企业为学生提供,学生通过企业文化的熏陶,员工守则的学习,职业道德的遵守提升学生的思想品质。对学生的施教人包括企业的管理人员、劳动模范、技术专家和优秀员工。通过学校和企业两个方面对学生进行教育,可以保证学生对教育内容有更高的认同感,保证学生专业水平和职业素养的提升。2.现实化的教学内容。高职院校学生传统的教育环境比较封闭,学习形式也只局限于课堂理论教学,这种教学模式是非常狭隘的。对学生的教育要延伸到社会和企业,但是这种延伸也有一些不足,社会上存在的不良风气对企业也会产生影响。企业追逐利益对学生会产生严重的思想冲击,对学生的行为选择也会产生影响。因此高职商贸类专业对学生的培养内容要尽量现实化。在教学和实践中让学生对社会有一个真实的'认识,对社会现状能够理性地看待,保证自己良好的综合素质。3.多样化的教学管理模式。在“工学结合”的人才培养模式下,学生可能分散在不同的公司开展顶岗实习。学生工作和学习的时间是交错的,情况也比较多样化,开展专业教育复杂性较高。因此,作为市场营销专业的教师,在日常管理中要将专业教育融入其中,在教育体系中将市场营销企业的管理人员、学校任课教师纳入其中,共同配合、形成合力完成教学任务。4.多样化的教学方法。传统的高职商贸类专业人才教育方法主要是灌输性教学。在“工学结合”模式下,学生能够直接体验企业一线生产、经营和管理,通过实际经营岗位使学生真正掌握市场营销的实际技能。
四、“工学结合”人才培养模式下对高职商贸类专业人才培养的原则
在高职院校“工学结合”人才培养模式下,对高职商贸类专业教育方式进行改革和创新,应按照以下基本原则进行。1.注重实践,向职业化迈进。工学结合使高职商贸类专业教育课程范围有所扩大,专业教育难度更大。所以高职商贸类专业对学生的教育要注重实践,不仅要对理论知识进行讲解,还要将理论知识和学生的岗位结合,不仅对课堂教学要加强,还要将教学和实践有效结合,将职业纪律、职业精神渗透在教育中,将教育融合在实践中。2.有效结合教育和自我教育。在教育中,学生对教师讲的内容要进行掌握,并将其变为对自己的要求,这才是教育的成功。学生在企业顶岗实习不可能像在学校一样自由和随意,学生需要在实践中培养自律意识,主动和自觉学习。因此,对学生进行专业教育时要将教育和自我教育结合,对学生自我教育意识和积极性进行启发,对他们进行引导,实现主动学习和自我反省,保证学生的商贸专业水平得到提升。3.通过思想问题的解决而解决实际问题。对学生进行专业教育时要将实际问题和思想问题结合起来,才能将教育的实际效果增强。对教育对象主体关注不够会导致教育效果不佳。因此,对高职商贸类学生的教育要将学生关心的具体问题当作重点,保证对学生热点和难点问题的解决,对他们在生活和工作中面临的困难要关心,引导学生正确解决问题。此外,对学生的团队合作精神进行培养,通过团体力量对实际问题进行解决,对学生的学习能力和就业能力进行培养,从而保证毕业生更好地就业。
五、“工学结合”人才培养模式下对高职商贸类专业学生培养的策略
面对现在新的形势,高职商贸类专业要对教育理念进行创新,对课堂教学进行拓展,构建校企合作的教育模式。1.对校企双方的权利和义务要明确,保证教育合力的形成。在“工学结合”的教育模式下,校企双方有不同的目标,企业在学生顶岗时能承担专业教育责任,对学生进行企业文化、管理经验和经营理念的教育。企业的本质是盈利,对学生的教育只是一部分。因此高职院校和企业在签协议时就要对企业在专业教育方面的权利和义务进行明确。校企双方要对协议内容进行规定。学生在企业实习期间,可以在固定的时间学习企业的规章制度,对工作心得和经验进行交流,企业对学生进行引导,并要求学生学会自我教育。2.对学生教育的主体观要不断更新。通过对教育主体观的更新,可以对商贸专业教育观念进行创新。学生的教育实际上是学生和教师互动的过程。“工学结合”的人才培养模式,对学生的教育环境要求复杂程度高,管理存在较大的难度。对高职商贸专业学生的培养需要对学生主体观进行更新,让学生受到正确价值观的熏陶。此外,对学生教育时要保证学生和教师的互动,良好的师生关系要在活动和交往中建立。同时要充分发挥学生的主观能动性,对学生的道德能力进行培养,保证学生思想素质的提高。3.将企业文化融入到对学生的教育中。一个企业在经营、生产和管理中会形成该企业的道德规范,价值准则等特色文化。这些企业文化能够塑造学生高尚的品德和优良的素质,让学生形成良好的个人素质和职业道德,保证学生在未来走上社会时能够以更好的精神状态投入到工作中,取得更好的工作成绩。在实训基地的保密、劳防、安全、考核以及考勤等一些列规章制度以及员工日常行为规范,能够培养学生养成遵纪守法的习惯。另外,通过企业客座教授,包括营销经理、营销业务骨干,等等,定期开展行业营销讲座,对行业状况、营销运作模式等进行分析,让企业文化融入学生的教育中。
六、总结
综上所述,“工学结合”已经成为对高职学生进行专业人才培养的一种模式。通过“工学结合”,学生能够将理论转化为实践,深化学生的专业理论,培养学生的动手实践能力,再对学生的个人素质和思想品质进行培养。本文主要阐述了“工学结合”人才培养模式下市场营销专业人才培养的意义、要求、原则和策略。希望通过本文的研究对“工学结合”人才培养模式下高职市场营销专业人才培养水平的提高有所帮助。
参考文献:
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市场营销论文14
摘要:对分课堂是由复旦大学学者提出的一种新的教学模式,其核心理念是把一半课堂时间分配给教师进行讲授,另一半时间分配给学生以讨论的形式进行交互式学习。本研究以旅游市场营销学课程为例,对基于对分课堂的旅游市场营销学课程设计和教学效果进行深入分析。
关键词:对分课堂;旅游市场营销学;教学设计;教学效果
1引言
旅游市场营销学是旅游管理专业的必修课程,是一门理论性、实践性和综合性极强的学科。课程内容包括旅游市场营销环境分析、旅游市场调查、旅游市场细分、旅游目标市场选择、旅游市场定位、旅游产品策略、旅游价格策略、旅游渠道策略和旅游促销策略等。运用传统讲授法进行教学,教师主要讲授知识为主,存在师生互动少、学生主动性不足、学生学习积极性较低等多方面的问题,为解决上述问题,激发学生的学习主动性和参与性,笔者尝试将对分课堂引入旅游市场营销课程中,探索基于对分课堂的旅游市场营销学课程教学设计,并分析了实施对分课程后的教学效果。对分课堂是由复旦大学张学新教授根据国内大学课堂的现状,结合讲授式课堂和讨论式课堂的优点提出的课堂改革新模式,包含教师内容讲授、学生内化吸收和学生小组讨论三个过程,其核心理念是分配一半时间给教师进行讲授,另一半时间给学生以讨论的形式进行交互式学习,其中的关键是教师讲授和学生交互式学习在时间上前后需相隔一周[1]。目前关于对分课程的研究主要集中在对分课堂应用的研究、对分课堂实施的研究、对分课堂师生角色的研究等,其中以对分课堂应用研究居多,主要是将该教学法运用在大学英语[2-3]、微生物教学[4]、纺织学[5]、思想政治教育[6]等教学中,还有一些学者尝试将对分课堂引进高中教学改革中[7]。学术界对对分课堂相关的研究取得了一定进展,目前研究多集中在如何将对分课堂教学法运用在大学公共课中,该教学法运用在大学专业方面的研究倾向理科专业,将其运用在旅游管理类专业课程中的研究相对较少[8]。目前的研究更多是将翻转课堂[9-10]和项目教学法[11-16]应用在旅游管理专业课程中。基于上述考虑,本研究尝试探索将对分课堂教学法应用旅游管理专业课程“旅游市场营销学”中。
2教学设计
笔者对20xx级旅游管理专业专转本1、2班两个教学班分别展开教学实验,两个班分别有41人和45人,本课程3学分,共42课时,上课时间18周,每周两课时,其中有三周是四课时,选用的教材是赵西萍主编的,由高等教育出版社出版的《旅游市场营销学》第二版。基于对分课堂的教学设计要点包含以下几方面:
2.1整体安排
基于对分课堂的“旅游市场营销学”包括三个过程,第一过程是教师课堂讲授,教师主要讲授旅游市场营销各章的内容框架、重点内容和难点内容;第二个过程是内化,学生课后依托教材和相关参考资料,围绕讲授重点、难点和课后思考题进行自学,独立完成作业;第三个过程是课堂讨论,各小组重点讨论小组成员在学习过程中不懂的问题,小组交流后进行汇报,重点汇报小组讨论的精彩内容和小组未解决问题,针对未解决问题,由其他小组同学回答,如果所有小组都无法回答或答案存在分歧,由教师负责解答,最后由教师进行总结。在第一次上课时要向学生讲授对分教学法的特点、实施的关键点、该教学与传统教学法的区别,以及对分教学法考核方式。旅游市场营销学总共十章内容,第一章绪论采用讲授,第二章到第十章,采用对分课堂的形式进行。
2.2作业要求
作业次数为9次;作业内容包含三点内容,分别是各章节的内容概要或学习心得、通过自学未解决的问题,至少三个问题、通过自学自己解决的问题,而别的同学有可能存在疑惑的问题,至少一个问题;作业形式尽量多样化,通过邮箱提交电子版或笔记的照片。
2.3分组方式
由学委组织,抽签决定,随机分成6人一组,尽量避免同宿舍的学生分在同一组,由组员推选组长、小组秘书,小组发言人由各小组成员依次担任。
2.4讨论内容
重点围绕本章重点、难点、核心概念、核心理论、未解决的问题等展开。
2.5考核方式
课程考核的总体思路是以考查学生能力为中心,注重理论联系实际,采用多种形式的立体考核方式。课程考核侧重过程性考核,考试总评成绩由平时成绩和期末成绩组成,平时成绩占到70%,期末成绩占到30%,平时成绩包含作业成绩、讨论成绩、考勤成绩和过程性考核成绩,其中作业成绩占到平时成绩50%,讨论成绩占10%,考勤成绩占10%。过程性考核成绩占到30%。期末闭卷考试占到总评成绩的30%,期末考核命题思路是以理论联系实际为原则,以非标准化题型为主要形式,注重对学生综合运用能力的考核。期末考试题型包含名词解释、概念辨析题、简单题和分析题,分别占到12%、12%、16%和60%,考试涵盖了旅游市场营销核心概念、容易混淆的概念和核心理论,与此同时,还将旅游业营销最新的案例(例如蚂蜂窝的“未来旅行”)以及旅游营销前沿研究领域融入考试(例如,分析人工智能在旅游营销中的应用)。
3教学效果
相对于传统课堂,实施对分课堂教学后,学生具体表现有以下几方面。第一,学生学习主动性得到明显提高,课堂讨论参与性显著增强。课后,学生们结合各种课外资料进行自学,按照课程作业的要求认真完成作业,并带着相关问题到课堂上进行讨论。在课堂讨论过程中,学生不仅积极参与小组讨论,而且还积极回答别的小组未解决的问题,与此同时,学生还将以往的旅游实习经历、最新发生的旅游时事等与旅游市场营销学的相关理论结合,理解课程中的重点和难点内容。第二,敢于批判,首先,表现在敢于对教材内容的批判,例如针对教材第236页讲到间接营销渠道是指旅游企业通过两个或两个以上的旅游中间商向旅游消费者推销旅游产品的营销渠道,学生提出质疑,如果通过一个旅游中间商应该间接还是直接呢?通过思考,最后提出,间接营销渠道是指旅游企业通过一个或一个以上的旅游中间商向旅游消费者推销旅游产品的营销渠道。其次,表现在对教师某些观点的质疑,并提出自己的观点。例如,针对营销学第八章旅游定价策略中“捆绑和搭售两个概念的.区别”,学生结合自己经历,提出了和老师不一样的观点。第三,作业认真,有三方面表现,一是学生可以熟练运用Mindmanager等各种思维导图软件,运用思维导图的方法对旅游市场营销学中的知识点、核心概念、核心理论进行梳理;二是运用所学概念和理论,对现实旅游业中存在各种问题进行深入分析,并提出相应的解决方案;三是针对教材中某些内容提出自己观点或看法。
4结语
本研究将对分课堂教学法引入旅游市场营销学中,对课程的整体组织的要点进行了分析,对实践后的教学效果进行探讨,对进一步推动旅游管理专业课程教学改革具有重要的意义。但是在课程实施过程,还有一些问题还需要在未来实践过程中继续研究,一是如何提高课堂讨论的效率,避免学生谈论与讨论内容无关的话题;二是如何对对分课堂教学法的教学效果进行定量测度、综合评价。
参考文献
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市场营销论文15
【内容摘要】互联网的来临,推动着经济时代的迅猛发展,人们日常的生活发生了翻天覆地的变化,也影响着消费生活方式的转变。互联网的融合转变了企业的发展模式,企业的营销环境逐步走向市场化,企业的营销理念和有效方式趋向于结合网络经济时代的大潮流,以更人性化地满足现代人们的消费需求,以多样化的商品经济来迎合企业竞争的常态。本文结合网络经济时代企业市场营销环境,以及网络经济时代的营销理念,讨论了经济市场营销策略的转变。
【关键词】网络经济时代;营销理念;互联网
二十一世纪,以计算机、网络技术为代表的信息技术铺天盖地席卷了全球,市场经济方式也被这场风暴转变。现代的网络经济被重新定义为兼顾数字化经济,又有信息化的经济。它是以互联网为载体,知识储备为核心,采用最直接的方式消除服务与目标的距离,更符合消费者感观认识。网络经济时代适应了为人服务,集聚社会属性已经成为了公认的新市场有效方式。网络经济发展方式现已经在全国范围内广泛借鉴,并形成了以开发型、全天候、速度型、智力型、系统化为特征的市场营销模式。企业的营销模式要顺应时代的发展,以不断创新和改变运作和管理方式谋求新的机遇,网络经济时代的现代化营销的转变无疑给了企业新的方向。
一、网络经济时代企业市场营销环境的变化
网络经济时代,企业的营销模式的转变冲击着传统营销模式,改变了营销环境、营销决策、营销界面,此外,降低了现代企业的生产成本,拓宽了销售渠道,减少了库存,压缩了市场研发周期,开放了市场准入,提供了良好的市场环境。
(一)需求多样化,技术同质化。经济的高速发展,不同以往,人们的消费水平大幅提升,所对应的购买力与需求也在飙升,消费的理念也由单纯的数量与质量的消费转向个性时尚的消费,大批量的单调消费需求已经被市场淘汰,个性特色的消费在逐渐呈现。网络经济以其独有的个性经济,很好应征了人们个性消费的特点。工业科技在不断提升,生产线已经由原来的人工转为智能,企业的生产完完全全是自动化作业,各企业为了实现市场的主导权,产品的同质化严重。网络经济时代,信息科技的传播速度以几何倍增,产品的模仿速度令人惊奇。根据市场的供应调查记录,市场每次的更替都在短时间进行,每一款上市后热销的产品都会被纷纷模仿,然后以密集性的形式出现,最后淡出市场,这样的更替往往是时间极短,促使创新者的知识技术未得到保障。
(二)新的市场营销方式。产品模式常常固定为生产者、批发商、零售商、消费者,这样的模式往往很难满足消费者需求,很大程度上是消费者被动挑选,生产者占主导,而在网络经济时代,消费者可以根据自己的所需,私人定制自己喜欢的款式、材质,进行自主加工、采购,还能参与在线销售等活动,消费者不再是只付钱不参与的过客,他们往往扮演的角色不再单一。销售的途径更加便捷,全面开放的市场使得消费者能深临其境,更加直观地感受商品的品质。网络经济营销在网络的驱使下诞生的在线销售,大大缩短了中间环节,提高了商品流通的速度,节约了交易时间。
二、网络经济时代营销理念革新
市场在网络经济的影响下再次将顾客奉为上帝,广大消费者有了更多的选择,以及更丰富的'资源,商品呈现多样化、层次化,这样的改变人们可以根据自己的需求,自主参与商品制造,也可以更感观地认识到商品的更多信息,避免自我盲目性购买带来的弊端,网络经济时代的营销使得人们更好更便利地实现自我需求的满足,也为多样化、个性化的市场大趋势奠定了基础。市场只有回归消费者,才能焕发市场的生机与活力,才能促进商品的流通,才能顺应市场自然规律。未来趋势下,企业会更好地服务于消费者,在理念上听命于消费者,在态度上忠于消费者,时时刻刻为消费者考虑周全,企业的发展必须与消费者的需求真正契合,这样才能完美实现企业的真正转型,才能是网络经济的新理念。随着现代网络信息的发展,现代企业已经实现无店铺在线销售,告别了店铺租金,真正为消费者节约了一大笔附加费,更能为企业技术攻关提供一大笔经济支出。网络经济推动了企业营销的发展转型,企业需要着眼于满足消费者需求的前提下,将技术做到前沿,实现创新消费者还未想象到的领域,引领消费者的前进步伐,真正做到超前性的企业责任感。通常,消费者的需求常常受到技术的限制,消费者不敢去想,因此需求也会比较保守,只有真正将技术进行革新,消费者才能尽情去参与消费环节,也能让企业更了解消费者的需求,才能真正实现企业与消费者的连动,也是克服传统企业与消费者难以真正交流的方式。网络经济时代下,企业要摆脱传统思想观念,克服以纯粹扩张谋求私利的心理,真正理解企业的发展壮大离不开消费者,消费者的需求是企业的发展方向,只有企业时时刻刻想着消费者,企业在技术上就能突破,企业的发展转型才能不是难题。企业深层次价值的提升是企业打造自己附加值的重要目标,要牢牢紧记企业的未来才是企业的持续发展,只有立足长远,企业才能长青,而不是以盲目的心态,以混求一时利益而发展。
三、网络经济时代营销策略的转变与发展
在以往的历史经济经验中,追随市场才是发展之道,市场的趋势走向往往是企业决策的重要评定标准。传统经济受到条件的限制,信息传播滞后性很强,各企业在资源上会迥然不同,空间差异巨大,这样一来,引发了企业之间的不公平,很多企业因为资源上的不足,在竞争中被碾压,甚至出现恶性竞争的行为。现代网络经济时代的来临,企业告别了以往企业的信息闭塞,实现了资源的合理共享,但也迎来了新的挑战,企业之间的信息对等了,但企业往往盲目实现跟风,在技术上堕于突破,进而出现商品同质化,这样的企业往往很难生存,网络经济时代给予了帮助不是为企业谋求不思进取的手段,市场是公平的,企业之间的同质化只会损害企业自身利益。网络经济时代是技术与信息的时代,科技的进步是技术的保障,也是商品质量与成本攻坚的助力,信息的进步是销售环节的突破,也是企业出售的重要手段,所以说网络经济时代是企业的顺风帆,企业一定要顺应市场经济的调节,企业一定要牢牢围绕网络经济的便利条件进行革新。机遇与挑战是并行的,能够正确理解并作出行动的企业,无疑能够不被市场淘汰,在未来日益增长的企业竞争中,企业更是要这样,只有充满危机感,才能促发自我创新的坚定意志。经营能力的创新是网络经济时代的新理念,网络经济赋予了这个时代新的力量,唯有实现经营能力的创新才能推动技术的革新,经济与技术本就是相互推动共同发展,在这样一场网络经济的革命下更因如此。网络经济的迅猛发展,给予了广大消费者新的消费体验,也为多样化的消费需求拓宽了道路。
四、结语
网络经济时代的市场营销创造了市场经济的新环境,同时也提升了企业理念上的革新,不仅为企业的经营管理拓宽了道路,也为企业的发展提供了新的机遇,使企业不仅能够敢于面对现实,以新的视角审视自身,大胆革新技术力量与营销策略。
【参考文献】
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