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电话销售岗位职责

时间：2024-05-28 18:33:55 销售我要投稿

（热）电话销售岗位职责15篇

　　在现在社会，需要使用岗位职责的场合越来越多，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，以下是小编帮大家整理的电话销售岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

（热）电话销售岗位职责15篇

电话销售岗位职责1

　　岗位职责：

　　1.通过电话等方式向用户介绍和推荐流利说核心课程；

　　2.定时定量完成每天的通时通量和工作要求；

　　3.持续稳定地实现个人销售目标；

　　4.与用户建立密切的关系，以达成销售和服务目标；

　　5.完善和跟进学员数据库，反馈用户需求，帮助用户达成英语学习目标。

　　职位要求：

　　1.大专及以上学历，1年及以上电话销售经验或客户服务经验优先；

　　2.热爱销售，接受电销，愿意挑战高薪；

　　3.逻辑思维清晰，应变能力强，以及出色的沟通表达能力；

　　4.强烈的`团队协作精神和责任感；

　　5.优秀的客户服务意识（可接受灵活的工作时间安排）；

　　6.普通话标准、流利；字正腔圆，嗓音条件好的同学加分；

　　7．具备一定的英语听说能力，有在线教育行业背景优先。

电话销售岗位职责2

　　岗位职责:

　　1、负责培训业务拓展,管理电话销售团队;

　　2、负责培训下属,指导成员完成个人目标。

　　3、负责服务区域的日常运作;

　　4、销售额及各项成本及服务指标监控

　　5、对内外的沟通协调

　　6、承办领导和上级交办的`其他事宜

　　7、新员工培训课程开展及上岗考核;

　　任职条件:

　　1、大专以上学历,有2年以上电销管理经验优先

　　2、有较强的沟通能力,服务意识、团队合作精神、抗压能力;逻辑分析能力与执行力

　　3、了解呼叫中心运作,熟悉Office软件;

　　4、手底下至少要有10人以上的人员!!!

电话销售岗位职责3

　　职责描述：

　　1、利用公司提供的平台及网络资源进行线上拓客；

　　2、及时有效地与客户沟通，了解客户需求、匹配产品并促成交易；

　　3、配合公司完成各项计划及销售业绩目标；

　　4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的.长期合作关系。

　　岗位要求：

　　1、20—35岁，口齿清晰，普通话流利，语言富有感染力；

　　2、热爱销售工作，抗压能力强，工作主动，有团队合作精神；

　　3、具备较强的学习和沟通能力；

　　4、有网络或相关销售工作经验者优先；

　　5、服从公司安排与管理。

　　工作时间：

　　朝九晚六

　　岗位要求：

　　学历要求：不限

　　语言要求：不限

　　年龄要求：不限

　　工作年限：无工作经验

电话销售岗位职责4

　　1、开展电话预约工作，邀约客户到访咨询

　　2、挖掘客户要求，对客户信息真实性进行筛选

　　3、通过打电话的`方式对登记信息客户介绍活动，活动邀约

　　4、完成公司部门主管分配的相应工作，并积极主动的跟进工作

电话销售岗位职责5

　　1、根据公司战略制定销售策略并且建立区域合作伙伴的合作模式;

　　2、针对客户群特征进行把控，制定可执行的销售计划，确保市场销售目标实现;

　　3、对于潜在客户的开发、挖掘、跟踪及合同的签订、回款跟踪等，最终按时完成公司回款任务指标;

　　4、深入掌握产品特性并传递给客户，梳理客户需求，有良好的培训能力，对销售团队进行有效培训;

　　5、管理销售团队，善于激励销售团队;

　　6、完成部门员工的.绩效管理、团队建设、团队费用管理等日常管理工作;

　　7、关注团队的培养和组建，持续提升团队业务能力。

电话销售岗位职责6

　　1、主动沟通客户需求,开拓潜在客户;

　　2、目标客户的.跟踪及维护,对客户资料进行整理和完善;

　　3、收集分析所负责行业的竞争情报以及其他情报;

　　4、负责部门的团队建设带领团队完成公司分配的各项工作指标。

电话销售岗位职责7

　　岗位职责:

　　1.通过电话方式向上游供应商推广应收账款保理融资,完成收入考核指标;

　　2.调研供应商融资需求,配合相关部门改进完善金融产品,制定营销推广方案;

　　3.负责营销团队的电话销售技巧培训,制定电话销售策略;

　　4.带领团队通过电话拜访,为商家提供贷款产品方案;

　　5.定期召开例会,传达、布置任务,提升团队学习氛围,随时把握员工心理动态。

　　岗位要求:

　　1.本科及以上学历,市场营销相关专业;

　　2.具有5年以上销售工作经验,其中1年以上金融行业电话销售培训和管理经验;

　　3.具备较强的沟通能力、谈判能力,有激情,抗压能力强;

　　4.具有企业客户销售经验者优先考虑。

电话销售岗位职责8

　　【岗位职责】

　　1、公司提供的客户资源，电销专员通过公司的'电话平台对客户的需求进行挖掘和分析；

　　2、对客户进行跟踪回访，解答客户的疑问，熟练掌握公司产品

　　3、维护客户关系，进行有效跟踪，做好售前，售后服务的工作。

　　【职位要求】

　　1、口齿清晰，普通话流利，语言有亲和力和感染力；

　　2、热爱销售工作，敢于挑战自我，挑战高薪；

　　3、有良好的学习能力和较强的抗压力；

电话销售岗位职责9

　　岗位要求:

　　1、专科及以上学历,市场营销等相关专业优先;

　　2、年龄20岁及以上,口齿清晰,普通话标准,语音富有感染力;

　　3、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;

　　4、思维清晰且有条理,良好的客户服务意识;

　　5、热爱销售工作,具有进取精神,有责任心,阳光、激情,有朝气,能承受较大的工作压力;

　　6、有一年以上销售经验,电话销售或互联网销售经验优先;

　　职位描述

　　1、电话销售人员需要树立良好的心态,以积极热情的态度坚定的信心去投入工作,要有良好的敬业精神。

　　2、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作,在次通话前前要有充足的思想准备。

　　3、在电话中进行交流必须做到如同面谈一样,要微笑服务、要用真诚、热情、周到、谦虚、尊重的口气。

　　4、要想成为一名优秀的'销售人员要不断挑战自我,要有突破、创新,要用心去做。遇到困难要及时调整自己的心态,不要因情绪影响自己的语言和工作。

　　5、平时销售人员应该做好记录,做好客户分析,及时传递信息。

　　6、作为优秀的电话销售人员要认真倾听客户的意见,要善于倾听客户的声音,要求,甚至客户的抱怨,要让客户感受到你气度,做好解释工作,及时反馈信息。

　　7、电话销售人员的工作之一就是负责呼入电话接听,了解客户信息来源,对客户提出问题给予耐心回答并及时讲客户信息录入系统

　　8、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统

电话销售岗位职责10

　　岗位职责

　　1、完成上级布置的电话销售目标

　　2、对公司存量用户进行维护，根据公司提供的线索开拓新用户

　　3、反馈客户意见和信息，对业务提出合理建议

　　4、不断总结经验，输出总结，提升销售能力

　　5、有互金行业销售(电销)经验者优先

　　岗位要求

　　1、大专及以上学历，有一年以上的'金融理财的电销、销售客服经验

　　2、勤奋，实干，有责任心，敢于挑战

电话销售岗位职责11

　　1、会员模式：负责公司企业会员、互联网产品的新老客户开发，完成公司下达的销售任务;

　　2、闭环交易：寻找潜在客户并维护长期客户，建立长期共赢的`客户合作关系，积极提升客户体验;

　　3、定制服务：及时准确地了解客户信息，把握客户需求，为客户提供专业的产品演示和解决方案;

　　4、反馈机制：分析行业发展信息，为销售部门提出建设性的市场拓展方案，实现销售机会到销售产能的最大转化;

　　5、产品增值：与客户进行良好的联络沟通，开展商务洽谈等新业务开拓工作，签订订单，回收相关服务款项。

电话销售岗位职责12

　　①全面负责所辖区域的管理和运营。挖掘客户资源并细分客户，按一定的比例合理分配客户资源给电话销售人员。指导inside sales与客户建立良好的关系，以保证销售工作的顺利进展。

　　②负责销售目标和销售资源的分解，对销售目标的完成率负责。按一定的行业划分客户，根据业绩指标以一定的比例挖掘潜在客户并汇总分类，保证为outside sales 提供充足的客户资源。随时调整比例来满足销售需求。

　　③计划、组织、落实所辖团队的销售活动。Inside sales必须每天制定销售计划，并反馈销售结果，提交潜在客户资源，落实sales及时拜访客户。

　　④负责直销团队的.销售业绩、日常管理、激励、培训和辅导。

　　⑤建立合理的考核方式，以底薪+奖金制度对电话销售人员进行考核，其中奖金=业绩+行政考核

　　⑥协助人员的招聘和选用。

　　⑦必要时跟进客户，协调客户关系，安排适当的电话回访工作。

电话销售岗位职责13

　　1、负责带领电话销售团队针对公司已有客户进行回访，进行公司产品的推广和销售。完成团队销售指标;

　　2、负责电销团队搭建、电销培训体系、激励和管理制度的建立;

　　3、负责电话销售应用系统工具的'搭建和优化，提升团队工作效率;

　　4、负责电销数据分析，挖掘客户需求，寻找销售机会，推动产品、规则、流程等优化;

　　5、负责电销质量监控和管理，不断化化和完善销售话述、销售技巧和销售策略;

　　6、负责电话销售团队跨部门协作机制的建立，高效完成销售转化;

　　7、负责电销团队文化建设，创造积极、高效、有销售激情的团队氛围。

电话销售岗位职责14

　　1.电话联系客户，收集市场信息,关注竞争对手及市场发展趋势:

　　2.开发新客户,有效的执行工作计划并达成年度业绩指标;

　　3.在现有的和新的市场中,开展市场活动,进一步拓展新的业务;

　　4.维护并加强现有的合作伙伴关系,开发新的合作伙伴和拓展新的`销售机会:

　　5.挖掘客户职业卫生,环境检测及安全生产标准化等需求:

　　6.通过各种客户服务活动与现有客户保持良好的关系.

电话销售岗位职责15

　　1、要求有良好的沟通能力，爱岗敬业

　　2、早八晚五

　　3、每周日休息，法定假日休

　　4、节假日定期旅游

　　任职资格

　　1、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；

　　2、热爱销售工作，抗压能力强，工作主动，有团队合作精神；

　　3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；

　　4、有相关电话客服，销售工作经验者优先。

　　5、服从公司安排与管理，优秀的毕业生放宽要求。

　　岗位职责：

　　1、根据公司提供的客户资源，进行有效过滤，并整理分析客户群的信息资料。

　　2、通过电话、QQ、微信等网络方式与客户进行交流，建立业务联系。

　　3、及时收集并处理客户的反馈意见，维护客户关系。

　　4、负责与意向客户进行深度交流，宣传推广公司的产品。

　　5、积极配合完成公司制定的工作指标，按时保质的完成工作任务。

　　工作要求：

　　1、具有电话营销业务经验者优先。

　　2、具备勤奋、踏实、认真负责的工作态度。

　　3、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力

　　4、性格开朗、善于沟通，应变能力强，思维反应敏捷

　　5、机电、建筑专业类优先考虑。

　　1、主要负责与客户电话沟通并进行相关业务咨询。

　　2、协助部门经理完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作。

　　3、负责和相关部门进行具体项目的沟通，保证咨询项目的顺利进行。

　　4、负责各区域招标信息的收集、整理与反馈，按要求及时制作招标文件并进行投标工作。

　　5、协助部门经理组织、领导销售队伍完成销售目标，协调处理各类市场问题。

　　6、各类任务单的下发及合同执行情况的登记、跟踪与反馈。

　　7、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。

　　8、完成本部门的.行政事务性工作，为本部门人员提供后勤服务。

　　主要工作职责：

　　1。协助完成公司信息管理工作；

　　2。厂家对应系统的操作及录入；

　　3。集团系统的操作及录入；

　　4。日常车辆数据等的统计和整理并上报；

　　5。中间业务数据的日常统计和整理上报；

　　6。客户档案的整理与分类及相关手续的收集、整理；

　　7。每月底与财务核对开票信息与上报信息，确保准确；

　　8。协助销售各条线审计工作的完成；

　　9。上级安排的其他工作。

　　任职要求：

　　1、高中专科及以上学历；

　　2。、1年以上工作经验；

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