市场营销论文

时间:2024-05-29 08:46:23 市场营销 我要投稿

【热】市场营销论文

  在学习和工作的日常里,许多人都写过论文吧,论文是进行各个学术领域研究和描述学术研究成果的一种说理文章。你知道论文怎样写才规范吗?以下是小编收集整理的市场营销论文,希望对大家有所帮助。

【热】市场营销论文

市场营销论文1

  摘要:我国已经进入了市场经济的快速发展阶段,在市场经济中市场的功劳很大,时代的发展、科技的进步使得先进的信息及互联网技术在市场营销中应用十分广泛。随着科学技术的高速发展,互联网的应用平台不断地涌现,并陆续出现了很多的社交网络平台。人们对社交网络平台保持着很大的关注度,社交网络的用户越来越多,点击率也在不断地增高。社交网络对市场营销产生了巨大的影响,企业在市场营销方面也加强了对社交网络的重视。构建起新的以社交网络为主的市场营销模式,不但可以满足客户的各种实际要求,还可以对现代网络客户的相应使用特点进行充分的体现。本篇文章首先从社交网络与市场营销的现状谈起,并对新时期社交网络背景下市场营销模式的发展进行了阐述,期望可以给市场营销的研究提供有益的参考。

  一、市场营销与社交网络的现状

  1、市场营销的现状

  互联网发展的初期很多企业已经了解到社交网络对人们的生活带来的巨大影响。因此,这些企业对互联网建设为基础的新媒体环境对企业营销所产生的重要作用很清楚。并在进行产品营销活动时运用互联网与新媒体。最初企业利用联网主要表现在建立淘宝、天猫店铺等,后来微信沟通方式广泛应用之后,二维码又变成了企业进行营销活动的重要方式,把二维码印刷在产品的包装上,这样用户可以通过二维码的扫描对企业的一些活动进行直接或间接的参与,从而增强客户与企业间的'沟通。运用这些新媒体可以让消费者与企业进行直接的互动,给企业带来更多的信息发布渠道与空间。许多本地的企业,像房地产及汽车公司等,由于其客户群体有比较强的地域性,常常会运用新媒体来跟客户互动,进行更多现场活动的举办,把相应的客户群体自线下引导至线上,继而实现更好的营销目的。

  2、社交网络的意义

  社交网络顾名思义就是进行社会交往的网络,是人们利用互联网进行彼此联系、沟通,使人与人交往在网络中更加亲密的网络社交活动。通过互联网的运用,使毫无关系的个体产生一定的联系,达到彼此独立存在,却又相互依存的目的。通过网络的传输,可以把自己的人生观、价值观及对事物的认知等传达给别人,使社会的网络关系变得更加的多样而繁杂。社交网络的最初是电子邮件的运用,其高效而便捷的特点给网民提供了更多的便利,受到人们的喜爱。互联网技术的发展使得人们之间沟通交流的互联网平台变得更加的多样化,获得了人们广泛的使用。社交网络各种新型工具的崛起,也使其发生了巨大的变化,不同的社交平台间激烈的竞争也慢慢地显现出来。

  3、社交网络的营销模式所存在的问题

  运用社交网络参与营销活动,会带给企业巨大的影响,不但让企业在此过程中实现了营销目标,还有效提升了企业的产品销售额与利润,使市场变得更加的活跃。这样的企业营销活动有很大的成效,但是在活动的过程中却存在着一些不容忽视的问题。主要表现在,企业产品不断的更新,对不同新产品进行的营销活动也有不同的针对性,这样每一次的营销活动便有了独立性,从而缺乏了新媒体营销所应该具有的相关连贯性;不同时期的营销活动针对客户的营销服务也会有所不同,客户还没有足够的时间对产品进行深刻的了解与认识,活动却截止了,可下一次的活动却又区别于本次活动,无法实现对客户进行深刻影响,对企业良好形象的树立作用不大;另外,企业在运用新媒体进行产品的大量宣传时,缺乏对客户的针对性,没有重点,这样的后果是在活动时客户的参与度虽然很高,但是实际的销售却没有很好的效果。

  二、新时期的社交网络下市场营销的相关优势

  1、成本的降低

  企业运用社交网络进行目标客户的寻找,准客户的数量会有稳定的增长,这种企业与消费者之间直接的互动,给企业节约了很多的广告宣传费用与代言的费用,相比于传统的营销模式,可以提升企业的影响力与知名度,让企业在激烈竞争中立于不败之地。

  2、营销的目标比较精准

  新时期进行社交网络的运用,能够让企业找到更精准的目标客户,使企业的营销部门可以把目标客户进行限定,让其在一定的具体范围之内,继而在这个限定的范围中重点针对目标客户提供质量更高的服务,使客户的满意度增强,对企业品牌形象进行有效提升。

  3、对市场信息进行更好的把握与利用

  目前市场环境具有很强的复杂性,企业在营销的过程中对市场持续变化的信息进行有效把握,针对市场所发生的变化做出及时的判断与调整具有十分重要的意义。企业运用社交网络做营销,可以使消费者与企业之间进行直接联系,通过一系列的直接沟通,可以对市场消费者的需求变化进行及时的了解,可以帮助企业及时改善产品,避免一些问题的发生,使企业资源利用最大化,保障企业可以长期稳定地健康发展。

  三、新时期社交网络背景下市场营销模式的发展

  1、构建比较完善的信息服务系统

  企业要想进行长期稳定的发展,产品一定要对客户持续变化的需求进行有效满足,对客户的信息做出及时的掌握。在社交网络的模式下,相应的客户群体较为精准,企业可以综合客户所反馈的信息进行相关信息系统的构建,分析这些客户的信息之后,对客户实际需求进行了解,在此基础上生产并且推出更具有市场性的企业产品,可以有效促进企业的市场营销渠道的扩展。

  2、增强产品的广告宣传力度

  社交网络在企业营销中的应用价值特别的大,其能够达到信息快速传递的目的。企业可以把植入企业产品信息的网络虚拟礼品等进行赠送、回赠,继而增强企业的相应广告宣传力度,提升企业产利润的同时,有效提高企业的知名度。

  3、建立正规的社交网络的营销制度

  目前,网络营销已经变成市场营销必然的发展趋势。然而,因为在我国社交网络的应用时间不是太长,相关的规章制度还很混乱。网络营销缺乏相应的科学约束,其营销模式还没有构成完整、科学、规范的营销渠道。因此,在这种形势下,要想更进一步地把社交网络的优势发挥出来,就需要进行规章制度的及时制定,让我国的社交网络的营销模式变得更加的完整与规范,对市场的秩序进行更好地规范,充分运用社交网络的营销渠道,针对企业的产品做出广泛的宣传,从而有效提升社交网络对企业产生的良性作用。进一步提升经济效益。

  作者:周彬彬 单位:三门技师学院

市场营销论文2

  【摘要】现如今市场环境的变化越来越快,企业要想在这种瞬息万变的市场环境下生存,就必须具备能够应对这种变化的能力。随着经济发展速度的加快,各个企业之间的竞争也在逐渐的加强,如果企业不能快速的适应市场,采取更加有效的营销策略,那么企业就很有可能就无法生存。所以本文将分析在市场营销环境不断变化的条件下企业的应对措施,最终帮助企业获得预期的效益。

  【关键词】市场营销环境;企业营销;应对策略

  一、前言

  在整个大市场中不同企业之间都存在着优胜劣汰的关系,优秀的、可以及时更近市场变化的企业总能战胜那些落后的、对市场环境变化不问不顾的企业。由此我们可以发现,企业的营销策略以及企业的内部管理对企业的生存发展有着决定性的影响。在新的营销环境下,对企业来说有些因素即使看起来是有利的,但也可能是不利的。如何在新的营销环境下抓住发展的机遇,提高企业的能力就成为我们接下来讨论的话题。

  二、宏观市场营销环境变化的应对措施

  1.协调性的措施。企业在面对市场营销环境变化的时候,可以采取具有协调性的措施来应对。但并不是所有的企业都适合采用这种协调性的措施,协调性的措施要求企业自己具备一定的能力,可以通过自身战略和影响方式的变化来应对市场营销环境的变化,使得保持企业整体环境的稳定而不至于在营销环境变化时出现大的动荡。但如果这种协调性手段的使用不当,则会给企业带来更大的灾难,使得企业原有的战略和营销方式产生大动荡。所以我们企业在使用时需要注意以下几方面的内容。第一,保证企业原来的市场的稳定,不会出现大的变动而影响产品的销售。第二,这种协调性手段不能脱离企业的整体战略。第三,虽然市场环境在变化,营销环境的改变不会对企业的长远目标产生大的影响而导致企业发展方向的改变。

  2.抵制性的措施。在面对市场营销环境变化时,如果企业不能及时的采取协调性的应对措施来改变自身,那么就需要采取具有抵制性质的措施来面对环境的变化。这种抵制性的措施可以帮助企业规避市场营销环境变化给企业带来的不利方面,通过采取合理且合法的措施,消除新的市场规则的影响,维护企业的.利益。但我们在使用这种抵制性的措施时,需要注意以下几方面的内容,才能发挥这种应对措施的功能。第一,企业所采用的各项抵制手段需要是合理、合法的,不能出现违反法律的情况,否则会得不偿失。第二,所采用的抵制手段不能影响企业产品在消费者心中的地位,使得消费者也对企业的产品做出抵制的行为。第三,企业所采取的抵制手段应当是在企业发展战略大环境下的,不能超越或者不顾企业的长远发展,需要与时俱进,及时的调整。

  3.多元化的措施。在面对营销环境变化时,企业还可以采取具有多样化性质的手段来应对。具体来说就是,企业可以先放弃那些受影响非常大的产品,转而将重点放在新产品或者其他产品身上。企业通过这种多样化的策略,可以规避市场营销环境变化带来的不利,保持企业的收入不会出现大的变动。

  三、微观市场营销环境变化的应对措施

  1.同步性的措施。企业在面对市场营销环境变化时还可以采取微观手段中的同步性措施来规避这种变化带来的风险。同步性措施旨在维持企业与整个大市场之间的同步,保持企业的市场地位不会出现大的变动。

  2.开发性的措施。在市场营销环境出现变化时,企业可以通过采取开发性的措施来规避风险。开发性措施主要就是企业研究、开发出新的产品来适应市场变化带来的产品方面的不同需求。

  3.改变性的措施。改变性措施主要是指企业通过改变自己产品的结构,产品的营销方式,或者放弃一些原有的产品来应对营销环境的变化,减少企业的损失。

  四、加强产品的创新和服务水平的提高

  1.企业核心产品的创新。不管在什么时候企业的核心产品对企业来说都是企业生命的关键,核心产品是否获得市场的认可决定了企业所获得的经济效益的高低和企业发展的好坏。但是消费者的需求是在不断变化中的,如果企业的核心产品不能满足消费者不断变化而导致的需求的改变,就无法获得市场的认可。所以,企业在新的营销环境下要加大对自身核心产品的创新,提升产品的性能来迎合顾客的需要,这样才能在市场竞争下生存发展下去。

  2.创新产品的形式。现如今由于我国人民生活水平越来越高,人们对各种产品的需求也越来越大,并且各种产品的市场淘汰频率也越来越快。新的产品在很短的时间里可能就失去了市场的宠爱,被别的产品所替代,这样就使得新产品的销售周期变短。所以,企业在这种新的营销环境下就不得不加快创新和改变自己产品的形式,不断地根据市场顾客的需求,生产出能够满足需求的新产品。我们都知道新的产品形式虽然在真正的使用功能上并没有非常大的提升,但由于是新的产品形式,在很大程度上可以刺激消费者的购买欲望,减轻产品销售的负担和压力,提升产品的销售额。比如说目前的电子设备市场,每年各个手机生产公司都会推出各种各款的新型手机,这些手机中只有很少的一部分是做到了真正的革新,很大一部分就是对原有产品的优化升级,创新了产品的形式,但这样就会刺激消费者的购买需求,从而使得手机市场维持着繁荣的景象。但我们需要注意的是,在创新产品形式的时候需要考虑实际的成本以及评价最终带来的价值,合理的选择创新,综合考虑企业的利益。

  3.产品性能的创新。在目前的市场中,虽然很多企业也在对自己的产品做优化升级,但很多企业的产品的优化升级并没有真正的涉及到产品性能的改变,很多都只是维持原有的性能而没有形成新的提升,使得出现即使产品做了升级,市场却不接受的局面。所以企业需要加大对产品性能方面的创新,只有真正性能优化的产品才能获得消费者的认同。同时,企业还需要加大对创新后的产品的宣传力度,让消费者了解创新性能后的产品,提高产品的销售。

  4.整体服务水平的提升。在现实的市场环境下,很多企业可能并不能向上文说的一样对产品做真正意义上的创新,因为企业的资金和技术方面可能不足。有的公司的产品可能无论如何怎样创新,市场反应都不会发生太大的变化。这样的话,企业可以通过提高和改善自己的服务水平来获得消费者的认同,提升自己产品的市场占有率。任何产品都是产品性能和产品服务的结合,做好了产品的服务,对于提高产品在消费者心中的地位具有很大的帮助作用。就比如说同一款类型的空调,性能方面都所差无几,但服务做得好的公司总比服务较差的公司更容易获得市场的接纳。所以企业需要加强与顾客之间的联系,提升自己的服务质量。

  五、结束语

  通过分析得出,不管哪个企业,在其发展过程中都会遇到各种各样的挑战。在面对市场营销环境变化时,这对企业来说既是可以带来企业升级优化的好机会,但同时也是企业可能倒闭损失的大威胁。企业只有通过微观和宏观手段,调整自身,适应环境,以创新的思想武装自己才有机会获得胜利。所以我们需要重视市场营销环境变化下企业的应对策略,实现整个市场的革新。

  参考文献

  [1]李永乐.浅谈市场营销环境[J].中国人民大学出版社,20xx.

  [2]王建术.市场营销环境变化趋势[J].科学教育出版社,20xx.

  [3]张得全,杨光增.市场营销中的企业竞争战略[J].高等教育出版社,20xx.

  [4]赵文,周宇航.新时代下营销组织的发展探究[C].科学出版社,20xx

  [5]钱爱玲.重视市场营销问题,提高科技产品竞争力[C].世界图书出版公司,20xx.

市场营销论文3

  近几年来,我国电视动画的发展不尽人意。不仅佳作寥寥,更难以形成一条完整的产业链。在动画电影方面,虽然有《喜羊羊与灰太狼》系列获得盈利、《魁拔》系列得到好评,但多数投资人对于我国的动画电影的前景仍呈观望状态。而在这两者的发展遇到瓶颈时,一些具有自身特色的原创网络动画却在网络中创造了不小的影响力。基于目前网络动画良好的号召力和庞大的受众群,若能够辅以有针对性的营销策略,对于网络动画的市场前景乃至我国动画产业的发展都将有着积极的意义。

  一、背景:我国原创网络动画的市场发展空间

  相比于传统的电视动画和动画电影,网络上的原创动画由于其载体、受众群等缘故,其市场拓展更加容易,且拥有相对较大的发展空间。

  (一)低成本的前期制作

  对于一部动画电影而言,其前期制作需要投入巨额的资金,20xx年上映的《兔侠传奇》号称投入了1.3亿人民币的资金。①而投资较少的《魁拔之十万火急》也投入了将近3500万人民币的资金。相较之下原创网络动画的前期制作成本要比电视动画和动画电影低很多,大多数只需要百万级的投资就足够完成制作流程。在这种情况下,通过适当的市场运作收回资金,形成良性循环的可能性就更大。

  (二)庞大的网民群体

  据第35次CNNIC报告统计数字,截至20xx年12月底目前我国网民达到6.49亿,微博用户规模为2.49亿,比例达38.4%;视频网站用户规模为4.33亿,占有率达66.7%。而在网民年龄结构方面,10—19岁网民占比例达22.8%,20—29岁网民占比例达31.5%。②数据表明,在微博和视频网站这两大原创网络动画主要播放平台上,用户规模是相当之庞大的。此外,作为动画片的主要受众,10—30岁的网民共占了全部网民的53.3%。这表明,网络原创动画的潜在受众群应至少在1亿以上,具有巨大的挖掘潜力。

  (三)多样、便捷的载体

  首先,原创网络动画制作完成后,其第一个传播载体便是各大视频网站。由于在视频网站上观看视频不仅操作便捷,且具有分时性的特点,受众可根据其个人需要进行视频的点播观看;其次,原创网络动画由于其影片时长大多不超过10分钟,故具备了在微博等SNS平台和手机、ipad等移动平台上传播的能力。多样的传播渠道自然创造了更多的盈利机会。

  (四)较低的政策壁垒

  原创网络动画由于不在电视和院线播放,所以不需要进行严格的审核,也正因如此,其内容本身便可以更加开放、多样。目前在各大视频网站上热播的《十万个冷笑话》系列便是以其大尺度的内容和对白,受到了18岁以上年轻人的欢迎。由此观之,较低的政策壁垒有利于动画创作者填补目前国产动画在18岁以上受众群上的空白,调动起这一年龄段的庞大消费者群体,也有利于在动画中植入更多的商业广告成分,以此达到营销的目的。

  二、现状:我国原创网络动画市场推广的发展

  (一)昙花一现:早期的原创网络动画

  我国最早的原创网络动画,可以追溯至20xx年,Flash动画刚刚在互联网上制造影响力的时候。以小小、bbqi等为主的Flash爱好者们让互联网上的动画迷们对原创网络动画有了认识。但对于当时的网络动画,首先其作者大多数是以个人或者规模极小的工作室为主;其次,作品本身的人物形象和剧情构架多为搞笑或动作的类型,不仅动画形象极易被贴上快餐化的标签,其内容也难以给受众留下深刻的印象。以Flash动画为主的早期原创网络动画不易形成品牌效应,无法有效占领市场,在风靡了几年之后就逐渐从大众眼中销声匿迹了。

  (二)探赜索隐:摸索中前进的当今网络动画

  不同于以往Flash网络动画的单打独斗,如今的网络原创作品无论从制作组的构成、故事的内容和剧集的长度方面都更加专业化。众多的制作人也摸索出了一些推广和营销的手段,总结起来大致分为以下几个方面。

  1、借壳改编

  好莱坞的动画电影一般都遵循漫画动画衍生商品的路径发展,先推出漫画,看是否能被市场接受,才转向制作动画③而如今的网络动画,也基本沿用了国外常用的根据漫画改编套路。《十万个冷笑话》便是改编自有妖气漫画网站上的经典之作,而《我叫MT》则是以著名网络游戏《魔兽世界》为蓝本创作的`动画作品。这些知名的漫画和游戏在动画制作之前就已经建立了相当的品牌效应,这就意味着,消费者与动画之间在一开始就具有信任的关系,这对于消费者对动画衍生品的兴趣起着至关重要的作用。

  2、跨平台整合

  由于网络原创动画是以Internet作为载体,故其在网络中的各种平台上都可以以其适合的方式存在。例如上文提到的《我叫MT》,该作品在网民群体中形成较大反响后,20xx年5月,乐动卓越以300万元人民币签下《我叫MT》的游戏改编权。④而卡牌游戏《我叫MT:口袋魔兽》在一周内就冲上了苹果付费app和畅销排名的双第一⑤并创造了上千万的收入。

  3、广告植入

  在如今的电影和动画中,广告植入已司空见惯。而在原创网络动画中植入广告也成了获得广告商赞助最直接的方式。如腾讯动漫负责动画化的作品《尸兄》中,腾讯企鹅的形象就经常出现在动画中。甚至在台词的编排上,也有明显的广告宣传痕迹。

  三、问题:我国原创网络动画商业化营销可能遇到的困难

  虽然在目前的大环境中,原创网络动画的营销阻碍比较小,但待到动画有了一定品牌效应的时候,其版权问题和政策壁垒的调整仍可能为网络动画的生存制造较大的困难。

  (一)进退两难:版权的谜题

  是要更多的收入还是要更多的人气?原创网络动画在发展到一定阶段后似乎总要面对这样的问题。消费者也许会因为动画的风靡去购买网络或实物的衍生品,但当他们被要求付钱去观看一部国产动画或者影片的时候,他们便会考虑再三。虽然如今各大网站都已经开始尝试视频付费收看,但究竟效果如何,或许还需要时间来验证。

  对于版权,其在一方面可以对制作者辛苦做出的作品进行保护,而另一方面,它却如同一堵墙,横在制作者与消费者之间,使营销的难度陡然增大。如何处理好版权与消费者之间的关系,是今后动画运营方必须考虑的问题。

  (二)如履薄冰:政策的改变

  得益于网络上政策壁垒较低的优势,大量的网络原创动画将受众群瞄准至18岁—30岁的年轻人群体,这确实有利于我国动画打开该年龄段年轻人的市场。可是,一旦对网络视频尺度的政策发生改变,对于这些定位于成人的动画而言,则不亚于一场灭顶之灾。对于内容的限制会瞬间让原本受欢迎的作品失去卖点,在如此情况下,就更遑论营销了。

  四、未来:我国原创网络动画的营销之路

  (一)整合不同平台的资源

  充分利用网络动画的特殊性将是决定营销成败的关键点。

  首先,在互联网层面上,动画不应只是在视频网站上放映,而是应该拓展至各类网络社交平台上,让网络受众在尽可能多的平台上都能够找到代表该动画的文字或人物形象。20xx年,《十万个冷笑话》在与卡牌游戏《百万亚瑟王》的合作过程中,曾经以该动画中某集的片尾曲《自挂东南枝》为蓝本,发起了对该歌曲的翻唱比赛,并以游戏中的太乙真人卡片等道具为奖品。在这次活动中,动画、音乐、游戏三种元素被巧妙地整合到了一起,就算是平时只活跃于翻唱网站中的网民,也能够借此机会了解《十万个冷笑话》这部动画了。

  其次,在移动终端层面上,由于网络动画的适应力比其他的动画、电影、电视剧要强,故运营方需重视在移动终端上相关产品的开发。例如,运营方可以开发相关的app,令受众不仅能够使用碎片化的时间观看动画,在观看完毕后还可以在微博上分享该剧集,或通过动画相关的迷你游戏进行娱乐。

  (二)衍生品植入知名产品

  对于衍生品,诸如《蓝猫淘气三千问》和《喜羊羊和灰太狼》等电视动画,都是在电视动画形成一定受众群后才将其实物衍生品进行全面发行。在受众未对文化产品形成一定的忠诚度的基础上,很少会有人有兴趣购买实物衍生品。所以,对于投入成本较低的原创网络动画来说,将衍生品植入知名产品是一条较为有效的道路。如动画的人物形象可以作为知名卡牌游戏的人物出现;在大众接触卡牌游戏的同时,自然也就有机会接触动画的人物形象了。

  (三)精进内容,平衡植入广告

  说到底,对于动画片本身来说,其内容还是左右受众选择的最重要因素。现如今的网络动画大多都掺入了太多当下的流行语或广告语,这些新奇的成分也许能够成为一剂强心针,在短时间内吸引大量的受众,并将他们变成潜在的文化消费者。但如果动画策划者将快餐式的标签放到自己的动画作品上,便很难培养出长期的,忠诚的消费者。所以在动画作品形成一定影响力的基础上,策划者需要深思的就是如何能平衡商业广告对动画内容的植入,以及如何把动画本身做得有内涵,有长期的吸引力。

市场营销论文4

  一、中职市场营销教学中运用行动导向教学法的优势

  1.“行动导向”教学有助于激发学生学习兴趣,培养学生学习能力

  随着高等教育的大力度普及,中职的生源多是在初中时期成绩相对低等的学生,学生学习基础和学习能力比较差,大多数学生往往为了应付家长和老师的要求被动学习,学生学习目标不明确、自我控制能力较差。但他们思想活跃,动手参与的积极性高。在教学实践中引入行动导向教学法,让学生边学习边实践,既能避免学生学习能力的相对不足,又能发挥他们动手能力强的优势。这种教学方法把实践直接应用于教学,把深奥驳杂的理论知识转化为实际动手能力,提升学生的实践能力,激发学生的学习积极性,让他们感觉所学的知识在实践中确实有用,更能让他们在动手过程有体会、有思考、有感悟、有提高。总之,行动导向教学会给学生带来更多的动手机会,激发他们的学习兴趣,学生边学边做,理论与实践相结合,才能更好地理解与掌握学习内容。

  2.“行动导向”理念教学有助于培养学生的职业能力

  中职学校的市场营销教学还停留在传统的以教师为中心,以教材为中心,老师凭借一支粉笔,一块黑板,引导学生跟着自己的思维转,重视学生对于所学知识点的单纯记忆,是所谓“填鸭式”教学,往往学生缺乏学习的主动性。而行动导向教学法,是以发挥学生的积极性、主动性为中心,以学生本身为主体,强调主体能动性的最大发挥。行动导向教学中,利用项目实验、案例分析、角色扮演等多种方式,教学实践中班级可能会分为若干个小组,各小组全体学生一起学习理论、动手实践,在所有小组成员的通力合作完成目标任务,这对于提升学生的团体意识、合作意识、交流交往意识和实际动手能力等具有重要作用,更有助于培养学生的综合职业能力,学生进入社会后也能更好的适应实际的需要。

  3.“行动导向”理念教学有助于培养学生的创新能力

  传统的市场营销教学评价基本以老师命题为主,笔试是考核的唯一方法。成绩的高低是知识掌握好坏的标准。学生们为了取得高分死记硬背,但市场营销课程是一门实践性较强的学科,一张试卷考不出学生对知识的领悟和应用能力。行动导向不单纯重视学生分数,而是注重评价的多元化,有利于培养学生的应用能力,创新能力、方法能力。

  二、行动导向教学在中职市场营销教学的应用

  根据笔者多年在市场营销教学实践的经历,现在中职学校市场营销教学应适当采用以行动为导向的项目教学法、案例教学法。角色扮演法等教学方法。

  1.角色扮演法

  对涉世未深的学生来讲,他们平常主要是作为两种角色而存在,在学校他们是学生,在家庭他们是孩子。教学实践中采用角色扮演法,就是让学生试着去担当不同的角色,尤其是担当不同的社会角色,让他们主动思考所扮演角色的内涵,思考作为不同角色自己该怎么做,体验和把握不同角色的心理和行为。例如,讲《人员推销》学习内容时,为了让学生能够掌握推销的技巧和方法,同时能够站在消费者的购买心理活动过程,可以让学生扮演营业员,顾客,竞争者。角色扮演法实施程序如下:

  (1)布置场景,模拟公司环境;

  (2)作好周密计划,设计每个模拟推销环节;

  (3)学生扮演不同的角色,如顾客,营销人员,竞争对手等,角色分配按企业的实际岗位进行设置;

  (4)编制评分标准,主要考察学生的心理素质和实际能力;

  (5)按照工作情景进行演;

  (6)评价反馈。角色扮演法让学生体验和感悟不同于自身的角色,既能激发他们的学习兴趣,调动他们的.积极性,又能让他们获得实实在在的的实践经验,扮演角色中不懂不会的地方还通过可以查看书籍、请教老师,从而强化记忆,真正使书本上的理论知识得以运用,这样也才能达到提升学生实践能力的目的。

  2.项目教学法

  项目教学法是指由老师选择和指定一个项目,交给学生单独操作和完成,项目信息的收集研读,项目方案、目标、计划的设计,项目的具体实施,都由学生独立完成。项目教学法实践中,不同的学生、不同的小组,可能对同一项目会有不同的理解和认识,项目完成结果可能也会千差万别,可能会有好有坏,但项目教学法它的关键是让学生参与,注重的是项目实施过程,而不是完成结果,当然教学过程中也得要求每个项目实施都得需要达成一定的结果。学生在项目教学过程中,对照目标任务,对照每一个环节,会自然而然地学会用理论知识指导实践的完成,针对职业教育的学生来讲,其重要作用不言而喻。以《市场调查与预测》为例,具体实施过程如下:

  (1)确定项目;

  (2)制定项目计划;

  (3)实施项目计划;

  (4)检查和评估;

  (5)归纳或成果应用。以行动为导向的项目教学法,学生直接参与项目全过程,对其各方面能力的培养具有重要作用。学生的职业能力,不仅仅是知识能力和专业能力,而是涵盖了如何解决问题的方法能力,接纳新知识的学习能力以及与人协作和进行项目动作的社会能力等几个方面。

  3.案例教学法

  案例教学法是指由教师选择某一个或几个特定案例,利用案例中的客观事实和问题,引导学生主动思考,启发学生独立思维,提出自己的认识和见解,教师最后做总结指导,通过具体事例提高学生理解、分析和解决问题的能力。例如,“品牌策略”章节学习,案例教学法实施过程如下:

  (1)教师准备与“品牌策略”相关的小案例。如“宝洁”、“可口可乐”、“李宁”、“索尼”等公司案例。进而帮助学生阅读案例为学生分组讨论准备。

  (2)采用分组式讨论,让学生分析案例,讨论四个案例分别采用了什么品牌策略。

  (3)全班进行讨论,各个组发表自己组意见。为什么采用这种品牌策略,优点、缺点等问题。

  (4)教师根据每一组观点进行点评。案例教学法有助于学生对理论内容的理解;教学互动,发挥学生的主观能动性;培养学生分析和解决问题的能力;拓展学生思维和增长见识。传统的单纯传授理论知识的教学法,已经不能适应社会的需求,中职市场营销教学必须采用符合职业教育特殊性的行动导向教学法。行动导向教学教学法注重社会综合能力的培养和专业能力的培养,它让学习基础差,学习能力差的中职学生,通过先进的课堂教学培养成基础的应用型人才。

市场营销论文5

  一、电力市场营销策略。

  1、价格营销策略。

  电力市场营销中,产品已经是固定的统一产品,因此其重点就在于价格的差异性。对于同网同质的情况,企业应该实行统一价格,这样是为了电力市场开拓的长远战略。再者,要对目标市场进行细分,根据客户的用电性质、用电量、用电时间进行差别定价,比如工业企业,其用电量大,弹性强,可以采取阶梯型的差别电价。另外,对于一般性生活用电,可以实现时段定价,尽量均衡用电高峰,推动居民用电量的增长。

  2、品牌营销策略。

  在营销过程中,电力企业要加强品牌自身建设。一方面要宣传电能所具有的安全、便捷、环保等特点,引导消费者理念转变;另一方面,企业要塑造自身的优势,树立优质的品牌形象,从品牌的知名度出发,逐步完成向品牌美誉度转变。这样才能占据客户心理位置,最终牢牢抓住市场。

  3、服务营销策略。

  在产品同质化严重的时代,服务是突显企业个性的一个因素。在服务营销层面,首先要完善对于社会基础服务的保障,之后对于用电客户进行评级,根据级别和客户特性进行服务的'区别对待。另外,电力企业要加强对输电网络的改造,做到为用户输送最优质、最稳定的电能。最后,电力企业要完善服务体系,做到对客户的充分沟通、了解,形成企业服务系统的PDCA工作闭环,循序渐进的推进企业服务营销工作。

  二、电力优质服务在营销中的作用。

  电力优质服务是电力营销的核心。开展优质服务是开拓营销市场的关键,随和电力企业垄断局面的打破,电网分离改革的深入,市场化竞争加剧,如果不开展优质服务就很难再市场取得有利的竞争地位,取得市场份额。另外,优质服务的开展也是电力企业自身发展的需要。

  现在电力用户的自身的知识水平和法律意识都在不断增强,电力企业必须为其提供相应的服务,在提供基础服务的同时,必须充分挖掘客户需求,升级电力产品,为客户提供更优质、更全面的心产品。最后,开展优质服务是电力企业承担社会责任和经济责任的客观要求,电力企业作为关系国计民生的重要支柱产业,承担着社会重任,因此,电力企业在发展的同时更应该考虑其社会重任。

  三、电力营销中的优质服务如何开展。

  电力营销中优质服务的开展需要分层次分步骤进行。要做到优质服务:

  第一,要保证电网安全稳定的运行。电网是电力输送的根本设施,要做到在运行、输送、维护等过程中,杜绝违章操作的发生,确保正常稳定运行;

  第二,要转变企业从上到下的思想观念,灌输优质服务意识。其优质服务要提升到企业管理层面,领导要以身作则,在工作落实中要以满足客户需求为中心,始终把客户放在首位。要提高包括营销人员在内全体人员的素质,保证优质服务的顺利开展;

  第三,要建立健全内部管理制度,提升企业自身服务水平,要匹配相应的考核制度,将优质服务工作纳入本部门的岗位职责和绩效考核范畴。同时要建立营销技术管理系统,依靠先进的技术获得更多用户的认可。

  四、结束语。

  从上文可以看出,电力优质服务是电力企业在市场上竞争的核心优势,它要求必须坚持以客户为中心。电力市场的营销策略也是企业需要认真对待的事情,它从企业的各个角度明确了企业定位问题。

  最终优质服务和营销策略的实施都需要团队和体系作为支撑,因此电力企业在重视以上问题的同时,更应该建立团结创新的运用队伍,培养高素质的管理人才,并且建立和完善各种管理制度以最终让企业在竞争中立于不败之地。

市场营销论文6

  【摘要】电力与人们日常生活休戚相关,电力的营销是供电企业最核心的工作,由于其特殊性,所以电力营销的工作质量直接关系到供电企业的经济效益。目前全世界的经济发展速度是一日千里,在这样的大背景之下,供电企业面临着众多挑战,据此电力企业必须积极开发自身潜力,满足当今市场经济发展提出的各项服务要求,具备高超的营销策略才能确保供电企业在巨大的经济市场中获得更多的经济效益,同时也实现供电企业自身的全面发展。本文主要针对供电企业的电力营销策略以及电力市场的营销管理等方面着重进行探讨。

  【关键词】供电企业;市场营销;管理经济

  全球化加速了各国经济和社会的发展,而电力则是现代社会发展不可缺少的重要组成部分,它已遍及到国民经济、社会和人民生活的各个领域,可见电力对一个国家的经济发展和社会进步有着举足轻重的作用。回顾历史,在计划经济体制中,供电企业处于垄断地位,又是日常生活所必需的,在这样的前提下,供电企业根本就不需要制定任何的营销策略,只需按照计划执行即可。再者说,营销是市场经济的产物。而当今这个时代则处在市场经济的大背景下,供电企业面临巨大的竞争压力,在这种情境下,供电企业要想在竞争中处于优势位置,必须要转变经营理念,树立起竞争意识和市场营销观念。与此同时,还需充分利用现代化管理技术对企业内部进行创新管理,使供电企业能够适应经济发展的潮流,同时实现企业自身的长远发展。据此,针对供电企业电力市场营销管理及策略等进行详细的分析和探讨。

  1供电企业电力市场营销管理的必要性和重要性

  电力在当今世界的作用无需人们多说,甚至有着其一发而动全身的地位。现在又是市场经济的天下,由此可见电力营销在整个国民经济中是十分重要。地位之重,其对应的管理工作更是重中之重。对于一个供电企业来说,想要在如此激烈的竞争环境中取得一席之地,实现企业的大发展大繁荣,必须要对企业的各个方面进行全面的管理和创新。这个企业的营销能力在很大程度上决定了该企业的生死存亡,因此,把电力市场营销放在供电企业发展的核心位置时非常重要的。管理策略是一个企业发展的旗帜,其成功与否决定着这个企业的发展前途。将供电企业电力市场营销管理策略正确无误地实施,必然可以促进企业向前发展并且获得一定的经济效益。不仅如此,一个企业如果拥有良好的管理策略将会提高整个企业的综合竞争力,企业的整体水平上升了,在行业竞争中才能找准自己的位置,谋得更高的发展。总的来说,对电力市场营销进行有效合理的管理有利于供电企业的规范化、国际化,足见其管理的必要性和重要性。

  2从思想上得到重视,供电企业电力市场营销的思想定位

  既然了解了供电企业电力市场营销管理在时下经济发展中的必要性,那无论是从国家有关部门还是到企业管理者或是企业的一名普通员工,都应该建立起电力市场营销的思维模式。首先要明确的一点就是电力的市场营销必须以市场的要求为导向制定各项管理和营销策略,时刻谨记电力营销是我们供电企业的核心业务,其他策略的制定和生产经营活动都必须以此为中心。当然市场营销策略不是凭空制定出来的,这就要根据市场对电力的`需求量,也就是通常意义上所讲的买方市场来制定我们的营销策略。“顾客就是上帝”这就商户口中常对顾客说的话。粗浅中透着真理,确实如此,企业生产出的每一款产品都是为人们服务的,都是基于买方市场的需求方向,电力也不外乎如此。所以,供电企业要做的就是把企业的营销体系建立成一个适应市场又充满活力的机制。此外还有一点值得我们注意的是供电企业在制定适应市场经济的营销策略时要严格按照有关部门制定的市场营销政策,而且要在规定的业务范围内开展营销活动。

  3供电企业需严格遵守各项基本原则

  首先来讲企业管理采用的措施是计划、组织、控制、激励和领导这五项基本活动。这五项管理的基本职能,是我们必须要掌握和遵守的。在制定企业营销管理策略时最好的方式是充分利用上述原则来协调人力、物力等方面的资源,使其协调全面的发展,从而使得整个企业运营和市场营销活动更加的富有成效。更为重要的一点是,供电企业是盈利性的企业,一定要坚持以市场需要为导向的原则和将电力营销活动转化为服务活动的原则以及着重提高电力生产质量的原则。当然对于供电企业员工来讲最基本的公民职业道德等都是需要遵守的。

  4切实可行的供电企业的电力营销策略

  4.1管理机制上的创新策略

  根据现代化市场经济管理的要求以及对国际化的先进管理模式的借鉴学习,适时的调整供电企业内部的管理策略,以适应市场变化,实现获得效益与满足客户需求的双向目标,科学的管理和规范各项制度。

  4.2充分利用品牌效益,制定宣传策略

  供电企业应该建立自己的企业文化,文化软实力的作用可不容小觑,其渗透力和影响力相当之大,所以一个供电企业想要在同行业中立于不败之地,首先就应该打造出属于自己的一个品牌,树立起独具特色、深入人心的企业形象。同时,因为电能符合国家对环保能源的政策,我们可以抓住这一点切入市场,再从消费者的心理入手,积极进入社区的举办宣传活动,宣扬电能清洁环保的特征,定会深受人民群众的追捧。

  4.3产品优化策略

  高质量的产品才能在市场上长期生存下去,所谓以质取胜就是这个道理。对于供电企业来说要想提高电能的质量要从两方面入手。首先是电能的产出的源头,供电企业在可选择的前提下,要选择电能源头产出时浪费较低的产地和设备,如果已经有了既定的产地,那就要从改进设备入手,选择耗能小,效率高的机器,从源头上把握好质量大关。其次便是在运输过程,这就要求我们要改善已有的运送电网,建设更加便利便民的电网结构,提高电力运送的质量,从而改善客户所用的电能质量。这样一来,便能以质优吸引到更多的新老客户。

  4.4差别定价策略

  每个企业、家庭、个人所用的电量都是不同的,而未被开发利用的电能是不可再生的,虽然日常生活中我们所用的电视可再生的,单从总体的意义上来讲,电能属于不可再生的资源,而每个人对电力的使用量是不同,为避免无意义的浪费,应该实行电价差别定价的策略,所谓差别定价既是根据每个企业、每个家庭的用电量采取灵活定价的方式,以促进电能的高效利用,同时也响应了国家提倡勤俭节约的政策。

  5结语

  现今,政治和经济大发展的环境下,能源的需求和供应时常达不到动态平衡的位置,这就是很容易造成能源的缺失,也使能源成为制约经济发展的一因素。在这样的前提下,供电企业一方面要从源头上提高电量的生产量,杜绝生产中能源的流失与浪费,另一方面也要注重电力运输方面的建设和规划,力求将运输中的电力消耗降到最低,与此同时也要采取科学化的管理手段,不断的创新企业电力市场营销策略,适应经济发展的大势下获得更丰厚的经济效益,实现企业的转型、发展,为国家的电力事业贡献绵薄之力。

  参考文献:

  [1]王运明.浅谈供电企业电力营销管理总体策略[J].广西大学学报(自然科学版),20xx,S1:198~202.

  [2]申磊.供电企业电力营销管理总体策略的探讨[J].中华民居(下旬刊),20xx,06:288~289.

  [3]张春艳.关于供电企业电力营销管理策略与实施措施的探析[J].科技经济市场,20xx,12:42~43.

市场营销论文7

  一、夯实高端管理人才基础,强化市场营销

  企业在发展的过程中,人是最加宝贵的资源,在当下的市场营销活动当中,如果能够充分发挥人才的优势和潜力,实现他们的最大价值,就可以达到市场营销的最佳状态———人才营销阶段。现代经营的又一重大突破是从资本经营转化问人才经营。在不断发展的这个阶段上,企业管理的重点就是以人为本。在联通企业“三足鼎立”的基本思想中,实行人才经营战略不仅可以牢固企业的基础,而且还可以通过人才这个纽带让效益、业务和服务有机联系在一起。最终达到营销的最高境界。作为市场经济的重要资源,人才和财力、物力一样,都必须做好开发和管理的这项重要工作。在企业自身内部建立起一套完善的人才管理的体制。把人才资源统筹、综合管理。加强人才资源的预测和进行合理的配置以适应市场经济的要求足。还要建立起一套对人才考核、使用和培训的完善体制。按照贡献大小对人才进行原则分配。面向人才市场招募合适人才。通过对人才的在职培训和吸收大专院校的毕业生和政策性的分流等三种形式调整职工的队伍,提高企业整体素质。从基础上搞好三个队伍的见着,建立起一支优秀的管理队伍和技术队伍。重点是要培训出一支有高政治素质、有现代管理远见和具有市场观察力的联通企业家。只有培训处有管理素质的企业家才能发展出有市场竞争力的企业。

  二、制定以市场营销为核心的市场战略

  企业战略是指对企业的总体发展就行规划,它是企业发展的纲领文件。在制定企业发展的时候,必须要姥姥树立起市场营销的中心地位,是市场营销的思维方式来思考企业的战略。联通企业应该以市场发展为导向,营销为中心,加以网络为基础。它时由效益、服务和新业务三个部分组成的。网络所指的是通信和人才队伍两个部分。所以要用营销观点来论述企业的思想,其中一部分指的是企业成本与收入的关系。是一个典型的营销目标。服务代表的是企业在社会中的形象和地位以及声誉。服务是现代市场营销的一个新型观点,充分体现了现代市场营销的在企业发展过程中的作用。网络基础的硬件就是通信网络,这也是联通竞争的最大优势,它时企业赖以生存的基础所在,反映出了保持网络通信的统一性和完整性的`重要性。网络基础的软件部分就是人才队伍。它归根结缔就是人才的竞争的体现,是一个企业保持快速和稳定发展的基石。根据这种“三足鼎立”的战略思想进行具体化。企业就能在当今竞争激烈的环境下保持永远不败地位。

  三、实施体验式营销战略

  1、体验营销的步骤大致可以列出下面五个:经过各个方面的搜集和整理建立一个消费者的数据库;通过对各种消费者的不同心理了解,掌握他们的细微差异,了解各消费者的消费个性需求;依据不同消费者的需求制定出一套相应个性化的服务体系;提供满足消费者群体或消费者差异化和满意的服务;通过营销活动和方案,进行深层的消费者反馈和和购买力以及消费习惯的了解。2、企业市场营销体验活动的具体内容企业的体验活动的具体内容它包括市对市场的调查、市场分析、目标选择以及市场定位、产品策略、渠道选择、产品储运、产品销售、售后服务、公关工作、信息收集和反馈等。对市场的考察相当重要,市场的大小、档次的高低、产品的主要方向以及主要的客户人群决定着营销市场的考察情况和销售计划的方向。3、体验营销主要工作内容。①依据本地的市场大小情况,对市场进行一个切实有效的全面调查,达到对市场动态全面掌握的目的。②根据下达的各类KPE计划和片区经营的情况,做到对KPI的全面和深入的了解和分析,真正落实到片区,达到对各项指标、落实到实处的目的。③根据调查当月的经营实际状况,做好对市场月经营状况的统计,并加以分析,制定出一套完善的影响策划方案,达到对市场进一步了解的目的。④根据制定出的市场营销的战略,制定出相应的宣传营销方案,以及一系列的短程计划。达到抢占市场定位目的。⑤根据一系列系统分析,掌握对片区市场绩效的全面情况,进行一个汇报和总结,制定相应的奖惩制度,做到奖惩分明、提高员工的工作积极性,达到全面提升市场占有率的目的。⑥根据公司制定的措施,做好营业厅内的宣传和行销工作,达到一个良好的宣传结果;根据新的业务方案进行营业厅的业务体验活动,做到多种形式下的主体营销;根据对开展的工作负责对营销策划和评估达到最佳效果;做好欠费管理工作的各项措施,达到对客户进行话费的催费缴费工作。⑦依据所收集的信息要求,要做到对市场动态了解分析以及对竞争对手了解分析的要求,并将了解信息及时上报市场部,达到知己知彼的状况,以便于制定出良好的经营手段;做好贯彻开展体验活动的各项营销政策,做好公司营销的执行工作,对各级网点开展指导工作,达到真正意义上的营销发展模式。⑧根据对市场掌握和搜集的各项信息进行整合、管理和反馈工作,达到对客户信息的统计分析目的,完善显性信息(系统数据)和隐性信息(如客户咨询但没办理业务,在系统中无法体现的数据)资料库。4、电信体验营销的四个环节。电信体验营销需要做的是四大环节:认知体验、购买体验、使用体验、价值体验,为客户指定出各项不同的体验方案,让他们体验不同方案的不同感受,用积少成多的精神,从产品到服务,从有形到无形,做好每项活动的每项工作。

  四、市场营销和通信网络

  在市场竞争中规模容量巨大和技术先进是以及覆盖了全国的通信网络联通企业的最大优势所在。联通企业发展始终不动摇的战略基础是保持网络的三性原则。首先我们要建立起一个属于自己的专业采编队伍,建设好各地的信息港和热线,带动其他数据库的壮大和发展,培育新型市场。其次是要鼓励和动员各种专用数据库入网。真正意义上实现联合发展、共同建设、互利共赢、共同服务社会的目的。数据库的大小何信息量的多少以及数据更新的快慢直接影响到企业的发展,同时也直接体现了信息资源建设的标准。要加快统一信息网络建设和信息资源建设的步伐。只有这样才能充分体现出企业的利益所在,才能更好推进信息化的进程。这也是网络营销的特点,要努力不独胆的提高网络当中各项资源的使用调配,提高全网的接通率、电路使用率、交换率。达到增加网上业务流量的目的。

  总而言之,体验营销是市场营销在当下发展的一种新形势,这种新的理念为营销创新提供了良好的手段和发展基础。认真学习和体会体验营销中的新理念,必将对我们营销人员在今后电信业工作中产生重大价值和意义。

市场营销论文8

  一、建筑施工企业市场营销的特点

  建筑施工企业为其消费者提供的是施工服务,它的客户主要是项目的投资人或者作为使用人的业主,因此建筑施工企业的市场营销与其他类型的企业有着显著的不同,主要表现在以下几个方面:第一,建筑施工企业面临着完全市场化的竞争。我国改革开放之后,对建筑市场完全放开,企业之间通过竞争获取业务,优胜劣汰,增强了企业活力。但是,农村大量剩余劳动力进入建筑施工企业工作,使得市场竞争加剧,甚至出现恶性竞争。第二,建筑施工企业生产和营销具有一体化特征。建筑施工企业的产品为不动产,生产方式开放性,同时生产周期长,这决定了其生产和营销过程具有一体化特征,不仅项目的前期阶段需要市场营销,而现场生产过程也要进行市场营销。第三,建筑施工企业的产品不能退换。建筑施工企业不能通过退换已经出售的问题产品来补偿顾客的损失,挽回企业的信誉,因此,产品和服务的质量将会长期影响客户的选择,进而影响到企业在某一城市或者地区的未来发展和机会。第四,建筑施工企业为客户提供个性化的产品。工程项目只可以进行一次,因此企业需要对不同客户和不同的项目制定针对性的营销策,了解每一个客户的需求,最大化地满足客户显性和隐含的需求,提供个性化的服务和产品。

  二、建筑施工企业加强市场营销的重要性

  生产制造类企业首先关注市场营销,接着服务行业也开始进行营销,并开始进行市场营销管理。当前,各个行业的不同规模的企业都要进行市场营销的管理,重视营销对企业的生存和发展的影响。面对着日益激烈的市场竞争,企业要想保持自己提供的产品和服务在行业中占据的市场份额,保持核心竞争力,就要进行市场营销策略,实施市场营销管理。通过进行市场营销,调整产品结构、提高经营管理水平,这样才能保障企业未来更好的发展。建筑施工企业,同其他类型的企业一样,为了将消费者潜在的消费需求转变为实际的购买行为,需要将自己的产品或者服务通过市场营销交到顾客手上。加上建筑施工企业市场营销独有的特征,面临激烈的市场竞争,需要加强市场营销,提高企业的竞争力,进而实现长远的发展。首先,建筑施工企业通过进行市场营销可以及时准确地获取潜在客户的购买欲望、购买能力和需求,以及产品售后情况等信息,从而分析市场的需求,并在未来能够针对性地完善产品和服务,提高产品对客户的吸引和竞争力。其次,产品的价值必须通过销售过程才能实现,通过销售企业还可以获得收入和利润,实现资金的'周转,从而企业能够实现正常运转。因此市场营销是联系企业和市场的纽带。加强市场营销,关系着企业未来的效益和持续发展,对企业稳定发展起着非常重要作用。

  三、建筑施工企业加强市场营销的策略

  加强市场营销有利于企业的经营与发展,而建筑施工企业可以将市场营销的理念、方法和过程与建筑施工企业的特点、企业主要业务的特点结合起来,制定适合自身企业的市场营销策略。

  (一)重视市场营销管理在企业管理中的地位,加强市场营销管理

  建筑施工企业面临激烈的市场竞争,因此需要在遵守国家法律法规和相关规范进行施工的基础上,结合行业和自身的特点,加强市场营销,将自己的产品和服务销售给客户,占领市场份额,在行业中取得自己的一席之地。进行市场营销,不仅可以销售产品和服务,同时还可以与市场接触,获取消费者需求和产品售后等信息,提高资金的周转率,促进企业的发展。在企业管理中重视对于市场营销策略的管理,将市场营销的理念融入到整个项目的实施过程,同时提高项目和工程的质量,改善服务水平。将市场营销纳入企业总体战略和目标,从项目的前期准备,到施工过程,再到销售和售后服务,重视市场营销的管理,提高企业信誉,打造品牌,形成企业的核心竞争力。企业要对于营销部门分配充足的人员与资金,调动他们的积极性,根据营销策略的实施效果进行不断地调整,提高市场营销工作对企业利润的共享程度。

  (二)在市场营销过程中收集市场信息,重点关注经济效益好的施工项目

  市场营销的过程不仅仅是实现销售的过程,通过与市场接触,可以获取市场信息。建筑施工企业要鼓励项目部加入企业的市场营销过程,调动他们的积极性,借助他们的社会关系获取信息。同时,充分利用企业市场营销的过程,加强企业工作人员对信息的敏感性,收集市场信息,寻求经济效益好的施工项目。而对于那些盈利少但项目风险大的招标项目,竞争对手的技术水平、施工质量和信誉比自己高的项目,企业自身的技术水平和规模无法满足项目需求的项目,这些项目可以果断放弃,而重点关注那些在企业现有的能力范围内可以保质保量按期完成的项目,并进行成本收益分析,预测项目的风险和收益,改善企业整体的盈利水平。

  (三)进行品牌经营,寻求区域市场

  建筑施工企业要秉承诚实守信的原则,为客户提供优质的产品与服务,树立企业良好的形象,形成企业品牌,提高企业的软实力,开拓创新,形成并不断提升企业的核心竞争力,用比竞争对手更优质的产品与服务建立自身的品牌。企业要将开辟区域市场作为开发工作中的重点,通过开辟区域市场,企业可以发现市场需求,进而进行更多的项目,从而为企业带来更多的经济效益。将市场营销管理融入到整个项目的实施过程中,企业的在建项目就是企业在开发市场树立的品牌,因此企业需要做好现场与市场的连接,做好安全、质量和环保等工作,在施工过程中树立企业品牌。最后,企业要规范管理施工过程,保证安全生产和项目的质量,为客户提供优质的产品与服务,增强企业在特定区域的影响,为企业营造良好的未来发展环境。

  (四)完善投标评估机制,科学地进行报价决策

  评估项目要搜集有关项目的各种信息,包括项目的投资主体、资金来源、收入等,对这些信息综合分析,权衡风险、收益与成本。企业要加强风险管理意识,加强对投标前评审工作的监督,科学合理分析项目和市场信息,评估项目的可行性,选择最合理的方案实施项目。企业要实地考察项目,获取预测成本和收益的准确信息,综合评价项目的经济效益与社会效益,可行性和收益,为制定投标决策提供科学依据。企业在进行报价决策时,以投标人员的计算结果和分析指标作为依据,并要预测和分析对手的可能的报价情况,比较与对手之间的优势和劣势,结合具体的项目,突出本企业的长处,必要时,可以修改或者调整投标决策。除了价格,也要考虑工程的质量、企业的创新之处等,综合分析与对手的差异,充分利用企业的优势。

  四、结论

  建筑施工企业为了保持在行业中的市场份额和长期发展,需要提高项目的中标几率,开辟特定区域市场,在风险可控的情况下,实现利润最大化。为了实现这一目标,企业不仅要不断提高设备技术、增加资金,扩大规模,还要改善其经营管理水平,尤其是加强市场营销策略。企业要善于收集分析客户、竞争对手、项目的资料和信息,并进行科学合理的预测和分析,在增加业绩的同时,获取了市场信息。企业还要将市场营销的理念融入企业管理和施工过程,加强品牌经营,这样才能保证其核心竞争力。

市场营销论文9

  摘要:经济发展有效带动了酒店行业的崛起,也加剧了各酒店之间的竞争激烈性,为了在新时代环境中得以生存和壮大,各酒店都加大了对自身的管理力度,并对市场营销规划予以了足够重视。本文将以酒店市场营销定位分析为切入点,对酒店市场营销方式展开全面论述,旨在优化酒店管理水平,提高酒店竞争实力。

  关键词:服务质量;酒店管理;员工;市场营销

  就内容而言,市场营销与酒店管理存在着较大的差异,但随着酒店行业竞争激烈程度的不断增加,酒店也开始尝试将两项内容融合在一起,期望以此种方式来成功带动酒店行业的发展。但由于行业的特殊性,酒店想要确保市场营销与运营管理两者的有效结合,确实对自身经营状况进行完善,首先就必须要对自身的市场营销定位进行明确。

  一、酒店管理的市场营销定位

  由于酒店属于服务性行业,所以其市场营销定位也以服务性营销理念为主。在该理念中,顾客、员工以及其他相应资源都属于酒店服务系统的内容,酒店相关人员会对其进行动态化监督与管理。而酒店服务也会被视为是一种商品,会运用适当的管理手段,为客户提供以住宿为核心,以其他服务为辅助的商品内容,以此来实现营销功能。作为一种无形式的资产模式,酒店服务具有的内涵较为多元化,客户的多种感官都会得到一定程度的享受,会因为得到高质量的服务,而提高对酒店的好感度,从而增加酒店入住率,形成良性循环,最终形成良好的营销结果。因此,酒店管理人员也应从这一方面入手,通过多种手段来对酒店服务模式以及服务能力进行强化,进而在市场中树立起良好的品牌形象,保证酒店长久性发展。

  二、酒店管理中的市场营销战略方案

  1.实施品牌化营销。树立酒店品牌形象,保障酒店社会口碑,是进行酒店市场营销管理的不二法门,自然也是管理人员必须要重视的内容之一。而酒店也应通过对自身特色的挖掘,形成个性化竞争优势,以确保品牌化营销的顺利实施。一方面,酒店管理人员必须要形成品牌化营销理念,要在酒店内部加大品牌化营销工作重要性的.宣传力度,确保这一理念能够深入人心,使每一位员工都能对该项工作予以足够的支持与配合;一方面,管理人员应根据酒店自身优势以及发展战略,对酒店品牌文化以及形象定位等内容进行确定,并将文化精髓融入到酒店日常服务与管理之中,有效提高目标消费群对其的熟知程度;另一方面,在完成上述两项内容之后,管理人员要以此为依据,对酒店内部员工进行严格化管理,要对每一项工作的服务细节以及服务质量进行强化,不断对客户入住环境进行优化,进而使酒店品牌核心文化得到突显。

  2.实施个性化营销。由于酒店必须要对自身管理水平进行强化,来确保市场营销各项工作的顺利实施,因此在进行管理时,管理人员应按照员工个人因素以及性格特点来制定出个性化的管理方案,以保证最终的管理落实质量。与此同时酒店还应对顾客实施个性化服务,保证酒店能够满足不同层次顾客的实际需求,从而达到高质量营销的目的。相关人员应对酒店客户群进行详细研究,并按照客户的工作性质、年龄以及身体情况等方面,对不同群体的真实性需求进行分析,并制定出针对性的服务方案,以便能够准确对顾客展开优质性服务。酒店不仅要通过个性化服务来提高顾客对于酒店的满意度,同时还要针对客户群体类型,对其展开个性化的营销,以增加服务项目以及服务产品的推销成功机率。为了达到这一点,酒店应加大对员工相应的培训力度,要对他们传授营销技巧、手段,使他们能够准确把握住客户的心理变化,按照客户的实际情况以及身份特征来对其展开相应的服务。要认识到员工作为个性化营销的主要执行者,是整体营销方案落实质量的关键因素,要将其作为酒店管理重点内容,不断进行优化与完善。

  3.实施科学化公关。公关手段是保证策划方案落实的重要途径,实施科学化公关,能够将酒店的各类资源有效整合在一起,为决策者营销方案的制定提供支持与帮助,能够保证酒店客流量的持续性增长,作用极大。酒店公关人员首先要对客户信息进行收集与整理,要通过面对面询问以及观察等合理方式,对每位顾客的住宿习惯、兴趣爱好以及其他方面情况进行了解与掌握,并要保持与客户的良好沟通,确保客户信息能够及时进行更新,以便对后续工作做出及时调整与补充;其实要以顾客信息为依据,为其提供人性化服务,要想顾客之所想、急顾客之所急,使顾客能够增真正感受到酒店人性化的关怀,从而将酒店作为自己的入住首选;最后,要定期对客户进行回访,正要在节假日为客户提供一些小礼品或者卡片,这样不仅能够提升客户对于酒店的好感,而且容易使客户敞开心扉,让工作人员准确了解到客户的需要,从而及时对酒店服务项目进行调整与完善,对酒店销售方案开展工作进行有效配合,确保酒店在行业中的地位。

  三、结语

  鉴于市场营销与酒店运营管理的重要性,各酒店相关人员应从酒店综合情况入手,对酒店的服务优势以及文化内涵进行有效挖掘,从而帮助酒店树立起正确的品牌文化以及营销方案与营销方向。要以提高顾客满意度为目标,通过展开差异化服务以及个性化服务等方式,不断对酒店服务产品以及服务环境进行优化,从而保证酒店在行业中的一席之地,使其能够为社会经济发展贡献出自己的一份力量。

  参考文献:

  [1]汤莉.新常态下市场营销策略在酒店管理中的应用[J].现代职业教育,20xx,13:98.

  [2]毛新宇.酒店管理中的市场营销策略研究[J].商业故事,20xx,14:62-64.

  [3]刘婧.浅谈酒店管理中的市场营销策略[J].佳木斯职业学院学报,20xx,02:430.

市场营销论文10

  摘要:“互联网+”和“+互联网”等新型词汇的产生,表明互联网给商业企业市场营销带来了新的发展途径。同时,互联网的大力发展也给商业企业带来了新的挑战,传统的、单一的传播途径被打破,更广阔的、种类繁多的营销途径不断出现,如何选择有效的市场营销策略,对于一家商业企业来说至关重要。为此,社会中消费者偏好角度入手,结合商业企业的特点,结合引爆点理论,阐明商业企业如何获得当前最优的市场营销策略。

  关键词:市场营销策略;互联网;引爆点理论

  市场营销的本质就是商业企业如何博取消费者人群更多的关注力以及关注力带来的购买潜力。关注力越多,消费者就会有更大概率去消费企业的产品。虽然目前已经进入了互联网的时代,市场营销渠道增多,但是很多商业企业依旧要面对严苛的市场营销问题,如何在互联网环境下吸引更多的关注力以及制造更多的消费就非常重要。

  一、从完善产品策略角度研究市场营销策略

  首先,要树立一种国际化市场营销的观念,要注重商业企业产品技术的研发以及市场消费者的偏好波动,这是商业企业市场营销策略中最重要的部分,商业企业要不断了解外部环境的变化、消费者偏好变化以及竞争对手的策略。产品是一家商业企业市场营销的根本,包括组合营销、定位、直接感官体验、系列产品的开发、品牌效应等,其中对消费者影响最大的三种策略为定位、感官和价格策略。

  1.产品定位策略

  社会的发展经过了工业时代,进入了互联网时代,工业时代的特征是产品极大化生产,工业时代产生了流水线作业,使得更多的消费者可以消费同等的商品。但是,随着这种趋势的加重和互联网时代的到来,使得消费者关注范围扩大,其关注范围内一种产品的定位是否过于普遍,越来越多的消费者开始想脱离普通的品味,进入特定品味范围,以便区别于大众产品。所以,商业企业要把自己的产品定位在一定的范围内,增加消费者关于产品的差异性观念,在保证产品的质量基础上在产品之上附加新的服务和产品个性属性,引导消费者形成产品讨论氛围,比如产品论坛、产品朋友圈等,将流动消费需求通过个性的属性和服务稳定下来,形成永久的消费人群。

  2.产品感官策略

  传统产品感官营销策略主要集中在视觉刺激上,传统的营销环境信息相对较少,繁复的传统视觉营销可以给消费者带来直接的视觉刺激,并且跟环境产生了强烈对比,所以传统视觉营销可以带来良好的广告效果,但是互联网时代改变了人们的环境,使得人们可以随时获取大量信息,信息数量已经不再能引起人们的强烈关注,人们转而投向营销信息质量上面。信息越多的产品感官刺激,反而会降低消费者的注意力,而信息质量高、信息表达直接的方式反而更容易获得消费者青睐,通过研究,很多互联网企业的网页产品展示特点变化独到,消费者开始逐渐关注精简的产品感官刺激,精简的市场营销广告可以使消费者更快把握产品的核心信息,比如小米彩虹电池精简包装。

  3.产品价格策略

  除了上述两种策略外,价格策略也是一种直接影响消费者是否购买的一大策略因素。关于价格策略,其与前两种策略相辅相成。价格策略的核心思想是最大化长期利润,这就使得商业企业的产品价格设定不能盲目比拼价格,保证质量前提下降低生产成本是必须的,但是降低产品的价格却不是必须的。经济学中,有一种商品叫吉芬商品,当价格上升时,需求量反而增加,而不是减少。最佳的价格策略就是让产品处于吉芬价格,吉芬商品的特点就是相对低档和必需。吉芬价格的产生需要产品定位、感官和质量等多重因素作为基础,在此基础上,适量让产品产生微量价格提升波动,可以刺激消费者产生一定的稀缺紧张度。

  二、基于引爆点理论角度研究市场营销策略

  随着互联网的大力发展,人们获取信息的渠道越来越多,这就给商业企业的市场营销策略带来了巨大的机遇和挑战。传统的基于纯广告明星模型的营销手段所带来的冲击力已经逐渐让消费者麻木,同时,由于参与广告拍摄的明星并不保证广告产品的真实性,纯粹以打广告而制作的明星广告反而很容易被消费者打上“假”的标签,同类广告的数量对消费者产生的新鲜感刺激满足边际递减规律。所以互联网环境下诞生了新的市场营销策略。即事件参与型市场营销策略,商业企业的产品只是关注力的附带品,而商业企业本身作为主角参与了一个重大事件的整个演绎过程或者市场营销的氛围会对消费者有代入感,比如《跑男》中的RIO鸡尾酒和安慕希牛奶营销,相比传统明星广告的“硬植入”,消费者更容易接受故事类市场营销途径。故事类市场营销就涉及一种理论,即引爆点理论。引爆点方式是通过让消费者主动关注一个内部事件从而扩大事件的影响力,而不是让消费者被动接受营销信息。引爆点理论是马尔科姆格拉德威尔在《引爆点》中所提到的一种观念,其表达的观念是,很多难以理解的.潮流都符合固定模式,掌握了这个模式就很容易产生潮流和获取广泛关注力。通过结合引爆点模式和市场营销策略。传播者和传播渠道是打开营销市场非常重要的环节,传播者或者渠道的一个特点就是拥有广泛的影响力,同时传播者和专业圈之间拥有稳固的信任关系,专业圈产生的信息对传播者有足够影响力,传播者信任专业圈中的人、产品,同时产品足够引起传播者重视,传统电视媒体通过明星做广告也具有类似过程,但是明星广告本身具有商业属性,其是以推销产品为目的,而传播者并不参与商业营销,其出发点是因为产品的优异而推荐,而且这里的传播者和途径脱离了传统电视媒体和视频媒体的束缚,转而以微博、微信等纯文字和真实情绪表达,会给消费者更高可信度,而且很多情况下,传播者并不是主动推荐专业圈中的产品,而是消费者主动咨询,非被动接受广告传播,即图2中并不存在如虚线所示的单向通道,而是双向的,甚至只有向上单向通道。传播者本身不再局限于明星,传播者可以是任何具有互联网影响力的人,也就说明传播者可以是专业圈中的人本身,比如小米手机的市场营销。第三部分就是消费者,消费者跟传播者之间也没有严格的界限,消费者也可以是传播者,如微信朋友圈中的推荐,这里微信圈推荐不是微信圈广告,是非盈利的产品推荐。上述所讲是关于个别人对于市场营销的重要影响,其营销的效果依赖个人的性格特征及性格特征产生的影响力。

  三、从消费者角度来研究市场营销策略

  消费者角度是指消费者对于不同产品,其重点关注度不同。从消费者角度来研究就是站在消费者立场上,如何选择产品,消费者侧重点在哪里。每个消费者心里都有一套决策机制,用于选择最优的符合自己利益的产品,而消费者的选择决定了一个产品的市场营销是否成功。消费者决策机制满足的基本原则是,当消费环境安全时,消费者倾向短期即时效益的消费方式;而当消费环境危机时,消费者倾向选择长期保守的消费方式。这里的消费环境,不仅仅是指空间环境,还包括资金是否充足,一个行业是否令人信任等。消费环境的不同安全程度会让消费者产生不同的安全感。当消费环境安全时,消费欲望就会更加强烈,而产生短期消费;当消费环境较为恶化时,人们就会感觉到危机,而产生长期观察的行为,保留基本的消费习惯,这里消费环境安全与否跟消费者所有的接触渠道中起关键作用的信息有关,是消费者一种主观感受,当对消费者影响很大的渠道整体保持积极态度时,消费者会感觉环境安全,反之感觉危险,所以,这就验证了第二部分传播者的态度对于消费者的重要性。结合图3和图2,消费者会根据其最信任的传播渠道所展示的正面或者负面信息做出反应。当然,图2中消费者、传播者和传播渠道之间并不存在绝对稳定,如果消费者长期接收到质量低下的信息,那么消费者与传播者之间的渠道就会断裂。以20xx年开始流传的广西迪卡玉米转基因事件为例,转基因食品在市场营销推广过程中遭遇了无法预料强烈抵制,原因就在于转基因食品让消费者产生了严重不信任感和危机感,导致人们消费欲望处于严重的低谷,甚至是强烈抵制。食品消费问题在一般情况下只会涉及食品本身色香味问题,但是由于转基因触及到消费者生命安全底线,所以引发强烈反弹。从消费者角度思考市场营销策略的时候,需要考虑马斯洛需求理论。在现代社会中,对于一般人来讲,生理需求如温饱问题已经基本解决,安全的需求成为当前社会的最基本的而且是长期的需求,任何触及安全底线的产品都会被淘汰;当下层的基本需求满足后,处于更高等级的市场营销策略就更容易获得成功。

  综上,商业企业市场营销策略的重点随着互联网时代到来,也逐渐以不同形式改变着,主要变化由传统媒体市场营销策略转变为互联网市场营销策略,只有定位明确,选择了合适的市场营销策略,才能使得以最小成本投入获取长期最大的企业收益。

  参考文献:

  [1]谭凌波,谢晋宇,陈扬.人力资源经理的议题营销过程及策略研究[J].管理世界,20xx,(2):141-155.

  [2]廖卫红.移动互联网环境下互动营销策略对消费者行为影响实证研究[J].企业经济,20xx,(3).

  [3]杨会菊.新时期中小企业营销策略创新问题的研究[J].中国商贸,20xx,(1):52-52.

  [4]李子叶,沈灏,董维明.新产品如何打动市场———营销策略、组织关注与新产品采用间关系的实证研究[J].当代经济科学,20xx,37(3):99-106.

  [5]胡新平,李天丽,邓腾腾.质量和价格影响需求的双渠道供应链饥饿营销策略[J].系统管理学报,20xx(3):436-443.

  [6]格拉德威尔.引爆点[J].中国经济信息,20xx,(11).

  [7]曾锐.从马斯洛需求理论视角谈中小企业广告策略创新[J].商业时代,20xx,(10):19-22.

市场营销论文11

  1技工学校市场营销课程现状及存在的问题

  1.1市场营销课程教学现状

  市场营销课程对于技工院校的经贸管理类专业而言是一门必修课程,同时也可作为其他专业的选修课程,它是一门实践性很强的综合性学科。学校应该以学生毕业进入社会后能凭借在学校所学的理论知识快速应用和实践作为基本教学思路,但是在目前各类技工学校的市场营销课程教学过程中,方法和手段都存在一定的问题,这不仅限制了学生专业知识和实践能力的培养,同时也影响了整个教学质量。

  1.2市场营销课程教学过程中存在的问题

  1.2.1教材内容不符合实际需求首先教材的选择是很重要的。但是目前大多数技工学校选用的市场营销教材都普遍存在两个问题:

  ①理论教学,大多采用理论知识+案例的模式,缺少实践指导;

  ②所选案例多为国内外知名企业的市场营销案例,且多数为技巧和经验介绍,而学生毕业后进入国内中小企业工作者居多,所以从实际上来说这些案例的指导意义不大。

  1.2.2教学方式过于呆板,缺少创新从目前国内技工院校的实际情况来看,大部分学生的基础知识水平相对偏低,这也无形中成为专业老师的教学难题。同时技工学校的市场营销课程的实践体系还不够健全,无法为学生提供较好的实践环境。以上两个原因就造就了大部分教师的教学形式过于呆板,没有创新性。

  1.2.3课堂教学与实践严重脱节在教学过程中,老师通常是以讲授为主,通过多媒体的播放或填鸭式的方式将知识灌输给学生,而学生又只将知识死记硬背的机械记忆下了。像这种课堂教授模式完全不能给学生留下深刻的印象,等到课程考试结束以后,学生基本已将知识遗忘。这种纸上谈兵的教育,不仅使得学生所学的理论知识得不到检验同时实际的营销能力也得不到提高。

  1.2.4学生学习方式被动目前学校的多数老师采用单一传统的理论教学模式,对于学生知识掌握情况的不同,也没区别对待,这种一视同仁和“填鸭式”的教学模式,不仅压抑了学生学习的主动性和积极性,也使得课堂的学习变得索然无味。

  1.2.5对课程学习效果考核方式有误现在绝大一部分技工学校都是通过考试,以分数来评定学生的学习情况。而试卷又是以理论知识为主,对于实践性很强的市场营销学来说,通过考试是很难考核出学生的实践和应用能力不仅抑制了学生的创新也违背了教育的初衷。

  2一体化教学模式的实践和探讨

  市场营销课程要想有所创新和改变,培养出符合社会实际需求的人才,离不开教师队伍素质的提高,我们要以高素质的队伍带动学科的科学发展。其具体方法如下:

  ①强化师资力量,要打造一支善于一体化教学和勇于创新的教师队伍,从源头上进行改革,不管哪门课程的教授都离不开教师队伍的努力。积极探索新的授课形式,改革照本宣科的理论教学方法,让学生主动进行学习。

  ②新鲜血液的注入,要组建一批年轻骨干,勇敢尝试一体化教学模式,并开拓思维、发现解决好一体化模式中的问题,开创出一条新的教学路子。通过试点进行推广。

  ③要巧妙的.将讨论法、演讲法、市场调研法和启发式教学法等多种教学方法相结合,以案例教学为基础,多重教学方式并进,形成一种实践和理论相结合的教学模式。其中特别要提到的是,教师在教授的过程中,要重视情景案例和电子科技教学相结合的教学方式。

  (2)从教学方法上入手,要进行改革和创新。因材施教结合实际情况,努力满足不同层次和阶段的学生需求。教师队伍要积极探讨市场营销课程的授课形式和手段,并拿出具体的解决方案。例如针对不同层次、不同阶段、不同专业的学生在教学方法、内容和课程设置上应怎样分别对待,才能满足学生的实际需求。

  (3)科学完善课程体系,健全教材、试题库和案例库。要组织经验丰富的教师团队,集思广益,修订和完善市场营销教学大纲,编写更符合市场实际情况的经典案例,加强市场营销学的课程建设,形成一个规范有效的教学体系。

  (4)要加强学生的信息管理工作,尤其是学生毕业后进入社会的就业情况,从而更好的把握市场对人才需求的变化。同时教师在向学生传授课本知识的同时还要注重对学生其他方面的教育和引导,帮助学生提高学习兴趣、树立远大志向,提高学生的主动性、创新性和积极性。加强对往届毕业生的就业状况的了解,掌握学生走入社会后的实际工作情况和适应能力,及时掌握市场对人才的需求动态,从而更好的调整教学计划,改进教学方式,最终提高教学水平,培养出更符合市场需求的专业市场营销人才。

  3结束语

  总之,市场营销学的教师要通过实践,结合教育特点和市场营销自身的需求特点,从总体上规划好教学体系,在教学模式上要大胆创新勇于尝试,结合多种教学模式,开创一体化教学模式,从而培养出具有自主学习、团队合作和实际应变能力的综合高素质应用型人才。

市场营销论文12

  一、中小企业所面临的新形势

  自中国加入世贸组织以来,企业逐步加入全球竞争,竞争的方式和内容也发生深刻的变化,呈现越来越激烈的趋势。加上信息技术在不断完善,员工素质在不断提高,企业面临着机遇,产品的生命周期很短,快速更新的变化趋势,使传统的规模经济优势减弱,中小企业再次得到人们的青睐。

  二、我国中小企业产业的市场营销现状及存在的发展障碍

  1.市场营销的观念落后

  根据产品的导向观念,部分企业认为高质量、多功能、具有特色的产品更能引起顾客的购买意愿。所以,这种观点通常会导致产品生产出来后,促销得不到有效地重视。而依据推销导向观念为营销理念的企业则认为,应该通过多促销来增强消费者的购买意愿,提高产品销量。该理念充分考虑了消费者的购买惰性或者是降低了消费者对于产品的抗拒心理,导致企业在产品开发时忽略了产品能为消费者带来的服务,生产后一味地集中资源进行产品促销,甚至采用欺骗的方式,诱导消费者购买产品。产品导向观念和推销导向观念都具有局限性,不能跟进时代的步伐,较为落后,均过分注重企业利益,忽视了消费者的需求,没有协调好企业发展和消费者之间的关系。

  2.产品的市场定位不明确

  市场定位是企业为自己的产品塑造一个明确的、有别于竞争者产品的、符合目标消费者需求的个性或形象,并以宣传手段把塑造好的产品形象传递给目标消费者,是该产品在其服务的消费者心中占据较为有利的位置。正确的市场定位,可以使消费者认可企业的核心产品,对于竞争对手的同类商品产生排斥心理,把所认定企业的产品放在消费首位。但是根据笔者所了解的实际情况,部分中小企业过度的重视目标市场的选择,忽视了产品在其目标市场的定位,营销策略没有做好,导致其产品失去了自身特色,产品形象没有植入消费者内心,竞争力大大降低。

  3.高层营销管理人才缺乏

  目前,我国中小企业发展普遍面临着缺少高级营销管理人员的问题。而大多数企业对于产品营销工作的重视都形成了共识,然而,过于片面的重视,则影响了企业的营销市场的建设。作为企业的营销部门。应当根据企业自身的实际情况充分发挥各部门和全体员工的力量,做好企业的营销工作,丰富企业文化中的营销服务理念。但是,高级营销管理人员的缺乏将会导致营销部门的工作难以落实,企业的营销方向具有不确定性,导致企业营销工作盲目进行,不利于企业的发展。

  4.促销方式运用存在偏差

  基于目前的消费市场,大多数企业自身产品定位在同一销售市场中,导致大多数同类产品的质量、功能、样式和产品包装都过于相似,甚至连定价和销售渠道都采用了相同的方法,这就导致了后入市场的产品滞销,先入市场的则畅销,企业间的销售业绩过于悬殊。该现象的形成原因主要是广告、营业推广、人员推销和公共关系等四种促销方式的运用不够合理协调。正确的使用和合理结合各种促销方式,会使消费者更加了解产品、喜欢产品、接受产品,从而购买产品,进而提高企业的销售业绩。广告宣传没有做到位、一个推广工具没有得到良好的选择和应用、公共传播手段没有利用好是目前中线企业营销中不足的表现。

  5.不具备科学合理的营销策略

  营销策略重要性逐渐被越来越多的企业重视,然而,科学的策划和决策还需要不断提升。企业员工的能力是有限的,由于专业人才的稀缺,导致企业的市场预测和产品可行性分析没有做好,让企业发展进入瓶颈,实例证明企业仅凭经验及直觉来做决策,往往会形成战略误区,让企业经营遭遇瓶颈,不利于企业的发展壮大。

  三、基于市场营销障碍给出的应对策略

  1.转变市场营销观念

  营销的基础服务领域是消费市场,只有基于所面临的消费市场,去改变自身的营销思想,学习和接受新的观念,建立以市场为导向的营销思想和想法。才能使企业获得更好的发展。在以市场为导向的观念指导下,企业所开展营销活动应当符合以下条件:在生产经营期间,企业应根据市场目标确定产品发展方向,集中资源服务于目标客户;在设计和制造产品时,不仅要发现和了解目标消费者的需求和欲望,还应根据竞争对手的产品进行产品创新升级,以满足目标消费者的需求;做好企业产品的售后服务工作,收集消费者对于产品的意见和建议,进行产品的改进,配合营销团队的营销工作。

  2.组成一个优秀的团队

  团队的力量是大于个人的力量的'。要想进行良好的市场营销,单靠一己之力是难以完成的,因此应该根据目标市场组建一个优秀的营销团队,利用团队的力量去克服市场营销的难题,进而促进企业的发展。俗话说得好:人多力量大。因此,中小企业想要谋求更好的发展,就应该根据自身的发展情况组建一支优秀的营销团队,重视人才的引进和培养,从根本上提高企业营销人员的素质和能力。

  3.建立科学高效的营销网络

  社会在发展,科技也在日新月异,随着市场经济的完善,当前的市场营销也与网络逐渐接轨,对企业来说更应该进一步加强对网络营销的管理。在建立营销网络之初,企业应该详细的了解消费者的需求,根据不同的地理和需求进行详细的划分。企业要实现既定目标还应该根据市场的特点、营销资源的分配情况来进行最终市场的确定。充分调动企业资源、注意市场细节、加强主副市场之间的联动性,形成自身的营销特色,充分了解市场动态,进而在最短的时间内形成一个符合企业发展的、科学高效的营销网络。

  4.重视企业市场调研工作

  政府应根据实际发展情况建立和完善中小企业的网络信息平台和公共信息网络,公共信息网络可以方便中小企进行市场研究。相对来说我国数据库建设步子不够大,信息的内容具体性有待于完善,信息更新速度不灵活,信息网络建设不能与中小企业的市场研究相匹配,有待于尽快改善。并且,应该普及中小企业对于市场调研重要性的认识,培养长远的战略目光,加强信息化的投资建设,建立完善的市场研究机构,培养一支优秀的市场调研团队。同时,还可以依据定位市场开发一些社会力量供企业发展使用。用过建立市场调研小组,可以使企业更加及时、准确的掌握和了解市场,为企业进行正确的决策提供基础依据。

  5.培养和强化中小企业的营销创新意识

  创新是中小企业的可持续发展的根本,营销模式和产品的创新是中小企实现良好发展的基本保障。拥有良好的营销道德是企业运行的首要前提。企业应根据时代的特点进行营销模式的创新,充分利用好关系营销、整合营销、直接营销、文化营销、绿色营销、网络营销等新营销模式。总结尽管国民经济在迅速发展,但是中小企业的营销仍然存在的诸多问题。在市场上已成为当前需要考虑的重要问题就是如何提高中小企业的竞争力和经济效益。本文主要从小型企业行业和处理中存在的问题进行分析和研究的方法,以期对于当前的中小企业的发展提供些借鉴。

市场营销论文13

  摘要::在市场经济不断发展的背景下,企业间的竞争也日益激烈。在这样激烈的竞争环境中如何生存与发展成为企业急需解决的问题。在成功的企业案例中我们不难发现,市场营销战略制定的好坏与否直接影响着企业的成功与失败。本文通过对市场营销战略与企业战略的相关概念以及各自特点的阐述中,分析二者之间传统与现代的关系。

  关键词::营销战略;企业战略;关系

  在传统企业营销中,市场营销战略是企业战略的一部分,但随着经济的不断发展,市场营销战略与企业战略间的关系也在发生着改变。在大多数企业家的认知中,战略的制定是一个企业生存与发展的关键,同时也是公司最为复杂和重要的一个环节。由此可见,我国企业已经逐渐进入了靠战略取胜的时代。

  一、企业战略与市场营销战略

  (一)企业战略的简要概述

  简而言之战略就是一种计划,企业的战略就是为了在企业的相互竞争中占据一定的优势。当前市场经济背景下,企业之间的竞争激烈,企业要想生存与发展,就必须制定符合自身实际情况与自身发展方向相匹配的战略计划。可以说,一个企业战略制定的合理与否,在一定程度上制约着企业生存的长远。

  (二)市场营销战略及其特点

  市场营销战略主要是指在市场经济的环境下,企业以生存和发展为目的,以企业的发展方向为指向,而采取的全方位市场营销活动。企业在制定市场营销战略前,要求企业能够掌握企业所处的市场环境以及与其他企业间的竞争情况,同时能够明确企业自身的发展情况以及对未来发展方向的定位分析,进而做出科学合理的战略。当然战略的制定是为企业在日常活动中提供更好的活动指向,所以市场营销战略一经确定后,需要先进行一段时间的操作实验,在确定战略可行性的基础上再在企业间全面的施行。市场营销战略的制定是一个不断反复和创造的过程,在这一过程中,市场营销战略主要体现出一下几个特点:以吸引顾客为目的、以市场调研和在竞争中取胜相结合的战略、重视监督及持续的改进、以结果为导向原则。

  二、制定市场营销战略的.环境

  (一)外部环境

  市场营销战略制定的外部环境主要是指地理人口的分布、规模以及消费者年龄的分布状况等。首先地理人口分布决定着消费者的地理分布情况,进而影响了不同地区的市场营销。其次地理人口的规模决定了产品消费的市场规模,并且处于不同年龄段的消费者会对产品产生不同的消费需要。对这些因素的综合考虑有助于企业更好地制定市场营销战略。

  (二)内部环境

  在企业经营过程中,企业管理者面对激烈的竞争必须树立一定的行业竞争意识。在综合考量自身发展状况与实力的基础上,掌握企业间竞争状况,采取最有效的营销方案,扬长避短,既突出企业自身的发展优势,又克服自身发展的不利因素,从而制定出具有一定竞争力的市场营销战略。

  三、市场营销战略与企业战略的关系

  企业也是有生存周期的,也同人类一样面临着出生与死亡。一个企业想要生存与发展就必须依靠科学合理的战略决策。在众多方面的企业战略中,市场营销战略逐渐扮演着重要的角色,二者之间既有区别又有联系,只有二者在发挥各自优势的基础上,把握二者的内在联系,使他们彼此相互促进,才能为实现企业的稳步发展创造有利条件。

  (一)市场营销战略与企业战略间的传统关系

  在传统企业的经营理念中,通常认为市场营销战略是企业战略的重要组成部分,市场营销战略是在企业战略制定的基础上产生的,也就是说,先有企业战略的制定,再有市场营销战略的产生。在这种传统的战略观念下,大多数企业都是在最高管理者所构建的企业发展方向的基础上,由各个企业部门制定自己的战略计划。在这种自上而下的战略决策过程中,各个部门的战略制定会在很大一定程度上受到来自企业战略的影响,在这种包含与被包含的关系中,企业的市场经营战略的制定受到了很大的限制。这对企业的长期发展来说是很不利的。

  (二)市场营销战略与企业战略间的当代关系

  在市场经济的背景下,人们的需求日益提高,作为与客户联系最密切的市场营销人员,企业在制定战略的过程中越来越依靠于市场营销人员的参与,企业高层管理者在决定企业战略时也慢慢的吸取市场营销人员的意见和建议。在企业发展中,市场营销战略逐渐的在企业战略中占据了重要位置,成为企业在竞争中取胜的关键。

  (三)市场营销战略在企业战略中的地位与作用

  市场营销战略制定方式的变革,为企业的经营带来了显著地成效,并在企业的战略中占据了核心地位。不论是企业的战略还是市场的营销战略都摆脱了传统模式中的由上而下的决策方式,市场营销战略与企业战略也不再是属于和被属于的关系。纵观一些成功的企业,无一不是因为他们制定出色的市场营销战略,当然,这里并不是夸大市场营销战略的价值,市场营销战略的实施需要企业中不同部门的配合,但不可否认的是市场营销战略的成功与否确实直接影响着企业的成败。其不可替代的作用主要表现在,一方面,市场营销战略可以在员工间建立一种共同意识,最大限度的发挥企业的内部资源。另一方面,市场经营战略在为企业带来合作伙伴的同时,也在不断的了解客户需求的同时扩充了企业的客源。

  四、结语

  一个企业的生存与发展在很大一定程度上依靠于战略的成功制定,从分析市场营销战略与企业战略的关系中,我们可以看出市场营销战略在企业的战略中居于核心地位,在企业运营中所发挥的重要作用,是企业在稳步中实现发展和创造更高盈利的关键,所以企业制定优秀的市场营销战略显得格外重要。

  参考文献:

  [1]姜毅,蔡银珠.市场营销战略与企业战略之间的关系浅谈[J].中国市场,20xx,01:(03)31-32.

  [2]霍利峰.浅析市场营销战略与企业战略的关系[J].黑龙江科技信息,20xx,07(11):275-280.

  [3]尼尔马利亚库马.作为战略的营销———理解CEO创新与增长计划的轻重缓急.哈佛商学院出版社出版.

市场营销论文14

  摘要:在企业的决策之中,营销战略和凌霄管理的作用显而易见,而市场营销危机管理具有重要的意义和作用。面对市场波动幅度较大的局面,企业自身或者外部环境的影响下,在营销的过程中会遇到各种不同程度的危机。因此,处理好市场营销过程中的危机事件,对企业的营销管理来说意义重大。本文主要从市场营销的角度分析企业市场营销的特点,并阐述改进市场营销危机的有效对策,以提升企业的抗风险能力和市场适应能力。

  关键词:市场营销;危机管理;改进策略

  在国内,大多数的企业都意识到风险管理工作对企业发展的重要性和关键性,但是对危机认识的重视程度明显不够。在他们的意识之中,危机发生的可能性少之又少。但是事实上当不可控制的风险转化成危机时,对企业的影响是不容小视的。所以重视危机管理工作,对于一个新兴企业制定销售战略和销售政策都起到至关重要的作用。市场危机产生的原因主要有:市场营销策略出现或大或小的失误、经营者的经销理念过时或者失误、对外部经济大环境适应力不足等等。最终形成企业的市场份额严重下滑,导致消费者对产品的信心产生动摇,甚至被挤出市场等种种不利企业发展的局面。市场营销危机管理,即就是事先建立的防范、处理危机的管理机制,针对危机情境的各种管理措施和应对决策,将危机事件的不利影响尽可能的将至最低。

  一、企业市场营销危机的基本特点和主要内容

  1.企业市场营销危机的的基本特点和主要形式

  企业出现市场营销危机的现象,既存在偶然性因素,又有其产生的必然性条件。由于危机产生的原因多种多样,因为企业在产品的市场宣传、推广和发布过程中,由于产品和服务面向的对象和市场不同,市场营销危机发生的时间和形式也不确定,危害程度也是未知数。这就导致企业所面临的营销危机在判断系数上具有很大的不确定性。在经济全球化的当下,由于信息的高度流通性,对企业而言,任何微小的失误或是不利因素对企业的打击都是致命的。因此,在电子信息化时代,由于市场营销危机的影响的危害性之大、持续性之久等原因。就要求且在面对危机时,正确做出各种规划、决策以及处理,保证将企业在市场危机中的损失减少到最低水平。

  2.企业市场营销危机的内容

  (1)产品功效危机产品功效危机主要是生产厂家在生产、销售自己的产品的过程中出现不合格、不达标或者未能达到使用群体对产品性能的满意和适用,而由此产生因为对产品不满意产生的信任危机。产品性能危机是新时代下很多企业面临的`主要危机形势,也是很多企业最终失败的重要原因,例如像NOKIA等品牌,正是因为产品未能达到消费者使用需求,最终出现严重的市场信任危机,导致NOKIA集团最终被微软收购[1]。(2)形象危机企业的外在形象是企业一笔无形的资产和财富,它是由企业形象和企业的品牌效应所表现出来的,但是由于产品质量出现严重问题、服务质量和态度不达标、外部环境的不力影响,导致企业品牌和信誉下降,最终失去消费者的信任和支持。例如,三鹿集团,正是因为当时产品质量不合格,导致企业品牌和信誉急剧下降,最终导致河北省乳制品龙头企业走上了被收购的不归路。(3)经营决策危机因为企业在大政方针的决策和具体决策的执行过程中很容易产生误差,这样也会产生南辕北辙式的效果,对企业产生不小的不良影响。经营危机的范围主要包括与合作单位企业的危机、企业内部财政危机以及因为财政原因导致的人力资源危机。例如,宏达国际电子股份有限公司由于未能在HTC手机价格定位上做出正确的战略决策,导致在高端市场完败三星和苹果,在低端市场又拼不过华为、小米、魅族等大陆机型,最终导致企业股价大幅度下跌,企业不得不走上裁员的道路。

  二、企业市场营销危机管理的改进策略

  1.健全企业市场营销危机管理机制

  企业根据自身的实际情况和具体需要,建设专门的危机管理机构或者跨部门的管理小组,以达到对危机预测工作的及时有效和迅捷。但是无论建立哪种管理机制,市场危机管理部门或机构都必须满足内部组成结构精悍、内部指挥统一、下属各部门协调的基本要求,建立完善的、系统的规章制度,明确每个成员的职责明细。同时,要在企业内部和外部建立相关的监控和管理,建立高效的危机预警机制,制定出完善地管理和处理计划,为提升企业的危机处理能力和应变能力做出应有的贡献[2]。通过有效地机制管理的建设,形成一支具有团队协作精神的高素质、高技能、专业化市场危机管理小组。

  2.加强品牌建设的力度和决心,提升产品质量

  由于产品质量是市场营销危机的主要形式,这也是消费者最容易接触到、和自身利益相密切关联的问题,这就导致无论是媒体、公众、还是个人,对产品质量问题都异常关注。因此,就要求企业通过加强企业的产品质量和品牌建设力度和决心。从本源上尽可能规避产品危机和形象危机。要明确认识到,良好的品牌形象、高质量的产品和企业的形象是息息相关、荣辱与共的。

  3.在意识方面树立正确的危机意识

  在企业营销过程中,想要真正加强企业的危机管理工作,就要在观念上树立正确的营销观念,否则防范营销危机就成了空中楼阁一般。企业从上到下要时刻树立强烈的危机意识,将危机的预防工作当做企业日常运营和日常工作的重要组成部分。只有在全公司树立危机无时无刻不在的紧迫感,才能从根本上提升企业在危机处理的应变的能力。只有做到未雨绸缪、防患于未然,才能从根本上解决公司应对营销危机手忙脚乱的不利局面[3]。

  三、结束语

  市场营销危机对于企业影响重大,同时又不可规避。因此,通过建立市场营销危机管理体制,减少危机的损失和发生的频率。针对危机的处理,首先,要在思想上树立危机意识,通过专门的危机处理小组及时对危机进行攻关,化解和处理危机。在当前信息化高度发展的时代,市场营销危机管理对一个企业的作用也是日益加重,这就要求危机管理不能仅停留在口号上面,要通过具体的实践应用,帮助公司度过危机。危机管理不仅能保障企业的适应能力,同时也能够提升企业的自身组织水平,能有效提高企业规避风险的程度。

  参考文献:

  [1]赖松.霸王国际集团危机管理改进研究[D].湖南大学,20xx.

  [2]杨学柏.论市场营销视角下的企业危机管理方法[J].现代经济信息,20xx,(1):32.

  [3]沈洋.论企业危机管理体系的构建——基于惠普“质量门”事件的案例分析[D].中国人民大学,20xx.

市场营销论文15

  随着知识经济的到来,企业营销环境也将发生极其深刻的变化,这对企业营销提出了新的挑战。企业要想成功地开展营销活动,须不断追踪和监视外部环境的变化,预测外部环境的变化趋势,分析因环境变化所带来的机会和威胁,有效地趋利避害,抓住新的机会,迎接新的挑战,适应营销环境的变化。也就是必须建立和完善企业营销管理的敏捷性机制,有效实施敏捷性营销策略。

  从某种意义上看,企业营销能力实际上就是企业营销管理的敏捷程度,即企业能否针对不断变化的环境,充分运用营销的敏捷性策略,灵活开展相应的营销活动。而企业营销能力的高低又取决于营销组织结构的状况,视营销组织结构是否敏捷、是否适应市场、是否富有效率。因此,企业营销管理中敏捷性营销模式的核心,就是在外界营销环境发生深刻变化的时候,企业结合自身的条件和特点,及时灵活调整相应的战略和策略,动态地设计相应的营销组织结构形式,合理配置营销资源,提高企业的市场竞争力。这个过程实际上也是企业营销组织再造的过程,通过变革企业原有的营销组织结构和营销业务流程中的不适应因素,进行营销组织的再造,实现营销主体和营销环境的动态平衡,从而提高企业营销管理的敏捷性。

  1.企业营销管理中敏捷性营销模式的结构方案

  企业营销管理的敏捷性营销模式的核心是企业营销组织再造,其结构方案所包括的内容如下。

  1.1重建以敏捷、协调的营销为支柱的市场导向型企业组织

  弱化和功能残缺的营销组织是不能适应21世纪的营销环境的。通过重建以敏捷、协调的营销为支柱的市场型企业组织,正确设定营销组织的功能。即:第一,通过满足消费者需求而非通过促使消费者接受产品为企业创造利润;第二,在企业内部协调各种市场营销工作,让所有的部门树立顾客导向观念,最终实现企业整体目标。要打破传统的按企业经营设置相应功能的业务部门、彼此单向联系的组织模式,设立以消费者既为起点又为终点、营销部门能参与、协调整个企业营销管理过程的循环式企业组织。

  1.2营销沟通创新

  即使在市场导向型的企业中,营销部门也不拥有比别的职能部门更大的权力,它只能依靠说服和沟通来达到协调整个企业营销活动,提高企业营销管理敏捷性的目的。在部门间的沟通中,要重视信息的横向流动,创新信息交流方式,建立信息沟通的有效管道。营销沟通创新主要包括:

  a.定期召开部门联席会议。定期召开“GY—AT”(getyouracttogether)会议,参加者包括营销、研究开发、采购、制造与财务部门,分别报告各自的进度、现状以及部门之间配合的事项。英特尔公司把部门联席会议分为“任务型”和“程序型”两大类。前者主要是集思广益,借脑力激荡产生产品创新以及解决管理难题。后者主要是信息的横向传递,相互交换看法,了解对方的观点,加强对彼此的目标、工作作风和问题的理解和尊重。营销部门可利用部门联席会议消除由认识分歧导致的营销不敏捷与不协调。

  b.经常召开部门间联合研讨会。营销部门和其他部门一起探讨实现企业最佳利益的.方法。通过具体的案例分析和理论研讨使其他部门意识到在市场经济中各部门均树立营销观念对于共同实现企业目标的重要性,使他们了解每个部门通过自己的活动与决策都可影响顾客需要的满足,所有部门都要为顾客着想,提高快速响应顾客需求的能力,共同为满足顾客需要和期望而工作。

  C。建立营销部门和其他部门间的联合机构。如通过营销—研究开发联合机构,在产品实际开发之前,共同确定开发重点、目标和进度,在产品开发过程的各阶段互相配合,合作一直延续到产品商品化后期评估效益及进一步改善新产品之时。这样可有效避免研究开发部门过于侧重对产品的技术性能的研究而忽视开发产品的销售特色。可通过生产—营销联合机构,共同研究不同营销策略下的生产策略,改变生产部门因过于重视成本、质量而不愿增添有助于推销却难于制造的产品特色的行为,使生产更好地为营销服务。若能借助柔性制造系统,生产—营销联合机构还可以有效开展大批量定制营销,满足消费者个性化的需要,更好地提高企业营销管理的敏捷性。

  1.3建立顾客管理系统

  顾客管理系统由下列几部分组成:

  a.顾客态度管理。通过健全顾客投诉和建设制度以及定期组织顾客调查,将顾客的书面、口头投诉和建议进行记录、整理,对调查结果进行统计、分析,可及早发现顾客态度变化的倾向,为企业较早采取行动消除顾客不满,巩固市场占有率提供早期预警。

  b.客户数据库管理。运用电子计算机技术,将所有客户的有关信息储存起来,建立详细客户档案,并经常对信息进行整理、分析。既可加深对客户的了解,便于彼此沟通,又能为未来营销决策提供依据,若再辅之营销模型和决策支持系统(DSS),可为企业决策者提供多种营销方案,供其进行模拟操作和选择决策,将大大增强企业应变能力。

  C.客户关系管理。每一个客户都是企业市场的一分子,企业的市场就是由这一个个客户所组成。对于企业的所有客户,要设立相应的客户经理为其提供专门服务。客户经理负责集中企业内部的各种优势,为其所管理的客户提供对口服务,通过提升服务价值来培养忠诚顾客市场。须注意的是,设立客户经理进行顾客关系管理时,既要重视有重要影响力的大客户,更要注重为有特定需求的普通客户和小客户提供长期、周到的服务,这在市场微型化时代更为重要。

  1.4组织营销管理团队

  任何营销组织都有一定的僵固性和对市场反应的滞后性,组织临时性的、以某一任务为导向的营销管理团队能较好地解决这一问题。近来年,团队组织也成为风靡西方的企业组织变革的内容之一。所谓营销管理团队,就是让职工打破原有的部门界限,直接面对顾客和向企业整体目标负责,以群体和协作优势解决营销问题,赢得竞争主导地位。营销管理团队大多是临时性的“专案团队”在问题解决后,小组即告解散。营销管理团队由于目标明确、直接授权和角色分工,在解决顾客具体问题、处理各种市场突发事件方面有极大的优势。

  1.5建立核心营销系统

  在企业主领域内,建立稳固的上下游企业联盟,和供应商、分销商一起构成核心营销系统,既降低市场的协调成本和交易费用,又能强化与同行业企业的竞争能力。建立核心营销系统,关键是着眼于培养与供应商、分销商的互惠伙伴关系。由于在多变的市场环境中,市场机遇转瞬即逝,捕捉这种机遇所需要的各种资源往往又不是一个企业或企业集团能够完全拥有的,只有形成这种动态合作的互惠伙伴关系,形成这种基于合作的敏捷性机制,才能使企业对顾客需求作出快捷的反应。

  具体而言,在上游方面,企业以长期采购关系作为激励手段开展与供应商的合作。企业先可以向多个上游进货,对那些供应质量高,供货时间有保障的供应商,在续签合同时增加订货量,而对那些表现差的供应商则减少或取消订货,通过动态营销管理能与质量和效率都信得过的供应商紧密结合起来。若能借助网络技术和柔性制造系统,还能和上游企业配合连接成即时供应和生产体系,大大减少流通费用和库存成本。在下游方面,企业也应设法和分销商建立长期的伙伴关系。分销规划是目前西方企业在这方面的最先进的做法,即生产企业建立一套有计划的、实行专业化管理的、垂直的市场营销系统。把生产企业和分销商二者的需要结合起来。生产企业在市场营销部门内设立分销商关系规则处,其任务是了解分销商的需要并制定营销计划,以帮助每一个分销商尽可能以最佳方式经营。如杜邦公司就建立了一个分销商营销指导委员会,与分销商定期讨论有关经营问题和销售建议,以图将分销商转变为自己的工作伙伴。

  2.实施营销管理敏捷性策略应注意的问题

  2.1企业领导者的创新精神至关重要

  企业营销管理敏捷性策略——营销组织再造,不是对现有营销流程的一种简单改进,而是实行变革性的创造,只有企业领导者有决心才足以发动一场巨大的变革行动。营销组织再造需要领导者具有创新精神,有战略头脑,勇于冒险,追求卓越,具有企业家的素养和能力。

  2.2重视计算机和信息网络的运用

  在营销组织再造过程中,要大量运用计算机和信息网络作为设计和操作平台。成功的组织再造是以管理信息化和计算机应用为前提的。20世纪90年代,不少西方大企业推进CALS的发展来支持组织再造。CALS是以数据库、高速网络、多媒体技术等为基础,按照统一的标准与格式,将企业商务信息分级分层次保存和调用的集成化企业信息环境。企业要重视技术人才的培养和引进,加大资金投入,加强企业信息基础设施建设,加快管理信息化和网络化进程。

  2.3充分发挥员工的积极性和能动性

  员工不是单纯的被管理者,而是企业内部最重要的资源,也是营销组织再造的主体,要向员工进行广泛宣传,通过有效的内部沟通,使员工认识到营销组织再造的意义,产生认同感。相同的认识才会导致一致的行动。同时,要激发起员工在营销组织再造中的热情,充分发挥其主观能动性。可通过内部公关、授权和利润分享等措施,调动员工积极性。只要员工能积极投入到这种变革性的潮流中,那么再造后的营销组织就会充满生机和活力,企业营销管理的敏捷性就会得到极大提高,从而产生飞跃性的效果。

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