市场营销论文

市场营销论文[常用15篇]

　　从小学、初中、高中到大学乃至工作，大家肯定对论文都不陌生吧，论文是讨论某种问题或研究某种问题的文章。相信写论文是一个让许多人都头痛的问题，下面是小编为大家整理的市场营销论文，欢迎大家分享。

市场营销论文1

　　伴随着社会经济的快速发展，酒店必须重视自身发展，全面提高核心竞争力，以便在激烈的市场竞争中始终保持优势。酒店要始终关注市场的变化与市场需求，以市场需求为导向，根据市场的实际情况来制定科学的市场营销策略。《酒店市场营销管理与实务》一书是旅游管理及酒店管理的专业读本，将市场营销学的基本原理与酒店经营实践有机融合在一起，借鉴了国内外营销最新实践与理论研究成果，在市场营销理论的基础上，根据国内外酒店业的发展趋势，详细分析了目前国内外酒店业的营销理念、营销策划、营销方式、营销手段、营销战略和营销管理，兼顾理论与实务。《酒店市场营销管理与实务》对于阅读者把握重点难点有着十分重要的辅助作用。

　　笔者认为，酒店市场营销管理工作十分重要。在现代化社会中，做好市场营销管理工作对于实现酒店的可持续发展来说是关键。首先，酒店管理工作的质量直接关系着酒店的核心竞争力。在市场经济繁荣发展的背景下，我国旅游行业得到了迅猛的发展，这推动了不同类型以及不同规模酒店的出现，大大增加了酒店行业的竞争。因此，酒店需要持续重视管理工作，深入分析消费者的心理特征，将酒店所提供的产品与服务与市场需求紧密结合起来，从而有效拓展客源发展，推动酒店经济效益的持续提升。其次，开展酒店管理工作能够有效降低酒店运营管理的成本，优化酒店的资源配置，全面提升酒店的经济效益。利用市场营销策略开展酒店管理工作能够集中酒店员工、酒店顾客以及酒店其他资源，将其融入至酒店服务当中。酒店市场营销管理工作，可以开展广告市场营销策略、产品营销策略、价格营销策略以及品牌文化营销策略等不同的策略来进行酒店市场营销，以全面提升消费者对酒店的满意度。最后，开展酒店管理工作是新环境下酒店盈利的内在需求，酒店是一项需要盈利的产业，因此酒店管理工作需要融合市场营销策略，对消费者心理进行深入分析，结合酒店管理的产品与服务，拓宽酒店客源，推动酒店经济收益的`提升。

　　但是，我们也要清晰地认识到，不论某一间酒店规模多大、服务多完善、设施多齐全，都无法满足所有消费者的需求。而且酒店市场在不断地拓宽发展，竞争对手也不断增多，消费群体的需求也在不断变化增长，酒店更多的时候都是出于被动局面，难以对自身的发展做出准确的定位。因此，酒店选择自己适合的消费群体，制定科学合理的市场营销策略成为直接关系到酒店发展的重要内容。首先，要准确定位目标消费群体。合适的市场营销策略能够对酒店的当前与潜在消费群体进行分析定位，以便让酒店正确认识到自身服务的对象，了解目标群体的生活习惯、对酒店服务的要求、对其他事物的兴趣爱好等，从而提升酒店的服务质量。其次，要准确定位酒店形象。正确的市场营销策略会让酒店的形象更加清晰明确，也让酒店明确自身在消费群体中的行为与定位以及当前酒店在消费者心中所处于的位置，明白酒店还需要从哪些方面进行改革优化，让酒店达到或接近消费者心中设定的位置，进而给目标消费者带来更加舒适、更加人性化、更加温馨的服务。最后，酒店市场营销管理工作的本质就是制定科学合理的营销方案来提升酒店的经济效益。通过合理的市场营销计划，利用媒体宣传、展览展出、顾客口碑、打折促销等营销手段，来将酒店的信息准确传递给目标消费群体，以便其能够及时了解酒店发展动态，调动消费者的潜在好奇心，提升酒店的客流量。

　　基于此，酒店市场营销管理工作十分重要，制定科学合理的市场营销策略成为重点。第一，要制定科学合理的广告策略。当前不同类型的酒店所提供的服务内容大致都相同，之间所存在的差异往往只是表现在档次与质量上，不同类型的酒店几乎没有个性化的服务，因此在广告策略的制定中，应突出酒店的特色，有针对性地进行市场定位的宣传，并且开展差异化竞争，突出自身优势。第二，要有合理的公关策略。合理的公关策略可以优化组合不同的社会资源，制定有效的策略与计划，在目标群体心中树立起良好的印象。酒店需要做好顾客信息收集与维护工作，与顾客建立起长期、友好的关系，开展全面、体贴的人性化服务。同时，需要定期进行客户回访工作，分析消费者的心理，以满足消费者的心里需求，并且制定出激发潜在同类型客户的方案，有效拓展酒店用户群体。第三，进行酒店品牌化运营工作。在策划中，需要突出酒店自身特色，引进个性化竞争；宣传企业文化，树立品牌营销思想，实行品牌化经营策略；明确酒店形象定位，设计富有含义的品牌文化，加深消费者的印象；进行科学的质量管理工作，提供安全、清洁、人性化的服务，以温馨的服务手段来为酒店品牌加分。

市场营销论文2

　　传统的市场营销专业的教学是以教师、教材、教室为主的，并没有真正考虑中职生的学习需要，也不重视开发他们的智力与潜能，更不看重他们对市场营销专业的认识，导致大多数的中职生并不重视市场营销专业的学习活动。再加上大多数中职生本身并不喜欢学习，所以他们在毕业的时候出现了理论知识匮乏、实践能力不足、创新能力不够等多种问题，这些问题的客观存在也使得中职生在市场竞争中处于劣势地位，而网络环境能够有效改变这些传统的教学劣势。下面，笔者从创设教学情境、整合教学资源、理论结合实践三个层面，讨论网络环境下中职学校市场营销专业的教学改革方向。

　　一、创设教学情境

　　大多数中职生在过去的学习生活中受到的挫败感比较强烈，他们选择进入中职学校学习市场营销专业只是为了获得一份工作，对市场营销这门专业并不了解。而在传统的教学活动中，教师过于重视理论传授，且多以单一的“灌输法”来展开教学活动，使得中职生并不喜欢学习市场营销知识，进而导致市场营销课程的教学效率十分低下。而网络时代的到来能够为中职生创设形象、生动的教学情境，为他们尽可能还原或再现相似的场景，这就有利于吸引中职生的注意力，激发他们的学习兴趣。就如在“营销中的物流管理”中，我在网络上搜集了一些“双十一”“双十二”等多种节日中物流传递的照片。学生在看到这些照片的时候，都觉得十分亲切，因为他们也常常在这些节日中进行网络购物，也就涉及了物流问题。在看到学生的`注意力被这些照片集中起来以后，我直接提问：“营销中的物流又是如何进行的？”学生根据自己的网络经验都纷纷展开了议论。他们认为，营销中的物流过程应该是接受订单、从仓库中发货、物流公司接单进行运输、收件人收货。对此，我并没有直接否定与肯定，而是让学生换位思考，思考企业所展开的物流运输问题，同时辅以沃尔玛的物流配送与管理的案例进行了教学。如此一来，学生的学习兴趣便得以大大提高。

　　二、整合多种教学资源

　　网络技术有着其他教学方法无法比拟的优势，即它能够突破时空限制，整合多种教学资源，进而充实市场营销的教学内容，使市场营销的教学变得更加全面。另外，中职学校的教师长期从事理论研究工作，他们很少会参与企业实践，甚至有一些教师根本不具备实践经验，这就不可避免地出现教师所传授的市场营销知识与企业的实践活动出现脱节的现象。而网络则可以为中职生提供及时的、最新的资料，保证中职生所学到的市场营销知识与时代接轨。就如在关于“公关促销”的教学中，我在网络上搜集了不同企业的公关促销策划方案，有保险公司、房地产公司等多种行业，这可以让学生了解不同行业所设计的公关促销活动的异同点，从而总结出公关促销活动成功策划的规律。如此一来，不仅可以充实市场营销的教学内容，弥补教材不够具有针对性的问题，还可以让学生对公关促销知识的理解变得更加容易。

　　三、理论结合实践

　　中职学校的教学目的是为了培养一批符合社会企业需要的技能型人才，但是，长期以来，中职学校市场营销专业的“知行脱节”问题使得中职生并不具备高超的实践技能，而在网络环境下，教师可以利用实际的企业市场营销工作流程来进行教学，让学生了解这些理论知识与实际工作之间的异同点。如果条件允许，教师还可以利用网络技术直接展开仿真训练，让中职生直接模拟企业员工参与市场营销工作。我校有一个网络实训基地，在这个基地中，学生可以在网络的支持下模拟真实的企业展开市场营销活动。同时，我也会常常在网络上搜集一些企业家的讲座视频，以及企业真正进行市场营销的实际案例，让学生在这些实例的支持下学习市场营销理论。

　　总而言之，网络环境是21世纪的时代特征，在这个时代背景下，教师必须改善自身的教学方式、优化教学内容等，使得中职学校的市场营销课程变得更加具体、及时、科学，真正实现“教、学、做”的统一。为此，教师应该利用网络为中职生创设具体的教学情境，充分考虑中职生的认知特点，激发他们的学习兴趣，使市场营销课程真正围绕学生的兴趣与需要进行；教师要利用网络整合多种教学资源，突破教材、教室等限制，保证市场营销课程内容的全面、多样、充足；教师要利用网络实现理论与实践的统一教学，切实提高中职生的技能水平。

　　参考文献：

　　［1］黎娟.探讨网络环境下市场营销专业的教学改革分析［J］.读天下，20xx（21）.

　　［2］包月姣.网络环境下市场营销专业教学改革［J］.科教导刊（电子版），20xx（11）.

市场营销论文3

　　有句话说得好“动什么别动感情，欠什么别欠人情”。近日，笔者端坐家中，安安静静地正在收看电视剧---《动什么别动感情》，既没有劳谁的大驾，也没有让谁破费，却莫名其妙而又实实在在地觉得欠下他人一笔人情。

　　还是在女儿上小学的时候，有一次去德克士，不经意间让服务生记下了女儿的出生日期。从此以后，五年过去了，而且女儿已上初中，每年在她过生日的前夜，德克士总是打来问候电话，征询是否需要预定生日PARRY，从无遗漏。我清楚地知道，这不过是商家的促销手段，常以“我们已经在别处预订了”为托词婉拒，而服务小姐总是热情不减地说：“哦，没关系，我们祝她生日快乐！”当这个不屈不挠的电话第五次打来时，面对服务小姐遭遇多次推脱而依旧如初的热情，我终于被其执着和诚恳打动，感到有些过意不去了，觉得欠了人家的人情，因而心中惴惴不安起来，结果，赶紧去得克士潇洒了一回。

　　其实这就是营销的效果！营销的结果是卖出产品，营销的过程却是不断地播撒人情。当你与客户之间情感的铺垫足够厚时，自古受着“受人滴水之恩当以涌泉相报”训诫的多数人就会想方设法来回报你，中国人素有以不欠人情而求得心安的传统，当然，会也为你带来丰厚的回报。

　　勿需讳言，目前，我们的一些企业业务营销方面，从根本上还没有走出“望天收”的状态，对激烈市场竞争环境下的产品营销还“找不着北”。面对企业业务营销所显现的一些问题，有些企业总是喜欢以竞争激烈、费用紧张、实力不足等等来开脱和自我安慰。而不肯踏踏实实地从收集客户资料，建立客户档案，了解客户需求以至于在特别的日期，给客户打去一个电话，多几声问候，常给客户提供一些经济信息等“小事”上做起，锲而不舍，永不放弃。我们的管理者在产品开发和人力资源配置时，对企业优质客户需求的关注也还远远不够。我们许多的企业优质客户被淹没在众多的大众客户之中，这些企业优质客户虽然对公司贡献多多，但却只能享受无差别的标准化服务，甚至一单业务做后，就很快把人家给遗忘了（当然，人家再有业务时也会把你遗忘）。不知不觉之间，企业不断地“欠下”了优质客户的人情，使他们无奈又无声地离去。

　　那么如何进一步加强对高端客户业务的营销？高端客户业务营销的突破口又在哪里呢？笔者认为：当务之急，就是要深谙“欠什么别欠人情”的心理，尽快深入进行客户细分，切实加强与客户的联系，有效实地实施层次服务，用满腔热情为高端优质客户提供更个性化、更专业、更贴心的服务，让更多的优质客户感到你的关爱，使他们对天工公司是“伴你成长”的企业产生广泛的认同，从而不断增强其对天工的'依存度、忠诚度，提高利润的贡献度，为公司业务的发展打下最坚实的基础。

　　尊敬各位员工，我的观点你是否认同？你有何感想？对于高价值客户的管理你还有什么更有效的管理手段，请告诉我,总经理真诚地欢迎各位员工以主人公的角度各抒己见,对于你的批评、建议,公司一旦采用,我将使用总经理任意奖励基金给予你一定的奖励。

市场营销论文4

　　一、农村市场宽带市场营销现状

　　随着我国农村信息化建设进程的推进，宽带基础设施建设越来越受到高度重视。现阶段，新农村建设中，许多业务的开展都是以宽带为载体，比如“平安乡镇”、村镇干部远程教育及公共信息系统建设等等。但是就当前的实际情况来看，我国农村互联网建设与城镇之间还存在较大差距，而且城乡之间“数字鸿沟”现象的差距还呈现出了继续扩大的趋势。为了缩小城乡信息化建设之间的差距，推动新农村建设，需要提高农村地区互联网的普及率。当前农村地区信息化建设程度不高，也从另一个层面说明了农村宽带市场具有较大潜力，营销空间较为广阔。

　　二、农村地区宽带市场的营销策略

　　近些年来，在农村经济建设快速发展及相关政策的推动下，农村地区的宽带安装数量逐渐增加。但是从整体上看，互联网建设还有较大的提升空间。为了加强农村地区宽带营销，可以从以下几方面入手。

　　（一）精准划分农村宽带市场。

　　基于农村市场的特殊性，对宽带市场进行科学定位与精准划分，是提高农村市场宽带营销效果的关键环节。由于受到经济、文化、政策及发展模式等因素的影响，农村宽带市场具有一定差异性，在某一村镇畅销的宽带产品却不一定适合其他村镇的发展，因而需要对农村市场的实际发展情况进行详细划分，掌握每个村镇的发展特点，对目标客户的需求进行分析，制定出符合用户需求的宽带产品，并提供相关的配套服务，从而提高用户满意度。

　　（二）加大宣传力度。

　　由于受到个人文化水平和交通闭塞等多方面因素的影响，很多村民对互联网等相关知识与信息还不够了解。因而想要开拓农村宽带市场，需要对加大对宽带业务的宣传。可以在村委会中的信息公开栏、墙体广告等中加入宽带网络、应用方法及特点等方面的内容，或者是通过每年的年历送下乡、逢年过节、农村婚丧习俗,或者加以省市地的重要的文化栏目下乡活动进行宣传,也可以是利用农村赶集平台的宣传功能,给农民朋友们发传单或进行广播宣传等。除此之外，也可以利用当地的学校,通过发送宽带业务宣传资料,介绍互联网知识和电脑宽带上网应用功能,激发广大乡民们的宽带业务需求。如果条件允许的情况下，还可以凭借领袖的权威性作用，向当地村民进行正面的宣传和引导。

　　（三）制定合理的价格。

　　对于农村宽带市场而言，价格是影响其村民购买欲的重要因素。因而在开展宽带的营销活动时，应该对价格因素进行全面分析。为了给用户创造更大的价值，各个通信企业要融入创新性理念，可以制定出多种价格的宽带套餐，同时实施灵活性的价格策略，以此来满足用户的不同需求，进而提高用户的购买欲，增加宽带产品的销售量。当前，各个通信企业之间的竞争愈演愈烈，为了提高企业的市场竞争力，促进本企业的长远发展，通信企业需要树立长远的'战略发展目标，集中更多的精力投入到降低消费者的支出成本方面，为用户创造更大的价值，同样也可以使通信企业取得良好的经济效益。

　　（四）扩充宽带产品的内容。

　　相比较而言，农村地区的消费者在消费的过程中，更加注重产品的实用性与实惠性，通信企业需要抓住消费者的这一心理，进而不断完善宽带产品，使宽带业务的内容不断得到丰富。只有当宽带网络发挥其巨大效用的时候,农民才愿意消费这种业务。因而相关部门的工作人员可以结合农村地区的实际发展情况，在农产品市场信息、农业技术信息、农村政务信息以及医疗信息等方面加强研究，逐步丰富宽带产品内容，从而发挥出网络的优势，为村民提供更好的服务。

　　随着我国社会经济的快速发展，我们要认识到农村宽带市场蕴藏着的巨大潜力，因而要加强对农村宽带市场营销策略的研究，提高农村地区网络的普及率，促进新农村建设，实现国民经济的又好又快发展。

市场营销论文5

　　【摘要】文章以消费心理和消费行为作为切入点，分析了影响市场营销的策略，根据消费的心理变化来探索营销策略的更新。

　　【关键词】消费心理；消费行为；市场营销策略；心理变化

　　作者简介：吕堃（1984-），男，陕西西安人，中国人民大学在职研究生，研究方向：企业管理（市场营销方向）

　　在改革开放以后，我国逐渐进入市场经济时代，经济得到了快速的发展，人们的消费水平也得到大幅度的提高，任何消费行动都是在消费心理的驱使下进行的，因此对于市场营销策略也需要尽量考虑消费心理与消费行为。基于这个角度对消费者的喜好、目的进行分析与探索，为企业的营销、产品研发等提供依据，消费者消费行为的产生经历了对产品的认识、情感产生、购买意识、购买行为等过程，市场营销可以从这个角度出发，从外在表现行为进行分析。

　　一、影响消费心理的因素

　　消费者的购买行为受到购买心理的影响，不同的消费者有着不同的消费心理，当消费者有某种需求时，就会对同一类产品进行细致观察，其中消费者最关心的有三个因素：一是品牌心理；二是廉价心理；三是求异心理。品牌心理是因为消费者认为品牌象征着高贵和地位，以衣服而言，无论是正装还是休闲装，人们都会对某个品牌情有独钟，这是一种品牌心理的体现。所以很多人就会受到品牌心理的影响，认为品牌商品是彰显自己地位的一种表现，希望从中获得一种荣誉感。当然，品牌从另一个层面上来看也是质量和服务的保障，只有在同行中拥有最优秀的品质才能够打响知名度，成为名牌，因此人们品牌心理的产生也是可以理解的。对于我国大多数人的购物习惯来说，价格是最重要的一个因素，这也是一种廉价心理的影响，比如我们经常会看到某些专卖店打折了，即使原本没有购买欲望，但是在打折的诱惑下，就会产生进去购买商品的冲动。现今的年轻人对于“撞衫”现象是不可以忍的，这是一种求异心理的表现，有些人认为自己与众不同，就不能流于大众化，看到别人有一样或类似的物品，就会产生不顺的心理，因此他们可能会选择和别人不同的产品，以免出现和别人拥有同样产品现象。信息化时代在不断发展，人们对于产品的了解越来越多，再加上电商的发展，人们的消费意识也在不断提高，虽然消费观念提高了，但是人们消费上当的频率也提高了。消费者面临卖家各种各样的促销手段，一开始都会产生消费欲望，但随着消费上当的次数提高了，人们对卖家也逐渐产生了不信任感，消费者的辨别能力也在不断提高。比如商场的促销活动，尤其是食物，人们首先会想到的是它的保质期，也会辨别商品真假。消费者的消费意识增加，对于产品的辨别能力也有所提高，不会光听促销人员的夸大其词，而是更相信自身的判断。另外，消费者的个性化需求愈来愈旺盛，主要表现在青年的身上，青少年需要以个性化来塑造不同的个性，以求在人群中有突出表现。

　　二、消费心理类型分析

　　与影响消费者消费心理因素与特征一样，消费者的心理类型也有所差异。消费者对于消费主要有六种消费心理类型：第一种是追求“实”的心理，在消费的过程中重视产品的性能和质量，在这种消费心理的影响下，对于商品的外在不是很看重，这种心理是在消费过程中最为常见的，尤其是在一些日用产品上，对于功能质量的要求远胜于对于外观的需求。当一件具有同样属性的新产品产生时，人们往往会产生第二种消费心理：追求“新”的消费心理，这能够吸引消费者购买的欲望，消费者往往是喜新厌旧的，尤其是年轻的消费者，往往有追求时髦的心理，这种心理的存在就会让消费者在消费过程中被产品的外观、造型和新功能所吸引，由于对新事物的好奇，新的产品往往能在一个阶段形成一大片的市场。第三种消费心理就是追求“名”，即追求品牌，随着消费水平的提高，人们的消费习惯也有所改变，对时尚的追求，对品牌产品无法抗拒。这也就是高档奢侈品无论价格高低都不会影响消费者购买意愿的原因，对名牌的追求已经超过了价格的在乎程度，在这其中，一类是对品牌的追求，还有一大部分原因是虚荣心的产生和对财富地位的炫耀。自古以来，中国都有“爱美之心，人皆有之”这句老话，这也是长久不变的道理，人们对于美的追求是不会停止的，因此在消费上就产生了追求“美”的心理，消费者在这个阶段更加重视产品的艺术价值和欣赏价值，虽然有的产品在功能上没有多大的作用，但是就是抵挡不住人们对于产品外观喜好的需求。人们的第五种消费心理就是习惯性心理，对于某件产品的重复购买就会产生对该产品的习惯性购买，消费者一旦产生这种心理，就会持续一个比较长期的过程，这在日用消费品比较常见，因此市场要认识到习惯性心理对于消费者购买行为的重要影响作用。消费者还有一种消费心理，就是从众心理，消费者在购买商品时，往往会关注其他人对商品的购买情况，受到其他人的影响而改变自己原本的'购买行为，如对于苹果手机，一些消费者拥有这类产品，而身边的人群也会产生购买同种产品的消费心理，不自觉地模仿他人购物行为。

　　三、基于消费心理和行为的市场营销策略

　　（一）市场营销策略的重要性

　　根据对消费市场的调查研究显示，市场营销和消费心理从本质上而言是对交换和消费环境进行研究，要想有效进行市场营销，不断扩大市场，增加利润，就要对消费心理和行为进行研究，以此来制定相应的营销策略，而优秀的营销策略也能够反过来营销消费心理和行为。因此，企业要在激烈的市场竞争中占据一席之地，就要根据消费心理和行为的变化来制定营销活动，让营销活动与消费心理和行为产生相互影响的关系，更好地促进企业发展。对于整个市场而言，企业和消费者是基本单位，是经济活动的主体，因此两者呈现出具有一定规则的趋向和走势时，就能够对宏观的经济状况产生影响。随着人们生活水平的提高，消费需求的结构也在发生着变化，需求结构的变动要求，企业商品和消费者需求要互相适应，这样才能保证消费品德供求平衡。

　　（二）市场营销的主要策略

　　对于企业市场营销，要树立起以顾客为中心的营销观念，要站在顾客的角度研究问题，学会换位思考，通过市场调查来准确获得消费心理和行为的数据，重视客户的反馈信息，尊重消费者的消费需求，积极与客户进行沟通，对服务质量、产品质量进行分析、对比，并且确定下一步的营销策略，实现企业的人性化关怀，以此增加客户的满意程度，增加品牌的信誉力。企业需要认真分析消费群体，确定市场的主打方向，对产品进行定位，企业要立足于消费机构实际，对消费群体细分，确定自身目标和消费者需求，明确消费市场，满足不同类型的消费者需求。企业需要加强对市场的调研和消费行为的分析，研究消费者消费行为的走向，分析好市场变化，抓住消费热点，促进消费行为的产生。

　　四、消费心理与行为对市场营销的启示

　　（一）树立顾客为中心的理念

　　企业要认识到消费者的重要性，在市场销售中不要只是估计利润，更应当看重消费者，只有赢得消费者的信任，才能促进消费者消费行为的产生，进而产生习惯性消费心理。这是企业赢得市场、赢得民心的重要保障，企业要认识到消费者的重要性，加强顾客体验，重视售后服务，让顾客对企业有良好的印象。这是一种无形的宣传手段，能够提高企业和产品的口碑，促进品牌效应的产生，也正是应了那句古话：得民心者得天下。

　　（二）加强广告宣传

　　企业要想推广某一产品，要进行市场营销策略的规划，其中运用最多的就是广告，广告存在于生活的方方面面，顾客对于广告的分辨能力不是很强，因此，采用良好的广告进行宣传，把握好消费者心理，做好广告宣传，是一项重要的市场营销手段。企业要利用广告的作用做好宣传，积极与顾客沟通交流，只有学会交流才能够更好地接近顾客，帮助顾客解决对于产品的困惑，才能够有机会把产品推销出去。企业要利用有形广告和无形广告对产品进行积极宣传，加强对服务人员的语言技巧，提高销售业绩。

　　（三）重视品牌效应

　　企业要认识到品牌的重要性，积极打造属于自己的品牌。我国的消费者往往都比较在意商品中的品牌，对于品牌有种莫名的信任感，因此企业需要重视品牌的构建，打造属于品牌的闪光点，可以是文化宣传，也可以是外观变化，闪光点可以不止一个，但是在打造和宣传的过程中一定要体现出闪光点。在消费者眼中，只要有这么一个闪光点，就会吸引注意力，产生购买欲望，这就是一个品牌的打造过程，因此充分了解消费者心理，对于品牌的构建和市场营销策略都是十分重要的。五、结语消费者的消费心理和行为直接影响着企业产品的销售以及企业在市场的占有率和增长率，因此企业如果要获得更多的利润，占据更大的市场，就要制定独特的营销策略，充分认识到消费者心理对于消费的营销，有针对性地制定相应的营销策略，帮助企业在激烈的市场竞争中能够脱颖而出，完成企业目标，实现企业利润的不断增长，推动企业长期发展。

　　参考文献

　　[1]乔良．基于消费心理与行为的市场营销策略探析[J]．企业技术开发，20xx，31（35）．

　　[2]李汝顶．从消费心理浅析市场营销效率目标的实现[J]．中国商贸，20xx，（6）．

市场营销论文6

　　城市轨道交通以其运能大、速度快、污染低、安全、准点、舒适成为城市综合交通的核心。它作为城市发展与演化的必要条件，为城市的可持续发展提供了基础和保障。而对经营城市轨道交通的企业来说，企业生存和发展的一个关键性概念——市场营销，正逐渐被引人、认知和接受。市场营销对于并无有形产品的轨道交通行业是否适用？能否利用市场营销理论制定出适合轨道交通行业的营销策略？

　　城市轨道交通市场营销主要是通过交易过程来满足人们对客运服务的需要和欲望。企业通过各种营销计划和活动，来吸引最多的乘客，随着乘客需求、欲望的改变，随时调整企业的服务组合，使消费者得到最大的满足。

　　城市轨道交通企业，无论其规模和实力多大，都不可能为所有乘客提供服务。因为乘客人数众多，分布广泛，而且他们对服务要求的差异很大，企业若想提高其设备与资源的营运效益，最大限度地满足乘客的需要，就必须对客运市场加以细分，并对各细分市场的乘客特性加以分析，根据城市轨道交通的特点，选择最能有效提供服务的细分市场作为企业的目标市场，发展或调整所提供的服务。

　　1.轨道交通市场细分

　　市场细分是根据顾客对服务市场需求的差异性，将整体服务市场划分为若干个需求与欲望大体相同的顾客群，使它成为特定营销组合所针对的目标市场。将一个市场加以细分，首先要找出一系列影响乘客需求的细分变数，用于服务市场细分的变数主要有消费者特征变数和消费者反应变数。

　　1.1消费者特征变数

　　①人口因素主要包括年龄、性别、收入、家庭人数、家庭生命周期等。

　　②社会因素包括社会阶层、职业、教育、宗教种族、价值观念、审美观念、风俗习惯等。

　　③心理因素包括生活方式、生活态度、个性和消费习惯等。

　　④地理因素包括城市规模、人口密度、气候等。

　　1.2消费者反应变数

　　①利益因素乘客所追求的快速、舒适、经济等。

　　②使用因素包括使用状况、使用频率、使用目的、使用时间、对营销组织的敏感度等。

　　③促销因素包括广告、营业推广、降价等促销活动。

　　④忠诚因素乘客对轨道交通绝对忠诚者、不坚定忠诚者、转移型忠诚者和摇摆不定者等。

　　运输市场的产品是无形的，所以运输市场的细分化有其特殊的表现形式。就城市轨道交通运输市场而言，一条轨道交通线(从甲地到乙地)就是一个运输市场，从甲地到乙地的运输市场里包括了城市轨道交通、公共汽车、出租车、自备车、自行车、步行等多种运输方法。因此，可以根据乘客是否乘坐城市轨道交通，将市场细分为“轨道交通乘客”与“非轨道交通乘客”；再以“使用频率”的高低将乘客细分为“天天使用者”、“经常使用者”与“偶尔使用者”;再以“使用运输工具”的不同将非城市轨道交通乘客细分为“公共汽车”、“自备车”、“自行车”与“步行”等；其后又再依细分变数“意愿”将城市轨道交通市场细分为城市轨道交通改善后“愿意”改乘城市轨道交通的人及“不愿意”的人。

　　在对各细分市场乘客特征进行对比分析以后，就可以了解人们选择或不选择城市轨道交通的原因，这对改善城市轨道交通服务质量、设计营销组合、提高市场竞争力、吸引更多的乘客，具有非常重要的作用。

　　2.轨道交通营销组合

　　营销组合主要是各种市场营销手段的综合运用。根据城市轨道交通的特点，有形产品市场营销组合即通常所说的4P组合:产品策略(prod?uct)、分销渠道策略(place)、促进销售策略(pro?motion)和价格策略(price)，同样适用于城市轨道交通的管理。

　　2.1产品策略

　　城市轨道交通服务产品就是用以满足位移需要的.全部服务，包括乘客到站、询问、购票、检票、候车、旅行、检票、离站或换乘等全过程所得到的服务。

　　乘客要搭乘轨道交通，首先要了解车站的位置，企业在设置车站出人口时，要方便乘客与公交车的换乘，并设置醒目的指示牌。在乘客进入车站以后，能很容易地找到询问处，各种引导指示标志醒目，服务人员要服饰整洁，礼貌待客，服务规范。乘客在购票时，希望不要等候过长时间，车站在设置售票机、票务室时，应位置合理，在进站的流水线上，最好设置零钞兑换机。乘客购票以后，希望能手持车票快速通过闸机检票口，要求闸机的通过能力与客流量相匹配。乘客到达站台后，希望有一个舒适的候车环境，了解所处的位置，所需到达的目的地及需搭乘的车辆。车辆在行驶过程中，要运行平稳，车辆内整洁舒适，要有与该线路交叉的轨道交通路网图，广播信息要及时、准确。到站后，乘客同样希望能快速检票出站，并希望在不同的街区都有出入口，如需换乘，换乘的方向要明确、距离短、快速。

　　2.2价格策略

　　在运输服务中，价格称为运费或票价。轨道交通企业为了实现营销目标，就要设法以低票价吸引乘客，剌激乘客在非高峰期使用城市轨道交通系统，资助那些能吸引乘客的措施，根据政府的需要对某些特殊乘客实行优惠票价。当然，企业最终定价的目的是使总的运输收入能补偿运输生产费用，并能获取合理的利润。

　　根据国外的经验和资料，价格表主要有距离相关的价格表、单一价格表、区段相关的价格表、时间相关的价格表、区域相关的价格表、组合式价格表等。上海城市轨道交通主要采用区段相关的价格表，对于运营企业和乘客来说，这种收费方式不算太复杂，也比较合理，但区段的划分有一定的难度，现在主要按照距离的长短来划分区段。

　　运营企业应设法从运营中尽可能多地获得收入，达到这个目的的唯一办法就是使自己的运营更好地适应不同顾客的需求，从收费系统来看，车票的种类应尽量适应不同的顾客群体，在为乘客提供优质服务的同时，尽可能提高预付票款的比例，上海城市轨道交通票种比较单一，主要以磁卡车票和非接触式智能卡车票(contactlesssmartcard)为主，磁卡车票主要是单程票，而智能卡由于其具有很大的方便性，正逐渐得到普及。

　　2.3分销渠道策略

　　根据城市轨道交通的特点，其分销渠道主要是指售票方法。售票的工作效率和服务质量往往形成乘客对轨道交通服务的第一印象，它的好坏，影响着营销的结果，决定着企业的效益。

　　作为运输系统的使用者，乘客总是希望购买车票的过程迅速、方便，而对轨道交通企业来说，车票发售的方法也是影响运营公司本身人员数量、设备配置即运营成本方面的因素。现在城市轨道交通系统的售票方法主要有：

　　①人工售票方式这种方式要求车站售票点安排较多的人员，乘客在站内停留的时间较长。

　　②自动售票方式由乘客自己操作购票设备，运营系统只需安排很少的人员来辅助或管理售票处设备，在乘客熟练的程度下，购票的等待时间相对减少。

　　③系统外售票交通卡的普及，可以把大量购票乘客吸引到系统外购票，避免乘客在车站内耗费时间，同时也减少了车站人员、设备和空间的数量。

　　2.4促销策略

　　促销的本质是信息沟通。城市轨道交通企业根据自己的营销目标把确定要传播的信息，通过一定的方式传递给特定的接受者，以启发、推动或创造乘客的需求，从而促进企业提高服务水平和实现营销目标和任务。促销的内容包括广告、人员促销、销售促进、公关等各种市场营销沟通方式，分述如下：

　　①广告城市轨道交通企业为了把公众的注意力吸引到城市轨道交通系统上来，让公众了解搭乘轨道交通的好处及其服务品质，通常通过电视、广播、报纸、网络等多样化、现代化的媒体来树立城市轨道交通企业的良好形象。

　　②人员推销由轨道交通企业派员同乘客面对面交流，通过交谈了解对方的反应，针对时间、场合、环境、顾客心理和要求及时调整促销手段，争取服务机会。

　　③销售促进主要是在做好服务本身之外，为了更好地树立企业形象并使乘客接受城市轨道交通服务而采取的一些其他的附带服务，如在站台、车上提供报刊杂志等。

　　④公共关系进行公共关系，最基本的方法是提供优质服务。城市轨道交通企业首先要保持车辆内外整洁，服务人员要保持良好的服务态度，当发生故障时，立即通知乘客并解释原因，及时向新闻界提供准确的运营信息等。

　　3.结束语

　　轨道交通企业为了在瞬息万变的市场环境中得到发展，就必须在市场营销观念指导下，从分析市场及其环境入手,制定企业的战略目标和计划，规划企业的营销战略，选择相应营销策略并加以有机组合，通过适当的市场营销管理过程，同时对营销的全过程实施有效的控制，最终实现企业的战略计划和营销目标。

市场营销论文7

　　摘要：见习与实习是高职本科市场营销专业十分重要的实践教学形式。从高等职业教育的角度出发，结合在市场营销专业实践教学改革中的探索以及对市场营销专业见习实习教学的几点体会，思考如何更好地利用见习实习提高学生的专业技能和综合素质，使之符合现代社会对应用型营销人才的需求。

　　关键词：见习实习;市场营销;实践教学

　　随着社会对营销类人才需求的变化，现在从事市场营销工作不仅需要具备相应的专业知识，还要具有动手能力、实践能力、应变能力和创新能力，这就要求营销专业的大学生不仅能熟练掌握营销知识，同时还要具备实际的操作能力。因此，高职本科院校人才培养模式越来越重视对学生实践能力的培养，专业见习实习等实践类教学引起了普遍关注。而怎样有针对性地培养学生的营销实践能力，提高他们的专业素养，是市场营销专业见习实习教学的重点和难点。结合笔者在高职本科市场营销专业见习实习教学中的几点体验，借鉴各方观点，对如何更好地进行营销专业的见习实习教学提出几点构想和思考。

　　1明确市场营销专业实践教学的目标

　　在进行过几轮市场营销专业实践教学后，根据见习实习单位企业的和学生的反馈，发现专业见习实习教学中首要工作是根据社会和企业的需求，合理设定人才培养的能力目标。其中主要包括：

　　1.1素质能力

　　企业在招聘员工是最看重的往往是个人的素质。首先，必须具备职业道德，能够诚信、公平对待工作与他人。其次，营销工作复杂多变，想要做好营销工作，还要具有良好的心理素质和吃苦耐劳的精神。

　　1.2知识能力

　　当今社会对市场营销从业人员的知识水平要求不断提高，要求专业营销人员除了能吃苦还要掌握相应的营销专业理论知识，如：营销调研与市场分析、市场营销4Ps策略、销售技巧、消费者行为和心理分析等。

　　1.3综合能力

　　①自信表现力。②沟通能力。③分析能力。④观察力。⑤团队协作能力。

　　2建设市场营销专业见习实习基地

　　见习实习有助于学生掌握营销本身的规律和技巧，成为学有所长的营销人员。而无论是见习还是实习都要求学生走出校门到用人单位从事短期工作和实践活动，为了更好地达到见习实习的教学目的，就必须把校外实训基地的建设作为一项重要的内容来完成。特别是建设一批多种层次和种类型能满足市场营销专业实践教学需要的对口单位尤为重要。因此，积极推进市场营销专业与当地对口企业进行深度合作，共同组织实施学生见习、实习，为学生提供见习实习岗位，推行探索“现代学徒制”、“专家咨询制”和“双师结构制”，实现学校人才培养与企业人力资源开发的无缝对接，形成企业把人力资源开发前置到学校、学校把实践教学延伸到企业的长期共赢机制。

　　3市场营销专业见习实习教学的总体设计

　　3.1市场营销专业见习实习教学的`运作思路

　　第一，“学中做、做中学、团队学”模式。专业见习实习教学的目的是让学生接触社会，通过校外实践教学使学生掌握专业知识并且强调实际运用的过程。第二，校外见习实训基地建设。第三，见习实习等教学资料建设。由于专业见习实习等均属于实训教学，因此，必须有相应的教学资料来配合，还包括见习实习中需要用到的相应的教学要件都需要进行相应的建设和完善。第四，师资队伍建设。关于见习实习教学的师资队伍建设是一个重点也是个难点。尤其是具有实际工作经验的专业见习指导教师比较难得。第五，见习实习课程的信息化建设。在课程建设过程中，要完成的目标还有课程的信息化建设。

　　3.2营销专业实践教学的具体构想

　　3.2.1认识实践阶段

　　市场营销专业的见习实习不仅仅是毕业前夕要做的工作，而是要贯穿大学四年的工作，那么每一年的工作都应该有一个主题，从大一开始，由于学生刚刚从紧张的高中过渡到更注重能力培养的大学，要使学生从思想上转变认识，大一应是认知见习阶段。旨在通过在见习单位从事短期的具体工作实践，使学生初步体验职场环境，加深学生对专业的认知与理解。

　　3.2.2指导实践阶段

　　这个阶段的见习是在学习了一定的专业理论知识的前提下，由见习指导教师安排具体的见习内容和任务，学生组建成项目团队，到校外企业中共同完成见习活动。每个团队在教师的指导下选择一项见习内容。最后开展见习交流活动，分享见习经验，加强团队意识，更重要的是能让学生树立信心并对其所学专业知识进行检验。

　　3.2.3自主实践环节

　　这一阶段的见习作为毕业实习的过渡，应以自主见习为主，让学生有更充裕的时间独立地适应社会。

　　4结语

　　为满足社会对该职业向纵深发展的需要，高职本科应本着培养“实践能力强、综合素质高、发展潜力大的应用型职业人才”的目标，确立“强化实践教学、突出能力培养”的本科教学改革思路，努力探索并不断完善市场营销专业的人才培养和实践教学模式。市场营销专业见习实习如何实施是目前高职本科市场营销专业教育中的一项重要而艰巨的任务。市场营销见习实习课程是整个专业学习中的核心环节，必须在对见习实习模式的探索过程中，不断地尝试和寻找合适的模式和模式组合，并在实践中不断完善，才能让学生真正掌握市场营销的运作规律，全面提高学生的专业技能和综合素质，使之符合现代社会对应用型营销人才的需求。

　　参考文献：

　　[1]欧雅.关于高职高专市场营销专业实习的新思考[J].广西轻工业,20xx,(4).

　　[2]张玉艳.高职市场营销专业校内实训基地建设的思考[J].教育界,20xx,(6).

市场营销论文8

　　摘要： 商场已成为城市中必不可少的组成部分，跟着物质日子的进步，衣、食、住、行不只是为了过日子，更是享用日子的进程，所以花费者的请求也越来越高，再加上商场数量的不断增多，花费者的挑选也更为多元化，满意顾客需要就尤为重要了。

　　关键字： 购物广场；商场；方针商场；促销组合

　　0导言

　　百花购物广场，即齐齐哈尔百花购物广场有限公司，隶属于齐齐哈尔百花集团。齐齐哈尔百花集团是合资、合作大型非公有制公司。坐落齐齐哈尔市卜奎大街中部富贵商业地段，建筑面积45000平方米，地下一层，地上八层，运营700多种品牌商品。

　　现关于百花购物广场的现行营销战略进行研究，以期百花购物广场在剧烈的竞赛中占得一席之地。

　　1百花购物广场营销战略现状

　　1.1 客流量小商场竞赛剧烈，中高档商场已不再是百花购物广场一家独大的时分了，跟着新玛特的完工，百货大楼的重新装修，这现已对百花购物广场构成了极大的威胁；另外新玛特和百货大楼的交通要比百花购物广场更为便当一些。再加上百花购物广场内部要素，如今的百花购物广场的客流量已大不如前。

　　1.2 品牌知名度低百花购物广场内的品牌多达700多个，中外品牌皆有，但其间许多自称是大品牌的商品都极为生疏，很大一部分都不被花费者认同，多是一些不被花费者所熟知的品牌，在此根底上价位又是中高档的，反而简单致使花费者的抵触与反感。如今，花费者总会将价位与品牌挂钩，一个花费者底子就不供认的名牌商品却标着对比昂扬的报价，可想而知成果就对比差强人意了。

　　1.3 促销作用不抱负百花购物广场作为中高档商场的先行者在促销方面本可以算是齐齐哈尔市较为先进的，但由于这两年竞赛对手的参加，其促销方面的疑问就表现出来了，由于促销观念缺少立异、促销缺少结合、促销文明无特征、促销核算决议计划缺少科学性、促销立异存在误区、促销缺少花费者行为剖析等多方面要素，致使促销作用不抱负。

　　1.4 顾客满意度低如今，花费者对购物的请求越来越高，竞赛环境越来越剧烈，花费者的挑选也不断增加，所以很难留住顾客，如今前来购物的顾客，不能确保下次还会再次光临。依据实地调查，近1/5的.花费者不会固定在百花购物广场购物，由于百花购物广场的内部和外部多种要素，达不到顾客的希望，一起致使顾客忠诚度不高。

　　2百花购物广场现阶段营销战略疑问的成因剖析

　　2.1 商品种类区别小百花购物广场的方针顾客是中高档花费人群，商品的价位较高是无可厚非的，可是这有必要确保在花费者以为这是物有所值的根底上。花费者的请求正跟着物质的富余越来越高。花费者可以出高价采购商品，但这是在有必定确保的根底上，如果付出高额的价位只为买一个随意在哪都可以低价的价位采购到的商品，那花费者是不会满意的，然后形成商品的滞销。

　　再加之，近几年百花购物广场因新竞赛者的参加流失了很大一部分客流，若商品没有区别化去哪里买都相同，那就不具有竞赛优势。所以无论如何，百花购物广场有必要确保商品较之别的竞赛者具有区别化。

　　2.2 招商不合理百花购物广场实施以联营联销为主、厂家直销为辅、租赁运营为弥补的三位一体的运营方式。联营联销是百花购物广场的首要运营方式。它的主体为代理商，从厂家直接进货，与商场联营联销。恰是由于这个对比特别的运营方式，致使了品牌紊乱的成果。

　　2.3 促销缺少结合化结合促销是如今促销的一个发展趋势。结合促销着重以由外而内的战略点为根底，与顾客和联系利益人进行有用的交流，以“一个声响，一个形象”对外进行传达，着重顾客需要的满意时公司的底子方针。百花购物广场在促销战略方面没有做到有目的、有计划地把人员推销、广告、运营营销和公共联系等手法有机地结合起来、并归纳运用以获得最好的促销作用。促销活动多数是花钱赚呼喊——图热烈。

　　2.4 效劳意识差效劳是一种商品，商场运营实质上是为顾客供给各种售前、售中及售后的效劳，因此商场效劳质量影响着商场的赢利。百花购物广场的效劳人员在展开效劳作业时存在许多方面的疑问，其成因具体表如今以下几个方面：

　　其一，对顾客的诉苦、不满发生厌恶的心情。其二，对顾客无法信赖与了解。其首要妨碍在于售货员关于来退货的顾客缺少了解与信赖，以为在占商场的廉价，即便最终为顾客实施了退款，也必定使顾客感觉到“被置疑”的为难。其三，缺少真实的热心。当顾客有意选购商品时，百花购物广场的运营员依据“热心效劳准则”诲人不倦地为顾客介绍、试用各种不一样品牌的商品，而当顾客通过一再权衡并不计划采购时，运营员就会判若鸿沟，冷若冰霜。

　　3百花购物广场营销战略的改善建议

　　这篇文章关于百花集团旗下的百花购物广场的营销现状、营销战略存在的疑问及其疑问所发生的要素，在进行实地商场调查、很多阅读有关参考文献的根底上，进行了较为深入的剖析，然后提出了以下几个方面的营销战略改善建议：

　　①在商品战略方面，要调整商场定位，更清晰方针花费集体；与此一起，实施商品种类区别化战略，做商场区别化营销，招引更多的花费者。

　　②在招商战略方面，关于商场定位，完善承租商准入制，脱节品牌知名度不高的现状；加强品牌评估准则，非常好的严把品牌关。

　　③在促销战略方面，运用促销组合战略，进步促销功率，下降促销成本；进步促销核算的科学性，以到达非常好的促销作用。

　　④在效劳战略方面，加强人员培训，进步效劳质量，脱节顾客忠诚度不高的现状；完善顾客满意评估系统，留住老顾客，创造更多的效益。

　　通过关于商品、招商、促销、效劳战略进行规划和改善，确保齐齐哈尔百花购物广场可以在剧烈的商场竞赛中占有一席之地，扩大商场份额，进步商场占有率。

　　参考文献：

　　[1]黄鲁玙，陈春明.公司促销活动存在的误区与防备[J].黑龙江对外经贸,20xx(4).

　　[2]苗雨君,黄鲁玙.商业公司促销活动的误区与防备[J].江苏商论,20xx(10).

　　[3]孟阳,王宁.超市成功促销的几点考虑[J].商场现代化,20xx(8).

市场营销论文9

　　摘 要：中国自加入世贸组织后，国内企业的经济市场环境也随之发生巨大的变化，电子商务开始慢慢走入人们的生活，信息经济也渐渐开始国际化，因此，中国企业要战胜国外企业这些强劲的对手，必须调整营销战略来提高竞争力，本文论述了我们企业信息市场营销的战略研究。

　　关键词：企业 信息市场 营销战略

　　当今,信息技术已经在社会经济里占据重要的地位，因特网的快速发展对人类生活有重大的影响，其正在慢慢改变着人们的生活方式和价值观念，如何能够跟紧时代的脚步，发展自身的优势，是每个信息企业需要深思的问题。

　　一、市场营销和信息营销的基本定义

　　市场营销是为了促进个人和组织的交易活动，规划和实施新意、营销观念、产品决策、定价决策、促销决策和分销决策的社会过程。信息市场营销则是以网络为媒体，用一种以新的方式、方法和理念实施营销活动，从而有效地促进个人和组织交易活动的实现。

　　二、我国企业信息市场营销的现状

　　现在，信息技术已经在科技、农业、铁路、电力、经济等众多行业建立了国家级信息系统，是一个高新的、快速发展的行业。目前，我国因特网用户已达百万，不同类型的信息服务网也有上百家，信息服务业的总营业额估计达几千亿，同时加大就业人员数量，为我国就业压力大的问题减轻了部分负担。在信息服务业取得不错的经济效益和社会效益的同时，信息市场也就开始出现一些问题：如我国目前虽建立了多条信息高速公路，但是信息资源匮乏，导致供应不足；信息产品质量不好，更新不及时，内容重复次数多，而且垃圾信息也很多；不合理的信息产品结构，不够健全，需要完善；信息交易混乱，当前我国对信息市场的政策等相关措施只处于探索时期。因此，我们需要完善这些缺点和漏洞，才能使我国经济得到更快速的发展。

　　三、各类信息市场营销的战略研究

　　1.信息市场营销的产品策略

　　通过电子商务，企业可以及时了解顾客的最新需求，然后根据客户需求生产和销售，同时注重创新，从而提高企业经济效益。这种个性化产品符合客户最满意的利益需求，企业也会因此获得忠实的客户群。在因特网上，商品价格搜索成本较低，因此客户可以方便的搜索到同类产品价格的对比状况，所以若想比同行竞争者有竞争优势，就需在产品质量和品牌上加大力度，把价格差异的竞争转为产品品牌的竞争。这样既服务与大众，也适应与未来发展。

　　2.信息市场的商品定价策略

　　一个完善的市场营销体系必须有一个基本的价格政策，目前中国的信息市场还不规范，有些信息经营者会因信息商品的特殊性肆意要价，导致信息市场的定价不规范。传统的产品定价是以成本为基础的，其中销售成本占很大的比值。而物质产品也可通过电子商务进行交易，企业可根据客户提出的可接受成本，提供生产方案与产品设计供客户选择，待客户满意认同后再进行生产销售。同时在网站可使价格透明化，公开同行价格规定，同时讲明企业自身价格的设置高或低的理由，让客户在购买时满意放心。

　　3.信息市场销售商品的策略

　　通常传统的销售大多数是通过促销方式，与客户沟通，传递产品的存在和价值。传统的促销方式有推拉式销售策略，推式促销是中间商与促销人员将产品与相关信息通过渠道送到顾客手中。而信息市场的促销活动是企业根据平时对每个客户的购物兴趣记录的记载，通过发送邮件的方式，向客户传达其感兴趣的产品信息。这样可以提高产品信息的有效性，而且避免客户对促销活动的反感情绪。信息市场销售就这样优于传统销售,把整个销售流程压缩了，并提高了商品的利润空间。

　　4.需要加强的安全策略

　　在具有自由隐蔽特点的电子商务交易中也存在一些安全隐患，因此政府应加强对信息市场的监管，保证信息的安全与真实性，避免在信息商品的交易中存在欺诈行为，严防信息市场中混杂虚假信息，保证其清洁有序的健康发展。同时也应改进现在的信息技术，来确保信息交易的安全性与不可否认性。

　　四、信息商品在信息市场流通的特点

　　首先，信息产品与物质商品不同，是属于非物质性商品。其次，它在流通过程中与物质商品的磨损有所不同，物质商品的磨损是自身的磨损，而信息商品的磨损则是其自身价值的降低，是无形的'。同时信息商品还具有共享性，不同于物质商品购买回来就属于消费者私有，而是顾客在买了信息产品后，便说明其对某种信息资源拥有了共享权。最后是信息商品具有可再生的优势，与物质商品相比其可在流通过程中生出新的信息资源，而物质商品是固有的、不可改变的，且其寿命是有所限制的。

　　五、信息市场开展营销战略的必要性

　　第一，与时间联系紧密的信息产品，即时效性；通常改变也是很快的，其在有效地时间段里决定自身价值的高低，这同时说明着生产者将会无法完整的把握行销的每个环节，这一特点尤其是在经济、新闻等对信息时效性要求很强的行业中表现明显，；第二、信息市场营销的服务到个性化，顾客通常会对没有任何变化的信息产品产生厌烦心理，若企业能迅速的反馈客户的意见，进行合理的改进，使自身服务个性化，同时利用因特网来完成这些沟通的过程，与传统销售中电话与传真等费用的耗费相比将会便宜很多，从而降低了销售成本，提高了竞争能力。第三，信息市场的国际化；随着信息商业经济的全球性发展，国际性信息企业也陆续成立且发展壮大，根据网络上包含的广泛信息资源，世界各个地方的人们都有可能成为企业的潜在客户。这些都是促成信息市场开展营销战略的必要因素。

　　综上所述，我国信息市场营销的进步发展，需建立在有效完善的信息市场营销系统基础上，从而促使信息产品的流通，在国际市场激烈的竞争中占有优势。

　　参考文献：

　　[1] 陈明亮 李怀祖:网上营销模式探讨[J].中国软科学,20xx(10).

　　[2] 惠 芳:宁夏农业信息网构建及应用[D].中满农业大学硕士学位论文,20xx．

　　[3] 石 磊:信息产业与社会发展[J].市场周刊：研究版，20xx(11)．

　　[4] 郝 力:也谈我国信息市场的特点和发展对策[N]．计算机世界报，20xx(29)．

　　[5] 罗 蔓:信息产业发展的约束条件及其对策[J].图书与情报，20xx(1)．

市场营销论文10

　　1大型超市促销的促销现状分析

　　随着大型超市的不断壮大和发展，其促销的方式和手段也发生了巨大的变化。由于经济体制以及决策者个人因素的影响，我国大型超市在促销的过程中出现不少的问题。很多超市在促销技术的运用上陷入了“瓶颈”，不能创新，也不能突破原有模式，主要体现在以下几个方面：

　　1.1促销理念缺乏创新

　　在竞争异常激烈的今天，许多大型超市只求在形式上的新、奇、特，而忽略了在实质上的创新。因而常出现一些促销方法反复使用的情况，例如：打折、抽奖、赠送样品、特价等。这些促销方法没有考虑到消费者的根本利益，所以效果并不好，有时甚至还会弄巧成拙，变成既赔夫人又折兵的败招。

　　1.2促销文化无特色

　　很多大型超市只追求眼前的经济利益，而忽视了对企业文化和促销文化的建设，导致超市的促销没有一点区别于其他竞争对手的特色，这样就很难培养消费者的品牌忠诚度。

　　1.3促销组合没有进行有机整合

　　超市里的促销方式比较单一，没有对促销组合进行有机整合。单调、无新鲜感的促销活动很难给消费者造成强烈的视觉冲击和留下深刻的印象，达不到促使人们购买产品的目的。有的超市在运用促销组合时，没有充分考虑不同产品、不同环境、不同客户或消费对象的灵活调配和合理组合。

　　1.4促销策划比较盲目

　　很多企业在做促销策划前只注意分析产品、消费者、对手等“高技术”的因素，却往往忽视了一些可能影响促销的简单问题，从而导致促销失败。有些超市在做促销策划的时候，太注重数据、理论研究，往往听不进、甚至不想去听执行促销活动者的意见与想法。良好的促销需要得到计划执行者的支持，而获得支持的最好办法就是让他们参与到促销策划中来。现在超市的促销策划都带有较大程度的盲目性，它不能充分结合产品的特点和市场的变化情况，对消费者的购买行为也缺乏理性思考和详细分析，结果往往是促销整体效果不理想。

　　1.5方案的复制

　　许多成功的方法是可以通用的，但是许多销售终端认为目标顾客群体没有改变，对产品的需求和喜好也没有改变，所以可以继续使用原来的促销方案。而他们恰恰忽略了很重要的一点：消费者的核心需求和习惯喜好都是处在不断的变化中的。

　　1.6促销人员素质不高，促销激励体制不完善

　　大型超市的规模很大，员工流动性很强，综合素质也不高，这就给促销活动的开展带来了一定难度。目前有不少超市促销的激励体制不完善，缺乏激励的意识，缺乏科学绩效评估体系，很多超市没有建立科学的绩效评估体系，员工绩效的好坏几乎都由业主根据自己的主观意识断定，而且大多不对员工公开。这样一来，优秀员工看不到自己的工作成绩，积极性受到打击，一般的员工也看不到自己的不足，许多缺点不能得到及时纠正，导致绩效持续不好，进而对工作产生厌倦。另外，缺乏科学的报酬系统，不能很好地调动促销人员的积极性和工作热情，从而导致促销质量的下降，对大型超市整体形象的塑造不利。

　　2超市促销挑战的应对策略

　　针对大型超市促销中存在的问题，笔者从有关的市场调查资料及相关案例的经典分析中，归纳出有一定实用价值的应对策略。

　　2.1树立促销新理念，建立特色的促销文化

　　大型超市应切实把握消费者所关心的内容，树立“以人为本”的促销理念，进行准确的市场定位。在观念上应该由生产者为中心走向消费者为中心，注重“以人为本”的服务方式，突出“方便”一字，站在消费者采购的立场上，以顾客的观点看待商品的各项服务，以便为顾客提供最大限度的方便，形成超市管理以人为本——管理者以员工为本，员工以顾客为中心—顾客信赖超市的“经营循环链”。良好的企业促销文化对企业的发展尤为重要。大型超市应特别注重对促销文化的培养，可以从以下几方面入手：

　　(1)建立一个学习型组织，不断向员工传递新思想、新观念、新方法，培养他们的创新能力，营造一个创新的文化氛围，使他们在良好的企业文化环境中，在具有较高文化素质和熟练业务水平的前提下，策划出更有竞争力的促销方案。

　　(2)不断创新管理机制。根据员工的特点，创新出能充分调动员工积极性的管理制度，在精神和物质相结合的激励制度下，使大型超市员工能够发挥出自己的最大效用，为超市创造更大的效益。

　　(3)大型超市的促销文化要突出“以人为本”，内外并举，三位一体的原则。在超市建立一个“以人为本”三位一体的文化体系，把单一消费优惠向健康娱乐、文化休闲、家政服务等多方位服务延仲，与其他企业达成合作联盟，达到资源共享、服务共享，从而形成富有特色的促销文化。

　　(4)大型超市在促销上要跳出“特价”框框，转变“一买一卖”的经营模式，以文化为纽带，建立亲情感，同时提倡科学消费、健康消费，赋予商业行为以更多的文化内涵和灵性。例如，大型超市可以每年举办服装文化节,美食文化节等活动，这些行之有效的促销活动，能更好地培养顾客的忠诚度。今年“五一”，有不少商家促销有方，打出了“文化底蕴挖掘”、“未来消费趋势展望”、“灯谜”等文化牌，以求在众多的同类商品中，多一些吸引消费者的`新特色和新卖点。

　　2.2选择多样化的促销方式，整合促销组合

　　促销组合，就是企业有目的、有计划地把人员推销、广告和公共关系等手段有机地结合起来，综合运用，以取得最佳的促销效果。这一概念的内涵包括两个要点：一是选择哪些促销方式去完成促销目标，一是如何组织这些促销方式才能使促销效果最佳。大型超市要提高促销效果，就要尽量使促销方式多样化，并且能够对促销组合进行有机地整合。整合促销组合，必须要在充分分析比较过各种促销方式的优劣，并能准确预测其促销效果的前提下实行。表1中的促销手段各有各的好处，大型超市在实际操作中应该加以灵活地选择运用，力求促销组合所能达到的利益最大化。大型超市除了科学地使用促销方法以外，还应当利用各种促销手段，促使促销部门与其他职能部门之间的内部整合，并以此为基础，更广泛的进行价值链上企业、供应商、分销商和顾客的整合。在促销创新时，可以借鉴其他企业促销成功的方式，但要充分考虑所借鉴的方式在大型超市的适用程度，在此基础之上寻找差异，弥补缺陷，创新出适合大型超市发展的促销组合。

　　2.3科学策划促销活动，建立顾客满意度评价体系

　　策划促销活动应遵循的原则：(1)寻求差异化，使促销活动有别于其他竞争对手，吸引更多的消费者，从而提高超市的竞争力。(2)明确和保持每一步骤的整体协调性，以增强促销的效果。(3)促销活动策划要立足实用主义。（4）在策划促销活动时，科学合理地分配资源，使其达到最优化。大型超市还要实施顾客满意战略，确立让顾客满意的新观念。结合顾客的消费行为，具体可以从以下几个方面实施：(1)培植大型超市与顾客之间的共同利益。大型超市与顾客两者之间要有一种共同的利益作为联系的桥梁，即双方满意。因此，要采取各种措施来提高顾客对超市的满意程度。(2)大型超市要树立全员的顾客满意观。外部顾客满意的前提是内部员工的满意，内部员工是否形成统一的顾客满意观念，对提高顾客满意度相当重要。提高顾客满意度最根本的途径就是“有效地满足需求”。大型超市只有在满足顾客的需求方面比竞争者做的好，才能赢得更多的顾客。(3)大型超市要特别重视对顾客投诉的处理，建立顾客满意度评价体系。顾客判断一个企业的好坏往往从这个企业对待顾客投诉、退货或是更换货物的要求这些方面考虑，看企业是否能够及时满足顾客的要求。大型超市应设立专门机构或专门人员负责顾客抱怨的处理，或安装免费顾客抱怨电话，使顾客能有恰当的途径来表达自己的不满和抱怨。为提高企业的顾客满意度，大型超市还要对抱怨处理进行分析、总结、评估，找出不足之处，防患于未然。

　　2.4正确实施促销策略

　　设计策划好的促销策略必须经过正确合理地实施，才能发挥出其应有的效用。不同的促销策略有不同的实施要点。折价促销在实施过程中应注意：经常性的折价会对产品和品牌形象造成伤害，不利于建立消费者的品牌忠诚度，还可能引起竞争对手的强烈反击，引发价格战，也容易引起消费者的观望和等待，所以，一定要正确认识到折价促销的利弊，不要对其产生依赖心理。优惠促销在实施过程中应注意：优惠促销对于新品牌及没有知名度的产品，促销效果不大，而且它的兑换率也很难预测，还可能增加额外的上作量，所以在促销经费预算和成本收益估算时，一定要充分考虑到这一点。另外，不成功的优惠券设计会损伤品牌形象，超市应该精心设计和制作优惠券，通过优惠券尽可能传递出产品或品牌的信誉度和关誉度，提高兑换率，达到促进销售的目的。有奖销售在实施过程中应注意：有奖销售在实施时受法律的限制比较大，而且，因为中奖的总是少数人，所以很容易引起未获奖消费者的不满。大型超市在促销时如果采用这种方法，就要在法律允许的条件下，合理设计中奖的概率，或者采取多重连环抽奖的方式，增加消费者的中奖机会。广告促销在实施过程中应注意：广告是以视觉来传达超市的促销意图和信息的，因此要杜绝过多或过滥的视觉形象；而且在广告形式和宣传手段上，也不能不切实际片而追求广告形式的夸张艺术性表现。公益赞助促销在实施过程中应注意：由于公益赞助的费用投入较多，风险较大，涉及到的促销上具和宣传手段也很多，因此就要求活动的组织者具有全而、专业的实际经验和统筹能力，而且，只有时刻监控活动进程和消费者对活动的接受程度，才能使活动达到最佳的效果。同时，对大型超市而言，选择合适的活动时机也很重要，需要及时抓住各种有利机会，甚至要调动社会力量创造机会。服务促销在实施过程中应注意：服务促销是一项系统上程，企业的整体素质是服务活动顺利实施的关键，因此对大型超市的整体素质要求比较高，超市还需要建立相应的服务监督系统，以保障和改进服务的质量。最重要的是把握适当的顾客满意度，大型超市不能不计成本地满足顾客的需求，必须要在顾客满意和管理成本中找到一个最佳的平衡点。

　　2.5提高促销员工队伍素质，建立完善的激励机制

　　任何商品的促销活动都少不了促销人员、促销品和顾客，它们构成了促销活动的三个基本要素。商品的促销活动过程，就是促销人员运用各种促销手段，说服顾客接受商品的过程。大型超市只有不断提高促销员工队伍素质，才能增强其促销活力。大型超市促销人员素质的提高主要是做好以下两个方面的上作：

　　(1)提高员工的思想素质，培养员工具备强烈的事业心、高度的责任感，全心全意为顾客服务，把促销商品与解决顾客消费需求有机结合起来；摒弃促销上作中的一切不正当的方法和手段，杜绝促销活动中弄虚作假、坑蒙拐骗、以次充好等行为。

　　(2)提高促销人员的文化素质。推销上作是一项极富创造性与挑战性的上作，因此，促销人员除具备过硬的思想素质外，也要求具有较高的文化素质。促销人员还应具有较多的政治法律知识，熟悉与市场促销有关的法律规范，并能在实际上作中运用。作为促销人员应诚实守信，言行一致，履行自己的承诺，让顾客产生信任，与顾客培养和建立起民期稳定的关系，这样，竞争者才不能轻易地从你手中抢走顾客。

　　(3)通过提供各类培训和开放式的学习环境，提高员工的学习兴趣和学习能力，促进学习型组织的创建，使员工综合素质得到较快提高。

　　3结语

　　总之，只有采取以上对策，及时调整自己的促销活动计划，才能有效解决大型超市促销中存在的问题，使大型超市不断适应不断变化的外部环境，在日益激烈的竞争中立于不败之地。未来大型超市应该顺应消费求真、求廉、求便、求全的发展趋势，将会针对消费者的心理应对出新的促销策略—超市连锁促销，这一新型的促销模式预计将会具有更大的市场潜力，不但会取得经济效益稳步增长，而且还可取得的社会效益的明显进展，为实现了经营资源、管理资源、品牌资源、服务资源的优化配置和共享奠定良好的促销基础。

市场营销论文11

　　摘要：

　　随着各种旅客运输方式的不断发展,尤其是公路运输业和航空运输业等竞争对手的快速崛起,铁路客运面临着日趋激烈的市场竞争。长期计划经济时期形成的铁路运输组织管理体制和运行机制同时制约了客运营销的开展。本文从目前铁路客运市场发展现状出发,结合管理学知识,分析了目前我国铁路客运营销存在的问题，并在此基础上，提出了解决方案。研究目的就是通过科学的市场营销管理手段,提升铁路客运的市场竞争力。

　　关键词：

　　铁路；旅客运输；营销策略

　　近年来，随着航空业和公路的迅速崛起，铁路客运面临着带巨大的生存挑战。摒弃盲目自大的“铁老大”观念，用先进的市场营销策略武装自己，提升自身的竞争能力，是铁路客运企业管理的重中之重。

　　一、我国铁路客运市场的发展现状

　　我国是一个人口众多、幅员辽阔的国家，随着市场经济的发展，商品流通的`加速，城乡经济蓬勃发展以及人民生活水平的不断提高，旅客运输的需求大幅增加。对旅客运输的数量与质量提出了更高的要求，在机动灵活、方便、迅速、舒适等方面占有优势的汽车与民航客运得到更快的发展。20xx年上半年，全国铁路完成固定资产投资3273亿元，同比增长51%。“十二五”期间，中国铁路建设继续加快推进，新线投产总规模达3万公里，安排铁路投资2.8万亿元，全国铁路运营里程将达12万公里。以高速铁路为主骨架的快速铁路网将达到4.5万公里，中国西部地区铁路将达5万公里左右。预计20xx年我国人均GDP将达到达2770美元，客运量将达到约500亿人次，铁路客运量可达到35亿人次。铁路运输业在整个交通运输业中占有较大比重。它具有价廉、安全、计划性高、服务面广等特点。铁路客运经过多年的努力，对市场经济的适应能力显著加强，铁道部相继出台了一些贴近市场的例如《管内慢车内部承包试行办法》一系列贴近市场的措施，并推出了客运新产品如和谐号动车组、直达列车等，在全路铁路客运改革的效益已明显地表现出来。优势领域不断扩大，在客运市场的重要地位日渐显露。但是，不注重市场细分、产品条件差、长期计划经济时期形成的陈旧的营销观念影响等问题长期存在，制约了铁路客运的发展。

　　二、铁路客运市场营销建议

　　（一）产品策略品牌形象是现代企业的重要特征，是现代企业塑造良好形象的重要措施。过去，铁路运营企业不注重品牌形象的培养，“铁老大”形象，使铁路运输失去了很多市场。所以，当前铁路运输企业应该重新树立起良好的形象，积极实施CI战略，加强塑形工程建设。

　　（二）定价策略实行灵活运价政策价格机制是市场机制的重要因素，因此，应加快运价机制改革，实行灵活运价政策。（1）利用需求定价方法合理定价参照航空行业售票的需求定价方法，为了提高铁路市场的占有份额，根据旅客旅行的心理需求特点，针对热门车次和紧缺座别浮动运价。另外，可以根据需求的淡季、旺季的需求差异，尤其是在春运、寒暑假和国庆假期期间，进行价格调整。(2)利用差别定价技巧合理分区定价由于区域发展并不平衡，有较发达地区，也有欠发达地区。因此，在制订票价的时候，适应市场需求获得合理的经济效益，应实行区域运价。对于欠发达地区可以给予一定价格优惠，而对于经济发达地区可以适度提高价格。

　　（三）渠道策略除了传统直销渠道（主要指火车站的售票窗口）外，成熟的铁路客运市场一般都有中间商（主要是代理商），大量、而分布广泛的销售网点，对促进车票销售具有重要作用。另外，我国铁路客票发售和预订网络，统刚刚建成，极大地拓宽了销售渠道，方便了广大旅客。但是，在实际的操作过程中，还存在着一些操作和技术问题，亟待解决。

　　（四）促销策略1.人员推销人员推销是指通过销售人员与顾客的直接接触来销售的促销方法。铁路运输企业的人员推销具有一定的特殊性，即由铁路运输企业售票员、列车员等向旅客推销其特殊的空间位移产品，列车优质的售票服务是售票员所必须提供的，提供优质的旅行服务是列车员必不可少的，优质服务吸引旅客的同时还应主动向旅客征询建议，广征意见，归纳总结，以进一步提高服务质量，展现优良的服务宗旨。2.营业推广营业推广是企业除广告、人员推销、公共关系以外的为迅速激起顾客购买行为的各种短期促销手段。铁路运输企业产品具有空间位移，是一种无形产品，旅客流动性大的一些独特的特点，所以营业推广的目的是刺激旅客购票与货主托运，铁路运输企业的推广方式上与其他企业有明显不同，可以运用购票抽奖，购票优惠券，免费提供餐饮，团购打折等多种丰富灵活的方式，从而取代展销会、样品陈列等方式。推广时间短使得推广对象集中在那些随意性较大的或对价格敏感度高的顾客。要想营业推广成功，合理选择营业推广的对象是铁路运输企业的首要条件，在此基础上要充分利用市场机会和资源也是不可或缺的，最后一定要抓住最恰当的推广期限。如:新开列车、提速列车在其开通之时可实施营业推广，旅游旺季、节假日期间也可考虑实施营业推广。相信在未来的激烈的市场竞争中，铁路客运企业，掌握合理的营销策略，才能不断增强自身竞争力，取得更好的成效，在全国乃至世界市场中占有一席之地。

市场营销论文12

　　一、当前市场营销教学情况

　　由于高校内的教师之间不存在着竞争关系，这就不利于市场营销教学体制的改革和创新。一些高校虽然意识到了市场营销学的热门趋势，但是在高校内又缺乏有经验的市场营销方面的专业教师

　　高校的师资力量薄弱，这就使得教师的专业素质难以得到迅速的提升。再加上一些高校的教学设施不完善，教育经费不足，这就使得一些教师安于现状，没有从自身意识到教学方式创新的重要性。

　　二、进行创新改革的手段

　　(一)提升创新意识

　　高校的领导有无创新意识，会在很大程度上影响到市场营销教学工作的改革进程。因此，要想切实推进高校市场营销教学体制的创新改革，就需要高校的相关领导具备一定的创新意识。高校的领导要首先打破陈规，更新观念。

　　积极地学习发达国家在市场营销方面的先进的教学方式和手段。并且加大对教育设施的投入和完善力度。在高校内部建立竞争的机制，广泛吸收社会各界的优秀人才，各个岗位都要竞争上岗，这样才能全面地提高市场营销教师的教学水平、提高教学质量、丰富教学手段、完善教学机制。

　　(二)革新教学手段

　　实施有效的教学手段，可以提高教学改革的效率，提升市场营销教学体制改革的质量。例如，在日常的教学过程中，教师可以多利用一些多媒体的手段，幻灯片、视频、投影仪等机器，使市场营销教学的课堂变得更加的生动和形象。

　　在课堂上引入图形、动画、声音等多媒体，让学生可以积极地参与到与教师的互动之中。这样可以使教学的方式更加的灵活多样，手法更加丰富。同时，也可以减轻教师的负担，提升教师的教学质量，从而使得师生之间能够建立和谐的关系，取得良好的教学效果。

　　(三)结合实践

　　在市场营销教学的过程中，教师还要注重理论与实践的结合。可以在高校内设立实验室，有条件的高校还可以建立实习基地。由于《市场营销学》这门学科要求学生具备很强的操作性和实践性。因此，学生应该通过实践来不断地提升自身的素质和专业技能。这样，不仅可以使学生能够进一步地巩固教材上的知识，也有利于他们对所学知识的运用，从而推动高校培养更多更具专业水准和职业技能的市场营销专业的学生。

　　三、教学方式的优化

　　(一)现场教学

　　在日常的市场营销教学中，教师应该不断地采取多种多样的教学方式。这样不仅可以提升学生的积极性，也可以让学生更好地了解市场营销的含义。教师可以将学生带到商场和超市等地点来对学生进行现场教学。这样可以使学生实际地感受到市场的氛围，并且更加了解这些商场、市场的'运作机制。更加直观、生动地使学生了解到市场营销的魅力。

　　(二)体验式教学

　　对于市场营销来说，学生单纯地接受书本知识的讲解是完全不够的，这就需要学生利用课外的时间，更多地观察生活中的市场环境、营销现象等。可以在教学过程中，向学生提供一定的案例，让学生通过案例来分析在市场营销中所遇到的问题的解决方式。这样可以让他们积累相关的经验，也可以使他们在案例分析中了解市场营销人员所必备的一些素质和特性。

　　(三)实践教学

　　所谓社会实践教学指的就是让学生通过实习来进一步地接触不同的企业，可以让学生来根据企业的具体情况完善自身的营销技能。教师可以联系一些和高校固定合作的企业，为企业进行广告策划，或者对企业进行形象设计等。这种实践教学可以使学生在参与的过程中不断地提升专业技巧，使学生更加了解企业、了解市场。

　　四、结语

　　对于高校市场营销的教学工作进行创新改革并不是一蹴而就的，而是一个不断发展和完善的过程。在这个过程中，可以提升学生的动脑能力和操作能力。对于高校市场营销的教学改革需要高校、社会和教生的共同努力。

　　不断地提升教学的效率和质量。同时，在改革的过程中高校教师要有改革的精神和创新意识，改变传统的教育观念，更新教学手段，为我国市场营销业不断地输送优秀的营销人才。

　　使得培养出的学生更加适应市场的需要和社会的需求，符合市场营销行业的新形势，全面提升学生的素质和能力。

市场营销论文13

　　摘要：本论文详细介绍了整个功能性饮料行业以及其发展规模、增长速度和发展进程。分析了功能性饮料市场存在4方面问题：行业处于发展初期阶段、目标客户面少、消费者品牌忠诚度低以及产品同质化严重。在分析存在的问题基础上得出行业竞争格局是行业进出壁垒低，竞争处白日化状态，行业市场集中度较低，以及功能性饮料行业充斥着外国品牌，如红牛占据了半壁天下，相对来说本土品牌建设很不完善。本土品牌的劣势地位不是没有原因的，传统广告不能吸引消费者、新品旧渠道、营销手段也太老套，不能够准确分析消费者的需要。

　　关键词：功能性饮料 营销战略 渠道

　　引言

　　当今人们日常生活中离不开功能性饮料，它已经进入千家万户。但我国饮料消费水平相比于其他国家不高，有很大发展空间。近年来，我国饮料工业保持了快速发展的局面，饮料工业是我国食品工业中发展速度最快的行业之一，是世界上最活跃的饮料市场之一。

　　1.行业概况

　　功能饮料是指通过调整饮料中营养素的成分含量的比例，调节人体功能的饮料。近年来，我国饮料工业保持了快速发展的局面，饮料工业是我国食品工业中发展速度最快的行业之一，是世界上最活跃的饮料市场之一。20xx年实施的新国标《饮料通则》将功能性饮料和运动饮料归入“特殊用途饮料”类。这将推动我国功能性饮料市场的健康、规范发展。我国的功能性饮料将向强化功能、强化营养和低能量方向发展。

　　2.行业现状

　　从市场份额上看，根据中国饮料行业协会统计数据，截止到20xx年，中国功能饮料市场上主要由运动饮料（68%）、营养素饮料（23%）和其他功能饮料（9%）三部分组成。

　　3.行业竞争特征

　　3.1 行业处于发展初期阶段

　　功能饮料正处于一个加速发展期，上市品种不断增加，品类进一步丰富，消费者认可度稳步提升，销售量增长迅速，行业呈现出良好的发展势头。

　　3.2 目标客户群少

　　目前北京市消费者协会已经发布消费警示：儿童、老年人及患有血压高和心脏疾病的人应当慎喝功能饮料，普通人长期饮用也对健康不利。“红牛”在瑞典喝死人事件，说明了功能饮料是针对特殊人群的饮料，也向中国饮料企业敲响了警钟：功能饮料不是“大众饮料”。

　　3.3 消费者品牌忠诚度低

　　中国功能饮料市场品牌种类繁多，既有本土品牌启力、激活、脉动等等，也有洋品牌红牛、佳得乐、宝矿力水特等等。除了中国消费者接触较早的红牛外，其他不管是本土的还是舶来的洋品牌，对全国消费者来说或多或少都有些陌生，很难谈得上对某个品牌的绝对忠诚。虽然某些国际品牌在国际市场上拥有不错的口碑，但要在中国市场建立自己的“不倒长城”，还有很长的路要走。

　　3.4 产品同质化严重

　　目前，从整个行业来讲，功能饮料产品同质化现象较为严重。从产品档次上看，功能饮料主要集中在3元-6元的价格区间。除了5元以上“红牛”、“启力”，目前市场上具有代表性的功能饮料产品如乐百氏的“脉动”，娃哈哈的“激活”，以及百事可乐刚推出的“佳得乐”等产品基本上都在这一价格区间。从功能上看，功能饮料的功能单一，基本上就是补充水分，缓解疲劳。从口味上来讲，基本集中在青柠味和橘子味等几种口味上。

　　消费者的需求是多样性的，较为单一的产品满足不了消费者的需求。行业的发展和企业逐利的本能促使着功能饮料将会在不久的将来进行产品结构升级，向着多样化的方向发展。

　　4.行业竞争格局

　　直到20xx年起，中国的功能性饮料品牌遍地生花，企业的参与热度超过功能性饮料市场规模的增长，在供大于求的市场上竞争呈现的越来越激烈。20xx年之前，功能性饮料头三甲是红牛、脉动和激活。经过20xx年的市场洗牌，竞争格局发生了巨大变化，据有关超市数据显示，前五名分别是红牛、脉动、宝矿力水特、力保健和雀巢能量e，数据显示洋品牌在中国功能性饮料市场上占据绝对优势，随着功能性饮料市场的逐渐成熟，国际品牌对中国市场的参与度越来越高，市场竞争越来越激烈。本土品牌建设需加强，功能性饮料的发展需要依靠产品品牌的健康发展，对本土企业来说，产品品牌的建设任重而道远。

　　5.市场营销模式

　　广告轰炸是这种途径是最高效、作用时间长、覆盖面广的方式，能够让没有市场基础的品牌，迅速被消费者接受。但是，单一的广告宣传并不能维护和建立品牌，品牌的建立和维护是长久任务，需要多元化发展。

　　人们常说，饮料行业得渠道者得天下！是的，找到产品适合的渠道对产品生命来说至关重要。所以渠道需要不断的创新，自动售货在饮料行业的逐步广泛运用，对任何一款饮料都具有市场前景具有创新意义的销售渠道。

　　功能饮料品牌并不完全一样，各自寻找细分市场和消费者的情感契合点。找到卖点或市场定位的.产品，基本上都得到了良好的市场反应。

　　6.功能性饮料消费者分析

　　对于功能性饮料，饮料的口味与品牌是影响消费者购买的最大的两个因素。有53%的人认为对饮料的口味会很在意，口味对自己适合与否，会影响对饮料的购买选择。饮料的品牌对消费的影响是仅次于口味的又一大因素，35%的被调查者认为，饮料的品牌会影响他们的选择。研究发现，消费者的学历与其对品牌及其知名度的关心是呈正相关关系的。高学历的消费者，更注重品牌，也更关心饮料的知名度。他们也是对品牌更忠诚的消费者。

　　当然，影响消费者购买决策的因素不只有这些，他们会考虑购买场所的便利性、包装的外观性以及价格。

　　7.行业未来发展趋势

　　功能性饮料生产厂商会根据市场发展态势和消费者需求转变对产品进行调整，占据更大的市场。调整方向即行业发展趋势是功能不断强化、维生素和矿物质强化以及低能量趋势。

　　参考文献：

　　[1]现代企业市场营销，刘兴根，经济管理出版社，20xx年

　　[2]有效的市场营销，威廉姆 G.齐克芒德，机械工业出版社，20xx年

　　[3]营销策划，马尔科姆.麦克唐纳，中国市场出版社，20xx年，第五版

　　[4]市场营销学，吴健安，高等教育出版社，20xx年，第四版

市场营销论文14

　　［摘要］我国的教育水平在不断提高，中职教育也在不断发展，传统的课堂教学模式已经不能吸引学生的学习热情和兴趣，一味单调地传授知识，只能让教育市场越来越走下坡路。因此，中职市场的营销教学模式要进行不断地创新，将前沿的营销理念和新颖的教学方法运用于教学当中，增强课堂教学的效果。根据多年的研究经验，在此浅析一种新式的教学方法———角色扮演方法，让学生从另一种角度感受学科的魅力，在进行角色扮演的过程中，培养学生的自我意识、协调能力、团结精神，让学生主动承担责任，形成大局意识，希望各位同仁批评指正。

　　［关键词］角色扮演法；市场营销；实践教学

　　教学方法种类繁多，层出不穷，吸引了教师和学生的眼光。角色扮演法之所以能被我了解，就是因为它是一种情景模拟教学方法，非常适合专业学科的教学，通过角色扮演，学生能够充分了解职业常识，面对行业类别如此多的市场环境，学生应该对这方面的知识有一定了解，培养学生的学习能力、应用能力、协调能力，学生还要更加注重对理论知识点的学习。

　　一、运用角色扮演法的意义

　　（一）提高学生的学习热情

　　传统的教学方法相对单调，教师在讲台上讲课，如果学生稍微走神，就很难跟上老师的教学进度，或者学生在课下利用大量的时间弥补学习的不足，一定会给学生带来很大的学习压力。其实传统的教学从某种角度讲也是一种角色扮演的活动，只是师生的角色单一，并且师生对这种学习生活、学习模式已经习以为常，不会再提高兴趣度。将角色扮演方法运用到课堂当中，能够活跃课堂教学的气氛，提高学生的学习热忱度，对专业知识的学习能够更加深入。将课本内容通过情节形式表现出来，让学生身临其境地去感受，通过模拟能够了解到所做的决策是否正确，怎样进行改进能够得到最优的效果，以及改进之后的结果是否能够提升满意度等这些问题，都是角色扮演法带来的优势。在进行角色扮演的时候，能够促进学生同其他参与个体之间的交流、协作，提高学生的参与度，这个过程中也锻炼了学生的协调能力。跟其他同学共同参与扮演角色，能够激发学生的学习热情和学习动力，学生之间互帮互助还能够提高集体学习的整体水平。

　　（二）培养全能型人才

　　专业课程教学不只是学习理论知识，还要将理论运用到实际情况中，并及时了解实事政治和市场经济的发展方向，学生拥有扎实的理论知识是第一要素，如果不了解原理、概念、公式和表现方法，没有扎实的知识底蕴，在遇到一些需要提取学科专业知识的时候，学生就不会那么敏感，或者知识掌握的一知半解，不知道如何输出，或者输出的速度慢，都会影响学生实际操作的速度。因此，老师要注重学生专业理论的学习，学会之后要达到举一反三的程度。老师还要将学习的内容进行系统化，培养学生的组织策略能力，衔接好知识之间的关系，将学习的要点形成思维导图模式，便于提取、输出。在实际操作中，通过思维导图的方法，将掌握的理论渗入到具体问题之中。学生还要多了解不同学科的学习特点和学习内容，向全能型人才的方向不断进步、奋斗，成为不可替代的人。

　　（三）拉近师生之间的距离

　　在角色扮演过程中，教师是制定规则的人，也是裁判员。学生在不断探索的过程中，老师要不断鼓励学生，活跃课堂教学氛围，对于学生每次尝试的方案，教师都要亲身研究，给学生起到指导和榜样的作用。教师也要深入其中，同学生一起学习、进步，老师还要教给学生评价研究结果，在轮流切换角色的过程中，收获自己的研究心得。角色扮演的教学方法能够拉近师生之间的距离，形成和谐的师生关系，师生要不断磨合彼此的关系，通过个性化的教学，让学生有更好的学习体验。

　　二、市场营销教学中运用角色扮演法的注意事项

　　首先，教师在选取教学相关案例的时候要遵循由浅入深的.原则，让学生掌握学习内容，在了解规则之后，学生自行决定角色扮演的策略，一定要带动每一位学生共同参与。可以将班级分成几个小组，每个小组的组员轮流当选组长，让每个小组先独立研究合作的方案，注重培养学生的合作意识、协调能力，无论学生合作得是否成功，都要进行鼓励。其次，教师要根据自己多年的教学经验，让学生感受到角色扮演教学方法的魅力。在课堂教学过程中，要引入一些典型的案例，让学生明白角色扮演的规则，同时跟学生一起研究具体案例当中可能的结果，以及某些具体措施的可行性分析，将学生的心得跟老师的教学经验一同呈现出来，帮助学生学习、对比，培养学生的创新思维和思辨能力。总之，市场营销课堂的教学方法不断引入创新思路、创新模式，能够增强课堂教学的活力，学生更加轻松地面对单调、枯燥的理论知识。教师利用好角色扮演的教学手法，培养学生对学习的兴趣，以及与学生之间的和谐关系，拉近同学生之间的距离。师生要共同努力，将角色扮演这种教学方法的作用发挥到最大化。

　　参考文献：

　　［1］朱龙辅.对市场营销实践教学中角色扮演法的运用分析［J］.科教导刊（上旬刊），20xx（7）：92.

　　［2］闫丽霞.应用型本科院校市场营销专业实践教学改革探讨［J］.中国校外教育，20xx（7）:71-72.

市场营销论文15

　　一、在市场营销实践中项目管理的应用分析

　　如果从定义的角度出发，项目管理属于一个较为特殊的、系统的以及严谨的管理模式，企业在市场营销过程汇总，需要运用相应的重视构架以及技能方式等等有效的完成定量的工作，同时，还能够保证工作的质量，确保能够在最大的限度上实现原本的期望，达到理想的期望值。在项目管理中，包括有序企业营销组织策划以及进度监查、系统维护等[2]。

　　二、在市场营销中，应用项目管理的实际意义分析

　　在市场营销中，应用项目管理有着一定的意义所在，主要表现在以下几个方面，即：

　　(一)在市场营销中，应用完善的项目管理手段能够给市场营

　　销策略带来一定的影响在企业市场营销过程中，利用市场营销项目管理的有效程序，能够在企业发展中逐渐的实现市场营销观念以及策略方面的转变。市场营销过程中，利用项目管理对其他相关的营销管理模式进行主导，重点强调整体参与性以及实践性、协调性等。确保能够使整个企业中，内部采取以及人力资源、生产、研发等积极的参与到市场营销项目管理当中来，以有效的实现企业拟“全民营销”的理念，不断的提升企业竞争力，并推动企业的快速发展。

　　(二)项目管理在市场营销中的应用能够提升企业文化的发展

　　企业在不断发展中，可以通过建立全新的企业营销模式，全面的提升以及促进企业文化的发展。这样一来，就能够有效的完善企业项目管理工作的实施。在企业发展中，实施市场营销，并不意味着仅仅实施买卖的过程，更加重要的是，企业的领导阶层，通过对企业的强有力的领导以及积极的管理磨合与相关团队的沟通，提升工作人员的.协作能力，以便在实施市场营销工作的时候，工作人员能够以最佳的状态面对消费者[3]。那么在市场营销中，项目化的管理能够将这种能力显现的淋漓尽致，它的应用，不仅能够将企业传统的销售理念以及观念打破，还能够推陈出新，不断更新企业销售理念，并在激励工作人员的背景之下，使企业市场营销效率不断的提高，从而实现企业自身的价值。

　　(三)在企业营销当中，应用项目管理能够将企业内部管理水平有效的提高

　　伴随社会的不断发展进步，企业的发展需要按照市场营销中不断变化以及项目的扩展状况进行一定的管理，这不仅能够在一定程度上带动我国企业的经济有效的发展，还能够激昂企业内部整体的管理水平有效的提高，不断的实现企业的经济发展目的，推动企业在竞争激烈的市场中，平稳健康的发展。

【市场营销论文】相关文章：

市场营销论文07-20

(精选)市场营销论文05-26

市场营销论文05-15

市场营销的论文05-17

[精选]市场营销论文05-27

市场营销广告策划教学论文市场营销论文06-27

高职市场营销论文07-04

有关市场营销论文09-14

医药市场营销论文08-01

（必备）市场营销的论文05-19