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电话销售岗位职责

时间：2024-05-29 13:45:12 销售我要投稿

电话销售岗位职责通用（15篇）

　　在生活中，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是小编帮大家整理的电话销售岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

电话销售岗位职责通用（15篇）

电话销售岗位职责1

　　1、要求有良好的沟通能力，爱岗敬业

　　2、早八晚五

　　3、每周日休息，法定假日休

　　4、节假日定期旅游

　　任职资格

　　1、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；

　　2、热爱销售工作，抗压能力强，工作主动，有团队合作精神；

　　3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；

　　4、有相关电话客服，销售工作经验者优先。

　　5、服从公司安排与管理，优秀的毕业生放宽要求。

　　岗位职责：

　　1、根据公司提供的客户资源，进行有效过滤，并整理分析客户群的信息资料。

　　2、通过电话、QQ、微信等网络方式与客户进行交流，建立业务联系。

　　3、及时收集并处理客户的反馈意见，维护客户关系。

　　4、负责与意向客户进行深度交流，宣传推广公司的产品。

　　5、积极配合完成公司制定的工作指标，按时保质的完成工作任务。

　　工作要求：

　　1、具有电话营销业务经验者优先。

　　2、具备勤奋、踏实、认真负责的工作态度。

　　3、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力

　　4、性格开朗、善于沟通，应变能力强，思维反应敏捷

　　5、机电、建筑专业类优先考虑。

　　1、主要负责与客户电话沟通并进行相关业务咨询。

　　2、协助部门经理完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作。

　　3、负责和相关部门进行具体项目的沟通，保证咨询项目的顺利进行。

　　4、负责各区域招标信息的收集、整理与反馈，按要求及时制作招标文件并进行投标工作。

　　5、协助部门经理组织、领导销售队伍完成销售目标，协调处理各类市场问题。

　　6、各类任务单的下发及合同执行情况的登记、跟踪与反馈。

　　7、负责本部门文件的收发工作及部门资料的`档案管理工作。

　　8、完成本部门的行政事务性工作，为本部门人员提供后勤服务。

　　主要工作职责：

　　1.协助完成公司信息管理工作；

　　2.厂家对应系统的操作及录入；

　　3.集团系统的操作及录入；

　　4.日常车辆数据等的统计和整理并上报；

　　5.中间业务数据的日常统计和整理上报；

　　6.客户档案的整理与分类及相关手续的收集、整理；

　　7.每月底与财务核对开票信息与上报信息，确保准确；

　　8.协助销售各条线审计工作的完成；

　　9.上级安排的其他工作。

　　任职要求：

　　1、高中专科及以上学历；

　　2.、1年以上工作经验；

电话销售岗位职责2

　　1.电话联系客户，收集市场信息,关注竞争对手及市场发展趋势:

　　2.开发新客户,有效的执行工作计划并达成年度业绩指标;

　　3.在现有的和新的市场中,开展市场活动,进一步拓展新的业务;

　　4.维护并加强现有的.合作伙伴关系,开发新的合作伙伴和拓展新的销售机会:

　　5.挖掘客户职业卫生,环境检测及安全生产标准化等需求:

　　6.通过各种客户服务活动与现有客户保持良好的关系.

电话销售岗位职责3

　　1、要求有良好的沟通能力，爱岗敬业

　　2、早八晚五

　　3、每周日休息，法定假日休

　　4、节假日定期旅游

　　任职资格

　　1、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；

　　2、热爱销售工作，抗压能力强，工作主动，有团队合作精神；

　　3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；

　　4、有相关电话客服，销售工作经验者优先。

　　5、服从公司安排与管理，优秀的毕业生放宽要求。

　　岗位职责：

　　1、根据公司提供的客户资源，进行有效过滤，并整理分析客户群的信息资料。

　　2、通过电话、QQ、微信等网络方式与客户进行交流，建立业务联系。

　　3、及时收集并处理客户的反馈意见，维护客户关系。

　　4、负责与意向客户进行深度交流，宣传推广公司的产品。

　　5、积极配合完成公司制定的工作指标，按时保质的完成工作任务。

　　工作要求：

　　1、具有电话营销业务经验者优先。

　　2、具备勤奋、踏实、认真负责的工作态度。

　　3、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力

　　4、性格开朗、善于沟通，应变能力强，思维反应敏捷

　　5、机电、建筑专业类优先考虑。

　　1、主要负责与客户电话沟通并进行相关业务咨询。

　　2、协助部门经理完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作。

　　3、负责和相关部门进行具体项目的沟通，保证咨询项目的顺利进行。

　　4、负责各区域招标信息的收集、整理与反馈，按要求及时制作招标文件并进行投标工作。

　　5、协助部门经理组织、领导销售队伍完成销售目标，协调处理各类市场问题。

　　6、各类任务单的下发及合同执行情况的登记、跟踪与反馈。

　　7、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。

　　8、完成本部门的行政事务性工作，为本部门人员提供后勤服务。

　　主要工作职责：

　　1。协助完成公司信息管理工作；

　　2。厂家对应系统的`操作及录入；

　　3。集团系统的操作及录入；

　　4。日常车辆数据等的统计和整理并上报；

　　5。中间业务数据的日常统计和整理上报；

　　6。客户档案的整理与分类及相关手续的收集、整理；

　　7。每月底与财务核对开票信息与上报信息，确保准确；

　　8。协助销售各条线审计工作的完成；

　　9。上级安排的其他工作。

　　任职要求：

　　1、高中专科及以上学历；

　　2。、1年以上工作经验；

电话销售岗位职责4

　　岗位职责

　　1、完成上级布置的电话销售目标

　　2、对公司存量用户进行维护，根据公司提供的线索开拓新用户

　　3、反馈客户意见和信息，对业务提出合理建议

　　4、不断总结经验，输出总结，提升销售能力

　　5、有互金行业销售(电销)经验者优先

　　岗位要求

　　1、大专及以上学历，有一年以上的金融理财的`电销、销售客服经验

　　2、勤奋，实干，有责任心，敢于挑战

电话销售岗位职责5

　　①全面负责所辖区域的管理和运营。挖掘客户资源并细分客户，按一定的比例合理分配客户资源给电话销售人员。指导inside sales与客户建立良好的关系，以保证销售工作的顺利进展。

　　②负责销售目标和销售资源的分解，对销售目标的`完成率负责。按一定的行业划分客户，根据业绩指标以一定的比例挖掘潜在客户并汇总分类，保证为outside sales 提供充足的客户资源。随时调整比例来满足销售需求。

　　③计划、组织、落实所辖团队的销售活动。Inside sales必须每天制定销售计划，并反馈销售结果，提交潜在客户资源，落实sales及时拜访客户。

　　④负责直销团队的销售业绩、日常管理、激励、培训和辅导。

　　⑤建立合理的考核方式，以底薪+奖金制度对电话销售人员进行考核，其中奖金=业绩+行政考核

　　⑥协助人员的招聘和选用。

　　⑦必要时跟进客户，协调客户关系，安排适当的电话回访工作。

电话销售岗位职责6

　　岗位职责：

　　1、负责按照公司提供的资源联系客户进行推荐介绍，无需自行开发寻找客户，也无需站街举牌，一个电话，让您成就人生；

　　2、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作，在毎次通话前前要有充足的思想准备；

　　3、做好记录，做好客户分析，及时传递信息；

　　4、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩；

　　5、平时销售人员应该做好记录，做好客户分析，及时传递信息；

　　6、认真倾听客户的意见，要善于倾听客户的要求，做好解释工作，及时反馈信息；

　　7、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统；

　　8、及时将邀约到店客户信息更新到销售线索引导管理系统；

　　9、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力。

　　任职资格：

　　1、20-26岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；

　　2、对销售工作有较高的热情；

　　3、具备较强的学习能力和优秀的.沟通能力；

　　4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；

　　5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关电话销售

　　1.负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；

　　2.通过电话与客户进行有效沟通，了解客户需求，寻找销售机会，并完成销售业绩；

　　3.维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力；

　　4.定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系

电话销售岗位职责7

　　1、熟练掌握公司各类产品知识及销售话术,为客户提供最具针对性的在线相关产品及服务

　　2、通过电话销售和网络销售的模式,开发新客户,维护、巩固及拓展老客户;

　　3、通过电话量、客户覆盖率、客户信息完整度与销售进程等考核方法推动完成客户成交;

　　4、根据公司要求完成销售目标,达成每日、每周、每月的'各项关键绩效指标;

　　5、按要求定期提交销售工作报表及工作总结(日、周、月);

电话销售岗位职责8

　　岗位职责：

　　1、制定电销团队人力规划，并对团队内部员工进行系统的岗位培训；

　　2、带领电销团队达成每月销售目标，分析销售报表，对销售情况执行监控；

　　3、做好各个团队的辅导、管理，为团队主管提供必要的工作支持；

　　4、设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划；

　　5、负责团队业绩考核和员工考核；

　　6、及时搜集、整理信息、了解市场行情、市场动态，进行销售预测。

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历，市场营销、金融等相关专业，银行、保险电销经验的优先；

　　2、3年以上电话销售工作经验，3年以上电话销售管理经验；

　　3、熟悉电话销售运作流程、运营环境，具备较强的.团队管理能力；

　　4、具有较强的实际销售和管理经验，较强的商务谈判能力，有较强的个人影响力和亲和力；

　　5、具有强烈的进取心，精力充沛，身体健康，乐观豁达，富有开拓精神。

　　工作时间

　　9:30-18:30做五休二国定假日休息

　　岗位要求：

　　学历要求：不限

　　语言要求：不限

　　年龄要求：不限

　　工作年限：不限

电话销售岗位职责9

　　1、负责电话营销管理的、服务规范的建立;

　　2、负责组织电话营销计划的制定与实施，有营销拓展能力尤佳; 3、负责电销中心的运营与管理;

　　4、负责部门每月的KPI考核;

　　5、负责部门工作的监督检查，发现问题及时纠正; 6、负责组织客户的'电话回访工作;

　　7、负责下属人员的培养和工作指导，并定期进行检查、考核与反馈;

　　8、负责做好对下属人员的管理;

　　9、完成上级临时交办的工作。

电话销售岗位职责10

　　1. 负责已送货客户的服务情况、售后问题服务跟踪及配送部门的监督;

　　2. 负责客服团队人员培训，提高销售能力，制定各项客服规章制度、业务流程并督促执行;

　　3 .负责团队业绩指标，开展客户电话咨询及回访，并按照要求进行咨询或咨询回访汇总反馈;

　　4. 负责公司所有产品咨询解答的'资料编写并建立相应的数据库及客服操作系统的指令;

　　5. 完成公司下达的其它任务。

电话销售岗位职责11

　　岗位职责:

　　1.通过电话方式向上游供应商推广应收账款保理融资,完成收入考核指标;

　　2.调研供应商融资需求,配合相关部门改进完善金融产品,制定营销推广方案;

　　3.负责营销团队的电话销售技巧培训,制定电话销售策略;

　　4.带领团队通过电话拜访,为商家提供贷款产品方案;

　　5.定期召开例会,传达、布置任务,提升团队学习氛围,随时把握员工心理动态。

　　岗位要求:

　　1.本科及以上学历,市场营销相关专业;

　　2.具有5年以上销售工作经验,其中1年以上金融行业电话销售培训和管理经验;

　　3.具备较强的沟通能力、谈判能力,有激情,抗压能力强;

　　4.具有企业客户销售经验者优先考虑。

电话销售岗位职责12

　　职位描述：

　　1、负责招商区域销售和渠道建设，审查与评估代理商，安排个人合同谈判、签订及回款工作；

　　2、承担个人销量指标，督促代理商回款、上量和空白区域开发、直供连锁开发、维护、上量；

　　3、负责协调配合公司组织策划的客户产品知识及营销知识培训，处理区域内客户、渠道投诉，维系客户与渠道合作关系；

　　4、管控个人销售成本，发现问题及时沟通解决；

　　5、执行公司销售政策，完成个人辖区内招商药品销售指标及新产品的`招商销售任务；

　　工作经验及要求：

　　1、年龄在25-35岁之间；

　　2、至少1年的药品招商和市场开发工作经验，能准确把握代理商心理，有独立的市场规划能力和良好的渠道控制力、客户管理能力；

　　3、普通话标准，电话沟通能力强，能够适应少量出差；

　　4、热爱药品销售工作，具有强烈的责任感与服务意识；

　　5、良好的职业道德修养，较强人际沟通力和理解力，强烈的目标感和进取心，擅于分享和团队合作。

电话销售岗位职责13

　　岗位职责：

　　1.通过电话等方式向用户介绍和推荐流利说核心课程；

　　2.定时定量完成每天的通时通量和工作要求；

　　3.持续稳定地实现个人销售目标；

　　4.与用户建立密切的关系，以达成销售和服务目标；

　　5.完善和跟进学员数据库，反馈用户需求，帮助用户达成英语学习目标。

　　职位要求：

　　1.大专及以上学历，1年及以上电话销售经验或客户服务经验优先；

　　2.热爱销售，接受电销，愿意挑战高薪；

　　3.逻辑思维清晰，应变能力强，以及出色的沟通表达能力；

　　4.强烈的团队协作精神和责任感；

　　5.优秀的客户服务意识（可接受灵活的工作时间安排）；

　　6.普通话标准、流利；字正腔圆，嗓音条件好的.同学加分；

　　7．具备一定的英语听说能力，有在线教育行业背景优先。

电话销售岗位职责14

　　1、负责带领电话销售团队针对公司已有客户进行回访，进行公司产品的推广和销售。完成团队销售指标;

　　2、负责电销团队搭建、电销培训体系、激励和管理制度的建立;

　　3、负责电话销售应用系统工具的`搭建和优化，提升团队工作效率;

　　4、负责电销数据分析，挖掘客户需求，寻找销售机会，推动产品、规则、流程等优化;

　　5、负责电销质量监控和管理，不断化化和完善销售话述、销售技巧和销售策略;

　　6、负责电话销售团队跨部门协作机制的建立，高效完成销售转化;

　　7、负责电销团队文化建设，创造积极、高效、有销售激情的团队氛围。

电话销售岗位职责15

　　1、根据公司战略制定销售策略并且建立区域合作伙伴的合作模式;

　　2、针对客户群特征进行把控，制定可执行的'销售计划，确保市场销售目标实现;

　　3、对于潜在客户的开发、挖掘、跟踪及合同的签订、回款跟踪等，最终按时完成公司回款任务指标;

　　4、深入掌握产品特性并传递给客户，梳理客户需求，有良好的培训能力，对销售团队进行有效培训;

　　5、管理销售团队，善于激励销售团队;

　　6、完成部门员工的绩效管理、团队建设、团队费用管理等日常管理工作;

　　7、关注团队的培养和组建，持续提升团队业务能力。

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