保险营销的心得体会范例【15篇】
当我们经过反思,有了新的启发时,心得体会是很好的记录方式,这么做能够提升我们的书面表达能力。那么心得体会到底应该怎么写呢?以下是小编帮大家整理的保险营销的心得体会,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
保险营销的心得体会1
保险营销是一种覆盖范围广、涉及面广的市场活动,经过多年的发展和实践,保险营销已经成为现代营销领域中一大重要组成部分。我在保险行业工作多年,在不断的实践和探索过程中,积累了一些关于营销保险的心得体会,今天我想分享给大家,希望能对大家有所启示。
在营销保险初期,与客户建立信任是至关重要的。为了建立客户的信任度,我们可以通过掌握行业知识和专业技能,为客户提供专业的建议和策略,让客户感受到我们的诚信,从而建立信任度。同时,我们还应该通过细致周到的服务,赢得客户对我们的信任,比如在理赔期间,努力为客户提供便利和优质的服务,增强客户的忠诚度,建立长期合作关系。
在营销保险过程中,我们更应该注重客户的需求,了解客户的真正需求,并针对性地提供对应的解决方案。我们应该学会如何与客户进行有效沟通,全面深入地了解客户,了解他们的意愿和保障需求,更好地满足客户要求,赢得客户的信任和赞扬。
当我们成功吸引到客户时,我们的工作还没有结束,我们需要继续与客户保持联系,提供更好的售后服务,关心客户的各种保险需求。我们还需及时处理客户的问题和意见,及时调整和改进服务策略,确保客户满意,提高客户满意度和忠诚度。营销后期更重要的'是要让客户满意、让客户舒心、让客户感受到我们的贴心之处,从而在企业中赢得口碑和诚信。
通过多年的实践和经验总结,我深刻感到营销保险是一项充满挑战性和创新性的工作,需要不断学习和探索。在营销保险的过程中,我们需要关注客户需求,寻找与客户的共鸣点,建立客户信任,为客户提供真正的保险保障。最终通过专业的服务和真诚的态度,为客户提供更好的服务质量和售后保障。这样才能满足客户的真正需求,为保险行业带来健康快速的发展。
保险营销的心得体会2
保险是现代社会中一项重要的金融服务,它的存在和发展给保险公司带来了无限商机,同时也为人们的生活提供了安全保障。而在保险行业中,营销是至关重要的一环。作为一个保险销售人员,我在多年的工作中积累了一些心得和体会。在本文中,我将分享我的观点,希望能对大家有所启发。
首先,了解客户需求是成功营销的关键。在与客户接触之前,我们首先要做的事情是研究分析客户的背景信息和需求。只有了解了客户的具体情况,我们才能更有针对性地为他们提供保险方案。通过提前了解客户的需求,我们可以在销售过程中给予客户更多的关注和个性化的服务,从而更好地满足他们的需求。
其次,建立良好的人际关系是保险营销的.基础。保险销售是一个涉及到人情与人际交往的过程。在销售过程中,我们必须尽可能地与客户建立良好的信任关系,这样客户才能真正相信我们所提供的保险服务。建立良好的人际关系可以帮助我们更好地了解客户的需求,从而更好地满足他们的期望。
另外,清晰、诚实地传递信息是保险营销的核心。在与客户进行沟通时,我们要善于用简洁明了的语言向客户介绍保险的相关概念和产品特点。我们要把握好信息传递的节奏和方式,不能过多地使用行业术语,以免客户产生不信任感。此外,我们必须保持诚实守信的原则,不夸大保险的收益,不掩盖保险的风险。只有诚实地向客户传递信息,才能真正赢得客户的信任和认同。
还有,保持积极的心态是保险营销的关键。保险销售是一个具有挑战性和压力的工作,但我们不能因此而失去信心和热情。只有保持积极的心态,我们才能在面对各种困难和挫折时保持冷静和全力以赴的状态。同时,我们要保持学习和成长的心态,不断提升自己的专业能力和销售技巧。只有不断地提升自己,我们才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
最后,创新和灵活性是保险营销中不可或缺的元素。保险市场在不断变化和发展,我们要及时根据市场需求和趋势,进行产品创新和销售策略的调整。只有保持灵活性和创新性,我们才能在激烈的市场竞争中不断发展壮大。
总之,在保险营销工作中,了解客户需求、建立良好的人际关系、清晰诚实地传递信息、保持积极的心态和创新灵活性是非常重要的。只有具备了这些素质和能力,我们才能在保险行业中取得成功。希望我的心得和体会能对广大保险从业人员有所启发和帮助。
保险营销的心得体会3
来到公司已经有两个年头了,这一年有过去了,我是做电话销售的,在工作中得到了公司的栽培不断成长。
一、第一通电话
在我们电话销售行业里,第一通电话非常重要,这是我们与客户的第一次接触,我们的客户有很多都是已经有了一些了解的人,新客户很少,因此在与客户沟通时必必要抓住客户的重点,简洁的把工作重点内容在段时间说清晰,假如是意向客户就一定会好好听取的,同时在这是我们要做的还有就是要学会说话技巧,假如说的不好,不愿意听那也是白搭,由于现在有很多人都会接到骚扰电话,首先就要取得他人的信任才行,让客户原因听我们的`话,比如遇到一些客户应该时间等问题不能在继续沟通时,我们就要可以为第二通电话做好打算工作,能够有效提升沟通效率,增加成功率。第一通电话就如同我们人见面的第一印象,只有抓住这点才能够在工作是把握好工作的度,要在第一通电话里让客户印象深刻,在第一通电话是常常用到的一些谈天方式不能一直套用,由于很多人都非常厌烦,有的客户被骚扰的次数多了会直接拉黑,同时我们在沟通的时候也要留意时间,不能只顾自己,还要考虑到客户的感受才能够把握住客户。
二、客户维护
经过电话联系上客户我们常常会要求加客户的和,作为日常联系的主要方式,以前我加到了客户的之后就没有在专心维护,把他们放到一边最后全都无效了,既然加到了我们就要把工作做好,保证自己加到之后花时间去维护,去与客户沟通,通常是先发一些客户比较感爱好的,把公司的一些文化,一些价值很好的传达到客户手上,不断的提升工作效率。比如在一些节日时我们会改客户送上一些礼物,或者是发一些祝福,练习客户,每日都会把自己的工作时间发给客户,让客户了解到自己工作努力让客户感到平安,这才能让客户信任我们与我们合作。
三、主动学习
作为销售人员,虽然我们不需要和客户见面但是我们还是需要专心努力的做好我们的工作,每日保证自己工作之余还好努力提升自己,市场是时刻变化的,只有顺应市场形势,跟随市场的步伐走,才能够取得好成果,因此在工作中每日坚持学习话术,还会总结自己一段时间的工作情况,反思自己的问题,主动向其他同事学习,不断进步不断前进,宝成工作的势头才能够做到。
四、与同事协作工作
在工作中我们的擅长方面有所不同,有的同事第一通电话非常厉害,但是我却不擅长,我就会与同事合作拿下这个客户,一起攻克这个难题,不会做任何的错漏,提高效率才是我们要重视的。
在工作中收获成功,在坚持中不断前进,这一年我过得非常充实,也非常快乐,在今后的工作中我会继续努力。
保险营销的心得体会4
这几天我学到了关于保险的很多知识,其中让我印象特别深刻。在我印象最深的一天,有很多的案子被保险主任抓走了,保险的营销是很枯燥的,每天要跟着别人跑那么一圈,有时候就会被他们搞的一塌糊涂。但是我想,如果我们每个人都能够坚持下来,保持一颗敬畏的心,那么我们的保险也会有很大的发展。
首先,在保险的实践过程中,我们了解到这家保险公司是一家从事金融的公司,在金融市场中它的客户不只是保险,保险就是最大的服务和投保。保险就是给公民提供保险,保险就是让社会的享有自己的保险。而保险就是在公民得到了自己的权益之后自己的生命。保险就是给公民带来财产保险,它是公民得到了自己得到的生命,而不仅仅是自己的一部分财富。所以保险就是要让享有自己得到的生命权。
这次在保险公司的实践过程中,我们不仅仅了解到保险的基本知识,也了解了一些保险的`基本知识与基本理念。在实践的过程中,我们还了解到很多关于保险行业的知识,例如:保险的定义等等。虽然这些知识都是我们以前所不了解的,但是通过这次实践,我们能够更加进一步的了解保险的实际,更加深入的了解保险的基本原理,更加深入的了解到保险与自己的亲人、朋友保险的关系。
保险是一笔宝贵的财富,保险就是在保险的生命中得以存活。我们必须学会为保险做好充分的自我保证,不断的提高自身的保险意识和服务意识,提高自己的人身修养和保险服务能力,提高自身的专业素质,才能为国家做出更大的贡献,才能更好地回报社会。
保险营销的心得体会5
通过两天的销售工作,对自身存在的优势和不足,以及对销售工作的了解和把握做一下个人总结。
首先,对于销售工作有一个全新的了解,并不只是说说话那么简洁,需要在推销产品的时候突出产品的'特色,抓住产品的与众不同之处,才能吸引人的关注度。在这两天走访的人群中,一部分认为价格偏贵的时候,就介绍这个价钱里包括的哪些服务,而且绝不加收任何费用,讲明之后,有些人就会觉得价格还公道,就比较有爱好。有些人还比较怀疑,就再细致的给他讲解一下。
然后是对于销售面对的对象,普遍来看,多数感爱好的人群都是年轻人,还有年纪稍微大一点的男士,基于这项运动比较刺激,更多的会吸引这些人群的喜爱。所以,遇到这类人群往往会多介绍一下,以激起他们更多的奇怪心。察觉到有意向的,就更进一步问是否便利留下姓名及联系方式,为日后回访做打算。但一部分人对留下个人信息不是很愿意。
最后总结一下个人的工作情况。我自己对销售的内容和突出点还算能较快把握,但是在访问期间,被问及到更加细节的东西就不是很了解,还需加强。还有就是在对方不愿留下个人信息的时候,不知道该怎么说,才能劝说对方。 总的来看,这两天的收获不少,学到了很多东西,跟人沟通也更放得开了,也在逐步改进不足之处,争取把工作做的更好。
保险营销的心得体会6
随着中国金融市场的快速发展,银行保险业务成为不可或缺的一部分。然而,如何有效地进行银行保险营销,吸引更多的顾客,是每一家银行都需要面对的问题。在个人从业以来的经验中,我发现银行保险营销需要注意以下五个方面。
第一、了解顾客需求,精准营销。要做好银行保险营销,首先要深入了解顾客的需求和意愿。对于不同的顾客,银行员工需要针对其不同的消费需求和风险承受能力,提供不同的保险产品。例如,对于采取高风险投资策略的顾客,应该推销高风险保险产品,而对于保守型顾客,则应该推销保守型保险产品。这些产品要满足顾客的风险承受能力,同时也要满足顾客保险需求的多样化。因此,了解顾客需求是银行保险营销的关键。
第二、注重专业知识的培训和提升。银行员工需要不断提高专业知识水平,掌握新产品的特点、优点和缺点,以便更好地为客户提供综合的理财建议。想要成为一名优秀的银行保险营销人员,需要掌握金融、保险、税务和法律等专业知识,从而提供最优质的服务。此外,员工还需要具备一定的`技巧,例如如何与顾客建立良好的关系,如何解答顾客疑虑等。
第三、借助平台拓宽客户来源。银行保险营销需要借助各种平台,例如线上营销、线下营销,以及个人社交圈,拓展客户来源。通过优秀的营销策略,吸引更多的潜在顾客,从而扩大银行保险市场。在营销过程中,要结合线上和线下渠道,充分利用各种机会和资源,以获得更好的效果。同时,还要细心地分析顾客的行为特征,通过不断优化营销方式,提高营销效率。
第四、实行“目标导向”原则。银行保险营销需要实施目标导向原则,即通过制定合理的营销目标和策略,吸引更多的潜在客户,并尽可能地转化这些潜在客户为实际客户。同时,要在实际营销中不断探索并完善适合自己的营销模式。考量多方面因素,例如投入产出比、顾客投诉率和口碑等,最终描绘出企业的专属蓝图。
第五、强调服务质量的重要性。银行保险营销不仅要做到销售,还要做好售后服务,为顾客提供优质的保险咨询和服务。这是提高顾客满意度的关键。营销人员需要及时解决顾客的各种问题,积极解答顾客的疑虑,满足顾客的多种需求。建立良好的售后服务机制,不仅能够增强客户忠诚度,更能够提升银行保险企业的品牌形象。
总之,银行保险市场的发展必须借助良好的营销策略。通过这五个方面的营销策略,可以更好地进行银行保险营销,使银行保险产品更好地服务于客户。在不断提高服务质量的基础上,营销人员更应不断提高自身的专业素质,为顾客提供更专业、更优质的服务。银行保险营销的成败不仅取决于员工的努力,也取决于银行保险企业的战略规划和品牌形象。希望银行保险企业能够科学有序地发展,营销人员能够在个人经验中不断摸索,为银行保险市场的繁荣做出更大的贡献。
保险营销的心得体会7
保险行业是一个具有巨大发展潜力的行业,而在保险行业中,作为一名保险营销人员,如何将产品推销给客户,是我们所面临的重要问题之一。在我多年的保险营销工作中,我积累了一些心得体会,希望与大家分享。
首先,了解客户需求。作为保险营销人员,我们首先要做的就是了解客户的需求和期望。只有深入了解客户,我们才能精确地找到他们的需求,并提供相应的保险产品。通过与客户的沟通,我们可以了解到客户最担心的风险,以及他们可能需要的保障范围。这样,在向客户推销产品时,我们可以有针对性地推荐适合客户的产品,提高销售的成功率。
其次,建立信任关系。在保险行业,信任是至关重要的。客户只有对我们保险销售人员产生信任感,才会选择购买我们的产品。而要建立信任关系,首先要做到诚实和真实。我们要以客户利益为重,不夸大产品的优点,也不隐瞒产品的不足。只有给客户提供真实和准确的信息,客户才会对我们所说的话予以信任。此外,及时回应客户的问题和疑虑,给予他们专业的解答和建议,也是建立信任关系的重要步骤。
第三,加强自身专业素养。保险行业是一个专业性很强的行业,作为保险销售人员,我们要不断提升自己的专业素养。首先,要深入了解所推销的产品。只有了解产品的特点和保障范围,我们才能更好地向客户解释产品的优势,并帮助他们做出明智的选择。其次,要跟进行业的最新动态和政策规定。保险行业变化迅速,我们必须及时掌握最新的信息,以便更好地为客户提供服务。此外,通过参加专业培训和学习,我们可以不断提升自己的销售技巧和沟通能力,更好地开展保险营销工作。
第四,主动拓展客户资源。在保险营销中,积累客户资源是非常重要的.。我们要主动出击,寻找潜在客户,并建立起与他们的联系。可以通过电话营销、网络推广等方式进行客户拓展。此外,还可以通过参加社交活动、拓宽人脉等方式,结识新的客户资源。同时,我们也不能忽视老客户的维护工作。要与老客户保持长期的联系,并及时了解他们的变化和需求变化,以便提供更有针对性的产品和服务。
最后,与同事互相学习交流。保险行业是一个充满竞争的行业,作为保险销售人员,我们要不断提升自己的销售水平。与同事互相学习交流是一个很好的方式。我们可以分享成功经验和失败教训,互相借鉴和学习。同时,还可以共同解决工作中遇到的难题,共同提高销售效果。通过与同事的交流互动,我们可以不断提升自己的销售技巧和业务水平。
保险营销的心得体会8
20xx年来了,一些问题会在脑海里出现。如何提升这个行业从业者的社会地位,如何改变寿险行销在老百姓心中的形象,如何让保险走进千家万户,如何让这个行业的经营者更加轻松惬意地前行,在金融危机的大环境下保险行业如何保持高速稳健的增长,现有的经营模式是不是到了必须转型或者打破的时候了。是的,我们应该梳理一下充满收获的20xx年,然后朝着20xx年出发。
坚持是属于自己的成功信念
20xx年的1月3日,上天用一场大雪对20xx年作了最彻底的告别,也对20xx年做了一个清晰的印记。在这个雪花飞舞的时刻,我们是否想过,xx0年只做这一件事情,那就是教育,那就是保险培训,能做出什么样来?是不是要用时间的积累和沉淀来印证很多成功的企业家和大师所说的话和坚持的真谛。
记得在20xx年12月31日的中国经济年度人物评选的舞台上,几乎所有的企业家都在强调着一件事情,尽管他们所做的事情五花八门,但道理都只有一个,要成功需要做好一件事情,那就是坚持。而这简单而朴素的两个字,却是我们中国保险业和营销精英成功的真谛。
几天前,听到的人民大学许玉林教授在演讲时提到的一个结论性的概念,他说全球著名的咨询企业麦肯锡耗时十几年的时间对上千位企业家做了一个调查,最后得出了一个结论,要成功就需要做到这两件事情:第一,随便找个事干;第二,坚持干30年。你就会成为自己这个领域里绝对的权威。当然光有干30年的想法是不够的,光知道干30年就可以成功的结论也是不够的,你需要具备坚持干30年的能力,在寿险营销这个领域,你更需要坚持的毅力。在这里,不是你一个人在从事,更不是没有人和你竞争,最关键的在这30年的过程里,你能保证自己不被保险业竞争的'洪流淘汰出局,这是个大问题。
走进20xx年,我们要说的还是那个说了无数次的非常朴素的两个字:坚持。在新年来临的时刻,在20xx年漫天飞舞的大雪中,希望大家在心底对自己许下这样的诺言:坚持做营销,坚持做保险,xx0年不动摇。
把每个动作做到极致
没有谁强大到不能被挑战,也没有谁弱小到不能去竞争。这是xx年前就有人说过的话,而正是这句话让很多人在自己的事业里苦苦坚持了xx年,赢得在营销事业上的柳暗花明。我们不禁为这样一句话而记在了心里整整xx年而惊讶,当然还有感动。
面对20xx年和未来,做保险的,我们需要继续坚持每天出勤,每天写工作日志,每天坚持准时出现在客户的面前,每天固定时间给客户发短信息,每天坚持做属员辅导,每天坚持做6个拜访。在每天的6个拜访中,其中有一个应该是增员拜访,每天坚持参加早会,每天坚持在二次早会上检查下属昨日的拜访情况,每天坚持看新闻联播,每周坚持开一次夕会,每周坚持开周经营总结会,每周做一次团队检视,每周做团队成长分析和经营检讨,每月坚持开经策会,每月开一次月度检讨会,每月开一次爱心激励会,每月一次增员的创业说明会,每月至少两次产品说明会,每月一次顶尖高手促进会等。
这些我们早已经熟悉且成为寿险营销业客观规律的东西,在20xx年的岁月里我们需要一如既往地坚持,并且把每个动作都做到极致。新年用一场大雪来证明,我们用这些文字来记下:坚持做保险,xx0年不动摇。
保险营销的心得体会9
回首xx年,有太多的完善的回忆,xx年本人来到xx工作,可是唯有xx年这一年的学习,让我深深的感受到了自我提高,但还是存在不少问题,在处理问题以及工作的方法上也有不足,可是我信任在领导的帮忙与激励下,我必须会拥有更完善的明天。
一、销售工作总结与分析
在销售顾问岗位上,首先我要感激一个人那就是我们销售部的x经理,我要十分感激他在工作上对我的帮忙。虽然我在销售部门已经工作了一年多,但对销售阅历以及工作信心十分缺乏,我的工作能够说是很难入手。xx年初,我都是在曹经理的带领下帮忙下进行客户谈判、分析客户情景、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他,所以基本上是x月份本人的销售业绩及本事才有所提升。
二、职业心态的调整
销售员的一天应当从早晨睁开第一眼开头,每一天早上我都会从自我定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充足、欢快的心态迎接一天的工作。假如我没有别人阅历多,那么我和别人比耐心假如我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
重点客户的开展。我在那里想说一下:我要把b类的客户当成a类来接待,就这样我才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。回访,对客户做到每周至少二次的回访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,仅有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
三、自我工作中的不足
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自我销售业务的开展,也打击了自我的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并进取学习、尽快提高自我的'销售技能。
xx年,我将一如既往地根据公司的要求,在去年的工作基础上更加努力,全面开展xx年度的工作。现制定工作划如下:
1、对于老客户,和固定客户,要常常坚持联系,好稳定与客户关系。
2、因xx限购令的开头买车需摇号,所以要更加珍惜客户的资源。
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,执行多样化形式的销售方式。
四、今年对自我有以下要求
1、每月应当尽努力完成销售目标。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,准时改正下次不要再犯。
3、要多了解客户的状态和需求,再做好打算工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能再有爆燥的心态,必必要本着xx的服务理念爱您超您所想这样的态度去对待每位进店客户。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法。
6、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多沟通,多探讨,才能不断增长业务技能。
7、为了今年的销售任务我要努力完成任务,为公司制造更多利润。
保险营销的心得体会10
我是一名刚刚毕业的学生,虽然在工作上,我还是有很多不足的地方,但这是我人生中最宝贵的财富,在今后的日子里,我会从自身找原因,改进缺点不足,发扬优点,刻苦学习,勤奋工作,做一名合格的保险营销人员。
在保险公司营销实习的日子让我感觉到很新鲜,很有趣,在公司的前几天,我在网上报名了我们保险公司的主任,在公司里面我是主任,我是个新人。
我是在一营销实习的。刚开始的时候我还没有适应这种工作氛围,因为是第一次做这种行业,我对自己的工作内容和流程都很陌生,我想在以后的工作中我会把这方面的知识加强,而且能够做的更好。因此工作的效率就相对的高一些了。之后,我就开始慢慢的学着做业务了。在做业务的过程中,我也越来越觉得找到自己的乐趣了。现在我已经能够很好的完成自己的工作了。在做的过程中还学会了很多东西,这对于我以后的工作也是很有帮助的。
在工作的过程中我还学会了很多人际交往的技巧,这对于一个人的成长是很不错的',在与他人的交往过程中,我也能够学会如何的去交流。当然,这些都是需要我在工作当中慢慢的学习和总结才行的,我的交往能力是很大的,这让我有了很大的提高。
在工作的这一段时间里,我发现了自己很多的不足,比如有时会比较粗心大意。我希望通过这次的实习,我可以让自己学会很多。在工作的过程中也能够更加的细心,也能够让自己在工作中能够更加的细心。我想通过这一段时间的实习,我能够让自己有更大的提高。
保险营销的心得体会11
20xx年来了,一些问题会在脑海里出现。如何提升这个行业从业者的社会地位,如何改变寿险行销在老百姓心中的形象,如何让保险走进千家万户,如何让这个行业的经营者更加轻松惬意地前行,在金融危机的大环境下保险行业如何保持高速稳健的增长,现有的经营模式是不是到了必须转型或者打破的时候了。是的,我们应该梳理一下充满收获的,然后朝着出发。
坚持是属于自己的成功信念
20xx年的1月3日,上天用一场大雪对作了最彻底的告别,也对做了一个清晰的印记。在这个雪花飞舞的时刻,我们是否想过,xx年只做这一件事情,那就是教育,那就是保险培训,能做出什么样来?是不是要用时间的积累和沉淀来印证很多成功的企业家和大师所说的话和坚持的真谛。
记得在12月31日的中国经济年度人物评选的舞台上,几乎所有的企业家都在强调着一件事情,尽管他们所做的事情五花八门,但道理都只有一个,要成功需要做好一件事情,那就是坚持。而这简单而朴素的两个字,却是我们中国保险业和营销精英成功的真谛。
几天前,听到的人民大学许玉林教授在演讲时提到的一个结论性的概念,他说全球著名的咨询企业麦肯锡耗时十几年的时间对上千位企业家做了一个调查,最后得出了一个结论,要成功就需要做到这两件事情:
第一,随便找个事干;
第二,坚持干30年。
你就会成为自己这个领域里绝对的权威。当然光有干30年的'想法是不够的,光知道干30年就可以成功的结论也是不够的,你需要具备坚持干30年的能力,在寿险营销这个领域,你更需要坚持的毅力。在这里,不是你一个人在从事,更不是没有人和你竞争,最关键的在这30年的过程里,你能保证自己不被保险业竞争的洪流淘汰出局,这是个大问题。
走进,我们要说的还是那个说了无数次的非常朴素的两个字:坚持。在新年来临的时刻,在漫天飞舞的大雪中,希望大家在心底对自己许下这样的诺言:坚持做营销,坚持做保险,xx年不动摇。
把每个动作做到极致
没有谁强大到不能被挑战,也没有谁弱小到不能去竞争。这是xx年前就有人说过的话,而正是这句话让很多人在自己的事业里苦苦坚持了xx年,赢得在营销事业上的柳暗花明。我们不禁为这样一句话而记在了心里整整__年而惊讶,当然还有感动。
面对和未来,做保险的,我们需要继续坚持每天出勤,每天写工作日志,每天坚持准时出现在客户的面前,每天固定时间给客户发短信息,每天坚持做属员辅导,每天坚持做6个拜访。在每天的6个拜访中,其中有一个应该是增员拜访,每天坚持参加早会,每天坚持在二次早会上检查下属昨日的拜访情况,每天坚持看新闻联播,每周坚持开一次夕会,每周坚持开周经营总结会,每周做一次团队检视,每周做团队成长分析和经营检讨,每月坚持开经策会,每月开一次月度检讨会,每月开一次爱心激励会,每月一次增员的创业说明会,每月至少两次产品说明会,每月一次顶尖高手促进会等。
这些我们早已经熟悉且成为寿险营销业客观规律的东西,在的岁月里我们需要一如既往地坚持,并且把每个动作都做到极致。新年用一场大雪来证明,我们用这些文字来记下:坚持做保险,xx年不动摇。
保险营销的心得体会12
日前,中国保监会向各人身保险公司和保监局发出《关于加强投资连结保险销售管理有关事项的通知》,警告投连险市场销售误导情况。据保监会透露,反映投连险销售误导方面的投诉,主要表现为对产品解释不清、隐瞒费用扣除和夸大合同收益等。
虽然早在1999年国内推出第一款投连产品后,消费者经历过抢购、亏损、退保等欣喜和打击,但至今关于投连险的消费还远没有走向成熟。面对巧舌如簧的保险营销员,缺乏投资理财知识的消费者,该如何去辨别其言辞的客观性,来掌控投资主动权。理财周报记者化身消费者,搜集到保险营销员各色销售话术,并请专业理财师逐一分析。
回答:我一个客户买的投连险从去年9月到现在,投资收益已经达到180%了。我们这个产品上个月收益率是25%,上半年收益率超过60%,比一些基金收益都高。现在股市这么火,你就放心买吧。
专家解读:投资连结保险与资本市场紧密挂钩,大部分资料显示,从20xx年下半年至今中国资本市场的高速增长都属异常。
目前各公司公布的投连险投资收益率,尚不能完全反映产品真正收益情况,3年甚至5年的收益率才能更好体现产品真正价值。事实上,随着股市从熊市转入牛市,五六年前投资投连险的保户,现在才开始扭亏为盈。投连险收益很可能建立在亏损多年的基础上,所以看到投连险短期高收益而冲动投保,是不理智行为。
同时,投连险通常设有不同账户,不同投资账户的回报率千差万别,部分稳健型投资账户今年的回报甚至不超过5%。而且历史收益只能作为一种参考,并不能代表未来收益。按照保监会规定,投连险投资账户资产可100%投资股票。现在股市行情比较好,投连险收益自然水涨船高。但是谁也无法预测,这一轮牛市行情会持续多长时间。要记住投连险不设保底收益,一旦股市大跌,亏本一点不新鲜。
回答:投连险是基金中的基金,风险比买基金还要小。因为投资账户都是由投资专家负责账户内资金调动和投资决策,风险自然会更小,您自己也可以根据收益状况随时转换账户。
专家解读:投连险不能简单地被称为基金中的'基金,基金只是投连险投资渠道之一,除基金外,投连险也可以直接投资股市。收益就会很大程度上随市场波动而变化,所以从投资对象的角度上简单地说投连险比基金风险小是一种不太客观的解释。
专家理财和机构理财确实比个人直接投资更有效率,但投连险在我国诞生时间并不长,险种本身有待完善,外加我国保险业发展内外环境的约束,我国投连险还存在诸多风险。具体表现为:险种自身投资风险;国内外金融环境(尤其是资本市场)变化导致收益不确定;保险公司经营与管理不完善增加了客户投资与理赔的风险;以及我国保险监管机制有待健全给保户权益保障带来的风险等。简而言之,投连险还是具有投资风险、环境风险、管理风险及监管风险。
另外,根据收益状况随时转换账户在操作实施阶段是有一定要求的,需要写申请后再办理一些手续,由于很多客户并不具备成熟的投资理念与技术,不知道什么时候该交申请,而且账户转换超过一定次数时有的产品会收取转换费用。
回答:投连险随时都可以退保,手续非常简便,而且手续费用与收益相比较低,才2%左右。
专家解读:基金赎回费率通常会在0-0.5%之间,一般满三年后即不再收赎回费。与基金赎回的快捷方便有所不同,短期内投连险退保成本除了退保费,还有保险公司在初期扣费的损失。比如,在投保初期会扣除较多的初始费用。按新精算规定,投连险初始费用第一年是50%、第二年是25%、第三年是15%,以后逐年递减。也就是说,如果购买投连险一年后就打算退保的话,资金就会损失一半,而且还会发生最高10%的退保费用,甚至退保能拿回的钱只有所缴保费的零头,这种情况在5年后才可避免。换言之,购买投连险,投资者应具有至少5年以上的投资计划,否则不要考虑选择这种保险产品。
而投连产品在退保时还设置了买入卖出差价(约2%)。买卖差价是最需要注意的收费环节。对于频繁转换账户、或是选择货币型账户客户,尽量避免购买设有买卖差价的产品。一般在网上查询投连险的账户价值,每天都会有一个买入价和一个卖出价,差价一般为5%左右。今天如果购买这个投连险产品,投入的钱要按照今天的买入价折算成份数,而如果今天想抛出,则要按照卖出价计算。
因此,投连险客户应尽量避免因短期收益而冲动退保,要建立长期投资观念。同时投资者可以根据不同风险偏好、对收益的心理预期以及市场变化情况,在账户之间进行理财分配和转换,从而达到提高收益和规避风险的目的。
疑问:现在卖投连险的公司这么多,我为什么选择你们公司呢?
回答:其实对于投连险,各个公司产品设计都差不多,您只要看保障部分是不是您需要的,至于投资部分,各个公司都有专门投资专家负责,您就不用操心了。
专家解读:各家保险公司在身故、残疾、大病项目多少上以及赔付比例上的设计各有不同,所以在保障费用上也会有较大不同,投保人在关注投资的同时要选择适合自己的保障项目及风险保费额度。
在投资账户运作上,因为相关监管政策的原因,各家保险公司在投资渠道及投资比例上有着差异化的规定,比如直接入市的资金比例以及能否进入国家基础设施建设项目等,这些差异会在很大程度上决定保险公司的投资绩效。各大保险公司中,目前只有平安和国寿直接投资股票的比例能达到15%,有的保险公司连10%都不到。
各公司管理结构及投资机构设置有较大差异,比如平安保险公司在上海和香港两地都有独立资产管理公司,这就在投资效率上及全球资产配置上拥有较大优势。所以选择投连险一定要认真选择产品结构适合、管理资产规模大、投资人才及代理人专业化、投资渠道宽、过往投资业绩稳定、市场信誉好的公司。
保险营销的心得体会13
保险行业一直是一块红海市场,竞争激烈。在这个行业里,面对日益挑剔的消费者,只有通过营销策略来提升产品的竞争力,才能在保险市场获得更大的市场份额。本文将就我在保险行业的营销保险中所获得的心得体会进行分享,以供业内人士参考。
在保险销售中,个人的素质至关重要,培养自身的精神素质能够帮助我们更好地开展工作。具体来说,要注重提高自身的业务素质,关注细节,树立正确的职业操守,提高职业道德水平和综合素质。在与客户交流时,要体现出自己的专业性,以及真诚、耐心的沟通方式,这样才能建立良好的客户信任关系。
成功的.营销离不开市场调研和客户需求分析,只有真正了解客户的需求,才能有针对性地为客户提供保险产品,让客户对该产品产生需求和信任。市场调研和客户需求分析在赢得客户方面起到关键的作用,因此在进行营销时,一定要投入充足的时间和精力进行市场和客户需求的调研。
营销保险产品需要充分挖掘出其特色与优势,让消费者看到保险产品与众不同的地方,能够在市场中脱颖而出。比如,在产品设计中,可采用创新的设计理念,添加特色服务,同时要确保保险产品的风险控制能力和保险责任明确,让客户放心购买。
品牌形象对于保险公司的发展至关重要,拥有良好的品牌形象能够增强消费者对保险公司的信任和认可,对于提高产品的销售额以及公司的市场竞争力都有积极作用。在建立品牌形象的过程中,需要注重企业文化和企业价值观的传递,注重对外宣传,强化服务意识,增强社会责任感等方面。
保险行业的竞争力越来越强,营销保险的难度也在随之增加。本文提出了在营销保险中应注意的方面,包括培养个人精神素质、注重市场调研与客户需求分析、突出保险产品的特色与优势、营造良好的品牌形象。这些都是在营销过程中需要注重的方面,相信对于行业内的从业者具有重要的参考意义。
保险营销的心得体会14
作为一名普通的营销人员,我和大家一样都面临保险营销难的问题。我也一直在想,怎样可以更有效的把保险推荐给客户?在营销的过程中,根据自己的一些成功的营销经验,我有了一点点的心得体会。
第一,在营销保险前,我们自己要对保险有一个清晰的认识,把保险条款吃透,只有自己认同并熟悉的产品,才有可能成功的推荐给客户。尤其要在细节上做足功夫,扎好根基,当与客户介绍这个保险时,你能专业的把客户有疑惑的细节解释清楚,会让客户更加信任你、更加信任咱们的产品。
第二,把适合的保险推荐给适合的人。要站在客户的立场上,根据个人财务状况、家庭经济结构等,帮助客户分析保险需求、制定计划、选择合适的产品。
第三,推销保险,语言的技巧更为重要。
首先,我们要克服畏惧心理,大胆的、自信的去说。保险产品,不是看得见、摸得着的有形商品,我们推销的是一种观念,是对近期或者远期可能发生的某些事件的风险转移。有人说得好,在每个家庭门口转悠的只有死神和保险营销员,营销员的工作朝前一步,死神的脚步就会缩后一步。
在于客户交流时,要注意:铺垫、幽默、倾听、以退为进、数字表达。
1、铺垫:开场寒暄过后,通过问询客户的工作、生活情况等,根据其现实情况慢慢引出适合客户的产品。
2、幽默:在和对方沟通的时候,一定要适宜的插入幽默话题,这样有助于创造沟通的融洽氛围,给人以好感,在短时间内成为朋友。
3、听完再说:很多的销售人员在客户刚提完问题就马上尽力解释,,而后客户在提出第二个问题,再继续回答,以此反复,不仅会造成谈话具有辩论批判性,影响谈话效果,而且,客户没问题了,会以“我作为一名普通的营销人员,我和大家一样都面临保险营销难的问题。我也一直在想,怎样可以更有效的把保险推荐给客户?在营销的过程中,根据自己的一些成功的营销经验,我有了一点点的心得体会。
第一,在营销保险前,我们自己要对保险有一个清晰的认识,只有自己认同并熟悉的'产品,才有可能成功的推荐给客户。所以在我营销每一个保险前,我一定会尽可能的了解清楚这个保险,特别是一些重要的细节之处,当与客户介绍这个保险时,你能把客户有疑惑的细节解释清楚,会让客户觉得你非常专业,并且对该保险的信心也会增加。
第二,把适合的保险推荐给适合的人。这点是很重要的,在熟知了我们代理的各种保险后,要选对营销的对象,不能乱撒网。一般我会先问清楚客户的想法,了解清楚客户的需求,再在我们代理的保险中选择适合的推荐给客户。
第三,数字表达很重要。在我们为客户介绍保险时,不能只说概念,毕竟客户大多数都不是很专业的,太多专业的话术会让他们觉得复杂,我们明白了客户却不一定明白,这个时候一些数字计算或数据比较就直观很多。如果说,在营销新华人寿的吉星高照时,就可以利用新华人寿提供给我们的理财计算器,将客户相关资料输进去,直接算出保险合同到期后客户可以得到的高中低三档收益。这样让客户直观的看未来的收益及得到的保障,会让他们对这个保险更感兴趣。
第四,建立与客户间的信任。回顾自己成功营销的客户发现,有很大一部分客户都是些非常信任我的客户。毕竟保险是一项长期的投资,客户免不了会对相应的保险公司的整体实力进行估量。除了通过其他渠道去了解保险公司的情况,我们作为理财人员,给客户带来的信心也是非常重要的。不单止是保险,包括在营销别的产品时,我们也会发现,向自己熟悉并信任自己的客户营销往往容易得多,有得客户甚至会说,只要是你介绍给我的产品我就相信。因此,在与客户接触的过程中,要慢慢建立客户对自己的信任感,有句话说得好:客户是需要慢慢经营的。我出的一些保险单也是在给客户介绍后的较长一段时间才营销成功的。
还有一点,就是在给客户介绍保险产品时,多结合自身案例或身边案例。比如说,在营销赢家理财保险的时候,除了介绍清楚这个产品的性质,我会把自己和以前购买该产品的一些客户的经历拿出来跟客户分享,并与同时间推出的其他产品做比较,客户在听完我们自身的购买经历并经过实实在在的比较后,会对这个产品更加有信心。此外,如果可以的话,尽量备齐主推保险的保险合同范本,当客户需要了解一些非常细节的问题,可以直接把合同范本拿出来给客户翻阅。
以上是我的一些小小的保险营销心得,有不对的地方希望得到各位的指正,希望我们能在不断的总结经验中更有效的做好保险营销。
保险营销的心得体会15
一直觉得人生就是这样,xx年xx年的时间,说长了不是就是,说短了就是说xx年都是xx年xx年xx年的时间,说长了就是说xx年都是xx年xx年xx年的时间。这xx年的时间就算是在这xx年之中,也许是很多人不熟悉的时候,但是也许正是这样,让我对这xx年来的保险营销有了更深刻的认识。
这xx年中,虽然每一天的工作都是重复的,但是我们的工作却是非常的充实,因为这一天的每一点点滴滴的积累,每一天都要有所收获。而在此之前我并不懂的保险,现在已经可以说是非常的熟悉了,但是当真正在工作过程中我还是需要去多多的学习,这样才能够让我在工作中更加的有信心。这xx年的工作已经过去了,在下xx年的`工作当中我还是会继续的保持着这样一个积极的心态,去努力的提高自己的工作水平和业务能力,让自己可以更好的完成保险的工作。
在今后的工作当中,我也一定会继续的加强对保险知识的学习,让自己能够在保险这块中做到更好。
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