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电话销售岗位职责

时间：2024-05-29 15:19:26 销售我要投稿

电话销售岗位职责15篇[通用]

　　随着社会不断地进步，很多地方都会使用到岗位职责，岗位职责是组织考核的依据。拟起岗位职责来就毫无头绪？下面是小编整理的电话销售岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

电话销售岗位职责15篇[通用]

电话销售岗位职责1

　　岗位职责:

　　1、负责培训业务拓展,管理电话销售团队;

　　2、负责培训下属,指导成员完成个人目标。

　　3、负责服务区域的.日常运作;

　　4、销售额及各项成本及服务指标监控

　　5、对内外的沟通协调

　　6、承办领导和上级交办的其他事宜

　　7、新员工培训课程开展及上岗考核;

　　任职条件:

　　1、大专以上学历,有2年以上电销管理经验优先

　　2、有较强的沟通能力,服务意识、团队合作精神、抗压能力;逻辑分析能力与执行力

　　3、了解呼叫中心运作,熟悉Office软件;

　　4、手底下至少要有10人以上的人员!!!

电话销售岗位职责2

　　岗位职责:

　　1.主要与淘宝、天猫、京东店家进行上午洽谈，建立良好的客户关系，通过店铺诊断分析吸引客户，挖掘客户的`需求;

　　2.为客户提供解决方案，及时处理异议，协助他们完成店铺的运营推广装修等工作，使客户信服;积极完成客户要求，同其他部门沟通并一起细化确认客户的实际需求，促成签单。

　　3.积极做好客户回访，以检查客户关系维护的情况。

　　任职资格:

　　主动型销售，能力强，敢于冲刺高薪，您就来!

　　1.熟悉淘宝后台、直通车等，有丰富的淘宝推广实战经验优先，并善于总结经验者优先;

　　2.通过电话跟客户沟通交流，解答客户的疑虑问题，并跟店家协商店铺运营的计划;

　　3.经常与技术部、运营部等部门沟通交流，了解店铺运营动态，及时提出营销改进方案;

　　5.有较强的文字表达能力，信息收集、归纳、整理能力;

　　6.性格热情、开朗，热爱生活，有团队精神，具有较强执行力以及责任感;

电话销售岗位职责3

　　1、主动沟通客户需求,开拓潜在客户;

　　2、目标客户的跟踪及维护,对客户资料进行整理和完善;

　　3、收集分析所负责行业的竞争情报以及其他情报;

　　4、负责部门的`团队建设带领团队完成公司分配的各项工作指标。

电话销售岗位职责4

　　工作职责:

　　协助销售部门维护客户关系、开发客户潜在需求。负责各类销售指标数据记录、跟进及统计；建立和维护销售文档，完善文件管理；负责业务部门会议组织和安排，会议记录；

　　任职要求:

　　1、专科或以上学历；

　　2、有业务能力或从事过销售跟单工作的优先考虑；

　　3、较强的.工作主动性、责任心、自信心；

　　4、熟练使用office等办公软件；

　　5、具有较强服务意识，具有较强的沟通协调能力；

电话销售岗位职责5

　　1、通过电话、网络及面谈的方式达成与客户的`基本合作意向；

　　2、按照公司要求进行目标客户的搜集与整理，了解客户需求，负责指定区域范围内市场拓展；

　　3、为公司产品和服务不断开拓市场占有率，建立和维护客户档案；

　　4、为客户提供技术和公关支持，根据任务要求完成销售目标；

　　5、在公司做展会或市场推广活动时，配合领导完成临时性工作。

　　电话销售经理岗位职责3

　　1、任职要求

　　1）年龄20—35周岁；

　　2）大专及以上学历（退伍军人无学历要求）；

　　3）有意愿从事房产经纪业，符合麦田文化。

　　2、工作内容：

　　1）负责房源信息维护推广，打造个人顾问式职业品牌形象；

　　2）为客户提供有温度的顾问式带看体验；

　　3）促成买卖双方交易达成，交易过程为客户提供专业的权属转移服务。

电话销售岗位职责6

　　岗位职责:

　　1.多渠道快速开发潜在客户,拓展公司业务;

　　2.完成客户谈判及签订书面合同文件,达成相应开发量目标;

　　3.协助客户制定招聘解决方案,推广公司其他产品及服务;

　　4.跟踪服务已成功项目,确保付款过程顺利;

　　5.建立及整理客户档案,与客户建立长期互利的合作关系。

　　任职要求:

　　1. 20-28岁,营销管理类等相关专业,本科及以上学历;

　　2. 1.5年以上销售经验,有招聘行业销售和企业内hr的`工作经验者优先;

　　3.具有开创性思维和较强的服务意识;

　　4.具有优异的的沟通协调能力和学习能力;

　　5.具有极强的责任感及敬业精神,能承受工作压力;

　　6.具有良好的表达能力;

电话销售岗位职责7

　　工作职责:

　　根据市场活动中留下个人信息的`客户名单,致电客户核实个人信息

　　预约客户至学校与课程顾问进行现场沟通

　　将所联系的客户信息准确地输入客户关系管理系统

　　对有意向的客户保持后续的电话跟踪

　　工作要求:

　　具有基本的电脑知识

　　乐于沟通,善于交流,性格开朗

　　对待工作有责任心,具有快速学习能力

　　普通话流利,声音具有亲和力

电话销售岗位职责8

　　1. 负责已送货客户的服务情况、售后问题服务跟踪及配送部门的监督;

　　2. 负责客服团队人员培训，提高销售能力，制定各项客服规章制度、业务流程并督促执行;

　　3 .负责团队业绩指标，开展客户电话咨询及回访，并按照要求进行咨询或咨询回访汇总反馈;

　　4. 负责公司所有产品咨询解答的资料编写并建立相应的'数据库及客服操作系统的指令;

　　5. 完成公司下达的其它任务。

电话销售岗位职责9

　　职责描述：

　　1、利用公司提供的平台及网络资源进行线上拓客；

　　2、及时有效地与客户沟通，了解客户需求、匹配产品并促成交易；

　　3、配合公司完成各项计划及销售业绩目标；

　　4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

　　岗位要求：

　　1、20—35岁，口齿清晰，普通话流利，语言富有感染力；

　　2、热爱销售工作，抗压能力强，工作主动，有团队合作精神；

　　3、具备较强的.学习和沟通能力；

　　4、有网络或相关销售工作经验者优先；

　　5、服从公司安排与管理。

　　工作时间：

　　朝九晚六

　　岗位要求：

　　学历要求：不限

　　语言要求：不限

　　年龄要求：不限

　　工作年限：无工作经验

电话销售岗位职责10

　　岗位职责：

　　1、根据公司下发的客户自助注册的`名单进行拨打。

　　2、对已在公司投资过的客户进行维护。

　　3、完成公司既定的基础业务指标。

　　任职要求：大专及以上学历接受实习应届生；

　　1、普通话标准，沟通表达能力佳；

　　2、熟练操作办公软件，网络交流工具；

　　3、良好的执行力和团队合作精神；

　　4、有销售经验者或销售欲望强者优先。

电话销售岗位职责11

　　1、熟练掌握公司各类产品知识及销售话术,为客户提供最具针对性的在线相关产品及服务

　　2、通过电话销售和网络销售的模式,开发新客户,维护、巩固及拓展老客户;

　　3、通过电话量、客户覆盖率、客户信息完整度与销售进程等考核方法推动完成客户成交;

　　4、根据公司要求完成销售目标,达成每日、每周、每月的`各项关键绩效指标;

　　5、按要求定期提交销售工作报表及工作总结(日、周、月);

电话销售岗位职责12

　　工作职责

　　1、主要处理企业呼入、呼出事宜，把握销售机会，有效转化潜在客户；

　　2、深入挖掘客户需求，辅导客户进行注册及相关配置；

　　3、根据回访、跟踪等，有效增加客户粘性；

　　4、协助其他业务部门的电话营销/回访工作。

　　任职资格

　　1、大专(含)以上学历，普通话熟练，谈吐礼貌，声音柔美

　　2、熟练掌握电脑操作

　　3、具有优良的服务意识和敬业精神，沟通、应变能力强，态度积极进取

　　4、有较强的'学习能力和团队合作精神

　　5、如有客服、电销经验，优先考虑

电话销售岗位职责13

　　1、负责本区域呼叫中心的各项管理工作,以完成区域目标为标准

　　2、对主管进行日常辅导及沟通,及时解决销售团队在销售中的'问题

　　3、与当地各个城市、区域保持日常沟通

　　4、负责对本区域呼叫中心人员的日常管理

　　5、负责上级安排及公司领导的安排

　　任职要求:

　　1、本科及以上学历,条件优秀者可放宽

　　2、三年及以上呼叫中心管理经验,管理幅度大于等于100人;二年及以上一线销售经验

　　3、责任心、有执行力,对业务要有正确的判断能力、分析能力,能提出改善建议

　　4、具备一定的数据分析能力、团队影响力和学习能力

　　5、有互联网二手车平台销售及销售管理经验的优先考虑

电话销售岗位职责14

　　岗位职责：

　　1、负责公司产品的销售及推广，根据上级安排进行电访及回访，提高顾客到场率；

　　2、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；

　　3、维护老客户的`业务，挖掘客户的潜力；

　　4、客户追访、回访，维护客户关系，活动邀约及跟进，为客户提供专业的咨询，收集潜在客户资料，管理客户关系；

　　5、完成量化的工作要求，并能独立处理上级安排的其他的工作。

　　任职要求：

　　1、对销售工作有较高的热情；有工作经验优先；

　　2、普通话标准，具有良好的沟通表达能力，语音富有感染力。

　　3、为人踏实，品德良好，综合素质休养佳，能吃苦耐劳，责任心强。

　　4、有自信心、乐观向上，工作态度积极认真，具有团队合作精神。

　　5、乐于接受挑战性的工作，有较高的敬业精神，喜欢电话销售工作。

电话销售岗位职责15

　　岗位职责：

　　1、根据公司分配的客户资源和客户做初步的意向沟通；

　　2、跟进意向客户的电话回访工作；

　　3、负责来访客户的咨询洽谈接待工作；

　　4、负责客户的.谈判签约；

　　5、搜集市场信息，掌握竞争对手的市场动态，为公司发展提供建设性建议。

　　岗位要求：

　　1、高中或以上学历；

　　2、具有1年以上行业相关工作经验；

　　3、思路清晰，具有良好的语言表达能力，沟通能力，协调能力；

　　4、有加盟连锁招商行业经验者优先。

　　岗位职责

　　1.为高端客户提供一站式服务；

　　2.执行公司规范语言要求，处理客户异议，详细准确记录客户接触过程和客户信息；

　　3.接受和参加公司和上级领导安排的辅导和训练；

　　任职资格

　　1、大专以上学历；

　　2、能以销售业绩为工作导向，具良好的培训及辅导技巧；

　　3、良好的人际沟通技巧，管理及领导团队的能力；

　　4、良好的谈判技巧；

　　5、高度责任心，能在压力下工作。

　　岗位职责：

　　1、公司提供资源利用电话进行公司项目的介绍及推广；

　　2、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息；

　　3、公司提供客户资源通过网络及电话进行渠道开发和业务拓展；

　　任职资格：

　　1、市场营销等相关专业

　　2、有电话销售工作经验优先，具有销售渠道者优先；

　　3、精通各种网络及电话销售技巧。

　　4、熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具和各种办公软件；

　　5、有较强的沟通能力，亲和力、凝聚力。

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